第一篇:魅力培訓師的培訓——TTT課程感想
魅力培訓師的培訓——TTT課程感想
二十一世紀什么最重要?答案只有一個——那就是人才。益海嘉里集團常年以來,一直將人才的培養做為工作的重點。它認為一批好的培訓者就是人才培養的基礎,因此對于培訓者的培訓就顯得更加重要。
對于培訓者的培訓主要分為認知、技能、修煉三個方面,依次逐漸深入。一個優秀的培訓者首先要認識到培訓對于企業和個人的重要意義,其次是通過對課程表現、設計及組織等方面技能的提升,最后還要自身不斷的修煉才能完善自己。
現今社會中,培訓不僅是員工的“福利”,更多的是企業一項真正的有效的投資,是企業和組織發展的前提和基礎。因此應加強對培訓者的培訓力度,不斷壯大培訓者的隊伍。
做為一名培訓者,要想自己成功,首先就要從學習開始,只有自己掌握好知識,拿出來和大家共同分享的同時才能不斷提升自己。其實真正抽出時間認真的準備后,過一段時間,你就會發現自己的應變能力和口才都有了很大的提高,這樣既提高了自己,又幫助了周圍的同事,這就是TTT培訓的最大收獲。
以前在臺下聽講師講課時,看著他們侃侃而談,信手拈來,如行云流水一般,以為培訓便是一件很簡單的事,不就是按照準備好的資料讀出來么。直到有一天自己站在臺上給別人培訓時,才發現即使文稿在手邊,卻仍是結結巴巴,吞吞吐吐。幡然理解了“臺上三分鐘,臺下十年功”的真正含義,出口成章的名言佳句、故事寓言都是臺下點點滴滴的積累。
課程中我還學到了很多細節方面的東西以及培訓師需要注意的各個方面的內容。
兩天的培訓結束后,感覺劉子熙導師的課程非常充實,把我這個對培訓基本上可以稱為門外漢的人領上了培訓師的道路。劉老師講課邏輯非常清楚,步步深入,他的個人魅力來自很多方面,語言藝術也非常的吸引人,讓人不得不以欣賞的角度去體驗課程。知識點在劉老師的授課過程中很簡單的被闡述出來,簡單而又充實的PPT總是起著畫龍點睛的作用,讓人感覺課程輕松,內容不空洞。
兩天的課程是短暫的,也只學習到了TTT課程的一點皮毛,但是回到工作崗位上以后,發現課程中的很多工具以及知識點,都是可以輕松運用在實際工作中的。如果還有機會我希望能繼續跟著劉老師學習深造,提高自身的TTT知識結構。
益海(昌吉)糧油工業有限公司
梁斌
第二篇:TTT培訓師培訓心得
學習積累 成長
——TTT培訓師培訓的培訓心得
自入司以來,一直從事培訓工作,我也在如何做一名優秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《TTT培訓師培訓》,作為一名培訓工作者,這是我第一次參加專業的培訓師培訓。
從一天的培訓中我學到了很多,其中最重要的是培訓觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實不然。通過一天的培訓,漸漸的發現培訓工作是一個系統化工程,帶班、講課只是系統中的一部分,在培訓的道路上我還需要加倍努力學習,下面是我對這次培訓的心得體會。
1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養,在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓內容自己本身要具備一定的專業能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內容的不專業而詞不達意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通慣性。
3、作為一個培訓講師,講課的內容要生動,要讓參加培訓的學院真正受益,不能為完成某項任務而培訓,既然浪費了人力、物力,就需要有明確的培訓目的,要讓培訓有意義,要適合公司發展的需要,要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓?為誰而培訓?培訓的目的是什么?
4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓講師,需要掌握號自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環節。并且要有哦現場的突發事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發展,我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作
中,消化和吸收本次培訓所學內容,并通過不斷的實踐與學習,提升自身的培訓業務能力,做一名合格的培訓師。
最后,感謝公司和領導為我提供這樣一個培訓的機會,總結的內容只是培訓所學的一小部分,希望領導能給予指導和建議,也希望在日后培訓工作上得到公司和領導的支持與鼓勵。
個險培訓部
周長江
2012-5-22
第三篇:陳琦《TTT魅力培訓師培訓》3D課綱
提升競爭力,魅力培訓師 ——TTT培訓師培訓
【課程背景】
在當今企業的日常工作和業務管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用。
? 如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習? ? 如何提高自己的綜合素質? ? 如何有效的分享自己的專長和經驗?
對專業技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
【課程收益】
? 克服演講的恐懼心理,有效提升呈現和授課的技巧; ? 掌握培訓師個人風格的養成規律及日常自我提高的方法;
? 掌握培訓的流程和規律,提高課程開發、課程組織和課程演繹能力; ? 學會調動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面; ? 學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力。
【課程框架】
【學員對象】
初級或參加過其他TTT課程的人員,或在單位有資深培訓經驗的人員
【授課方式】
? 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結、點評、糾偏; ? 大量的實踐案例分析及現場演練,更為直觀地幫助參與者領會課程思想; ? 區別于市面上的其它課程,更為實戰,更為直接地點出課程精髓;
【授課時長】
18小時/三天
【授課導師】
導師——陳
琦
【課程內容】
模塊一
培訓師角色認知
? 研討:培訓的重要性 ? 圖示:成人學習特點 ? 案例:內訓師的要求 ? 表格:企業內訓師的角色 ? 視頻:我還是緊張怎么辦?
? 研討:為什么緊張 ? 案例:劉德華上講臺也緊張 ? 工具:緩解緊張情緒的“三大”原則 ? 演練:如何緩解緊張情緒 ? 工具:每天練習一段話 ? 案例:培訓師的區別在哪里?
? 表格:培訓師的對比 ? 圖示:培訓師“三大“角色
? 演——教導者 ? 編——開發者 ? 導——管理者
? 研討:不合格培訓師的表現 ? 案例:突破“十大”殺手 ? 視頻:楊天下的演講
? 演練:每位一分鐘演講“何為師”? ? 表格:優秀培訓師的成功秘訣
模塊二
培訓師實戰訓練
? 研討:培訓講授的困惑
? 表格:培訓師講授法的“十四”大提示 ? 做一名杰出的演員
? 有效開場和結尾的作用:橄欖核定律 ? 有效開場
? 圖示:開場白的目的 ? 視頻:一場有吸引力的開場案 ? 有效開場“五個”技巧——龍頭
? 拉進關系法
贊美聽眾法
實例故事法
提出問題法
名人名言法 ? 表格:開場禁忌注意點 ? 強而有力的結尾
? 圖示:結尾的作用
? 有效結尾“六大”訣竅——鳳尾
? 前后呼應法
故事啟發法
名言佐證法
直接要點法
小組競賽回
顧法
激勵、要求、期望
? 表格:開場禁忌注意點 ? 案例:應對不同的學員挑戰
? 表格:不同學員的表征 ? 研討:學員提問挑戰了怎么辦? ? 搞定現場學員“四項”基功 ? 語音語調表達技巧 ? 研討:不流暢的表現 ? 氣息訓練
語調訓練
語速訓練
停頓訓練
重音訓練 ? 肢體語言技巧
? 視頻:優秀培訓師的肢體動作 ? 走動訓練
? 手勢“十三”招訓練
? 做一名卓越的編劇
? 圖示:課程設計框架
? 表格:大分段
小分段 ? 演練:小組設計一名課程的框架 ? 培訓素材“十個一”工程——豬肚
? 工具:“十個一”工程要點 ? 外部素材收集 ? 內部案例提煉 ? 研討:素材的應用
? 培訓課程開發思路
? 工具:課程開發流程模板 ? 培訓落地“五加一”工程
? 演練:每小組根據自己課程演練“五加一” ? 培訓效果“十五字”真言 ? 做一名高明的導演
? 理性話題感性演繹
? 案例:績效考核與婚姻 ? 案例:PDCA與麻將 ? 工具:演繹技巧 ? 感性話題理性升華
? 案例:母親的姿勢 ? 案例:天亮了背后的故事 ? 工具:升華技巧 ? 課件制作PPT ? 工具:制作要點
模塊三
培訓師的修煉
? 培訓師的“七個”好習慣 ? 培訓師的職業生涯規劃 ? 結業典禮
第四篇:TTT內部培訓師培訓訓練營
TTT內部培訓師培訓訓練營
課程目標:
1.理清擔任內部培訓師的角色和因此而需要承擔的責任,在主持培訓時更樂意付出時間和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培訓師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑。
3.能夠開始致力于學習和發展更為專業的培訓技巧,并積極把所學的運用于實踐。
4.將會了解成人學習的特點,并由此而善于運用不同的培訓方法來進行卓有成效的培訓。
5.將會逐步掌握編寫正式的教學課程模板,來充實自己公司的培訓系統資料庫。
6.培養長遠的工作技能和態度的改善,使自己成為更有價值更優秀的內部培訓師。
培訓方法:授課+現場演練+案例分析+游戲“四六”培訓法 課程大綱:
第一單元:TTT導論
1.培訓師角色定位2.優秀講師具備的十個條件3.培訓師三大能力:編、導、演
第二單元:TTT專業技能 ——“編”
1.培訓項目設計與實施系統模型2.培訓對象與需求
3.培訓課程設計的線與點4.教案的設計藝術
第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結尾
1.托起2.驚堂3.幾種常見的破冰4.懸念5.余音繞梁的結尾
6.故事法7.鼓勵期望法8.發人深思法9.音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業技能 ——“導”
1.角色扮演法,課堂講授法2.行為模型培訓法,頭腦風暴法
3.辯論法,現場演示法4.游戲帶動法,研討法第五單元:培訓現場掌控技巧
1.“破冰”的要領與技巧 2.“互動”的要領與技巧 3.“點評”的要領與技巧 4.“控場”的要領與技巧5.“應變”的要領與技巧6.“四類學員”解析7.培訓,因人而“變”
第二天:技巧篇+演練篇
第六單元:從常態到專業,TTT專業技能 ——“演”
(一)1.培訓師職業素質能力模型——職業目標選型2.專業培訓師的形象塑造
3.一分鐘主題演講——發現問題,找到目標
4.妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓師基本功
◆ 打動學員的說法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數據
◆ 原創性幽默◆ 語音與語調◆ 肢體語言
5.擲地有聲,有的放矢的發問技巧
◆ 發問的類型和方式◆ 回應問題的技巧◆ 帶動問題討論的要決
第七單元:從常態到專業,TTT專業技能——“演”
(二)1.培訓“表達”經典結構——導入、主體、收結
2.3分鐘主題分享——建立結構
3.現場演繹技巧
◆壓力轉換技巧;◆風格選型技巧;◆語言應用技巧; ◆眼神運用技巧;◆手勢運用技巧;◆特效營造技巧;
4.3分鐘MINI課程演練、點評
5.五彩繽紛的多媒體
6.基本設備的運用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他; 第八單元:培訓的評估
1.培訓需求的分析2.企業管理培訓的四個階段3.培訓需求分析與課程設計
4.課程設計的兩個緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯
5.處理不同的學員6.心理分析7.培訓評估第九單元:現場演練
1.直播逐人點評、立竿見影、即時改善2.培訓師水平摸底測試
3.培訓技法掌握后的現場演練4.感悟、感受、感言、感覺
第五篇:TTT培訓課程大綱
TTT培訓師培訓
【課程對象】企業培訓師、內訓師
【課程目標】
1、引導學員完成其在講師路線上的自我定位:表演、主持、演講、教練、專家
2、教授每種不同型格的學員掌握相應的授課及控場技巧
3、完成培訓師應有的基本訓練:課件寫作、PPT美化、正確的發聲訓練等等
4、現場指導學員設計其相應領域的課程大綱
【課程大綱】
第一部分
培訓開場互動
一、開場
1、相互認識
A.講師以預先設計的風格完成自我介紹 B.分析自我介紹中所使用的語言技巧
2、課程介紹
3、游戲破冰
4、氛圍推動
二、互動
1、課前調研
A.以問卷引導形式,使學員展開自評 B.根據學員自評結果,對學員進行能力分類
C.做分類描述,并指定適合其特長的授課風格,比如分別為:表演型、主持型、演講型、教練型、專家型等
2、培訓分組
D.將具有相同特長的學員劃為一組,并指定組長 E.做“自畫像”游戲,使大家相互認識,加深了解 F.引導學員設置小組口號,并指定其成員具體職責
3、訂立獎項
G.聲明激勵措施:冠軍組將獲得4G、8類學習光碟
4、安排任務
H.通過問卷調研形式,對學員整體情況進行摸底
I.結合相應需求,調整課程內容,確定授課重點
J.根據學員特長,以小組形式,對學員進行互動任務分配,分別如:
a.“表演型學員組”需自導小品或話劇一個,可模仿或截取電影片段; b.“主持型學員組”需安排一次引導式主題辯論,或同類別節目; c.“演講型學員組”需組織一次小組內的演講比賽,或同類別節目;
d.“教練型學員組”需設計一個引導受眾自發學習的計劃,及編寫教練手冊; e.“專家型學員組”需通過設計個人形象,以逐項展示授課中的需關注細節等
第二部分
講師型格的自我定位
一、角色認知:
1、成為培訓師的好處是什么?——成就動機分析
2、區分好壞培訓師的依據是什么?——成功講師指標細分
3、評價培訓師的依據是什么?——培訓師基礎素質模型分析
4、成人學習的基本特點是什么?——成人學習心理分析
5、成人學習體會金字塔研究——教練式學習分析
6、培訓師自我提升的四個階段
二、學員定位:
1、引導學員做好四項分析:
A.個人特長; B.個人喜好; C.工作需求; D.課程受眾
2、根據這四項分析,結合前面的調研,最終幫助學員確定他們的授課風格:
A.表演型學員組——體驗式教學——角色扮演法 B.演講型學員組——啟發式教學——案例分析法 C.專家型學員組——顧問式教學——常規講授法 D.主持型學員組——互動式教學——小組討論法 E.教練型學員組——沙盤式教學——組織學習法
三、對應指導
1、開場訓練
A.“開場白”重要性分析,及設計流程介紹
B.“開場白”設計方法歸納總結:
a.引述法——權威數字新聞歷史
b.幽默法——意想不到的方式
c.發問法——假如你正在??
d.關系法——與人機構有關
e.故事法——歷史故事自己的故事
f.就地取材法——由當天的天氣或喜聞樂見的趣事 C.介紹開場過程中的心理調節問題
a.分析課堂上緊張情緒的來源
b.介紹克服緊張情緒的六法、七決、四金剛
2、常規訓練
A.語言表達訓練
a.發聲訓練
b.語音語調
c.朗讀訓練
d.語言組織 B.肢體儀態訓練
a.課堂禁忌
b.走動、站姿
c.微笑、表情
d.手勢配合
C.介紹開場過程中的心理調節問題
a.分析課堂上緊張情緒的來源
b.介紹克服緊張情緒的六法、七決、四金剛
3、技巧訓練
A.“案例分析法”
a.學員關注
1)選擇正確的發問時機 2)五種專業的提問技巧 3)課堂提問的正確步驟
4)掌握正確的應答技巧
b.思維調動
c.知識銜接
d.授課趣味——“案例教學七步法” B.“小組討論法”
a.“點評”的要領與技巧
b.“控場”的要領與技巧
1)有效觀察方法 2)正確引導技術 3)疑難問題解決 4)集中學員注意力的方法
C.“角色扮演法”
a.“應變”的要領與技巧
1)“忘詞”怎么辦? 2)遇刁難怎么辦? 3)會場不安靜怎么辦? 4)被學員問倒怎么辦? 5)聽眾反應平淡怎么辦?
b.“幽默”的要領與技巧
1)幽默素材 2)幽默形式 3)幽默表達 4)幽默禁忌
c.“角色扮演法”教學方法流程設計
D.“組織學習法”
a.教材教案的編寫
1)教案的定義
2)教案編制的三大理念與四大要素 3)教案編制的過程 4)良好的教案特色
b.四類學員解析
1)感受型學員教法
2)反思型學員教法
3)理論型學員教法
4)實用型學員教法
c.“組織學習法”教學方法流程設計
3、培訓游戲
A.創新游戲 B.激勵游戲 C.溝通游戲 D.團隊游戲
四、學員試講
1、課程設計
A.由學員自行設計時長約在10分鐘的培訓課程,須滿足以下要求:
a.必須涉及到課程開發的各關鍵項:比如包括開場、結尾等 b.必須結合個人特長及所在崗位的工作需要進行設計 B.由各小組討論通過所設計課程,并進行集中評價
2、全員演練
A.組織全員演練,每人控制在5~10分鐘之間 B.進行錄像,并就關鍵問題進行研討
3、組織點評
A.學員討論,共同打分,分組給以點評意見 B.講師給以指導意見
4、內涵提升
A.為學員指定學習資料,確定內涵提升的方向 B.引入潛意識學習理論,為學員打造高效學習習慣
5、知識回顧
A.對兩天內所學的所有知識,進行一次大回放 B.組織課堂現場問答,并進行評分
6、學習計劃:分別幫助每位學員制定個人學習計劃
第三部分
培訓知識回顧
一、對比演練:
1、給出主題,由各小組重新設計各自的開場白
2、同樣由每組抽取一人,進行一分鐘時間的mini演練
二、總結優化
1、組織對角小組點評,并進行教練式修正
2、總結在演練當中需要特別注意的相關事項
三、完美示范
1、志愿組合,群策群力,重新策劃
2、進行標準化完美示范
四、知識回顧
1、本節所學
2、安排下節內容—由“專家型學員組”做授課演示
五、課程結束
1、給獲獎小組頒發獎品
2、致辭感謝,組織課程評估