第一篇:兔子的商業營銷模式
兔子的商業營銷模式
兔子在山洞前寫文章。狼走了過來問:“你在寫什么內容啊?” 兔子答:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的?》。”
狼不信,于是兔子把狼領進山洞。過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。
野豬走了過來問:“你在寫什么?” 兔子答:“《淺談兔子是如何吃掉野豬的》。” 野豬不信,于是兔子又把野豬領進山洞。
最后,在山洞里,一只獅子在一堆狼骨頭和野豬頭骨頭之間,滿意地剔著牙,讀著兔子交給它的文章——《員工能力的大小,關鍵看你跟誰干》
總結:一個人不在于你干什么,在于你跟誰干;不在于你付出多少努力,在于你所處的平臺有多大。人生最重要的是選擇。選擇錯誤,再多的努力也是白費。要想選擇正確,就得知道你要的平臺和老板的背景。在引銷學可以查看更多內容。
兔子不小心把這件事告訴了他的朋友,消息逐漸在森林中傳開。獅子非常生氣:“如果這個星期沒有食物進洞,我就吃你。”
兔子于是繼續在洞口寫文章,小鹿走過來:“你在寫什么?”兔子答:“ 《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”小鹿說:“這個事情全森林都知道啊,你還玩這一套?。”“兔子說:“就是因為全森林都知道了,我只能退休了,獅子說要找個人頂替我,難道你不想接替這個崗位嗎?”小鹿終于忍不住誘惑,跟隨兔子走進洞里。
過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續寫文章。小馬走過來,同樣的事情發生了。在山洞里,獅子滿意的剔著牙,讀著兔子交給它的文章——《銷售人員如何發展下線為老板創造效益》。
總結:自己的秘密不要隨便泄露,一旦泄露了,必須要相應的有效補救措施;員工必須不斷為老板創造價值,當你給老板所貢獻的價值小于你享受的價值時,也就是你該走人的時候。在引銷學可以查看更多內容。
獅子越長越大,兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。他告訴兔子:“我的食物量要加倍,原來4天一只小鹿,現在要2天一只,如果一周之內改變不了局面我就吃你。寂寞的夜晚你可能會需要她!
于是,兔子離開洞口,跑進森林深處,他見到一只山羊:“你相信兔子能輕松吃掉狼嗎?”山羊不信,于是兔子把山羊領進山洞。
過了一會,兔子獨自走出山洞,繼續進入森林深處。這回他碰到一只野豬,同樣的事情發生了。
原來森林深處的動物并不知道兔子和獅子的故事。最后,在山洞里,獅子滿意剔著牙,讀著兔子交給它的文章——《如何實現由坐商到行商的轉型》
總結:不斷開拓新市場,不斷挖掘新的商業模式是打開僵局的好辦法。當你實在想不出解決問題的方法時,走出去吧!在引銷學可以查看更多內容。
隨著時間推,獅子由于長期吃了就睡,長得很胖。一日,獅子決定出去散散心,突然發現洞口太小了,它的身體根本無法出去。
兔子站在洞口,得意地說:“今后,你得什么都聽我的,否則別想讓我給你弄吃的。”獅子無奈地說:“好吧!只要給我吃的,什么都可以。”這時,獅子才發現兔子的新論文——《戰略決定高度——論兔子是如何借力獅子的》。
總結:為獅子設計一個衣食無憂的場所,借助獅子威名提高自己在森林里的影響力,忍辱負重,最終把控制權掌握在手里,所有付出都是值得的在引銷學可以查看更多內容。兔子在森林里的名氣越來越大,大家都知道它的老板很厲害,而且那么厲害的老板還得什么都聽它的。
于是,兔子開始橫行霸道,欺上欺下。終于有一天,獵人來了,活捉了兔子,并在洞口貼了張紙條:“強中還有強中手。”
總結:得意不可忘形。
森林里恢復了往日的寧靜,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。
又過了很久,一只年輕的老虎聽說了這個故事后,激發了靈感。于是抓住了一只羚羊,說:“如果你可以象以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。”
羚羊答應了,老虎悠然自得的進了山洞。可是三天過去了,也沒有見羚羊領一只動物進洞。它實在憋不住了,出來一看,羚羊早就跑了,只留下一篇文章在地上——《想要做好老板,先要懂得怎樣留住員工》。
總結:同樣的商業模式并不適合所有的人。時間的推移,機會成本也在增加,盲目把舊的經驗移植到今天的環境當中,失敗是難免的。在引銷學可以查看更多內容。
第二篇:商業4T營銷模式[定稿]
商業4T營銷模式
行業現狀:
隨著我國互聯網技術的突飛猛進,網絡購物以其方便、快捷、實惠深受廣大消費者歡迎,實體商業因此備受冷落,絞盡腦汁的商家用各種手段推動招商,拉動客流,還是無法挽回昔日的輝煌。實體商業與網購競爭一時成為人們關注的焦點。
問題所在: 現階段中國市場因成熟度及價格平衡自律較差,給網購帶來了空前的機會。“價格低廉”一時成為網購的最大吸引力,商場的銷售額度因此以每年15%的速度遞減,但選擇網上購物的只占實際購物比例的8%。
縱觀全國大型商業廣場及連鎖集團的商業營銷模式,幾乎千篇一律。只對一些利潤較高的行業,如:餐飲、KTV、影院等,做了布點整合,整合界面相對狹窄,忽視了一些含金量較高的帶有一定公益性服務性質的行業。而且營銷手段傳統只依靠一些零散的打折、優惠和一些走秀、吹拉彈唱,甚至還有很多商場竟像小學的新年晚會一樣還掛一些花飾點綴,還用這種“掩耳盜鈴”的模式來吸引消費者,沒有認識到——大商業文化體系建設的重要性!沒有去打造——以文化服務定位的商業綜合體!
——商業營銷模式亟需整合升級!
商業4T營銷概念:
4T商業營銷模式是由休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,4T商業模式需進一步擴大整合界面,將會議展覽,商務旅游,文化教育,藝術傳媒等諸多元素,形成商業主體內的互位交叉及資源共享,實現跨界整合;將現在以利益為軸心的商業綜合體逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原始的環境美化建設投入方向轉向“大商業文化平臺”建設,形成以主題文化休閑體驗為核心的體驗式營銷模式。商業4T營銷原理:
傳統的4P、4C營銷理論過于直接利益化的營銷策劃方向,已不能完全適應現階段消費群族的心理訴求和市場競爭。4T營銷模式將以往的以直接利益為主導的策劃重心,轉向以公益性服務為重心的休閑體驗模式。始終以文化全程貫穿,并巧妙的植入品牌營銷,通過文化整合,把商場 “牽驢式”的促銷氛圍,營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境,以公益性的姿態服務于目標客戶。
4T體驗式營銷思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,策劃重點放在消費者決策前的過程中,這就是4T區別于4P及4C的關鍵所在。4T營銷模式的策劃要求合理把握以文化體驗為重心,以商業服務為基礎,以商品營銷為素材的策劃理念,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。
以4T模式為指導的商業空間,要求第一時間為消費者塑造舒適的公益性文化氛圍,站在消費者的感官、情感、思考、行動相關聯的諸多方面,定義商業環境的文化主題。
商業4T營銷模式
具備社會公益性:4T模式要求商家具備一定的社會責任,引入大型公益性活動及文化巡展、慈善募捐活動等。舉辦各類學術文化交流活動,組織各種革命歷史題材的主題展覽,致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺, 以拉伸品牌形象,強化品牌的正能量。
可以與中國傳統節日及文化教育相結合,如:端午節可以打造以屈原歷史題材的,以《離騷》、《天問》文化素材相結合的大型歷史展覽;七一建黨節舉辦紅軍長征文化題材的活動;八一建軍節舉辦以武器模型展覽為題材的國防教育活動;十一國慶節舉辦以還原開國大典偉人蠟像展覽主題的愛國主義教育活動等。從某種程度上說消費者通過對各種活動的參與及各類體驗活動的增設,來增加對商業品牌的認同。具備主題文化體驗性:近年來在很多商業活動中,一些商業機構潛意識的引進了小型展覽,如一些畫展等,但缺乏鮮明的主題及展覽的延續性。4T營銷注重強化整合展覽要素,增設非盈利性展覽館及大型展廳。也可依托現有硬件,組織各類文化展覽,4T式展覽策劃方案必須站在消費者體驗的角度,去確定每一個具有一定文化內涵的展覽主題。
商業4T營銷案例
某大型連鎖商場在本確定了《海洋文化主題活動年》,由此貫穿本各大節慶及促銷活動:春季主題為“藍色之夢”,引進大型海洋主題文化展覽,租賃展出幾千種的海洋珍稀貝類標本,空中吊掛的幾百種大型鯊魚的標本模型,舞臺上美人魚的表演,臺下聚集了家長帶著兒童在做沙畫體驗。所有的通道及樓層拐點都設有海底景觀及海底珍稀動物標本,消費者在餐廳體驗海鮮的美味,影院里播放著與海有關的影片,KTV里唱著與海有關的歌曲。一時間,整個商場變成了一個蔚藍的海底世界。近十五天的展期成功的策劃給該商場春季銷售帶來了高達十幾倍的營業額,但該商場并沒有一款宣傳標語是以打折優惠為主要宣傳。該商場全年夏季主題為“沙灘風情”;秋季主題為“一帆風順”。
綜述:從宏觀上看,商業營銷概念的升華是因為不斷提高的消費者素質和社會商業文明的不斷發展所決定。“文化搭臺,商業唱戲”這種以文立商的模式是商業發展的必然,是競爭中決定勝敗的重要因素。建立一個主題明確、特色突出的文化品牌個性,是商業競爭的重中之重。
第三篇:營銷模式
營銷模式(內部資料,僅供交流)
下面我僅以某藥企營銷模式給大家提供一個案例,以供交流。該企業營銷主要采用先款后貨模式及區域獨家代理的政策,在各地均設置了產品的銷售總代理,同時又建立了龐大的專業促銷隊伍協助這些經銷商進行相應的市場推廣。根據產品結構不同,公司成立了不同的銷售部門對相關品種進行專業銷售,并建立了部--大區--省—地區工作站的梯級營銷網絡。僅以某品牌品種部門為例,其營銷手段主要包括兩大塊,一塊是商業回款,也即是打了廣告的品牌品種通過向醫藥貿易公司供貨,達成銷售指標;另外一塊是非廣告品種,通過銷售人員的終端拉單,完成銷售指標。這里說明一下,所謂的終端即是指藥店,診所,鄉鎮衛生院,醫院。由于時間倉促,具體的操作手段,我希望下次有機會可以與大家一起討論,懇請大家諒解!
第四篇:營銷模式
營銷模式
B2C是營銷的主要的模式,京東商城從2004年開始走電子商務之路,在B2C這條路上走的最早,互聯網很多盈利模式是先入為主,京東商城就是個例子,他成為了第一個吃“B2C”螃蟹的公司。
蘇寧是國內家電連鎖企業中著力信息化建設最早的企業,這主要得益于蘇寧電器董事長張近東對連鎖商業未來的判斷。早在2000年商業資本剛剛抬頭之時,張近東就提出了“在全國建立1000家連鎖店,做中國的沃爾瑪”的目標。
“沃爾瑪給蘇寧的最大啟示,不是全球的布點、每年2000億美元的營業額,而是它用于全球連鎖管理的信息和物流配送系統。”張近東說。
而要實現這一目標,張近東意識到,在專注零售業務發展的同時,應當將企業IT應用與企業經營管理的整合能力提升到戰略高度來看待,必須與能夠將管理咨詢和IT服務整合運用的最具實力的咨詢服務公司進行緊密合作。最終,蘇寧電器選擇了IBM咨詢作為自己在信息化開發方面的合作伙伴。2004年至2010年,蘇寧與IBM一直保持著戰略合作伙伴關系,花費3億元進行整個系統的優化管理和提高IT應用水平,實施多媒體監控指揮中心建設工程,建立了一個基于多維控制的信息平臺。
廠商之間的B2B對接
三星、海爾等供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統查看自己產品的銷售進度和庫存情況,同時,利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息,供應商可以更快地清除庫存,生產適銷對路的產品。
蘇寧的ERP信息平臺的建設不僅針對內部,也對供應商開放。蘇寧目前有900多家零售終端門店,供應商數量1萬多家,供應鏈運作相當復雜。對于下游業務,蘇寧電器需要通過分布在全國的門店,將商品銷售給最終消費者;對于上游業務,蘇寧電器同時從商品、采購計劃、訂單、收發貨、結算對賬、信息交流等多方面需要和供應商進行溝通,包含物流、資金流、信息流等交叉作業。因此,供應鏈上的每一環節增值與否、增值的大小都會成為影響蘇寧電器、以及上游供應商各自的競爭能力。
“最初,蘇寧與三星分別擁有各自獨立的信息化系統,當時的合作模式是:三星根據蘇寧的訂單供貨,至于銷售的情況只能在月度或季度對賬時才能了解。這樣造成的直接結果是,熱銷的產品缺貨時往往不能及時補貨,而滯銷的產品只能在庫房中慢慢貶值。”一位三星彩電市場負責人向記者介紹。
為了彌補上述的缺陷,蘇寧通過B2B信息化技術直接與供應商進行對接。據蘇寧信息部何丹濤介紹,三星、海爾、摩托羅拉是最早與蘇寧電器進行B2B對接的供應商,這些供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統(通過蘇寧的一個公共平臺實現雙方ERP系統的對接)查看自己產品的銷售進度和庫存情況,減少業務溝通成本和勞動強度。同時,利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息,供應商可以更快地清除庫存,生產適銷對路的產品,供應鏈在這種循環當中得到完善。
正因如此,LG、三星的客服在第一時間就掌握了其商品用戶的信息,可以及時按照各自品牌的要求對用戶進行回訪,更好地完善售后服務環節。
事實上,除了京東、天貓公開大打資源爭奪戰,其他電商企業也都在進行“資源暗戰”。據了解,目前占據電商市場較大份額的企業中,至少已有8家開放了第三方平臺,其中不僅包括京東商城,還有當當網、蘇寧易購、亞馬遜中國等。隨著開放平臺已經大勢所趨,有業內人士認為:在一輪接一輪的價格戰過后,電商企業開始意識到價格戰并非長久之計,供應鏈資源才是其今后命脈,電商之間的爭奪應從臺前轉向幕后。
結語:
如果將當下電商企業對照二戰時期的參戰國,魯振旺認為:“京東如德國,快速規模化,進占歐洲窺視蘇聯;天貓如美國,聯絡盟國(商家及服務),聯合作戰;蘇美如蘇聯,依靠廣闊大地(家電)堅壁清野,其他如中日意等,區域作戰,京東陷入POP和3C家電雙線作戰,東西線都挾商家圍剿,京東必強攻一點而破之,才有生存之機。”
由于體系的逐漸完善,電商企業在平臺運營上各有優勢,終將隨著平臺的逐漸開放,電商之間的差距將逐漸被拉小,深陷同質化競爭與價格戰的泥潭,業內人士認為:開放平臺是未來國內電商的主體,深化供應鏈控制力是開放平臺生存的基礎。
網站推廣策略
不管什么網站盈利模式,網站推廣都將決定你的成敗,而網站推廣策略又會直接體現到推廣的效果,京東商城在網站推廣方面下了狠心,包括hao123的首頁位置的廣告位置,百度競價的策略推廣,google的ad廣告聯盟等等,網站推廣策略讓網站在互聯網無處不在!曝光度極強,通過營銷口碑宣傳讓京東商城在中國網民中烙下烙印!
蘇寧建立自己的線上銷售網站易購網,2009 年8 月18 日,蘇寧電器網上商城全新升級,并正式更名為“蘇寧易購”。通過網頁建設、購物流程優化、產品知識積累、促銷手段豐富和在線服務等工作,蘇寧易購在滿足消費者網購需求的同時,給消費者提供了更加便捷的商品查詢、知識了解、促銷購物體驗以及更好的服務體驗,比如配送、安裝狀態查詢,產品/服務在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時,通過進一步搜集客戶資料,加強客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進公司的全會員營銷與針對性營銷。在采購規模上,線上、線下統一采購;采購人員對產品有很深的認知;統一物流的基礎;售后服務、維修網點的覆蓋。“蘇寧易購”已被全面打造成一個專業的家電購物與咨詢的網站,與公司實體店面網絡形成有效互補,在提升品牌形象的同時,更好的提升了公司整體銷售與服務水平。以及與京東商城的合作,通過網絡配送為顧客提供便捷的服務。
國美和蘇寧是目前電器實體店的領軍,銷售額占據電器行業的大部分,隨著網絡的發展,國美和蘇寧都開設了網上商城,但是基本上是起到為實體店宣傳的作用,而實際作為網上商城的作用并沒有凸顯出來。而且商品品種比較單一,價格也比京東和新蛋網高很多。國美和蘇寧的網店有個致命的缺陷就是網上商城和實體店價格的矛盾,如果網店價格比實體店低且與其他網上電器商城差不多的情況下,則會出現很多實體店看貨網上購買的顧客,實體店的投資就沒法收回。所以國美和蘇寧的網店在一段時間內還是起到為實體店宣傳的作用
成本策略
蘇寧建立自己的線上銷售網站易購網,2009 年8 月18 日,蘇寧電器網上商城全新升級,并正式更名為“蘇寧易購”。通過網頁建設、購物流程優化、產品知識積累、促銷手段豐富和在線服務等工作,蘇寧易購在滿足消費者網購需求的同時,給消費者提供了更加便捷的商品查詢、知識了解、促銷購物體驗以及更好的服務體驗,比如配送、安裝狀態查詢,產品/服務在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時,通過進一步搜集客戶資料,加強客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進公司的全會員營銷與針對性營銷。在采購規模上,線上、線下統一采購;采購人員對產品有很深的認知;統一物流的基礎;售后服務、維修網點的覆蓋。“蘇寧易購”已被全面打造成一個專業的家電購物與咨詢的網站,與公司實體店面網絡形成有效互補,在提升品牌形象的同時,更好的提升了公司整體銷售與服務水平。以及與京東商城的合作,通過網絡配送為顧客提供便捷的服務。
借京東商城老總劉強東的話說“只要我在京東商城,我絕對不開實體店”,一語中的,因為開了實體店電子商務的優勢將不存在,電子商務就是一個成本的控制,低廉的營銷模式。電子商務可以節約公司運營成本,而京東商城把節約出的成本分攤到產品價格里面反饋給他的網站會員用戶,用戶嘗到優質的產品性價比,良性循環,保證了網站的用戶粘性。所以網站用戶越來越多。從而擊潰了傳統營銷模式的商場。把傳統購物的用戶拉到了網上購物。
幾年前,蘇寧電器每年的開店速度在50家左右,但從2009年開始每年開新店超過200家。這樣的高速度擴張有點類似于麥當勞的模式,但是對于體量更為巨大的家電零售商來說,面臨著遠比快餐企業更為復雜的問題,比如新店面前期投資巨大、顧客初期購買率低、物流建設與配送成本高等都是不可回避的現實問題。
自營物流配送公司
國內的物流行業尚處于起步階段,物流業特別是快遞方面的法規尚不健全,實際中存在很多問題,有許多網購的糾紛出現在配送環節,如果選擇比較可信的快遞供應商又會大幅提高成本,而損害電子商務的主要優勢——成本。京東商城的商品大部分是高價值的電子數碼產品,如何避免配送環節的貨損、貨差以及少貨、服務態度等問題?京東商城及時的在大部分大中城市建立了自營物流配送系統,而這些大中城市也是京東最主要的市場。京東商城在今年6月與四大外資快遞巨頭TNT、DHL、UPS、FedEx同時獲得快遞牌照,將戰火燒向快遞業。據了解,從2012年起,京東預計將投入百億元
人民幣,在全國超過10個城市新建電子商務中心,打造亞洲范圍內建筑規模最大和自動化程度最高的電子商務運營中心,構建覆蓋全國的現代化物流體系。
而早在08年,京東就開始布局物流,現已實現228個城市的自建配送隊伍,自有物流配送比例占70%。電商行業布局物流早已不是什么新鮮事,亞馬遜早就已經有自己的物流,凡客是在09年8月發聲明開始自建物流的。
業內人士表示:自建物流將成為物流服務的重要力量,但電商自建物流要頗費一番功夫,其的難點不僅在于需要投入大量的資金,而且在物流團隊的管理以及服務水平的規范,以及對送貨線路的管理,都將直接影響到了配送的效率。
在電商觀察員魯振旺看來,電商進軍快遞業并不會改變行業格局,他認為:電商自建配送成本太高,遠高于四通一達等加盟式,又不及順豐和EMS的配送速度和范圍,其次,與自身配送體系沖突,一旦大促,如何區別自身訂單和其他訂單的優先級?中國的電商80%以上份額由淘寶系控制,他們不會將自有訂單交由電商快遞完成。
而在于電商自身來講,企業自建物流的優點是物流時效性和安全性有保障,缺點是成本昂貴,一次性投入大,而與第三方物流合作的優點是可以整合社會物流,降低配送成本,缺點是因配送產生的風險很難控制。
但從行業發展的長遠角度來看,電商自建配送終將退出市場。魯振旺表示:“除非特殊商品,比如水果生鮮,因B2C電商訂單量受價格戰、季節和促銷等因素的影響,平均配送量無法均衡,成本遠高于落地配和第三方快遞。同樣,快遞進入電商難度更大,物流只是電子商務鏈條的一個小環節,即使是配送也只是物流中的一個小環節,快遞做電商,相當于從頭創業。”
第五篇:人人網營銷模式
淺談人人網營銷模式
隨著美國Facebook網站的日益竄紅,在過去的時間里,跟風而作的中國SNS網站數量增長迅猛。但除此之外,中國的SNS網站們似乎并無更多收獲。中國的SNS市場當前被人人網、開心網等國內本土網站瓜分,那些為數眾多的跟隨者們因為僅限于模仿,缺乏創新,而不可避免地出現嚴重的同質化弊端,運營一段時間后會發現人氣低迷,很難達到預期的互動效果。而那些聰明的模仿者則會清楚地判斷出哪些是需要借鑒的精華,哪些是應該去掉的糟粕,他們會從模仿中汲取靈感,最終形成最適合本土用戶文化行為需求的產品、規則和特點。人人網的前身——校內網,創新最終讓其從 Facebook的眾多模仿者中脫穎而出。與Facebook通過網站開通郵件獲得用戶不同,校內網是通過近距離接觸用戶、貼近用戶需求的方式獲得了大家的好感。在 2006年春節前,校內網用大巴送注冊用戶去火車站,親民的活動在口碑的力量下迅速傳播。隨后,校內網推出“校內大使”創新推廣方式,讓校內網一年內吸引了 200萬用戶。“校內大使”至今仍在延續。在全國 2300所大學里,“校內大使”定期舉辦活動,貼近用戶,持續不斷地提升廣大用戶對人人網的品牌好感度。
人人網提供了一個龐大的社會個人信息資料庫,人們能通過這個數據庫平臺,尋找舊同學、老朋友,尋找與自己具有共同點的人(如生日、興趣、社團、院校、專業等)。人人網的網頁刷新速度較快、與MSN SPACE和QQ空間等有明顯的區別。同時其頁面簡單,易操作,易上手,但同時,加入涂鴉版元素,使得個性化程度更強。人人網提供一個觀眾巨多無比且可以讓你自由表現自己的舞臺,隨時可以看到誰在關注你,滿足自我表現欲。但是你上傳的相關文檔卻可以不被他人通過baidu或google搜索到,這是個幾乎完全與外界網絡空間隔絕的社區世界,相對有效地保護了用戶的隱私。
任何一個互聯網企業,除了為用戶提供真正有價值的產品和服務外,找到規模化的盈利模式才是企業的立足之本。Facebook精準廣告允許廣告主搜索用戶信息中國家、性別、年齡、宗教信仰、自我描述的關鍵詞等變量,從而匹配其廣告展示的對象。美國市場研究公司 Borrell Associates報告稱,Facebook一年廣告收入在 3.1億美元左右,其中 74%收入將來自目標廣告。而人人網與Facebook不同,它們針對品牌客戶,主要有三類適合其品牌調性的獨特廣告形式。
第一類是社會化廣告(Social Ads):1.個人狀態。用戶通過修改個人狀態達到傳播品牌信息的目的; 2.新鮮事。文字、圖片、視頻、Flash等形式的“新鮮事”為品牌廣告提供了多種表現形式; 3.虛擬禮物。用中國人喜歡的送好友禮物的方式表達感情,一方面滿足了用戶與好友溝通的需求,同時可以植入品牌信息;4.品牌 /Fans公共主頁。為企業品牌、明星人物、公共組織等建立主頁,與用戶成為好友并建立感情。谷歌變身小谷哥哥,一改其冰冷的科技形象,吸引了人人網幾十萬用戶加它為好友; 5.品牌植入 APP(Branded APP)。在不影響用戶體驗的前提下實現品牌充分曝光。樂事開心農場的成功植入使得活動參與者購買樂事薯片的意愿提高了近20個百分點,直接帶動銷售。
第二類是社會屬性定向(Social Targeting):根據不同用戶的社交圈(Social Gragh),對其實現廣告定向投放,讓廣告變得更精準。
最后一類是旗幟廣告和富媒體廣告(Banner& Rich Media):人人網登陸首頁有更大的廣告位,更干凈的廣告環境,更豐富多彩的廣告形式。引起用戶更多的關注從而實現品牌的有效傳播。
由以上可以看出,人人網在吸引品牌客戶上還是具有相當的力度的。但是,吸引歸吸引,當前的現實情況確是,人人網雖然也有大量的植入廣告,現在也不敢妄談賺錢二字。對于Facebook,大多數中國人是只聞其名卻未注冊登陸過。事實上,和中國的大多數SNS網站相比,雖然它們都被統一歸類至SNS網站,但“玩法”卻大相徑庭,Facebook是建立在已有人際網絡上的應用,真實度逼近現實;而國內的大多數SNS網站則是借助應用(比如偷菜)去建立人際網絡。中國網民的網絡消費比例里,游戲占了一大塊。SNS不僅是其社會關系的聯合和維持,更有休閑的需求。人人網為用戶提供了全新的應用,被時髦地稱為 APP。通俗地說,它是一種休閑社交游戲。它與網絡游戲的最大區別之處在于: APP游戲是與真實人際關系好友一起玩,增進情感;而網絡游戲則是與陌生人一起玩的,容易讓人沉溺其中疏遠現實。SNS并沒有改變游戲,只是改變了玩游戲的方式。APP游戲可以讓人感受到游戲的快樂,更能與他 /她的好友進行輕松愉快的溝通,增進友情。這也是農場種菜、領養動物、人人餐廳等看上去很簡單的社交游戲讓如此多人樂此不疲的原因。根據人人網最新發布的數據顯示,1000多家第三方技術開發團隊與人人網合作,提供超過 4000多種 APP,是國內網絡應用最多、最大的開放平臺。這些 APP在為人人網帶來強大的用戶粘度和活躍程度的同時,也帶來了占其總營收近50%的收入。但是隨著越來越多的SNS網站的出現,人人網這一主要收入來源的游戲應用也被其他網站模仿著,最后所謂的創新也因此變為庸俗。SNS網站的核心應該在于人際交往,而依靠游戲等組件堆積起來的社交網絡則很容易讓人感到厭倦和無聊,其結果就是“用戶同質化,應用蒼白化,沒有自己核心的東西,最終都成為相對用戶群體比較相似的bbs而已。”SNS在引進之初進行本土化策略,與本土的語言、文化、生活習慣、網民特征等因素相結合進行市場策略是必要的。可是,隨著市場的發展,SNS 也應該對于當前人們對于其的運用方式有了一個發展的看法,而不是一直以往的策略。之前人人網不斷地推出了“樓一棟”、“開心農場”、“人人餐廳”組件,甚至包括目前最新的“私人博物館”。事實上,此時的人人網基本已經變成了一個網頁游戲雜燴,越來越偏離之前說的SNS本質了。這是國內SNS網站的一大通病,無法采取有效的措施留住用戶,而使用了黏度最小的網頁游戲來做緩沖。在我看來,從校內網改名人人網后,其性質已經大變,不再是以前單純的學生群體,這是個很嚴重的問題,這讓很多大學和高中的學生感覺自己的校內不再是自己的校內,產生這種想法的原因就是因為校內網的不專一,或許這讓很多學生群體因此而轉,處理不好這將可能讓它走向滅亡。人人網應當也注意到了當前嚴峻的形勢,當前注冊人數已經步入了緩慢增長的階段。甚至出現了因為膩味了游戲,用戶大批流失的局面。就本人作為人人網4年的用戶而言,最近也看到自己的不少好友注銷了人人網賬號。為解決當前呈現的問題,人人也沒有少下功夫,與各大視頻網站合作,可以直接用人人賬號登陸;跟隨時尚團購潮流,開通團購網站;連續登陸免費積分獲取獎勵;特別關注好友名單,以免錯過好友新鮮事;建立小組,參與感興趣的話題互動等等。值得一提的是,今年5月,人人網與華特迪士尼公司下屬的迪士尼互動媒體集團(以下簡稱“迪士尼”)合作,在人人網上推出“迪士尼品牌專區”。通過此次合作,米老鼠、唐老鴨、小熊維尼、白雪公主等生動可愛的迪士尼卡通人物形象開始登錄人人網的裝扮中心、禮物頻道等相關頻道。同時,雙方還將結合節日或促銷等主題,運營迪士尼娛樂專區的線上活動,讓人人網用戶全方位體驗迪士尼的奇妙魅力。當前,與知名品牌合作成為SNS未來發展和營收模式的又一重要趨勢。一方面,用戶需要不斷嘗試新鮮的溝通娛樂方式,而不僅僅是“草根”程序的重復應用;另一方面,具有獨一無二特性的品牌產品,將使得競爭趨于同質化的SNS不落窠臼,以最穩妥最經濟的方法實現共贏。
我們不難看出,人人網當前最主要的兩大難題是:一邊是如何穩定住用戶數,一邊還要思忖著如何盈利。前者可以依靠推陳出新的游戲組件,盡管這有加劇SNS網站輕社交重游戲的錯位危險,但至少暫時可以先穩住。對于所有的SNS網站來說,后者是所有問題的集中爆發點——SNS網站目前缺乏明確的盈利模式。如果解決了盈利這個終極命題,其余積累下的所有問題都將得到很好的掩蓋。
“人人網”的營銷模式揭密
來源: 作者:中華論文聯盟 2011-11-13 17:33 我來投稿 參與評論
如何組織實施對媒介產品的營銷策劃,是決定媒介產品能否贏得市場的至關重要的環節。媒介產品的營銷策劃就是在對媒介市場和產品進行調查分析的基礎上,對營銷過程的各個環節從整體上進行布置和安排,以提高產品的市場占有率和市場競爭力的過程。人人網作為SNS網絡社區的代表性網站,其營銷策略也有其獨到之處。以下筆者就自己對人人網的觀察談談其營銷模式,以求給其它網站站長一些啟示!
第一,實名注冊制為口碑營銷提供條件
人人網推薦用戶進行實名注冊,雖然實名制沒有百分百落到實處,但是SNS網絡社區內的社交關系確實是現實中人際關系的網絡版,相比于傳統的網絡關系,SNS網站中人與人的交流顯得更真實、更深入,用戶間的感情也更深厚,因此,對于網站中的應用產品、網站活動以及電子商務頻道,基于自身情感的需求用戶間可以口口相傳進行無形的傳播,成
為人人網的“活廣告”,以此形成了人人網的口碑營銷網絡,為網站的運營提供了便利條件。
第二,對用戶進行市場細分,實行精準營銷策略
根據媒介市場細分的理論,任何媒介公司都無法憑借自身的力量,為媒介市場上的全部顧客提供服務,而只能以部分特定顧客作為自己的服務對象,明智的媒介也總是審時度勢,從顧客中尋找、辨認出最有吸引力的并能滿足其需要的特定顧客,作為自己的目標市場,使經營活動事半功倍,達到最佳化。
正是基于以上原理,人人網將受眾市場精準的定位于高校大學生,并逐步地擴大到高中生和白領人群,最終定位于人人。精準營銷策略便是人人網成為國內最為成功SNS網絡社區的原因之一,尤其在發展起步階段,定位準確便是成功的一半,為網站的發展成熟打下堅實的基礎。
第三,“以人為本”,利用情感因素進行營銷
人人網曾在中央電視臺投放廣告,其廣告主題為“找回你曾經的真情”,其正是利用人人網潛在用戶內心情感的需求來吸引他們的眼球,并引起他們對人人網特殊的感情。為用戶提供娛樂也是網站把握用戶心理需求的表現,為用戶打造為其量身定做的情感產品,緩解用戶生活工作中的現實壓力和煩惱,讓用戶在體驗應用產品的過程中體驗游戲成功的喜悅和競爭的刺激。這些均是“以人為本”、“以用戶為本”的理念的體現,網站一切活動、動態以及第三方軟件的開發和應用都是以滿足用戶情感的需求為出發點,從而達到網站營銷的目的。
第四,開展公關活動,提升知名度和美譽度
開展公共慈善活動,為SNS社交網站樹立良好的形象,以提升人人網的知名度和美譽度,在國內SNS網絡社區中人人網將這點做的最好。今年西南旱災期間,人人網針對受災地區云南、廣西、貴州、四川和重慶展開了活動,參與方式是在活動主頁灌注一瓶愛心水,人人網便向“紅十字春雨基金”捐助一份愛心基金,給災區人民送去鼓勵和祝福,通過官方慈善機構捐獻更多愛心,并以用戶的方式向災區送去溫暖和愛心,參加活動的用戶可獲得由中國紅十字基金會頒發的“春雨天使”熱心公益證書。人人網舉辦此類活動,獲得了許多網民的支持,提升了網站在用戶心中的形象,為用戶給網站提供更好的口碑傳播提供了條件,也使人人網在社會中樹立了與祖國人民同呼吸、共命運的偉大社會形象。
本文來源為中華論文聯盟(人人網新的營銷模式 ——SoLoMo布局
Post By:2011-8-12 15:42:00
“人人網將在今年推行SoLoMo概念,探索SNS網絡服務與LBS的結合模式以及SNS新的盈利模式。”日前,人人公司副總裁吳疆對中國經濟時報表示,人人網將把社交屬性帶到移動客戶端上,并在此基礎上加入LBS,從根本上改變用戶的上網和溝通方式,此外人人網本身的海量用戶也能推進LBS的普及。
吳疆所言“SoLoMo”是最近數月以來互聯網行業最熱概念。“見面不談SoLoMo,讀遍詩書也枉然。”天使投資人徐小平這樣形容SoLoMo概念在投資圈的迅速躥紅,“做一個現代人,真是要有跨學科、跨領域的知識。”
SoLoMo,這個新概念由硅谷創投教父、美國KPCB風險投資公司合伙人約翰·杜爾在今年2月份第一次提出。他把現今最熱的三個關鍵詞整合在一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動)。
人人網在SoLoMo模式上其實早已有所嘗試。第三方數據顯示,人人網月度覆蓋用戶過億,其中每天有30%的用戶通過手機訪問。去年下半年,人人網推出基于手機人人網的LBS產品“人人報到”。此后,人人網在LBS領域持續發力,在手機客戶端中相繼增加了發布實時狀態、拍照片添加位置信息等功能,將位置服務與社交屬性結合,向LBS服務的實用性、多樣性邁近一步。
吳疆認為,人人報到暗合SoLoMo趨勢,人人網本身是Social,在移動設備上是Mobile,LBS恰是Local。與一般LBS服務不同的是,人人報到融合了人人網用戶的真實社交關系,使得報到行為不只是單純的地理位置標注,而是促進了好友之間以地點為契機的交流。“我們不是把LBS當成一個應用,而是一個深度的LBS與SNS集成的平臺。人人網還要將移動社交與‘富媒體’結合。此外,人人網還在針對不同人群,比如商務人群研究移動社交圈子的概念,相應產品也在研發中。”
在中國,順應SoLoMo趨勢的企業不在少數,除了人人網,新浪微博也在SoLoMo概念上進行布局。7月21日,新浪和HTC聯合推出微博手機“微客”。HTC中國區總裁任偉光表示,這只是雙方合作的第一代產品,未來這樣的“社交手機”還會有第二代、第三代。
與吳疆一樣,新浪CEO曹國偉同樣認為SoLoMo代表著未來互聯網的發展趨勢,新浪微博符合互聯網SoLoMo趨勢。“微客”是新浪SoLoMo戰略直面用戶的最佳終端。
新的營銷模式
“在完成SoLoMo布局之后,人人希望以這個平臺進行電子商務的精準營銷,探索多元化的盈利模式。SNS新的盈利模式也將建立在SoLoMo的基礎上。”吳疆表示。
目前,人人已經將旗下的人人報到和團購網站糯米網結合在一起。“我們在人人手機客戶端上先后添加了糯米網的團購信息以及廠商優惠活動,有效地利用用戶的地理位置推薦團購商品和附近活動,這正是社交、LBS與電子商務結合的重要一步。”吳疆說。
據悉,從大眾尚酷到KFC,再到康師傅、361度、中信銀行、招商銀行,各行各業的廣告主都開始嘗試在人人網投放LBS廣告,最大化地發揮社交廣告的價值。其中,6月份康師傅每日C通過“人人報到”和“新浪微領地”兩大LBS服務在全國16個城市展開的“鮮享新味”報到贏贈飲活動中,12天里,在超過10000次的報到中,成功到線下換領贈飲的比例達90%以上,其中60%的報到來自人人網。
易觀國際分析師董旭認為,目前SNS網站的盈利模式主要分為廣告收入和用戶服務,其中用戶服務收入最主要的來源是“游戲”和“電商”。對于人人來說,將LBS、SNS與團購進行結合,是基于本身內部資源的一種整合,也是未來SNS網站的發展趨勢。“這種發展模式,一是取決于SNS端的用戶流量,二是取決于電商端的商家資源,未來人人需要打造一個更開放的移動互聯網平臺吸納更多商業資源。”
該文章轉自[創業中國] www.tmdps.cn 原文地址:http://www.tmdps.cn/dispbbs.asp?boardid=19&Id=195895