第一篇：文員培訓(xùn)課程大綱[模版]

課 程 大 綱

（4）電話記錄的處理（5）通話技巧

（6）通話過程中可能出現(xiàn)的四個問題及處理方法---案例分析：小林如何打電話 2.傳真的樣式與要點(diǎn) 3.郵件收發(fā)與傳閱注意事項(xiàng)

---案例分析:行政文秘應(yīng)怎樣處理一封信 4.文件管理

（1）文檔分類工作規(guī)范（2）文檔分裝工作規(guī)范（3）文檔銷毀工作規(guī)范（4）保密文檔的管理 5.名片的管理 6.日程安排（1）總體日程安排（2）出差日程安排---案例：日程表 7.會議安排---九段行政文秘測試（1）內(nèi)部會議安排---會議通知范例

---會前，會中，會后的注意事項(xiàng)（2）外部會面安排---商務(wù)會議流程圖---會務(wù)細(xì)節(jié)表

---會前，會中，會后的注意事項(xiàng)---案例分析：會前準(zhǔn)備如何做？---案例分析：星期五下午的會怎么開？ 8.媒體采訪（1）如何接受采訪

（2）采訪準(zhǔn)備有哪些？

（3）采訪當(dāng)天與采訪結(jié)束后注意事項(xiàng)（4）案例分析：如何接待媒體人員 9.大型活動

（1）陪同上級參加的大型活動的要點(diǎn)（2）參與支持的大型活動的要點(diǎn) 10.如何處理突發(fā)來訪接待工作等

17.溝通的“黃金定律”與“白金定律”---溝通練習(xí)

18.良好人際關(guān)系十要點(diǎn)

19.良好人際關(guān)系在日常工作中的表現(xiàn) 20.職場人際關(guān)系六禁忌

2.辦公室的環(huán)境如何布置 3.如何保管辦公物品 4.辦公室5S活動標(biāo)準(zhǔn)

5.如何運(yùn)用提高技能解決壓力 6.解決壓力的心態(tài)

---視頻欣賞：跳樓后生命意義的重審 7.緩解壓力十大方法

8.小組討論：你打算采用什么方法解決與緩解壓力？

第二篇：文秘培訓(xùn)課程大綱

公文寫作--文秘訓(xùn)練課程大綱 冀云襄講師

一、課程對象：

企業(yè)各級管理者、辦公室人員、文秘、部門秘書、各級經(jīng)理秘書、行政助理、銷售助理等涉及辦公行政文秘工作的相關(guān)人員

二、課程背景

新時期的行政文秘不僅僅是簡單的行政事務(wù)或文案人員，而是突顯出更加重要的左右協(xié)調(diào)、上下溝通的樞紐作用，是單位高級后備干部的重要儲備和鍛煉階段。優(yōu)秀的行政文秘人員，不僅要具備基本的行政工作技能、做好自己份內(nèi)的事情，更要有良好的大局觀、高強(qiáng)的思維能力和熟練的組織能力。他們既要象統(tǒng)帥那樣去想事情，又要象戰(zhàn)士那樣去做好事情。

越來越快速的發(fā)展形勢和越來越復(fù)雜的工作要求，都需要我們行政文秘人員立足本職練好內(nèi)功、放眼全局謀求發(fā)展。所以，通過系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，打好知識基礎(chǔ)、打牢工作技能、打通職業(yè)發(fā)展，就顯得十分重要。我們希望，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)幫助行政文秘人員進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)技能，加深素質(zhì)修養(yǎng)，讓自已與單位共同走上成功之路。

三、課程特點(diǎn)

一、立足實(shí)戰(zhàn)掌握訣竅。

二、謀求發(fā)展全面提升。

三、針對問題深度解答。

四、學(xué)員收益

1、以發(fā)展眼光立足本職工作，進(jìn)一步明確崗位角色定位和職業(yè)發(fā)展路徑。

2、以組織需要提高整體效能，進(jìn)一步掌握會議組織的常規(guī)要求和特別關(guān)鍵點(diǎn)。

3、以思維訓(xùn)練打通寫作思路，進(jìn)一步提升職業(yè)公文寫作的覆蓋能力和應(yīng)變能力。

五、課程主要內(nèi)容

一、崗位角色

1、企業(yè)各級人員的角色定位 顧問、教練、服務(wù)員、運(yùn)動員

2、團(tuán)隊(duì)角色測試 學(xué)員填做測試表

1、實(shí)干者

2、協(xié)調(diào)者

3、推進(jìn)者

4、創(chuàng)新者

5、信息者

6、監(jiān)督者

7、凝聚者

8、完善者（共同分析，尋找自己的習(xí)慣定位）

3、行政文秘崗位角色的特殊性

二、職業(yè)素質(zhì)

1、常規(guī)條件

2、行政文秘職業(yè)素質(zhì)要求 組織觀念 合作意愿 職業(yè)精神

3、行為與素養(yǎng)的關(guān)系

4、五事口訣

5、自我管理

6、職業(yè)精神的十大表現(xiàn)

7、應(yīng)該知道的幾個社會生活法則 八個黃金句型

8、行政文秘的最高楷模——周恩來故事啟示

（一）凡事皆成于人 關(guān)于人際溝通問題 故事：500萬；再打個電話

（二）矛盾是你存在的理由 關(guān)于化解矛盾問題 故事：牌樓問題

（三）細(xì)節(jié)決定敗 關(guān)于工作細(xì)致問題

故事：為主席試座；七千萬和七個億；氫彈方針

（四）不謀全局者不足謀一隅

（五）（六）關(guān)于大局觀問題 故事：“躍進(jìn)號”事件；迫降事件

三、關(guān)于職業(yè)發(fā)展

1、職業(yè)規(guī)劃原則

2、走向成功的上升路徑

3、職業(yè)發(fā)展方法論 三重境界說

四、會議管理

1、會議管理總體要求

2、會議管理效率論

3、會議類型體系

4、會議常規(guī)要求

5、會議組織要點(diǎn)

6、會議三大害

7、學(xué)習(xí)南塘十三條

五、公文寫作

課程內(nèi)容模擬關(guān)羽“過五關(guān)，斬六將”，將十一個職業(yè)寫作主要方面的特點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說明，即定位關(guān)、分層關(guān)、提升關(guān)、形式關(guān)和文字關(guān)；基本公文類、新聞宣傳類、工作計(jì)劃類、工作總結(jié)類、工作論文類、報(bào)告演講類等六類基本文體。

三個目標(biāo)

?熟悉和不很熟悉的工作都要會寫，這是信息時代的基本要求。?會用和不很會用的文體都要會用，這是實(shí)際工作的現(xiàn)實(shí)要求。

?不僅要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，更要努力超過領(lǐng)導(dǎo)的要求，行其上者得其中。第一部分 公文寫作過五關(guān) 第一關(guān)：瞄準(zhǔn)射擊——定位關(guān) 怎樣使你的文章更有針對性？

無論你要說什么、寫什么，都力求一擊必中。１、文章“三定”：定對象、定問題、定范圍

２、定對象：所有文章的第一個腳印。（楊立青喊口令的秘密）３、定問題：什么是問題的聚焦能力。（遵義會議老毛的策略）

4、定范圍：聚焦之后再聚焦。（怎樣談學(xué)校收費(fèi)問題）５、范文解析（《中國社會各階段的分析》）第二關(guān)：庖丁解牛——分層關(guān) 怎樣使你的文章更加透徹？

什么叫把一件工作寫清楚了，是因?yàn)槟惚葎e人更清楚。

１、分層功夫是怎樣練成的？它對于寫作和綜合工作能力提高有什么好處？ ２、《易經(jīng)》的分層方法 ３、《論語》的分層方法

4、關(guān)注基本維度的意義

5、《中國制造》文章的分層方法

6、國資委主任王勇關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)講話的分層方法

7、分組討論，關(guān)于人才評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

8、學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次理論的方法

9、分組討論：組織需求層次理論建構(gòu)

10、文章的三大結(jié)構(gòu)類型 金字塔型結(jié)構(gòu) 象限型結(jié)構(gòu) 循環(huán)型結(jié)構(gòu)

11、擴(kuò)展了解：人的精神滿足層次劃分 第三關(guān)：登高望遠(yuǎn)——提升關(guān) 怎樣使你的文章更加深刻和高明？ 不想被打下來，就要站得更高些。１、提升的含義

２、提升方法的三大技巧。３、從局部到整體——擴(kuò)開來（關(guān)于企業(yè)管理的意義）

（歷史三大英雄評價(jià) 漢武帝、曹操、毛澤東）（文章的格局《文賦》）４、從現(xiàn)象到本質(zhì)——升上來（《題西林壁》）

（《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報(bào)告》）５、從單維到多維——架起來

（《從清華上市公司實(shí)踐看高校產(chǎn)業(yè)發(fā)展》）６、課堂練習(xí)，就工作中的常見事題作提升練習(xí)。７、互動點(diǎn)評

第四關(guān)：移花接木——形式關(guān) 怎樣使你的文章更加好看？ 漂亮的外表也是戰(zhàn)斗力。１、漂亮是為了什么？

２、文章形式的基本技巧：有意思和有意義 借殼：總體比喻

（《我所認(rèn)識的“廣蓄先生” 》）（企業(yè)報(bào)道+《孫子兵法》）借位：總體角度

（某上市公司系列訪談錄的出爐過程）３、提問，點(diǎn)評。

第五關(guān)：干凈利索——文字關(guān)

三處用詞不當(dāng)，就能壞了一整篇熬夜文章。１、三項(xiàng)基本原則：準(zhǔn)確、簡明、生動 ２、范文學(xué)習(xí)（《星星之火，可以燎原》）３、怎樣防止“字妖”？（《文心雕龍》）

４、分組討論：體制、制度、機(jī)制三個詞有何異同？ ５、文字游戲 ６、提問互動

第二部分

公文寫作斬六將 第1將——基本公文類 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作。第2將 ——新聞宣傳類 怎樣宣講更有力度？ ☆ 跟上潮流

借別人的嘴說出來更好。☆ 避免自夸

意思不必直說，讓別人能體會到。☆ 避免虛語

從頭到尾看起來都是事兒。

三大新聞文體：消息、專題、特寫的區(qū)別與要求 第3將——工作計(jì)劃類 怎樣讓你的計(jì)劃更靠譜？ ☆ 有亮點(diǎn) 創(chuàng)新比整齊靠譜。☆ 有預(yù)案 應(yīng)變比確定靠譜。☆ 有人頭 盯人比盯事靠譜。第4將——工作總結(jié)類 怎樣讓總結(jié)中能看得到未來？ ☆ 反話正說

家里沒有米了；家里該買米了。☆ 要有提升

家有隔夜糧，心里不慌張。☆ 為將來打算 第5將 ——工作論文類 與眾不同是王道。☆ 善用先進(jìn)理論

心理學(xué)、信息論、系統(tǒng)論等。（格式塔心理學(xué)舉例）☆ 善用模型 直觀清晰，與眾不同。（丹尼森組織文化模型分析）☆ 善于提煉概念

易于認(rèn)同和傳播。（功能耦合）案例分析：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性與公益性 第6將——報(bào)告演講類 怎樣使你的聽眾動心？ ☆ 幽默贊美 會心一笑 ☆ 通俗易懂 聽就懂 ☆ 要有警句 容易記住

（喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講分析）第三部分 職業(yè)公文寫作經(jīng)驗(yàn)之談

1、怎樣才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？

2、論述三要求：深挖洞、廣積糧、不稱霸

3、快速能力打遍天下。

4、多請教別人的重要意義。第四部分 總結(jié) 優(yōu)秀公文標(biāo)準(zhǔn) 四明、四有

文章的樣子——《與東方左史虬修竹篇序》陳子昂）

六、課程形式：理論講解、互動體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑； 案例分析與課堂互動練習(xí)相結(jié)合； 系統(tǒng)的公文寫作原理講授；

實(shí)踐應(yīng)用研討，現(xiàn)場提問并討論解決實(shí)際問題；

七、受訓(xùn)規(guī)模

小班不超50人，大班100人；

八、建議課時

2天 冀云襄老師（武漢大學(xué)中文專業(yè)科班出身，博士！18年機(jī)關(guān)、媒體與企業(yè)界行政管理及公文寫作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷！）

冀云襄博士——43歲，武漢大學(xué)中文系科班出身，博士學(xué)位！

行政管理及公文寫作實(shí)戰(zhàn)專家，18年在機(jī)關(guān)、媒體和大中型企業(yè)從事并主管行政管理及公文寫作工作！

曾任某廣電系統(tǒng)國家行政機(jī)關(guān)主任編輯！曾任國家媒體—中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)編審！

曾擔(dān)任兩家上市公司（誠志股份）企劃部總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書辦主任、辦公司主任！

現(xiàn)任職務(wù)：天下伐謀咨詢公司高級合伙人、思維及文學(xué)院院長！品牌課程：

1.政通文秀——辦公行政文秘人員精英訓(xùn)練

2.妙筆生花——高級公文寫作能力提升的11項(xiàng)基本修煉 3.全景思維——打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的5把思維金鑰匙

十、冀云襄老師的四大獨(dú)特優(yōu)勢（為什么要選擇冀云襄博士）：

1、專業(yè)優(yōu)勢：他早年獲得武漢大學(xué)中文系博士學(xué)位，正宗科班出身！

2、思維優(yōu)勢：辦公行政文秘水平的高低，從本質(zhì)上來說就是作者思維水平的高低！冀云襄博士是暢銷書《思維致勝》著者！他將通過細(xì)膩的演講，把學(xué)員的思維水平提高到一個更高的階段！

3、工作經(jīng)歷上的優(yōu)勢：國內(nèi)不多的身經(jīng)百戰(zhàn)的辦公行政文秘實(shí)戰(zhàn)專家！他曾在黨政機(jī)關(guān)（某廳局級單位）、國家媒體（中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)）、大型上市公司（誠志股份）做主管文字工作的高管18年。可以這樣說，在辦公行政文秘領(lǐng)域，他是唯一具有黨政機(jī)關(guān)、媒體、大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的一流實(shí)戰(zhàn)專家！

4、課程設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢：國內(nèi)唯一承諾能針對客戶個性需求、行業(yè)特點(diǎn)定制化設(shè)計(jì)課程的老師，此項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)！目前已經(jīng)有金融版、生產(chǎn)制造版、能源版、石油化工版、通信版、交通運(yùn)輸版、傳播媒體版、政府機(jī)關(guān)版、服務(wù)業(yè)版、旅游業(yè)版、地產(chǎn)及工程建設(shè)版、公安版等多個專業(yè)領(lǐng)域的課程方案。服務(wù)客戶：

總參謀部、清華大學(xué)、國家水利部水文局、北京海關(guān)、北京林業(yè)局、聯(lián)合利華、嘉里糧油、國家電網(wǎng)、中石油、中國移動研究院、江西移動、中國國航、中國銀聯(lián)、中國銀行、北京銀行、廣發(fā)銀行、中國平安、中國人壽、中糧集團(tuán)、中材集團(tuán)、、中國一汽、五糧液、大唐電力、華能集團(tuán)、華北電科院、天津電力、娃哈哈、星星家電、廣州白云山機(jī)場、金鳳科技、西上海集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、利嘉地產(chǎn)、通州區(qū)委、江西高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、廣東生產(chǎn)力促進(jìn)中心、重慶教科委、鞍山公安局、寧波保險(xiǎn)協(xié)會、中山旅游、HTC等數(shù)百家國家知名院校、國家機(jī)關(guān)單位、全球500強(qiáng)企業(yè)、大型國企、知名民企。

第三篇：銷售培訓(xùn)課程大綱

卓越銷售?絕對成交－－實(shí)戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練

培訓(xùn)背景

隨著競爭環(huán)境日趨激烈，客戶的要求越來越多，客戶變得更加精明，采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。銷售人員不再是只推銷產(chǎn)品，更要有推銷解決問題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷，成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者。可見要達(dá)成交易，往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時共進(jìn)，不斷革新。今天要完成一樁交易，所付出的時間和資源，遠(yuǎn)比從前要多，面對的競爭也更加激烈。因此對當(dāng)今的營銷人員來講，以客戶為中心的“顧問式”銷售能有效提高銷售人員的“市場生存能力”。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì)，減少銷售人員在成長過程中不必要的彎路和時間花費(fèi)！

掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧；

2、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力；

3、幫助銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)，從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程，提升成交率；

4、提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力和談判說服能力。

第四篇：TTT培訓(xùn)課程大綱

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

【課程對象】企業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師

【課程目標(biāo)】

1、引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位：表演、主持、演講、教練、專家

2、教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場技巧

3、完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：課件寫作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等等

4、現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)其相應(yīng)領(lǐng)域的課程大綱

【課程大綱】

第一部分

培訓(xùn)開場互動

一、開場

1、相互認(rèn)識

A．講師以預(yù)先設(shè)計(jì)的風(fēng)格完成自我介紹 B．分析自我介紹中所使用的語言技巧

2、課程介紹

3、游戲破冰

4、氛圍推動

二、互動

1、課前調(diào)研

A．以問卷引導(dǎo)形式，使學(xué)員展開自評 B．根據(jù)學(xué)員自評結(jié)果，對學(xué)員進(jìn)行能力分類

C．做分類描述，并指定適合其特長的授課風(fēng)格，比如分別為：表演型、主持型、演講型、教練型、專家型等

2、培訓(xùn)分組

D．將具有相同特長的學(xué)員劃為一組，并指定組長 E．做“自畫像”游戲，使大家相互認(rèn)識，加深了解 F．引導(dǎo)學(xué)員設(shè)置小組口號，并指定其成員具體職責(zé)

3、訂立獎項(xiàng)

G．聲明激勵措施：冠軍組將獲得4G、8類學(xué)習(xí)光碟

4、安排任務(wù)

H．通過問卷調(diào)研形式，對學(xué)員整體情況進(jìn)行摸底

I．結(jié)合相應(yīng)需求，調(diào)整課程內(nèi)容，確定授課重點(diǎn)

J．根據(jù)學(xué)員特長，以小組形式，對學(xué)員進(jìn)行互動任務(wù)分配，分別如：

a.“表演型學(xué)員組”需自導(dǎo)小品或話劇一個，可模仿或截取電影片段； b.“主持型學(xué)員組”需安排一次引導(dǎo)式主題辯論，或同類別節(jié)目； c.“演講型學(xué)員組”需組織一次小組內(nèi)的演講比賽，或同類別節(jié)目；

d.“教練型學(xué)員組”需設(shè)計(jì)一個引導(dǎo)受眾自發(fā)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，及編寫教練手冊； e.“專家型學(xué)員組”需通過設(shè)計(jì)個人形象，以逐項(xiàng)展示授課中的需關(guān)注細(xì)節(jié)等

第二部分

講師型格的自我定位

一、角色認(rèn)知：

1、成為培訓(xùn)師的好處是什么？——成就動機(jī)分析

2、區(qū)分好壞培訓(xùn)師的依據(jù)是什么？——成功講師指標(biāo)細(xì)分

3、評價(jià)培訓(xùn)師的依據(jù)是什么？——培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)模型分析

4、成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)是什么？——成人學(xué)習(xí)心理分析

5、成人學(xué)習(xí)體會金字塔研究——教練式學(xué)習(xí)分析

6、培訓(xùn)師自我提升的四個階段

二、學(xué)員定位：

1、引導(dǎo)學(xué)員做好四項(xiàng)分析：

A.個人特長； B.個人喜好； C.工作需求； D.課程受眾

2、根據(jù)這四項(xiàng)分析，結(jié)合前面的調(diào)研，最終幫助學(xué)員確定他們的授課風(fēng)格：

A.表演型學(xué)員組——體驗(yàn)式教學(xué)——角色扮演法 B.演講型學(xué)員組——啟發(fā)式教學(xué)——案例分析法 C.專家型學(xué)員組——顧問式教學(xué)——常規(guī)講授法 D.主持型學(xué)員組——互動式教學(xué)——小組討論法 E.教練型學(xué)員組——沙盤式教學(xué)——組織學(xué)習(xí)法

三、對應(yīng)指導(dǎo)

1、開場訓(xùn)練

A.“開場白”重要性分析，及設(shè)計(jì)流程介紹

B.“開場白”設(shè)計(jì)方法歸納總結(jié)：

a．引述法——權(quán)威數(shù)字新聞歷史

b．幽默法——意想不到的方式

c．發(fā)問法——假如你正在??

d．關(guān)系法——與人機(jī)構(gòu)有關(guān)

e．故事法——?dú)v史故事自己的故事

f．就地取材法——由當(dāng)天的天氣或喜聞樂見的趣事 C．介紹開場過程中的心理調(diào)節(jié)問題

a．分析課堂上緊張情緒的來源

b．介紹克服緊張情緒的六法、七決、四金剛

2、常規(guī)訓(xùn)練

A.語言表達(dá)訓(xùn)練

a．發(fā)聲訓(xùn)練

b．語音語調(diào)

c．朗讀訓(xùn)練

d．語言組織 B.肢體儀態(tài)訓(xùn)練

a．課堂禁忌

b．走動、站姿

c．微笑、表情

d．手勢配合

C．介紹開場過程中的心理調(diào)節(jié)問題

a．分析課堂上緊張情緒的來源

b．介紹克服緊張情緒的六法、七決、四金剛

3、技巧訓(xùn)練

A.“案例分析法”

a．學(xué)員關(guān)注

1)選擇正確的發(fā)問時機(jī) 2)五種專業(yè)的提問技巧 3)課堂提問的正確步驟

4)掌握正確的應(yīng)答技巧

b．思維調(diào)動

c．知識銜接

d．授課趣味——“案例教學(xué)七步法” B.“小組討論法”

a．“點(diǎn)評”的要領(lǐng)與技巧

b．“控場”的要領(lǐng)與技巧

1)有效觀察方法 2)正確引導(dǎo)技術(shù) 3)疑難問題解決 4)集中學(xué)員注意力的方法

C.“角色扮演法”

a．“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧

1)“忘詞”怎么辦？ 2)遇刁難怎么辦？ 3)會場不安靜怎么辦？ 4)被學(xué)員問倒怎么辦？ 5）聽眾反應(yīng)平淡怎么辦？

b．“幽默”的要領(lǐng)與技巧

1)幽默素材 2)幽默形式 3)幽默表達(dá) 4)幽默禁忌

c．“角色扮演法”教學(xué)方法流程設(shè)計(jì)

D.“組織學(xué)習(xí)法”

a．教材教案的編寫

1)教案的定義

2)教案編制的三大理念與四大要素 3)教案編制的過程 4)良好的教案特色

b．四類學(xué)員解析

1)感受型學(xué)員教法

2)反思型學(xué)員教法

3)理論型學(xué)員教法

4)實(shí)用型學(xué)員教法

c．“組織學(xué)習(xí)法”教學(xué)方法流程設(shè)計(jì)

3、培訓(xùn)游戲

A.創(chuàng)新游戲 B.激勵游戲 C.溝通游戲 D.團(tuán)隊(duì)游戲

四、學(xué)員試講

1、課程設(shè)計(jì)

A．由學(xué)員自行設(shè)計(jì)時長約在10分鐘的培訓(xùn)課程，須滿足以下要求：

a．必須涉及到課程開發(fā)的各關(guān)鍵項(xiàng)：比如包括開場、結(jié)尾等 b．必須結(jié)合個人特長及所在崗位的工作需要進(jìn)行設(shè)計(jì) B．由各小組討論通過所設(shè)計(jì)課程，并進(jìn)行集中評價(jià)

2、全員演練

A．組織全員演練，每人控制在5~10分鐘之間 B．進(jìn)行錄像，并就關(guān)鍵問題進(jìn)行研討

3、組織點(diǎn)評

A．學(xué)員討論，共同打分，分組給以點(diǎn)評意見 B．講師給以指導(dǎo)意見

4、內(nèi)涵提升

A．為學(xué)員指定學(xué)習(xí)資料，確定內(nèi)涵提升的方向 B．引入潛意識學(xué)習(xí)理論，為學(xué)員打造高效學(xué)習(xí)習(xí)慣

5、知識回顧

A．對兩天內(nèi)所學(xué)的所有知識，進(jìn)行一次大回放 B．組織課堂現(xiàn)場問答，并進(jìn)行評分

6、學(xué)習(xí)計(jì)劃：分別幫助每位學(xué)員制定個人學(xué)習(xí)計(jì)劃

第三部分

培訓(xùn)知識回顧

一、對比演練：

1、給出主題，由各小組重新設(shè)計(jì)各自的開場白

2、同樣由每組抽取一人，進(jìn)行一分鐘時間的mini演練

二、總結(jié)優(yōu)化

1、組織對角小組點(diǎn)評，并進(jìn)行教練式修正

2、總結(jié)在演練當(dāng)中需要特別注意的相關(guān)事項(xiàng)

三、完美示范

1、志愿組合，群策群力，重新策劃

2、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完美示范

四、知識回顧

1、本節(jié)所學(xué)

2、安排下節(jié)內(nèi)容—由“專家型學(xué)員組”做授課演示

五、課程結(jié)束

1、給獲獎小組頒發(fā)獎品

2、致辭感謝，組織課程評估

第五篇：小小主持人培訓(xùn)課程（大綱）

小小主持人培訓(xùn)課程（課程提綱）

課程目標(biāo)：鍛煉孩子在生活學(xué)習(xí)中自信大方的暢談，培養(yǎng)孩子專業(yè)演說的技巧及演講口才。語言藝術(shù)與主持有助于全面開發(fā)兒童的語言組織和表現(xiàn)能力，豐富他們的想象構(gòu)思能力，鍛煉他們在公共場合的觀察能力和語言交流能力，逐步建立兒童的自信心，為未來的卓越表現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程階段介紹

啟蒙班→基礎(chǔ)班→提高班→精華班

第一階段

啟蒙班

【教學(xué)目的】

初步培養(yǎng)4—6歲學(xué)員的舞臺意識與舞臺感；解決說話聲音細(xì)弱、不自信、不敢大方說話、不愿與人交流的問題；培養(yǎng)學(xué)員使用普通話溝通的習(xí)慣。

【教學(xué)方式】

運(yùn)用趣味兒歌、簡單的繞口令、簡短的寓言、故事，在肢體動作的模仿表演與夸張的語言表演中，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣與熱情，給予學(xué)員正確規(guī)范的語言表演環(huán)境與藝術(shù)審美熏陶，逐步完成上述教學(xué)目的。

【教學(xué)重難點(diǎn)】

教學(xué)過程中，教師在保證好學(xué)生健康的身心發(fā)展和保護(hù)學(xué)員脆弱的自尊心前提下，循序漸進(jìn)地建立他們的自信心、保持他們的學(xué)習(xí)興趣與熱情，階段性增進(jìn)他們的舞臺意識與舞臺感，最終使之全滿完成第一階段的學(xué)習(xí)。

第二階段：基礎(chǔ)班

【教學(xué)目的】

在正確地呼吸發(fā)聲基礎(chǔ)上，全面矯正學(xué)生不規(guī)范的發(fā)音咬字，并使其用標(biāo)準(zhǔn)的普通話流利地交談，再無口齒咬字不準(zhǔn)確的困擾；夯實(shí)學(xué)生的語言基本功，徹底消除舞臺緊張感，使進(jìn)入本階段學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠做到“舞臺注意力集中”，為下一階段的語言表現(xiàn)力訓(xùn)練打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【教學(xué)方式】

1、運(yùn)用聲樂專業(yè)中的呼吸發(fā)聲方法訓(xùn)練，逐個指導(dǎo)，使學(xué)生找到科學(xué)的呼吸發(fā)聲位置，并利用聲音共鳴腔把聲音傳送出來；

2、大量詞匯、輕讀、兒化音和有針對性的繞口令（兒歌）、短文播報(bào)、故事復(fù)述、故事接龍、寓言故事的累積訓(xùn)練，另配各老師自備的教學(xué)材料，通過示范、競賽、啟發(fā)自主編創(chuàng)、播報(bào)情境模擬再現(xiàn)、一對一輔導(dǎo)等形式，形象生動地讓學(xué)生找到咬字發(fā)音的正確位置，初步感受鏡頭前播音的心理狀態(tài)、并使準(zhǔn)確地吐詞發(fā)音變成一種習(xí)慣。

【教學(xué)重難點(diǎn)】

幫助學(xué)生順利完成從“簡單、趣味、輕松“的啟蒙階段學(xué)習(xí)到“復(fù)雜、嚴(yán)格、針對性強(qiáng)”的初級階段轉(zhuǎn)型，迅速地進(jìn)入語言藝術(shù)與主持的基本功訓(xùn)練階段（也是最枯燥最關(guān)鍵的階段）。

幫助解決翹平舌、前后鼻音等發(fā)音不準(zhǔn)確的習(xí)慣。

第三階段：提高班

【教學(xué)目的】

在學(xué)生基本能說有一口流利地普通話后，進(jìn)入語言表現(xiàn)力和感染力的基本技巧學(xué)習(xí)。完成經(jīng)典詩歌、散文的獨(dú)立表演誦。

趣味故事命題話題寫作，并能根據(jù)學(xué)生自己所寫文章大綱口述評論。

【教學(xué)方式】

通過初期的作品模仿、重現(xiàn)，到后期的想象人物形象、找尋適合的聲音形象感和語言形象感，訓(xùn)練學(xué)員對作品的分析能力和自主表現(xiàn)、感染力。

【教學(xué)重難點(diǎn)】

學(xué)生對文章所述情感的感受理解力以及語言表現(xiàn)力的培養(yǎng)是這一階段的重難點(diǎn)；引導(dǎo)他們拓展創(chuàng)造力，自由尋找采訪和播報(bào)的話題人物，獨(dú)立編創(chuàng)主持稿。

第四階段：精華班

【教學(xué)目的】

培養(yǎng)學(xué)生能夠獨(dú)立完成主持稿的再“創(chuàng)作”，并學(xué)會通篇把握文章朗誦（新聞播報(bào)、晚會主持、人物訪談）的節(jié)奏以及邏輯重音；準(zhǔn)確找到語句的氣口，并熟練掌握偷氣、換氣、聲斷氣不斷等表現(xiàn)技巧。

【教學(xué)方式】

選用學(xué)生年齡段的人物（角色）獨(dú)白，集中訓(xùn)練人物（角色）的聲音、語言特點(diǎn)、語言習(xí)慣塑造。

【教學(xué)重難點(diǎn)】

啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成片段獨(dú)白的分析、熟練掌握表現(xiàn)技巧并開啟“潘多拉盒子”的情感，融入作品完成朗誦。幫助學(xué)生確立主持風(fēng)格，培養(yǎng)他們文學(xué)知識積累的習(xí)慣。

附：主持詞練習(xí)。

把自己模擬成小老鼠等動物，進(jìn)行演講練習(xí)。

親愛的小朋友們，大家好！我的名字叫老鼠，居住在陰暗的洞穴里。我身披灰色衣裳，尖尖嘴，小眼睛，長尾巴。我的牙齒很鋒利，經(jīng)常在夜間出來偷吃人類的東西，大米、地瓜、面包??只要人類吃的東西我都想吃，因此，我也常被人類追趕打罵，甚至遭到毒害。不是有這么一句話——“過街老鼠人人喊打”嗎？但是我也很機(jī)靈，一旦聽到有人的腳步聲，我就一溜煙跑得無影無蹤，等人們走了，我又出來偷吃了。我知道，你們認(rèn)識我，但不喜歡我，多么喜歡成為你們的好朋友啊！

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END

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