第一篇：醫(yī)藥招商企業(yè) 進(jìn)入核心力競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

醫(yī)藥招商企業(yè) 進(jìn)入核心力競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

在如今的社會(huì)形勢(shì)下做醫(yī)藥招商需要更多的心思，眾多的醫(yī)藥企業(yè)都在不斷的研究發(fā)展方案，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈化、利潤(rùn)趨薄化、市場(chǎng)監(jiān)管嚴(yán)厲化等特性越來(lái)越明顯的時(shí)候，企業(yè)的比拼就進(jìn)入更深層次的競(jìng)爭(zhēng)，講究的是企業(yè)綜合實(shí)力和獨(dú)有能力的展示，我們不妨稱之為“核心力競(jìng)爭(zhēng)”。

讓客戶滿意，必須要有明確的品牌戰(zhàn)略。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言，招商難是因?yàn)橹豢吹奖^的一面，而不去找方法解決。

對(duì)于醫(yī)藥招商企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在逆境中尋發(fā)展，找到創(chuàng)新營(yíng)銷模式，從而讓企業(yè)招商易起來(lái)。醫(yī)藥招商基于消費(fèi)者需求的創(chuàng)新：其根本是，精確鎖定目標(biāo)顧客，并詳盡地摸清目標(biāo)顧客用藥行為與動(dòng)機(jī)，在現(xiàn)有藥物基礎(chǔ)上，做技術(shù)、價(jià)格、營(yíng)銷的支持，使之療效、安全性、方便性提升，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新，打開新市場(chǎng)。

當(dāng)然在醫(yī)藥招商過(guò)程中，最有效地方法就是不妨嘗試?yán)c代理商的關(guān)系，無(wú)論是藥品代理也好還是其他也罷，首先在醫(yī)藥招商廣告里好好展示展示你企業(yè)的服務(wù)理念。招商廣告要注意拉近與醫(yī)藥招商代理商的情感距離。原本潛在代理商對(duì)你是生疏的遙遠(yuǎn)的，通過(guò)醫(yī)藥招商廣告要盡量讓代理商了解信任你的企業(yè)。

此外醫(yī)藥代理認(rèn)為，制定醫(yī)藥招商策略是醫(yī)藥招商企業(yè)招商的提前，確定醫(yī)藥招商范圍招商不是漫天撒網(wǎng)，到處捕魚，理性的招商應(yīng)該在一定范圍內(nèi)，而且確定把握兩條原則：一不貪大求全，斷然放棄雞肋市場(chǎng)；二控制在計(jì)劃之內(nèi)和針對(duì)的范圍內(nèi)。

加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)綜合實(shí)力，多方面改善與經(jīng)銷商的關(guān)系，才是這個(gè)時(shí)代提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的好方法。本文來(lái)源：http://

第二篇：證券公司競(jìng)爭(zhēng)核心力的戰(zhàn)略選擇

證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇

經(jīng)過(guò)近二十多年的發(fā)展，我國(guó)的證券市場(chǎng)已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。與此同時(shí)，作業(yè)證券市場(chǎng)的重要組織部分的證券公司，無(wú)論在數(shù)量上、規(guī)模上還是所從事的業(yè)務(wù)范圍上，也有了很大的發(fā)展。其現(xiàn)在全國(guó)大概有100多家證券公司，其業(yè)務(wù)涉及到經(jīng)紀(jì)類業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、場(chǎng)外市場(chǎng)業(yè)務(wù)等方方面面。但由于證券市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，法制建設(shè)相對(duì)滯后。證券公司在發(fā)展過(guò)程中尚存在諸多困難和問題，不僅與急劇變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生尖銳的矛盾和沖突，而且也極大限制了自身功能發(fā)揮的空間。

自從我國(guó)正式加入WTO，大批外國(guó)投資機(jī)構(gòu)開始進(jìn)入我國(guó)證券市場(chǎng)。對(duì)于我國(guó)證券公司來(lái)說(shuō)，國(guó)際化是一柄雙刃劍，在為國(guó)內(nèi)的證券行業(yè)帶來(lái)了資金、合作、經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行的同時(shí)，也給國(guó)內(nèi)的證券公司帶來(lái)了更大的沖擊，加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。證券公司正面臨著激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，要求證券公司急需整合傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

我國(guó)的證券公司普遍存在著資金實(shí)力較弱、經(jīng)營(yíng)方式缺乏特色、競(jìng)爭(zhēng)手段不規(guī)范、缺乏品牌意識(shí)、創(chuàng)新能力不足等問題。因此，隨著證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，證券公司作為金融類企業(yè)的一種，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)該行業(yè)有重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于綜合類券商研發(fā)能力已經(jīng)日益成為各家證券公司重要無(wú)形資產(chǎn)，它對(duì)證券公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展起著直接的促進(jìn)作用。前沿、有深度的證券研究對(duì)整個(gè)公司形成品牌效應(yīng)至關(guān)重要，并且可以為證券公司帶來(lái)潛在的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。而且，研發(fā)能力的強(qiáng)弱也直接決定著公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

所以，證券公司增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該是以機(jī)構(gòu)整合為突破口，以業(yè)務(wù)整合為主線，帶動(dòng)人員整合和資產(chǎn)整合。在保持各自特色和專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)的同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與專業(yè)化服務(wù)。

一、專業(yè)化是證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。證券公司和商業(yè)銀行作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分。在國(guó)內(nèi)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的政策環(huán)境下，證券公司承擔(dān)著資本市場(chǎng)的資產(chǎn)證券化、證券市場(chǎng)化、實(shí)現(xiàn)資本高效配置的重要職能。證券公司的專業(yè)化將主要體現(xiàn)在專業(yè)化服務(wù)能力和專業(yè)化人才兩個(gè)方面，而基于專業(yè)化人才形成的專業(yè)服務(wù)能力就是證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)證券公司的專業(yè)化服務(wù)能力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)和客戶需求，提供不同的風(fēng)險(xiǎn)收益工具或解決方案，由于證券客戶具有職業(yè)化和個(gè)性化程度較高的特點(diǎn)，所具備的風(fēng)險(xiǎn)偏好程度較高，相應(yīng)地要求證券公司具有專業(yè)的高水平風(fēng)險(xiǎn)管理

能力；二是以資本為紐帶和動(dòng)力，通過(guò)資產(chǎn)重組、兼并收購(gòu)、私募融資等，注入證券公司自身的智慧和服務(wù)，輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)和提升自身價(jià)值。

隨著全球金融一體化的深入，我國(guó)證券市場(chǎng)開放程度將進(jìn)一步提高，證券公司將順應(yīng)國(guó)際投行的發(fā)展趨勢(shì)，步入專業(yè)化、多元化、國(guó)際化的軌道。外部資本市場(chǎng)大環(huán)境的逐步改善大勢(shì)所趨，從而為證券公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的金融市場(chǎng)環(huán)境、完善的制度環(huán)境、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1、創(chuàng)新策略：證券公司是以專業(yè)技能來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源優(yōu)化配置，從而為客戶創(chuàng)造價(jià)值的行業(yè)，從國(guó)際投行的發(fā)展歷史看，只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新，能才改變公司的盈利模式、提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)能力、提升服務(wù)的專業(yè)化水平。客戶管理創(chuàng)新，在現(xiàn)代金融市場(chǎng)上，證券公司是溝通企業(yè)和投資者通往資本市場(chǎng)的中間環(huán)節(jié)，客戶是證券公司服務(wù)的基石。同時(shí)，隨著證券行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇，證券公司要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，才能走在其他證券公司的前面。

2、人才策略：人才優(yōu)勢(shì)是證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力取得的關(guān)鍵因素。證券公司的涉及的業(yè)務(wù)都是專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要專業(yè)化的人才來(lái)操作。縱觀全球大型投資銀行，都是把員工培訓(xùn)放在重要位置，員工培訓(xùn)的內(nèi)容除了包括相關(guān)的理論、業(yè)務(wù)、技能、市場(chǎng)等專業(yè)知識(shí)外，還包括道德的培訓(xùn)。培養(yǎng)出了一大批金融經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)秀人才，他們有著豐富的企業(yè)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理理念；有著豐富的金融證券知識(shí)；能利用行業(yè)中新知識(shí)、新手段、新概念為企業(yè)提供高度專業(yè)化的策略性服務(wù)；能充分理解和熟練運(yùn)用各種金融工具和操作技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；能協(xié)調(diào)各種社會(huì)資源并具備良好的社會(huì)信用的優(yōu)秀人才。如現(xiàn)在大部分都把員工培訓(xùn)放在首位，每年都搞后備人才的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí)及公司人企業(yè)文化等內(nèi)容，為公司的各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線儲(chǔ)備人才。以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張與公司的可持續(xù)發(fā)展。

3、差異化策略：證券公司長(zhǎng)期以來(lái)處于低水平、惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的主要原因就是業(yè)務(wù)同質(zhì)化、缺乏差別服務(wù)與特色服務(wù)。現(xiàn)在證券公司面臨國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想將公司做強(qiáng)做大，可持續(xù)發(fā)展，必須實(shí)施差異化服務(wù)，建立證券公司自身的特色服務(wù)，尋找與其他證券公司的差異點(diǎn)。

二、加強(qiáng)資本集中，向規(guī)模化、集團(tuán)化轉(zhuǎn)變：一定的資本規(guī)模是證券公司發(fā)展的基礎(chǔ)，雖然資本規(guī)模大不是解決所有問題的唯一出路，但是資本規(guī)模越大抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也就越強(qiáng)，而且為證券公司開展業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)不需要規(guī)模實(shí)力作為基礎(chǔ)。資本金的提高和規(guī)模的擴(kuò)大不僅有助于提高自有資金的實(shí)力，還可以提高融資能力，降低融資成本，提高證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，證券公司應(yīng)該經(jīng)過(guò)社會(huì)化的融資和購(gòu)并重組，進(jìn)一步增資擴(kuò)股，股票上市等多種手段拓展融資渠道，從超越外延規(guī)模的量的擴(kuò)張到充實(shí)資本實(shí)力的發(fā)展。在我國(guó)資本市場(chǎng)市場(chǎng)化、規(guī)范化、國(guó)際化的趨勢(shì)下，按照市場(chǎng)細(xì)分及專業(yè)分工的框架，建立由母子公司構(gòu)成的集團(tuán)化證券公司是國(guó)內(nèi)券商在新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些證券公司在不斷的擴(kuò)張，一是擴(kuò)張營(yíng)業(yè)部，在全國(guó)不同的城市設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以擴(kuò)大公司的影響。二是證券公司也有成立控股基金公司、期貨公司、國(guó)際業(yè)務(wù)等，形成集團(tuán)化企業(yè)，以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、引進(jìn)多種資本，走民營(yíng)化、合資化道路：民營(yíng)資本在我國(guó)金融領(lǐng)域里具有一定的影響力和控制力。金融業(yè)的對(duì)內(nèi)放開主要是對(duì)民營(yíng)資本的放開。外資進(jìn)入國(guó)內(nèi)證券業(yè)也已拉開序幕。根據(jù)我國(guó)入世對(duì)證券業(yè)開放的內(nèi)容及步驟，許多券商都已行動(dòng)起來(lái)，越來(lái)越多的合資券商及基金管理公司進(jìn)入我國(guó)的資本市場(chǎng)參與角逐。證券公司通過(guò)引入一些大型企業(yè)集團(tuán)，可迅速擴(kuò)大資金規(guī)模，增加公司競(jìng)爭(zhēng)能力；同時(shí)外來(lái)資本將使券商獲得更多的業(yè)務(wù)資源與經(jīng)驗(yàn)，更快的形成公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。金融資本在根本上是為實(shí)業(yè)資本服務(wù)的，對(duì)于那些實(shí)力強(qiáng)大，業(yè)務(wù)范圍廣泛的股東，證券公司應(yīng)將其列為公司的核心客戶群加以培育，為它們提供全面的資產(chǎn)管理、投融資、財(cái)務(wù)顧問、兼并重組等金融服務(wù)。還要積極的與其他實(shí)力資本接觸，尋找有意愿長(zhǎng)期投資或有意進(jìn)軍金融業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，通過(guò)增資擴(kuò)股、相互參股或設(shè)立合營(yíng)公司的方式將其納入證券公司的業(yè)務(wù)范圍，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的開放，國(guó)外資金的進(jìn)入，并且當(dāng)前的證券行情低迷的狀態(tài)下，我國(guó)的證券公司面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。每個(gè)證券公司要想生存，要想可持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)各種方式、多種渠道來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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第三篇：醫(yī)藥招商企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中如魚得水

醫(yī)藥招商企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中如魚得水

不可否認(rèn)，我們所在的社會(huì)在不停的變化，當(dāng)然醫(yī)藥招商市場(chǎng)也在不斷的變化，而市場(chǎng)的變化為藥企帶來(lái)的壓力是巨大的，在這樣的壓力下，藥企如何能夠在市場(chǎng)中如魚得水就是擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。

首先來(lái)說(shuō)一下藥企進(jìn)行招商的產(chǎn)品吧，代理商和消費(fèi)者都比較傾向于選擇有療效的產(chǎn)品，但是藥品有療效的前提是要對(duì)癥下藥，所以說(shuō)你在進(jìn)行招商時(shí)，如果片面夸大藥品療效就會(huì)造成代理商的誤解，這樣代理商在代理一段時(shí)間之后對(duì)產(chǎn)品的信任度會(huì)下降，故而，來(lái)得快、走得也快。

其次來(lái)說(shuō)一下在與代理商的溝通過(guò)程中，任何一家的藥企都會(huì)制定一些招商策略等信息，在制定這些信息時(shí)，你一定要站在代理商的角度為其思考，這樣做的結(jié)果就是在與代理商談合作時(shí)，代理商會(huì)對(duì)企業(yè)有好的印象，當(dāng)然代理商更易于接受你所提的條件，進(jìn)一步達(dá)成合作。

最后由于我們所處的市場(chǎng)在不斷的變化，所以說(shuō)我們想要獲得更好的發(fā)展，那么就一定要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，無(wú)論是產(chǎn)品方面、還是渠道的導(dǎo)向方面、市場(chǎng)宏觀環(huán)境和地域差別等等，都是需要我們研究的問題。這些事情的變化會(huì)直接影響藥品招商企業(yè)銷售狀況，我們無(wú)力改變，但是完全可以及時(shí)變化來(lái)適應(yīng)。

雖然不論從哪一方面來(lái)說(shuō)，新醫(yī)改的實(shí)施都是為了讓醫(yī)藥招商更加順利進(jìn)行，但是目前藥品市場(chǎng)供應(yīng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際需求，面對(duì)這樣的情況，藥品招商企業(yè)需要做好以上這三點(diǎn)，方能夠在招商市場(chǎng)中如魚得水。

第四篇：藥業(yè)零售進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

藥業(yè)零售進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

2004年4月22日 作者： 摘自： 點(diǎn)擊261次

2002年12月8日，一家名為萬(wàn)澤百美會(huì)員店的醫(yī)藥連鎖店在深圳開業(yè)。走入店堂，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，與以往的藥店不同，除了一般的貨架上整齊地?cái)[放著藥品外，在萬(wàn)澤百美，還設(shè)立獨(dú)特的藥學(xué)咨詢區(qū)、藥學(xué)資料柜、藥歷檔案柜，隨處可見醒目的藥師用藥提示，并能領(lǐng)到自我藥療俱樂部萬(wàn)澤百美康聯(lián)卡……消費(fèi)者在此通過(guò)藥店工作人員的幫助，能夠得到適合自己的藥學(xué)服務(wù)，買到真正對(duì)癥的藥品。

作為中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)推出的中國(guó)第一家優(yōu)良藥店管理規(guī)范(GPP)試驗(yàn)店，深圳萬(wàn)澤百美會(huì)員店的開業(yè)在給百姓帶來(lái)藥學(xué)服務(wù)這一嶄新的消費(fèi)理念的同時(shí)，也為處于價(jià)格廝殺中的中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)架構(gòu)起以提高自身素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的新競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

自我藥療呼喚優(yōu)良藥房支持

自我藥療最狹小的意義是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬铮靡跃徑廨p度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。在某種意義上，它是藥品實(shí)行分類管理后，體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一種健康理念和時(shí)尚。

隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的深入，很多人會(huì)拿著醫(yī)生的處方到藥店購(gòu)藥，有的則在感覺身體不適時(shí)直接進(jìn)了藥店。但藥品不同于一般商品，用的不合適就會(huì)對(duì)人造成傷害。因此，藥店不能像其他商家那樣推銷所售的商品，而應(yīng)給顧客提供幫助——藥學(xué)服務(wù)，使他們能正確地選擇合適的藥品。讓病人安全、有效、經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行自我藥療，這對(duì)藥店的服務(wù)提出了新的更高的要求。

世界衛(wèi)生組織和國(guó)際藥聯(lián)在1993年就開始組織和頒布有關(guān)“優(yōu)良藥房工作規(guī)范”(GPP)的指導(dǎo)原則。1997年又重新修訂，明確指出，GPP就是完成“藥學(xué)服務(wù)”的途徑。考慮到發(fā)展中國(guó)家組織實(shí)施GPP的條件不夠成熟，1998年國(guó)際藥聯(lián)又組織發(fā)展中國(guó)家起草了“發(fā)展中國(guó)家優(yōu)良藥房工作規(guī)范分步完成建議書”。

目前，我國(guó)大多數(shù)藥店除了執(zhí)業(yè)藥師外，其他店員和一般的售貨員幾乎沒有區(qū)別。由于缺乏藥學(xué)技術(shù)人員，能為消費(fèi)者提供的藥學(xué)服務(wù)甚少。針對(duì)這種情況，2002年11月6日，中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)聯(lián)合華北制藥集團(tuán)、上海施貴寶公司和北京白塔寺藥店等15家藥品生產(chǎn)銷售商在北京共同發(fā)出“關(guān)于在我國(guó)實(shí)施《優(yōu)良藥房工作規(guī)范》的宣言”，倡導(dǎo)通過(guò)提高藥店的經(jīng)營(yíng)管理水平和藥學(xué)人員的藥學(xué)服務(wù)水平，促進(jìn)大眾健康。

GPP搭建藥店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

GPP是一種廣泛適用的行業(yè)自律規(guī)范，它涉及藥品和相關(guān)商品的供應(yīng)、必備設(shè)施的設(shè)置、負(fù)責(zé)任的自我藥療、改善處方和藥品使用的藥師活動(dòng)等。GPP要求，藥店的藥學(xué)技術(shù)人員在任何情況下，首先關(guān)注的是患者的健康；藥房所有活動(dòng)的核心是將合格藥品提供給合適的客戶，并為患者提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh，監(jiān)督藥品使用的效果；將合理和經(jīng)濟(jì)地指導(dǎo)大眾使用藥品作為藥師的一個(gè)重要的作用；藥房應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的、明確的、多樣化的服務(wù)。因此，GPP將對(duì)所有涉及實(shí)施藥房藥學(xué)服務(wù)(如保持咨詢對(duì)話私密性)的條件，藥房工作的一般性條件及其相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)(如接受處方、溝通、配藥、建議、藥品使用評(píng)價(jià)、文檔處理、培訓(xùn)等)，藥店藥學(xué)服務(wù)參考書，患者個(gè)人資料等制定相應(yīng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)我國(guó)藥店缺乏藥學(xué)技術(shù)人員的實(shí)際情況，我國(guó)的GPP將包含人員配備、店員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)制定三個(gè)方面的內(nèi)容。GPP要求，將藥店工作人員分為初級(jí)店員、咨詢店員、客戶店員、藥師、經(jīng)理和其他，其中咨詢店員、客房店員、藥師為藥學(xué)技術(shù)人員。通過(guò)設(shè)立各類人員技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使用自我培訓(xùn)、資質(zhì)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等手段，達(dá)到人員的合理分布和水平的提高，如咨詢店員必須掌握若干非處方藥品的信息和使用常識(shí)等。GPP還對(duì)藥店店面環(huán)境、倉(cāng)儲(chǔ)、空間燈光、設(shè)施、圖書、配藥(病人能得到合適的藥品、正確的劑量)、包裝(保證產(chǎn)品的一致性)，銷售標(biāo)簽(包括藥品信息和藥店名稱、病人姓名和銷售時(shí)間)、對(duì)病人的教育(至少包括如何使用藥品)、記錄(跟蹤用藥情況)、咨詢及有關(guān)教育材料、咨詢交流場(chǎng)所、自我藥療等，提出了相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

在“平價(jià)藥店”風(fēng)起云涌，“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，醫(yī)藥零售競(jìng)爭(zhēng)空間日益狹小之際，作為GPP的首家發(fā)起單位，中國(guó)非處方藥品協(xié)會(huì)的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)，希望隨著GPP的實(shí)施，藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)在進(jìn)入國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的必備性平臺(tái)GSP之后，又可選擇性地加入一個(gè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)。這將有利于引導(dǎo)零售業(yè)沖出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的圍困，從根本上提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。

萬(wàn)澤百美中國(guó)第一步

“宣言”發(fā)出后得到了藥品零售業(yè)的積極響應(yīng)，擁有近200家連鎖店的深圳市萬(wàn)澤醫(yī)藥連鎖有限公司捷足先登，選擇其經(jīng)濟(jì)效益較好的萬(wàn)澤百美店作為試點(diǎn)，在短短的一個(gè)月內(nèi)，全面導(dǎo)入GPP。他們按照GPP要求設(shè)置了藥學(xué)咨詢區(qū)、藥學(xué)資料柜、藥歷檔案柜、OTC開放貨架、OTC安全用藥提示等設(shè)施，發(fā)放了2萬(wàn)冊(cè)藥歷和康聯(lián)卡，對(duì)患者進(jìn)行用藥跟蹤服務(wù)。公司挑選出最好的人員充實(shí)到該店，店內(nèi)工作人員按初級(jí)店員、客房店員、藥師、經(jīng)理等，在全面通過(guò)GPC考試后上崗。與此同時(shí)，他們還廢棄使用了6年的標(biāo)識(shí)，重新設(shè)計(jì)出具有現(xiàn)代感的新標(biāo)識(shí)。全新的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量受到了消費(fèi)者的歡迎。

經(jīng)歷了“圈地運(yùn)動(dòng)”、“價(jià)格戰(zhàn)”等洗禮的中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)，在2003年國(guó)家開始開放醫(yī)藥分銷業(yè)后，如何面對(duì)跨國(guó)公司登陸這一嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)？萬(wàn)澤醫(yī)藥連鎖有限公司副總經(jīng)理說(shuō)，從提高服務(wù)質(zhì)量著手，創(chuàng)建“優(yōu)良藥房”，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不但能倡導(dǎo)積極的藥品消費(fèi)新理念，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以為中國(guó)藥品零售業(yè)找到了一個(gè)與國(guó)際接軌的較高的切入點(diǎn)，前景十分樂觀。萬(wàn)澤百美在開業(yè)的當(dāng)天就創(chuàng)下了一天營(yíng)業(yè)額過(guò)4萬(wàn)元的新高，其后，每天營(yíng)業(yè)額保持在2萬(wàn)元以上，日營(yíng)業(yè)額比以往增加了5000元。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，他們打算今年再推出15家“優(yōu)良藥房”。如此發(fā)展下去，我們有理由相信，通過(guò)推行“規(guī)范”打造出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，將為萬(wàn)澤在5年內(nèi)成為珠江三角洲地區(qū)最好的醫(yī)藥連鎖有限公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)GPP在全國(guó)的推廣實(shí)施，中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)將駛?cè)肓夹愿?jìng)爭(zhēng)的新航線。

第五篇：醫(yī)藥招商企業(yè)怎么留住人才

醫(yī)藥招商企業(yè)怎么留住人才

每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨招聘、裁員、培訓(xùn)、離職等一系列人事問題，人員的頻頻活動(dòng)對(duì)每個(gè)企業(yè)都組成應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是醫(yī)藥招商企業(yè)，由于行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)的高度要求，使得人員流掉的本錢更高。另一方面，醫(yī)藥招商職業(yè)司理人步隊(duì)的不成熟，使得企業(yè)的中高治理層往往經(jīng)過(guò)內(nèi)部的培育選拔發(fā)生，一旦流掉將很難在短期間內(nèi)尋覓到適宜的人才。

因而，不變、高本質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)關(guān)于零售藥店來(lái)說(shuō)事關(guān)嚴(yán)重，有人提出了樹立優(yōu)異雇主品牌的來(lái)留住高層管理人才的新概念。

當(dāng)問及醫(yī)藥零售業(yè)為何需求樹立雇主品牌時(shí)，某藥店擔(dān)任人的答復(fù)是:“目前伙計(jì)活動(dòng)率特殊高，勞資關(guān)系嚴(yán)重，相互不稱心。” 在人才市場(chǎng)確立雇主品牌的價(jià)值定位，吸惹人才加盟、降低員工流掉率、降低人力本錢（如人才流掉后發(fā)生的雇用、培訓(xùn)等治理費(fèi)用），甚或讓雇主品牌成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，都是“最佳雇主品牌”的題中應(yīng)有之意。

優(yōu)異的企業(yè)不只讓員工稱心，更使其敬業(yè)，唯有當(dāng)“稱心”上升為“敬業(yè)”，醫(yī)藥招商企業(yè)生長(zhǎng)的根底才愈加牢靠，然后在化解人才缺少問題外，更促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善及更好的繼續(xù)開展。另一些醫(yī)藥代理在優(yōu)異雇主品牌企業(yè)顯示凸起的要素還有:留住有效的人才、樹立有用的人才供給渠道，員工和企業(yè)相互尊重。

目前很多醫(yī)藥招商企業(yè)都在學(xué)習(xí)這種雇主品牌效應(yīng)的方法，來(lái)留住企業(yè)中真正有用的人才，依靠企業(yè)文化和公司更優(yōu)惠和人性化的規(guī)章制度來(lái)留住員工的心。提供者：