第一篇：1初級TTT——培訓師基礎素質與技能訓練營

初級TTT——培訓師基礎素質與技能訓練營

? 講師：田先

? 課程目標：

具備培訓師的基本素質與能力

掌握培訓實施管理的基礎流程與操作

? 培訓時間：2天

? 培訓對象：

? 企業內部培訓者

? 各級管理人員

? 有志于從事企業培訓工作人士

? 課程大綱：

第一部分培訓師綜合素質與能力

一、培訓師的角色與素質

? 培訓師的角色定位

? 培訓師的5大“商數”

? 儀商（儀表形象）

演練：培訓師職業形象設計

? 德商（職業道德與胸懷等）

? 情商（性格，心態）

? 逆商（抗挫折，適應力）

? 智商（學習能力）

? 培訓師的3大能力

? 表演

? 導演

? 編劇

二、成人學習與企業培訓

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? 成人學習的四個過程 成人學習的四種風格 成人學習的規律 成人學習的教學特點 什么是企業培訓 企業培訓的特點 企業培訓的類別 企業培訓的價值

三、培訓師怯場壓力破解五法

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? 生理舒緩法 壓力轉換法 預演成功法 自我解脫法 身心投入法

四、培訓師精彩自我介紹五核心

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? who?是誰 where？來自哪里 what？要講什么 how？怎么講 worth？有什么價值

主題演練：1分鐘自我介紹

五、培訓師身體語言規范

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? 站姿 坐姿 走姿 手勢 表情

六、培訓師語言表達基本要求

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? 悅耳——說的比唱的好聽 響亮——音調音量要合適 緩急——快慢得當顯節奏 流暢——不“吃螺螄”去冗余 自然——口氣自然是真諦

七、培訓師演講的七大禁忌

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? 延時輕諾 與學員爭執不休 自我陶醉 強以不知為知之 進行人身攻擊 無原則取悅學員 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

綜合演練：2分鐘登場主題演講（語言、姿勢）

八、培訓基礎設備使用技巧

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? 培訓教室 麥克風 投影儀 白板 掛圖板 激光翻頁筆

第二部分培訓實施管理基礎流程與操作

一、成功企業內訓的運作模式 ?

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? 公司政策與主管的支持 了解學員的特性與需求 培訓方向吻合企業和個人的雙重需要 明確清晰的教學目標與計劃 合理的結構與精彩的內容 充分的準備與適當的配備 純熟豐富的教學方法與技巧 合理可靠的學習評價

二、企業內訓操作流程及要點 培訓前：

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? 調研公司歷史、現狀與需求 調研受訓對象的情況與需求 明確培訓目的與目標 設計課程內容與結構 選擇培訓方式方法 培訓場地和道具的選擇與準備 培訓中：

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? 良好的開場 主題的導入 過程的引導與控制 現場氣氛的把握 主題與重點的突出與提升 培訓結束時的總結與挖掘

培訓后：

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? 培訓結束調查問卷的設計 培訓結果的統計與分析 培訓成果的跟蹤與反饋 培訓的四級評估法（new）

第二篇：TTT內部培訓師培訓訓練營

TTT內部培訓師培訓訓練營

課程目標：

1.理清擔任內部培訓師的角色和因此而需要承擔的責任，在主持培訓時更樂意付出時間和精力。

2.更富于自信、自重和使命感，把培訓師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑。

3.能夠開始致力于學習和發展更為專業的培訓技巧，并積極把所學的運用于實踐。

4.將會了解成人學習的特點，并由此而善于運用不同的培訓方法來進行卓有成效的培訓。

5.將會逐步掌握編寫正式的教學課程模板，來充實自己公司的培訓系統資料庫。

6.培養長遠的工作技能和態度的改善，使自己成為更有價值更優秀的內部培訓師。

培訓方法：授課+現場演練+案例分析+游戲“四六”培訓法 課程大綱：

第一單元：TTT導論

1.培訓師角色定位2.優秀講師具備的十個條件3.培訓師三大能力：編、導、演

第二單元：TTT專業技能 ——“編”

1.培訓項目設計與實施系統模型2.培訓對象與需求

3.培訓課程設計的線與點4.教案的設計藝術

第三單元：引人入勝的開場和余音繞梁的結尾

1.托起2.驚堂3.幾種常見的破冰4.懸念5.余音繞梁的結尾

6.故事法7.鼓勵期望法8.發人深思法9.音樂感染法

第四單元：感召之道，TTT專業技能 ——“導”

1.角色扮演法，課堂講授法2.行為模型培訓法，頭腦風暴法

3.辯論法，現場演示法4.游戲帶動法，研討法第五單元：培訓現場掌控技巧

1.“破冰”的要領與技巧 2.“互動”的要領與技巧 3.“點評”的要領與技巧 4.“控場”的要領與技巧5.“應變”的要領與技巧6.“四類學員”解析7.培訓，因人而“變”

第二天：技巧篇+演練篇

第六單元：從常態到專業，TTT專業技能 ——“演”

（一）1.培訓師職業素質能力模型——職業目標選型2.專業培訓師的形象塑造

3.一分鐘主題演講——發現問題，找到目標

4.妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓師基本功

◆ 打動學員的說法◆ 名人、名企案例、故事、警句◆ 震撼的數據

◆ 原創性幽默◆ 語音與語調◆ 肢體語言

5.擲地有聲，有的放矢的發問技巧

◆ 發問的類型和方式◆ 回應問題的技巧◆ 帶動問題討論的要決

第七單元：從常態到專業，TTT專業技能——“演”

（二）1.培訓“表達”經典結構——導入、主體、收結

2.3分鐘主題分享——建立結構

3.現場演繹技巧

◆壓力轉換技巧；◆風格選型技巧；◆語言應用技巧； ◆眼神運用技巧；◆手勢運用技巧；◆特效營造技巧；

4.3分鐘MINI課程演練、點評

5.五彩繽紛的多媒體

6.基本設備的運用：白板紙；白板；音響；多媒體投影儀；其他； 第八單元：培訓的評估

1.培訓需求的分析2.企業管理培訓的四個階段3.培訓需求分析與課程設計

4.課程設計的兩個緯度 :◆ 理性緯度◆ 感性緯

5.處理不同的學員6.心理分析7.培訓評估第九單元：現場演練

1.直播逐人點評、立竿見影、即時改善2.培訓師水平摸底測試

3.培訓技法掌握后的現場演練4.感悟、感受、感言、感覺

第三篇：C—TTT培訓師實戰提升訓練營

C—TTT培訓師實戰提升訓練營

一、CTT實戰訓練基礎知識

1.1培訓師的感性、理性與互動（培訓師如何破冰、快速帶領學員進入學習角色）游戲設計訓練：如何設計開場、場中游戲。1.2 常用的課程開發邏輯 實戰訓練：課程開發邏輯結構訓練 1.3 培訓師360度自我成長模型 1.4成人學習方式及講師風格分析 1.5培訓基本過程

1.6培訓師的基本能力、心理素質訓練 實戰訓練：挑戰60秒大關 第一天下午（13:30—18:00）

二、培訓師課程展示技巧（導、演）2.1培訓師心理學

2.2 DISC培訓師教學方法改善 性格測評工具：DISC培訓風格診斷

2.3NLP肢體語言訓練（眼法、手法、身法、技法）實戰訓練：肢體語言訓練（版權工具）2.4 培訓師的演講與表達技巧

2.5培訓師的語言組合技巧（如何開場、課中、結尾）2.6 培訓師如何發音與護嗓 實戰訓練：發音訓練

2.7培訓師精彩互動的8大技巧

2.8培訓師的控場技巧（如何應對突發情況及學員挑戰）2.9課堂如何營造現場氣氛 實戰訓練：五分鐘課堂展示訓練 第二天上午（9:00—12:00）

三、培訓課件快速開發技術（編）3.1課程設計與開發技巧、思路 3.2 培訓課件存在的問題 3.3課件制作中的細節 3.4如何收集與整理素材 3.5如何編寫培訓教材

3.6把握教材編制的六大要素：時間、內容、方法、演示、情緒以及輔助工具 3.7 PPT邏輯化與視覺化設計電話：010--59004371 實戰訓練：現場指導調整課件意見 版權工具：《學員手冊標準化制作》 培訓師工具箱：《內訓師授課準備實施清單》 第二天下午（13:30—18:00）

四、課程評估四級體系評價 4.1 第一級：學員課程反應評估 4.2 第二級：學員學習知識評估 4.3 第三級：學員行為改變評估 4.4 第四級：學員業務結果提升評估

五、培訓師的職業生涯規劃

5.1 培訓師課程規劃四步走（熟悉、領域、深度、流派）

5.2平凡到卓越的成長規劃（定位、目標、產品、品牌、起點、資源）

第四篇：《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》心得

《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》心得

2013年3月15-16日在集團培訓部組織下，參加了《企業內部培訓師TTT實戰訓練營》的培訓，本次培訓歷經兩天一夜，由北京簡豐培訓公司高級顧問XXX為大家授課，課程通過理想的企業培訓師、鍛造有感染力的內部培訓師、大培訓課堂有效引導與積極控制及培訓課程的內容設計四方面的內容進行培訓，使我更為明確如何做好一個內部培訓師，同時也讓我明白了之前自己認識的一些誤區。

誤區一：培訓師就是講授知識

在參加培訓之前，我一直這樣以為“講師就是講授知識”，作為講師就是將知識講給他人，將晦澀的、不易理解的通俗化，將零散的、沒條理的邏輯化。參訓之后我明白，講師不僅僅是講授知識，而是通過講授知識影響別人，使別人的行為最終發生轉變。課程中講到，有效的培訓不是將知識講授出去，而是要讓被培訓者專注新知識、接納新知識、理解新知識、熟練新知識進而發生行為的改變。

誤區二：培訓師只是另一種演講

參加過些許的培訓，每次都被培訓師的侃侃而談、慷慨激昂所吸引，因此我一直認為良好的語言表達才是對培訓師的要求。只要有優秀的演講能力，那么就能做以為優秀的培訓師。參訓之后我認識到，演講能力是對優秀培訓師的要求，但優秀的培訓師不僅僅只是具備良好的演講能力，很多細節的注意也是必須的。形體方面，優秀的培訓師對自己的著裝、站姿、踱步、身體語言都要特別留意。聲音方面，培訓師要進行不同內容的培訓，在講授的音量、語速和音調上都要應

內容而變，或在同一培訓中不同階段也要適時變化。除以上兩點，培訓中培訓師自我情緒的控制和眼神的運用也是至關重要的。

誤區三：培訓師就是“教”別人學

做過幾次培訓，我一味的講授，卻忽略學員當時的狀態，現在想來，很多人都是“被迫”受訓。本次培訓后明白，培訓師不是“教”別人學，也不是“迫使”學員學習，而是為他們的學習“創造條件”。成人的培訓，紀律方面很難把控，這時候我們做的不是“鎮壓”，而是了解為什么會這樣，進而為其創造培訓的需求。

誤區四：培訓內容只要在課件里就好

平時在制作培訓課件時，只是籠統的將所講內容編排就好，對開頭結尾，對內容的過渡，對難點重點都沒有精心的設計。培訓中老師講到課件的制作，當時在恍然大悟，原來課件時需要精心設計的，一個好的課件，是培訓師體現著一個培訓師的邏輯、一個培訓師對課堂的把控，一個講師自身綜合素質。

本次參訓受益匪淺，打破了我過去對培訓師的認知觀，進而讓我清楚一位優秀的培訓師應該具備的什么條件，怎么樣才能做好一位培訓師。當然，在今后的工作中，我會運用本次培訓所學的知識去完善自己的培訓，讓每次的培訓更為有效。

第五篇：王雷軍老師《TTT—卓越培訓師十二項技能提升訓練營》

TTT——卓越培訓師十二項技能提升訓練

（課程方案）

一、課程背景

在當今企業的日常工作和業務管理中，知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用，如何打造基于企業文化的企業DNA復制體系，弘揚和傳播企業文化；如何打造基于業務鏈的專業能力發展體系，沉淀和傳播屬于企業自己的核心經驗和能力；如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業培訓師在企業人才培養工作中承擔了重要而急迫的任務，企業需要培訓師作為重要的傳播載體，企業專業技術人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務的崗位的員工。所以企業培訓師的培養和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

二、課程內容

企業培訓師成長訓練營，是以企業內部需要傳授知識、技能和經驗的管理者及相關崗位員工，或需要對外部客戶溝通的員工為主要對象，學習的主要模塊為培訓師的角色認知、專業形象、克服緊張、培訓需求分析、課程開場設計、課程結構設計、案例組織編排、精彩呈現（語言表達、身體語言、精彩提問）、現場互動（課堂授課技巧）、高效控場（疑難問題處理）、有力結尾、PPT課件制作共12個模塊的內容，通過講授、示范以及現場演練點評等多種形式，啟發并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓授課中需要掌握的專業技能以及必須注意的各種問題和要點。

三、課程目標

1、根據企業培訓師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要，量身定做TTT企業培訓師課程為企業培養合格的培訓師。

2、通過專業訓練，讓企業培訓師了真正解培訓師的具體職責和角色要求；認識成人學習的特點；克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練，提高演講表達能力，樹立企業培訓師的職業形象。

3、幫助企業培訓師掌握現代多元化的授課技巧，多種教學方式的呈現以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應對學員的提問等；

4、通過有效的課程設計與教學實施，達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的綜合能力。

四、課程對象

企業內部培訓師

五、授課方式

講授分析、互動討論、情境演練、現場點評、總結提高 案例分享、引導發現、由淺入深，循序漸進，高效參與 輕松、流暢、實效、生動 講授40%+實戰演練與分享60% 側重于技能要點的現場演練與技能地掌握運用

六、授課課時

3天（18H）

七、課程大綱

第一篇

角色認知---給培訓師準確的定位 如何掌握學員的心理？如何認識學員的個性？如何滿足個性差異的學員需求？如何掌握成人學習心理學？如何做到因材施教？ 現象呈現：培訓中沒有掌握培訓心理學的表現 傳道：培訓心理學的原理分析

一、培訓心理學的三個理論

二、掌握培訓心理學的三個作用

三、培訓師三大職能

四、培訓師的主要角色

授業：運用性格分析技術掌握學員心理

一、性格分析的維度

二、DISC四型人格特征的表述

三、性格分析在培訓中的運用

1、培訓如何盡快的判斷學員的性格類型

2、各種性格類型的培訓師的優點和缺點

3、學員中各種性格對培訓師的欣賞點和反感點

4、培訓師在培訓揚長避短的具體方法

一、解惑：關于培訓心理學的疑問，工具及演練關于培訓心理學的三個疑問

二、相關的工具

三、學員演練，如何掌握和認識自己的個性及學員心理 第二篇

專業形象---塑造良好的講臺形象

如何讓你的登臺一鳴驚人？如何建立觀眾良好的第一印象？如何塑造專業的講臺形象？如何提升講臺魅力？如何建立良好的臺風？如何體現培訓師的專業水準？如何盡快獲得學員的認同？這就是需要塑造良好的講臺形象 現象呈現：常見的形象不專業的八種表現 傳道：專業形象的原理

一、關于講臺專業形象的三個原理

二、專業形象的四個作用 授業：塑造專業形象的原則和方法

一、塑造專業形象的五個原則

二、塑造良好形象的五個方法和要求

三、PPT演示的要求和技巧

解惑：關于專業形象的疑問、工具及演練點評

一、關于專業形象的五個疑問

二、塑造專業形象的工具

三、學員演練：站姿、走姿、手姿及形體訓練 第三篇

突破緊張---上臺前的第一課

上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態？ 現場呈現：緊張的12種表現 傳道：緊張的原理

一、關于緊張的三個管理學原理

二、引起緊張的三個來源 授業：突破緊張的原則和方法

一、應對緊張的三個原則

二、解決緊張的十二個方法 解惑：關于緊張的疑問和工具

一、關于緊張的三個疑問解答

二、緊張的兩個工具

三、學員上臺演練，克服緊張 第四篇

對癥下藥—培訓需求調查與分析

如何做好需求調查？如何真正的掌握學員需求，如何掌握學員真正的需求，如何運用各種工具調查需求？

一、常見的幾種需求調查的失誤

二、導致需求調查存在問題的原因

三、培訓需求調查的四個作用

四、“五基”培訓需求分析法

1.基于公司戰略 2.基于績效目標 3.基于關鍵職責 4.基于勝任能力 5.基于職業發展

五、培訓需求調查的類型和流程

1.需求調查的三種類型 2.需求調查的六步流程 3.需求調查的三種方式

六、科學的設計的調查內容的三個思路 第五篇

課程導入---一鳴驚人的開場白

如何最快的時間內吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你在講臺的權威？這就需要專業的開場白。現象呈現：十種錯誤的開場白 傳道：開場白的原理

一、關于開場白四個管理學原理

二、開場白的四個作用 授業：開場白的原則、方法和技巧

一、開場白的三個原則二、七種開場白的運用技巧和方法

三、經典的開場白設計

解惑：開場白的疑問、工具和實操

一、開場白的五個疑問

二、開場白的常用的工具

三、學員演練：3分鐘開場白的演練

第六篇

課程的結構設計—為課程搭建科學的框架

如何設計結構的框架？ 怎么設計各個模塊？如何構建各個模塊的關系？如何運用模型開發課程？如何運用PRM設計模型？

一、分析學員在課程的模塊設計中存在的問題

二、課程模塊設計的管理學原理

三、課程模塊的三個作用

四、課程模塊設計的思路

五、如何設計課程的結構模式

1.結構模式的含義和作用 2.選擇結構模式的三個依據 3.模塊設計的基本流程 4.七種結構模式的操作技巧 5.模塊設計中的三個注意事項 6.課程設計中常見的問題解答

六、課程設計與開發的工具使用

第七篇

案例組織---讓課程血肉豐滿的關鍵要素

讓案例說話！案例是課程內容最重要的部分，如何選擇案例？如何組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何整理加工案例？

一、案例設置的常見的幾種錯誤

二、案例設置的三個管理學原理

三、案例的三個作用

四、設置案例的方法和技巧

五、案例呈現的三種模式

六、案例選擇的四個原則

七、設置案例的三個方法

第八篇

精彩呈現---讓課堂充滿神氣的力量

一個完成任務的講話和一個偉大的講話有何區別？ 一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區別？這就是語言！

如何讓你的語言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓促使人去行動？

如何精彩的發問？如何應對學員的提問？

現象呈現：語言表達中常見的四種錯誤 傳道：關于語言表達的原理

一、語言表達的兩個管理學原理

二、語言表達的三個作用 授業：提高語言表達的方法和技巧

一、課堂演講的技巧

感性+理性=完美演講

二、精彩演講的四要素

三、提升演講能力的十六種方法

1、化繁為簡的五個方法

2、借用雄辯力量的五種方法

3、運用六種修辭手法

四、身體語言的運用

五、精彩提問的技巧

解惑：關于語言表達的疑問、工具和演練

一、關于語言表達的四個疑問

二、語言表達的三個工具

三、學員演練語言表達，點評考核 解惑：關于課堂呈現的疑惑、工具和演練

一、關于身體語言的三個疑惑

二、兩個身體語言的工具

三、學員演練：眼神訓練、表情訓練、手勢語訓練、站姿訓練

四、學員演練：課堂演講的技巧

第九篇

現場互動—為現場營造最佳的氣氛

如何調動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧 現象呈現：培訓氣氛不佳的四種表現 傳道：現場互動的原理

一、關于互動的四個管理學原理

二、互動的五個作用

授業：營造良好氣氛的原則和方法

一、營造良好氣氛的三大原則

二、營造良好氣氛的四個方法

三、魅力互動的十三個方法及操作技巧 解惑：關于互動的疑惑、工具及演練

一、關于互動的三個疑惑

二、關于互動的兩個工具

三、學員演練：如何互動

第十篇

高效控場---培訓順利進行的措施

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施 現象呈現：培訓失控的五種表現 傳道：控場的原理

一、關于控場的管理學原理

二、控場的三個作用

三、培訓失去控制的五個原因 授業：高效控場的原則和方法

一、高效控場的三個原則

二、高效控場的七個方法及操作技巧

三、提升控場效果的四個方法 解惑：關于控場的疑問、工具及演練

一、控場的三個疑問

二、控場的工具

三、學員演練：如何控場

第十一篇

結尾設計—讓培訓意猶未盡的藝術

如何做到結尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結束后促使學員行動？如何讓結尾余音繞梁？如何讓人對你的內容記憶深刻？ 現象呈現：結尾中常見的七種錯誤 傳道：關于結尾的原理

一、關于結尾的三個管理學原理

二、結尾的四個作用 授業：科學結尾的原則和方法

一、科學結尾的四個原則

二、結尾的六種模式操作方法和技巧 解惑：關于結尾的問題、工具及演練

關于結尾的三個疑問和工具

第十二篇

錦上添花—PPT教材的設計與運用

一、PPT制作常見的十大錯誤

二、PPT設計的的兩大原則

三、制作課程類ppt的流程

四、ppt制作技巧

五、如何制作講師資料、學員手冊以及相應的教具 課程回顧與總結