第一篇：銷售的心態比能力更重要

銷售的心態比能力更重要

調整好心態是銷售的第一步

大多數人會認為，銷售的業績主要就是看能力。但我卻不這么認為，給我感覺銷售員的心態比能力更重要，尤其對剛開始做銷售的朋友。為什么這么說呢？先講一段我自己銷售的經歷。

起初，大學剛剛畢業，由于就業壓力，我無奈選擇了銷售的工作。那時，感覺身邊同事的銷售能力比我強好幾倍。但我的性格又非常好強，不想被同事落下，所以特別聽主管的話，每天都虛心學習。過了一段時間，我發現我的業績并不比同事差，甚至比一般的同事業績還好，那時候我還在暗中竊喜自己的運氣比較好。可是過了半年后，自己感覺經驗和能力都有了，恰恰相反，業績卻每況愈下，那時我還抱怨自己的運氣太糟糕了。

后來，我做了銷售總監，發現了同樣一個問題：在我們的團隊里，能力很強的銷售員業績一般，剛剛大學畢業的銷售員反而業績高。這時我才明白，不是運氣差，而是工作的心態不對，才導致業績不高。剛開始工作的時候，投入的熱情很高，思想也比較單純；但是有了工作經驗后，就有了懈怠心理，遇到的問題多了以后，思想就越來越復雜了（懷疑自己的工作，懷疑產品，懷疑公司的運做，懷疑……），所以導致業績滑坡。

前段時間，我和同事去參加些展會，讓我更加意識到心態對銷售員的重要性，但是很多人卻意識不到這一點。

那么作為銷售員，應該具備什么樣最基本的心態，下面談談我的看法：

首先，要發自內心地熱愛你的工作。有的人覺得銷售工作不體面，經常被客戶拒絕，不得以才做銷售。

其次，就是非常喜歡你所從事的行業。有的人可能熱衷于做銷售，但是可能不喜歡他所從事的行業。

還有，就是非常認可你的產品。先把自己當成客戶，只有先說服自己，才能有信心去說服客戶買你的產品。

最后，就是把自己當成老板去經營。每個人都是為自己工作，你所做的每一件事情都是為了自己的成長和財富。不要老認為自己是在為別人打工。

只有把自己的心態調整好，才會讓自己有很高的工作狀態，才能迅速的提高自己的能力，才能迅速積累自己的財富。否則，你在工作上沒有激情，和客戶談話就不夠自信，遇到挫折和問題就容易退縮。所以，調整好心態，是銷售的第一步。

第二篇：心態比能力更重要

《心態比能力更重要》有感

讀過《心態比能力更重要》這本書，使我感受頗深，書中所揭示的道理成為人們走向成功之路的指路明燈。人生確是如此，心態比能力更重要，能力可以培養，但心態決定命運。現實中的每一個人擁有怎樣的人生取決于自己采取怎樣的人生態度，積極健康的態度能為人帶來有意義的人生，消極的態度會使人生變得黯淡無光。下面結合自身工作實際談談該書給予自己在工作中的啟示：

“真正有所成就的人都明白，只有專注于自己的工作，用勤勞的汗水去澆灌種子，才能開出最美麗的花朵”。把工作當作事業來做，就不會為自己的辛勞而抱怨，說實在的，學校就是自己的船，而這艘船也是自己的家啊，“工作是為了自己”，每個人都不應抱著為別人打工的心態，每個人都在為自己打工，應有主人翁的思想，像老板一樣地工作，像老板一樣去思考，只有這樣才能找到工作的樂趣，享受到工作帶給自己的快樂。當自己孜孜不倦的努力換來成功之時，你就會看到自己勞動創造的價值，欣賞到成就的喜悅。

韓校長不止一次給我們全校老師講這么一個故事：說三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問：“你們在干什么？”第一個工人愛理不理地說：“沒看見嗎？我在砌墻。”第二個工人抬頭看了一眼愛管閑事的人，說：“我們在蓋一幢樓房。”第三個工人真誠而又自信地說：“我們在建一座美麗的城市。”十年后，第一個工人還在另一個工地上砌墻；第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個人呢，成了一家房地產公司的總裁，是前兩個人的老板。這個故事也說明了一個深刻的道理，如果你只把目光停留在工作本身，那么即使從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的熱情，工作滿意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的東西”。一旦心情愉快起來，就會全身心投入，本來你覺得乏味無比的事情會變得秒趣橫生。這就是陽光心態的力量。這是非常簡單卻又實在的道理。在一個人的日常活動中，我們可以發現某些預示著他未來的東西，他做事的風格，他對工作投入的程度，他的言行舉止――所有的一切都預示著他會擁有什么樣的未來。當我們看到一個工作兢兢業業，想方設法地使每一件事都做得盡善盡美，以自己的努力和成就為榮，并在此基礎上積極尋求進一步的發展和提高的人時，我們有理由相信他總有一天會嶄露頭角。其實成功就是一種積極的態度，一種進取的精神，是一個人鍥而不舍奮斗的結果。

在我們實際工作之中，我們對讀者也保持一份良好的心態，當看到一個又一個學生不停的借閱圖書，忙乎全身都是汗時，確實心情煩躁，但是靜下心來換位思考，假如你的孩子或自己身臨其境你會怎么想時，心態就平和多了。真像電視劇老大的幸福中主人公養生操中所說的每天都想美事，這樣工作不僅愉快還會延年益壽，可見有個陽光心態的重要性。

總之，態度對人很重要：當我們在餐廳時吃飯時，服務員的態度很重要；當我們享受生活時，追求熱愛生活的態度很重要；當我們困窘時，保持希望的態度終將會帶我們走向黎明；當我們成功時，保持永不驕傲的態度很重要；當我們失敗時，保持永不被打敗對成功有希望的態度很重要―――態度決定著一切，人生需要一個良好的態度，它可以改變人的一生，也可以破壞人的一生，只有用健康的心態為工作導航生命才會更精彩。

第三篇：心態比能力更重要

心態比能力更重要

雖然酒店講的那五點致勝之道很重要，但是對于我們來說，還有一種更重要的東西--心態。

有許多人在想起心態和能力相比哪個更重要的時候，一直在疑問，也沒有確切的答案。在眾多而又繁多的社會上，存在各種形形色色的人，因為他們的心態不同，想法不同，而造就了不同的人生，正是因為不同的想法，對心態和能力的看法也存在不同。每個人在看同一個事物的時候，會從不同的角度去分析，他們的看待事物的層次也是不同的，有的人從國家的高層次的角度看待事物，有人從個人的低層次的角度看待事物，這兩種態度的結果是不同的。因此，在心態和能力哪個更重要的看法上，也有很大的區別。

在工作中要有什么樣的態度，而不同的態度造就了不同的人生，在同一個工作崗位上的人，工作幾年以后，有的人升職了，成了獨當一面的人物，而有的人仍然是一個底層的員工，也有的人辭職離開了，為什么同樣的工作會有不同的結果，能力是一方面，但是態度才是最重要的，只有把工作當成自己的事情，仔細認真的去做，才能把工作做得最好。

生活中有很多眼高手低的人，這種人自命不凡，老想著干大事，小事不屑于做，即使做了，感情上很不情愿，心理上也覺得很不舒服、很委屈，對結果毫不在乎、馬馬虎虎。有這樣心態的人小事肯定是干不好的，如果連小事都干不好，有怎能成就大事業呢？正如俗話所說一屋不掃，何以掃天下。因此，好的心態是成功的前提和保證，機遇

是只給有良好心態的人。當你選擇了一份工作，就要坦然的接受工作的全部，不要怕吃虧，要積極進取，把工作當成是自己的事情，工作是為了自己，你只是社會中的一個小分子，你改變不了你周圍的環境，為了更好的在社會中生存，你就要必須面對，去適應環境，而不是讓環境去適應你，如果你老是等著其他人因你而改變，那么你將一事無成。把工作當成事業來做，把公司當做自己的船，你必須把自己份內的事情做好，如果有機會還要試著去做其他的事情，比如在辦公室主動接電話、打掃衛生，這會給你的同事帶來好的印象，會為你以后的工作帶來很大的方便，而且，你接的電話多了，認識的人自然也就多了，并且通過接電話這件事，讓老板記住了你，在老板的心中有了很好的印象，這為你以后的升職提供的條件，畢竟一個對公司不熟悉的人，老板是不會讓他去領導的。

要具備積極的心態，在工作中，要主動的承擔自己能做的事情，并且要自動自發地把工作做到盡善盡美，當領導安排不是自己份內的事情的時候，也要認真做好，不能去應付，應付的心態最終會害了你自己。當然，你也要有主動承擔責任的心態，任何逃避責任的人是干不成大事的，你平時的表現領導都看在眼中，領導不可能對自己的下屬不管不問，對于有責任卻一直逃避、不去承擔責任的人，領導不會讓他去做另外一件重要的事情，而一旦讓領導有了這種看法，那么，在這個公司里，你就沒有了太大的發展空間。

要有包容的心態，在生活中會經常遇到與他人摩擦的地方，不同的處理方法，會有不同的結果，在單位工作，人與人之間是和諧的好

還是同時之間充滿敵意好，只要有頭腦的人，都會知道，因此，要有包容的心態，不因為一點小事而與他人鬧矛盾，只有這樣的人，其他人才愿意和他相處，才樂于跟他合作。總之，良好的心態是成功的前提和保證，能力對一個人很重要，但心態更重要，有什么樣的心態就有什么樣的人生。

第四篇：《心態比能力更重要》讀后感

誰幫我搜一個“心態比能力更重要的”讀后感，寫下來更好啊。謝謝 300 [ 標簽：心態比能力更重要的 ] 噯莪別赱 2010-04-28 18:06

問題補充：字數愈多愈好啊，謝謝。。

滿意答案 好評率：85%

你內心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態。良好的心態能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。現代社會由于殘酷的競爭壓力，導致人們的人生態度在發生變化。讀了《心態比能力更重要》這本書后使我認識到：我們應對這種變化最好的辦法是在應對殘酷的競爭過程中保持良好的心態，相信現在很多人有這樣的困惑：自己的財富在增加，但是滿意感在下降；擁有的越來越多，但是快樂越來越少；溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。哪里出了問題？心態出了問題。心態出了問題，那就要調整好心態，塑造健康的心態，塑造知足、感恩、達觀的陽光心態，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

本人的具體認識分以下幾個方面：

1、要學會放下，學會諒解、寬容。學會利用現有資源把事情做成，而不是消極等待如果有檸檬，就做檸檬水，你別嚷嚷怎么沒有蘋果、香蕉啊？

2、和平共處。在你和別人共事的時候，你有沒有開誠布公地改正錯誤，有沒有主動地學習、熱心地教導別人，有沒有盡職做好工作，在出現問題的時候有沒有推諉責任，出了差錯的時候會不會怪罪別人，還有，你有沒有贏得同事的信任？

3、改變態度。我們改變不了事情就改變對這個事情的態度，事物往往具有多面性，從大的尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道！“塞翁失馬，焉知非福”說的也就是這個意思。心態影響人的能力，能力影響人的命運。生命的質量取決于你每天的心態，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質量，體驗別人體驗不到的靚麗生活。

4、學會享受過程。生命是一個過程不是一個結果，學會享受生命，不被生命拖著向前跑。就如一朵花，它有花開時的美，也有結果時的美，還有凋落時的美，錯過了任何一個過程，都是一種遺憾。人生就像一場旅行，在乎的是沿途的風景，以及看風景的心情。

總之，不能改變環境就適應環境，不能改變別人就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態度，不能向上比較就向下比較，這就是好心態的內涵，它教會我們在變動、忙碌、浮躁的社會中，擁有一顆平常、積極、知足、感恩的心，并為著人生理想而快樂地生活。

積極的心態支撐全新的起點 想要傳達一種觀念，首先你自己要確信這種觀念；想要影響、感染你周圍的人，首先你自己要先被感染，讓自己的心態處在一個積極興奮的狀態。因此，對自己有一個真實而客觀的評價同時付諸于努力和改變就一定能夠完成自己華麗的轉身。推銷員提姆是個給人好感的寬厚的人，但缺少男子漢氣魄。同事批評他是“圖騰柱最下層的人物”，意思就是公司里營業額最低的推銷員。公司對提姆的業績很不滿意，并準備解雇他。就在這時候，提姆忽然開始積極工作起來，這使大家異常驚訝。經過努力，他的營業額逐漸增加，一年后已經在公司全體推銷員中，從排名最后躋身到了前幾名。兩年后，他成為國內銷售部成績最好的推銷員。大家都將此視為奇跡。在全國推銷員大會中，提姆被評為該最優秀的推銷員，并獲得董事長的表揚。提姆惴惴不安地走上臺，董事長對他說：“我從來沒有這樣高興地贊揚過誰。提姆，你真是一個優秀的推銷員，更重要的是，你成了一位杰出人物。你的營業額高速增長，這種改變實在了不起，你簡直變成了另外一個人。你能不能向在座的各位談談你的秘訣呢？” 提姆并不擅長說話。他紅著臉，略帶口吃地開始說：“董事長及各位先生，我曾因為自己是個失敗者而垂頭喪氣，這一點我自己知道得很清楚，不用別人提醒我。“有一天晚上我想不能永遠這樣下去了。當時我在客廳里，看到一旁的書架上有一本《圣經》。說真的，_直到那時為止，我已經有好幾年沒有翻過《圣經》了。“我拿起《圣經》，打開封面。封面上寫著‘送給提姆，摯愛你的媽媽’。于是，我坐在那里繼續翻下去。這時候‘我能改變，變成另外一個人’的字句突然映入我的眼簾，我立刻相信了這句話。“第二天早晨，我就上街把身上穿的從頭到腳都買了新的。包括西裝、內衣、襪子、襯衫、皮鞋、領帶等一些衣物。雖然我也知道不可能因穿著而創造出另一個人。“回家以后我立刻洗澡，把全身搓洗得就像剛出生的嬰兒那樣紅彤彤的。頭發也洗干凈，把頭腦中過去的消極思想完全洗掉。然后穿戴整齊，變成嶄新的提姆出去推銷了。由于上帝的垂愛，我的營業額開始增長，并且越來越順利。董事長，這就是我改變的經過。” 這是個令人難以置信、使人永世不忘的故事。700多名聽眾在沉默了片刻之后，一起站起來為他鼓掌喝彩。你就是唯一 每一個人都是獨特而唯一的存在，每個人的身上都帶著專屬于你自己的特色。只要你把這份特色發揮出來，充分調動自己的積極性就能夠推翻自己的平凡，取得可喜的成就。有這樣一個關于軍人和成功學大師拿破侖?希爾的故事。多年以前，一個年輕的退伍軍人來找希爾。這位軍人想找一份工作，但是他對未來非常茫然，只希望能養活自己，并且找到一個棲身之處就夠了。他黯然的眼神告訴希爾，哀莫大于心死。這個年輕人本來大有可為，但卻胸無大志。希爾非常清楚，是否能夠賺取財富，都在他的一念之間。于是希爾問他：“你想不想成為百萬富翁？賺大錢輕而易舉，你為什么只求卑微地過日子？” 他回答：“不要開玩笑了，我肚子餓，需要一份工作。” 希爾說，“我不是在開玩笑，我非常認真。你只要運用現有的資產，就能夠賺到幾百萬元。” “資產？什么意思？”他問，“我除了穿在身上的衣服之外，什么都沒有。” 從談話之中，希爾逐漸了解到，這個年輕人在從軍之前，曾經擔任過富勒?布拉許的業務員，在軍中他也學得一手好廚藝。換句話說，除了健康的身體、積極的進取心，他所擁有的資產，還包括烹調的手藝及銷售的技能。當然，推銷或烹飪并不能使一個人變成為百萬富翁，但如果這個退役軍人找對了自己的方向，許多機會就會呈現在他的眼前。希爾和他談了兩個小時，看著他從深陷絕望的落魄者變成積極的思考者。一個靈感鼓舞了他：“為什么不運用銷售的技巧，說服家庭主婦，邀請鄰居來家里吃便飯，然后把烹調的器具賣給她們呢？” 希爾借給他足夠的錢，買一些像樣的衣服及第一套烹調器具，然后讓他放手去做。第一個星期，他賣出了鋁制的烹調器具，賺了100美元。第二個星期他的收入增加了一倍。然后他開始訓練業務員，讓他們幫他銷售同式樣的成套烹調器具。4年以后，他自己建廠生產烹調器具，成了老板，每年的收入都在100萬美元以上。心懷感恩 幸福，是一種心靈的滿足以及對人對事的感恩，幸福是一種祥和的感覺。只要你有一顆感恩之心，不抱怨、不埋怨、不推脫、不沉淪，你就會享有幸福的人生，在你的工作和生活中收獲甜蜜蜜。在一些公司里，經常有一些員工抱怨老板不理解自己，或是太吝嗇，只知道讓員工埋頭干活，卻從不給他們升職和加薪的機會。總之，他們對老板永遠是說不完的抱怨，而不是由衷的感激。事實上，我們每個人每天的生活都仰賴他人的奉獻，只是很少有人會想到這一點。迪卡特是一名修理工，在經濟不景氣時，他和幾名同事一起接到了老板的解聘通知書。面對這一無情的打擊，早就對老板懷有怨恨的幾名同事跑到老板那里，．對老板進行了一番辱罵，臨走時還踹破了公司的大門。老板很理解這些失業者的心情，因此沒有和他們過分計較，但令老板吃驚的是，在解聘的人當中，唯有迪卡特沒有參與搗亂，他便決定找到迪卡特問個明白。當老板找到迪卡特時，他還穿著那身油膩的工作服，正在車間修理一臺機器。那認真的工作勁頭，像沒有接到解聘書一樣。“你不怨恨我嗎？”老板問。“哦，不，先生。我一直都非常非常感激你，感激你為我提供了這個工作機會，而你今天之所以這樣做，我想是因為公司受大環境的影響，我相信你做出這個決定也是迫不得已的，因此，我很理解你，也很理解公司目前的處境。你看，現在離下班時間還有半個小時，我得抓緊時間干完再走。”迪卡特說完，又埋頭工作起來。

3個月后，正在街頭尋找工作的迪卡特突然接到了原公司老板的電話，說是公司情況開始好轉，只要他愿意馬上可以回去上班。當迪卡特興奮地回到公司時，才發現這次公司只招聘了他一個人，而當初和他一起被解雇的同事，現在依然在人才市場上奔波。因此，有意見要和老板及時溝通，即使遭到解聘，也要體諒老板的處境，禮貌地離開公司；即使心存不滿，也不要任意發泄情緒，更不能當眾辱罵老板，那樣只會讓你顯得不成熟，缺乏理性。然而，迪卡特之所以再一次得到這份工作，與他對待老板的態度是分不開的，因為不管在什么情況下，他都始終如一地感激自己的老板，心懷感恩。P11-14

第五篇：《心態比能力更重要》讀后感

教師應當保持積極健康的心態

------《心態比能力更重要》讀后感

管理教研室 彭志榮

在我們日常生活中，經常會遇到各種困擾：工作環境不稱心，事情處理不公平，期望中的事情落空，好心未得好報，先進評比沒有份，自己工作最辛苦沒有得到領導的認可，受冤枉挨批評等等。對這類事情，如能持積極心態，心里就會想得開，心胸也就會豁達，就能妥善對待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。然而，現實生活中我們很難做到這樣，通過學習，我明白了問題就出在我們的心態上，更體會到了一個人的心態對這個人的健康、生活、家庭和事業的影響都十分重大。因此我們享受生活，要建立積極的心態。積極的心態是從正面看問題，樂觀地對待人生，樂觀地接受挑戰和應付麻煩。這對一個人的為人處事至關重要。因為，人生在世，不如意之事十有八九。這不以人的意志為轉移用陽光心態享受生活，善于發現美。生活中并不缺少美，缺少的是發現。要學會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。用陽光心態享受生活，學會放下。該放下的放下，學會諒解、寬容。

情緒是心態的原始動力，所以一個人想改善自己的心態，就應該首先從調節自己的情緒入手。唱唱歌、聽聽音樂，跟態度樂觀的人聊聊天，參加適度的娛樂活動，培養良好的興趣和愛好，都有助于提高自己的情緒。情緒會影響認知，反過來認知也會影響和調節情緒，樹立正確的人生觀，客觀公正地認識自己和別人，以一顆平常心看待生

活中的得失取舍，淡泊以明志，寧靜以致遠，多讀書學習，吸取人生智慧。此外，健康積極的人際交往也有助于改善自己的心態，與同事和朋友進行良性的互動，吸取別人的優點和長處，自覺幫助別人，并在互幫互助中體驗一份快樂的情感。健康的心理寓于健康的身體。開展體育鍛煉，可以使人具有一顆年輕的心。體質增強了，心態也就隨之改善，人也變得更富有激情和活力。對教師來講，還應該多參與孩子們的活動，感受童真的樂趣，時刻保持與學生的心靈溝通。除此之外，教師還應該正確客觀地認識自己，面對自己，接納自己，擺正自己在生活和工作中的位臵，學會總結和反思，及時調節和改善自己的心態。發現自己存在心理問題，要及時進行調節疏導，自己無法解決的，要積極尋求心理醫生的幫助，以免惡性循環，對學生造成不良影響。

田國秀老師指出：“當你選擇了教師的職業，就有責任和義務成為一個良性、健康的生命。”學會自我疏導，保持心理平衡，擁有健康積極的心態，是教師的職責，也是教師的義務。

良好的心態是一種強大的動力，能夠激發教師強烈的工作熱情，在課堂上樂觀開朗，在工作中充滿活力，在人際交往中盡顯魅力，展現在學生面前的是一個充滿陽光的教師形象，能夠營造出一種輕松積極、和諧愉快的心理氛圍，激發學生的參與熱情，使課堂彰顯生命的活力。教師是課堂心理氛圍中最大的情緒源。如果教師心態樂觀平和，情緒飽滿，課堂就充滿活力；如果教師心態陰郁，課堂就會死水一潭。教師的心態會外化為帶有一定情緒色彩的言行舉止，尤其是面部表情的變化，會直接影響著課堂的心理氛圍。微笑，能夠創設良好教學心境。如果教師懷著愉快的心情，面帶微笑走入課堂，講課時必定神采飛揚，激情四溢，學生也會聽得津津有味，思維活躍，學習效率大大提高。