第一篇：保潔人員目標管理考核標準

保潔人員目標管理考核標準

為加強對保潔人員的管理，提高保潔工作的服務(wù)質(zhì)量，增強保潔人員的思想服務(wù)意識和仔細務(wù)實的工作態(tài)度，明確保潔人員的工作范圍、職責和義務(wù)，同時為提高保潔人員的工作積極性和主動性，特制定本辦法。

一、考核目的：

1、加強對保潔人員的管理，遵守勞動紀律；

2、提高保潔工作的服務(wù)質(zhì)量，禮貌待人、以質(zhì)服人的工作標準；

3、促使保潔人員增強服務(wù)意識和仔細務(wù)實的工作態(tài)度；

4、提高保潔人員的工作積極性和主動性。

二、考核對象：

考核對象為公司全體保潔人員。

三、考核標準：

（一）獎勵：

符合以下條款者，每次獎勵20－200元：

1、在責任區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常受業(yè)主表揚者；

2、拾金不昧，及時上交或主動歸還業(yè)主者；

3、發(fā)現(xiàn)重大隱患，及時報告保安或公司領(lǐng)導(dǎo)，或及時消除隱患，措施得力者；

4、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、受重傷者或危險分子及時上報得以處理者；

5、連續(xù)三次在公司例行檢查時獲優(yōu)勝者。

（二）處罰：

違反以下條款之一者，每人每次罰款5－100元：

1、上班經(jīng)常遲到、早退者；

2、不請假無故曠工者，每月累計曠工兩天，即予以辭退；

3、遇事不請假在兩小時以內(nèi)者，超出兩小時的以曠工計；

4、簽到時不按實際時間簽到，未簽、不簽或代簽者；

5、上班時與他人長時間閑聊、閑坐偷懶者；

6、上班時間不得脫崗、竄崗；

7、上班時邊工作邊吃東西，損害公司形象者；

8、上班時衣冠不整，不穿工作服，不配胸卡，頭發(fā)凌亂，舉止不文明，損害公司形象者；

9、服務(wù)態(tài)度不好，言行舉止欠文明、禮貌，經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生爭吵者；

10、工作時不注意，噪音太響影響業(yè)主休息，遭到業(yè)主投訴者；

11、在本單位工作期間，有在其他單位、家庭等搞兼職工作的，則予以辭退；

12、在工作區(qū)內(nèi)工作期間私自拾破爛者及干私活的行為；

13、無正當理由私自向業(yè)主收取各種費用者；

14、由于使用不當，造成設(shè)施、設(shè)備損壞的，并追究維修、賠償責任；

15、個人行為不檢點，有小偷、小摸等違法亂紀行為的，則立即辭退，情節(jié)嚴重的并送政府有關(guān)部門處理；

16、保潔人員在自己的保潔責任區(qū)內(nèi)，工作質(zhì)量不達標者。

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第二篇：保潔人員職責及考核

保潔人員崗位職責及考核細則

一、保潔區(qū)域：

1.三號教學(xué)樓 2樓教室走廊、洗手間衛(wèi)生.2.八號公寓 5、6層男女生宿舍走廊、洗手間衛(wèi)生。3.學(xué)生宿舍五層到六層樓梯衛(wèi)生區(qū)。

二、保潔流程：

1.8:00-9:00打掃3號樓二樓衛(wèi)生區(qū)。2.9:00-11：00打掃學(xué)生宿舍區(qū)衛(wèi)生。3.14:00-17：00打掃學(xué)生宿舍區(qū)衛(wèi)生

三、保潔要求及核查評分權(quán)重：（總分100分）

1.愛護公物、節(jié)約水電,維護樓內(nèi)其他公共設(shè)施。5分

2.保持洗手間上下水通暢,公共洗手間及廁所地面、墻壁、臺面保持整潔，管道堵塞應(yīng)及時上報。20分 3.地面干凈,無泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬，房頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂畫現(xiàn)象等。40分 4.公共廁所、洗刷間清潔工具擺放規(guī)范、用后保持整潔,拖把防止霉爛，不亂放廢品雜物。10分 5.走廊、樓梯內(nèi)門及洗漱間門、扶手、鐵柵欄應(yīng)干凈無灰塵。5分 6.衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取,盡量節(jié)約使用。5分 7.要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。5分

8.生活垃圾每天上、下午各清運一次，所有垃圾引導(dǎo)學(xué)生清運到指定位置，學(xué)生放假時自運。10分

四、保潔人員獎罰措施

堅守崗位、忠于職守、按時考勤，有效地保證工作區(qū)域潔凈,保持地面干凈衛(wèi)生無污漬, 在維護工作區(qū)域保潔工作中積極制止違規(guī)和不良衛(wèi)生行為，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備及公物損壞（如管道、龍頭、漏水等）并及時應(yīng)急處理、及時報告，學(xué)校將不定期檢查，并采用如下獎罰措施: 1.衛(wèi)生考核達到月平均分90分（含）上，,經(jīng)查證屬實者,獎勵200元 2.衛(wèi)生級考核到月平均分76分（含）至89分,采用不獎不罰措施 3.衛(wèi)生考核月平均分在60-75分,衛(wèi)生標準不合格,罰款100元 4.衛(wèi)生考核月平均分低于60分,衛(wèi)生標準嚴重不合格，直接辭退

五、檢查考核：每周定期不定期檢查4次，記入考核檔案，考核結(jié)果每月5號上報

山東職業(yè)技工學(xué)校學(xué)管辦

2018.8.30

第三篇：保潔人員考核試題

保潔人員考核試題

保潔人員的培訓(xùn)

一、員工上崗前，有公司統(tǒng)一培訓(xùn)。要求原員工根據(jù)

特點，公司

進行操作。

二、對員工進行

教育，使員工明確

的重要性。

三、進行保潔操作方法培訓(xùn)，經(jīng)

與

考核，成績合格后方可上崗。

四、召開一次全體員工大會，進行工作講評，總結(jié)工作中的不足，并找出問題。建立職業(yè)

制度。

五、根據(jù)保潔員的，，評定1、2、3級保潔員，并與工資待遇掛鉤。

六、進行

，經(jīng)

帶教考核，能勝任本職工作方可上崗。

七、制度。

八、快速解決在 以外及節(jié)假日的突發(fā)事件和各種問題。

九、做好

及

記錄，在問題解決后交項目經(jīng)理審核。十、、的處理。

十一、在 區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何被人遺棄的財務(wù)，撿拾者應(yīng)立即將物品送交公司領(lǐng)導(dǎo)或秩序維護部門，公司領(lǐng)導(dǎo)或秩序維護部門應(yīng)對物品進行詳細登記，列入遺失物品清單。

十二、對

一起的略有價值的物品，撿拾者應(yīng)交公司統(tǒng)一處理或經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或秩序維護部門登記后訪客帶出客戶單位。

十三、公司的，未經(jīng)

批準，不得私自處理或變相處理。

降雪應(yīng)急預(yù)案

一、夜間下雪，要在第二天早

前清掃出各自責任區(qū)內(nèi)的人行橫道。白天下雪要及時清掃干凈。

二．準備好必要的，嚴格工具的。

三、強化掃學(xué)鏟冰任務(wù)得責任感，不管何時，特別是

、期間，下雪就是命令，見雪就要見行動，自覺做到掃雪值班制度落實及掃雪人員的落實。

保潔人員行為規(guī)范

一、任何時候，在工作場所不得

、、。

二、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)

、不要。

三、注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要

，（緊急情況除外）

四、文明禮貌中經(jīng)常使用的十個字，“

、、、、。”

保潔員職責

一、地面清潔，無煙頭、、痰跡、等。

二、空地、綠地帶內(nèi)無

、。

三、衛(wèi)生間空氣清新、，便器等衛(wèi)生器具無尿堿，便紙簍、痰盂每天及時清洗，拖把等清潔工具擺放整齊。

四、墻面上各種提示牌干凈，、，開關(guān)盒保持原色。

五、每天上班前和中午休息期間，應(yīng)對保潔范圍進行兩次清掃，且隨時清掃不潔環(huán)境，做到

垃圾

，保持樓內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美、整潔。

保潔工作流程

一、每日流程

A 整理儀表、儀容、著工作服。

B 洗手間保潔，傾倒垃圾簍垃圾，及時更換垃圾袋。C 全面清潔區(qū)域內(nèi)的所有垃圾桶

二、每周流程

A 清洗工具，整理工具房，做好交接班。B 通道兩側(cè)玻璃每半個月清潔一次 C 全面清潔區(qū)域內(nèi)的所有垃圾桶

日常清潔方案

一、用干凈的不（不要毛氈）輕輕地清除揚灰（）A打掃

B洗地

C除塵

D沖洗

二、先將地面垃圾掃掉，用水管直接射水把灰塵清理干凈，再用大掃帚把地面的積水清潔干凈。（）

A拖地

B消毒

C沖洗

D洗地

三、用掃帚清掃灰塵、垃圾，并用垃圾鏟請走，將之倒入垃圾箱里（）A 打掃

B除塵

C消毒

D抹

四、用帶尼龍墊或刷子的擦地機，配以清潔劑在機器前段進行擦洗，擦洗完畢用真空吸濕機把污水吸走，并用干凈拖把再拖一次。（）

A掃地

B除塵

C洗地

D沖洗

五、首先采用中性強力除漬劑配合尼龍刷、小鏟子把表面污垢及其他污漬徹底清除干凈，然后刷洗地面，再用清水清洗數(shù)次后用地拖拖干，是地面光潔清新。（）A玻璃

B桌椅

C地面香口膠

D瓷磚、大理石地面

六、每天用不銹鋼清潔劑清抹污漬、手印，并上不銹鋼油一次，保持表面亮麗的金屬光澤，然后用干毛巾保潔。（）

A不銹鋼

B玻璃

C地面香口膠

D瓷磚

七、哪些屬于清潔工具（）

A抹布

B垃圾袋

C 洗潔精

D百潔布

八、地面的清潔標準（）

A地面：無積水、無明顯污染、無香口膠。

B無衛(wèi)生死角，無亂堆亂放。C每月對垃圾周轉(zhuǎn)站消殺兩次

D每天對垃圾站周圍清掃兩次

九、衛(wèi)生間的清潔標準（）

A墻面、天頂、門、窗、玻璃、鏡面：無灰塵、無污染

B樓層所有公共位置無死角 C浴缸、洗手盆：無水銹、無污漬、無堵塞、無積塵

D樓層生活垃圾日產(chǎn)日清

十、適用于化纖地毯水清洗的設(shè)備（）

A地毯刷

B吸水機

C地毯清洗機

D地毯高泡清潔劑

第四篇：保潔工考核標準

保潔工考核標準

一、環(huán)境衛(wèi)生所負責區(qū)域每天清掃兩遍，上午一遍，下午一遍。

衛(wèi)生必須達到：

路面凈、路沿凈、人行道凈、污水井口凈、樹根墻根綠籬 根凈、垃圾箱凈；不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不見垃圾和雜草、不見人畜糞；無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無亂栽亂種；一處不達標扣1分。

二、樓道所負責衛(wèi)生區(qū)域必須達到：

過道、走廊、門廳、樓宇門、樓梯地面、墻面保持潔凈、無垃圾、無雜物、無蛛網(wǎng)、無浮塵、無亂擺亂放、亂貼亂畫；樓梯扶手、欄桿、窗臺、玻璃保持基本無灰塵；消防栓、指示牌等公共設(shè)施保持外表基本無灰塵、無污漬。一處不達標扣1分。

三、上班按時簽到，不遲到、不早退、不代簽、有事要請假。違反一次扣1分。

四、每天簽到四次，（上午，7：30――11：00；下午，2：00――5：00）

五、上班時間工作人員無故離開現(xiàn)場，按曠工處理。

六、禁止與住戶發(fā)生打罵等不文明行為，同事之間搞好團結(jié)，跟住戶搞好關(guān)系，對單位不利的話不說，對單位不利的事不做，認真把工作干好。違反一次扣1分。

七、對責任區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施要經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

違反一次扣1分。

八、愛護和保管好自己的勞動工具，誰丟失誰負責。

九、住戶投訴屬實。扣1分。

十、不管什么原因辭職，要提前一月向單位講明，否則扣除當月工資。

十一、聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，遵守規(guī)章制度，遵守勞動紀律，積極參加單位開展的各種集體活動。

以上十一款每扣1分折合人民幣50元，從當月工資中扣除。每月累積到10分，扣一個月工資，并辭退。希望大家嚴格遵守。

第五篇：黨建目標管理考核標準

喀什地區(qū)葉爾羌河流域管理局

黨建目標管理考核標準

（總分：100分）

一、貫徹落實黨和政府關(guān)于維護穩(wěn)定的指示，維護國家統(tǒng)一，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動，在穩(wěn)定中政治立場堅定、態(tài)度堅決，各項維穩(wěn)措施健全、有力。高度重視民族團結(jié)工作，有可行的計劃和措施，切實提高黨員的認識水平，黨員不信教，充分認識穩(wěn)定工作的重要性、緊迫性，自覺與民族分裂主義和非法宗教活動作斗爭（15分）。

無穩(wěn)定工作組織機構(gòu)、未簽訂責任書的扣3分，無計劃、宣傳、措施的扣3分，未就團結(jié)穩(wěn)定工作對職工進行宣講扣的2分；無帶班、值班制度扣3分，未落實帶班值班制度的扣5分，每發(fā)生一起違反民族宗教政策的事件扣2分；未成立應(yīng)急分隊的扣3分，黨員中有人信教或單位不穩(wěn)定全扣。

二、抓好黨員教育，認真學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策以及黨的十七屆六中全會精神，認真學(xué)習(xí)新疆工作會議精神，有心得體會。全年不少于24次黨日活動，黨員到會率90%以上，并有考勤、有記錄；全體黨員要基本撐握黨的基本知識和重大時事政治，經(jīng)抽查式提問考試及格率達70%以上（8分）。

缺一次活動扣1分，到會率每下降5%扣1分；未考勤、記錄視

為未開展學(xué)習(xí)活動；無心得體會扣2分；考試及格率不到70%的每下降5%扣1分，及格率每提高5%加1分。

三、將精神文明建設(shè)工作納入黨組織工作議事日程，和其他業(yè)務(wù)工作一起安排、部署、布置，積極開展創(chuàng)建文明示范窗口，積極開展平安單位建設(shè)和“三優(yōu)一學(xué)"活動，認真開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”工作，堅決禁止有損黨和政府形象的娛樂活動，精神文明建設(shè)工作有計劃、有記錄、有總結(jié)（9分）。

對精神文明建設(shè)工作不重視，安排部署不及時、不落實全扣：出現(xiàn)有損黨和政府形象的娛樂活動扣5分；精神文明建設(shè)工作無計劃、記錄、總結(jié)各扣1分；“爭先爭優(yōu)”工作無計劃、無總結(jié)、無領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的各扣1分。

四、堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。支部成員分工明確，班子團結(jié)協(xié)作，克服官僚主義，實行集中領(lǐng)導(dǎo)與個人負責相結(jié)合的工作方法，重大問題必須經(jīng)過集體討論，科學(xué)、民主、正確決策（5分）。

班子成員無分工，工作無計劃、無責任制各扣1分，缺少改革開放意識，政績平平扣1分，重大問題因領(lǐng)導(dǎo)人擅自決定而造成不良后果全扣；每發(fā)生一次決策失誤扣2分。

五、每月召開一次支委會，研究部署重要工作，每年召開一次民主生活會，征求職工群眾意見，認真開展批評和自我批評，解決班子成員中存在的突出問題，認真采納合理化建議，落實整改措施，民主生活會有主題、有記錄；重視團建工作。（6分）。

缺一次會議扣2分，無主題、無記錄各扣1分，未征求意見扣

3分，整改措施未落實扣4分，團建工作不合格單位不得評優(yōu)。

六、黨支部每季度主持召開本單位的經(jīng)濟工作會議，研究布置工作任務(wù)，按時按要求完成上級下達的各項任務(wù)指標（5分）。

每少召開一次會議扣1.5分，有一項指標完不成扣1分。

七、黨支部要起到戰(zhàn)斗堡壘作用，每半年一次向黨員報告工作情況；支部成員要深入站點調(diào)查研究，平均每月不少于三天，在處理群眾熱點、難點、敏感問題如調(diào)資、分房、招工、工作安排等問題上能認真聽取群眾意見，按政策規(guī)定辦事，起到表率作用（7分）。

黨支部軟弱渙散全扣，對不服從組織安排或沒有按時按規(guī)定完成工作任務(wù)的黨員沒有處理每發(fā)生一次扣1分，造成惡劣影響的全扣；未按要求深入基層配水點調(diào)研扣2分；每半年一次未向黨員報告工作扣1分，未按政策規(guī)定辦事，群眾意見大扣1分。

八、積極開展多種形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，加強監(jiān)督，辦事做到“兩公開”；黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有制度、有措施、有效果，支部成員帶頭搞好黨風(fēng)和廉政工作，自覺抵制不正之風(fēng)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部及其家屬的婚、喪、嫁、娶要堅持節(jié)約的原則，不得大操大辦、趁機斂財；不贈送和收受禮品、禮金、有價證券等，不得利用職權(quán)吃拿卡要；不得利用工作便利條件，從事各種直接或間接的經(jīng)營活動；單位近期未出現(xiàn)過貪污腐敗案件和其他重大刑事案件（8分）。

在黨風(fēng)和廉政建設(shè)上沒有組織機構(gòu)的扣1分；無制度、措施的各扣1分；每受到上級批評一次扣2分；婚喪嫁娶大操大辦趁扣斂財扣4分；利用工作從事直接或間接的經(jīng)營活動扣2分；違規(guī)贈送

和收受禮品、禮金、有價證券以及吃拿卡要扣2分；應(yīng)公開的政務(wù)、事務(wù)沒公開的扣2分；近期出現(xiàn)過貪污腐敗案件和其他重大刑事案件全扣。

九、建立領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報和禮品登記制度，按照上級部門的要求如實填制上報，并報處紀律檢查委員會（4分）。

未建立收入申報和禮品登記制度扣2分，未如實填制扣2分；未及時上報局紀檢委扣2分（每季度上報一次）。

十、投訴舉報制度健全，傾聽群眾呼聲，妥善處理群眾投訴，投訴問題處理率、反饋率達90%以上，建立健全黨風(fēng)，行風(fēng)監(jiān)督評議機制，聘請黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。（6分）。

投訴制度不健全扣2分；處理率、反饋率達不到90%以上扣2分；未在一個月內(nèi)及時妥善處理扣3分；未聘請黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員扣2分。

十一、實事求是，不弄虛作假；認真執(zhí)行收支兩條線規(guī)定，專款專用，不允許濫發(fā)獎金，嚴禁私設(shè)小金庫和出現(xiàn)貪污挪用的現(xiàn)象（6分）。

弄虛作假每有一次扣2分，弄虛作假并造成嚴重后果的扣5分；違反制度發(fā)放獎金扣2分；私設(shè)小金庫全扣，貪污挪用每100元扣0.5分，500元以上全扣。

十二、加強電話管理，嚴禁公款購置、使用移動電話及安裝子母機等高級通訊工具，打長途、直拔電話采取登記審批制，長話費定期公布；電話話費補助嚴格執(zhí)行處有關(guān)標準（4分）。

違規(guī)安裝電話扣3分；打長途直拔電話未采取登記審批制，長

話費用未定期公布扣2分；未嚴格執(zhí)行電話費補助扣2分。

十三、黨費收繳有臺帳、規(guī)范，手續(xù)齊全，并按時按標準交納黨費（3分）。

黨費收繳沒有臺帳扣2分；黨費收繳不規(guī)范、手續(xù)不全扣1分，個人未按時或按規(guī)定交納黨費每人次扣0.5分；單位未按時或按規(guī)定上交黨費每次扣1分。

十四、做好一年一次民主評議黨員工作，參評的黨員率達95%以上，并對優(yōu)秀黨員進行表彰，對不合格黨員進行妥善處理，黨員本人和組織的鑒定實事求是（4分）。

沒開展黨員評議的扣3分，黨員參評率每下降5%扣0.5分，對不合格黨員不進行妥善處理扣2分；鑒定失實扣2分。

十五、每半年一次專門研究發(fā)展黨員工作，對每位入黨積極分子談話、培養(yǎng)教育，按時討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正及受處理黨員在上級黨組織討論同意后一個月內(nèi)辦完手續(xù)。（5分）。

未研究、無記錄的扣2分，未按程序發(fā)展黨員、未在規(guī)定時間內(nèi)討論、辦完手續(xù)的不得分。

十六、保守黨的秘密，遵守黨的紀律，認真執(zhí)行上級黨組織和本支部制定的各項制度（5分）。

違反規(guī)定，泄露黨和國家以及單位秘密，情節(jié)較輕每人次扣1分，情節(jié)嚴重，影響黨和國家利益全扣。