第一篇：目標管理考核

蕭縣祖樓初中2010年度目標管理考核工作自查小結

2010年度，我們按照蕭縣教育局和中心學校的安排，認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以人為本，以校為本，不斷提高教育質量，促進教育公平，取得了一定的成績：學校獲宿州市“師德建設先進集體”光榮稱號；2010年中考再傳佳績，600分以上的學生數按比例排名全縣第四，中學生田徑運動會團體總分全縣第四，學生在全縣中學生演講比賽中獲全縣第一名，十多位教師的論文在市縣評比中分獲一、二、三等獎。軟硬件設施均比去年有了很大程度的提高。受到上級領導的表揚和周邊群眾的廣泛贊譽。具體說來，我們做好了以下幾個方面的工作：

一、基礎教育

1、努力提高教育教學質量，本學年初我校在校學生1008人，現有學生997人，年輟學學率為1.91%。2010年中考報名人數為134人，升入各高中學生數為113人，達84.3%。

2、認真執行國家兩免一補政策，規范學校經費預算，嚴格執行資金管理使用辦法；農村困難家庭寄宿生生活補助申報、審批程序及資金發放規范。

3、認真做好農村留守兒童之家建設，對留守兒童管理工作我們有方案，有措施，有特色。不走過場，真正把留守兒童之家建成留守兒童自己的家，在上級檢查中受到好評。

4、校安工程檔案建設檔案資料齊備、管理規范。

5、能采取有力措施，保證本學區的兒童就近到我校就讀。

6、教育教學改革與管理：

①能按上級要求認真開展學生陽光體育活動，認真落實大課間活動，保證學生每天鍛煉一小時，認真開展了春秋季運動會，并選派選手參加鎮、縣中學生田徑運動會。

②認真組織九年級畢業生參加體育考試和理化實驗操作考試，全面實行學生體格檢查制度；嚴格執行《國家學生體質健康標準》，數據上報率達92%。

③農遠工程管理和應用制度化、正常化、規范化。

④一年來，我們舉辦了第九屆校園文化藝術節和藝術教育月活動，我們認真籌辦了二次大型的文藝匯演。組織學生參加鎮縣級的文藝匯演活動。

⑤學校教育質量監測制度化，學生成績合格率較去年有了很大程度的提高。

7、教育教學工作綜合監測考評：

①制訂了切實可行的量化考評則；

②學校業務檢查實行月查制度，而且每次檢查有記錄，有反饋；能寫出期中期末質量分析報告；

③學校領導班子聽評課達到規定要求：領導班子不少于30節，教師不少于15節；

④建立了專項檔案，過程管理有總結，有評比，獎懲制度落實。

8、教科研工作：

我們重視教科研工作，由教導處蘇輝同志負責此項工作，學校教科研網絡健全，定期研究并認真組織實施教科研活動，人力、財力、物力上及時給予支持；我們設立了三個教研組，配備了三個教研組長，職責明確，各教研組均制訂了工作制度和活動計劃，工作思路清晰，各項活動正常有序；形成了較完善的校本教研制度，開展聽課、評課、業務學習、經驗交流、集體備課等活動，加強教材教法培訓，努力提高教師業務素質，對課改和教學工作有明顯促進作用；能結合我校實際開展課題研究，我們學校承擔的縣級課題《農村留守兒童情況》已有了階段性的成果。

9、師資隊伍建設

①我校做到了因事設崗，職崗相符，績效工資的發放實行量化打分的方法。

②學校義保經費的5%用于教師培訓。

③積極組織教師培訓，支持鼓勵教師參加各種培訓活動

④認真管理縣城來我校支教的教師。

⑤注重教師的師德師風建設，利用例會等形式開展各種形式的師德師風教育活動，我校獲得了宿州市“師德師風建設先進集體”的光榮稱號。

10、規范學校辦學行為

①嚴格執行國家課程方案，全面開齊課程、開足課時。

②我校沒有設置“重點班”。

③嚴格執行學籍管理制度，按規定要求轉學、休學、學校無留級生。

④全面實施學籍信息化管理，數據準確、清晰。

⑤我們學校的班額沒有突破標準。

⑥我們按照規定收費，嚴格執行教育公示制度。

⑦全體教師能尊重學生人格，不歧視學生，不體罰或變相體罰學生。

⑧科學安排作息時間，依法保障師生的休息權利，不以任何名目占用節假日組織學生集體補課。

11.招生考試工作。

①建立健全招生工作領導組，朱友彬校長任組長，領導組成員明確分工，各負其責。

②明確專人（張全華副校長）負責中考報名工作，加強資格審查，明確報名考生資格無任何問題。

③做好中考送考工作，樹立為考生服務的思想主，確保了考試過程的安全，中考過程中無違紀行為發生。

④認真組強考生填報志愿，杜絕了強迫考生填報志愿（確認志愿），代替考生填報志愿（確認志愿）。

⑤加強招生工作宣傳力度、建立招生信息管理系統，確保考生信息準確無誤，志愿信息及時上報。

二、職業教育

1、學校成立了以校長為組長、分管副校長，年級組長、班主任為成員的職業高中招生領導組。

2、平時教學中，我們能注意滲透職業教育思想，為中職招生打下基礎，我們基本完成了上級下達的中職招生任務。

三、安全教育

1、安全工作制度

①安全工作機構健全，人員落實到位，建立安全工作責任制和責任追究制。

②做好了學校安全管理和教育工作，定期對各類人員進行安全和應急工作培訓，建立校校園安全隱患排查制度。

③規范安全臺賬，能按教育局教【2010】2號文件要求建立安全臺賬。

2、安全管理

①嚴格執行安全穩定工作信息報送制度，無遲報、瞞報、漏報現象。

②全面推行校方責任保險。

③校園及周邊治安狀況良好。

④食堂領取了衛生許可證，所有從業人員均持有健康證。

⑤開展了學校“安全年”活動，活動內容一月一主題，定期開展安全演練活動。

四、維穩工作

1、有專人（工會主席王暉）負責信訪接待工作，重要信訪由朱友彬校長親自接待處理。

2、定期排查本校信訪隱患，無越級上訪事件。

3、矛盾及時化解處理，無教師集體上訪事件。

五、辦學特色

1、加強領導班子的凝聚力。增強廣大教師的主人翁責任感，做到了“人人不事做，事事有人做，個個是主人”

2、學生考評教師制度，每節課都有學生考評教師，每學期末選學生代表對教教師的教學水平進行考評。

3、教后反思，每節課有反思，并展出在教師中交流。

總之，一年來，我們付出了汗水，取得了一定的成績，但工作中還有很多不盡如人意的地方，我們一定會在教育局我中心學校的領導下，再接再厲，發揚成績，不斷改進工作中的不足，以取得更加優異的成績，辦人民滿意教育，去創造祖樓中學輝煌的明天。

第二篇：目標管理考核責任書[模版]

2009全方位目標管理考核責任書

按照市委、市政府與鎮黨委、政府簽訂的全方位目標管理考核責任書，為加快實現“富裕文明、生態良好、和諧安定、宜業宜居”的現代化北部區域發展中心的總體目標，充分調動村級工作積極性，加強基層組織建設，促進三個文明健康發展，經黨委政府研究決定，對2009的各項工作繼續實行目標責任制考核。具體內容如下：

一、考核指標

（一）經濟和社會事業發展目標

1、綜合指標（基本分100分）

（1）社會主義新農村建設及各村承諾辦實事情況（25分）。依據社會主義新農村建設要求和各村承諾事項，有效開展包括村級工程、道路建設與管理、水電投入、村容村貌治理、慈善事業、助殘、助老及扶貧工作等。由建委、農委與民政部門聯合考核上報（投資額以各村實際入帳數據為準）。

（2）農村新型合作醫療及衛生室升級改造（5分）。由財政所和衛生院負責考核上報。

（3）現代農業建設（10分）。依據現代農業開發內容和建設規模，由農委負責考核上報。

（4）計劃生育（10分）。由計生辦按計劃生育目標管理責任考核上報。

（5）村級財務管理（10分）。村級財務按市鎮財務管理制度按時入帳、報帳，開支合理，無財務信訪反映。若發現私設 小金庫、不入帳現象記零分，并扣除全方位目標考核獎的30%。由記帳中心負責考核上報。

（6）為民服務及勞動保障工作（10分）。由為民服務大廳和勞動保障所，依據為民服務工作職責和勞動保障工作職責考核上報。

（7）消防及安全生產（5分）。由安監所和農委（森林防火）依據有關規定考核上報。

（8）美國白蛾防治及秸稈禁燒（10分）。由農委負責考核上報。

（9）產品質量和食品安全工作（5分）。由食品衛生安全監督所牽頭相關部門考核。

（10）農村教育事業（5分）。由教育辦負責考核上報。（11）共青團、婦聯、民兵及關心下一代工作（5分）。由團委、婦聯、武裝部負責考核上報。

2、專項指標

（1）稅收。按總量和增幅兩部分考核，稅收額均以注冊在刁鎮的企業納稅計算，以稅務部門統計數字為準。以上實際完成數增幅20%為基數，完成基數記10分，基數內每10萬元加記1分，超額完成部分每增加3萬元記1分；完不成基數按比例記分；上基數為零的村，只考核本年的增量和增幅部分。由財政所聯系稅務部門考核上報。

（2）招商選資。以引進完成注冊企業數量和規模考核。每新引進建成并完成注冊手續的企業，注冊資本50萬元以下的每個記5分，注冊資本50—200萬元的每個記10分，注冊資本200 —500萬元的每個記15分，注冊資本500萬元以上的記30分。由經委負責考核上報。

（3）“一村一品”專業村建設。初見成效的記5分，成效突出的記10分，特別突出的記15分。由農委、經委考核上報。

（4）承擔由黨委研究決定的試點任務和鎮級工程的，每完成一項記5分。由建委、農委及相關部門考核上報。

（5）征兵工作。每送走一名義務兵記3分。由武裝部考核上報。

（二）社會穩定工作目標（100分）

1、基層基礎組織建設。平安建設工作列入年初工作計劃，支部書記親自抓，有專職的信訪督查員，調解隊伍、治安巡邏隊伍健全，支部、村委每月研究一次社會穩定工作并有記錄，按規定上報穩定信息（20分）。每少研究一次社會穩定工作扣2分，記錄、制度不健全的扣5分，組織不健全的扣10分，信息每漏報一次扣2分。由司法所、派出所負責考核上報。

2、普法、依法治理。普法教育工作有計劃、有措施、有效果；依法治理不斷深化，民主管理取得新成效（10分）。創建活動不達標的扣5分，普法教育不到位扣5分。由司法所負責考核上報。

3、社會治安。打擊違法犯罪活動措施得力，不發生刑事案件，不發生有影響的“黃、賭、毒”現象，無法輪功等邪教分子滋事或反宣標語張貼事件，暫住流動人口管理規范，突發事件處理及時（20分）。出現一次重大刑事案件扣10分，出現一次一般刑事案件扣5分，出現一次治安案件扣5分，出現一次 邪教分子滋事或反宣標語張貼事件扣10分。由派出所負責考核上報。

4、信訪調解。實行信訪代理，及時調處矛盾糾紛，就地化解矛盾。一年中無到鎮及市以上上訪事件發生（50分）。因工作失誤出現一起到鎮集體訪扣10分，到章丘市個體訪扣10分，到章丘市集體訪扣40分。信訪到鎮一封扣2分，到章丘市一封扣5分，到市以上扣10分。由信訪辦負責考核上報，考核獎勵措施參照刁發[2008]17號文件執行。

（三）黨務工作目標（100分）

1、班子團結，有較強的凝聚力、戰斗力，建立議事規則，堅持民主集中制原則，各項工作按時、高效、高質量完成（15分）。班子成員不團結扣10分，無議事規則扣2分，民主集中制落實不好扣3分。

2、深入開展“三級聯創”活動。制定深化“五個好”村黨組織創建活動的實施方案，做到目標明確，責任落實措施有力，效果明顯。按照建設社會主義新農村的要求，不斷發展壯大集體經濟，提高村黨組織的辦事能力。鞏固和擴大先進性教育活動的成果，解決好群眾關心的熱點難點問題（15分）。“五個好”不達標的扣5分。“三級聯創”活動達不到要求的扣10分。

3、加強活動陣地建設，抓好黨員隊伍管理和教育培訓。對村有職黨員實行目標管理，無職黨員實行“設崗定責”管理，為黨員干部發揮先進性搭建舞臺，提供載體。加強遠程教育設備的管理和應用，定期組織黨員干部學習收看，做到學習有計劃、有記錄、有實效。黨員干部參學率達到95%以上（15分）。無活動室扣5分，黨員管理不善扣5分，電教活動不經常扣5分。

4、嚴格執行黨建工作規范化管理運作程序，落實“三會一課”制度（10分）。“三簿一冊”記錄不規范的扣5分，“三會一課”制度不落實扣5分。

5、抓好黨員的組織管理，搞好“評先樹優”和“民主評議黨員”工作，做好外出黨員管理（10分）。不按規定進行民主評議黨員的扣6分，不按制度管理外出黨員的扣4分。

6、發展黨員有計劃、有培養對象和措施，（培養對象千人以上的村不少于5名，千人以下的村不少于3名），發展黨員實行公示制，按時上繳黨費（15分）。培養對象少一名扣5分，不實行公示扣5分，不按時交黨費扣5分。

7、積極做好黨員科技示范基地、示范點創建工作。示范基地、示范點培訓有計劃、有記錄（5分）。無示范基地、示范點扣3分，培訓無計劃、無記錄的扣2分。

8、做好村務公開工作。積極發揮“村民代表議事會”和“民主理財小組”的作用，實行民主管理、民主理財和民主監督（10分）。因制度落實不好，工作方法和工作作風問題而導致黨員群眾上訪一次扣5分。

9、團支部、婦代會、民兵邊、關工委組織齊全（5分）。有一個組織不健全，活動不正常的扣2分。

黨務工作目標考核由組織辦公室牽頭，相關部門參加考核上報。

（四）黨風廉政建設目標（100分）

1、積極開展黨風廉政教育活動，年初有計劃、活動有記錄、半年及年終有總結，黨員干部受教育面達100%（25分）。無計劃、無記錄、無總結每次扣2分，黨員干部受教育面每少1%扣2分。

2、切實抓好黨風廉政建設責任制落實，實行單位“一把手”負總責、親自抓，教育管理好支部成員和全體黨員，無違法違紀現象（30分）。每發生一起黨員干部違紀案件扣10分，違法案件扣30分。

3、嚴格執行重大事項民主決策制度。凡事關村民切身利益的重大事項，能認真履行民主決策程序并有詳細記錄（20分）。有活動無記錄扣5分。

4、嚴禁向農民亂收費、亂攤派、亂集資，嚴禁用公款大吃大喝，嚴禁以權謀私（25分）。出現一起群眾反映強烈的大吃大喝和以權謀私現象扣10分，出現一起“三亂”現象扣5分。

黨風廉政建設目標考核由紀委考核上報。

（五）精神文明建設工作目標（100分）

1、對黨員和群眾進行黨的基本路線、愛國主義、國防、民主法制、社會公德、職業道德和家庭美德等教育，做到時間、內容、人員、效果四落實，受教育面達到90%以上，并及時總結經驗，做好典型素材的上報工作（25分）。學習無計劃、無制度、無記錄的一項扣3分，學習內容有缺項的扣3分，達不到四落實的扣8分。

2、按時按量完成黨報黨刊征訂任務（25分）。完不成任務，征訂金額每少1%扣2分。

3、文明單位創建活動扎實有效，積極開展各種評先樹優活動（20分）。活動不扎實扣10分。

4、積極開展群眾文體活動（20分）。無活動陣地扣10分，活動不經常扣5分，集中活動每少安排一次扣5分。

5、移風易俗喜事新辦，喪事從簡（10分）。出現婚喪嫁娶大操大辦和封建迷信活動，并造成不良影響的扣4分。死亡火化率達不到標準的不得分。

精神文明建設目標考核由宣傳辦公室牽頭考核上報。

二、目標管理考核與獎懲

（一）目標管理與考核，堅持實事求是，客觀公正，實行領導與群眾相結合，定性與定量相結合，定期與平時相結合，考核與評比相結合的方法進行。

（二）全方位目標管理考核，由組織辦牽頭，有關部門進行綜合考核提報。考核結果實行年終一次性獎勵，獎勵對象為各行政村，按分計獎，由黨委會確定每分獎勵數額，鎮財政列支。

（三）經濟和社會事業指標按其考核分的50%記入總分；社會穩定工作按其考核分的20%記入總分；黨務工作、黨風廉政建設、精神文明建設各按其考核分的10%記入總分。

（四）有下列情況之一者取消評獎資格： １、年內發生安全生產死亡事故的； ２、黨員干部嚴重違法違紀的；

３、當年出現計劃外生育和跨出生漏報的；

４、出現一次到市以上集體訪的，兩次到省、濟南個體訪 的，一次進京個體訪的；

5、在考核中弄虛作假，營私舞弊的。

（五）本責任書的規定由鎮全方位目標管理辦公室負責解釋。

中共刁鎮委員會（章）

刁鎮人民政府（章）

村支部（章）

村委會（章）

黨委書記：

鎮 長： 村支部書記： 村 主 任：

二OO九年三月

各單位請就責任書涉及本部門考核的相關項目，做好日常考察和記錄。半年、年終考核時，將考察記錄情況按照相應分數如實進行統計分析，并將結果及時報鎮全方位目標管理辦公室。

參加考核的單位和部門：紀委、組織、宣傳、團委、婦聯、武裝部、農委、經委、建委、教委、財政所、民政所、司法所、派出所、安監所、勞保所、食品衛生安全監督所、信訪、計生、審計、為民服務大廳、記賬中心。

2009.03.03

第三篇：2012目標管理考核匯報材料

褒山中學2012中小學校目標管理考核匯報材料 一年來,我校以縣局含教{2012} 152號文件和《含山縣2012中小學校目標管理考核方案》為指導，部署全年教育、教學工作。通過細化安排，落實部門重點任務，經過一年的努力，工作取得了顯著成績，現匯報如下：

一、黨風廉政建設工作

1、落實校務公開，狠抓行風建設，規范辦學行為，構建了“以人為本”的學校發展理念，提出了“人本立校、教研興校、質量強校、制度管校”管理理念。

2、注重抓班子隊伍建設，加強黨風廉正宣傳教育。執行財務預算及政府采購預算，新綜合樓建設、大宗物品采購、對外經濟往來都經過領導班子集體研究決定。年業務招待費合理，并向職代會報告。

3、堅持校務公開，加強民主管理和監督。

4、每學期開展一次黨員民主生活會，對學校重大事務進行監督與管理。

5、建立了“周一行政例會”制度。會上總結上一周工作，布置下一周工作，有計劃，有步驟地，完成教育教學任務。

二、教育管理工作

1.嚴格執行國家和省頒布課程方案，落實課程標準，根據市教育局課程安排表開齊課程、開足課時，重視地方課程和校本課程的開設，特別是綜合實踐課的開設，豐富了學生的生活。學校不以任何名目利用節假日、雙休日組織學生有償補課。

2、建立“留守兒童之家”，定期開展活動，實行每個領導蹲點一個班級制度。要求領導與他們交流談心，給以他們溫暖，時時把握他們的心理動態，關心幫助他們成長。

3、學校每年舉行一次運動會，推動學校體育工作，選拔縣田徑運動苗子。在2012年含山縣中學生運動會上我校獲得總分第二名。

4、對學生進行全方位的德育教育。舉辦了《學雷鋒主題活動》《中華經典誦讀》《感恩教育》《踐行弟子規 學做真人》等一系列活動，學生的思想有了明顯進步。

三、人事管理工作

1、按照上級人事和教育部門的要求，平穩推進學校崗位設置工作，獎勵性績效工資工資發放順利完成。

2、一年來學校無亂收費，亂訂購教輔資料行為；沒有有償家教，亂辦輔導班現象；沒有體罰或者變相體罰學生事件發生，沒有一個教師因為違犯師德而受到處分。

3、學校建立了“四評”活動長效機制每年對教師、領導進行考核，發現問題及時反思整理。提高領導和教師的教育教學水平，依法治校，依法執教能力。

四、財務管理

學校成立理財小組，工會每學期對學校的財務進行審核。學校無亂收費

和搭車收費現象。堅持財務規范操作不搞賬外賬。

五、安全衛生工作

1．學校加大資金投入，強化硬件建設。一年來，學校更換了存在安全隱患的消防設備、部分電線和開關，保證硬件設施安全。

2、學校實行全封閉式管理，建立了學校行政人員領導值周制，做到安全無縫隙管理。

3。學校開展多項活動加強安全，提高自我預防能力。學校制定《褒山中學校園安全管理應急預案（處置措施）》每學期組織一次全校學生的安全演練活動，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；學校貫徹落實《中小學公共安全教育活動指導綱要》，開展了安全教育宣傳月活動，開展“交通安全宣傳周”活動，“119消防日活動”。貫徹落實《中小學法制教育指導綱要》，開展“12-4法制宣傳日”活動，每學期邀請了交警、派出所領導和法制副校長來校開展兩次以上的法制教育活動。

4．貫徹落實《中小學公共教育綱要》《中小學法制教育綱要》開設法制教育課、公共安全課。實驗室危險物品管理規范，食堂飲食安全、環境衛生安全，衛生保潔等實行了全方位全天候管理，建立節假日行政領導值班制度。

六、職業、繼續教育

加大職業教育的宣傳力度，建立中職招生領導小組，健全招生制度，通過家長會、教師會、學生會的形式擴大影響，實行領導包班制。2012年中職招生中我校共有31人，其完成率位于全縣前列。

七、教學教研工作

1、學校堅持以名師隊伍建設為導向，抓好校本培訓，建立了符合學校實際和發展需要的師資培養規劃；

2、學校實施精細化管理，有切合實際的提高教學質量的保證措施和教師教學質量考核獎懲制度，各組都申報課題。有一人兩次獲課堂教學比賽市級獎勵。

3．為了提搞教師的專業水平，學校每年派出大批教師參加市、縣教研活動，積極鼓勵教師主持或參與課題研究，撰寫教學研究論文，提倡年級組教師集體備課，學校每一學期舉辦一次的教學開放周活動，學校的教研工作扎實開展，取得了一定的成效。

八、教學質量

2012年中考，前100名有12人，700分以上有18人，上含中62人，二中53人，其它普高二十多人。普通高中達線率為65%左右。

九、教學硬件及管理運用

建立新的綜合樓、擁有一個教學樓、一個物理實驗室、一個化學實驗室，一個微機室、一個的功能教室，配有理化實驗員、圖書管理員與微機管理員各一名，滿足了教學需要，學校標準建設還沒有實施，學校網絡教學設備等教學設備有待進一步提高。

十、綜治工作

加強領導，提高認識,通過建立健全社會綜合治理的各項規章制度做好綜合治理工作，形成了學校、家庭、社會三位一體的管理模式，凈化了學校周邊環境。學校安全管理工作得到進一步加強，無任何安全責任事故。

學校成立了“創建平安校園”領導小組,聘請環峰鎮司法辦許雯為學校法制副校長,定期到學校作普法宣傳,學校與教職工簽訂了安全工作責任狀，層層落實責任，實行一崗雙責和安全責任追究制。

無違反計劃生育政策現象出現。

十一、教育信息

有專人進行信息上報，信息充足。

十二、2012重點工作

1、中華經典教育在縣比賽中有多人次獲獎，2、以《踐行弟子規 學做真人》為課題開展校園文化建設。

3、與謝集中學進行“互動交流”一共派出 3名教師去交流，舉行的數學、外語兩科的“同課異構”活動。與馬鞍山市八中結成“手拉手學校”網上結對學校，多次參加八中的教研活動，充分利用八中的豐厚資源，提高我校的教育教學水平。

4完成了“市級禁毒教育示范學校”驗收工作、積極創建“交通安全示范學校”。、褒山中學2012、12

第四篇：年終目標管理考核匯報材料

XXXX聯通XXXX年目標任務完成情況匯報

今年來，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，深入貫徹落實全縣三級干部會議精神，按照年初既定目標，銳意創新，勇攀新高，推動了各項事業穩步前進，經濟社會呈現出又好又快的發展態勢。現將XXXX目標完成情況匯報如下。

一、各項目標完成情況

1、業務發展情況

截止目前我公司固定電話用戶已超過5萬戶，已實現正增長目標；移動手機用戶發展3.1萬戶，目前已達7.4萬戶，寬帶用戶發展1.1萬戶，目前已達到3.29萬戶。XXXX年11月底，全年業務收入已達4920萬元，預計年底收入增幅將達到25%以上，全省排名將進入前十。基本完成年初業務目標。

2、新農村建設工作開展情況

我公司勇于承擔社會責任，大力支持新農村建設活動。目前建成農村現代黨員遠程教育站點232個；在15個鄉鎮全部建設了“農村信息服務站”；建成電話信息村130多個，實現了全縣720個自然村均可上網。2012年，鄉鎮新農村建設投資220多萬元，完成了一批以光網接入為主的新農村信息化建設；投資300多萬元，增添了3G移網基站7座，大幅改善了鄉鎮移動互聯網體驗；XXXX年共建成縣城與鄉鎮光網小區13個，為新入住用戶提供光纖接入服務。

3、建議、提案辦理與事業保險金繳納情況

XXXX年共收到政協提案59號、166號、204號、238號共計4件，已全部按照規定的時間辦理完畢，并取得了人民群眾與各位代表的滿意。

XXXX年公司已按時足額繳納失業保險金、養老保險金等各種員工保障金。

4、節能減排工作開展情況

為了杜絕接入網、移動基站用電的跑冒滴漏現象，有效地為公司降低運營成本，響應節能減排工作。自二季度以來我公司對各接入網用電實行了限額管理，有效地調動了各單位的積極性，每月節約電費1.5萬元。同時針對基站電費管理難度大，歷史遺留問題多等問題，對其它基站實行了承包制，效果明顯，在后來的基站上每月節約電費近4萬元。

5、招商引資工作完成情況

XXXX年，我公司通過大客戶線路建設、通信基站建設、駐地網建設等項目，同時結合光網試點縣加大了光網小區改造投資，共計引進內資項目57個，落實到位資金總計900多萬元，超額完成年初制定500萬元的目標。

6、用戶滿意度

根據我公司XXXX年5月、9月與11月份上門走訪與

電話回訪客戶所作出的用戶滿意度調查報告中數據顯示，在接受回訪的2157位用戶中，僅有89位用戶由于線路或者電纜被盜原因對我公司服務提出意見。用戶滿意度達到95.9%，超過年初制定的用戶滿意度達到90%以上的目標計劃5.9個百分點。

二、下一步的主要工作思路

1、加快網絡建設進度，加大網絡建設資金引進

為滿足廣大用戶的互聯網接入需求，加快我公司引進內資進度，已計劃在全縣區域內加大光網改造投入，加快光網改造建設進度。計劃在全縣范圍內投入300萬元，對近1.2萬戶用戶提供光纖接入方式上網；投入200萬元專項資金，對農村區域開展光網改造；投入190萬元，開展縣城駐地網建設；投資約280萬元，對全縣11條道路進行通信線路入地改造；投資600萬元以上，規劃建設各類基站總計15個；投資約240萬元對城鄉政府及企事業單位大客戶電路進行改造和新建。

2、改進服務質量問題，提升用戶滿意度

針對目前存在的具體問題，我公司計劃從三個方面入手，力爭全面改善通信服務質量。一是完善各類規章制度。重新修訂《首問負責制》、《客戶經理負責制》、《窗口營業人員服務規范》、《上門維護人員服務規范》、《客戶投訴管理辦法》等一系列服務相關的規章制度，并嚴格履行“寬帶無條件受

理”、“480服務承諾”等社會服務承諾。二是全面開展服務提升專項行動。開展“零容忍”行動,爭取杜絕各類窗口淺表性服務投訴出現；開展流程管理行動，找出業務流程、服務問題改善機制等方面的差距，對流程進一步完善和提高；開展服務質量自我改善專項行動，重點解決公司制度、管理規定與客戶感知、客戶需求之間的差異。三是分類采取各項措施，切實提升服務質量。針對資費爭議，重點梳理套餐資費的制定、宣傳流程，分析可能存在的服務風險，及時進行改善。針對障礙修復，從客戶實際感知的角度入手，通過梳理和細化固話和寬帶修障服務流程,制定各項流程與管理辦法，加強外線服務人員的服務與修障技能培訓，打造優質、高效的維護經理隊伍；針對窗口服務質量，堅持多視角的服務質量監督機制，通過視頻監控、明察暗訪以及客戶滿意度調查等手段，定期通報檢查結果，對于存在問題的單位進行及時的調整和糾正。

3、轉變思想、創新發展

要突出一個中心：“量質并重科學發展”，完善兩個體系：“產品與渠道體系”，改進三大短板“2G規模，3G質量，社會渠道體系”；轉變思路，采取“五化”措施，即整村推進規模化、融合業務社區行常態化、行業應用機關樓宇行效益化、集團隊伍、小單元隊伍建設規范化、社會渠道體系構建科學化，來切實提高業務發展規模。

XXXX年XX月XXX日

第五篇：2011年村干部目標管理考核

XXX村干部2011目標管理考核工作機制

一、建立健全崗位職責

(一)制定工作目標(3月15日前)。村 “兩委”和每名村干部要結合本村工作及各自崗位職責，在廣泛征求群眾意見的基礎上，著重以涉及全村村民利益的事項為主制定目標任務，按照 “三化”(目標細化、進度量化、措施硬化)“三定”(定任務、定時間、定責任人)要求。制定的目標事項必須從村情和崗位工作實際出發，要有較廣泛的代表性，客觀務實、切實可行、事項具體、內容詳實、完成時限、未完任務的責任自咎等一一明確。

(二)審核(3月16日一20日)。村”兩委”和每名村干部制定的工作目標由村黨支部和聯系點領導初核，并經黨員、群眾代表會議討論通過后，報場黨委審核。

(三)公開承諾(3月21日-3月22日)。村 “兩委”和每名村干部的承諾事項經審核確定后，通過群眾大會或黨員、群眾代表大會公開進行承諾。承諾書一式四份，干部本人、村黨支部、監督組和場黨建辦各一份。

(四)公示(3月23日-3月25日)。村“兩委”和每名村干部的承諾事項經公開承諾后，要通過村廣播和公示欄向全村群眾進行公示，自覺接受群眾監督。

二、完善民主考評和監督機制

(一)民主評議(半年民主評議在6月中旬以前結束，民主評議在12月中旬以前結束)。村 “兩委”和每名村干部半年和年終向場黨委、本村黨員大會述職，并向村民代表會議和村民會議通報村”兩委”及村干部落實工作目標和承諾事項的進展及完成情況，接受上級黨組織的考核和黨員、群眾的評議。參加民主評議的黨員、“四老”人員、婦女、團員等群眾代表人數不能少于80人，民主評議結果與村黨支部和村干部績效考核、獎勵性補貼相掛鉤。民主評議群眾滿意率低于 60%為不稱職，達到 60-69%為基本稱職，70-89%為稱職，90%以上(含90%)為優秀，民主評議結果同考核相掛鉤。

(二)監督。場黨委建立以分管或聯系點領導為組長，機關駐村干部及本村黨員、群眾代表為成員的監督組，對村”兩委”和村干部在落實工作目標及承諾事項進行監督。建立村 “兩委”和村干部工作目標及事項辦理銷號式臺賬，每完成一項工作或辦結一件承諾事項要接受監督組審核，并及時向群眾公開，接受群眾監督。對工作中弄虛作假或工作完成不好的村干部(民主評議群眾滿意率低于60%)，群眾可直接向本村監督組進行反饋，由場黨委進行赴理，并將處理結果報縣委基層辦備案。

三、考核及獎懲

場黨建辦制定村 “兩委”和村干部工作目標和承諾事項的考核辦法，準確評價工作完成情況。形成以場黨建辦為主，監督組協助的“雙重”考核制度，考核結果作為村 “兩委”工作目標考核定等和兌現村干部績效考核、獎勵性補貼的主要依據，并報縣委基層辦備案。場黨建辦要負責建立健全村 “兩委”及村干部業績考核檔案。

四、要求

(一)將落實村干部目標管理考核工作機制作為強化村干部隊伍建設，增強村黨支部戰斗堡壘作用的有力抓手切實抓好落實。建立以場黨委抓總，黨建辦負責組織，監督組日常監督、村黨支部具體抓落實，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。要明確分工，細化職責，建立健全責任追究制度，確保此項工作落到實處，取得實效。

(二)黨委書記是落實村干部目標管理考核工作機制的第一責任人，分管黨務工作領導是主要責任人，分管或聯系點領導是具體責任人，村黨支部書記是直接責任人。在落實工作過程中要樹立起不抓是失職，抓不好是不稱職的責任意識，切實把此項工作落到實處。

中共XXX委員會

2011年2月17日