第一篇：曹操人本管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

人本管理是一種把人作為管理活動的核心的管理理論和方法，主要內(nèi)容有(1)重視人在企業(yè)中的地位與作用把人作為管理的核心和企業(yè)最重要的資源來開展經(jīng)營管理活動；(2)對人的本質(zhì)和心理活動的重新認(rèn)識，如人性假設(shè)理論、激勵理論；(3)采取有效的制度設(shè)計(jì)和企業(yè)管理活動來最大限度地調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。我國白古就有不少思想家或管理者提出并實(shí)施人性化的管理，如孔子宣揚(yáng)最高道德標(biāo)準(zhǔn)是“仁”，其核心內(nèi)涵就是以“愛人”為中心的人性思想；孟子主張“人人皆可為堯舜”的觀點(diǎn)更體現(xiàn)人人具有發(fā)展欲望和創(chuàng)新能力的價(jià)值觀。縱覽三國諸侯，曹操提出了“唯才是舉”、“褒亡厚往”等政策，真正地把愛才、用才等人本管理思想發(fā)揮得淋漓盡致，這使得曹魏有“謀臣如云，武將如雨”。本文分析曹操人本管理思想的內(nèi)涵，以期對處于社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長由要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變的企業(yè)，制定創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源管理戰(zhàn)略提供一些有價(jià)值的參考。

一、曹探人本管理思想內(nèi)涵

曹操人本管理思想的核心是“唯才是舉”、“因才授任”，仁者用其仁，智者用其智，武將任其勇，文職盡其智，最大限度地用人之所長。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1.“因才授任、唯才是舉”的取士思想。曹操選才強(qiáng)調(diào)從能力方面考察和提拔，不應(yīng)過多的關(guān)注他的品行和出身，應(yīng)該注重的是實(shí)際才能，而非世俗的聲譽(yù)。曹操提出:“夫有行之士，未必能進(jìn)取，進(jìn)取之士，未必能有行也。一士有偏短，庸可廢乎?有司明思此義，則士無遺滯，官無廢業(yè)矣。”又下令:“或不仁不孝而治國用兵之術(shù)的人，其各舉所知，勿有所遺”。使將士們認(rèn)識到，凡有能力和專長者，都可受到重用，這直接激勵了將士謀臣們發(fā)揮白身的潛能，從而獲得了部下的信任和忠誠。曹操不僅善于識才、攬才、容才，而且用才不疑。他在《善哉行》中說:“齊桓之霸，賴得仲父；后任豎刁，蟲流出戶。”他從齊桓公由盛轉(zhuǎn)衰兩個(gè)方面的歷史教訓(xùn)中，看到了應(yīng)該如何選擇人才、使用人才等問題，強(qiáng)調(diào)得人與失人，差別千里。他能夠虛心的聽取下屬的合理建議。在一些大事或棘手事件的處理過程中通常都是召集所有的謀士必加，根據(jù)大家討論的思路和根據(jù)來進(jìn)行最后的決策。

2.“取長補(bǔ)短、博采眾長”的用人思想。曹操用才強(qiáng)調(diào)用人所長。他非常熟悉部屬的優(yōu)、缺點(diǎn)，且極善于引導(dǎo)下屬發(fā)揮自己的長處。夏候淵是魏國大將，作戰(zhàn)勇猛、武藝高強(qiáng)。曹操曾表揚(yáng)他說:“虎步關(guān)右，所向無前。”但是曹操對他逞強(qiáng)恃勇、奮莽無謀的缺點(diǎn)也很擔(dān)心，經(jīng)常告誡他說:“勇固然是將領(lǐng)的根本。但還須普于用智謀計(jì)策.只知道退強(qiáng)，不過是匹夫之勇。”夏候淵聽從了曹操的意見，終成名將。任峨擅長農(nóng)業(yè)，令其管理屯田，果然“數(shù)年中所在積粟倉察皆滿”。不但解決了軍隊(duì)的吃飯問題，也使當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民度過了災(zāi)荒之年。杜寄治理地方有方，曹操就授以方隅重任，為河?xùn)|太守，果然“河?xùn)|十六年，常為滅下最”。

從人本管理角度看，用人首先要對人的本質(zhì)和能力正確認(rèn)識，應(yīng)當(dāng)善于利用他人所長，博采眾長，讓各式各樣的人愿意并且能在組織系統(tǒng)中發(fā)揮作用。

3.“褒亡為存，厚往勸來”的激勵思想。曹操的激勵思想是對不同的人、不同的情況采取不同的獎勵方式進(jìn)行激勵。早在200()多年前，他在總結(jié)統(tǒng)兵治國實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出并實(shí)行了一系列行之有效的人性化激勵方式。他說:“褒亡為存，厚往勸來也”。獎勵死者是為了鼓勵活人厚賞前人是為了激勵后人。在平定戰(zhàn)亂、消除割據(jù)的軍事戰(zhàn)爭中，曹操有一支紀(jì)律嚴(yán)明，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的軍隊(duì)建安七年(公元202年)正月，曹操在《軍誰令》中說:‘日舉義兵以來將士絕無后者，求其親戚以后之，授土田，官給耕牛，置學(xué)師以教之。為存者立廟，使祀其先人。魂而有靈，吾百年之后何恨哉!”曹操于建安七年于誰縣駐軍，發(fā)布此令，為死亡將士立廟，撫恤他們的家屬，這是對死亡將士的憫念之情，不僅體現(xiàn)了曹操的人道主義精神，而且對激勵生者，鼓舞士氣尤其起著不可低估的作用。

曹操的“唯人是舉”選才、“博采眾長”用人、“厚往勸來”激勵的“人性化管理”思想對當(dāng)今企業(yè)制定企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢有著重要的戰(zhàn)略意義

二、曹操思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展推動企業(yè)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，企業(yè)員工不再是簡單的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生產(chǎn)的機(jī)械操作者，而是需要能提供滿足顧客個(gè)性化需求的特殊產(chǎn)品和特殊服務(wù)，能應(yīng)用知識改造生產(chǎn)程序、組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品，能傳播、擴(kuò)散和創(chuàng)造知識的人力資源有關(guān)研究表明，人力資源對社會經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已由20世紀(jì)初的5%--12%上升到20世紀(jì)90年代的70%--80%，已成為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源。企業(yè)人力資源的管理，已成為現(xiàn)代企業(yè)引進(jìn)人才、留住人才、成長人才最終獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

1.加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)，構(gòu)建有利于人才成長的制度保障。曹操的政策制定、法規(guī)頒布注重效率，兼顧民意。人才資源是推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，但是人才資源能否創(chuàng)造財(cái)富，能創(chuàng)造多少財(cái)富，能在多大程度上推進(jìn)社會進(jìn)步，取決于政策環(huán)境、市場環(huán)境和社會人文環(huán)境等企業(yè)的制度建設(shè)應(yīng)該營造互相尊重的良好的工作環(huán)境，營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、促進(jìn)人才千好事業(yè)，使企典團(tuán)體各類人才能組成一個(gè)能以最大的工作效率和最小的破壞傾向進(jìn)行工作的杜會團(tuán)體。

2.推行“博采眾長”思想，構(gòu)建有利子人才成長的用人機(jī)制。曹操“博采眾長”的用人思想是積極引導(dǎo)下屬發(fā)揮自己的長處，不是考慮如何減少他們的短處。正如管理學(xué)者杜拉克指出:“用人的決策不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處”。企業(yè)在發(fā)展的不同時(shí)期，在不同的工作崗位需要不同的人才，一些人忠厚老實(shí)而本事不大者，可信任但不可大用；一些人有些本事但私心重，為了個(gè)人私利甚至不惜出賣良心者，可用不可信者；另些人可信又可用者。為了企業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵是恰當(dāng)使用人物，揚(yáng)長避短，把合適的人放在合適的崗位上讓各類人才都能在企業(yè)組織系統(tǒng)中發(fā)揮作用。營造人才在企業(yè)發(fā)展中成長、企業(yè)在人才成長中強(qiáng)大的相互作用、相互促進(jìn)的互動機(jī)制。

3.實(shí)施“厚往勸來”激勵，構(gòu)建有利于人才成長的激勵因素。曹操實(shí)施“厚賞前人、激勵后人”的激勵措施，采取各種行之有效的激勵、獎賞方式，最終取得事業(yè)上的成功。人才需求是因人而異的，人才成長條件是因人而異的，不同的人才由于下作目標(biāo)不同，工作環(huán)境不同，工作內(nèi)容不同，滿意度不同，激勵的有效因素也不同。有關(guān)人才激勵因素調(diào)查結(jié)果顯示：高級科技人才偏好“業(yè)務(wù)成就因素”；中級科技人才偏好“工作環(huán)境因素”；初級科技人才偏好“薪酬福利因素”。針對企業(yè)不同員工實(shí)施相應(yīng)的激勵機(jī)制和制定相應(yīng)的政策，激勵各類員工從“理性敬業(yè)”(工作是提供一種生活方式和生存手段)轉(zhuǎn)向“理性敬業(yè)”與“感性敬業(yè)”(工作是最大程度實(shí)現(xiàn)自我潛能發(fā)展的手段)的融合，使各類人才協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的最大增值。

曹操是封建時(shí)期的政治家、思想家和軍事家，其思維雖有時(shí)代的局限性，但蘊(yùn)涵著豐富的人本管理思想。如果能取其精華運(yùn)用到我國現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作中，對發(fā)揮當(dāng)今企業(yè)最重要資源—人力資源的作用，具有十分豐富的實(shí)踐意義。

第二篇：論現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理思想的應(yīng)用

論現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理思想的應(yīng)用

【摘要】在我國現(xiàn)代企業(yè)管理中人本思想占據(jù)著很高的地位，企業(yè)的財(cái)富，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的管理都離不開人的服務(wù)、人的勞動和人的管理。企業(yè)在管理人力資本時(shí)，必須尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人。在知識競爭的時(shí)代，只有充分認(rèn)識人的作用，合理的、有效的實(shí)施人本管理思想，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人的和諧發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理人本管理應(yīng)用

【目錄】

一、人本管理思想概述——————————————————

11.人本管理思想的含義——————————————————1

2.人本管理思想的特征——————————————————

23.人本管理思想的四要素—————————————————2

二、現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀———————————————————

2三、企業(yè)管理中人本思想的應(yīng)用———————————————

31.以大多數(shù)人為本—————————————————————3

2.以企業(yè)職工群眾為本，重點(diǎn)是經(jīng)營好企業(yè)人才————————3

3.促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾相互為本——————————— 3

4.注重人的潛能開發(fā)。———————————————————3

5.依照人性的要求建立決策理念，設(shè)計(jì)管理制度。———————3

6.加強(qiáng)對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)————————————————3

7.創(chuàng)新用人制度，提倡無情競爭，講求有情安置————————

48.尊重員工的主體意識，滿足員工的合理要求—————————4

9.著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠度—————————————4

10.不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神————————————————4

11.建立有效的員工激勵機(jī)制。———————————————4

12.創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化——————————————————

5四、結(jié)語——————————————————————————

5五、參考文獻(xiàn)————————————————————————

5一、人本思想管理概述

1．人本管理思想含義

所謂人本管理，就是企業(yè)以人為本，不拘一格地引進(jìn)和使用人才，并且在工作中真正地關(guān)心、尊重、信任他們，使得他們在自身成長的同時(shí)，推動企業(yè)不斷地發(fā)展。人本管理是一系列以人為中心的管理理論與管理實(shí)踐活動的總稱，它意味著人成為企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)的其它資源都圍繞著如何充分利用“人”這一核心資源、如何服務(wù)于人而展開。狹義的人本管理主要考慮的是企業(yè)物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者的利益，而廣義的人本管理還考慮到企業(yè)的社會責(zé)

任，體現(xiàn)對企業(yè)外部主體的人文關(guān)懷。

人本管理強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心，把尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人作為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)，把謀求人的全面自由發(fā)展作為管理的最高目標(biāo)，人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在馬克思主義哲學(xué)基礎(chǔ)之上，綜合古今中外優(yōu)秀的管理理論及實(shí)踐，包括我國傳統(tǒng)的人本思想，經(jīng)提煉、概括而成的基本管理思想、原則和方法體系。

2.人本管理的主要特征

（1）以人為核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位，個(gè)人的自我管理是人本管理思想的本質(zhì)特征。

（2）他對人的約束是柔性的，尊重人、關(guān)心人，以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性和能動性。

（3）追求企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

3.人本管理的四要素

（1）、企業(yè)人。在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,人是管理活動的主體,也是管理活動的客體。管理關(guān)系是人的關(guān)系,傳統(tǒng)的管理關(guān)系是“以事為中心”的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)的是人去適應(yīng)事,個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專長、興趣及需要。而以人為本就是把人當(dāng)成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性為主要要素。因此,人本管理首先必須改變觀念,強(qiáng)調(diào)以人為中心,實(shí)行人性化的管理。

（2）、管理環(huán)境。管理活動是在企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境與錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系環(huán)境兩者相復(fù)合的系統(tǒng)中進(jìn)行的。在當(dāng)今社會,知識與文化已經(jīng)變成了關(guān)鍵的資源,人本管理就是要把人原來定義為“理性的動物”,現(xiàn)在定義為“符號的動物”,通過塑造組織文化,營造公平競爭環(huán)境,形成適合個(gè)人發(fā)揮潛能的機(jī)制,同時(shí)實(shí)現(xiàn)人與自然、人與社會、人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,即實(shí)現(xiàn)人的物質(zhì)追求和社會追求的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（3）、企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)實(shí)踐中形成的,為廣大員工認(rèn)可并付諸實(shí)踐的企業(yè)價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則和行為方式的總和。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的奮發(fā)向上的進(jìn)取精神和為企業(yè)拼搏的獻(xiàn)身精神。

（4）、價(jià)值觀。價(jià)值觀是人類在社會活動中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意念,具有穩(wěn)定性和持久性。現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人在管理活動中相互理解和協(xié)作的思想基礎(chǔ),也是企業(yè)人實(shí)施管理、領(lǐng)受管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提和保障條件。因此,應(yīng)著眼于企業(yè)人的價(jià)值觀,努力營造適合于本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價(jià)值觀體系,使其充分發(fā)揮內(nèi)化、整合、感召、凝聚、規(guī)范、激勵等作用。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀

在現(xiàn)實(shí)的競爭中使人逐漸認(rèn)識到，任何時(shí)候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。提出了人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富；

提出了個(gè)性需求和精神健康的理論；提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想。在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這就是一人為中心的管理新階段。以人為中心的管理新階段是所有管理理論的延伸與升華，是由行為科學(xué)升華的人本管理，是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)管理提到新的高度，是現(xiàn)有的主要管理理論。

三、企業(yè)管理中人本管理的應(yīng)用

1.以大多數(shù)人為本

在企業(yè)管理中人本思想：“員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”是許多企業(yè)的宣言和口號。在現(xiàn)實(shí)管理中，絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以人為本中的人視為職工群眾，通過尊重、理解和關(guān)心職工群眾的物質(zhì)和精神利益，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。人是組織中得以存在和發(fā)展的第一的決定性的資源。如何管理好員工，并以此來創(chuàng)造利潤，提高生產(chǎn)率，推進(jìn)創(chuàng)新，是人本管理的關(guān)鍵，只有樹立了正確的觀念和思維模式，企業(yè)管理者才能夠決定如何執(zhí)行高效益管理實(shí)務(wù)。并且需要針對目前企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍和職工隊(duì)伍普遍存在的素質(zhì)缺陷，抓緊實(shí)施人才工程，進(jìn)行全員培訓(xùn)。

2.以企業(yè)職工群眾為本，重點(diǎn)是經(jīng)營好企業(yè)人才

一方面要有高強(qiáng)度的優(yōu)惠政策，加大吸引優(yōu)秀人才的力度，另一方面要用好人才，通過為人才提供機(jī)遇將人才留住，使有才干的職工有用武之地。21世紀(jì)，企業(yè)員工跟公司的關(guān)系是“土壤學(xué)說”關(guān)系；公司有很多資源灌溉土壤，所有的員工在這片土壤上自然成長，接受市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹雨打，能夠長多高就長多高，最終使人盡其才，充分釋放人才的潛在能量。

3.促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾相互為本

為了促使和保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾相互為本，在企業(yè)管理方式上，可以才取交互式管理模式。“交互式”組織，可以是管理者和執(zhí)行者不再是對立的，而是互為彼此，在工作中不斷轉(zhuǎn)換著的一種職能的兩種角色。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果不是把下屬都看成一些沒有思想的機(jī)器，那你就不要只賦予他們執(zhí)行指令的角色，而要給他們更多的機(jī)會參與思考、判斷、計(jì)劃??人只有真正自覺自愿地成為“參與者”，才能釋放出更大的潛能。交互式管理實(shí)際上是在最大限度地倡導(dǎo)本人管理的思想，他是要建設(shè)一種環(huán)境，以最大限度地調(diào)動人的積極性，激發(fā)所有參與者的潛能，把人本管理的功能放大。

4.注重人的潛能開發(fā)。

企業(yè)的管理者要善于因材施用，幫助組織成員相互取長補(bǔ)短，真正成為組織強(qiáng)有力的凝聚劑。組織的管理者要能合理地調(diào)配使用本組織的資源，讓每個(gè)成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機(jī)會。同時(shí)，組織管理者應(yīng)花大力氣加強(qiáng)人力資源開發(fā)，夯實(shí)企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)，提高人力資源的使用效率。

5.依照人性的要求建立決策理念，設(shè)計(jì)管理制度。

決策是組織領(lǐng)導(dǎo)者的首要行為和核心工作，這就要求組織領(lǐng)導(dǎo)者擺正企業(yè)與員工的位置，將員工當(dāng)上帝看。中國的企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)在對待員工方面有兩點(diǎn)明顯不一樣：一是西方企業(yè)將員工視作企業(yè)不可或缺的內(nèi)在要素，為了企業(yè)發(fā)展而想方設(shè)法攏絡(luò)人心。中國企業(yè)則總將員工看作是外在于企業(yè)的要素。二是在西方企業(yè)的決策者、管理者、執(zhí)行者結(jié)構(gòu)中，管理者與執(zhí)行者是一體化的，決策是管理者和員工共同完成的，而中國企業(yè)的管理層員工則想方設(shè)法讓自己充當(dāng)“次決策者”，致使決策缺乏人性化和科學(xué)性。

6.加強(qiáng)對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)

要對企業(yè)管理人員實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)，他們是企業(yè)具體的操作者，如果他們都沒有樹立“以人為本”的人本管理理念，那么在企業(yè)管理中又如何去體現(xiàn)這個(gè)理念。因此首先要增強(qiáng)競爭意識，掌握在市場經(jīng)濟(jì)中獨(dú)當(dāng)一面管理企業(yè)、競爭中求發(fā)展的能力。其次要提高創(chuàng)新能力，要通過提高素質(zhì)具備制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力，使企業(yè)具備不竭的生命力。三要具備前瞻眼光，要通過更新知識，把握欣喜，占據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，以高瞻遠(yuǎn)矚的人本觀念、連續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念、搶占市場的超前觀念把握企業(yè)發(fā)展方向。

7.創(chuàng)新用人制度，提倡無情競爭，講求有情安置

現(xiàn)代企業(yè)必須面向社會吸納優(yōu)秀人才，實(shí)行人員管理市場化，在充分競爭的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時(shí)，要建立留人機(jī)制，制定科學(xué)的分配制度和獎勵政策，積極推進(jìn)生產(chǎn)要素股分化，鼓勵技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年初入股、績效獎勵投資入股、經(jīng)營管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。

8.尊重員工的主體意識，滿足員工的合理要求

人本管理應(yīng)該主要以人的社會屬性為本，而在人的社會屬性中，又要以人的理想信念為本。因此，在實(shí)施人本管理的過程中，突出人的理想信念，關(guān)注人的理想信念，把人本管理的重點(diǎn)放在人的理想信念方面，才能抓住人的靈魂，才能充分體現(xiàn)企業(yè)尊重員工的主體意識，既能使員工們意識到其工作的結(jié)果對自身有意義，值得為之奮斗；同時(shí)又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義，應(yīng)該為之效力。讓每個(gè)員工都感到主體意識得到了尊重，命運(yùn)掌握在自己的手中，能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，由此而激發(fā)出他們的勞動熱情。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，須靠廣大員工的覺悟和努力。為此，企業(yè)管理者必須關(guān)心員工的物資利益，努力幫助員工解決好分配、住宿、食堂、醫(yī)療、勞動條件以及婚姻等方面的實(shí)際問題。企業(yè)管理者要有意識地為員工提供條件，創(chuàng)造機(jī)會，保證人人有用武之地，個(gè)個(gè)能人盡其才。可通過一系列文體活動提高員工的生活情趣，陶治員工的精神情操，增進(jìn)員工的感情交流。

9.著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠度

在以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，作為企業(yè)管理者，必須樹立現(xiàn)代“雙贏”的價(jià)值觀。只要員工們真切體會到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關(guān)，離開企業(yè)自己將難以發(fā)展，就會形成對企業(yè)的深刻依附感，并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一體化，從而自覺為之奉獻(xiàn)，最終形成企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。

10.不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神

企業(yè)要建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，給人才以平等的機(jī)會，真正讓懂管理、善經(jīng)營的人才擔(dān)任企業(yè)要職；建立與員工的對話制度，改善溝通，及時(shí)聽取員工對企業(yè)提出的意見與建議；要建立科學(xué)的業(yè)績考核體系，強(qiáng)化管理，控制成本，提高效益，充分調(diào)動員工參與企業(yè)管理的積極性，努力培育團(tuán)隊(duì)精神。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能永保生機(jī)。

11.建立有效的員工激勵機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)人本管理的主導(dǎo)方式是激勵,就是激發(fā)人的動機(jī),誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,其根本目的就是調(diào)動員工的積極性,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。因此,激勵的過程就是調(diào)動人的積極性的過程。激勵是全方位的,不僅有物質(zhì)形態(tài)的還有精神形態(tài)的,既要進(jìn)行有效的物

質(zhì)激勵,又要注重感染性的情感激勵。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為開發(fā)人的潛能的最有效的方法是感情投資,強(qiáng)調(diào)管理必須尊重人的本性,要有人情味。

12.創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化

企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中形成的具有本企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富，包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等。以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設(shè)，屬于企業(yè)人本管理體系中的最新管理模式。企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營管理理念。這就要求企業(yè)重視企業(yè)精神和價(jià)值觀的建設(shè)，管理手段由硬化管理變軟化管理，塑造企業(yè)形象，使企業(yè)文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。我們在創(chuàng)造企業(yè)文化時(shí)既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，“又要吸收先進(jìn)的現(xiàn)代管理理論，杜絕簡單、盲目地克隆”必須構(gòu)建具有中國企業(yè)特色的以企業(yè)精神為核心的現(xiàn)代企業(yè)文化。今后，企業(yè)的競爭由人才的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的競爭。現(xiàn)代企業(yè)只有繼承傳統(tǒng)并不斷文化創(chuàng)新，才能屹立在世界企業(yè)強(qiáng)手之林。

四、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)中為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要，就必須以人為本，尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人。實(shí)施人本思想，以人為核心的創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的和諧發(fā)展。

五、參考文獻(xiàn)

1.《試論企業(yè)管理中人本思想的應(yīng)用》 百度文庫

2.《企業(yè)管理精髓——有勝無敗的“人本管理”》薛瑾

3.《人本管理》芮明杰

4.《管理學(xué)使用教程》邵喜武、林艷輝

第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理

現(xiàn)代企業(yè)管理論文

淺

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淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理

摘要：“堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。”是胡主席在中國共產(chǎn)黨十六屆四中全會提出的治國理念，而人本管理也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。但是在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中，以人為本的管理理念卻很淡薄，以人為本的管理理念亟待加強(qiáng)。本文將就人本管理的概念及人本管理理念的內(nèi)涵、人本管理的在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性和人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)施的措施與途徑作一淺要的論述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本人本管理

一、人本管理的含義及理念

（一）、人本管理的含義

所謂人本管理，也就是“以人為本”，即在管理活動中把“人”作為管理的核心。我們通常所說的企業(yè)人本管理是指把“人”作為企業(yè)管理的核心和企業(yè)最重要的資源，把企業(yè)全體員工作為管理的主體，圍繞怎樣充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源，為企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動的總稱。由于人在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特殊作用，決定了人本管理在企業(yè)管理中的特殊地位，要求在企業(yè)管理中要“以人為本”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，應(yīng)從員工人格主權(quán)尊重、工作動機(jī)激勵、個(gè)性差異管理和組織文化建設(shè)等方面加強(qiáng)人本管理，從而更大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）、以人為本的管理理念

“人本”是針對“資本”提出的，最初的企業(yè)大多是以資本為中心建立起來的，資本的積累和再生產(chǎn)的擴(kuò)大是企業(yè)謀取利潤的重要手段，這一時(shí)期以“資”為“本”的管理是管理的中心。隨著技術(shù)的創(chuàng)新和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人對企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)越來越大，從而企業(yè)中的人就提升到了比物更為重要的地位。于是“人本”就逐漸地取代了“資本”，“人本主義”就在企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，以人為本的管理也就應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)代人本管理的核心是把企業(yè)中的人視為人本身來看待，而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。把員工的全面發(fā)展看作是企業(yè)發(fā)展的前提和根本保證，把培養(yǎng)人、尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人、造就一支過硬的員工隊(duì)伍，當(dāng)作企業(yè)的長期目標(biāo)。始終圍繞人的需要和特性進(jìn)行管理，使人這一活動資本能發(fā)揮巨大作用，完成企業(yè)目標(biāo)，并達(dá)到社會和諧。人本管理的關(guān)鍵是滿足人的合理需求。以此認(rèn)識為前提，我們?nèi)鎸?shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)職責(zé)的雙重性，即一方面要達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，另一方面更要追求工作的完滿，在工作的數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)技術(shù)、應(yīng)急能力等方面盡可能達(dá)到最優(yōu)化，將效益工資與職責(zé)的完成情況掛鉤，以激發(fā)人的競爭力和工作潛能；同時(shí)，我們注重文化建設(shè)，注重提高人的技術(shù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)、品味，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)意識，樹立自覺奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。通過各種有意義和豐富多彩的活動，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、提高集體凝聚力，在創(chuàng)造優(yōu)美文明的人文環(huán)境上下功夫，并以傳統(tǒng)文化教育及其它方式教育培養(yǎng)執(zhí)著的人生追求。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，必須是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體說來，應(yīng)正確理解如下幾層涵義：

（一）、依靠人是現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忘記了創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。在管理實(shí)踐中企業(yè)更加認(rèn)識到，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展和壯大的并不是以財(cái)物為主，而是以人擁有的知識、智慧、才能為核心。人是企業(yè)的主體，財(cái)產(chǎn)、物資、時(shí)限、信息都是在人的掌控和管理中發(fā)揮最大的作用。人沒有活力，企業(yè)便沒有活力和競爭力。因此，在企業(yè)中，必須堅(jiān)信依靠人的思想，培養(yǎng)個(gè)人具有企業(yè)發(fā)展所需要的能力作為頭等管理對象。

（二）、尊重人是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心價(jià)值觀。人是企業(yè)的靈魂，每個(gè)獨(dú)立人格的人，都有做人的應(yīng)有權(quán)利和做人的尊嚴(yán)。企業(yè)中嚴(yán)禁有侮辱人格，侵害人權(quán)的現(xiàn)象存在。一個(gè)有尊嚴(yán)的人，一個(gè)人權(quán)充分滿足的人，他會嚴(yán)于律已，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的遵守規(guī)章制度，積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值。

（三）、開發(fā)人的潛能是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力是管理中的重要任務(wù)。如何最大限度地調(diào)動員工的積極性，激勵員工發(fā)揮聰明才智，為企業(yè)低物耗、高產(chǎn)出提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)管理探索的課題。

（四）、打造高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)把培育人、提高人的素質(zhì)作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品和服務(wù)競爭日益激烈，新技術(shù)的生命周期不斷縮短，知識更新速度愈來愈快，每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷的推陳出新，才能適應(yīng)環(huán)境和社會的變化和發(fā)展。

（五）、人的全面發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高目標(biāo)。人只有在不斷滿足不同層次的需求后才能充分調(diào)動積極性，向更高的目標(biāo)前進(jìn)，追求自身更高的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自己更大的理想。現(xiàn)代企業(yè)管理必須將人的全面發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。

（六）、凝聚人的活力是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)是一個(gè)有活力的生命體，企業(yè)中的每個(gè)人都是有機(jī)生命體的一部份。現(xiàn)代企業(yè)管理不但要調(diào)動人的積極性，創(chuàng)新力，而且要調(diào)動企業(yè)凝聚力與向心力，形成團(tuán)體的合力。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)保持一致，才能有統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏的結(jié)果。

所以我們也可以說人本管理的內(nèi)涵就是不斷培育和提升人的個(gè)體內(nèi)心的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

三．現(xiàn)代管理中實(shí)施人本管理的重要性

現(xiàn)代企業(yè)不同于工業(yè)化早期的企業(yè)，管理占有非常重要的地位。教條管理雖然有其不能被替代的位置，但其局限性正被管理科學(xué)所發(fā)現(xiàn)。人本管理是柔性管理的一種新實(shí)踐。西方企業(yè)柔性管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分豐富。在企業(yè)管理實(shí)踐所涉及的七個(gè)變量中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是三個(gè)硬性指標(biāo)，而人員、作風(fēng)、技巧、共有價(jià)值觀是四個(gè)柔性指標(biāo)。企業(yè)管理的柔性和剛性是一對矛盾統(tǒng)一體，柔性管理并不排斥管理中的剛性成分，而是在保持適度剛性的同時(shí)，盡可能地提高管理的柔性，使企業(yè)有剛有柔、剛?cè)岵?jì)，從而更加科學(xué)、實(shí)用、靈活、高效。

（一）、人本管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石

社會中的人具有兩面性：一是客觀性，人自身具有的客觀存在的性格，愿望和需求；二是主觀性，作為管理客體的人，可以主動的并且是能動的選擇配合或

拒絕。

人本管理是在企業(yè)管理中以人為核心，采取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ瑒?chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境條件，調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目的。核心內(nèi)容是管理者發(fā)自內(nèi)心尊重員工，相信每一個(gè)員工都能發(fā)揮聰明才智，干好本職工作。核心價(jià)值觀是激發(fā)員工內(nèi)心深處的自身價(jià)值欲望，自尊，自愛，自強(qiáng)的信念，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，將主動性，創(chuàng)造性發(fā)揮得淋漓盡致，一定有事半功倍的效果。

（二）、“以人為本”的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)人本管理的精神支柱

企業(yè)文化足企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)價(jià)值觀念、管理思想、群體意識、作風(fēng)傳統(tǒng)、行為規(guī)則等的統(tǒng)一體。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)無形的財(cái)富和寶貴的資源。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，同時(shí)又是接受者和傳播者。因此，企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，企業(yè)精神成為企業(yè)員工的動力源泉。以人為本的企業(yè)管理應(yīng)該弘揚(yáng)自己的人文精神，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。縱觀世界上著名大企業(yè)的成長發(fā)展歷程，都無不揭示了優(yōu)秀企業(yè)文化塑造成功企業(yè)的秘訣。早在1 9 3 3年日本松下電器公司就為自己的企業(yè)樹立了“松下七精神”：工業(yè)報(bào)國精神、光明正大精神、團(tuán)結(jié)一致精神、奮發(fā)向上精神、禮服謙讓精神、適應(yīng)形勢精神、感恩報(bào)答精神。時(shí)至今日，“松下七精神”仍深入人心，即使公司的創(chuàng)立者松下幸之助隱退后，其公司并沒有衰退。可見，以人為本的“松下精神”乃松下之魂。在美國，企業(yè)文化建設(shè)致力于培養(yǎng)員工具有不怕風(fēng)險(xiǎn)、勇往直前、積極開拓進(jìn)取的精神，崇尚尊重個(gè)人、鼓勵自由競爭。美國倡導(dǎo)的這種企業(yè)文化精神保證了其在科技開發(fā)方面處于世界領(lǐng)先地位。

四、人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)施的措施與途徑

(一)、牢固樹立以人為本的思想，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性

構(gòu)建和諧企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)要健康、快速地發(fā)展，最重要的是最大限度地開發(fā)人力資源，即“人本”在所有資本中最重要。所以必須牢固樹立人力資源是第一資源的科學(xué)管理理念，充分認(rèn)識人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略意義。一個(gè)企業(yè)衡量它的改革是否成功，管理是否科學(xué)有效，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把廣大員工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動起來了，協(xié)調(diào)好了各方面的利益關(guān)系，企業(yè)是否真正和諧。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)是營造人才競爭向上的氛圍和環(huán)境，樹立公開競爭、優(yōu)勝劣汰、無功就是過的新觀念，激勵大家比才能、比貢獻(xiàn)，人人為企業(yè)出力獻(xiàn)策。重視并加強(qiáng)人本管理是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的管理工作，也是企業(yè)保持生機(jī)與活力的根本舉措。

(二)、增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是管理主體的人，在管理活動中始終處于主導(dǎo)地位。他們的作用是至關(guān)重要的，他們承擔(dān)著科學(xué)決策的職責(zé)，扮演著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的角色，擔(dān)負(fù)著科學(xué)管理的職能和資源合理配置的責(zé)任。實(shí)踐證明，企業(yè)的好壞與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高低有直接關(guān)系。中外經(jīng)濟(jì)理論就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)家才能在四個(gè)生產(chǎn)要素(勞動、資本、土地、企業(yè)家才能)中的關(guān)鍵作用。因此，堅(jiān)持人本管理理念，首要的是解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提高的問題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先必須具有對商品信息敏銳的洞察力，準(zhǔn)確的預(yù)見能力，決策的前瞻能力和科學(xué)的果斷能力。善于與人交往，傳遞信息，有很好的運(yùn)營機(jī)制和長遠(yuǎn)打算，必須重視人才，從實(shí)際出發(fā)，把人本管理貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。

（三）、建立人本管理運(yùn)行的基本機(jī)制

通過建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使員工處于自動運(yùn)轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，才能有效地進(jìn)行人本管理，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治。

1．建立動力機(jī)制。主要包括物質(zhì)動力和精神動力。即利益激勵機(jī)制和精神激勵機(jī)制，并使二者相輔相成，形成一個(gè)整體。

2．建立壓力機(jī)制。包括競爭的壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭使人面臨挑戰(zhàn)、有危機(jī)感，從而使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量。而目標(biāo)責(zé)任制在于使人們有明確的奮斗方向和承擔(dān)的責(zé)任，迫使人們努力去履行自己的職責(zé)。

3．建立約束機(jī)制。約束機(jī)制由制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種有形的強(qiáng)制約束，而后者主要是自我約束和社會輿論約束，是一種無形的約束。當(dāng)人們的思想境界得到進(jìn)一步提高時(shí)，約束則將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。

4．建立保證機(jī)制。主要指法律的保護(hù)和社會保障體系的保證。前者主要是保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害，而后者則是保證人的基本生活。此外，企業(yè)福利制度則是作為一種激勵和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

（四）、個(gè)性差異管理。

在人本管理實(shí)踐中，要做好選人、用人、激勵人、培養(yǎng)人等人力資源管理工作，就應(yīng)該對員工的個(gè)性差異進(jìn)行研究和分析。員工差異對人本管理的有效性有著直接的影響。對員工個(gè)性差異的管理主要包括員工氣質(zhì)管理、員工性格管理和員工能力管理等。在員工氣質(zhì)管理方面，雖然在人的實(shí)踐活動中不起決定作用，但是它可以影響活動的效率。所以，在氣質(zhì)管理方面，一個(gè)非常關(guān)鍵的問題就是要在管理中根據(jù)不同的人的氣質(zhì)類型安排最為適合的工作，以做到人適其事，事得其人。在員工性格管理方面，為了加強(qiáng)管理，深入了解人的性格，必須對人的性格進(jìn)行鑒定。但是，比起能力或其它心理方面的鑒定來，性格的鑒定存在著特殊的困難。因?yàn)榄h(huán)境因素和人的行為表現(xiàn)十分復(fù)雜，若鑒定個(gè)人的性格就必須作系統(tǒng)的觀察研究，并善于從極其多樣的行為方式中選擇典型的行為方式。同時(shí)，還要善于區(qū)分一時(shí)性的偶然行動和體現(xiàn)性格動力特征的行為方式。在能力對于員工工作績效的影響方面，心理學(xué)家首先提出了如下的公式：工作成績=能力X動機(jī)。該公式表明，在正常條件下，如果一個(gè)人既有敬業(yè)精神，肯吃苦，又有能力，具有與完成任務(wù)相適應(yīng)的智力、技能、精力和體力，他的工作成績才會大。除此之外，在能力管理方面，還應(yīng)處理好職業(yè)差異與能力標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，職務(wù)相關(guān)與人事管理的關(guān)系，從而有效地開發(fā)人力資源。

總之，“人本管理”是當(dāng)今時(shí)代管理的核心和發(fā)展方向。只有真正樹立“人本管理”的企業(yè)管理思想，努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的潛能，激發(fā)他們的熱情，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。只有創(chuàng)建出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，重視個(gè)體人性化的管理，力爭讓企業(yè)的每一位員工成為所在崗位的專家，才能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效績。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念―人本管理

現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念―人本管理

【摘 要】傳統(tǒng)、僵硬的管理思想無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，如何實(shí)施人本管理是企業(yè)界普遍關(guān)心的話題。本文針對現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念-人本管理這個(gè)話題，分析了現(xiàn)代企業(yè)管理的人本思想、我國現(xiàn)代企業(yè)管理的人本問題、我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人本管理的科學(xué)路徑。以期望對相關(guān)問題的研究提供借鑒和幫助。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)管理；人本管理；問題；路徑

引 言

為適應(yīng)日益進(jìn)步的社會需要，我國領(lǐng)導(dǎo)人提出了中國夢的理想，其中中國夢的實(shí)現(xiàn)科學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，充分尊重人的勞動和人的創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。以人為本原本是哲學(xué)的概念應(yīng)用到企業(yè)管理之中也就形成了所謂的人本管理。很多企業(yè)雖然平時(shí)在口號上經(jīng)常呼吁人本管理，但是企業(yè)的管理實(shí)踐與其口號卻是大相徑庭，人本管理只停留在書面上，企業(yè)管理實(shí)踐中沒能真正實(shí)現(xiàn)人本管理。并且當(dāng)前我國的企業(yè)管理人學(xué)理念的科學(xué)研究也僅僅處于起步階段，有待于進(jìn)一步的提高。因此對現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念-人本管理這個(gè)問題進(jìn)行深刻的探討和系統(tǒng)的分析是非常有必要的。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理的人本思想概述

（一）中國的人本思想

人本管理思想是我國由悠久歷史的積淀而形成的，它經(jīng)歷了漫長的歷史沿革。我國首先在哲學(xué)上提出了人本思想的理念，中國現(xiàn)代企業(yè)管理受歷史文化的深刻影響因而將人本思想應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。人本管理思想在儒家文化中主要表現(xiàn)為在一個(gè)組織中群體要具有協(xié)調(diào)與和諧的特征，傳統(tǒng)儒家的人本思想從根本上看強(qiáng)調(diào)人的服從性和奉獻(xiàn)精神。儒家傳統(tǒng)文化中所倡導(dǎo)的人本文化在處理問題上講究和為貴。在中國的歷史長河中儒家的人本思想對我國社會發(fā)展起到了極大的作用。

中國這些管理思想具有一定的穩(wěn)定性，無論是管仲還是孔子在這些范疇中都主張穩(wěn)定，而且封建社會的政治統(tǒng)治深受該思想的影響。企業(yè)將該思想應(yīng)用到管理模式中最理想的模式是創(chuàng)造企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，并建立協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。但是對待該種思想也應(yīng)該辯證的應(yīng)用追求穩(wěn)定不等于固步自封。企業(yè)管理如果缺乏創(chuàng)新、缺乏發(fā)展新思路，那么將給企業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的損失。

（二）西方的人本管理思想

西方人本管理思想有別于我國的人本思想，著重強(qiáng)調(diào)個(gè)體的作用，在應(yīng)用中也比較強(qiáng)調(diào)從人的需求出發(fā)。西方管理學(xué)在人本管理思想中主要有以下幾個(gè)觀點(diǎn)：第一，經(jīng)濟(jì)人與科學(xué)管理理論。最早的管理思想認(rèn)為管理主要就是對人進(jìn)行管理，一些學(xué)者根據(jù)科學(xué)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)立了經(jīng)濟(jì)人假說，在該理論下企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯的提高。科學(xué)管理思想對工作中社會因素進(jìn)行科學(xué)把握，這個(gè)觀點(diǎn)最具有突破性的地方就是提出了個(gè)別工資制，在具體運(yùn)用中還注重非物質(zhì)激勵對員工提高績效的影響。第二，社會人與科學(xué)管理理論。社會人理論認(rèn)為人們工作不只是為了獲取金錢同時(shí)還在于滿足自身的社會需求。該理論沖破了對人管理像對待物進(jìn)行管理的僵硬的束縛，開始正確處理員工之間的個(gè)人關(guān)系，從而提高了人在企業(yè)管理中地位。第三，復(fù)雜人與現(xiàn)代人本管理科學(xué)理論。該理論認(rèn)為人由于過分依賴組織就會在工作中產(chǎn)生一種惰性，影響人自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)展。在企業(yè)管理中管理者應(yīng)該以員工為中心，讓員工積極參與到企業(yè)管理中，從而更好的發(fā)揮員工的主觀能動性。第四，全面發(fā)展的人與現(xiàn)代人本管理理論。該觀點(diǎn)主張人的發(fā)展是多方面的，因而管理中還要將社會倫理引入到企業(yè)管理中來。對人的主觀能動性進(jìn)行了充分的肯定。組織文化要注重人的長遠(yuǎn)發(fā)展，將企業(yè)發(fā)展與員工自我實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來，將外來文化引入到企業(yè)管理中首次提出了“文化人”的概念。所謂“文化人”就是在了解本族文化的基礎(chǔ)上同時(shí)了解某些外來的文化，并將外來文化融合到本族文化中的員工。

二、我國現(xiàn)代企業(yè)管理的人本問題

隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展以人為本的管理思想逐漸受到企業(yè)家的認(rèn)同與青睞，但是在具體實(shí)施中由于認(rèn)識不到位或理念不夠成熟，導(dǎo)致企業(yè)人本管理在實(shí)施中出現(xiàn)了一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)為：

（一）認(rèn)識上輕視以人為本

一些企業(yè)管理者受社會環(huán)境的影響逐漸意識到以人為本在企業(yè)管理中的重性，但是囿于固有的管理意識，未能從認(rèn)識上突破上傳統(tǒng)管理的怪圈。再者我國企業(yè)管理中的人本管理尚未形成系統(tǒng)的理論，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至將人本管理放在可有可無的位置，如果人本管理中有提高企業(yè)效益的方面就采用不能提高企業(yè)效益的方面就舍棄，對人本思想的應(yīng)用具有強(qiáng)烈的功利性，因而人本管理最終只停留在管理者的口頭上并未真正實(shí)施。

北京市科航機(jī)電公司在企業(yè)管理過程中經(jīng)常在各種會議上強(qiáng)調(diào)人本管理的重要性，而且要求員工之間遵守以人為本的處事原則在處理同事關(guān)系時(shí)尊重人格尊嚴(yán)。但是管理者在實(shí)際管理中仍然認(rèn)為員工必須無條件服從管理者制定的原則，并且在制定公司章程過程中首先考慮經(jīng)濟(jì)效益，沒有將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，員工個(gè)人發(fā)展空間狹小。該公司在建立初期取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但是員工長時(shí)間工作在該種氛圍中感覺身體上心理上無比壓抑，因而骨干員工在多次反映無果后紛紛跳槽，人才的流失使該公司效益急劇下降。

（二）用人方面淡漠人的品性

一些企業(yè)在用人方面，只注重員工能夠給企業(yè)帶來多少經(jīng)濟(jì)效益，往往忽視員工的道德品質(zhì)，這樣的用人理念就會使企業(yè)的發(fā)展陷入惡性循環(huán)中。在這種用人理念下企業(yè)的眼前利益雖然得到了保證，但是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益卻遭到了損失，甚至?xí)⑵髽I(yè)送上死亡的不歸路。另外，企業(yè)中道德品性不良的員工存在還會對其他員工形成一種負(fù)榜樣效應(yīng)，長此以往企業(yè)的員工素質(zhì)就會出現(xiàn)整體滑坡，最終影響企業(yè)的效益。該種用人思想某種程度上就刻板地遵循了“經(jīng)濟(jì)人”理念，嚴(yán)重違背以人為本的管理理念。

蘇州永輝電子元件制造公司在企業(yè)管理中過分強(qiáng)調(diào)員工單位時(shí)間的產(chǎn)出量，只要是手快效率高的員工公司一律聘用，而對員工的個(gè)人品性卻從不考察。該公司在2011年秋季招聘中的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是：超過老員工的單位生產(chǎn)率即能保證生產(chǎn)就被錄用。此輪招聘中選出的員工個(gè)個(gè)工作效率極高，但是由于公司未能對員工的個(gè)人品性進(jìn)行考察新員工進(jìn)場一月之后就有出現(xiàn)技術(shù)外泄給其他同行企業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，使該企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力大大下降。

（三）管理上缺乏人性化

哲學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，現(xiàn)代企業(yè)管理只有重視人的作用，才能使人的才能發(fā)揮到極致。但是在管理實(shí)踐中一些企業(yè)管理者沒有認(rèn)識到人的活躍性，而是將人同物一同看待，采取一成不變的固有制度約束人的行為。當(dāng)時(shí)往往適得其反，因?yàn)楣芾砩先狈θ诵曰瘑T工的工作積極無法得到發(fā)揮，固然不能提高工作效率。

（四）激勵措施忽視人的心理和精神需求

一些企業(yè)雖然表面上提出了以人為本的管理理念，但是在實(shí)際操作中仍然使用傳統(tǒng)的管理模式，對員工的管理采用強(qiáng)硬手段、嚴(yán)格的紀(jì)律和森嚴(yán)的等級制度，促使管理者與被管理者的地位出現(xiàn)了嚴(yán)重的不平衡，甚至在人格上都出現(xiàn)了不均衡。企業(yè)的人本管理僅僅停留在對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵上，忽視對員工的心理與精神需求進(jìn)行激勵。對員工的管理只是針對廣大普通員工而不對自身進(jìn)行管理，管理者實(shí)際上成為了具有特權(quán)的人，嚴(yán)重違背以人為本的管理理念，把人當(dāng)做物進(jìn)行管理。

著名的三鹿企業(yè)的失敗中也不乏有企業(yè)管理不當(dāng)?shù)姆矫妫蛊髽I(yè)在員工的管理采取了等級森嚴(yán)的管理制度。如果取得了一定的績效，公司會給予員工適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵但是卻忽視員工的精神需求。員工平時(shí)的生活中缺乏相應(yīng)的精神食糧，導(dǎo)致員工對公司的凝聚力不高。管理者高高在上的態(tài)度，使員工與管理者之間的關(guān)系出現(xiàn)了隔閡，無法進(jìn)行順暢的溝通。員工向心力不足加快了公司破產(chǎn)的步伐。

三、我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人本管理的科學(xué)路徑

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀

科學(xué)發(fā)展觀是適應(yīng)時(shí)代需求的發(fā)展觀點(diǎn)，其核心就是以人為本。我國企業(yè)為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也應(yīng)該認(rèn)識到以人文本對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。首先，企業(yè)管理者要充分學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)制度，把握現(xiàn)代企業(yè)制度的精髓，在管理上注重員工深層次素質(zhì)的挖掘，并將用人與育人結(jié)合起來。其次，以人為本的科學(xué)管理理念要求管理者認(rèn)識到員工是一個(gè)有獨(dú)立個(gè)體，有思想、有情緒，在管理中充分尊重人權(quán)利。再次，完善相應(yīng)的配套制度。我國企業(yè)管理還應(yīng)該對員工的其他配套管理制度進(jìn)行相應(yīng)的完善，解決員工的受教育、社會保障、醫(yī)療等問題，從而提高員工的整體生活水平。

齊魯石化是我國一個(gè)現(xiàn)代化的石油化工生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)管理者在管理中積極開展“信得過”活動。增強(qiáng)員工的主人翁意識，使員工實(shí)現(xiàn)了“被管理”到“要管理”的轉(zhuǎn)換。而且公司適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐漸完善員工的福利待遇使員工在受教育、醫(yī)療、社保等方面的權(quán)利得到了保障。員工的竭力奉獻(xiàn)使公司挺過了金融危機(jī)實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。

（二）構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化

首先，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有重要作用，可以對人形成無形的約束。當(dāng)一個(gè)員工置身于優(yōu)秀的企業(yè)文化中，耳濡目染自身素質(zhì)也會逐漸提高。構(gòu)建以人文本的企業(yè)文化有利于員工之間相互尊重對方，從而構(gòu)建和諧的員工關(guān)系。其次，注重企業(yè)人力資源開發(fā)。在企業(yè)人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該從“權(quán)威性”管理理念向“以人為本”的理念轉(zhuǎn)變，著重提高員工的綜合素質(zhì)，提高員工在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。

中國小米公司起初只是一個(gè)很不起眼的手機(jī)制造商，但是在市場突變的環(huán)境中，小米企業(yè)注重構(gòu)建以人為本的文化建設(shè)。企業(yè)針對每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在年初會制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃。該企業(yè)在具體實(shí)施中管理者還會不斷與員工交流、溝通，對其中不合理的部分進(jìn)行糾正，并且員工也可以根據(jù)企業(yè)管理中存在的弊端提出自己的合理建議。這種管理模式不僅體現(xiàn)了管理者對員工的信任與尊重，同時(shí)可以調(diào)動員工參與本公司事務(wù)積極性。某種程度上來說小米企業(yè)在手機(jī)市場上所取得的成就很大一部分得利于其采取了以人為本的管理制度。

（三）建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制

首先，樹立正確的人才觀。企業(yè)應(yīng)該擯棄傳統(tǒng)的論資排輩思想，在人才選拔中注重公平、平等，堅(jiān)持以人為本同時(shí)注重人的道德品性。注重員工的個(gè)人發(fā)展，使員工敢于發(fā)表自己的意見同時(shí)建立相應(yīng)的獎懲制度，把合適的人放到合適的崗位上做到合理利用人才。促使人才的合理流動，人在能夠合理流動的企業(yè)環(huán)境中工作，會使自身才能得到最大程度的發(fā)揮。其次，重視員工的培訓(xùn)與提高。

西南航空公司在迎接市場的挑戰(zhàn)中首先從改善自身的管理機(jī)制入手，公司從各個(gè)細(xì)節(jié)中注重以人為本。在用人方面公司敢于打破傳統(tǒng)的工齡、學(xué)歷限制，應(yīng)用公平、公正的聘用理念選拔人才。員工進(jìn)入公司后公司會對員工進(jìn)行進(jìn)一步的考查，從而發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)并將其安排在合理的崗位上。如果有員工認(rèn)為當(dāng)前的工作與自己的能力和愛好不相適應(yīng)，公司會為員工提供流動的機(jī)會，從而最大限度地發(fā)揮員工的才能。員工在用人的過程中還注重對員工的培訓(xùn)，每年為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會幫助員工提高自身工作技能。

四、結(jié)論

現(xiàn)代企業(yè)管理人本管理理念的實(shí)施是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，企業(yè)應(yīng)該從思想上認(rèn)識到人本管理的重要性，并針對自身管理中存在問題采取有效促使完善人本管理，最終促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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第五篇：儒家文化對現(xiàn)代企業(yè)管理啟示

儒家文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的幾點(diǎn)啟示

當(dāng)前中西方管理思想有著不斷交流融通的趨勢。我們有必要對我國古代管理思想進(jìn)行深入細(xì)致的研究，作為中國文化代表的儒家思想文化是一個(gè)博大精深的體系，其蘊(yùn)含著豐富的管理思想，基本特點(diǎn)體現(xiàn)在四個(gè)方面：重義輕利，克己奉公；重視追溯道德的本源，維護(hù)倫理道德；重視道德教育和修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)道德的社會作用；具有以民為本的思想，概括為“仁”、“禮”、“誠”、“孝”、“忠”、“恕”、“中庸”等。這些閃光的思想對現(xiàn)代的企業(yè)管理有著深遠(yuǎn)的影響和重要的借鑒意義。其中的治國安邦、民族精神、為人處事、人際交往等方面的經(jīng)驗(yàn)智慧，在今天仍有其生命力，值得我們來發(fā)揚(yáng)光大。

儒家文化 “儒有不隕獲于貧賤，不充詘于富貴，不溷（hun）君王，不累長上，不閔有司，故為‘儒’” 《禮記儒行》漢人著述從大丈夫氣概和君子德行方面去規(guī)范儒者精神，涉及自立，容貌，備豫，近人，特立獨(dú)行，剛毅，憂思，寬裕，舉 賢援能，任舉，規(guī)為，交友，謙讓等十幾項(xiàng)。《漢書藝文志》（班固）中寫道：“儒家者流，蓋出于司徒之官，助人 君順陰陽教化者也，游文于六經(jīng)之中，留意于仁義之際，祖述堯、舜，憲章文、武，宗師仲尼，以重其言，于道最為 高。”儒是古代中國社會做人的典范，回答了怎么樣做人、做一個(gè)什么樣的人這樣一個(gè)人生觀問題，因此是中國傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的一種體現(xiàn)形式。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營價(jià)值觀的啟發(fā)

經(jīng)營價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營的基本信念和指導(dǎo)原則。我們所說利潤最大化、社會效益最大化、市場占有份額最大化等。企業(yè)為了生存和發(fā)展，需要強(qiáng)調(diào)占有市場、擴(kuò)大利潤，滿足客戶需求，對社會作出貢獻(xiàn)則與儒家思想不謀而合。儒家文化不把金錢看的高于一切，重義輕利，崇尚和追求“均無貧”的社會理想，在這種儒家文化的引導(dǎo)下，企業(yè)文化以“經(jīng)世濟(jì)民”作為自己的價(jià)值目標(biāo)。比如，元末明初寬厚仁德的大儒商程維宗，禮商濟(jì)貧的徽商黃瑩，崇尚仁德的晉商李明性，清朝的紅頂商人胡雪巖，他們往往對民族，對國家懷有無限的使命感和責(zé)任感，以服務(wù)社會為己任，經(jīng)營企業(yè)殫精竭慮，創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。在東亞和東南亞國家和地區(qū)（韓國、日本、新加坡等），伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化水平的不斷提高，儒家文化正在逐漸變成一種文化和經(jīng)濟(jì)的紐帶，深入到本地政治經(jīng)濟(jì)和文化等各個(gè)層面。甚至在西方，儒家文化的影響也呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢。從上個(gè)世紀(jì)八十年代興起的儒學(xué)風(fēng)暴到九十年代美國工商管理界把《論語》作為管理倫理、商業(yè)倫理的輔助教材，而且還紛紛召開諸如“儒商精神與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展”之類的研討會。西方的經(jīng)營價(jià)值觀受中國儒家文化思想的影響，日立公司的經(jīng)營價(jià)值觀標(biāo)榜為“和、誠、開拓精神”，豐田公司為“優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”我們中國現(xiàn)在的上市公司以及大型國有企業(yè)，如海爾集團(tuán)等每年都有出具社會責(zé)任報(bào)告，體現(xiàn)了對社會所做的貢獻(xiàn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營倫理觀的啟發(fā)

在中國歷史上，凡是成功的商業(yè)經(jīng)營者都是以誠信為先，我們都看過《喬家大院》，喬致庸，作為中國晉商的一個(gè)代表，體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的經(jīng)營倫理觀。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，逐漸的由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，所以企業(yè)必須進(jìn)行調(diào)查研究市場，研究人們消費(fèi)的變化，企業(yè)都應(yīng)該以優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量和良好信譽(yù)贏得消費(fèi)者和市場，能否長久的在市場中立于不敗之地，我認(rèn)為最根本的就是誠信經(jīng)營，應(yīng)誠信贏得消費(fèi)者的信任。一個(gè)企業(yè)長久永恒的發(fā)展，需要不斷地研發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，健全售后服務(wù)體系，開拓新的市場，不能把精力放到坑蒙拐騙等外門邪道上，以誠信贏得真正的忠實(shí)的消費(fèi)者，給企業(yè)和社會帶來更多的效益，靠一時(shí)的欺騙最終受害的是自己本身，難以獲得長久的發(fā)展。有一年，美國的水果商布朗的蘋果園遭受到冰雹和風(fēng)霜的打擊，蘋果瘢痕累累，這樣一年的辛勤勞動將付之東流，他冥思苦想，終于找到了解決問題的辦法。于是，在報(bào)紙上將瘢痕累累的蘋果照片登出，隨后附了一則廣告：“唯我的蘋果生長在高山地帶，那里有變化無常的天氣，時(shí)而艷陽高照，時(shí)而狂風(fēng)暴雨，以至于蘋果瘢痕累累，吃起來別有滋味”。結(jié)果布朗先生獲得了成功。我認(rèn)為這是誠信經(jīng)營結(jié)出的累累碩果，主要是他沒有采取欺騙消費(fèi)者的方式，而是以誠信地態(tài)度告訴消費(fèi)者，取得了消費(fèi)者的信任，這種有效的 營銷方式和經(jīng)營方式是值得我們學(xué)習(xí)和研究的。

“和”，處理企業(yè)內(nèi)部各方面人與人之間關(guān)系的倫理原則，其基本要求就是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面、上下左右之間都要團(tuán)結(jié)協(xié)作，和衷共濟(jì)，上下同心。“仁”，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的工作和生活，不僅要有物質(zhì)方面的報(bào)酬還要有精神方面的鼓勵和關(guān)懷。這就要求我們以“仁愛”之心，以平等的態(tài)度尊重職工，對待同事，關(guān)心職工，尊重他們的人格和勞動成果，無論分工的不同和差距，但是勞動成果是一樣的，沒有什么貴賤之分，尊重他們所創(chuàng)造的一切價(jià)值，對他們?yōu)槠髽I(yè)提出好的意見和建議要及時(shí)的予以采納和接受，關(guān)心職工群眾的文體文化生活，營造良好的精神文化氛圍，創(chuàng)造傳承百年的優(yōu)秀企業(yè)文化。關(guān)心職工群眾的家庭生活，對他們進(jìn)行無微不至的關(guān)懷，使其在工作中無后顧之憂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要作為企業(yè)的一員常和群眾多溝通、多交流，高高在上，脫離群眾是難以建立起同企業(yè)職工的誠信機(jī)制的。

三、現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的啟發(fā)

儒家的經(jīng)營方式，儒家文化從不把商業(yè)經(jīng)營看成一種純粹的商業(yè)活動，而是一種更為廣義的社會和生活活動，更重視的是以人為本的人性化管理方式。企業(yè)管理中要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理就需要讓企業(yè)的全體員工都參與到企業(yè)管理中來，為他們創(chuàng)造出一個(gè)良好的氛圍，鼓勵企業(yè)的每一個(gè)員工都將心中對企業(yè)的管理的看法盡可能的表達(dá)出來。而企業(yè)則需要對那些好的建議與方案給予一定的獎勵和表揚(yáng)，這樣就更能夠激發(fā)出員工參與到企業(yè)管理中來的積極性，為他們構(gòu)建出一個(gè)良好的平臺。

企業(yè)必須要注重尊重員工的主人翁地位，通過多種形式的活動來對鼓舞企業(yè)員工的士氣，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。作為一個(gè)社會性的經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)有著自身的追求目標(biāo)。每個(gè)員工都有自己的思想與行為。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)能夠在最大限度上趨于一致時(shí)，企業(yè)對員工提出的要求將能夠轉(zhuǎn)化為職工的自我要求。同時(shí)，如果員工將自己看作是企業(yè)的主人，將企業(yè)看作是自己的家，那么就能夠更加自覺的對自己的思想和行為進(jìn)行規(guī)范。從這一點(diǎn)上來說，在以人為本的管理中企業(yè)目標(biāo)并不是從外部施加給職工的約束和限制，而是企業(yè)員工發(fā)展內(nèi)心的追求與為之奉獻(xiàn)的力量。讓職工參與到企業(yè)管理中去，員工能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而企業(yè)則能夠達(dá)到更高的效益目標(biāo)。例如海爾集團(tuán)所實(shí)行的自我約束下的參與式管理就是一種非常有效的讓員工產(chǎn)于到企業(yè)管理中的模式。通過培訓(xùn)，職工能夠提高自身的整體素質(zhì)，讓自己具有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)職工的個(gè)人能力提高時(shí)，他們能夠感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對企業(yè)會產(chǎn)生更多的歸屬感、安全感和認(rèn)同感。要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，就需要重視員工的培訓(xùn)，為他們盡可能的提供各種培訓(xùn)的機(jī)會，鼓勵員工自己多學(xué)習(xí)、不斷提高自己。培訓(xùn)不僅僅是提高員工的技能，同時(shí)也是對員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，進(jìn)而讓職工能夠更好的了解企業(yè)的意圖與信息，對企業(yè)有著更多的了解，與企業(yè)取得一致的想法。通過培訓(xùn)能夠在員工的腦海中深深地打下企業(yè)的烙印，幫助職工樹立起正確的行為準(zhǔn)則與思維模式，認(rèn)識到自身的成長與企業(yè)的發(fā)展密不可分。在當(dāng)今有著這樣的一條規(guī)律：優(yōu)秀的公司，它所培養(yǎng)的人才只適合它這片土壤和企業(yè)，而不是走到哪兒都適合的，因此，不應(yīng)該因?yàn)閾?dān)心員工將來的跳槽而不愿意為員工提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會。

儒家文化作為統(tǒng)治中國幾千年的優(yōu)秀主流文化，深深影響者我們。當(dāng)今儒家文化作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心，面臨著如何適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展，進(jìn)行提煉、發(fā)展的重大問題，我們要以寬闊的胸懷吸收世界各國、各民族優(yōu)秀文化的精華，同時(shí)對儒家文化發(fā)揚(yáng)光大，不斷構(gòu)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。