第一篇:陳琦《TTT魅力培訓(xùn)師培訓(xùn)》3D課綱
提升競爭力,魅力培訓(xùn)師 ——TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
【課程背景】
在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。
? 如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)? ? 如何提高自己的綜合素質(zhì)? ? 如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗?
對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能,更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
【課程收益】
? 克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧; ? 掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;
? 掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力; ? 學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對各種局面; ? 學(xué)會有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力。
【課程框架】
【學(xué)員對象】
初級或參加過其他TTT課程的人員,或在單位有資深培訓(xùn)經(jīng)驗的人員
【授課方式】
? 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結(jié)、點(diǎn)評、糾偏; ? 大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場演練,更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想; ? 區(qū)別于市面上的其它課程,更為實(shí)戰(zhàn),更為直接地點(diǎn)出課程精髓;
【授課時長】
18小時/三天
【授課導(dǎo)師】
導(dǎo)師——陳
琦
【課程內(nèi)容】
模塊一
培訓(xùn)師角色認(rèn)知
? 研討:培訓(xùn)的重要性 ? 圖示:成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) ? 案例:內(nèi)訓(xùn)師的要求 ? 表格:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色 ? 視頻:我還是緊張怎么辦?
? 研討:為什么緊張 ? 案例:劉德華上講臺也緊張 ? 工具:緩解緊張情緒的“三大”原則 ? 演練:如何緩解緊張情緒 ? 工具:每天練習(xí)一段話 ? 案例:培訓(xùn)師的區(qū)別在哪里?
? 表格:培訓(xùn)師的對比 ? 圖示:培訓(xùn)師“三大“角色
? 演——教導(dǎo)者 ? 編——開發(fā)者 ? 導(dǎo)——管理者
? 研討:不合格培訓(xùn)師的表現(xiàn) ? 案例:突破“十大”殺手 ? 視頻:楊天下的演講
? 演練:每位一分鐘演講“何為師”? ? 表格:優(yōu)秀培訓(xùn)師的成功秘訣
模塊二
培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
? 研討:培訓(xùn)講授的困惑
? 表格:培訓(xùn)師講授法的“十四”大提示 ? 做一名杰出的演員
? 有效開場和結(jié)尾的作用:橄欖核定律 ? 有效開場
? 圖示:開場白的目的 ? 視頻:一場有吸引力的開場案 ? 有效開場“五個”技巧——龍頭
? 拉進(jìn)關(guān)系法
贊美聽眾法
實(shí)例故事法
提出問題法
名人名言法 ? 表格:開場禁忌注意點(diǎn) ? 強(qiáng)而有力的結(jié)尾
? 圖示:結(jié)尾的作用
? 有效結(jié)尾“六大”訣竅——鳳尾
? 前后呼應(yīng)法
故事啟發(fā)法
名言佐證法
直接要點(diǎn)法
小組競賽回
顧法
激勵、要求、期望
? 表格:開場禁忌注意點(diǎn) ? 案例:應(yīng)對不同的學(xué)員挑戰(zhàn)
? 表格:不同學(xué)員的表征 ? 研討:學(xué)員提問挑戰(zhàn)了怎么辦? ? 搞定現(xiàn)場學(xué)員“四項”基功 ? 語音語調(diào)表達(dá)技巧 ? 研討:不流暢的表現(xiàn) ? 氣息訓(xùn)練
語調(diào)訓(xùn)練
語速訓(xùn)練
停頓訓(xùn)練
重音訓(xùn)練 ? 肢體語言技巧
? 視頻:優(yōu)秀培訓(xùn)師的肢體動作 ? 走動訓(xùn)練
? 手勢“十三”招訓(xùn)練
? 做一名卓越的編劇
? 圖示:課程設(shè)計框架
? 表格:大分段
小分段 ? 演練:小組設(shè)計一名課程的框架 ? 培訓(xùn)素材“十個一”工程——豬肚
? 工具:“十個一”工程要點(diǎn) ? 外部素材收集 ? 內(nèi)部案例提煉 ? 研討:素材的應(yīng)用
? 培訓(xùn)課程開發(fā)思路
? 工具:課程開發(fā)流程模板 ? 培訓(xùn)落地“五加一”工程
? 演練:每小組根據(jù)自己課程演練“五加一” ? 培訓(xùn)效果“十五字”真言 ? 做一名高明的導(dǎo)演
? 理性話題感性演繹
? 案例:績效考核與婚姻 ? 案例:PDCA與麻將 ? 工具:演繹技巧 ? 感性話題理性升華
? 案例:母親的姿勢 ? 案例:天亮了背后的故事 ? 工具:升華技巧 ? 課件制作PPT ? 工具:制作要點(diǎn)
模塊三
培訓(xùn)師的修煉
? 培訓(xùn)師的“七個”好習(xí)慣 ? 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 結(jié)業(yè)典禮
第二篇:魅力培訓(xùn)師的培訓(xùn)——TTT課程感想
魅力培訓(xùn)師的培訓(xùn)——TTT課程感想
二十一世紀(jì)什么最重要?答案只有一個——那就是人才。益海嘉里集團(tuán)常年以來,一直將人才的培養(yǎng)做為工作的重點(diǎn)。它認(rèn)為一批好的培訓(xùn)者就是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ),因此對于培訓(xùn)者的培訓(xùn)就顯得更加重要。
對于培訓(xùn)者的培訓(xùn)主要分為認(rèn)知、技能、修煉三個方面,依次逐漸深入。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者首先要認(rèn)識到培訓(xùn)對于企業(yè)和個人的重要意義,其次是通過對課程表現(xiàn)、設(shè)計及組織等方面技能的提升,最后還要自身不斷的修煉才能完善自己。
現(xiàn)今社會中,培訓(xùn)不僅是員工的“福利”,更多的是企業(yè)一項真正的有效的投資,是企業(yè)和組織發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。因此應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)者的培訓(xùn)力度,不斷壯大培訓(xùn)者的隊伍。
做為一名培訓(xùn)者,要想自己成功,首先就要從學(xué)習(xí)開始,只有自己掌握好知識,拿出來和大家共同分享的同時才能不斷提升自己。其實(shí)真正抽出時間認(rèn)真的準(zhǔn)備后,過一段時間,你就會發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力和口才都有了很大的提高,這樣既提高了自己,又幫助了周圍的同事,這就是TTT培訓(xùn)的最大收獲。
以前在臺下聽講師講課時,看著他們侃侃而談,信手拈來,如行云流水一般,以為培訓(xùn)便是一件很簡單的事,不就是按照準(zhǔn)備好的資料讀出來么。直到有一天自己站在臺上給別人培訓(xùn)時,才發(fā)現(xiàn)即使文稿在手邊,卻仍是結(jié)結(jié)巴巴,吞吞吐吐。幡然理解了“臺上三分鐘,臺下十年功”的真正含義,出口成章的名言佳句、故事寓言都是臺下點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。
課程中我還學(xué)到了很多細(xì)節(jié)方面的東西以及培訓(xùn)師需要注意的各個方面的內(nèi)容。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束后,感覺劉子熙導(dǎo)師的課程非常充實(shí),把我這個對培訓(xùn)基本上可以稱為門外漢的人領(lǐng)上了培訓(xùn)師的道路。劉老師講課邏輯非常清楚,步步深入,他的個人魅力來自很多方面,語言藝術(shù)也非常的吸引人,讓人不得不以欣賞的角度去體驗課程。知識點(diǎn)在劉老師的授課過程中很簡單的被闡述出來,簡單而又充實(shí)的PPT總是起著畫龍點(diǎn)睛的作用,讓人感覺課程輕松,內(nèi)容不空洞。
兩天的課程是短暫的,也只學(xué)習(xí)到了TTT課程的一點(diǎn)皮毛,但是回到工作崗位上以后,發(fā)現(xiàn)課程中的很多工具以及知識點(diǎn),都是可以輕松運(yùn)用在實(shí)際工作中的。如果還有機(jī)會我希望能繼續(xù)跟著劉老師學(xué)習(xí)深造,提高自身的TTT知識結(jié)構(gòu)。
益海(昌吉)糧油工業(yè)有限公司
梁斌
第三篇:TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)心得
學(xué)習(xí)積累 成長
——TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)的培訓(xùn)心得
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
1、作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
2、作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
3、作為一個培訓(xùn)講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓(xùn)的學(xué)院真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓(xùn),既然浪費(fèi)了人力、物力,就需要有明確的培訓(xùn)目的,要讓培訓(xùn)有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓(xùn)對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?
4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認(rèn)識。我會在日后的工作
中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí),提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個培訓(xùn)的機(jī)會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵。
個險培訓(xùn)部
周長江
2012-5-22
第四篇:TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營
課程目標(biāo):
1.理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任,在主持培訓(xùn)時更樂意付出時間和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長最好途徑。
3.能夠開始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧,并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。
4.將會了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。
5.將會逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板,來充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫。
6.培養(yǎng)長遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善,使自己成為更有價值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
培訓(xùn)方法:授課+現(xiàn)場演練+案例分析+游戲“四六”培訓(xùn)法 課程大綱:
第一單元:TTT導(dǎo)論
1.培訓(xùn)師角色定位2.優(yōu)秀講師具備的十個條件3.培訓(xùn)師三大能力:編、導(dǎo)、演
第二單元:TTT專業(yè)技能 ——“編”
1.培訓(xùn)項目設(shè)計與實(shí)施系統(tǒng)模型2.培訓(xùn)對象與需求
3.培訓(xùn)課程設(shè)計的線與點(diǎn)4.教案的設(shè)計藝術(shù)
第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結(jié)尾
1.托起2.驚堂3.幾種常見的破冰4.懸念5.余音繞梁的結(jié)尾
6.故事法7.鼓勵期望法8.發(fā)人深思法9.音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)”
1.角色扮演法,課堂講授法2.行為模型培訓(xùn)法,頭腦風(fēng)暴法
3.辯論法,現(xiàn)場演示法4.游戲帶動法,研討法第五單元:培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧
1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動”的要領(lǐng)與技巧 3.“點(diǎn)評”的要領(lǐng)與技巧 4.“控場”的要領(lǐng)與技巧5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧6.“四類學(xué)員”解析7.培訓(xùn),因人而“變”
第二天:技巧篇+演練篇
第六單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能 ——“演”
(一)1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型2.專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造
3.一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問題,找到目標(biāo)
4.妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓(xùn)師基本功
◆ 打動學(xué)員的說法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數(shù)據(jù)
◆ 原創(chuàng)性幽默◆ 語音與語調(diào)◆ 肢體語言
5.擲地有聲,有的放矢的發(fā)問技巧
◆ 發(fā)問的類型和方式◆ 回應(yīng)問題的技巧◆ 帶動問題討論的要決
第七單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能——“演”
(二)1.培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)
2.3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)
3.現(xiàn)場演繹技巧
◆壓力轉(zhuǎn)換技巧;◆風(fēng)格選型技巧;◆語言應(yīng)用技巧; ◆眼神運(yùn)用技巧;◆手勢運(yùn)用技巧;◆特效營造技巧;
4.3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評
5.五彩繽紛的多媒體
6.基本設(shè)備的運(yùn)用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他; 第八單元:培訓(xùn)的評估
1.培訓(xùn)需求的分析2.企業(yè)管理培訓(xùn)的四個階段3.培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計
4.課程設(shè)計的兩個緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯
5.處理不同的學(xué)員6.心理分析7.培訓(xùn)評估第九單元:現(xiàn)場演練
1.直播逐人點(diǎn)評、立竿見影、即時改善2.培訓(xùn)師水平摸底測試
3.培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場演練4.感悟、感受、感言、感覺
第五篇:魅力TTT培訓(xùn)學(xué)員課后心得
TTT培訓(xùn)前后的那些人那些事(樊二慧)
6月2日早上剛到辦公室,聽到經(jīng)理對我說有個培訓(xùn)課,不知你是否愿意去聽?要我閱后馬上回復(fù)!隨后發(fā)個電子件給我,我以迅雷不及掩耳盜鈴之勢看了培訓(xùn)內(nèi)容后,當(dāng)即表示愿意去聽!就這么簡單、迅速!
大意的我也沒在意是在哪里培訓(xùn),因為是朱艷老師和培訓(xùn)處聯(lián)系,所以我也沒操太多的心,直到定下來后,我才注意到是在上海復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn),好是激動啊!能在中國名校學(xué)習(xí)兩天太值了!
右一:復(fù)旦大學(xué)游學(xué)中的樊老師,心想事成,真開心
節(jié)前的滬寧票很難買,我們只能買培訓(xùn)當(dāng)日的車票,出發(fā)當(dāng)日早上5.30就開始做準(zhǔn)備,因為中間出點(diǎn)小插曲,以致在趕往南京火車站的時候都是帶著小跑的,當(dāng)然我們還是順利的乘上了G7030,出發(fā)前自己就想等上車后可以小睡一會兒養(yǎng)養(yǎng)神,因為一般在培訓(xùn)課上很容易犯困,算是前車之鑒吧!但是激動+期待的心根本無法寧靜:一會兒看看車上提供的旅游雜志,一會兒望望窗外感受著風(fēng)馳電掣的飛梭,不經(jīng)意間目光回到自己座位前的那個水廣告上:5100冰點(diǎn),西藏好水,世界好水!自己看著看著總覺得有點(diǎn)欠佳,于是替人家改起了廣告語:西藏好水,世界水好?.自己幾次還躍躍欲試的撥打了該水公司的400客服電話,最終還是被自己掛了電話,感覺這樣做是不是有點(diǎn)無聊了??
時間說來也快,一個半小時我們就到上海站了,再經(jīng)穿越過地鐵的4、10號線后,我們終于來到了復(fù)旦大學(xué)的新聞學(xué)院,此時時間已是上午的9.20,開場破冰以及人員分組已進(jìn)行完畢,我和朱艷老師隨機(jī)加入了醬油哥組和少爺組(這是培訓(xùn)兩天后的稱謂),當(dāng)時最大的感受就是自己有點(diǎn)蒙,跟不上節(jié)拍,因為當(dāng)時的氛圍已經(jīng)升溫了,而我雖身臨其境,心卻未定,為了不影響大家,將手機(jī)調(diào)為靜音后,和左右兩邊的伙伴(左:陳江濤老師,右:朱雷老師)輕微的打個招呼后拿出筆記開始像往常一樣做起傳統(tǒng)式的筆記,只見周老師對大家說我們的課上是不需要做筆記,大家用心聽就可以(通過2天的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)周老師的一個特點(diǎn):他要說某人時,他的目光是對著大家的,而不是專對某人,這樣很給學(xué)員面子,只要學(xué)員心領(lǐng)神會就已達(dá)到效果了,周老師您認(rèn)可嗎?)
說到這里,我還想和大家分享一下我為何這么期待這次的培訓(xùn),也許14期的學(xué)員朋友們有和我一樣的需求,那就是:希望能在這兩天的培訓(xùn)中敢于在上百人、上千人的場合輕松演講、輕松駕馭!不知大家是否認(rèn)可?這也讓我想起于健老師說的一句話:人世間最害怕的兩件事其一是死亡,第二就是當(dāng)眾演講。雖然自己幾年前也做過導(dǎo)游員,現(xiàn)在有時也作公司解說員,但仍擺脫不了緊張這個“緊箍咒”的困擾,要是能在周老師這里獲得制勝法寶,當(dāng)然是激動和興奮了。
話還要回到周老師的課上來,10分鐘時間不到,周老師便開始他的實(shí)戰(zhàn)演練法了,要求每一組的第一個人以“我叫***,來自***,我的愛好(不許說話,要表演出來),我來培訓(xùn)前如何,來了之后如何,回去之后又是如何去做?”按順時針依次演練。這要是在平時的自我介紹中也不是什么難題,順手拈來,可在魅力培訓(xùn)課上,無形中又給自己罩上一層膽怯與緊張的面紗,不免在演說中出現(xiàn)磕磕巴巴,在第一輪的介紹中,為我印象比較深的兩位大俠是上汽的“橡膠”老師和寧波的“張少爺”,他們在極短的時間內(nèi),通過自己的表述,讓人很容易記住他們,這應(yīng)該就是他們的閃亮之處吧。
當(dāng)三點(diǎn)法和九宮格登場后,我才開始進(jìn)入狀態(tài),潛意識開始負(fù)起它的責(zé)任:逼迫著我要調(diào)動負(fù)責(zé)思索功能的那根神經(jīng)。為了能彰顯三點(diǎn)法和九宮格的獨(dú)特魅力,周老師好是大方,讓大家出盡刁鉆古怪的問題,為此,我還拋了一個熱水器RDK技術(shù)的難題,結(jié)果還是給周老師用三點(diǎn)法演繹了(在此,我向大家解釋一下,其實(shí)RDK技術(shù)就是“熱得快”的拼音第一個字母的組合,感覺被周老師忽悠的同學(xué)請舉手哦??)。
在找出自己的順眼人環(huán)節(jié),我和洪陽老師、慧萌老師都被落單,這筆賬周老師在4日下午和我們結(jié)算,我不能向洪老師那樣將“魅力領(lǐng)帶”點(diǎn)評的有聲有色,也做不到像慧萌老師那樣的膽識能接受周老師的挑戰(zhàn),一口氣35個葫蘆了不得的功夫,讓人佩服!可我,只能拿出自己多年的看家本領(lǐng)——不著調(diào)的草原歌曲獻(xiàn)給大家,在此,我要感謝大家,不僅能寬容我要了那么多的掌聲,還送了我那么多有節(jié)奏的掌聲,以致最終把我的歌聲帶到道上去了。在此,我還要特別感謝佳穎老師,當(dāng)我唱完歌曲回到座位時,佳穎對我說:二慧,你的歌唱的真好啊!讓我很感動,因為我知道唱歌不是我的強(qiáng)項,甚至更多的時候不自信,而佳穎老師給了我真誠的鼓勵與贊賞,讓我得到一種無盡的力量,它會給我增添許多的信心和勇氣!
最后一個讓我記憶深刻的環(huán)節(jié)就是為表演者做點(diǎn)評,為了能讓自己敢于表達(dá)并能運(yùn)用三點(diǎn)法提高點(diǎn)評技巧,我盡可能的多舉手贏得點(diǎn)評機(jī)會,周老師也不吝惜,基本每一次的舉手都給了我點(diǎn)評的機(jī)會。在此,我要對“橡膠”老師說不好意思啦,因為我覺著您表演的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)有“膠絲”點(diǎn)評了,我就不在贅述,光顧了說您有待提升的方面了,誰知差點(diǎn)惹得膠絲們飛來的高跟鞋啊??
樊老師自己表演是超一流,為什么點(diǎn)評好,那是內(nèi)行看門道
說了這么多,其實(shí)更應(yīng)關(guān)注的是培訓(xùn)后我們真正學(xué)到了什么?用到了什么?我想這也是周老師想要看到的。在回來后上班的第一天,我部門(人力資源部)組織公司年輕骨干開展了一次“在現(xiàn)有環(huán)境下如何提升個人能力”的座談會。我和朱艷老師建議運(yùn)用周老師的游戲互動來開場,從會后的情況來看,效果還是很好的。因為在開場讓大家放松警惕、放下包袱,通過開放式問題展開討論,大家暢所欲言,充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法,從而達(dá)到此次座談會預(yù)期收集信息的目的。對于提升個人能力的闡述我運(yùn)用了三點(diǎn)法,從中我感受這個方法讓我覺得思路清晰,在很短的時間內(nèi)就能完整的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
通過兩天的培訓(xùn),使我深刻的認(rèn)識到一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師是練出來的,沒有天生的演講家,沒有生來的成功者,只要能把握當(dāng)下,勤學(xué)一點(diǎn)、苦練一點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),善用工具,相信:Yes,we can!yes,you can!
祝愿各位能在培訓(xùn)界走出一條屬于自己的特色之路,并發(fā)揚(yáng)光大!
第14期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員 樊二慧
授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢:02151036885
邂逅那個“超級瑪麗”(馬麗)
時隔一個月之久,我終于開始著手寫這篇總結(jié)。寫總結(jié)之前,首先我要感謝Karl,一個非常熱心的企業(yè)家,介紹我來參加這次培訓(xùn),于是,才有了TTT培訓(xùn)過程中我與“她”的美好相遇。
其次,更要感謝的就是周老師以及TTT,單純相遇沒有交集也是有緣無分的,而周老師和TTT這個紅娘,使我和“她”產(chǎn)生了碰撞,并在這個碰撞過程中閃現(xiàn)出璀璨的火花,成就了我與“她”之間完美的邂逅??
最后,嚴(yán)重對自己表示鄙視,鄙視自己的拖拉!但是我知道,拖拉歸拖拉,關(guān)于寫總結(jié)這件事情,我心中一直有一個堅定的信念,就是無論怎樣,這個總結(jié)我是一定一定要寫的。OK,接下來,我就開始真的開始寫吧??
參加培訓(xùn)之前的我
我是一個應(yīng)屆生畢業(yè)生,參加TTT培訓(xùn)前,正在經(jīng)歷找工作過程中那個特別灰暗的時期,在那樣一個企業(yè)招聘的熱潮中,我不是弄潮兒,而只是一顆普通平凡甚至卑微的沙粒,一波又一波的浪潮,我總是仍然留在沙灘上的那顆微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮喪、失落??同時,我也在尋求著解決問題的方法,于是有了和Karl的結(jié)識,和他的溝通和交流讓我平靜淡定了下來,而和他第一次見面,他就對我提及了培訓(xùn)這個行業(yè)以及在無錫的這次培訓(xùn),建議我去參加。我認(rèn)真考慮了他的建議,去網(wǎng)上尋找相關(guān)信息,很快我就被魅力TTT的課程介紹吸引了,但同時,我也遺憾地看到網(wǎng)頁上說8期人員已滿,不再接受報名。Karl又一次幫了我,他幫我聯(lián)系了李老師,并告訴我還是可以接受我的報名,于是,很快,報名、匯款、確認(rèn)??我成為了魅力TTT8期的學(xué)員。
我還是要為以下要寫的再做一些鋪墊,我是一個學(xué)生,我從來沒有做過培訓(xùn)工作,而在性格上,我從來不是一個很主動活躍的人,課堂上較少主動發(fā)言,更鮮有上臺演講、當(dāng)眾講話的機(jī)會,偶爾在課堂上不得不去做一下課堂陳述,也覺得自己做得很一般,做得不夠好,在和Karl的聊天中談到培訓(xùn)師這個職業(yè),我認(rèn)為不適合,因為自己不夠有激情,自己不夠有氣場,自己太被動等等??
培訓(xùn)中的我
就是持有著這樣的一種自我認(rèn)知,接下來,我參加了這為期兩天的TTT培訓(xùn)課程,我不知該如何去寫我的經(jīng)歷和感受呢?從課程一開始,從我被自我介紹開始(我們組的學(xué)員除了我以外,他們都來自一個單位,于是他們都謙虛的推薦我上臺,我推辭不過,被迫上臺),從我面對這樣多的人還算流暢清晰的介紹了自己和我們所在的組開始,從我清楚的聽到話筒中傳出來的我的聲音開始,我說:“我叫馬麗,而大家都知道有一款非常經(jīng)典的游戲叫做‘超級瑪麗’??”,那個時候,我發(fā)現(xiàn),這種感覺原來也不錯,而從那時起,就已經(jīng)開始了我和那個“超級瑪麗”的邂逅之旅。
A、奠基練習(xí)開始了,在周老師的分解——組合式的教學(xué)模式下,我按部就班,一步步進(jìn)行著演練,每一次都認(rèn)真,每一次都專注,每一次都全力以赴,步驟的銜接處會有事例的構(gòu)思,會有自己故事的添加,會有言語的組織,潤色和修正,漸漸清晰,漸漸明朗,漸漸完善,一直到最后那個完美的“魚式結(jié)構(gòu)”整體的展示,我也有了自己的系統(tǒng)化的演講主題。我不敢說自己所講的內(nèi)容有多生動,有多精彩,但我可以感受到自己內(nèi)心的自我承認(rèn),自己內(nèi)心的自我肯定,自己內(nèi)心的為自己的歡呼與雀躍,鼓勵與掌聲。這個時候,我與那個強(qiáng)大的我,我與那個超級的我,與那個“超級瑪麗”的距離更近了一步。
“三點(diǎn)法”,“九宮格”都給我留下來深刻的印象,尤其是在“九宮格”練習(xí)中,我又一次被上臺了(當(dāng)周老師問道12月份有誰生日時,只有我一個人舉了手),很奇怪,就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)只有我一人舉手那一刻,在我意識到“就是我了”那一刻,我對于上臺卻并沒有多少緊張感,這確實(shí)是一種奇怪的體驗,是和以往的經(jīng)驗經(jīng)歷有悖的。我完成了這個練習(xí),并帶著周老師的贊美走下臺,我姑且不談這種贊美本身是否是鼓勵的成分更大,但我走下臺是,我確實(shí)有一種對自我的滿足感,我在心里對自己說:“你還不錯嘛!”我想,這樣的時刻,我更加走進(jìn)了我的“超級瑪麗”。
B、進(jìn)階訓(xùn)練開始了,培訓(xùn)師的風(fēng)范,如何講故事,怎樣發(fā)問和說服,培訓(xùn)師授課八法,一切在周老師的巧妙安排下,有詳有略的進(jìn)行,這個過程中,從我個人角度而言,坦白說有一些環(huán)節(jié)是沒有引起我什么震撼和共鳴的,比如“場景策劃”,給我的感覺是說之前不知怎樣說好,說之后也不知說的好不好,沒有在這個方面得到什么提高,當(dāng)然,這個應(yīng)該也有我個人原因在,呵呵。其他都還是印象頗深,甚至在我以后的面試,團(tuán)體輔導(dǎo),課程培訓(xùn)中都有所應(yīng)用,學(xué)以致用才會后勁無窮。
這里,又要提到一個小環(huán)節(jié),關(guān)于親和力中的“同頻同率”,在看完一段視頻后,在已經(jīng)有張翔老師(男)上臺后,周老師說需要請一個女同學(xué)上臺做分享,遲遲沒有人上去,說實(shí)話,我那時也是不想上臺的,但大家都不去,周老師就一直讓我們大家鼓掌,我實(shí)在撐不下去了,這一次是被迫主動上臺,我做了分享,至今清晰記得當(dāng)時張翔老師說:“不愧是??”,我很厚臉皮地把這當(dāng)作對我的小小的肯定,在這里,我又一次對自己說:“很厲害的張翔老師認(rèn)為你說的還不錯呢!你是不是可以對自己重新評估一下?”此時此刻,我更強(qiáng)烈感受到了那個“超級瑪麗”的存在。
C、最后,是“魅力訓(xùn)練”了。于我來說,這一部分也是受益頗深的一部分,同時也是我講給他人最多,讓他人也受益最多的一部分。
氣息及發(fā)聲訓(xùn)練是我一直想學(xué)習(xí)的一個部分,我覺得周老師提供的這些技巧也都是很好很強(qiáng)大的,而且我在說話唱歌時也已經(jīng)開始在有意識去應(yīng)用,應(yīng)用最多的就是驚訝張嘴,氣沉丹田再從丹田發(fā)聲;
潛意識觀想本身就是很心理學(xué)的東西,這個我不僅是自己會用,還會在做心理咨詢的過程中去讓來訪者學(xué)會應(yīng)用,這個確實(shí)是特別棒特別有效的方法;
控場能力這部分的學(xué)習(xí)也是令我至今記憶猶新的,“橄欖球法則”不僅讓自己帶團(tuán)體時受益,也合理解釋了一個室友帶領(lǐng)團(tuán)體出現(xiàn)的一些問題,對她也很有啟示。五點(diǎn)中心法也是自己以后如果教學(xué)授課肯定會去注意的一個原則,還有那一句用最新流行語來說很給力的話“不論多少人,每次都和一個人溝通!”。
然后,就是“四大名劇”和“劇后點(diǎn)評”了,大家的劇確實(shí)表演精彩,這個大家都是有目共睹,我也就不多談了。點(diǎn)評技術(shù)的學(xué)習(xí)于我來說是受益匪淺的,“點(diǎn)線面,二八開,麻辣燙”,如此生動形象和貼切。而這個部分的學(xué)習(xí)和聯(lián)系,同樣給我和“超級瑪麗”形成了一種聯(lián)接的力量。
最后的最后,要提及另一位學(xué)員對我的鼓勵,感謝她!來此也不妨說出她的名字——周愛香老師,她對我說,我是很適合去做培訓(xùn)師的,而且也是可以做好的,她覺得如果一個人從來沒有做過培訓(xùn)工作可以在上臺時表現(xiàn)的落落大方,言語流暢,就證明我有這個潛能。潛能,而這個潛能就是我的超我——超級的我,強(qiáng)大的我,就是那個“超級瑪麗”。
培訓(xùn)后的我
當(dāng)我邂逅了那個“超級瑪麗”后,現(xiàn)在的我又是什么樣的一種狀態(tài)呢?是不是已經(jīng)有了一個很好的工作,已經(jīng)變得很勇敢很自信很強(qiáng)大。可能說出來會讓大家有一點(diǎn)點(diǎn)失望,因為,至今,我仍然是在找工作中,仍然沒有任何一個確定的offer在手,不同的只是我對待工作的那種心態(tài)。
培訓(xùn)后的這段時間,我做了很多事情這是真的:幫一個學(xué)生協(xié)會的40位理事進(jìn)行過一次理事培訓(xùn),并且得到了大家較高的評價;幫Karl的物業(yè)公司的中層管理進(jìn)行《組織行為學(xué)》的課程輔導(dǎo),反饋也說不錯;目前還在帶領(lǐng)一個團(tuán)體輔導(dǎo)小組,明天就可以結(jié)束。
找工作方面,經(jīng)歷了幾次面試和筆試,仍然會有失敗,但我可以很好去面對。目前最心儀的是中國建行培訓(xùn)中心的崗位,筆試已經(jīng)結(jié)束,在等待面試通知中??成功似乎還很遙遠(yuǎn),但我覺得,最重要的是我的心態(tài),我對自我的肯定,我堅信,總會有那個適合我的工作在等我,我也相信,我肯定可以在我所在的工作崗位上創(chuàng)造出自己的價值。
第八期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員:馬麗
淳報:馬麗是在校心理學(xué)碩士,她中午跟我分享喜訊,已經(jīng)接到中國建行培訓(xùn)中心面試通知,祝賀她,也相信她一定會心想事成!
魅力培訓(xùn)師TTT初體驗(第8期 張翔)
前排右二為張翔老師(拿話筒者),右一者很嫉妒張翔老師的磁性聲音,哈哈
因為工作需要,我參加過原來供職的金融公司平安集團(tuán)的3次TTT培訓(xùn),且授課老師也都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的TTT講師,3次培訓(xùn)我也都是班上的最佳學(xué)員。
因為身為講師的緣故,每一次培訓(xùn)我都特別關(guān)注TTT的實(shí)際效果,一直在思考探究TTT的效果原理及運(yùn)作方法。
也因為有前后多次不同參訓(xùn)經(jīng)歷的對比,有身為講師的專業(yè)判斷,我認(rèn)為周老師研發(fā)的“魅力TTT課程”是一件簡單到極致的經(jīng)典作品(有高智慧,且還在進(jìn)步),是對TTT專業(yè)體系的重大貢獻(xiàn)。
很羨慕周老師已達(dá)到的專業(yè)高度,將教化之道融入近乎不鑿痕跡。向周大俠認(rèn)真學(xué)習(xí)了,并致真誠敬禮!
回顧兩天課程,就像看了一部經(jīng)典大片,不知不覺中落幕,既夠味又不過癮!
所以我非常想試著走進(jìn)周老師的內(nèi)心,揣摩他的思維原點(diǎn),看看集編劇、導(dǎo)演及演員為一身的他,到底設(shè)計了哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?到底安排了哪些方法細(xì)節(jié)?到底拿捏了哪些操作尺度?到底埋伏了哪些精巧機(jī)關(guān)?
但由于憑借回憶整理遺忘較多,也比較零亂;現(xiàn)場只顧著聽課,筆記也是掛一漏萬;就算是拿到了雙份MP3錄音,只能是原音重現(xiàn),也無法做到最徹底的學(xué)習(xí)。但這種擔(dān)心被具有公益慈善情懷的周大俠輕柔化解,他沒有絲毫猶豫,立馬同意了我的“貪學(xué)之舉”——
經(jīng)版權(quán)人周子淳老師的無私開放,我被允許在第9期課堂上用DV錄像。希望通過潛伏后排全程紀(jì)實(shí)深度研究,我能整出一份魅力TTT課程培訓(xùn)史上最具顯微鏡價值的專業(yè)影評,“好片子壓軸之作周末繼續(xù)上演,微影評解密門道月底火熱出爐”,請各位同學(xué)拭目以待!
改變現(xiàn)在時、進(jìn)行時、未來時(朱艷)
參加了子淳老師第14期的魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營之后,一直深有感觸。在上海回南京的火車上,我心里就一直琢磨著要把我這兩天的所得、所想和大家分享。快樂要懂得分享,才能加倍的快樂。誰知道端午節(jié)后上班就一直忙著為公司的GMP認(rèn)證組織相關(guān)的培訓(xùn)。基本上隔一天就要組織一場。像以前一樣,我依然是充當(dāng)組織者的角色。但是與以往不同的是我作為主持的表現(xiàn)。魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營中的所學(xué)派上用場了。開頭做一個培訓(xùn)的背景介紹,結(jié)束時感謝大家,并對培訓(xùn)的要點(diǎn)加以總結(jié)。當(dāng)然了,不會忘了子淳老師的“三點(diǎn)法”。其實(shí)兩天的時間,我學(xué)到的又何止這些呢!
在報名課程的時候,看到子淳老師調(diào)侃TTT的故事。說大學(xué)實(shí)習(xí)時發(fā)生的事:面對一位剛做完胃癌手術(shù),有多種疾病的病人,帶教老師只開了簡單的中藥調(diào)理,并有明顯的效果。老師解釋,病癥繁雜者,治脾!脾胃土也,治中央,安五臟。這個道理用在研發(fā)魅力培訓(xùn)師TTT課程也是一樣,剛?cè)腴T的內(nèi)訓(xùn)師感覺什么都要學(xué),很急。因此從“補(bǔ)脾”著手,著重快速提升內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)能力,讓他敢講能講會講,建立信心后,其它不足或問題自然解決。
一直以來,感覺自己就是那個病急亂投醫(yī)的人。最初從技術(shù)轉(zhuǎn)向人力資源時是這樣,現(xiàn)在想做培訓(xùn)師也是這樣。最初轉(zhuǎn)做人力資源部的時候,擔(dān)心專業(yè)性不夠,在外面報課程,證書考了幾個。可是始終覺得自己是茶壺里的餃子有貨倒不出。在別人看來就是能力不夠。學(xué)歷代表過去,只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。這次我是帶著問題、帶著需求來的。子淳老師在訓(xùn)練營中用雷達(dá)圖明確指出,內(nèi)訓(xùn)師所需的技能包括:禮儀風(fēng)范、演講、研發(fā)、親和力、說服技巧、場景策劃、換氣發(fā)聲、控場幾個方面。我對自己不斷提出要求,學(xué)完這堂課需要達(dá)到什么樣的效果,一段時間之后要達(dá)到什么樣的目標(biāo),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從現(xiàn)在開始,給自己“補(bǔ)脾”。
這次的訓(xùn)練營以演練為主,練習(xí)占70%,大家需要隨機(jī)尋找伙伴配合完成,落單的人要被罰表演節(jié)目。有學(xué)員在分享培訓(xùn)心得時這樣說,人世間最害怕的兩件事,其一是死亡,其二是當(dāng)中演講。我雖然不至于那么嚴(yán)重,可當(dāng)眾表演對我來說也是能免則免。我記得要求用三點(diǎn)法互相出題的那個回合,子淳老師快數(shù)到三了,我還沒找到合作伙伴,急得我~,這時候有個助教老師走到我身邊主動和我搭檔,當(dāng)時我的心情只能用雪中送炭來形容了。
就這樣從開始的放不開手腳,扭扭捏捏,到最后按照三張紙條(分別是時間、地點(diǎn)、事件)要求即興表演節(jié)目我索性放開手腳,盡情發(fā)揮。雖然沒有上去表演,但有老師選我了,著實(shí)讓我高興了一把。來之前以為兩天的培訓(xùn)會像以往的培訓(xùn)課程一樣平淡,事實(shí)卻并非如此,出人意料地我還在培訓(xùn)地最后一天還親身感受了轉(zhuǎn)化緊張的過程,把緊張的負(fù)能量轉(zhuǎn)化為激勵能量。在臺上的那一刻,我的思維、我的情緒在子淳老師的帶動下逐步激昂、亢奮起來,到接受緊張、最后轉(zhuǎn)化成為鼓勵的正能量。
可能我的感受中寫的點(diǎn)比較多,但是直到今天我依然要說“謝謝你潛意識”,“謝謝你,子淳老師”。今后的道路不管多崎嶇,相信你們都會為我撐起指路的明燈。
魅力培訓(xùn)師TTT第14期學(xué)員:朱艷 授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢:02151036885