第一篇：提高服務(wù)新舉措

深入開展“三治三提” 切實(shí)提高服務(wù)水平

今年以來，按照市委市政府部署安排，公積金中心圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，開展了以治庸提能、治懶提效、治散提神為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，推動(dòng)公積金工作跨越發(fā)展，為建設(shè)美好徐州作出積極貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

堅(jiān)持以“為廣大住房公積金繳存職工提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)”為根本宗旨，把提高職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、保證服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率作為工作著力點(diǎn)，引導(dǎo)教育全體干部職工講奉獻(xiàn)、講誠信、講團(tuán)結(jié)，牢固樹立起為民服務(wù)的理念。

一是加強(qiáng)服務(wù)理念教育。針對(duì)少數(shù)職工存在創(chuàng)新能力不強(qiáng)、害怕承擔(dān)責(zé)任的思想，開展了崗位練兵、專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)務(wù)講座等多種形式、有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，不斷提高執(zhí)行能力和服務(wù)水平。

二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在服務(wù)大廳配置導(dǎo)服臺(tái)、專業(yè)導(dǎo)服員，為客戶提供引導(dǎo)服務(wù)；配置一次性水杯、老花鏡、訂書機(jī)、簽字筆、降壓藥、創(chuàng)可貼等日常用品方便群眾使用，保持報(bào)刊雜志時(shí)時(shí)更新；在服務(wù)大廳醒目位置公示中心的投訴電話、監(jiān)督電話和意見箱，接受群眾的監(jiān)督。

三是規(guī)范服務(wù)行為。要求全體職工成為“五個(gè)模范”和嚴(yán)守“五個(gè)不準(zhǔn)”，即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動(dòng)搖；裝整潔不亂穿亂戴，堅(jiān)守崗位不擅離職守，熱情主動(dòng)不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”絲毫不松懈，廉潔自律不接受吃請(qǐng)。

二、完善服務(wù)質(zhì)量管理體系

一是設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。以稽核處為主，成立了服務(wù)質(zhì)量管理專職機(jī)構(gòu)，建立了內(nèi)容全面、科學(xué)合理、控制嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)；通過制訂規(guī)章制度，嚴(yán)格方法程序，將中心開展的各類服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

二是制訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定下發(fā)《營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量檢查辦法》和《管理部服務(wù)質(zhì)量檢查辦法》，對(duì)日常服務(wù)項(xiàng)目明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和工作程序。同時(shí)制訂下發(fā)《徐州市住房公積金管理中心客戶投訴處理辦法》和《徐州市住房公積金管理中心客戶滿意度測(cè)評(píng)辦法》，建立了服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。

三是創(chuàng)新管理方法。實(shí)施授權(quán)管理，讓處于服務(wù)第一線的員工面對(duì)顧客時(shí)，擁有足夠的信息和權(quán)力及時(shí)滿足顧客多樣化和個(gè)性化的需求，以及處理特殊情況和意外事件等。實(shí)施走動(dòng)管理，中層以上干部堅(jiān)持每天到大廳或服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，了解工作情況，與客服面對(duì)面。

第二篇：提高教學(xué)質(zhì)量新舉措

教育教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校生存和發(fā)展的前提，也是一個(gè)學(xué)校工作的中心。我們要以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以“質(zhì)量立校，質(zhì)量興校”為辦學(xué)宗旨，切實(shí)抓好學(xué)校常規(guī)管理，做到科學(xué)管理，以人為本，營造一個(gè)良好的 “人人重視質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量，人人做好質(zhì)量”的教育教學(xué)氛圍，全面貫徹黨的教育教學(xué)方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。本學(xué)年為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)聲譽(yù)，特制定以下措施：

一、抓好學(xué)校常規(guī)建設(shè)，做到規(guī)范辦學(xué)，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

1、加強(qiáng)教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要求教師按規(guī)定每周至少進(jìn)行一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，留好學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)后交流。通過學(xué)習(xí)，一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，牢固樹立教師全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。另一方面要切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教師角色，培養(yǎng)一支敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，為教育教學(xué)質(zhì)量的提高提供人才支撐。

2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校考勤制度。為保證教育教學(xué)質(zhì)量的提高，不論是支教教師還是本校在編教師，都要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校考勤制度，實(shí)行每日簽到點(diǎn)名制度，嚴(yán)把曠勤和遲到關(guān)，為教育教學(xué)的正常開展提供保障。

3、切實(shí)做好績(jī)效考核工作。嚴(yán)格按照《大同鎮(zhèn)教師績(jī)效考核細(xì)則》對(duì)每位教師進(jìn)行考核，排出名次，評(píng)出優(yōu)劣，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。從考核方面激勵(lì)教師拼搏進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，做好教育教學(xué)工作，提升教育教學(xué)質(zhì)量。

4、按照規(guī)定開足開全課程。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高辦學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格按照國家規(guī)定，開足開全課程，培養(yǎng)一批音、體、美、藝術(shù)和信息技術(shù)等專職教師，淡化主科和副科的區(qū)別，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育打下良好基礎(chǔ)。

5、做好“升旗”和“兩操一拳”工作。按照國家規(guī)定搞好升旗儀式，培養(yǎng)學(xué)生愛國精神，進(jìn)取精神。通過“兩操一拳”活動(dòng)，（即眼保健操、課間操和太極拳）增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，搞好特色建設(shè)，為國家培養(yǎng)政治合格，素質(zhì)過硬的高素質(zhì)人才。

二、把握教育規(guī)律，切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

要求教師按教育規(guī)律教學(xué)，探討新課程標(biāo)準(zhǔn)下課堂教學(xué)，優(yōu)化課堂教學(xué)，探究提高教學(xué)質(zhì)量的策略和方法，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使向40分鐘要質(zhì)量的目標(biāo)真正落實(shí)到每一位教師、每一節(jié)課、每一個(gè)學(xué)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)全過程的科學(xué)管理。

（一）抓備課。上一節(jié)課并不難，但上一節(jié)有質(zhì)量的課不易，經(jīng)常上有質(zhì)量的課就更不容易，因此我們要把功夫下在課前，認(rèn)真做好備課工作，努力提高課堂效率。我們要求教師做到：

1、認(rèn)真研究教材和學(xué)生，整體把握教材體系，了解學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，做到以學(xué)生發(fā)展為根本，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)。

2、確定備課制度，形成集體備課的習(xí)慣。（1）固定時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人，全面開展集體備課。

（2）固定每次備課內(nèi)容。由備課組長組織安排，根據(jù)計(jì)劃選好中心發(fā)言人，主要討論要上課的內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)、注意點(diǎn)、學(xué)生容易出錯(cuò)的地方以及教學(xué)策略等，大家集思廣益，把個(gè)體的認(rèn)識(shí)納入到群體的智慧之中，使每次集體備科都有目的性、針對(duì)性和實(shí)效性。

（3）實(shí)施二次備課。根據(jù)本班的具體情況，對(duì)教案進(jìn)行二次補(bǔ)充，再創(chuàng)造，力求體現(xiàn)一種共性和個(gè)性完美相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)化的課堂教學(xué)現(xiàn)狀。

（4）及時(shí)反思。要求教師一課一反思，集體備課時(shí)首先討論交流上周教后感，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。

（5）評(píng)價(jià)備課。要求每周教研組長對(duì)本教研組的教師業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，并留好檢查材料，每月學(xué)校進(jìn)行一次抽查，對(duì)教師的備課工作進(jìn)行監(jiān)督和督導(dǎo)，并將業(yè)務(wù)檢查列入年終考核，從而從而促進(jìn)教師備課水平的提升，為進(jìn)行有效課堂教學(xué)打好基礎(chǔ)。

（二）抓教法與學(xué)法的研究

我們倡導(dǎo)教師每節(jié)課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，鼓勵(lì)教師大膽嘗試可行有效的教學(xué)方法與教學(xué)手段，但不能脫離以下幾點(diǎn)原則：

1、必須明確本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)的確定要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以讓學(xué)生自己提出學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師根據(jù)學(xué)生的意見采取引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式，師生共同參與，解決學(xué)習(xí)中的問題。

2、讓學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，提倡生本教育的理念，通過多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

3、及時(shí)收集信息，聽取學(xué)生反饋的意見，查找學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的原因，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，有效地提高課堂效率。

（三）精心設(shè)計(jì)課后作業(yè)

精選帶有鞏固性練習(xí)，和提升性練習(xí)，不搞重復(fù)性勞動(dòng)，不搞一刀切，分等級(jí)留梯度作業(yè)或彈性作業(yè)，作業(yè)量不超時(shí)，不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效益。

三、積極開展教科研活動(dòng)，加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)交流，提高課堂教學(xué)效率。

1、積極開展聽課評(píng)課活動(dòng)。制定學(xué)校聽評(píng)課制度，按照上級(jí)聽評(píng)課要求，校長不少于30節(jié)，教師不少于20節(jié)，認(rèn)真組織聽評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)教師相互學(xué)習(xí)，相互交流，指導(dǎo)課堂教學(xué)，提高課堂效率和教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)交流。第一要采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，組織教師到先進(jìn)的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)交流，對(duì)年輕教師進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，對(duì)薄弱學(xué)科給予幫助。

3、創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，創(chuàng)建快樂高效課堂。本學(xué)年要繼續(xù)探討和研究適合農(nóng)村小學(xué)的教育教學(xué)模式，本著以生為本的原則，采用興趣引領(lǐng)，自主探究，合作交流的方法，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)快樂而高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4、認(rèn)真抓好課題研究工作。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極開展校本研究，解決教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，為更好地開展教育教學(xué)工作提供有力保障。

四、認(rèn)真做好質(zhì)量分析，制定相應(yīng)的策略，切實(shí)做好學(xué)生層面的工作。

認(rèn)真做好質(zhì)量分析工作，切實(shí)做到“抓兩頭、帶中間”，實(shí)施分層教學(xué)，做到因材施教，扶差促優(yōu)，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)?nèi)嫣岣摺Ｒ虼耍槍?duì)不同層次的學(xué)生做好以下幾方面工作：

1、商定層次目標(biāo)。學(xué)校將學(xué)生的素質(zhì)按認(rèn)知、能力、情感分類確定，讓不同層次的學(xué)生都能“跳一跳摘果子”，各有所得。任課教師在授課過程中將不同層次教學(xué)目標(biāo)設(shè)置為具有層遞性的問題，輔以個(gè)性化的教學(xué)方法，創(chuàng)造條件讓不同層次學(xué)生都有收獲、都有提高。

2、推行分層次教學(xué)法。分層次教學(xué)法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)可能性與教學(xué)要求間的適應(yīng)度。分層次教學(xué)法在尊重學(xué)生個(gè)性差異的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)的層遞，要求教學(xué)過程中不同層次學(xué)生都有不同程度提高，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、嘗試分層次評(píng)價(jià)。這是分層次教學(xué)過程中的難點(diǎn)之一，分層次評(píng)價(jià)科學(xué)得當(dāng)，有利于激發(fā)學(xué)生的積極性。本學(xué)年要進(jìn)一步探討和研究對(duì)學(xué)生的分層次評(píng)價(jià)制度，使每位學(xué)生都有一個(gè)追求的目標(biāo)，都有成就感，以此來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的效果。

五、開展第二課堂活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

提高教育教學(xué)質(zhì)量不單指提高課堂效率和提升學(xué)生成績(jī)，學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。特別是小學(xué)生，正是處于良好習(xí)慣的養(yǎng)成期，不能只照顧了學(xué)生的成績(jī)，而忽略了學(xué)生的健康成長。本學(xué)年，要進(jìn)一步加大開展第二課堂的力度，成立書畫小組，科技小組，寫作小組，體育小組等，定期開展各種活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

提高教育教學(xué)質(zhì)量工作是一項(xiàng)長期的艱辛的任務(wù)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門必須進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、憂患意識(shí)，牢固樹立質(zhì)量生存、質(zhì)量取勝、質(zhì)量發(fā)展的觀念，把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展的頭等大事常抓不懈。全體教師要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，為大幅度地提高教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。

質(zhì)量是學(xué)校的生命，是學(xué)校永恒主題，關(guān)系著學(xué)校的生存和教育的發(fā)展。因此，學(xué)校的重點(diǎn)和中心工作是如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，我校根據(jù)月考經(jīng)常性對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析，查擺在教育教學(xué)上存在的問題、分析原因及找出解決的辦法，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，根據(jù)我校教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則，特制定本措施。

一、搞好月考管理、及時(shí)反思、夯實(shí)提質(zhì)基礎(chǔ)。

考試可以反應(yīng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，知識(shí)掌握不足暴露無遺，只要認(rèn)真分析，及時(shí)補(bǔ)救，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)越來越好，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣自然形成，也為今后成長奠定良好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)課程管理、搞好督查、全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)。

要嚴(yán)格按照上級(jí)教育行政部門規(guī)定的課程、課時(shí)計(jì)劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計(jì)劃執(zhí)行中有無違規(guī)現(xiàn)象，作為評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

學(xué)校對(duì)每天的教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全天候管理，校長、教務(wù)主任、值班教師每天從早讀開始到放學(xué)結(jié)束，進(jìn)行巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)私自調(diào)課、不按教學(xué)常規(guī)上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自習(xí)進(jìn)行或未按規(guī)定時(shí)間放學(xué)等現(xiàn)象，都作為教學(xué)事故記錄在案，并根據(jù)相關(guān)條例進(jìn)行處理。

三、強(qiáng)化課堂教學(xué)管理、精細(xì)管理、全面提高教學(xué)效果。

教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據(jù)各年級(jí)、各學(xué)科學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地。教師要牢固樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的思想，優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)手段，努力提高課堂教學(xué)效率。面向全體，因材施教，積極實(shí)行啟發(fā)式、討論式教學(xué)，開展研究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，努力構(gòu)建自主、合作、探究的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。針對(duì)本校教師課堂教學(xué)中暴露出來的問題現(xiàn)具體安排如下：

第一、課前下功夫。

教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。教師要認(rèn)真鉆研教材，雖然我們備課是直接下載，但也要仔細(xì)研究備課，寫好批注與反思。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。必須嚴(yán)格做到六個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、測(cè)驗(yàn)考 試和教學(xué)目標(biāo)。

第二、課內(nèi)加力量。

教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)原則：（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo)；（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；（3）必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。

教導(dǎo)處對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個(gè)別交換意見，提出要求和建議。（2）對(duì)于不帶教案，作業(yè)未批改上課的要嚴(yán)肅處理。（3）組織教師評(píng)選優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽，然后進(jìn)行評(píng)課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。

第三、課后補(bǔ)不足。

在教學(xué)過程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，總會(huì)有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難跟不上其他同學(xué)。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問題。學(xué)校將會(huì)建議采取如下措施：（1）建立后進(jìn)生成長檔案；（2）任課教師必須對(duì)任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)；（3）教師須利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)；（4）經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵(lì)他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵(lì)。

第四，習(xí)題精選。

1、作業(yè)的形式要多樣，可分口頭、書面、思考、制作、測(cè)量、觀察、調(diào)查等，中高年級(jí)學(xué)生適當(dāng)布置一些課外閱讀作業(yè)，力求能開拓學(xué)生知識(shí)面，啟發(fā)學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生能力。

2、作業(yè)的內(nèi)容要精選，份量適當(dāng)，難易適度，并具有層次性、思考性、應(yīng)用性、開放性。嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，控制作業(yè)總量，既不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，又能保證練習(xí)質(zhì)量。課堂作業(yè)必須當(dāng)堂完成。

3、作業(yè)的規(guī)格要統(tǒng)一，嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真、按時(shí)、獨(dú)立完成作業(yè)，做到書寫工整、格式規(guī)范、步驟清楚、書面整潔。

4、批改作業(yè)要及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、不漏批錯(cuò)批。當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天批改，作文必須在下次習(xí)作前批改結(jié)束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對(duì)性、指導(dǎo)性，字跡要工整。

5、重視作業(yè)的講評(píng)，對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題，要及時(shí)講評(píng)和糾正。對(duì)好的作業(yè)要予以表揚(yáng)，同時(shí)督促學(xué)生訂正錯(cuò)誤，對(duì)無力訂正的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行面批。我們要求教師對(duì)課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。

第五、檢查經(jīng)常

每學(xué)月對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改等情況進(jìn)行一次全面檢查。每次檢查要有結(jié)論、檢查人要簽名，加蓋學(xué)校公章并做詳細(xì)記載。每次檢查后，學(xué)校要在教師會(huì)上 總結(jié)，對(duì)工作做得好的要表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)存在的問題要實(shí)事求是地提出，限期整改。

第三篇：學(xué)校提高家庭教育新舉措

學(xué)校提高家庭教育水平新舉措

蘇霍姆林斯基說：“教育的完善，它的社會(huì)性的深化，并不意味著家庭作用的削弱，而是意味著家庭作用的加強(qiáng)。學(xué)校和家庭不僅要一致行動(dòng)，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上，過程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”在日常的教育中我們的體會(huì)是深刻的，在實(shí)施素質(zhì)教育的進(jìn)程中，家長的教育觀念、教育方法與學(xué)校的一致起著至關(guān)重要的作用。因此，我們千方百計(jì)地提高家庭教育水平。在開好家長會(huì)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新方法。

一、讓家長會(huì)常開常新

我們?cè)谡匍_家長會(huì)前，進(jìn)行系統(tǒng)的問卷調(diào)查，了解家長在家庭教育中的困惑問題，家長的教育觀念及方法等共性問題。針對(duì)問題，給出具體的方法。有時(shí)讓優(yōu)秀家長介紹教子的新方法，每次有不同的重點(diǎn)，使家長會(huì)常開常新。

二、借助社會(huì)的關(guān)愛，請(qǐng)專家講座。

最近三年，每年春季“知心姐姐”報(bào)告團(tuán)，都來我校給家長進(jìn)行講座。教育家長關(guān)注孩子們的心靈成長。深受家長的喜愛。

三、多給方法，激發(fā)家長的學(xué)習(xí)熱情

1.定期印發(fā)家教資料。新的學(xué)期開始時(shí)家長和學(xué)生都滿懷希望，這時(shí)針對(duì)不同年級(jí)發(fā)放不同的家教資料。

2.天津市教委免費(fèi)發(fā)放了《家長讀本》，我們學(xué)校的130本書從一年級(jí)起每個(gè)家長借閱2周，一個(gè)學(xué)期下來，所有家長都讀過了這本書。第二學(xué)期很多家長還主動(dòng)向?qū)W校借閱。這些書給了家長很多的教育方法。

四、開通家長熱線，隨時(shí)解答家長的困惑和問題

五、讓家長參與到活動(dòng)中，感受成功

我們聘請(qǐng)法制副校長為家長講解青少年犯罪原因、動(dòng)機(jī)及預(yù)防措施；每個(gè)假期中都讓家長跟孩子深談一次，使家長跟孩子有良好的溝通。

六、針對(duì)一年級(jí)的家長，做好新一年級(jí)家長的啟蒙教育工作

1.在家長5月份領(lǐng)著孩子來我校報(bào)名時(shí)，就每個(gè)家長《新一年級(jí)學(xué)生家長必讀》，內(nèi)容是：兒童入學(xué)需要三項(xiàng)準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備，而不是提前傳授認(rèn)字、識(shí)拼音、20以內(nèi)的加減法等。

2.舉辦新一年級(jí)家長的專題講座。主要講啟蒙教育中應(yīng)注意的問題。

3.嘗試家校聯(lián)系卡。由于新一年級(jí)學(xué)生入學(xué)，家長看不見孩子在學(xué)校的表現(xiàn)很擔(dān)心，孩子也需要指導(dǎo)，我們就會(huì)使用1-2個(gè)月家校聯(lián)系卡。

總之，在實(shí)施素質(zhì)教育的進(jìn)程中，我們變家長這個(gè)隱藏著阻力的環(huán)節(jié)為積極因素，提高了家長的育子水平，構(gòu)建了和諧的家校關(guān)系，取得了令人滿意的成績(jī)。

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措

感染科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措

1.開展個(gè)性化健康教育。

2.開展多元化出院隨訪延伸服務(wù)。

3.為患者提供便民服務(wù)如：建立便民盒、衛(wèi)生間設(shè)扶手、提供坐便椅、輪椅等。

4.改善病房環(huán)境，保護(hù)患者隱私，病房設(shè)隔簾，男女患者病房分開，無混住。

5.為五保患者訂餐，打開水，購買生活用品等。6.為患者提供陪檢、送檢、預(yù)約檢查服務(wù)。7.優(yōu)化出、入院服務(wù)流程，減少患者等待時(shí)間。8.為年老行動(dòng)不便患者辦理出入院，聯(lián)系用車服務(wù)。

第五篇：后勤服務(wù)新舉措

后勤服務(wù)新舉措

為了提高后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全心全意為酒店員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，后勤推出以下新舉措：

1.員工宿舍實(shí)行樓層分管到人，負(fù)責(zé)本樓層的衛(wèi)生及安全問題，在樓道醒目位置貼上負(fù)責(zé)本樓層宿管的姓名及聯(lián)系方式。

2.為員工解決晾衣、晾被子的問題。在宿舍走廊和女生宿舍8樓平臺(tái)上拉線，方便員工晾衣，晾被.3.改善員工食堂菜品質(zhì)量，嚴(yán)格按照科學(xué)搭配，營養(yǎng)合理的原則，并按季節(jié)和員工喜好變換品種，每周出一個(gè)菜譜，每天公布菜名。

4.食堂出品嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，餐具嚴(yán)格消毒，員工上崗須穿工服，帶工帽。

5.保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除“四害”及其孳生條件，積極營造優(yōu)雅、清潔、衛(wèi)生的環(huán)境，使酒店員工能放心就餐。

6.改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量，在后勤員工中推行文明用語，微笑服務(wù)。

7.定期征求員工意見，評(píng)選出“最受歡迎的菜”和“最不受歡迎的菜”，根據(jù)員工意見及時(shí)調(diào)整。

8.設(shè)立后勤服務(wù)意見本，主動(dòng)征求酒店員工意見，虛心接受員工監(jiān)督，努力改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平。