第一篇：《在政府與企業之間》讀書筆記

《在政府與企業之間——以溫州商會為研究對象》

郁建興、黃紅華、方立明等著杭州：浙江人民出版社2004年

人們在20世紀80年代重新關注治理這一概念，并且提出了“少一些統治（government），多一些治理（governance）”。用治理理論家羅茨的話來說：“治理標志著政府管理含義的變化，指的是一種新的管理過程，或者一種改變了的有序統治狀態，或者一種新的管理社會的方式。”p

2政府治理轉型的一個突出表現就是，社會中介組織在治理體系中的地位和作用日益重要。p8

黨的十四屆三中、五中全會已經明確了行業協會作為社會中介組織和自律性行業管理組織的地位和作用。p9

市場經濟是培育社會組織的天然場所，市場經濟發展中的不良現象催生了溫州商會，正是在面對產品質量低下、假冒偽劣盛行、行業內部惡性競爭不斷、產品專利不能得到有效維護的情況下，溫州商會開始萌芽。p14

溫州市政府在1999年4月出臺了《溫州市行業協會管理辦法》，明確賦予行業協（商）會16項職能，并規定行業協（商）會是“自我管理、自我服務、自我協調、自求發展”的法人團體，使得行業協（商）會的發展走上了規范化道路；同時將業務主管單位的職能下放到各級總商會，探索“商會管商會”、業務主管單位非政府化的模式，授權其幫助行業商會組建和成長。p1

416項職能包括：

（1）開展對全行業基礎資料的調查、搜集和整理工作，參與本行業發展規劃的制定，向政府提出有關本行業發展的經濟技術政策方面的建議，為企業經營決策服務；

（2）對本行業新辦企業申報、新產品開發和企業技術改造進行前期咨詢調研，提出論證意見，為有關部門審批和登記注冊提供依據；

（3）建立行業自律性機制，制定行業職業道德準則、行規行約，規范行業自我管理行為，維護行業內公平競爭；

（4）參與制定、修訂本行業的企業產品標準、技術標準、計量標準、質量標準，組織退經行業標準的實施，開展行檢、行評工作；

（5）維護會員合法權益，協調會員關系；

（6）推薦行業內的高新技術產品、名牌產品，組織行業技術成果的鑒定和推廣應用；

（7）接受物價主管部門的委托，進行行業內部價格的管理、協調、監督、指導，組織同行議價；

（8）進行行業統計調查，搜集、發布行業信息；

（9）開展咨詢服務，提供國內外經濟技術信息和市場信息；

（10）組織本行業的展銷會、展覽會、報告會、招商等活動；

（11）開展國內、國際間的行業經濟技術協作和經濟技術交流；

（12）開展職業教育和培訓；

（13）發展行業公益事業；

（14）指導、幫助企業改善經營管理；

（15）承辦政府及有關部門委托事項；

（16）開展行業協會宗旨允許的其他活動。

第一章 合法性考察：國家與社會關系范例研究的一種路徑

國家與社會關系理論通產被簡要成為市民社會理論。作為一個分析框架，它強調社會與國家相對的二元性質。P17 “中國市民社會研究”的倡導者鄧正來1992年與景躍進發表《建構中國市民社會》，是中國市民社會研究的起點 《國家與社會：回顧中國市民社會研究》、《國家與市民社會——一種社會理論的研究路徑》

以非政府組織和非營利組織為對象的第三部門研究興起于20世紀80年代，它起初和市民社會理論的關系并不密切。這是因為當時定的市民社會理論家主要是在政治哲學的層面展開規范研究，而第三部門研究則偏重于組織理論等角度。進入90年代后，市民社會理論家開始轉向從政治社會學的角度對作為一個社會實體的公民社會進行

實證研究，而第三部門研究者也開始關注諸如非政府組織或非營利部門的作用及其與國家和市場的關系等問題，雙方開始找到理論的契合點。P

21在今天，市民社會一般被認為包括了以下四個結構性要素：以市場體系為核心的私人領域，非政府、非營利的社團組織，介于私人領域與公共權威之間的公共領域，社會運動。P27

加拿大政治哲學家查爾斯·泰勒提出了三個不同層次的標準來判定市民社會的存在：p27

（1）就最低限度的含義來說，只要存在不受制于國家權力支配的自由社團，市民社會便存在了。

（2）就較為嚴格的含義來說，只有當整個社會能夠通過那些不受國家支配的殺人團來建構自身并協調其行為

時，市民社會才存在。

（3）作為對第二種含義的替代或補充，當這些社團能夠相當有效地決定或影響國家政策之方向時，我們便可

稱之為市民社會。

行為主義政治學家羅伯特·達爾把權力、影響力、權威、控制、說服、武力和強制等統統歸于一個術語——影響力，用來指稱“通過某種方式使其作用對象改變行動或傾向”。P31（行業協會的影響力分析可參考）

我國把全部社團分為四類：一是學術性團體，指從事自然科學、社會科學以及交叉科學研究的團體；而是聯合性團體，指人群的聯合體或團體的聯合體行業性團體；三是專業性團體，指由專業人員組成或以專業技術、專門資金為從事某項事業而成立的社會團里；四是指由同行業的企業自愿組織的團體。P3

5在經濟學方法論看來，商會可以看作是生產同類產品的企業克服負的外部性、獲取正的外部性的一種俱樂部式制度安排，或是一個外部性內部化的俱樂部組織，它的存在或邊界的大小，取決于它矯正市場失靈與政府、企業誰優、誰劣，也即成本與收益的計算。P

42彼得·布勞指出，社會交換與經濟交換的區別就在于其交換過程中的權利和義務的模糊性。而這種模糊性在很大程度上是由于社會交換當中的成本和收益的不可測量性決定的。在溫州商會的運行中，社會交換與經濟交換廣泛并存；對溫州商會的研究，必定需要多學科的合作。P42

高丙中在《社會團體的合法性問題》中對四種合法性的論述：社會（文化）合法性、法律合法性、政治合法性和行政合法性p45

5A級行業協會在這方面的情況如何？

第二章 溫州商會的興起

從歷史上看，我國是一個民間社團發展很不充分的國家。漫長的君主專制主義統治，使我國的國家與社會關系顯現出強烈的“強國際，弱社會”特征，民間社團不僅缺乏活動空間，甚至缺乏生存空間。P

52市場經濟體制建設主要靠三大支柱：政府、企業、社會中介組織（主要是商會組織）。這三者之間的分工，從原則上來講，凡是企業自身能做好的事應該讓企業去做；凡是社會組織能做好的事讓社會組織去做；企業做不了做不好的，社會組織做不了做不好又必須做的那些事由政府去做。在政府和社會組織都能履行的許多功能上，依靠社會自治機制往往能取得更好的效果。如在行業管理的許多方面，政府依靠行政手段可以達到維護市場秩序的效果，但國際上的諸多實踐證明，依靠商會進行行業自治管理，更有利于促進行業的發展。P76

商會根植于市場與企業，商會離不開企業的支持。如果企業不支持，商會就無法發揮溝通協調、行業管理等各項職能，那么商會就是一副空架子，形同虛設，難免會淪落為“二政府”。企業在溫州商會的發展過程中提供了最重要的資源，溫州市政府對商會沒有財政資助，商會的經費主要來源于會費和企業的贊助費，還有部分的服務費。所以離開了企業，商會無法生存。作為企業自愿組成的社會團體法人，商會要滿足企業發展的需求，這是它最重要的工作。基于這樣的原因，溫州商會要滿足企業發展的需要，維護企業的合法權益。P78

行業協會是作為經濟類的社會中介組織

第三章 社會合法性：溫州商會的存在基礎和權力來源

在中國民間組織的合法性構成中，社會合法性居于基礎的地位。P8

3合法性概念的實質是由于被判斷或被相信符合某種規則而被承認和接受。社會合法性指因某種社會正當性而贏得一些民眾、一定群體的承認乃至參與，進而贏得政府等公共權威部門的容忍、接待和支持。社會合法性包含多個方面的內容，它顯然不是民眾對政策等一般統治權威的承認，而是指社會公眾的承認和支持、團體內部成員的承認和參與傾向，也包括“上對下”的承認。P8

3商會的社會合法化是市民社會發育的標志，也是社會資本真正積累的開始。P8

5研究中國的民間組織，必須看到我國存在的合法社團均不同程度地具有“官民兩重性”。商會等社團的社會合法性獲得與其他合法性之間有著密切的關系，具備政治合法性和行政合法性社團往往能夠較為順利地聚集資源，提供集體物品，因而在獲得社會合法性方面能形成某種正反饋。而有些缺少民間性特征的社團的生存狀況可能比具有民間性特征的社團更好；官方背景較強的社團對成員的吸引力超過了“純民間”的社團。根據我們對溫州商會的問卷調查，大部分商會希望能有較強的官方背景，更愿意選擇政府部門作為業務主管單位。P88

商會在客觀上很難“獨立”于政府，就目前的情形看，商會與政府之間的關系不能說是相互依賴，更多的還是商會對政府的依附。商會掌握的能和政府進行交換的資源不是很多，商會權力（不僅是政府下放的權力）也很微弱，很難和政府“談判”，只能“請求”。P119

彼得·布勞將社會組織分為四種類型：一是以利潤最大化為目的的經營性組織；二是為組織成員謀利的互益性組織；三是致力于服務對象利益的社會服務組織；四是致力于公共利益的公共服務組織。P90

考察社會合法性基礎，根據韋伯的概念，從傳統、慣例和共同利益等三個要素分析。P89

一個好會長是成功運作的商會的共同特征。P102

會長作為“政治企業家”得到的利益有三類：物質利益、目的性利益和社會連帶利益。P103

商會會不會成為那些龍頭企業爭取企業利益（而非行業的集體物品）的工具？商會能為所有的行業成員服務嗎？其回答論述p11

4溫州市經貿委副主任張國華認為，在溫州，凡是民間性比較到位的行業協會，為會員履行職責也很到位。民間性、有效性與社會合法性之間存在著正相關。P109

黨和政府對商會的定位是“參謀助手”、“橋梁紐帶”，這樣的定位還帶有某種國家主義的色彩。P118

商會對政府公共政策影響中的困境p119

可采取的某些措施：淡化主管部門的作用；繼續提高自身專業能力和財政能力，以擺脫來自政府的過多干預和嚴重束縛，同時為會員企業提供更多的集體物品。P12

3第四章 法律合法性：承諾、規范和約束

第二篇：比較政府與政治讀書筆記

讀《變化社會中的政治秩序》有感

09建裝20090701139陳陽

美國政治學家塞繆爾·P．享廷頓的《變化社會中的政治秩序》早在十年前就看過。最近看趙鼎新《社會與政治運動講義》一書時感覺到有必要再看一遍。于是利用課余時間再看了一遍。以前只作了筆記，但沒有寫出讀出心得，結合以前的心得和重讀的感悟，行文如下。

變化社會中的政治秩序，書名標題就意味著作者把政治秩序放在了第一位。“首要的問題不是自由，而是建立一個合法的公共秩序。人當然可以有秩序而無自由，但不能有自由而無秩序。必須先存在權威，而后才談得上限制權威。在那些處于現代化之中的國家里，恰恰缺少了權威，那里的政府不得不聽任離心離德的知識分子、剛愎自用的軍官和鬧事的學生的擺布。”P6-7因此，享氏書中主張秩序和權威至上，稱之為權威主義并不為過。當然，書名《變化社會中的政治秩序》實為現代化中的政治秩序。換言之，現代化導致到發展中國家的政治變遷，而如何實現穩定的政治秩序，確實本書著筆的重點。因此，本書所提倡的許多觀點，對現代化中的發展中國家有極大的參考價值。在一般人看來，戰后第三世界發展中國家，感受最大多是貧困、腐敗、騷亂、政變，戰亂，很多第三世界國家總是處在貧困與動蕩的惡性循環中。如何找到根源，走出動蕩不安的困境，實現政治發展，就是第三世界面臨的現實課題。特別地，如果看書時每一個作者都帶著自己國家的問題意識的話，幾乎每個讀者，都企圖尋找自己國家政治發展的答案。這恰是本書讀者廣泛，并成為政治學經典的根源。

“政治**所以在20世紀的亞洲、非洲和拉丁美洲到處蔓延，很大程度上要歸咎于那里的現代化進程過快，其速度遠遠超過早期實現現人化的國家。歐洲和北美的現代化進程延續了幾個世紀，大體上來說，每次只能解決一個問題或對付一種危機。但是，除了西方，世界其他地區在現代進程中，中央集權、民族融合、社會動員、以經濟發展、政治參與與社會福利等，不是依次而至，而是同時發生。”P36

“城市化、識字率、教育和接觸傳播媒介的水平的提高，都在提高人們的愿望和期待，而如果這些愿望和期待不能得到滿足，就會刺激個人和集團投身于政治。在缺少強有力和靈活的政治制度的情況下，這種參與的增加便意味著**和暴力。”P36-37

“政治上的首要問題就是政治制度化的發展落后社會和經濟變革。”P4

“對于一個政治參與水平低的國家來說，未來的穩定在很大程度上取決于該國用以面對現代化和政治參與擴大的政治制度具有什么樣的性質。組織參與擴大的首要制度保證就是政黨及政治黨體系。”P33

3現代化導致大眾的政治參與，而在一個傳統制度衰敗，新政治制度并沒有制度化的發展中國家，大眾的政治參與就滋生**。因為制度化水平低的國家，政治派別眼里并沒有一成不變的規則，只有個人或集團利益，為實現各自利益，他們在政治上各自采用最強的手段：學生示威、工人罷工、商人罷市、農民抗稅、知識分子公開批評，但結果是政治無序化。所以，實現政治制度的制度化，有序地規范大眾的政治參與，就是變化社會中實現政治秩序的關鍵。而且，享氏對很多發展中國家政治變遷的研究，在很多方面都顛覆了社會中人們的一些傳統看法。

“貧困與落后，**與暴力，這兩者之間的表面關系乃是一種假象。政治秩序混亂的原因，不在于缺乏現代性，而在于為實現現代性所進行的努力。”P32

“現代化之中的社會的**源泉很少是來自其最貧窮、最落后地區，而幾乎總是發生在社會的最先進地區。政治越是變為城市化的政治，它就越加不穩定。”P57

“在一個暴力是政府的關鍵部分的社會里，政府民主化也意味著暴力普及化。”P189 “在大多數處于現代化之中的社會里，真正革命階級當然是中產階級。引乃城市中反政府的主要力量源泉。”P239

“在中產階級中各階層中最傾向于反抗、暴力和革命的就是知識分子。”P239 “農村主導集團所起的作用實系決定政府穩定或脆弱的關鍵因素。”P241

“從結果來看，迎合城市中產階級的改革是革命的催化劑，迎合農民的改革則是革命的替代物。”P306

以上看法，都與人們看法相悖。如中產階級，按以往理解，應是一個社會支柱。一個以中產階級不斷擴大，窮人和富人都較少的橄欖型社會才是最穩定，最長治久安的社會。同樣，知識分子，以往理解為社會的良心，知識分子代表了社會發展的未來方向。盡管知識分子與政府存在著一定程度的疏離，但知識分子卻并不是社會**之源。但照享氏理解，卻未必如此。還有，農村、農民，在現代化進程中都是日趨式微的，但照料享氏理解，農村、農民卻是現代化之中國家的政治穩定的支柱。而城市卻是國家動蕩的風暴中心。而這些觀點都影響到現代化之中國家進行政治改革的策略和路徑。

為實現政治有序化，就必須找到實現制度化的方式。所謂制度化，是組織和程序獲得價值觀和穩定性的一種進程。而在現代化中的國家要實現制度化，關鍵就在于政黨。

“政黨的發展與現代政府的發展平行。傳統政治制度越是能夠適應現代政治的需要，政黨的作用就越不明顯。反過來說，在處于現代化之中的政治體系中，政黨在提供合法性和穩定性方面的重要意義和傳統社會制度的制度性遺產之間存在著反方向的變化關系。”P69

“政黨組織著政治參與，政黨體系影響到政治參與擴展的速率。”P335

“處于現代化之中的政治體系，其穩定取決于其政黨的力量，而政黨強大與否又要視其制度化的群眾支持的情況，其力量正好反映了這種支持的規模及制度化程度。”P341

“一個強有力的政黨體制有能力做到兩條：第一條是通過體制本身擴大政治參與，從而達到先發制人并使紊亂或革命的政治活動無法展開。第二條是緩解和疏導新近動員起來的集團得以參與政治，使其不至于擾亂體制本身。這樣，一個強有力的政黨體制就為同化新集團提供制度化的組織程序。這樣，一種政黨制度的形成是處于現代化之中的國家政治穩定的先決條件。”344

正是享氏把政治秩序擺在第一位，所以他對東歐、蘇聯共產黨一黨制的國家，也極為推崇。

“共產主義集權國家和西方自由國家一般都可以歸入有效能的國家的范疇，而不屬于衰微的政治體制。”P1

“馬克思主義是一種歷史理論，列寧主義是一種政治發展理論。它涉及政治動員、政治制度化的方法和公共秩序的基石。”P280

也許正是對蘇聯政權共產黨組織支配社會實現現代化模式的過于推崇，而蘇聯的解體，則使得享氏理論的解釋框架顯得不那么有說服力。當然，看享氏的書，并不是簡單地給享氏挑刺來的，而帶著中國問題的意識來的。因為享氏說

“一個傳統的政治體制，其結構越是多元化，權力越是分散，則其政治現代化引起的**就越小，適應政治參與的擴大也就越容易。”P144

“具有諷刺意味的是，在權威的結構職能劃分和合理化方面好似是最‘現代’的傳統體系經常在適應更廣泛的政治參與時所遇到的困難較大，而哪些在合理化和職能劃分方面較差但制度卻較為復雜和多元化的傳統政治體制在之方面遇到的困難卻較小。像中國和法國這樣高度中央集權的官僚君主制國家和諸如英國和日本這些多元化的封建體制相比，看起來更加現代化，但是后兩者卻比前兩者更具適應性。”P66-67

自然，中國這樣一個高度中央集權的國家，如何實現現代化過程中的政治秩序，就是一個十分現實問題。而蘇聯的解體為中國敲響了警鐘。為什么蘇共這個在享氏看來，有效實現政治秩序的方式，最終卻土崩瓦解了呢。這里，沿著享氏的邏輯，結合本人的理解，也許可以找到一些線索。以列寧主義方式組建的政黨之所以在現代化過程中實現國家政治穩定，就在政黨曾具有強大的動員與組織社會的功能。正是政黨的動員與組織，使現代化中的大眾政治參與實現了有序化的規范。而這正是列寧式政黨奪取政權的長處所在。但并不是該政黨成為執政黨后，保持政治穩定的根本。如果人們仔細觀察蘇共執政后職能變化，就會發現，蘇共作為一個政黨組織的功能實質已發生變化。執政前，政治動員和組織是其主要職能，執政后，隨著政治領袖變身為政府官僚，蘇共黨的組織和動員功能式微，蘇共整個政黨開始官僚化，政黨開始演變一個科層化的嚴密的官僚組織。這個組織最主要的功能，不在政治動員和組織，而在于政策制定和執行（即不是側重于政治體系的政治輸入方面，而是側重于政治輸出方面）。換言之，蘇共黨組織的功能由利益整合轉變為利益壟斷。自然，政黨動員與組織功能衰退，隨著時間推移，人民甚至于普遍黨員及干部開始普遍選擇對蘇共黨組織疏離。結果，蘇聯這個共產黨執政的政治體系，實是一個政治輸入通道堵塞，政治輸出發達的官僚機器。而這個機器之所以維持了蘇聯近80年的政治穩定，在很大程度上，正是現代化的科層制度官僚機器支配人、支配社會所展現出來的復雜性和韌性所在。

也許，錯的不是享氏的理論，而是蘇共組織本身出問題了。

第三篇：《眨眼之間》讀書筆記[定稿]

《眨眼之間》三個任務：

一、迅速作出的判斷完全可與絞盡腦汁慎重思考作出的決定相媲美。

二、何時聽信知覺，何時提防呢？

三、培養和控制我們瞬間決策和第一印象。

主要分析手段：薄片分析法。

薄片分析法是快速認知的一個重要組成部分，指人們通過極少經驗（化繁為簡：多元統計分析，因子選擇）即可理解事物和行為規律的潛意識能力。

如果你想弄清楚我是否能夠成為一名優秀的員工，那就哪天來我家里隨便看看吧。（要了解一個人，與其會面100次，不如花一分鐘突擊到他住的房間看看）

分析婚姻：觀察夫妻間的對話，4個要素決定離婚的可能性：戒備、一言不發、指責和蔑視

選擇偷聽每位醫生與病人對話的幾個小片段，就可以理解到該醫生是否可能遭到病人的投訴。

積極地文字可以影響一個人的潛意識，從而影響一個人的行為。

我們的思考和行為方式，以及在緊要關頭思考與行動的能力，比我們想象的更容易受到外部環境的影響。

作為人類，我們在敘事時總犯一個毛病，非要在尚無法說清的事情上急匆匆地冠以一個解釋。

人們不但對影響自己的行為的因素無知，并且幾乎從沒意識到自己的無知。我們需要接受自己的無知，多說一些“我不知道”

靈感閃現的時刻極其脆弱和珍貴，一定要好好把握。

2薄片法的陰暗面：

人們難以破除表面的迷障，哈定的外表隱含了太多強有力的信息，將人們的理性思考中途扼殺。（即使是在為重要的職位選人時，我們的大腦也遠遠沒有想象中那么理智客觀，我們被身材高大的人迷得神魂顛倒了）

這個陰暗面是激發大量偏見與歧視的罪魁禍首。

一些平庸之輩身居高位，人種歧視，性別，身高歧視等，都是這個陰暗面造成的。

換句話說，這些在潛意識層面形成的第一印象，能讓整個面試都偏離正軌，誤入歧途。

(有的人是汽車方面的行家里手，對待說教口吻的銷售員并不待見）

注意！！與人交往，要對他人抱有好奇心：先入之見是死亡之物，你必須對每個人都呈現出自己最好的一面。

即興表演順利的規律：將“接受”法則熟記于心，保持“一致”。（對所有提議都持接受態度，那么笑料自然而然就能顯現了）

左腦：（一部分）語言

右腦：（一部分）畫面

當你用語言描述一個人的面部特征時，你的視覺記憶會被語言取代，思考活動也會由右腦轉移至左腦。在辨認某人的面部特征時，我們的視覺辨識力要比語言敘述熟稔得多。

因為我們本身就具有輕而易舉就能找出某人的辨認能力，但是通過描述此人外貌，你的這種能力受到了削弱。

在邏輯問題中，要求答題人給出解釋不僅不會降低其答題能力，有時反而會幫助其解題。

所有的那些多余信息絕不是什么優勢，實際上，你只需知曉很少的信息，就能發掘出深埋于復雜現象之下的本質所在。

兩個重要的技巧：

一、真正成功的決策既要靠理性，也要靠直覺。

二、在好的決策過程中，化繁為簡很重要。

當攤上擺有6種果醬時，駐足品嘗的人有30%都掏了腰包，但當花色增多時，購買的人數卻僅占品嘗人數的3%。why？

原來，購買果醬是一種瞬間決斷，你下意識的自語著：我想要這種口味或那種口味。而一旦你面對的選項太多，一旦你考慮的選項超出了潛意識能夠輕松應付的范圍，你的思路就受到了阻礙。

消費者并不用身處于公司布置的會場中，而是在家里，在電視機前坐著，在這種環境中，他們的反應才與產品真正上市時的反應最為接近。（要考慮消費環境）

商品=商品+包裝

產品是一模一樣的，只是人們對不同的包裝產生不同的感知，又將感知轉移到了飲料本身。（百事/可口可樂，酒）

消費者有時候會曲解自己的感想，對第一印象作出錯誤的表述，“難看”也許='與眾不同“ 自我分析會妨礙和摧毀人們的洞察能力。正如威爾遜所說的，我們先編出一個聽起來言之有理的說辭，來解釋喜歡或討厭某種東西的原因，然后再調整我們真正的偏好，使之與這個原因相符合。

艾克曼：我們臉上透出的信息不僅僅是反映我們內心活動的導航儀，這些信息本身就是我們的心思。

實驗：兩組人，一組用嘴巴叼住鋼筆看卡通，另一組用牙齒咬著鋼筆看卡通。結果：用牙齒咬緊鋼筆的人覺得卡通片要有趣的多。

實驗向我們揭示：情緒和表情的出現先后是可以反轉的，表情是可以成為情緒的肇始的，我們的面孔并不是內心活動的公告牌，在內心活動過程中，表情和情緒的關系是平等的。

我們在解讀用手指這一動作時，由于需要讀懂動作發出者的心思，得立即轉換到他的角度進行思考。但顯然，自閉癥患者們不具備心智解讀能力。只有在一個完全按字面意義表達含義的環境中，自閉患者才不致困惑茫然。

沖動和有限的時間會讓我們產生思維盲區。

《on killing》作者戴夫.格雷斯曼認為，當我們的心率在每分鐘115-145次之間波動時，我們會達到所謂的“沖動”的最佳狀態，這時的壓力有利于提高我們的表現。（籃球巨星拉里.伯德曾經說過，在比賽的關鍵時刻，球場會變得寂靜無聲，球員們的動作也好像是在放慢鏡頭似的）

當心率一旦超過每分鐘145次，事情就不妙了，人們進行復雜運動的技能出現混亂，很難用兩只手分別執行不同的任務。。心率達到175次時，人的感知處理能力完全崩潰。。前腦停止運轉，中腦---也就是人腦中與狗的大腦相同的部分（所有哺乳動物都要這部分大腦）會越權替代前腦的工作。

所以，當你和一個驚恐萬狀的人交談時，他可能聽不到你的聲音，而且他極具攻擊性，血液會由身體外部肌肉群流向內部肌肉群，使外層肌肉變得堅硬，成為保護身體的鎧甲。這個時候的我們會行為笨拙，活動不靈。

兩個應用：

經常練習撥打911，在熟悉的情況下，不會因突發事件而亂了心率。

禁止在高速狀下抓捕罪犯，因為在這種情況下，會傷及無辜。

單獨出警的警察會將辦事的步調放緩，而有搭檔陪同的警察會提高辦事速度，更容易傷害無辜。

在壓力下，極度的沖動和思維盲區是可以避免的。

避免方法：

通過壓力免疫課的培訓，場景模擬訓練。

學習辨識人的微表情，解讀心智的能力會提高。

聆聽的真諦：閉上眼睛（封閉視覺），用雙耳和心靈去感受。

例子：幕布創造了一個干凈純粹的瞬間決斷時刻，臺下的觀眾不會被自己的視覺影響，而用聽覺去看到演奏者真實的自己。

決策：《力量之源》

哲學家：維根特斯坦 海德格爾

閱讀表情的專家：保羅.艾克曼西爾凡.湯姆金斯

犯罪心理學：大衛.克林格《殺人地帶》戴夫.格雷斯曼《殺人藝術》

第四篇：傳統與現代之間——讀書筆記

傳統與現代之間

傳統與現代之間，總是存在著融合與摩擦。本周，我閱讀了著名劇作家，中國左翼文化的領導人之一林箐大師的文章《傳統與現代之間》。本書主要闡述了西方現代風景園林與其傳統園林之間有著內在的聯系。法國勒。諾特爾式園林在空間結構和形式語言上都對今天的園林設計產生了深刻的影響。通過對西方著名風景園林師丹。凱利，彼得。沃克和施瓦茨等人的一些作品以及某些著名的西方現代園林實例，如巴黎雪鐵龍公園和拉。維萊特公園的深入研究和細致分析，探討了西方現代風景園林設計是如何繼承與發展勒。諾特爾式園林之優秀傳統的。

西方國家的文化根源在歐洲，而園林這種具有強烈文化氣息的藝術，也是起源于歐洲這一神秘大陸。現代風景園林不是無源之水，無本之木，它是經歷了幾千年的發展，在人類適應自然改造自然的過程中積累起來的營建室外環境的經驗。西方現代風景園林與其園林傳統之間有著內在的和深刻的聯系。從某種意義講，現代風景園林是變革和繼承共同作用的結果，并不僅僅是一場革命的產物，還是歷史發展和文化演進的積累過程的一個階段。而勒。諾特爾式園林最有特點的是它的空間結構，一是軸線上開合有序，跌宕起伏的序列化的開敞空間。這樣的園林布局，在法國現代園林中其實屢見不鮮。位于巴黎市中心蒙巴拿斯火車站屋頂大西洋花園也是同樣的空間結構。中心是基本對稱的開放空間，有明顯的中軸線，兩側是豐富的小空間。只是其中的一側，功能性的運動場地代替了傳統的花園；在另一側，各種不規則的小花園穿插在一起，空間變化多樣，一座步行橋把所有的小花園聯系了一起。整個園林雖小，但空間非常豐富，有小中見大的效果。

園林，總是與藝術文明結合在一起的。現代園林在發生了革命性創新的同時，又保持了對古典園林的明顯的繼續性。法國著名建筑學家讓。保羅。卡良認為：傳統本身就是不斷的演進，并且總是表現出新的東西。傳統是一個不斷發展的過程，傳統與創新，也是對立統一，如果傳統一成不變沒有創新的延伸與補充，傳統就會斷層創新也就成無本之木，無源之水了。傳統的園林形式可以在現代園林中得到繼承與發揚，但并不意味著我們提倡營造古形式的園林，而是從傳統園林中得到某些借鑒，棄其形而取其意境，同時重視引入外來園林形式，力求做到，古為今用，洋為中用，取兩家之長補兩家之短，形成一種新的園林形式，把精彩的局部與環境協調，既有傳統的某些內涵，又具有新穎的構思體現出強烈的時代感。這才是真正意義上的現代園林，而不是單從某些形式主義來體現現代園林的瑰麗與燦爛，絕不應該在現代園林中出現奢華主義。

今天是昨天的延續，傳統的民族的東西，總有不少寶貴的地方值得繼承與發揚，如果我們能從傳統園林歷史的源流中吸取營養，就可使現代園林更加完美了，更加能體現我們文化的燦爛了。

第五篇：企業如何與政府溝通

企業如何與政府溝通？

當記者向博雅公關中國董事總經理田行娟提問有關政府公關的問題之前，她先把一個問題拋給了記者：“你究竟怎樣理解政府公關？”她的方式中隱藏著對某種傾向性的擔憂。的確，到今天為止很多人談到企業的政府公關時，往往會更關注“月亮的背面”，而幾個月前一個被廣泛關注的事件恰好可以說明這種黑暗面確實是存在的。4月，朗訊公司宣布解雇其中國區的4名高層管理人員，因他們在企業運營中觸犯了一些“規則”，涉嫌違反了美國《海外反腐敗法》。

有著10年中國政府官員背景的田行娟不想評論朗訊事件本身，但是她提到，不健康的溝通方式對政府和企業都是不好的。“這方面的工作過去確實有好多的誤區，一些人認為在國內做政府關系要靠走后門，靠個人的關系。但隨著整個中國政府體制的不斷完善、改進，整個政府工作的透明化、規范化，我們更需要的是通過正常渠道和政府溝通。企業有和政府溝通的需要，而這種溝通也是政府日常工作的重要組成部分，你根本不需要走后門來做這個事情。”

在中國的跨國公司政府關系史上極為重要的一位人物——伊士曼柯達全球副總裁葉鶯——在接受本報記者專訪時表述了這樣的觀點：“如果有人認為由于一些混淆不清的法律規章，而制造了一些空間，使人能夠利用政府公關從中牟利的話，這種說法和思考本身就有很大的錯誤。因為政府公關不是這樣一回事，政府公關是怎么樣使企業的立場能夠有效地、及時的、正確地回饋給政府。”這位有著傳奇經歷的女性，在1997年加入柯達僅僅兩天就成為柯達在中國政府公關標志型案例“98協議”的三名核心談判代表之一。這個協議的成果是柯達成功獲準在華投資12億美元建立感光材料生產基地。這意味著柯達在眾多參與到中國市場中的跨國感光巨頭的競爭中取得了排它性的準入資格。

日前，英國《經濟學人》發布了一項關于在華發展的跨國公司研究報告，其中最重要結論之一是中國市場正在邁向成熟，其中就包括了政策環境的成熟。“我覺得政策環境的成熟、更健康的市場環境，對做政府公關來講，是更容易了。”葉鶯也說。很顯然，這種環境的成熟為更加務實、健康、高效利益趨同的重要原則

美國人歐思文最近一段時間頻繁地飛行在北京與常駐地新加坡之間的航線上，讓他如此忙碌的最主要原因是正在進行的中美雙邊航權談判。他是UPS亞太區公共事務副總裁。

談判之外，歐思文還有很多工作安排，譬如說在北京大學做主題為《公共事務在私營領域中的角色》的演講，闡述他的雇主UPS在公共事務工作領域的方法和立場，他還與美中關系全國委員會杰出青年論壇中的一些中美政界和商界青年領袖進行了非正式會面。不難看出，他的行動都是圍繞著他正在進行的重要工作——爭取更多的航權——而進行的外圍公關。

“我們在任何國家公共事務的角色都是向當地政府說明：?我們的立場為什么最符合你們的公眾利益?。而我們目前面對的挑戰是要知道當地的政府和人民究竟是怎樣想的，我們才能找到當地對公眾利益的確切定義。”歐思文對本報記者說。

這里，涉及到的是跨國企業進行政府公關活動時涉及到的一個最核心的問題——你的原則是什么？安利公司全球副總裁在接受記者采訪時，突出強調了兩個原則，一是公開性原則，就是要在不同的場合向不同的對象都要傳遞同樣的信息。另外一個就是“投其所好”，也就是說要弄明白政府在想些什么。

葉鶯對此有進一步的詮釋，她認為，政府是公共利益的代表，企業要對政府面對的挑戰和政府采取的方向有敏銳的思考和清晰的理解。“你必須要明白它的道理，還要知道它為什么要這樣做。企業的思想、理念、基本的平臺和政府的政策是永遠一致的，這個一致，不是說我們一定要迎合政府，而是思路上的鍥合。”她說。這顯然是找到企業與當地社會共同利益的一個最好方式。

柯達與樂凱的合作顯然就是依靠這樣的思路取得成功的。柯達以收購20%股份的方式與樂凱合作，并且承諾將來不在市場上吸收新股。柯達認為這樣可以規避對未來樂凱被柯達獨資化的憂慮，而這顯然是當時取得合作資格道路上最大的絆腳石。葉鶯告訴記者：“我們達成這個合作方式的時候正好是黨的十六大閉幕，會議提出了混合制的方式。所以有人說，你們又踩對了點，其實不是我們消息靈通，只是我們在思考的路途上覺得，這又是一個絕對新的國企改革路子。”的政府公關工作提供了基礎。那么，在不同的國家或不同區域進行政府公關活動在原則和方式上會有怎樣的不同呢？田行娟認為：“基本的原則都是一樣的。不過由于文化背景和機構設置的不同，溝通的方式方法肯定有些不同。比如在美國，對國會議員做游說的工作是合法的，美國有專門從事游說的公司。這個情況就很特殊，有美國的文化背景。但根據我以前在政府工作的經驗，我覺得中國人不可能接受這么一個概念。在中國，重要的還是互動式的溝通，而不是單方面游說。(游說)這個概念在中國顯然是不適合的。”

中國是一個地域遼闊的市場，這種遼闊本身就決定了不同區域的差異。怎樣準確地抓住同一個主體內不同區域的細微差別呢？葉鶯的說法非常生動：“你必須穿上他們的鞋子，戴上他們的帽子，跟他們一樣的想法，一樣的定位。”

她說，“中央和地方的利益有的時候往往有沖突，這個是一個公開的秘密，有一些地方政府并不是違背中央的政策，而是它們有一些特殊的環境，我們必須要接受，必須要理解，同時要設法使自己在某一件事情的立場，能夠站得住腳。不僅顧全地方的利益，同時在絕對不違背中央政策的原則之下使我們在地方上所做的事情不會受到損害。”

跨國公司的政府公關模型

即使大家都找到了一種十分健康的姿態以及正確的原則，但是在從事政府公關時具體的方式方法究竟是什么？簡單說來，我們可以將目前跨國公司在中國進行政府公關的模型描述為，通路搭建與多種方式的溝通。

其中，通路搭建包括兩個層面，一是與政府有關部門保持長期良好的關系，保持雙向的溝通。田行娟這樣描述這種雙向的溝通：“一個在國內運營的企業，不論是國內的還是國外的，你首先要和你的主管部門有經常性的往來，這種溝通是互動式的。”互動的含義包括，了解政府對自己所處行業的政策，這一點的意義在于，企業在制定戰略的時候就有把握和不盲目。另外，企業應該經常向政府匯報自己的發展方向 此外，對跨國公司來說，將自己在海外發展中獲得的經驗及時地與政府部門分享也是一個非常好的做法，這種經驗分享的行為

非常有利于企業所處行業的主管和監管部門思考整個監管環境和政策制定。

通路搭建的第二個方向是懂得運用行業協會的力量，以及在需要的時候要與同業者結成聯盟，發出共同聲音。根據了解，安利公司在中國進行政府公關工作的重要做法就是借助世界直銷聯盟的力量與中國政府對話。

對此，歐思文的觀點是：“在中國，從公共事務的角度來說，我們可能與業界的其他公司更多的是一種合作的關系。因為降低市場準入的壁壘，符合這個行業所有公司的利益，而不是僅僅符合一家公司的利益。所以我們這四家公司，就是UPS、DHL、聯邦快遞和TNT，四家大的快遞公司，都是在亞太速遞業協會，亞太速遞業協會的作用之一，就是向亞太各國政府說明為什么降低市場準入的壁壘是符合公眾利益的。”

通路建設起來之后，自然就要選擇溝通的方式。這里面包括直接溝通與間接溝通兩種。直接溝通主要的方式方法比如：通過企業設立的公共事務部門進行日常的溝通工作以及讓公司的最高首腦定期的來訪等。歐思文告訴記者，UPS公共事務部門工作主要有兩個方面，一個是與政府打交道，向政府闡述UPS在政策方面面臨著哪些問題，需要在哪些方面進行改進；另一方面，在UPS內部，向本身的管理人員介紹政府是怎樣運行的，政府的政策究竟是怎么樣的，以便他們根據有關的政策和法規制定公司的策略。

讓公司首腦定期來訪直接與政府以及市場進行溝通也是非常有效的方式。柯達現任CEO鄭凱達，在過去的5年中，幾乎每一年固定到中國兩次。

政府公關中間接溝通主要包括企業參加或舉辦各種公益活動，提升社會形象，在自己的發展策略制定方面符合政府政策發展的方向等等。