專題：前臺考核標(biāo)準(zhǔn)
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前臺員工考核標(biāo)準(zhǔn)
前臺員工考核標(biāo)準(zhǔn)
一． 新員工上崗半月時進(jìn)行第一次考核，考核內(nèi)容如下：
1． 前臺“酒店軟件”和“公安軟件”是否能熟練操作，（20分）
2． 能否熟練的介紹我們的酒店和了解周邊配套。（20分 -
前臺工作考核標(biāo)準(zhǔn)[精選]
前臺接待考核內(nèi)容：
一．前臺組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度：
1.前臺的職能有那些？
2.成為一名合格的前臺服務(wù)人員的最基本的條件是什么？ （最少四條）
4.前臺接待的職責(zé)范圍？
5.前臺接待 -
前臺員工考核標(biāo)準(zhǔn)及獎勵制度
前臺員工考核標(biāo)準(zhǔn)及獎勵制度
1. 前臺員工實行考分制度，滿分100分，1分/元，全年90分以上者獎勵20分。
2. 扣分和獎分不能相互抵消，全年累計扣分達(dá)到60分以上者，予以開除。
3. 前臺 -
前臺考核
前廳新員工一期考核
一：酒店基本內(nèi)容考核( 30')
1：酒店的訂房熱線：
2：酒店的地理位置：3：酒店的傳真號碼：4：酒店的客房總共有多少間 ：，其中標(biāo)間總共有
間，豪華大床房有
豪華套房有
5房天 -
行政前臺接待人員的考核標(biāo)準(zhǔn)[定稿]
行政前臺接待人員的考核標(biāo)準(zhǔn)
一、前臺人員的職能范圍
1、
2、
3、
4、
5、 成為一名合格的前臺人員的最基本的條件是什么？（10分） 前臺接待的工作標(biāo)準(zhǔn)？（10分） 前臺接待的每日工作程 -
前臺接待標(biāo)準(zhǔn)
前臺接待禮儀標(biāo)準(zhǔn) 核心：登記來訪客戶信息，做到極致的客戶體驗 一、 衣著端莊，坐姿端正，話語溫和，用詞標(biāo)準(zhǔn)，動作規(guī)范。 二、 前臺全面負(fù)責(zé)客戶、來訪的接待、登記、基本咨詢、引薦
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前臺標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語
接聽電話程序工作步驟 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 “早上好/中午好/晚上好，前臺，× × 先生/女士，我可以幫您一，回答客人 嗎？” 操作要點： ? 問候+崗位+員工姓名（先英文，后中文） ? 講清部門+
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前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則（推薦閱讀）
前臺接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則
1.電話接聽
電話機旁備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等 -
考核標(biāo)準(zhǔn)
薪資及考核方案考核內(nèi)容一、公司經(jīng)理 考核內(nèi)容三、財務(wù)部門考核標(biāo)準(zhǔn)日常工作? 工作計劃：每月計劃思路清晰、可操作性強、重點突出。行情研判、信息收集整理思路完整。整個計劃
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考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)
為了保證店鋪營運能有效達(dá)到目的，保證向顧客提供優(yōu)良服務(wù)，為維護(hù)公司利益 及建立有序的工作環(huán)境，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)
1．違紀(jì)
1.1較輕違紀(jì)行為（過失單違紀(jì)單）
1.1.1.0 以下 -
考核標(biāo)準(zhǔn)
福建省律師執(zhí)業(yè)年度考核評定標(biāo)準(zhǔn)（試行） （2014年1月17日省律協(xié)九屆常務(wù)理事會第四次會議通過）第一條為了規(guī)范和細(xì)化律師事務(wù)所對律師執(zhí)業(yè)年度考核工作，根據(jù)中華全國律師協(xié)會制定的
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前臺工作標(biāo)準(zhǔn)（精選五篇）
前臺工作標(biāo)準(zhǔn) 前臺接待的言語舉止將會給客戶留下深刻的第一印象。如果前臺接待能以彬彬有禮的態(tài)度接待每一個客戶，以嫻熟的技巧為客戶妥善、及時的安排制作，那么他對公司其他
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前臺接待標(biāo)準(zhǔn)[5篇范文]
二、服務(wù)臺工作規(guī)定 (一)服務(wù)臺員工禮儀、禮節(jié)規(guī)定 1.前臺接待禮儀 ⑴著裝 上崗時必須著工裝，服裝挺括、整潔、衣袖潔凈，禁止穿拖鞋；按規(guī)定佩帶統(tǒng)一的工號牌，每日上崗前檢查著裝
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前臺工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
前臺工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 前臺是一個公司的臉面和名片，前臺的形象及工作質(zhì)量直接影響著一個公司的規(guī)模，質(zhì)量，文化及效益。所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對于塑造
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前臺接待工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
前臺接待工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 一、 目的 為規(guī)范前臺接待崗位職責(zé)，工作范圍，樹立良好前臺形象，特制定此細(xì)則。 二、 前臺儀容儀表： （一）前臺代表公司形象，裝扮要求：簡單、職業(yè)；談吐要求：大方
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酒店前臺檢查標(biāo)準(zhǔn)
前臺檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、 上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈，整齊。
2、 保持個人儀容儀表，站，立，行姿勢要端正，得體。
3、 嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。
4、 嚴(yán)禁 -
物業(yè)前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前臺服務(wù)中心作為物業(yè)服務(wù)的窗口信息樞紐，是體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)最直觀的靚麗風(fēng)景線。前臺服務(wù)中心設(shè)置24小時服務(wù)電話，服務(wù)中心員工利用公司先進(jìn)的ERP&OA系統(tǒng)受理
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前臺工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
凱悅賓館前臺人員工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)1、每天9點前必須將客廳內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈（包括：地面、窗臺、吧臺、酒柜、茶幾及玻璃門）；
2、上班期間必須穿著大方，言行文明；
3、禁止在客廳內(nèi)大
