第一篇：淺析現代管理文化及其對知識社會文化管理的啟示

淺析現代管理文化及其對知識社會文化管理的啟示

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論文關鍵詞:人性假設 文化管理 管理文化

第二篇：道家思想對現代管理的啟示

道家思想對現代管理的啟示

指導教師

學院：商學院

專業：人力資源管理

班級：7班

姓名：

學號：

道家思想對現代管理的啟示

[摘 要]

本文闡述了道家“無為而治”思想的社會內涵, 并揭示了道家“無為而治”思想在企業管理上的現代價值。道家文化的核心元素無為而治在中國的現代管理中打下了深深的烙印, 它在提高領導者素質、提升企業競爭力等方面起到了一定作用。本文旨在研究道家文化與現代企業的關系, 為現代管理工作提供借鑒, 從而提高管理的有效性。

[關鍵詞]

道家 無為而治 現代管理

治理國家就像烹煎小魚一樣，這是老子所說有關治國安邦傳頌很廣的一句至理名言。這句話既生動有趣而又寓意深刻，治理國家就如烹制一道美味的小菜(小菜一碟，而不是什么名貴大菜)，反映了道家寬廣的胸懷和幽閑的心情。烹小鮮，一表示這是一樁小事，不用著急著慌；二是烹小魚不可隨便亂翻動，要不然魚就碎了。急了，就會亂了分寸，亂動就會把事搞得一塌糊涂。古人評論這句話是“不多事瑣碎也”?！疤師o為之事，行不言不教”，而當“民忘于治，若魚忘于水?！敝螄羰牵芾硪粋€企業自然更不在話下。

道家一直以來倡導“治大國若烹小鮮”的管理哲學。道家認為，治國必須堅持政策的一貫性，政策多變則擾民。這就是老子說的治理大國好比煎小魚一樣，不能常常去攪動它，而是要依據規律，使用巧力，在適當的時間、適當的地點、以適當的方式促使其變化。

其一，管得少才是管得好。管理者的主要任務是做好決策。把握好做什么、什么目標、哪里做、何時做、誰來做，想辦法找正確的人做正確的事，激勵部下去做，而不是代替部下去做。管理實際上是對人的管控，控制的最高境界是少控制、不控制，如果管理部下時“天天攪動小魚”，就不是一種好的管理方法。其實，一個聰明的領導人，應該正確地利用部屬的力量，發揮團隊協作精神，不僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。在管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。管理者，要管頭管腳（指人和資源），但不能從頭管到腳。

其二，管得少不是不管，而是要抓住管理的關鍵。這個關鍵是管理者的角色定位，做自己職責范圍內的事，不越權管理、不越級管理，通過管理人的思想管理好人，通過管理人而管好事。要求管理者透過復雜的表面現象，洞察問題的本質，化繁為簡，管理簡單化。

其三，管得少又管得好，關鍵在于建章立制。通過建章立制將復雜問題簡單化，將簡單問題標準化、程序化，減少例外事件，從而做到“閑”而有效。

其四，管理要建立合理預期。政策的不確定性，使員工、供應商、顧客無法合理預期。沒有合理預期，員工及與其合作的利益相關體行為短期性、不確定性增強，而短期行為、不確定性行為大量存在，使企業的穩定性減弱，企業發展面臨的風險性增強?！肚f子·齊物論》中有個朝三暮四的故事，講的是有個養猴子的人拿橡子喂猴子，他對猴子說，早上給每個猴子三個橡子，晚上給四個。猴子聽了都生氣了。他又說，早上給四個，晚上給三個，猴子就都高興了。為什么結果一樣，朝三暮四猴子不高興，而朝四暮三猴子就都高興了呢？這里面有個管理的預期問題，前者預期置后，變數增加，風險增加，所以猴子不高興。由于預期不同，導致猴子的積極性不同。其實許多企業在制定制度時，為什么不能多一點“朝四暮三”，少一點“朝三暮四”。同樣的代價，由于傳遞給予企業合作者的預期不同，雙方合作的效果將大相徑庭。

“無為而治”是道家管理智慧的基本原則。道家主張管理者應該順應管理活動的規律，不要胡作非為。這種“無為”，能夠保證管理活動的正常進行，因

而在效果上可以達到“無所不為”。這一原則表現在管理活動中，便是管理者在具體事務上無所作為而放手讓被管理者積極有為，從而實現組織的目標。

若要達到無為而治道法自然的境界企業管理者本身必須具備虛懷若谷、胸襟開闊的素質;必須要有容人、容事的氣度和風范。一個成功的現代企業領導者如果要做到無為而治、道法自然，就必須在干部和員工的使用上實行君無為而臣有為的管理方法,。這就要求企業管理者必須具備伯樂尋千里馬、劉備三顧茅廬的精神,。真正做到用人不疑、疑人不用。以充分調動企業各級管理者和全體員工的主動性和創造性。從企業管理的角度來講，必須建立一套道法自然、適合本企業特點、有前瞻性、與時俱進的管理機制，企業才能靈活自如、游刃有余地運作。

中國古代強調管理的最高目標是無為而治。無為是道家的哲學思想，即順應自然的變化之意。要按照道即客觀規律辦事而道常無為。所以，管理者就要處無為之事、行不言之教。中國古代哲學的最高范疇也是道。老子提出人法地、地法天、天法道、道法自然。這里的道就是人類社會運行的規律，就是說人們必須按照客觀規律辦事，以自然為法，而不要把自己的意志強加給自然界。從管理的角度講 就是要求管理者必須遵循企業管理的客觀規律，一切從規律才能取得良好的效果，實現組織的自然和諧與個人自由的協調發展。

[參考文獻]

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第三篇：企業管理及文化對學生管理的啟示

企業管理及文化對學生管理的啟示

大學教育是人的社會化的關鍵時期，高等職業教育不是只管三年就沒事了，它培養人的規格，在其品德方面必須符合社會化的要求。高職教育不同于學生以往所接受的教育，其目的是將學生培養成將來能夠走向社會、融入社會的高級人才。在3年的管理學教學工作中，我發現單純的、枯燥無味的課本知識無法讓學生感興趣并且真正理解各種管理手段的效用。結合班主任工作經驗，我想與其等學生到工作崗位后再去實踐，不如借鑒現代企業管理的理念來進行學生的管理。這樣有利于學生對現代管理學知識的理解應用，并且能夠培養學生適應社會的能力。

一、企業文化對高職學生的影響

高等職業教育培養的學生畢業后的主要就業去向是企業，為了適應企業的需要，對高職學生在校期間進行企業文化教育，加強對企業的了解和企業文化方面的修養具有重要的現實意義。

1、團隊精神

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。早在20世紀30年代梅奧等人通過霍桑試驗提出了職工是“社會人”的觀點，他認為小組的合作與小組的情感超過了生產效率，工作條件和工資報酬并不是影響勞動生產率高低的唯一原因，由此可見團隊精神的重要性由來已久。

據相關調查統計顯示用人單位對大學生工作的不滿意主要包括團隊精神、協調能力和溝通能力三個方面，這恰恰說明了大學生是否具備團隊精神成為未來事業能否成功的一個主要因素。因此學校要多展開演講比賽、辯論賽、各種知識競賽、體育活動等，注意各種學生團體的協作，激發大學生的集體主義觀念，從而培養他們的團隊精神。

2、價值觀念

價值觀念是企業文化的核心，它為組織成員提供了一種共同意識，是其日常行為的指導方針。作為班主任或輔導員既要傳授知識又要幫助學生樹立正確的價值觀。在大學期間，對大學生進行誠信教育，培養大學生的愛國情感、艱苦奮斗的精神，以及引導大學生樹立正確的擇業觀有助于正確價值觀的形成，只有在正確價值觀的引導下大學生才能夠更好的服務社會、貢獻社會。引導當代大學生樹立正確的人生追求，是使當代大學生真正樹立社會主義集體主義價值觀的有效途徑。重點應從以下三個方面進行教育和引導：

一、正確認識集體主義和個人主義，劃清正當的個人利益與個人主義的界限；

二、擺正金錢在人生追求中的位置；

三、有志者追求最大限度地實現自己的人生價值。

3、紀律

著名的教育家馬卡連柯說：“紀律是集體的外貌、集體的聲音、集體的靈魂和集體的信念?！彼嬖V我們，紀律對集體是多么的重要！沒有規矩、不成方圓。優秀的企業就要有“鐵”的紀律，只有嚴格管理才能出高質量的產品，才能有高效率。紀律教育從來就是德育的重要

組成部分,培養學生自覺遵守紀律的品德,是古今中外教育家共同關注的問題。培養大學生自覺遵守紀律的優良品質,是高等學校思想教育的一項重要任務。它既是合格人才素質的重要標準,也是大學生成才的重要保證。

高職院校在向學生傳授文化知識與技能的同時，應實施企業文化教育，有意識地使學生了解、認同、接受企業文化。

二、高效團隊建設

1、加強團隊成員的道德修養

團隊成員的道德修養是團隊是否是一個卓越團隊的決定因素，是該團隊之所以稱之為團隊的先決條件，是團隊發展的前提和基礎。20世紀70年代以來日本學校把道德教育當做日本振興的關鍵，日本《21世紀的教育目標》指出：只有重視思想道德素質的培養，才能保證人才的健康發展。

古今中外，德的考核始終是首要因素。阿里巴巴的首席執行官馬云說：道德是阿里巴巴的天條，永遠都不能夠被侵犯。學校教育，育人為本，德智體美，德育為先。因此作為當代大學生不僅要努力學習科學文化知識，更要具備高尚的道德修養。

2、團隊的凝聚力

要想組建一個具有極強的生命力和競爭力的團隊，僅僅做到：有道德素質優秀的團隊成員和良好專業技能的團隊成員，并不能真正地算得上一支優秀的團隊。因為，團隊作為一個整體來說，只有有著協調一致的步伐，才能夠共同地邁向燦爛美好的將來。

對于學生工作者來說，所要做的就是要讓自己像是吸鐵石一樣，緊緊地將學生團結在自己的周圍，增強團隊的凝聚力。也就是說，作為學生工作者一定要得到學生的擁護的愛戴，在團隊之中有著絕對的威信。真心實意的對待每一名學生，公正、嚴明，對所有學生一視同仁，嚴格地按照學校規章制度辦事。讓所做、所為、所言，言行一致，這便是獲得擁護和愛戴、樹立威信最有效的策略。

三、大學生職業生涯規劃

一個優秀的企業管理者是一個能夠幫助下屬成長、進步的人，而作為輔導員也同樣肩負著幫助學生設計職業生涯的重任。當代大學生，經歷大學教育的目的是服務社會、貢獻社會，但是多數大學生從來沒有對自己未來的職業生涯進行過長遠規劃，沒有形成自己的真正專長和對自己準確定位，因此出現找不到工作或找到工作經常跳槽的現象，從而陷入一種尷尬的境地。班主任或輔導員既是大學生學習成才的指導師又是人生發展的導航人，這就要求我們在日常的學習中幫助學生制定職業生涯規劃，其目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達到與實現個人目標，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業大計，籌劃未來，擬定一生的發展方向，根據主客觀條件設計出合理且可行的職業生涯發展方向。

第四篇：淺談文化管理對現代企業的作用

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淺談文化管理對現代企業的作用

作者：蔣佳富

來源：《沿海企業與科技》2005年第10期

[摘 要]文章闡述了企業加強文化管理的必要性，并對企業如何加強文化管理提出了建議。

[關鍵詞]文化管理；人力資源開發；員工

[中圖分類號]F270；F276．7

[文獻標識碼]A

第五篇：《孫子兵法》管理哲學及其對現代企業管理的啟示

I摘要

隨著社會的發展以及全球經濟交流的繁榮，管理科學作為一門新興的重要學科 在社會生活中扮演著日益重要的角色。許多管理學家和企業家注意到《孫子兵法》 中蘊涵著豐富的管理學思想。歐美、日本等國家和地區的管理學界也掀起了一股“孫子熱”。

《孫子兵法》，是世界上最古老的軍事理論和軍事辯證法著作。本文對《孫子兵法》中的管理哲學思想進行研究，力求系統地概括、提煉和把握孫子兵法的管理本體論、管理辯證法、管理價值觀的內涵，并將其融入現代企業管理理論，創造出現代企業的最佳管理理念。管理哲學，是關于管理世界觀和方法論、管理主客體矛盾運動的科學。它貫穿于管理的全過程，在現代企業管理中起著重要作用。《孫子兵法》管理哲學對現代企業管理有著重要的實用價值和指導意義，《孫子兵法》的管理本體論充分體現出“以人為本”的宗旨，對現代企業人性化管理的實現有著許多值得借鑒的經驗；它的管理辯證法思想集中體現了矛盾聯系的觀點、運動變化的觀點、全面和主次有別的觀點、戰爭活動有規律的觀點、透過現象看本質的觀點以及具體情況具體分析的觀點，這些觀點對現代企業管理具有指導意義；《孫子兵法》管理價值觀的完美體現是“得德相通、義利合一”的思想，這就構成了現代企業最佳管理價值觀的核心理念。

本文側重從管理哲學的視角對《孫子兵法》做開創性的研究，并就其對現代企 業管理的啟示進行歸納和提煉?！秾O子兵法》的管理哲學研究對現代企業管理思想有著重要的理論意義與實踐價值。

關鍵詞：孫子兵法管理哲學現代企業管理1緒論

1.1選題的目的和意義

《孫子兵法》是兩千五百多年前我國春秋末期偉大的軍事家孫武的著名軍事理 論著作。春秋末期，諸侯國戰亂頻仍，民不聊生。孫武（公元前579年～公元前551年）時任吳國將軍，戎馬生涯三十載?！秾O子兵法》是春秋以來戰爭經驗和規律的總結，是我國古代流傳下來的最早、最完整的軍事學著作，奠定了我國古典兵學體系的理論基礎。

《孫子兵法》僅六千余字，而“用兵之法悉備”。今存本十三篇，分別為：始計、作戰、謀攻、軍形、兵勢、虛實、軍爭、九變、行軍、地形、九地、火攻、用間。全書短小精悍、言簡意賅，在書中揭示了普遍的戰爭規律，提出了一套十分完備的軍事思想體系和戰略戰術原則。

將《孫子兵法》應用于管理領域古已有之，并隨著管理理論的發展而不斷深化。《孫子兵法》問世僅僅幾十年后，先秦時期著名的商人陶朱公和白圭，就已經把《孫子兵法》的許多原理成功的運用于商業經營管理，并將其移植、改造為古代商業經營管理學——“積著之理”和“治生之本”。白圭還將孫吳兵法和商鞅之法的原理，用于生產經營，善觀時變，采取“人棄我取，人取我與”等策略，取得了成功。到了中國近現代，劉國鈞、張振勛、陳嘉庚等人也將《孫子兵法》的若干原理應用于企業管理。

《孫子兵法》思想用來為近現代企業管理服務始于日本企業界。日本學者村山 孚認為日本企業的生存和發展有兩個支柱，一個是美國的現代管理制度，一個就是 《孫子兵法》的戰略和策略。日本企業家大橋武夫撰寫了《兵法經營學》，講述如何將兵法理論運用于商戰，其中特別強調以《孫子兵法》管理企業?！秾O子兵法》的管理價值在日本被發現后，在迅速而廣泛的傳播中獲得了不少人的認同肯定。“孫子熱”先是席卷日本企業界，隨后吹向美國。

我國研究《孫子兵法》在現代企業管理上的應用起步較晚。1982年，中國人民大學請村山孚講了日本企業界如何應用《孫子兵法》進行企業管理，對我國管理理論界產生了極大的震動，部分管理工作者開始認真研究這個問題。1984年，《孫子兵法與企業管理》一書出版，這是我國第一部研究古代文化與現代管理相結合的專著。標志著我國對這一問題的研究進入了新的發展時期。茲后，隨著中國大陸經濟的發展和延伸、市場化程度的日趨成熟，《孫子兵法》在文化母體中國大陸的企業界獲得了越來越多的重視，其風行程度一點也不亞于日本。

《孫子兵法》不僅在企業界備受推崇，在學術界也炙手可熱。大學里開設了不 同層次的教授兵法經營的課程，研究者開始發表論文專著，對《孫子兵法》的管理 價值進行深層次的系統挖掘，相關成果不勝枚舉。

當前研究《孫子兵法》之應用于管理，大體上有三種類型：第一，從總體上研究《孫子兵法》的宏觀管理思想。如有的學者提出，《孫子兵法》是古典整體觀的系統表述，而系統思想、信息思想和發展動力思想是孫武宏觀管理思想的重點。第二，是從某個側面研討《孫子兵法》的具體管理思想。如有人著重研究孫子的責、權、利思想，有人著重研究孫子的激勵思想等等。第三，理論聯系實際，即研究《孫子兵法》在企業管理中的具體運用，這種學用結合式的研究，多為企業實際經營管理者。

毋庸諱言，無論企業界的熱烈追捧也好，還是學術界的嚴肅探索也罷，都有一 個明顯的缺憾：存在著實用化、表面化的傾向。呈現于我們面前的大多是停留于經 驗和應用層次的一些似是而非的答案和判斷，讓人頗有頭緒繁多、手足無措的煩亂 感。應當說，這種現象和傾向是不利于對《孫子兵法》管理價值的深入研究和有效 運用的。

截至目前，從管理哲學層面上對《孫子兵法》的專題研究尚是空白，而企業管 理領域對《孫子兵法》的運用又缺乏系統的理論指導。因此，本文是一個嘗試，試 圖廓清《孫子兵法》管理哲學中的一些理論問題，以期對現代企業管理思想產生重 要的理論意義與實踐價值。

1.2文獻綜述 l.2.1管理哲學

把管理上升為管理哲學的高度在西方是由古典管理理論的奠基人、被西方管理學界稱為“科學管理之父”的泰勒最早提出來的。他在《科學管理原理》一書中說：“科學管理的理論或者說科學管理哲學，雖則剛剛為人們所理解，而管理實踐本身卻己逐步推進”。他認為：“科學管理包括著某種主要的普遍原則，是一種能以各種方法運用的哲學觀”，并且明確指出：“科學管理從本質精髓來說，包含著某種哲學，而這門哲學是科學管理四大原理相結合的產物”。[1]泰勒特別強調從哲學的高度去研究管理最一般性普遍性的東西，人們掌握了普遍性的原理或方法之后才能對具體的操作有實踐的指導意義。同樣，英國的管理學家謝爾登也從管理的一般本質的角度研究管理，1923年專門出版了《管理的哲學》一書，在這本書中他說：“本書不是從事闡述某一種特殊的管理，而是試圖闡明統治整個管理實踐的目的、發展路線和原則”，[2]可以看出，他把管理哲學看成是指導整個管理實踐的、具有普遍指導意義的一些規律性的東西。

現代資本主義社會的管理學的理論家不僅繼承了泰勒、謝爾登注重管理方法的 一般性理論的研究，而且還從管理價值方面進一步開拓，提出了管理的價值觀，當 然也屬于管理哲學方法論方面的范疇。美國哈佛管理叢書《企業管理百科全書》認 為，所謂“管理哲學”系指事業最高主管為人處世之基本信仰、觀念及價值偏好等。也就是說，管理哲學的主要內容是管理活動中人的地位及人的價值觀念，這就把管理學中的最一般性的思維由普遍原則開拓到價值觀的研究。

上述西方關于管理哲學的種種看法，都從不同角度、不同程度上提出了管理中 哲學觀的重要性，提出了管理哲學應該研究的一些內容和問題，對于我們認識管理 哲學的性質和研究對象是有意義的。

國內的研究在管理哲學方面的著述頗豐，如臺灣交通大學曾仕強教授所著《中 國管理哲學》及系列論文，齊振海、張正霖、官鳴各自所著《管理哲學》，杜彪教授的系列論著等，主要探討了管理的人性觀、自然觀、社會觀、企業觀、發展觀、方法論諸問題。l.2.2孫子兵法

1972年我國山東監沂銀雀山漢墓發掘出300余枚竹筒《孫子兵法》計十三篇。孫子十三篇結構縝密、內容深刻，詞如珠璣。首篇為總論，以“計”為首，論述戰略上考慮的“廟算”，其次為“作戰”和“謀攻”，接著是兵力運用的“形”與“勢”，最后幾篇為用兵的常法與靈活機動的變法。十三篇井然有序，脈絡相貫，渾然一體，形成自身縝密的結構體系。

《孫子兵法》的問世標志著中國兵家理論體系的確立。它總結了我國古代戰爭 的歷史經驗，吸收了當時許多兵家思想，從整體上揭示了戰爭的基本規律，涉及軍 事學科的眾多領域，體現了樸素的唯物論和辯證法思想，包涵著深刻的戰略思想，屬兵家權謀類兵書。問世以來，被廣泛地運用于指導軍事實踐，我國歷代的許多軍 事將領都從中獲得教益。《孫子兵法》被推崇為中國古代“武經七書”之首，對后世的許多軍事著作影響深遠。

歷代對孫子的研究分兩類，一類為?？弊⒔?；另一類為應用研究。應用研究已 遠遠超出軍事領域的范疇。我國是孫子的故鄉，對孫子兵法的研究久盛不衰。據統 計歷代研究孫子者，僅留下姓氏者200余家，研究著作500余部，現存世界420余 部（《在第三屆孫子兵法國際研究會上的講話》劉華清）。但真正用科學方法研究孫子兵法還是近幾十年的事情。銀雀山漢墓《孫子兵法》出土后，中國掀起了學習研究孫子兵法熱潮，先后舉行過數屆孫子兵法國際研討會，出版各種研究專著數十部，從軍事、哲學、管理學、心理學、文學以及微機檢索等不同角度進行綜合研究，取得豐富成果。在此過程中，大量的有關孫子兵法在經營管理中運用的專著與論文也不斷涌現。李世俊、楊先舉等合著的《孫子兵法與企業管理》、楊先舉《兵法經營十法》、唐突生《孫子兵法與市場謀略》、黃志賢《孫子兵法與市場競爭》等著作相繼出版。但這些研究集中在經營管理和經營謀略上，對孫子兵法在企業戰略管理中的應用研究較少。周三多的《孫子兵法與經營戰略》開了研究的先河，臺灣的《孫子四論》、李雪峰《太極智慧——<孫子兵法>與現代企業管理》等進行了一些探討。程美秀所著《孫子‘十勝’思想與現代企業制勝》，是從企業制勝的角度提出了孫子十勝思想。本文從中得到啟發，引用了某些研究成果，但本文著重從管理哲學層面來概括、提煉孫子兵法的戰略思想，出發點和歸宿點不同，內容也有所不同。

1.3研究方法及理論支持

本文主要運用定性研究的方法，即通過文獻資料檢索和理論分析，得出科學結 論。本文研究以哲學理論為主要理論支撐，并綜合運用管理學、社會學等學科的相 關理論和觀點。在參閱大量國內外文獻的基礎上，從管理哲學的視角對《孫子兵法》做開創性的研究，力求系統地概括、提煉和把握孫子兵法的管理本體論、管理辯證法、管理價值觀的內涵，并將其融入現代企業管理理論，創造出現代企業的最佳管理理念。《孫子兵法》的管理哲學研究對現代企業管理思想有著重要的理論意義與實踐價值。

2管理哲學的含義及其在現代企業管理中的意義

從管理科學的角度看，人類社會正處于一個嶄新的歷史時代，即管理時代。管 理科學的興起，特別是在我國的興起必然要求它上升到更高層次的馬克思主義哲學。在這個上升的過程中，通過馬克思主義哲學系統在管理科學中的具體運用，就創造出管理哲學這樣一個部門哲學。

中國的現代變革也是管理哲學的變革?，F代西方社會是從企業出發認識管理的，而中國卻是從哲學走向管理。中國管理學界天然地親近管理哲學，中國傳統哲學中最有現代影響的部分之一正是管理哲學。2.1管理哲學的含義

管理活動自古就有。管理是指通過對資源的配置、調控和使用，而使系統具有 高度動態穩定性和發展潛力的目標性的協調活動和過程，在這過程中同時涉及制度 與組織結構的建立和調整，信息的傳遞、處理、儲存和目標、計劃等的制定與實施 等等。管理是一種具有高度共同性的活動。在一切人類活動系統中，只要牽涉到人 群與組織，管理就是不可或缺的。

在管理實踐中，每時每事每處都要涉及不同事物之間的相互關系。這些不同事 物可以是組織結構的不同等級、不同部門、不同職務和崗位，可以是不同的生產經 營領域，可以是管理中發生的不同事件，可以是流程的不同環節或網絡的不同活動 與工作，也可以是決策與運作的不同概念、不同原則和不同思路。這種管理實踐中 不同事物之間的相互關系，統稱為“管理關系”。管理學是研究管理關系的學科，是有關“管理關系”及其擺布的理論、思維、方法和實踐的學科。

不同的經濟發展水平需要不同的管理方法，也需要不同的管理哲學。管理學不 斷地在管理中引進科學方法。正是在這種情況下，管理哲學才有機會成熟并展示自 己的能力。管理哲學的概念問題，社會上的說法莫衷一是，學者們也是見仁見智。有的認為管理哲學應是站在哲學高度對管理立論的評判，有的認為管理哲學應是檢 索管理理論和實踐中的哲學命題，還有的認為管理哲學必須回到哲學的源頭之處，探究人類工作成果的科學、技術和其他文化現象，獲得新的思考方法。這些說法都 有道理。

雖然對管理哲學的理解并不是完全一致的，它的解釋和含義也有多重，可以明 確的是：管理哲學屬于專業哲學的范疇。管理哲學不是套用哲學概念和哲學體系的 框架。管理哲學不是哲學著作，但管理哲學研究中充滿了哲學思辨。在實踐的意義 上，大家的認識則更加一致：管理哲學是作為研究一個企業或組織在其生命展開過 程中所涉及到的與管理有關的各種兩兩的和多個的相互關系的認識論和方法論。換 而言之，管理哲學是對管理的哲學理解和處理，是關于管理世界觀和方法論、管理 主客體矛盾運動的科學。管理哲學是領導者的哲學、行動的哲學，也是組織文化、企業文化的精華。管理哲學貫穿于管理的全過程。

從世界觀、社會歷史觀、價值觀、認識論和方法論等哲學角度，分析和概括各 種管理經驗和一切管理科學成果，揭示和論述管理的總體性普遍性的本質、運行和 發展規律以及相應的原則與方法，把管理的自覺性提到當代最高水平，以求得管理 的最大功效，這就是管理哲學的根本特征和根本目的。

管理哲學在管理科學中的地位和作用是顯而易見的：管理哲學是管理科學的方法論基礎，是管理科學發展的必然結果。管理哲學通過揭示現代管理活動的本質和特點及其規律體系，研究人們關于現代管理活動的根本觀點和方法論的原則，并且加以理論化和系統化，從而為人們提供從事現代管理的科學的哲學理論和方法。

2.2管理哲學在現代企業管理中的意義

世界瞬息萬變。變化的高速度促使管理者考慮進一步發展的可能性，包括對變 化作出的反應和在變化中維持穩定。這就要求管理的發展必須與人的精神、心理、情感、價值判斷、信仰、社會文化和風俗等結合起來考慮。管理者需要的是管理精 神、管理文化、管理藝術，而不僅僅是管理技術。所以，從哲學的視野、哲學的層 面研究企業管理，不僅能更深層次的揭示現代企業管理的奧妙，而且對于整個企業 改革都有重要意義和實用價值。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于進一步提高現代企業家的素質，促使他們從單純的“經濟人”變成帶領、引領和鼓舞員工為實現企業目標的統帥。企業家是企業的決策者。一個企業的高層管理者，尤其是企業里眾人仰慕的企業家，他的行為、能力和領導藝術對企業管理起著重要的作用。企業需要建設，企業家同樣需要建設。管理哲學之于企業家，猶如空氣與水份之于生命，是須臾不能分的。企業家的理性修養需要經驗和理論兩方面的陶冶。僅僅根據管理學教科書是無法從事實際的管理的。而完全從實際管理中產生的企業家，常常容易囿于經驗。管理哲學提供一個讓企業家深入思考管理問題的機會。對管理方法論和管理價值觀等有著深刻理解的企業家，在把握管理過程時顯然可以期望更高的境界、更大的成就和更光輝的前景。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于正確處理管人和管物的關系，實現人與物的優化組合與互動。現代企業的規模在不斷擴大。大企業的形成與資本 擴大、市場發展直接相關，雖然動力并非來自于內部管理，但是它的產生卻對內部 的管理方法提出了更高的要求。工場性質的經驗管理，過分取決于管理者的個人素 質，同時也缺少現代企業所要求的效益。而小工場生產也無法承受昂貴的管理成本。所以，科學管理是符合大企業的需要的。隨著生產的發展，大生產成為主調。生產規模的擴大，要求生產組織的嚴密性，要求各工序及其他各方面合適的精確的銜接。對于一切機器、物質，應該調動員工的積極性，才能使他們的創造力和能動性得以合理開發和利用。管理哲學中的管人與管物的思想，有待于我們進一步去挖掘、去研究。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于加強企業的社會責任感，妥善 處理企業、社會、國家三者的關系，使企業在優化環境中生存與發展。在管理哲學 中，沒有比管理價值更難以說清的問題了。但是這個問題在管理哲學中卻是最基本 的問題之一。企業管理者必須認真對待這個問題，在為企業謀利益的同時，服務好 社會，滿足大眾需求，顧全國家利益。只有全盤兼顧好企業、社會和國家的關系，才能使企業越做越大、越做越強。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于企業正確處理各種矛盾，進行 科學決策、組織與控制。我們知道，所謂管理，通俗地說，就是處理管理者與被管 理者之間的矛盾，以達到組織目標的活動。現實生活的管理組織體系中，管理者與 管理對象之間，以及管理對象之間，存在著各種不同的矛盾，涉及到不同的對象、領域，反映不同的內容。在企業管理中，如何使管理者與管理對象之間，以及管理 對象之間能友好相處，從而使企業成員團結一心，發揮更大的潛力？同樣，在企業 管理中，管理者如何才能對企業的現狀作出正確的判斷，及時地去發現管理中已經 存在的或潛在的問題，并采取措施去解決或預防，從而使管理工作得以正常進行，使企業的經營決策獲得成功？管理活動中的聯系觀、運動觀和發展觀，也就是管理 哲學中的管理辯證法可以很好地解決這些問題。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于企業建立先進的企業文化，加 強社會主義物質文明和精神文明建設。企業文化作為一種管理理論和管理方法，其 內容十分豐富，主要包括企業經營管理哲學、企業精神和企業形象。企業經營管理 哲學是企業在經營管理過程中表現出來的世界觀和方法論。它要求企業在處理人和 物、雇主和雇員、管理者與被管理者、消費者和生產者、產品質量和產品價值、企 業利益與職工利益、企業利益和社會利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠 利益、企業之間的競爭和聯合等關系上，形成科學的理論和正確的指導思想。這部 分已經被公眾接受為管理哲學的東西，是不容忽視的。

在現代企業管理中研究和運用管理哲學，有利于企業不斷的進行創新，使企業 具有不竭的活力。企業要想在市場競爭中立于不敗之地，必須從市場經濟的要求和 市場環境的變化出發，不斷調整企業的發展戰略，在調整的過程中進行不斷創新，企業才能在市場競爭中獲勝，才能實現企業的不斷增長和持續成長。企業創新的關 鍵在于管理創新。只有以管理為龍頭的企業創新，才能推動企業的戰略、技術、制 度、產品和市場等諸多方面的整體創新。如何通過管理改革和管理創新，提高管理 水平，實現管理的現代化，從而提高現代企業的綜合競爭能力，已經成為企業家、經營管理者和決策者必須潛心研究的一個重大問題。一般地說，管理創新主要包括 管理觀念（理念）創新、管理組織創新、管理制度創新和管理方法創新。在管理哲 學中，“創新”這個概念是一直以來的熱點。

企業管理哲學是管理哲學中最有活力的一部分。企業管理哲學決不是僅僅在學 院的環境中能夠產生的。相反，由于企業管理必須直接面對外部的市場、用戶和內 部的人員和產品，也由于在競爭中每天都有無數的企業在誕生和倒閉，因此，企業 管理隨時都在產生著最新的思想和哲學。企業管理者每時每刻都在醞釀著、提煉著 或尋求著在變化的環境中制勝的思想與方法。一個出色的企業管理者應該對管理哲 學進行研究，并將之靈活運用于企業管理之中。

3《孫子兵法》的管理哲學

《孫子兵法》通篇博大精深，結構嚴謹，說理精微，邏輯嚴密，它既表現為從 理論的高度與實際的聯系上議兵論戰，也蘊含著從作戰指揮哲理的深度表現出管理 思想上的辯證思維。本文從管理本體論、管理辯證法和管理價值觀三方面來探討《孫子兵法》中的管理哲學。

3.1《孫子兵法》的管理本體論

眾所周知，貫穿于《孫子兵法》全書的一條紅線是謀略思想。但主導這一謀略 思想的哲學基礎就是以“道”為綱。

《孫子兵法》在開篇《始計篇》中即開門見山地說：“兵者，國之大事，死生之 地，存亡之道，不可不察也?！苯又f“故經之以五事，校之以計而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法”。并指出：“凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝?！本褪钦f，對這“五事”，當將帥的有深刻地了解并能掌握運用得好，就能獲勝，否則就不能獲勝。同時，孫武又說：“故校之以計而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負矣?！盵3]根據七個方面的情況來分析，就可以預知勝負之歸屬了。

孫武把“道”視為“五事”之冠，“七計”之首?！拔迨隆薄ⅰ捌哂嫛笔墙y一的，是決定戰爭勝負的根據和條件，其中道和將又是起主要作用的條件，形成治道修明、民心所歸的“道勝論”。所謂“道”，就企業而言，是指企業全體職工所表現出的與企業“同生死、共存亡”的價值觀，這種價值觀具有強大的向心力和凝聚力，鼓舞職工為實現企業目標而奮斗。所謂“將”，就企業而言，是指企業生產經營活動的最高決策者，他具有創新求實的精神，競爭奮進的意識，靈活應變的能力，是企業價值觀的最大創造者，是提高企業經濟效益的關鍵人物。企業管理問題，從根本上說，就是對人的管理問題，其核心是治眾、同欲，其關鍵是選將、用人。

《孫子兵法》中的以“道”為綱，很明確地體現出其管理本體論，就是以人為 本。以人為本是中國古代以儒家為代表的傳統哲學理念，這種哲學理念成為孫子兵 法的核心與靈魂。

3.1.1令之以文,齊之以武

孫武在《行軍篇》中提出來的“令之以文，齊之以武”的管理方法，是其以人 為本的生動體現?！傲钪晕摹?，所謂“文”，是“仁”也。用于管理，是講道理、明情理的“軟”管理?！褒R之以武”，所謂“武”，是指“法”也。用于管理，就是輔之以法紀來統一行動，是講法度，申紀律的“硬”管理。

《孫子兵法》中“文武”相濟管理方法的獨到之處具體體現在：把感情注入管 理之中。孫子的感情注入，是把管理建立在上下級相互愛戴、信賴的基礎上，建立 在關系融洽的基礎上。一方面，孫武強調“視卒如嬰兒，故可以與之赴深谿；視卒 如愛子，故可與之俱死”。對待士兵就像對待“嬰兒”、“愛子”一樣，上下一致，安危與共，同生死共患難。這種仁愛士卒的情感投入是古今中外治軍的一條成功經驗。另一方面又告誡人們“譬若嬌子，不可用也”。[4]指出愛但不要溺愛，驕縱部屬，放縱管教，這樣會喪失戰斗力。這才是在管理中所注入的真正的愛的情感。為此孫武在《行軍篇》中講“卒未親附而罰之則不服，不服則難用也；卒已親附而罰之行，則不可用也?！盵5]大意是說：在沒有取得部屬擁戴的情況下管理和懲罰，他們會心中不服，心中不服就很難去作戰；在取得部屬擁戴的情況下，如不進行管理和實施必要的懲罰，也不能去作戰。因此，既要用懷柔寬仁的手段去教育部屬，使其心悅誠服，又要嚴格法規，用軍紀軍法去管束部屬才能取得部屬的敬畏和擁戴，戰之能勝。

3.1.2上下同欲者勝

孫武在《始計篇》中指出：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之 生，而不畏危。”[6]大意就是使民眾的意愿與國君的意愿相一致，在民眾和國家利益受到侵害時，心甘情愿地去為之奮斗和犧牲。這時應是“道”在發揮作用。管理的效果如何，在很大程度上決定于管理者與被管理者的意愿是否一致，因為只有意愿一致，才能有效地調動被管理者的積極性、主動性。“令民與上同意”的基礎是上下同利欲。《謀攻篇》中說：“故知勝有五??上下同欲者勝??”[7]就是說，上下有共同的欲望就能勝利，而做到上下同欲的關鍵在于知道“人之所欲”。美國資產階級心理學家亞伯拉罕·馬斯洛把人的需要分為五個層次：第一層是生理的需要，即需要生存，解決饑餓問題；第二層是安全的需要，即安全感、防備生理損傷等；第三層是社會的需要，即人為愛戴，希望給予他人和從他人那兒得到友誼，要求自己有所歸屬等；第四層是尊重的需要，即自尊心，受別人尊敬等；第五層是自我實現的需要，即實現自我成就等。這一理論，值得管理者借鑒?！秾O子》在2500年前就把尊重人的需求作為管理的核心內容之一，可以說是孫子以人為本管理方法的獨到之處，這是非常難能可貴的。

3.1.3擇人而任勢

孫武說：“故善戰者，求之于勢，不責于人，故以擇人而任勢”[8]?！皳袢恕?，就是善于量才用人；“任勢”，就是善于造勢和利用形勢。所謂“擇人而任勢”，就是要求軍事指揮員重視選用人才，利用和創造有利的形勢，以戰勝敵人。孫武的意思就是說，善于指揮打仗的將帥，他的主導思想應放在依靠、運用、把握和創造有利取勝的形勢上，而不是去苛求手下的將士，這樣他就能從全局態勢的發展變化出發，選擇適于重任的人才，從而取得決定全局勝利的主動權。

從“擇人”方面講，孫武很重視和強調將帥的地位和作用，把將帥看作決定戰 爭勝敗的“五事”之一，把“將孰有能”列入“七計”之中，認為“知兵之將，生 民之司命，國家安危之主也”，[9]可見孫子對軍隊管理人才素質的重視。孫子對將領的要求是：“將者，智、信、仁、勇、嚴也”。[10]即要有政治頭腦，有智謀，有指揮才能；要講信用，言必信，行必果；以濃厚的感情對待下屬，實行民主管理；要勇敢果斷，有勇有謀；要有嚴格的紀律和嚴明的法令。以上五德具備，就可以當將帥，并且是合格的將帥。這樣的將帥就將能成為“進不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主，國之寶也”。[11]孫子“將孰有能”的管理人才標準，講的雖是為將之道，但其哲理性的內容則遠遠超出將才素質要求本身。雖然不可能包羅現代管理人才的全部內容，但孫子“五德”將才標準給后人的啟示作用是顯而易見的。

從“任勢”方面而言，在兵戰中，“任勢”的根本作用是要激發和加強自身的力量，提高自己隊伍的素質和士氣，以增強戰斗力。孫武說：“任勢者，其戰人也，如轉木石。木石之性，安則靜，危則動，方則止，圓則行。故善戰人之勢，如轉圓石于千仞之山者，勢也”。[12]這就是說，善于任勢的指揮員，要想辦法激發自己隊伍高昂的士氣，使之蘊涵一種一觸即發的巨大沖力，就像拉滿的弩、觸發的機，像高山上向下滾動的圓石一樣，不可阻擋。那么怎樣才能達到這樣的境界呢？除了“上下同欲者勝”外，還要“投之亡地然后存，陷之死地然后生”，[13]這樣前者可以形成一種崇高的目標共識，萬眾一心，與之獻身；后者則可以形成憂患意識和危機感，激發為求生存而同舟共濟的拼搏精神。

“擇人而任勢”還要求用人不疑，信任部下。孫武反對國君對將帥的過分干涉，他認為：“將能而君不御者勝”，[14]意思是說，將帥有才能，國君就要放手讓他施展才華。如果不懂得軍隊內部事務而干預軍事行政，不懂得軍事行政而干預軍隊指揮，就會“既惑且疑”，自找失敗。孫武認為，將帥有能力指揮戰爭時國君就應該不加牽制，而應該讓其盡可能地施展自己的才華。這是奪取戰爭勝利的重要保證。國君應信任主帥，孫武早就意識到要用人不疑，只有“不責于人”，才能“擇人而任勢”。

3.1.4修道而保法

孫武在研究戰爭時，認識到掌握戰爭主動權，爭取戰爭勝利，必須發揮人的主 觀能動性。他說：“敵佚能勞之，飽能饑之，安能動之”。其辦法是“利之”，“害之”。他說：“能使敵人自至者，利之也；能使敵人不得至者，害之也”。有了主觀能動性，就容易掌握戰爭的主動權。他說：“故善戰者，立于不敗之地，而不失敵之敗也。是故勝兵先勝而后求戰，敗兵先戰而后求勝。善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政?！盵15]所謂“修道保法”，就是修治用兵治國之道，確保必勝的法度，實際上也就是以人為本，實行“人道”。它要求在戰前慎重考慮，愛惜民生民財，對“帶甲十萬”、“日費千金”的戰爭要慎之又慎，絕不可一時沖動，“怒而興師”，“慍而致戰”。

孫武還說：“善戰者，能為不可勝”[16]。如何去做到不可勝？他說：“利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之，攻其無備，出其不意”。[17]充分發揮主觀能動性，掌握了主動權，在戰場上就能做到想戰則戰，不想戰就不戰。在《虛實篇》里，他說：“故我欲戰，敵雖高壘深溝，不得不與我戰者，攻其所必救也；我不欲戰，畫地而守之，敵不得與我戰者，乖其所之也?！惫魯橙说谋鼐戎瑪橙司筒坏貌慌c我戰；改變敵人的運動方向，它就不可能與我作戰。何處是敵人必救之所，怎樣才能改變敵人的運動方向，都必須摸情況，動腦筋，即必須發揮人的主觀能動性才能辦到。他又說：“勝可為也。敵雖眾，可使無斗?！睌潮娢夜?，通過指揮員的能動作用，可以促使其轉化。其方法有二：一是示敵以假象（偽形）而隱蔽自己的真形（無形）。他說：“故形人而我無形，則我專而敵分；我專為一，敵分為十，是以十攻其一也，則我眾而敵寡；能以眾擊寡者，則吾之所與戰者約矣?！蔽夷茏龅揭员姄艄?，就能把敵人置于困境之中了。其二是使敵人不知我在什么地方，發起攻擊，造成敵人“無所不備，則無所不寡”的局面。“寡者，備人者也；眾者，使人備己者也”?！拔⒑跷⒑?，至于無形；神乎神乎，至于無聲，故能為敵之司命?！盵18]如果使自己做到了無形跡可窺，無聲息可聽的神妙地步；就能成為敵人命運的主宰者。

另外，孫武提出的“愛民”、“受民與重民”，強調軍隊的主人是士兵，將士的參與是軍隊管理的關鍵等等觀點，都充分體現出以人為本的宗旨。

3.2《孫子兵法》的管理辯證法

管理活動所涉及的諸要素之間處于相互聯系、相互作用的過程之中。這種聯系、作用形成管理活動的特定本質和運動，引發管理活動的變化，這就是管理活動中的聯系觀、運動觀和發展觀。《孫子兵法》中的管理辯證法體現在以下幾點：

3.2.1矛盾聯系的觀點

孫武在研究軍事問題時，從紛紜復雜的戰爭萬象中看到了許多事物或因素之間 的對立和聯系，從而提出了敵我、勝負、和戰、利害、生死、強弱、進退、動靜、攻守、奇正、虛實、勞佚、勇怯、眾寡、遠近、得失、安危、迂直和治亂等八十多 個矛盾著的概念。

像利和害，強和弱，勝和敗，進和退等矛盾著的方面的性質不同，力量不等，趨向相反，因而具有對立的性質。但它們又是相互聯系,相互依存的。沒有利就無所謂害，沒有強也就沒有弱，沒有進，退也不存在，它們都是相比較而存在的，因而又具有同一性。所以，《孫子兵法》的辯證法思想還體現在對矛盾規律的深刻理解和靈活運用上。這些矛盾雙方不僅互相依存，而且在一定條件下向對立面轉換。在《軍爭篇》中，正因為“軍爭為利，軍爭為?！保娛轮笓]員要善于發現和充分利用這些矛盾，“以迂為直，以患為利”，“以治待亂，以靜待嘩”、“以近待遠，以佚待勞，以飽待饑”，牢牢掌握矛盾主要方面，爭取戰爭的主動權。

矛盾雙方相互轉化的特點為在戰爭中發揮人的主觀能動性提供了可能性和必要 性。矛盾雙方的互相轉化不是消極等來的，而應積極創造條件，或使敵方的優勢成 為其短處，或使我方的不利因素轉化為長處，“致人而不致于人”。[19]孫子認識到“屈諸侯者以害，役諸侯者以業，趨諸侯者以利”，[20]“佚能勞之，飽能饑之，安能動之”，[21]即促使矛盾雙方向對立面轉換就不存在無從下手的地方。比如，在戰爭中，“先處戰地而待敵者佚，后處戰地而趨戰者勞”，[22]在行軍時要造成敵方疲憊，可以“迂其途而誘之以利，后人發，先人至”，從而“避其銳氣，擊其惰歸”。[23]又如：“亂生于治，怯生于勇，弱生于強”，[24]士氣的激昂或消沉不是絕對的；“投之亡地然后存，陷之死地然后生”，[25]在不利環境下，反而能激勵軍隊的勇猛進取精神。總之，矛盾的復雜多變性要求運用權謀機智，靈活應付戰場的情勢，不拘泥于成法。

可以說，《孫子兵法》中這些矛盾聯系著的概念所體現出來的辯證法思想充分地證明了一句話：“兵者，詭道也”。承認事物是由矛盾構成，就找到了認識事物，解決問題的總的原則和方法，即承認矛盾、分析矛盾、解決矛盾。孫武正是從矛盾的觀點出發去探索戰爭規律、解決戰爭問題的。

3.2.2運動變化的觀點

孫武說“奇正相生”，[26]即所謂“亂生于治，怯生于勇，弱生于強”，“智者之慮，必雜于利害。雜于利而務可信也，雜于害而患可解也”[27]等等。換言之，物極必反是宇宙之常則，“五行無常勝，四時無常位，日有短長，月有死生”。[28]我國古代樸素的唯物論“五行”說認為，“五行”是相生相克的：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金；金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。沒有一種事物處于常勝的地位，在一定的條件下，總要被它的對立面所戰勝，軍事活動也是如此。用兵取勝在于避實擊虛。孫武說：“兵之所加，如以碫投卵者，虛實是也”。[29]“夫兵形像水，水之形避高而趨下；兵之形，避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神”。[30]敵我雙方的虛實不是固定不變的，“能因敵變化而取勝”的就達到了出神入化、極其高超的境地。

孫武的運動觀不僅表現在他一般地看到了事物的運動變化，而且他還看到了矛 盾著的對立面的相互轉化。這種矛盾的相互轉化、消長之道實際上已成為孫子辯證 法的精髓，顯示出既為軍事家又為哲人的孫子超常的洞悟和眼力。從這一辯證思想 出發，在《九變篇》里孫子提出了導致“覆軍殺將”的五種一味的偏執：“將有五危：必死，可殺也；必生，可虜也；忿速，可悔也；廉潔，可辱也；愛民，可煩也。凡此五者，將之過也，用兵之災也。覆軍殺將，必以五危，不可不察也”。[31]在《軍爭篇》里，孫子提出了“以迂為直，以患為利”以及“窮寇勿迫”等著名思想：“軍爭之難者，以迂為直，以患為利。故迂其途而誘之以利，后人發，先人至，此知迂直之計者也”，“歸師勿遏，圍師必闕，窮寇勿迫，此用兵之法也”。[32]在《虛實篇》里，孫武認為敵人的防御由于“備前則后寡，備后則前寡；備左則右寡，備右則左寡；無所不備，則無所不寡”，不可能天衣無縫，總有弱點，總有疏漏。因此，如果避其實而擊其虛，敵人的主動地位就轉化為被動地位了。所以孫武肯定地說：“敵佚能勞之，飽能饑之，安能動之”。[33]在《九地篇》里孫子又雄辯而反復地論述了“陷之死地然后生”這一“生地”和“死地”辯證轉化的道理：“投之無所往，死且不北。死焉不得，士人盡力。兵士甚陷則不懼，無所往則固，深入則拘，不得已則斗”，“帥與之深入諸侯之地，而發其機，焚舟破釜，若驅群羊，驅而往，驅而來，莫知所之。聚三軍之眾，投之于險，此謂將軍之事也?！薄八赖?，吾將示之以不活。故兵之情，圍則御，不得已則斗，過則從”，“投之亡地然后存，陷之死地然后生。夫眾陷于害，然后能為勝敗。”[34]

3.2.3全面和主次有別的觀點 孫武考察戰爭時，沒有單純的以戰論戰，而是從政治、軍事、經濟、地理、外 交、人事等方面綜合考察戰爭。在預計戰爭勝利的條件時，他是從道、天、地、將、法五個方面去分析情況優劣、判斷戰爭勝負的。對戰爭中的各種矛盾，經常強調要看到矛盾的兩個方面。他說：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。[35]這是從戰爭直接關系到民眾的生和死，國家的存和亡兩個方面，指出戰爭是國家大事，戰爭有利也有弊。他說：“不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也”。[36]兩軍相對，必有軍爭，但“軍爭為利，軍爭為危”。利在于可獲得敵國的土地、糧食、武器、兵員等；危在于“舉軍而爭利則不及，委軍而爭利則輜重捐。??是故軍無輜重則亡，無糧食則亡，無委積則亡”。[37]孫子在《九變篇》中對用兵的靈活機變問題作專門的論述。“九變”指變化無窮。機變雖多，但貫穿其中的有一個基本準則，就是處理好利害關系?！肮手钦咧畱]，必雜于利害。雜于利而務可信也，雜于害，而患可解也?！盵38]“雜于利”，看到了有利的一面，人們對前途充滿信心，事情可以順利發展；“雜于害”，看到了有害的一面，就可以防患于未然，或轉危為安，從而解除禍患。

對于矛盾著的兩個方面，孫武也不是平均看待而有主次之分。在預計戰爭勝負 的五個條件中，他指出第一位的是“道”，說明他重政治更重于軍事?！鞍賾鸢賱?，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也”。是用戰爭取勝，還是“不戰而屈人之兵”？孫武認為后者是最佳選擇。因此他提出：“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已”。[39]說明他重外交更重于打仗，重智謀更重于力拼。在《地形篇》談到“兵有走者，有弛者，有陷者，有崩者，有亂者，有北者”六種敗兵情況后，孫武指出：“凡此六者，非天之災，將之過也?！盵40]說明他重人事更重于天地。兩千多年前的孫武就能全面把握情況，又可以抓住問題的本質、主流，從而更好地解決問題。形成這樣的辯證思維方式，確實是值得我們學習和借鑒的。

3.2.4戰爭活動有規律的觀點

戰爭過程雖然復雜多變，但它的變化也是有規律的?！爸褐?，百戰不殆”是 孫武發現的著名軍事規律。孫武認為做到了知己知彼，就可以把握“知勝之道”。他說：“知勝有五：知可以戰與不可以戰者勝；識眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞者勝；將能而君不御者勝”。做到了知己知彼，就可以按以下法則用兵：“十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰之，少則能守之，不若則能避之”。[41]毛澤東同志對孫武發現的這個規律曾給以高度的評價：“戰爭不是神物，乃是世間的一種必然運動，因此，孫子的規律，‘知己知彼，百戰不殆’，仍是科學的真理”。[42] 孫子論兵，很重視軍隊的心理和士氣，他有許多論述，其中不乏規律性的東西。比如前面章節提到的“上下同欲者勝”、“道”論、“愛卒”等等。在《軍爭篇》里，他說：“將軍可奪心??以治待亂，以靜待嘩，此治心者也”，用自己的嚴整對待敵人的混亂，以自己的鎮靜對待敵人的驚恐，就可以從心理上治服敵人?！叭娍蓨Z氣??朝氣銳，晝氣惰，暮氣歸。”軍隊的士氣，初戰時旺盛，再戰時衰減，戰到后來時就消失了?！肮噬朴帽撸芷滗J氣，擊其惰歸”?！秾O子兵法》中常說的“用兵之法”，許多都講的是用兵的一般原則、規律。如“故用兵之法：高陵勿向，背丘勿逆，佯北勿從，銳卒勿攻，餌兵勿食，歸師勿遏，圍師必闕，窮寇勿迫?！盵43]都是對當時軍事活動的帶規律性的認識。

3.2.5透過現象看本質的觀點

孫武認為：“兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近”。[44]軍事活動中的假象是層出不窮的。如果抓不住實質，被現象所蒙蔽，就會中敵奸計，必然失敗。所以孫武看重透過現象把握本質的思想方法，并有許多論述。他在《行軍篇》中說：“上雨，水沫至，欲涉者，待其定也。”上游下雨漲水，洪水驟至，若想要涉水過河，得等待水流平穩后再過。接著又說：“敵近而靜者，恃其險也；遠而挑戰者，欲人之進也；其所居易者，利也；眾樹動者，來也；眾草多障者，疑也。??辭卑而益備者，進也；辭強而進驅者，退也??”[45]他一氣講有32個例子，其中有真象也有假象。不論真象還是假象，孫武都要通過分析和思考，尋求本質。比如“眾樹動者”，是假象，敵人來了，是實質?！氨姴荻嗾险摺?，是假象，那是敵人為了疑惑我而增設的偽裝，使我產生疑慮是實質。敵人在加緊備戰，言辭卻謙卑，是假象，企圖向我進攻是實質。敵人言辭強硬又有部隊向我逼近，是假象，它準備撤退是實質，等等。不透過現象看本質，就不可能有正確的軍事部署和行動，就不能取勝。

3.2.6具體情況具體分析的觀點

孫武在軍事研究中，看到了許多事物都有不同的特點，只有對其特點分別認識 和利用，才能達到好的結果。在《九地篇》中，孫武在研究戰地問題時，根據地貌、距國遠近、對軍隊、交戰的影響等等的不同，把它分為九類：散地、輕地、爭地、交地、衢地、重地、圮地、圍地、死地。每一種地形，孫武都提出了不同的處置方法。他說：“是故散地，吾將一其志；輕地，吾將使之屬；爭地，吾將趨其后；交地，吾將謹其守；衢地，吾將固其結；重地，吾將繼其食；圮地，吾將進其涂；圍地，吾將塞其闕；死地，吾將示之以不活?！盵46]孫武不僅能根據事物的特點，提出不同的用兵原則，而且還能從長遠的利害關系出發，提出一些特殊的處置方法。他說：“涂有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭，君命有所不受”。他強調，“將通于九變之地利者，知用兵矣；將不通于九變之地利者，雖知地形，不能得地之利矣”。[47]他主張“故兵以詐立，以利動，以分合為變者也”。[48]用兵打戰當以奇立威，依利益而動，以分散集中為變化手段，這樣才能取勝。這些都強調不能死板僵化，要靈活機變。沒有辯證思維，便根本談不上靈活機變。所以指揮打仗，要靈活機變，是孫武辯證法思想的集中表現。

3.3《孫子兵法》的管理價值觀

著名管理學家德魯克說過：很明顯的——聽來也許是矛盾的——管理愈是能應 用社會的傳統、價值和信仰，則成就將愈大。[49]他談論的就是管理價值觀的問題。管理價值觀是指管理要實現的社會目標。綜觀《孫子兵法》的軍事管理思想，突出地體現了其管理價值觀就是道德本位。

3.3.1道德本位

道德本位，是中國古代管理思想最重要的本質特征。所謂道德本位，是指一切 社會的實際事務應以一定的社會道義為基準，反對人的功用取舍與其價值判斷的對 峙和分離，它實際上是中國古代“體用不二”哲學思想在社會領域的體現和運用。

本來，戰爭作為把人類利害沖突推向極致的產物，是以以暴抗暴為其形式的，與人類社會的人道主義宗旨似乎完全格格不入。但是，《孫子兵法》卻在這看似不可調和的矛盾背后力求發現其內在的統一，在武力的形式下設法找出其人文根據。在孫武的軍事管理學說里，這種人文根據首先體現在他對戰爭的“得道”與“失道”性質的區分上。在《始計篇》里，孫子不僅把“道”列為戰爭中最主要的五種因素之首，而且把“主孰有道”作為敵我力量對比的優先著眼點。而孫子所謂的“道”就是“令民與上同意”，換言之，“道”即儒家仁政學說中強調的所謂“人和”、所謂“得民之心”。因此，孫子的軍事理論實際上是中國古代政治理論的一種延伸和繼續，和后者一樣而具有鮮明的德本主義的特色。也正是從這種道德本位的思想出發，《孫子兵法》提出得“道”之君主，民“可以與之死，可以與之生，而不畏?！?，[50]提出“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”，[51]以及“上下同欲者勝”。同時，也正是從這種道德本位的思想出發，《孫子兵法》把“治心”作為軍事管理的四大原則之一，把“仁”列入為將者的“五德”，要求將帥對士卒“令之以文，齊之以武”，[52]提出“視卒如嬰兒，故可以與之赴深谿；視卒如愛子，故可與之俱死”，[53]以及“卒未親附而罰之則不服”。[54] 另外，這種道德本位的思想不僅表現在孫子把“上下同欲”的“道”視為戰爭 中的優選因素，而且還表現在其“不戰而屈人之兵”這一極富人道主義的軍事最高 境界的提出。它與孔子的“無訟”的政治理想相對應，已成為中國古代德本主義社 會思想的重要組成部分。在《謀攻篇》中，孫子曰：“凡用兵之法，全國為上，破國次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之。百戰百勝，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也”，又曰：“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已”，“故善用兵者，屈人之兵而非戰也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也”。[55]也就是說，孫子認為如果可以不用殘酷的戰爭手段而能達到目的，那么就絕不要輕易挑起戰端，而要“惟人是?！钡乇M量用政治和外交手段解決問題，攻城拔寨、窮兵黷武不過是一種“為不得已”之事。

3.3.2義利合一

利與害的問題是軍事價值觀、戰爭目的論的主要問題。戰爭的必要與否是由軍 事價值觀和戰爭目的決定的?！秾O子兵法》中言“利”的地方，一共約有52處。在微觀和宏觀上都有不同的體現。

孫武認為“利”在微觀的體現有兩種情況：一是敵我交戰利害的利，如“兵以 詐立，以利動”，[56]即用兵要立足于使用計謀，要根據有利條件采取行動。如《火攻篇》說：“非利不動，非得不用，非危不戰”。[57]意思是說，沒有利益或者可能損害長遠利益的事情不做，沒有把握取勝的仗不能打，沒有到迫不得已的情況下就不要開戰。在《九地篇》中，孫武認為善用兵者“合于利而動，不合于利而止?！盵58]就是說，用兵打仗有利于我的就交鋒，不利于我的就不交鋒。在《火攻篇》中孫武再次提到這個觀點。二是軍需運輸論得失的利。如《作戰篇》中說的“日費千金，舉十萬師”，“兵貴勝，不貴久”，[59]就有著利害得失的問題。“利”在宏觀上指國家利益，如“主不可怒而興師，將不可慍而致戰。合于利 而動，不合于利而止”。[60]意即主帥不可因一時的憤怒而發起戰爭，部下不可以因一時的氣憤而出陣求戰，符合國家利益才可采取行動，不符合國家利益就應停止行動。

同時，《孫子》重利不輕義，他認為戰爭是“死生之地”，在這樣的重大問題面前，一定要以合義理，雜利害為思想指導。提出“進不求名，退不避罪，唯人是保”[61]的保民思想，以此為出發點對戰爭的必要性作出決斷。戰場上，對峙雙方無一不在尋找有利于達到作戰目的、且能獲得最大利益的機遇。所以在具體的決策過程中應考慮周全，趨利避害。孫子將這一重要的指導原則概括為“兵以利動”，[62]并提出所謂“智者之慮，必雜于利害”。聰明的將帥考慮問題，必須充分考慮到有利與有害的兩個方面。強調要兼顧利與不利兩個方面，反對唯利是圖，見利就爭。對于盲目“爭利”的危害，孫子在《軍爭篇》中有著深刻的分析：“舉軍而爭利則不及，委軍而爭利則輜重捐。”“軍無輜重則亡，無糧食則亡，無委積則亡?！盵63]意思是如果全軍帶著裝備輜重去爭利，就不能按時到達目的地；如果舍棄裝備輜重去爭利，裝備輜重就會丟掉。軍隊沒有輜重就要敗亡，沒有糧食就要敗亡，沒有物資儲備就要敗亡，指出“舉軍爭利”和“委軍爭利”都是危道。由此可見，在《孫子兵法》中，義利是合一的。

綜上所述，《孫子兵法》的道德本位完美體現出得德相通、義利合一的思想，這就是其管理價值觀的精髓所在。

4《孫子兵法》管理哲學對現代企業管理的啟示

有一句行話叫“商場如戰場”，盡管商場與戰場在形式、結果等許多方面有不同，卻還是有其共同的指導原則和發展規律。在戰場上適用的軍事戰略思想對市場中企業的管理發展也有重要的借鑒作用。

美國著名管理學家喬治在《管理思想史》中說：“你想成為管理人才嗎？必須去讀《孫子兵法》！”[64]美國福坦莫大學商學院副院長、北京大學北大國際MBA美方院長楊壯說：“《孫子兵法》是戰略理論領域的傳世之作，是世界兵法史上的經典之作，是一本企業致勝之道的巨著。”這些充分說明《孫子兵法》不僅是一部軍事名著，更是一部包含政治、經濟、軍事、外交、哲理的綜合性著作。它的管理哲學對現代企業管理的指導作用尤為顯著，許多現代企業管理思想的源頭就在《孫子兵法》。

4.1“以人為本”與現代企業人性化管理

企業管理在講究科學與理性的同時，更要注重人性和藝術。企業人性化管理便 應運而生。企業人性化管理，也可稱之為柔性管理、人道主義管理、人本主義管理，指的是整個企業管理過程中充分重視人的因素，始終把人放在開展各項具體管理活動的首位，通過妥善處理管理主客體的關系、企業與員工的關系、企業與環境的關系，以及采用合乎人性的管理手段、管理制度、管理理念來充分發掘人的潛能，從而達到既實現企業的各項經營管理目標和可持續發展又滿足員工、股東、顧客和社會的需要的管理模式。人性化管理是當前企業管理的主流，也是未來企業管理的發展方向。從前面分析的《孫子兵法》的管理主體論可以看出，其以人為本的管理思想對現代企業人性化管理有許多值得借鑒的經驗。

4.1.1“令之以文,齊之以武”與“軟”、“硬”管理

孫子所講的“文”“武”之道，也就是今天企業的“硬性”和“彈性”管理。企業管理是一個過程，是管理者向被管理者施加影響和控制的過程，管理又是一種藝術。決定這一過程和藝術的本質對象是人，核心是人。對人的管理和協調，既可以借制度約束、紀律監督、直至懲處、強制等手段進行剛性（硬性）管理，也可以依靠感召、啟發、誘導和激勵、獎懲等方法進行彈性（柔性）管理。科學管理的關鍵在于它的精確性和規范性，即變放任管理為規范管理，依靠規章制度、法紀和組織職權進行程式化，有序化的管理。它強調的是組織管理的戰略、體制、結構等硬件，這就是硬管理。軟管理是依照員工的思想，組織的共同價值和文化、精神氛圍實行的人性化、人格化管理。

“文”“武”之道——企業管理的軟管理與硬管理，兩者之間相互區別，又相互滲透，相互影響，相輔相成。硬管理是軟管理的依托和基礎，對軟管理的實施往往具有決定性的影響。失去硬管理的支撐，軟管理則難以收到理想的效果。軟管理則是硬管理的“導向器”、“潤滑油”和“催化劑”，能起到硬管理不可替代的巨大作用。只有實現“文”“武”結合、軟硬結合，才能制勝，取得最佳效果。在《地形篇》中孫武指出：“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若嬌子，不可用也?！盵65]這是說，對士卒如果過分厚養而不能使用，一味溺愛而不能命令，違反了紀律也不能嚴肅處理，這樣的軍隊，就好比“嬌子”一樣，是不能用來作戰的。這樣，將帥和指揮們就必須明法審令，用紀律來統一和管理部隊，以使士卒“能使”、“能令”、“能治”、“可用”。

企業是進行現代化經營的場所，包含著極其復雜的經營管理系統，包括計劃系 統、生產系統、技術系統、質量監控系統、營銷系統、財會系統等等，企業內職工 眾多，分屬各系統中，各有不同的職責范圍。要使整個系統像一臺機器一樣，沿著 統一的目標高效、快速、有序、協調地運轉，就必須建立健全科學嚴密的組織和管 理機構，完備的規章制度，嚴格的管理法則，同時還必須有一個基于員工的心理、認識基礎上的組織的共同價值觀、心理文化氛圍和精神氛圍，使職工的創造潛能得 到最充分的發揮，思想步調朝向統一目標行進。

現代企業管理進入了這樣一個硬管理和軟管理的有機結合時代，有效地實現這 兩者的結合，是管理工作高效率的源泉，也是企業活力的源泉，這是需要企業管理 者、企業家認真學習、探索和研究的一個具有重大現實意義的課題。

4.1.2上下同欲者勝與企業經營管理中的“道”

孫子所講的“上下同欲者勝”和“修道保法”，主要是指國家實行的得人心、順民意的政治即政策、法令、法制等。在現代企業經營管理中的“道”，有著廣泛的內涵，但就根本而言，是指企業發展的經營思想、經營理念和經營戰略等。

在企業經營管理中的“道”中，經營思想是貫穿企業一切經營活動中的根本指 導思想和基本綱領。經營理念是一系列的指導企業達到經營目標的具體途徑和戰略 經營決策。經營戰略集中規劃企業發展的長遠方向。因此，一個企業的經營思想、經營理念和經營戰略對企業的發展具有全局性、方向性和決定性的作用，關系到事 業的前途和命運。一個企業倘若在經營思想、經營理念上發生了偏誤，即使有再科 學的管理方法，再強大的技術實力，也難以奏效，必然使企業陷入敗局。由此可見，企業管理者能善于為企業制定正確的經營思想、經營方針、經營理念和經營戰略，就是最大的關心和體現了員工的根本利益，他就能從根本上調動被管理者的積極性，贏得員工的支持和信賴，做到“令民與上下同意”、“上下同欲”。正是因為如此，國外高層管理者都把主要精力和指揮用于籌謀制定企業的“道”，并始終把戰略決策置于企業經營的首位上，保證企業不斷走向興旺和發達，以此去煥發全體員工忠于本職、與企業肝膽相照、休戚與共的獻身精神和創業熱忱。

在企業經營管理中，如果能做到“上下同欲”就能達到“不戰而屈人之兵”。有些企業管理效率低下，最主要的原因是思想路線、策略方法不對頭，致使簡單問題復雜化、小事情大事化、透明事務秘密化，造成領導很難、員工很煩，有的問題年年講、月月講、天天講也解決不了。所以要明確企業的經營思想、經營理念和經營戰略。同時，管理者的素質風格也是管理效率的源泉。管理者有魅力，容易起到“不戰而屈人之兵”的作用，管理就容易產生效率。魅力，是最能吸引人的力量，也是凝聚力和感召力。管理者和被管理者，要相吸，不能相斥。很難想象，一個缺乏管理魅力的管理者，會做到有效管理。隨著社會的發展，人類的進步，管理者的魅力越來越為人們所認識、所接受，被管理者越來越高度重視“上司”的人格魅力。作為管理者，要不斷豐富知識、增長才干、陶冶情操、講究風度，適度擴展興趣，以增加人格魅力，從而保障管理的有效性，達到“不戰而屈人之兵”之目的。

4.1.3擇人而任勢與現代企業用人之道

《孫子兵法》中，“人”更多的是作為具體的、有血肉、有情感與智慧的人而存在。依其對戰爭所負責任的大小，可分為君主、將帥、間諜、士卒與民眾等幾個層次。孫子認為，對于戰爭中人的不同結構層次，一定要“攜手若使一人”，形成最優化的管理系統。

孫武對將帥的素質提出了五個方面的要求：“將者，智、信、仁、勇、嚴也”?！秾O子兵法》全書十三篇，其核心就是“用智”。比如，強調將帥要善于用“計”，“攻其無備，出其不意”；[66]善于用“謀”，“不戰而屈人之兵”；善于造“勢”，“形之，敵必從之；予之，敵必取之”[67]；善于利用“虛實”，“避實而擊虛”，“因敵而制勝”[68]；善于利用敵人的弱點，“避其銳氣，擊其惰歸”；[69]善于用“間”，做到“五間俱起，莫知其道”，甚至“無所不用間”，如此微妙之事，“非圣智不能用間”。[70]由此我們看到，在將帥的五種素質要求中，“智”（能力）是放在第一位的。這種能力又分為用計的能力、用謀的能力、用“間”的能力、造勢的能力、利用地形的能力和臨場指揮的能力等?？傊?，作為“一國之輔”和“生民之司命”，將帥的能力要求是極為關鍵的，而且是多方面的。

孫武對將帥地位和作用的重視，是他“擇人而任勢”思想的體現。同樣，企業 遴選領導者，正如戰場選將，事關大局。在現代企業管理中，領導的作用即體現為 一名領導者是否能夠激勵起高昂的士氣，鼓舞下屬盡其所能的發揮他們的才智，又 體現為這種領導藝術的高低直接對企業的運作乃至生存（安危之主）產生著影響，優秀的領導者思考細密、管理有方（輔周），從而使其企業不斷壯大發展，在競爭中處于有利的地位（國必強）；而平庸的領導者不僅因其低劣的才能給企業帶來損失（輔隙），降低企業的競爭力（國必弱），而且在精神和信心上對下屬也是一個打擊，這等于是企業失去了最寶貴的力量，虧損或破產也就不足為奇了。

企業要選用有誠信的領導者。企業是現代社會的重要組成部分，在為自己謀利 益的同時，還肩負著服務社會，滿足大眾需求的使命和責任。一名優秀的企業領導 者，理當順應這一社會發展趨勢，使企業生產出社會更需要、質量更高的商品；要 有長期發展的目標，以誠實守信的態度對待顧客，真正把顧客當作自己的上帝。這 也是當今時代著力倡導的企業家精神之核心所在。

企業要選用有才智的領導者。當今社會的市場變化尤為迅猛，企業的領導者只 有具備多方面的知識本領，才能在不斷出現的新情況面前應對自如。在這些知識技 能中，最基本的是管理和市場方面的知識。缺少這兩方面，就不能使企業正常運轉，也不能抓住市場機遇。領導者要具備政治分析頭腦，特別是對于高層領導者來說，就更是如此了。國家的政治動向、經濟政策的調整，無不對企業經營活動產生著重大影響。另外，領導者還要具備歷史、文化等方面的知識，這是企業在不同國家拓展的需要。

企業要選用性情良好的領導者。在經營管理中，企業領導者如果信心十足，就 能感染他周圍的人，進而影響到整個企業，使企業充滿著創造活力和樂觀進取精神。一個優秀的領導者應該力求做到客觀冷靜地評價和處理問題。處事客觀的方法是領導者要有虛靜的心靈，凡事不先入為主，亦不偏聽偏信，莽撞發火，遇到問題時能先分析，后行動。如果選用的領導者有好大喜功，急功冒進，盲目投資等弱點，必然會使企業陷入困境。

把《孫子兵法》中“以人為本”的管理思想融入現代企業管理，可以創造良好 的人文環境和人際關系，調整控制自己的行為，使管理者和被管理者都保持良好的 心態，積極性主動性就可以得到充分發揮，管理佳績便會產生。當然，提倡人本思 想，并不否認制度、規則、紀律在管理框架中的骨骼作用?，F代管理，既需要制度 紀律、賞罰分明，也需要用道德軟約束力的方式來規范管理雙方的行為。日本成功 企業的經營管理理念，大都是以保障職工終身就業、按工作年限和成績提級增薪、設立工會保護權益為宗旨，發揚集體主義精神，增強向心力和凝聚力。這些管理經 驗，應以借鑒。

4.2辯證法思想在現代企業管理中的應用

《孫子兵法》中有著極為豐富的管理辯證法思想。孫武不僅對其深刻理解還做 到了靈活運用。將他的辯證法思想系統整理，并探討其與現代企業管理的結合點，有著重要的理論意義和現實意義。本章節對《孫子兵法》中論及最多也最典型的“形”與“勢”、“治眾”與“治寡”、“賞”與“罰”進行探討，以期能對現代企業管理理念有所豐富和充實。

4.2.1形與勢

《孫子兵法》在論及“形”的運用方面，提出多種運用方式，較典型的有：形 人（察明敵情），如“形人而我無形”；[71]形敵（用假象迷惑敵人），如“故善動敵者，形之”；形圓（靈活布陣），如“形圓而不可敗也”；[72]應形（適應敵情），如“故其戰勝不復，而應形于無窮”。[73]歸納起來“形”的運用主要有三種：要善于明察敵方的“形”；要善于隱藏我方的“形”；要靈活多變地布“形”、用“形”，以適應隨時變化的敵“形”。

孫武說“激水之疾，至于漂石者，勢也”。[74]其意為，湍急的流水迅猛地奔流，以致能都把巨石沖走，這是因為水的流速飛快形成的“勢”。對于這句話，我國著名企業家張瑞敏體會很深。他認為，“勢”就是搶占市場要有速度，而“石”就是顧客。他運用《孫子兵法》的戰略思想，在激烈的商場競爭中獲得巨大成功，使中國的海爾走向世界。所以“勢”就是由一定的“形”（如“激水”）所造成的能量特征。研究“勢”是為了提高和駕馭競爭的“力”。

現代企業管理的內涵是指對企業生產經營活動的統一和優化而進行的計劃、組 織、決策、指揮、控制、營銷、收益等一系列管理活動。由于企業的類別不同、性 質不同，企業的管理模式和方法也應當有所區別。人們常說管理無定式，實則與《孫子》的“兵無常勢”有異曲同工之處。實踐證明，越是具有本企業鮮明特點的管理模式和方法，就越具有生命力，在激烈的市場競爭中就越能發揮作用。

在現代企業管理領域，“勢”有如下表現：第一，市場地位之“勢”。所謂“一夫當關，萬夫莫開”，是對有利地位所構成的巨大優勢的極為形象的描述。許多企業避開市場競爭主戰場，開辟無人涉足的“縫隙”產品，造“獨家經營”之勢，一舉獲得成功，達到了揚長避短，避實擊虛的效果。第二，企業實力之“勢”。企業實力之“勢”是企業多種力量之“形”所構成的“合勢”。這些“形”有規模的大小、財力的厚薄、人員的數量眾寡和質量優差，以及裝備技術水平的高低等因素。第三，組織士氣之“勢”。企業的士氣和斗志是一種精神力量，日本企業成功秘密之一就是重視企業全體員工的“團隊精神”之“勢”。組織士氣之“勢”是由企業整體組織管理水平能力決定的，領導者的主觀智慧和精神狀態起著重要的主導作用。第四，公關形象之“勢”。做廣告、造聲勢、通過各種公關活動宣傳企業及產品形象來造聲勢、擴大知名度，就是為了增強這種“勢”。

企業經營管理中的“造勢”就是創新能力，它是指人們改變舊事物，創制新事 物，產生新結果的能力。創新能力是人類最重要、最寶貴、最高級的能力，它包括 觀察能力、思維能力、想象能力、策劃能力、記憶能力、評價能力、設計能力等，是一個綜合性的概念。創新能力不僅是開發新產品，提高產品質量和技術開發的有 力武器，也是企業經營策劃、企業形象策劃和求變創新策劃的根本保證，是提高企 業經濟效益的源泉和企業興旺發達的根本途徑。日本索尼公司應用《孫子兵法》的 “造勢”思想取得了成功。50年來，索尼“以正合，以奇勝”，不斷根據市場需求，推出新產品，占領市場，支撐企業發展，使得索尼越做越大，越做越強。

要使企業在市場競爭中立于不敗之地，就要以開發員工的潛能、發揮員工的創造性為核心，開發員工的創新能力。組織員工學習創新技法，并通過創新技法的應 用來推動企業創新的發展。對企業經營管理人員、科技人員和策劃創新人員，還要 學習創新技法的原理，在經營策劃、形象策劃和求變創新中深入研究創新技法，將 他們的策劃創新能力提高到更高的水平，推動企業策劃創新的發展。4.2.2治眾與治寡

孫武指出：“凡治眾如治寡，分數是也”。[75]他認為，治理人數眾多的軍隊像治理人數少的軍隊一樣，這屬于軍隊的組織編制方面的問題。以“分數”加強管理，就是依靠各級組織、編制機構發揮作用。在軍隊有班、排、連、營、團(旅)、師、軍等組織編制。這樣一級管理一級，一級抓一級，能使管理有序，忙而不亂，有利于發揮多方面的積極性。“分數”思想揭示了管理上的局部和整體上的辯證關系。軍事管理學的核心，是把千軍萬馬、人數眾多的軍隊組織起來，從基層編制單位的各個部分抓起，層層節制，按級負責，統一指揮，使其發揮整體上的威力。這是《孫子兵法》“分數”系統管理思想上的應用?！胺謹怠毕到y管理思想的目標是統帥“三軍之眾”，其管理的組織性和嚴密性應像“常山之蛇”那樣，身體各部位都能相互照應，達到“擊其首則尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至”。[76] 孫武兩千多年前的“分數”系統管理思想，至今仍可以為其它各行業所借鑒。除軍隊管理之外，其他行業的管理也應按系統、分層次、有條理、井然有序、形成 合力?，F代企業是一個集中了大量資金、資源、科技、設備、信息和人員，擁有龐 大的組織機構、復雜的工作流程的經濟組織，也面臨著復雜多變的經營形勢，要保 證這個組織系統有序高效地運轉，也只有通過嚴格的管理，遵照既定的制度、紀律 來統一、協調和規范眾多員工的行動，才能在激烈的商戰中立于不敗之地。

企業的市場競爭能力，取決于科學嚴格的管理。只有通過科學嚴格的管理，優 化組合生產諸要素，降低成本，提高勞動生產率，提高產品質量，才能產生盡可能 大的效益，同時才能防止和避免人身事故、設備事故和質量事故的發生。這個科學 嚴格的管理就要充分應用“分數”系統管理思想。從具體手段看，在現代管理學中，如通過自動收款機處理的信息，能立即在終端顯示，即使對于日營業額達數百萬元的大型商業企業，管理者也能當天就清楚掌握每一個柜臺，每一種商品的銷售情況和庫存情況，甚至每一個營業員的工作態度，包括是否遲到早退等情況，如果需要，可及時作出戰術甚至戰略上的調整。這就是一種“分數”手段。

4.2.3賞與罰

在《作戰篇》中，孫武曰：“故殺敵者，怒也；取敵之利者，貨也?！币馑际钦f，要使軍隊英勇殺敵，就應激發士兵同仇敵愾的士氣；要想奪取敵人的軍需物資，就必須借助于物質獎勵?！肮受噾穑密囀艘焉?，賞其先得者”，[77]只有采取這樣的措施，才能戰勝敵人強大自己。孫武提出的“賞罰”是和行動的結果直接聯系的，在賞罰中特別注意心理的作用。孫武“賞罰”思想宗旨在于調動全體士卒們的積極性，激發他們的斗志，爭取戰斗的勝利。

在現代管理實踐中，我們可以看出，企業中實行的許多激勵手段和孫武的“賞 罰”思想有異曲同工之妙。但是，“賞罰”和現代管理中的獎懲相似，只是激勵手段之一，而不是激勵的全部，賞罰只是手段，而不是目的。

企業管理就是對人的管理，因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士 氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的業績。獎勵是對人的某種行為給予肯定 和表揚，使人保持這種行為。使用得當，能進一步激發人們自我完善的積極性。而 懲罰是對人的某種行為予以否定和批評，使人消除這種行為。獎懲都是一種強化手 段，獎勵是對人行為的肯定，是正強化，屬于直接激勵。而懲罰是對人的行為的否 定，是負強化，屬于間接激勵。

基于以上的各種認識，在企業管理過程中，需要進行獎懲激勵，以此來激發員 工的工作熱情，滿足他們的期望，預防消極行為的發生，促進積極行為的產生，這 對調動員工的積極性，激發員工的榮譽感和競爭意識，增強企業活力，提高企業的 生產效率，降低員工的缺勤率、流動率，增強員工的滿意程度，促進企業發展有很 好的推動作用。

同時，要注意到人的需求以及個性、期望、目標等個體變量各不相同，所以在 處理激勵實務時，應該針對下屬的不同特點采用不同的獎懲方式，以保證獎懲的公平性。

對于懲罰而言，應注意以下幾個方面：懲罰要合理，使受懲罰者心服，化消極 因素為積極因素；懲罰要與教育結合起來，達到懲前毖后、治病救人的目的；掌握 懲罰的時機，及時處理；懲罰時要考慮原因與動機；對一般性錯誤，懲罰宜輕不宜 重。

對于獎勵而言，應注意內在獎勵和外在獎勵相結合。內在獎勵是指人們在工作 中獲得知識，增長才干，實現理想抱負，取得重大成果，充分發揮個人的能力等。內在獎勵往往是人們內心得到滿足，它和長遠動機緊密相連，是通過個體努力而獲 取的，是人們不容易觀察到的。外在獎勵是通過自己努力受到社會組織的獎勵，是 外部授予的，容易被人們觀察到的。內在獎勵和外在獎勵密不可分，內在獎勵的產 生總是和外在獎勵聯系在一起的。企業對個人進行獎勵，除了注重內在獎勵和外在 獎勵相結合以外，還要注重獎勵的針對性、原則性、層次性、時效性、適度性和多 樣性等原則。

4.3“得德相通，義利合一”是現代企業最佳管理價值觀

《孫子兵法》中寫道：“凡用兵之法，全國為上，破國次之??百戰百勝，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也”。這里提出的“全國為上”，就是指在能夠保全雙方利益的基礎上獲得完全的勝利，而“不戰而屈人之兵”則是對“全勝”思想的最好詮釋。所以，孫武又強調：“善用兵者，屈人之兵而非戰也；拔人之城而非攻也；毀人之國而非久也。必以全爭于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也。”真正善于用兵的人，使敵人屈服而不靠交戰，占領敵人的城池而不靠強攻，毀滅敵人的國家而不靠久戰。一定要用全勝的戰略爭勝于天下，這樣既不使自己的軍隊長期作戰而付出慘重的代價，又能取得圓滿的、全面的勝利。這就是以謀略勝敵的標準?！毒诺仄分姓f：“吾士無余財，非惡貨也；無余命，非惡壽也。令發之日，士卒坐者涕沾襟，偃臥者涕交頤”。[78]意思是說，我軍士卒沒有多余的錢財，這并不是他們厭惡錢財；我軍士卒置生死于度外，這也不是他們不愿長壽。當作戰命令頒布之時，坐著的士卒淚沾衣襟，躺著的士卒淚流滿面。這是深入到人的內心活動，對戰前士兵的心情描述，刻畫出戰爭的殘酷和人們對和平的向往。這就從軍事實踐中提出了終極目的：既用理性達到了軍事勝利的目的，又實現了理性的終極，即“安國全軍”。

可以從《孫子兵法》的這些觀點分析孫武對待戰爭所持的價值觀特點：一是認 識到戰爭的最終目的是為了不戰，是為了和平，反對窮兵黷武。而要實現這個最終 目標，不能僅僅依靠人的智謀，也不能僅僅依靠戰爭，而要使兩者恰當地配合，巧 妙地運作，才能達到理想的境界。二是重視人謀，認識到只有首先在戰略和外交上 獲取優勢，才最為明智，而出兵攻城總是下策。正如孫武所說：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。[79]這種主張得到了先秦以及后來兵家的發揚光大。三是實現戰略目標，必須通過修仁政、建法度、富國強兵來實現。如孫武說“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”。四是重視以最小的代價，來獲取最大的利益，而且要在解決沖突的前提下，努力保全敵我雙方的利益。

在第三章中已經把《孫子兵法》中講的“利”做了詳細分析，孫武講的“勢者，因利而制權也”，[80]“非禮不動，非得不用”，“合于利而動，不合于利而止”，“利合于主，國之寶也”[81]等思想，歸結到一點就是“義”和“利”的關系。

孫武講求“得德相通、義利合一”，也適用于處于市場經濟社會中的現代企業。市場經濟的前提設定不只是經濟的，還必須有必要的公共倫理信念和道德規范，是市場經濟可以持久的前提條件之一。對企業管理者而言，如果私欲膨脹，不重視道義，勢必與同事、下屬爭利，造成企業紀律松懈、私欲膨脹、管理混亂、效率下降。對企業整體而言，如果只顧短期效應，忽視公平競爭和社會道德，只顧局部利益而損害消費者的權益，企業就無法生存和發展，無法面對知識經濟社會的競爭和挑戰。所以，在受傳統文化影響很深的中國，企業更要樹立好自身正確的價值觀，從國情出發，從長遠利益出發，不能急功近利。

價值觀是人們對客觀事物和自身行為進行評價的一套思想觀念。企業價值觀是 以企業為主體的價值觀念，是一種企業人格化的產物，是指企業內部絕大多數人所 共同持有的價值觀念。

一個企業，當其絕大多數成員的價值觀趨于一致時，就形成了企業價值觀。在 企業文化中涉及到的經營哲學、企業宗旨、企業信念等，實質上都是價值觀的體現。因此，它在企業文化中處于核心地位。企業價值觀作為企業文化的核心，從意識形態上對本企業的發展產生影響。企業價值觀塑造企業的形象，決定企業的基本特征；也是約束員工、激勵員工的精神力量。企業憑借自己的價值觀，樹立一種以企業為中心的共同的價值觀念，產生了向心力。企業管理主要包括管人、管事、管財，但關鍵是管人，以人為中心的管理是企業價值觀的又一重要內容。企業的管理價值觀是為了企業的生存和發展而提出的價值取向和經營理念。

在企業經營管理活動中，如何將“義”和“利”很好地統一起來，確立正確的 價值取向？

企業必須首先樹立不僅是追求利潤，也是為社會做貢獻的信念，確立“效益— —貢獻”價值觀?！靶б妗暙I”價值觀主要包括兩方面的內容：一方面是以最小的勞動消耗，取得最大的效益；另一方面強調企業的社會責任，要求企業從社會發展和自身應盡的社會責任的高度來看待經營管理問題。在市場激烈競爭中，企業應追求最大限度的利潤，同時也只有這樣，才能更好的為社會做貢獻。但是，滿足人們日益增長的物質和文化生活需要，達到共同富裕是建立社會主義市場經濟的根本任務。如果企業一味追求盈利而忽視了社會責任和法律法規，就會失去企業發展的大環境的支持，這種殺雞取卵的做法只會導致企業后勁不足、生存困難，最終走向衰亡。所以企業在獲取正當利益的同時，要充分認識到利潤是企業員工工作的盈余表現，這些盈余應該普及于社會，變成社會繁榮的基礎。企業盈利，就是為國家提供更多的稅收，為人民生活水平的提高作貢獻。在這個層面上，義與利是統一的。當代日本企業家最喜歡讀澀澤榮一的《論語加算盤》，書中強調“道德與經濟”、“義與利合一”的原則，主張通過自己生產出優質的產品和善于經營管理的方法，來獲取正當的利益，并回報社會，將企業的部分利潤用之于社會公益事業。反對在經營中不講信譽，不遵守協約，以至于弄虛作假的行為，認為欺騙只會導致他方的報復，并將受到法律制裁。這種“義利兩全”的理論，強調企業追求利潤，開展競爭，應以“公利”、“國利”為前提，每個企業應努力求得“國家、集體、個人三者利益統一”，為社會發展和進步做出應有的貢獻。這是現代企業管理價值觀的集中體現。

其次，企業管理者必須樹立起追求利潤既為了企業，也為了商業伙伴的理念。企業能否在市場競爭中生存，除了必須與社會和國家休戚與共外，離不開商業伙伴 的理解、合作和支持。在某種程度上企業要善于“利他”，要講求“義”，以義取利，企業才會樹立良好的社會形象，贏得同行和社會各界的認同和贊譽，從而直接提高企業品牌這一重要的無形資產。

企業管理者還必須樹立追求利潤是為了企業，也是為了顧客的觀念，確立“顧 客滿意”價值觀。企業生產和經營的目的是為了占領市場和盡可能賺取正當的利潤。占領市場實質上是為了贏得顧客。顧客是企業經營的重要對象，是企業的衣食父母，離開了顧客，企業的利潤就無從談起?！邦櫩蜐M意”價值觀是指企業以顧客滿意為最高追求，當顧客對企業的產品和服務滿意時，就會支付合理價格，也就會使企業獲取合理利潤。以往的經營目標是以企業為中心，以商品的數量和利潤為中心的。進入90年代以后，重視人的新的經營觀念逐步形成，企業進一步提高服務水平，認為只有對顧客提供優質服務才是獲得利益的源泉。這是服務企業適應現代需求、適應現代市場競爭的重要戰略。合理利潤與滿意服務是相互制約而又相互促進的，從而將企業引向“義利合一”的境界，實現國家利益、企業利益、員工利益和顧客利益的協調統一。

一個企業如果沒有利潤，就難以維持下去；沒有長遠利潤作保證，就難以發展 下去。市場競爭十分激烈，是利益的爭奪，是謀略的較量，利和謀總是密不可分的。在諸多利益中，長遠利益、戰略利益之于眼前和局部利益而言，是至高無上的。謀求眼前小利并因此而沾沾自喜，是短視的企業家的敗績之道。樹立正確企業價值觀，謀求長遠利益而不為眼前些許損失動搖的企業家，才是《孫子兵法》所說的諳熟于“上兵伐謀”的“善之善者也”。

5結束語

時過2500多年，具有強大生命力的《孫子兵法》以珠璣般的語言、樸素的哲理和獨到的見地，跨越不同的時代、不同的國度、不同的語言和信仰，不僅仍為今日世界各國的軍事家必讀之書，而且還為很多國家的政治、外交、工商企業等各界所高度重視，稱其為“政治秘訣”、“外交教科書”和“人生哲學”。正如美國著名經濟學家霍吉茲在《企業管理》一書中指出：《孫子兵法》一書中“揭示的許多原理原則，迄今猶屬顛撲不破，仍有其運用價值”。

孫子的思想已經在現代經濟戰略理論上打上深深的印跡，幫助許多企業家在商 戰中獲得了巨大戰果。沃爾沃中國區首席執行官吳渝章是運用《孫子兵法》非常成 功的企業家。1997年他剛加盟沃爾沃時，該公司在中國年銷售量只有27輛。經過5年奮戰，他擊敗了主要競爭對手，將沃爾沃年銷售量提高了30多倍，占據了中國大車市場的主要份額。他深有體會地說：“市場就是戰場。不懂市場戰爭學的企業家，不可能帶領企業在長期市場競爭中取得最終的勝利。不懂孫子兵法的企業家，不可能是真正的成功者?！?/p>

《孫子兵法》成為商戰中的“圣經”。當前研究《孫子兵法》之應用于管理，有從總體上研究其宏觀管理思想的，有從某個側面研討其具體管理思想的，也有理論聯系實際，研究其在企業管理中的具體運用，如張瑞敏、吳渝章等企業經營管理者。真可謂“運用之妙，存乎一心”。

“每一個人的眼中都有自己的太陽”。本文側重從管理哲學的視角對《孫子兵法》做開創性的研究，并就其對現代企業管理的啟示進行歸納和提煉。通過從管理本體論、管理辯證法和管理價值觀三個方面的深入研究，更加明確《孫子兵法》管理哲學對現代企業管理有著重要的實用價值和指導意義：其管理本體論充分體現出“以人為本”的宗旨，對現代企業人性化管理的實現有著許多值得借鑒的經驗；它的管理辯證法思想集中體現了矛盾聯系的觀點、運動變化的觀點、全面和主次有別的觀點、戰爭活動有規律的觀點、透過現象看本質的觀點以及具體情況具體分析的觀點，這些觀點對現代企業管理具有指導意義；其管理價值觀的完美體現是“得德相通、義利合一”的思想，這就構成了現代企業最佳管理價值觀的核心理念。

雖然這些還遠不能反映出《孫子兵法》中所蘊涵的全部管理哲學思想，也遠不 能反映出現代企業管理學對其管理哲學思想的繼承實際，但是向古人學習貴在繼承、發展、推陳出新。能夠借鑒，有所創新，在于筆者，就可以說學有所獲了。

《孫子兵法》思想博大精深，無處不包涵著管理哲學的理論和謀略思想，無處 不閃爍著企業管理的智慧光芒，深入研究，潛心挖掘，必然會促使現代企業管理更 快地向前發展，很好地把《孫子兵法》管理哲學思想運用于現代企業管理中必然會 使經營管理領域發生一個深刻的變革，形成具有中國特色的新型管理理論，從而促 進我國經濟的振興和發展。

參考文獻

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