第一篇：2011人力資源市場年度工作總結

社勞職介二0一一年度工作總結

二零一一年，慈利縣社勞管理、職業(yè)介紹服務工作在就業(yè)局一班人的正確領導下，在上級主管部門的宏觀調控指導下，緊緊圍繞國家人力資源部的相關文件精神，堅持“為廣大農村勞動者提供暖心服務”為宗旨，貫徹十七屆六中全會精神，落實勞動政策法規(guī)，加強用工管理，為城鄉(xiāng)求職人員尋找就業(yè)途徑，竭力抓好農村勞動力新增轉移就業(yè)、舉辦勞務招聘會，開展企業(yè)用調查努力營造和諧的城鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境。社勞職介全體工作人員經過一年的努力工作，圓滿地完成了上級業(yè)務部門下達的目標管理任務。

一、工作任務圓滿完成農村新增勞動力轉移就業(yè)9966人，占市局9000人任務的111%。舉辦勞務招聘會15場。登記招聘單位累計211家，提供空崗信息14433個，求職登記人數5324人，其中下崗失業(yè)人員44人，“4050”人員88人，介紹成功3020人。就近下鄉(xiāng)招聘4次，成功輸出33人。對全縣國有、集體、私營870家企業(yè)及1047家個體工商戶進行了摸底調查。

二、工作措施：

1、就業(yè)局領導高度重視

農村新增勞動力轉移就業(yè)是一項舉足輕重的工作，直接關系到農民增收，人民生活水平提高的指數。局領導將此項工作列入議事日程。專門指派一位主要領導分管，局班子專門召開鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、站長會研究，對農村勞動力新增轉移工作以簽訂責任狀的形式分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，勞動保障行政主管部門發(fā)文，與鄉(xiāng)政府績效考核掛鉤，實行繼效考核。

2、協(xié)助安全春運，確保春風行動順利實施

春節(jié)過后是農村勞動力進城務工的高峰期，縣職介中心主動與縣交通局、縣汽車運輸公司、張家界旅游公司、張家界、石門、常德火車站聯系，分期分批將12.3萬人安全輸送到廣東、深圳、珠海、浙江、北京、上海等發(fā)達地區(qū)務工。制作發(fā)放春風行動宣傳資料25000份，張掛橫幅標語48幅，發(fā)放春風行動卡2500份，利用媒體電視進行宣傳。春風行動期間，組織專場招聘會4次。2月18日面向農村勞動者舉辦了“春暖企業(yè)”專場招聘會；3月18日配合團縣委舉行了“團委送崗”專場招聘會； 4月18日為寧鄉(xiāng)經濟開發(fā)區(qū)海納新材料有限公司專場招聘了一批員工進廠；專場招聘會期間提供免費服務人數1800人，組織參加技能培訓人數843人，讓參加職業(yè)培訓的學員都享受到了培訓補貼。春風行動期間，為211人提供了維權服務和法律援助。

3、堅持常年不懈地為企業(yè)服務，為農村富余大齡人員解難

為企業(yè)服好務是我們的職責，為富余勞動力找工作是我們的義務。為了讓更多大齡人員就業(yè)，我們主動為企業(yè)承擔招聘人員的服務工作。一年來，舉辦大小招聘會15場。繼經濟風暴后，農村富余人

員有所增加，特別是大齡人員很難找到相應的工作。針對這種實際情況，為方便群眾，我們主動與寧鄉(xiāng)高新技術開發(fā)區(qū)、益新開發(fā)區(qū)勞保分區(qū)聯系，要求他們帶企業(yè)來我縣招聘，并強調盡可能帶招大齡人員的企業(yè)來。與此同時，主動將招聘會下移到地域較偏、富余大齡人員相對多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行招聘，依次分別到高橋、高峰、金坪鄉(xiāng)、東岳觀鎮(zhèn)召開了現場招聘會。突出了為廣大農村勞動者提供暖心服務的主題，讓更多地富余大齡人員就近應聘找到了合適崗位。如金坪鄉(xiāng)金坪村的富余人員胡得新、男、55歲，東岳觀鎮(zhèn)新華村富余人員張貴兵、男、56歲，家庭貧困，為兒子上大學沒有生活費發(fā)愁，我們與寧鄉(xiāng)海納材料有限公司人事部陶映部長協(xié)商，并電話請示該公司，劉老總對我們?yōu)楣鞠锣l(xiāng)招聘員工很感動，立即表態(tài)，同意接納兩位55歲的大齡人員為員工?，F在他倆在廠上班，每天8小時工作制，包吃包住，月工資1800元，兒子上學的費用不愁了，并且能夠連續(xù)在廠干4年。真正解決了后顧之憂。這樣做，既減輕了農民負擔，又為富余大齡人員解了難。

4、企業(yè)招聘趨于正軌

人力資源市場是企業(yè)用人的源泉。企業(yè)招聘進人力資源市場是理所當然。我們對企業(yè)進廠招聘進行了正面引導，要求空崗申報，有符合勞動政策法規(guī)的招工簡章，包括招工人員文化要求、工作崗位、勞動時間、勞動報酬、社會保險、福利等要詳細且真實，不能有虛假簡章，并對企業(yè)招工簡章進行審核留底備查。同時，企業(yè)進人力資源市場員工要有求職登記，便于信息反饋。人力資源市場經常對求職人員

進行電話詢問，實行跟蹤維權服務。要求企業(yè)招聘正軌，避免了招聘隨意性。

5、走鄉(xiāng)串村調查，數據來自基層

今年主動下基層弄清企業(yè)狀況。為企業(yè)排憂解難，是政府職能轉變以后提出的新要求。為企業(yè)服好務，我們著力加強了對全縣企、事業(yè)單位用人情況的調查，引導企業(yè)實行空崗申報。

在實行空崗申報的同時、宣傳《勞動法》、《勞動合同法》督促企業(yè)為解除職工的后顧之憂，積極盡可能地購買社會保險。今年，我們對全縣746家企業(yè)及1047家個體工商戶進行了調查摸底，對企業(yè)的職工總人數、所需空崗人數。空缺人員要求購買社會保險的情況逐一填表登記，做到心中有數。

我們派人去零陽鎮(zhèn)，協(xié)助對零陽鎮(zhèn)勞保站所屬企業(yè)進行摸底調查，理出頭緒，查清底子，然后在全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍展開。10月份，全縣所屬企業(yè)底子清楚，共有企業(yè)870家，其中國營94家，用工8620人；集體30家，用工2738人；私營746家，用工15700人；個體工商戶10417家，用工人數20834人。調查摸底清楚后，整理出了農村勞動力轉移就業(yè)相關情況的分析材料，寫出了“招工難”與“就業(yè)難”的調研報告。

不僅如此，還對全縣新增轉移就業(yè)人員進行咨詢、電話聯系其真實性。將全縣勞動力情況進行了統(tǒng)計，全縣共有勞動力357430人。男女結構為男性192381人、女性171393人，外出務工人員180666人、其中男性95000人、女性85672人。

勞動力的文化結構、年齡結構、有培訓愿望人數、有就業(yè)愿望人數、困難家庭戶數、新增勞動力人數都清晰可查。掌握了第一手原始資料，為勞動保障行政主管部門、縣委、政府制定相應的政策，提供了有力的操作信息。

6、加強對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、站農村勞動力轉移就業(yè)的考核

年初對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站制定了考核細則，明確下達目標任務。規(guī)定上級報表的具體時間，統(tǒng)一要求填表的內容，從任務分解到完成目標任務的具體措施，全部細化，用考核計分的辦法進行操作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府高度重視，組織宣傳，動員勞動者參加勞務招聘會。促使招聘會真正成為勞動者求職的平臺。對平時工作用考核的標準記錄下來，年底按本來面貌累計分數。既真實又客觀，起到了督促完成任務的激勵作用。

7、實行信息化管理，提高工作效率。今年重點利用網絡實行網上進行招聘，網上回復不超過5個工作日。下發(fā)通知，表格的制作，報表報送都在網上進行，既體現了快捷又方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。符合縣委政府提出“辦公無紙化”的要求。

三、存在的主要問題：

1、用工不簽勞動合同的現象仍然存在。

2、大齡人員，女40歲、男50歲以上還是難找工作。

3、用工登記備案工作措施不力。企業(yè)為員工購買社會保險的積極性不高。

四、努力方向：

1、配合勞動保障主管部門，以勞動法律、法規(guī)為武器，加大勞動用工規(guī)范的執(zhí)法力度，督促用工進入市場，力求規(guī)范化管理。

2、加強與外企的交流，配合農民工培訓做好新增農民工進城務工的就業(yè)指導。

3、加強跟蹤服務力度，做好為企業(yè)員工維權工作，提高政府職能部門在員工心目中的領導地位。

慈利縣職業(yè)介紹服務中心

二0一一年十一月二十一日

第二篇：人力資源市場工作總結

孝昌縣人力資源市場2010

工作總結

我縣人力資源市場緊緊圍繞就業(yè)局中心工作和年初下達的工作目標任務, 按照就業(yè)服務制度化、專業(yè)化、社會化的“新三化”要求，堅持人本服務理念，以促進就業(yè)為目的，提升服務水平，提高服務質量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁，充分發(fā)揮了職業(yè)介紹在就業(yè)服務工作中整合勞動力資源，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，引導勞動力合理流動的基礎作用。現將2010工作情況總結如下:

一、完成工作情況

2010年，孝昌縣人力資源市場共搜集各類用工信息136條，接待各類求職人員4265人，求職登記3968人，職業(yè)指導 1026人次，職業(yè)介紹成功2682人，興辦大型專場招聘會3次，順利完成了春風行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周等專項就業(yè)服務活動。

二、工作措施

（一）加大信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。建立了用工登記備案管理制度，成立了用工信息收集小分隊，主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進一步擴大了用工信息的采集面。通過市場大屏幕顯示屏、勞動保障網站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準確地了解到最新的用工需求。共搜集到各類用工信息136條，并通過各信息渠道予以發(fā)布。

（二）開展職業(yè)指導服務。一是對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”和“集中式”的職業(yè)指導，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進行推薦介紹和面試指導服務。二是加大對就業(yè)困難員幫扶力度。就業(yè)困難人員可免費享受“一對一”職業(yè)指導、“一帶一”跟蹤服務、“一幫一”掛鉤服務和“一加一”再次指導的“四個一”職業(yè)指導服務。提高了職業(yè)指導的針對性和有效性。同時加強用

人單位的用工指導，為企業(yè)、用工單位提供勞動保障政策咨詢，幫助用工單位轉變用工觀念，確定適宜的招聘條件和招聘策略。

（三）開展特色就業(yè)服務。一是將就業(yè)服務工作向下延伸，組織開展“就業(yè)服務進社區(qū)、用工信息送上門”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、觀念幫扶、崗位幫扶、技能幫扶、服務幫扶；二是組織開展春風行動，為農村務工人員開展免費的就業(yè)服務。先后五次為我縣農村勞動者送政策、送崗位、送培訓、送服務，使廣大群眾更多地了解到關于勞動就業(yè)、培訓鑒定、社會保險以及勞動維權，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策，受到了極大歡迎。

（四）定期舉辦勞務招聘洽談會。將下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增長勞動力、農村富余勞動力等各類人力資源納入公共就業(yè)服務的范圍，為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。全年，人力資源市場共舉辦各類招聘會近20場，吸引了120多家單位參會，共提供各類用工崗位10000多個，較好地滿足了用工單位和各類服務對象的就業(yè)需求。

（五）堅持跟蹤服務到位。安排專人對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的洽談結果開展定期回訪，了解推薦、洽談結果；落實錄用人員是否滿意；收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務的意見和建議。對推薦成功的人員積極配合勞動保障監(jiān)察部門進行勞動合同的督促簽訂，維護了求職人員的合法權益。2010年，共為21家用工單位開展了上門服務，為700多名求職人員進行了跟蹤服務。

三、存在的問題

一是發(fā)布用工信息的渠道相對較窄，求職者了解用工信息的方式還不夠全面；

二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內企業(yè)來說，絕大部分企業(yè)較為缺少普工和技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因不愿意從事企業(yè)基層工作；

三是對就業(yè)后的跟蹤服務還需加強，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權益保護方面還需要做更多工作。

四、下步工作打算

根據人力資源市場工作重點及措施，下步計劃主要做好以下工

作：

一是開展職業(yè)指導進社區(qū)活動，選定1-2個社區(qū)對轄區(qū)內的失業(yè)人員開展集中式的職業(yè)指導；

二是開展就業(yè)服務進校園活動。與地區(qū)職業(yè)技術培訓學校聯系，深入校園為他們提供就業(yè)指導工作；

三是在全縣范圍內開展就業(yè)困難人員專項調查工作；

四是于2011年為縣域內用工企業(yè)開展兩期大型專場招聘會； 五是開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務周活動；

六是在全區(qū)公共就業(yè)服務機構開展人本服務大討論工作。

第三篇：人力資源市場辦公室工作總結及計劃

人力資源市場辦公室工作總結及計

劃

人力資源市場辦公室工作總結及計劃 人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構建和諧為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務為工作的出發(fā)點，根據人社局工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領導的關心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現就全年情況總結如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機關事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774

人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數70人。

一、工作完成情況

1、完善基礎管理，做好人事代理工作。人事代理工作作為市場辦一項重要服務項目，每年人事代理檔案數量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機，實行動態(tài)管理，保證了微機信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數據整合工作，將收取的代理人員養(yǎng)老保險費全部轉入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。

靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自轉由市場辦負責后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機，實現了靈活就業(yè)人員參保信息微機管理。同時還配合社保完成2810人數據整合工作。今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費補繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)保卡。將收取的醫(yī)保費轉入醫(yī)保中心。同時配合社保卡的發(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話

等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社?？ǖ陌l(fā)放做好基礎工作。

截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取元。

3、以全心全意為民服務為宗旨，提高服務質量。

工作中以換位思考、親情服務作為服務理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務，采取發(fā)放代理人員聯系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機刷卡繳費等便民措施。為了提高服務效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機和電話，并且已經成功使用，節(jié)省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強為民服務意識，愛崗敬業(yè)，為廣

大辦事群眾提供高效便捷的服務，樹立人社部門良好形象。

二、工作計劃：

1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機做好備份，為下一次集中收費做好充分的準備。

2、計劃3-10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費期繼續(xù)接收轉入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。3、5-10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。

4、社評工資出臺后，通過各種渠道向

參保人員提前告知，10-12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并完成全年檔案保存費的收取工作。

5、根據“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產改制工作，積極提供服務，為破產改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。人力資源市場管理辦公室 11月28日

第四篇：哈爾濱市人力資源市場情況

哈爾濱市人力資源市場工作情況匯報

多年來，哈爾濱市的各級人力資源市場在就業(yè)工作中承擔著重任，成為實施積極就業(yè)政策的重要載體。全市形成了以公共就業(yè)服務機構為主體，以行業(yè)、社團開辦的就業(yè)服務機構為依托，以營利性職業(yè)中介機構為補充的多層次、多功能、全方位的就業(yè)服務體系。全市公共就業(yè)服務機構本著以人為本服務的理念，堅持為高校畢業(yè)生、農民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體服務，普遍設置了職業(yè)介紹、就業(yè)指導、社保經辦、勞動保障事務代理服務等“一條龍”服務窗口，向社會提供求職登記、用工登記、職業(yè)指導、招聘洽談、勞務輸出等服務項目。幾年來，我市各公共就業(yè)服務機構認真貫徹勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)的方針，從建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務的長遠發(fā)展著想，擴場地、上設備、抓管理、建機制，完善服務功能，提高服務質量，軟硬件建設齊抓并舉，在人力資源市場建設上不斷邁出新的步伐。

一、哈爾濱市人力資源市場基本情況

哈爾濱市現有公共就業(yè)服務機構和營利性職業(yè)介紹機構共64家，總服務面積約為10000平方米。由市、區(qū)、縣（市）人社部門開辦的公共就業(yè)服務機構（人力資源市場）有19家，其中為市人力資源和社會保障局所屬的職業(yè)介紹服務中心（撫順街1號的哈爾濱市人力資源市場）使用面積約3000平方米，八區(qū)十縣（市）人社部門開辦公共就業(yè)服務機構（人力資源市場）總使用面積約為7000平方米，八 1

個區(qū)中的人力資源市場超過1500平方米使用面積的有兩家，超過400平方米有四家。群團組織、企事業(yè)單位及個人開辦的營利性職業(yè)介紹機構共45個，分布在哈爾濱市全市范圍內。人力資源行業(yè)從業(yè)人員達300余人。

二、工作開展情況

（一）充分發(fā)揮公共就業(yè)服務機構在就業(yè)工作中的主導作用。以公共就業(yè)服務機構為龍頭，組織全市各類職業(yè)介紹機構開展系列專項招聘活動，為各類求職者就業(yè)搭建就業(yè)服務平臺。按照國家和省廳有關要求，聯合教育、工商聯、工會、殘聯、共青團、哈報集團等多部門，開展“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務系列活動”、“就業(yè)援助系列活動”等專項招聘活動，在2011年的“民營企業(yè)招聘周活動”中，全市組織54次現場招聘會，共計1224家企業(yè)參會，提供了300余個工種,近3.9萬個就業(yè)崗位，有1.84萬人簽定了用工意向協(xié)議，充分的發(fā)揮了民營企業(yè)的作用，從而促進了我市的就業(yè)再就業(yè)工作的開展。“十一五”期間共組織各類招聘活動1200余場，提供就業(yè)崗位113萬個，幫助85萬人實現就業(yè)再就業(yè)。各公共職業(yè)介紹機構全部實現了信息化管理，具備完善的規(guī)章制度和服務標準，為各類勞動者求職和用人單位用工提供優(yōu)質服務。

（二）積極購買公益服務成果，鼓勵各類營利性職業(yè)介紹機構開展公益性服務。根據哈爾濱市財政局、哈爾濱市勞動和社會保障局《關于就業(yè)專項資金使用管理及有關問題的通知》（哈財社[2009]352號）文件之規(guī)定，對登記失業(yè)人員

提供免費就業(yè)服務，就業(yè)成功后，按實際就業(yè)人數，以90元/人年的標準對職業(yè)介紹機構進行補助，在對各職業(yè)介紹機構申報補助材料進行初審后，由市財政相關部門進行審批和發(fā)放資金到各職介機構賬戶。哈爾濱市每年發(fā)放職業(yè)介紹補貼金額約一百萬元左右。既有效的提高了營利性職業(yè)介紹機構參與提供就業(yè)服務的積極性，也為就業(yè)困難人員節(jié)省了找工作的開銷。

(三)指導市人力資源協(xié)會開展多項促進行業(yè)健康發(fā)展工作。指導人力資源協(xié)會發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，在行業(yè)內開展行業(yè)自律，搭建行業(yè)管理部門與行業(yè)的溝通橋梁，促進哈爾濱市職業(yè)介紹行業(yè)健康有序發(fā)展。人力資源協(xié)會自08年成立以來，多次組織行業(yè)會員召開研討會議，就行業(yè)自律和行業(yè)誠信及發(fā)展規(guī)劃前景等問題進行討論，取得良好效果。依托行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，開展“評先評優(yōu)，樹立典型”等活動。定期深入基層各類職業(yè)介紹機構，了解其運行狀況，困難等實際問題。對于經營好的機構，樹立成為典型，總結其經驗規(guī)律，向全行業(yè)推廣，促進行業(yè)的整體水平的提高。我們已逐步設立了行業(yè)經營典型如撫順街為民職業(yè)介紹所，優(yōu)質服務典型如為專業(yè)軍人和家屬服務的將士職業(yè)介紹所。

（四）把指導和管理職業(yè)介紹機構作為一項長期工作開展。對各類合法職業(yè)介紹機構進行日常工作指導，規(guī)范其經營行為，扶持經營好的營利性職業(yè)介紹機構整合市場資源，利用市場規(guī)律，淘汰掉經營不善、違規(guī)經營的營利性職業(yè)介紹機構。大力整頓人力資源市場秩序，2011年，制訂并下發(fā)

了《哈爾濱市開展切實維護人力資源市場良好秩序工作實施方案》，聯合工商、公安、城管等多部門依法查處和打擊非法中介行為，舉全市之力，嚴厲打擊以職業(yè)中介為幌子的違法犯罪分子、依法取締非法職業(yè)中介組織、清理整頓違規(guī)經營的職業(yè)中介機構，有效遏制職業(yè)中介違法犯罪活動，規(guī)范了職業(yè)中介機構的中介活動行為，維護了我市人力資源市場秩序，在全市形成依法維護勞動者合法權益的良好氛圍。

（五）努力提升人力資源市場信息化服務水平，為供需雙方提供方便快捷服務。2011年我市擬利用現有人力資源市場信息系統(tǒng)，提升服務功能，實現一點登陸需求信息共享，打造我市高效多維的人力資源市場信息服務平臺，建立城鄉(xiāng)一體、功能完善、服務高效、資源共享的人力資源市場網絡體系。

三、我市人力資源市場建設存在問題及原因

（一）由于國家調整了再就業(yè)資金用途，中央財政不再為人力資源市場建設投入費用，各地所需費用由地方財政投入。黑龍江省是老工業(yè)基地，經濟基礎薄弱，地方財政用于市場建設資金投入較少。近年來，企業(yè)改制產生的大量下崗失業(yè)人員需安置就業(yè)再就業(yè)，我市各區(qū)、縣（市）勞動力市場基礎建設參差不齊，一些主要區(qū)域（如南崗、阿城等）還沒有固定的服務場所或服務設施配置不完善，遠不能滿足實際工作需要。而尋找就業(yè)機會的求職者卻大量增加，目前的服務場地和辦公設施，信息網絡等已遠遠不能滿足人力資源市場供需要求和日益增長的就業(yè)服務需求。按照原勞動力市

場建設標準要求，亟需進行固定資產投資、技術設備更新和服務設施建設的資金投入。

（二）人力資源市場供求結構不平衡。近年來，勞動力供給增長最快的是部份低層次勞動力，而適應新型工業(yè)化生產和市場經營的技術管理人才則供給不足。從我市人力資源市場看，高學歷人員和具有專業(yè)技術 職稱人員所占比重都是很低的。大中專以上文化程度求職人員僅占全部求職人員的26.7%，具有專業(yè)技術職務人員也占全部求職人員的14.3%。還有相當部份的勞動力是文盲和半文盲。以這樣的人力資源狀況，很難適應當前市場的需要。

（三）公共就業(yè)服務機構服務人員待遇低，流動性大，正式編制數量較少，部分地區(qū)公共就業(yè)服務機構未納入財政預算，因此不利于就業(yè)服務工作開展的延續(xù)性。實際情況中，區(qū)、縣（市）級公共就業(yè)服務機構工作人員一般都是臨時借調或聘用人員，對就業(yè)服務工作長期性和執(zhí)行政策的明晰性都有一定的影響。

（四）各級公共就業(yè)服務機構每年承辦和參與各類大型招聘活動，劃撥的費用不足以支付相應的參會人員費用和宣傳費用等項目。

四、幾點建議

（一）加大行政制約力度，明確地方政府對勞動力市場建設固定資產投資的責任。各級地方財政應安排專項資金，用于勞動力市場建設和改造，確保各項就業(yè)服務工作有序開展。

（二）將公共就業(yè)服務工作和職業(yè)技能培訓有機結合。加大培訓力度，提高培訓質量，提升勞動者素質。充分利用社會辦學力量，以市場需求導向，圍繞促進就業(yè)再就業(yè)，為城鄉(xiāng)勞動者開展多層次、多形式的職業(yè)培訓，提升城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)能力和競爭能力。把用工單位引入培訓體系，大力推進“崗前技能”、“訂單式”、“對接式”培訓。

（三）增加公共就業(yè)服務機構的人員編制，穩(wěn)定公共就業(yè)服務機構的組織架構，保障機構工作人員的相應利益。

(四)建議增加職業(yè)介紹補貼額度，對承辦和參與大型招聘活動的公共就業(yè)服務機構給予定量的補貼，簡化其補貼手續(xù)和審批流程，按照大型活動中公共職業(yè)介紹機構免費介紹成功的業(yè)績給予相應補貼經費，并在相應政策中明確。

哈爾濱市就業(yè)管理局

二〇一一年八月八日

第五篇：人力資源市場年終總結

人力資源市場年終總結

導語：人力資源指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。下面是小編搜集的人力資源市場年終總結，僅供大家參考學習！

人力資源市場年終總結一

人力資源市場穩(wěn)中求進積極推進就業(yè)服務工作，截止目前共轉移輸出農村富余勞動力3100人，完成上級下達任務的103%。積極開展了民營企業(yè)招聘周活動，完成了對120名就業(yè)困難人員的篩選，認定工作。發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本。具體工作做法如下：

按照滄州市人力資源和社會保障局在滄州市教育局、總工會、商業(yè)聯合會聯合轉發(fā)的冀人社函122號《關于開展20xx年民營企業(yè)招聘周活動的通知》文件精神，在4月18日至24日積極開展了民營企業(yè)招聘周活動。

１、民營企業(yè)招聘周活動取得成果

活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這個平臺，發(fā)放招工資料956份，有26家民營企業(yè)參加活動，向信譽樓泊頭商廈等民營企業(yè)推薦求職人員519名，向天津服裝檢驗公司等6家京、津企業(yè)推薦務工人員68名，簽訂就業(yè)意向協(xié)議419名，其中高校畢業(yè)生28人，農村進城務工人員268名，就業(yè)困難人員9人，建檔立卡貧困人員9人，化解過剩產能失業(yè)人員8人。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料1500份。

２、加大宣傳、營造氣氛

就業(yè)局按照“宣傳到位、信息到手、服務到家、供需對接、助力轉型、以民營企業(yè)為重點，以高校畢業(yè)生和化解過剩產能失業(yè)人員為重點，同時面向農村進城務工人員，建檔立卡貧困人員等各類求職者為工作目標，發(fā)放宣傳資料形式，開展宣傳活動使高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、農村富余勞動力，民營企業(yè)知曉活動的目的意義。

３、招聘活動講實效

就業(yè)局在開展民營企業(yè)招聘周活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這一平臺，開展五個“優(yōu)先服務”，“優(yōu)先為民營企業(yè)服務”、“優(yōu)先為高校畢業(yè)生服務”、“優(yōu)先為下崗失業(yè)人員服務”、“優(yōu)先為就業(yè)困難人員服務”、“優(yōu)先為農民進城務工人員服務”。動員本地信譽樓、泊信商廈等用工較大的，用工規(guī)范的企業(yè)參加活動，并加強與北京西城區(qū)職介中心的聯系，加大崗位征集力度，提高信息針對性和匹配有效性，同時積極同教育、工作、工商聯等部門配合共同開展好民營企業(yè)招聘周活動。使整個招聘活動做到了扎實有效。

6—7月份經社區(qū)、街辦處層層篩選，對3名具有殘疾證人員、5名具有撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭、15名低保家庭戶、56名“4050”大齡就業(yè)困難人員、33名“3540”零就業(yè)家庭人員，13名其它就業(yè)困難人員，共計124名申請就業(yè)困難人員進行了社區(qū)入戶調查，街道辦事處核實證明。就業(yè)局對124名申請人員所提供的身份證、戶口本、低保證、殘疾證、離婚證、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》以及街道社區(qū)證明材料認真的進行核實認定，并在6月28日對124名申請就業(yè)困難人員進行了嚴格考試，對5名不符合條件人員取消認定資格，至此完成了對120名就業(yè)困難人員的認定工作。

隨著國家對就業(yè)創(chuàng)業(yè)者扶持力度的增加，城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)者辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的數量也在不斷增加，截止目前，高校畢業(yè)生、農村勞動力、下崗失業(yè)人中、城鎮(zhèn)就業(yè)人員共辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本，針對9月份120名接受電子商務培訓的農村勞動力及時為他們發(fā)放了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

20xx年上半年，xxx人力資源市場共舉辦大型招聘會33場，其中每周三的定期招聘會18場，專場招聘會3場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘會6場，送崗位到村社招聘會7場，順利完成了春風行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周、婦聯專場招聘會、殘疾人招聘會等專項就業(yè)服務活動；共搜集各類用工單位70余家，累計提供求職崗位4149個；完成職業(yè)指導15人次，進行“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2人次，職業(yè)介紹成功796人，110就業(yè)服務平臺幫扶就業(yè)困難人員348人次。

加大崗位信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。

建立了用工登記備案管理制度，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進一步擴大了用工信息的采集面。通過市場展板、大屏幕顯示屏、xxx就業(yè)局網站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準確地了解到最新的用工需求。

開展職業(yè)指導服務。

通過110就業(yè)服務平臺、CETIC職業(yè)素質測評平臺，對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”的職業(yè)指導，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進行推薦介紹和面試指導服務。

就業(yè)服務下延。

一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展了13場“送崗位到村社”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、崗位幫扶、服務幫扶；二是組織開展春風行動，為農村務工人員開展免費的就業(yè)服務，為我縣農村勞動者送政策、送崗位，使廣大群眾更多地了解到關于勞動就業(yè)、社會保險以及勞動維權，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策，受到了極大歡迎。

定期舉辦定期招聘會。

我縣人力資源市場每周三在鼓樓壩廣場舉辦定期招聘會，積極為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。上半年共舉辦定期招聘會20場，吸引了70余家單位參會，共提供各類用工崗位4000多個，較好地滿足了用工單位和各類求職者的就業(yè)需求。

加強110就業(yè)服務平臺的建設。

我縣積極參與110平臺的建設，分中心成立以來累計接件348條，其中市級件23條，本級件325條，現辦結348條，對就業(yè)困難人員開展CETIC職業(yè)素質測評，已有13人完成測評，建立《職業(yè)指導記錄表》13份，完成“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2份、“職業(yè)興趣測試”13份，所有測評者均建立個人檔案。

堅持跟蹤服務到位。

安排專人對3次推薦后仍未成功者持續(xù)跟蹤服務，同時對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的求職意愿結果開展定期回訪，了解推薦、洽談結果，收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務的意見和建議。

一是缺乏對用人單位的指導。很多企業(yè)在招用工時，招到了員工，員工入職后做不了多長時間又辭職，缺乏對用工單位的指導，企業(yè)留不住人的現象較為嚴重；二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內企業(yè)來說，部分企業(yè)缺少技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因滿足不了企業(yè)需求；三是對就業(yè)后的跟蹤服務還需加強，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權益保護方面還需要做更多工作。

一是協(xié)助市就業(yè)局做好全市工資參考價的發(fā)布。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的招聘崗位信息共享，方便求職人員查詢招聘崗位。三是進一步完善職業(yè)指導思路，對求職者指導的同時加強對用工單位的用人指導，更好的緩解企業(yè)人才流失問題。

人力資源市場年終總結三

人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構建和諧為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務為工作的出發(fā)點，根據人社局20xx工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領導的關心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現就全年情況總結如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機關事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數70人。

1、完善基礎管理，做好人事代理工作。

人事代理工作作為市場辦一項重要服務項目，每年人事代理檔案數量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機，實行動態(tài)管理，保證了微機信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數據整合工作，將20xx收取的代理人員養(yǎng)老保險費全部轉入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。

靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自20xx年轉由市場辦負責后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機，實現了靈活就業(yè)人員參保信息微機管理。同時還配合社保完成2810人數據整合工作。

今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費補繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)?？ā⑹杖〉?0xx醫(yī)保費轉入醫(yī)保中心。同時配合社?？ǖ陌l(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社保卡的發(fā)放做好基礎工作。

截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取6225822。4元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取10753539。52元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取4960336。24元。

3、以全心全意為民服務為宗旨，提高服務質量。

工作中以換位思考、親情服務作為服務理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務，采取發(fā)放代理人員聯系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機刷卡繳費等便民措施。為了提高服務效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機和電話，并且已經成功使用，節(jié)省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強為民服務意識，愛崗敬業(yè)，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務，樹立人社部門良好形象。

1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機做好備份，為下一次集中收費做好充分的準備。

2、計劃3—10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費期繼續(xù)接收轉入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。3、5—10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。4、20xx年社評工資出臺后，通過各種渠道向參保人員提前告知，10—12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并完成全年檔案保存費的收取工作。

5、根據“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產改制工作，積極提供服務，為破產改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。