第一篇：卓越領導力訓練課程大綱(英卓越)

《卓越領導力訓練》廈門英卓越企業管理咨詢有限公司

《卓越領導力訓練》課程大綱

【課程目的】廈門文化藝術中心 不含食宿，一天1萬

2本課程主要解決錦興集團中高層管理者以下問題：

? 角色轉變與認知問題：管理者如何從“野牛型”向“群雁型”轉變、從技術型向管理型

轉變、從“業余水平”向“職業化水平”、從傳統的管理向現代的領導的逐步轉變。

? 目標管理問題：管理者掌握企業戰略目標分解的方法，工作計劃制定和實施的方法，保

障措施制定和實施的方法，使管理者年、月、日工作緊緊圍繞企業戰略目標，主要工作有詳細計劃、有實施措施。

? 有些溝通問題：管理者掌握與上級溝通技巧、與同事溝通技巧、與下屬溝通技巧、與外

部人員溝通的技巧，全面提高溝通能力，塑造企業良好形象與管理者自身形象。

? 團隊建設問題：了解團隊的特征，掌握卓越團隊建設的方法，如何跨部門合作共贏。? 激勵問題：掌握自我激勵方法，提高工作積極性，掌握激勵下屬的方法，帶動部屬提高

工作績效。

? 部屬培育問題：掌握對部屬因人施教的方法，掌握培育部屬的各種方法。

? 工作效率問題：掌握對下屬的授權方法、時機和技巧，通過觀念轉變，加強責任心，時

間管理技能等，提高自身與下屬的工作效率。

【培訓對象】：企業中高層管理者。

【課程時間】：三天。

【培訓方式】：

1、案例式教學：全部采用培訓師為民營企業服務的企業管理輔導案例，實戰性、實用性超強。

2、互動式教學：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習等高度結合，學

員在快樂中學習，快樂中成長。培訓期間安排戶外訓練活動，增加體會式的感性認識。

3、個性化教學：培訓現場解答學員提出的個性化的各種領導力、管理技能方面的問題，為企

業、學員解決管理工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務。

【課程大綱】：

一、從管理者走向領導者

1、管理角色與領導角色的差別

研討：從傳統管理走向現代領導

2、管理者的角色定位??管理者也是領導者

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戶外訓練：角色是如何轉變的二、領導風格

1、領導風格的演變

2、管理經典：麥克利蘭提出的六種領導風格

3、情境領導模式

研討：員工成長周期的管理

三、領導者的基本素養

1、正直

2、坦誠

3、系統思考

4、學習能力

案例：知名職業經理人的成長與素養

四、如何制定、執行目標與計劃

1、目標管理的意義

2、設定目標的六個原則

3、制定目標的七個步驟

4、目標分解，落實責任

5、如何制定工作計劃

6、如何完善工作計劃

7、如何實施、修正工作計劃

練習：戰略目標分解，工作計劃與實施措施制定

五、怎樣有效溝通

1、溝通是最重要的企業管理活動

2、為什么溝而不通

3、溝通是表達和傾聽的藝術

4、人際溝通技巧

5、工作溝通：與上下級、水平溝通的技巧

6、組織的溝通協作

戶外體驗：溝通決勝

練習：溝通實踐

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六、如何做好績效管理

1、管理者在績效管理中的角色和作用

2、如何制定合理的績效目標

3、如何分解關鍵績效指標

4、怎樣為下屬設定績效標準

5、部門績效管理流程

6、部門績效考核注意事項

7、績效面談與反饋

8、績效管理中常見的問題及應對策略

練習：績效指標分解、績效考核管理、績效反饋與改進

七、部屬教導

1、如何調整下屬的心態

2、教練下屬三方法

3、自主式教練方法----SDP4、機會式教練方法----OJT5、系統式教練方法----OFF-JT6、問題員工的指導技巧

7、如何避免下屬成長后對自己的威脅或跳槽

練習：部屬培育方法設計

八、有效授權

1、授權是什么

2、為什么有些管理者不愿意授權

3、授權的對象分析

4、授權的七個方法

5、授權的程序

6、授權后如何追蹤與控制

研討：某經理如何授權？設計授權策略

九、激勵下屬

1、下屬為什么需要激勵

2、管理者常見的激勵誤區

廈門英卓越企業管理咨詢有限公司 0592-***、激勵下屬的方法

4、培養下屬的良好工作態度

戶外訓練：激勵的魅力

練習：根據某下屬的特點，設計激勵方法和技巧

十、團隊建設

1、建立高績效團隊要達到什么目的2、高績效團隊的特征

3、如何建立高績效的團隊

4、團隊領袖在團隊中的作用

5、團隊成員應該扮演的角色

6、如何處理團隊沖突

7、團隊在不同發展階段的管理方法

研討：某企業如何做團隊建設

戶外體驗：戰無不勝的團隊

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第二篇：卓越領導力課程大綱

卓越領導力課程大綱

第一章 基本原則

? 為什么 領導力發展重要

? 領導力定義及全人思維模式

? 全人思維模式要求新的mindset, skillset and toolset ? 卓越組織的特征及卓越領導者的四大天職

第二章 天職一：激發信任

? 信任是領導力的核心, 信任的品格和能力，可信度 ? 信任的13種行為

? 溝通及影響力原則

? 積極的同級工作關系

第三章 天職二：明確目標

? 明確目標定義

? 需完成的工作

? 策略鏈接

? 盈利模式

? 團隊目標宣言及創建愿景

第四章 天職三：整合體系

? 什么是卓越的系統：四大基本系統

? 第一：執行系統

1)要素一：專注于至關重要的目標

2)要素二：事前衡量引領行動

3)要素三：建立激動人心的計分牌

4)要素四：建立定期責任匯報機制

?第二：人才系統

1)團隊人才審核

2)人才發展及繼任人計劃

3)人才最佳實踐表

?第三：核心工作流程

?第四：客戶反饋

第五章 天職四：釋放潛能

? 三種領導力對話：

? 第一：心聲對話： 成長模型，職業發展對話，? 第二：績效對話：情景領導，主動性等級，雙贏績效協議 ? 第三：清除路障，釋放潛能

第三篇：卓越領導力訓練方案

共贏領導力訓練方案

訓練主辦單位：吉林市郵政銀行

訓練協辦單位：北華大學經濟管理學院

訓練對象：吉林市郵政銀行中、高層領導

【課程培訓方式】

通過導師講授、角色扮演、案例分析、模擬訓練、互動討論、頭腦風暴、心靈溝通、自我激勵、互動交流等多元化復合式教學方式——創設音樂情境，寓教于樂，將復雜的領導與管理的深刻道理以“成人游戲”的方式演繹得簡單明了。透過頭腦風暴、打破溝通障礙，使每一位學員積極參與感悟深刻，有助于每一個學員提高卓越的領導能力、管理水平。

【課程內容簡介】

一、卓越領導力訓練導言

1．微利時代，中國企業正在面臨的機遇與挑戰；

2．超越競爭的系統性思考；

3.銀行責任目標的制定及其分解

二、明明白白做領導

1.領導力的本質

2.領導別人之前，必得先學會自治；

3.銀行基本業務中急待解決的幾個問題與對策

三、領導者修煉的八大有效性元素

四、卓越領導者的有效思維模式

五、領導與管理的區別

1.您必須明確的領導與管理的區別

2.卓越領導成功關鍵因素模型圖

3.職業經理人必須具備的八項核心能力

4.銀行責任目標的執行力管理

5.領導與管理者五級心態修煉

六、建立“和諧關系”的技巧——銀行部門及人員的溝通與協調,高效溝通方法與技巧

七、銀行管理層的團隊建設

八、設立你的目標

卓越領導力訓練日程安排（第一天）

早9：00第一節

1、《從頭再來》

2、組建學習團隊；達成價值盟約。

3、二人對話:深度溝通，聆聽技巧。

10：30第二節

1、以“三色球”為載體，演繹“承諾，學習，冒險，坦蕩蕩，指引。”

2、主題與隱喻：以“非凡視角”審視周圍的人、事、物。

11：30-13.30午休

13：30第三節

1、《從頭再來》

2、領導力八大有效元素--團隊研討，導師點評：

誠實、負責任、冒險、決斷、自我表達、創造合作伙伴、百分百參與，承諾

3、“三色球”雜耍：承諾、學習、冒險、坦蕩蕩、指引。

14：30第四節

1、《從頭再來》

2、紅黑商戰：模擬市場的真實，在變局中謀取最佳的生存空間。

3、“三色球”雜耍與解讀

16：30第五節

1、《從頭再來》

2、教練技術---九點領導力

激情，承諾，負責任，欣賞，付出，信任，共贏，感召，創造可能性。

3、“三色球”雜耍

17：30-晚餐休息

共贏領導力訓練日程安排（第二天）

8：00第六節

1、《我真的很不錯》

2、水性領導力-NLP的十二條前提假設

9：00第七節

1、《從頭再來》

2、心靈溝通

3、“三色球”雜耍與解讀

10：00第八節

1、《從頭再來》

2、卓越團隊的共同理念：

1）成功是因為態度

2）我是我認為的我3）我是一切的根源

4）不是不可能，只是暫時沒有找到方法

5）山不過來，我就過去

6）決心決定成功

7）天助自助者

8）每天進步一點點

9）太棒了

11：30-13:30 午休

13：30第九節

1《從頭再來》

2、郵政銀行是我家—我愛我家（頭腦風暴）

3、模擬董事會選舉

15:30第十節

1、《從頭再來》

2、好壞人《無所謂》超越辦公室政治

3、“三色球”雜耍與解讀

16：50-18：00晚餐休息

18：00-21：00第十三節

1、《從頭再來》、2、看電影學“領導”——觀看電影《瘋狂總教練》

3、三色球雜耍

卓越領導力訓練日程安排（第三天）

8：00第十四節

1、《我真的很不錯》

2、溝通啊溝通

3、我永遠支持你：真誠地贊美、關懷，理解，支持—做影響他人生命的人 10：00第十五節

1、《感恩的心》

2、假若明天不會來臨：感恩情懷-生命的陽光

11：30-13：30午休

13：30第十六節

1、《從頭再來》

2、領袖的風采：結構影響行為；承諾，負責任，做自己的領袖

14：40第十七節

1、三色球雜耍考核

2、快樂大轉盤：己所不欲，勿施于人；若想人如何待我，我便如何待人，是我教會了別人怎樣待我15：00-16：00第十八節

1、《真心英雄》

2、寫給自己的信

附錄：共贏領導力訓練備品清單

1、共贏領導力訓練講義-人手一份

2、三色球（藍色的口袋一個，黃色的口袋一個，藍、黃、紅一體的口袋一個，三個構成一組）-人手一組

3、大白紙-十二張

4、信封-人手一份，信紙兩本

5、證書-七份

6、毛巾-人手一條

第四篇：卓越領導力訓練心得體會

卓越領導力訓練心得體會

首先，能參加此次卓越領導力訓練，感謝州局（公司）黨委給我這次別開生面的培訓，可以說這更是一次洗禮。雖然在這短短2天半時間，學習了很多內容，又感覺學不到什么，但是感覺心里有一種莫名的觸動和思考，通過認真梳理，總結本人參加此次訓練的幾點思考和感悟：

一、保持憂患意識。長期以來工作在繁雜的事務，沒有好好思考，規劃自己的事業，導致思想鈍化，缺乏干事業的激情。特別是近些年來煙草效益越來越好，職工的待遇也越來越高，大家都有安于現狀的想法，銳意進度的豪情壯志不斷在淡化，正所謂：“生于憂患死于安樂。”危機意識的淡化，危機就會降臨。就現在的煙葉形勢，針對全國煙葉生產過熱趨勢，要牢記1997年煙葉超種超收的慘痛歷史教訓，倍加珍惜連續11年保持平穩發展的良好態勢，對過熱的苗頭務必保持高度警惕和嚴格防范，“嚴格控制、適度從緊”，把控制總量、穩定規模擺在煙葉工作的首要位臵，把防止過熱作為煙葉工作的首要任務。現在煙葉庫存過大，市場對煙葉質量的要求更高，所以在穩定規模的情況下，煙葉的發展重心就要從質量和安全性入手。

在新形勢下要著力樹立員工的危機意識，就要讓員工加倍珍惜工作，盡最大努力完成好本職工作，不斷追求進步。這種危機感體現在對工作的珍惜程度上，危機感強的員工，總會對工作倍加珍惜，他們總是盡職盡責做好工作，因為他們知道，如果不珍惜工作，不時刻保持危機感，自己的位臵就有可能被別人替代，自己不珍惜工作，就如同冷水中的青蛙，面臨被企業淘汰的危險。

二、常懷感恩的心

有一顆感恩的心，不僅體現出人的品德，更能快樂人群、和諧社會、幸福家庭，而且也是個人在社會中成長、前進和成功的不可或缺的源源動力。作為煙草人要感恩國家煙草專賣政策的保護，沒有國家的煙草專賣政策，就沒有我們煙草行業的今天，因此，我們必須牢記國家利益至上、消費者利益至上的行業共同價值觀，把國家利益和消費者利益，放在煙草行業一切工作的首位。我們每一個煙草人要積極推進行業規范發展、和諧發展、穩定發展和又好又快發展。只有行業發展了、壯大了，才能對國家財政有所貢獻，對國家強盛有所作為。我們要始終視煙農和零售戶為衣食父母，要感激、感恩他們為煙草事業作出的卓越貢獻，在行業發展的同時，也帶動了卷煙零售客戶和煙農的協同發展。最好的報恩方式，就是從自己做起，從現在做起，重品行、講規范、守紀律，恪盡職守、努力拼搏、勤奮工作。

三、注重團隊建設

在培訓中，譚老師通過觀看《亮劍》片段、《瘋狂教練》及分析西游記中唐僧師徒在團隊的作用等，就是圍繞怎樣建立一支極富戰斗力的團隊？通過學習和思考我認為，要建立一支極富戰斗力的隊伍，首先要有優秀的領導者，有共同的目標愿景，以及為了實現共同目標而制定的計劃，其次是合理分工，相互配合。在一個團隊中，每個團隊中每個成員只有分工不同，沒有有輕重不同，每個成員都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，同時要做好相互配合，共同努力。三是注重團隊之間的溝通。作為領導干部要用心聆聽基層的聲音，要學會換位思考，真心對待每個員工，感同身受，才能與員工達成共識，最終才能解決問題；四是相互信任。信任同事，其實是給自己機會，因為協助和團結才會產生強大的凝聚力。五是紀律約束。俗話說沒有規矩不成方圓，在一個團隊如果沒有紀律約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。六是關注執行力。再好的計劃、安排，沒有落地，一切都是空談，作為管理者應該把工作重心放在關注執行力，關注任務與結果、過程監督及結果評價與獎懲，這樣才能確保各項工作措施落實到位。

四、自我反省，不斷改進。

就像譚兆麟老師所說的：“企業一切問題的根源在于領導者本身，我就是一切問題的根源所在”。懂得自我反省，知道在貪欲與錯誤中止步，對領導干部來說至為重要。時刻不忘自我反省，并及時滌蕩心靈、糾正錯誤、不斷精進。首先，必須對自己設立嚴格的標準和底線。如果沒有對更高道德境界的追求，那就難以獲得修身養德的內在動力;如果缺少對道德底線的堅守，那就會突破外在約束，在錯誤的路上越走越遠。其次，必須保持清明的心態和清醒的頭腦。每一名領導干部都是普通人，都會被人情世故、事態環境所影響，若想出淤泥而不染，就要牢記“從善如登，從惡如崩”的道理。最后，也是最重要的，就是必須及時糾正發現的錯誤和不足。堅持自省才能發現錯誤和不足，但這只是解決問題的第一步。人都會犯錯誤，但在對待錯誤的態度上卻大不一樣。特別是有了一定地位之后，總有一些人犯了錯誤卻不愿或不敢承認，反而千方百計地掩飾錯誤，拒不改正。這樣做既害了自己，也害了黨和人民的事業。必須明確，自省的目的就在于及時糾正自己的缺失和錯誤，更好地履行肩負的職責。

五、感悟學習，提升自己。

作為一名領導干部必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高知識水平、理論素養的途徑。我們要通過用心覺察、用心發現的感悟在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地持續自我精進。

第五篇：卓越領導力講師,卓越領導力課程

有感于浙江某企業的豪車年會

文/錢錦國

近聞浙江某企業在年會上一下子拿出40輛豪車（其中26輛奔馳，14輛寶馬）獎勵員工，同時為辦好這次年會，該公司還花45萬元出場費請田震來唱歌、花35萬元出場費請汪涵來主持，再加上場地、食宿、轉播等開銷，一場年會共花費了2300萬元，手筆之大、氣派之足，著實令人咋舌。當有人對此提出疑問時，該公司營運部領導則表示“這樣做可以激發員工3-5個月的干勁，讓年會后的銷售業績翻兩倍。” 同時還說，年會搞得這么大，是有明顯效果的，可以讓員工獲得精神上的動力，他在見證別人物質收獲的同時，也相信自己可以通過努力獲得這份榮譽。

誠然，對做出業績的員工給予物質上的重獎，是理所當然的，也是企業尊重員工價值的一種表現，本無可厚非。不過是否要用如此聲勢浩大的年會大肆渲染地表現，則是值得商榷的。從上面那位領導的談話中可以看出，該公司之所這么做，其實是本著“重賞之下必有勇夫”的思想，力圖通過最大程度地喚起員工的物欲追求來激發員工十足的干勁。這樣的激勵理念其實潛藏著很大的弊端，過度地強調物質激勵，會讓員工陷入物質欲望的漩渦，不能自已。物欲本來就是每個人都有的，不要說用一種手段來激發，就是反過來壓制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽動起來，也許就會變成貪欲，它不僅能讓人采取行動、為之奮斗，也能讓人不擇手段、鋌而走險。據說該公司的字號為“三生”，取自老子的“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，大有吸取老子思想之意。但現如今將企業年會辦成如此規模，本人倒覺得恰恰有悖于老子的主張。老子在道德經第三章中講得非常清楚：“不尚賢，使民不爭；不貴難得之貨，使民不為盜；不見（現）可欲，使心不亂。”先說說“不尚賢，使民不爭”。但凡一崇尚什么、一鼓吹什么、一刻意強調什么，必引來人們的競相效仿、互相爭奪。君不見齊王好紫衣，天下紫布貴；君不見楚王好細腰，宮中皆餓死；君不見選秀賽一出，男女擠破頭......當下社會，正因為過度地標榜賢能，鼓吹名家，才使得人人爭相出名，美名出不了，就

出惡名，出不了惡名就罵名，出不了罵名就臭名，反正非要出名不可。奇怪的是，這個年頭不管是美名還是惡名抑或罵名、臭名，似乎只要出了名就能得利。于是乎就有人搞大膽個人寫真，在車展中大顯胸器，在網上公開求包養，說一些不知羞恥但能語出驚人的話，或者像李一把自己裝扮成神仙道長??等等，反正為博上位、出上名是絞盡腦汁、想盡辦法，怪招跌出、各顯神通。同樣，公司里如果是刻意塑造什么英雄，并用惹火的大獎來炫耀，一定也會惹得員工采取一切手段爭奪這個名頭。如此一來，勢必會引發員工之間為爭奪客戶、搶占市場抑或獨占鰲頭而爭得頭破血流，這樣的結果恐怕又不是管理者愿意看到的。要說“不貴難得之貨，使民不為盜”這句話則更有現實的意義。當下物價之高，已經讓處于生活最底層的人不堪忍受，于是治安問題越來越嚴重；房價之高，已經成了80后心底里最大的痛，于是就有了“寧嫁黃世仁，不嫁80后”的口號，甚至有人為了房子甘愿當“小三”；奔馳、寶馬價格之高，也遠非一般員工所能購買，既然公司提供了一條擁有它的路徑，也足以能引起員工為達此目的而不擇手段，不顧一切甚至鋌而走險。至于“不見（現）可欲，使心不亂”這句話，則足以讓這家企業的領導者警醒！40輛奔馳寶馬，呈現在10000多員工面前，多么刺激人的眼球，多么讓人的那顆欲望之心狂跳不止，甚或為之迷亂（也許這正是領導者想要的效果）！但是，畢竟只有40輛，我想這家公司再不差錢，總不會讓他的10000多名員工都能獲得這樣的獎賞吧。也許你會說，員工的貢獻不同，所受到的獎勵當然也應該不同，哪能人人都獎豪車呢。是的，員工本來也沒有這個奢望，但是，企業用如此大的排場、近乎炫耀的方式，把豪車排在員工面前，再將其隆重地發下去（正如報道中所描寫的：“當金光閃耀的豪車鑰匙交到得獎者的手中時，全場的氣氛沸騰了”），又怎能不讓每一個員工眼熱心跳、欲念重生呢？試想，當一家企業的員工被鼓動得個個都想開奔馳、人人都想住別墅時，真不知企業的領導者心里是啥滋味。

所以老子又講，圣人之治，虛其心，實其腹，弱其志，強其骨。常使民無知（智）無欲。使夫智者不敢為也。為無為，則無不治。對于老子這段話，只做表面文字功夫的人則認為是老子的愚民政策，是封建糟粕，其實這是一種望文生義的淺薄認識。老子的這段話正是對當下浮躁社會開出的一劑良方，也是對該企業提出的中肯意見。老子深知物欲的膨脹將會帶來怎樣的后果，一切巧詐的心智都是在趨名逐利的欲念中誕生的。就一個企業而言，盡管員工在名利欲念的驅使下會采取行動，創造業績，但是這種動力并不能持久，當物質需求滿足到一定程度時就會滋生安逸思想，但追求物質的欲念卻不一定消減，有可能會更大，此所謂欲壑難填，為了滿足自己的貪欲，各種偽詐的心智就會層出不窮，所以老子又講“智慧出，有大偽”。由此可知老子提出的虛其心、弱其志、無知無欲，并不是要人去除一切心志，滅絕所有欲念。虛其心，是指凈化他的心思，斷絕妄想之心；弱其志，是指減損貪圖之念、弱化奔競之志。無知（智），是指消解巧偽的心智；無欲，是指制止貪欲的擴張。為無為，也就是不要采取任何足以引起人的貪欲妄想的行為，如果能這么做，管理就沒有不上軌道的。

事實上，員工持久的動力并不是靠物質的驅動，在美國的心理學家赫茨伯格看來，物質利益只是“保健因素”，沒有它，員工就會“生病”（如發牢騷、鬧情緒、減少付出、離職等），但只有它并不能讓

員工滿懷激情地、持續忘我地工作。真正的激勵因素是被認可、成就感、賦予更大的責任、適度的挑戰性、自主性、獲得成長等精神性因素，尤其是對知識性員工而言，這種激勵因素顯得更為重要。可見，片面地強調物質刺激和懲罰制度，其實是在激發人的動物性本能——趨利避害；真正的激勵是要用組織的核心價值觀和神圣的使命來激發員工心中的那一份榮譽感、責任感和廉恥心。事實上激勵的真正要義，就是要讓員工的行動為責任感和榮譽感所推動而不是為任何自私或恐懼的動機所驅使。也只有做到這一點，員工才能獲得真正的、持久的動力。這正如一個士兵為了一枚勛章而能出生入死，IBM公司的員工為獲得托馬斯·沃森獎勵的一枚香蕉而能拼命創新，惠普公司的員工為獲得與總裁共進晚餐的機會而能日以繼夜??

綜上所述，我只想送給舉辦豪車年會的這家企業一句話：物質獎勵應當悄悄進行，精神激勵需要大張旗鼓。