第一篇:基礎素質與銷售技能,對于銷售人員來說哪個更重要?
基礎素質與銷售技能,對于銷售人員來說哪個更重要?
話題背景:所謂的銷售技能就是銷售中用到的各種技巧包括推銷、談判、成交,所謂的素質就是指銷售溝通、舉止、性格等等,在銷售過程中,技能與素質哪個會成為決定因素?
觀點:
基礎素質比技能更重要:
1、基礎素質包括:行為素質與心理素質,行為素質包括:溝通、待人接物、職業形象、應知應會等,心理素質包括:抗壓能力、克服緊張、挫折之后的恢復能力等等。
2、素質是發展的基礎,也是一個人成功的門檻,只有達到一定的水平之上,才能真正實現成功。這就是為什么有些銷售即使很努力,但是業績并不是很好的主要原因之一。
3、素質是技能的基礎。只有技能沒有素質,技能只能是一種取巧的把戲,很難長久;同樣的技能不同人的表現是不同的,這里面主要的原因是由素質決定的。
4、長期要培養素質,短期要提升技能;素質很難培養,需要長期的堅持,技能相對容易培養。
總之,銷售人員應當加強行為素質的訓練,這才能從根本上保證戰斗力的提高!
第二篇:“營銷”與“銷售” 哪個對中小企業更重要?
“營銷”與“銷售”哪個對中小企業更重要?
首先簡單地解釋一下什么是“營銷”,什么是“銷售”,因為很多老板經常把這2個概念混為一談的。
營銷:讓產品好賣
具體包括:營銷戰略(品牌定位、目標客戶選擇、產品線設計、產品定價等);
營銷戰術(渠道建設、新客戶開發策略、廣告等)
營銷團隊組建(營銷團隊的組織架構、招聘、培訓、考核等)
銷售:把產品賣好
具體包括:了解顧客需求、產品介紹、成交、收款、顧客轉介紹、顧客服務等等。搞清楚“營銷”與“銷售”的概念后,我們來看看對于中小企業而言,“營銷”和“銷售”究竟哪個更重要?對于不同企業,“營銷”和“銷售”的重要程度不同,當然不同的老板也會從不同角度來看待這二者的重要性。我這里要提出一個鮮明的觀點:
對于中小企業,“營銷”和“銷售”都很重要!
“營銷”就好比“開花”、“銷售”就好比“結果”。沒有開花想要結果是很難的,沒有結果光開花也是沒用的。
其實,去比較“營銷”和“銷售”哪個更重要并沒有什么意義。當然我如果只是提出上面這個觀點本身也沒有意義。那我為何要寫這篇文章,因為我發現很多老板都很容易偏重某一個而忽略另外一個。
我下面來說明一下老板很容易出現的偏誤:
1、重“銷售”輕“營銷”
這種老板非常多。往往是有了一個還不錯的產品,就開始大量招聘銷售人員,然后希望把產品大量地賣出去,最后很可能會碰壁。所以這種老板就會有困惑:為什么我有那么好的產品卻賣不掉?為什么我招了那么多業務員卻總是出不了業績?關鍵原因就是這種老板基本還沒做“營銷”就想著把“銷售”做好。不是不可能,而是難度太大了。我在另外一篇文章《好產品就一定好賣嗎?》中有詳細探討。
這幾年中國的企業都非常流行學銷售技巧(我自己也講銷售課程)。世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德備受推崇,喬·吉拉德提出的“在任何時間、任何地點、把任何產品賣給任何人”的理念已經深深影響了中國的廣大企業。我自己也多次去聽過喬·吉拉德的現場演講,經常也看喬·吉拉德的視頻和書籍。大家學習喬·吉拉德的銷售精神和銷售技巧當然是好事情,可是在學銷售的同時,請各位老板千萬別忘記了營銷。各位,喬·吉拉德銷售的確做得很好,可是你們知道他賣的是什么車嗎?他賣的車是美國通用汽車集團旗下最大的品牌雪佛蘭(世界上最成功的汽車品牌之一)。如果他去賣一種垃圾汽車的話,估計不會取得那么非凡的成績。并且中小企業要想吸引或者培養一個頂尖的銷售員,其實非常難,所以我們不能指望有像喬·吉拉德這樣頂尖的銷售員把我們的東西賣出去。
前幾天我碰到一個老板投資做了一個項目,主要包括給客戶做網絡推廣和線下的一些企業服務(包括法律顧問、會計服務等),這個項目按照會員制服務,一年的會費是1.8萬。坦白地說,如果把這些服務都做好的話,這個收費是很便宜的。不過因為整個商業模式比較新,最開始要讓客戶接受肯定有比較大的難度。當時這個老板就和我分享了下面一段話:“不管我公司的產品做得怎么樣,我招的這些銷售員就應該賣出去。就好比我當年做青島啤酒的業務員,管它酒瓶里裝的是啤酒還是馬尿,能不能把第一瓶賣出去就是我的本事了。當然客戶買不買第二瓶我就決定不了了,這個就得看青島啤酒本身的品質了。”這個老板說的這段話本身并沒有錯誤,不過從中可以明顯地感覺出他重銷售輕營銷的思想。這個案例更詳細的說明見《咨詢案例:新商業模式如何讓顧客接受?》。
10月30號我到青島即墨做培訓,有一個賣服裝的老板找我做咨詢時有過大概下面這樣一段對話,這個老板也代表了不少老板目前的想法。
服裝店老板:“袁老師,很多客戶到我店里買衣服都說我們的衣服很貴,怎么辦?”袁瀚:“你們的衣服賣多少錢?”
服裝店老板:“比如吧一件衣服我們賣500塊,一模一樣在市區的海信廣場(備注:青島市區最高檔的超市)賣800塊??腿巳ズP艔V場買800塊不說貴,但是來我們這里500塊還說貴。你教教我們怎么銷售吧?!?/p>
袁瀚:“我可以教你如何介紹產品、如何報價、如何成交,顧客不會說貴。不過關鍵問題是我想先問你是老板還是店里的銷售員?”
服裝店老板:“我是老板啊。我店里有營業員,不是我自己賣,都是店里的營業員賣?!?袁瀚:“好,我可以教你和你的營業員銷售技巧。不過既然你是老板,你應該思考的不只是如何把你的衣服以500塊賣出去,并且還應該思考如何讓你的衣服感覺值800、值1000,這樣你賣500塊客戶就不會說貴了,這個就是營銷的問題。”
服裝店老板:“可是同樣的衣服在海信超市比我這里賣得貴多了啊?!?/p>
袁瀚:“第一,海信超市的檔次比你店的檔次高多了;第二,就算你的衣服確是和海信超市的衣服是一樣的,顧客也不一定相信。這個還是營銷的問題。“
服裝店老板:“這些都不重要,關鍵就是怎么賣出去,所以你就直接告訴我銷售方法吧?!?因為這個服裝店老板完全沒有營銷的理念,我只好把銷售的方法(包括如何塑造衣服的價值、如何報價、如何成交等)。這個老板學習了這些銷售技巧后非常高興,不過我卻為她未來而擔憂。
我上面列舉的這些顧客的思維方式,在看這篇文章的讀者中也不乏有許多人會有同樣的思維方式。
為什么會出現這樣的重“銷售”輕“營銷”的情況?我覺得主要是跟很多老板的經歷有關系:大部分的老板都是做銷售出身的(我自己也不例外)。銷售員主要思考的就是如何把產品賣出去。當他們做老板后,雖然身份變了,但是思考方式卻沒有變。所以基本可以說這些老板的本質是沒有變的,不過只是從小業務員變成了大業務員,根本不具備一個經營者的思考方式。所以這些老板都非常需要補經營管理的課(營銷是其中一門并且是至關重要的)。
2、重“營銷”輕“銷售”
這樣的老板比較少。我寫在這里,是提醒老板們不要在重視營銷后就忽略了銷售。營銷做到極致是幾乎不用做銷售的,比如可口可樂公司根本就不用跟消費者一瓶瓶賣可樂,我們都是主動跑去買可口可樂的,可口可樂的營銷(集中體現在品牌)做得非常好,所以幾乎不太用做銷售。不過中小企業要想把品牌做成像可口可樂那樣是不現實的,所以我們還是得有一個有戰斗力的銷售團隊,不斷提高銷售能力,把我們的產品賣得更好。
當您看了我這篇文章,希望你對營銷和銷售有同等的重視程度。我這里列個公式給大家:
業績 = 營銷 × 銷售
當企業的營銷和銷售能力同時提高的話,得到的結果不是相加、而是相乘。
假如你想要的結果是100分,你有下面三種方向:
1、營銷只有1分,把銷售拼命做到100分;
2、銷售只有1分,把營銷拼命做到100分;
3、把營銷努力做到10分、把銷售努力做到10分。
我相信有智慧的朋友都會選擇第三個方向。
總結:對于中小企業,營銷和銷售都非常重要,這兩者對于你想要的結果有相乘效果。所以“營銷”和“銷售”,你要兩手抓兩手都要硬!祝愿你有更好的結果!
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第三篇:銷售人員的素質
銷售人員的素質
一個優秀的銷售人員的營業額能達到一般銷售的二三十倍,這并不稀奇。具備什么樣的素質才能取得如此驕人的業績呢?除了大家所共認的吃苦耐勞、擅長社交、敬業、有一定專業素質等之外,出色銷售人員往往具有共同的特征,具有一些基本的素質。
銷售人員成功的方法各有不同,但任何一個成功的銷售人員都是值得客戶信賴的。可以說,值得信賴應該是每個銷售人員都要致力于去培養的氣質。怎樣才能夠贏得信賴呢?兩個方面:德、才。古人形容大賢都說“德才兼備”,咱們說優秀的銷售人員也要“德才兼備”。
何謂銷售人員的“德”?良好的品德、良好的修養、懂禮節、待人真誠、有親和力、態度積極、自信等等,這些良好品質中最基本的就是要“懂事”。這些自身具備的良好氣質,能夠讓客戶對你保持一個長期的好印象,是贏得客戶信賴的基礎。在與客戶的交往中,要逐漸掌握以下人際交往中的一些能力:自我優弱點分析、了解他人動機并能去影響他人行為、能尊重客戶的個人特點、能了解客戶的情緒與喜惡、具有對一般時事的常識與了解。
所謂“才”,可以說是知識。做一個好的銷售人員,必須具備以下知識:
1.本行業的一般信息
·客戶及可能成為客戶之信用及公司背景。
·市場變化的情況。
·客戶與競爭對手來往的情況。
2.競爭對手的知識
·公司的競爭原則、方式、標準及財務有關事項。
·他人產品與我公司產品之比較。
·他人之定價、條件及財務政策與我公司之比較。
·保護我公司產品之包裝、設計及功能上之價格。
·他人發貨安排及服務與我公司之比較。
·他人之推廣方式、媒體選擇、目標及費用估計。
3.本公司的知識
·公司發展歷史
·公司現行組織
·公司政策、目標、執行方式
·公司領導層
4.產品知識
·從研究、原料到產品的過程
·質量標準
·價格與銷售條件
·產品之包裝、特點
·發貨程序
·產品推銷方式、廣告和公關
具備了這些基本的素質和知識還遠遠不夠,關鍵的還是要在工作中形成自己的風格,以自己的處世之道、以自己的人格魅力征服客戶贏得信賴。
下面轉載一份資料,是關于醫藥行業的醫藥銷售代表的行為指南——
一流醫藥代表的事業信條:
1、要獲得客戶的信任。
2、盡量多詢問有關客戶的情報。
3、經常陪在客戶的左右。
4、要讓客戶知道我們產品的秘密(要讓客戶覺得自己了解其他客戶所不知道的有關產品的事)。
5、舉止大方,贏得客戶的尊敬。
6、不讓客戶說“不”字。
7、要注意客戶的要求。
8、要傾聽客戶的談話。
9、對客戶要觀察入微。
10、要關心客戶,讓客戶知道你對他的好感。
11、動之以情,是達成交易的關鍵。
12、在交易完成后,不要忘了表示對客戶的謝意。
用顧問式銷售維系長期客戶關系
一個好的銷售人員,必須善于聆聽客戶的心聲,乃至批評,這是一個優秀銷售人員的基本素質。如何才能想到用戶的心坎里面呢?面對用戶的不理解甚至刁難,又該怎么辦呢?
話說有四個營銷員接受任務,到廟里找和尚推銷梳子。第一個營銷員空手而回,沮喪地說到,和尚說沒頭發不需要梳子,還說來廟里賣這個東西不是腦子有問題嗎,所以一把都沒銷掉。第二個營銷員回來了,銷了十多把。他介紹經驗說,我告訴和尚,頭皮要經常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,可以活絡血脈,有益健康。念經念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷掉一部分梳子。第三個營銷員回來,銷了百十把。他說,我到廟里去,跟老和尚講,您看這些香客多虔誠呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭發就亂了,香灰也落在他們頭上。您在每個廟堂的前面放一些梳子,他們磕完頭燒完香可以梳梳頭,會感到這個廟關心香客,下次還會再來。這一來就銷掉百十把。第四個營銷員說他銷掉好幾千把,而且還有訂貨。他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經常接受人家的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字“積善梳”,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺。這一下就銷掉好幾千把。這個例子告訴我們,市場是可以創造的。老是想著“和尚要什么梳子呀”,工作就沒法做了。
從用戶的心理和需求出發,考慮他們所需要解決的問題,為他們提供有創造力的建議,你才能真正達到自己的目標。話又說回來了,顧客往往都有兩種,一種是好顧客,一種是沒有顧客。好顧客當然不必多說了,他們有需求就會買你的東西。另外一種會讓你很難受,百般刁難甚至惡語相對,大多數銷售人員都把這類顧客放棄了。而從顧問式銷售的角度出發,我們要把所有的顧客都創造成好顧客。你需要做的,只是更多的聆聽和溝通。
這個溝通主要包括聆聽與提問兩個方面。
A、顧問式聆聽:充分的聆聽本身就是一種服務,對于客戶而言,他們的需求是不同的,在技術的掌握上是深淺不一的,特別是對銷售者的認識也不太清晰,因此通過聆聽去充分了解客戶,是達成溝通的第一環節。必須指出的是,這樣的聆聽并不單單是為了獲得客戶需求的信息,而是包括各方面的信息。如客戶為什么需要這種服務,客戶發展的前景是什么等等,甚至還要包括客戶個性以及氣質方面的信息。沒有無用的聆聽,只有無用的聆聽者,一切認為聆聽與業績無關的想法都是有害的、浮躁的。
B、顧問式提問:對于顧問式銷售的實行者,正確的提問具有重要的意義,因為客戶是千差萬別的,而每一個客戶對于銷售者而言,都是必須達成利益統一體的對象,這就要求銷售者在提問時要因人而異,充分體現出顧問與朋友的角色特點。
值得指出的是,面對不同客戶,銷售者在具體操作中所需要的技巧是不同的,上面介紹的只不過是基本的溝通原則,這些原則必須依靠實踐的不同而加以修改。現實是多種多樣的,而規則不可能包含所有的可能性,因此以上的規則只提供銷售者參考。
對于顧問式銷售而言,成交不過是漫長的服務之路上的一站,成交的真正含義是銷售者與客戶在利益上已經達成了某種統一,在售后更長的時間中,雙方如何更好的合作,依然是一個值得關注的話題。
顧問式銷售推崇與客戶建立一種“面對面、肩并肩”的關系,亦即雙方共同承擔責任,共同攜手發展。“面對面”是指雙方相互坦誠,利益共享的關系,“肩并肩”是指風險同擔、精誠合作的關系。這兩種關系本來就是買賣雙方天然存在的關系,但由于買賣的時段性,往往使雙方忽略了這種關系的存在。
如何啟發這種原來就存在的天然關系,主要在銷售者本身,只有在體制與觀念上都體現出業績只是銷售的一部分,真正的銷售是對客戶潛力的開發,顧問式銷售才能真正達成。一個發展中的客戶是銷售者最大的資源,推動客戶發展的本身其實就是為企業自身的未來添加增長的力量。正是在這個意義上,如何更好地組織服務,甚至包括對客戶企業提供發展的支持服務,是顧問式銷售的最與眾不同的地方。
這些服務都在顧問式銷售的范疇中,它的具體實現當然要依靠自身企業的實力來實現,而且也要考慮客戶是否愿意接受的因素,但從以上服務的類型可以看出,所謂顧問式銷售,事實上就是一種全方位的服務模式,它的最終目的是建立一種良性的、客戶與企業共同增長的“雙贏”體系,只有在這個體系中,雙
方的利益才有可能最大化地加以保障。
是顧客就不要拒絕,這是顧問式銷售的核心概念,雖然許多服務可能是企業暫時無法實現的,或者沒有必要實現的,但只要銷售者時時刻刻能將這個核心理念牢記,那么,顧問式銷售就將帶領您從成功走向成功。
這些服務包括:
1、市場分析與咨詢服務
2、公關服務企業政策與管理的指導性服務
3、對產品最大化的開發服務
4、技術支持
第四篇:銷售人員必備技能培訓
銷售人員必備技能培訓
課程類型:內訓課程 培訓天數:2天 授課專家:講師團 課程編號:
NX2717
課程介紹
課程提綱
第一單元:如何成為專業的銷售人員
1.什么是銷售?
2.銷售人員的級別
3.專業性
4.開始接觸
5.評定機會
6.控制項目
7.逾越障礙
8.結束
第二單元:如何設定競爭戰略
1.SWOT分析自身與競爭對手
2.三種進攻策略
3.二種防守策略
第三單元:如何通過電話進行有效銷售
1.如何打陌生電話?
2.陌生電話的七個原則
3.如何通過電話有效傳遞銷售信息?
4.通過電話收集客戶信息
第四單元:如何強化產品利益
1.我們銷售什么?
2.我們應該銷售什么?
3.人們買什么,我們就賣什么
4.18種基本利益
5.機智的問題獲取重要的信息 第五單元:有效判定銷售商機
1.真有這個項目嗎?
2.我們有競爭實力嗎?
3.我們能贏嗎?
4.值得我們去贏嗎?
第六單元:專業談判技巧
1.什么是談判
2.衡量談判的三個標準
3.談判的三個層次
4.談判的五個階段
第七單元:有效溝通
1.溝通的定義
2.有效溝通的原則
3.溝通的四大特點
4.為感情開設帳戶
第八單元:成功演講
1.目的2.視覺技巧
3.語言技巧
4.演講的流程
第九單元: 銷售人員的時間管理
1.勤奮的經理不等于優秀的經理
2.四代時間管理
3.時間管理四個象限
4.15象浪費時間的因素
5.時間失控的原因
6.節約時間/浪費時間
7.如何處理令人痛恨的干擾
第十單元: 時間管理的實質——目標管理
1.什么是目標?
2.目標管理的特點
3.目標的SMART原則
4.有效的Q型目標管理
第十一單元:大客戶銷售
1.大客戶銷售獲勝前提
2.大單與大客戶
3.大單銷售與大客戶管理的區別
4.大客戶市場環境的變遷
5.供應商對于客戶的層次
6.四種客戶類型
7.購買者分析
8.大客戶銷售六個步驟
9.大客戶項目失控信號 第十二單元:服務營銷
1.營銷與產品
2.服務的特征
3.服務營銷
4.重新定義營銷組合5.長期競爭優勢的取得
6.什么是忠誠客戶?
7.顧客滿意度
8.為什么服務營銷如此重要? 講師介紹
?
? 上一條:高級項目管理實況演練下一條:雙贏談判(一天)
培訓對象
有志提高個人技能或企業管理人士
第五篇:智商與情商哪個更重要 辯論
1.調查表明,許多高智商的人成為專家、學者、教授、法官、律師、記者等,在自己的領域有較高造詣。情商主要與非理性因素有關,它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力,加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人,學習效率雖然不如高智商者,但是,有時能比高智商者學得更好,成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。2.走上社會后的人,情商顯然最為重要,因為溝通交流,日常生活無時無刻不與人打交道。那么有一個過人的情商,一定會有如虎添翼的輔助作用。
途徑:
如果一個人情商高,智商低,那么他在原始積累時會很麻煩,因為現在的出路就是學習——高考——重點大學——好工作的現行模式,沒有智商的輔助連取得早期的成績都不可能,更無需說走上社會
但總體而言,情商更為重要,智商的缺失可以通過勤奮補充,而情商的缺失無法彌補。
3.智商是天賦的話,那么情商就是如何控制天賦的發生,情商更能決定一個人的發展 4.按百分比:智商占百分之42,情商占百分之58。
5.在現今智力都差別不大的情況下,擁有高情商無疑更加重要
6.現代社會已經不是一個僅靠單槍匹馬走天下的社會了,團隊精神很重要.從某種意義上說,一個企業的盈利應歸功于一大群人,而不是一個人.而一個人事業的成敗則更大程度歸功于他的情商,即EQ.這里包括個人的組織能力,協調能力及人際交往能力等等.從中外名人成功的例子不難看出,很多人未必高學歷,高智商,甚至不乏中途退學者,卻憑個人的毅力和能力開創出一番事業。而現代社會也不乏高智商的未斷奶的大學生,身為清華、北大佼佼者,卻要父母陪讀,衣食住行不能自理!古人云“一屋不掃何以掃天下”?試想這樣的人智商再高,自己的生活尚不能打點好,自我約束能力極差,又怎能期望他們著眼大局、大刀闊斧得大干一番,為國家做出貢獻?達爾文進化論告訴我們“適者生存”,情商能夠讓我們更好得適應社會,而智商只能構筑我們的知識層面。所以現今這個社會,情商比智商更重要。
7.既然對方強調智商重要,那么,對方如何來測定這個成功人士的智商是多少值?如果說高智商比高情商重要,那么為什么很多大公司都愿意人用最合適的員工而不是最聰明的員工?(其實這句話誰也無法證明,自然無法反駁。因為的確是只需要最合適的)。8.自己去定義高情商表現為哪幾個方面。越詳細越好。這樣就可以在對方質問的時候有充足的余地反擊。
9.反方:唐 聰剛才陳瑩同學提到了青島雙星如何如何,引出了商業這個話題,那好,我們就來談談商業吧!首先我提一個問題:“如果你是一個公司的大股東,以你手頭的股份和你所擁有的權力,在年終分紅時你可拿到10%的總利潤,但也可以拿11%、12%甚至13%,請問陳瑩同學你將拿多少?正方:陳 瑩這是一個利益問題,如果那12%的利潤是不合法的,那我寧愿要那10%。反方:唐 聰錯!正確的答案是9%。這個問題是由香港商業巨子李嘉誠先生提出并親自解答的。當你拿了10%、11%或更多的利潤時,勢必引起他人的眼紅,如果你放棄這1%,而只拿9%,不但會避免很多不必要的麻煩,而且還可用這1%為將來的發展鋪平道路,這就是李嘉誠先生的EQ的高人之處。
[智商是情商的源泉和基礎。自人類誕生之日起,人的智商便不斷提高、發展。從鉆木取火的燧人氏,到發明電燈的愛迪生,從亞里士多德的運動觀、托勒密的天動說,到伽利略的自由落體理論,哥白尼的地動說、牛頓的萬有引力定律,再到現代科學家愛因斯坦的廣義、狹義相對論,這不都是科學上由淺入深、由近而遠、由低級向高級的一個個新突破,是人類智商高速發展的結果?而情商,是隨著一個人年齡的增長、掌握知識的多少而提高的。(你總不能擺著滿桌的食物,卻叫一個關在房里、面對著它們的嬰兒不去碰吧)提高智商是人們的最終目的,情商只是人們用來提高智商的一種手段。我方已經指明,情商是人們控制情緒的一種能力,它是為智商服務的。我們可以看到,歷史上許多科學家都是因為擁有豐富的學識,而博得人們的贊揚的。
現代社會需要高智商。時代需要競爭。競爭,就是一場知識的優勝劣汰,我想請問對方同學,歷史上有哪一位作出杰出貢獻的發明家不是高智商的人?他們又是否都是高情商的呢](誰都查得到)
對方辯友狹義地理解了智商的定義。智商是什么?智商是衡量一個人認識客觀事物并運用知識解決實際問題能力。它是先天素質、教育的影響以及個人努力三方面因素相互作用的產物,所以,請對方辯友不要狹義地把IQ理解為是天生的,是一成不變的。請對方辯友看看歷史上的偉大科學家吧。無論是“數學王子”高斯,還是X射線的發現者倫琴,無論是“全能”的亞里士多德,還是“相對論”的創始者愛因斯坦,他們當中有哪一個不是高IQ的呢?正是由于科學家們對科學兢兢業業的追求,他們根本無暇顧及生活中的交際往來,所以他們的EQ并不出眾。物理學家牛頓,有一次招待朋友,由于想到了科學研究上的問題,竟把朋友獨自一個冷落在客廳。著名的數學家、哲學家笛卡爾,一生當中在解析幾何等許多領域都做出過重大的貢獻。但是,這位偉人對環境的適應能力可以說是連常人都不如。他的學習,研究工作一直到去世,都是在床上度過的。一旦離開床,他就難以專心致志地進行科學研究。由此可見,IQ對一個人的成功,起著決定作用,EQ低的人照樣能成功,EQ誠可貴,IQ價更高,沒有IQ,何來EQ,因為IQ是EQ的基礎,沒有基礎,又怎么會有上層建筑呢?著名的政治家蘇秦,憑著其雄辯的口才,與靈活應變的思維游說于大國,可以說是EQ頗高,但對方辯友是否知道,早些年的時候,蘇秦也曾津津樂道地四處游說,但卻碰了一鼻子灰。從那以后,他才知道了知識的重要性,于是,他頭懸梁、錐刺股,閉門苦讀,最終才成為杰出的政治家。可見,EQ再高,如果沒有豐富的知識,堅實的基礎,也只能是竹籃子打水——一場空。
眾所周知,人類現代文明高度發展是眾多高、精、尖人才智慧的結晶。列寧能成為偉大無產階級革命導師,是因為他具備了淵博的知識,僅在《列寧全集》中就引用他所看過的一萬六千多冊書。列寧正是憑借這高深的知識文化,通過實踐,將自己的全部獻給無產階級革命事業。偉大的文學家高爾基也是高智商的典型,讀書學習使他具備了淵博的學識,為一生的文學創作打下了堅實基礎。這樣的例子舉不勝舉。試問,古今中外有哪一位發明家、學問家不是高智商者?社會正是需要這些有才干的實干家,而毫無才干的高情商者,誰又會重視?讓我們來看看愛因斯坦是怎么說的:成功等于X+Y+Z。X代表艱苦勞動,Y代表正確方法。(很顯然,這兩者都是以提高智商為目的的。)而Z呢?代表少說空話,這正說明成功與不注重提高智商、只是侃侃而談的空談家是無緣的。正所謂沒有羽毛,多強壯的鳥也不能飛翔,缺乏知識,再好的理想也是空談。學然后知不足。只有不斷通過學習提高智商才能意識到情商方面的缺陷,努力完善自己,做到勝不驕、敗不餒,進而不斷向知識高峰攀登。濫竽充數的南郭先生也可能一時得志,但他最后的失敗證明了什么?EQ再高也掩飾不住IQ的不足。無數不學無術的人在歷史長河中被淹沒,而少數高智商人才終會被社會發現、重用。數學家陳景潤不就是很好的一例嗎?由此不難看出,我們必須用豐富的知識來武裝自己的思想。正如高爾基所說,沒有任何力量比知識更強大。用知識武裝起來的人才是真正不可戰勝的,只有高智商、有能力的人才才能迎接21世紀的挑戰。對方辯友口口聲聲說EQ比IQ更重要,那我請問,我們今天的學習又是為了什么?是為IQ還是EQ?因為知識才是萬事的引路燈,智商才是做萬事的前提,脫離這個前提,要做任何事都是空想。比如,我們今天開辯論會,不正是充分利用我們的知識,找來參考資料,憑借智商與對方共同探討問題嗎?因此我方認為IQ比EQ更重要。試問有哪能一位科學家不是具備很高的智商呢?他們都是高情商者嗎?請對方同學回答。
對方在EQ上也患了錯誤,將陳景潤先生堅韌不拔、勇攀數學高峰,情感沖動的認為陳先生具有極高的情商。而如果他具有這么高的EQ,也不必數次跳樓自殺,而被當時的紅衛兵“譏笑”為數學好的連跳樓弧線都設計的極佳,沒有摔死。而正是IQ的理性光茫支撐著他對真理的追求,支撐著他那殘缺的心靈,彌補了EQ的不足。
我要指出的是對方第二辯所舉的美國石油大王的例子。試問,他如果連石油是什么都不知道,怎么可能成為石油大王,如果他沒有一點這方面的常識,不懂得機器如何運轉,怎能想出改進的方法,而一躍成為美國石油大王?這就是IQ的作用。再來看看,青島海爾集團總裁張瑞敏的例子吧!眾所周知,青島海爾集團原來是一個年年虧損的企業,但在張瑞敏的帶領下,成為全國有名的大企業,這是因為,他了解企業的狀況,根據企業的機制,運用自己的知識,也就是我們所說的IQ,建立了一套“賽馬機制”,使企業充滿了活力,成為大企業,這是IQ重要的表現。
1.什么叫更重要,就是在社會發展中,1個只有智商跟1個只有情商的人相比社會進步,誰能做更多的貢獻,誰就更重要,這樣就一目了然了 2.不能否認智商的重要性,但是要強調情商“更”重要,否則會在辯論中失去主攻路線,防止對方牽引你的思路去否認智商的重要性,會導致你們辯論主旨出錯