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目前高壓業擴工程存在的問題與應對措施[大全]

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第一篇:目前高壓業擴工程存在的問題與應對措施[大全]

目前高壓業擴工程存在的問題與應對措施

摘要:我國電網規模日益擴大,電力工程項目各個環節也逐漸向著精細化、規范化管理方向發展。為響應國家建設和諧社會的號召,必須保證電力工程安全有序、穩定健康進行。本文基于現階段我國電力工程高壓業擴工程執行“三不指定”要求過程中所面臨的問題,根據實際反饋提出幾點對應解決措施,為構建健康、安全、穩定的電力市場環境提供理論依據。關鍵詞:電力工程;高壓業擴工程;“三不指定”

規范化管理看似簡單,實則蘊含復雜的學問。電力企業的特殊性,要求其在管理上更需要注重細節,并從各個環節入手,達到精益求精。通過精細化管理,提升電力工程整體管理效率和水平,為企業取得良好的經濟效益和社會效益提供前提保障。本文立足于實踐,總結現階段我國高壓業擴工程存在的主要問題,并提出整改措施。

一、高壓業擴工程流程

改革開放至今,我國電力企業經歷重大變革,并逐漸成為國民經濟的支柱行業。單就高壓業擴工程來說,其中主要分為報裝、設計、采購(設備、材料等)、施工、驗收及售后服務。高壓業擴工程流程如圖1所示:

圖1 高壓業擴工程流程圖

《供電監管辦法》中提到“三不指定”要求,即不指定設計單位、不指定施工單位以及不指定設備材料供應單位。單就高壓業擴工程來講,“三不指定”要求電力企業從本質上轉變壟斷業擴工程的局面。

二、高壓業擴工程面臨的挑戰

電力工程建設投資數額巨大,施工周期較長。從實踐工作來看,“三不指定”在報裝、設計、采購、施工、竣工驗收以及售后服務等環節均給供電企業帶來嚴峻考驗。1.業擴報裝環節面臨的挑戰

按照我國高壓業擴工程相關規定,供電企業可通過在其營業場所公示等方式將設計單位

[1](或施工單位)查詢方法告知客戶,或通過告知書、通知信等方式來傳達。但實際操作過程中,多數客戶對設計單位及施工單位經濟實力、信譽資質無法進行深入了解。現階段,部分工程設計單位以資質證書作為衡量標準,主觀認為證書能夠保障一切。甚至為了招攬客戶而在工程造價管理上尋求方法,導致工程質量被忽視。2.工程設計環節面臨的挑戰

“三不指定”規范出臺后,電力客戶在選擇設計單位時擁有更多自主權,而設計方案的改變,也會直接影響成本預算。如,在電纜選擇上,銅芯電纜和鋁芯電纜具有不同造價,若選擇不當,則會給預算價格造成一定影響。部分客戶為減少投資,通常會改變既定的設計方案,導致工程設計方案無法達到行業相關標準,也無法滿足工程設計要求。3.采購環節面臨的挑戰

目前,市場上設備生產廠商眾多,相同規格、相同型號的設備及產品不僅質量千差萬別,價格也存在多種選擇。采購設備過程中,價格會受到公開招標的影響,若僅憑借設備生產合格證及上市許可證,很難保障設備質量。4.工程施工環節面臨的挑戰

“三不指定”中規定,客戶也可自主選擇施工單位。目前,電力工程建設市場競爭激烈,由于利益驅使,施工單位之間往往會陷入惡性競爭。如,部分施工單位會以降低工程施工費用來爭取項目施工權,并通過偷工減料等方法換取招標,最終造成施工質量下降。5.竣工檢驗環節面臨的挑戰

在客戶受電工程整體管理中,電力企業無法對工程進行全面細致的監督和管理。而是利用定期檢查或追蹤方法掌握高壓業擴工程開展進度,并組織技術人員進行中間檢驗和竣工檢查。目前,我國電力企業雖然具備檢驗工序,但沒有充足人力、財力資源來提升檢驗工作的深度。

6.售后服務環節面臨的挑戰

“三不指定”雖然使電力客戶具有更多自主權,但新憂慮也會隨之產生。由于施工單位來自各個地區,客戶會擔心售后服務工作無法落實。針對電力企業而言,保證電網安全運行的同時,也要承擔更多社會責任,一定程度上增加了成本支出,對企業經濟效益構成直接影響。

二、高壓業擴工程管理應對措施

針對電力企業自身而言,首先應不斷加強業擴工程實際管理水平,提升工作人員的個人能力和專業素質。通過以上高壓業擴工程中所反映的實際問題,經研究和詳細分析,認為可

[2]采取以下措施進行改進。1.業務報裝環節優化措施

高壓業擴工程要想實現穩定運行,并保證電力客戶得到優質完善的服務,電力企業應以改善基礎電力設施為出發點,并在業務開展過程中不斷對業務報裝進行優化。為高壓業擴工程建立“業務報裝服務平臺”,開通多種渠道(如電視、媒體、網絡等),將設計單位及施工單位信息全面告知電力客戶,為用電客戶提供全面參考依據。2.設計環節改進策略

針對設計單位所完成的工程項目方案,要結合工程實際做出公平、公正評價,為客戶選擇設計單位提供現實依據。與當地政府機關建立長效溝通機制,通過相關職能部門行政影響力對設計單位進行資格審核,并透過權威媒體將核查結果公布出來,誠邀社會各界人士進行共同進行監督和管理。3.采購環節解決措施

為有關單位設置對應資料庫,將市場信息進行有效整合,為客戶查詢材料、設備信息提供方便,從而促進客戶及時了解市場行情,最終選擇出經濟適用的設備和材料。通過不斷健全規章制度,并逐漸改變傳統方法,才能真正實現電力工程市場的良性競爭,為提升工程質量奠定基礎。

4.工程施工環節應對措施

在電力工程項目競爭如此激烈的背景下,為了避免施工單位因惡性競爭而不顧工程質量的情況發生,應當對電力工程市場加以規范。首先,電力監管部門應當構建起一個完整的資料庫,其中除了要包含各個單位在本地電網所承接工程項目的完成情況,還要有具體的工程實例,以供電力客戶參考之用,這樣便于客戶選擇施工單位。其次,供電企業可在營業廳設立能夠上網的終端設備,借此來方便客戶進入電力監管部門的指定網站,對施工單位進行查詢和選擇,由此不但能夠促使電力工程市場進入一個良性循環的狀態,而且還能使工程質量獲得有效提高。5.竣工驗收環節應對策略

在高壓業擴工程竣工驗收環節,應按照相關管理規定,由電力客戶服務中心組織用電檢查、生產、安全、運行及營銷等各職能部門共同參與驗收。在竣工驗收過程中,為提高供電可靠性,應重點檢查安裝的受電容量與供電方案確定的容量是否相符;無功補償裝置是否是否能夠正常運行;電能計量裝置的安裝與配置是否符合相關規定;高壓設備的交接試驗數據是否合格;高壓配電柜是否具備“五防”功能;消防器材和安全工器具是否滿足安全要求

[4][3]等。待工程驗收合格后,建卡立檔,轉入抄核收工作流程。6.售后服務職能完善方法

實施高壓業擴工程售后服務模式,能夠將整體服務貫穿于整個項目運行周期,并使工程項目能夠提供長期服務,進一步打消用電客戶憂慮。針對售后服務主體來說,每年要接受一到兩次“電力客戶高壓業擴工程售后服務平臺”的綜合評估和實際考核。活動過程中邀請社會各界對電力企業售后服務主體開展服務水平評價,能夠幫助用電客戶選擇出適合的合作企業。同時,良好的售后服務模式還能為電力企業實現社會化服務運作提供堅實保障,并逐漸形成新型社會服務職能和系統,為打破行業壟斷奠定基礎。結束語:

目前,我國電力企業通過不斷完善體制、改革創新,高壓業擴工程建設項目逐漸實現精細化好規范化管理,并在質量管理中發揮重要作用。為提升項目管理總體效率、保證工程建設有序開展、實現成本控制提供了理論支持和現實依據。針對電力企業自身而言,其服務職能成為社會關注的重點,特別是在電力客戶工程中。過去,客戶在選擇設計單位、施工單位及設備材料供應單位上無話語權,隨著行業“三不指定”政策的出臺,如何在現階段電力市場競爭環境中營造良好、有序的競爭氛圍,將是值得電力企業進一步深入探究的問題。參考文獻:

[1]羅展標.關于電力工程建設項目管理的應用分析[J].科技創新與應用,2013,12(10):28~30.[2]張志俊.電力工程建設項目一體化管理體系建立和實施研究[J].電力經營管理,2012,3(6):109~111.[3]趙蕾.淺談業擴工程管理應注意的幾個問題[J].黑龍江科技信息,2012,13(15): 151~152.[4]葉志,姚遠.高壓業擴工程服務“三指定”問題的思考[J]大眾用電,2013,9(11):136~137.

第二篇:淺談農機管理存在問題及應對措施

淺談農機管理存在問題及應對措施

楊發榮 隨著我國社會主義現代化建設步伐的加快,隨著改革開放政策的不斷深入,隨著農業機械化水平的不斷提高,做為唯一的依法管理農業機械農機管理部門,今后的工程量也會增加,擔子也會加重,責任也會更大。我們必須順應時代發展需要,制定長遠發展規劃,改革我們現有的落后管理模式,為農機管理在二十一世紀有一個較快發展。奠定基礎,那么在新的歷史時期、新的形勢下,應如何應對調整發展,不斷更新的農業機械進行行之有效的科學管理呢?

一、基層農機管理服務組織的地位和使用,基層農機管理服務組織是指以鄉鎮農機管理服務站辦管干的鄉村農機服務組織。基層農機管理服務組織具有穩定、健全的鄉鎮農機管理服務體系,是農機化發展的重要基礎。基層農機管理服務組織主要任務是:宣傳執行國家有關農機化發展的方針、政策和法規,承擔農機管理,安全監理新機具推廣,人員培訓,農機作業經營、維修等社會化服務,根據主管部門的安排,利用農作物成熟期的時間組織農機跨區作業,以提高農機的作業效率,降低使用成本。基層農機管理服務體系的建立和完善,為農機手的人戶辦證和安全生產,為新機具推廣、技術培訓、配件供應、機具維修、作業經營等提供了便捷的系列服務。

二、我區當前農機管理服務中存在的問題:

1、基層農機管理體系不健全,技術力量薄弱,原鄉鎮農機管理服務站有的現不存在,鄉鎮農機員任行政干部,或抽調到其它部門去,農機管理這一基層職能難以履行,村級七八十年代建立起來的服務組織以不復存在,特別鄉鎮管理服務站有的也是有名無實,有的也被鄉鎮府撤銷,修理人員都是自生柳,沒有專業培訓,技術水平差,對新技術、新機具了解的不多,甚至有的無證上崗。

2、農機人員素質不高,不能適應農機化學的要求。①鄉鎮農機員有的老化,有的不懂,農機業務,素質偏差,有一部分鄉鎮農機員是70年代上農機員的,一部分鄉鎮府任指定一名行政干部任農機員的以人員,參差不齊,文化素質、業務水平極差,難以適應社會主義市場經濟的發展要求,影響了農機服務,尤其是新式機具的推廣工作。

②區級管理服務站人員更是業務素質不齊,有很少一部分人員是專業院校畢業的,決大多數都是不懂農機管理業務,更談不上培訓基層人員對產品質量的檢測,跟蹤服務與農機化發展需要和要求存在較大差距。

3、農機管理和服務工作缺乏,政府的堅持政策和保障機制,宏觀調控手段不力。

農機化服務工作需要投入大量資金,如購買樣機、高試驗和示范推廣等,如果政府對農機服務體系建設,農機化推廣應用的投入減少、特別是對那些經濟缺乏的鄉鎮來說,必須會給工作帶

來困難,影響這些鄉鎮農機化發展。政府相關部門協作配合也不夠,一些部門除了收費外很少關心農機的發展,這樣只能加重農機戶的負擔,嚴重影響農民發展農機的積極性。

三、完善基層農機管理服務對策

1、大力宣傳、提高對加強農機管理和完善農機服務體系建設重要性的認識。

農機服務體系是社會化服務體系的重要組成部分,是科教興農的橋梁和載體,是農業產業化的有力支撐,對農村經濟的發展產生巨大的作用,也是農機發展健康的重要保證。一定要大力宣傳大農業中農機的作用,把農業現代化與農機化發展緊密的聯系起來,使農機工作在農村現代化建設中發揮重要的作用。

2、完善農機管理服務體制。

健全體制,對現鄉鎮無有專職農機管理干部由區農機中心根據一定的配備標準,派駐農機管理干部,當地人民政府不得抽調去完成其它工作。

3、提高基層農機管理服務人員素質

基層農機管理人員素質是農業機械化發展中起主導作用的因素,只有基層農機管理人員素質提高了才能科學地操作各種現代化農機具,最大限度發揮農機效益,只有基層農機管理服務人民素質提高了,才能自覺遵章守法,杜絕違章操作,只有基層農機管理人員素質提高了,才能更有效地服務于農村經濟,提高基層農機管理人員的素質,是實現農村機械化的一個重要手段。因此,必須加強基層農機管理服務人員業務培訓。通過培訓、增加專業知識、增強服務觀念,樹立良好的職業首先和工作作風,造就一支作風過硬、品德優良、知法懂法、精通業務的基層農機管理服務隊伍,更好地促進農村經濟又快又好發展和新農村建設。

4、加強區農機管理服務自身建設,做好綜合管理。

首先是制定各項制度,一是工作分配制度,把各項任務細化,指標量化,使人人有目標,個個有職責。二是考核制度:根據各自分工不同,實行干部年終考核制度;三是獎懲制度,實行“三獎勵”“三結合”即獎勵為主,獎勵與懲罰相結合,以表揚為主,表揚與批評相結合,以精神獎勵為主,精神與物質相結合。以此來激勵干部的工作熱情和積極性,推動整個農機管理目標的實現。

第二、提高辦事效率和服務質量,區站設立機關電話咨詢臺,方便機于走訪,做到內強素質,外樹形象,優質服務,使農機管理規范化、社會化。

四、農業機械化管理是指國家農業機械主管部門依法在其職權范圍內,對農業機械及其從事相關活動單位,組織或民實施管理活動,農業機械的管理是農機管理的一個重要組成部分,也是農業機械主管部門的一項重要職責。

楊發榮

2011年7月25日

第三篇:實習生管理存在的問題與應對措施

實習生管理存在的問題與應對措施

【摘要】學生實習是一項非常重要的實踐活動,是把在校所學的理論知識與生產實踐有機結合的過程。在實習過程中,學生受諸多因素的影響和制約,暴露出許多問題,不僅給實習生本人造成很大影響,同時也影響到實習單位和學校。因此,尋找、探索有效的實習生管理辦法,不但非常必要,而且迫在眉睫,結合我校藥學專業的實際情況,本人從實習生管理存在的問題出發,對實習生管理進行粗淺的探索。

【關鍵詞】實習生;管理;問題;措施存在問題

1.1 學生對實習認識不到位。部分學生實習動力不足,把實習當作走過場,實習中很被動,不積極,不聞不問,不主動與帶教老師交流、溝通。大多數學生認為實習好壞與他們的將來沒有太多的聯系。

1.2紀律松散。實習生受就業壓力的影響,心思沒有放在實習上,而更多的是在關注工作,在實習后期忙于聯系接受單位。

1.3動手能力不強很多學生到實習單位不敢動手,生怕出錯,對自己信心不足。

1.4受實習單位某些因素的影響,有部分實習生不能按計劃輪轉或不輪轉,時間一久,他們覺得每天只能做同樣的事情,單調乏味,不能學到更多的知識,因此他們會找各種理由終止實習,有的甚至不請假,不打招呼就離開。

1.5藥學專業的學生實習時間較長、點多面廣、地域分布廣,這些都給學校的實習生管理工作增添了許多困難。

1.6 藥學專業的學生,實習的單位應更多傾向藥廠、藥檢所、植物研究所等,而不是醫院。由于我校的藥學專業剛剛起步,對藥學專業的學生選擇實習單位更多的還在傾向于醫院,自從《中華人民共和國藥品管理法》出臺以后,很多醫院取消了制劑,所以他們到醫院實習很單一,不能真正的學到很多知識。

1.7 企業管理不到位:不少實習單位只看重實習生工作情況,很少過問他們的工余生活及其它表現,給少數實習生違紀違規留下太多的時間和空間。

1.8社會影響大:社會上存在的不良現象如早戀、抽煙、酗酒、賭博、迷戀網吧等等,對實習生影響很大。一些實習生放松自我要求,遵紀守法意識逐漸淡薄,抽煙喝酒、早戀、通宵上網、遲到曠工、結伙打架,甚至違法犯罪等。

1.9 家長認識有誤區:有些家長認為孩子實習了就是工作了,放松對子女的管束;有的家長甚至停止對孩子的經濟供給,給子女的思想和生活造成很大的壓力。措施

2.1 重視思想教育實習生到實習單位后即進行上崗前教育,學習實習單位的有關規章制度;重視教育的潛移默化,培養學生嚴謹學風、認真的工作作風、廉潔的醫德醫風,引導學生樹立“振興醫藥、匹夫有責”的專業思想;引導學生真正認識到實習對今后走向工作崗位的重要性。

2.2 建立健全實習生管理制度重點抓好實習前教育、實習環節督促、帶教質量檢查、考核制度落實等。制訂實習推薦標準、推薦程序并嚴格執行,把優秀的實習生推薦到大型、聲譽好、管理嚴的藥廠或醫院實習,一是提高我校的聲譽,二是在同學心中起到激勵作用,反過來促進學生的學習,形成良性循環。建立不合格實習生的“召回重塑”制度。

2.3重視實踐教學,培養實用人才學校要發展生存,就必須重新定位培養目標,以培養應用型,適銷對路的一線勞動者和管理人才;必須重視學生綜合素質的培養,突出實踐教學環節,重視培養學生動手操作能力和自我學習,自我持續發展能力。

2.4 培養出素質良好、技能過硬的實習生是搞好后期實習管理的關鍵。在培養過程中,把人品端正、技能高超、遵紀守法、吃苦耐勞、儀表淳樸、表達流暢等作為主要訓練目標,從兩個方面加以落實:

一是深化教改。以就業為導向來更新教育教學內容,以企業用人的標準來確定培養方向和培養過程,強化學生的技能實習和職業訓練,使教學更加適應現代企業的需要;切實加強“雙師型”師資隊伍和實訓基地建設。

二要嚴格管理。通過嚴格、規范、科學的學生管理,使學生在校開心,家長在家安心,企業用人省心,社會各界放心。

三是引進企業文化,效仿企業管理,力爭實現學校培養模式與企業管理模式的無縫對接。

2.5學校依然是學生管理的東道主,學校應以其名義做好實習過程中的相關工作。首先,與實習單位建立良好的合作關系。嚴格按計劃進行輪轉實習,加強實習單位的管理,積極協調配合實習單位管理。其次,積極主動與實習單位的負責人定期或不定期進行溝通,及時處理學生在實習過程中所遇到的問題和困難;還要召集部分學生座談。實習生的管理,除了學校,還要更多的人參與,要構建一個體系。通過構建學校、用人單位、實習生骨干、家長、社會為一體的實習生管理聯動體系,實現對實習生實習情況有效的監控,形成各方面對實習生管理的整體合力。如何發展

3.1 做好畢業生就業前培訓

3.2 立體交叉跟蹤管理

3.2.1 學校領導要高度重視實習生管理工作

3.2.2 建立實習生檔案建立實習生實習檔案是實習生管理工作的一項必要手段。建立檔案,每人一份;分析歸納,尋找規律;及時更新,動態管理。

3.2.3 編織管理網絡編織一個立體的、交叉的、聯動的實習生管理網絡是做好實習生管理工作的一個重要環節。建立實習生班團組織,依靠學生自我管理。

3.2.4 創造良好的實習生管理外部環境,如主動聯系實習企業所在地的公安、街道等單位,爭取他們對實習生管理的支持與配合。

3.3 建立幾個機制

3.3.1 實習生信息及時準確的反饋機制要求各企業實習生管理責任人每月至少向學校溝通兩次,遇有異常情況及時溝通。遇到突發事件,學校要盡快采取一切措施,全力處理好,力爭將負面影響降到最低。

3.3.2 與實習生家長的聯動機制

3.4 引入激勵評比優秀實習生并把實習表現好的學生納入優秀畢業生的評比范疇

3.5對學生在實習期間的表現和成績做好反饋工作,尤其是對每批的實習生整體水平,存在問題作出全面評估,為理論教學提供寶貴意見,從而強化管理力度。

實習生管理工作是一項全新的工作,關乎學校的聲譽和發展,關乎社會的和諧與安定。只有出口暢、才能進口旺。做好實習生管理工作是畢業生出口通暢的重要保證。

第四篇:前臺目前存在的問題及改善措施

前臺目前存在的問題及改善措施

在前臺實習倆天所看到的一些問題,簡單的談一下自己的看法及一些改善措施,希望能夠對酒店的前臺部門有一些幫助,分三個方面談一下,分別是服務意識,接待和收銀工作及前臺的衛生狀況。

服務意識不到位,問題如下:

1:微笑服務沒有,前臺作為酒店的櫥窗,應該給客人一種溫暖,舒服的感覺,那么首先客人該看到的是一張充滿燦爛的笑容的臉孔,這需要各位同事把每一位客人都當作朋友,家人對待,注意一下就可以,很簡單就可以做到的事情。

2:對客的禮貌用語沒有用到,作為酒店服務行業要做到客來有問聲,客問有答聲,客走有送聲,一些同事對客人的問詢沒有太多的反應,要讓客人重復幾遍,這樣很容易引起客人一些不必要的投訴。如果可以希望多一些培訓,讓大家慢慢習慣多用禮貌用語接待客人。

3:儀容儀表不到位,工牌佩戴不到位,工服穿戴不一致(鞋子和襪子),女同事沒有化淡妝,整體感覺不一致,不齊整,影響酒店的形象,這些只需要各位在日常多注意一下就可以,養成一種良好的習慣,整齊的妝容會讓各位同仁在工作有一個愉快的心情,贏的客人的尊重。接待工作中的一些問題:

1:對房型,房價不熟悉,客人問詢時不能及時回答,希望多加努力,用心記住這些最基本的東西。

2:對于電腦系統操作不熟悉,出現錯誤操作比較多,讓客人過久的等待,員工入職以后能夠加強培訓。

3:個別員工工作時不認真,不仔細,需要私下多溝通。

4:對于當班工作中不能做完的事情,給下一班的交接不夠清楚,仔細,只是口頭交接,不能起到真正作用,沒能及時處理,會引起一些不必要的損失,也會讓同事之間產生矛盾,希望各位同仁辛苦一點,將每一件沒有完成的事情,仔細的寫在交接班本上,白紙黑字,寫的清清楚楚,有利于工作的完成

5:中午催退,催押時不認真,只是簡單的打一下房間電話,如果客人不在房間,就不在過問,如果押金不夠,倆點以后會產生半費,而我們的押金收取的比較少,通常是不夠扣半天房租的,這樣會讓酒店有損失,而且有些客人不承認這半天的房租,會說是酒店沒有提醒,是酒店的失誤,也會讓客人生氣,回頭客會下降,建議各位同事在客人入住時請客人在入住登記單上留下電話號碼,這樣可以隨時聯系到客人,如果實在聯系不到客人,在13:30左右時,請客房服務員查房,看一下客人有沒有行李遺留,房卡是否在房間,前臺按實際情況處理,押金不夠時,又沒有行李,房卡在房間,可以暫時做內退處理,先不讓費用產生。

6:發票的使用不規范,不嚴禁,應該加強管理,重視。

7:投給財務的錢款不規范,不安全,應該和財務協調,共同努力,做出一套合理,規范,安全的投款方案。8:退房時沒有任何記錄,完全按自己的記憶退出房態,這樣容易出現漏退,或者退錯的房間,引起客人的投訴,希望前臺以后可以設置一個退房本,將每一間要退的房間如實的記錄在退房本上,這樣等忙完了高峰期,可以拿著退房本和電腦房態核實一下,可以避免以上的錯誤,也是對酒店,對自己利益的一個很好保護。

9:夜審不嚴緊,經常出現夜審過后入住的房間,夜班員工不修改離店日期,不手工追加當晚的房費,也不給早班交接,如果客人續住會出現漏收一晚房費的現象。三:前臺衛生問題

1:前臺操作吧臺雜亂,員工的水杯,餐具出現在吧臺面上,很難看。

2:客人寄存的行李隨意的堆放在前臺,凌亂擺放,這樣很容易丟失,或者拿錯,很不安全,對前臺的工作有一些負面作用,而且也影響酒店的形象。建議可以設置一個行李房。

以上對前臺的這些觀點和改善措施,皆出自我以前做酒店前臺的一些經驗和在前臺實習這倆天所發現的問題,請林經理在百忙之中抽空一看,謝謝,希望對前臺的工作進展有所幫助。

大堂副理:高婷

2012.05.19

第五篇:用電檢查及業擴存在問題

用電檢查及業擴存在問題

1、系統用電檢查模塊未正常使用,公司營銷部制定了用電檢查計劃,但未形成閉環,造成計劃超時,用電檢查計劃完成率低。

2、用電檢查人員管理不規范,缺少用電檢查人員檔案,且編號為02-067551的用電檢查證應屬已過期,但還用此證開展工作。

3、用電檢查單填寫不規范。部分用電檢查工作單、違約用電通知書、用電檢查結果通知書未填寫日期,部分關鍵內容有涂改現象,如違約起始日期,用電檢查工作單檢查人員簽名多為同一人筆跡,非本人簽名;部分用電檢查工作單審批人未簽名,即未經批準即開展用電檢查工作。

4、違約用電通知書,填寫日期為2012年04月16日,而與之配套使用的用電檢查工作單日期為2012年04月25日,即還未開展用電檢查,違約用電通知書已發出,存在嚴重錯誤。

5、部分電氣設備整改無復查內容,未形成閉環,同時建議對已整改的項目增加整改前后的照片對比,以直觀反映整改情況。

6、營銷普查工作無總結分析資料,僅有營銷普查現場登記表,未起到其應有的作用。

7、現場檢查單上出現0.038KV電壓等級,多份工單如此,應屬打印錯誤,需修改。

8、系統內業擴超時戶數較多,部分在供電方案答復階段就已超時。

9、大客戶設計圖紙審查不嚴格、中間、竣工檢查不仔細。

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