第一篇：老舊小區(qū)監(jiān)理部總結(jié)

合肥市老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程

監(jiān) 理 部 年 度 工 作 總 結(jié)

合肥工大建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司

合肥市包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程監(jiān)理部

二0一四年十一月十二日

目錄

一、工程概況

二、項目特點介紹

三、監(jiān)理部建設(shè)和崗位職責(zé)的落實

四、監(jiān)理合同目標(biāo)：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”實施情況

五、經(jīng)驗與教訓(xùn)

2014即將過去，合肥市包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程監(jiān)理部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的支持、幫助、領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理部所有成員共同努力下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，并取得一定的成績。回首往事信心百倍，展望未來任重道遠(yuǎn)。為了發(fā)揚成績、彌補不足、克服缺點、杜絕錯誤，現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結(jié)報告如下：

一、工程概況：

（1）建設(shè)工程名稱: 合肥市包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程（2）建設(shè)工程地點: 合肥市包河區(qū)（3）建設(shè)工程主要內(nèi)容:

1、屋面防水

2、路面排水

3、小區(qū)綠化

4、樓面粉刷

5、樓宇對講

（4）工程造價: 800萬元（四標(biāo)約為187萬元，九標(biāo)約為500萬元，十標(biāo)約為96萬元）

（5）監(jiān)理實際服務(wù)費約為： 萬元

二、項目特點介紹

本項目是合肥市繼2012年、2013年的老舊小區(qū)綜合治理民生工程，規(guī)模大，社會影響廣泛。項目自5月1日正式施工以來，備受各級政府部門、媒體及周邊居民關(guān)注。

三、監(jiān)理部建設(shè)和崗位職責(zé)的落實

本項目于2014年4月組建項目監(jiān)理部，委派唐勝文同志為本工程的總監(jiān)理工程師。在項目總監(jiān)帶領(lǐng)下，監(jiān)理部形成一個專業(yè)配套齊全，年齡結(jié)構(gòu)分布合理，崗位職責(zé)分明的團結(jié)、有朝氣的集體；為了使我監(jiān)理機構(gòu)能夠高效地運轉(zhuǎn)，充分調(diào)動每個人的積極性，監(jiān)理部舉行了多次內(nèi)部會議，落實公司各職能部門和王章虎總經(jīng)理指示，按照公司和項目總監(jiān)的要求，確定了人員專業(yè)分工，落實崗位責(zé)任制，及考勤制度,旁站制度，見證取樣制度，平行檢測計劃，質(zhì)量控制計劃等。按公司質(zhì)保體系要求建

立健全監(jiān)理制度，并根據(jù)工程特點細(xì)化職責(zé)要素分配，使我們的監(jiān)理工作更有目的性、針對性。

在完成監(jiān)理工作的同時，監(jiān)理部加強了監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員素質(zhì)。在項目總監(jiān)的組織下，監(jiān)理部完成了對全體監(jiān)理人員的《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》，《監(jiān)理規(guī)范》、《監(jiān)理人員職業(yè)道德守則》、強制性條文、公司的《質(zhì)量體系文件》，等規(guī)范及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)工作。

四、監(jiān)理合同目標(biāo)：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”實施情況

根據(jù)監(jiān)理合同和施工合同，本工程的質(zhì)量目標(biāo)確定為合格，合同工期為150天。整個工程有望于2014年10月底竣工；工程總造價800萬元（4標(biāo)為187萬元，九標(biāo)為500萬元，十標(biāo)為96萬元）。本項目比較特殊也較為繁瑣，主要是控制屋面防水，道排施工。對此，監(jiān)理部為確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)，加強主動控制和預(yù)控工作，把過程控制作為關(guān)鍵，及時調(diào)整偏差，使工程一直處于受控狀態(tài)下進(jìn)行。

（一）、質(zhì)量控制 Ⅰ、事前控制

1、在工程正式開工前,由唐勝文總監(jiān)主持編寫了《包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程監(jiān)理規(guī)劃》、《包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程安全文明監(jiān)理規(guī)劃》，做為我部監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙了解設(shè)計意圖的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)規(guī)范，有針對性地編制了《包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程監(jiān)理實施細(xì)則》、《包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程安全文明環(huán)保監(jiān)理實施細(xì)則》、《包河區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工程監(jiān)理旁站方案》。以上細(xì)則、方案在施工前發(fā)到施工單位，要求施工單位遵守監(jiān)理細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合施工組織設(shè)計或施工方案進(jìn)行施工，對工程質(zhì)量起到了有效的控制作用。

2、審查、審批施工單位報送的施工組織設(shè)計及各專項施工方案。審核施工單位報送的人員、機械，重點檢查特種作業(yè)人員持證上崗情況。審查施工單位的測量人員及測量儀器是否符合要求。檢查施工單位布設(shè)的標(biāo)志、標(biāo)尺等是否滿足施工要求。

3、項目總監(jiān)組織監(jiān)理人員認(rèn)真閱讀圖紙，了解設(shè)計意圖，學(xué)習(xí)監(jiān)理合同與施工合同，學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則，仔細(xì)學(xué)習(xí)、消化施工單位報送施工組織設(shè)計及各專項施工方案。在監(jiān)理工作開展過程中以規(guī)劃為指導(dǎo)，以圖紙為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)，以規(guī)范為武器，對工程情況做到心中有數(shù)、有的放矢、把握全局。

4、按公司貫標(biāo)要求，建立資料、檔案管理目錄，建立各類監(jiān)理臺帳，對以后有序工作及信息的收集、整理、查詢起到了重要的作用。

5、建立起與業(yè)主、施工單位的溝通渠道，確定了監(jiān)理例會制度。Ⅱ、事中控制

本項目工程質(zhì)量目標(biāo)為合格，施工過程質(zhì)量控制的好壞對整治效果起著至關(guān)重要的作用，在施工過程中，監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場不分白天黑夜，堅持在第一線，督促施工單位嚴(yán)格按已審批的施工專項方案組織施工，監(jiān)理人員全程旁站。Ⅲ、事后控制

每檢驗批施工完成后，先對施工單位上報的工序報驗資料進(jìn)行審查。

（二）、安全文明環(huán)保管理

本項目地處市中心，安全文明、環(huán)境保護施工要求極高。監(jiān)理部人員高度重視，對控制點進(jìn)行剖析，安全文明監(jiān)理工作主要由屋面施工、道路排水，電氣及其他設(shè)施安裝三部分組成，監(jiān)理部針對這三部分，結(jié)合公司相關(guān)資料樣本設(shè)置專門的檢查表格，將現(xiàn)場安全文明施工要點進(jìn)行詳細(xì)分解，組織施工單位安全管理人員共同對現(xiàn)場安全控制要點每日進(jìn)行巡查。通過日常巡查，提高安全文明施工成效，以監(jiān)幫結(jié)合為手段，與施工方一道，共同開展安全文明施工管理工作。主要是：

(1)查人員：現(xiàn)場項目操作層施工人員上崗證（包括特殊作業(yè)工種上崗證）及安全培訓(xùn)教育、安全技術(shù)交底。

（2）查制度：查現(xiàn)場各級安全文明施工管理責(zé)任制的制訂及現(xiàn)場工程安全文明施工管理制度是否建立健全。

（3）查管理：查工程現(xiàn)場各種安全文明施工管理制度的落實。特別是危險性較大分部分項工程危險源監(jiān)控措施的落實，如施工船舶、排泥管線及干化設(shè)備運行。（4）查資料：查安全生產(chǎn)管理資料是否完善齊全并符合工程現(xiàn)場實際情況。包括規(guī)定的安全生產(chǎn)管理實施過程控制的相關(guān)文件、會議紀(jì)要、檢查記錄、整改措施以及開展活動記錄、安全施工技術(shù)交底等。

（5）查現(xiàn)場：查現(xiàn)場各類人員的到崗到位，現(xiàn)場人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，習(xí)慣性違章行為的控制。檢查現(xiàn)場是否場地平整、圍擋整潔美觀、材料堆放整齊、現(xiàn)場道路通暢、宣傳標(biāo)語規(guī)范完整、安全警示標(biāo)志醒目齊全。

（6）查整改：查安全文明施工檢查中發(fā)現(xiàn)并提出的問題是否得到限時整改且符合要求，形成有效管理。在開展監(jiān)理工作中，項目監(jiān)理人員要注重發(fā)揮施工單位工作的積極性和主動性。因為，具體工作的每一項、每一步還是要依靠施工單位來貫徹執(zhí)行，才能得到落實。所以，監(jiān)理人員堅持“熱誠服務(wù)，監(jiān)幫結(jié)合”的監(jiān)理工作方針，對施工中存在的問題及時指出，為施工單位及時整改提供便利條件，使安全文明施工工作

不斷順利開展。

監(jiān)理部組織現(xiàn)場監(jiān)理人員加強對安全文明施工相關(guān)規(guī)范的學(xué)習(xí)，提高抓好安全文明施工管理的技能；在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作時必須自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，率先做好安全防護的表率，規(guī)范自身行為，注重自我形象。同時密切關(guān)注合肥市質(zhì)監(jiān)站及合肥市建委網(wǎng)站，對其相關(guān)文件及時下載并組織監(jiān)理、施工單位人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，對相關(guān)要求督促施工單位及時予以落實。

3）、監(jiān)理人員在日常巡視中發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的一般安全事故隱患，凡立即整改能夠消除的，通過口頭指令向施工單位管理人員予以指出，現(xiàn)場監(jiān)督其改正，并在監(jiān)理日記中記錄；當(dāng)施工單位對一般隱患整改不力或現(xiàn)場存在較大安全隱患時，及時下發(fā)監(jiān)理通知并抄送建設(shè)單位，要求施工單位限期整改并限時書面回復(fù)，現(xiàn)場監(jiān)理人員按時復(fù)查整改結(jié)果；當(dāng)施工現(xiàn)場存在重大安全事故隱患時，項目總監(jiān)及時向業(yè)主匯報并簽發(fā)《工程暫停令》，暫停部分或全部正在施工的工程，并責(zé)令其限期整改并以書面回復(fù)；經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員復(fù)查合格，項目總監(jiān)批準(zhǔn)后方可復(fù)工。

通過以上工作，努力做到“安全管理制度化、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場布置條理化、機料擺放定置化、作業(yè)行為規(guī)范化、日常巡查表格化。

在施工單位的配合、各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)懷下，本工程無任何安全事故發(fā)生。

（三）、進(jìn)度控制

根據(jù)施工合同約定，本工程合同工期為5個月。三個標(biāo)段基本全部完成施工。

（四）、投資控制

本工程采用單價合同，業(yè)主在招標(biāo)文件上，明確了一些暫定金額和預(yù)留金，在遇到這些項目時，以實際價格和實際發(fā)生工程量計算，但能超出投標(biāo)報價額度。現(xiàn)場發(fā)生這些項目時，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的曹建國、梅應(yīng)林、王戎兢兢業(yè)業(yè)，未有絲毫馬虎，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，在施工現(xiàn)場量取原始數(shù)據(jù)。在日常工作中，若發(fā)現(xiàn)付款可能會與合同發(fā)生矛盾或可能對業(yè)主不利時，便及時提出，集體討論解決辦法，提出合理化建議，避免使業(yè)主受到損失，工程至今，對于經(jīng)監(jiān)理簽發(fā)的支付證書，業(yè)主未表示過異議，并給予高度評價。

（五）、資料、信息管理

項目伊始，公司質(zhì)量安全部任本杰主任于2014年6月20日代表公司對老舊小區(qū)監(jiān)理部進(jìn)行交底，特別強調(diào)本項目的特點及優(yōu)點，要求監(jiān)理部在日常監(jiān)理工作中，注意監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔等工作。按照以往市政資料評定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，對資料進(jìn)行分類收集、系統(tǒng)整理。在監(jiān)理活動過程中，資料員李云及時對施工單位進(jìn)行

資料整理工作的交底，按照規(guī)范要求完善各種監(jiān)理資料管理，為工程留下完整的檔案文件，已整理好的資料有：（1）監(jiān)理規(guī)劃；（2）監(jiān)理實施細(xì)則；（3）設(shè)計交底與圖紙會審資料；（4）經(jīng)監(jiān)理工程師審核的施工組織設(shè)計、專項施工方案；（5）工程開工報審資料（6）測量放線資料；（7）工程進(jìn)度計劃；（8）工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；（9）實驗資料；（10）工程變更資料；（11）隱蔽工程驗收資料；（12）分部、分項工程驗收資料；（13）工程款支付證書；（14）監(jiān)理工程師通知單；（15）監(jiān)理工程師聯(lián)系單；（16）報驗申請表；（17）會議紀(jì)要；（18）監(jiān)理月報；

五、經(jīng)驗與教訓(xùn)

（一）經(jīng)驗

市政管理處對項目要求非常嚴(yán)格，特別是第三方巡查由此帶來的監(jiān)理風(fēng)險增大，但是只要監(jiān)理人員把工作做細(xì)、做好、做到位，雖然不能完全避免，但是在一定程度上可以減少。本項目自正式開工以來，主要是做到了如下幾點：

1、要求監(jiān)理人員到現(xiàn)場巡查時，必須隨身攜帶小監(jiān)理日記本或?qū)ｉT設(shè)置的巡查表格，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患時，在口頭通知整改達(dá)不到要求時，現(xiàn)場監(jiān)理人員在監(jiān)理日記或巡查表格上手寫臨時通知，施工單位管理人員共同簽字，復(fù)印后交施工單位；

2、施工單位在手寫臨時通知注明的整改時限仍未整改或整改不到位時，及時下發(fā)書面監(jiān)理通知，要求施工單位予以整改。

3、在書面通知要求時限內(nèi)整改達(dá)不到要求的問題，及時向業(yè)主匯報，尋求業(yè)主支持。

4、在周末時組織施工單位管理人員對全線進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在周一以書面通知要求施工單位予以整改，同時監(jiān)理人員跟蹤落實整改，看情況追發(fā)監(jiān)理通知或采取其他監(jiān)理措施。

5、通過以上監(jiān)理工作，在質(zhì)監(jiān)站或第三方巡查到工地來檢查時，監(jiān)理該做的工作做了，即使現(xiàn)場存在一些問題，監(jiān)理責(zé)任要小多了，最大限度減少了監(jiān)理工作風(fēng)險。本項目自開工以來，未受到因第三方巡查組帶來的住建局違約處罰。

（二）、教訓(xùn)

四標(biāo)段在人員報審后未能及時安排投標(biāo)人員到場履責(zé)，導(dǎo)致前期管理混亂。鑒于合肥市場混亂，施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人不到崗的情況比比皆是，在今后的工作中一是要及時把情況書面向業(yè)主匯報，減少監(jiān)理風(fēng)險。二是要督促施工單位與質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行充分的交流、溝通。三是及時尋求公司層面的幫助與支持，解決施工過程中遇到的棘手問題。

舊的一年即將悄然逝去，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)理部工作的支持、信任和關(guān)懷。

在這一年的監(jiān)理工作中，雖然遇到了很多的困難，也存在不足之處，但我監(jiān)理部從未退縮，積極主動地協(xié)調(diào)，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地工作；嚴(yán)格、科學(xué)地貫徹和執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，做到堂堂正正做人、本本分分做事，扎扎實實工作，牢牢把握“三控兩管一協(xié)調(diào)”這一主題。工作中嚴(yán)格而不刁難，靈活但不違規(guī)。新的一年任重道遠(yuǎn)，我們監(jiān)理部全體人員以全新的工作姿態(tài)迎接更多的挑戰(zhàn)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們監(jiān)理部將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為以后的監(jiān)理工作描繪出更加宏偉的藍(lán)圖，為工大監(jiān)理更加美好的明天添磚加瓦！

第二篇：老舊小區(qū)改造第二次監(jiān)理會議紀(jì)要

銀川高新區(qū)遠(yuǎn)成建設(shè)工程

監(jiān) 理 有 限 公 司 文 件

銀川市老舊小區(qū)改造工程建欣苑小區(qū)、懷遠(yuǎn)小區(qū)

第二次監(jiān)理會議紀(jì)要

時間：2011年8月16日

上午：10:00時 地點：西夏區(qū)懷遠(yuǎn)小區(qū)施工單位會議室 參加單位及人員：

建設(shè)單位

銀川市房管局物業(yè)辦：鮑廣智 監(jiān)理單位

銀川高新區(qū)遠(yuǎn)成工程建設(shè)監(jiān)理公司：仇泓霖、王冰、師陽陽、王國寧、邵波

施工單位

寧夏陸磐建筑工程有限公司：劉來勇、李瑾

寧夏友廈建設(shè)集團有限公司：徐玉龍 會議主持人：仇泓霖 會議內(nèi)容：

一、建設(shè)單位：

1、上周房管局物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)兩次檢查窗戶，現(xiàn)場對窗戶的材質(zhì)出場廠家提出要求，必須嚴(yán)格按照設(shè)計要求加工制作。

2、信息發(fā)布員的信息，要求定專人定電話，盡快公示。

3、窗戶廠家的名稱、電話必須公示。

4、施工單位和居委會及時聯(lián)系溝通，解決施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

5、房管局領(lǐng)導(dǎo)對工程進(jìn)度提出要求，嚴(yán)格按照施工合同上簽訂的時間完成施工任務(wù)。

6、懷遠(yuǎn)小區(qū)物業(yè)用房進(jìn)度太慢，要求盡快展開施工。

7、物業(yè)用房下水開挖，開挖時要求注意旁邊樓房的基礎(chǔ)，開挖深度不能低于旁邊樓房的基礎(chǔ)，開挖時要做觀測點，注意天然氣管道。

8、外墻保溫膠漿不能質(zhì)量差，不能便宜。

9、基礎(chǔ)開挖最后20公分要求人工開挖清理槽底。

10、建欣苑自行車棚在圍墻旁邊做。

11、哪些屋面要做維修的趕緊定下來。

12、外墻保溫8月19日必須簽合同，8月21日必須進(jìn)場施工，外墻保溫材料必須提供產(chǎn)品合格證、檢測報告、防火等級報告，必須保證進(jìn)場材料為合格產(chǎn)品。13、9月30日外墻施工必須結(jié)束。

14、預(yù)埋管下好，交叉施工趕緊進(jìn)行。

二、施工方

1、施工單位匯報施工進(jìn)度。

2、建欣苑配電箱、電纜控制室要求設(shè)計單位提出具體做法。

3、建欣苑下水全部做完，現(xiàn)在進(jìn)行門窗更換，開始下主管，下周A，B,C號樓主管下完。

4、懷遠(yuǎn)小區(qū)5棟樓搭架，維修暖氣管道，做化糞池1個。

5、懷遠(yuǎn)小區(qū)下周物業(yè)用房做下水，蓋物業(yè)用房。

6、居民反映建欣苑停車位太少，等平面圖出來在做調(diào)整。

三、監(jiān)理方對施工方的要求

1、安全方面：要求施工單位施工現(xiàn)場配備專職安全員。

2、資料方面：要求施工方所有進(jìn)場材料必須報驗監(jiān)理，得到監(jiān)理認(rèn)可方可進(jìn)場使用。

3、進(jìn)度方面：施工速度緩慢，現(xiàn)場管理比較亂；要求施工方按施工進(jìn)度計劃施工，加快施工，必須確保交工時間。

4、要求施工單位做好住戶對窗戶的反饋意見。

懷遠(yuǎn)小區(qū)因為施工搭架過程中，施工人員不配戴安全帽、安全帶，罰款貳仟元。物業(yè)用房基槽開挖未做臨邊防護，存在安全隱患，罰款陸佰元。共計貳仟陸佰元整。

建欣苑因為水泥未嚴(yán)格遮蓋、儀器未校正、未設(shè)置安全警示標(biāo)志、消防器材不到位，罰款貳仟元整。

四、建設(shè)方對監(jiān)理方的要求

1、要求監(jiān)理單位繼續(xù)展開正常工作。

2、按照監(jiān)理安全細(xì)則，對施工全過程進(jìn)行監(jiān)督。

3、督促施工方做好現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等方面的控制。

五、甲方對施工單位的通報

1、興慶區(qū)永康巷改造工程窗戶材料問題。

2、臨時用電安全措施必須到位。

3、做好防火、防盜工作。

4、要求監(jiān)理單位對進(jìn)場材料嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料必須是合格產(chǎn)品。

銀川遠(yuǎn)成建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司

銀川市老舊小區(qū)改造工程項目部

2011年8月16日

第三篇：203年老舊小區(qū)改造工程監(jiān)理工作總結(jié)

2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程

監(jiān)理工作總結(jié)

編制：____張寶貴__

審核：_____肖至新__

審批：_____________ 安徽南巽建設(shè)項目管理投資有限公司

2014年1月

目

錄

一、工程概況 ···················································································································· 1

二、監(jiān)理組織機構(gòu)和設(shè)施投入 ····························································································· 2

三、合同和信息管理 ·············································································································· 2

四、施工概況及對承包商的評價意見 ················································································· 2

五、工程質(zhì)量控制及評價意見 ····························································································· 3

（一）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 ·················································································· 3

（二）施工階段質(zhì)量控制······························································································· 3

（三）竣工驗收階段質(zhì)量控制 ······················································································ 4

六、安全、文明施工控制 ······································································································ 4

七、體會、經(jīng)驗、總結(jié) ·········································································································· 4

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2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程

監(jiān)理工作總結(jié)

一、工程概況

本工程為老舊小區(qū)雨污分流工程A標(biāo)，根據(jù)2013城區(qū)雨污水管道改造方案論證會議紀(jì)要（池州市市政工程建設(shè)指揮部辦公室[2013]2號），將原有合流管改為污水管，新建雨水管道收集路面雨水及屋頂落水管內(nèi)的雨水。雨水經(jīng)管道匯集后接至附近市政主雨水管道，小區(qū)內(nèi)原合流管在其出口處需改造接至市政污水管道。

工程實施范圍主要分為四個小區(qū)：城區(qū)小區(qū)、植物油廠周邊小區(qū)、市府小區(qū)、桃園小區(qū)，工程量：DN600HDPE管186.3米、DN500HDPE管387.5米、DN400HDPE管749.2米、：DN300HDPE管2304.3米，DN800頂管68米，檢查井200座、路面恢復(fù)400方。

工程名稱：2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程

建設(shè)單位：池州市市政基礎(chǔ)設(shè)施重點工程建設(shè)指揮部公辦室 設(shè)計單位：池州市建筑設(shè)計院、池州市規(guī)劃設(shè)計院 監(jiān)理單位：安徽南巽建設(shè)項目管理投資有限公司 施工單位：安徽龍云建設(shè)投資（集團）有限公司

工程內(nèi)容：城區(qū)小區(qū)、植物油廠周邊小區(qū)、市府小區(qū)、桃園小區(qū) 計劃工期：210天 質(zhì)量目標(biāo)：合格 工程投資：300萬元

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二、監(jiān)理組織機構(gòu)和設(shè)施投入

本工程成立由 肖至新 任總監(jiān)理工程師，張寶貴 任專業(yè)監(jiān)理工程師的組織機構(gòu)，總監(jiān)受公司委托和業(yè)主授權(quán)全面負(fù)責(zé)本工程的監(jiān)理工作，專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員行使各自的職責(zé)。

根據(jù)本工程特點，為了便于更好地完成監(jiān)理工作，特自備經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀了、照相機各一臺，電腦一套，卷尺二部及其他檢測工具等，確保開展監(jiān)理工作中各項工序檢測需要。

三、合同和信息管理

監(jiān)理項目部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：首先，進(jìn)行與項目有關(guān)的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業(yè)主提供工程投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全及合同等方面的信息情況，并定期提供月報和報告；建立工地會議制度，整理各類會議紀(jì)錄；督促承包商及時整理工程技術(shù)資料檔案等，這些工作的開展為工程的順利進(jìn)行起到了積極作用。

四、施工概況及對承包商的評價意見

本工程改造范圍分個四小區(qū)實施，包括城區(qū)小區(qū)、植物油廠周邊小區(qū)、市府小區(qū)、桃園小區(qū)。管材采用HDPE塑鋼纏繞排水管，環(huán)剛度等級≥10KN/㎡；為了響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保以及池州市建委《關(guān)于在市政工程及住宅小區(qū)禁止使用磚砌檢查井的通知》要求，檢查井采用一次塑成型的SHPM系列塑料檢查井。施工方對工程質(zhì)量較為重視，各工序完工自檢后能按照規(guī)范要求組織相關(guān)單位驗收合格后再進(jìn)入下道工序施工；建立了完備的質(zhì)量保障體系和質(zhì)檢制度，對構(gòu)配件及應(yīng)送檢項目材料積極配合我監(jiān)理單位相關(guān)人員進(jìn)行抽樣送檢，所送檢材料檢驗合格后方能用于本工程；對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施進(jìn)行整改，有力地保障了工程質(zhì)量。

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五、工程質(zhì)量控制及評價意見

（一）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

首先，監(jiān)理方認(rèn)真熟悉了解合同文件、設(shè)計圖紙及技術(shù)文件，對承包商提交的施工組織設(shè)計及施工計劃、施工方案進(jìn)行了審查，參加了設(shè)計交底及有關(guān)技術(shù)會審。

參加了對工程基準(zhǔn)線、控制樁和水準(zhǔn)點的現(xiàn)場交底，并對水準(zhǔn)點、控制點進(jìn)行了復(fù)核。檢查了施工單位開工前準(zhǔn)備工作，如承包商工、料、機落實進(jìn)場情況；HDPE塑鋼纏繞排水管、塑料檢查井及各主材質(zhì)量合格證、出廠檢測報告，并配合業(yè)主對進(jìn)場主材及配件現(xiàn)場取樣并檢至檢測機構(gòu)。檢測機構(gòu)出具符合設(shè)計及規(guī)范要求合格報告后本工程正式批準(zhǔn)開工。

召開首次工地會議，明確了施工過程中業(yè)主、承包商、監(jiān)理方三方各自的職責(zé)和監(jiān)理工作管理辦法。編制了詳細(xì)的《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細(xì)則》，為我們開展監(jiān)理工作打下了基礎(chǔ)。

（二）施工階段質(zhì)量控制

在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎(chǔ)上通知相關(guān)主體單位驗收，經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)后，才能進(jìn)入下道工序施工。

督促施工單位做好施工水準(zhǔn)點、控制點、基準(zhǔn)線的測量、管道中心定位復(fù)核工作，并檢查其有關(guān)記錄，在施工單位上報復(fù)測資料的基礎(chǔ)上，對臨時水準(zhǔn)點等進(jìn)行了復(fù)核，其結(jié)果均在誤差范圍內(nèi)。同時，多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置，確保其準(zhǔn)確性。

在溝槽開挖工序中，重點控制溝槽不得受水浸泡，防止槽底土體擾動和超挖。

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會同業(yè)主、質(zhì)檢、施工等各方主體對溝槽進(jìn)行驗收，驗收過程各數(shù)據(jù)我方均做詳細(xì)記錄，在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后，才允許施工單位進(jìn)入管道安裝工序的施工工作。

通過巡視的手段，對全線塑料檢查井安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)個別塑料檢查井未做混凝土墊層的，均要求施工單位返工，確保塑料檢查井質(zhì)量達(dá)到相關(guān)規(guī)范要求。承包商充分意識到回填質(zhì)量的重要性，本次工程的回填土施工單位均自覺分層夯實，我監(jiān)理方見證了回填土壓實度試驗，回填過程中現(xiàn)場監(jiān)理全程旁站，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，回填土壓實度達(dá)到了設(shè)計及規(guī)范要求。

（三）竣工驗收階段質(zhì)量控制

根據(jù)設(shè)計及相關(guān)規(guī)范要求，在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，會同相關(guān)單位對所有井段分段做閉水試驗，試驗結(jié)果滲水量均在允許范圍內(nèi)，符合設(shè)計及規(guī)范要求。

六、安全、文明施工控制

安全、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內(nèi)按時、保質(zhì)完成的重要條件。我方對此緊抓不懈，督促承包商在施工中認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則。我方督促參加施工的人員必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程，并要求定期進(jìn)行安全技術(shù)考核，對特殊工種操作人員，我方檢查其特殊工種合格證后，才能上崗作業(yè)

七、體會、經(jīng)驗、總結(jié)

2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程現(xiàn)已完工，在此工程的監(jiān)理過程中，監(jiān)理項目部成員增長了不少經(jīng)驗，幾點體會如下：

1、業(yè)主的支持是保證工程順利完成的基礎(chǔ)：在整個施工過程中業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)理方在各方面都給予了大力的支持和協(xié)助，積極支持監(jiān)理方的各項管理措施和監(jiān)理手段，為工程的順利完成提供了保證。

2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程監(jiān)理工作總結(jié)

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2、協(xié)調(diào)、溝通的重要性：在項目實施過程中，有很多的協(xié)調(diào)溝通工作要做，一個合格的監(jiān)理項目部既要嚴(yán)格監(jiān)理工程，也要同承包商建立良好的監(jiān)理和被監(jiān)理的合作關(guān)系，站在不同的角度為了一個共同目的，做好各自工作，只有這樣才能出色地控制好質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各項指標(biāo)。

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2014年1月15日

2013年老舊小區(qū)排水分流改造工程監(jiān)理工作總結(jié)

第四篇：老舊小區(qū)火災(zāi)范文

民建濟南市委員會在市政協(xié)十三屆一次會議上提交的《關(guān)于加強我市老居民小區(qū)火災(zāi)安全防范管理的建議》的提案指出，我市建于上世紀(jì)七八十年代的老舊居民小區(qū)由于建筑布局不合理、耐火等級低、消防通道不暢、設(shè)施不到位、居民防火意識薄弱等因素，成為火災(zāi)事故的高發(fā)區(qū)域，應(yīng)高度重視，采取得力措施解決。

現(xiàn)象

消防通道不暢造成隱患

由于這些老舊小區(qū)在建設(shè)初期沒有規(guī)劃停車位，車主大多將車輛停放在小區(qū)道路兩旁，使原本就不寬敞的道路僅能容一輛轎車單向通行，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車難以通過，影響救援。去年我市某小區(qū)發(fā)生的兩起火災(zāi)事故，均因小區(qū)內(nèi)道路旁停滿車輛，消防車無法通過，延誤了救援時間，造成嚴(yán)重的人員財產(chǎn)損失。由于老舊小區(qū)內(nèi)普遍沒有儲藏室，使得一些居民亂搭亂建、樓道內(nèi)亂堆亂放雜物，極易造成火災(zāi)隱患。

對策

擴大道路寬度 方便消防車出入

教育引導(dǎo)居民樹立“防范勝于撲救”消防意識。利用電視、廣播、科普宣傳欄、報刊等多種宣傳形式加強對全市居民火災(zāi)安全知識的教育，普及消防知識，讓安全防范意識深入到每戶居民家中。加大對老舊居民小區(qū)內(nèi)亂停車、亂搭亂建及在街巷、通道堆放雜物等行為的查處力度。同時，對現(xiàn)有老舊小區(qū)道路進(jìn)行改造，盡可能提高小區(qū)道路使用效率，擴大道路寬度，方便消防車出入。

現(xiàn)象

線路管道老化腐蝕嚴(yán)重

老舊小區(qū)大多為高架線路，長時間風(fēng)吹日曬，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，安全隱患突出；由于電容量低，不適應(yīng)現(xiàn)代化家電需求，住戶私自接線，容易引發(fā)火災(zāi)；老舊小區(qū)電力設(shè)施大多未設(shè)置接地系統(tǒng)，造成一些高危險的家電如電暖氣、熱水器等容易漏電，危及人身和財產(chǎn)安全。小區(qū)內(nèi)架設(shè)的天然氣(煤氣)管道由于維護不及時或不到位，個別管道銹蝕嚴(yán)重，極易發(fā)生漏氣事故；管道與建筑物連接處雖有保護網(wǎng)，但因設(shè)置不堅固或不合理容易被損壞。

對策

徹底排查 及時更換

徹底排查老舊電線、天然氣管道等危險設(shè)施。盡快制定規(guī)劃，對老舊小區(qū)的電力線路、天然氣管道進(jìn)行安全改造，增添安全堅固的天然氣管道防護設(shè)施，及時更換老舊電線，加裝接地裝置。對于條件具備的小區(qū)，高架電線應(yīng)改為地下電纜，并加強巡查，確保安全。積極完善消防設(shè)施，著力解決消防車水源不足等老大難問題，為廣大居民創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

現(xiàn)象

火災(zāi)隱患隱蔽性強

很多商家為節(jié)省經(jīng)營成本，往往使用自己的住宅或租賃經(jīng)營地旁的住宅作為倉庫使用，“居民倉庫”隱蔽性強、缺乏相應(yīng)的消防配套設(shè)施、商家消防意識差、消防執(zhí)法難，已成為威脅居民生命安全的一大火災(zāi)隱患。

對策

加強消防安全巡邏

充分發(fā)揮公安派出所、辦事處城管及社區(qū)居委會等基層部門的作用，加強對老舊小區(qū)消防安全巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。積極完善消防設(shè)施，著力解決消防車水源不足等老大難問題，為廣大居民創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。加大對現(xiàn)有老舊小區(qū)整體改造力度，使我市居民住宅小區(qū)盡快實現(xiàn)安全防火規(guī)范化管理，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

第五篇：老舊小區(qū)問題

老舊小區(qū)問題

城市發(fā)展得好不好，不能只看高樓廣場這些“面子”，更要看老舊小區(qū)這些“里子”。老舊小區(qū)是城市管理的難點，也是群眾關(guān)心的熱點，一方面基礎(chǔ)設(shè)施差、亂堆亂放多、臟亂差多，整治難，易反彈，真愁人；另一方面，困難群眾多，收費非常難，治安案件多，真可憐。就事論事，談?wù)勛约旱目捶ǎ軖伌u引玉。

一、老舊小區(qū)現(xiàn)狀

各地對老舊小區(qū)的界定稍有不同，一般是指1990年以前建成的、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、設(shè)施設(shè)備落后、功能配套不全、沒有建立長效管理機制的老舊小區(qū)，普遍存在以下問題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施老化破損比較嚴(yán)重，設(shè)計規(guī)劃不合理。經(jīng)過二三十年的使用，小區(qū)路面、墻面、地面、欄桿扶手、樓道門窗、照明等設(shè)施老化破損比較嚴(yán)重，一般沒有樓道門、監(jiān)控技防設(shè)施等較新基礎(chǔ)設(shè)施。小區(qū)外墻面、線桿、線路私拉亂扯問題嚴(yán)重，消防設(shè)施不全。有時修補小區(qū)路面，揭開一看，下水道基本全壞了，需要重做。

規(guī)劃戶型不盡合理。有一些小區(qū)的老樓，房子特別小，只有五六十個平方，還沒有配建儲藏室，住戶不得已把一些物品堆放到樓道、樓下，甚至是私建儲藏室。還有些房屋沒有供暖，冬季有人儲備一些煤、劈柴用來取暖，堆放在樓道里，這樣的亂堆放，清理起來難度都比較大。2014年，濟南市大明湖街道實施了按市場價回收蜂窩煤的行動,共回收40多噸，街道專門租用了一處廢舊廠房存放蜂窩煤，這也是沒有辦法的辦法。

（二）主體混亂。老舊小區(qū)既有單位宿舍，也有商品房，回遷房，房管所公房等，再加上由于房改體制的推進(jìn)，住宅產(chǎn)權(quán)已呈多元化。早期房屋開發(fā)重建設(shè)、輕管理，導(dǎo)致建管脫節(jié)，天長日久，開發(fā)商不管了。隨著很多企業(yè)破產(chǎn)、合并、重組，加之近年來單位開始推進(jìn)職工住宅物業(yè)服務(wù)社會化和后勤服務(wù)體制改革，通過發(fā)放物業(yè)補貼，逐漸和單位宿舍脫鉤，通過組建業(yè)委會，把宿舍管理推向市場化，單位也不管了。

但是由于老舊小區(qū)業(yè)主成分復(fù)雜，參與積極性差，組織過程繁瑣等原因，現(xiàn)在業(yè)委會成立的也不是很多，運行情況也一般，群眾參與的積極性也不太高，現(xiàn)在還沒擔(dān)起老舊小區(qū)管理這個重?fù)?dān)。所以，很多時候都是街道、社區(qū)管理，可以說投入了大量的精力、人力、財力。

（三）居住群體復(fù)雜，弱勢群體多。老舊小區(qū)居民有單位職工、退休人員、下崗職工、回遷戶、外來購房戶、租賃戶等。老年人多、弱勢群體多、外來人口多，一方面是部分人素質(zhì)不高，個人利益至上，亂堆亂放、亂潑亂倒、私搭亂建、毀綠種菜時有發(fā)生。這部分人對于清理自己的亂堆亂放、毀綠種菜、亂搭亂建、飼養(yǎng)家禽等行為，持抵觸、不理解態(tài)度，甚至胡攪蠻纏、撒潑耍賴罵大街。另一方面是一些人尤其是老年人和弱勢群體的生活習(xí)慣問題。很多人經(jīng)濟困難或是會過慣了，用不著又舍不得扔的舊東西,習(xí)慣于堆放到樓道或樓下,見到有別人扔的這些東西，還喜歡撿回來，久而久之，形成亂堆放。

這在一個小區(qū)，形成鮮明對比，六排樓，前三排基本沒有亂堆放，后三排經(jīng)常有。一打聽，原來前三排是住的是年輕人，這破爛東西給都不會要，后三排是住的是老年人還有些困難群眾，經(jīng)常往回?fù)臁Ｓ袝r這邊清理出來剛堆成堆，垃圾車還沒到，就有大爺大娘過來撿，一眼看不見就撿走了，所以會看到似曾相識的破沙發(fā)、舊床“長腿”跑回來了，讓人哭笑不得。

（四）管理費用不足，收費難度很大。首先是收費標(biāo)準(zhǔn)低，現(xiàn)在老舊小區(qū)一般是一戶一年70-100元的衛(wèi)生費，約合每月每平方米0.10元，這個標(biāo)準(zhǔn)也就是一個掃掃地、拉垃圾的錢，養(yǎng)不起保安、保潔、維修、綠化等服務(wù)，更談不上封閉、監(jiān)控、路燈等硬件投入，但就是這個標(biāo)準(zhǔn)，能收到70%算是比較好的。極少數(shù)人、極極少數(shù)人是真不自覺，自己不交衛(wèi)生費，堆積了垃圾就打舉報電話投訴、叫新聞媒體曝光，說垃圾堆成山，就是沒人管，用這種手段來倒逼居委會給他打掃衛(wèi)生。（此辦法觀眾切勿模仿，謝謝！）

其次是收費困難，居住在老舊小區(qū)的居民，多數(shù)業(yè)主沒有確立有償購買物業(yè)服務(wù)的意識，其思維仍然停留在計劃經(jīng)濟時期“國家管修房，自己管住房”的福利住房階段，這個是全國普遍存在的問題。深圳市社科院做過問卷調(diào)查，老舊住宅區(qū)住戶中明確表示愿意出資引入物業(yè)管理或愿意繳納管理費的，僅占38.6%和41.3%，換句話說，有50%以上的住戶明確表示不想出資參與引進(jìn)物業(yè)管理的前期投入，即便實行了物業(yè)管理也會提出各種理由而不愿繳納管理費。

老舊小區(qū)住戶對小區(qū)改造整治和引入規(guī)范物業(yè)管理的愿望強烈、非常強烈，但在出資和繳費問題上態(tài)度消極、非常消極。磚家說是“你要管理我歡迎，你要投資我贊成，讓我出錢你別想”。所以物業(yè)公司普遍不愿進(jìn)駐老舊小區(qū)，即便是進(jìn)駐了的也是慘淡經(jīng)營，很多地市出現(xiàn)老舊小區(qū)改造提升后物業(yè)進(jìn)駐，收不起來物業(yè)費最后跑路的現(xiàn)象。

二、解決問題的建議

（一）大力實施老舊小區(qū)改造，提升硬件。2015年12月，中央城市工作會議提出“加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造”，這是大好事，難點在籌錢。關(guān)于資金問題，一是可以成立一個專門的老舊小區(qū)維修基金，市場化運作，負(fù)責(zé)資金的籌集、運營和調(diào)配。二是盡最大可能、最大限度地合理利用小區(qū)閑置土地或簡陋房屋進(jìn)行二次開發(fā)，獲得收益進(jìn)行貼補。三是借鑒江蘇南通“PPP”模式改造老小區(qū)道路照明的經(jīng)驗，吸引社區(qū)資金參與。四是創(chuàng)造融資平臺，通過一定優(yōu)惠政策，吸引有興趣參與老舊小區(qū)物業(yè)管理的大型物業(yè)企業(yè)出資。

（二）明確主體，盡快建立業(yè)主委員會。老舊小區(qū)業(yè)主的物管意識普遍淡薄，多數(shù)人不清楚業(yè)委會是干什么的，自我管理、自我維權(quán)意識不強，不愿意參加業(yè)主大會，更不愿意參選業(yè)委會委員，常說的一句話是“管閑事落閑事”。仍停留在有問題找政府的舊思維上，難以組織成立業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會普遍缺乏辦公經(jīng)費，加上很多委員都是兼職的、沒有報酬的，積極性及公益熱情難以持久。

（三）引入物業(yè)化管理，樹立大物業(yè)理念。小區(qū)建設(shè)“三分建、七分管”，政府投入了巨大的資金進(jìn)行老舊小區(qū)改造，如果管理不跟上，必定會反彈。把老舊住宅小區(qū)整治完的后續(xù)的管理工作讓位于社會化、市場化、專業(yè)化的物業(yè)管理，無疑是最好的選擇。

針對收費難的情況，可以采取靈活多樣的方式，一是參照公交公司模式，成立公辦的非營利性老舊小區(qū)物業(yè)公司，政府補貼資金。二是在老舊小區(qū)改造整治中，在規(guī)劃許可的情況下，可以按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房和一定比例的經(jīng)營性用房。經(jīng)營性用房可用于出租經(jīng)營，經(jīng)營收益作為小區(qū)物業(yè)管理費用的補充資金。三是對承擔(dān)老舊小區(qū)管理的物業(yè)公司或社區(qū)進(jìn)行補貼，比如淄博市，2011老舊小區(qū)物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.30元。政府補貼標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.20元，業(yè)主交費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積0.10元。徐州市的老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)費采取市、區(qū)財政補貼為主，居民負(fù)擔(dān)為輔，分級負(fù)擔(dān)的辦法，每月由市、區(qū)兩級按推行準(zhǔn)物業(yè)管理的建筑面積各負(fù)擔(dān)0.05元/m2/月的標(biāo)準(zhǔn)費用，小區(qū)居民按住房建筑面積負(fù)擔(dān)0.05元/m2/月的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)費用。四是對老舊小區(qū)物業(yè)實行以“以獎代補”政策，設(shè)立長效管理獎勵資金，即對每個小區(qū)安排一定數(shù)額資金，經(jīng)考核達(dá)到文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求的，每年實行一次性獎勵。大物業(yè)管理是指物業(yè)外包的范圍不光是老舊小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，還包括店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂停車、亂搭建、小廣告、五小行業(yè)等，以彌補現(xiàn)有執(zhí)法力量的不足，這種大包的方式，在深圳、南京、舟山都有試行，也有一些爭議。其實城管外包不是洪水猛獸，需要認(rèn)真分析，加強管理來解決，公共服務(wù)外包是改革的重要方向，不應(yīng)因噎廢食。

（四）更新觀念，教育群眾。通過建立市場機制來培育老舊小區(qū)百姓的市場觀念，即“政府花錢買機制，百姓花錢買服務(wù)”。要讓廣大居民懂得，房屋的產(chǎn)權(quán)已經(jīng)多元化，房產(chǎn)證是你的名，你作為產(chǎn)權(quán)人要承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任。同時，加強正面典型宣傳，表彰獎勵百名優(yōu)秀樓長、業(yè)委會主任，千名文明市民，把精神獎勵和經(jīng)濟補償相結(jié)合，建立一支長效化的文明志愿者隊伍。

設(shè)立道德銀行和文明曝光臺，利用電視、報紙、微信、微博等方式，對亂潑亂倒、亂吐亂丟、車窗拋物、隨地小便等不文明行為，多點名道姓，少打馬賽克，讓不文明者丟人、現(xiàn)眼、受震動、受教育、能改正。