第一篇：清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱-3124

經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力再造專題研討班 招生簡(jiǎn)章 人力資源開發(fā)與管理專題（第33期）

主辦單位：北京清華工業(yè)開發(fā)研究院

【項(xiàng)目背景】

專題課程，集中學(xué)習(xí)

學(xué)用結(jié)合，切實(shí)提高 超越自身，再造卓越

集聚精英，廣結(jié)朋友

清華大學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造專題研討班課程是主要針對(duì)不同職能的中高層的企業(yè)管理人員設(shè)計(jì)，注重操作性及實(shí)戰(zhàn)性。力爭(zhēng)使經(jīng)理人通過專題的學(xué)習(xí)，在較短的時(shí)間內(nèi)能有較大的提高，起到領(lǐng)導(dǎo)能力再造的效果。【主辦單位簡(jiǎn)介】

北京清華工業(yè)開發(fā)研究院（簡(jiǎn)稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學(xué)共同組建的事業(yè)法人單位，實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由北京市市長(zhǎng)郭金龍任理事長(zhǎng)。清華工研院采用市場(chǎng)運(yùn)作的方式，定位于“科技成果的源泉，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的紐帶”，下設(shè)辦公室、培訓(xùn)部、企管部、投資部等部門。

清華工研院培訓(xùn)部（清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心）是依托清華大學(xué)及在京高校和政府機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的知識(shí)資源和人才資源，積極整合中外優(yōu)秀的管理大師、專家學(xué)者、咨詢顧問等，以向社會(huì)各界提供真正具有國(guó)際水準(zhǔn)的管理教育為己任，致力于幫助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業(yè)提供內(nèi)外培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)家們成就有效之領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)助中國(guó)企業(yè)迎接經(jīng)濟(jì)信息化、全球化的挑戰(zhàn)，全力支持企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力。

清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心，憑借其專業(yè)的課程研發(fā)隊(duì)伍、一流的培訓(xùn)師資、豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，被《經(jīng)理人》雜志評(píng)為“2005年中國(guó)六大推薦管理培訓(xùn)課程”之首。清華領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)共建商學(xué)院項(xiàng)目，旨在通過對(duì)高校和企業(yè)教育資源的積極整合，為企業(yè)提供層次高、見效快的系統(tǒng)管理培訓(xùn)，使清華領(lǐng)導(dǎo)力能夠真正成為企業(yè)的虛擬商學(xué)院，并已有與企業(yè)合作的多個(gè)成功案例，如中糧集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、平安保險(xiǎn)、濟(jì)鋼集團(tuán)、蘇寧電器、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、中石化、中石油、聯(lián)想集團(tuán)、神龍汽車、萬科集團(tuán)、五礦集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等。

【課程特點(diǎn)】

● 專題設(shè)置，針對(duì)性強(qiáng)

專題的設(shè)置有極強(qiáng)的針對(duì)性，適合不同崗位的企業(yè)管理者根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。● 短期培訓(xùn)，迅速提升

開課時(shí)間集中在五天之內(nèi)，教學(xué)互動(dòng)，讓你在短期內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，獲得迅速提升。

● 學(xué)以致用，避免空談

理論講授與案例分析相結(jié)合，課堂講授與學(xué)員分組討論相結(jié)合，授課講師既有專家教授，又有企業(yè)界人士，避免坐而論道。

● 重視交流，開發(fā)人脈

在課程進(jìn)行中，大家會(huì)充分交流，結(jié)識(shí)同行業(yè)的朋友，建立起廣泛的人脈資源。

【師資力量】

本項(xiàng)目的特聘教授主要是來自國(guó)內(nèi)著名高校和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者，以及業(yè)內(nèi)的資深人士，此外還有一些杰出的企業(yè)界成功人士。

【課程安排】

專題研討班的課程設(shè)置以系統(tǒng)講授現(xiàn)代企業(yè)工商管理的理念與技術(shù)為主，旨在增加企業(yè)中高層管理人員的專業(yè)知識(shí)，提高管理者的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，造就素質(zhì)全面的現(xiàn)代企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作需要，專題研討班課程共設(shè)計(jì)了十一個(gè)專題，包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)的抉擇、人力資源開發(fā)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃與創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、資本運(yùn)作、管理心理學(xué)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、國(guó)學(xué)與管理、企業(yè)運(yùn)作與項(xiàng)目管理專題等，企業(yè)可根據(jù)自身情況有針對(duì)性的、有計(jì)劃的對(duì)本企業(yè)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

本次專題研討班為豪俊齊聚之方----人力資源開發(fā)與管理專題（HRM）● 瘋狂筆跡—總裁用人新智慧 一.基礎(chǔ)理論及學(xué)員筆跡現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) 1.1學(xué)員互動(dòng)，筆跡測(cè)評(píng) 1.2筆跡解析性格的歷史淵源 1.3筆跡解析性格的理論依據(jù)

二.通過筆畫分析性格、氣質(zhì)、人格、行為特征 2.1橫畫蘊(yùn)含的性格特征 2.2豎畫蘊(yùn)含的性格特征 2.3撇畫蘊(yùn)含的性格特征 2.4捺畫蘊(yùn)含的性格特征 2.5折畫蘊(yùn)含的性格特征 2.6提畫蘊(yùn)含的性格特征 2.7鉤畫蘊(yùn)含的性格特征 2.8點(diǎn)畫蘊(yùn)含的性格特征 2.9練習(xí)及考評(píng)

三.通過字型和綜合特征分析性格、氣質(zhì)、人格、行為特征 3.1 建立坐標(biāo)模型

3.2筆畫組合特征蘊(yùn)含的性格特征 3.3字體形狀蘊(yùn)含的性格特征

3.4練習(xí)及考評(píng)

四.通過筆跡破譯九型人格 4.1 何為“九型人格”

4.2 筆跡與“九型人格”的聯(lián)系 4.3 筆跡破譯“九型人格” 4.4 練習(xí)及考評(píng)

● 企業(yè)人事體系構(gòu)建及其核心技術(shù) 一

有關(guān)HR與HRM的話題

1、關(guān)于人事制度

2、人事的價(jià)值思考

3、我們身邊的人事問題

4、看起來是考核問題5、360度考核

6、量化考核=科學(xué)嗎？

7、由此帶來的管理問題

8、我們希望提升HRM的價(jià)值

9、“人事管理”的本質(zhì)、價(jià)值

10、“人事人”的價(jià)值

11、我們需要一套專業(yè)的體系

二 企業(yè)HRM制度設(shè)計(jì)與研究技術(shù)定位

1、HRM制度建設(shè)的基本要求

2、HRM制度研究設(shè)計(jì)的技術(shù)構(gòu)架

3、關(guān)于“人事機(jī)制”的思考

4、“人事構(gòu)建”的管理思考

三 制度建設(shè)中的過程管理與組織發(fā)動(dòng)

1、進(jìn)行目標(biāo)明確、有深度的 “HRM診斷”

2、重視過程管理

3、進(jìn)行“信度”研究和控制

4、重視培訓(xùn)、發(fā)動(dòng)

5、變革中的“正確定位”

四 關(guān)于執(zhí)行力與績(jī)效問題的思考

1、關(guān)于執(zhí)行力的思考

2、為提升執(zhí)行力我們做了許多努力……

3、關(guān)于進(jìn)一步執(zhí)行力的思考

五 企業(yè)HRM制度建設(shè)的一般步驟

1、人事診斷與組織發(fā)動(dòng)

2、分析確定公司業(yè)務(wù)流程

3、部門職能與部門業(yè)務(wù)流程

4、組織診斷與設(shè)計(jì)改良

5、崗位梳理

6、定編、定員

7、工作分析

8、崗位評(píng)價(jià)

9、崗位競(jìng)聘制度建設(shè)

10、工資標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算

11、個(gè)人職能評(píng)價(jià)、套級(jí)

12、設(shè)計(jì)工資制度

13、建立配套的考核制度

14、審查、通過有關(guān)人事勞動(dòng)改革的各種制度

六 績(jī)效管理的若干思考

（一）關(guān)于考核問題的若干理念思考

1、關(guān)于“末位淘汰”的理性思考

2、關(guān)于“量化考核”問題

3、關(guān)于“德、能、勤、績(jī)、廉”的思考？

4、崗位表現(xiàn)應(yīng)該成為考核的中心

5、績(jī)效考核方法員工績(jī)效考核方法

6、建立陽光機(jī)制考核結(jié)果的評(píng)估

（二）有關(guān)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)的基本體系

1、績(jī)效管理目的2、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則

3、績(jī)效管理執(zhí)行原則

4、績(jī)效分類與考核對(duì)象

5、考核主體與權(quán)限

6、考核關(guān)系

7、考核評(píng)價(jià)

8、考核結(jié)果使用

（三）建立“部門負(fù)責(zé)人—員工”間的輔導(dǎo)式績(jī)效管理制度

1、輔導(dǎo)的一般的管理方式

2、績(jī)效輔導(dǎo)的一般的管理方式

3、績(jī)效管理工作流程介紹

七 也談管理者的管人用人理念

1、做陽光人—學(xué)會(huì) “陽光思維”

2、用人的最高法則——“適合才是最好的”

3、絕不滿足于勤奮

4、做個(gè)“表揚(yáng)家”

5、建設(shè)性做人、做事做建設(shè)性領(lǐng)導(dǎo)

6、制度優(yōu)先

7、關(guān)鍵崗位用人，要堅(jiān)持“用人之長(zhǎng)，避人之短”

8、發(fā)展是硬道理

9、找人一日、用人一生

● 企業(yè)文化與人力資源管理

引言：是什么使企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)盛不衰？ 呈現(xiàn)提綱

一、企業(yè)為什么要講文化

1、企業(yè)存在的理由

2、有人群的地方就有文化

二、什么是企業(yè)文化

1、企業(yè)文化不是什么

2、企業(yè)文化是什么

三、如何建設(shè)企業(yè)文化

1、診斷

2、塑造

3、傳遞

4、實(shí)踐

● 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理內(nèi)涵與核心領(lǐng)導(dǎo)力

二、團(tuán)隊(duì)定義與角色構(gòu)成

三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)影響力 【招生對(duì)象】

大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且擔(dān)任企業(yè)中高級(jí)管理職務(wù)；企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。

【學(xué)習(xí)計(jì)劃起止日期】： 2012年4月23日—2012年4月27日

【教育投資】

每人收費(fèi)6800元/人，該費(fèi)用含聽課費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)。可代為聯(lián)系食宿，費(fèi)用自理。【匯款信息】

賬戶名稱：清華大學(xué)

賬號(hào)：***1550

開戶行名稱：工行北京分行海淀西區(qū)支行

附言/用途（必填）： 京研院（注明報(bào)名學(xué)員姓名）

【證書發(fā)放】

完成學(xué)習(xí)后，學(xué)員學(xué)習(xí)檔案歸檔保存，經(jīng)考核合格，將由清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處統(tǒng)一頒發(fā)“工商管理核心課程專題研討班”結(jié)業(yè)證書，加蓋“清華大學(xué)教育培訓(xùn)證書專用章”鋼印，證書號(hào)可登錄清華大學(xué)教育培訓(xùn)與認(rèn)證網(wǎng)站查詢。

【開學(xué)時(shí)間及報(bào)名方法】

開學(xué)時(shí)間： 2012年4月23日-4月27日（4月22日下午報(bào)到）

授課地點(diǎn)：北京清華大學(xué)

參加學(xué)習(xí)的企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚戭A(yù)報(bào)名表并傳真至招生辦，您將收到入學(xué)通知，詳告報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。食宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

【聯(lián)系方式】

地 址：北京清華大學(xué)華業(yè)大廈3608室 郵 編：100084 聯(lián)系人：招生辦公室 周老師 秦老師勤勞的蜜蜂有糖吃

電 話：(010)62798843 62773297 傳 真：(010)62798843—20 E-mail：unitraining@tsinghua.edu.cn

第二篇：清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱-2948

房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班

招生簡(jiǎn)章

經(jīng)清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處批準(zhǔn)，由北京清華工業(yè)開發(fā)研究院主辦，結(jié)業(yè)由清華大學(xué)頒發(fā)加蓋鋼印的結(jié)業(yè)證書

溫家寶總理于2010年3月27日與廣大網(wǎng)友在線交流時(shí)指出：“我有決心，本屆政府任期內(nèi)能把這件事情管好，使房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，使房?jī)r(jià)能夠保持在一個(gè)合理的價(jià)位。”

房地產(chǎn)價(jià)格即使出現(xiàn)波動(dòng)，也不要誤認(rèn)為是調(diào)控方向會(huì)變，不要犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。調(diào)控的方向不是價(jià)格，調(diào)控的方向主要是要通過這輪調(diào)控來建立中國(guó)房市長(zhǎng)期、健康發(fā)展的有效制度，制度建立健全以后，房地產(chǎn)價(jià)格方面自然趨于理性。（國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所所長(zhǎng)夏斌）

正如沒有人預(yù)測(cè)到中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的本輪上升周期來得如此突然、如此急速一樣，也沒有人能夠預(yù)測(cè)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)拐點(diǎn)何時(shí)到來。當(dāng)王石發(fā)出希望中國(guó)城市最后一套房是由萬科建設(shè)的時(shí)候，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)家必須明白做的強(qiáng)比做大重要，做的久比做的強(qiáng)重要。

清華大學(xué)“房地產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力再造高級(jí)研修班”，透過房地產(chǎn)宏觀環(huán)境分析和戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作管理、人力資源管理、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)融資案例研究等專題的學(xué)習(xí)，針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題設(shè)計(jì)教學(xué)體系，以建立企業(yè)現(xiàn)代科學(xué)管理模式為目標(biāo)，注重綜合知識(shí)和能力的培養(yǎng)，旨在幫助房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)管理者掌握科學(xué)的房地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷、管理的規(guī)律及運(yùn)作模式，獲得最新房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論和方法，同時(shí)為參加者拓展相互交流、合作的平臺(tái)，獲取更多優(yōu)勢(shì)資源，能夠在這個(gè)充滿機(jī)遇的朝陽行業(yè)中彰顯卓越、獨(dú)占鰲頭！

【主辦單位簡(jiǎn)介】

北京清華工業(yè)開發(fā)研究院（簡(jiǎn)稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學(xué)共同組建的事業(yè)法人單位，實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由北京市市長(zhǎng)郭金龍任理事長(zhǎng)，清華大學(xué)校長(zhǎng)顧秉林院士任副理事長(zhǎng)，清華大學(xué)副秘書長(zhǎng)戴猷元教授任院長(zhǎng)。清華工研院采用市場(chǎng)運(yùn)作的方式，定位于“科技成果的源泉，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的紐帶”，下設(shè)辦公室、培訓(xùn)部、企管部、投資部等部門。

清華工業(yè)開發(fā)研究院培訓(xùn)部是依托清華大學(xué)及在京高校和政府機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的知識(shí)資源和人才資源，積極整合中外優(yōu)秀的管理大師、專家學(xué)者、咨詢顧問等，以向社會(huì)各界提供真正具有國(guó)際水準(zhǔn)的管理教育為己任，致力于幫助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業(yè)提供內(nèi)外培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)家們成就有效之領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)助中國(guó)企業(yè)迎接經(jīng)濟(jì)信息化、全球化的挑戰(zhàn)，全力支持企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力。【課程設(shè)置】

整體課程設(shè)置共分為五大篇目，為當(dāng)今房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者搭建及更新有關(guān)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、行銷策劃、市場(chǎng)研究、建筑設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升等全新的知識(shí)框架；為政府機(jī)關(guān)提供區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)向、精品培訓(xùn)課程

房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控新思路。與此同時(shí)，注重參加者之間、參加者與專家教授、業(yè)界精英之間的互動(dòng)交流，使本次研修班成為中國(guó)房地產(chǎn)界的一場(chǎng)盛會(huì)！

◆ A:房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理課程模塊

A1：金融危機(jī)與國(guó)際房地產(chǎn)投資篇

1、金融危機(jī)與美國(guó)房地產(chǎn)投資

2、金融危機(jī)與歐洲房地產(chǎn)投資

3、金融危機(jī)與日本房地產(chǎn)投資

A2：宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)發(fā)展篇

1、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整解讀及預(yù)測(cè)

2、啟動(dòng)內(nèi)需與國(guó)家房地產(chǎn)新政

3、耐用消費(fèi)品時(shí)代下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型

5、未來10年中國(guó)城市居民收入增長(zhǎng)水平預(yù)測(cè) A3：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)投資戰(zhàn)略篇

1、未來10年中國(guó)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)區(qū)域

A4：城市化與中小城市房地產(chǎn)發(fā)展篇

1、土地管理體制改革與中小城市地價(jià)走勢(shì)

3、城市化與中小城市房地產(chǎn)發(fā)展

A5：土地運(yùn)營(yíng)篇

1、地價(jià)測(cè)算

3、一級(jí)土地市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)

◆ B：住宅地產(chǎn)開發(fā)管理課程模塊

B1：風(fēng)水與住宅地產(chǎn)開發(fā)決策

1、易經(jīng)與管理

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中的風(fēng)水要領(lǐng)

B2：住宅地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)篇

1、數(shù)據(jù)采集與分析

B3：住宅地產(chǎn)設(shè)計(jì)與價(jià)值創(chuàng)造篇

1、國(guó)際住宅設(shè)計(jì)最新發(fā)展趨勢(shì)

B4：住宅地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升篇

1、中、外景觀設(shè)計(jì)比較研究

B5：建筑技術(shù)與產(chǎn)品升級(jí)篇

1、國(guó)內(nèi)外建筑技術(shù)、工藝最新發(fā)展

B6：住宅地產(chǎn)銷售管理與終身客戶發(fā)展篇

1、不動(dòng)產(chǎn)銷售技巧與電話營(yíng)銷

3、客戶關(guān)系與終身客戶發(fā)展

B7：住宅地產(chǎn)工程管理與成本控制篇

1、工程預(yù)算與調(diào)整

B8：物業(yè)管理與品牌塑造篇

1、物業(yè)公司引進(jìn)與合作關(guān)系管理

3、社區(qū)文化創(chuàng)建與房地產(chǎn)品牌塑造

◆ C：商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)課程模塊

C1：商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的戰(zhàn)略

4、中、外房地產(chǎn)發(fā)展周期比較研究

6、易學(xué)預(yù)測(cè)中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

2、城市房地產(chǎn)投資潛力的評(píng)估與分析

2、農(nóng)村稅費(fèi)改革與新一輪農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

4、中小發(fā)展商的中小城市土地儲(chǔ)備

2、土地招拍掛技巧

4、二手地交易的收益與風(fēng)險(xiǎn)管理

2、“風(fēng)水”分析方法與現(xiàn)代科學(xué)預(yù)測(cè)

2、市場(chǎng)狀況與趨勢(shì)判斷

2、不同物業(yè)類型的設(shè)計(jì)要領(lǐng)與價(jià)值創(chuàng)造

2、以景觀設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

2、新技術(shù)、新工藝應(yīng)用與產(chǎn)品升級(jí)換代

2、銷售培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的實(shí)踐

2、業(yè)主委員會(huì)組建與控制

精品培訓(xùn)課程

1．商業(yè)地產(chǎn)立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的政策法規(guī)

2．商業(yè)業(yè)態(tài)分類與最新發(fā)展趨勢(shì)

3．發(fā)達(dá)城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展與機(jī)會(huì)

4．中小城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展與機(jī)會(huì)

5、金融危機(jī)下的中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展新機(jī)遇

C2：不同類型的商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)研究與投資決策

1.寫字樓

2.社區(qū)商業(yè)

3.購(gòu)物中心

4.投資型公寓 5.城市綜合體

C3：不同類型的商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理

1.寫字樓

2.社區(qū)商業(yè)

3.購(gòu)物中心

4.投資型公寓 5.城市綜合體

C4：不同商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)的要求與招商策略

1.百貨商場(chǎng)

2.大型超市

3.餐飲店

4.便利店

5.影劇院

6.專賣店

7.家居建材店

8.倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店

9.酒店

◆ D：泛商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)課程模塊

D1：工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)

——工業(yè)地產(chǎn)，無論是發(fā)展趨勢(shì)，政策導(dǎo)向，還是贏利能力，都是地產(chǎn)業(yè)的“主打產(chǎn)品”，特別是隨著中國(guó)作為世界級(jí)制造大國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度、整合度的提高，工業(yè)房產(chǎn)的銷售市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)都一路看高。

1、工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的政策環(huán)境

2、工業(yè)地產(chǎn)投資評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)控制

3、工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式

4、工業(yè)地產(chǎn)的招商與運(yùn)營(yíng)

D2：旅游地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)

——到 2020 年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家和第四大客源輸出國(guó)，屆時(shí)，50% 以上的人將以休閑為目的而不是觀光為目的旅游，可見未來對(duì)以“分時(shí)度假酒店、高爾夫度假村、山地度假村、休閑別墅”等為代表的休閑旅游地產(chǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求。

1、休閑旅游地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與投資評(píng)估

2、分時(shí)度假與旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷

3、國(guó)際旅游地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)旅游地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)典案例 D3：酒店開發(fā)與經(jīng)營(yíng)

——中國(guó)經(jīng)濟(jì)每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)，讓酒店成為地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)不可或缺的產(chǎn)品類別-，酒店開發(fā)將持續(xù)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

1、現(xiàn)代酒店業(yè)投資評(píng)估與發(fā)展趨勢(shì)

2、現(xiàn)代酒店業(yè)投資戰(zhàn)略

3、現(xiàn)代酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D4：專業(yè)市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)

——專業(yè)市場(chǎng)仍然有巨大的發(fā)展空間，但如何做到后發(fā)而先至，就需要顛覆傳統(tǒng)的專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展模式而另辟溪徑。

1、專業(yè)市場(chǎng)定位與開發(fā)策略

2、專業(yè)市場(chǎng)品牌策劃與招商推廣策略

3、專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

4、專業(yè)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

◆ E：公共管理課程模塊

E1：管理能力發(fā)展篇

1、領(lǐng)導(dǎo)力

2、執(zhí)行力

3、溝通力

E2：組織效率提升篇

1、戰(zhàn)略管理

2、變革管理

3、運(yùn)營(yíng)管理

E3：企業(yè)資源管理篇

1、企業(yè)發(fā)展中的人的管理

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目投資分析與風(fēng)險(xiǎn)管理

3、房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與控制

4、房地產(chǎn)企業(yè)稅收策劃與合理避稅

精品培訓(xùn)課程

【培訓(xùn)目標(biāo)】

把握行業(yè)脈搏 塑造地產(chǎn)精英

掌控地產(chǎn)融資 共筑商業(yè)平臺(tái)

【課程特色】

● 課程全面 學(xué)用結(jié)合

全面分析房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，結(jié)合中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資企業(yè)建設(shè)過程中的現(xiàn)實(shí)需求，注重實(shí)戰(zhàn)，學(xué)以致用。● 量身定造 提升能力

深入真實(shí)案例，打造豐富地產(chǎn)信息平臺(tái)，提升管理者能力，從而創(chuàng)造更大效益。● 政企交流 雙向溝通

政府走進(jìn)企業(yè)的有效途徑，企業(yè)了解政府的最佳平臺(tái)，做政府與企業(yè)的親密接觸。

【招生對(duì)象】

1、房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)（建筑、設(shè)計(jì)、金融、投資、物業(yè)、裝飾、法律、評(píng)估、代理、廣告、中介等）的企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁。

2、將要涉足房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁。

3、各級(jí)政府負(fù)責(zé)房地產(chǎn)政策、計(jì)劃、規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土資源、金融、法律法規(guī)等部門與單位的高級(jí)政府公務(wù)員。【學(xué)員評(píng)價(jià)】

＊我需要清華大學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神來為引領(lǐng)我，學(xué)會(huì)更多地用實(shí)際的數(shù)據(jù)、科學(xué)的論證、務(wù)實(shí)的態(tài)度來實(shí)現(xiàn)我的理想。通過我在清華大學(xué)房地產(chǎn)培訓(xùn)班這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和研討，我自我感覺，我的目的達(dá)到了，它讓我變得更加務(wù)實(shí)、更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加現(xiàn)實(shí)。我的這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷，不只是學(xué)到了一些新的知識(shí)、新的本領(lǐng)，提高了我的決策力和實(shí)戰(zhàn)理念，更重要的還在于對(duì)我的人品和人格塑造的深刻影響，對(duì)提高我的人格魅力和綜合素養(yǎng)都是很有幫助的。這種收獲和感悟，對(duì)我來講，可以說是終生受益的。——南京江宇集團(tuán)新區(qū)園林公司 陳婷

＊?dú)埧岬氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功。在這次培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)是辛苦的，但回味其中卻是快樂的；雖然時(shí)間是短暫的，但是帶給我的啟發(fā)是巨大的。“進(jìn)了清華門就是清華人”，我將以“清華精神”要求和激勵(lì)自己，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充滿信心、勇氣和力量去面對(duì)！——山東吉宇房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司 蔣紅

＊在課堂上授課的都是行業(yè)專家，學(xué)術(shù)上有一定的造詣，他們開闊的視野，使我在短短時(shí)間內(nèi)思考問題的角度和方法逐漸多元化。培訓(xùn)部還為我們安排了調(diào)研活動(dòng)，通過和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的交流，為我們學(xué)以致用提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在這里，不僅能了解各地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情況，更重要的 4

精品培訓(xùn)課程

是通過交流，大家可以相互借鑒，這無疑是將來事業(yè)發(fā)展的一筆巨大財(cái)富。——寧夏英力特房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 李自學(xué)

＊“考核僅停留在在考核打分層面上，我們或許只能收獲怨言和憤怒，但如果我們將其定位在總結(jié)與改善上，那我們收獲的將是一個(gè)又一個(gè)的成功！”——吉林省東興建設(shè)開發(fā)集團(tuán)有限公司 田金運(yùn) 【學(xué)制安排】

學(xué)制：一年，每?jī)蓚€(gè)月來清華大學(xué)集中授課一次，每次學(xué)習(xí)五天，一共學(xué)習(xí)六次； 【師資力量】

主講教授主要為：

1、來自國(guó)內(nèi)著名高校和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者；

2、國(guó)家主管部委的專家型領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)研究人員；

3、業(yè)內(nèi)的資深人士，如房地產(chǎn)推廣、策劃名家，杰出的企業(yè)界成功人士等。

【教育投資】

學(xué)習(xí)費(fèi)用42800元/人，該費(fèi)用含聽課費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)用等。可代為安排食宿，費(fèi)用自理。

【證書發(fā)放】

完成學(xué)習(xí)后，學(xué)員學(xué)習(xí)檔案歸檔保存，經(jīng)考核合格，將由清華大學(xué)頒發(fā)加蓋鋼印的房地產(chǎn)行業(yè)工商管理核心課程高級(jí)研修班結(jié)業(yè)證書，可登錄清華網(wǎng)站查詢。

【培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)】

1、清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心（www.tmdps.cn 5

精品培訓(xùn)課程

第三篇：清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱

女性修養(yǎng)與行為藝術(shù)再造專題研討班（第20期）

招生簡(jiǎn)章

主辦單位：北京清華工業(yè)開發(fā)研究院

專題課程，集中學(xué)習(xí)學(xué)用結(jié)合，切實(shí)提高 超越自身，再造卓越 集聚精英，廣結(jié)朋友

【主辦單位簡(jiǎn)介】

北京清華工業(yè)開發(fā)研究院（簡(jiǎn)稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學(xué)共同組建的事業(yè)法人單位，實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由北京市市長(zhǎng)郭金龍任理事長(zhǎng)。清華工研院采用市場(chǎng)運(yùn)作的方式，定位于“科技成果的源泉，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的紐帶”，下設(shè)辦公室、培訓(xùn)部、企管部、投資部等部門。

清華工研院培訓(xùn)部（清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心）是依托清華大學(xué)及在京高校和政府機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的知識(shí)資源和人才資源，積極整合中外優(yōu)秀的管理大師、專家學(xué)者、咨詢顧問等，以向社會(huì)各界提供真正具有國(guó)際水準(zhǔn)的管理教育為己任，致力于幫助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業(yè)提供內(nèi)外培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)家們成就有效之領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)助中國(guó)企業(yè)迎接經(jīng)濟(jì)信息化、全球化的挑戰(zhàn)，全力支持企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力。

清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心，憑借其專業(yè)的課程研發(fā)隊(duì)伍、一流的培訓(xùn)師資、豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，被《經(jīng)理人》雜志評(píng)為“2005年中國(guó)六大推薦管理培訓(xùn)課程”之首。清華領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)共建商學(xué)院項(xiàng)目，旨在通過對(duì)高校和企業(yè)教育資源的積極整合，為企業(yè)提供層次高、見效快的系統(tǒng)管理培訓(xùn)，使清華領(lǐng)導(dǎo)力能夠真正成為企業(yè)的虛擬商學(xué)院，并已有與企業(yè)合作的多個(gè)成功案例，如中糧集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、平安保險(xiǎn)、濟(jì)鋼集團(tuán)、蘇寧電器、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、中石化、中石油、聯(lián)想集團(tuán)、神龍汽車、萬科集團(tuán)、五礦集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等。

身、心、形、學(xué)——多角度雕琢女性魅力的完美課堂

成功的女性除了有成功的事業(yè)，也應(yīng)該是魅力非凡、氣質(zhì)優(yōu)雅的人。事業(yè)帶給女性信心和地位，氣質(zhì)修養(yǎng)帶給女性無限魅力。

健康的生活來源于健康的心態(tài)，來自生活與事業(yè)的合理平衡，來自對(duì)高品質(zhì)生活的追求，來自合理細(xì)致的生活計(jì)劃，來自個(gè)人內(nèi)心的不斷成長(zhǎng)，來自對(duì)生活要素的合理經(jīng)營(yíng)。當(dāng)代的職業(yè)女性，肩挑事業(yè)和家庭雙重?fù)?dān)子，也許在事業(yè)上你已是如魚得水，那么在處理家庭關(guān)系上你是否也能做到游刃有余？

也許在職場(chǎng)上你是一個(gè)干練知性的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦回歸家庭你又是否是孩子眼中的好媽媽、丈夫眼中的好妻子？

也許在工作上，你叱咤風(fēng)云、精明干練，而放下工作你是否能保持女性的風(fēng)姿卓越、優(yōu)雅迷人？——家庭和事業(yè)之間的來回轉(zhuǎn)身，似乎讓眾多女性管理者疲憊不堪。其實(shí)，如果你掌握一定的技巧，家庭和事業(yè)是可以相輔相成的，兩個(gè)角色你都可以演繹精彩！

【課程特點(diǎn)】

● 專題設(shè)置，針對(duì)性強(qiáng)

專題的設(shè)置有極強(qiáng)的針對(duì)性，適合不同崗位的女性企業(yè)管理者根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。● 短期培訓(xùn)，迅速提升

開課時(shí)間集中在五天之內(nèi)，教學(xué)互動(dòng)，讓你在短期內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，獲得迅速提升。

● 學(xué)以致用，避免空談

理論講授與案例分析相結(jié)合，課堂講授與學(xué)員分組討論相結(jié)合，授課講師既有專家教授，又有企業(yè)界人士，避免坐而論道。

● 重視交流，開發(fā)人脈

在課程進(jìn)行中，大家會(huì)充分交流，結(jié)識(shí)同行業(yè)的朋友，建立起廣泛的人脈資源。

【師資力量】

本方案的特聘教授主要是來自國(guó)內(nèi)著名高校和專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者，以及業(yè)內(nèi)的資深人士，此外還有一些杰出的企業(yè)界成功人士。

【課程安排】

社會(huì)的變化給女性帶來了新的機(jī)會(huì)，帶來了成功。可是，現(xiàn)實(shí)生活中的職業(yè)女性不僅面臨社會(huì)及男性世界的壓力，還承擔(dān)著家庭的重任。人事紛擾，家務(wù)拖累，角色錯(cuò)位：在職場(chǎng)中，她們必須付出更多的努力才能獲得與男性同樣的成功；在生活中，她們必須照顧父母，關(guān)愛子女，維系家庭。事業(yè)與家庭，該如何定位？

清華大學(xué)女性修養(yǎng)與行為藝術(shù)班正是針對(duì)這一需要提出的。我們力圖使學(xué)員通過涵蓋事業(yè)和生活各方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，提升個(gè)人魅力，使職業(yè)女性從事業(yè)和生活的雙重壓力中解放出來，更好地經(jīng)營(yíng)自己的人生。

商務(wù)禮儀、服飾與化妝

1、禮儀的概念

2、形象傳達(dá)的信息及作用

3、基本商務(wù)禮儀

4、職業(yè)禮儀

5、服務(wù)禮儀

6、邀請(qǐng)禮儀

7、聚會(huì)禮儀

8、談吐禮儀

9、溝通技巧

10、餐桌禮儀

11、通用禮

12、出訪禮儀

13、酒店禮儀

14、形象的塑造

婚姻家庭權(quán)益保護(hù)

1、婚姻家庭制度與婚姻家庭法

2、婚姻家庭法律關(guān)系和法律原則

3、結(jié)婚法

4、夫妻關(guān)系法

5、離婚法

6、親子關(guān)系法

7、收養(yǎng)法

8、救助措施與法律責(zé)任

9、附論

快樂工作道

1、仁愛木劍——當(dāng)然

3、信用土劍——了然

5、智慧水劍——空然

未來成功人才的全面素質(zhì)

1、科學(xué)的思想素質(zhì)

3、健康的身心素質(zhì)

5、較強(qiáng)的工作能力素質(zhì)

2、禮敬火劍——樂然

4、義氣金劍——愧然

2、良好的道德素質(zhì)

4、全面的科學(xué)文化素質(zhì)

為女性成功人士加油

王老師 著名營(yíng)養(yǎng)專家，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院食療營(yíng)養(yǎng)部主任，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)美食委員會(huì)理事營(yíng)養(yǎng)專家，從事臨床營(yíng)養(yǎng)工作24年，將營(yíng)養(yǎng)學(xué)、中醫(yī)食療、藥膳和保健食品化學(xué)學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起。

王老師曾任中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，隨中國(guó)乒乓球隊(duì)出征第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)、第29屆北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，中國(guó)代表團(tuán)參加博古斯金獎(jiǎng)賽（世界奧林匹克烹飪大賽）首席營(yíng)養(yǎng)專家。

◆尊重生理規(guī)律，合理營(yíng)養(yǎng)

1、因時(shí)擇食保健康

定時(shí)進(jìn)食 一日飲食 季節(jié)飲食

2、從數(shù)量上實(shí)現(xiàn)食物多樣化，膳食平衡。

3、從食物的色彩上實(shí)現(xiàn)食物多樣化的，達(dá)到膳食平衡。

黑紫藍(lán)色食物 綠色食物 紅色食物 黃色食物 白色食物

4、根據(jù)食物所含的營(yíng)養(yǎng)成分來選擇

◆蔬菜的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值

1、蔬菜的分類

2、蔬菜一般可分為葉菜類、根莖類、瓜茄類、鮮豆類四大類。??

3、蔬菜水果的顏色與健康長(zhǎng)壽

4、蔬菜的顏色與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值

5、蔬菜營(yíng)養(yǎng)的四個(gè)等級(jí)

6、水果的營(yíng)養(yǎng)

7、蔬菜加工烹調(diào)中如何防止維生素?fù)p失？ ◆美容、營(yíng)養(yǎng)與健康

1、肚腩——是不健康飲食方式的必然產(chǎn)物！

2、營(yíng)養(yǎng)素對(duì)皮膚的影響

3、不同年齡階段的營(yíng)養(yǎng)美容

4、美容注意飲食營(yíng)養(yǎng)

5、介紹幾種皮膚美容的方法

6、生發(fā)烏發(fā)的飲食營(yíng)養(yǎng)

7、飲食可以消除緊張

8、大腦食物

9、運(yùn)動(dòng)是最好的美容醫(yī)生

10、特殊時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)與保健

【招生對(duì)象】

大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且擔(dān)任企業(yè)中高級(jí)管理職務(wù)的女性管理者；企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。每班限60人，額滿即止。【學(xué)制安排】 ：共集中學(xué)習(xí)五天。

【學(xué)習(xí)計(jì)劃起止日期】： 2012年6月9日—2012年6月13日

【教育投資】

每人收費(fèi)6800元/人，該費(fèi)用含聽課費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)。可代為聯(lián)系食宿，費(fèi)用自理。【匯款信息】

賬戶名稱：清華大學(xué)

賬號(hào)：***1550 開戶行名稱：工行北京分行海淀西區(qū)支行

附言/用途（必填）： 京研院（注明報(bào)名學(xué)員姓名）

【證書發(fā)放】

完成學(xué)習(xí)后，學(xué)員學(xué)習(xí)檔案歸檔保存，經(jīng)考核合格，將由清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處統(tǒng)一頒發(fā)“工商管理核心課程高級(jí)研修班”結(jié)業(yè)證書，加蓋“清華大學(xué)教育培訓(xùn)證書專用章”鋼印，證書號(hào)可登錄清華大學(xué)教育培訓(xùn)與認(rèn)證網(wǎng)站查詢。

【后續(xù)服務(wù)】

免費(fèi)加入清華領(lǐng)導(dǎo)力讀書會(huì)，享受定期寄送暢銷管理書籍的服務(wù)，同時(shí)長(zhǎng)期分享網(wǎng)站的信息服務(wù)。

【開學(xué)時(shí)間及報(bào)名方法】

開學(xué)時(shí)間：2012年6月9日--6月13日（6月8日下午報(bào)到）授課地點(diǎn)：北京清華大學(xué)

參加學(xué)習(xí)的企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚戭A(yù)報(bào)名表并傳真至招生辦，您將收到入學(xué)通知，詳告報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。食宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。【聯(lián)系方式】

地 址：北京清華大學(xué)華業(yè)大廈3608室 郵編：100084 聯(lián)系人：招生辦公室 司老師 手機(jī)：*** 力老師 手機(jī)：*** 電 話：400-658-1599 傳 真：400-658-1599轉(zhuǎn)1009 E-mail：unitraining@tsinghua.edu.cn

第四篇：《大東方領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱

《大東方領(lǐng)導(dǎo)力》

—基于諸子思想的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的道與術(shù)—

李大志教授辛卯年正月著

【課程介紹】

本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的管理科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的獨(dú)特現(xiàn)象，依據(jù)“大東方領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)”和當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力理論，全面解析企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的種種管理問題，通過管理中的情境案例研討，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會(huì)在中國(guó)的文化背景下與各級(jí)同仁溝通交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新變革等諸多領(lǐng)域里的獨(dú)特的本土文化特點(diǎn)，發(fā)展并不斷完善了適合東方管理文化的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與文化系統(tǒng),并給出了六十四種科學(xué)而實(shí)用的管理工具和方法。與一般領(lǐng)導(dǎo)力課程相比，本課程體系理論架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，最貼近東方文化背景下的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)情景，可操作性極強(qiáng)，已經(jīng)被數(shù)萬名各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)厲行實(shí)踐，效果極佳。

【課程目標(biāo)】提升中高層管理人員的綜合管理素質(zhì)；加強(qiáng)中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，使各級(jí)層管理干部逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

【課程對(duì)象】 企事業(yè)單位各級(jí)管理干部

【授課方式】教授演講，情景分析，問題討論、工具應(yīng)用 案例分析

【課程時(shí)間】2-5天

【課程大綱】

第一篇: 開宗明義---領(lǐng)導(dǎo)力概念認(rèn)知

第一章 ：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的定義

第二章 ：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的異同

第三章 ：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡(jiǎn)介

第四章 ：中國(guó)文化背景下的領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格概述

第二篇：它山之石---西方領(lǐng)導(dǎo)力理論的演進(jìn)

第一章 ：西方人性假設(shè)的發(fā)展

第二章： 天賦說簡(jiǎn)介

第三章：領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論

第四章：管理方格理論簡(jiǎn)介

第五章：權(quán)變理論簡(jiǎn)介

第六章：情境領(lǐng)導(dǎo)力理論

第七章：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力理論

第八章：女性領(lǐng)導(dǎo)力理論

第三篇：練達(dá)人情---東方領(lǐng)導(dǎo)力的理論前提和文化環(huán)境

第一章：中西文化主要特征的差異

第二章：中國(guó)古代的人性管理學(xué)說

第三章：中國(guó)人的 “面子”觀

第四章：中國(guó)人的“人情”觀

第五章：中國(guó)人的“關(guān)系”觀

第六章：中國(guó)人的“報(bào)應(yīng)”觀

第四篇：持經(jīng)達(dá)變---中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“道與術(shù)”

引論：大東方領(lǐng)導(dǎo)力理論總論

第一章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)“中心”

以人為本的歷史淵源以人為本的核心思想

第二章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的二個(gè)“基本點(diǎn)”

內(nèi)法(家)外儒(家)化(育)統(tǒng)(御)并重

第三章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“三綱”

法的精神---韓非子的領(lǐng)導(dǎo)思想簡(jiǎn)介

術(shù)的智慧—鬼谷子的領(lǐng)導(dǎo)思想簡(jiǎn)介

勢(shì)的力量----儒家的道德領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介

第四章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“四諦”

<中>--講平衡；<正>--夠義氣；<仁>--分實(shí)惠；<和>--留面子

第五章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“五行”

五行理論與全面五行的領(lǐng)導(dǎo)控制路徑

第六章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“六藝”

領(lǐng)導(dǎo)親民 的六大類方式分析-吃、禮、品、洗、牌、游

第七章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“七精進(jìn)”

一盛神法五龍 二養(yǎng)志法靈龜 三實(shí)意法騰蛇 四分威法伏熊

五散勢(shì)法鷙鳥六轉(zhuǎn)圓法猛獸七損兌法蓍草

第八章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的 “八正道”

正確的行為規(guī)范（戒）：

正確的人生態(tài)度（定）：

正確的思想意識(shí)（慧）：

第九章：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“九準(zhǔn)則”

主位、主明、主聽、主賞、主問、主因、主周、主參、主名

第十章 ：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的“十美德”

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象

中高層管理人員 課程背景

中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力，那么捫心自問一下，我們?cè)诠芾淼倪^程中是否遇到過以下問題: 1.工作進(jìn)度緩慢，效率不高？

2.不愿做額外的事情，內(nèi)心沒有歸屬感？ 3.抱怨工作乏味、沒有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力？

4.缺少相互溝通，遇到問題推卸責(zé)任、埋怨，造成工作滯后？ 5.談思路一套接一套，卻總是做不出成果？等等

以上問題既然存在，為什么卻總是得不到解決？大家想知道這些問題背后的真正原因嗎？首先領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)。21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能，也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者，它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。

案例：故事說的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí)，又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人，便當(dāng)即制止了他，并令他放學(xué)后，到校長(zhǎng)室談話。

放學(xué)后，王友來到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵。

可一見面，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎(jiǎng)給你，因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來，而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說：“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí)，你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪

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大眼睛，陶行知又掏出第三塊糖給王友：“我調(diào)查過了，你用小石塊砸那個(gè)同學(xué)，是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則，欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過去說：“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤，再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。”

閱罷，我沉默凝神良久，而內(nèi)心卻是熱血翻涌。我們過去都說“管理出效益”。這兩年，它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞，那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)力既是管理的核心，又是管理的升華。但是領(lǐng)導(dǎo)力是什么?有效的領(lǐng)導(dǎo)力又是什么?很多人都知道：是影響力。那么，影響力又從何處來呢?

有的人立即想到了“權(quán)力”，談任何事都最關(guān)心“誰拍板”。有的人立即想到了“是非”，認(rèn)為只要自己一心為公、自恃揚(yáng)善，便不怕鬼叫門。

但我覺得都不對(duì)。而陶先生這一經(jīng)典故事，則一舉點(diǎn)破了我原先內(nèi)心只是朦朧混沌的一個(gè)想法：“領(lǐng)導(dǎo)力的精要，是誘導(dǎo)?利用人性去誘導(dǎo)。

回到陶先生的案例，我們看到陶先生自始至終都沒有指出過那個(gè)孩子一丁點(diǎn)錯(cuò)誤，反而一次又一次地夸獎(jiǎng)他，就是利用了人性中“以自我為上”——原來我居然會(huì)有這么多值得自豪的優(yōu)點(diǎn)!而當(dāng)這些本性獲得出乎意料地滿足時(shí)，他們就會(huì)失去理智地迎合對(duì)方、懺悔自己。

應(yīng)該說，他對(duì)自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，完全來自自己的智力與判斷力，與陶行知無關(guān);但他對(duì)自己錯(cuò)誤毫無保留地懺悔表達(dá)，則完全是情緒至上被陶行知誘導(dǎo)的結(jié)果!而正是這種基于人性需求而被誘導(dǎo)出來的、發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)知，對(duì)他的影響力才是最巨大、最持久、最深遠(yuǎn)的!

那么我們應(yīng)該如何打造好的領(lǐng)導(dǎo)力呢，可以從以下8個(gè)方面來著手：

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培訓(xùn)大綱

第一部分 企業(yè)文化與價(jià)值觀

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。這是一種管理文化，不同于企業(yè)制度，它是員工物質(zhì)文化和精神文化在企業(yè)中具體的總和。更具體地說，企業(yè)文化是企業(yè)和員工在意識(shí)、習(xí)慣和感情領(lǐng)域中的一致性的總和。

價(jià)值觀是一個(gè)人判斷是非黑白的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)人行為處事的準(zhǔn)則，共同的價(jià)值觀是產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心。

文化管理是對(duì)企業(yè)風(fēng)格的管理 是一種塑造人、培育人的長(zhǎng)效管理 是一種根本思維方式的管理

廣大人是有頭腦有能力的群體，有著自身的價(jià)值目標(biāo)和理想追求，他們迫切需要和企業(yè)建立共識(shí)，古人云：“道不同不相為謀”，希望廣大和廣大人在今后的工作中是一對(duì)志同道合，風(fēng)雨同舟的同路人。企業(yè)希望爭(zhēng)取所有員工全身心地為企業(yè)服務(wù)，而這種爭(zhēng)取絕對(duì)不能只靠提高薪水，而是靠營(yíng)造良好的能使員工得到個(gè) 人滿足的人文環(huán)境，給員工一片天地，我想廣大科技公司能做到的。文化建設(shè)

關(guān)愛生命，關(guān)注安全，為振興民族電子工業(yè)做出廣大人的貢獻(xiàn)。

生活中：恭敬老人，有孝心；；飲水思源，有良心；正直坦誠(chéng)，有忠心。難道給予我們血肉之軀的父母都不愿報(bào)答的人能很好的對(duì)待他的朋友，能善待我們的企業(yè)？

工作中：公正民主，不偏袒；氣度恢宏，能包容；待人友善，會(huì)合作；勤于思考，有深度；堅(jiān)忍不拔，有毅力；干勁十足，講效率；解放思想，敢創(chuàng)新。

做企業(yè)，先做人，企業(yè)的品格就是企業(yè)人的品格。常言說，騙人一時(shí)不能騙人一世，沒有人格哪能有企業(yè)的吸引力和凝聚力，哪能有高質(zhì)量的產(chǎn)品，哪能有

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客戶的利益和幸福。第二部分 強(qiáng)烈信念與態(tài)度

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的信念的支撐，如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有強(qiáng)大的信念，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有信念；一個(gè)沒有信念的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)一個(gè)沒有信念的團(tuán)隊(duì)，結(jié)果不言而喻，更談不上做事的態(tài)度。態(tài)度讓愚者能智，信念讓能者無疆！態(tài)度決定結(jié)果，一般來說，人的智力相差無幾，工作成效的高低往往取決于對(duì)工作的態(tài)度。

?信念---領(lǐng)導(dǎo)力之源最近在《讀者》上看到一個(gè)類似的故事：一個(gè)人在河里游泳，不幸被浪卷向下游，當(dāng)他淮備放棄的時(shí)候，突然想起去年夏天看到一棵大樹的粗枝就沒在前方不遠(yuǎn)處。一股求生的欲望一下子充溢著他的每根神經(jīng)，他奮力掙扎，當(dāng)他費(fèi)盡九牛二虎之力抓到樹枝時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一年的浸泡，樹枝已經(jīng)腐爛。這時(shí)候，救援的人及時(shí)趕到，他被救了起來，重新獲得了生命。

生活中時(shí)常會(huì)碰到這樣或那樣的困難，我們一定要堅(jiān)守住自己的信念，不要被困難嚇倒。俗話說：守得云開見月明。我們的客戶需要的是我們生產(chǎn)的功能可靠、真正能夠保證企業(yè)生產(chǎn)安全、造福于人的高質(zhì)量產(chǎn)品。我們要把造福于人作為我們最大的追求。

?卓越領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度（敬業(yè)、感恩、學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)）第三部分 目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向

目前，廣大產(chǎn)品，是身處百米之下工作的工人們的千里眼、順風(fēng)耳，這就是我們企業(yè)的價(jià)值所在，作為廣大人也會(huì)為之自豪。這就是廣大人的成就感，自我價(jià)值的具體表現(xiàn)。廣大的價(jià)值目標(biāo)是否能讓廣大人理解，那將是廣大領(lǐng)導(dǎo)人的能力的體現(xiàn)，在這個(gè)問題上，不要只顧埋頭工作，簡(jiǎn)單地把精力放在處理事務(wù)上，而應(yīng)該把我們目標(biāo)傳達(dá)給公司的員工，并籍以帶動(dòng)公司員工，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，讓我們的事業(yè)就像決堤之水，一瀉千里直入大海。

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目標(biāo)就是計(jì)劃,是對(duì)結(jié)果的堅(jiān)決要求,是整體的業(yè)績(jī)，共同努力的方向！▲認(rèn)真對(duì)待你手中的每一項(xiàng)工作

苦干加巧干，工作忙到點(diǎn)子上，就能事半功倍

▲要以成果為導(dǎo)向，不重苦勞重功勞，不重過程重成果

▲要把工作落到實(shí)處，要把能力顯示在結(jié)果上

?緊盯目標(biāo)，追逐成果，要做好以下3方面工作

1.確立自己明確的目標(biāo)。2.制定實(shí)施目標(biāo)的計(jì)劃3.做出時(shí)間安排，確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)

第四部分 以身作則的修煉

領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用具有強(qiáng)大的感染力和影響力，是一種無聲的命令、最好的示范，對(duì)員工的行動(dòng)是一種極大的激勵(lì)；是建立信任的基礎(chǔ)，如果你的團(tuán)隊(duì)不信任你，你就永遠(yuǎn)不會(huì)帶領(lǐng)他們創(chuàng)任何成就，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則方能令行禁止！身先足以率人，律己才能服人，平時(shí)的表現(xiàn)就是你的得分，修身不拘年齡，要訣是自知自省，推己及人，如果你習(xí)慣于從生活小事修養(yǎng)自己的品德，將來就更有能力塑造應(yīng)付大事的毅力 第五部分 人格魅力

何為人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的能吸引人的力量。在今天的社會(huì)里一個(gè)人能受到別人的歡迎、容納，他實(shí)際上就具

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備了一定的人格魅力。追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖，這是一種符合自然法則的征服力。

要想形成這種魅力，需要具備以下幾個(gè)方面：

1、某一能力的突出。比如一個(gè)設(shè)計(jì)水平很高的人在設(shè)計(jì)師的圈子很有吸引力和影響力，當(dāng)然，在其它行業(yè)的人的眼里，也會(huì)因?yàn)槟阍谠O(shè)計(jì)領(lǐng)域的成績(jī)、成就而欣賞你、尊重你。比如劉翔，在110米跨欄的優(yōu)秀成績(jī)帶來很多人的喜歡和尊敬。比如史玉柱、比如馬云、比如開復(fù)老師，比如，，，總之，在某一領(lǐng)域的突出能力是人格魅力的基礎(chǔ)。

2、高尚的思想和社會(huì)責(zé)任感。再有才，再有錢，如果沒有高尚的品德，沒有社會(huì)責(zé)任感，沒有愛心，也不會(huì)得到他人的尊重，更何談人格魅力。

3、你自己的理想。即使你現(xiàn)在一事無成，但是如果你有一個(gè)崇高的理想，你把你的這個(gè)理想反復(fù)地告訴他人，他們慢慢地就會(huì)欣賞你、支持你、尊重你。

4、積極樂觀的生活態(tài)度，甚至激情！很多人都是缺乏激情的，很多人甚至生活不夠積極，因?yàn)楹芏嗳瞬幻鞔_自己的方向和理想。如果你有自己的理想，你就會(huì)積極地去追逐，充滿了激情地去前進(jìn)，這種激情，很感染人的！

5、掌握更多更全面的知識(shí)。除了在某一專業(yè)領(lǐng)域的能力，掌握更多專業(yè)以外的知識(shí)，更能獲得人們的“意外的欣賞”——在跟你溝通過后，你表現(xiàn)的知識(shí)超乎他對(duì)你的認(rèn)識(shí)的時(shí)候，人們會(huì)在“驚訝、意外”之余，對(duì)你更加欣賞，這時(shí)候，超越欣賞的感覺，就是你的人格魅力。

6、你的言談舉止顯露出的氣質(zhì)。你需要鍛煉自己的演講能力，表達(dá)能力。你有沒發(fā)現(xiàn)，同樣的知識(shí)，在不同人的表達(dá)中顯露出的影響力不同。所謂言之有物：談

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起來很專業(yè)、談起來很有激情，談起來很有思想，這樣才叫言談舉止之魅力。

7、如果你沒有以上這些東西，最起碼，你可以努力。人們非常尊重努力的人。努力，本是就是最簡(jiǎn)樸的人格魅力。

8、你的儀表形象。這是關(guān)系不大的但也是最基本的。雖說人不可貌相，但是人對(duì)人的第一印象往往從形象上得到。你可以有自己的個(gè)性，你可以沒有錢買名貴衣飾，但是，一定要干凈整齊。人們會(huì)瞧不起穿著名貴但邋遢的人，不會(huì)瞧不起衣著普通但干凈整齊的人。

談到這里，我想說：不要被我列的這些東西所“嚇”著——要具備這么多啊？什么時(shí)候才能達(dá)到啊？其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要每天都在進(jìn)步（吸收知識(shí)，思考，就是最基本的進(jìn)步）你就是在一點(diǎn)點(diǎn)建立自己的人格魅力。

專業(yè)能力+管理能力+人格魅力=領(lǐng)導(dǎo)力（帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)邁向一個(gè)又一個(gè)高峰的人。）第六部分 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

案例1：組成的籃球隊(duì)，與4個(gè)人組成的籃球隊(duì)比賽，得分的差距不一定是5比4，而可能是5比0；一個(gè)幾千人的汽車裝配工廠，只要其中一組人不工作，其產(chǎn)品就無法出廠--誰也不會(huì)購(gòu)買沒有輪子的汽車。每個(gè)成員都是團(tuán)體必要的一部分，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能具備戰(zhàn)斗力。

案例2：登山過程中，登山隊(duì)員之間以繩索相連，一旦其中一個(gè)人失足，其他運(yùn)動(dòng)員必須全力相救，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都無法繼續(xù)前進(jìn)，而當(dāng)所有人的努力都無濟(jì)于事的時(shí)候，只有割斷繩索，讓那個(gè)隊(duì)員墜于深谷，才能保住全隊(duì)人的性命，而此時(shí)割斷繩索的往往就是那名失足的隊(duì)員。

但在實(shí)際生活中，許多團(tuán)隊(duì)名存實(shí)亡，原因就在于隊(duì)員們?nèi)鄙賵F(tuán)隊(duì)精神。像前面所提到的登山故事中，那名敢

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于割斷繩索的隊(duì)員所具備的團(tuán)隊(duì)精神，決不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的潛移默化的過程。

日常管理中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的好方法：

(1)作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)你評(píng)功論過的時(shí)候，要把團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)而不是個(gè)人的表現(xiàn)放在第一位。電影中常看到這樣的鏡頭：一列特訓(xùn)隊(duì)員中只有兩名隊(duì)員犯了錯(cuò)誤，但領(lǐng)導(dǎo)者往往要命令全體隊(duì)員一同受罰。起初，其他隊(duì)員會(huì)怨恨那些犯錯(cuò)的隊(duì)員，但日子久了，他們就會(huì)逐漸明白所有人都是榮辱與共的，所以他們就會(huì)主動(dòng)幫助那些常犯錯(cuò)的隊(duì)員一同進(jìn)步，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理就是這個(gè)道理。這樣做的同時(shí)，不要忘記提醒員工們，任何人評(píng)價(jià)他們的前提是視他們?yōu)橐粋€(gè)整體。

(2)善于讓團(tuán)隊(duì)來糾正個(gè)人工作的不足。一般情況下，這常會(huì)被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)份內(nèi)的事，但從企業(yè)發(fā)展的角度看，這更應(yīng)該是整個(gè)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)的事。而且，高效的團(tuán)體在糾正、提高成員工作表現(xiàn)方面的能力要比大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)得多。當(dāng)然這樣做開始會(huì)很困難，但當(dāng)員工們適應(yīng)了之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們更愿意讓同一個(gè)辦公室里的人談?wù)撍娜秉c(diǎn)。

(3)絕對(duì)不要獎(jiǎng)勵(lì)無益于團(tuán)體發(fā)展的個(gè)人表現(xiàn)--盡管有時(shí)候他的成績(jī)也很出色，但真正出色的成績(jī)應(yīng)該是那些可以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的努力，否則你會(huì)把好不容易建立起來的團(tuán)隊(duì)觀念抹殺得蕩然無存。記住以下幾個(gè)建立并維持高效率團(tuán)隊(duì)的步驟：（1）同別人共同擁有你的構(gòu)想、目標(biāo)和目的。

（2）帶著愉快的神情做事。（3）明察周圍形勢(shì)，隨時(shí)采取行動(dòng)加強(qiáng)或修正。（4）盡可能以身示范。

（5）保持個(gè)人高度誠(chéng)正。（6）顯示真正的關(guān)切，增強(qiáng)同員工的互信。

（7）致力于奉獻(xiàn)而不是為個(gè)人利益，并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)每個(gè)成員也這樣做。

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第七部分 授權(quán)與激勵(lì)

? 什么是授權(quán)?指領(lǐng)導(dǎo)者通過與下屬和員工共享相關(guān)信息，并讓其控制影響員工工作績(jī)效的因素，來給員工和下屬提供更多自主權(quán)的過程，也可被定義為“給他人權(quán)力”。授權(quán)3要素 愿景 資源 權(quán)威 ? 愿景就是預(yù)期未來清晰的心理圖景;? 資源就是實(shí)現(xiàn)愿景需要的各種工具——包括知識(shí)技能,人力支持,設(shè)備和資金；

? 權(quán)威就是賦予下屬進(jìn)行決策的正式權(quán)力——名義上所說的授權(quán)。這3個(gè)方面缺少一個(gè)，下屬就不會(huì)成功的被授權(quán)。什么時(shí)候應(yīng)授權(quán)于他人？如果這一件行動(dòng)任務(wù)由其他人來做,可以做得更好更快，或是別人更懂得如何執(zhí)行，或是成本可以更低，這種情況，最好指派給其他人去做。?如果現(xiàn)在有其他更重要的行動(dòng)任務(wù)或是戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該由你來執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)盡量把手上的次要事項(xiàng)指派給其他人去做，這樣可以更好地善用你的時(shí)間。

?授權(quán)準(zhǔn)則：

上司可以忘記檢查，下屬不可以忘記回復(fù) 布置工作要檢查，執(zhí)行工作要回復(fù)

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檢查需要力度，回復(fù)要及時(shí)

主管不是千里馬，在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練，給下屬發(fā)展的空間，讓其縱橫馳騁，把事情做好。所以說領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中要張弛有度，在適當(dāng)時(shí)機(jī)要懂得及時(shí)授權(quán)于下屬。

激勵(lì)是什么？激勵(lì)就是讓人們很樂意去做那些他們感興趣的又能帶來最大利益的事情。當(dāng)然，關(guān)鍵是要用合適、正確的方法去引導(dǎo)，并讓他們做好。尊重個(gè)人的正當(dāng)需求 滿足個(gè)人的正當(dāng)利益 第八部分 溝通力

溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑、思想共享的基礎(chǔ)，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也是由于溝通不利而產(chǎn)生。學(xué)會(huì)溝通，建立溝通渠道

溝通三要素 讓對(duì)方聽得進(jìn)去 讓對(duì)方心平氣和 讓對(duì)方很有面子