第一篇：平江縣人力資源市場申報材料范文

努力打造亮麗名片

——平江縣人力資源市場創建優質服務窗口記實

平江縣位于湘、鄂、贛三省交界處，湖南省東北部，總面積4125平方公里，轄27個鄉鎮，778個村，人口104萬，是國家級貧困縣，也是人力資源大縣。受歷史因素和環境制約，平江歷來工業基礎薄弱，產業單一，經濟發展水平不高。為提高人力資源服務縣城經濟的水平，努力為本縣經濟社會發展提供人才智力支撐，我們以開展“作風建設年”和“創先爭優”活動為契機,積極為群眾和企事業單位提供優質滿意的服務。三年來，共為省內外企業輸送各類人才5萬多名，為縣內機關企事業單位引進人才800多名，培訓各類人才2.5萬多人次，組織各類人事考試3萬多人次，接轉各類人事檔案3000多個，人力資源市場成為革命老區亮麗的名片。

一、構建服務平臺，營造“創優”氛圍

我們始終堅持把轉變工作作風、轉變服務觀念、提高服務質量和水平作為工作目標，著力通過構建服務平臺，營造“創優”氛圍。一是構建開放性的政策平臺。市場一班人帶頭轉變作風，調整工作思路，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”作為創建優質服務工作的出發點和落腳點。凡是涉及政策法規的敏感事項，都在政府

人事人才網上公開，接受群眾監督。三年來，人事考試、職稱晉升等敏感事項公開30多次，無一例群眾投訴和舉報事件發生。二是構建網絡式的工作平臺。按照“縣建市場、鄉鎮建站、外建基地”的目標，建立了以縣人力資源市場為中心，全縣27個鄉鎮服務站為窗口，北京、上海、廣州、深圳、長沙等城市為基地的管理服務網絡。通過構建開放性的工作平臺，促進了人力資源的合理配置，并為廣大服務對象提供了便利。一位從深圳回平江辦理檔案調動的學生說：“我一上午就把調檔的事辦完了，真沒想到這么順利，平江人力資源市場的辦事效率就是高”。三是構建靈活性的交流平臺。我縣出臺了《平江縣加強人才工作的決定》，將人力資源工作作為推進富民強縣的一項重要舉措來抓。每年定期舉辦三場大型人才交流會，不定期召開數十場專題人才交流會。通過形式多樣、時間靈活的人才交流會，與上海、廣州、深圳、長沙等地的大型企業建立長期合作關系，今年來，市場共計向外輸送人才2萬多名，引進人才300多名。為了擴大社會效應，提升公共服務水平，每次人才交流會無論是進場設攤單位還是應聘人員，全部實行免費。靈活性的交流平臺的構建，有效地促進了各類人才的有序流動。

二、圍繞產業發展，推進人才服務

市場按照縣委，縣政府確立的“基礎先行、工業主導、旅游活縣、產業富民、打造實力平江、建設魅力家園”的發

展思路，圍繞平江四大產業發展推進人才服務。

一是提前介入，超前服務。針對縣里著力把伍市工業園建成長株潭機械制造零部件生產基地和輕工業基地，把寺前工業園打造為高品位食品產業基地，天岳工業區打造為高新產業區的決策，市場將人力儲備作為主攻點，未雨綢繆，儲備產業發展所需人才。目前市場已儲備產業發展所需人才3500多名，已為園區各大企業選派各類專業人才1500多名。為提高各類人才素質，市場重點加強了人才的技能培訓，開設了財會、機電、磨具、文秘、電腦、汽車駕駛等專業，年培訓規模達3000多人。通過加大培訓力度，大批勞動力成為了創業的技能人才，形成了一定的勞務品牌效應。如活躍在上海港口的裝卸大軍和深圳運輸業的貨運大軍都成為了平江的勞務品牌。“平江電工”、“平江焊工”等新品牌也蜚聲在外。

二是現場辦公，貼身服務。企業要發展，人才是關鍵，已成為許多企業老板做大做強的共識。湖南玉峰實業是我縣食品行業的龍頭企業，老板張玉東急需研發新的產品，但苦于企業自身研發能力差，一直以來困擾著他。我們得知該情況后，一方面積極與省廳聯系，組織食品專家到企業培訓研發骨干，另一方面與湖南農大聯系，通過強強聯合成立食品研發中心，解決了困擾張總多年的一塊心病。如今該企業每年推出新產品上十種，產銷兩旺，企業不斷發展壯大。張總

逢人就講：“人力資源市場幫了他大忙，沒有人才的企業只能是小打小鬧，現在企業發展壯大就有了后勁”。

三是專人專職，跟蹤服務。為提高市場服務企業的本領，我市場8名工作人員將全縣企業分成8大塊進行聯系，以 “客服經理”的形式，經常與企業進行溝通，了解他們生產發展中的人才供需情況，及時解決他們發展中存在的問題。園藝示范中心是我縣一家以生產優質水果為主的農業生產基地，過去由于新產品更新換代快，該基地水果新品種的開發嚴重滯后，制約著基地做大做強。今年，市場組織人員多次上門調研，爭取到省廳在該基地設立了首席專家服務工作站，工作站設立后，通過兩方的通力合作，已開發出又脆又甜，水分豐富的“黃花梨”等優質水果新品種3個。

三、健全制度建設，規范服務行為

在上級和縣委、縣政府的高度重視和支持下，2009年我縣投資2800多萬元，蓋起了建筑面積達11800多平米的平江縣人力資源市場及綜合服務大樓，在強化硬件的同時，我們狠抓制度建設，用制度保證服務的科學化、規范化。我們把開展創建優質服務窗口活動同加強內部管理緊密結合起來，將經驗、措施和新的理念融于內部管理和業務經辦工作中，進行制度創新。先后制定和完善了《平江縣人力資源市場優質服務窗口建設責任制》，其中包括《督辦督查工作制度》、《目標管理制度》、《辦事公開制度》以及《內部控制制

度》等，形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制。我們還根據崗位設置、工作職責及服務范圍，制定了一系列服務規范，懸掛在服務大廳明顯位置，如工作人員“五不準”，即不準無故遲到早退和擅自離開工作崗位；不準與服務對象發生爭執或有粗暴行為；不準工作時間做與工作無關的事情；不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；不準利用工作之便向服務對象索拿卡要。為了保證服務到位，我們又推行了五項硬措施，一是統一使用規范用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣，給辦事對象以親切感。二是統一著裝，統一佩戴工作牌，提升窗口單位形象。三是推行首問責任制和服務承諾制，對群眾提供的材料認真審查，如有缺漏材料或不符合規定的，做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項。四是推行微笑服務，讓群眾存疑而來，滿意而歸。五是把窗口服務延伸到服務對象身邊，實行跟蹤服務、預約服務和上門服務。通過健全制度，強化服務，三年來，市場各項工作實現了服務對象零投訴，受到了上級和服務對象的一致好評，在全縣優化經濟環境單位評估中，一直名列前茅。

四、完善監督機制，確保服務高效

人力資源市場的各項工作，都是直接與群眾打交道，工作作風如何，服務質量好壞，我們交由服務對象來評議，督促工作人員把群眾滿意不滿意、高興不高興作為創建優質服務窗口的著力點。為此，采取五項措施：一是通過多種形式，公開辦事依據、程序、條件、辦結時限，設立咨詢臺、咨詢電話,指定一位政策和業務熟悉的同志做好接待工作。二是把承諾事項和便民措施與業務工作同部署、同落實、同檢查，從制定措施到監督檢查都建立了一套較為完善的制度和規定，有效的保證了各項措施落到實處。三是以“四條禁令”為抓手，加強內部監督。通過局機關紀檢監察組織的經常性明查暗訪和對窗口每位干部的崗位牌上設置了局紀檢監察室電話號碼，進一步加大對干部的日常監督。四是強化社會監督。成立工作監督小組，設立監督意見簿、公布了舉報電話，接受群眾投訴及意見和建議，設立公開宣傳欄，堅持做到“有訴必理，有理必果”。五是從2008年起聘請了社會上13位有閱歷、有專長的行風監督員，頒發聘書，賦予權力，隨時檢查，定期召開監督員座談會聽取意見和建議。

通過扎實開展創建“優質服務窗口”活動，市場的服務意識明顯增強，工作方法明顯改進，工作效率明顯提高，隊伍素質明顯改善，得到了服務對象的一致好評，服務對象對我們的服務滿意率達99%以上,樹立了人力資源市場優質服務窗口新形象。今后，市場將在上級的正確指導下，進一步深化“優質服務窗口”創建活動，長抓不懈，鞏固成效，為全面推進我縣人事人才工作和縣域經濟快速健康發展作出更大的貢獻。

第二篇：山西省人力資源市場職稱申報須知

山西省人力資源市場

專業技術職務任職資格（代）評審

山西省人力資源市場根據國家和我省專業技術職務任職資格評審（以下簡稱職稱評審）有關規定，為代理人員提供職稱（代）評審服務。

一、范圍、條件

人事檔案在省人力資源市場代理的符合職稱評審有關規定的專業技術人員均可申報相應的專業技術職務。

學歷、專業符合有關規定的人員，根據參加工作時間聘任相應的初級（助理級）專業技術職務（研究生參加工作滿三年可聘任中級職稱）；中、高級職稱評審為代評審。市場根據申報者所從事專業向相應的評委會推薦評審。

國家規定以考代評的專業不在評審范圍內。具體包括：經濟、會計、審計、統計、衛生、計算機技術與軟件、通信（以上專業的人員初級、中級職稱評定須參加全國統一組織的專業技術人員資格考試，考試通過、經本單位考核合格者，單位聘任其相應專業技術職務。高級職稱評審為考試和評審結合，考試合格者經市場審核后，向相應評委會推薦評審）、翻譯（一、二、三級）、出版（初、中級）等。注：當年的專業技術人員資格考試安排及相關信息可在山西省人事考試中心查詢。

3.申報人與用人單位簽訂的勞動合同原件及復印件。4.申報人兩張一寸紅底照片及一張二寸紅底照片。5.每周一至周四（節假日除外）收取材料，次月5-10日領取證書及評審材料。

6.碩士學歷辦理中級職稱，除提供以上材料外，需提供計算機應用能力等級考試合格證書（三個模塊）。

四、中、高級職稱申報

中、高級職稱為代評審。市場根據申報人所學專業向相應評委會推薦評審。評審時間為每年下半年，次年上半年打印證書、領取申報材料。評審會具體召開時間、參評要求及辦法可參照市場職稱評審QQ群公告。

申報中級職稱一般要求大專以上學歷，助理級專業技術職務任職4年以上，計算機應用能力等級考試3個模塊、職稱外語（B級）合格證書，在省級專業技術刊物上發表一篇專業技術論文（須提供檢索頁），并提供個人專業技術業績2-6項。

申報高級職稱一般要求大學本科以上學歷，中級專業技術職務任職5年以上，計算機應用能力等級考試4個模塊、職稱外語（A級）合格證書，在省級（國家級或視同國家級）專業技術刊物上發表三篇專業技術論文（須提供檢索頁），并提供個人專業技術業績2-6項。

其他要求按評委會當年評審文件規定準備。

第三篇：XX縣人力資源市場申報優質服務窗口材料

XX縣人力資源市場申報優質服務窗口

事跡材料

2011年以來，XX縣人力資源市場始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照“公正、便民、廉潔、高效”的基本要求，以增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務為目標，內強素質，外塑形象，把窗口建設提升到一個新的水平，先后獲得了省級“政風行風建設示范窗口”、“文明單位”、地區級“優質服務窗口先進單位”、“就業再就業和職業培訓工作先進集體”及縣級“民主評議政風行風工作先進單位”、“創先爭優群眾滿意窗口”、“效能建設優秀單位”等榮譽稱號。

一、發揮職能，認真履職，全面推動就業再就業近年來，XX縣人力資源市場在縣人社局的業務指導下，緊密圍繞全縣就業工作目標任務，充分發揮政府公共就業服務機構促進就業的職能，認真履行自身職責。大力宣傳各項就業再就業優惠政策，對全縣各類失業人員進行摸底登記，積極幫扶就業困難人員，落實各項就業優惠政策，認真組織開展各類招聘活動。2011年至今，XX縣人力資源市場累計開展就業政策咨詢與職業指導XX余人次，失業登記XX余人次，求職登記XX余人次、大中專畢業生登記XX人、職業介紹XX余人次；舉辦各類招聘會XX場，發布用工信息XX余條，開發就業崗位XX余個；辦理《就業失業登記證》XX本，開展就業困難人員幫扶XX人，幫助大中專畢業生實現就業XX人，落實五項補貼XX萬元，涉及XX人，辦理小額擔保貸款XX人。

二、強化素質，文明服務

縣人力資源市場工作人員都具有良好的職業道德和全心全意為人民服務的精神，遵紀守法，廉潔奉公，掛牌服務，著裝整潔，接待辦事群眾語言文明，態度熱情。在此基礎上，不斷加強思想政治和業務理論學習，努力提高工作人員思想政治水平和業務素質，堅持每周三、每周五下午學習制度，學習勞動保障法律法規政策，學習窗口業務知識和操作技能。通過學習，使干部職工不僅掌握了相關法律法規、政策規定，還進一步提高了干部職工的工作效率和服務水平，依法辦事的觀念進一步筑牢。

三、建立制度，嚴肅紀律

縣人力資源市場從加強制度建設入手，建立了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制、AB崗替代制、否定報備制等一系列機關工作效能制度，進一步明確了工作原則、工作職能、工作內容、工作主體和工作責任等事項，同時完善窗口監督和績效考核制度，對窗口工作人員的工作效能進行監督和約束。積極建立“人有其位、位有其崗、崗有其事、事有其責”的格局。嚴肅工作紀律，認真做好考勤工作，設立了考勤機及去向告知牌，防范工作人員遲到早退，健全公務外出、請病假、事假等事宜須報告有關負責人和部門的手續。簽訂廉政目標責任書禁止工作中“吃拿卡要”現象發生，杜絕在工作時間內玩游戲、網上聊天、看影視、炒股票等違規行為，糾正工作中拖拉懶散、辦事不力、推諉扯皮的作風。

四、業務公開，接受監督

縣人力資源市場平時十分注重加強工作人員的思想教育，增強服務意識，做到對群眾有感情，對工作有熱情。一是業務事項全面實行公開，業務名稱、申辦條件、申報材料、辦理程序、辦理時限等內容一律在市場醒目位置公布。二是在辦公場所將工作人員的姓名、職務、崗位職責等事項公示。三是聘請了五名行風評議員，對辦事態度、程序、內容進行評議，對評議員提出的意見和問題及時進行整改。四是公布監督投訴舉報方式，在市場內設置意見箱，公布舉報電話，便于群眾直接參與監督。

五、創新服務，突出特色

縣人力資源市場在扎實工作的基礎上，注重創新，突出特色。一是專門設置了就業困難人員辦事窗口，為各類就業困難群體提供專門服務，對就業困難的各類失業人員進行全面幫扶，每年組織開展各類就業援助現場招聘活動。二是每年開展未就業人員登記工作，掌握未就業人員基本信息及工作意愿，積極開展職業介紹工作。三是開展以人本服務為內容評比活動，組織工作人員開展崗位練兵、“文明崗位”評選，對業務考核熟練的人員進行表彰，“文明崗位”發放流動紅旗，對考核末尾人員由領導進行談話。四是嚴格執行各項制度，主動實行跟蹤服務，推行“一條龍服務”等便民利民服務措施，所有辦事項目只要資料齊全，實現隨到隨辦，規范工作流程，簡化辦事手續，提高工作效率，以優質的服務和高效的工作取信于民。五是改善大廳服務環境，大廳內配置有飲水機、休息椅、便民服務箱、電子顯示屏等服務設施，全面實行禁煙，每天安排人員進行大廳保潔，保證了環境整潔，設施齊全，標志統一，使群眾辦事時能有一個較舒適的環境。

XX縣人力資源市場在優質服務創建工作上取得了一定成績，但是離上級要求還有一定距離，我們將以此次優質服務窗口評選活動為契機，進一步提高服務質量、改進工作作風、落實人本服務，使優質服務工作再上一個臺階，為促進我縣就業再就業工作的正常發展作出更新、更大的貢獻。

XX縣人力資源市場 XX年XX月XX日

第四篇：哈爾濱市人力資源市場情況

哈爾濱市人力資源市場工作情況匯報

多年來，哈爾濱市的各級人力資源市場在就業工作中承擔著重任，成為實施積極就業政策的重要載體。全市形成了以公共就業服務機構為主體，以行業、社團開辦的就業服務機構為依托，以營利性職業中介機構為補充的多層次、多功能、全方位的就業服務體系。全市公共就業服務機構本著以人為本服務的理念，堅持為高校畢業生、農民工和城鎮就業困難群體服務，普遍設置了職業介紹、就業指導、社保經辦、勞動保障事務代理服務等“一條龍”服務窗口，向社會提供求職登記、用工登記、職業指導、招聘洽談、勞務輸出等服務項目。幾年來，我市各公共就業服務機構認真貫徹勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業的方針，從建立統籌城鄉就業服務的長遠發展著想，擴場地、上設備、抓管理、建機制，完善服務功能，提高服務質量，軟硬件建設齊抓并舉，在人力資源市場建設上不斷邁出新的步伐。

一、哈爾濱市人力資源市場基本情況

哈爾濱市現有公共就業服務機構和營利性職業介紹機構共64家，總服務面積約為10000平方米。由市、區、縣（市）人社部門開辦的公共就業服務機構（人力資源市場）有19家，其中為市人力資源和社會保障局所屬的職業介紹服務中心（撫順街1號的哈爾濱市人力資源市場）使用面積約3000平方米，八區十縣（市）人社部門開辦公共就業服務機構（人力資源市場）總使用面積約為7000平方米，八 1

個區中的人力資源市場超過1500平方米使用面積的有兩家，超過400平方米有四家。群團組織、企事業單位及個人開辦的營利性職業介紹機構共45個，分布在哈爾濱市全市范圍內。人力資源行業從業人員達300余人。

二、工作開展情況

（一）充分發揮公共就業服務機構在就業工作中的主導作用。以公共就業服務機構為龍頭，組織全市各類職業介紹機構開展系列專項招聘活動，為各類求職者就業搭建就業服務平臺。按照國家和省廳有關要求，聯合教育、工商聯、工會、殘聯、共青團、哈報集團等多部門，開展“民營企業招聘周”“高校畢業生就業服務系列活動”、“就業援助系列活動”等專項招聘活動，在2011年的“民營企業招聘周活動”中，全市組織54次現場招聘會，共計1224家企業參會，提供了300余個工種,近3.9萬個就業崗位，有1.84萬人簽定了用工意向協議，充分的發揮了民營企業的作用，從而促進了我市的就業再就業工作的開展。“十一五”期間共組織各類招聘活動1200余場，提供就業崗位113萬個，幫助85萬人實現就業再就業。各公共職業介紹機構全部實現了信息化管理，具備完善的規章制度和服務標準，為各類勞動者求職和用人單位用工提供優質服務。

（二）積極購買公益服務成果，鼓勵各類營利性職業介紹機構開展公益性服務。根據哈爾濱市財政局、哈爾濱市勞動和社會保障局《關于就業專項資金使用管理及有關問題的通知》（哈財社[2009]352號）文件之規定，對登記失業人員

提供免費就業服務，就業成功后，按實際就業人數，以90元/人年的標準對職業介紹機構進行補助，在對各職業介紹機構申報補助材料進行初審后，由市財政相關部門進行審批和發放資金到各職介機構賬戶。哈爾濱市每年發放職業介紹補貼金額約一百萬元左右。既有效的提高了營利性職業介紹機構參與提供就業服務的積極性，也為就業困難人員節省了找工作的開銷。

(三)指導市人力資源協會開展多項促進行業健康發展工作。指導人力資源協會發揮行業協會優勢，在行業內開展行業自律，搭建行業管理部門與行業的溝通橋梁，促進哈爾濱市職業介紹行業健康有序發展。人力資源協會自08年成立以來，多次組織行業會員召開研討會議，就行業自律和行業誠信及發展規劃前景等問題進行討論，取得良好效果。依托行業協會優勢，開展“評先評優，樹立典型”等活動。定期深入基層各類職業介紹機構，了解其運行狀況，困難等實際問題。對于經營好的機構，樹立成為典型，總結其經驗規律，向全行業推廣，促進行業的整體水平的提高。我們已逐步設立了行業經營典型如撫順街為民職業介紹所，優質服務典型如為專業軍人和家屬服務的將士職業介紹所。

（四）把指導和管理職業介紹機構作為一項長期工作開展。對各類合法職業介紹機構進行日常工作指導，規范其經營行為，扶持經營好的營利性職業介紹機構整合市場資源，利用市場規律，淘汰掉經營不善、違規經營的營利性職業介紹機構。大力整頓人力資源市場秩序，2011年，制訂并下發

了《哈爾濱市開展切實維護人力資源市場良好秩序工作實施方案》，聯合工商、公安、城管等多部門依法查處和打擊非法中介行為，舉全市之力，嚴厲打擊以職業中介為幌子的違法犯罪分子、依法取締非法職業中介組織、清理整頓違規經營的職業中介機構，有效遏制職業中介違法犯罪活動，規范了職業中介機構的中介活動行為，維護了我市人力資源市場秩序，在全市形成依法維護勞動者合法權益的良好氛圍。

（五）努力提升人力資源市場信息化服務水平，為供需雙方提供方便快捷服務。2011年我市擬利用現有人力資源市場信息系統，提升服務功能，實現一點登陸需求信息共享，打造我市高效多維的人力資源市場信息服務平臺，建立城鄉一體、功能完善、服務高效、資源共享的人力資源市場網絡體系。

三、我市人力資源市場建設存在問題及原因

（一）由于國家調整了再就業資金用途，中央財政不再為人力資源市場建設投入費用，各地所需費用由地方財政投入。黑龍江省是老工業基地，經濟基礎薄弱，地方財政用于市場建設資金投入較少。近年來，企業改制產生的大量下崗失業人員需安置就業再就業，我市各區、縣（市）勞動力市場基礎建設參差不齊，一些主要區域（如南崗、阿城等）還沒有固定的服務場所或服務設施配置不完善，遠不能滿足實際工作需要。而尋找就業機會的求職者卻大量增加，目前的服務場地和辦公設施，信息網絡等已遠遠不能滿足人力資源市場供需要求和日益增長的就業服務需求。按照原勞動力市

場建設標準要求，亟需進行固定資產投資、技術設備更新和服務設施建設的資金投入。

（二）人力資源市場供求結構不平衡。近年來，勞動力供給增長最快的是部份低層次勞動力，而適應新型工業化生產和市場經營的技術管理人才則供給不足。從我市人力資源市場看，高學歷人員和具有專業技術 職稱人員所占比重都是很低的。大中專以上文化程度求職人員僅占全部求職人員的26.7%，具有專業技術職務人員也占全部求職人員的14.3%。還有相當部份的勞動力是文盲和半文盲。以這樣的人力資源狀況，很難適應當前市場的需要。

（三）公共就業服務機構服務人員待遇低，流動性大，正式編制數量較少，部分地區公共就業服務機構未納入財政預算，因此不利于就業服務工作開展的延續性。實際情況中，區、縣（市）級公共就業服務機構工作人員一般都是臨時借調或聘用人員，對就業服務工作長期性和執行政策的明晰性都有一定的影響。

（四）各級公共就業服務機構每年承辦和參與各類大型招聘活動，劃撥的費用不足以支付相應的參會人員費用和宣傳費用等項目。

四、幾點建議

（一）加大行政制約力度，明確地方政府對勞動力市場建設固定資產投資的責任。各級地方財政應安排專項資金，用于勞動力市場建設和改造，確保各項就業服務工作有序開展。

（二）將公共就業服務工作和職業技能培訓有機結合。加大培訓力度，提高培訓質量，提升勞動者素質。充分利用社會辦學力量，以市場需求導向，圍繞促進就業再就業，為城鄉勞動者開展多層次、多形式的職業培訓，提升城鄉勞動者就業能力和競爭能力。把用工單位引入培訓體系，大力推進“崗前技能”、“訂單式”、“對接式”培訓。

（三）增加公共就業服務機構的人員編制，穩定公共就業服務機構的組織架構，保障機構工作人員的相應利益。

(四)建議增加職業介紹補貼額度，對承辦和參與大型招聘活動的公共就業服務機構給予定量的補貼，簡化其補貼手續和審批流程，按照大型活動中公共職業介紹機構免費介紹成功的業績給予相應補貼經費，并在相應政策中明確。

哈爾濱市就業管理局

二〇一一年八月八日

第五篇：人力資源市場年終總結

人力資源市場年終總結

導語：人力資源指在一個國家或地區中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。下面是小編搜集的人力資源市場年終總結，僅供大家參考學習！

人力資源市場年終總結一

人力資源市場穩中求進積極推進就業服務工作，截止目前共轉移輸出農村富余勞動力3100人，完成上級下達任務的103%。積極開展了民營企業招聘周活動，完成了對120名就業困難人員的篩選，認定工作。發放《就業創業證》1015本。具體工作做法如下：

按照滄州市人力資源和社會保障局在滄州市教育局、總工會、商業聯合會聯合轉發的冀人社函122號《關于開展20xx年民營企業招聘周活動的通知》文件精神，在4月18日至24日積極開展了民營企業招聘周活動。

１、民營企業招聘周活動取得成果

活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這個平臺，發放招工資料956份，有26家民營企業參加活動，向信譽樓泊頭商廈等民營企業推薦求職人員519名，向天津服裝檢驗公司等6家京、津企業推薦務工人員68名，簽訂就業意向協議419名，其中高校畢業生28人，農村進城務工人員268名，就業困難人員9人，建檔立卡貧困人員9人，化解過剩產能失業人員8人。印發就業政策等宣傳資料1500份。

２、加大宣傳、營造氣氛

就業局按照“宣傳到位、信息到手、服務到家、供需對接、助力轉型、以民營企業為重點，以高校畢業生和化解過剩產能失業人員為重點，同時面向農村進城務工人員，建檔立卡貧困人員等各類求職者為工作目標，發放宣傳資料形式，開展宣傳活動使高校畢業生、失業人員、就業困難人員、農村富余勞動力，民營企業知曉活動的目的意義。

３、招聘活動講實效

就業局在開展民營企業招聘周活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這一平臺，開展五個“優先服務”，“優先為民營企業服務”、“優先為高校畢業生服務”、“優先為下崗失業人員服務”、“優先為就業困難人員服務”、“優先為農民進城務工人員服務”。動員本地信譽樓、泊信商廈等用工較大的，用工規范的企業參加活動，并加強與北京西城區職介中心的聯系，加大崗位征集力度，提高信息針對性和匹配有效性，同時積極同教育、工作、工商聯等部門配合共同開展好民營企業招聘周活動。使整個招聘活動做到了扎實有效。

6—7月份經社區、街辦處層層篩選，對3名具有殘疾證人員、5名具有撫養未成年子女的單親家庭、15名低保家庭戶、56名“4050”大齡就業困難人員、33名“3540”零就業家庭人員，13名其它就業困難人員，共計124名申請就業困難人員進行了社區入戶調查，街道辦事處核實證明。就業局對124名申請人員所提供的身份證、戶口本、低保證、殘疾證、離婚證、《就業創業證》以及街道社區證明材料認真的進行核實認定，并在6月28日對124名申請就業困難人員進行了嚴格考試，對5名不符合條件人員取消認定資格，至此完成了對120名就業困難人員的認定工作。

隨著國家對就業創業者扶持力度的增加，城鄉就業創業者辦理《就業創業證》的數量也在不斷增加，截止目前，高校畢業生、農村勞動力、下崗失業人中、城鎮就業人員共辦理《就業創業證》1015本，針對9月份120名接受電子商務培訓的農村勞動力及時為他們發放了《就業創業證》。

20xx年上半年，xxx人力資源市場共舉辦大型招聘會33場，其中每周三的定期招聘會18場，專場招聘會3場，鄉鎮招聘會6場，送崗位到村社招聘會7場，順利完成了春風行動、就業援助月、民營企業招聘周、婦聯專場招聘會、殘疾人招聘會等專項就業服務活動；共搜集各類用工單位70余家，累計提供求職崗位4149個；完成職業指導15人次，進行“創業資源評估測驗”2人次，職業介紹成功796人，110就業服務平臺幫扶就業困難人員348人次。

加大崗位信息采集力度，多渠道發布用工信息。

建立了用工登記備案管理制度，發動鄉鎮和社區主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進一步擴大了用工信息的采集面。通過市場展板、大屏幕顯示屏、xxx就業局網站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進行及時發布，使城鄉各類求職人員能夠及時、準確地了解到最新的用工需求。

開展職業指導服務。

通過110就業服務平臺、CETIC職業素質測評平臺，對登記求職的下崗失業人員、大中專畢業生、其它各類勞動者采取“一對一”的職業指導，幫助他們了解地區的就業形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業意愿進行推薦介紹和面試指導服務。

就業服務下延。

一是在鄉鎮組織開展了13場“送崗位到村社”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、崗位幫扶、服務幫扶；二是組織開展春風行動，為農村務工人員開展免費的就業服務，為我縣農村勞動者送政策、送崗位，使廣大群眾更多地了解到關于勞動就業、社會保險以及勞動維權，特別是下崗失業人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策，受到了極大歡迎。

定期舉辦定期招聘會。

我縣人力資源市場每周三在鼓樓壩廣場舉辦定期招聘會，積極為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。上半年共舉辦定期招聘會20場，吸引了70余家單位參會，共提供各類用工崗位4000多個，較好地滿足了用工單位和各類求職者的就業需求。

加強110就業服務平臺的建設。

我縣積極參與110平臺的建設，分中心成立以來累計接件348條，其中市級件23條，本級件325條，現辦結348條，對就業困難人員開展CETIC職業素質測評，已有13人完成測評，建立《職業指導記錄表》13份，完成“創業資源評估測驗”2份、“職業興趣測試”13份，所有測評者均建立個人檔案。

堅持跟蹤服務到位。

安排專人對3次推薦后仍未成功者持續跟蹤服務，同時對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的求職意愿結果開展定期回訪，了解推薦、洽談結果，收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業服務的意見和建議。

一是缺乏對用人單位的指導。很多企業在招用工時，招到了員工，員工入職后做不了多長時間又辭職，缺乏對用工單位的指導，企業留不住人的現象較為嚴重；二是“招工難、就業難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內企業來說，部分企業缺少技能型人才，而眾多求職者由于企業工資待遇或自身技能缺乏等原因滿足不了企業需求；三是對就業后的跟蹤服務還需加強，特別是對推薦就業后的勞動權益保護方面還需要做更多工作。

一是協助市就業局做好全市工資參考價的發布。二是加強與鄉鎮、社區的招聘崗位信息共享，方便求職人員查詢招聘崗位。三是進一步完善職業指導思路，對求職者指導的同時加強對用工單位的用人指導，更好的緩解企業人才流失問題。

人力資源市場年終總結三

人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區、構建和諧為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務為工作的出發點，根據人社局20xx工作思路，充分發揮本部門的職能，在局領導的關心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現就全年情況總結如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區屬破產企業人員689人，大中專畢業生357人，機關事業代理人員46人，其他企業代理人員1774人；靈活就業參加養老保險代理人員3030人，靈活就業參加職工醫療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數70人。

1、完善基礎管理，做好人事代理工作。

人事代理工作作為市場辦一項重要服務項目，每年人事代理檔案數量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機，實行動態管理，保證了微機信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養老保險數據整合工作，將20xx收取的代理人員養老保險費全部轉入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業人員養老、醫療保險各項工作。

靈活就業養老保險自20xx年轉由市場辦負責后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機，實現了靈活就業人員參保信息微機管理。同時還配合社保完成2810人數據整合工作。

今年4月、6月和8月組織靈活就業醫保新參人員體檢，為132人辦理了醫保新參手續，按醫保有關政策，完成了57名靈活就業人員退休醫療保險費補繳工作，為78名新參人員發放了醫保卡。將收取的20xx醫保費轉入醫保中心。同時配合社保卡的發放，做好代理人員的信息采集工作，采取發通告，發信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社保卡的發放做好基礎工作。

截止到11月底，人事代理養老保險收取6225822。4元；自由職業養老保險收取10753539。52元；靈活就業醫療保險收取4960336。24元。

3、以全心全意為民服務為宗旨，提高服務質量。

工作中以換位思考、親情服務作為服務理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務，采取發放代理人員聯系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養老保險、醫療保險。提供poss機刷卡繳費等便民措施。為了提高服務效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機和電話，并且已經成功使用，節省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業務5000余次。工作中注重培養工作人員不斷增強為民服務意識，愛崗敬業，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務，樹立人社部門良好形象。

1、完成養老保險和醫療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉入靈活就業人員信息，逐個做好登記、并錄入微機做好備份，為下一次集中收費做好充分的準備。

2、計劃3—10月每月1號至7號辦理靈活就業人員新參醫保工作，全年非參保繳費期繼續接收轉入失業人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續，做好人事代理人員的代收養老保險和醫療保險工作，并轉入自由職業者建立自由職業檔案。3、5—10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續工作。4、20xx年社評工資出臺后，通過各種渠道向參保人員提前告知，10—12月集中收取代理人員養老保險和醫療保險，并完成全年檔案保存費的收取工作。

5、根據“人事代理管理系統”所錄基本信息，重新按號查對現有檔案。系統整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補充部分新資料。另外還將繼續配合我區企業破產改制工作，積極提供服務，為破產改制人員保存檔案，簽訂協議，辦理手續，代收代繳養老保險和醫療保險。