第一篇：商務模式分類研究探析論文

商業模式的研究是這幾年來理論界和實務界最熱議的的熱點話題，管理大師德魯克曾預言“未來的競爭將不再是產品的競爭，而是商務模式的競爭”，在1999年后研究者將商業模式的研究作為一個獨立領域開始研究，國內的研究在2000年以后才陸續出現。商務模式本身涵蓋的內容很廣泛，行業間的差異也很大，目前國內外學術界對商務模式的類型研究還停留在較初級的階段，在商務模式概念、結構、分類等基礎性問題上尚未達成共識。

近些年來，在經濟全球化和一體化、數字技術、互聯網技術發展催生的巨大商機下，我國廣告業從原來的高速發展、粗放式經營轉向了專業化、重品質的精細化管理階段，廣告行業五大支柱之一的廣告公司已從原來的行業配角轉為行業主力軍，然而學術界對廣告公司商務模式的研究較少，對其分類研究更為鮮見。

一、文獻回顧

(一)商務模式分類研究

Rappa(2000)提出一種基于價值主張和價值實現的商業模式分類體系，把互聯網中存在的商業模式總結成9種基本的商業模式類別:經濟人模式、廣告模式、信息模式、產品模式、制造商直銷模式、合作附屬模式、社區模式、訂購模式和效用收費模式[2]。這種分類體系雖然具有實用性，但是體系較復雜，作者本人也承認無法窮盡涵蓋商務模式的形式，同時這九種形式之間也存在交叉。

Dreisbach(2000)基于提供品形式對商業模式進行分類，將互聯網上的商業模式分為基于產品銷售的商業模式、基于服務的商業模式和基于信息交付的商業模式[3]。這種分類形式比較寬泛，而且相互存在交叉。Afuah等(2001)[4]針對互聯網企業提出的基于收入模式的商業模式分類體系，根據收入來源和獲得方式不同，將商業模式分為八種。這種分類方式源于商業實踐，但是在具體操作上可能導致概括性差，分類過于繁瑣，不利于對其結構和績效進行比較。

原磊(2008)[5]提出三種分類思路，一是基于內在構成要素的商業模式分類，二是基于外在環境因素的商業模式分類，三是基于二者混合的商業模式分類。基于價值內容和技術基礎結合歸納得到了以專有性技術為基礎的一般性產品提供商或知識性產品提供商，以共有性技術為基礎的一般性產品提供商或知識性產品提供商等九種具體形式，并佐以相應商業模式的案例，具有較強的適用性和可操作性，給本文的分類提供了一定的借鑒，但行業針對性不強，無法揭示廣告行業的特性。

(二)廣告公司商務模式分類研究

國內對廣告公司商務模式分類研究較少，王軍元(2007)[6]把廣告公司類型分成專業廣告公司、企業廣告公司以及媒介廣告公司三類。而楊海軍(2007)[7]則把廣告公司根據不同的依據進行劃分。根據資本構成，把廣告公司劃分為公營、民營、中外合資和外商獨資四類;根據經營范圍與服務功能，分為廣告代理公司、廣告制作公司、媒介購買公司三類。這些分類的標準不能揭示廣告公司的商務模式內在價值構成邏輯，實踐意義不強。

盧山冰和黃孟芳(2005)[7]認為，本地廣告公司的盈利模式是多元化的，主要有以下幾種:(1)涉足欄目制作和影視劇的購買、拍攝、發行;(2)開發購買四大媒體以外的“小媒體”;(3)參與條塊性廣告單位;(4)與行業產品銷售聯合;(5)開發當地第一資源即政府控制的資源;(6)小制作廣告，開展各類小型的廣告設計、制作;(7)廣告與裝飾、裝潢業務結合。

而黎澤潮(2007)認為，除了媒體代理費制、客戶代理費制、制作費制、其他服務費差價制以及服務費制等傳統的盈利模式，新的廣告公司盈利模式主要分為以下幾類:(1)買斷欄目制;(2)電視節目貼片制;(3)行業代理制;(4)自建自營媒體制;(5)行業廣告公司壟斷的盈利模式。這種簡單羅列式的分類概括性差，只能說屬于廣告公司的業務操作層面，理論指導意義較差。

二、廣告公司分類標準和分類方法

(一)商務模式分類方法

Shafer認為商務模式體現企業在價值網絡中創造和獲取價值的潛在核心邏輯和戰略選擇[8]。因此，廣告公司的分類標準也必須圍繞價值創造核心邏輯展開。本文結合Afuah和原磊的分類方法，把資源和技術含量作為價值創造的核心邏輯路徑的二維法把國內廣告公司主流的商務模式進行分類。

分類標準1:技術。這里的技術主要指廣告公司能夠獲取的智力資本和工藝技術含量和復雜程度，包括技術專利、創意能力等。技術含量和復雜程度高的廣告公司創新能力強，提供的知識性產品和服務可模仿性低，價格彈性低，可以獲得較高的利潤率，競爭力較強;反之技術含量和復雜程度低的廣告公司可能提供同質化程度高的的一般性產品和服務，風險大，競爭相對激烈。

分類標準2:資源。這里的資源主要指廣告公司能夠獲取的媒介資源、客戶資源。基于關系資本、地緣、從業歷史、投標、機遇等因素，廣告公司獲取的資源存在很大的差異，在短期或長期內對企業的經營起到很大的影響作用。資源富裕型的廣告公司可以通過壟斷資源形成較高的進入門檻，而資源貧乏的廣告公司則被迫在專業性方面突圍。

(二)廣告公司商務模式類型

1.整合型廣告公司。這些廣告公司占據國內廣告金字塔的頂端，攜資本和智力優勢，擁有先進設備和管理體制，通過資源整合和科技手段，打造了涵蓋傳統媒體和新媒體，線上和線下無縫聯接的價值傳遞鏈條，提供市場調查、媒體策劃、創意執行、效果評估等整合營銷服務。這個陣營中包括國內風頭正勁的國際4A巨頭如奧美、盛世長城、電通等。

2.媒介或專項型廣告公司。這些廣告公司往往由于歷史原因、關系資本、地緣優勢等壟斷某種媒體資源，準入門坎較高，但業務品種較單一，在某一領域可以獲得一定的規模優勢，雖然短期內可憑借壟斷資源獲取高額利潤，但政策風險大，受國家媒介監管政策影響強。這個陣營中既包括四大傳統媒體下屬的的廣告公司，如經營央視媒體的北京未來廣告公司，也包括提供專項媒體服務的廣告公司，如TOM戶外傳媒，或者專業為某一行業，如汽車行業或房地產行業提供廣告服務的廣告公司。

3.創意工藝型廣告公司。這種類型與原磊提出的“基于專有技術的知識性服務提供商”相一致。這些廣告公司核心競爭力在人才資本，擁有高端創意和制作人才，有些還擁有技術專利，能滿足顧客對于創意或者先進工藝等高端服務的需求，產品和服務的價格彈性低，即使規模不大，但是利潤率高于同行業平均水平。包括葉茂中策劃機構等創意型廣告公司，經常在國內外的廣告創意大賽中獲大獎;同時還包括提供高端工藝技術的廣告制作執行公司，這些公司擁有高端制作設備或技術專利，創新能力強。值得注意的是由于產品技術存在生命周期，而且呈現生命周期不斷縮小的態勢，此類公司要不斷投入資金和人才，維持其產品和服務較高的創新性，以免喪失其核心競爭優勢。

4.加工型廣告公司。這些廣告公司資源和業務單一，規模通常不大，技術含量不高，產品和服務同質化較高，因此競爭大，利潤率較低，長期處于國內廣告金字塔的底層。我國眾多中小廣告公司既無創意優勢，又無特殊技術專長，陷入行業中競爭激烈的“紅海”，如一些從事簡單設計印刷或者小型廣告安裝的廣告公司，生存狀況不佳。

(三)商務模式類型的發展演化

整合型、媒介或專項型、創意或工藝型和加工型四種廣告公司主要的差異體現在資源和技術上，競爭能力各有不同，其競爭地位在動態調整演化。加工型廣告公司如果能夠掌握核心工藝技術或者關鍵智力資本可以向創意或工藝型廣告公司提升;而創意或工藝型廣告公司如果能夠通過發揮自己的技術專長，通過資本或引入戰略投資者擴大公司實力，可以升級為整合型廣告公司，反之如果沒有很好的保持創新能力，及時適應技術及創意的發展趨勢，也將淪落到加工型企業的危險境地;媒介型廣告公司如何能夠很好地整合媒介資源，豐富業務品種和服務范圍，通過資本運作或者戰略合作提升整合營銷能力，也可以轉換成整合型廣告公司，反之如果喪失關鍵媒介資源或者行業資源也可能會降級為加工型廣告企業。

三、結語

本文在文獻研究的基礎上，突破了廣告行業以往研究中糾結于產品具體形式而概括性不強的弱點，也不同于按照企業屬性的模糊劃分，而且在價值創造邏輯的基礎上，提出以資源和技術含量二維法將廣告公司的主流類型劃分為四種:整合型、創意或工藝型、媒介或專項型和加工型，并進一步指出這四種主流商務模式演化的路徑，為今后廣告公司商務模式的深入研究提供了分析框架。未來的研究可以在兩方面進行:

(2)廣告公司商務模式創新研究。分類研究可以為商務模式進一步的創新研究提供很好的視角，推動廣告公司商務模式升級換代，從而推動行業的發展。

(1)廣告公司商務模式類型和績效對比研究。有了較清晰的分類標準后，可以對廣告公司不同商務模式類型和績效進行對比實證研究，科學提示商務模式類型對績效的影響，從而為廣告公司提升競爭力提供理論支持。

第二篇：商務模式創新論文

目錄

摘要?????????????????????????2 關鍵字????????????????????????2 引言?????????????????????????3 企業定位???????????????????????4 業務系統???????????????????????5 關鍵資源能力?????????????????????5 盈利模式???????????????????????6 自由現金流結構????????????????????6 參考文獻???????????????????????7

聚美優品商務模式分析

[摘要]在國內正值團購風盛行之際，中國第一家化妝品限時特賣商城——聚美優品全面上線。聚美優品首創“化妝品團購”模式，致力于為用戶提供更優質專業的服務，也成為了國內最大的化妝品限時特賣商城。本文將從定位，業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、自由現金流結構等五大方面分析聚美優品的創新商務模式。

[關鍵詞]商務模式 聚美優品 網絡團購 盈利模式

引言

聚美優品（前團美網），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優品由陳歐、戴雨森和劉輝創立于2010年3月，致力于創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優品首創“化妝品團購”模式，“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。聚美優品本質上是一家垂直行業的B2C網站。在激烈的“千團大戰”中，聚美優品首辟蹊徑，創新性地開創化妝品團購市場，并且一直以100%正品的政策和海量的用戶口碑領跑競爭對手，創造了中國互聯網歷史上增長速度的奇跡。

誕生于2010年的中國第一家專業化妝品團購網站——聚美優品，是中國最大的化妝品團購網站，并獲得了中國互聯網協會(商務部和國資委批準評級機構)授予的聚美優品所屬公司北京創銳文化傳媒有限公司A級信用認證。聚美優品作為一匹從團購領域殺出的黑馬從一天銷售額不足百元到銷售總額過億用了不到一年的時間。2011年聚美優品優雅轉身自建渠道、倉儲和物流自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，并達到了過10億的年營業額。定位

聚美優品的企業定位是：創新商業模式，體現化妝品團購價值，努力獲取高質量的用戶；聚集分散的海量用戶，打造新型化妝品團購生活，延伸社交網絡，提高用戶在網站的粘性；面向顧客提供廣告服務，增強聚美優品網頁的互動性，留住用戶。聚美優品關愛女性，以女性需求為主導，來鎖定具體的團購項目。目標用戶為廣大女性。消費者總體上來看屬于年輕、高學歷、多為單身女性、上班族、有一定的經濟基礎、愿意在化妝品上花錢的。聚美優品是垂直型的b2c網站，主要經營的是化妝品業務，包括護膚產品，彩妝，套裝禮盒，全身護理，保健品，食品，香水，美妝工具，品牌季等。其中集美優品把市場主要放在護膚用品，全身護理，品牌季，香水等領域。聚美優品堅持以用戶體驗為最高訴求，承諾“100%正品”政策，同時堅持完善的售后服務：“30天拆封無條件退貨”政策。所有從聚美優品購買的商品，自收貨之日起，30天內可無任何條件退回貨物并獲得全額退款——即使您已開封甚至已使用，退貨運費也完全由聚美承擔（退回貨品的全款和寄回的費用，不包含聚美優品郵寄給您的運費）。業務系統

在完成對企業自身的定位后，聚美優品形成了聚焦目標人群，產品設計貼心到位，為用戶供個性化的服務的業務系統：以化妝品為主，同時，聚美優品選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入，同時采取優質產品、低折扣價格、雜志網站推廣鏈接渠道、明星代言、會員推廣、口碑分享的多種戰略，形成獨特的有聚美特色的業務系統。關鍵資源能力

聚美優品在創業初就拿到了天使投資人徐小平的18萬美金投資，緊接著又拿到紅杉資本的千萬美金級別的投資，顯示了企業金融資源的優勢。與買方和供應商長期穩定的合作關系使聚美優品的貨源得到了保證，同時與蘭蔻等一線化妝品品牌成為官方合作伙伴也使得聚美優品的貨品資源具備了獨特的優勢。以陳歐為首的三大創始人組成了聚美優品的強大的核心管理團隊：三個高學歷，富有冒險精神與創新精神同時又具備成功創業經驗的年輕人突出顯示了人力管理資源的優勢。聚美優品將融來的資金大部分投入到完善產品供應鏈以及獲取最新最全的市場產品信息方面，形成了其強勢的信息資源優勢。星光璀璨的投資團隊以及名人（韓庚）代言效應、ceo（陳歐）親自代言效應等，這些都在不斷凝聚組成企業無形資源和客戶關系資源的獨特優勢。正是因為聚美優品的這些關鍵資源優勢才令其得以實施企業的構思和設計好的戰略，從而提高企業效果和效率的特性。盈利模式

聚美優品是一個利用團購的形式來進行的B2C，盈利模式與一般網站相似，收入和利潤來源主要依靠在線銷售提成。其盈利模式主要有三種：一是直接銷售商品帶來的收入，因聚美優品有自己的貨源、倉庫以及物流渠道；二是合作商家的廣告收入：合作商家在網站上面做廣告，以贏取廣告收入；三是交易抽取的傭金。自由現金流結構

自由現金是評價企業投資價值的一個重要指標。聚美優品與大多數化妝品B2C模式不同，聚美優品主要賣最暢銷的20%那部分化妝品。而這20%的商品也為聚美貢獻了差不多80%的營業額。2011年聚美優品的年營業總額過10億，注冊用戶達到80萬，占女性化妝品團購市場份額的60%以上。團購市場是一個很有潛力的市場，聚美優品的營業總額也呈現不斷增長的大好趨勢，競爭能力的持續性高，收入持續增長能力強，未來收益在可見的市場預測下是較為高的。其次，做化妝品B2C，無疑可以利用網絡渠道的低成本而降低成本，讓利給消費者，從而打造一個物美價廉的化妝品網購平臺。由此也看看出聚美優品的固定資產投資相對較少，運營成本相對較低。另外，聚美優品的資金來源較為足夠，現金流規模相對是較大的。除創業初天使投資人徐小平所投的18萬美金和紅杉資本所投的千萬美金之外，聚美優品第三筆千萬美元級別的投資也將緊隨而至。在自身投資規模不高、運營成本較低、自由現金流持續增長能力較強的條件下可看出聚美優品的投資價值實現效率較高，增長速度較快，具備了較高的投資價值。

未來團購網站將向著專業化、地方化、垂直化發展，這又是市場新的爭奪，聚美優品從一開始就抓住了專業化，垂直化的網站發展方向，相信未來聚美優品還能在這條路上走得更遠、更好。

參考文獻

[1].聚美優品.百度百科

http://baike.baidu.com/view/4428140.htm [2].聚美優品官方網站.http://

第三篇：商務英語培訓模式研究論文

摘 要 根據商務英語特點和時代要求，在分析了民族地區商務英語培訓中存在的問題基礎上提出了民族地區商務英語培訓的體系。

關鍵詞 民族地區 商務英語 培訓模式商務英語的內涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發展的產物。隨著全球經濟一體化，網絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科。“商務”英語就其語言本質而言，就是在商務領域內經常使用的反映這一領域專業活動內容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESp)。商務英語的全稱應是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESp的概念有一個清晰的了解。ESp的最初命名者之一Tom Hutchinson認為：ESp不是英語的一種特殊形式； ESp的學習內容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致； ESp只是語言教學的一種視角，其內容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業務(“商務”)兩個方面。“商務”指使用英語的商務工作人員所從事的商務活動和商務環節的總稱，是傳播的內容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿易、服務貿易、技術貿易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。民族地區商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內容，而在民族地區商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系。現有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現在以下幾個方面：

(1)英語培訓內容不適合培養復合型人才的需求。大部分的這種培訓內容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規范。民族地區目前還有很多方面的培訓不是很規范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區從事商務活動人員的英語水平。構建適合民族地區商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區經濟與全球經濟融合得更加緊密。經濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區經濟要發展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經驗，同時也要把自己的產品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業的不斷涌人，他們把國際經濟規則和運行慣例帶入了各行各業，這就對民族地區的經濟發展提出了挑戰，同時也為 民族地區培養大批精通外語的外向型經濟人才創造了條件。三資企業的發展、服務業的開放、旅游業的開放、招商引資等一系列經濟領域的發展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區的商務英語水平，是關系到提高民族地區國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現實性。鑒于上述提到的民族地區商務人員英語水平的現狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區商務英語培訓的體系，以提高民族地區從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1 學校教育

民族地區高、中等學校數量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內容，又包含商務知識的特定內容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業詞匯和知識，如貿易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯合高中等學校進行繼續教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養高層次的商務人才由年輕的大學畢業生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區經濟發展在眼前和長遠發展的人才供求矛盾。這樣的繼續教育是民族地區培養商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯系的，如貿易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內容，以擴大詞匯量，建立語法系統，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區順利實現兩個根本性轉變發揮積極的促進作用。

3.2 中介機構教育

教育中介機構是伴隨著市場經濟體制的不斷發展與完善而產生的，在民族地區市場經濟逐步發展的條件下，中介機構在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區中小企業的對外發展產生巨大的推動作用。利用教育中介機構進行商務英語培訓具有極大的現實意義。通過中介機構教育培訓可以確保商務英語培訓規范有序和有效地進行。它既有制約規范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業的一面。在學校和企業之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構所掌握的信息和資源。發揮中介機構的教育培訓功能,解決中小企業面臨的商務英語人才培養問題,滿足中小企業的特殊需求。

3.3 網絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發展，作為一種與傳統教育不同的方式，網絡遠程教育是傳統教育無法比擬的。利用網絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網)，任何時間，從任何一個章節，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網絡，學員可以通過網絡遠程教育觀看外貿函電的信件、單證、票據、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4 資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由于其頒發機構的權威性，在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環境”即“職業”這一大背景相關。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰，迎接它、戰勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿學院，1998(4)Tom Hutchingson, and Alan Waters．English for Specific purposes [M]．Cambridge Universitypress，1987林添湖．國際商務英語研究[M]．廈門：廈門大學出版社．1999虞蘇美．商務英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

第四篇：電子商務物流模式研究論文

就在電子商務不斷為現代商家們洗腦的同時，人們已經意識到物流對電子商務意味著什么，電子商務物流的概念也開始受人重視了。什么是電子商務物流？電子商務物流有什么特征因為前無古人，所以大家都“摸著石頭過河”在所難免。但有一點不必懷疑：即電子商務物流還要從傳統物流做起。這一點，只要了解了美國的物流中央化模式就可以理解了。

美國：物流中央化

美國物流模式強調“整體化的物流管理系統”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進行統一規劃管理的方式。從上世紀60年代起，商品配送合理化在發達國家普遍得到重視。為了向流通領域要效益，美國企業采取了以下措施：一是將老式的倉庫改為配送中心；二是引進電腦管理網絡，對裝卸、搬運、保管實行標準化操作，提高作業效率；三是連鎖店共同組建配送中心，促進連鎖店效益的增長。美國連鎖店的配送中心有多種，主要有批發型、零售型和倉儲型三種類型。

(1)批發型

美國加州食品配送中心是全美第二大批發配送中心，建于1982年，建筑面積10萬平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運輸車600多輛，1995年銷售額達20億美元。經營的商品均為食品，有43000多個品種，其中有98%的商品由該公司組織進貨，另有2%的商品是該中心開發加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鮮食品。該中心實行會員制。各會員超市因店鋪的規模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交納不同的會員費。會員店在日常交易中與其他店一樣，不享受任何特殊的待遇，但可以參加配送中心定期的利潤處理。

(2)零售型

美國沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該配送中心是沃爾瑪公司獨資建立的，專為本公司的連鎖店按時提供商品，確保各店穩定經營。該中心的建筑面積為12萬平方米，總投資7000萬美元，有職工1200多人；配送設備包括200輛車頭、400節車廂、13條配送傳送帶，配送場內設有170個接貨口。中心24小時運轉，每天為分布在紐約州、賓夕法尼亞州等6個州的沃爾瑪公司的100家連鎖店配送商品。

該中心設在100家連鎖店的中央位置，商圈為320公里，服務對象店的平均規模為1.2萬平方米。中心經營商品達4萬種，主要是食品和日用品通常庫存為4000萬美元，旺季為7000萬美元，年周轉庫存24次。在庫存商品中，暢銷商品和滯銷商品各占50%，庫存商品期限超過180天為滯銷商品。各連鎖店的庫存量為銷售量的10%左右。199 5年。該中心的銷售額為20億美元。

在沃爾瑪各連鎖店銷售的商品，根據各地區收入和消費水平的不同，其價格也有所不同。總公司對價格差價規定了上下限，原則上不能高于所在地區同行業同類商品的價格。

(3)倉儲型

美國福來明公司的食品配送中心是典型的倉儲式配送中心。它的主要任務是接受美國獨立雜貨商聯盟加州總部的委托業務，為該聯盟在該地區的350家加盟店負責商品配送。該配送中心建筑面積為7萬平方米，經營8.9萬個品種，其中有 1200個品種是美國獨立雜貨商聯盟開發的，必須集中配送。在服務對象店經營的商品中，有70%左右的商品由該中心集中配送，一般鮮活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶裝飲料和啤酒等，從當地廠家直接進貨到店，蔬菜等商品從當地的批發市場直接進貨。

相比之下，目前國內外的各種物流配送中心雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題。

何謂電子商務物流

套用一下時下流行的一句廣告語“呼機、手機、商務通，一個不能少”來描述電子商務，則是“信息流、貨幣流、物流，一個都不能少”。

電子商務作為數字化生存方式，代表未來的貿易方式、消費方式和服務方式，因此要求整體生態環境要完善，要求打破原有行業的傳統格局，發展建設以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流要有機結合的社會化物流配送中心，建立電子商務物流體系，“流”暢，應是最怡人的電子商務境界。物流，作為電子商務發展中的“瓶頸”提出，是媒體記者體驗“網絡生存測試”大呼“上當”之后的事，更有以偏概全者耐不住“配送”的滯后，把電子商務貶得“體無完膚，一錢不值”。于是，業內人士如夢方醒：物流，不是小兒科。

眼下，EMS出盡了風頭，似乎只要與EMS結上秦晉之好，便可昭示天下“電子商務物流”已經解決。除了EMS，一臉興奮的還有流通部門的基于連鎖經營的配送中心和物質流通部門以及儲備部門，紛紛挺身而出要代表電子商務物流，依我看，都還早著呢!

第五篇：職業教育教學模式研究論文

一、引言

社會經過一段發展產生的產品就是職業教育，它是人自身發展的產品，更是人類文明發展的產品。職業教育與社會相互受益，職業教育促進社會發展是義務和職責。國家要走上新型工業化道路，就需要提高勞動者素質和有創新能力的勞動者，高素質和有創新能力的勞動者可以促進就業率提升，也可緩解中國的就業壓力，所以要實施職業教育教學模式的創新能力培養。

二、職業教育現狀和發展趨勢

職業教育是發展中國家經濟和文化的新力量。職業教育在各個國家也已經形成了一些模式，如中國高等教育改革確定將600多所本科高校轉向職業教育；加拿大CBE模式，轉專業學分可互認；新加坡“教學工廠”辦學模式，企業老總參與校董事會；德國行動導向教學模式；澳大利亞TAFF教學模式等等，它的模式還在發展中，以后還會有更多更好的模式。[1]國家各地都有職業教育學校。學生可以在附近升學，就業也可以在附近。職業教育是替代高等教育走向大眾化作用的一種教育模式，職業教育的入學門檻比較低，讓高等教育對大多數的普通人來說成為可能。職業教育的大眾化使適齡青年接受高等教育滿足了這個需求吸引他們進入高等學校，使高等教育走向大眾化。是國家高等教育的重要中不可或缺的部分，是加速高等教育進入大眾化的原因。[2]職業教育要從工業社會到信息與服務社會的轉型，它的發展趨勢時逐漸大眾化、規范化，使普通人也可以接受到高等教育并得到相關正規化的證書。當然職業教育也要滿足不同行業對人才的需求。但也要形成以學生為本、服務社會的思想，把學生的職業觀端正，把中國高等教育種類豐富了，職業教育層次結構完善了。在21世紀為中國高等教育大眾化實現了歷史性的跨越。當然現在最迫切要解決的問題是需要把觀念轉變，實施改革創新型人才的培養。[3]

三、職業教學的創新應用能力的培養

第一，實踐中應用創新。積極進行實踐探索開闊教學新領地，培養學生能力、教學管理、教師成長共同發展，從而促進學生就業率。在職業教育教學中進行創新實踐，可以增強學生專業素質的創新應用能力。學生創業就業作為一個切入點，解決了學生創新應用能力，對人才優化的培養，把培養人才的模式改革，可提高學生的專業創新能力。在職業教育教學實踐中理論聯系實際，讓教學與企業要求相匹配，讓學生的能力提高，從而更積極地就業創業[1]。如職業教育中的汽修專業，這個專業就是要在實踐中才能更好地創新，在教學過程中讓學生接觸到汽修實際崗位，實踐中創新一些方法，來增強自己的專業素質。第二，創新應用能力對教學內容的重構。現在國家對職業教育里的各個專職專業的人才需要很多，可以說供不應求。那么就需要人們對教學內容的重組結構，把教學方法分層次，可以讓基礎不同的同學，通過應用能力的創新，在原來的基礎上前進一步，在各個教學層次上輸送不同程度的創新應用能力，就像游戲過關一樣，人們要不斷突破自己。再來人們在互相協作中把可利用的因素進行相互結合，通過創新能力在教學上，讓學生更愛學習，努力提高自身素質。如在教學內容上旅游這個專業，人們可以這樣在旅游時，人們平常都只是教學生講一下這個地理位置的傳說、歷史、名人故居等等，其實顧客有可能在來的路上做了基本了解，所以要縮短這方面的說辭，可以教學生一些小技能或者學生憑自己的實踐經驗，充分地調動氣氛。從而讓創新應用能力在教學內容的重組情況下更好地發揮自己的作用。第三，適應創新應用能力的教學模式。既然人們把創新能力用在了職業教育教學模式里，人們就要讓學生適應，由于現在社會信息更新快，人們也要及時地更新教學內容，更要多方位地傳授知識，讓學生適應社會的能力增強，不僅要理論指導更要在實踐中啟發學生更好地適應創新應用能力的教學模式。如藝術設計傳媒專業是個信息更新很快的專業，它跟財經、旅游、交通運輸、電子信息、輕紡食品、醫生、公共事業等專業都有相關，就需要人們或多或少地接觸這些專業，而且要創新地去接受，因為人們是不可能記住這么多相關知識的，這也看人們的創新能力了。

四、結束語

實行創新應用能力培養，能提高職業教育中的學生職業能力和專業的發展，全方位培養學生的發展，以適應時代的快速發展，更有競爭力地能勝任一些工作。樹立以創新能力的為核心的職業教育教學模式，為社會輸送具有創新型、針對型適用型等的人才，形成終身學習的好習慣，當然人們也要有追求創新的欲望，有冒險的精神，挖掘自己的潛能，而培養職業教育教學創新應用能力是勢在必行的。

參考文獻：

[1]曹志宏等.基于創新應用能力培養的職業教育教學模式探究[J].國家級獲獎教學成果_2014年職業教育國家級獲獎教學成果研究報告選登，2015（16）：92-95.[2]白英才.基于職業能力培養的高職院校英語教學模式創新研究[J].高校教學研究，2016（01）：68-69.[3]張升堂,施龍青.基于創新能力培養的高等教育教學模式探討[J].教學組織管理,2013（13）：38-39.