第一篇：競爭時代通信企業思想政治工作初探[精選]

競爭時代通信企業思想政治工作初探

隨著我國社會主義市場經濟體制進一步深入發展，通信產業經歷了數次重組，已初步形成了當前的競爭格局。當前，在“三個代表”重要思想的指導下，如何把企業思想政治工作滲透到生產經營管理的全過程，為企業在市場競爭中提供思想保證動力支持，是思想政治工作人員面臨的一個重要課題。本文擬從當前通信企業思想政治工作的特點與對策兩個方面淺談自己的認識。

當前通信企業思政工作的特點：

（一）思想政治工作的領域拓寬了，思想政治工作由企業走向市場，通信市場由過去的賣方市場正在變為今天的買方市場轉變，使我們的思政工作的領域也要有兩個方面的拓展。首先，企業的職工要直接面向社會上提供產品與服務（如社區客戶經理），企業的思政工作也必須跟到社會，通過教育職工遵守國家的政策和法律，樹立良好的職業道德風尚，贏得廣大客戶對中國網通的信賴，以增強企業的經營業績。其次，在市場競爭的環境下，企業內部的思政工作也必須擴展到每一個部門與崗位，而在企業外部，要靠思想政治工作搞好對外宣傳，讓全社會了解企業良好的服務質量，提高企業的知名度，樹立企業的品牌，為企業的產品打開銷路。

（二）思想政治工作的內容增多了，難度更大了。一是在競爭環境中，一些職工的思想難以擺脫過去 “獨打天下”的影響，有的人甚至對市場競爭持懷疑和抵觸情緒，二是企業的風險逐漸增大。競爭必然伴隨著風險，因此，要通過強有力的思想政治工作，增強企業員工的憂患意識，使他們在企業競爭順利時要顧全大局，在企業出現困難時要與企業共擔風險，共渡難關。三是部分職工的個人利益受到沖擊，為適應市場競爭的需要，企業要通過對勞動、人事、分配制度的改革來轉換企業的經營機制，但與此同時，一些職工的個人利益也會受到不同程度的沖擊，這樣就加重了他們的心理負擔，以致部分職工對改革不理解。這就要求通過細致耐心的思想政治工作把道理講通，使職工理解和支持改革。

（三）思想政治工作的價值趨向增強了。企業的目標是通過商品交換獲得更多的利潤。企業的思想政治工作要為企業盈利服務，因此，思想政治工作者要增強價值觀念，將主要的時間和精力用在提高企業的經濟效益上，直接為企業經濟發展服務。

（四）思想政治工作的實效性突出了。在競爭環境下，面對市場環境、競爭對手的不斷變化，企業的目標與策略也在不斷的調整，在結合企業生產經營的難點、焦點、熱點確定思政工作的目標之后，要抓住思政工作的有利時機，最大限度的提高工作的效率；要用效益觀念決定思政工作的取舍，把工作的重點放在能為企業帶來更大效益的基點上，并且做到每項工作有著落、有效果。

當前企業思政工作的幾條思路：

（一）企業思想政治工作必須以市場觀念為先導。在當前競爭環境下，企業的思想政治工作必須為企業的經濟目標服務，圍繞它去發揮思政工作的優勢，調動企業員工的積極性，提高企業的經濟效益，而市場觀念就是企業思想政漢工作的著力點，這與“三個代表”重要思想的要求是完全一致的。企業思想政治工作只有以市場觀念為先導，才可以使廣大職工的基本行為及關心的問題都統一在企業經濟效益的提高這一根本目標上，才可能使廣大職工自覺地把自己和市場或者企業的生存與發展緊緊地聯結在一起，才可能

使企業的營銷管理機制更加適應建立市場經濟體制的需要，企業才會得以生存于發展。

（二）要適應形勢不斷探索適合在現代企業中進行思想政治工作的新方法新模式。隨著企業經營機制的轉變，各基層單位在市場競爭中承擔的任務不同，思政工作的特點也不同，在競爭條件下，各基層單位的經濟效益和企業的經濟效益緊緊地聯系在一起，要以豐富實在的活動為依托，讓人們在參與中受到教育，得到提高，要本著大家辦、大家樂、大家受益的原則，吸引廣大職工廣泛參與，達到自我娛樂、自我教育、自我提高的目的，使我們的思想政治工作由虛到實，取得更好的效果。

（三）要不斷更新企業思想政治工作的內容。社會在變化、企業在發展，這其中自始至終會出現許多新問題、新思想、新觀念，企業思政工作也必須與時俱進，不斷創新，去迎接這些新變化。一是要搞好政策法規的宣傳，讓職工掌握有關的法律知識，使職工樹立正確的經營思想，遵守職業道德。二是要圍繞最敏感最關心的熱點問題，采取有效的方法進行啟發和誘導，增強職工面對市場競爭的心理承受能力，正確處理國家、集體和個人三者的利益關系。

（四）要不斷提高企業思想政治工作干部的素質。企業思想政治干部要具備多方面的能力，一要有辨別是非的能力。二是要懂得市場經濟，思想政治工作要為企業在市場中競爭和發展服務。三是要有能增強職工隊伍凝聚力的本領。在市場經濟條件下，企業的凝聚力如何，直接關系到企業的經濟效益，關系到企業的生存與發展。企業的政工干部要根據市場經濟的特點，經常研究職工的思想情況，摸清職工的思想脈搏，采取有效的方法調動職工的積極性，增強職工隊伍的凝聚力。

（五）要充分發揮現代傳播工具的作用。企業思想政治工作在努力改進和加強面對教育的同時，要重點發揮現代傳播工具的作用，努力創造良好的輿論氛圍，運用多種信息傳播手段和途徑開展工作，當前要特別要重視運用互聯網絡進行思想政治工作。思想政治網絡是整個企業思想政治工作的傳熱點和答疑點，它可以將企業思想政治工作的文件制度、經驗材料、數據資料等信息在網站發布，在此基礎上利用網絡開展形勢任務教育、先進典型宣傳、調查研究、政策法規宣傳和網上征文等。目前利用網絡這個工具開展思想政治工作不僅成為可能，而且已經成為現實。讓思想政治工作運用網絡“如虎添翼”，讓企業的思想政治工作更具活力。

（六）要重視和加強企業共青團組織建設，著力做好青年職工的思想政治教育工作。當前，企業中的青年員工已經成為整個企業的主體，因此重視和加強青年員工的思政工作就顯得尤為重要了。首先，我們要加強企業團組織的建設。使團組織成為企業青年們的思想培訓基地、業務鍛煉基地、文化傳播基地、要培養、選拔、推薦優秀的團員向黨組織靠攏，成為企業未來發展的后備人才和中堅力量，使團組織成為真正的“青年之家”。其次，要有針對性的開展調查研究工作，了解青年職工的思想動態，反映他們的愿望、呼聲與要求，有針對性地開展宣傳與教育工作，保證他們以飽滿的熱情投身于日常的生產與服務工作。

以上從當前通信企業思想政治工作的特點與對策兩個方面淺談了自己的認識。我們堅信，只要我們認真的學習、領會和在實踐中有創造性地正確貫徹“三個代表”重要思想，不斷加強黨、團組織建設和企業職工思想政治建設，務實拼搏，不斷創新，我們企業的明天一定會更加美好。

第二篇：競爭時代電信企業思想政治工作初探

競爭時代電信企業思想政治工作

進入90年代以來，隨著我國社會主義市場經濟體制進一步深入發展，電信產業作為信息產業的一個重要組成部分，經歷了數次重組，已初步形成了當前的競爭格局。中國電信是中國電信產業的奠基者，它為我國當代信息產業的發展做出了巨大貢獻，特別是在歷次電信產業的重組改革中，中國電信員工無不以大局為重，不斷更新觀念，迎接日趨激烈的市場競爭，使中國電信保持著良好的發展勢頭。當前，在“三個代表”重要思想的指導下，如何把企業思想政治工作滲透到生產經營管理的全過程，為企業在市場競爭中提供思想保證動力支持，是中國電信思政工作人員面臨的一個重要課題。本文擬從當前電信企業思政工作的特點與對策兩個方面淺談自己的認識。

當前電信企業思政工作的特點

（一）思想政治工作的領域拓寬了，思想政治工作由企業走向社會，走向市場，由企業的生產領域進入了交換領域，電信重組以后，中國電信有了真正的競爭對手，電信市場由過去的賣方市場正在變為今天的買方市場，例如固定電話業務、數據業務市場，這種變化，使我們的思政工作的領域也要有兩個方面的拓展。首先，企業的職工要直接面向社會上提供產品與服務（如社區客戶經理），企業的思政工作也必須跟到社會，通過周密的工作，教育職工遵守國家的政策和法律，樹立良好的職業道德風尚，不搞假冒偽劣商品，摒棄計劃經濟時代吃、拿、卡、要的“官老爺”作風，樹立“用戶至上、用心服務” 理念，贏得廣大用戶對中國電信的信賴，以增強企業的經營業績。其次，在市場競爭的環境下，企業內部的思政工作也必須擴展到每一個部門與崗位，而在企業外部，要靠思想政治工作搞好對外宣傳，讓全社會了解企業良好的服務質量，提高企業的知名度，樹立企業的品牌，為企業的產品打開銷路。

（二）思想政治工作的內容增多了，難度更大了。一是傳統的“電信老大”觀念難以打破。在競爭環境中，一些職工的思想難以擺脫過去中國電信“獨打天下”的影響，有的人甚至對市場競爭持懷疑和抵觸情緒，因此，要使職工的思想觀念從“用戶找我辦電信業務”轉到“我找用戶辦電信業務”上來需要做細致的思想工作。二是企業的風險逐漸增大。競爭必然伴隨著風險，因此，要通過強有力的思想政治工作，增強企業員工的憂患意識，使他們在企業競爭順利時要顧全大局，在企業出現困難時要與企業共擔風險，共渡難關。三是部分職工的個人利益受到沖擊，為適應市場競爭的需要，企業要通過對勞動、人事、分配制度的改革來轉換企業的經營機制，但與此同時，一些職工的個人利益也會受到不同程度的沖擊，這樣就加重了他們的心理負擔，以致部分職工對改革不理解。這就要求通過細致耐心的思想政治工作把道理講通，使職工理解和支持改革。四是人際關系趨向復雜。在市場經濟條件下，等價交換的原則很容易侵入到人們的政治生活中來，有的人很可能把個人手中的權力和技能當作商品交換的附加條件，利用不正當的手段來取得個人或小團體的利益，所以，政工部門要引導職工樹立正確的觀念和遵紀守法的意識，自覺克服和抵制一些消極因素的影響。

（三）思想政治工作的價值趨向增強了。眾所周知，企業的目標是通過商品交換獲得更多的利潤。企業的思想政治工作要為企業盈利服務，因此，思想政治工作者要增強價值觀念，把提高企業的經濟效益作為思政工作的標準，將主要的時間和精力用在提高企業的經濟效益上，直接為企業經濟發展服務。當前，就是要把市場觀念引入到企業的思政工作中來，以市場觀念為先導，并把由市場觀念引發的企業人員效率問題、質量問題、策略問題、機制問題、生存與發展問題等內容作為在思政工作中進行職工教育與培訓的主要內容。

（四）思想政治工作的實效性突出了。首先，思政工作要講速度。在競爭環境下，面對市場環境、競爭對手的不斷變化，企業的目標與策略也在不斷的調整，在結合企業生產經營的難點、焦點、熱點確定思政工作的目標之后，要抓住思政工作的有利時機，最大限度的提高工作的效率；其次，思政工作要求效益。要用效益觀念決定思政工作的取舍，把工作的重點放在能為企業帶來更大效益的基點上，并且做到每項工作有著落、有效果。

當前電信企業思政工作的幾條思路

（一）企業思政工作必須以市場觀念為先導。在當前競爭環境下，企業的思政工作必須為企業的經濟目標服務，圍繞它去發揮思政工作的優勢，調動企業員工的積極性，提高企業的經濟效益，而市場觀念就是企業思政工作的著力點，這與“三個代表”重要思想的要求是完全一致的。建立社會主義市場經濟體制是深化改革的基本方向和加快經濟建設的必由之路，它將逐步地徹底地打破傳統地計劃經濟體制和各種落后的經濟形式，更好地解放生產力、發展生產力，其實質就是社會主義初級階段中政治領域與經濟領域的一場革命。企業的思政工作要以市場觀念為先導，就是要用社會主義市場經濟觀念這一先進文化教育與引導廣大職工，促使大家的市場觀念不斷得到深化，在不斷增強的市場觀念驅使下，激發聰明才智，推動企業發展，更好地貫徹和實踐“三個代表”重要思想。當前，在電信企業內部，就是要以市場和現場為基點，在經常性上下工夫，工作重心在營銷市場和生產現場傾斜。營銷市場和生產現場是職工的社會價值和企業的經濟效益都在這里實現，群眾的思想、情緒、工作姿態和成果都在這里表露，同時，這里又是企業形象與客戶見面的最后一道關口，企業能否樹立良好的品牌，這里工作的成敗起著最直接的決定作用。因此，它們是當前企業思政工作的基點。企業思政工作只有以市場觀念為先導，才可以使廣大職工的基本行為及關心的問題都統一在企業經濟效益的提高這一根本目標上，才可能使廣大職工自覺地把自己和市場或者企業的生存與發展緊緊地聯結在一起，才可能使企業的營銷管理機制更加適應建立市場經濟體制的需要，企業才會得以生存于發展。

（二）要適應形勢不斷探索適合在現代企業中進行思想政治工作的新方法新模式。首先要變指令型為指導型。過去企業基層的思政工作都是由機關政治部門統一部署的，當前，隨著企業經營機制的轉變，各基層單位在市場競爭中承擔的任務不同，思政工作的特點也不同，統一部署同一內容的思想政治工作不一定符合每一個單位的實際，也就達不到預期的效果。為適應這種新的形勢，政治工作部門應只提出工作重點、目標和要求，具體怎么搞，應由各基層單位根據自身的具體情況而定。其次，要變督促型為服務型。在競爭條件下，各基層單位的經濟效益和企業的經濟效益緊緊地聯系在一起，增加了工作動力，提高了基層單位做好各項工作的自覺性，不在需要上級部門經常性的督促和干預，但基層單位在工作中遇到思想、理論、改革上的難題，就需要機關政工干部幫助解決。政工干部就應該深入基層，幫助基層單位解決實際問題。再次，要以豐富實在的活動為依托，讓人們在參與中受到教育，得到提高，要本著大家辦、大家樂、大家受益的原則，吸引廣大職工廣泛參與，達到自我娛樂、自我教育、自我提高的目的，把體現社會主義思想、具有時代特色的活動辦到職工的身邊，使我們的思政工作由虛到實，取得更好的效果。

（三）要不斷更新企業思想政治工作的內容。社會在變化、企業在發展，這其中自始至終會出現許多新問題、新思想、新觀念，企業思政工作也必須與時俱進，不斷創新，去迎接這些新變化。一是要搞好政策法規的宣傳，讓職工清楚國家政策，掌握有關的法律知識，使職工樹立正確的經營思想，遵守職業道德。二是要圍繞最敏感最關心的熱點問題，采取有效的方法進行啟發和誘導，增強職工面對市場競爭的心理承受能力，正確處理國家、集體和個人三者的利益關系。三要不斷總結企業在現代企業制度管理下先進的管理經驗，選樹經營有方的典型，進行交流和推廣，不斷提高企業的管理水平。

（四）以企業文化建設為重要載體，著力培養企業精神，塑造企業形象，企業文化包括企業的物質、制度、精神文化三個層面。與企業思政工作密切相關的是企業文化建設。當前，我們在思政工作中要不斷強化職工的憂患意識、競爭意識、創新意識、效益意識、信譽意識，營造一種具有中國特色的國有企業文化。為此，首先我們要立足于內部，在日常的思政工作中不斷地融入以上五種意識并使之根植于每一名員工的心靈深處；其次要利用新聞媒介較好對內對外宣傳，對內及時宣傳企業的生產經營成果，利用廣告等形式介紹企業的產品，在社會上樹立良好的企業形象和產品信譽。此外，還應配合企業的營銷策略，適時開展公關活動，利用文藝、體育活動和召開聯誼會、座談會等形式，擴大與外界的聯系，使企業擁有更廣泛的客戶。

（五）要不斷提高企業思政工作干部的素質。企業思政干部要具備多方面的能力，一要有辨別是非的能力。市場經濟使人們之間的關系錯綜復雜，是非曲直難以分辨。因此，政工干部必須熟悉和掌握黨和國家的政策和法律，具有敏銳的觀察問題和解決問題的能力。二是要懂得市場經濟，思政工作要為企業在市場中競爭和發展服務，所以，政工干部不但要懂得市場的有關知識，還必須懂得市場經濟運行規律。三是要有能增強職工隊伍凝聚力的本領。在市場經濟條件下，企業的凝聚力如何，直接關系到企業的經濟效益，關系到企業的生存與發展。企業的政工干部要根據市場經濟的特點，經常研究職工的思想情況，摸清職工的思想脈搏，采取有效的方法調動職工的積極性，增強職工隊伍的凝聚力。

（六）要充分發揮現代傳播工具的作用。企業思政工作在努力改進和加強面對教育的同時，要重點發揮現代傳播工具的作用，努力創造良好的輿論氛圍，運用多種信息傳播手段和途徑開展工作，當前要特別重視運用互聯網絡進行思想政治工作。對于電信企業的員工來說，網絡決不應該是一件陌生的事物，因為我們本身就擔負著整個社會的數據通信最基礎的維護與服務工作，因此，在電信企業的思政工作中運用互聯網是我們這個行業得天獨厚的優勢。首先，我們應該建好自己的網絡，思政網絡是整個企業思政工作的傳熱點和答疑點，它可以將企業思政工作的文件制度、經驗材料、數據資料等信息在網站發布，在此基礎上利用網絡開展形勢任務教育、先進典型宣傳、調查研究、政策法規宣傳和網上征文等。還可以開辟網上思想政治工作圖書館，開辦電子報刊，設立交流園，開通職工與政工部門甚至是企業領導的交流熱線，還可以利用網絡與上級思政工作部門及其他上網企業溝通。其次，建立企業文化網站。企業上網實際上就是企業文化上網，因為企業不可能把企業所有的資料搬上網，只能把其中有代表性的精華的部分奉獻給用戶，這個篩選、集中的過程就是文化的再創造過程，就是企業形象向外擴展的過程，就是思想政治工作發揮作用的過程。再次，要在職工中開展網絡道德教育。前文提及，電信企業的員工本身就在從事著網絡建設與維護工作，由于現階段我國網絡立法方面尚存在許多空白區，因而在網絡從業人員中開展網絡倫理道德教育就顯得尤為重要，我們要引導技術人員認清在學習和傳播網絡知識中的獨特角色和重要責任，激發他們的創新精神，樹立網絡自律意識，推動網絡文明建設。我們還要在全體員工中開展網絡倫理道德教育，引導大家努力做到不當網蟲、不做黑客、不拋垃圾郵件、不搞侵權、知法守法。最后，我們要積極運用互聯網技術擴展思政工作的傳播手段，提高工作效率。隨著計算機和通信技術的不斷發展，網絡同步交流、信息檢索、游戲娛樂、電子商務等功能的廣泛運用，網絡媒體功能越來越多，這給宣傳思想政治工作的發展創造了難得的機遇。如網上新聞的“即時播放”和滾動播出極為便捷，提高了新聞的時效性和傳播速度；網絡的版面不受限制，數據庫可以保存已發表了的信息供網民瀏覽等等。現在電信企業的幾乎所有重點工序、環節和崗位都配有電腦，利用網絡這個工具開展思政工作不僅成為可能，而且已經成為現實。因此，我們電信企業的思政工作者必須要重視運用這一其他許多行業并不具備的便利條件，讓思政工作運用網絡“如虎添翼”，讓電信企業的思政工作更具活力。

（七）要重視和加強企業共青團組織建設，著力做好青年職工的思想政治教育工作。企業思政工作的根本任務，就是要把生產力中最活躍的因素也就是職工從事生產經營的積極性充分調動起來，用主動的創造性的勞動態度，投身于企業的改革與各項工作的創新中去。當前，中國電信企業中的青年員工已經成為整個企業的主體，因此重視和加強青年員工的思政工作就顯得尤為重要了。首先，我們要加強企業團組織的建設。青年員工中團員的比重很大，團組織是企業青年思政工作的重要陣地，我們應該根據集團公司黨組和上級團組織的要求，根據現實的需要和時代特點，使團組織成為企業青年們的思想培訓基地、業務鍛煉基地、文化傳播基地、要培養、選拔、推薦優秀的團員向黨組織靠攏，成為企業未來發展的后備人才和中堅力量，要使團組織成為為企業青年員工解疑釋惑，激勵他們創新上進的“思想加油站”，使團組織成為真正的“青年之家”。其次，要有針對性的開展調查研究工作，了解青年職工的思想動態，反映他們的愿望、呼聲與要求，為企業的決策提供依據。青年職工的特點之一便是思想活躍，追求上進，但由于他們年齡輕、經驗不足，又紛紛阻礙他們發揮優點，做出成績。因此，企業的思政工作者要多深入基層，多傾聽青年們 的意見，多做一些調查研究，了解他們在企業發展的不同階段所表現出的不同心態，有針對性地開展宣傳與教育工作，保證他們以飽滿的熱情投身于日常的生產與服務工作。

以上筆者從當前電信企業思想政治工作的特點與對策兩個方面淺談了自己的認識。現在，全黨上下正在掀起學習與實踐江澤民同志“三個代表”重要思想的熱潮，面對激烈的時常競爭，中國電信作為國有企業也在“三個代表”思想的指導下不斷進行體制創新，進行著適應于社會主義市場經濟體制要求和我國加入世貿組織后電信競爭加劇的各項改革，我們堅信，只要我們認真的學習、領會和在實踐中有創造性地正確貫徹“三個代表”重要思想，不斷加強中國電信的黨、團組織建設和企業職工思想政治建設，務實拼搏，不斷創新，中國電信的明天一定會更加美好。

第三篇：如何緊貼通信企業創新發展加強思想政治工作

如何緊貼通信企業創新發展加強思想政治工作

隨著通信企業不斷創新發展，企業的組織形式、經營方式、用工方式、分配方式等都發生了很大變化，黨的思想政治工作的觀念、內容、形式、方法、手段和機制應隨著進行怎樣的改進和創新，并在增強時代感、加強針對性、實效性上下功夫，已成為通信企業黨組織的重要課題。

通信企業經過了分營、重組、剝離、上市，不斷深化企業改革、建立現代企業制度，走創新發展之路。在企業改革的過程中戰勝了一個又一個的困難，改革對職工的沖擊浪潮也一浪勝過一浪。同時通信市場競爭形勢十分嚴峻，通信產品的替代在不斷加劇，在這種情況下，如何做好教育、引導、疏導工作，統一職工思想，凝聚職工力量，為創新發展的順利進行提供思想保證和精神動力，成為黨組織的重要任務。在通信企業改革創新的過程中，面對層出不窮的問題和困難，企業始終堅持以“科學發展觀”為指導，緊密結合企業不斷變化的實際，找尋工作的切入點和著力點，切實加強和改進思想政治工作，在企業開展“解放思想、干事創業、科學發展”大討論活動，激發干部員工干事創業的工作熱情，努力開創崇尚科學，維護穩定，推動企業健康持續發展的良好局面。

企業上市幾年來，通過競爭上崗，企業轉型，學習青島網通公司先進經驗；轉變職工觀念；按照《創新是我們唯一的出路》的要求，走創新發展之路。按照現代企業制度的要求，完善各種制度，規范運作。盡管在通信市場競爭十分激烈的情況下，網通企業業務收入仍處于穩步增長的勢態。同時，優化了企業職工的工作環境和文化環境，廣大職工精神振奮，思想統一，形成了為企業的前途命運去拼搏、抗爭的良好精神風貌，努力為企業創新發展作貢獻。

我們認為，只有把十七大精神、把科學發展觀貫徹落實到企業的各項工作中去，緊貼通信企業創新發展實際，找尋工作的切入點和著力點，充分發揮好思想政治工作“生命線”的地位和作用，才能持續的為企業的生產經營、創新發展提供強大的精神動力和思想保證。

一、結合創新發展中產生的思想認識問題，做好有針對性的思想政治工作

思想政治工作的生命力就在于能夠不斷創新、與時俱進，解決不同時期人們思想上和認識上的問題，變消極因素為積極因素。當前，我們處在重組、創新、發展的攻堅階段，通信企業的發展形勢非常嚴峻，一是電信產業異質競爭將成為最大威脅。移動電話以其更為便捷實用的功能和大幅度的資費下降，對傳統固話形成了強烈的替代。長途和本地業務量被大幅度分流，固定電話用戶和收入出現了負增長。二是語音業務將從基礎產品變為附屬產品。三是全球固網創新轉型成為行業行為。目前全球固網運營商普遍面臨著語音通信市場增長空間日趨狹窄、收入增長乏力、業務流量和收入不斷下滑的困境。同時企業內部還存在著一些問題和挑戰。一是精確化管理不到位。二是營銷策略的針對性不強，一線人員的銷售能力相對薄弱。創新型業務的發展還不成規模。三是干部員工觀念有待進一步轉變，解放思想，創新發展的意識、執行能力有待于進一步提高。當前員工整體的思想觀念與企業創新發展的大局還不太適應等。面對這種嚴峻的形勢，各級黨組織都要根據企業的發展和員工的思想變化因地制宜，因人制宜地開展有針對性的思想政治工作，把思想統一起來，進一步解放思想、轉變觀念，使員工的思想跟上企業發展的要求。一要用黨的政策統一思想，凝聚人心。要深入宣傳貫徹十七大精神、科學發展觀。二要開展細致的思想工作，用正確的道

理+關懷來凝聚人心。我們一定要努力實踐黨的“三個代表”重要思想，我們的職工是有覺悟、通情達理的，只要把道理講清了，職工接受了，就會變成自覺的行動。要積極宣傳重組、改革創新的重要的意義，使員工進一步理解思想不解放，就會墨守成規；沒有新的觀念，就不可能有新的思路；沒有新的思路，就不可能有新的舉措；沒有新的舉措，就不可能有新的成效。進一步理解對《創新是我們唯一的出路》的豐富內涵。使員工自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，把力量凝聚到企業的各項工作任務和要求上來。在創新發展中統一思想。聚精會神搞建設，一心一意謀發展，全力推進企業和諧健康持續發展。

二、把思想政治工作融入生產經營管理的全過程

在企業中，職工的主要實踐活動是生產和經營。職工的喜怒哀樂、思想變化，很多是在生產經營過程之中發生的。企業、個人二者利益的協調與沖突，工資、福利待遇等方面的問題與矛盾，干部與群眾之間、大客戶經理、商務客戶經理、公眾客戶經理之間的磨擦，大都直接或間接地與生產、經營有聯系。我們的思想政治工作只有滲透到創新、發展、生產、經營、管理、服務、分配等各個環節，才能及時地把握職工的思想脈搏，找到化解矛盾的辦法，才能使思想政治工作具有針對性和有效性。因此，我們要努力實現把思想政治工作貫穿到企業生產經營管理全過程。一是要把落實創新發展措施和完成生產經營任務作為思想政治工作的基本出發點和落腳點，根據中心任務確定思想政治工作的思路和活動計劃，把促進創新發展措施的落實和完成生產經營目標的成果作為檢驗思想政治工作成效的標準；二是要注意解決職工思想認識上的難點和熱點，化解矛盾，理順情緒，引導廣大職工解放思想，轉變觀念，正確對待改革創新、重組中利益關系的調整，正確對待改革創新中出現的暫時困難；三是要把創新發展和生產經營中的難點，作為思想政治工作的重點、切入點，進行有針對性的思想政治工作，引導廣大職工把精力集中到解決企業生產經營活動中的困難、促進企業的創新發展上，并在生產經營活動中引導職工將自己的命運同企業的命運、創新的成敗連在一起，以大局為重，以企業利益為重，支持創新、投身創新，為企業的生產經營、創新發展順利進行提供強大的精神動力和思想保證。

三、多渠道宣傳教育，培養員工愛崗敬業和服務意識

我們要結合企業改革發展穩定的實際，從職業道德建設入手，嚴格落實《社區經理服務規范》和《營業員服務規范》。不斷提高職工業務技能和服務水平、提升企業文明程度和社會滿意度。

一是要不斷提高員工的敬業意識。企業的競爭，實際上是人才的競爭，是人的素質的競爭，培養一支高素質的精通業務的職工隊伍，企業就會具有強大的競爭能力。要通過開展勞動競賽、攻關奪優、崗位練兵等職業實踐活動，把高標準和較深層次的職業要求貫入其中，在潛移默化中強化職工的敬業意識；要抓好職工的職業培訓，錘煉過硬的專業本領。通過各種學習和培訓，使廣大職工對自己所從事的工作性質、內容、方法及有關技術要求等了如指掌，達到業務熟悉、技術熟練的要求，使員工在本職崗位上做出更大的貢獻，達到自我實現。二是要提高員工的服務意識，不斷提高員工服務水平。隨著通信業務的不斷創新，業務資費的不斷調整，這就要求員工及時掌握各種新業務的功能和資費，要在專門培訓的基礎上，充分利用網絡、企業報刊、以及宣傳欄等宣傳手段，采取講座、知識競賽、座談等多種形式，廣泛開展“業務知識”宣傳，更好的為客戶服好務。

四、拓展溝通渠道，為員工緩解思想壓力

隨著電信行業不斷改革創新重組和激烈的市場競爭，為員工帶來了很大的思想壓力。各級干部要在管理生產工作的同時要做好所屬員工的思想政治工作。

一是領導干部要經常深入基層，開展調查研究，掌握第一手資料，在下達任務指標的同時要教完成指標任務的方式方法，幫助指導基層在工作中遇到的實際困難和問題。

二是要利用網絡搞好交流。要在網站上開設讓共員工充分交流的欄目。使員工有充分發表言論空間，對管理工作可以提出意見和建議；可以尋求幫助，實現信息共享。要提倡大家說真話、講實話。企業負責人要對職工反映的一些問題，責成相關部門給予限時回復。各部門在網站上積極宣傳先進事跡、經驗，加快雙向溝通速度，提高了處理意見和建議的效率。同時對于了解員工的思想情緒，有的放矢的做好員工的思想政治工作起到重要作用。

三是要落實關懷計劃。要利用春節、元旦、“十一”等重大節日和暑期慰問職工；關心慰問住院、困難職工。使廣大員工能夠感受到企業的關懷和溫暖，提高向心力、凝聚力，調動員工的工作積極性和創造性，推動企業和諧健康持續發展。

第四篇：互聯網時代企業思想政治工作的機遇和挑戰

互聯網時代企業思想政治工作的機遇和挑戰

中國的互聯網正處于高速發展時期，不僅強烈地沖擊著社會的經濟形態，影響著社會的經濟生活，而且猛烈地沖擊著傳統的思想觀念和思維方式，改變著人們的工作方式和生活方式。互聯網對社會經濟、政治、文化等方面造成的全面影響，也使思想政治工作面臨新的機遇與挑戰。作為企業的思想政治工作者，既要正視撲面而來的網絡大潮，又要看到網絡的迅猛發展將給思想政治工作帶來新挑戰和新機遇，從而順應時代潮流，因勢利導地研究新對策，以促進企業思想政治工作的發展。

一、網絡給傳統思想政治工作帶來了新機遇。

網絡時代，思想政治工作面臨著新的環境。由于網絡具有及時性、綜合性、開放性和虛擬性的特點，使思想政治工作面臨著新的機遇。

第一，網絡使思想政治工作的時空大為擴展。網絡上的信息是每個人都可以擁有的，這就意味著，無論組織、學校或單位都可以通過網絡對人們進行思想政治教育，人們可以不受地域的限制受到教育。

第二，網絡使思想政治工作具有更強的吸引力，并且提供了領導干部與普通群眾溝通感情的橋梁和紐帶。通過把網 1

民意見有效地積極收集，得到領導和部門及企業的及時跟進與處理。當地市民群眾選擇直接到網上反映問題、提出訴求，問題得到及時跟進與解決，群體事件必然減少，上訪數量必然大大減少，社會穩定度得到提高，民眾的焦慮情緒會得到安撫。如日本地震后，一些地方掀起“搶鹽潮”，相關部門迅速通過微博發布權威信息，澄清相關謠言，使這一事件很快平息。可見通過網絡在一定程度上維護了社會的穩定，也贏得了群眾的信任。這是由于網絡一般都具有形象化、趣味性的特點，圖形、動畫、聲音都被放到網絡中，形象而直觀，也具有很大的趣味性，這是網絡吸引很多人的一個重要原因。正是由于網絡是一種極具感染力的信息傳播工具，人們只要擁有一臺聯網電腦，就可以漫游世界，既可方便地獲取大量信息，又可與世界自由地進行思想交流，從而極大地激發人們的求知欲和想象力，最大限度地調動人們獲取信息的主動性、自主性與參與性。

第三，網絡使思想政治工作的效果大為增強。現實生活中，由于傳統的思想政治工作帶來的負面影響，人們不敢多說，更不敢說錯，尤其對怕穿小鞋等有著一種說不出的恐懼，從而導致了一些人不愿意公開說出自己的心里話、表達自己的真實想法，這就給思想政治工作的開展帶來了相當大的困難。網絡時代，由于網絡具有匿名性，人們不用擔心因為表達了真實想法而招致打擊報復。同時，網絡的匿名性使思想

政治教育在潛移默化中進行，也使得這一部分人無法獲知思想政治工作者的真實身份，這使得思想政治工作者能夠獲得真實的思想信息，有效地化解了被教育者的抵觸情緒，從而會收到意想不到的效果。

二、從挑戰方面看，主要有以下幾點：

首先是時效性的挑戰。互聯網的高速發展是信息技術普及與生活需求提高相結合的產物，網絡的高速、準確的復制性能以及日益提高的用戶“自由性”和交互性，將給傳統的三大媒體帶來巨大沖擊。網絡傳播速度快，這是首要特點，特別是最近微博的出現，往往造成一個小小的案例演變成一場口誅筆伐的線上全民運動。網絡以它的簡單、低門檻、經濟、交互等一系列“功效”給群眾的思想帶來了劇變。在網絡上，每人都有一個麥克風，所有人的聲音匯合并協調起來，最后就會形成民意。現在，世界上最流行的時尚、最先進的成果、最轟動的新聞都是最先出現在網上。顯然，傳統的信息滯后的傳遞已給思想政治工作造成了被動。

其二是真實性的挑戰。在以前，人們想要了解國外的信息，幾乎只能經由國內的大眾傳媒。而大眾傳媒通常都要對原始信息進行過濾。這樣，一般公眾所接受的關于國外信息都是經過過濾的信息。進入網絡社會后，各種信息赤裸裸地擺在網民面前，特別是面對一些謠言，這樣，就會增加思想政治工作的難度，要求思想政治工作者要及時引導人們辨別

真假，去偽存真。

其三是專業性的挑戰。企業在幾十年思想政治工作實踐中，鍛煉和形成了一大批富有經驗和戰斗力的工作隊伍，這支隊伍尤其是思想政治素質十分過硬。但現在形勢已發展到了網絡時代，要求思想政治工作隊伍盡快充實這方面的專業知識，否則，很難把網絡時代的思想政治工作做好。很多企業的領導干部上網率極低而工作對象的文化層次高了，信息多了，而領導干部的年齡結構、知識結構、視野變化不大，思想政治工作就很難做到點子上，這種情況值得重視。

其四是隱蔽性的挑戰。由于網絡無國界、無限制，自由自在，因此具有隱蔽性，釋放能量時，人們很難發現，這就誘發了人們越來越多的社會行為將通過網絡完成，網絡本身成了一種社會互動的場所，因而在我們“現實”社會之外形成了一種“虛擬團體”。在網絡上進行信息交流的人們，可以不分民族、國籍、性別、信仰等因素進行聯系。網絡交往在今天很大程度上是匿名性的，相互交往的人在很多時候并不知道對話者在現實社會的真實身份，因此這種交往具有很強的隱蔽性，使思想政治工作者很難掌握網民的真實思想動態。虛擬交往的另一個重要表現就是網絡行動者可以僅僅根據相同的愛好和對某些問題的興趣形成“討論團體”，這樣便由網絡而產生出種種新的社會群體和社會關系。各種“虛擬共同體”可以在網絡上自由地發表自己的觀點，對社會其它群

體和機構甚至政府組織的政策產生影響。由于形成一個討論組，甚至是國際性的討論組都十分便利，因而在今天的網絡上有數不清的討論組和新聞組，它們中的一些組織對社會的影響非常大。

以上分析表明，網絡對于企業思想政治工作來說，是挑戰與機遇并存，但總的還是機遇大于挑戰。因此，我們要未雨綢繆，仔細研究，樹立現代思想政治教育觀念，掌握網絡應用技術；在思想政治工作的方法上要進行技術上創新，加強社會主義價值觀教育，提高受教育者辨別能力和選擇能力；重視和加強網絡道德建設，規范人們的網絡行為；大力加快網絡建設，為思想政治工作服務，使思想政治工作在新時期充分發揮其生命線的作用。

旅客服務中心

二〇一一年十月十四日

第五篇：企業思想政治工作

企業思想政治工作要與時俱進

——新時期企業思想政治工作運行機制探索

李玉武

【專題名稱】思想政治教育

【專 題 號】G

2【復印期號】2002年10期

【原文出處】《支部建設》(太原)2002年06期第41～42頁

【作者簡介】李玉武 大同齒輪集團有限責任公司黨委副書記

在計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中，人們的思維方式發生了深刻的變化，這就要求我們的思想政治工作必須與時俱進，轉變觀念，以適應變化了的新形勢。近年來，我們大齒集團在這方面進行了初步探索，取得了明顯的成績。

內容上由過去的單一性轉變為以融合為主

一是堅持思想政治工作融入、滲透到企業改革和生產經營的全過程，克服“兩張皮”現象。要求做思想政治工作的黨群機關干部及時了解行政工作，每年職代會、工作會后主動到產、供、銷部門聽討論，做報道；每月召開政工例會通報生產、市場情況；黨群干部按周值班深入一線。基層支部實行“一崗雙貢”互融，黨委領導同志下去聽行政領導對思想政治工作的匯報，聽支部書記對產品、生產、現場管理等情況的看法。

二是引導職工將個人追求融入到企業的發展目標之中。即引導員工將個人目標、個人利益同企業的利益結合為一體，將企業的發展規劃、近期目標告訴職工，樹立事業上的共同理想，在外出脫產培訓、重要崗位上崗等方面給職工提供平等的競爭機會。方式上突出參與性

在新形勢下，國有企業能否搞好取決于因時因勢不斷改革，而改革能否取得成功，關鍵取決于職工群眾對改革的理解和參與程度。

近年來，我們在企業改制、工資分配、人事制度改革等一系列重大變革出臺前，都要先交職工廣泛討論。通過討論，職工在許多問題上達成了共識；通過討論，職工能夠把企業放在整個市場競爭中去思考，提高了認識水平；通過討論，調動了廣大職工參與改革的熱情。廣大職工積極參與改革、支持改革，保證了各項改革工作的順利進行。

方法上注重與職工互動地溝通與交流

思想政治工作過去主要采取的是說教式，在職工的心中，思想政治工作很教條。今天我們讓職工知國情、懂廠情，注重與職工互動的溝通與交流，把開放式的思想教育作為思想政治工作的重要切入點。

一是新時期形勢任務大家談。通過互動、開放式的形勢任務大家談，喚醒了職工的主人翁意識，職工明確了企業的地位和發展前景，激發出前所未有的愛企愛崗熱情。

二是企業改革大家談。轉變國企內部經營機制，深化人事、勞動、分配制度的改革是國企向市場、向現代企業制度邁進、同世界經濟接軌的必由之路。改革的陣痛必然觸及職工的切身利益。在企業改革大家談中讓職工認識到：不改革，企業就難以不斷完善自身，難以適應市場經濟的需求；不改革，大齒就不能與市場經濟接軌，不能在強手如林的市場中占有一

席之地；不改革，大齒就不能實現跨越式發展，職工的生活也會出現問題。三是日常生產經營大家談。企業要在生產經營中取得更大的經濟效益，離不開最活躍的因素——職工。思想政治工作要緊密結合生產經營來做，要貫穿于企業生產經營的各個環節，從而促進企業經濟效益的提高。生產經營中的難點、熱點既是職工思想的活躍點，也是開展思想教育的著力點。這幾年，我們通過大家談把職工的思想統一到了企業的日常生產經營工作上來，使得大齒的基礎管理工作不斷進步，公司推行了“一個流”的生產作業方式，開展了“5S”、“三現主義”活動，推行了準時化、精益管理生產方式，職工的管理意識發生了深刻變化。

四是開好多種形式的“懇談會”。多年來，我們堅持組織多種形式的職工“懇談會”。“懇談會”的內容，小到職工個人生活問題，大到日常生產管理、企業重大決策和改革問題。多種形式的懇談會溝通了上下思想，職工歡迎、領導滿意。職工明確了公司意圖，做到了氣順心明；領導聽到了平時聽不到的意見，從而在管理和決策上更科學合理。

工作機制上著力抓好三個載體

三個載體是：黨建主題活動、企業文化建設和思想政治工作陣地建設。

在黨建主題活動中，我們著重抓了建設黨支部戰斗堡壘、發揮黨員先鋒模范作用和把握不同契機在黨建方面開展有影響的系列活動，塑造了黨組織和黨員的良好形象。

在建設黨支部的戰斗堡壘中，我們堅持做到了四化，即：基礎工作規范化，黨組織活動制度化，黨員發展程序化，考核結果公開化。

在發揮黨員先鋒模范作用方面，我們重點從三個方面做起：一是帶頭轉變觀念，二是帶頭支持改革，三是帶頭奉獻。實踐中逐步塑造了一支黨性強、作風硬、干勁足、技術精的黨員骨干隊伍。

在企業文化建設方面，我們首先組織黨委工作部和企業管理部門編寫了《企業標識》、《公司名稱使用規定》、《公用信函范本》、《顏色管理》等九個企業標準，來規范企業的行為；其次，從產品形象、廠區和生活區形象、職工形象入手，全面提升企業形象，加強企業文化建設。第三，通過制度規范企業的管理行為和職工的日常行為。2001年，我們編寫下發了《職工行為規范》、《職工道德規范》以及《職工須知》、《大齒集團公司黨建工作條例》和《大齒集團公司思想政治工作條例》等，營造了濃郁的企業文化氛圍，形成了企業的品牌形象和團結、務實、創新、文明的大齒職工新形象。

在思想政治工作陣地建設方面，我們重點抓了報、聲、像宣傳輿論陣地、文化娛樂陣地和精神文明創建活動。

實踐使我們體會到，在新的形勢下，企業思想政治工作只有與時俱進，開辟新途徑，探索新辦法，才能始終保持思想政治工作的生機和活力，才能為企業的發展與壯大提供強大的精神動力。^