第一篇:軍隊管理文化對現代企業的影響
軍隊基層管理
軍隊管理文化對現代企業的影響
軍隊管理文化對現代企業的影響
摘要:本學期開設的《軍隊基層管理》課程,讓我受益匪淺,教員幽默風趣的談吐、生動鮮活的例子和諄諄教導給我們留下深刻印象,不僅是我們這些“準軍官”,軍隊管理文化對現代企業也有借鑒和指導作用。在全球化背景下,企業競爭將更多的體現為管理能力之爭。因此如何提升企業的管理水平,從而提高企業的競爭力成為擺在管理者面前一個無法回避的難題。軍事化管理以其高執行力著稱,一直吸引著管理者的目光。軍隊所具有的優秀文化與作風,如執行文化、團隊精神、職業道德對企業的經營管理有重要的借鑒作用。并以華為公司為例,深入剖析其企業管理中的軍事化特征。同時,軍事化管理并不完全適合企業,企業管理者應靈活運用,適度借鑒。
關鍵詞:企業、管理風格、軍事化管理、華為
一、緒論
(一)研究背景
企業文化傳入我國不過30多年。迄今為止,還沒有形成一個具有權威性統一關于企業文化的理論。在企業文化的相關研究中,如何借鑒其他領域的優秀文化,吸收其精華,以加強企業文化建設,是一個尚待研究的新領域。軍隊管理文化是一種具有獨特魅力的組織文化,它通過一系列的制度與思想建設形成具有軍隊特色的核心價值觀,用于指導軍人的思想和行為,達到增加軍隊的戰斗力,從勝利不斷走向新的勝利的目的。人民解放軍的不斷成長壯大,正是堅持用優秀的軍隊文化和作風武裝的結果。毛澤東曾說:“沒有文化的軍隊是沒有戰斗力的軍隊”。解放軍在戰爭年代和和平年代塑造起了優秀的軍隊管理文化并付諸于實踐,時至今日,解放軍管理文化仍然對企業文化建設具有重大的啟示作用。
(二)研究內容
本文從軍隊與企業兩種組織的比較入手,分析總結軍事管理的內涵與特征,探討軍事管理對企業管理的借鑒意義與內容,以華為公司軍事化管理的實踐案例進行研究,深入剖析其企業管理中的軍事化特征,分析其成功經驗與失敗教訓,并為其軍事化管理產生的困境提出改進措施。主要研究內容如下: 1.軍事管理與軍事化管理的特點。2.軍事管理對企業的借鑒價值與內容。
3.華為公司軍事化管理的主要做法以及成功經驗。
二、軍事管理與軍事化管理的特點。
軍事管理的基本職能是對軍事活動計劃、組織、指揮、協調、控制,軍事管理的直接目的是提高信息、時間、空間利用率,以最低消耗實現預定軍事管理目標,最終目的是提高軍隊戰斗力,增強整個國家軍事實力。軍事管理與企業管理相通的地方主要包括:組織管理、思想管理、裝備管理、后勤管理、信息管理、科技管理、環境管理、人員管理、計劃管理等。
軍隊管理對企業有借鑒地方的是以下幾個特點:
(一)嚴密的組織體制
軍事管理擁有嚴密的組織體制,這是保障組織運行效率的重要基礎。軍隊系統結構之復雜超乎想象,但各個組織要素能夠協調高效、軍令暢通、行動一致,不能不說是組織嚴密的結果。
(二)完備的組織制度
軍隊制度的完備性恐怕沒有組織能出其右。從復雜的政治工作制度、兵役制度、軍事訓練制度、裝備研發與管理制度、保密制度、退役安置制度到簡單的民主生活會制度、一日生活制度等等,軍隊制度的覆蓋面之廣令人嘆為觀止。這些完備的制度讓軍隊的管理工作變得制度化、程序化,一切只要按照規定、按部就班就不會出現大的問題。在解放軍中,每年會有占全額80%左右的老兵退役與新兵入伍,但如此大規模的人員流動并沒有對軍隊管理造成明顯的干擾,這背后就是制度的功勞。完備的制度讓管理工作“有法可依,有跡可循”,從而降低了管理的復雜性,使得管理能夠長久有效。
(三)獨具魅力的組織文化
毋庸置疑,軍隊文化對人們尤其是年輕人一直有著某種特殊的吸引力。穿上一身橄欖綠,擁有一份軍旅生涯是很多人曾經的夢想。這其中體現的就是軍隊文化的獨特魅力。軍隊文化有一個關鍵的核心,那就是對宗旨、信仰的無比忠誠。在中國,身為軍人就應該時刻保持一顆為人民服務的心,在人民需要的時候挺身而出,舍生忘死。這從我軍歷次戰斗及抗洪搶險、抗震救災等大型活動中就能看出。
(四)強大的組織執行力
組織執行力是指組織能夠高效地實現組織目標的能力。眾所周知,強大的執行力是軍隊的典型特征之一。對軍隊來說,執行力就是戰斗力。這種執行力與精神信仰有關,與組織建設有關(譬如“支部建在連上”),與“軍令如山”的權威性有關,與“令行禁止”的鐵血紀律有關,還與軍人很多已經內化的優秀品質有關。
三、軍事管理對企業的借鑒價值與內容。
軍事管理存在很多軍事領域獨有的內容,因此,企業實施軍事化管理并不能完全照搬軍隊的管理方法,而是應借鑒對企業管理有實際價值的地方。歸納起來,軍事管理中有以下五個方面可供企業管理學習。
第一、企業應該學習軍隊建立明確的宗旨與目標。企業的發展中應該有強烈的危機意識,鼓勵自我變革,促進新陳代謝,就像華為那樣始終保持在危機感中不斷成長。在企業經營管理中善于總結,正視挫折,不斷提高,建立一支有文化,有紀律,有追求,與時俱進,無私奉獻的企業員工隊伍,企業就會從平凡到優秀再到卓越,最終成就一個強大的企業
第二、企業需要學習軍隊的執行方式。從執行力來看,由于不少企業的執行力不足的情況普遍存在,如何提升企業的執行力已成為企業發展的重中之重。執行力是團隊事業的基礎,強烈的責任心和事業心是企業每一個員工所必須具有的,對命令的服從和任務的堅決完成應是一個企業所有員工的堅定理念。
第三、企業可借鑒軍隊的文化建設。軍隊的文化建設無疑是很成功的,否則它就不能凝聚上百萬人的力量,也無法催生出如此多可歌可泣的英雄人物與事跡。軍隊的文化建設以政治導向為核心,重視對官兵使命感和責任感的培養。企業文化是確定企業價值導向,規范員工行為,凝聚人心,傳導激勵的關鍵要素。企業在員工的使命感、責任感、工作作風以及忠誠度的培養等很多方面都可以向軍隊學習。
第四、企業應學習軍隊的團隊建設。企業管理者應該學習解放軍軍官的帶兵方式,關心員工的生活、學習與成長,讓成員分享組織成長的果實,并與企業一起成長。團結一切可團結的力量,在合作、協調中成長,企業應倡導建立強化激勵機制,讓人人都追求先進,使立功者表揚。實現這個團隊建設目標也正體現了軍隊文化中的“團結、緊張、嚴肅、活潑”的特點。
第五、企業應學習軍隊的創新能力。眾所周知,軍事領域的創新是走在整個社會前列的,很多高新技術的發明創造都是源自軍事領域,而且有其很多獨特之處,在激勵上更是注重精神與物質層面的雙重效果。因此,軍事領域的創新機制有很多內容也是值得企業去學習和借鑒的。
三、華為公司軍事化管理的主要做法以及成功經驗。
(一)制度
首先值得一提的是華為的很多管理制度都有著軍隊的影子,也正是這些制度與流程的結合造就了華為的高效執行力。而且,華為對制度的堅持及執行是非常嚴格的,比如員工的打卡,正常上班時間是8點,給你一個小時的冗余度,9點之前都行,但9點01分就算遲到。殘酷的是,以結果為導向,不管中間過程。若完不成,會受到嚴厲的處罰。
(二)嚴格的紀律
軍人出身的任正非對華為人有著非常嚴格的紀律要求。在《致新員工書》中任正非告誡新員工“要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。摘錄以下幾條:
① 在業余時間,華為人不能進行唱KTV、打麻將等娛樂活動,更嚴禁賭博。②(對干部的要求尤為嚴格)不能有任何貪污腐敗的行為。
③ 鼓勵干部發表自己的意見,但只能以個人的名義。任何拉幫結派、黨同伐異的行為在公司都是禁止的。
(三)保密。
華為在對研發等人員的保密措施方面的做法與軍隊相比簡直有過之而無不及。上班時不能上互聯網,不能在公司網上發送和接收與工作無關的私人郵件,公司網由信息安全部監控,收發郵件都可以看到。另外,電腦USB 口是被封死的,不可能把資料帶走,也不允許共享任何可能泄密的文檔,不允許存有任何與個人工作無關的軟件。雖然工作效率大打折扣,但對公司長遠發展來看,是非常有必要的。
(四)危機文化。華為的危機文化源自任正非,他的很多文章中流露出無時不在的危機感。甚至將這種危機意識寫進了華為基本法。《華為基本法》第九十八條寫到:高技術的刷新周期越來越短,所有高科技企業的前進路程充滿了危機。華為公司由于成功,公司組織內部蘊含的危機也越來越多,越來越深刻。我們應該看到,公司處于危機點時既面臨危機又面臨機遇。危機管理的目標就是變危險為機遇,使企業越過陷阱進入新的成長階段。
四、誤區
軍隊與企業有很多相似的地方,但同時企業也不能照抄照搬軍事化管理的方方面面,比如軍隊是強調整齊劃一的集體主義,強調個體絕對服從于集體。但企業在管理中應注重在集體框架下發揮個體主觀能動性,過于機械化的照搬對人的約束和服從會照成個人主觀能動性的缺失。所以企業必須根據實際情況結合軍事化管理的精髓,在充分發揮個體作用的基礎上,把個體的發展統一到集體和團體的發展方向和目標上來。
五、小結
通過對軍事管理特點與企業文化結合的分析及結合實際案例分析,表明軍隊文化引入企業后,能夠有效提升企業的執行力,增強企業的競爭力。軍隊文化對企業經營管理的導向是積極正面的。軍隊對企業有很多借鑒的地方,但同時企業也不能照抄照搬軍事化管理的方方面面,應合理借鑒,適度汲取。最后再次感謝教員的精彩授課,為我們如何適應部隊第一任職打下良好基礎!
第二篇:淺談文化管理對現代企業的作用
龍源期刊網 http://.cn
淺談文化管理對現代企業的作用
作者:蔣佳富
來源:《沿海企業與科技》2005年第10期
[摘 要]文章闡述了企業加強文化管理的必要性,并對企業如何加強文化管理提出了建議。
[關鍵詞]文化管理;人力資源開發;員工
[中圖分類號]F270;F276.7
[文獻標識碼]A
第三篇:網絡營銷對現代企業的影響
網絡營銷對現代企業的影響
隨著科技的進步和網絡經濟的飛速發展,網絡營銷方式以其方便快捷的特點將會逐步替代傳統營銷方式,而將成為當代的主流營銷途徑。如今的企業想在市場競爭中存活并得到長足發展,就務必要熟悉并掌握網絡營銷手段。將來網絡營銷不但決定企業的發展規模,更將成為企業生死存亡的關鍵性問題。所以本文將針對網絡營銷對企業策略影響為例,分析網絡營銷對企業發展的重要性。
網絡營銷作為現代企業在營銷活動中的重要手段,是傳統營銷發展與優化的產物,并隨著網絡使用率的快速提升,而逐步成為經濟發展的亮點。作為網絡營銷策略,主要是通過市場的時間形態、電子虛擬形態、時間形態完美結合,再將信息流、資金流、物質流等有效地協調。在網絡營銷環境中,企業將以網絡營銷為主導、以市場為紐帶,使企業在市場上發揮更好的作用,產生更大的經濟效益。
企業的網絡營銷策略大體可分三種:
一、企業網絡營銷的定價策略
1.網絡營銷低價策略
網絡營銷低價策略是指在網絡營銷過程中企業所采取的對經營產品以低于傳統營銷價格進行銷售的一種價格策略。根據有關專家統計調查分析,一般消費者會將網絡銷售價格與實體店價格做比較。如果網絡價格低于實體店價格的多數消費者會選擇購買。而如果網絡銷售價格不低于或高于實體店價格的,將不會刺激消費者在網上購買。所以,網絡營銷的低價策略是企業應為消費者最有力的銷售方式。
2.網絡營銷動態定價
網絡營銷動態定價是指在網絡營銷過程中,企業考慮產品銷售季節、時間,市場競爭狀況、市場供求狀況和購買數量等因素。通過收益換算比例,在網絡上設定調價系統,按照市場進行動態的價格調整。動態定價可根據市場情況靈活變化,增強企業應變能力,同時也使競爭對手很難判斷企業的價格變動規律,很難采取價格跟隨策略。網絡營銷動態定價不但要考慮自身的情況,同時要將其他商家的定價策略與銷售情況考慮進去,計算出最合理的價格進行銷售。因為這種定價最為靈活,同時也最費人力。
3.網絡營銷免費價格
網絡營銷的免費價格策略是指在網絡營銷過程中企業將產品以免費的形式提供給顧客使用,以達到以下兩種經營目的。第一種是對新產品上市的推廣策略,通過網絡免費推廣即節省推廣宣傳費用,同時又可增加消費者對商家的關注度和訪問量,同時又可帶動其他產品銷售。第二種不以銷售產品為主要獲利手段,而是以銷售產品的消耗部件來獲利的,所以采取免費提供產品策略。還有是以為產品提供有償服務的,以服務費或維護費用來獲利的,也可采取免費價格策略。因此免費價格策略是最有效的搶占市場手段。
4.網絡營銷個性化定價
網絡營銷個性化定價是利用在網絡營銷中所特有的互動性,結合網絡消費者的需求,來定制商品的功能及價格的策略。通過網絡互動性可使企業實時掌握消費者的真實需求信息以及對現有商品的滿意程度,及時了解顧客個性化的需求,以便展開個性化營銷。
5.網絡營銷顧客主導定價
網絡營銷顧客主導定價是指在網絡上顧客通過了解市場信息來評估自己對購買此產品的心理價位,通過讓顧客自主上報價格來增強顧客的參與性,但顧客感覺到自主控制力空前加強。使產品的交易可能性及提升產品價格都有良好作用。目前,網絡營銷顧客主導定價策略主要適用于拍賣類產品。
二、企業網絡營銷的分銷策略
1.選擇性分銷策略
選擇性分銷策略主要針對顧客所選擇的較固定、專業性較強的設備和零配件,實施選擇性分銷策略。
2.廣泛性分銷策略
廣泛性分銷策略較適合價格低廉、購買頻次高或一次性購買數量較少的產品,適合采用此種策略。
3.針對性分銷策略
針對性分銷策略主要通過現場演示、客戶體驗或加強售后服務等方式,針對消費品中的名牌產品等,多采用針對性分銷策略。
三、企業網絡營銷的促銷策略
1.網絡抽獎的促銷策略
網絡抽獎的促銷策略是應用較為廣泛的促銷形式,是顧客參與性較強的一種促銷方式。主要是在市場調查、周年店慶、新品促售、推廣活動時進行此種促銷策略,來增強顧客的參與性與關注度。
2.網絡折價的促銷策略
網絡折價的促銷策略也是目前網上較常用的促銷方式。主要通過產品的打折信息來吸引顧客關注和購買。通過價格的優惠來規避網購不可試用、觸摸等弊端,增強客戶網絡購物的動力。
3.網購積分的促銷策略
網購積分的促銷策略只需通過簡單編程和提供數據庫就可以實現,一般都會設置價值較高的獎品,來吸引消費者多次參加活動,并通過多次購買來增加積分以便獲得獎品。網購積分促銷可信度高、可增加消費者對網站的忠誠度、提高商家知名度等作用。
4.網購贈品的促銷策略
網購贈品的促銷策略一般適用于新產品推出、產品更新、開辟新市場、應對競爭品牌等情況時,采用此種促銷方式來增強客戶關懷。既可以提升品牌的知名度又可鼓勵消費者光顧網站以獲得更多的優惠信息,還可根據消費者索取增品的熱情來分析營銷效果及對產品本身的反應情況。
總之,通過開展網絡營銷的企業應充分認識到開展網絡營銷、搶占網絡市場的緊迫性和必要性。要抓住目前有利時機,強化對網絡營銷的宣傳、提高企業在網絡上的知名度與關注度、要在網絡上建立良好的客戶溝通關系、通過多種形式和策略吸引廣大消費者在網絡上消費習慣。
網絡營銷對企業的未來發展起著決定性的作用與影響,如果當前不在網絡上培育企業的市場,當將來轉為以網絡銷售為主的市場形勢時,將對企業造成毀滅性打擊。所以建議企業一定要將網絡營銷提高到應有的高度,集中人力去培育這塊市場。增強企業競爭力、開拓市場,及為將來的過渡做好鋪墊。
第四篇:淺談網絡經濟對現代企業的影響
目 錄
一、網絡經濟概述????????????????????????2
(一)網絡經濟的概念??????????????????????2
(二)網絡經濟的特點??????????????????????2
二、網絡經濟環境下現代企業存在的問題?????????????3
(一)現代企業對網絡經濟的影響認識不夠?????????????3
(二)現代企業信息化建設滯后??????????????????3
(三)現代企業與網絡經濟的結合不夠深??????????????3
三、現代企業適應網絡經濟發展的對策???????????????4
(一)現代企業正確認識網絡經濟的影響??????????????4
(二)現代企業實現信息化????????????????????4
(三)加深現代企業與網絡經濟的結合???????????????4 結論??????????????????????????????5 參考文獻????????????????????????????5
淺談網絡經濟對現代企業的影響
摘 要:網絡經濟是市場經濟和網 絡相互融合后出現的新型經濟模式,它使信息替代資本成為在經濟中的主導,由于互聯網具有跨越地域和快速傳播的特性,從而能夠使產品的交易成本降低提高效率。本文簡述了網絡經濟的概念及現狀,分析了網絡經濟對現代企業的影響,并提出了中國企業為適應網絡經濟發展應采取的對策。
關鍵詞:網絡經濟,現代企業,影響
一、網絡經濟概述
(一)網絡經濟的概念
網絡經濟是一種以信息技術,特別是互聯網技術為基礎和工具,以知識要素為主要驅動要素的新的經濟形態和新的生產方式。美國德克薩斯大學電子商務研究中心提出的網絡經濟定義認為:“網絡經濟就是基于網絡尤其是互聯網所產生的經濟活動的總和。它是在信息網絡化時代產生的一種嶄新的經濟現象,表現為經濟主體的生產、交換、分配、消費等經濟活動,以及金融機構和政府職能部門等主體的經濟行為,都越來越多地依賴信息網絡,不僅要從網絡上獲取大量經濟信息,依靠網絡進行預測和決策,而且許多交易行為直接在信息網絡上進行。網絡經濟是以信息產業為基礎的經濟,它以知識為核心,以網絡信息為依托,采用最直接的方式拉近服務提供者與服務目標的距離。在網絡經濟形態下,傳統經濟行為的網絡化趨勢日益明顯,網絡成為企業價值鏈上各環節的主要媒介和實現場所”。
(二)網絡經濟的特點
作為一種新型經濟模式的網絡經濟,與以往的傳統經濟模式相比,有著受信息網絡種種特點的影響而形成的諸多特點:
網絡經濟是全球化經濟。由于信息網絡技術的迅速快捷,使整個世界的地理距離迅速被忽略,世界變成了“地球村”;網絡使信息流動速度以秒來計算,使整個世界經濟的全球化進程大大加快;各國的相互依存性大大加強;具有全天候運作的經濟特征,使基于網絡的經濟活動不受時間因素的制約,可以全天候地連續進行。
網絡經濟是虛擬經濟。虛擬經濟是指信息網絡構筑的虛擬空間中進行的經濟活動,是源于網絡的虛擬性而形成的(張榮梅、甄增榮,2003)。不是通常意義上的由證券、期貨、期權等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經濟。
網絡經濟是“直接”經濟。利用網絡的技術,經濟組織結構趨向簡化,各種生產組織是處于網絡端點的個體生產者和個體生產系統,中間層次失去了存在的必要性,產品生產者與消費者可直接進行信息溝通、商品交易,是一種產銷直接見面的“直接”經濟。
網絡經濟是速度經濟。現代信息網絡迅猛的傳輸速度使信息的收集、加工、傳遞加速發展。網絡經濟活動節奏大大加快。產品更新換代快,創新周期縮短,企業競爭逐漸成為應變能力的競爭、速度的競爭、時間的競爭。
網絡經濟是創新型經濟。網絡經濟源于高新技術和互聯網。以此為基礎的網 絡經濟強調研究與開發及教育培訓,這樣才能保證網絡經濟的持續創新和更新。伴隨著技術創新的同時還需要有制度創新、組織創新、管理創新、觀念創新的配合。
網絡經濟是高風險經濟。網絡經濟在為企業帶來更高、更快的效益的同時,也必須清楚地認識到網絡經濟存在的高風險性,在網絡經濟發展的初期,甚至出現了“泡沫”經濟現象。具體表現在:一是經濟風險,由于各國的金融業務和客戶相互滲入和交叉,網上交易量可能出現瞬間減少或瞬間劇增,加大了因交易環節中斷而導致的支付、清算風險;二是管理制度風險,如果企業不能適應網絡經濟所帶來的變化,相應調整自己的管理制度和管理模式,就有可能會面臨著極大地風險,如企業知識產權和商業秘密的泄密等;三是網絡安全風險,目前各種領域的計算機犯罪和網絡侵權行為在數量、規模、手段等方面都已經到了泛濫的地步,網絡安全問題成為人類面臨的巨大挑戰之一。如網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。
二、網絡經濟環境下現代企業存在的問題
(一)現代企業對網絡經濟的影響認識不夠
目前,我國不少現代企業家或企業經營者并沒有真正理解網絡經濟的意義,沒有意識到網絡經濟所帶來的沖擊、挑戰和機遇。他們通常認為,網絡經濟只會對高科技的新興產業產生影響,而對于傳統產業中的企業不會產生太大的影響。事實上,這種認識是錯誤的。隨著互聯網的廣泛應用,企業內部大量的商業活動都會通過網絡進行,網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響,受影響的現代企業的范圍既包括高科技的新興產業范圍內的企業,也包括傳統產業范圍內的企業。更為重要的是,經濟全球化背景下網絡經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本運作模式。
(二)現代企業信息化建設滯后
在網絡經濟迅速發展的背景下,現代企業的信息化建設普遍存在滯后的現象,現代企業沒有把信息化、網絡化上升為企業自我發展戰略的高度,沒有把握住網絡經濟提供的市場機會,也沒有充分利用技術創新提高現代企業的市場競爭力。在我國,無論是國有企業、還是民營企業,信息化總體水平都不高,企業外部的市場信息、客戶關系和上下游產業鏈條等未能按照網絡經濟提供的手段加以處理和整合,企業內部的各項業務流程和管理程序等尚未按照信息化、網絡化的要求優化重組。雖然上文已經詳細論述了網絡經濟對現代企業經營方式、銷售方式等方面產生的重大影響,但是對大多數企業而言,在企業的發展過程中仍然是沿用原有經營模式、組織結構,不能適應網絡經濟的發展,很多企業甚至沒有建立內部聯網。
(三)現代企業與網絡經濟的結合不夠深
目前,國內眾多企業與網絡經濟的結合仍不夠深入,誤以為建立起企業網站就代表了企業運行中運用網絡技術的全部。主要原因是網絡知識普及不到位,對網絡經濟認識存在局限性和理解的偏差。許多現代企業將網站建立后,就忽略了日常的管理和維護。有資料表明,國內500家上網企業的網站中,85%的網站所發布的信息有6個月沒有更新或添加新內容,90%的網站只有總經理的照片和企業產品的介紹。企業網站的建設也是千篇一律,落入俗套。
網絡是企業進行宣傳的一種很好的途徑,但是大部分企業在建成網站后沒有對自己的網站進行有策略的宣傳。而現代企業與網絡經濟相結合最終級的產物就是電子商務,電子商務的特點是面向顧客、服務為先,使客戶足不出戶就可以享 受到企業提供的最優秀的服務與產品。因此現代企業與網絡經濟結合,不應簡單地理解為擁有電腦、聯網、建立網站等,而是企業要能夠利用信息技術,進行包括開發、生產、管理、推廣、銷售、物流等各個環節的一系列升級,以更好地滿足特定客戶的需要。現代企業將自身融入到網絡經濟中去,才能將自身形象與產品全天候、全方位、多元化的推向世界,并借助網絡經濟的東風發展壯大。
三、現代企業適應網絡經濟發展的對策
(一)現代企業正確認識網絡經濟的影響
在經濟全球化發展的國際大趨勢下,現代企業必須對信息化和網絡經濟有正確的認識和理解。在一定意義上,現代企業對網絡經濟的認識和態度決定其生存與發展。因此,現代企業必須適應網絡經濟的發展和要求,積極參與、與時俱進,增強現代企業在網絡經濟中的競爭力。只有徹底轉變觀念,現代企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,積極找出適應網絡經濟發展的對策。
第一,管理模式創新。管理創新既可以是管理模式的創新,也指具體管理方式的創新。因此,企業管理創新,包含兩方面的內容,一是隨著情況的變化,轉變企業的管理模式,使其由一種管理模式變成另一種管理模式;二是維持原有管理模式下,改變其具體管理方式。由于傳統的經營管理模式已經難以適應當前網絡經濟的發展,因此,現代企業必須進行管理創新,才可以在這場席卷全球的革命中求得生存和發展。
第二,企業文化建設。企業文化在現代企業的成長過程中起著非常重要的作用,但是在現實中,很多企業忽視了企業文化的營造,或是沒有建立良好的能為企業成長服務的企業文化。現代企業的企業文化可從以下方面著手建設:為顧客服務理念。盡最大努力做好工作。在風險和變革中成長。網絡經濟形態下的企業文化創新必須充分研究產業的市場及競爭狀況,為了在經濟全球化的網絡經濟時代取得國際市場的競爭優勢,企業必須盡快營造良好的企業文化氛圍,這樣才能使企業提高其在國際市場上的競爭力。
(二)現代企業實現信息化
現代企業信息化就是將信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域,不斷開發和使用企業的信息資源、提高管理水平、開發能力、經營水平,獲取信息經濟效益的過程。企業信息化是網絡經濟的基石。企業的競爭力與企業信息化程度密切相關,競爭優勢也不再僅限于成本和差異性,企業信息化形成的獨特競爭優勢一—知識優勢逐漸成為企業的競爭優勢。基于網絡經濟對企業發生危機后所產生的巨大影響,從企業的信息化角度來講,企業注意必須在危機結束后的較長一段時間內,仍需繼續關注網絡上關于危機事件的報道。因為,盡管危機可能早已結束,但是一些對企業造成負面影響的消息仍有可能不斷地被復制張貼而誤導公眾,從而給企業造成新的危機。再者隨著網絡信息資源的快速發展,由于一手資料的收集需要投入大量的人力物力和財力,需要較長的時間才可能得到調查的結論,現代企業可以收集二手資料,幫助企業研究市場變化、判斷市場走勢。通過實現企業的信息化,現代企業就會在提高對信息資源利用的同時,開發更多的信息商品,提高在網絡經濟中國際貿易的競爭力。
(三)加深現代企業與網絡經濟的結合 筆者認為,網絡經濟環境下,現代企業與網絡經濟的結合過程總分為以下幾個步驟:第一步,現代企業應當搭建企業自身的內部網絡,部署企業的網絡基礎設施,為構建企業電子信息管理和電子商務平臺提供基礎硬件、軟件環境;第二 步,一方面,在企業內部建立網上協作環境,即通常所說的辦公自動化,滿足信息的共享和及時的上傳下達要求,實現高效率的網絡協同工作,另一方面,建立企業外部網站,從而加強企業內部運轉效率,及時對內、對外發布信息;第三步,建設企業的核心業務管理和應用系統,最典型的系統之一是企業資源規劃管理;第四步,利用電子商務這一全天候、無地域限制的交易平臺全面推廣營銷企業產品,使客戶在家就可以選購到自己稱心如意的商品;第五步,與大型物流企業合作,建立遍布全國乃至世界的物流配送網絡,使世界各地的客戶足不出戶就可以享受到送貨上門的優質服務;第六步,建立全面的售后服務網絡,方便客戶在選購商品以后及時對商品的質量、功能等改進建議反饋給企業,對于商品出現的質量問題能夠做到快速響應、快速處理,這樣才能使客戶買的放心、使得安心。
結 論
總而言之,網絡經濟對現代社會,特別是對企業運行的影響是廣泛和深遠的。隨著信息技術的快速發展,網絡經濟的巨大力量還會進一步得到展現。而這也意味著企業的生產方式、經營方式甚至是經濟的發展方式,都具有無限的創新空間,企業的運行方式將會多種多樣,要適應新的變化就要進行適時的調整與創新。未來網絡會大力推動中國企業的發展,使企業有能力參與全球競爭,并在競爭中成為強者。
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09物流一班
一 網絡營銷的產生與發展
隨著信息時代的快速發展,通訊技術及相應軟件的不斷升級,電子交易與支付手段的日益成熟,人類將步入嶄新的電子商業時代,網絡營銷應運而生。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,通過Internet營銷替代了傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。網絡營銷具有的低成本、即時性、跨地域性、互動性、以及多媒體等特性,一方面對傳統產業的商業活動產生重大的變革;另外一方面更促使消費者與業者直接交易、網絡營銷、通訊產業或其他e時代活動愈來愈普及。全年無休、不受地域國界限制的網絡市場,更是替買賣雙方創造了可觀的市場商機。如今,網絡營銷已成為企業角逐市場的必備手段,成為企業營銷的必然趨勢。
二網絡營銷的現代企業的影響
在網絡營銷飛速發展的今天,必然會對現代企業產生一定的影響。其主要的影響在我的觀點有以下幾點: 對企業營銷市場的影響
網絡營銷的發展為企業開拓的市場,主要開拓了企業的網絡市場。在傳統環境下,客戶對產品的知曉通常都是通過廣告宣傳、商品展示等來完成的。這一過程非常簡單、直接、明了。但是在網絡時代,人們獲取信息的方式和環境發生了變化。客戶知曉產品的途徑、查找信息的方式、所使用的工具等都會發生很大地變化。隨著互聯網的發展,集計算機技術、網絡技術、信息技術為一體的網絡營銷已對傳統的貿易方式形成巨大的沖擊,它將以顯著的優勢成為當今國內外貿易的主要方式,在不久的將來將取代現有的實體化的市場時代。由于網絡市場是現在最有潛力的新興市場,它的出現刺激了消費,大大提高了企業的營銷市場,可為企業帶來巨大的利潤。對企業營銷策略的影響
在傳統的營銷策略中,是以以大量人力與宣傳投入來爭奪市場。而在網絡飛速發展的現在,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網絡營銷相結合,并充分運用網上的各項同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式,將依賴網絡做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道。在以網絡營銷為主流的時代,傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整。由于網絡的自由開放特性,互聯網絡時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此競爭的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息,來制訂具優勢的競爭策略。這對企業的營銷策略是一個巨大的挑戰。3對企業營銷渠道的影響
營銷渠道是指與為提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及信息溝通,資金轉移和事物轉移等。而網絡營銷的出現使得企業可以借助互聯網將產品從生產者手中轉移到消費者的中間環節,生產商可以通過互聯網與最終用戶直接聯系,減少了產品從生產廠商到最終用戶手上的供應鏈上的層次,同時改變了傳統市場的結構,降低了銷售和市場成本。在傳統營銷渠道中,營銷中間商是重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因為利用中間商營銷企業能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮效率。營銷中間商憑借其業務來往關系經驗和規模經營,提供給公司的利潤通常高于自營商鎖獲得的利潤。單互聯網的發展和商業應用,似的傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代,同時互聯網的高效率的信息交換,改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。網絡營銷的發展改變了傳統營銷渠道的結構,并產生了巨大的沖擊。如下自做的圖顯示:
傳統的營銷渠道將發生變革,相應傳統的人員推銷也失去了市場,廣告的宣傳也要應用到網絡中,對目標市場的選擇和定位,會依賴于網上的信息。企業對網絡的充分地利用,將創造新的銷售機會。4對企業廣告的影響
網絡營銷對企業廣告的影響顯而易見。傳統的廣告媒體有報紙刊物、廣播電視、以及信件標語和各種新式的廣告牌等。由于互聯網的出現,企業更多的選擇在網絡上投放廣告。在用戶訪問量很多的網站,投放廣告,能夠在產品的宣傳上面,起到很大的推動作用。而且,在這些網站上宣傳、投放廣告的成本,要遠遠低于在一些廣播電視、廣告牌上面的成本。網絡廣告相比于傳統的廣告,制作的時間短,可以24小時不間斷地接納讀者,突破時間、空間限制,反饋手段便利及時,可提供細致的追蹤報告。
與傳統媒體相比,網絡廣告具有的獨特優勢,使它的市場空間更為廣闊,雖然網絡廣告還存在著諸多的問題,但憑借上面所列舉的種種優勢,網絡廣告深深地吸引著眾多的企業和客戶。隨著網絡的發展與普及、網民人數的日益增加,網絡廣告也將進入一個高速發展的時期,其效益將越來越得以顯現。目前中國的網民已突破3億,而且還在快速上升,網民數量的大幅度增長,意味著網絡廣告的點擊率的增加,同時,從事網絡廣告的人數增加,給網絡廣告業帶來光明前景,再加上網絡廣告擁有最具潛力和活力的消費群體,使得網絡廣告的市場正在不斷擴展。由于中國經濟的快速發展,中國廣告市場也在不斷發展和擴張,網絡廣告占廣告總額的比例大幅提高,這顯示出網絡廣告市場的迅速增長。
總而言之,網絡營銷的發展給現代企業帶來了巨大的影響與作用,希望網絡營銷的發展可以加快中國實現現代化的腳步。