第一篇：幽默的語言藝術

幽默的語言藝術

幽默言語的含義 1.什么是幽默？

幽默：是英文Humour的音譯。在英文中是“會心的微笑”、“謔而不虐”、“非低級趣味的，只可意會的詼諧”等意義。在口才藝術中，幽默則是運用意味深長的語言再現現實生活中喜劇性的特征和現象來傳遞某種特殊信息的一種表達技巧。

2.幽默的分類

按照其表現手段的不同，可分為幽默音樂、幽默動作、幽默畫、幽默語言四種，而幽默百分之九十以上是通過語言手段實現的。

3.幽默語言的具體特征： 語言材料的變異性 語言內容的機辯性 語言組合的諧趣性 【案例分析】

毛澤東轉戰陜北時，有一天夜間進入田次灣，十幾個同志與毛澤東擠在一座窯里睡，房東大嫂不安地一再說：

“這窯洞太小了，地方太小了，對不住首長了。” 毛澤東聽了這話，依著房東大嫂說話地節律喃喃道： “我們的隊伍太多了，人馬太多了，對不住大嫂了。”

房東大嫂和大家聽罷都哈哈大笑起來。一陣會心的笑聲，打消了房東大嫂的顧慮。(二)幽默語言表達的方式與技巧 1.運用修辭方式構成的幽默表達法 復習：常用的修辭方式有哪些？

夸張、比喻、婉曲、擬人、反語、對比、雙關、降用、仿擬、倒引、諷喻、歇后、換義、移時等。

【案例分析】 案例一

“要充分發揮知識分子的專長，用非所學不好。有人建議：對改了行的，如果有水平，有培養前途，可以沒收一批回來。這意見是好的。‘四人幫’創造了一個名詞叫‘臭老九’，‘老九’并不壞，《智取威虎山》里的‘老九’楊子榮是好人嘛！錯就錯在那個‘臭’字上。毛澤東同志說，‘老九’不能走。這就對了，知識分子的名譽要恢復。”

——借代

案例二

南唐時，課稅繁重，民不聊生。恰逢京師大旱，列祖問群臣說：“外地都下了雨，為什么京城不下？”大臣申漸高說：“因為雨怕抽稅，所以不敢入京城。”列祖聽后大笑，并決定減輕賦稅。

——擬人

案例三

“當我說到蔣介石這個人不學無術時，毛主席擺了擺手，說：不，不，蔣介石是不學有術哩，不過這個術是權術的術！”

——仿擬?仿詞

劉攽晚年患風病，鬢發、眉毛盡皆脫落，鼻梁也快斷了。一天，與蘇軾等數人一起飲酒，令各引古人語相戲。蘇軾對劉攽說：“大風起兮眉飛揚，安得壯士兮守鼻梁！”滿座大笑。（宋?王群之《澠水燕談錄》）

——仿擬?仿句

案例四

某單位組織一些退休干部乘大客車外出旅游，上車時你謙我讓，耽誤了不少時間。開車后，一位老同志朗聲對大家說道：“我給大家講個故事助興：從前有一位婦女，懷孕10年才生下一對雙胞胎。問這對雙胞胎為何遲遲不肯面世，他們說，根據禮節，年長位尊者應該先行，但他們兩個不知誰是兄長，就這樣互相推讓了10年，把媽媽生孩子的事給耽誤了。”這番話引得車上的老干部們面面相覷，繼而哄堂大笑。

——諷喻

案例五

有位教師在講授《有為神農之言者許行》一章，講到許行穿的、戴的、用的都是“以粟易之”時，說：“許行忙碌得很哪，今天趕集市，明天到百貨公司，后天又到加工廠訂貨??”講得同學們哈哈大笑起來。

——移時

案例六

里根在與布朗競選加州州長時，對物價上漲加以猛烈抨擊，他說：“夫人們，你們都知道，最近當你們站在超級市場賣蘆筍的柜臺前，你們就會感到吃鈔票比吃蘆筍還便宜些。”還有一次，他說：“你們還記得當初你們曾經認為沒有什么東西可以代替美元嗎？而今天美元卻真的幾乎代替不了什么東西了！”

——夸張

案例七

一美國人同一法國人在談論愛情。“在我們國家，”法國人說，“年輕人向姑娘求愛都是彬彬有禮、溫情脈脈的。以后，兩人相愛了。最初，年輕人開始吻姑娘的指尖，而后是手，耳朵、脖子??” “我的上帝，”美國人嘆著氣說，“這要在我們美國，在這段時間，他們早已蜜月歸來。”

——對比

案例八

小帕蒂把成績單交給爸爸，爸爸一看有兩門功課不及格，就沖著帕蒂怒氣沖沖地喊道：“你知道嗎？華盛頓像你這個年齡時是全校最優秀的學生。” 帕蒂不慌不忙地回答：“你知道嗎？爸爸，像你這個年齡時華盛頓已經是美國總統了！”

——反射

案例九 清代有個縣令，十分貪婪，但偏要假裝廉潔，他赴某地上任伊始，便在大堂上高懸一幅對聯：

得一文，天誅地滅

聽一情，男盜女娼

但是，凡有人送錢送物，他照單全收，貪贓枉法的事層出不窮。有人憤然指責說：“什么‘得一文，天誅地滅，聽一情，男盜女娼’，全是假話，全是表面文章！”

一位老人聽了，笑了笑說：“不！縣官大老爺的對聯一點不假，決不是表面文章，他是這樣說的，也是這樣做的。”旁人疑惑不解，老人繼續說道：“大家想想，大老爺說‘得一文’，現在人家送的不是一文，而是幾千文，幾萬文，他說‘聽一情’，現在人家不是一人說情，而是成百人，上千人說情。這就不受‘得一文’、‘聽一情’的限制了嘛！”

——暗換概念

案例九

一名年輕的美國記者，要里根談談對聯邦政府預算赤字問題的看法。里根總統回答道：“我并不擔心，因為你已經長大了，能夠自己照顧自己了。”說完，兩人會心地笑了。

——暗換論題

案例十

一名年輕的美國記者，要里根談談對聯邦政府預算赤字問題的看法。里根總統回答道：“我并不擔心，因為你已經長大了，能夠自己照顧自己了。”說完，兩人會心地笑了。

——暗換論題

案例十一

有一個地主，半夜催長工起床：

“天亮了，還不起來干活?”長工說：“等我抓完了虱子就去。”地主說：“笑話，天還沒亮，你怎么能看見虱子呢?”長工回答：既然天還沒亮，又怎么能干活呢?”

——揭示矛盾

案例十二

胡適晚年定居臺灣，首講過一十笑話，說現今的男人，也有“三從四得(德)”。“三從”即太太出門要跟從，太太命令要服從，太太說錯了要盲從；“四得(德)”是太太化妝要等得，太太生日要記得，太太打罵要忍得，太太花錢要舍得。”

——語詞定義

案例十三

有一天，蘇格蘭詩人貝恩斯在泰晤士河畔散步，看見一個富翁被人從河中救起。那個冒著生命危險營救富翁的窮人，竟只得到這個富翁一個銅元的報酬。圍觀的行人被富翁的吝嗇激怒了，要把他再扔到河里去。這時，貝恩斯立即上前阻止道：“放了這位先生吧，他十分了解自己的價值！”人群中立刻爆發出一陣哄笑聲。

——隱含判斷

案例十四

有位闊太太牽著條哈巴狗上街，見了三毛想開心取樂，就對三毛說：“只要你對我的狗叫一聲爸，我就賞你一塊大洋。” 三毛想了想說：“喊一聲給一塊，喊十聲呢?” “給十塊。”

三毛躬下身去，順著狗毛輕輕撫摸，親親熱熱地喊了一聲“爸爸”，闊太大妖里妖氣地笑了一陣，賞給三毛一塊大洋。三毛連叫了十聲，闊大大真的賞了十塊大洋。這時，周圍已擠滿了看熱鬧的人，三毛笑昧瞇地給闊太太點點頭，提高嗓音，長長地喊了一聲：“謝謝你，媽－－！”人們立刻爆笑起來。

——運用推理?假言推理

案例十五

十年浩劫中，有一個“造反派”想把花園里的一盆花“拿”回家去，但不知道好不好，就去問那些被監督勞動的“黑作家”們。作家們都不想理他，推說不知道。這個”造反派”火了，指著趙樹理說：“你也不知道?”

趙樹理說：“我不是不知道，是不好說。我是黑幫，我說是香花，你們說是毒草；我說是毒草，你們說是普花??我說什么好呢？”

——運用推理?二難推理

案例十六

列車車廂內，一位年紀大的旅客對另一名年輕的旅客說：“伙計，你不要吸煙了，車廂內不準吸煙。”“難道我在吸煙嗎?”“你嘴上不是叼著煙斗嗎?”“這能說明什么呢，我的鞋穿在腳上，可我走路了沒有?”

——運用推理?類比推理

案例十七

古時候，某君到朋友家赴宴，朋友僅給他喝幾滴米酒。臨走時，他懇求主人在他左右兩腮上各打一巴掌，他說：“這樣一來，我老婆見我兩腮通紅，一定會以為我酒足飯飽了?”

——佯作天真

案例十八

有位教師在講到運用體態語要克服“五氣”時，有這樣一段話：

一要防止怪里怪氣——比方鼻子向上翹，臉上的肌肉亂抽動，手心向上去抓臉，等等；

二要防止流里流氣——比方邊講邊把粉筆扔到半空中．頭發過長不停地向后甩動，等等；

三要防止土里土氣——比方往身上亂抓搔，用教鞭蹭癢，不時地提褲子等等：

四要防止洋里洋氣——比方不停的聳聳肩膀，兩手攤開，扭動腰部，等等；

五要防止小里小氣——用腳搓東西，等等。

——模聲擬態

（三）幽默語言表達的功能 活躍氣氛，融洽感情 隨機應變，消除窘境 明辨是非，強化觀點

（四）怎樣形成幽默的說話風格 善于遠近聯想 善于無中生有 善于移花接木 善于虛張聲勢

第二篇：經典語言藝術幽默笑話

經典語言藝術幽默笑話 笑話春聯

紀曉嵐是清代學者、文學家。有一次，他春節回家探親，鄉里有 一家三兄弟請他寫春聯，他寫了一副“驚天動地門戶，數一數二人 家”，橫批是“先斬后奏”的春聯。這一來可不得了，有人以“犯上”，告了他個欺君之罪。乾隆皇帝得知，立召紀曉嵐回京查問，紀曉嵐 回道：“春聯是我寫的；沒有錯。這家老大是賣炮仗的，不是驚天動 地門戶嗎？老二是集市上管斗的，成天‘一斗，二斗??’地叫，不是 數一數二人家嗎？老三是賣燒雞的不是先斬后奏嗎？”說得乾隆也 笑了。

秀才改對聯

從前，有個進士老爺，專橫跋扈，不可一世。有年春節，他為了

炫耀，在自己的大門上貼了這么一副對聯： 父進士、子進士，父子皆進士； 婆夫人，媳夫人，婆媳均夫人。正巧，鎮上有個窮秀才，路過進士的家門，看見了這副對聯。他 先是露出鄙視的神態，接著，又露出一絲得意的笑容。到晚上，他見 四下無人，就悄悄地在對聯上加改了一些筆畫。第二天一大早，進士的門前圍滿了大堆看熱鬧的人，他們有說 有笑，議論紛紛，大家都稱贊：“改得好！改得好！” 門外的吵嚷聲驚動了進士老爺，他連忙打開大門，一看，立即 昏倒在門前的臺階上了。原來，進士門前的對聯，已被秀才改成了這樣： 父進土，子進土，父子皆進土； 婆失夫，媳失夫，婆媳均失夫。

學科的新釋 經濟--經常忘記

會計--很快就忘記

會計---快快忘記

統計---通通忘記

設計---設法忘記

計算機組織---祭祖

微積分---危機分, 微微累積的分數

明史---明明就會死

宋史---送死

西洋史學史---死了又死

第三篇：教師幽默語言藝術的表現手法(向新強)

遵義航天小學教師繼續教育“六個一工程”論文

教師課堂幽默語言藝術的表現手法

教研組： 語文教研組 教 師： 向新強 時 間: 2013年3月

教師課堂幽默語言藝術的表現手法

遵義航天小學 向新強

[內容摘要]教師幽默語言的表現手法視機而行，并無定法。積極地發現和捕捉喜劇因素，巧妙地運用智慧自然生成的幽默性語言，既使課堂變得風趣詼諧，幽默睿智，又使學生在歡愉中進行學習，從而提高教學效率。

[關鍵詞]課堂幽默 風趣詼諧 捕捉喜劇 表現手法

教學既是一門科學，也是一門藝術。教學的藝術性已越來越被人們重視，教師幽默作為一種富有成效的教學藝術表現形式，贏得了越來越多的關注。前蘇聯教育家斯維特洛夫指出：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”教師在課堂教學中靈活地運用幽默，在一瞬間閃現出光彩奪目的教學藝術的火花，以其獨特的魅力在學生會心一笑中提高教學效果，能使教學過程更輕松，更有樂趣，更有效。那么，教育教學中，哪些表現手法可以帶來出奇制勝的幽默效果呢？本文就結合自己的嘗試及相關案例試舉幾法。

一、適當自嘲。

所謂自嘲，就是在適當的場合有意識地暴露自己的某一缺陷并進行自我嘲諷，以求達到一種輕松、詼諧、逗樂的效果。

有一天，我大驚，教務處居然派我去代一節音樂課。對音樂，我可是“十竅通了九竅——一竅不通”。但教務員再三說明，實在派不出老師，讓我上自習課都行。當我走進教室，全班學生驚訝狀，一是新面孔，二是語文教師。見此情景，我也故作驚訝狀：“難道同學們懷疑我的音樂素養？請稍安勿躁。聽老師我講一個真實的故事后再作結論，好嗎？”于是全體學生期盼著，洗耳恭聽。“二十年前，我在一座大山的半山腰的那棟搖搖欲墜的木樓里當語文老師，但正如今天一樣也被派去代音樂課。在課堂上，當我首先示范性地演唱《采蘑菇的小姑娘》結束后，從窗外傳來奇異的聲音：‘我們終于找到知音了！我們終于找到知音了！’我定睛一看，在窗外山坡上的油桐樹上，有一大群黝黑烏鴉興奮極了。”此時，同學們笑得前仰后合，又是鼓掌，又是跺腳。

教師在使用“自嘲” 幽默時，應該淡化甚至完全消除俯視性的精神“優越感”，而使幽默風趣在共同存在的“同構”關系中完成。就是說，教師既可以幽默“對方，”也可以幽默“自己”，以此創造一個和諧的“幽默同構體”。

二、運用夸張、比喻、擬人等手法。

根據具體情節需要，對客觀事物的某些方面故意進行夸飾比擬等，言不副實地表達而誘發學生想象，使其在想象中感受和體驗愉悅。

在課堂上，我們常常會發現學生注意力不夠集中的情況，對此，我們教師首先是要通過察言觀色分析原因，然后有技巧地調整其注意力恢復到正常狀態。此時，教師迅速、機智的找到切入點，用幽默的方式表達將起到理想的效果。有一次，我正在講臺上講解一篇課文的 寫作特色，不經意間發現一個學生的目光投向講臺旁邊的窗外。不一會兒，同桌、前后桌等好大一部分同學的目光也投向同一方向，我立即向窗外一看，一群麻雀正站在窗外的遮陽板上目不轉睛地盯著教室內。我迅速作出反映：這是多么好的一個機會啊！于是，我略思片刻，極其親切而又深情地對著那群麻雀說道：“親愛的小麻雀們，我們的古人‘鑿壁偷光’，沒想到你們現在居然‘依法炮制’學會了‘隔窗偷師’！不過我還是感到萬分欣慰，一是向老師的講課能引起你們全神貫注，二是你們、我們，共同打造了一道靚麗的風景——人與動物的和諧！”當我轉身走上講臺時，同學們的笑聲漸漸消失了，注意力恢復到了最佳狀態。此意外情節的發生，既避免了直白式枯燥無味的批評而巧妙地調整了學生的注意力，又使學生深切地感受到由由此及彼、由言至樂的語言表達技巧。

三、荒誕思維。

荒誕，原本是形容違反邏輯規則的一個術語。在現代的神學、哲學和藝術領域中，該術語已經獲得了廣泛而多樣的含義，表達傳統價值觀念難以滿足人們精神和感情方面的需求。現代用法中指明顯地悖于情理，不真實、不合理、不合邏輯、不可理喻，以此產生“荒誕”的美學效果。

一次，我乘公共汽車上班，可途中遇到塞車。當我氣喘吁吁地跑進教室，學生齊聲大叫：“老師遲到！老師遲到！”我立即意識到問題的嚴重性，于是給學生作了如下解釋：“同學們，老師錯了，對不起你們！但老師我得說明遲到的原因。我上班途中遇到塞車，看樣子一時半會兒是通不了車。正好頭頂上有一架飛機向學校方向飛行，于是我急中生智一個輕功上了飛機。不知是哪一個缺德鬼點了飛機的穴位，飛機停在空中不動了。我心急如焚，打開了機艙門，真是‘天無絕人之路’，透過云層發現有一列火車開往學校。不容多想，我縱身一跳，準確無誤地落到一個空位上。可是列車員告訴我，火車輪胎漏氣了。真倒霉！我只得下車跑步來到學校，但討厭的鈴聲還是沒有等我。違紀一次，我認了！”我的語言雖然是荒誕，但觸發了同學們的一系列的思考，在思考中頓感老師語言的“愚蠢”而大笑特笑，開心的一節課也由此開始了。

教師運用荒誕思維所表達的幽默語言，必須根據學生的現實生活的根底和對“荒誕事物”的熟悉，使學生在感悟那超常出格的極端現象所表現出的愚蠢、難以置信等誘發可笑的效果。

四、語義雙關。

利用詞的多義及同音(或音近)條件，有意使語句有雙重意義，言在此而意在彼，就是雙關。教師巧妙地運用雙關手法，可使語言表達得含蓄、幽默而能加深語意，給人以深刻印象。在課堂，我們不難發現有不少學生喜歡趴在桌子上聽課或寫作業。這種姿勢既不利于學生的身體健康成長，又不利于學生的課堂投入，并且往往還會被周公“俘虜”，同時還嚴重影響教師情緒及發揮，可以說是百弊無一利。對此情形，我曾經的應對方法：“同學們，敬請特別關注——一個非常有趣的問題，答對者給予重獎！”學生聽此立即精神抖擻、躍躍欲試搶奪“重獎”。“在我國大清朝乾隆年間有一位著名的人物給我們后人的影響特別大，請問是誰？”結果學生抓耳撓腮，無以應答。我便弓著腰趴在講桌學起劉鏞諷刺的語氣說道：“罪該萬死的和伸，看到你得到報應我劉鏞好難過啊！”有學生立即一邊大笑一邊答道：“宰相劉羅鍋！”“同 學們，你們挺崇拜我劉羅鍋人‘才’出眾，是嗎？我可是丑陋的曲線美身材——如煮熟的嚇啊！”然后學生向我要求兌現“重獎”，我迅速在黑板上寫道：“重獎‘劉羅鍋之才’，嚴懲‘劉羅鍋之材’！”此情節中，“才”與“材”因諧音而雙關，可謂一箭雙雕，融養成習慣教育與幽默風趣語言為一體，更可喜的是趴在課桌上的現象漸漸“灰飛煙滅”了。

五、順勢而發

教師在教學過程中，根據教學內容、教學實情，巧妙地借用教材文本靈活地運用含蓄精練、詼諧有趣的幽默語言進行有針對性、情趣性、啟發性和指導性地“順勢而發”（即借題發揮），以此拓展學生的思維，加強文章的說服力及感染力，其效果既使學生輕松愉快地達到教學目標要求，又能給學生創造寓教于樂、意味深長的理想效果。比如，在《母雞》（義務教育標準實驗教科書·四年級·上冊·《語文》）一文中作者描寫母雞的討厭之處：“ 更可惡的是遇到另一只母雞時它會下毒手,趁其不備,狠狠地咬一口,咬下一撮兒毛來。”學生將該句子有感情地齊讀完畢后，我便抓住時機以氣憤的語氣說道：“要是當時我向老師在場，非把這只母雞抓到家禽法庭請求白鵝法官判它犯故意傷害罪不可，關入黑籠七七四十九天，并賠償被傷害母雞誤工損失雙黃蛋八八六十四個，精神損失費九九八十一家禽元！”且邊說邊將“故意傷害罪”、“黑籠”、“雙黃蛋”、“ 家禽元”四個詞快速地書寫在黑板上。隨即，一片清脆的笑聲溢滿了整個課堂，并有學生高呼“活該！活該！”

六、移花接木

所謂“移花接木，指在說話的有關人員中，其中一個人利用對方話語之中的句子或詞匯，加以改造，把自己的意思塞進對方句子或詞匯框架中，達到鈍化攻擊、緩和氣氛的一種幽默語言藝術。在教學中，教師與學生的交流過程是簡單而又復雜的思想碰撞。簡單，是因為學生“童言無忌”；復雜，是因為教師要把握怎樣才能使學生“心悅誠服”。移花接木，就是教師睿智地抓住“無忌”的“童言”返還于學生，不過學生所收到并非“原物”，卻是“去偽存真”的“精品”。那是2005年的一天，教室里一片“歌聲嘹亮”。我細聽，發現那是最近在網上流行的一首成人歌曲。我立即走進教室，言之：“同學們，剛才你們的歌聲是漂亮的！但此歌曲并不適合你們小學生演唱，因為歌詞的內容會使你們未老先衰而迷失前進的方向和傷失遠大的理想。”一學生立即反駁道：“老師，這是現在最流行的歌曲呢！”我故作愚鈍而問：“只要是流行就好？”學生自感理由充分：“不好怎么會流行呢？”“那么，2003年春天最流行什么？——流行‘非典’！大家一定記憶猶新吧，全世界的人們談‘典’色變，難道那也好？”瞬間，同學們會心一笑，更無反駁之詞。

用思想碰撞思想，在碰撞中是否閃現的美麗火花，學生的思想是否有所升華，關鍵取決于教師的語言表達技巧和表現藝術。

在課堂上，我們教師幽默語言的表現手法是視機而行，并無定法，上述案例不過是冰山一角而已，如“自相矛盾”、“偷換概念”、“曲解原意”、“正話反說”、“自吹自擂”、、“制造懸念”、“轉移話題”、“答非所問”、“聲東擊西”等諸多方法舉不勝舉，關鍵是我們教師是否能用眼睛、耳朵去感受，用心去體會和創造。那些以幽默風格見長的主持人受 到了大家的歡迎，像崔永元幽默中的平民感，竇文濤幽默中的自由度，李詠幽默中的煽動性，劉儀偉幽默中的椒鹽味，都給觀眾留下一個個快樂的瞬間和值得回味的畫面。有位哲人說過：“用幽默的方式說出嚴肅的真理，比直截了當提出更能為人接受。”其實，我們每一位教師也就是一位“節目主持人”。在課堂教學中，積極地發現和捕捉喜劇因素，巧妙地運用智慧自然生成的幽默性語言，既使課堂變得風趣詼諧，幽默睿智，又使學生在歡愉中進行學習，從而提高教學效率。

參考文獻：

[1]《荒誕派戲劇》/黃晉凱主編.中國人民大學出版社1996年版。）[2]《說幽默話做幽默人》/尹祥智編著.北京：地震出版社，2006.12 [3]《課堂教學藝術》/孫菊如等編著.北京：北京大學出版社，2006.8

通訊地址：

郵編：563002 地址：貴州省遵義市遵義航天小學

姓名：向新強

郵箱：1183482758@qq.com

第四篇：語言藝術

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領導者的語言藝術

朱立言 中國人民大學教授

領導者通過語言開展工作。語言能力是領導者的基本功，也是領導者任職的重要條件。在傳統社會，選拔官員的標準，歷來有身、言、書、判四個字。身，五官端正，否則難立官威；言，言語明晰，否則有礙治事；書，字要寫得工整漂亮，這也是領導者的形象；判，思維敏捷，審斷明確。

當前，很多地方政府包括省級政府，在討論干部任免事項的時候，都要求相關者遞交聲像資料，包括干部的站姿、蹲姿、坐姿、演講、口才，來考察領導者的語言能力。所以，領導者的語言藝術是領導科學研究的一個重要領域。過去我們有一種傳統的觀念認為：一個人不能說、不能道，這樣的人老實、厚道、可靠，這種看法并沒有科學的依據。一個人，能不能說，會不會道，和老實、厚道，尤其是可靠不可靠，并沒有直接的聯系。相反，當工作需要一個人能說會道的時候，不能說，不能道，這反而是一種缺陷。當前，群眾的文化水平越來越高，話題越來越豐富，如果領導者只能說一些官話、套話就沒有感染力，影響領導能力的發揮。當前，很多群眾特別注重領導者的講話，對領導的講話給予各種評論，打分、甚至排出名次。所以，成熟的領導者要格外重視每次重要的講話，注意錘煉自己的語言功力，提高語言藝術。

一、語言的功能

簡單說，語言有三項功能：信息功能，激勵功能，塑造自身形象的功能。1.信息功能

語言是溝通的工具，信息的載體。通過語言表達信息來開展領導工作。古羅馬詩人但丁說過：語言作為工具對于我們之重要，正如駿馬對騎士的重要。最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語言適合于最好的思想。2.激勵功能

孫子說：贈人以言，重于珠玉；傷人以言，重于劍戟。俗話說：一句良言三冬暖，半句惡語六月寒。舌頭底下壓死人，更何況是領導者的舌頭。所以，領導者通過語言激勵會起到非常重要的作用。在抗洪

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救災的大壩上，江澤民總書記發表現場演說，激勵戰士奮勇搶險，收到了非常好的效果。領導者做人的力量就在嘴上，很多時候都是如此。3.塑造自身形象的功能

領導者通過講話，塑造自身形象，塑造組織形象。聽眾通過領導的講話，認識到領導者的思想水平、認識水平、邏輯思維能力和語言表達能力。有的群眾說：聽一個領導者講話，只要聽他講五分鐘就可以大致掂量出領導者的分量。這話其實是形而上學的。很多人訥于言而敏于行。有些領導者水平很高，但卻是不太善于表達，這是事實。但是，通過聽一個人講話，確實可以在一定程度上了解他的思想認識水平、思維和語言表達的能力。很多領導者都是深諳此道的，知道語言的重要性。比如，有的領導上任之初，總是保留一段時間的發言權，不輕易表態，不發表任何意見，經過一段認真的調查研究后，在一個眾望所歸的場合，他發表一個眾望所歸的講話，這就是新官上任三把火的第一把火，叫講好一次話，一種公開的亮相。再比如，有的領導者對自己的要求是，在各種會場不輕易講話，更不能講不疼不癢、毫無分量、毫無效益的話，尤其不能講那種套話，本來沒準備我也說兩句，而在關鍵時刻恰如電視收視的黃金節目時間，一旦講話就要語驚四座。我認識好幾位領導者，他們都對自己有這種要求，追求語驚四座的效果，雖然不一定每次都有這樣的效應，但是有這種追求。還有的領導者在約下屬談話之前，對各種情況都了如指掌，認真準備怎樣談，對方態度積極怎樣談，對方態度消極怎樣談，要把有關信息傳達給他，但話又不能太到位，談完以后怎么鼓勵對方、怎么激勵對方，想得都很周到。荀子說過一句名言：君子贈人以言，庶人贈人以財。領導者要講話、要談話、要占用人家的時間，一定要認真準備，給人家一些有價值的東西。否則，正如魯迅所說：無緣無故浪費別人的時間，和圖財害命沒什么不同。俄羅斯著名的作家契科夫寫過一篇小說叫《地理教員》，這個教員說了一輩子盡人皆知的大實話，用今天的話說，他可以把特沒勁的事說得特來勁，浪費別人的時間。比如人家結婚了，他去道賀、恭喜就說：恭喜你們啦，結婚和沒結婚就是不一樣，沒結婚的時候你們是各自獨自生活，結婚以后住在一起，共同生活了。他到人家家里去做客，進門就說：夏天和冬天就是不一樣，冬天關上窗戶，生著火也不感覺暖和；夏天不生火，開開窗戶還是熱。說的都是盡人皆知的大實話，浪費別人的時間，一直到進入昏迷狀態，彌留狀態，還在說著盡人皆知的大實話。比如，馬吃燕麥和草料，伏爾加河流進海里，這樣一直到死。所以，今天要提高會議的質量，提高報告的質量，關鍵在于領導者講話的質量。這才是矛盾的主要方面，起決定因素的東西。

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二、領導者的演說藝術

演說就是獨白式的講話，即一個人講，大家聽的講話方式。1.演說的五個階段

對演說的研究很早就開始了。亞里士多德在其著作《演說術》中，把演說稱之為說服人的藝術。古希臘把演說看作是藝術王冠上的寶石。很多政治家在街頭廣場發表演說。中國春秋戰國時代，諸子蜂起，百家爭鳴，出現了很多杰出的演說家、辯論家，還出現了詭辯學派，即專門挑別人講話毛病的一種學派。公元95年，古羅馬人昆體良在《演說術語言的藝術》中，提出了人們至今公認的演說基本原則。昆體良把演說依次分為五大部分，也就是五個階段：首先是創意，也就立意，確定主題，搜集材料。其次是促織，即安排結構、擬定提綱。再次是編織，把材料變成連貫的語言，或者形成文字。然后是熟記，爛熟于心，記在腦子里，打好腹稿。最后，是演講，即發表準備好的演說。演說本身也有五個階段：第一個階段，先用前言贏得聽眾的好感。第二個階段，提出論點。第三個階段，以論據證明論點。第四個階段，反駁對立的論點。第五個階段，結論，即簡明扼要地說明要點。這是古羅馬人昆體良在公元95年提出的演說的基本模式。2.演說的模式

今天從領導者演說最普遍有效的模式來看，主要是由論點、論據、論證所構成的三段式模式，這是領導者演說的最通常的模式。比如，毛澤東論長征，毛澤東說：講到長征，請問長征的意義是什么？長征是歷史記錄上的第一次。長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種機，這就是毛澤東的論點。這個論點有一種內在的、邏輯的聯系。然后，毛澤東逐一對這些論點加以論證。他說：長征是歷史記錄上的第一次，自從盤古開天地、三皇五帝至于今，請問，歷史上有過這樣的長征嗎？幾十萬大軍圍追堵截，上百架飛機輪番轟炸，而我們卻邁動兩條腿，長驅兩萬五千里，縱橫十一個省，請問，歷史上有過這樣的長征嗎？沒有。這樣，毛澤東就清楚地論證了長征確實是歷史記錄上的第一次。那么，毛澤東這里用的是什么論點呢？論據呢？他的論點是長征是歷史記錄第一次。論據是事實，擺事實，講道理，事實勝于雄辯。毛澤東主要用事實說明了這個觀點。除了事實，論據還有邏輯。領導者講話，特別注意邏輯性。邏輯性是駁不倒的一種力量。比如說，金導電，銀導電，銅導電，鐵導電，錫導電，所以一切金屬都導電，這是一種邏輯性的推論，從個別到一般。比如，我們論證時間、空間是客觀的，那么怎么論證呢？可以用邏輯推論：物質運動是客觀的，物質運動是在時間和空間中進行的，和時間、空間是分不開的，3 云南省干部在線學習系列課程 http://www.tmdps.cn

既然物質運動是客觀的，它在時間、空間中進行，和時間、空間是分不開的，那么，時間空間當然也是客觀的。這是邏輯推論。領導者講話要有一種邏輯的力量。還有什么論據呢？經典。領導者講話引經據典，經典具有權威性和說服力。比如，馬克思指出，資本主義必然滅亡，社會主義必然勝利，這是不以人的意志為轉移的，自然歷史過程，有權威性。小平同志指出，資本主義也有計劃，社會主義也有市場，不要再爭論姓資姓社的問題了。比如江澤民總書記指出，八個堅持、八個反對。具有權威性和說服力，這是最有力的論據。那么，這個過程就是論證的過程，所以，領導者演說最普遍的模式就是論點、論據、論證。

三、領導者講話的要求

當前，群眾對領導的講話，也提出了要求。群眾給領導者總結了一個講話的模式、演說的模式。領導者在講話時應該做到： 1.言之有時

一、言之有時，要有時間觀念。群眾說，世界上什么話最長？就是主席臺上的人說，我也說兩句，或者我說兩分鐘，這話最長。2.言之有序

二、言之有序，講話有個順序。第一、第二、第三、第四；首先、其次、再次、最后，有個邏輯的順序。3.言之有物

三、言之有物，講話要有內容。演說必須有內容，這是演說的質量所在。古希臘哲學家柏拉圖說過，聰明的有話要說才說話，愚蠢的人是為了說話而說話。領導者演說一定要有豐富的內容，總結工作要有數字統計，要有橫向和縱向的比較；學術報告要有新的學術信息；思想政治工作要入情入理入腦，打動人心。總之要有內容，要言之有時、言之有序、言之有物。4.言之有理

四，言之有理，領導者講話要講道理。站在理上，這是領導者的力量。

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5.言之有味

五，言之有味。這是領導者講話的最高層次，有自己的風格，有自己的特點，很有味道。這是群眾總結概括的領導者演說的基本模式。

四、演說的基本原則

那么從方法、技巧上來分析，成功的演說一般都有四個特征，即清晰、簡潔、生動、自然，這也是領導者演說應該把握的基本原則。下邊我們分別闡述： 1.清晰

第一，清晰。清晰就是清楚明白、順暢易懂。清晰，首先是演說的一種內在價值，而不單純是外在的語言表達的問題。清晰要求演說的主題、演說的思想在頭腦中就要進行凈化，形成明確的觀點，搞清楚內在的聯系，理順結構條理和前后順序。只有主題思想明確，表達出來才會清楚。通俗地說就是想好了再講，而不要講起來再想。很多領導者都有這方面的體會，他們說，一個問題考慮得比較透，講起來就比較清楚；一個問題考慮得比較倉促，沒有想透，講起來就很難把它講清楚。沒有想清楚而想在講的過程中把它講清楚那是不可能的。據說，費爾巴哈聽黑格爾講課非常佩服，他給他的父親寫信說：黑格爾講課非常清楚，不像他的著作那樣晦澀難懂。黑格爾講課注重聽眾的區別，他給本科生、研究生講課不一樣。黑格爾對問題考慮得深思熟慮，所以表達出來非常清楚。所以，領導者講話首先應該清楚，這是演說的一種內在價值。2.簡潔

第二，簡潔。簡潔與清晰有直接的聯系。簡潔意思是：說話干凈利索，遣詞造句準確精煉。簡潔不意味著簡單，也不是簡短，而是指豐富、充實、深刻的內容與準確、精煉、流離的表述恰當地結合起來，內容上既沒有離開主題不相干的東西，語言上也沒有多余的附加物，不要講口頭禪。西方有一句諺語說：簡要可稱為才智之魂，但絕不是說我愛你的時候。要做到講話簡潔，我覺得應該把握兩點：惜語如金，就是珍惜語言像金子一樣，能用六個字說清楚不用七個字，能用七個字說清楚不用八個字。這就要求領導者演說多用生活中的語言，簡潔明快的語言，不要用書面語言，不要用歐化的、倒裝的長句子。毛毛在寫《我的父親鄧小平》的時候，采訪過很多革命老前輩。這些老前輩對毛毛說：你的父親演講有一個特點，話不多，一句是一句。小平同志講話非常簡潔，非常干練。比如，小平同志在和撒切爾談判的時候講：香港一定要收回，我們希望通過談判收回，和平收回，談判收不回，也要收回。他講得非常簡潔。

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在林彪機毀人亡以后，很多人都很興奮，小平同志也很興奮，但他沉思良久，只說了兩句話，八個字：林彪不死，天理不容。所以，說話一定要簡潔，就和寫文章一樣。曾有一個同事應報社之約，寫過一篇文章。他是很擅長下圍棋的，所以報紙約他寫一篇圍棋的文章。他給我看，第一段是這樣寫的：如果我們考察圍棋發展的歷史，那么就會發現它在中國很早就產生了，期間經過漫長的發展階段，可以說是源遠流長。這句話太羅嗦了，很多都是廢話，廢話和廢話又都連著，刪掉一句就不連貫。我說這段話改成一句：圍棋的歷史源遠流長。這就可以了。第二段，圍棋產生于春秋戰國時代，奕秋的故事講怎么產生圍棋。第三段，圍棋在唐代獲得鼎盛發展。唐代有了專業棋手，流傳下來很多棋譜，韓國、日本留學生都來中國學圍棋等等，用來證明論證它。下一段，圍棋在明清開始衰落，反被日本超出。最后一段，新中國國運盛，棋運亦勝。解放以后，黨和政府重視圍棋，陳毅副總理親自抓圍棋，圍棋獲得大踏步的發展。我說：這樣寫，簡潔明快，觀點鮮明，條理清晰，論說充分。領導演說也是這樣。我們曾聽過朱镕基總理做報告，那是非常精彩的。我記得朱镕基總理講三亂是這樣講的：目前三亂嚴重；停頓一下，然后說：開發區亂，開發區怎么亂，大片土地撂荒，農民集體上訪，需要怎樣解決，有什么對策；然后，停頓一下，喝口水：證券市場亂，證券市場是什么情況，規范的證券市場、成熟的證券市場是什么情況，我們國家出臺什么政策；講完以后，再休息一下，停頓一下：期貨貿易亂，期貨貿易怎樣亂；這樣一個觀點、一個觀點向下論述，最后說，總而言之，三亂困擾著我國的經濟生活。這樣的演講是非常清晰、非常清楚，簡短、明快的。3.生動

第三。生動就是演說生氣勃勃，講話富有魅力和趣味。比如演說的題目、內容有生氣，講話和用語熱情、熱烈、清晰、有力、歡快、幽默，以及富有個性特征等等，要生動。孔子說：不學理無以立，不讀詩無以言。古人說：言而無文，其行不遠。這句話的意思就是說話沒有文采，流傳不會久遠。當前出版的《馬克思

恩格斯選集》四卷本，其中馬克思和恩格斯引用的古希臘羅馬的神話、典故就有70多條。這樣就把抽象的理論思維與形象思維融為一體，相得益彰，可以收到很好的效果。所以，領導者講話要注意生動。毛澤東演說兼有清晰、簡潔、生動的特點。比如，他在講中國革命的戰略問題時是這樣說的：賈寶玉的命根子就是他脖子上那塊石頭、那塊玉，蔣介石的命根子就是他的軍隊，我們只有消滅他的軍隊，繳他的槍，抓他的俘虜，才能挖掉他的命根子。因此，紅軍打仗，不在一城一地的得失，主要是在運動中殲滅敵人。也就是說，要走路。講到走路，三歲的小孩子都會，講到行軍打仗，那就是

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好大的學問，咱們是打得贏就打，打不贏就走，賺錢就來，賠本不干。毛澤東的演說，紅軍戰士、包括馬夫都能聽得懂。這就是紅軍的戰略戰術，這就是中國革命的戰略問題。胡耀邦回憶參加革命，是聽了毛主席一次演說而投奔革命的。1927年，秋收起義的部隊路過湖南瀏陽文家市，在里仁小學集合。一千多名紅軍人員，聽毛主席發表演說：放棄攻打敵人力量強大的城市，改向敵人力量薄弱的農村進軍。這個小學的學生12歲的胡耀邦和14歲的楊勇，趴在墻頭聽毛主席演說。胡耀邦說：我永遠忘不了毛主席說的那句話：咱們這塊小石頭一定能打破國民黨的大水缸。小石頭能打破大水缸，在胡耀邦心里留下了難以磨滅的印象。他當時就要跟著紅軍走，可是毛主席不要，年齡太小。后來胡耀邦14歲入黨，15歲參軍，成長為黨的總書記，楊勇授上將軍銜。可見，領導人的一次演說，一次講話，會收到多么大的效果。4.自然

第四。演說是工作需要，所以，前面加了個“演”字。演說要有一些表演藝術的運用，但主要是為了傳達信息、推動工作。因此，演說時的神態、舉止、語調、節奏都要自然，做到神態端莊、舉止適當、語調的高低、節奏的快慢，都錯落有致，不能有矯揉造作之態。這些是需要進行長期的鍛煉，有意識的鍛煉的。據說，美國前總統里根的演講非常受到大眾的歡迎，他的演說水平非常高。里根在回憶自己演說的時候這樣說的：在他的家鄉有一個小小的理發店，過去他到理發店理發的時候，總是一邊理發一邊聽老式收音機轉播棒球賽，后來里根當了電臺的播音員，每次播音的時候，他面前都出現了這個小小的理發店。各位觀眾，你們好，現在我向你們直播棒球賽的情況，里根的神態、語調都很自然。里根當了總統以后，每次對著鏡頭錄像、發表演說，眼前都出現了家鄉的理發店，出現了他所熟悉的朋友和父老鄉親，所以他的表情就非常自然。很多領導者為了從政或者走上領導工作，練習演講，練習身段，練習發音，像日本前首相田中角榮，為了從政練習演講，改掉了口吃的毛病，能在很多場合發表重要的演說。領導者演說最差的一種方式就是自顧自、低頭念講稿。所以，領導者即使要參看講稿，也要不時抬頭，與聽眾保持視線上的接觸。領導者講話，既不要太緊張，也不要太松散，不要太松弛。這樣，才能收到比較好的效果。

五、領導者忌諱的談話

把領導者的演說藝術推而廣之，就是領導者談話的藝術。領導者談話的范圍、場合是很廣泛的。除了演說，還包括比如相互間的交談、會談，在一定場合發表看法、回答問題，對下屬人員布置工作、溝

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通思想、談判、進行說服教育，舉行記者招待會等等，這些都屬于領導者談話的范疇。那么，領導者應該怎樣談話呢？這是一個很廣的題目，我們不妨借用張藝謀的一種思維方式來方向思維。張藝謀說：我不知道怎樣拍電影，但我知道不能怎樣拍電影。我們也可以說，不知道領導者應該怎樣談話，但我知道不應該怎樣談話。反彈琵琶，我們從問題開始，看領導者不應該怎樣談話。

在當前群眾文化水平普遍較高、民主意識較強的情況下，領導者有以下幾類話不要輕易說出口。1.定性的話

第一類，定性的話。如，你不誠實，你太沒水平了，你不行，你根本辦不到等等。這類話，說得太死、太硬、太絕對，失去了回旋的余地，特別是從領導者嘴里說出來給人造成的壓力比較大。這種說法不符合辯證法，因為人總是發展的。中國有句俗話：看透不說透，永遠是朋友。從正確的內涵理解，意思就是點到為止，特別是對于層次比較高的領導者、下屬，文化水平比較高的知識分子，要注意這個問題。小平同志說過，他一生注意兩點：第一，從來不搞小圈圈，歷史上說小平同志是毛派的小頭頭，那是思想認識上一致，組織上沒聯系；第二，批評人點到為止。小平同志把批評人點到為止，和從來不搞小圈圈，提高到同樣的高度，說明這個問題的重要性。2.揭人瘡疤的話

第二類，指摘人的弱點，揭人瘡疤的話。打人不打臉，揭人不揭短，人都是在發展中，總有成長中的煩惱，從今天看昨天你是不成熟的。大家都明白這個道理，不要輕易指摘人家的弱點，揭人過去的瘡疤。就如，我還不知道你，你過去怎么、怎么樣，這是惡語傷人，一般不要這樣說。3.責難的口吻和字眼

第三類，指使、責難的口吻和字眼。如，你怎么這樣干？我告訴你不能這樣干，應該這樣干。這意思是：我比你高明，你要做好準備，我要教你了。這使對方感到不平等，下面的正常談話就不能進行了，抬杠就會成為主要目的。當然，氣血之怒不可有，理義之怒不可無。部屬嚴重瀆職，違反紀律，領導者當然要指使、斥責，但一般情況下不要用這種口氣，特別是在機關知識分子成堆的地方，尤其是年長的同志對年老的同志，男同志對女同志，盡量不要用這種口氣。4.煞風景的話

第四類，于事無補的煞風景的話。什么叫煞風景的話？美國紐約雜志向全國讀者征求煞風景的話，他們給煞風景的話做了個界定，就是一開頭這個話一說出來就保證使下面的談話不能正常進行了。當然，8 云南省干部在線學習系列課程 http://www.tmdps.cn

美國的國情和我國的國情不同，因此，對煞風景的話理解也不一樣。他們評出來的煞風景的話，比如同事之間，讓咱們坦率地談談對彼此的意見。煞風景的話，這下邊就該吵架了。真的，你能幫我一個大忙嗎？這就很緊張，朋友之間，幫什么忙呢？對女士，這顆鉆石不是真的，對吧？煞風景的話。姑娘，看起來你很顯老，你到底多大年紀？這也是煞風景的話。女人之間，我丈夫比你丈夫強多了，煞風景的話，比什么也不要比丈夫。兩口子之間，我當初真是瞎了眼，找了你這么個，下面就要打離婚了。在中國，什么話屬于煞風景的話，我想了一下，大概有兩類。一類是當著和尚罵禿賊；一類是只可意會不可言傳的話非要把它說出來。很多時候，沉默是金，不一定要說出來。一樣話，十樣說，很多話，非說不可的話，換個方式，照樣能收到很好的效果。比如，有的話可以說得很硬，但可以變得很柔和。家長到學校去參加家長會，問老師，老師，我的孩子學習成績不好吧？老師說，只要上課注意聽講，會好的。這很柔和。有些話很粗，但可以變得很美。一位美學家到了一個偏遠的縣城，看到一位老農在賣夜壺，夜壺個做得很大，美學家就問，怎么這么大？老鄉說，夜長啊。這個美學家說，老百姓的語言、群眾的語言最豐富，還有什么話能比這三個字表達的內容更好、更貼切？有的話可以說得很一般，但可以變得很有感情。比如，拜倫給盲人改詩句：盲人沿街乞討，自由失明，父母雙亡，沿街乞討，寫一個牌子，沒人給他錢。拜倫看見了，給他改了：春天來了，但我看不見。路人紛紛動了惻隱之心，解囊相助。這話說得很有感情。領導者也是這樣。領導者給下屬布置任務，問，你有能力完成這個任務嗎？下屬很難回答，有能力還是沒有能力啊？換個方式，領導問，你看，完成這個任務你有什么困難嗎？下屬就很好回答，有沒有困難。領導批評一個人時候可以用抬高對方的方式來批評他，比如對待老同志，這個事情是你做的嗎？真是你做的，我聽到匯報都不相信，你怎么也做這種事情？你是單位的老同志、大家都看著你，以后可要注意。這樣會達到很好的效果。現在我們政府機關很注意這種語言的表達問題。例如，施工給您帶來不便，請繞行。而不再說，禁止通行這種冷冰冰的話。為了您和他人的幸福，請你注意交通安全；請你注意食品的保質日期。我看到北京石景山區有溫馨標語；小草正在生長，請勿打擾。說得很好，溫馨標語。我查了一下字典，馨，就是散布到很遠的香氣。所以領導者講話應考慮恰當的方式。一位領導者在恰當的時候說上恰當的話，就像在銀盤子里面放上一個金蘋果，恰到好處。

領導者講話、與人談話最差的一種方式就是利用對方每一個弱點，抓住對方每一個失誤來證明、論證對方的不對，說明自己談話的正確，甚至要引用別人的話，說某某同志也是這樣認識的，加強論證。家中夫妻兩口子打架都不能引用別人的話，對方馬上就說，那你跟他過去算了。在批評一個同志的時候，轉達對他批評意見的時候，不要引用別人的話，有時候明明是兩個人的矛盾，最后領導者談話變成四個

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人的矛盾，就是這種引用的結果。領導心理學家分析認為，領導者不要存在著通過談話戰勝對方的心理，想通過談話戰勝對方，那是不可能的。談話的目的，是為了解決工作中的問題，對方意識到了，他在工作中會加以改進、做好工作，就達到了目的，不一定非要讓對方心服口服。有的領導在和人談話的時候，抓住對方的每個弱點，利用對方的每個失誤，把對方駁得體無完膚，不讓對方體面地撤退，以為這樣就戰勝了對方。殊不知，這恰恰嚴重挫傷了對方的自尊心，使他自殘，結果是口服心不服，該解決的問題沒有解決，還給自己制造了一個潛在的對手。因此，我們說做任何事情都要適度，適度得理讓人，見好就收，窮寇勿追，不要逼人太甚，讓對方體面地撤退。解決了工作問題，對方可能還有一些理由加以搪塞，我們讓人家體面地撤退，這是一種比較好的談話方式。

六、領導者的角色語言

1.權力性講話

領導者無論是在演說當中、談話當中，成功地運用角色語言，要分清兩種講話：一種是權力性講話；一種是非權力性講話。所謂權力性講話是聲明代表組織講話，都是在工作場合。權力性講話要求領導者講時嚴肅、認真、準確、沒有遺漏，重要的問題要反復強調，便于聽者做記錄。權力性講話一般來說，領導者和聽著差距越大、反差越大，影響力越大、越久遠。2.非權力性講話

非權力性講話是盡量淡化領導者的身份和地位，消除對方緊張、敬畏心理的一種談話方式，一般都用在溝通思想的場合，交流的場合，這個時候，領導者和聽者差異越小，越平等，講話的效果越好。比如，某一個大城市，市長到大學，和大學生座談伙食的問題。這位市長講了這樣一段開場白，他說：看到大家我就想到我的大學生時代，年輕了許多，我上大學的時候，也非常關心伙食的問題，經常議論，還帶頭給食堂提過意見，在同學中征求過意見，我想我們大家都是一樣的。今天我來到這里就是和你們一起來討論，怎樣辦好大學的食堂？這位市長沒有標榜自己的權力、地位，而是盡量尋找和大學生們的共同點，經歷、價值觀念、態度、甚至年齡方面：看到你們，我都年輕了許多。這個開場白就收到了很好的效果，大學生們暢所欲言，就怎樣辦好食堂，取得了很好的共識。有些領導者之所以群眾反映架子比較大，官僚主義比較嚴重，恐怕一個原因就是沒有分清權力性講話和非權力性講話，在應該運用非權力性講話的時候還用的權力性講話。

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七、善于概括和傾聽

1.講話的歸納和概括

領導角色語言的另一個特征就是善于概括，領導講話，善于歸納和概括。比如，這次會議開得很好，大家總結了經驗、溝通了認識、肯定了成績、查找了問題、明確了前進的方向，是一種歸納，概括。我們說，會議有三個特點，比如起點高、熱情高、質量高，是三高。成熟的領導者，都是語言概括的大師。他們的很多概括超越時空，成為他們歷史業績的一部分，比如毛澤東的很多概括：星星之火可以燎原，槍桿子里面出政權，奪取全國勝利只是萬里長征走完了第一步。百花齊放、百家爭鳴、推陳出新。概括得很好。鄧小平概括：兩手抓，兩手都要硬，摸著石頭過河。江澤民總書記概括三講、三個代表、八個堅持、八個反對。概括得很好，領導者善于概括。在淮海戰役的時候，劉伯承在概括淮海戰役的戰術、戰略方針時說：淮海戰役是怎么個戰法呢？就像胃口好的人上了餐桌，咱們是吃一個夾一個看一個。概括得很好。毛澤東粉碎林彪反黨集團說：粉碎林彪反黨集團我用了三個辦法：摻沙子、甩石頭、挖墻腳。這樣說很概括。這概括還都屬于泥瓦匠、建筑這個范疇。這樣就概括了粉碎林彪反黨行為的整個過程。領導者要善于概括。在現實生活中，我們看到很多成功的概括，領導者的概括，比如：要致富，少生孩子多修路，多種樹。但也有些概括值得推敲，或者不那么高明。比如有的概括得很好，女兒也是傳人。這個概括得很好。有的概括：計劃生育，人人有責。這恐怕就值得思考。剛生下來的小孩是不是人啊？他有什么責任啊？80多歲的老奶奶都糊涂了有什么責任啊？責權利總是結合在一起的，再說，計劃生育是夫妻間的事情，怎么叫人人有責呢？概括經不住推敲。一人結扎，全家光榮，這讓人想起了好像過去參軍打老蔣。這個概括也不一定那么恰當。所以，現實生活中領導者善于概括，成為語言概括的大師，這是一個非常重要的問題。2.傾聽是最高的恭維

與領導者的講話相聯系，領導者還要善于傾聽。傾聽，是和講話相關聯的，所以，講到領導者的語言藝術必須講到傾聽。傾聽和聽不一樣：聽是對聲波振動的一種獲得；傾聽，是要搞清對方談話的全部內容，給予理解和記憶。領導學家們這方面做過專門的研究：一個人講話的時候，對方往往只能當下保留他講話內容的50%，經過48小時，這個保持率可能就會達到25%。所以，傾聽是一種需要加以鍛煉、發展的技能。領導者要善于傾聽，首先要確立這種觀念，多聽少說。造物主對我們的啟示就是兩個耳朵一張嘴邊，多聽少說。很多領導者都有這方面的經驗、體會，他們說：自己平時講話的機會很多，所以

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到了群眾場合，其他場合，盡可能多聽別人講話，善于傾聽，否則領導講話別人就沒有機會講話，領導下車伊始，“哇啦哇啦”就把自己和群眾隔離開來，有些話題一講，群眾有些話就不好再說了，所以領導者要善于傾聽。墨子說：寧學雄雞，莫學塘蛙。池塘里的青蛙沒日沒夜的叫，口干舌燥，什么效果也沒有，雞棚里的雄雞直到天亮才叫，雄雞唱，天下白。古希臘哲學家泰勒說：沉默是金。多說并不表明有智慧。所以一個領導者講話，應該是后發制人，因為領導者在恰當的時候講上恰當的話，就像在銀盤子里面放上一個金蘋果，是恰到好處。

很多領導學家對傾聽都有很多專門的研究，并有了傾聽的規則。這個規則就是：只要你弄懂了對方講話的全部含義并加以記憶以后，你才可以講話。這個規則看似容易，其實做到很難。因此領導者要進行這方面的鍛煉。西方有句諺語：傾聽是福。傾聽是最高的恭維。一位領導者在自己講話的時候，要求部屬認真傾聽，可在部屬講話的時候，領導者一會兒翻翻筆記本，一會兒打個電話，一會兒出去一趟，下次部屬就不注重匯報了，不重視向領導者的匯報。所以，領導者每次要認真傾聽。很多高明的領導者在聽匯報的時候，在和部屬談話的時候，不但認真聽，而且認真記，不但認真記，而且用紅筆不斷認真劃。領導學家們說：不但要認真畫，還要讓對方看到你在畫，調動對方談話的積極性，認真傾聽。傾聽是最高的恭維。著名的教育學家卡耐基講過這樣的話：你如果要做一個人見人厭的人，不用刻意追求，只要做到以下五點就可以了。我認為這五點有所重復，我把它概括為三點：第一，鼓起如簧之舌，說個沒完。第二，不耐煩聽別人講話。第三，不同意別人的觀點，馬上打斷，予以批駁。做到這三點，不用刻意追求，肯定是一個人見人厭的人。所以，很多領導者、高明的領導者，他們都是很注重各種場合盡量不講話，多聽別人講話，了解信息，調查研究，給別人以充分發言的機會。

最后，我就領導者的語言藝術做一個簡短的總結。明代馮夢龍編撰的《智囊》一書，深得廣大群眾喜愛，這本書集中國先秦至明代，十類智慧之大成，其中第七類就是語言的智慧。當代著名的學理學家霍德華·加得納提出了多元智慧理論：人的智慧是多元的。他認為人有七種主要智慧值得研究，第一種智慧就是語言的智慧。目前，世界上有一種以說話賺錢的行業，就是脫口秀節目的主持人，美國著名的脫口秀節目主持人，拉里·金，經過自己的體驗、觀察和認真的研究，總結了擅長講話的人共有的特質有八點：一，能從新的角度看事情，能就大家都熟悉的事物提出令人意料不到的觀點。二，有寬廣的視野，他們思考、談論的題材超越自己生活的范疇。三，充滿熱情，讓人感覺到他們對于生活中所從事的各種活動，抱著強烈的感情，而且你會覺得他們對你的話題興趣盎然。四，不會喋喋不休地談論自己，因為喋喋不休地談論自己，會使別人厭煩。五，很有好奇心，他們會問為什么，表現出想要知道得更多

云南省干部在線學習系列課程 http://www.tmdps.cn 的興趣。六，有同情心，他們試著設身處地去思索你所告訴他們的事情。七，有幽默感，也不介意開自己的玩笑，最高的幽默就是自嘲。八，有自己的談話風格。這段話在拉里·金的著作《妙語十二絕》中大家可以看到。

關于領導者的語言藝術就講到這里。謝謝大家。

第五篇：語言藝術

語言藝術

語言是人類敞開心扉的交流形式；是人類搭架心靈橋梁的快捷方式；是人類情感交集的抒發模式；是人類釋放悲喜的表達公式。如何淋漓盡致、唯美完善地運用語言這門深奧的哲學，是一種深內涵、高層次的學問。語言是一門藝術。

語言藝術包羅萬象：如阿諛奉承、信口開河、危言聳聽、娓娓動聽、挑撥離間、嘩眾取寵、語驚四座、言不由衷、能言善辯.。

語言藝術褒貶皆納：金玉良言、讒言、忠言、流言、美言、誹言、隱言、明言。

于是乎，有很多人運用語言藝術完成著自己的追求。在商場上，他們運用語言藝術天馬行空、所向披靡；在情場上，他們運用語言藝術無堅不摧、心想事成。

然而，人性最大的弱點其實就是看不到自己的弱點。

因此，形形色色的人在掌握發揮語言藝術之同時，亦將自身的優點或弱點赤裸裸地呈現于他人的面前了。

高瞻遠矚的人胸有成竹、一諾千金。發言老成穩重，從不輕易得罪人。就算有時駁斥他人，也會給自己留條后路，在表達語言藝術時收發自如，不忘高雅。

滿腹經綸得到人一般言行高調。語出有因、語出有史。引經據典、博古通今。善于用學問壓人，用才華服人。

品德高尚的人落落大方、不拘小節。寧鳴而死、不默而生。正應了關老爺的那兩句試：玉可碎不可改其白，竹可焚不可毀其節。

心思縝密的人往往會以沉默作最尖銳的語言。不鳴則已，一鳴驚人。

優柔寡斷的人說話猶如做事一樣吞吞吐吐，欲語無言。聽風便是雨。心里思想的從嘴巴表達出來時，已經是語無倫次、詞不達意。

溫文爾雅的人彬彬有禮。謹言慎語。不會標新立異，不懂嘩眾取寵。卻又能于平淡中見微妙、于平凡中顯真諦、于平和中意深遠。

陰險狡詐的人無往不利，損人利己。處處想獨樹一幟，時時希望鶴立雞群。渾然不覺自身的鄙夷與無知、愚昧與無恥。

心術不正的人言如利刃、語似鋒芒。挖苦、嘲笑、譏諷、誹謗、貶低、排擠、挑撥、奚落是他們慣用的伎倆。

胸無點墨的人喜歡故作深沉，善于模仿。他們結合自身微薄的見識，把所見所聞的事物靈活運用，試圖制造出“平地一聲雷”的非凡效應。卻通常落得貽笑大方、不倫不類的可悲下場。

學識簡陋的人膚淺、庸俗。心虛是他們致命的要害。哪怕說的是有涵養、高水準的話語到了他們的嘴里也會變味。因為他們說話的時候，總會想方設法地掩飾心虛。或低頭、或轉移視線、或自我解嘲。

幽默詼諧的人聰明睿智。能夠調動現場氣氛。有時表情夸張令人捧腹大笑，有時正經得讓人肅然起敬。

攻于心計的人言不由衷、一語雙關。口氣似緩而急，口吻是毒非善，口德虛華實卑。

才華橫溢的人口若懸河、滔滔不絕。描述事物惟妙惟肖；分析評論娓娓動聽。經常可以塑造出真正“此時有聲勝無聲 ”的完美境界。

居心難測的人信口開河，危言聳聽。會迎合、結合、配合、湊合、奉合。拍馬溜須、諂媚獻媚、阿諛奉承。

心地善良的人沒有華麗的辭藻加以修飾，沒有高雅的談吐作以裝裱。只能迎受、接受、忍受、承受、消受。言聽計從是他們的通病。

性格乖僻的人說話好似地獄間鬼魅的啜泣；猶如瘟神不懷好意的召喚。彷徨、徘徊、悱惻、憂戚、郁郁而終。

性情剛烈的人相對而言比較心胸開闊，情感豁達。學不會嘀咕；看不慣呢喃；搞不懂嘟囔；分不清吶喊；理不順呼吁。

唐伯虎為一老婦祝壽，兒女歡天喜地，恭請唐伯虎為之寫祝詞。伯虎也不推辭，提筆寫到：“這個女人不是人”，一言既出，老婦臉現怒色。“九天仙女下凡塵”，由怒變喜。“生兒個個都是賊”，兒女皆驚，恨上心頭。“偷來蟠桃獻至親”，結語一出，眾人歡娛。真是一波三折，充滿機變，令人嘆為觀止。