第一篇:C—TTT培訓師實戰提升訓練營
C—TTT培訓師實戰提升訓練營
一、CTT實戰訓練基礎知識
1.1培訓師的感性、理性與互動(培訓師如何破冰、快速帶領學員進入學習角色)游戲設計訓練:如何設計開場、場中游戲。1.2 常用的課程開發邏輯 實戰訓練:課程開發邏輯結構訓練 1.3 培訓師360度自我成長模型 1.4成人學習方式及講師風格分析 1.5培訓基本過程
1.6培訓師的基本能力、心理素質訓練 實戰訓練:挑戰60秒大關 第一天下午(13:30—18:00)
二、培訓師課程展示技巧(導、演)2.1培訓師心理學
2.2 DISC培訓師教學方法改善 性格測評工具:DISC培訓風格診斷
2.3NLP肢體語言訓練(眼法、手法、身法、技法)實戰訓練:肢體語言訓練(版權工具)2.4 培訓師的演講與表達技巧
2.5培訓師的語言組合技巧(如何開場、課中、結尾)2.6 培訓師如何發音與護嗓 實戰訓練:發音訓練
2.7培訓師精彩互動的8大技巧
2.8培訓師的控場技巧(如何應對突發情況及學員挑戰)2.9課堂如何營造現場氣氛 實戰訓練:五分鐘課堂展示訓練 第二天上午(9:00—12:00)
三、培訓課件快速開發技術(編)3.1課程設計與開發技巧、思路 3.2 培訓課件存在的問題 3.3課件制作中的細節 3.4如何收集與整理素材 3.5如何編寫培訓教材
3.6把握教材編制的六大要素:時間、內容、方法、演示、情緒以及輔助工具 3.7 PPT邏輯化與視覺化設計電話:010--59004371 實戰訓練:現場指導調整課件意見 版權工具:《學員手冊標準化制作》 培訓師工具箱:《內訓師授課準備實施清單》 第二天下午(13:30—18:00)
四、課程評估四級體系評價 4.1 第一級:學員課程反應評估 4.2 第二級:學員學習知識評估 4.3 第三級:學員行為改變評估 4.4 第四級:學員業務結果提升評估
五、培訓師的職業生涯規劃
5.1 培訓師課程規劃四步走(熟悉、領域、深度、流派)
5.2平凡到卓越的成長規劃(定位、目標、產品、品牌、起點、資源)
第二篇:《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》心得
《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》心得
2013年3月15-16日在集團培訓部組織下,參加了《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》的培訓,本次培訓歷經兩天一夜,由北京簡豐培訓公司高級顧問XXX為大家授課,課程通過理想的企業培訓師、鍛造有感染力的內部培訓師、大培訓課堂有效引導與積極控制及培訓課程的內容設計四方面的內容進行培訓,使我更為明確如何做好一個內部培訓師,同時也讓我明白了之前自己認識的一些誤區。
誤區一:培訓師就是講授知識
在參加培訓之前,我一直這樣以為“講師就是講授知識”,作為講師就是將知識講給他人,將晦澀的、不易理解的通俗化,將零散的、沒條理的邏輯化。參訓之后我明白,講師不僅僅是講授知識,而是通過講授知識影響別人,使別人的行為最終發生轉變。課程中講到,有效的培訓不是將知識講授出去,而是要讓被培訓者專注新知識、接納新知識、理解新知識、熟練新知識進而發生行為的改變。
誤區二:培訓師只是另一種演講
參加過些許的培訓,每次都被培訓師的侃侃而談、慷慨激昂所吸引,因此我一直認為良好的語言表達才是對培訓師的要求。只要有優秀的演講能力,那么就能做以為優秀的培訓師。參訓之后我認識到,演講能力是對優秀培訓師的要求,但優秀的培訓師不僅僅只是具備良好的演講能力,很多細節的注意也是必須的。形體方面,優秀的培訓師對自己的著裝、站姿、踱步、身體語言都要特別留意。聲音方面,培訓師要進行不同內容的培訓,在講授的音量、語速和音調上都要應
內容而變,或在同一培訓中不同階段也要適時變化。除以上兩點,培訓中培訓師自我情緒的控制和眼神的運用也是至關重要的。
誤區三:培訓師就是“教”別人學
做過幾次培訓,我一味的講授,卻忽略學員當時的狀態,現在想來,很多人都是“被迫”受訓。本次培訓后明白,培訓師不是“教”別人學,也不是“迫使”學員學習,而是為他們的學習“創造條件”。成人的培訓,紀律方面很難把控,這時候我們做的不是“鎮壓”,而是了解為什么會這樣,進而為其創造培訓的需求。
誤區四:培訓內容只要在課件里就好
平時在制作培訓課件時,只是籠統的將所講內容編排就好,對開頭結尾,對內容的過渡,對難點重點都沒有精心的設計。培訓中老師講到課件的制作,當時在恍然大悟,原來課件時需要精心設計的,一個好的課件,是培訓師體現著一個培訓師的邏輯、一個培訓師對課堂的把控,一個講師自身綜合素質。
本次參訓受益匪淺,打破了我過去對培訓師的認知觀,進而讓我清楚一位優秀的培訓師應該具備的什么條件,怎么樣才能做好一位培訓師。當然,在今后的工作中,我會運用本次培訓所學的知識去完善自己的培訓,讓每次的培訓更為有效。
第三篇:TTT內部培訓師培訓訓練營
TTT內部培訓師培訓訓練營
課程目標:
1.理清擔任內部培訓師的角色和因此而需要承擔的責任,在主持培訓時更樂意付出時間和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培訓師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑。
3.能夠開始致力于學習和發展更為專業的培訓技巧,并積極把所學的運用于實踐。
4.將會了解成人學習的特點,并由此而善于運用不同的培訓方法來進行卓有成效的培訓。
5.將會逐步掌握編寫正式的教學課程模板,來充實自己公司的培訓系統資料庫。
6.培養長遠的工作技能和態度的改善,使自己成為更有價值更優秀的內部培訓師。
培訓方法:授課+現場演練+案例分析+游戲“四六”培訓法 課程大綱:
第一單元:TTT導論
1.培訓師角色定位2.優秀講師具備的十個條件3.培訓師三大能力:編、導、演
第二單元:TTT專業技能 ——“編”
1.培訓項目設計與實施系統模型2.培訓對象與需求
3.培訓課程設計的線與點4.教案的設計藝術
第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結尾
1.托起2.驚堂3.幾種常見的破冰4.懸念5.余音繞梁的結尾
6.故事法7.鼓勵期望法8.發人深思法9.音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業技能 ——“導”
1.角色扮演法,課堂講授法2.行為模型培訓法,頭腦風暴法
3.辯論法,現場演示法4.游戲帶動法,研討法第五單元:培訓現場掌控技巧
1.“破冰”的要領與技巧 2.“互動”的要領與技巧 3.“點評”的要領與技巧 4.“控場”的要領與技巧5.“應變”的要領與技巧6.“四類學員”解析7.培訓,因人而“變”
第二天:技巧篇+演練篇
第六單元:從常態到專業,TTT專業技能 ——“演”
(一)1.培訓師職業素質能力模型——職業目標選型2.專業培訓師的形象塑造
3.一分鐘主題演講——發現問題,找到目標
4.妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓師基本功
◆ 打動學員的說法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數據
◆ 原創性幽默◆ 語音與語調◆ 肢體語言
5.擲地有聲,有的放矢的發問技巧
◆ 發問的類型和方式◆ 回應問題的技巧◆ 帶動問題討論的要決
第七單元:從常態到專業,TTT專業技能——“演”
(二)1.培訓“表達”經典結構——導入、主體、收結
2.3分鐘主題分享——建立結構
3.現場演繹技巧
◆壓力轉換技巧;◆風格選型技巧;◆語言應用技巧; ◆眼神運用技巧;◆手勢運用技巧;◆特效營造技巧;
4.3分鐘MINI課程演練、點評
5.五彩繽紛的多媒體
6.基本設備的運用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他; 第八單元:培訓的評估
1.培訓需求的分析2.企業管理培訓的四個階段3.培訓需求分析與課程設計
4.課程設計的兩個緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯
5.處理不同的學員6.心理分析7.培訓評估第九單元:現場演練
1.直播逐人點評、立竿見影、即時改善2.培訓師水平摸底測試
3.培訓技法掌握后的現場演練4.感悟、感受、感言、感覺
第四篇:范一智實戰派TTT培訓師介紹
范一智,實戰派高級培訓師
中國名師學院副院長
國際職業培訓師協會特約理事 國際、國家高級注冊職業培訓師 國際、國家高級人力資源管理師
全國20強優秀培訓師 華人500強培訓師
青年培訓師論壇十佳培訓師 清華中旭商學院高級講師
中華講師網品牌講師
曾任國內多家知名企業商學院院長與顧問
國際職業培訓師協會、中國人力資源前沿網、中華講師網、卓華管理咨詢、揚智咨詢、沃楷勝咨詢、合拓培訓咨詢、靜遠咨詢、復音咨詢、復盟咨詢、冰策咨詢、臺灣國興咨詢、中華英才網、中國培訓網、三才培訓網特聘高級培訓師
從最底層的銷售代表開始,歷經金融保險業、IT業、服裝業、家居建材業等多行業整合學習,憑實戰經驗,逐步成為企業高級管理人員與合作伙伴,專研TTT培訓師培訓、培訓體系建設、演講表達、管理技能,專業為企業提供人才成長實戰訓練解決方案,課程演繹方式獨特、模擬、體驗、點評、視頻、分享、圓桌等,給學員帶來深刻、持久的變化。【主講課程】
《企業內部培訓師培訓TTT》
《國際職業培訓師初、中、高標準版課程》
《以需求為導向的培訓體系設計與執行》 《公眾演講與表達》
《新任主管的五項修煉》
《贏在中層---中層管理五項修煉》 《培訓管理的五項修煉》 《非人力資源的人力資源管理》 【授課風格 】
完全實戰 生動活潑 互動演練 全面專業 【解決方案】 幫助企業打造卓越團隊, 提升團隊戰斗力,創造佳績 【部分受訓學員來自企業】
中國人壽、中國平安、新華人壽、太平洋人壽、國美電器、中國移動、中國電信、中國電信上海信息產業集團、中國聯通、中國銀聯、工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行、深發展銀行、寧波銀行、中華英才網、農夫山泉、錦江之星、北京水電地產、環球國際數碼、文曄科技、中興汽車、家得利超市、艾泰科技、美國禮來醫藥、美國華格照明、日本積水化學、必勝客、肯德基、麥當勞、上海電氣科學研究所(集團)有限公司、上海航空、上海大眾汽車有限公司、上海通用、上海外高橋國際物流有限公司、江南造船、澳大利亞邦奇電子、南洋商業銀行(中國)有限公司、江南造船(集團)有限責任公司、上海捷強煙草糖酒(集團)有限公司、中國石化上海石油化工股份有限公司、上海煙草物流發展有限公司、第九城市、好樂迪、甲骨文、沃施園藝、卡園物業、紅蜻蜓集團、江海證券、中芯國際、巴比饅頭、卓達房產、立邦油漆、新海油漆、攜程、行動成功學、中山日化、百安居、歐雅壁紙、麥斯特壁紙、廣東大視野家紡、圣象地板、羅萊家紡、堂皇家紡、紅豆家紡、莎鯊家紡、水星家紡……
【歷次培訓所涉行業】保險、電信、銀行、證券、商超、房地產、航空、酒店、汽車、醫療、IT、娛樂中心、家居建材等
【聯系方式】 Q Q: 1544470178 【授課現場】
第五篇:楊波05《TTT企業培訓師實戰訓練》
《企業TTT培訓師培訓》
主講人:楊波
課程背景:
作為企業內部培訓師:您已經具備一名專業培訓師的基礎素質,擁有滿腹真知灼見、實踐經驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺,將您成功的經驗、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經走向了培訓講臺,但是培訓效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量? TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業內部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協會職業培訓經典課程,世界500強企業職業經理人的必修課程。楊老師以國際通用的職業標準為基礎,結合多年從業的經驗,加之其獨到精深的講解呈現和訓練點評的專業實力,將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業技巧,提升表達影響力和公眾魅力,對企業內部培訓師進行科學、專業、先進的系統化訓練。
課程特色:
1、實效:TTT實戰課程比傳統TTT更具實效性,簡單實用的學習方法,遞進式的現場演練,一針見血的點評,能夠使學習不斷認識自我、突破自我、改變自我。
2、實用:快速掌握了培訓師培訓實戰技能的“絕招”:絕對簡單有效的招法和工具!好學好記好用,對于提升企業內訓師整體實戰水平非常有幫助,學員運用之后,現場學習氣氛好,同時又直接解決企業問題和提升員工績效,深得學員和公司領導的好評!
3、實操:教我所做、做我所教,從老師時而慷慨激昂、時而幽默風趣、時而醍醐灌頂的傾情分享,領略到了作為優秀培訓師的魅力和風采,為廣大企業內訓師樹立了典范和榜樣!課程目標:
1、培養企業內部培訓師掌握課程設計的原理和技巧,充實課程的內容和形式,學會運用多種手法來提高課程的實效性;
2、課程將通過大量的行為訓練,有針對性的圍繞培訓目標展開,結合實際工作,使學員更有效的掌握開發課程和培訓執行的技能;
3、課程在提升學員授課技巧的同時,進一步深化學員對企業培訓特點的理解和認識,從而能夠更加系統、科學的區分和組織以知識型和以技能型為主的相關課程;
4、通過現場培訓技巧的訓練,用“攝錄機”全程錄下學員“授課”過程,幫助學員認識到自身的優勢與不足,在講師的專業點評和建議進一步提升。
授課方式:
課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗—Game情景測驗—Test影音資料—Video教練提問—Question 授課時間:3天
課程大綱:
開場篇:TTT專業培訓師之道
1、暖場破冰:TTT學習小組組建
組建團隊、競聘組長、團隊士氣展示
2、TTT能力提升的四個階段:
常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意
3、在職人員的學習特點分析與應用
1、學而時忘之
2、耐久力差
3、經驗主義者
4、實用主義者
4、培訓師的職業角色
1、課程設計者——編
2、活動組織者——導
3、內容表達者——演
5、頭腦風暴:您碰到哪些關于授課的難題?每人提出三個在實際培訓中的難題,這些難題將作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。
回顧小結:如何開場互動,調動培訓氣氛
第一部分:TTT表達的藝術
一、言之有神——內訓師專業表達風范
1、培訓師表達風范的三個層次
2、從容不迫—氣定神閑
? 常見的“怯場”表現
? 當眾講話膽怯忐忑的根源
? 解決方案:當眾表達從容不迫的方法分享
? 上臺前:心理調節法、運動調節法、氣場熟悉法、精心準備法
? 上臺后:站定心靜法、環視鎮場法、先聲奪人法、故事過渡法
? 現場氣定神閑演練:站穩、眼定兼顧訓練
? 視頻案例分享
3、談笑風生—眉飛色舞
? 培訓師的眼法:
? 眉目傳情,四“視”同堂:直視環視-遙視
? 眼神交流時注意事項
? 巧用表情為課堂增色
4、手舞足蹈—神采飛揚
? 培訓師手法
? 授課中的三種基本手勢
? 手勢運用三原則
? 解決方案:手勢不練不成形——指揮家學習法:打開手勢!
? 身法:“身動”制造“生動”
? 培訓師的站法、坐法與步法
? 培訓師的上場與退場
? 解決方案:循環式綜合訓練:走—停—說—停—走
? 現場綜合訓練:一分鐘風采展示
二、言之有聲——內訓師氣場修習練聲
1、激活生命力:震之于心必震之于聲
2、氣場修習三步曲:
? 最輕聲——氣沉丹田
? 最快聲——氣吞山河
? 最美聲——氣宇軒昂
3、氣息控制訓練:吸氣、呼氣、換氣
4、培訓師有聲語言的要求
? 聲音:洪亮達遠、豐滿圓潤
? 三腔共鳴訓練
? 吐字:清晰有力、準確到位
? 節奏:輕重緩急、抑揚頓挫
? 語調:聲情并茂、豐富感人
? 解決方案:最佳練習方式——朗誦
? 視頻案例 現場訓練
第二部分:TTT授課的藝術
一、言之有法——內訓師教學方法設計
1、四種常見的企業培訓風格
2、培訓五線譜 ? W1線(when):什么時間講什么? W2線(what):講的內容要精練 ? W3線(how):怎么講? W4線(whom):用什么工具和什么教學方法
? W5線(why):為什么用這種方法
3、常用的授課教學方式:
? 頻道切換:講解講述法
? 沖突強化:案例分析法
? 參與體悟:游戲體驗法
? 層層設懸:問題研討法
? 感同身受:情景模擬法
? 直觀沖擊:視頻沖擊法
? 行為改變:現場演練法
4、不同培訓主題的教學方法選擇
5、培訓工具的使用:善假于物——視聽呈現設計
? PPT課件設計與制作技巧
? 板書技巧
? 課堂聲、光、電效果的設計
? 拋棄空洞說教,發揮道具的威力
6、小組分享
二、言之有動——內訓師控場互動技巧
1、培訓師的自控:澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓師的外控:內靜——外動
3、掌控自如:讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧
? 三分鐘一調節:看、記、讀、問
? 五分鐘一調動:講故事、用素材、做體驗
? 讓保持學員良好的情緒狀態的技巧
4、處變不驚:應付困難的局面
? 自身的困難:出錯了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張怎么辦?
? 應對各種不同學員
? 過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員
? 好表現的學員、遭遇高手、惡意挑釁
? 應對學員提問:核心原則——對話,而不是答疑
? 時間的把控設備的影響
5、綜合演練訓練:8分鐘課程呈現
第三部分:TTT編導的藝術
一、言之有文——內訓師語言內容錘煉
1、巧婦難為無米之炊:培訓素材的收集與整理——隨時、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深,言之愈佳:厚積薄發,讓素材、言語豐富起來
? 從學習中獲得談資:閱讀、網絡、培訓
? 從思考中獲得談資:經驗教訓
? 從生活中獲得談資:經歷、交流、時事、娛樂
3、組織培訓素材注意點
? 材料的主題性
? 材料的可靠性
? 材料的典型性
? 材料的生動性
4、培訓語言的基本特性
? 形象性:增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征
? 生動性:表達生動的秘訣:描述細節和事實視頻案例精彩片段分享 ? 激勵性:增強語言激勵性的表達手法——適時排比
? 哲理性:以一當十,具有沖擊力,畫龍點睛,更具說服力
現場訓練環節:為課程設計一句語感結論
5、語言推敲訓練:學會提煉,學會推敲
6、培訓師要會演繹故事和案例
? 故事在培訓中的應用:故事才會貼近人,故事才會打動人
? 講好故事的要點
? 內訓師必須要學會演繹的故事:
? 團隊成長發展的故事、團隊領頭羊的故事、團隊優秀標桿人物的故事 ? 經銷商或客戶的故事、自己的故事
? 演繹故事案例:描述+啟發+呼吁
7、現場訓練:小組競賽——培訓師故事會
二、言之有序——內訓師課程結構設計
1、編導心法:立足講授面向效果
2、需求問題診斷:“望、聞、問、切”
3、全面設計:精彩的課程是設計出來的? 課程開發原則
? 規劃問題線索
? 內容設計關鍵
? 重建課程內容
? 標準教案模塊
4、課程設計
? 培訓對象調查
? 確定培訓目標
? 確定培訓內容
? 確定考核方式
? 案例分享:知識類/技能類/觀念類課程開發計劃
? 練習與輔導:結合自身課程任務制定或修改課程開發計劃
5、培訓需求分析
? 培訓需求分析流程
? 培訓需求的調研
? 培訓需求的診斷
? 培訓主題的確定
? 調查問卷的設計
6、課程開發
? 培訓內容的開發
? 培訓方法的開發
? 課程邏輯結構設計
? 課程文件制作
7、培訓課程的評估
? 培訓評估的內容是什么
? 何時進行培訓評估
? 如何進行培訓評估
? 培訓師常用的評估方法
? 現場演練:培訓師常用的評估方法
8、現場訓練:課程大綱設計及老師修改點評
? 虎頭:最實用的十種開場方式
? 龍身:效果最佳的表達方式
? 豹尾:如何讓結尾讓人回味無窮
? 總結式、號召式、故事式、幽默式、對聯式、詩詞式、串聯式 ? 結尾的魔法公式:回顧(要點)+ 感恩(學員)+ 呼吁(行動)
9、現場訓練環節:5分鐘MINI課程呈現
結尾篇:TTT進階修煉
1、互動測試:優秀培訓師的心態修煉
2、TTT內訓師的三大心門:
? 隨喜心的三層修煉:親和、熱情、幽默
? 同理心的三層修煉:接納、尊重、贊美
? 敬畏心的三層修煉:正心、正精、正念
? 小組討論互動競猜
3、總結分享分組演練