第一篇：TTT培訓感悟

導與演的藝術——培訓

上周，根據(jù)公司培訓計劃的安排，我和十幾名同事一起參加了為期兩天的TTT培訓課程（training the trainer to train，內(nèi)部培訓師培訓）。培訓中我們系統(tǒng)的了解了關于企業(yè)內(nèi)部培訓的特點，學到了各種培訓演講的技巧，最重要的是對員工培訓有了很多不一樣的感悟。

之前，員工培訓在我們看來無非就和教育、上課一樣，我們作為講師把要灌輸?shù)膬?nèi)容講給員工聽，所采用的是傳統(tǒng)的講授式培訓，用“考試”來保證和刺激員工培訓的效果。但是，與學生不同，成年人學員具有相當多的判斷新知識的經(jīng)驗，更加注重培訓的內(nèi)容是否能用上，是否能有效地提高效率，是否跟其過往經(jīng)驗相吻合，這一系列疑問影響和決定了員工接受培訓的積極性和效果。因此，如何調(diào)動員工接受培訓的積極性就成為培訓前期最重要也最容易忽略的問題，培訓九大步驟中的第二步“分析聽眾”，要求我們講培訓內(nèi)容之前認真分析聽眾的類型，在培訓開始時，著重將所培訓內(nèi)容與聽眾的切身利益關系點明，讓聽眾意識到參加培訓能獲得的東西，以及不認真參與培訓可能出現(xiàn)的后果，讓他們覺得“我聽了這個培訓能管用，應該好好聽”，而不是“公司規(guī)定必須參加，領導讓我參加，我就來參加”或者“隨便聽聽，反正糊弄不了我”的消極心態(tài)。

另外，只讓聽眾了解培訓的重要性是不夠的，每個人都有惰性，即使對培訓的作用十分明了，也可能在培訓過程中走神，懈怠。這就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的講授式的培訓方式來提高聽眾的參與度。研究顯示，聽眾所聽所看到的內(nèi)容僅僅能記住10%—15%，而與他人討論并演練過的能記住40%—80%，因此在培訓內(nèi)容的安排上要增加聽眾參與互動的節(jié)目和環(huán)節(jié)。例如通過分組競爭，做游戲，講故事等方式來保證聽眾的熱情不降溫。這兩天的培訓課程中，講師所采用的一種十分新穎的激勵方式讓我們眼前一亮：以往大多數(shù)講師采取的激勵方式無非“威逼”與“利誘”兩種傳統(tǒng)方式，這次課程中的講師在傳統(tǒng)的積分制上稍加變動，通過抽取撲克牌計分，一方面參與度高，表現(xiàn)積極的小組有更多的抽牌機會，另一方面分數(shù)落后的小組也不會因為分數(shù)差距過大而喪失競爭的動力——充分利用了人性格中固有的“競爭性”和“賭性”。

想要將培訓課程講的生動形象，講師的個人素質(zhì)和水平十分重要。首先講師要有“為師”的品德，面對一幫成年員工，我們的任務不是迫使他們學習，我們所掌握的知識不是用來跟學員炫耀的，我們的講師身份也不是用來鎮(zhèn)壓學員，維持課堂秩序的，無論何時何種情況，我們都不能站到學員的對立面，因為培訓的結(jié)果直接決定于員工學到了什么而非我們教授了什么，所以一旦引起員工的排斥和逆反心理，這場培訓一定不會有好的效果。作為講師，要學會換位思考，從學員的角度分析他們的行為：“為什么你一定要提出和我講的不一樣的觀點？是為了表現(xiàn)自己還是真的有疑問？”“為什么你總是不聽不記不參與？是排斥我的課程還是排斥我的風格？”作為講師一定要對現(xiàn)場的每一位員工都照顧到，通過位置的走近，眼神的交流，適當?shù)奶釂柕燃记勺寙T工感覺到自己的存在感，從而減少開小差的可能。其中面對總是質(zhì)疑自己的員工，也不要對其產(chǎn)生厭惡的情緒，通過認真仔細的回答和交流讓他感受到我們的認同感和親近感，在本場培訓將他變成我們的“粉絲”。

作為講師要對正常培訓的節(jié)奏把握達到游刃有余的程度，包括對內(nèi)容的把握和對時間分配的把握，培訓過程中一定要避免被發(fā)言積極，觀點犀利的員工將自己所講的內(nèi)容“帶偏”，也要注意適當控制某些口若懸河、滔滔不絕的學員浪費大家的時間。在時間與節(jié)奏的安排上，要隨時根據(jù)現(xiàn)場學員的狀態(tài)來調(diào)整，例如大家都有點困了累了就休息放松一下，有時候休息不一定要下課，組織一次集體討論或者一起做個小游戲也是放松的有效方式。作為講師還要對自身講課時的形象、肢體語言、語音語調(diào)等內(nèi)容有一定的注意，很多時候員工都在注意我們的形體語言是不是自信強勢，我們的語音語調(diào)是不是有力的增強了所講內(nèi)容的說服力，我們的形象是否看上去專業(yè)而利落，面部表情和手勢是否與他們進行了有好的溝通，沉穩(wěn)自信的培訓風格和個人魅力能夠為培訓效果加分不少。

兩天的學習很短，但是兩天學到的內(nèi)容卻讓我受益匪淺，在培訓師的道路上，這些知識能更好的讓我得到提升，這無疑是一筆寶貴的財富，感謝公司給我們這個學習的平臺，在以后的工作當中我將不斷實踐所學，提高自己在課程制作、培訓教學的質(zhì)量。

培訓講師，一方面要作為編劇和導演對正常培訓做出規(guī)劃與設計，全程掌控培訓的節(jié)奏和內(nèi)容，另一方面要作為主演參與到培訓活動中，與學員渾然一體，讓學員感覺到自己的親切，更好的帶動培訓的氛圍。當然，所有的技巧都建立在深厚內(nèi)功的基礎上，培訓的根本還是在于我們對培訓內(nèi)容把握的專業(yè)程度，熟練程度。只有通過實踐、實踐、再實踐才能掌握培訓這門導演與主演相結(jié)合的藝術，成為卓越的培訓師。

人力資源部 趙雙洋 2015、3、15

第二篇：TTT培訓

活動名稱: TTT培訓

活動開始時間: 2012-03-16 09:30

活動結(jié)束時間: 2012-03-17 16:30

主辦方: 中國人力資源前沿網(wǎng)（上海合拓企業(yè)管理有限公司）

報名截止: 2012-03-14 09:30

活動類型: 培訓

活動地點: 國順路138號A8 酒店

活動費用: 1800

限制人數(shù): 30

【課程背景】

ttt是英文“thetrainer training”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經(jīng)典課程，企業(yè)的發(fā)展，必須要要考慮員工的素質(zhì)提升的途徑，在培訓系統(tǒng)的建設之中，首先要建設的隊伍就是內(nèi)部培訓師隊伍，因為他們是高效科學培訓系統(tǒng)的構(gòu)架者，培訓過程的執(zhí)行者。

【課程收獲】1，提升培訓眼睛表達能力；

2，明白培訓應遵循的一般規(guī)律，掌握教育學心理學的基本理論； 3，掌握培訓師如果設計課程、如何控場、提升授課技能

【課程對象】 本課程適合需要在培訓領域提高自己培訓授課技巧，提升自己的表達能力的職業(yè)人士；如：職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)部培訓師、培訓主管、培訓專員等需要提高自己培訓技能的專業(yè)人士。

【課程大綱】

第一部分破解培訓 ■團隊公約及訓練原則

■培訓師的角色

1）培訓授課中四大角色 2）企業(yè)中六大角色

■培訓中學員學習過程推動

■培訓的兩大關鍵線索

■成年人六大學習特點

第二部分培訓表達

■ 名人演講表達分析與應用

奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能

■ 培訓表達的三大核心

三茅活動平臺 HR的借力成長通道：http://hd.hrloo.com/

■培訓表達之煉聲音

■培訓表達之煉膽量

■培訓表達之煉嘴巴

第三部分培訓呈現(xiàn)技巧

■成功ttt的關鍵

■登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建

■破冰模板及訓練

■鳳頭：量身定做開場白與訓練

■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)

■豹尾：精彩結(jié)尾

第四部分培訓方法應用

■效果呈現(xiàn)六步法

■效果深化七大培訓方法

第五部分控場技能

■蘇格拉底式教學

■發(fā)問九技

■互動激發(fā)四法

■ptt學員六大刺激

■培訓課堂六大類型學員

■七步完美處理難纏學員

■ 自身問題處理與自我控制

講師介紹：

范一智老師中國人力資源前沿網(wǎng) 首席講師

國際高級注冊職業(yè)培訓師、國際職業(yè)培訓師協(xié)會特約理事、全國20強優(yōu)秀培訓師、青年培訓師論壇十佳培訓師、曾任國內(nèi)多家知名企業(yè)商學院院長與顧問 國際職業(yè)培訓師協(xié)會、中國總裁網(wǎng)、特聘高級培訓師；

從最底層的銷售代表開始,歷經(jīng)多個行業(yè)、整合學習,憑實戰(zhàn)經(jīng)驗，逐步成為企業(yè)高級管理人員與合作伙伴； 專研銷售訓練、培訓師技能、有效溝通、口才表達、商務談判，專業(yè)為企業(yè)提供中高層及優(yōu)秀管理干部提供實戰(zhàn)訓練解決方案。

授課特點：

完全實戰(zhàn) 生動活潑互動演練全面專業(yè)

幫企業(yè)打造卓越銷售團隊, 提升團隊戰(zhàn)斗力；幫助企業(yè)構(gòu)建一流培訓師資,打造高效培訓體系

主要課程：

《高效能主管的五項修煉》

《ttt培訓師培訓中階課程》

《卓越銷售人員的五項修煉》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

《ttt企業(yè)培訓師培訓》

服務過的公司：

中國人壽、中國平安、國美電器、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)展銀行、協(xié)亨手機、卓達房產(chǎn)、立邦油漆、新海油漆、中山日化、歐雅壁紙、優(yōu)閣壁紙、日本積水化學、上海航空、第九城市、甲骨文、沃施園藝、江海證券、中芯國際、巴比饅頭、優(yōu)麗雅特布藝、圣象地板、羅萊家紡、堂皇家紡、莎鯊家紡、水星家紡、紅星美凱龍……

【時間】2012年3月16日-17日（周六）9：30-16:30

【地點】上海 a8酒店 培訓會議室

【費用】1800元/人(含培訓費、講義資料費、午餐)

【聯(lián)系方式】

聯(lián)系人：梁老師范老師

qq：800008163

電話：021-***3傳真：63596382-8006

手機：******

郵箱：york@hr163.comfanxu@hr163.com

活動URL: http://hd.hrloo.com/show/1094

第三篇：TTT培訓班學習感悟

TTT培訓感悟

離開工作崗位，靜心學習、收獲。參加TTT培訓班第一模塊15天的學習，讓我感觸最深的是培訓部對企業(yè)的重要性，和如何成為一名合格的培訓師。

我在企業(yè)里從事技術專業(yè)培訓工作，以前企業(yè)內(nèi)訓時，學員聽課經(jīng)常會打瞌睡，我也會認為講專業(yè)技術比較枯燥，學員聽課打瞌睡也正常，參加TTT培訓班后，知道培訓是一門很深的學問，我學到作為一名培訓師，首先要知道什么是培訓，如何組織培訓，如何設計課程，如何管理與自我管理，如何給自己定位培訓風格，還要學習授課技巧及控場的知識，如何和學員互動、調(diào)動氣氛讓學習覺得寓教于樂，還有PPT的制作與使用、教室布置、會場音樂等等。我還學會如何制定企業(yè)使命及愿景，如何制定企業(yè)文化。學會這些知識在我邁向?qū)I(yè)培訓師的道路上，無疑是一筆寶貴的財富，現(xiàn)在我還不能說完全學會及靈活應用老師教的知識，但我知道我以前錯了多少。

老師說：“只有你想學習，老師才會出現(xiàn)”，TTT培訓班是企業(yè)精英匯集地方，每位同學都是我學習的老師，他（她）們都愿意分享自己的成果，在他（她）們身上也學到很多知識。我期待TTT培訓班第二模塊和家人們再相聚。

最后要感謝企業(yè)給我學習的機會，感謝培訓班的老師。

第四篇：TTT培訓學習心得

內(nèi)訓師培訓工作總結(jié)

根據(jù)公司2012年培訓計劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓師的培訓技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓師”目標，我們內(nèi)訓師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓師進行了為期兩天的培訓，培訓工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、培訓對象及培訓內(nèi)容：本次培訓人員范圍全體培訓師18人，實際參加16人，培訓內(nèi)容《內(nèi)訓師授課技能與技巧》共計16課時。

二、培訓前準備工作：

1、召開培訓前啟動會及內(nèi)訓師動員會。7月24號下午四點管理小組召集18位講師進行了一次培訓前的動員會，在會上領導和每位講師認清了培訓工作的重要性和必要性。

2、甄選培訓講師。根據(jù)公司實際和我們的培訓目標，確定了效果較好的內(nèi)訓形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓老師，高思研老師擔任這次培訓的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓大綱，初步確定了培訓時間。

3、培訓效果的好壞有一部分是受培訓環(huán)境影響的，我們認識到這一點后，精心布置了培訓場地，印刷好了教材，準備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準備好了茶歇，這一切保證了我們的學員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學習效率。

三、培訓現(xiàn)場

8月4號上午9點《內(nèi)訓師授課技能與技巧》內(nèi)訓課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團隊，老師將18個內(nèi)訓師一共分為四個小組，分別是：

第一組：創(chuàng)新隊，口號：創(chuàng)新拼搏，勇往直前成員：張彬、王志廣、王占學、趙玲

第二組：思學隊，口號：好好學習，天天向上成員：劉國強，王照科，邢淑靜，王宏玲

第三組：雄鷹隊，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光

第四組：激情隊，口號：團結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿

接下來的兩天時間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓師的角色認知，培訓師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓教學方法和課程開發(fā)與設計能力訓練等內(nèi)容，期間老師采用了團隊競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動，觀影等教學方法，極大調(diào)動了學員的參與熱情，學員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動，各個小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊以61分的好成績，取得了本次培訓小組的第一名，其他小組得分分別為：思學隊47分，創(chuàng)新隊44分，激情隊41分，每半天課程結(jié)束后，學員們都會將自己的學習感受寫出來，貼在學習園地上供大家分享，有人通過培訓學到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認識到了內(nèi)訓師具備的能力和自身的差距，有人學到了課件制作模式和培訓過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓師在本次培訓中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓師生涯奠定良好的基礎。本次培訓我們進行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓保存了珍貴的培訓資料。

四、培訓后評估

為了檢驗內(nèi)訓師的培訓效果，在做評估的最佳時機即8月10號培訓管理小組對所有培訓師集中進行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓效果調(diào)查表和學習內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價上，78.5%的學員對此評價為8分（比較好），還有對培訓組織工作的評價上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯的。

五、培訓費用

本次培訓費用共計23712元，費用小于預算，很好的控制了成本。

六、存在的問題及改進措施

第五篇：TTT培訓演講詞

TTT培訓演講詞

語言節(jié)奏練習一

一杯暖暖的香茶，一份悠悠的心情，讓我們一同放緩節(jié)奏，用心來傾聽藏在音樂里的那絲絲情意。

在靜靜的夜里，讓疲憊的心不再疲憊，沏杯綠茶，找一個屬于自己的空間，打開電腦，慢慢聆聽屬于你自己的故事，百轉(zhuǎn)千回，時光倒流，此時的你是主角，留下你的心情，留下你的故事，讓大家慢慢的來讀你。

語言節(jié)奏練習二

當日，中國外交部發(fā)言人再次就釣魚島問題表明了中方立場，表明中國政府捍衛(wèi)釣魚島領土主權的堅定立場，強調(diào)中方?jīng)Q不允許日方對釣魚島及其附屬島嶼采取任何單方面行動。指出釣魚島及其附屬島嶼自古以來就是中國的神圣領土，中方對此擁有無可爭辯的歷史和法理依據(jù)，中國的神圣領土決不允許任何人拿來買賣。中國政府將繼續(xù)采取必要措施堅決維護對釣魚島及其附屬島嶼的主權。中方不會容忍領土主權受到侵犯和損害。中國政府維護國家主權和領土完整的決心和意志是堅定不移的。根據(jù)事態(tài)發(fā)展，中方將采取必要的措施來維護國家領土主權。

朗讀練習一

沒有什么比激情更重要了。不論你在未來的生命中想要做些什么，請保持你的激情。我們的世界不需要更多的沉悶了。另一方面，我們的生活還遠遠算不上絢爛。任何人都不應甘于平庸，也不必苛求完美。我們從來都無法做到盡善盡美。不過讓我們記住這三個P開頭的詞兒吧：激情(Passion)+堅持(Persistence)=可能(Possibility)。

——喬恩·邦·喬維2001年在美國蒙茅斯大學畢業(yè)演講詞

朗讀練習二

請選擇分級閱讀中的一個故事進行朗讀。

講故事練習：

寫給母親

賈平凹

人活著的時候，只是事情多，不計較白天和黑夜，人一旦死了，日子就堆起來；算一算，再有二十天，我媽就三周年了。

三年以前我每打噴嚏，總要說一句：這是誰想我呀？我媽愛說笑，就接茬說：誰想哩，媽想哩！這三年里，我的噴嚏尤其多，往往錯過吃飯時間，熬夜太久，就要打噴嚏，噴嚏一打，便想到我媽了，認定是我媽還在牽掛我哩。我常在寫作時，突然能聽到我媽在叫我，叫得很真切，一聽到叫聲我便習慣地朝右邊扭過頭去。從前我媽坐在右邊那個房間的床頭上，我一伏案寫作，她就不再走動，也不出聲，卻要一眼一眼看著我，看的時間久了，她要叫我一聲，然后說：世上的字你能寫完嗎，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)么。現(xiàn)在，每聽到我媽叫我，我就放下筆走進那個房間，心想我媽從棣（di）花來西安了？當然房間里什么也沒有，卻要立上半天，自言自語：我媽是來了又出門去街上給我買我愛吃的青辣子和蘿卜了，或許，她在逗我，故意藏到掛在墻上的她那張照片里，我便給照片前的香爐里上香，要說上一句：我不累。

我媽是一位普通的婦女，纏過腳，沒有文化，戶籍還在鄉(xiāng)下，但我媽對于我是那樣的重要。已經(jīng)很長時間了，雖然再不為她的病而提心吊膽了，可我出遠門，再沒有人啰啰嗦嗦地叮嚀著這樣叮嚀著那樣，我有了好吃的好喝的，也不知道該送給誰去。

在西安的家里，我媽住過的那個房間，我沒有動一件家具，一切擺設還原模原樣，而我再沒有看見過我媽的身影，我一次又一次難受著給自己說，我媽沒有死，她是住回鄉(xiāng)下老家了。今年的夏天太濕太熱，每晚濕熱得醒來，恍惚里還想著該給我媽的房間換個新空調(diào)了，待清醒過來，又寬慰著我媽在鄉(xiāng)下的新住處里，應該是清涼的吧。

三周年的日子一天天臨近，鄉(xiāng)下的風俗是要辦一場儀式的，我準備著香燭花果，回一趟棣花了。但一回棣花，就要去墳上，現(xiàn)實告訴著我媽是死了，我在地上，她在地下，陰陽兩隔，母子再也難以相見，頓時熱淚肆流，長聲哭泣啊。