第一篇：古代秘書對現代秘書啟示

古代秘書對現代秘書的啟示

白夢婕

文秘（2）班2012072095

摘要：我國秘書工作在經歷了幾千年的發展變化后，形成了豐富的秘書工作傳統。現代秘書借鑒秘書工作，杜新時代秘書工作具有現實指導意義。

關鍵詞：古代現代秘書工作啟示

在中華民族走向現代化的征途上，傳統是一個必須正視的問題，對于秘書工作的傳統來講也不例外。我國古代秘書工作在經歷了幾千年的發展變化后，形成了自己豐富的、獨特的的諸多傳統，級秘書工作的傳統。這些傳統也如同其他傳統一樣，有精華亦有糟粕。現代秘書人員借鑒中國古代秘書工作的優良傳統，對于做好新時期秘書工作具有現實指導意義。[1]

世界上最古老的秘書工作，大約可溯源到新石器時代的母系氏族社會時期，約在公元前5000年左右，我國古代的秘書，誕生于殷商后期，距今約三四千年之間。秘書的歷史源遠流長。可以說，人類社會有了公共事務的管理與社會組織分工，有了領導工作，出現了領導人與領導集團，也就有了秘書工作。秘書在歷史上不同時期，稱呼不同，如“御史”、“尚書”、“吏”等在歷史上都有秘書的工作職能。古代的“秘書”情況與名稱多種多樣，很難與今天的秘書簡單相比，所以“秘書”這一詞語實際上只是近代的產物。

一、古代優秀秘書事跡

我國歷代的許多優秀史官（秘書）歷來都把秉筆直書視為持義、別善惡的神圣事業和崇高美德。為了直書，他們不畏風險，不避斧鉞，求實求真，善惡必記，忠于職守，表現了中國古代史官人格上的高風亮節。文天祥在《正氣歌》里，把“在齊太史簡，在晉董狐筆”作為“塞于天地之間、至至剛”的浩然正氣表現之

一。這兩則古代史官故事，都高揚著一種誓死遵守史官的職業道德、捍衛史官直書實錄傳統的精神。

齊太史的故事（《左傳·襄公二十五年》）：公元前548年，齊國臣崔杼弒其君齊莊公，齊太史乃秉筆直書：“崔杼弒其君。”崔杼知道后要求史官立即刪改，史官堅決不改，崔杼怒，殺了齊太史。齊太史的兩個弟弟繼承兄長遺志，前仆后繼，仍然秉筆直書，也遭到殺害。接著，太史的小弟又義凜然，直書如故。崔杼懾于太史秘書兄弟仨的浩然正氣，無可奈何，只好由他直書下去。為了維護記史的直書實錄傳統，對歷史和后代負責，齊國的太史們一個接一個地不畏強暴，不惜以身殉義，視死如歸，成為秘書史上秉筆直書的著名范例！

“董狐筆”的故事發生在公元前607年，晉靈公是個昏君，而晉國正卿（宰相）趙盾（趙簡子）是個正直的臣，經常諫勸晉靈公。晉靈公嫌趙盾礙手礙腳，多次派刺客去暗殺趙盾。趙盾只得逃亡，不過在尚未逃亡出境外時，趙盾的族人趙穿便起兵弒殺了晉靈公。晉太史董狐便在史書上寫道：“趙盾弒其君”，并且“示之于朝”。趙盾對董狐說：“我并未弒君。”董狐說：“你是正卿，逃亡沒有出境，國君就被殺了，你回來后又默認事實，并未法辦弒君的人，當然就等于是你弒君了。”趙盾毫無辦法，只好長嘆一聲，聽任董狐書寫自己弒君了。后來孔子稱董狐為“古之良史”、“書法不隱”。同時，孔子也認為，趙盾不干涉史官秉筆直書的權力，也是“良夫”。董狐這種不畏權勢、剛正不阿，堅持直書實錄的史筆精神，自古以來，都是史家和士人學習的典范。[2]

二、秉筆直書中得到的啟示

在中國古代史學漫長的發展過程中，逐漸形成了許多優秀的史學文化傳統，它是古代優秀史官們立德修身和學識智慧的集中表現。正由于有了中國古代秘書文化的“直筆”精神，通過歷代諸多史家的努力，不僅為后人留下了量真實可信的文化史料，而且留下了許多舉世罕見的、內容宏豐的精神財富與瑰寶。

1.求真求實的經世致用精神。

2．德、識、才、學并舉的史學人格。

3．對皇（王）權產生一定的制約力量。

4．推進了史學文化、秘書文化的純潔和社會歷史的進步。

三、對現代秘書工作的啟示

我們常說的批判地繼承古代史學文化遺產，即不僅要研讀古代史家所積累的史學研究成果，而且應從中概括和總結出體現于古代史家身上的優秀史學傳統和文化價值。不容置疑，秉筆直書、剛正不阿，歷來是古代秘書史官遵循的道德準則，也是他們堅持真理的精神支柱。那些可歌可泣的事跡，曾激勵歷代秘書史官前赴后繼、一往無前；秉筆直書、剛正不阿也被譽為中國史學和秘書文化中，最重要的道德價值與優良傳統，世代倡導之，秉承之，發揚之!

1.繼承和發揚不為名、不為利、實事求是、秉筆直書的優良傳統，保持“淡泊名志、寵辱不驚”的心理常態。

2.秘書是領導身邊的助手，應該做到不越位攬權，不以權謀私，不現示炫

耀。剛正硬直

3.做到自尊、自重和自愛，無“貪欲”

4.具有堅強的黨性、純正的品德、謙虛的態度、細致的作風

5.思想開放、與時俱進、說實話、干實事的精神

6.埋頭務實、富有創造性，長于辭章、嫻于辭令，善于出謀劃策

7.尊重領導、服務領導，又有自己獨立的人格和個性。

[1]侯璐《輪古代秘書工作傳統對現代秘書工作的影響》[A]黑龍江教育學院報2003.1第22卷第1期

[2] 《中國歷代文學作品選》中編第二冊203—204頁，上海古籍出版社，1980年第1版

第二篇：古代奧林匹克對現代奧林匹克的啟示

古代奧林匹克對現代奧林匹克的啟示

系別：財經系班級：學號：姓名：王帆 106班 02

古代奧林匹克對現代奧林匹克的啟示

首屆現代奧運會于１８９６年在雅典舉行，當時只有９個比賽項目，參賽者僅３００余人。而當奧林匹克回歸故里的時候，比賽項目已有２８個，參賽運動員過萬人，顯然這么多年的發展，奧運會已經從少數人的活動發展成全世界共同參與和享受的盛會。

由于是在資本主義工業革命背景下產生的現代奧運會，繼承了古代奧運會的寶貴遺產，因此古代奧運會對現代奧林匹克產生了深刻的影響。

首先從它的名稱說起，古代奧林匹克就對現代奧林匹克有深刻的影響，現代奧林匹克繼續沿用了“奧林匹克運動會”的名稱。為了喚起人們對古希臘體育文明崇高神圣的感情，現代奧運會的創始人顧拜旦認為“這種國際性的體育盛會只能用‘奧林匹克運動會’來命名，不可能再找到另外更合適的名稱。”新興資產階級在文藝復興運動中對古代奧運會的宣傳和贊美，使“奧林匹克”成了超越體育運動的詞匯，顧拜旦利用了古希臘文化對歐洲的深遠影響，將它作為世界上規模最大的現代運動會的名稱，使其更具感召力。

其次，現代奧林匹克繼承了每4年舉辦一屆的傳統古代奧運會的舉辦周期已制度化，從公元前776年開始，每4年一次，在1169年中，從未間斷地舉行了293屆，這是人類歷史上的一個奇跡。因此，顧拜旦指出：“奧運會的慶祝活動必須準確地按照天體運行的節奏舉行，它是慶祝4年一度的人類佳節的組成部分。意外的情況可能會阻止它的召開，但各屆的順序絕不改變。”

第三，借用和發展了某些儀式。古代奧運會作為一個宗教祭祀性賽會，包含著許多具有宗教色彩的莊嚴儀式，這些儀式在古代奧運會漫長的歷史中起到了極大的作用。現代奧運會的創始者敏銳地認識到了這一點，因此繼承和發展了點燃圣火、火炬接力、運動員和裁判員宣誓及授獎儀式，并創立了開幕式、閉幕式、運動員入場式、升降和交接會旗等儀式，以此來凈化人們的心靈。它們構成了一幕幕最莊嚴、最神圣、最激動人心的場景，體現了真、善、美的力量，擴大了奧運會的影響，弘揚了崇高的奧林匹克精神。

最后，吸收和發展了古代奧運會傳統思想，滲透著公平競爭、奮勇拼搏、和諧發展思想的古代奧林匹克精神，被現代奧林匹克運動所吸收，并發揚光大。如今科技奧運、和平奧運、綠色奧運，重回故里的奧林匹克有了更為成熟的理念和內涵。從首屆奧運會開始，和平就是奧林匹克永恒的希望和理念。最初的競技會規定賽會期間實行“神圣休戰”；第九屆奧運會開幕式第一次放飛和平鴿；１９２０年出現了象征和平的奧運火炬，在１９９２年實現全球火炬傳遞。在奧運理念的發展中，２０００年悉尼奧運會是一次升華。這屆奧運會提出了“綠色奧運”的獨特概念，追求人類與自然和諧相處。

然而現代奧林匹克也暴露出很多問題，就是他的職業化和商業化。現代奧運會的倡導者顧拜旦至今仍是奧林匹克大家庭中值得尊敬的人物，但他堅持的“只許業余運動員參加”的理念卻早已被“顛覆”

在第五屆奧運會上，美國人索普獲得五項全能和十項全能冠軍，但他因為有棒球賽的職業化經歷而被取消金牌。然而，在漢城奧運會上，德國職業網球女選手格拉夫傲視群芳；在巴塞羅那奧運會上，美國ＮＢＡ職業球員組成“夢之隊”橫掃天下。職業選手由此邁進奧運圣殿。

而商業化較之職業化更早“入侵”奧運會。１９８４年洛杉磯奧運會是百年奧運發展史上的一個轉折點。這屆奧運會首次由“民間”承辦，政府不但不掏錢，還禁止發行彩票。金融企業家尤伯羅斯擔任組委會主席，依靠商業化運作模式籌集資金，在順利舉辦奧運會的同時實現了２·５億美元的贏利，這在當時被視為一個奇跡。

事實上，在奧運會規模越來越大、水平越來越高的情況下，商業化、職業化現身奧運會是不可逆轉也無需阻擋的趨勢。因為現代體育運動沒有職業化和商業化就沒有高水平，沒有高水平就沒有觀眾，沒有觀眾就沒有市場，沒有市場就沒有生命力。

遺憾的是，職業化、商業化是把雙刃劍，“文化墮距”理論在奧林匹克的職業化、商業化進程中得到令人震撼的印證。這把利劍刺穿了“潘多拉”魔盒，讓興奮劑和腐敗像瘟神一樣跳出來。興奮劑和腐敗丑聞讓奧林匹克航船元氣大傷，奧林匹克大廈的百年基石遭受了前所未有的沖擊。當古典的雅典帶著幾千年的積淀走進現代化時，她所迎來的奧林匹克，已不再是首屆奧運會以橄欖枝作獎品的單純。

另外，隨著現代奧運會的日趨強盛，要搭上“奧運快車”的項目和人員越來越多。當人們尚未從奧運會規模日盛的歡呼中平靜下來時，卻發現這種“盛大”對東道主來說實在是一個沉重的包袱。“辦不起奧運會，辦不了奧運會”，這種聲音由弱趨強。

１９７２年奧運會比賽小項為１９５個，此后幾屆持續增加，到悉尼奧運會已高達２７３個。羅格２００１年出任國際奧委會主席后，推行一種與往不同的改革思路，力主壓縮奧運會規模，削減賽項。但是，羅格的“瘦身”計劃卻在最后一刻受挫，龐大的“奧運快車”帶著巨大的慣性沖向雅典。雅典奧運會，設立２８個大項的３０１個小項，創歷史之最。這對奧運會而言自然是一個福音，對并不十分富裕的雅典來說也是機會和榮耀，但更意味著負擔和難關。

雅典為奧林匹克“回鄉慶典”的預算已接近７０億歐元，希臘在奧運會之后的財政赤字將可能達到ＧＤＰ的４％。本屆奧運會僅安保費用就高達１２億歐元，是悉尼奧運會的４倍多。越來越多的人們意識到，奧運會將只屬于大都市，中小城市無力也無緣舉辦現代奧運會。

古代奧運會給人類社會留下了寶貴的文化財富，不管他是繼承了有益的影響還不良的問題，百年奧運史就是一部歷經坎坷而不衰的歷史。它所創立的競技賽會模式，一千多年持續不斷的競技傳統，以及奧林匹克理想和精神，對現代體育產生了深遠的影響，并成為奧林匹克運動興起的驅動因素。從古典雅典到現代雅典，奧林匹克運動必將以其超人的感召力和影響力，煥發起全人類追求和平、強盛、進步的精神！

第三篇：境外秘書對中國秘書工作的啟示

境外秘書對中國秘書工作的啟示

境外秘書概況這門課程主要介紹國外和港臺地區的秘書和秘書工作的一些情況，著重介紹國外重要的資本主義國家，如美國、英國、法國、德國、俄羅斯、日本等國家的秘書和秘書工作。而本文將從秘書工作內容方面著筆，通過比較、分析來總結境外秘書工作對中國秘書工作的啟示。

從《境外秘書概論》這本書中可以了解到，香港的秘書工作內容有明確的種類級別劃分，因為類別或是等級的不同，所以其秘書工作內容也大相徑庭。香港秘書大致可分為：一般秘書、行政秘書、公司秘書、董事會秘書、公務員型秘書5種秘書類型。一般秘書從事的通常是日常事務，通過培訓具備一定的基本秘書相關工作技能，要求不高。而只有先做一般秘書，累計工作經驗和一定學歷，公司才提升為行政秘書，所以說一般秘書和行政秘書是根據工作經驗及能力劃分的。公司秘書是需要通過英國ＩＣＳＡ考試才能領牌上崗，也是需求量最大的秘書種類，所以在秘書工作內容方面要求高，工作壓力也很大。董事會秘書和公司秘書必須具有5年以上秘書工作經驗，且具有“高級秘書“證書。公務員型的秘書要有較高級的文憑，經過專門的考試，其薪金也按公務員對待，同大學教授差不多。

雖然臺灣在秘書種類上按照性質、性別和職能同樣進行了劃分，工作內容因種類不同也有所不同，但是大體上的工作內容有接聽電話、安排約會、接見、信件書信處理、公文處理、檔案及資料管理、會議籌備安排管理、主管公務旅行安排、辦公室行政管理、公共關系等。在《秘書實務》一書中大陸秘書工作分為三大塊，第一塊為政務性工作：調查研究、信息工作、參謀咨詢、協調工作、督查工作、議案、建議和提案工作、文字工作。第二塊為業務性工作：文書工作、檔案工作、資料工作、會務工作、信訪工作、保密工作、網站管理、談判事務和公關工作。第三塊為事務性工作：日常安排和時間管理、隨從工作、通訊聯絡、接待和禮儀、值班和突發事件處理以及機關日常事務。大陸的秘書工作與臺灣的秘書工作內容有一定的相似處，但是較之更為完善。臺灣秘書工作每項工作內容都有嚴格的工作要求和嚴謹的工作程序，體系較完善。因而，大陸秘書工作在學習借鑒中依然要揚長避短，臺灣實施的是資本主義制度，所以大陸在汲取優點過程中一定要注意與本國國情實際情況相結合。

美國的秘書工作極具有代表性和典型性，這是針對其長久的秘書理論與實踐而言的。美國秘書工作的劃分比之香港臺灣更為細致和完善，這方面大陸應重點分析和學習。美國秘書的種類較多，可分為：政府秘書、經理秘書、公司秘書、行政秘書、通信秘書、法律秘書、醫務秘書、技術秘書、財經秘書、教育秘書、駐國外機構秘書。政府秘書，這類秘書需先取得打字、速記證書，再參加秘書考試；經理秘書，協助經理全面負責秘書及行政事務，制定有關計劃，監督完成，有的還兼管人事。這種秘書的要求很高，需對公司的結構、政策、程序十分熟悉；公司秘書，其職責是監督、管理公司財務、人事、對外聯絡；同各部門聯系、協調；向董事會匯報、答復質詢等；行政秘書，按職權可分為屬于領導職務的如秘書長和一般行政秘書兩類，一般行政秘書工作與臺灣秘書工作內容相似。而通信、法律、醫務、技術、財經、教育和駐國外機構秘書的工作內容與其工作性質緊密聯系，對其工作體系有深度了解和把握。在《秘書學概論教程》中，大陸秘書類型第一、根據服務對象和薪酬來源劃分，可分為公務秘書和私人秘書。第二、根據秘書的具體分工可分為文字秘書、行政秘書和事務秘書。第三、根據秘書才能特長劃分為參謀型秘書、文字型秘書、事務型秘書、公關型秘書以及專業型秘書。由此可見，大陸秘書與美國秘書發展程度還有很大差距，美國秘書工作的細分或者說職能專業化體現了其秘書工作程度的成熟，這點也是由其經濟發展水平決定的，在中國發達地區，如北上廣一線城市可引進使用。

英國秘書工作職能有信息溝通、文件資料處理、日常公務辦理以及財務輔助。工作內容粗中有細，體系不像美國那樣繁雜這可能是由于英國的人口較少，社會關系較簡單所決定的，對于大陸秘書工作的啟示體現在其簡單的形式和高效的辦事能力上。值得大陸秘書工作注意的是英國對于秘書的工作的重視還體現在成立不少的機構，負責從事秘書職業教育，如商業和技師教育委員會，倫敦工商會，彼特門考試學院和皇家藝術學院等。法國的秘書工作體現在法國國家行政學院教學模式上，英國學生入學的第一年不在課堂上課，而是被安排到各級行政機構去擔任見習行政人員。學生擔任“見習行政人員”，有職有權，甚至在上司不在時，有權處理公務，可以主持一般的“公民接待”，也可以根據有關規定簽署某種法令、決定。實習結束后寫論文，把實踐上升成理論為以后真正的秘書工作夯實基礎。這種獨特的教學方法，真正遵循了“實踐——理論——實踐”的原則，符合應用學科的教學特點，能在較短的時間內培養出和知識扎實、理論水平和動手能力較強的高級秘書人才。法國國立行政學院對“秘書→文官→中高級官員”培養一體化的思路，對優秀青年進行專門教育的體制、理論密切聯系實際的教學方式等，有很多地方是值得我們借鑒的。

俄國蘇聯機關秘書的職能，大體分為兩個方面：一是公文性事務；二是非公文性服務。秘書的文書工作一般有三種方式，即集中式、分散式和混合式。秘書的非公文性服務內容包括完成領導人交辦的各種事務，如安排會見、組織會議、為會議提供服務、檢查會議（通過的）決議的執行情況等。這里，中國秘書工作值得學習的是其秘書文書工作設計的科學性。

日本秘書工作較很多國家存在的明顯優勢是：細。不管是在秘書工作中，還是在個人的衣著打扮、言談舉止上，日本秘書工作的“細”體現在各個方面，這是中國秘書工作應該銘記和重點學習的地方。它不是由經濟水平和社會發展程度決定，而是依靠秘書本身的態度或者是社會整個環境塑造決定的，中國秘書是否能把自己身為秘書代表企業形象的這種意識深刻貫徹到平時的生活學習上，是中國秘書像向日本秘書學習把握的重點。

第四篇：現代職業秘書實務

《現代職業秘書實務》

課程論文

題目：《秘書在職場“夾縫”中求生存》

姓名：

學號：成績：

二〇一二年五月五日

秘書在職場“夾縫”中求生存

摘要：文章討論了秘書與領導之間的關系以及秘書要如何處理處于領導與領導之間的“夾縫”關系，并就如何處理兩者之間的關系提出了建議。

關鍵詞：秘書，領導，關系處理，夾縫。

現代社會中秘書與領導的關系是一種新型的關系，這種關系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任務基礎之上的。在當今社會中，秘書與領導都是人民的公仆，都是為人民服務的，只是他們的職位不同，分工不同，而在人格上是平等的，無貴賤之分。處理好秘書與領導的關系，最根本的是要處理好工作關系，在職能上看，秘書要為領導人服務，在組織上看，秘書是上傳下達的橋梁，而在生活上看，秘書與領導之間是有愛關系。因此，秘書與領導的關系定位顯得尤為重要，如果關系定位得好，秘書將成為領導者的得力助手，反之，則成為領導者工作上的阻礙，所以要正確處理秘書與領導的關系。

一、權利因素的干擾

秘書作為領導者身邊的參謀助手是在主輔配合中的近身輔助，而秘書的工作必須是與領導的公務服務相適應的。因為領導者在工作中要處理決策、指揮、協調、控制等，秘書在領導身邊便能發揮其作用，比如在領導做出決策時及時的提供輔助和參謀，幫助領導更好的作出決策，從而分擔領導的工作壓力，強化、拓展、延伸領導的影響力

二、性別因素的干擾

在當今不斷發展的社會中，從事秘書工作的女性越來越多。由于社會上對秘書工作的偏見和不當風氣的影響，使秘書與異性領導的關系出現了一些微妙敏感的問題。因此，作為秘書必須正確對待與異性領導之間的關系，維護自己平等的人格尊嚴，自覺保持與領導在工作目標上的一致性。不能克意的取悅領導以換取職位的晉升、獲取特殊照顧或某種私利，這是秘書的職業道德所不容許的。在生活中，秘書對異性領導的關心和照顧要立足于公務，不能介入領導的私生活。所以，秘書要注意處理好這些思想上的誤區，才能在工作上處理好與領導之間的關系。

三、能力因素的作用

由于不同領導者具有不同的個性，秘書處理好與領導關系的時候可以控制經驗，從總體觀察也可以找一些普遍性、規律性的東西以知道我們的工作。

秘書與領導之間的關系，是秘書人際關系中最重要的關系，是決定秘書工作成敗的關鍵因素。每個秘書都希望有一個良好的領導環境和愉快的工作氛圍，但現實工作中很多時候領導們的意見是不一致的，這就導致秘書經常處于領導與領導之間的“夾縫”中進退兩難的局面，處理得不好，就會將兩方都冒犯。那么，在工作中秘書該如何應對這種局面呢？

第一、求同存異，統籌兼備

領導的分工不同，考慮問題的出發點就不同，即使都是為了把工作做得更好，意見也不一定全都一樣。另外，當一項工作涉及各個相關方面時，往往不同方面的分管領導人都會關注這項工作。如果各領導人分別從自己的職能角度，對這項工作做出了看法不同的指示時，就出現了使秘書左右為難的多頭指示，秘書就可能被“夾”在中間，兩頭受氣。對此，秘書一定要認清楚領導意見的相同之處，做到求同存異。這樣就可避免兩頭受氣了。

某公司新經濟目標經領導決策敲定后，各部門經理迅速組織所屬二級單位分解任務。王經理讓辦公室林主任準備會議明天召開安全會議，接著劉經理也讓他準備會議室在同一時間召開采購部職員會議，可會議室只有一個。張主任硬著頭皮對劉經理說：“能否將會議拖后一下，王經理先提出要用會議室的。”劉經理答道：“我的事挺多的，明天晚上還要出差呢。”林主任又找王經理，可王經理說會議通知早已發出，想改也來不及了。經驗豐富的林主任在無奈之際他大膽地提出了一決策：把兩個會議合在一起開，很快提議得到了兩位經理的認同。其實，有許多“夾板”是由于秘書在執行命令過于死板而人為造成的。如果下級能從實際出發，變通地執行命令，就可避免了，從而收到了皆大歡喜的結果。

第二、領會精神，維護大局

從管理科學化的角度來說,多頭指示是不利于工作有序進行的。但從秘書工作頭緒多,要與各個方面打交通的實際情況來看,多頭指示往往是難以避免的。面對這種情況,作為領導人,應主動會商,討論出各方面都能接受的方案來,不要使下級為難。作為秘書,應主動尋求領導人意見的共同點,靈活處理。如果處理不當,不僅會使工作陷于混亂,而且會影響秘書與領導甚至影響領導人之間的關系。我們常說,秘書執行領導指示,必須抓住“精神實質”,這就是強調正確領會領導意圖。不同領導的指示盡管在許多具體細節上各有所異,但在大的方面精神實質是一致的,有時秘書之所以會出現被領導之間“夾”住的現象,往往是由于理解有誤,人為造成矛盾,從而自己把自己給“夾”住了。所以,秘書在執行領導命令時,一定要對上級的命令仔細分析一下,抓住了精髓再干。

早晨剛上班,市旅游局秘書小王就被局長叫去“接旨”:最近市里準備搞一個旅游新聞發布會,讓他集中精力撰寫一份專題匯報。他回到辦公室,分管局長又安排:下午市委宣傳部組織了一個旅游座談會,請他參加一下。小王一聽,急忙解釋道:“局長剛剛吩咐我集中精力寫匯報,我哪有時間參加座談會。”“磨刀不誤砍柴功嘛,參加一下對你會有好處的,自己看著辦吧!”分管局長絲毫沒有讓步的意思。小王頓時感到十分委屈,但隨即靜下心來一想,從大局看兩件工作實際上是并不矛盾。因為參加旅游座談會能為他寫好匯報材料提供素材,再說,局長又沒有馬上讓他“交卷”。于是,他立即到分管局長那里去“領命”了。這里,小王就是仔細分析了領導的指示,從大的方面找到了它們的共同點,從而將它們統一起來,將要形成的“夾板”也化為烏有了。

第三、力爭協調，融洽關系

按理說，領導人之間的工作意見不一致，確實有領導層本身協調不夠的原因，但作為被“夾”者，秘書多從好處著眼充分發揮自身的主觀能動性，通過創造條件爭取讓領導意見統一起來，才能改善被動局面。秘書應主動與領導們溝通或促進領導之間的溝通，共同商討出一個妥善的辦法。若個分管領導人各持己見，相持不下，秘書要請示主要領導人，由主要領導出面協調或裁決。

為隆重慶祝建廠50周年,某廠決定搞一次大型廠慶活動。廠長對廠辦主任老張的廠慶方案給予了高度的評價,并讓他找分管財務的副廠長審定,以劃投資金著手籌備。沒想到了副廠長那里,副廠長以投資過大理由反對。老張本來想說“廠長都同意了,難道要否定廠長的決定”,但他一想這不就制造了領導間的矛盾了嗎?兩難之際,他想到財務主管往往有“手緊”的習慣,看到大花費心疼,何不讓廠長出面呢?于是他在廠長面前說了一大堆副廠長的好話,就是資金困難,需要廠長協調一下。果然,在廠長的工作下,副廠長批準了廠慶方案。當領導意見相左時,顧此失彼會受氣,擁護一方得罪一方制造兩方矛盾會更受氣。正是意識到這一點,老張才不氣餒不急躁,從好處想問題,讓一個領導說服另一領導,這樣,自己就避開了矛盾,也讓領導統一了意見。

第四、掌握特點，靈活應用

任何領導者都有一套具體的領導方法，其安排工作都存在著一定的靈活性，而這種靈活性又常常體現在每個領導的性格、習慣、作風等特點中。因此，要想避免被領導之間的“夾板”夾住，平時就要注意摸清并掌握不同領導的特點，做到心中有數，將影響工作的矛盾消除在萌芽狀態。比如對愛說過頭話的領導，理解時就要防止“過頭”，對說話“欠火”的領導，理解時就不能總“欠”著應該到的“火”。只有摸清不同領導的喜好，才能采取靈活機變的措施，防止生搬硬套而制造的“夾板”，從而避免自己“夾住”自己。

新年將至,某保險公司辦公室照慣例要向協作單位發放禮物,承辦此項工作的秘書小李卻為不知發放多人的范圍犯了愁——分管公關的副經理下了明確指示:“全市所有協作單位。”但他知道,這個副經理沒有“主心骨”,而外出的經理思想又比較保守、謹慎,一旦經理怪罪下來,副經理便會將責任推到自己頭上。小李便多了一個心眼,找到副經理說:“你的這個指示我認為可行,但是不是還要請示一下經理呢?如果不請示,您也得簽個字,我好去財務處領錢。”如此一來,副經理犯了嘀咕,生怕辦事不妥自己承擔后果。于是他便讓小李跟經理通話自行處理了。這里,小李的話就很有機變性:他讓副經理請示經理或簽字,就是為自己留條后路——如果事情辦錯了,是副經理牽的頭,經理將不能怪罪自己。

總之，當遇到領導的意見不一致時，秘書絕不能偏向一方，擅作主張，或者搬弄是非，投機討好；或者按照秘書個人意愿取其所需。秘書應竭盡全力，使之協調統一，避免釀成領導之間的矛盾和糾紛。若發現個別領導的指示有明顯的錯誤，將會帶來不良后果時，應把事實和情況向該領導人匯報清楚，提出參謀建議，分析利弊得失，幫助修正決策。若該領導人固執己見，秘書可按照程序和原則向上報告情況。對于事關幾個分管領導職權范圍內的問題，各分管領導人的意見難以統一時，最好在適當的場合，由領導班子的辦公會集體研究決定。這樣，秘書就能不被領導的“夾板”夾住。

參考文獻

【1】 鄧乃行，曾昭樂。秘書與寫作【M】廣州：暨南大學出版社，2001。

【2】《秘書實務》主編：王育高等教育出版。

【3】 方國雄，方曉蓉。秘書學【M】北京：高等教育出版社，2003。

第五篇：網絡文化與現代秘書

江蘇財經職業技術學院

畢業論文

標題：

網絡文化與現代秘書

系

別：

人文法律系

專

業：

文秘（財經）

學

號：

1010502203 姓

名：

董 和 穎

指導教師：

董 菁

二〇一三年三月一日

摘要

當今世界，由于科學技術的飛速不斷發展，互聯網已經把人類推向信息網絡時代。于是產生了一個新概念——網絡文化，出現在人們的認知中。在網絡文化以新興文化的形式漸漸深入到公共領域和人們的日常生活中時，給人們的現代生活帶來了新的創意與靈感，同時也給現代秘書的思維方式、生活方式和行為方式帶來重大的機遇與挑戰。因此，現代秘書不僅要加強對網絡文化的理論研究，更要積極探索網絡文化對現代秘書在的各方面影響。本文主要通過對網絡文化與現代秘書之間關系進行理論上的研究，而為提高廣大秘書工作者的綜合素質，與有效地推動現代秘書的工作做出的報告。

關鍵詞：現代秘書；網絡文化；辦公現代化；網絡文員

目

錄

摘要................................................................1 目 錄.............................................................2 網絡文化與現代秘書..................................................4 1網絡文化內涵及其特征...............................................4 1.1網絡文化的內涵...................................................4 1.2網絡文化的特征...................................................4 1.2.1開放性：.......................................................4 1.2.2自主性：.......................................................4 1.2.3虛擬性：.......................................................5 1.2.4高時效性:......................................................5 1.2.5互聯、互動性：.................................................5 2現代秘書內涵及其特征...............................................5 2.1現代秘書的內涵...................................................5 2.1.1是善于思考，而富有謀略。.......................................5 2.1.2擁有廣博的知識和開闊的視野。...................................6 2.1.3有高尚的道德情操。.............................................6 2.2現代秘書的特征...................................................6 2.2.1工作效率更高...................................................6 2.2.2工作作業更大...................................................6 2.2.3涉及領域更廣...................................................6 2.2.4知識能力要求更高...............................................7 3網絡文化下的現代秘書需求與對現代秘書的挑戰.........................7 3．1網絡文化下現代秘書的需求........................................7 3.2網絡文化代秘書觀念文化帶來的挑戰.................................7 3.2.1對傳統秘書語言文化的挑戰。.....................................7

3.2.2對秘書人際交往能力的挑戰。.....................................8 3.2.3對秘書處理信息能力的挑戰。.....................................8 4網絡文化對現代秘書的要求...........................................8 4.1敏銳的觀察能力...................................................8 4.2科學的創新能力...................................................9 4.3廣泛的社交能力...................................................9 4.4很強的操作能力...................................................9 結束語.............................................................10 參考文獻...........................................................1

1網絡文化與現代秘書

引言

科技的高速發展帶動了網絡的發展，使秘書也由傳統而改變為新時代的現代秘書，而現代秘書的發展要順應潮流的積極的融入。網絡文化的到來也代表著爆炸式信息的時代來臨，每時每刻信息不斷的產生，則要求現代秘書要改變要創新更要接受挑戰。如何改變創新，那么就要對網絡文化有個基本的了解對現代秘書也有全面的理解，才能使現代秘書在網絡文化下更好的發展。

1網絡文化內涵及其特征 1.1網絡文化的內涵

網絡文化是一種以信息為主要傳播途徑，以互聯網、虛擬網絡空間為主要傳輸領域,以數字為基本手段的新生活方式——“數字生活”或者“網絡”。這是一個高科技結合社會文化、人文學科而產生的一種新的文化，是一種時間領域信息時代的文化。對于網絡文化的蓬勃發展,人們說這是人類歷史發展與科學不斷進步的必然趨勢。人類社會、政治、經濟和文化都因此而產生了巨大的影響。

1.2網絡文化的特征

從廣義上講人類文化的網絡時代就是網絡文化，它包括網絡語言、網絡文化的傳播擴散與虛擬網絡的交流與活動。使得國與國、人與人之間的交流不再受地域與時間的限制，在何時何地都可以一對一的交流。從狹義上來講, 各種各樣的符號文化本就是網絡一種存在形式。在一個傳輸路徑上,通過不同的媒體媒介讓大家可以得到到溝通與交流,從根本上改變了人們說話、寫信、溝通形式。從而使人類社會的整體與個體單位,組織與地區、民族與國家間都可以實施這種相互溝通、交流、交換互連的能力。”

[1]網絡文化的特性有： 1.2.1信息交流開放性： 網絡的物理性質使它只可能是一個虛擬的平臺，沒有任何的時間地點限制，只要互聯網用戶創建虛擬人物登錄就可以平臺就行一對一或者一對多的交流。又因為網絡的虛擬，使人們放下生活中、工作中的諸多壓力，在這個虛擬的平臺中

能夠毫無保留，毫無防范的互相交流。

1.2.2覆蓋范圍廣泛性：

從地域上講,網絡是全球性的,世界各個地方,不管是繁華大都市,還是偏僻小村莊都可以進行聯網;網絡使用者也是不分階層、民族、貧富、老幼、男女等等,都可以上網訪問;而網絡信息的內容也是無所不包。

1.2.3存在形態虛擬性：

電腦網絡空間是一個與物理空間相對立的新的空間存在形態，網絡文化的功能效應是真實的,但是形式是虛擬的,不真實的就和做夢一樣，把天馬行空的想象用邏輯編制起來然后適當擴大，虛擬出一個個感覺離奇搞怪但又讓人熱血沸騰恨不得置身其中的故事。很多的事件內容，都只存在與網絡之中，一字符編碼的形式存在，離不開網絡。

1.2.4技術語言普適性: 雖然各國文化傳統不同,文字差 異很大,但是網絡文化的傳播并不受此影響,因為計算機語言已經成為人類最通用的共同語言,打破了人類文化史上數千年的眾多傳統文化各自獨立發展和緩慢進化的局面。從技術應用語言上分析,網絡文化主要以WINDOWS的應用軟件作為工作語言框架,形成了文化信息承載和傳播的高度的統一性和普遍適用性。這是網絡文化打破地域文化限制的 首要條件。

1.2.5語言表達形式公共性：

語言的使用是文化保存和 傳播的基本條件,離開語言表達的文化形態是不完整的。國際互聯網在英語作為世界主要工作語言的基礎上,進一步強化了英語在文化語言中的主導地位。但是,它并不排斥其他語言表達形式的存在。其他語言也可以獨立地并行存在于網絡的不同信息庫中,也可以成為網絡用戶的交流工具。

2現代秘書內涵及其特征 2.1現代秘書的定義

王千弓在他的《秘書學與秘書工作》中提到：“是社會之一國家工作人員職務名稱之一，其職責是協助領導綜合情況，研究政策，密切各方面工作的聯系，辦理文書、檔案、人民來信來訪、會務工作以及其他日常行政工作和交辦事項。在黨政機關、企業事業單位從事這些工作的干部，統稱為秘書工作人員簡稱秘書”

2.1.1善于思考富有謀略

秘書工作的效率與效果的高低不同，直接影響了領導層決策。一個富有謀略的秘書能給領導者減輕很多的工作壓力。謹慎處理日常中大小不一的事物，需要嚴謹的工作態度；給領導建議的優劣，也間接性影響了領導的決策優劣。所以善于思考、機智靈活的秘書是成功領導身邊不可或缺的人才。

2.1.2廣博的知識開闊的視野

秘書工作復雜而又細微，小到給領導端茶上水，大到擔當領導的智囊，不管是領導演講稿的編寫，還是文件資料的整理與編譯，不只需要秘書人員具有靈活的頭腦還需要秘書人員有廣博的知識、開闊的視野，這樣才能把秘書工作做到盡善盡美，也只有這樣才能更好的掌握大局而不是吧工作局限在小小的框架之中。

2.1.3有高尚的道德情操。

現代秘書——既是領導階層,發揮領導作用。像在聯合國非政府聯絡事務處等具有特別地位的單位,秘書人員的素質與道德也直接代表了本國五千年的文化底蘊與中國經久不衰的道德傳承，在這些特殊部門秘書人員代表不只是自己而是整個國家與人民。在企業內部秘書人員的品格也間接代表了領導人的人格優劣，在對外方面也代表了整個企業的內部文化。

2.2現代秘書應具備的素質

網絡時代的到來與信息技術的不斷進步，也要求秘書人員的專業技能不能停滯不前，秘書工作要與時俱進，不斷學習，不斷進步。所以網絡時代的到來必須要求秘書人員具有以下專業素質：

2.2.1工作效率更高

科學技術越來越先進，秘書人員能使用的工具也越來越多，工作方式也越來越便捷。從最初的多人一事到現在的一人多事，使秘書工作的效率大大提高，以前需要花費大量人力物力布置會場召集各個地方領導開會，而現在只需在辦公室中對著電腦進行視頻會議就很好的解決了會務問題。雖然各種現代化的設備提高了秘書人員工作的效率，但是也讓秘書工作節奏變得更快，需要不斷努力的學習創新。

2.2.2工作作業量更大

一直以來秘書這個工作角色，在眾人眼中工作的大是偏重于傳統的文辦處理。如將兩個做好的文章從管理辦公室中提出,載發送和接收，最后對信息進行綜合處理,從舊的孤獨體驗轉變為科學管理,化被動服務為主動服務,所以努力工作就顯得更為重要了。

2.2.3涉及領域更廣

在涉及更加廣泛的現代秘書所參與的地區,可以發現其顯示趨勢的多樣化。由集中在以黨政機關為主的傳統業務領域,到現代秘書參與的國有企事業單位和私營民營企業、外資企業與科學教育、衛生醫療及其他機構和法律、金融等各種

社會中介組織,秘書職業化和社會化的進程變得越來越快。傳統的秘書大多數為男性、老年、黨委書記，是干部的儲蓄人員。而隨著時代的發展，通過專業的培訓，使得現代秘書在非公務領域往專業化、年輕化、女性化的方向發展。

2.2.4知識能力要求更高

知識能力的提高是現代秘書首要任務之一，秘書的工作在新時期不僅是專業,更是博學廣知,所以需要更多的知識來充實它。像除了哲學、數學、人文和社會科學等基本的學術與秘書的專業理論實踐知識外,還需要懂電腦、英語、法律政策這些新時代的理論實踐知識以求適應工作的需要。為了滿足秘書發展的情況需求,現代秘書必須改變傳統的簡單通用,要復雜多變也要專屬特有，因此要求秘書需要不斷的提高素質能力。

3網絡文化下的現代秘書影響與對現代秘書的挑戰

據調查，我國秘書在設備的現代化與網絡化方面整體水平不高。而強大的網絡功能為社會的發展注入了新的活力，在這種新的發展形式下，秘書的工作內容就要不斷拓展，秘書的工作制度就要不斷完善，秘書的工作意識就要不斷更新，秘書的運行機制就要不斷優化。在工作壓力巨大、競爭激烈的環境下，無論是經驗豐富的老秘書還是剛入行的新秘書都需要不斷的更新知識，應時代的需求強化自身。

3．1網絡文化下現代秘書的影響

計算機網絡在辦公室的普及，給秘書工作帶來了極大的影響。它是秘書從人工模式轉化為人機一體模式，從人工方面降低了秘書工作者的壓力，但是新型工作的知識更新跟不上的話就只能是秘書工作的效率降低，在學習方面給秘書工作者帶來了更大的壓力。

3.2網絡文化代秘書觀念文化帶來的挑戰

面對網絡文化時代, 現代秘書工作者要主動迎接挑戰,切實把握歷史機遇,努力使自己在網絡發展中占據有利位置。而秘書人員能不能主動迎接網絡文化的挑戰, 并有所作為,那么首要要弄清的網絡文化與秘書的必然聯系。網絡文化的產生, 標志著決策方式的質變而決策質量的高低在于能不能迅速地獲取有效信息。網絡文化也帶來了經濟活動的質變,是人類從工業文明的生產社會化進入到信息文明的生成全球化。

3.2.1對傳統秘書語言文化的挑戰。

互聯網中90%的語言都是英語，而尼古拉斯·尼葛洛龐帝，美國電腦專家，麻省理工學院教授，麻省理工學院媒體實驗室的創辦人也曾如此說明,在互聯網上沒有地區和國籍之分, 英語將會是互聯網的標準語。網絡文化只有借助計算機語言才能傳播,而秘書只有掌握了它,就能在互聯網與計算機上與其程序交流。當然網絡語言的興起并沒有經過歲月沉淀的傳統語言所具備的嚴謹，所以網絡語言的產生對傳統語言有很大的沖擊。毫無疑問，如此有爭議的挑戰是傳統語言的一次危機。

3.2.2對秘書人際交往能力的挑戰。

只要進入社會步入工作崗位，那么避無可避的人際交往就是擺在面前的一只攔路虎。在互聯網興起之前，察言觀色是秘書必備的技能之一，而如今人與人之間的交往隔著千山萬水只需一根小小的網線，讓人無從辨別。從現實到虛擬的交往也是對現代秘書的一大挑戰。

3.2.3對秘書處理信息能力的挑戰。

“因特網可以迅速廣泛地傳播大量有用信息，但也存在著大量垃圾和虛偽的信息。如何區別網上哪些信息是真實的，哪些信息是歪曲的，科技本身難以做到這一點”。這一點本是秘書的基本技能，但是大量信息無時不刻的產生，嚴重阻礙秘書信息處理的工作，在這項工作中現代秘書工作者只有加強對信息的分辨刪選整合能力，別無他法。

4網絡文化對現代秘書的要求

在信息時代的飛速發展中，網絡文化對傳統秘書來講是一個改變的契機。傳統秘書是掌管文檔，安排事務并協助機構或部門負責人處日常工作的人員。而在網絡文化興起后秘書也由傳統秘書向現代秘書轉變，就是不僅是做輔助決策的專門人員，同時也懂得多方面專業知識、了解相關業務情況的，做決策者的助手與參謀。

4.1敏銳的觀察能力

秘書處理能夠發揮承上啟下，協調服務，調查服務，信息督查等職能外，更應具有敏銳的觀察能力，不僅僅要在現實工作中要做到“耳聽六路、眼觀八方”，更要在網絡上每時每刻的爆炸式的信息量中，準確地把握事件性質，迅速抓住事物的特征，捕捉一切有效信息。

4.2科學的創新能力

現代秘書要突破固有的思維模式就應當具備較強的創新能力，要正確地對待客觀事物，進行抽象思維，做出準確地預測判斷，恰到好處地提出建議與策略，發揮領導參謀助手作用。“要有較強的創新精神，在科學的基礎上，大膽突破，想前人未想，要提供既有操作性又有超前性的方案。真正樹立“無新不成文，無新不出方案”的意識，做到人無我有，人有我新，人新我特，才能更好地做好新時期新形勢下的秘書工作。

4.3廣泛的社交能力

當今，社交能力不僅僅是秘書所必須具有的能力，但作為秘書就必須要有廣泛的社交能力，作為協調專員的秘書，具有廣泛的社交能力對現代秘書來說非常重要，不僅是需要同各級單位、不同部門的各色人員打交道，也需要與不同的網絡中的各色網民打交道，這樣在工作中才能游刃有余，輕松簡單的完成工作。

4.4很強的操作能力

科學技術的飛速發展，使辦公自動化設備得到普及，使得現代秘書的工作方式發生了巨大變化。除了少數要使用單機工作，大多都屬于聯網工作，這就要求現代秘書熟悉辦公自動化設備同時又具有很強的操作能力。最基本的就是能熟練地使用計算機、文字處理機、復印機、傳真機、電視會議系統等聲像信息機等。

結束語

網絡文化發展的強大攻勢，是的現代秘書對其工作有緊迫感，迫于工作壓力要在工作中不斷學習，順應時代發展更要注重自身素質的提高。而在接受新事物的同時，也要汲取傳統文化的精髓，穩步前進。

在以微電子技術為先鋒的新一輪技術革命的影響下，一些先進的現代通信設備進入辦公領域，而更加適應網絡使得網絡文化的發展更加飛速，從而是秘書工作從以傳統的手工操作為主的工作方式向以應用現代化辦公設備為主的技術型工作方式轉變，這導致了大量事務性的秘書工作內容，如速記、校對、檔案處理等有電腦來處理。辦公自動化促使秘書人員由事務性秘書向智能型轉化。處理事務性秘書工作的人員必須會熟練的操作電腦等自動化設備，具有這方面能力才能辦理各種程式化、重復性的事務。

隨著科學技術的發展，人類必將再度提高辦公自動化的程度，從而要求秘書人員加速向智能化方向的轉換。未來的秘書在網絡文化下將是善于從爆炸信息中收集、分析信息，能熟練使用現代化設備，時間觀念、效率觀念極強的助手和參謀。

參考文獻

[1] 劉冬生.秘書工作的現代化[J].法制與社會.2009(07)[2] 張麗.淺析計算機和網絡給秘書工作帶來的影響[J].內蒙古科技與經濟.2008(14)[3] 蔡超.秘書在線辦公的網絡資源[J].辦公自動化.2008(08)[4] 金振邦.談談秘書工作的現代化和網絡化[J].秘書.2010(07)[5] 黃宏斌.網絡時代呼喚新型秘書[J].廈門科技.2009(S1)[6] 趙林.“網絡秘書”商務模式[J].互聯網周刊.2011(03)[7] 林燕.秘書與網絡的親密接觸[J].中國對外服務.2008(04)[8] 王琦.淺議辦公自動化環境中的秘書工作[J].揚州教育學院學報.2011(03)[9] 袁飛.試論辦公自動化與現代秘書工作[J].長春金融高等專科學校學報.2009(02)