第一篇：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書11篇

時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書1

（一）、調(diào)查背景

隨著國(guó)家《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)，電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)政策逐步完善，在文化產(chǎn)業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著先導(dǎo)行業(yè)的重要作用。在國(guó)家政策的支持下，我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)總量得到大幅度擴(kuò)張，技術(shù)裝備水平明顯提高，電影市場(chǎng)持續(xù)繁榮發(fā)展。隨著電影產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，全社會(huì)投資電影的熱情和信心繼續(xù)高漲。20xx年我國(guó)新建影院803家，截至年終統(tǒng)計(jì)，全國(guó)城市影院數(shù)量突破2800家，電影院及電影院線無(wú)疑是當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)最為熱門的領(lǐng)域之一，受到近年來(lái)電影票房的迅猛增長(zhǎng)。我國(guó)電影票房未來(lái)幾年增長(zhǎng)潛力仍然巨大，在未來(lái)三到五年內(nèi)，將會(huì)迎來(lái)影院建設(shè)的高峰期。隨著影院競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者對(duì)電影的放映效果和環(huán)境有了更高的要求，這是投資者不斷新建和改造影院的動(dòng)力所在。

哈爾濱萬(wàn)達(dá)電影城也將迎來(lái)一個(gè)新的營(yíng)業(yè)高峰期。對(duì)此需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí)，充分把握時(shí)下電影市場(chǎng)的特點(diǎn)和本影院的發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)，更好地制定營(yíng)銷方案。我們將盡我們最大的努力來(lái)保證此次調(diào)查的成功。

（二）、調(diào)查目的及意義

1、通過(guò)宏觀、中觀、微觀的市場(chǎng)分析，明確本市電影院市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn)；

2、通過(guò)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為調(diào)查，全面把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求特點(diǎn)，細(xì)分潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體；

3、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，深度挖掘最佳切入點(diǎn)，為營(yíng)銷策略的制定提供參考；

4、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，為本影院的價(jià)格定位和規(guī)劃設(shè)計(jì)提供科學(xué)的決策依據(jù)。

（三）、調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)我們對(duì)本市影院的了解，我們認(rèn)為，此次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要內(nèi)容應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行：

一、哈爾濱市宏觀電影市場(chǎng)形式

1、哈爾濱市電影市場(chǎng)規(guī)模；

2、電影市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)；

3、電影市場(chǎng)消費(fèi)潛力與趨勢(shì)。

二、消費(fèi)者需求調(diào)查

1、消費(fèi)者觀影關(guān)注因素（價(jià)格、喜好、環(huán)境要求、服務(wù)、）

2、消費(fèi)者對(duì)影院促銷活動(dòng)的看法（價(jià)格折扣、錯(cuò)時(shí)觀看、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠）

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查

1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳活動(dòng)調(diào)查；

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本影院相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)（環(huán)境要求、服務(wù)等）；

3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本影院相比消費(fèi)者的差異特點(diǎn)。

（四）、調(diào)查方法

結(jié)合本次調(diào)查的目的、內(nèi)容和項(xiàng)目的實(shí)際情況，本次調(diào)查采用定量分析分析方法，主要用于消費(fèi)者的調(diào)查，在調(diào)查方式上采用問(wèn)卷調(diào)查，在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對(duì)符合我們的目標(biāo)的消費(fèi)者進(jìn)行街頭攔截，展

開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。

（五）、調(diào)查范圍及樣本分布

一、根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容，本次調(diào)查的范圍集中在南崗及道里附近周邊流動(dòng)人群、住宅區(qū)與大學(xué)城附近的在校大學(xué)生。

二、樣本條件

對(duì)于每一個(gè)接受調(diào)查的被訪者，我們們都要進(jìn)行條件甄別，只有符合條件者方能接受訪問(wèn)，以確保調(diào)查樣本的針對(duì)性、有效性。

三、樣本量分布

消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研共計(jì)400份，具體分布如下：

A、南崗及道里附近周邊流動(dòng)人群150份；

B、大學(xué)城附近的在校大學(xué)生130份；

C、情侶120份。

（六）、抽樣方案

在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對(duì)符合我們的目標(biāo)的消費(fèi)者進(jìn)行街頭攔截，展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。

（七）、資料分析方案

1、在方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)以前，設(shè)計(jì)人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調(diào)查、與公司的交流等方式，應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀、項(xiàng)目的背景、調(diào)查的內(nèi)容、消費(fèi)者及其相關(guān)的一個(gè)深入了解。

2、方案及問(wèn)卷設(shè)計(jì)由公司具有豐富專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深市場(chǎng)調(diào)查人員撰寫，經(jīng)公司審核后方可付諸實(shí)施。

（八）、調(diào)查結(jié)果的提交形式及內(nèi)容

調(diào)查結(jié)束以后，公司將以書面報(bào)告形式提交調(diào)查研究報(bào)告，以對(duì)調(diào)查研究結(jié)果有一個(gè)更明確、更全面的闡釋；并對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題將做出細(xì)的分析，書面報(bào)告也便于日后查詢。

調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容有：

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織

詳細(xì)描述本次研究在技術(shù)上的一些資料，如：研究方法、成功樣本數(shù)等影響報(bào)告結(jié)果的情況，力圖使閱讀報(bào)告者對(duì)本次研究有一個(gè)清晰概念。另外，還將對(duì)研究過(guò)程中具體組織情況及遇到的特殊問(wèn)題進(jìn)行闡述。

2、調(diào)查結(jié)果

公司將針對(duì)研究中每一個(gè)有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)做出詳細(xì)闡述，力求珍惜每一點(diǎn)研究發(fā)現(xiàn)。

3、研究結(jié)論與建議

就公司關(guān)心的問(wèn)題做出明確結(jié)論，并提出合理化建議。

（九）、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→明確調(diào)查組成員分工→實(shí)施調(diào)查→整理資料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫、制圖、制表→向公司提交調(diào)查報(bào)告。

2、調(diào)查時(shí)間

共十個(gè)工作

一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查研究活動(dòng)的成功與否，除了可行的實(shí)施方案外，就是整個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為確保整個(gè)調(diào)查工作的科學(xué)、客觀、準(zhǔn)備地運(yùn)作，我們將采用多種措施，以確保最終結(jié)果的質(zhì)量。

1、人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德是市場(chǎng)研究得以客觀、公正執(zhí)行的保證。我們的訪問(wèn)員都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的基礎(chǔ)培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)了多個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)際操作鍛煉，保證其每個(gè)人都將具有豐富專業(yè)的知識(shí)。

2、從項(xiàng)目的開(kāi)始動(dòng)作前期，調(diào)研人員將與公司良好暢通的溝通，及時(shí)有效的解決執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并以全過(guò)程開(kāi)放接受公司的監(jiān)督和質(zhì)量控制。實(shí)踐證明行之有效。

（十）、其他有關(guān)事項(xiàng)

我公司派出的市場(chǎng)調(diào)查人員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的高素質(zhì)人才，曾參加多次市場(chǎng)調(diào)查，并且都取得較好的市場(chǎng)調(diào)研成果，有豐富的市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。公司成員會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研程序進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確保結(jié)果的真實(shí)性及準(zhǔn)確性。

關(guān)于哈爾濱市電影市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生和女士們：

您好！為了了解本市電影市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，我們?nèi)f達(dá)影城市場(chǎng)調(diào)研部準(zhǔn)備了這次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。非常感謝你能夠在百忙之中抽出時(shí)間參加這次調(diào)查，提供您的看法與意見(jiàn)，我們將在調(diào)查結(jié)束后贈(zèng)與您一份小禮品。希望能夠得到您的大力支持與合作。

1、請(qǐng)問(wèn)您的性別是？

A男 B女

2、請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？

A 18歲以下 B 18-23歲 C 24-29歲

D 30-35歲 F 36-41歲 G 41歲以上

3、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是？

A機(jī)關(guān)、事業(yè)干部 B大中學(xué)生 C專業(yè)技術(shù)人員／教師 D職員 E工人 F企業(yè)管理人員 G其他

4、請(qǐng)問(wèn)您的月收入水平是？

A無(wú)B 500元以下 C 500-1000元

D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上

5、通常您多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)去一次電影院？

A一周左右 B一個(gè)月左右 C半年左右

D一年左右 E不固定 F基本上不去

6、通常您是通過(guò)什么途徑看電影呢？

A上網(wǎng) B去電影院 C電視播映 D家庭影院

7、以下電影院去過(guò)哪個(gè)？

A哈爾濱萬(wàn)達(dá)電影城 B哈爾濱華臣影城 C金安高寶影城 D哈爾濱新東北影城 E 以上都沒(méi)去過(guò)

8、您更看重電影院哪些方面？（多選）

A娛樂(lè)性 B安全性C舒適感

D現(xiàn)場(chǎng)氛圍 E價(jià)格高低

9、吸引去電影院的因素除了電影本身還有什么？（多選）

A影院設(shè)施優(yōu)秀 B影片前期宣傳得當(dāng)

C朋友推薦 D觀眾默契的交流及本影院的氣氛

E交通便利 F服務(wù)質(zhì)量好

10、您去電影院的原因是什么？（多選）

A消磨時(shí)間 B有氣氛、有情調(diào) C環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量高

D陪同伴侶 E新片上映 F有電影券或電影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看電影？

A家人（不含夫妻）B男女朋友、夫妻

C同學(xué)、朋友、同事 D自己享受

12、您去電影院希望看到哪些類型的電影？（多選）

A文藝類 B喜劇類 C戰(zhàn)爭(zhēng)類

D倫理類 E科學(xué)類 F動(dòng)作類

G愛(ài)情片 H 3D電影I時(shí)下熱劇

13、您最樂(lè)意什么時(shí)間去看電影？

A早七點(diǎn)到十點(diǎn) B上午十點(diǎn)到十二點(diǎn) C下午一點(diǎn)到三點(diǎn) D下午三點(diǎn)到五點(diǎn)

E晚七點(diǎn)到十點(diǎn) F晚十點(diǎn)以后

14、您更傾向的購(gòu)票方式是?

A觀前買票 B網(wǎng)上團(tuán)購(gòu) C電話購(gòu)票

15、您希望影院會(huì)員卡提供哪種服務(wù)？

A購(gòu)票打折優(yōu)惠 B積分兌換禮品 C會(huì)員生日送禮

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書2

為了更好地開(kāi)發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場(chǎng)，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。

（一）調(diào)查目的針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

1．明確手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況；

2．了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

3．掌握手機(jī)銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌的銷售狀況；

4．了解消費(fèi)者及各手機(jī)銷售終端對(duì)大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

5．掌握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與推廣方式；

6．最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略提供市場(chǎng)依據(jù)；二是為確立本公司在大連市場(chǎng)的營(yíng)銷定位。

（二）調(diào)查內(nèi)容

1．各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況

（1）各手機(jī)品牌的認(rèn)知度；

（2）各手機(jī)品牌的購(gòu)買頻率；

（3）不同檔次手機(jī)的購(gòu)買頻率；

（4）各手機(jī)品牌的購(gòu)買意向；

（5）各手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額；

2．消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

（1）消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)；

（2）消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

（4）影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

（5）消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的場(chǎng)所；

3．銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況

（1）各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量；

（2）各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度；

（3）各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價(jià)格；

（4）各銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評(píng)價(jià)與要求；

（5）各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式；

（6）各銷售終端對(duì)本公司手機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

（7）請(qǐng)各銷售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問(wèn)題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷）及建議；

（三）調(diào)查方法

1．校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法：對(duì)一般的、不同層次的消費(fèi)者采用校園定點(diǎn)攔截問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場(chǎng)地，由問(wèn)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對(duì)一的問(wèn)。樣本數(shù)不宜過(guò)多，建議為30人~50人。

2．深調(diào)查法：對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品銷售終端采用深度問(wèn)法進(jìn)行深度問(wèn)，目的是了解各零售商對(duì)手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)情況，設(shè)定問(wèn)樣本為10個(gè)銷售終端：

（四）調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析

1．統(tǒng)計(jì)采用小組合作分析銷售結(jié)果進(jìn)行分析；

2．問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為80%；

3．系統(tǒng)分析誤差為80%。

（五）調(diào)查進(jìn)度安排

時(shí) 間

內(nèi) 容

4月8日-4月9日

設(shè)計(jì)問(wèn)卷、選擇樣本、了解品牌

4月9日-4月10日

調(diào)查前的準(zhǔn)備（踩點(diǎn)、問(wèn)卷試調(diào)查）

4月11日

調(diào)查實(shí)施（深調(diào)查、定點(diǎn)攔截調(diào)查）

4月15日4月20日

問(wèn)卷的復(fù)核與審核

4月21日-4月30日

統(tǒng)計(jì)分析、編寫調(diào)查報(bào)告

5月7日-5月15日

印刷和提交調(diào)查報(bào)告

（六）費(fèi)用預(yù)算

共印刷70份問(wèn)卷

一份問(wèn)卷共5張

70*5*0.2=70(元)。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書3

一、調(diào)查目的1、以消費(fèi)者為對(duì)象，了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)；

2、基本界定xxx的潛在消費(fèi)者，以及他們的基本情況；

3、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；

4、分析不同地域中的銷售良機(jī)與潛在性；

5、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析；

6、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷策略；

7、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查檢討目前的營(yíng)銷模式；

8、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開(kāi)展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的休閑品牌。

2、了解消費(fèi)者購(gòu)買頻率。

3、了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。

4、了解消費(fèi)者服裝三元素的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響情況。

5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。

6、有無(wú)過(guò)去的消費(fèi)者流失的情況，原因是什么；

7、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià)；

8、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知；

9、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買；

10、了解消費(fèi)者對(duì)送貨上門是否有興趣

11、了解消費(fèi)者一般傾向于在何種場(chǎng)合購(gòu)買；

12、了解人員推銷在消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中所起的作用；

13、了解賣場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用；

14、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品；

15、了解消費(fèi)者基本情況。

三、調(diào)查方法

1、區(qū)域：成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽(yáng)市；

2、調(diào)查對(duì)象：抽樣部分高校的在校學(xué)生。

3、樣本數(shù)量：

成都南京武漢西安北京沈陽(yáng)總計(jì)

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

xx 140 140 140 140 140 140 840

店面人員3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

零售店主1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

深度訪談10 10 10 10 10 10 50

合計(jì)718 718 718 710 710 718 43004、樣方法：以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；其中消費(fèi)者問(wèn)卷按區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)；5、調(diào)查方式：全部采取訪問(wèn)法；

6、統(tǒng)計(jì)方法：趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用。

7、調(diào)查對(duì)象比例分配：男性40%女性60%

8、調(diào)查對(duì)象的學(xué)校分配：理工類：60%文史類30%藝術(shù)類10%其他10%的學(xué)生會(huì)干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。

3、第二問(wèn)卷是由促銷員和零售店的店主回答的，這份問(wèn)卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷工具的使用情況，及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品勢(shì)態(tài)。

4、另外還設(shè)計(jì)了一套深度訪談提綱，目的是想通過(guò)近距離的交談，了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費(fèi)作為調(diào)查的參考。

五、調(diào)查的前期工作

調(diào)查員的招募工作由市調(diào)部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì)干部擔(dān)任。

原則上每個(gè)地區(qū)3個(gè)工作日。特殊情況延加一日。

調(diào)查負(fù)責(zé)人市調(diào)部、企劃部各一人。、調(diào)查的實(shí)施

依據(jù)上述地區(qū)由南向北逐步實(shí)施，計(jì)劃在20天之內(nèi)完成。、問(wèn)卷回收和整理

1、消費(fèi)者問(wèn)卷在調(diào)查完成的同時(shí)進(jìn)行回收，促銷人員和經(jīng)銷商問(wèn)卷在次日回收，深度訪談材料在調(diào)查結(jié)束后三日內(nèi)交回總公司企劃部。

2、問(wèn)卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。

3、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)工作由公司各部門利用晚上完成。

八、費(fèi)用預(yù)算

4300份調(diào)查表給的印刷費(fèi)用以實(shí)際敲定為準(zhǔn)。另外，公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調(diào)查的獎(jiǎng)品，由公司的企劃部門敲定。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書4

一、調(diào)查目的1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

2、通過(guò)客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

4、根據(jù)調(diào)查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。

5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、調(diào)查對(duì)象

1、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位)

2、上班人群

三、調(diào)查內(nèi)容

1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查

2、需求市場(chǎng)調(diào)查

消費(fèi)者偏好

購(gòu)買決策

購(gòu)買行為

④價(jià)格支付能力

⑤購(gòu)買人群

3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查

①主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

②各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性

四、搜集信息

1、消費(fèi)者的購(gòu)買意向

2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求

3、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求

五、制定抽樣計(jì)劃

1、實(shí)施分層抽樣

a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)

b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本

2、樣本要求

a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查

c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具

六、設(shè)計(jì)問(wèn)卷

通過(guò)對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

七、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

第二階段：制定計(jì)劃2天

審定計(jì)劃半天

確定修正計(jì)劃半天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天

問(wèn)卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

第五階段：研究分析2天

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。

八、信息整理分析

1、通過(guò)對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

2、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格

九、調(diào)查預(yù)算(略)

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書5

一、前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對(duì)生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。隨著越來(lái)越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對(duì)于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場(chǎng)的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的1、市場(chǎng)調(diào)查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場(chǎng)調(diào)查

2、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月31日——20xx年11月13日

3、調(diào)查對(duì)象：山西省美特好超市調(diào)查對(duì)象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者

4、市場(chǎng)調(diào)查的目的：

(1)以消費(fèi)者為對(duì)象，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)；

(2)汾酒的分類和品種

(3)銷售所面向的對(duì)象

(4)汾酒的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)

(5)包裝設(shè)計(jì)對(duì)銷售額的影響（視覺(jué)、心理、購(gòu)買欲）

(6)超市汾酒的展示設(shè)計(jì)（展臺(tái)、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

1、了解山西汾酒展示設(shè)計(jì)的空間尺寸狀況

2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分

3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容

4、了解山西汾酒具體的設(shè)計(jì)情況（燈光、包裝、色彩、材料等）

5、影響對(duì)山西汾酒購(gòu)買的因素

四、市場(chǎng)調(diào)查程序及時(shí)間安排

（1）市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問(wèn)卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告撰寫

(2)具體時(shí)間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調(diào)查方向………………………………………1天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)……………………………………………2天

問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天

第四階段：實(shí)施調(diào)查問(wèn)卷，走訪目標(biāo)…………………………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………………………3天

報(bào)告打印整理………………………………………1天

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問(wèn)卷打印……………………………………………………20元交通費(fèi)………………………………………………………60元調(diào)查報(bào)告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負(fù)責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計(jì)劃書撰寫

4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

5、實(shí)地調(diào)查走訪

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報(bào)告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成（特殊情況，另做安排）

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書6

一、超市冷柜背景分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場(chǎng)。人們?nèi)找骟w會(huì)到了冷柜帶來(lái)的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平。在這樣的形勢(shì)下，冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，以期在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。

為進(jìn)一步針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研。

二、調(diào)查目的本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的超市賣場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解冷柜在各大超市賣場(chǎng)的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號(hào)，尺寸。

2、了解單臺(tái)冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調(diào)查內(nèi)容

在北京各大超市賣場(chǎng)，便利店針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查。

四、調(diào)查方法

以問(wèn)卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場(chǎng)便利店對(duì)超市方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn)，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

五、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

第二階段：制定計(jì)劃審定計(jì)劃確定修正計(jì)劃

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)問(wèn)卷修改確認(rèn)

第四階段：實(shí)施計(jì)劃

第五階段：研究分析

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書7

前言

今的時(shí)代發(fā)展很快，大學(xué)校園處在時(shí)代的前沿，而當(dāng)今的大學(xué)生更是時(shí)代的嚼蟹人，在手機(jī)方面更是如此。就在我們這樣一個(gè)普通的學(xué)校，手機(jī)的普及率可見(jiàn)一斑，拿我班來(lái)說(shuō)，全班43人，43人有手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生會(huì)越來(lái)越多，而且手機(jī)更換的頻率也越來(lái)越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體，他們是以后手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此了解他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查計(jì)劃。

目錄

一、調(diào)查目的

這次調(diào)查計(jì)劃主要是針對(duì)大學(xué)生了解他們對(duì)手機(jī)偏好的選擇，分析大學(xué)生手機(jī)普及率來(lái)預(yù)測(cè)以后的需求狀況。

二、調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況，因此具體調(diào)查內(nèi)容為：

1、大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何？

2、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些？

3、大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何？

三、調(diào)查對(duì)象

這次調(diào)查是以大學(xué)生為對(duì)象，由于條件限制具體調(diào)查對(duì)象主要以本市各大高校學(xué)生為主，并以漳州地區(qū)為重點(diǎn)調(diào)查單位。

四、調(diào)查方式

這次調(diào)查采用抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合的方法，并以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。

五、進(jìn)度安排

第一步，制定調(diào)查計(jì)劃；時(shí)間：10月11日至12日

第二步，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；時(shí)間：10月13日至16日

第三步，整理分析數(shù)據(jù)；時(shí)間：10月17日至19日

第四步，編寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：10月20日至21日

第五步，建立預(yù)測(cè)模型；時(shí)間：10月22日至26日

第六步，完成預(yù)測(cè)報(bào)告；時(shí)間：10月27日至11月3日

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書8

市場(chǎng)調(diào)查是針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的決策所需，開(kāi)發(fā)和提供信息所做的判斷、收集、整理、記錄、分析、研究市場(chǎng)的各種基本狀況影響因素，取得結(jié)論性的、系統(tǒng)性的、目的性的工作。

對(duì)于我們的項(xiàng)目作用：有利于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位；制定和實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；實(shí)行正確的價(jià)格策略及有效開(kāi)展廣告促進(jìn)；加大對(duì)項(xiàng)目的宣傳作用。

了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)，并制定有針對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方案，對(duì)評(píng)估、監(jiān)測(cè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。設(shè)計(jì)本商場(chǎng)的業(yè)態(tài)與經(jīng)營(yíng)方案，開(kāi)發(fā)與投資提供重要依據(jù)。

具體由企劃部工作人員出面與各個(gè)商家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深度訪談，圍繞東部商圈的業(yè)態(tài)演變、商業(yè)營(yíng)銷、商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行深入了解。以樣本問(wèn)卷及表格調(diào)查，突出項(xiàng)目特點(diǎn)，使業(yè)態(tài)定位能夠真正反映業(yè)主和消費(fèi)者的需求，成為東部商圈及蘭州市的新亮點(diǎn)和新話題。具體工作流程

確定調(diào)查目標(biāo)，按步驟在各行各業(yè)分類進(jìn)行調(diào)查，劃定主要目標(biāo)商圈，摸清同行業(yè)態(tài)特點(diǎn)、建筑類型、平面布局、停車場(chǎng)、內(nèi)外交通、開(kāi)發(fā)過(guò)程和推廣資料。

1.明確調(diào)查問(wèn)題，確定調(diào)查目標(biāo)。

2.確定所需的信息資料。

3.確定調(diào)查對(duì)象與收集方法。

4.采取入戶（單位）訪問(wèn)，對(duì)問(wèn)卷與表格作詳細(xì)填寫。

5.社會(huì)環(huán)境調(diào)查（經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、地理環(huán)境）

6.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：人均GDP、社會(huì)消費(fèi)總量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源狀況、7.文化環(huán)境：思想意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀、文化素養(yǎng)。

8.地理環(huán)境：交通地理位置、氣候地理特征等。

9.消費(fèi)市場(chǎng)需求調(diào)查；消費(fèi)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

消費(fèi)需求：貨幣收入狀況、人口數(shù)量、消費(fèi)傾向、增長(zhǎng)與分布情況。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)：人口構(gòu)成（年齡層次、職業(yè)、文化程度、民族等）家庭規(guī)模及構(gòu)成、收入增長(zhǎng)狀況。

10.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境），外環(huán)境：交通易達(dá)性、客流狀況、公共休閑場(chǎng)所等。內(nèi)環(huán)境：市場(chǎng)規(guī)劃、室內(nèi)裝潢、燈光設(shè)置、VI識(shí)別系統(tǒng)等.近期工作安排：通過(guò)以上幾種方式，在人員到位后逐步進(jìn)行。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書9

市場(chǎng)調(diào)查是由一系列收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調(diào)查的步驟一般按如下程序進(jìn)行：

①確定問(wèn)題與假設(shè)；

②確定所需資料；

③確定收集資料的方式；

④抽樣設(shè)計(jì)；

⑤數(shù)據(jù)收集；

⑥數(shù)據(jù)分析；

⑦調(diào)查報(bào)告。

1.確定問(wèn)題與假設(shè)

由于市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少?zèng)Q策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說(shuō)：“對(duì)一個(gè)問(wèn)題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。在任何一個(gè)問(wèn)題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對(duì)該問(wèn)題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì)超過(guò)調(diào)查提出的結(jié)果價(jià)值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達(dá)6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟(jì)衰退？廣告支出減少？消費(fèi)者偏愛(ài)轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場(chǎng)調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問(wèn)題并進(jìn)一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問(wèn)題是消費(fèi)者偏愛(ài)轉(zhuǎn)變的話，再進(jìn)一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費(fèi)者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)落伍；②競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計(jì)較佳。

作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來(lái)調(diào)查所得出的資料來(lái)檢驗(yàn)所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報(bào)告。

2.確定所需資料

確定問(wèn)題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。例如：①消費(fèi)者對(duì)本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費(fèi)者對(duì)本公司品牌產(chǎn)品的`價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告，在消費(fèi)者心目中的評(píng)價(jià)如何？④不同社會(huì)階層對(duì)本公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度有無(wú)差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來(lái)源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計(jì)劃及接觸方法。

如果沒(méi)有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法和詢問(wèn)法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費(fèi)者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調(diào)查者可采用詢問(wèn)法收集資料。對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，采用個(gè)人訪問(wèn)方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設(shè)計(jì)

在調(diào)查設(shè)計(jì)階段就應(yīng)決定抽樣對(duì)象是誰(shuí)，這就提出抽樣設(shè)計(jì)問(wèn)題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準(zhǔn)確程度而定。概率抽樣的估計(jì)準(zhǔn)確性較高，且可估計(jì)抽樣誤差，從統(tǒng)計(jì)效率來(lái)說(shuō)，自然以概率抽樣為好。不過(guò)從經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來(lái)看，非概率抽樣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，可節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用。其二：一個(gè)必需決定的問(wèn)題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效率問(wèn)題。

5.數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集必需通過(guò)調(diào)查員來(lái)完成，調(diào)查員的素質(zhì)會(huì)影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。調(diào)查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì)學(xué)的學(xué)生最為理想，因?yàn)樗麄円咽苓^(guò)調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。

6.數(shù)據(jù)分析

資料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問(wèn)該應(yīng)答者，以求填補(bǔ)資料空缺。

資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計(jì)資料中看出與第一步確定問(wèn)題假設(shè)之間的關(guān)系。同時(shí)又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對(duì)分析結(jié)果形成清晰對(duì)比。不過(guò)各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來(lái)鑒定。例如兩種收入家庭對(duì)某種家庭用品的月消費(fèi)支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來(lái)分析。資料還可運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析。

7.調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報(bào)告。一般而言，書面調(diào)查報(bào)告可分兩類：①專門性報(bào)告；②通俗性報(bào)告。

專門性報(bào)告的讀者是對(duì)整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計(jì)表感興趣者，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)已有所了解。而通俗性報(bào)告的讀者主要興趣在于聽(tīng)取市場(chǎng)調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書10

今的時(shí)代發(fā)展很快，大學(xué)校園處在時(shí)代的前沿，而當(dāng)今的大學(xué)生更是時(shí)代的嚼蟹人，在手機(jī)方面更是如此，大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。就在我們這樣一個(gè)普通的學(xué)校，手機(jī)的普及率可見(jiàn)一斑，拿我班來(lái)說(shuō)，全班39人，36人有手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生會(huì)越來(lái)越多，而且手機(jī)更換的頻率也越來(lái)越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個(gè)群體，他們是以后手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此了解他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查計(jì)劃。

一.調(diào)查目的這次調(diào)查計(jì)劃主要是針對(duì)大學(xué)生了解他們對(duì)手機(jī)偏好的選擇，分析大學(xué)生手機(jī)普及率來(lái)預(yù)測(cè)以后的需求狀況。

二.調(diào)查內(nèi)容

基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些?

⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

三.調(diào)查對(duì)象

這次調(diào)查是以大學(xué)生為對(duì)象，由于條件限制具體調(diào)查對(duì)象主要以本市各大高校學(xué)生為主，并以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)為重點(diǎn)調(diào)查單位。

四.調(diào)查方式

這次調(diào)查采用抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合的方法,并以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書》。

五.進(jìn)度安排

第一步,制定調(diào)查計(jì)劃；時(shí)間：5月22日至23日

第二步,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；時(shí)間：5月24日至28日

第三步,整理分析數(shù)據(jù)；時(shí)間：5月29日至31日

第四步,編寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：6月1日至2日

第五步,建立預(yù)測(cè)模型；時(shí)間：6月3日至8日

第六步,完成預(yù)測(cè)報(bào)告；時(shí)間：6月9日至16日

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書11

一、調(diào)查背景

隨著人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地轉(zhuǎn)變，簡(jiǎn)潔流暢的線條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，特別是受到了廣大女性朋友的青睞。

為了更好地開(kāi)發(fā)溫州地區(qū)的時(shí)尚服飾市場(chǎng)，了解溫州女性對(duì)服裝的偏好及需求，確立休閑時(shí)尚服裝在溫州地區(qū)的市場(chǎng)地位，拓展服裝在溫州地區(qū)的發(fā)展空間，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)，更好地制定營(yíng)銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行溫州地區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

要求詳細(xì)了解休閑時(shí)尚服裝的市場(chǎng)需求等各方面情況，為該類產(chǎn)品在溫州地區(qū)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書。

1、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的銷售現(xiàn)狀。

2、了解溫州地區(qū)女性消費(fèi)者對(duì)休閑時(shí)尚服飾消費(fèi)的態(tài)度和習(xí)慣。

3、了解目前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾的價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。

4、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

5、了解與確定休閑時(shí)尚服飾在溫州地區(qū)的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

6、了解溫州的人口統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)容量及潛力。

7、了解溫州面料的供應(yīng)商、面料的價(jià)格等情況

8、了解溫州服裝企業(yè)對(duì)于工人、廠房以及其他的成本情況

9、了解服裝企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商場(chǎng)、以及價(jià)格的基本情況

10、了解溫州近幾年服裝企業(yè)的動(dòng)態(tài)。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1）溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)；

2）溫州該行業(yè)與其他服飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況；

3）當(dāng)前溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾種類、品牌及銷售狀況；

4）溫州地區(qū)休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)的市場(chǎng)容量及其發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

5）溫州地區(qū)生活環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣對(duì)休閑時(shí)尚服飾業(yè)銷售的影響；

6）溫州地區(qū)服裝原材料及輔料基本狀況；

7）溫州地區(qū)服裝材料供應(yīng)商及供應(yīng)點(diǎn)的分布情況；

8）溫州地區(qū)服裝生產(chǎn)企業(yè)的近幾年的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

2、消費(fèi)者調(diào)查

（1）、溫州地區(qū)女性的消費(fèi)水平及購(gòu)買休閑時(shí)尚服飾的頻率；

（2）、溫州地區(qū)女性對(duì)理想的休閑時(shí)尚服飾樣式的喜好

（3）、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾的購(gòu)買形態(tài)與消費(fèi)心理；

（4）、溫州地區(qū)女性對(duì)休閑時(shí)尚服飾特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等的了解程。

3、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

（1）、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)概況；

（2）、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；

（3）、競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷策略以及；

（4）、競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心中的受歡迎程度。（價(jià)格、質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量等方面）

（5）、競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)規(guī)模，

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

關(guān)于重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)需求的調(diào)查計(jì)劃

目錄

一、調(diào)查背景

二、調(diào)查目的

三、調(diào)查對(duì)象

四、調(diào)查方法及對(duì)象

五、調(diào)查區(qū)域

六、樣本分配

七、調(diào)研作業(yè)流程

八、調(diào)研實(shí)施方案

九、調(diào)查報(bào)告

十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

十一、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十二、調(diào)查人員名單

鄉(xiāng)村旅游是一種以傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村資源為基礎(chǔ)，以城市居民為巨大潛在市場(chǎng)，滿足都市人享受田園風(fēng)光，回歸淳樸民俗欲望為目的的旅游產(chǎn)品，是利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂(lè)和購(gòu)物的一種旅游活動(dòng)。

以工業(yè)化為主要?jiǎng)恿Φ某鞘谢侵袊?guó)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)的躍進(jìn)。在這一歷史進(jìn)程中，中國(guó)的生產(chǎn)方式不斷更新，生產(chǎn)率大幅提高，同時(shí)源源不斷的消費(fèi)需求被中國(guó)城市居民挖掘出來(lái)，為正在過(guò)剩的產(chǎn)能找到了一個(gè)巨大的出口。而在高歌猛進(jìn)的中國(guó)城市化大潮之外展開(kāi)的另一幅圖景是：不堪負(fù)重的生態(tài)環(huán)境、漸行漸遠(yuǎn)的傳統(tǒng)文明、凋敝破敗的鄉(xiāng)土社會(huì)，以及在快速發(fā)展中失去話語(yǔ)權(quán)的農(nóng)村居民。在城鎮(zhèn)化的演進(jìn)過(guò)程中，不斷有城市居民希望逃離，至少是暫時(shí)逃離城市鋼筋水泥的森林。不斷有城市居民踏上一次又一次的旅程，去縱情山水，以尋找記憶中的田園牧歌；去休閑娛樂(lè)，以洗去工作的疲累；去探幽訪古，以開(kāi)啟一段段鮮活的歷史。正是在這樣的背景之下，旅游小城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生，這為城市居民新的生活方式提供了理想的場(chǎng)所，為鄉(xiāng)村的復(fù)興提供了新的機(jī)遇。

重慶自古就是物華天寶、人文薈萃之地，其獨(dú)特的自然條件、歷史文化底蘊(yùn)和社會(huì)人文環(huán)境孕育了豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游資源。從田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)村建筑到農(nóng)耕文化、民風(fēng)民俗、節(jié)慶文化；從農(nóng)業(yè)觀光到農(nóng)產(chǎn)品品嘗、購(gòu)物；從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到現(xiàn)代化高效農(nóng)業(yè)等等，均有可開(kāi)發(fā)的旅游資源和旅游景觀，為重慶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。我市擁有奇麗的自然山水、濃郁的民族民俗風(fēng)情、悠久的農(nóng)耕養(yǎng)殖文化，鄉(xiāng)村旅游資源十分豐富，具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。但由于各種原因，還沒(méi)有形成一批有規(guī)模、有特色、有影響力的鄉(xiāng)村旅游精品，與周邊省區(qū)相比，差距還較大。

重慶具有區(qū)別意識(shí)的鄉(xiāng)村旅游自2000年才開(kāi)始自主發(fā)展，現(xiàn)已具有一定的規(guī)模。2006年，重慶市鄉(xiāng)村旅游接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)1676萬(wàn)人次，占全市國(guó)內(nèi)旅游接待人次數(shù)的24.69％，實(shí)現(xiàn)直接旅游總收入9.3億元。目前，全市共有鄉(xiāng)村旅游景區(qū)（點(diǎn)）數(shù)2470個(gè)，客房數(shù)總量74208張床位；全市被命名為“全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”的單位共12個(gè)；直接吸納農(nóng)民就業(yè)人數(shù)5.3萬(wàn)人，間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位12萬(wàn)人；到2010年，全市旅游農(nóng)業(yè)游客總量將達(dá)到1850萬(wàn)人次，年平均增長(zhǎng)率約為11%，預(yù)計(jì)約占當(dāng)年全市國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?8.5%，重慶鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋS著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的加快建設(shè)，重慶經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶動(dòng)了重慶主城以及區(qū)縣城市周邊鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展,每逢黃金周、小長(zhǎng)假，主城市民到區(qū)縣、區(qū)縣市民到主城過(guò)節(jié)、休閑、購(gòu)物、旅游成為時(shí)尚，“城鄉(xiāng)互游”推動(dòng)了重慶都市旅游和鄉(xiāng)村旅游共同快速發(fā)展，除都市旅游外，鄉(xiāng)村旅游也已成為重慶市民的重要旅游方式。今年春節(jié)黃金周,更因天氣一直晴好,重慶各區(qū)縣特別是重慶近郊區(qū)又在春節(jié)黃金周節(jié)前節(jié)中圍繞鄉(xiāng)村旅游，推出了豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)吸引廣大市民，節(jié)中到周邊鄉(xiāng)村旅游景區(qū)“吃農(nóng)家飯，過(guò)農(nóng)家年”成市民重要的過(guò)節(jié)方式，鄉(xiāng)村旅游已成為重慶市民開(kāi)展一日游和短線游的一大旅游方式，各大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)的農(nóng)家酒店、農(nóng)家樂(lè)都是門庭若市,生意興隆。北碚區(qū)舉辦“臘梅文化旅游節(jié)”，渝北區(qū)、巴南區(qū)等舉辦“年豬節(jié)”，特別是巴南區(qū)的農(nóng)家樂(lè)為廣大游客準(zhǔn)備了萬(wàn)頭年豬,江北區(qū)鐵山坪舉辦有氧健身活動(dòng)等，使我市北碚區(qū)靜觀和縉云山、南岸區(qū)南山、九龍坡區(qū)白市驛、巴南區(qū)云篆山、渝北區(qū)玉峰山、江北區(qū)鐵山坪、永川區(qū)茶山竹海和黃瓜山等主要鄉(xiāng)村旅游片區(qū)從2月3日就開(kāi)始接待大量游客，促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜谓哟脑鲩L(zhǎng)，北碚區(qū)、南岸區(qū)、九龍坡區(qū)、巴南區(qū)、永川區(qū)今日全區(qū)分別接待游客達(dá)11.5萬(wàn)、28.4萬(wàn)、15.8萬(wàn)、10.85萬(wàn)和1.3萬(wàn)人次，其中鄉(xiāng)村旅游占了近三分之一多。由此看出，鄉(xiāng)村旅游在重慶市的發(fā)展前景十分廣闊。

□ 了解重慶市居民每年的鄉(xiāng)村旅游支出情況。

□ 了解性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、個(gè)人收入、家庭可支配收入等因素對(duì)城市居民鄉(xiāng) 村旅游的影響。

□ 了解重慶市居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)知程度與參與現(xiàn)狀。□ 了解重慶市居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求特征：（1）獲取鄉(xiāng)村旅游的信息渠道（2）對(duì)鄉(xiāng)村旅游的期望值是什么（3）是否注重觀賞性與參與性的結(jié)合（4）如何出行鄉(xiāng)村旅游

（5）季節(jié)變化對(duì)鄉(xiāng)村旅游出游的影響

三、調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)重慶主城區(qū)的城市居民進(jìn)行旅游市場(chǎng)的調(diào)查，特別是鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的調(diào)查。通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的調(diào)查，分析影響消費(fèi)者行為的諸多因素（內(nèi)在的及外在的）。以此來(lái)推斷重慶市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的前景和今后發(fā)展的目標(biāo)。

四、調(diào)查方法及對(duì)象

1、案頭調(diào)查

通過(guò)對(duì)二手資料進(jìn)行收集，剔除與課題無(wú)關(guān)的資料和不完整的情報(bào)。要求：具有一定時(shí)效性與課題相關(guān)來(lái)源必須可靠針對(duì)性強(qiáng)

2、網(wǎng)絡(luò)搜索

利用網(wǎng)絡(luò)搜索資料，對(duì)資料進(jìn)行整理。

3、問(wèn)卷調(diào)查

通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式收集原始資料。人員要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

對(duì)象：重慶城市居民及常住人口

五、調(diào)查區(qū)域

重慶市5大主城區(qū)（九龍坡、南岸區(qū)、渝中區(qū)、沙坪壩、江北區(qū)）

六、樣本分配

抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)

1、樣本量設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的樣本量是按照定額分配的比例來(lái)進(jìn)行的。總的樣本量為150份。

2、本次調(diào)查的方法主要是采取街頭攔訪調(diào)查。依照配額抽樣的原則：其中年齡樣本的比例為1:1:1。

七、調(diào)查作業(yè)流程

（1）問(wèn)題界定（2）方案設(shè)計(jì)（3）問(wèn)卷設(shè)計(jì)（4）問(wèn)卷審核（5）調(diào)查執(zhí)行（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（7）分析與研究（8）結(jié)論與建議（9）形成研究報(bào)告

八、調(diào)查實(shí)施方案

整個(gè)調(diào)查的步驟包括總體研究設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備工作、實(shí)地訪問(wèn)執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)、資料的處理和分析、撰寫報(bào)告等幾個(gè)部分。每個(gè)部分的工作是按照現(xiàn)有的人手和資源，進(jìn)行合理、有效的安排。對(duì)于原始資料的收集（即：?jiǎn)柧碚{(diào)查），將根據(jù)我們的現(xiàn)有人手，每個(gè)區(qū)域我們將派1-2人前往進(jìn)行街頭攔訪。對(duì)訪問(wèn)人員有如下要求：

（1）調(diào)查者不得帶有主觀因素進(jìn)行引導(dǎo)性的問(wèn)答。

（2）及時(shí)審核問(wèn)卷，如有不合格的問(wèn)卷要重新訪問(wèn)或作廢。

（3）對(duì)于受調(diào)查者，調(diào)查人員應(yīng)有耐心，態(tài)度應(yīng)溫和，要時(shí)刻注意被調(diào)查者的情緒。

九、調(diào)查報(bào)告

根據(jù)以上的調(diào)查項(xiàng)目，我們會(huì)寫一份《重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)需求調(diào)查分析報(bào)告》。

十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

針對(duì)本次的調(diào)查，經(jīng)過(guò)小組討論，對(duì)重慶城市居民鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)查的工作進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行如下安排：

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查、二手資料的分析，確定調(diào)查主題————全體小組成員，耗時(shí)2天（即6月27、28日）完成。

第二階段：制定調(diào)查計(jì)劃和審定、修正調(diào)查計(jì)劃————以鄭疆興、令狐大兵、陽(yáng)元寶、胡文楓為主負(fù)責(zé)人，耗時(shí)2天（即6月28、29日）完成。第三階段：?jiǎn)柧順痈逶O(shè)計(jì)、修改確認(rèn)問(wèn)卷————以王燦星、張莉?yàn)橹髫?fù)責(zé)人，耗時(shí)1天（即6月30日）完成。

第四階段：實(shí)施計(jì)劃、原始資料收集————全體小組成員，每人完成16份左右的調(diào)查問(wèn)卷，耗時(shí)2天（即7月1、2日）完成。

第五階段：數(shù)據(jù)分析、整理————全體小組成員，耗時(shí)1天（即7月3日）完成。第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告————以楊淑艷、幸真容、徐昌菊為主負(fù)責(zé)人，用耗時(shí)2天（即7月4、5日）完成。

第七階段：對(duì)整個(gè)課程設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整理、審核，如審核無(wú)誤，裝訂成冊(cè)————以

小組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，耗時(shí)1天（即7月6日）完成。

調(diào)查進(jìn)度圖

十一、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

針對(duì)本次的調(diào)查，制定了如下的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表：

經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

十二、調(diào)查人員名單

本小組成員名單：鄭疆興、令狐大兵、陽(yáng)元寶、胡文楓、楊淑艷、幸真容、張莉、徐昌菊、王燦星

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

（旅游業(yè)）

2010年10月13日

目 錄

一、前言???????????????????????3

二、調(diào)研目的?????????????????????4

三、調(diào)研內(nèi)容?????????????????????5

四、調(diào)查對(duì)象及抽樣 ???????????????????9

五、調(diào)查方法 ???????????????????

六、調(diào)查程序及安排 ??????????????????10

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算???????????????????14

八、結(jié)束語(yǔ)??????????????????????

21一、前言

對(duì)調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何造就高度滿意的忠誠(chéng)旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足！那么，徐州要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對(duì)來(lái)徐旅游者，尤其對(duì)國(guó)內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對(duì)他們的旅游動(dòng)機(jī)、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。

二、調(diào)研目的對(duì)調(diào)研所要達(dá)到的預(yù)期效果進(jìn)行說(shuō)明及概述，并最終為企業(yè)解決問(wèn)題。

1． 了解被調(diào)研城市的客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。

2． 找出徐州旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對(duì)性措施，為徐州整體旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。

3． 為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。

三、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說(shuō)明。

（一）旅游動(dòng)機(jī)影響旅游動(dòng)機(jī)的因素

a.個(gè)人因素（年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個(gè)人收入狀況等）

b.外部因素（社會(huì)歷史條件，社會(huì)身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等）旅游動(dòng)機(jī)類型

a.身體方面的動(dòng)機(jī)（度假休息、體育活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動(dòng)機(jī)（了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語(yǔ)言、宗教等）

c.人際方面的動(dòng)機(jī)（結(jié)識(shí)異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實(shí)等）

d.地位與聲望的動(dòng)機(jī)（考察、交流、會(huì)議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等）

（二）旅游者的特征旅游消費(fèi)特征

a、旅游消費(fèi)意識(shí)與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時(shí)間、旅游偏好)

b、旅游消費(fèi)力（物質(zhì)消費(fèi)力，精神消費(fèi)力）

c、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例、相互關(guān)系)

d、旅游消費(fèi)水平（產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購(gòu)物情況）旅游者構(gòu)成特征

年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等影響因素

a、旅游者的收入水平；

b、旅游者的構(gòu)成；

c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；

d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量；

e、旅游產(chǎn)品的價(jià)格；

f、旅游者的心理；

g、其他社會(huì)文化條件。

（三）旅游效果旅游業(yè)形象游客期望旅游質(zhì)量感知

a.游程質(zhì)量感知（交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)、宣傳）

b.景點(diǎn)質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費(fèi))

c.旅游公司質(zhì)量感知（門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施）d.導(dǎo)游質(zhì)量感知（嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變能力）旅游價(jià)值感知游客滿意度游客忠誠(chéng)游客抱怨

四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

旅游者 300人

旅行社 3家（國(guó)有1家，私營(yíng)2家）

旅游飯店 2家（五星級(jí)1家，三星級(jí)1家）

旅游景區(qū) 4處

旅游管理機(jī)構(gòu) 1處

旅游者樣本要求：

1． 家庭成員中沒(méi)有人在旅游企業(yè)或單位工作。

2． 家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

3． 家庭成員沒(méi)有人從事傳媒職業(yè)。

4． 家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

五、市場(chǎng)調(diào)查方法

調(diào)研的方法：?jiǎn)柧碓L問(wèn)法（一種搜集信息的技術(shù)）、二手資料搜集法、訪問(wèn)法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談

問(wèn)卷調(diào)查與訪談相結(jié)合問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路

(1)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分,甄別部分,主體部分,個(gè)人資料部分;同時(shí)問(wèn)卷還包括訪問(wèn)員記錄,被訪者記錄等.(2)問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結(jié)合的方式;

(3)問(wèn)題結(jié)構(gòu)上采取分制評(píng)價(jià)量表,自由選擇,強(qiáng)制性選擇,偏差選擇,自由問(wèn)答等幾種方式.(4)問(wèn)卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來(lái)設(shè)計(jì),在一些問(wèn)題上,采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維.(5)主要問(wèn)題的構(gòu)想:

比如:1 您來(lái)徐州旅游的主要目的：

觀光 度假 商務(wù) 購(gòu)物 探親 其他您對(duì)徐州的整體印象如何？

非常滿意 滿意一般 不滿意 很不滿意

訪員要求：

1． 儀表端正、大方。

2． 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

3． 經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

4． 具有市場(chǎng)調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

5． 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

六、市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

第一階段：準(zhǔn)備階段 2天選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組確定每小組具體任務(wù)收集、分析及整理資料

第二階段：計(jì)劃階段 3天制定計(jì)劃及問(wèn)卷審定計(jì)劃及問(wèn)卷確認(rèn)修正計(jì)劃及問(wèn)卷計(jì)劃及問(wèn)卷展示

第三階段：實(shí)施階段 7天

訪員分配

實(shí)施執(zhí)行

第四階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 1天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

總結(jié)規(guī)律 1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告書寫 2天

成果匯報(bào) 1天

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

預(yù)計(jì)準(zhǔn)備物料所需費(fèi)用

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

江西師范大學(xué)外賣市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)眾多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題；

第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求；

第三，天氣嚴(yán)寒或下雨等，加上有的寢室距離食堂較遠(yuǎn)，用餐不方便；

第四，大學(xué)課程較少，有些同學(xué)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不愿出門；

第五，校內(nèi)餐館、快餐店紛紛推出免費(fèi)送外賣服務(wù)，而且飯菜口味相對(duì)食堂較好，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；

(二)把握校內(nèi)餐館、快餐店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

(四)統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容：

(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二)消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等）

2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）

3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三)商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

調(diào)研對(duì)象:江西師范大學(xué)全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校內(nèi)餐館、快餐店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

（一）人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

（二）組成人員

王銅鈴

六、市場(chǎng)調(diào)查方法

消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主。

具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：策劃書 1元

問(wèn)卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報(bào)告 1元

合計(jì)： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生外賣市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

為了了解同學(xué)們叫外賣的情況，以及對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)情況的了解，故設(shè)計(jì)了此份問(wèn)卷，希望大家抽幾分鐘的時(shí)間填寫一下，并保證對(duì)此次調(diào)查情況進(jìn)行保密，謝謝大家的支持！

1、性別：男女

2、年級(jí)：大一大二大三大四

3、樓棟 ：___________________

4、你在食堂用餐會(huì)有哪些苦惱？（可多選）

A、排隊(duì)擁擠 B、座位不夠C、選擇面少D、等候時(shí)間長(zhǎng) E、飯菜不可口

F、營(yíng)養(yǎng)搭配不均勻 G、衛(wèi)生條件差 H、其它

5、你一般一周叫幾次外賣？

A、1—3次B、4—6次C、7—9次D、9次以上E、從來(lái)不（如選擇此項(xiàng)，這下面的問(wèn)題不必作答）

6、你想要哪種類型的外賣？（多選）

A、米飯、炒菜類 B、炒飯、套飯類C、面食類D、粥類 E、快餐類 F、甜品、奶茶類 H、小吃類 I、干鍋火鍋類 J、提供各種組合，如小吃+奶茶

7、你一般什么時(shí)候叫外賣？（可多選）

A、周一至周五中午時(shí)段 B、周一至周五晚上時(shí)段（包括夜宵）C、周末中午時(shí)段

D、周末晚上包括夜宵 E、其它非用餐時(shí)間

8、你平均每次叫外賣的消費(fèi)額度是多少？（單位元）

A、5—9B、10—15C、15—20D、20—30E、30—40F、40以上

9、你會(huì)因?yàn)橄铝心膸追N原因選擇外賣服務(wù)？（可多選）

A忙著學(xué)習(xí)、有事走不開(kāi)B玩游戲走不開(kāi)C懶得走動(dòng) D、別人都叫，沒(méi)人陪只好都叫

E、天氣惡劣不想外出 F、外賣比食堂菜式多 G、食堂的就餐環(huán)境不好 H、個(gè)人喜好I、其它（請(qǐng)注明）

10、你最不滿意外賣的哪些方面？（多選）

A、味道、質(zhì)量差 B、飯菜冷熱 C、價(jià)錢太貴D、外送員服務(wù)態(tài)度差 E、送餐速度慢

11、你認(rèn)為比較合理的送餐時(shí)間？

A、10—20分鐘B、20—30分鐘C、30—40分鐘D、更多

12、你覺(jué)得現(xiàn)在外賣價(jià)格如何？

A、便宜 B、合適 C、比較貴，但可以接受 D、很貴，接受不了

第五篇：外賣市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

湖南商學(xué)院外賣市場(chǎng)調(diào)查策劃書

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。

第二，飯點(diǎn)時(shí)間短，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校內(nèi)外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；(二)把握校內(nèi)外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；(四)統(tǒng)計(jì)資料，為以后“餓了么”的營(yíng)銷分析提供參考。

三、調(diào)查內(nèi)容：(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 1.外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?2.學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況； 3.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。(二)消費(fèi)者調(diào)查

1.消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等）2.對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）3.消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4.消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì) 5.消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述(三)商家調(diào)查 1.主要客戶群 2.廣告策略

3.商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

調(diào)研對(duì)象：湖南商學(xué)院學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校內(nèi)外飯店、快餐店（學(xué)校500米以內(nèi)）。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、市場(chǎng)調(diào)查方法

消費(fèi)者以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。利用網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

六、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計(jì)發(fā)放150份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

七、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：2015年4月13日——2015年4月14日，集體討論，李躍塵負(fù)責(zé)撰寫。

(二)設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱：2015年4月13日——2015年4月14日，周浩負(fù)責(zé)。

(三)發(fā)放問(wèn)卷：2015年4月14日——2015年4月21日，全體參與，黃正南負(fù)責(zé)

(四)訪談：2015年4月15日，全體參與，黃正南負(fù)責(zé)(五)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談：2015年4月21日，全體參與，李躍塵負(fù)責(zé)

(六)撰寫調(diào)查報(bào)告：2015年4月21日，集體討論，周浩負(fù)責(zé)撰寫

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

由于主要是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，所以經(jīng)費(fèi)預(yù)算為零

九、附錄： 調(diào)查問(wèn)卷

本策劃書由 李躍塵、周浩、黃正南共同完成

大學(xué)生外賣市場(chǎng)需求調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)：

您好，我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，由于課程需要，現(xiàn)開(kāi)展以下關(guān)于大學(xué)生外賣市場(chǎng)需求情況的調(diào)查。本次調(diào)查純屬學(xué)習(xí)之用，沒(méi)有其他商業(yè)意圖，希望同學(xué)們抽出幾分鐘寶貴時(shí)間，客觀真實(shí)地填一下次問(wèn)卷。真誠(chéng)的感謝您的參與，謝謝。

學(xué)校： 年級(jí)： 性別：

1、您每月的生活費(fèi)大概是多少（）。

A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上

2、您每餐花費(fèi)多少（）。

A、5元以下 B 5-10元 C、10-15元 D、15元以上

3.您所在的宿舍樓距離學(xué)校食堂步行大概需要多長(zhǎng)時(shí)間 A.1-5分鐘 B.5-10分鐘 C.10分鐘以上

4、您有叫外賣的經(jīng)歷嗎？（）（如果您選A，請(qǐng)只回答到第5題；如果您選B，請(qǐng)?zhí)^(guò)第5題作答）A、沒(méi)有 B、有

5、您不吃或很少吃外賣快餐的原因是什么？（多選題）

A、價(jià)格偏高 B、缺乏營(yíng)養(yǎng)不健康 C、送餐速度過(guò)慢 D、口味不合 E不夠衛(wèi)生 6.您一周訂外賣的次數(shù)是？

A.2次以下 B.3-4次 C.5-6次 D.7-8次 E.9次以上 7.您一般通過(guò)什么方式叫外賣

A.直接打電話訂外賣 B.通過(guò)餓了嗎訂外賣 C.通過(guò)美團(tuán)外賣D、通過(guò)其他方式訂外賣

8、您選擇外賣的原因是（）。（多選題）A、天氣原因 B、一個(gè)人不愿去食堂 C、誤點(diǎn)，食堂沒(méi)有飯菜 D、食堂飯菜不符合口味人又多 E、外賣快捷方便 F其他

9、您比較看中外賣的哪方面（）。

A、價(jià)格 B、口味 C、營(yíng)養(yǎng)健康 D、送餐速度 E.飯菜份量

10、您比較喜歡下面那種快餐食物（）。

A、中式快餐 B、面、粉類 C、小吃類 D、西式快餐 11.您能接受什么價(jià)位的外賣？

A.5-10元 B.10-15元 C.15-20元 D.20元以上

12、您能接受的等待外賣的時(shí)間是（）分鐘以內(nèi) A、15 B、15-30 C、30-45 D、>45

13、您認(rèn)為學(xué)校附近的外賣存在哪些不足（）。（多選題）

A、口味不佳 B、價(jià)格太高 C、送餐不及時(shí) D、服務(wù)態(tài)度不好 E、送錯(cuò)餐點(diǎn) F其他

14、哪些優(yōu)惠活動(dòng)能夠吸引您體驗(yàn)外賣服務(wù)（）A、打折 B、送湯料 C、送消費(fèi)券 D、時(shí)令果蔬

15.您對(duì)外賣行業(yè)有什么建議