第一篇：人本管理思想在現代企業管理中的融入

人本管理思想在現代企業管理中的融入

【摘 要】自改革開放以來，我國經濟得到了快速的發展，科技的進步，促進了企業的成長。為了能夠進一步提升企業的管理能力，應將人本管理思想融入到現代企業的管理當中來，將其作為管理的核心，給員工平臺來充分展現自我的能力，全面提升員工的價值，積極調動員工的積極性與創造性的發揮。人本思想的在現代企業中的融入，為企業的成長與發展起到了十分重要鋪墊。

【關鍵詞】人本管理；思想；現代管理；融入

當前，國內市場競爭壓力越來越大，企業如何在市場競爭中得到發展，已經是每一個企業多關心的重中之重的問題。必須全面提升企業的競爭力，人本管理思想的融入，更夠有效的提升企業的管理制度，對于企業競爭力的提升起到了至關重要的作用。為企業可持續性發展提供了持久的動力。

一、人本管理思想的內容及對企業管理的意義

1.人本管理思想的內容。

人本管理思想主要是把員工來作為企業的最重要資源，重點針對員工的興趣、特長、能力以及心理狀況等各方面綜合性情況來實施科學地安排其相適應的工作，并能夠在工作中考慮到其成長與價值利用，進而全面提升效率強化業績。人本管理思想就是“以人為本”的管理制度，同時也指出人才是現在企業在管理方面的主體育主導。人本管理思想的內容主要包涵一下五個方面，分別是凝聚人、培養人、開發人、尊重人與依靠人。凝聚人就是把每一個員工都團結起來，為企業的發展提供強大的凝聚力。培養人主要是圍繞企業的成長，全面系統的對員工進行培養以及升華，使其能夠達到為企業成長提供助力的要求。開發人，就是在企業管理方面認真觀察員工的潛力，并進行深入挖掘，強化員工的積極性與創造性。尊重人，說白了就是企業在管理方面以人為本，充分尊重員工，維護其尊嚴和人格。依靠人，企業的力量源泉就是人，通過企業員工的凝聚力創造力以及團結奮斗的精神，為企業的成長添磚加瓦，從而提升市場競爭力。

2.人本管理思想對企業的意義。

員工作為在企業管理方面的重要元素，是企業在每一個環節上都必不可少的，人本管理思想的融入，能夠為企業的成長以及發展提供全面的動力支持，全面提升企業的管理水平。人本管理思想首先是推進了企業的發展的基礎，人對企業的發展起著十分重要的作用，企業必須做好員工的培養工作，使員工能向著企業發展的方向為企業提供源源不絕的動力支持。同時人本思想的融入有助于企業看清發展的方向，不至于盲目發展誤入歧途，更好的推動企業健康發展。其次是建造和諧企業助力，工作換件、作息?r間、工資待遇等方面，遠沒有和諧的環境為企業工作效率的影響大。創建良好的企業工作環境以及企業文化是提升員工企業凝聚力的關鍵所在。最后是推動企業創新的動力源泉，創新是企業的活力體現，創新可以提讓企業在市場競爭中暫露頭角，而人力資源，則作為創新的主體來說，基于在“人”這個層次，緊緊圍繞創新主體，通過不斷提升員工素質，強化隊伍建設，進而引發企業創新發展的動力所在。

二、人本管理思想在現代企業管理中的應用

企業必須把一部分重心以及經理放在員工這個主體上來，合理的運用人本管理思想，做到以人為本的管理目標。

1.重視對人的管理，樹立“以人為本”的管理理念。

企業必須要堅持“以人為本”的核心管理思想。要充分的認識到只有把員工成長與企業發展實施有機融合，盡可能滿足員工在合理范圍內的需求，同時要注重在高端專業人才方面的吸引，利用高端管理人才來強化自身的管理。于此同時，留住具有創新能力的企業人才，充分的發揮出員工的能力水平，展現其自身價值，以增強員工對企業的家的意識，只有讓員工對企業產生家的感覺，才能更好的讓員工為企業著想，也就能為企業更好的發展奠定基礎。

2.完善企業人本管理激勵與約束機制。

企業利用人本管理思想針對員工做好在激勵與約束機制上的管理，就能夠更好的為企業發展帶來新的動力。

首先，企業要建立完善的人本管理激勵制度，詹姆斯教授在對激勵問題進行了專題性研究后提出：正常情況下，一個人的能力僅能發揮1/3；如果加以激勵，則能夠將能力發揮到2/3，甚至是3/4。在當今的企業模式下，激勵也是實現企業管理的一種有效模式之一。

其次，建立完善的企業約束力，約束制度的建立，主要體現在企業管理規范的嚴格方面，好的幾率與管理約束制度，能夠更好的督促員工認真工作，也能夠維護企業的利益，約束力的體現不僅僅體現在制度上，還要體現在在管理上，只有雙重約束的共同協作才能為企業的健康發展，提供有力安全保障。

三、人本管理思想融入企業管理的策略

1.針對人本管理思想的認識不清。

現今，多數大中型企業發展與市場競爭中，過于注重企業在經濟效益方面的短期快速增長，并沒有徹底的意識到良好的企業管理制度給企業在未來發展上起到的巨大重要作用。甚至一部分企業雖然看到了問題所在，但在經濟效益上的短期快速增長面前，沒有正確認識到管理的重要性，導致其內部的管理制度漏洞百出，制度及其不完善的狀況，從而進一步導致企業的內部管理十分混亂，無法促進企業的長久健康發展。企業一旦缺乏完善的管理制度，在未來的發展過程中就會出現許多阻礙、限制其發展的問題因素，如果不能夠及時解決企業在這方面存在的問題，就會為將來的企業生存埋下嚴重的隱患。

2.人本管理思想體系建設不完善。

國內的眾多企業中，在企業管理層的管理人員通常只關注生產技術及生產效率，針對在管理工作方面存在隨意性較大的問題，一方面是為了節約精力與節省成本，另一方面也體現了企業的管理層的水平偏弱，企業根本就沒能意識到人本管理思想融入企業管理中的重要性，很多企業在人本管理思想體系上海存在著很多方面不完善的問題，進而導致企業在管理職能方面偏弱，與企業發展需求產生嚴重不相符，這是當前我國企業在發展道路上的重要阻礙。雖很多企業都設置了相關部門，但沒有相對完善的管理系統，管理層人員不足，身兼數職，同時管理層人員的相關專業知識相對不足，在管理制度模式上較為單一，無法及時正確處理企業管理中存在的問題，致使企業管理出現漏洞。

3.人本管理思想缺乏獎懲制度。

時代發展，競爭激烈，企業唯有利用科學的管理方式才能在競爭中得到機會。在這種環境下，部分企業依然不轉變管理手段，仍然沿用傳統的管理方式，對于員工在管理方面缺少方式、方法，人才培養重視程度不高。在管理工作上也始終以企業的利益為中心，壓榨員工，在激勵制度上，企業對于員工的獎懲主要是依據的企業管理制度上的相關內容實施，懲罰內容，也與當前企業的發展存在著較多隔閡，與當前時代完全脫鉤，甚至在獎懲制度上也很不合理，懲多、懲重、獎少、獎輕的現象，沒有意識到人本管理思想在獎懲制度方面的重要功能，甚至部分員工在人格以及尊嚴方面都得不到尊重和保護。這種管理無法激發員工愛崗敬業的積極性，十分不利于企業的發展。

四、強化人本管理思想在現代企業管理中的融入

1.強化人本管理意識。

人本管理思想上十分重視人這方面的作用，在管理過程中給予員工充分發揮的優勢發揮空間，同時積極采納企業員工提出的正確的意見建議，對調動企業員工的主動性與積極性具有著十分關鍵的作用。企業的領導層也需要清醒的意識到人本管理思想融入到企業管理中的必要性，針對人本管理思想，在企業內部設立相關的部門，有針對性的對企業員工進行系統的培訓，強化企業員工的人本管理能力，充分展現人本管理思想在企業內部管理上的重要作用。同時，要求企業的各管理部門，挑選出人本管理相關負責人，對相關負責人實施系統培訓，培訓成績優異的給予相應的精神以及物質獎勵，對培訓成績相對較差的人員給予相對懲罰以及精神方面的鼓勵。讓員工深刻意識到人本管理的重要性，充分調動員工在人本管理上的積極性，進一步強化企業的可持續健康發展。

2.完善企業人本管理思想體系。

為了進一步強化管理，急需在企業的內部建立完善的人本管理體系，對人本管理相關人員實施系統培訓，針對人本管理人員進行合理的督促，以保證人本管理在工作方面的順利實施。同時，企業需要為人本管理人員提供相互之間交流學習以及合作的機會，進行培訓的學習的人員在每一個學習階段都要進行一個小結，對于自己近期的學習情況進行總結，企業也制定出較為合理的管理方案，保證人本管理工作的有效開展。管理部門的人員，要針對企業所有人的情況進行細致的分析了解，掌握員工的思想狀態，以便結合每個員工的自身特點，對其實施具體劃分，讓員工能夠在自己相對熟悉的領域中進行工作，這樣，能夠促使員工充分的發揮出自身優勢，提升工作效率，展現員工的工作潛能，對促進企業的發展具有長遠意義。

3.設置合理的激勵機制。

激勵機制是人本管理思想中的一個十分重要的組成部分，合理的激勵制度，能夠更好的提升員工的主動性與積極性，使員工在工作中充滿工作熱情，充分發揮其特長以及潛力，使員工能夠盡可能的展現自我價值。合理的激勵制度中主要有物質與精神激勵這兩個方面，需要結合員工自身情況以及性格特點的不同，選擇較為合理的激勵方式方法。物質激勵主要是在物質方面的獎勵，在實際的運用過程中，需要在制度保持一致，企業在內部要建立出一套較為完善的激勵制度，充分的展現制度的公平、公正原則，只有這樣才能使激勵機制達到良好的使用效果，為企業營造出良好的氛圍，促進企業的核心競爭力的進一步提升。

五、結束語

隨著市場環境的不斷變化，企業在不斷的發展過程中，有很多企業已經清醒的意識到了人本管理在現實企業管理工作中的重要作用，必須將人本管理作為企業內部管理的核心，牢記堅持“以人為本，激勵創新”的管理理念，為員工努力營造出參與企業管理，為企業決策提供意見建議的機會，對全面提升員工工作效率的主?有雜牖?極性具有著十分重要作用，充分激發員工潛能，促進核心競爭力全面提升，為企業的可持續性發展提供有力保證。

參考文獻：

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第二篇：人本管理思想在企業管理中的應用研究

人本管理思想在企業管理中的應用研究

摘要：在企業人本管理中，人是最重要的資源，是核心，是主體。全面理解人本管理的內涵及實質，建立以人為本的管理機制，是時代的要求，是企業的需要，也是現代企業管理的走向。在市場經濟下，以人為本的企業管理，不僅能夠建立全員統一的價值觀，同時還可利用各種激勵手段來調動員工的積極性、創造性、主動性，有效促進了企業的生存與發展。本文就人本管理思想在企業管理中的應用進行分析、研究。關鍵詞:人本管理 企業管理 應用 管理機制

一、引言

當前經濟迅猛發展，信息技術飛速變革，人才成為最寶貴的財富。企業要想在經濟的高速發展中長久生存，必然要適應當下的社會大背景，跟上時代瞬息萬變的步伐，實現人本管理是經濟發展的需要和時代的要求，人本管理是現代企業管理的走向，現代企業管理模式逐漸由“以物為主”轉變為“以人為本”的人本管理模式。人本管理理念強調人的主體性，提倡個人的價值，能夠有效地增強企業的競爭力，顯然，以人為核心的人本管理已成為現代企業管理的大趨勢大方向。實現人本管理是企業生存發展的要求，企業只有合理的開發利用人力資源，充分調動員工的積極性，才會充滿活力并不斷發展。總之，樹立人本管理理念將會是現代企業生存與發展的根本所在。人本管理的出現，完成了由“管理人”到“合作人”的轉變，企業采取“合作者”的方法管理員工，關系平等，地位平等，迎合了知識型員工的需求，是打造靈活型組織的根本出發點。在企業界中，人本管理思想得到了廣泛的關注，并且被運用到各個領域中。在現代企業管理理念中，人本管理思想已成為其中非常重要組成部分。

二、企業在人本管理方面存在的問題

（一）人本管理的理念沒有確立

在管理實踐中，特別是在剛轉型的國有企業中，行政領導是組織指揮的一種基本手段，對于集中統一指揮領導，確實起到了很好的作用。但如果過多地依賴于行政手段，將會逐漸抹殺員工的主動性和創造性。同樣，過于依賴物質激勵進行管理，也只能換來短暫的勞動積極性，缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想，把人看成具有主觀能動作用的人，才能激發和調動員工的積極性和創造性，企業才能在市場經濟中形成競爭力。

（二）缺乏行之有效的激勵和約束機制

企業的人本管理沒有一個有效的獎懲制度支撐，企業對員工管理方面沒有重視獎懲制度的功能，很多企業在對員工進行管理時通常是對違反企業有關規定的

行為進行處罰，但是對一些促進企業發展的行為卻沒有相應的獎勵措施，這就使企業員工的積極性大大的降低。管理的本質是激勵，鑒于中國的國情，中國大部分企業長期以來受到社會、經濟等種種因素的影響，根本不能滿足員工應有的需求。“需要是積極性的本源”，本源都滿足不了，談何積極性？就更別說實現企業價值最大化與員工價值最大化了。其次，中國大多數企業沒有科學有效的約束機制，無規矩不成方圓，沒有有效的約束、監督做保證，企業是很難實現其組織目標的。

（三）企業人力資源方面存在問題

主要表現在⑴企業缺乏人力資源開發意識，且開發人力資源潛能的方法過于陳舊，缺乏實用性；⑵人力資源素質不高，整體缺乏積極性，致使人力資源得不到充分的利用，造成人力資源的浪費。

（四）缺乏企業文化構建

企業文化是企業可持續發展的源泉。企業缺乏對企業文化的了解，對將正確的價值觀滲透到企業人本管理之中不夠重視，企業領導者只注重企業的制度文化和物化文化的建設，而忽視了企業文化的培育，使企業文化和員工思想不能統一起來，無法很好地將企業文化建設貫穿企業人本管理始終，致使企業員工缺乏激情和活力，企業效益也難以提高。

三、企業實現人本管理的途徑

（一）建立一套完善的人本管理機制 1.建立有效的以人為本的激勵機制和獎懲制度

心理學研究表明，通常人們在工作中只要發揮20%～30%的能力就足以應付，但當他們一旦處于激勵狀態，其能力可以發揮到80%～90%。在現代企業制度下，人本管理的實踐首先是激勵。企業通過運用組織激勵和自我激勵等有效的人性化激勵方法，使員工積極參與企業各項活動，最終達到情感上的雙向溝通；同時，對員工進行成才激勵，可以使員工以企業為發展依托，發掘自身潛力，在實現自身價值的同時，企業價值也達到最大化。本管理思想主要是以人為本，有效的對員工的行為進行獎懲，才能充分調動員工的積極性，企業應制定一個獎懲制度的細則，細則包括哪些行文可以得到獎勵，哪些行為會被處罰，將員工做出對企業有幫助的行為納入績效考核，將違反企業利益的行為進行嚴格處理。因此可以說，建立有效的以人為本的激勵機制和獎懲制度，對搞好企業管理具有事半功倍作用。

2.建立制度規范和倫理道德規范的約束機制

制度和倫理道德使人的行為有所規范，使人的行為有所遵循。制度作為一種有形的強制的約束，它告訴人們什么能做什么不能做；倫理道德，作為一種無形的約束，它教會人們如何去做才能把事情做對。

3.建立包括競爭壓力和目標責任壓力的壓力機制

常說的一句話，有壓力才會有動力。競爭帶來挑戰，讓人緊張，催人奮進；目標給人責任，促使其盡一切可能完成使命。適當的壓力對于企業中的每個人來說都不是一件壞事。

4.建立包括法律保證和社會保障體系保證的保證機制

具體表現為：保證員工基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害；同時保證員工在老、傷、病、殘、失業等境況下依舊可以正常生活。

5.建立選擇機制

員工可以選擇自己的職業，可以選擇離開某個崗位，可以選擇去適應新職業，這是員工自由選擇的權力；同樣，企業可以選擇員工，可以解聘員工，可以調整員工崗位，這是企業的選擇權力。

6.建立環境影響機制

企業建立環境影響機制，從兩方面著手。其一，塑造良好的工作環境，提升工作條件，以保證員工可以在舒適的環境中工作，；其二，營造良好的人際關系環境，有了和諧、友善、融洽的人際關系氛圍，員工可以在快樂的心境中工作，如此一來，工作效率自然會隨之提高。

（二）創建以人為本的企業文化

企業文化建設要建立一種為企業全體員工認同的企業精神、企業倫理觀和經營管理理念。只有堅持人本管理的核心價值觀，堅持文化育人，才能形成人企合一的人文氛圍，才能培養出獨具特色的企業文化，才能塑造出良好的企業形象。企業文化的創建，有利于企業員工人文素養的培養。

惠普公司創建人比爾·休利特說過，“惠普之道就是那種關心和尊重每位員工和承認他們個人成就的傳統。”看似簡單的一句話，承載了惠普企業文化的精髓。正是這種關心員工，相信員工，依靠員工的人本管理之道，形成了惠普公司良好的企業文化氛圍，在這種人文環境熏陶下，公司上下團結協作，同舟共濟，讓惠普創造著一個又一個的成功。

（三）實施全員參與的民主管理模式

實施人本管理，還要實現民主管理，讓職工參與管理，參與決策的制定，以便利于決策的執行。這就要求企業在組織結構上盡量扁平化，進行業務流程重組，打破原來過細的專業分工，不斷豐富工作內容，使員工感到工作的樂趣，更好地發揮其積極性、創造性。在民主管理的基礎上，還要逐步實現自主管理，讓員工根據企業的發展戰略和目標，自主制定計劃、實施提綱、實現目標，即所謂“自己管自己”。允許職工對管理和決策提出建議和批評，給予職工適當的決策權，這樣既有利于提高企業的管理質量，也有利于激發職工的工作熱情。通過不斷地宣傳教育，努力樹立全體職工的主人翁責任感和地位感，樹立與企業共命運的思想意識。

（四）建立科學合理的選人、用人、育人機制

在現代企業管理中，培訓員工是企業管理者的一項重要職責，企業管理者的主要任務在于將員工的積極性最大化地調動起來，盡可能將員工的潛能釋放出來。人力資本和物質資本一樣，都是需要通過一定的投資才能得到的，而并不是天生就具有的。只有將一定的知識和技能傳授給自然人，自然人在具備這些能力之后，其才真正轉變為人力資本。為此，企業要對人力資源予以再投資，積極創造開拓創新的寬松環境，對勞動者進行教育和培訓。企業在進行選人、用人、育人管理戰略的制定時，要始終以企業發展的總體戰略上來完成企業戰略。要在企業中進行有效的人本管理，堅持公平、公正、競爭、擇優原則，建立富有活力的選人用人機制，這就需要對用人制度進行改革，將競爭機制引入其中，實行管理人才競聘上崗，并實行平等、公開的競聘上崗制度。要建立動態管理機制，各類職位有聘期，任期滿要重新競聘，職位空缺又通過競聘補充，避免出現新的“終身制”；建立規范有效的考核評價機制，實行考核和聘期考核相結合，以業 績、能力和品德為主要考核內容。在人力資源的管理上，管理者尤其要能知人善任，挑選出優秀的人才。此外，企業要盡量營造出良好的吸引人才的環境，通過增強人才吸引力、凝聚力的相關政策的制定，來吸引更多優秀人才。吸引和造就優秀人才是企業勢在必行的戰略任務。總之，企業要實施有效的人本管理，就要加大對人才的投資力度，實施再教育和再培訓，不斷更新知識，加大對人力資源的開發力度。

（五）堅持人本管理要與企業的社會責任相結合

社會責任不僅是企業公民應該承擔的社會義務，而且是企業賴以生存之根本。因為企業存在于社會的前提是其事業（產品或服務）得到社會的認可。樹立正確的企業責任觀，把企業社會責任的履行放在突出位置。所有企業都應該明確，企業要想獲得大發展，必須根據科學發展觀和構建社會主義和諧社會的總要求，既尊重市場經濟條件下企業競爭的規律又尊重企業在社會環境中生存和發展的規律，把自己的企業當作一個社會的“企業公民”，把履行社會責任作為重要任務，明確社會責任范圍，規范自身行為，把履行社會責任作為提高企業核心競爭力的重要內容。在“以人為本”的社會主義建設新時期，發生涉及人民群眾生命與財產安全的重大事件時，企業社會責任應當成為判定事件性質的準繩。在全面建設小康社會的歷史時期，企業的社會責任成為制約經濟發展與社會進步的重要因素，同時也成為衡量企業可持續發展的重要指標。

（六）關懷和尊重每一個人

每個人都渴望被關懷和尊重，作為一個企業，可以創造各種渠道讓員工參與管理，實行全員決策，員工將會感受到自己在企業中受尊重的地位，他會盡最大的努力去完成自己應盡的責任。企業一切從人出發，適時對員工給以工作上及生活上的關注，無需太大的成本，有時只需一句小小的問候，員工就會感受到來自企業的關懷，也必將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，與此同時，又從根本上穩定了員工的思想，增強了企業的凝聚力。

四、結語

人本管理是符合現代市場經濟規律的一種管理模式，它強調管理要以人為中心，尊重人的價值，重視人性的完整性和人的需要的多樣性，其要義是在管理中正確認識和處理人與其它生產要素的辯證關系，重視人的智慧、創造力及主導作用，實行綜合性、動態性管理，從而幫助員工完善自我，實現人生價值，形成共同為企業的發展目標而奮斗的整體合力。企業施行人本管理，不僅能夠提高其內部運作的效率與質量，同時還能有效提升其市場競爭力，從而保證企業的生存與發展。在知識經濟時代，只有充分認識人的作用，有效實施人本管理，才能促進管理水平的不斷提高，增強企業的競爭優勢，實現人、企業和社會之間的和諧發展。

參考文獻

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第三篇：人本管理思想在企業管理中的應用

人本管理思想在企業管理中的應用

一、摘要

本文結合實際工作中遇到的情況，對企業管理中存在的一些問題做了探討，給出了解決的措施，辦法和注意事項。

二、關鍵詞：人本管理;途徑

目 錄

前 言.........................................................................................................2 一．人本管理思想概述............................................................................3

1.人本管理思想基本內涵和特征.......................................................3 2.人本管理的基本內容......................................................................3 二．人本管理的重要意義........................................................................4

1.人本管理思想的運用大大發揮了勞動者的積極性......................4 2.人本管理思想決定了現代企業管理的走向..................................4 3.人本管理思想是現代化管理的物質保證......................................4 三.當前部分企業人本管理存在的問題及解決途徑............................5

1.我國部分企業人本管理存在的問題..............................................5 2.企業人本管理的實現途徑..............................................................6 四．結論.....................................................................................................7 五．謝 辭...................................................................................................8 六．參考文獻.............................................................................................9

前 言

本次實習的目的是通過實際中對企業管理的接觸，了解企業管理在企業中的運用，學會企業管理具體的運作模式；在實習中以領會企業管理中人本管理的內涵，應用，以及現在企業中存在的問題為實習的任務。在公司實習中我主要以企管部的部長主力的身份參與公司的管理與學習，公司所有的關于員工的培訓、生活、娛樂等所有活動的組織與舉辦我都身體力行，在實習中我協助部門管理，落實具體事件的實施，在工作外我和企業的員工以及各個管理人員積極交流，聽取他們對企業的意見與建議，并在具體管理中落實員工提出的合理的建議。在知識經濟時代，決定企業成功的關鍵因素在逐步轉入人力資源，實施人本管理，深受越來越多的企業所推崇。人本思想的誕生及在企業中的應用，使企業管理從以優化資本為目的管理轉變為以優化人員為目標的管理，這是當代企業管理的一大進步。人本管理是以人為核心，充分發揮人的主觀能動作用和創造精神的科學管理方式，是企業管理的最高境界，弄清楚人本管理的內涵以及本質，對于人本管理在人才管理，尤其是高等人才管理中的作用具有重大的實踐意義。當然，雖然有些企業也提出了“以人為本”的口號，但在具體的做法上卻往往存在很多問題。在現實社會中，凡是重視人本管理的企業，企業就充滿生機和活力，反之就處于呆板和沉寂狀態。

人才是知識經濟之本，企業必須堅持把人放在諸多因素的第一位，強調調動人的積極性和創造性的重要性，做好人的管理工作，充分重視人的作用，尊重人的價值，促進員工需求滿足，在企業內部努力營造有利于員工充分發揮創造作用的文化環境，注重啟發，調動和發揮員工的積極性和創造性，引導員工實現企業預訂的目標，只有這樣，員工的利益才會得到保障，企業的效益才會得到提高。

從實習中我也發現了很多問題，也就是人本管理中存在的問題，（1）人本管理的理念沒有確立，（2）缺乏有效的激勵機制，（3）人力資源開發利用不充分，（4）缺乏企業文化的構建。

一．人本管理思想概述

1.人本管理思想基本內涵和特征

（1）基本內涵。人本管理，是把“人”作為管理活動的核心要素和組織的最重要的資本，把組織成員作為管理的主題，充分利用和開發組織的人力資本，把組織成員作為管理的主體，充分利用和開發組織的人力資本，服務于組織外的利益相關者，從而實現組織和成員目標“雙贏”的管理理論和實踐的總稱。它不同于把人作為工具、手段的傳統管理模式，突出人在管理中的地位，實現以人為中心的管理。

人本管理強調管理要以人為中心，把尊重人，關心人、愛護人作為企業經營活動的出發點，把謀求人的全面自由發展作為管理的最高目標，是一種新的管理理念和管理模式。

（2）人本管理的特征。人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在馬克思主義哲學基礎之上，綜合古今中外優秀的管理理論及實踐，包括我國傳統的人本思想，我黨的思想政治理論及實踐理論，國外首倡的行為科學及企業文化學等，經提煉，概括而成的基本管理思想，原則和方法體系。有三個主要特征：一人為核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位，個人的自我管理是人本管理思想的本質特征；人本管理思想對人的約束是柔性的，尊重人，關心人，以激發全體員工的創造性和能動性；企業文化是人本管理思想的核心，追求企業目標和個人目標共同實現。

2.人本管理的基本內容

（1）建立和諧的人際關系。企業是一個經濟組織，同時也是一個人群組織，不僅在其內部成員之間存在著各種各樣的人際關系，而且在企業與外部社會組織以及個人之間也存在著錯綜復雜的人際關系，從而構成企業的人際關系網絡。

（2）以激勵為主積極開發人力資源，作為企業主體的員工，其素質和能力對于企業的生存和發展至關重要。人本管理注重激發人的潛能，最重視的就是人在企業中的作用。因此，應想辦法調動員工的積極性，開發企業的人力資源，激勵是要從精神和物質兩方面來進行。

（3）使員工從“被管理者”向“管理者”轉變。企業在組織結構上盡量扁平化，進行業務流程重組，打破原來過細的專業分工，不斷豐富工作內容，使員工感到工作的樂趣，更好的發揮其積極性，創造性，在民主管理的基礎上，還要逐步讓員工根據企業的發展戰略和目標，參與企業的各項管理工作。自主管理能有效體現人本管理宗旨，是民主管理的更高層次，當然不可能每個人都是企業的管理者，但每個人都潛存著成為企業管理者的可能，要做到人人爭當先進，事實爭取成功。

二．人本管理的重要意義

1.人本管理思想的運用大大發揮了勞動者的積極性

隨著管理思想這一“軟件”化的普遍，人本管理作為現代企業的新概念，新事物，作為企業的實踐既定目標，高效益管理的軟性手段，促進了 的治理腦力的提高，大大的發揮了員工的積極性，主動性，創造性。

1997年世界500強工業企業排名第47位的美國惠普公司，銷售額429億美元，利潤為31億美元，然而惠普公司取得成功，靠的是它以人為本的管理模式，惠普公司董事長萊特認為：“人才就是資本”人才是知識的載體，知識是人才的內涵；知識使企業無形財富，人才是企業無法估量的資本。

2.人本管理思想決定了現代企業管理的走向

隨著經濟競爭力的不斷加強，有些缺乏設備，技術，人才的企業面臨停產，轉產甚至破產，究其原因有種種，但最主要的原因之一就是企業缺乏現代化管理經驗，不能調動企業員工的積極性和潛能，甚至出現大量人才流失。因此有些企業沒有活力，更無從談到人本管理，只有企業實行了科學有效的人本管理，提高了員工的積極性，企業才能提高勞動生產率和抗風險能力，增強企業的生命力和活力。人本管理思想使企業不只是一個經濟的實體，更具備了一個獨立人格精神實體的基本要素。所以它既是企業生存之道，又是企業克服種種困難的法寶。

3.人本管理思想是現代化管理的物質保證

管理現代化就是隨著科學技術實踐的不斷發展，在企業管理中不斷吸取和應用世界上管理科學的最新成就，以及自然科學和社會科學的的最新成果，使企業管理適應社會化大生產的要求，推動社會生產力向前發展，無論是思想，組織和制度還是方法和工具，都離不開人，因此，人本管理是現實現代化的重要的物質保證。

三.當前部分企業人本管理存在的問題及解決途徑

1.我國部分企業人本管理存在的問題

我國建立的現代化企業制度是以產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學為特征的，職工是企業之本，人本管理是科學管理的的核心。企業內部管理秩序的建立，實施與落實，無不取決于全體職工的團隊意識和敬業精神。當前，盡管許多企業管理者都認識到了實施人本管理對企業發展的重要意義，但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進的問題。

（1）人本管理的理念沒有確立。在管理實踐中，行政領導是組織指揮的一種基本手段，對于集中統一指揮領導，確實起到了很好的作用。但如果過多的依賴于行政手段，將會逐漸抹殺員工的主動性和創造性。同樣過于依賴物質激勵進行管理，也只能換來短暫的勞動積極性，缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想，把人看成具有主觀能動作用的人，才能激發和調動員工的積極性和創造性，企業才能在市場經濟中形成競爭力。

（2）缺乏有效的激勵機制。我國企業由于受社會、政治因素的影響，企業管理者在調動職工積極性的方式上，只以工資、提升等外在激勵手段為主，而忽視其他社會需要的滿足，這樣只能使少數人從中獲益，而大多數員工不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵。

（3）人力資源開發利用不充分。當前我國企業人力資源開發和使用存在許多問題，主要表現在：一是人力資源的素質不高，教育培訓缺乏長遠規劃。許多技術人員、設計人員、研發人員、管理人員沒有機會參加必要的培訓。二是勞動者主人翁意識淡薄，參加企業管理和決策的程度較低。三是技術人才流失嚴重。很多企業的待遇偏低，而且原有的激勵機制如公費醫療、養老保險等已取消，這些都是人力資源不能充分利用。

（4）缺乏企業文化的構建。也文化是企業可持續發展的源泉。企業領導者對于企業文化重視不足，只重視企業的制度文化和物化文化的建設，而忽視了企業文化的培養，使企業文化和員工思想不能統一起來，從而導致企業文化建設不能很好地融入企業人本管理中去，職工缺乏精神動力。2.企業人本管理的實現途徑

人本管理既然是企業管理的靈魂，那么企業管理活動中，就要始終堅持“以人為本”的思想，應將重點放在員工管理上。企業對員工進行教育、引導、指揮等各項管理，關鍵是要講求管理藝術，利用科學的方法與合理的制度實施管理。

（1）創造利于開拓創新的寬松環境。“科學管理之父”泰羅認為，培訓工人是管理者的職責[1]。人們通常都潛藏著大量的才智和能力，如何最大限度的地調動員工的積極性釋放其潛藏的能量是企業管理者的主要任務。人力資本同物質資本一樣不是生來就有，而是通過投資得到的。自然人只有掌握了一定的知識與技能后，才完成了人向人力資本的轉化。因此，人力資本是社會對勞動者進行教育、培訓和接受機會成本等價值在勞動者身上的凝結。這就需要企業對人力資本進行再投資。

（2）建立有效的激勵機制和約束機制。人本管理以激勵原則作為主導思想，正確的激勵措施是人本管理的關鍵所在。可以采取利益激勵機制和精神激勵機制相結合和方式，如獎金、晉升，是一種激勵員工積極性的精神動力。同時要建立相應的規章制度，規范員工在工作分析中的行為，保障工作分析的順利開展。美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯用工作績效=F（能力，激勵）這個數學公式表示了激勵的作用，人的工作績效取決于他的能力與水平即積極性的高低，能力固然是取得績效的基本保證，但是不管能力多強，如果激勵水平低，就難以取得好的績效。[2]可見，人的潛力主導方式是正確發揮激勵功能，根據人的心理和行為規律去不斷地調動、提高和保持員工工作的積極性、主動性和創造性，從而創造出最佳績效。

（3）實施全員參與的民主管理模式。實施人本管理，還要實現民主管理，參與決策的制定，以便于決策的執行[3]。這就要求企業在組織結構上盡量扁平化，進行業務流程重組，打破原來過細的專業分工，不斷豐富工作內容，使員工感到工作的樂趣，更好的發揮其積極性、創造性。在民主管理的基礎上還要逐步實現自主管理，讓員工根據企業的發展戰略和目標，自主制定計劃、實施提綱、實現目標，即所謂“自己管自己”。[4]職工參與管理是黨的群眾路線在企業中的運用，實行企業決策過程的群眾路線允許職工對管理和決策提出建議和批評，給與職工適當的決策權，這樣既有利于提高企業的管理質量，又有利于激發職工的工作熱情。通過不斷的宣傳教育，努力樹立全體職工的主人翁責任感和地位感，樹立與企業共命運的思想意識。

（4）創建和諧的企業文化。企業文化是指在一定的歷史條件下，企業生產經營者和管理過程中形成的具有本企業特色的精神和物質財富，包括文化觀念、價值觀念、企業制度等。企業文化建設要建立一種為企業全體員工認同的企業精

[5]神、企業倫理觀和經營管理理念。這就要求企業重視企業精神和價值觀的建設，塑造企業形象，是企業文化不僅吸引員工，而且受到廣大消費者的認可和推崇。我們在創造企業文化時只有繼承傳統并不斷進行文化創新，才能屹立在世界企業強手之林。我國海爾集團的發展經歷了以質量創品牌。以多元化促擴張，以國際化推動企業上檔次等不同階段，其企業文化的核心內涵也由質量，服務向創新、快速響應市場、滿足客戶的個性化需求等不斷轉變。[6]今天，也正是海爾的“追求卓越，敬業報國”[7]的宏大精神，促使其在國際競爭中不斷取勝。

四．結論

不管實現的管理狀況如何，“以人為本”[8]終將成為時代的最強音，實現以人本管理是國有企業目前必須要抓緊解決的問題。國有企業不能等體制改革完成之后才進行自身的改革，應著眼于未來，從現在做起，從自身做起，是管理科學化、現代化、人本化。[9]企業在管理人力資本時，必須尊重人、團結人，否則就會成為一個高級人才不斷逃離的藩籬。“以人為本”不僅僅是一種手段，而且更是一種目的。[10]在知識經濟時代，只有充分認識人的作用，有效的實施人本管理，才能促進管理水平的不斷提高，增強企業的競爭優勢，實現人、企業和社會之間的和諧發展。

五．謝 辭

真誠的感謝老師，從論文的起稿是不知道從何下手到現在論文的全面完成老師的幫助對我起到了至關重要的作用，老師的指導給我寫作的方向，老師的指導讓我快速的構思文章框架，老師的指導更讓我對做學問的態度和嚴謹有了更深的認識。

論文完成了，但是老師的指導及課堂中的教導將成為我永遠不忘的學習內容。論文中我學到的或許是一個很單方面的知識，但是生活中我學到的是如何構建自己的人生方向，用什么樣的態度面對自己的生活。借此回憶起大學的課堂生活，記憶更多的是老師們教導的學習方式和生活常識，這些東西使我們提前了解未來的形式，能夠對以后做出正確的選擇。

在此真誠的感謝老師，用我平淡的語言表答我真誠的謝意。以后的路還很長，我將懷著一顆感恩的心祝福老師并且時刻鼓勵自己一路走好

六．參考文獻

[1]陳榮中.企業管理原理[M].上海:復旦大學出版社，2003.[2]鄧冬梅，姜農娟.我國國有企業人力資源的問題與對策[J].商業研究，2003，（8）.[3]加里·德勒斯.人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社，2001.[4]冉斌.工作分析與組織設計[M].深圳:海天出版社，2002:3539.[5]周三多，陳傳明，魯明.管理學[M].上海:復旦大學出版社，2003.[6]袁俊昌.人的管理科學[M].北京中國經濟出版社，996:6769.[7]郭永軍.論作為道德范疇的民主[J].東岳論叢,1995,（4）.[8]朱曉丹.論人本管理[J].學習與探索，2004，（3）.[9]申明，李劍.以人為本[M].北京企業管理出版社，2006.[10]朱衛鴻.企業人力資源開發過程中的人性化管理[J].商業經濟與管理，2000,（12）.

第四篇：人本管理思想在企業管理中的應用探討

人本管理思想在企業管理中的應用探討

【摘要】隨著社會的不斷發展，企業更加注重以人為本，由此也可以看出，人本管理理念是未來企業管理思想和方法的主要發展趨勢。打造一個優秀企業，離不開先進設備和科學技術的支持，但科學技術和先進設備要想發揮其應有的效用，就離不開人的作用，究其根本，人才是這些因素發揮作用的主要因素。因此，即便是科學是第一生產力的今天，也必須要重視人的因素，盡可能通過各種方式，將人的作用最大化實現，不斷挖掘人才的潛能，這也是現代企業制度的迫切需求。

【關鍵詞】人本管理思 想企業管理 應用

中圖分類號：C93 文獻標志碼：A

一、人本管理理論概述

在現代企業發展過程中，國內企業不斷轉變傳統的以物為中心的管理理念，無論是企業事務的開展，還是企業內資源的配置，都是人在其中發揮核心作用，因此，人力資源作為企業三大資源的核心要素，它的作用不容忽視。將人本管理理念運用到企業管理中，能夠將人在企業中的作用最大化地體現出來。人本管理包括兩個含義：一是企業是由人構成的，企業內的所有類型活動都是以人為主體而開展的，而且人在企業管理過程中，承擔著決策制定、發布、控制等所有環節的責任，如果忽視了人在其中的重要作用，企業的一般經營活動將難以得到有效的開展；二是人本管理作為一種管理思想，不僅要滲透到管理者的管理理念中，更重要的是，要以這種管理理念指導企業其他活動的開展，從而有效地提升企業的執行效率。

二、人本管理思想對企業管理的重要意義

在現代企業經營中，先進的技術以及信息是企業最重要的經營資源，而人作為技術和信息的載體，也是技術和信息的應用者，自然成為企業管理中最值得重視的一部分。人本管理思想圍繞著“人”闡釋了管理目標、管理任務以及經營管理的宗旨，直接為現代企業的經營管理指出了一條清晰、明確的管理路線，這避免了企業經營管理以解決問題的模式去嘗試管理思想的推行和管理模式的應用，節省了管理精力，提高了管理效力；人作為企業經營的最重要資源，這種資源本身的能動性以及可發展性是十分強大的，人本管理思想在企業中的推行，能夠直接使企業經營資源得以快速發展，使企業能夠將內部管理和外部管理有機結合起來，能夠突出現代管理思想對企業管理的積極價值，使企業管理發展更為先進，使企業擁有持續的、長足的動力。

三、人本管理認識及應用的誤區

（一）把人本管理等同于人力資源管理

從某個角度來說，人力資源管理也是一種物本管理，只不過它的物是“人”。人力資源管理把人的價值看成是“人力資本”，認為人可以創造出更高的價值，這與人本管理中對人自身價值的關懷和對人的全面素質的培養是有區別的。人力資源管理通過研究企業中共性的人與人的關系，挖掘人的潛力，激發人的熱情，提高工作效率，從而實現企業目標，實現方式可以是員工內部培訓、外部講師授課、閱讀分享會、專業技能比武等等；而人本管理探求個體特性的目標，并促使其實現自我完善和發展，并由此促進組織的進步和發展，它更接近于企業文化、員工關懷等項目的建設。可見人本管理的戰略層次是高于人力資源管理的。

（二）實施人本管理過程中太急功近利

自西方部分企業因推行人本管理走上了成功之路后，我國一部分企業也開始試行人本管理，但部分企業在實施過程中出現生搬硬套的情況，沒能領悟人本管理的精髓，甚至把人本管理當成一個萬能的金字招牌。這些企業往往在激烈的人才爭奪戰中，打出“以人為本”的旗號，借此吸引公眾眼球，抬高自身形象，實則違背人本管理的精神實質，誤導公眾對于真正人本管理的認知，這樣急功近利的行為大大阻礙了人本管理的健康發展。

四、人本管理思想在企業管理中的應用

（一）企業內部建立人本管理理念

隨著社會的不斷發展，現代企業對人的作用日益關注，目前已經進入了人本管理時代。人本管理理念強調的是人在企業管理中的核心地位和作用，并圍繞企業員工的積極性、主動性和創造性開展各項管理活動，從本質上講，其要求企業尊重人、服務人、發展人。只有在企業中樹立人本管理理念，才能在實際的管理活動中真正實現人本管理。人本管理是時代發展的重要趨勢，在不同類型的企業和行業中，具體表現形式是多?擁模?但本質上是相同的，其核心內容是尊重人、關心人，最終實現人的價值。人本管理不是企業的工作之一，但要將這種理念滲透到企業管理的各個環節中，使企業的所有工作都在人本管理的框架中開展。

（二）人本管理思想指導下的企業項目管理

傳統的企業項目管理是按照項目的目標、過程等特征進行管理的，管理目標指向為項目計劃的進行以及項目結果的達成。在人本管理思想的指導下，企業項目管理逐漸轉變成以“開發項目成員潛能”為主，即要求在項目管理過程中，將項目團隊管理以及項目成員的管理作為核心，以此為實現項目的基礎。首先，討論項目團隊的組織結構是否能夠真正激發團隊成員的能力，賦予項目團隊更靈活的組織結構建構方法，將項目分割成為小的目標，以每個小目標的達成去要求團隊成員在項目中的責任，以此激發團隊成員的個人能力。例如，將項目的財務核算周期縮短，要求團隊中每一個成員都向財務部門提交資金應用報表，這樣，項目團隊成員都會重視資金應用的記錄，久而久之，項目團隊成員的財務數據收集和管理能力都會提高，這就開發了項目成員的潛能。這樣的管理措施越多，項目團隊成員的潛能發揮就越大，經過一兩個項目之后，團隊中的每一個成員都會成為“多面手”，后續的項目開展會更為順利；其次，重視對項目團隊成員個人能力的培養。項目團隊的核心員工直接影響到項目的發展，企業應該深入了解項目團隊中每一個成員的個人發展需要，重視培養那些可能成為核心員工的成員，促進員工之間的溝通和合作有效性，通過一兩個項目的實施，能夠培養出更多適用于核心崗位的員工。這不僅能夠直接提升企業的競爭能力，還能夠使未來的企業經營項目開展得更順暢。

（三）人本管理指導下的企業文化管理

人本管理思想將尊重人作為企業經營管理的最高宗旨，這一管理思路使企業文化管理形成了新的管理路徑，即企業文化以多核心、多元化的形式進行。一切與企業經營相關的、有利于企業發展的文化都可以納入到企業文化系統中，企業員工在實際工作中所表現出來的一切正面的、積極的狀態都能夠作為企業文化的組成部分，一切企業合作伙伴、企業的客戶、消費者群體對企業發展、企業產品以及服務提出的需要，都可以接受其作為企業文化發展的目標。在企業文化管理的認知層面，以尊重人為核心，接納一切有利于企業發展的文化定義和思想，將其優化并納入到企業文化當中，形成多核心文化，企業的員工文化、企業的技術文化、企業的市場文化、企業的服務文化，定義可以是不一樣的，但是互相不沖突；在企業文化管理的執行層面，以尊重人為主要方法，摒棄以往“轟炸式”宣傳的方式，而是重視通過實際的管理工作，去踐行和展示企業文化，實現多元化的管理。

（四）引導創新與多元控制相結合

前面我們講到了“人”在人本管理中不應該作為工具來執行機械性的工作，“人”應該被當做有思想的個體來看待，而且“人”之所以重要和寶貴，是因為其思維方式和角度的多樣性。這就意味著企業管理者需要運用各種方法最大限度地引導員工的創新精神，激發員工的想象力，可以運用多層級會談、頭腦風暴會議，金點子創新有獎提案等方式，在各個細節上推陳出新，讓企業更年輕、更富有活力。多元控制則是指企業管理者在多元的、合理的、互不沖突的制度下對員工進行適當控制。企業在對員工的管理上不應該是死守教條的刻板規定，而是制定硬制度的同時也制定一些有彈性的制度，軟硬兼施，使員工在相對能夠自由發揮主觀能動性和主管創造性的工作條件下，不會太過于天馬行空，偏離企業總方向太遠，但也不至于束手束腳，無法施展自身創新才能。

（五）建立現代企業激勵監督機制

科學完善的激勵監督機制能?虺浞值贗誥蛟憊で蹦埽?調動員工的工作積極性和主觀能動性。對于企業來講，要完善激勵監督機制，首先就要注重建立企業家的激勵機制。對于企業來講，企業家是企業能夠發展的核心力量，這主要是因為企業家是企業內所有決策的制定者。他們要想作出正確的決策，就必然要作出更多的努力，這是能力的一種有效體現，但也伴隨著一定的管理風險。這種工作性質決定了企業要給予這部分群體更多的薪酬，而這些報酬是普通員工很難達到的水平。企業在制定激勵機制方面，需要針對企業家的不同情況，制定具有針對性的激勵機制，就實際來看，精神激勵效果要強于物質激勵。其次是針對企業內員工的激勵機制。基層員工是企業發展的主要力量，他們迫切希望得到企業的認可，實現自身的價值，因此，企業可以通過物質激勵與精神激勵相結合的方式，激發員工工作的積極性。人本管理的主要目的是激發員工的內在力量，通過企業內各項政策的實施，激發員工潛能，為企業創造更多的價值。企業在開展員工管理的過程中，應當采用具有彈性的管理方式，培養員工的自覺性以及對時間的自主支配能力，根據員工實際情況制訂發展計劃，努力使員工與企業的發展目標統一，這樣就可以使員工在實現自我價值的同時，實現企業受益。

五、結語

總之，人本管理理念追求的“以人為本”是符合當今時代要求的。企業管理者應當正確運用人本管理理念，發自內心地去尊重人、依靠人、發展人、凝聚人，避免認識和應用的誤區，維持企業和企業內部員工的相對平衡，促使員工能夠真正肩負起對企業的責任，主動為企業奉獻力量，從而實現個人目標和企業目標。

第五篇：試論人本管理思想在現代人力資源管理中的應用.20

試論人本管理思想

在現代人力資源管理中的應用

摘要：知識經濟時代，企業正面臨著重整提高的挑戰。企業管理也從強調以物的管理轉向重視對人的開發，是管理領域一次變革和創新，而把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發展、始終充滿生機和活力的特殊資源來刻意地發掘，科學地管理，已成為當代先進管理思想的重要組成部分。這種知識經濟所倡導的管理，稱之為人本管理。本文先對人本管理的概念和內涵加以分析，后理論結合實際，淺談人本管理思想在現代人力資源管理中的應用。

關鍵詞：人本管理；人力資源管理

在一切企業要素中，人是決定性因素，因為資金、設備、原材料、科學技術等都是靠人去掌握和運用。例如，企業的經營、生產、銷售、計劃、組織協調等都靠人的活動來實現。只有充分調動員工的積極性，挖掘員工的潛力，才能使企業的經營如虎添翼、蒸蒸日上。在市場經濟激烈競爭的情況下，一個企業的好壞，是否有前途，不僅取決于資源與貨幣資本的雄厚與否，而更取決于是否擁有較高素質的人力資源，和完善的人力資源管理制度。人力資源管理的模式有很多種，本文將淺析人本管理思想在現代人力資源管理中的應用。

一、人力資源管理

人力資源管理是指企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，1培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。即：企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。人力資源管理的最終目標是促進企業目標的實現。

（一）人本管理 1> 人本管理的概念

人本管理是指在企業管理過程中，樹立整體人本觀，既重視人的價值與自由，把滿足人的需求和人的全面發展作為出發點和目的，又能充分發揮人的主動性和能動性，實現人的全面發展以及企業與社會的共同進步。它不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統管理模式，而是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現以人為中心的管理模式。用臺灣學者陳怡安的話來說，人本管理的精髓就是“點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創繁榮的幸福”。

2> 人本管理的內涵

1.人本管理是建立在“重視人的價值與自由”的基礎之上的。也就是說人本管理中的人是具有獨立人格的人，市場經濟是以個人能動性的充分發揮為基礎的,企業作為市場經濟的主體，其管理也必然基于此基礎。

2.人本管理是一個包括思想、方法、模式的系統工程。

人本管理不僅是一種管理思想、道德倫理觀念，還包含一系列先進的管理方法；更重要的是它有自己獨特的合乎人性的管理模式，將道德與法律、制度與文化有機地結合在一起。從實踐的角度來看，人本管理包含價值觀管理、行為管理與制度管理三個層次。

3.人是管理的出發點與目的。

從管理要素的角度來看，人是最具能動性和創造力的要素，通過科學的人本管理，能調動員工的積極性與創造能力，提升企業管理水平，促進企業實現自身的目標。然而，從管理的目的來看，一切管理活動均是為了人的全面發展。

三、人本管理在現代人力資源管理中的體現

（一）以人為本實施培訓

彼得?圣吉曾經說過：“未來唯一持久的優勢，是誰有能力比你的競爭對手學習得更快。”員工培訓是保持組織擁有持久競爭力的重要途徑。人本管理要求企業改變傳統的注重企業自身發展而進行培訓的觀念，將員工個人目標和企業目標結合起來實施員工培訓。1>培訓需求分析 人本管理對于培訓的需求分析較傳統管理更好地體現員工的利益和要求。企業把員工的利益和發展列為重點，制定出企業的戰略目標和員工的職業發展計劃。在培訓需求調查中更多關注員工的意愿和心理訴求。根據馬斯洛需求層次理論，可將員工個體的培訓心理需求劃分為：(1)安全的需求；(2)成長的需求；(3)自我實現或者成就的需要。企業首先要劃分員工屬于哪個心理需求階段，并針對不同階段的員工開展相應的培訓。

2>培訓內容創新 人本管理要求企業在培訓內容時要根據時代發展的要求，及時更新培訓內容；根據員工的職業發展以及員工全面發展的需要，增強培訓內容的實用性以及前瞻性。首先要保證培訓內容適應時代的變化、不同個體的要求、不同職業生涯發展的階段。其次企業要針對組織和個人的發展現狀及可能出現的問題，進行有針對性、預見性、超前性的教育培訓，為企業未來發展儲備必須的人力資源，同時也為增強員工的市場競爭力奠定基礎。最后，要加強員工思維、觀念及心理培訓，培養創新型、抗壓型、自主型人才。

3>培訓方法適當 每位受訓者在職務特征、技術及心理成熟度、文化水平、工作可離度等方面或多或少存在差異。企業應該充分考慮個體差異，構建“以員工為核心的差異化培訓體系”，從不同崗位的素質勝任力標準出發，結合員工的差異性能力，確定各員工的培訓需求，選擇最適宜的培訓方法，因材施教。出于培訓成本考慮，將同類型或類似需求的員工集中培訓。培訓完成回任后實施評估，達不到素質要求或未滿足員工需求的，安排進行再培訓。這樣形成一個同時滿足企業需求和員工需求的有差異性的、持續的、回環的培訓體系。

（二）以人為本制定薪酬策略

1> 關注員工需求 員工被視為企業最重要的資源，斯奈爾教授對組織中最重要的資源（人力資源）又進行了區分，即根據價值（Value）和稀缺性（Unique）不同，將人才劃分為核心人才、通用人才、獨特人才和輔助人才四類。企業針對不同類型的人力資源所具有的工作特征和需求特征，在薪酬給予模式上要有不同側重。同時制定薪酬策略時要注重員工的個性化需求，分別設計符合其特點、滿足其價值目標的不同的薪酬方案。自助餐式的福利方案以及薪酬方案是種很好的選擇，企業可以在其薪酬預算范圍內，針對員工的不同需求偏好而設計出供員工自己選擇的福利方案和薪酬方案。自助式福利方案正被眾多企業采用，作為節省企業成本、提高員工滿意度的措施之一。

2> 加強薪酬溝通

企業要讓員工理解和認同薪酬策略，而不只是讓他們被動的接受。企業可以通過問卷調查、個體言談等方法搜集員工對于薪酬策略的看法，采用合適的媒介向員工呈現企業薪酬策略的優缺點及實施依據，舉行正式會議向員工進行公開解釋，最后公布薪酬辦法時舉行員工聽證。這些溝通確立了員工作為企業活動主體的地位，加強員工決策參與感，減少員工的顧慮、畏懼和抵觸情緒，同時減少企業薪酬戰略實施過程中阻礙。

1.1.以人為本進行職業生涯規劃

1.1.1.做好過程管理 企業應幫助員工進行較準確的自我評價，對員工所處的相關環境進行深層次的分析，向員工提供個人無法完成的評鑒測試和各種職業信息。接著企業要向員工介紹科學的決策程序來協助員工確定個人職業生涯目標。最后企業針對不同職業目標的員工采取不同的激勵措施，并有意識地回顧員工的工作表現，檢驗員工的職業定位和職業傾向是否合適，企業從全局以及局外人的角度來觀察員工的最終目標與分階段目標的偏差，為員工提供建議。

1.1.2.實施分階段規劃

員工的工作年齡一般從20多歲起持續到退休，其間職業生涯規劃可分為三個階段：早、中、晚期。早期一般為20～30歲，企業采取對員工的有效評估、培訓以及職業生涯規劃與管理等措施，幫助員工適應工作。中期一般為30～50歲，此階段員工貢獻最多，但中年危機易發，企業需要靈活運用管理策略，通過工作輪換、工作豐富化等途徑減輕員工職業高原現象帶來的痛苦，建立并落實內部晉升通道，幫助員工處理好自我發展、職業工作與家庭生活之間的關系。后期一般指50歲至退休這段時期，員工的個人進取心、競爭力和職業能力會明顯下降。企業應該從“思想工作到位”、“退休計劃安排到位”、“做好退休之際的職業工作銜接”等方面出發，發揮員工的潛能和余熱，并幫助員工順利度過這段時間。

1.2.建立人本管理下的和諧勞資關系 人本管理在最大程度上結合了員工個人目標和企業目標，這一管理模式有助于實現勞資兩利的“雙贏”格局，是和諧勞資關系的基礎。

1.2.1.構建勞資雙方良性心理契約 根據斯奈爾教授的人才區分標準，企業應該對員工進行分類，有針對性地采取不同的組織期望和承諾。企業建立能夠充分發揮每個員工不同價值的制度和機制，在這種氛圍下，勞資雙方就不符合雙方期望的方面進行敞開心扉的交流與溝通。這套健全的反饋機制能保證及時、公開的溝通，充分尊重員工的意見，緩和勞資矛盾。

1.2.2.通過工會維護員工合法權益 在實現企業與員工平等共贏之前，員工仍然處于弱勢地位，工會作為集體性組織能為員工爭取利益。人力資源管理基礎工作做好，管理層面對工會時才能理直氣壯地解釋。同時人力資源部門要積極支持工會工作，把工會工作推向正規化、法制化軌道。

1.2.3.加強員工參與 人力資源管理的新角色要求人力資源部門與員工建立合作伙伴關系，讓員工參與到管理中，使員工以“主人翁”姿態為組織貢獻才智，這是勞資關系和諧的最高境界。員工參與是建立在勞資雙方共同追求更大效益的目標的勞資關系模式。人力資源管理者主動接受工會或員工的意見，并由員工或其代表與人力資源部門在某一共同利益領域

內，共同決定策略和制度。員工參與是社會進步的需要，有利于做出更賦有執行力的決策，有助于滿足員工責任、成長、自尊及自我實現的需要。

四、結語 人本管理思想是把員工作為企業最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動和發揮工作積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為達成企業發展目標做出最大的貢獻。

參考文獻：

（1）董克用，葉向峰編著，《人力資源管理概論》，中國人民大學出版社，2004，第36頁。

（2）亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛著，馮化評譯，《人本管理模式》，內蒙人民出版社，2003，第41－42頁。