第一篇:企業文化與企業文化建設(本站推薦)
《企業文化和企業文化建設》
一.為什么學習本課程:
當今世界,文化與經濟相互交融,在企業競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在員工的生命力、創造力和凝聚力之中,企業家要深刻認識文化建設的戰略意義。
二.課程特點:
(一)這是國內最具權威的企業文化培訓課程
(二)課程中觀念改變直刺靈魂
(三)課程理念具有哲學的穿透力和深刻性
(四)課程傳授的管理方法操作性極強
(五)課程效果集信息傳遞、能力提升、觀念轉變、心態調整和行為轉變為一體。三.誰應該學習本課程:
企業中高層管理人員
三.通過本課程您將學習到:
(一)企業文化構成的三大部分
(二)如何提煉企業文化
(三)先進文化的特點
(四)推進企業文化的方法與技巧
四.培訓方式:講授、案例分析、管理游戲、思維與心靈拓展訓練 五.講師介紹:
王明基,北京大學、清華大學、浙江大學、西北大學、美國肯尼迪大學、加拿大皇家大學MBA、EMBA及總裁班客座教授,北京八九點管理顧問公司資深管理顧問高級培訓師。
八十年代初開始從事人力資源開發與管理方面的研究。1985年參與中國第一部力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐。有深厚的理論功底和較高的學術造詣。
九十年代在外商企業擔任中高級職務從事管理工作,歷經實戰磨練,有豐富的管理實踐經驗。
1996年以來先后擔任美國UCC管理集團所屬的A·BRAIN管理咨詢公司、華夏基石管理咨詢集團、中國北方管理咨詢公司、八九點管理咨詢有限公司等多家管理咨詢公司的管理顧問和培訓師,是集深厚的理論功底與豐富的實戰經驗于一身的資深顧問。先后為:
世界五百強企業:汽巴染料(CIBA)、龐巴迪、殼牌(中國)、南方電網有限責任公司;中石油、中石化;中國知名企業:中國移動、中國聯通、國網集團、中海油、中石油、中國建材、中國電力、北車集團、中國人民銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、一氣豐田、北汽福田、中集集團、海信、奧柯瑪、青啤、奧的斯電梯、中信集團,中外運空運、用友、曲美家具、東易日盛、山東魯能、山東六和、上海精工、奧康集團、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、新偉翔、天津信息產品有限公司(IBM-天津合資公司)、濱田膠印、大連路明、光寶電子、英派斯、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團、振華物流等多家公司進行咨詢和培訓。
王明基先生在構建中國企業內部管理提升系統、構建聚焦企業戰略的管理系統、企業流程再造、標準化管理建設;企業文化建設;工作分析、績效管理、系統培訓方案設、,薪資設計、人事診斷等方面有許多創新性的成就。其咨詢方案有深厚的理論功底依托,又有極強的操作性。能根據企業不同的發展階段提供吻合企業個性的咨詢服務。
王明基先生在中、高級領導能力培訓,人力資源技能培訓等方面頗有造詣。精通現代培訓技術,培訓風格熱情,互動性強;培訓內容具有哲學的穿透力,又極具操作性,先后在中 1 國東部廣州,深圳,上海,蘇州,無錫,濟南,青島,大連,北京,天津等地舉行過公開課,并為數百家企業做過內訓。接受其培訓的人數有十七萬人之多。簡要提綱:
第一講:企業文化建設的根基:文化概說
一、尋根溯源認識文化
(一)文化的三層含義
(二)文化的作用
(三)文化的構成
二、案例分析
(一)案例分析:“潛藏在行為表形背后的迷霧”
(二)案例分析:本案例對你的啟發
(三)小結:文化是一群人共同行為習慣和傳統背后反映出來的行為范式和價值觀念
三、人是文化塑造的
(一)塑造文化的四個巨人
(二)文化塑造了人的行為方式
(三)對抗文化等于選擇死亡
四、文化的力量
(一)案例分享“建設員工樂業的福田”
(二)案例分享“建設員工的精神家園” 第二講:企業文化
一、企業文化的含義
二、企業文化的構成
(一)第一層面精神文化:以企業價值觀為核心的意識形態
1、核心價值觀
2、理念
3、道德標準與行為規范
4、典型事件典型人物
5、典禮儀式
(二)第二層面制度文化
1、一般制度
2、特殊制度
(三)第三層面物質文化:
1、產品
2、企業名稱,企業風貌,標識,標準色,廠歌
(四)案例分析:“白沙集團企業文化”
三、企業文化特點
(一)在法規與道德中更重視道德控制
(二)在直接管理與間接管理中更重視間接管理
(三)在心理(情緒)調節和物理(規矩)調節中更重視心理調節(四)在個體和群體之間更重視雙贏
(五)在肯定和否定之間更重視對員工行為的肯定(六)在身教與言教之間更重視領導的身教
(七)在品德才華和領導權威中更重視領導的品德才華(八)在柔性管理和剛性管理中更重視柔性管理
四、企業文化的作用
(一)企業文化是區分企業和企業之間差異的分水嶺
(二)企業為那話對企業和員工的行為有導向功能
(三)企業文化可以約束企業和員工的行為(四)企業文化有巨大的凝聚力功能
(五)企業精神可以最大限度地激勵員工積極性(六)以積極向上的企業精神影響社會
五、建設企業文化的一般路徑(一)提出理念與價值觀
(二)找出代表理念與價值觀的具體模范人物和典型事件
(三)在理念與價值觀指導下,制定保證模范人物和典型事件不斷涌現的機制和制度(四)直至員工信仰了企業價值觀并且按照共同的行為規范行為 第三講:先進文化
一、儒家文化與時俱進的精神
二、道家的管理智慧 三、三 佛家的管理智慧 四、四 基督教文化陽剛勁健開拓精神
五、馬克思文化世界大同的美景 第四講:企業文化提煉
一、透過企業成長歷程提煉企業文化
(一)回顧企業歷史
(二)分析創業后的關鍵事件
二、透過員工共同的行為方式提煉企業文化(一)領導=F(領導+被領導+環境)的啟示(二)企業環境對員工的影響
(三)人的行為方式背后潛藏的秘密(四)冰山4/5在水下
三、透過企業家的認識論和方法論提煉企業文化(一)企業家用他對世界的認識改造世界改造企業
(二)企業家解決企業問題的背后潛藏著他的管理哲學,理念和價值觀(三)企業是一個有生命的實體,找出生命背后的動力
四、企業產品和物質化的成果提煉企業文化(一)產品就會是人品(二)在夏利與奔馳的背后
(三)齊齊哈爾第二制藥廠與同仁堂 第五講:“文”如何“化”推進企業文化的方法與技巧
一、推進企業文化建設的傳統范式
(一)提出理念與價值觀
1、提出理念與價值觀
2、找出代表理念與價值觀的具體人物和事件
3、在理念與價值觀指導下,制定保證這種人物和事件不斷涌現的制度與機制
(二)找出代表理念與價值觀的具體人物和事件
1、英雄和典型事件是形象化的企業價值觀
2、以師正人,以師教人
(三)在理念與價值觀指導下,制定保證這種人物和事件不斷涌現的制度與機制
1、價值觀培訓
2、典型行為、典型事件、典型人物——虛 的理念變為形象——好理解變為接受——影 響其他人
3、將優秀行為制度化——強迫人接受
4、由精神——到制度化——到行為方式形成
二、案例管理法推進企業文化建設
(一)案例分析“LYGT公司推進企業文化建設案例”
(二)破譯達芬奇密碼解決企業文化建設之謎
(三)大道至簡的案例管理法
(四)案例管理法的七大手段
(五)案例管理法機制分析
第二篇:企業文化建設—企業文化
企業文化
企業文化概念
關于企業文化的概念,有許多不同的認識和表達: 企業文化
1. 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。??是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。
3. 威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4. 企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。
5. 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
6. 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7.企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理
8.企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范的總和。
9.(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為準
則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀和對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業精神
企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優秀的傳統美德融于企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層
形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。
第三篇:企業文化建設(八)東盟企業文化
企業文化
第一部分:有關“企業文化”。
企業文化作為管理手段之一種,其重要性已經為越來越多的企業所認識。從國有企業到大型的民營企業,都在建設中探索實踐著自己的企業文化。企業文化現象無處不在;企業被文化所圍繞但文化常會被忽略。企業文化又稱公司文化。這個名詞的出現始于20世紀80年代初。一種新的概念和理論在形成過程中,往往會發生眾說紛紜的現象,企業文化也不例外。
企業文化表明企業的風格,如激進、保守、迅速、穩健等,這些風格是企業中行為、言論、活動的固定模式。管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業員工。
企業文化的概念 :狹義的企業文化主要是指企業的精神文化,它是在長期的經營活動中形成的共同擁有的企業理想、信念、價值觀和 道德規范的總和。企業文化是企業的“靈魂”。廣義的企業文化是指企業在創業和發展過程中形成的共同價值觀、企業理想目標、基本行為準則、制度管理規范、外在形式表現等的總和。它是企業意識形態、物質形態、制度形態等文化的復合體。企業文化是一種存在。企業文化由企業行為和員工行為所創造,又作為一個熔爐,不斷將員工的意識磨煉趨同。企業文化改變和創造人們:思維模式、行為模式企業文化對內具有強大的融合性,這種融合對外表現出巨大的穿透力。這就是“文化”在競爭中的決勝作用。企業的經營:三流的企業靠生產;二流的企業靠營銷;一流的企業靠文化。
企業經營的四重境界:經營產品:最原始的經營活動;經營制度:打造核心競爭力;經營思想:謀求壟斷市場、經營未來;經營文化:(推廣一種生活方式)滲透工程。
如果說企業是一棵根深葉茂的大樹,那么大樹的根就是核心,是企業的理念和文化,是企業經營發展的靈魂;大樹中間的軀干、莖就是各種制度規范和行為準則,是企業核心價值的體現,也是企業運營的基本保障;而大樹的花、果、葉就是呈現在公眾面前的企業的外在形象。
企業文化的構成:外在企業文化(表層企業文化):企業視覺形象、企業產品形象、企業公眾形象;制度企業文化(中間層企業文化):企業制度、管理要素、行為準則;核心企業文化(深層企業文化):企業哲學和宗旨、企業精神(風格)、企業發展目標、經營戰略。
東盟集團的企業文化:
企業視覺形象:一致的企業標識、一樣的產品展示、員工職業化的著裝、店鋪統一化的設計。企業產品形象:高品質的產品、高科技的產品、新潮的產品包裝。
企業公眾形象:民營企業、紅綠燈商標、愛心舒麗液。
行為準則:嚴謹、高效、主動、融通、廉潔、奉獻。企業哲學和宗旨:以服務大眾為已任。企業的使命:舉民族旗、興民族業、鑄民族魂。
企業精神(風格):責任、真誠、堅韌、快樂。企業發展目標:開創宏基偉業、鍛造百年名企。
經營戰略:以人為本、誠信經營、穩健發展。
公司營銷文化:感恩、推崇、合作。
公司主流文化:學習、復制、創新。
公司績效文化:業績說話、大浪淘沙。
公司執行文化:號令一致、管理到位。
公司服務文化:真心、熱誠、注重細節。
我們的發展理念:旭日初升在,東精英薈萃為盟。
經營的四項原則:號令一致,管理到位;業績說話,大浪淘沙;有效激勵,成就價值;傳承文化,視企如家。企業口號:擁愛心無限,伴健康一生。
21世紀,世界經濟知識化、信息化、全球化的時代來臨之際,使得創造知識產品的腦力勞動將逐漸成為社會勞動的主要形式,創造著更多、占比更大的財富。這就意味著企業管理將逐漸從完全的科學管理(理性管理)向以人為中心的文化管理過渡。
美國著名管理學家托馬斯·彼得曾講過:“一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結構形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力。”21世紀,世界經濟知識化、信息化、全球化的時代來臨之際,創造知識產品的腦力勞動將逐漸成為社會勞動的主要形式,創造著更多、占比更大的財富。這就意味著企業管理將逐漸從完全的科學管理(理性管理)向以人為中心的文化管理過渡。
企業文化要解決:
◇ 集權與授權的程度;
◇ 決策更強調安全穩健還是速度與效率;
◇ 倡導團隊協作還是鼓勵個人英雄;
◇ 是否鼓勵員工暢所欲言;
◇ 有沒有濃厚的學習、進取的氣氛......企業文化中要擺正:人員、戰略、運營三者之間的關系和順序。所謂戰略,就是做正確的事;運營是戰術,就是怎樣把事做正確;所謂人員,就是用正確的人。至于順序當然是人員排在第一位,因為偉大的戰略和很好的運營技巧,統統都是人想出來的。所以,我們的企業文化強調以人為本。
企業文化的吐故納新
◇ 公司從外部引進新員工,應形成共同價值觀和行為規范,通過揚棄,迅速融入團隊、推動公司的進步。◇ 同時,外部進入的新員工在貢獻自己的新思維時,也會補充完善公司原有的文化體系。
◇ 吐故納新,去粗取精,不斷充實,不斷發展。
企業文化這兩年沒有前幾年那么火了,但企業經營者卻更加認識到他的價值,正如我們到滿一杯啤酒,發現上面有許多泡沫,真正的啤酒卻在泡沫的下面。今天,當企業文化的光環越來越不那么耀眼的時候,我們卻發現,一種優秀的企業文化對企業經營是多么的重要。該到了我們認真喝啤酒的時候了。
企業標識的設計說明
企業標識被稱為LOGO。
一、LOGO是企業通過造型簡單、意義明確、標準統一的視覺符號,將經營理念、企業文化、產品特色、品牌定位等要素傳遞給社會公眾,使之識別和認同企業的圖案和文字。
二、LOGO是企業文化、品牌定位、企業精神的濃縮和外在表現。
三、LOGO是視覺形象的核心,它構成企業形象的基本特征,體現企業的內在素質,是企業品牌的重要組成部分。
東盟集團的企業標識:標志設計說明
圖案由四套東盟集團的英文字母(DMG)組成,共分三種顏色。
圖形表示:規矩與方圓
圖案方框由四個DM構成,方框的四面采用有韌性的弧形圖案,表示集團為適應外部的經濟環境,增強抗壓能力。四個面在承受抗壓的同時,圖案的四個角形成了發展的四個箭頭標志。
四平八穩是由標志的四個方塊形成的四個角。
圖案的圓形由四個G合成,代表集團的核心圈同心同德。圖中有四個反逆齒,呈順時針旋轉狀,體現了集團的凝聚力,同時也代表著集團上下發展方向一致,永遠向前。紅色象征著輻射力和融合度。
文字由中英文合成,體現東盟集團在國際經濟環境中發展。
藍色象征著大自然的空間,同時也象征著寬闊無邊的海洋,扶托著集團在廣闊領域中無限地開拓進取。綠色象征著生命力。
我們企業的標識代表著全體東盟人戰勝困難、開拓進取的勇氣和決心;寄托著全體東盟人的希望和夢想。
第三部分:讓文化為企業領航
企業文化是什么?打了一個比方:饅頭是干面做成的,可是有面粉能做成饅頭嗎,得靠水來凝聚。企業文化就是像水一樣在企業起凝聚的作用。近年來,公司形成了一系列獨具特色的企業文化,從而引領企業駛向創新發展的航程。
◆構建一個愿景體系,推動職工奮力進取
東盟集團在“船”上做文章,東盟廣招天下有志之士,有志之士就好比是一架戰斗機,而東盟就是一艘航空母艦,愿天下有識之士都能借助東盟這個廣闊平臺,飛得更高、更遠,并協同東盟這艘航空母艦一同駛向理想的彼岸。
◆實行一個轉換變剛性管理為柔性管理
現代企業的特征之一,是實行制度化的管理。公司過去也有一整套的管理制度,可有些制度在實施中,常常造成領導與員工對立情緒的產生,制度不能執行到位。公司領導層聯系企業實際學習先進的管理理論,深刻認識到:建立各項制度是完全必要的,但更重要的是通過灌輸新理念,改善心智模式,使員工從被動消極的執行制度、服從管理,轉變到主動、積極的執行制度,自己管理自己。制度是剛性的,理念引導是柔性的。公司通過制度文化建設,將百煉鋼化作繞指柔,通過文化的柔性管理,使之邁入企業管理的高境界。
◆換一副“眼鏡”,打開人才輩出的新局面
東盟集團如今可說是人才輩出。在不同崗位時時出新出彩的管理人才、技術人才、技能人才如同雨后春筍。這種生動局面的出現,靠該公司上下換了兩副“眼鏡”,一是領導的“眼鏡”,二是員工的“眼鏡”。
分析過去為什么總感覺人才不夠用,公司領導層認為這是因為戴了有色眼鏡,出現了“求全責備”的心智障礙。在“人才文化”的建設中,他們認識到公司每個員工都是潛在“人才”,只要引導培養得法,他們都能成為現實人才。在新的人才理念的指導下,公司推出了一系列舉措,為人才的脫穎而出創造好環境。
為改變公司員工間互相輕視,寬容自己,歸咎別人的不良風氣,公司領導層在人才文化建設中,引導員工換一副眼鏡看人,提出“高素質人才互相欣賞”的觀念,團隊精神得以發揚,凝聚力進一步增強,為公司的跨越式發展打下了扎實的“人本”基礎。
第四篇:什么是企業文化,企業文化建設1
什么是企業文化,企業文化建設
什么是企業文化,如何建立企業文化?企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。? 辦公室嘰喳聲是企業的存款
發生在你公司中的大部分交談,都有與工作相關的主題:誰靠得住(值得信任或消息靈通)?在這種情況下我該怎么做?你是否應付過這個顧客(問題、經理)?在這種企業文化里要靠什么才能成功?
? 企業文化必須具備的特征
1、速度文化,2、學習文化,3、創新文化,4、虛擬文化,5、融合文化。
? 企業文化大PK:表揚文化VS批評文化
不論是表揚文化還是批評文化,都不能簡單地說它是好還是不好。每種企業文化,都有好的一面,也有其不好的一面。? 企業文化的定義
企業文化就是企業經過時間長河沉淀下來的習慣
? 企業文化是否正趨于同化?
現階段各國之間的文化交流日益密切,相應地企業之間的企業文化也越來越相同。如:WAL-MART和“好又多”,同樣都以微
笑為口號。而無論東西方,也都提出“重視人”,照這樣發展下去,所有的企業文化是不是會日趨同化?
? 如何建立具有中國酒店業特色的企業文化?
如何建立具有中國酒店業特色的企業文化?目前國際酒店業企業文化的特點?
? 企業文化讓營銷成效看得見
市場經理和他的團隊不僅要為結果負責,更要為行為負責。? 以語言來重建企業文化
通過使用新的表達方式,促使員工放棄舊的企業文化,建設新的企業文化。
? 優秀企業文化的兩個基因
怎樣做到以人為本?怎樣做到以績效為導向?
? 如何建立合適的企業文化?
來自華信惠悅的專家黃世友先生,為大家解答如何建立有特色的企業文化、如何激勵中高層管理人員等問題。
? 強勢企業文化是否會阻礙企業改革?
企業文化與企業改革這兩者之間的關系是怎樣的?是不是越強勢的企業文化反而妨礙企業的發展和變革?
? 什么叫企業文化
真的企業文化不是一句話,一個口號,而是員工的一個目標? 企業文化的誤區
來自實踐,不可盲目移植。言行一致,不做表面文章。
阿薩里爾服飾,打造職業時尚活力。? 企業文化:傳承求變
公司改朝換代,文化要傳承還是變革?沃爾瑪兩者兼得,平衡藝術可謂高超。
? 建立企業文化同心圓
文化需要長期的積累,關鍵在于層層的傳遞。
? 助你成功的企業文化
組織氛圍和企業文化,貌似不可琢磨,其實在企業內部如同空氣一般無處不在。
? 首屈一指的企業文化
下面介紹的兩家杰出的高科技企業里,其主要產品既不是顧客所要購買的、也不是員工所制造的東西,而是顧客和員工全都融于其中的企業文化。
? 更新企業文化
指揮有方的領導會巧妙地運用象征性手法埋葬舊文化,提倡新文化。
? 邁向多元化的企業文化
文化多元化的員工隊伍更有創造性,更善于從事全球性營銷,而且人員流動率也更低,但只有名副其實的多文化企業才能妥善管理這種員工隊伍。
? 創建獨特的企業文化
摩托羅拉韓國有限公司面臨重大運作問題,可做幾種選擇。他們挑選了唯一可行的出路:革新管理文化。
? 創建企業文化
顧客導向、員工參與的觀念使香港地鐵成為世界一流的運輸系統。
? 企業文化與老板
當老板明知自己在管理上有許多不當的地方,但由于性格原因難以克服改變,作為公司其他主管怎樣才能在這種環境里建設積極向上、良好的企業文化氛圍?
? 企業文化的建立體系如何構造?
在以往的管理過程中,沒有有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸,造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,而現在建立公司的企業文化,它的關鍵點又在哪里呢?? 企業文化的疑惑
許多成功的企業都有成功的企業文化,而且目前國內許多企業也在討論如何建立企業文化。但是,企業管理系統與企業文化之間是怎樣的關系?我們是否應當先樹立健康的企業文化,然后再建立與之相適應的管理系統?還是先建立管理系統,然后再樹立企業文化?
? 如何策劃企業文化體系?
公司屬于國企改制,如何著手策劃建立一套適用公司現狀的文化體系?
? 如何理解企業文化?
中國企業發展到現在,很多企業已經成就了一定規模,進而大家都搬出了企業文化,來進行企業的重整與重塑。對于企業文化,應該是怎樣一個界定,或者應該怎樣去更好地理解它呢?
阿薩里爾服飾,打造職業時尚活力。
第五篇:企業文化管理,而非企業文化建設
企業文化管理,而非企業文化建設
同心動力
企業文化建設是一個有終點的過程,而企業文化管理是一項長期的沒有終點的動態過程。
我們都很清楚,當今世界,變化是我們生命中的常態。我們所面臨的環境時刻在變,它已經成為一個動態的環境;我們所面臨的未來不再穩定,它已經成為一個移動的標靶。因此,在決策時,我們必然要允許不確定性的存在。面對我們要解決的方方面面的問題,關鍵是要把不確定性納入決策框架之內。同時,當事情的復雜程度在不斷增大時,我們唯一的選擇是設法去簡化它,去清晰它――這就是任何的變革不要輕易動搖組織的根基:關鍵價值驅動要素、組織的愿景、組織存在的價值、根植于員工心中的信仰,廣為接受的處事原則,以及公認的價值取向;同時,任何變革、任何管理都要緊緊圍繞我們的根基。這就是我們所說的企業文化管理在組織中的實踐,它是一項長期的沒有終點的動態過程。而企業文化建設本身僅僅是去確立我們的愿景、使命和價值取向,至于如何將這些內容轉化為組織的行為和員工的行為則沒有過多的關注,其是一個有終點的過程。
企業文化建設不針對管理,不針對管理問題,而企業文化管理是管理的一種具體方式。
企業文化的概念對于許許多多的企業管理者、員工、管理咨詢專家、教授、學者們來說都耳熟能詳,今天大部分企業管理者都已經認識到企業文化的重要性。即使許多人都把這一流行的名詞應用于經營中,但他們仍然將文化視作與管理不相干的事物。實際上,現在很多企業都在進行的,抑或是請咨詢顧問機構操作的企業文化建設、企業文化策劃就是在很大程度上為了企業文化而企業文化,比如策劃一些公司的企業文化口號,讓員工參加一些簡單的培訓,把公司的價值觀等內容貼在墻上,放進櫥窗里,寫到文件中,教育員工要尊重顧客等等建設企業文化的努力通常都收效甚微。同心動力看來,企業文化是管理思想的體現,企業文化通過對員工行為和組織行為潛移默化的影響,對組織戰略的實施起著舉足輕重的作用。管理者們必須清楚組織文化是影響個人行為和組織行為的重要變量。對企業文化的變革又不能僅僅盯著文化本身,若要真正的進行企業文化管理,企業領導人就必須集中精力于企業文化管理的重要方面:領導風格、愿景及戰略、績效考評、組織架構及公司氛圍營造等等。既然是文化管理,文化就要引領和支撐企業管理的方方面面:戰略、組織、流程、人力資源、領導??我們的研究表明,成功的公司都有明確的核心價值觀,他們的員工都能自覺的以這些價值觀作為自己行動的指南,在不經意間踐行著公司的價值準則,公司的文化成為其管理者和員工衡量自己行為和工作的標準。讓公司的所有人理解這些價值觀,清楚的知道公司為什么要倡導這些價值觀?這些價值觀到底包含哪些內容?這些價值觀的確立對于我們每一個員工到底意味著什么???讓他們很輕易的接受這些價值觀并使其體現在公司日常工作中點點滴滴的小事上是價值觀管理、也是企業文化管理的真諦。
企業文化建設重建設,企業文化管理關注文化變革。
我們從具有幾千年封建文化傳統和幾十年的計劃經濟傳統走來,企業的內部文化(包括企業文化、群體文化和個人文化)與現代市場經濟發展的要求往往不相適應或相互抵觸。例如,落后的企業管理造成了嚴重的人員管理問題,突出表現在以下幾個方面:不尊重人的現象十分普遍;用人制度老化;考核與分配制度不合理;管理方式落后;民主管理的實際效果不佳;家
長制與官僚主義嚴重;內部溝通不暢等。與此相應,大多數員工長期以來形成的信念和行為方式與優秀的企業文化也顯得格格不入。現有的管理方式往往并不能發掘員工的最佳狀態,不能激勵員工發揮潛能。因此,加人世界貿易組織之后,國內企業基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務。而與此形成鮮明對照的是,由于很多企業領導者自身個性的局限性、對于企業文化認識的片面性和(或)文化變革的困難,抑或是管理顧問公司對于文化的認識不到位,在企業文化(管理咨詢)工作過程中只重建設新文化不重變革舊文化,結果是新文化缺乏生存和發展的土壤,產生水土不服,難以存活,更別提發揮積極作用。在國內企業的組織文化管理過程中,必須合理地處理好破和立的關系,沒有對舊文化的有效變革,就不會有新文化的成長與發展。
企業文化建設強調活動化,而企業文化管理強調系統化。
現在有些企業一提企業文化,馬上就想照搬成功企業的CI策劃,模仿知名企業管理和企業文化建設的一些形式,熱衷于搞理念設計、文藝活動、統一服裝、統一標識什么的,有些企業還直接請廣告公司做CI形象設計,認為這樣就是在搞企業文化。結果使得很多所謂的企業文化千篇一律,失去了企業鮮明的個性和特色,變成了所謂工業企業中標準件的組合,而忽略了在這些形式下面企業文化真正的內涵和基礎。在筆者看來,每個企業的成長都有自己的軌跡和個性,而企業文化管理就是通過自覺的、有組織的行為,把企業已有的、內在的文化進行總結、提煉、優化和更新,把企業的“游戲規則、基本假設”明晰化,并通過預期組織和個人的未來,讓每一個員工都清楚地知道工作目標和運行規律,清楚自己應當做什么,不應當做什么,使企業的管理變得順暢自如。
任何企業或者組織都是獨一無二的,即使是生產同樣產品的企業,其企業現狀和員工構成,以及領導者的價值取向和管理思想都是不一樣的,企業的生產經營方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優秀企業文化形成和發展的社會經濟條件,不要簡單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優秀企業文化的表層形式而不考慮企業自身的性質、行業特點和文化的背景,不從企業實際出發搞什么企業文化建設,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,也不可能形成文化的推動力。因此,我們崇尚的是尊重企業自身特點、自身發展歷程、自身文化基因的企業文化管理,其必須腳踏實地,結合企業內部環境和管理實踐,在這些實際情況的基礎上產生和發展,最終形成獨具特色的企業文化。
企業文化建設容易政治化,而企業文化管理強調日常化,職能化。
企業文化和思想政治工作混為一談,這是一種很普遍的現象。現在很多企業,特別是國有企業,一談到企業文化,總會與精神文明或群眾文化、業余活動混為一談。咨詢過程中經常聽到類似的話語:為了豐富員工的業余生活,建設企業文化,這些年,我們加強了精神文明建設,成立了很多興趣小組,比如足球、籃球、音樂小組等,我們還組織了大量的活動。這些都是企業文化建設政治化的具體體現。
我國企業改革已經進行了20多年,但直到今天,思想政治式的企業文化觀點仍然根深蒂固,有很多人仍將企業文化等同于政治思想工作,認為企業文化是企業黨委或黨支部的事或者工會的事情。在實際工作中,片面強調理論知識而忽視企業價值理念的塑造,忽視企業文化的管理,這是對企業文化的淺化。
從負責企業文化工作的部門也能看出這兩者最為明顯的差異。目前,很多的企業,企業文化工作主要由政工部門負責。在筆者看來,企業文化管理應該是一個日常的職能工作,在直線管理方面,由公司高層統管,當然,高層必須花費大量的時間來進行企業文化管理方面的工作,它應該貫穿整個企業管理的方方面面,所以理應由一個具體的職能部門來負責,而不應該讓企業文化工作政治化。