第一篇：卡耐基溝通人際關系

卡耐基溝通人際關系

處理人際關系的基本技巧：

一、如果你想采集蜂蜜，別踢翻了蜂巢（原則一：不批評、不責備、不抱怨）

二、與人相處的大訣竅（原則二：給予真誠的贊許）

三、能這么做人的人，世人必與他在一起；若不能這么做，則注定寂寞。（引發別人心中的渴望）

六種使別人喜歡你的方法：

一、照著做，你必廣受歡迎（真誠的關心別人）

二、如何留下好的第一印象（經常微笑）

三、假如你不這么做，麻煩就來了！（記住，姓名對任何人而言，都是最悅耳的語言）

四、如何成為一個談話高手（聆聽，鼓勵別人多談自己的事情）

五、如何引發別人的興趣（談論他人感興趣的事情）

六、如何使別人喜歡上你（衷心讓他人覺得他很重要）

如何讓別人的想法和你的一樣

原則

一、唯一能從爭辯中獲得好處的方法是避免爭辯

原則

二、尊重他人的意見，切勿對他說：“你錯了”

原則

三、如果你錯了，立即斷然承認錯誤

原則

四、以友善的態度開始

原則

五、設法使別人立即說：“是”

原則

六、多讓別人說話

原則

七、讓別人覺得這主意是他自己想出來的原則

八、真誠的試圖以他人的角度去了解一切

原則

九、同情他人的想法或態度

原則

十、訴諸更崇高的動機

原則

十一、將你的想法作出戲劇性的說明

原則

十二、提出挑戰

成為一個領導者---如何不用攻擊性和引起憤怒的方法去改變一個人

原則

一、凡是皆以真誠的贊賞與感謝為前提

原則

二、以間接的語句指出他人的錯誤

原則

三、先說出自己錯在哪里，然后批評別人

原則

四、用問問題來取代直接的要求

原則五、一定要顧及別人的面子

原則

六、給他一個愿意全力追求的美譽

原則

七、多多鼓勵，讓他覺得這過錯很容易改正

原則

八、是他覺得，找你的意思去做會很開心。

第二篇：讀卡耐基的溝通與人際關系感悟

讀《卡耐基的溝通與人際關系》感想

——傾聽的重要性

離開學校走上工作崗位已經3年了，在三年的工作生活中自己總是在不斷的摸索中提升自己！培養良好的溝通和人際關系成為我工作三年來一直努力學習的必修課程。我們在課堂上學習知識，家長和老師總是不厭其煩的重復一句話：“上課時要認真聽講。。”現在工作了，耳邊還會有一個聲音在提醒自己“一雙靈敏的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴”。

仔細想想音律之美，是用心傾聽才能感受到的；語言的動聽，是用心傾聽才能懂得的；人之性格與智慧，是要用心傾聽才會發現的。寵物能聽懂主人的意思，是因為它有靈性，更是因為它用心傾聽主人的話，用心注意主人說話時的表情。人是一個很在乎尊嚴的高級動物，人與人之間要和諧相處，就更不能缺少用心傾聽了。因為，你想要了解一個人，你得學會傾聽他的看法；你想成為別人的朋友，你得學會傾聽他的煩惱與快樂；你要與別人合作，你得學會傾聽他的想法。

最近一段時間讀了卡耐基的溝通與人際關系學，他在書中提到傾聽在溝通與人際關系中的重要性！在這個人與人之間無時無刻都在進行著各種各樣的交際的社會，傾聽是一種非常重要的溝通技巧。

傾聽促進人與人之間的和諧溝通——我認為傾聽是一種贏得別人的信任和重視的重要技巧，同時也是贏得別人尊重的基礎。因為當我們認真的去聽對方說話，并及時給個眼神或聲音的回應時對方會很

欣慰，但要注意傾聽需要時間與耐心。溝通本身就是一個需要時間的過程，也是一個需要耐心的過程。請給別人一個說話的時間和機會，不要用太多的理由來拒絕傾聽。如果你需要傾聽的理由，請把要跟你說話的人當成一個理由。我們在與人溝通的過程中，耐心傾聽，讓事情更加具體化，比如說我的工作是電話營銷，在電話營銷培訓的時候，培訓師會強調在我們與客戶電話溝通中，必須要認真耐心的去聽對方說話，從電話中去領悟他的想法和需求！同時它能減少很多的不愉快；耐心傾聽，更能促進人與人之間的和諧與溝通，傾聽是溝通的基礎，傾聽是溝通融洽過程中的一個非常重要的環節。

我們與親人朋友之間都少不了溝通，我們無論何時何地都與人進行著各種各樣的交流。我們的耳朵也非常的靈敏，我們的心靈也非常的敏感，可以說無論我們是不是在試圖與人交流，我們的耳朵卻從來沒有閑暇過，很多時候我們不由自主地聽著周圍的聲音。正是因為環境的影響，人與人之間的溝通總是一個永遠也說不完的事情，人與人之間的溝通總會出現很多讓人郁悶的事情。這樣我們在溝通的過程中就更加需要耐心，我們需要耐心傾聽，讓事情更加具體化，相信定能減少很多的不愉快；我們需要耐心傾聽，讓公道與清白了然于心；我們需要耐心來傾聽，減少不必要的誤會，促進和諧溝通。

主動傾聽，成功不是意外——無論是在生活中還是在工作中，主動傾聽往往都會讓你得到意外的收獲。無可否認，這是一個事實。作為這個社會的一分子，我們不能單獨行動，更不能像陶淵明那樣歸隱田園。我們需要很多的信息，很多時候更是需要超前的信息。這樣超

前的信息從哪里來？這就是要我們要學會與人溝通，主動傾聽。是的，我們都要學會鼓勵別人說話，主動傾聽，用自己敏銳的目光準確的收獲以外的信息。

相對于項羽的失敗，李世民不愧為“千古一帝”。貞觀之治能成為一段歷史傳奇，不是只有李世民個人的才能，而是李世民是一個圣明的君主，是他會傾聽大臣的意見和建議。他唯才是用，認真對待大臣們的諫言，才有了中國歷史上最著名的貞觀“治世”。而如今的社會，我們是否還需要像李世民那樣重視傾聽呢？答案當然是肯定的。“一失足成千苦恨”告戒我們不要鹵莽行事，要三思而后行，更是告戒我們凡事要聽聽別人的意見,力求最好的結果。在以后的生活工作中做一個虛心的聽眾，所謂忠言逆耳利于行！

成功人士都是懂得主動傾聽的重要性的，以往的成功人士也用他們的經歷告訴我們：傾聽是融洽溝通成為可能的基礎，主動傾聽，成功不是意外。一個愿意傾聽并且主動傾聽的人，他在任何場合、任何人之間都應該游刃有余。傾聽是溝通的基礎，傾聽是溝通融洽過程中的一個非常重要的環節，是處理好人際關系的基礎。

第三篇：溝通與人際關系

溝通與人際關系

我覺得溝通是一面鏡子，從中可以看到自己的一言一行，同時在這個競爭越來越殘酷的社會中，會不會溝通、懂不懂溝通成為一個人生存的重要條件。選擇溝通是想讓自己得到全面的發展，是自己的自尊心告訴自己：在任何方面都不要輸給別人。

以前我總是覺得：自己付出了多少就要得到多少回報。通過溝通課的啟迪也源于自己慢慢地長大，其實有時當你付出了許多，得到的好少，甚至是等于零，或許它符合哲學上的量質變原理，難道我們付出的還不夠？這時要告訴自己：如果你認定他是你的朋友，認定他就不要放棄，總有一天他會在困難的境地因為你的出現而感動。對于朋友我們要有足夠的耐心，等著屬于你的吧，不要著急。同樣關于愛情更是這樣，它沒有公平對錯，不是你愛他多些就是他愛你多些，不要去計較。現在我不像以前了，我相信我的一片好心總有一天大家會懂。其實當你不去想回報的時候，回報反會越來越多的向你集聚過來，使你歡心與感動。

2、溝通課對我的影響

在短短的十幾周內，老師教給我們好多東西，讓我明白了一些溝通技巧。比如：如何傾聽、如何適應環境、如何正視自己等等。有些方面我也實踐了，基本上收到了較好的效果。

上溝通課是一個不斷檢查自己的過程。在老師講到的每一點內容，我都和自己做比較。其間，我發現自己做得遠遠不夠，有時老師提到的范例就是自己存在的問題。在老師講到“影響人際關系的幾個方面”里，我覺得在生活中我的付出與回報做得挺好的。在生活中，我喜歡付出我的真情，也喜歡收到別人真情的象征－誠心的給予。

上了大學之后，我們多數同學都變得對學習要求不高，不要求掌握知識，只要蒙混過了就行，我也不例外，我也以為自己的未來在適當的時刻就會到來，命運已經確定，我付出再多的也是白搭。在老師講完之后我明白：即使所做的事一樣，它也有好與壞之分，還有優越與差勁之分，我們付出了，就有相應的回報，只要我們用滿腔的熱情追求，自己就會有所提高，等到機會來臨時我們才能抓住機會，到那時體現了回報。

在溝通課中，我還學到點表揚與批評他人的妙招，有些我也用到生活中。老師說：“表揚別人要在人多的時候，批評別人要在沒有人的時候。表揚時，不要憑空贊美，不要讓他人有一種恭維的感覺，要誠心誠意地給予別人贊美，并且必須抓住別人的優點。”

我喜歡有話直說，在那次課之后，我明白有些話必須隱藏，在自己心平氣和時說，才不會惹出麻煩。當我一個人快樂時，我自己會更加快樂，為了讓他人快樂，我不時地給予他人贊美，起初并沒有收到預期的效果，我百思不得其解，感覺生活就是這樣不公平，自己誠心地贊美別人卻只是淡淡的回應，甚至有時會回絕。在上了這節課后，才明白自己只是給予了別人贊美，卻沒有抓住好的方面，有一種憑空贊美的感覺。之后我在贊美時都將別人的優點說出來，他們聽了之后都很高興，我也高興自己的溝通成功。

我覺得對我影響最大的還有“學會傾聽”這一部分內容。在平時我們不時地在聽朋友傾訴，在朋友講話時我們會走神，在朋友說完之后我們經常會有些迷惑，這些都讓對方感覺不好，我也一樣，在很多時候我都裝著很認真，等對方說完了我還回不過神來，有時會誤解我。在聽完老師這節課之后，我聽人家講話的時候，給予他人充足的時間，一般都不看書看報、東張西望，身體坐直且前傾，眼睛看著說話人的臉部，并不時地給予回應表明我在仔細聽，不明白的地方或與他人意見不同的地方我都不去打斷他，讓他人順利地說完，在抓住問題的關鍵，和對方交談。溝通課的目的是讓我們更好地溝通，需要我們將之用于實踐，我想我會常常用溝通知識與他人溝通，并不斷總結溝通妙招，來促進人與人之間的友誼

8、溝通使我學會了與人相處

在課程學習過程中，我學會了如何與人溝通，主要有與他人的溝通，自我溝通，人際關系能力，傾聽及訪問交談。印象最深的是訪問交談。訪問交談包括信息的獲取，微笑，握手，贊美。傾聽不僅僅指“聽”，而是要學會“如何聽”，傾聽含有接受信息，集中注意，聯系自我，選擇記憶。

特別是作為大學生，在人際交往中要更加注意創建和諧的人際關系。人際間的摩擦，思想的困惑和學習上的壓力，使得大學生越來越希望有一個輕松的人際關系。那就要求大學生要學會巧用幽默。每個人的性格，習慣上和他人都有所不同，要想和睦相處，除了要彼此包容之外，還需要具備看人下菜的幽默談吐技巧。在校園里，才華出眾，性格豪放的同學難免會被人誤認為是驕傲和不易接近的人，這就要學會使用幽默的語言，有意識地與人溝通，就會比別人多一些成功的機遇和橋梁，拉近彼此的心理距離。

因此，要學會待人處世的智慧。首先寬容是待人之本，寬容是做人的美德，是友善，明智與中庸這些高貴品質的體現，對生活有很大的價值，時刻保持謙遜的態度，謙遜禮讓是做人的根本。擁有一顆博愛的心，博愛可以讓地獄變成天堂，我們都在渴望著我們的人際關系更加和諧。如果，能用愛心去面對這個世界，那么，就會成為一個他人喜歡的人。

14、溝通課讓我體悟人生

通過學習，我覺得與人相處始終要懷著一顆寬容的心去相信美好的例外，若只是一味地拒而遠之，吝嗇付出，試問誰愿意去用善良的心不厭其煩地扣響銅門鐵壁？人與人之間是相互的。要做一個懂得感恩的人，別人對你哪怕只是一句言語的好，還是更多的，我們都要記住，記住別人的好，在別人需要幫助的時候去幫助，這樣你會得到許多真正的朋友。

要掌握人際關系與溝通原則和技巧，必須了解的文化和人性差異，才能達到既不食言也不失人的境界。試著去發現別人的優點，贊美別人。贊美的魔力不言而喻。同時，贊美別人，通常也會得到別人同等的回報。這使我自己也信心倍增，面帶微笑，人緣比以前更好。其實，良好的溝通，不只是能帶來種種實惠，更重要的是，學習和領會溝通理念能夠在無形中提高一個人的修養。不僅使人成為一個受人歡迎、愛戴的人，自己的人格更會得到進一步的發展。

第四篇：領導人際關系溝通協調

領導人際關系的溝通協調

一、上行關系協調

正確協調好與上級領導者的關系，需要注意把握以下要點。

（一）尊重而不恭維

一般來講，上級領導都是由一定的組織民主選舉產生或委派的，在他分工負責的范圍內所作的各項決定，都是代表一定的組織，而不是代表他個人。所以，我們對上級領導首先應該尊重。作為下級應該懂得，尊重領導者，不僅是對領導者個人的尊敬，而且是顧全大局，支持工作的表現。特別在正式的嚴肅的工作場合，要講究禮節，維護領導者的威信。

尊重領導最主要表現就是支持和服從。在工作中要主動請示匯報，自覺接受上級的領導，樹立上級領導的威信，甘當無名英雄。在生活中要注意謙虛禮讓，盡量給上級領導者以體面；對私下議論上級領導者的人，要好言規勸，正確引導；如果遇到上級領導的才能不如自己的情況時，不要洋洋得意，不要過分顯示自己，應該多看上級領導的優點和長處；如果遇到上級領導心胸狹窄、嫉賢妒能的情況時，千萬不能感情用事，要保持清醒的頭腦，采用適當的方式感化上級；如果遇到上級領導偏聽偏信的情況時，要注意經常請示匯報工作，使上級領導對自己的工作有一個全面的了解。

（二）服從兒不盲從

在現實情況下，對于正確的領導下級理應服從，問題是對于錯誤的領導是否也要服從。一般來說，對于錯誤的領導，為了顧全大局也要服從。但這種服從不是盲從，而是在組織服從的前提下，要采取適當的方法向領導者闡明問題的嚴重性，在實際行動上有所保留、修正和變通；在不能及時糾正的情況下，一方面要貫徹執行，另一方面要及時向有關方面提出自己的意見，以維護黨和人民的利益，這是一條重要原則。

對于那些違法亂紀或以權謀私的行為，不僅不能服從，還要堅決抵制和反對。這里需要注意三點：一是抵制和反對的必須是原則錯誤，大是大非問題。對于非原則的問題，副職要服從和尊重正職的意見。這叫做“大事講原則，小事講風格”。

（三）到位而不越位

要求：一是要有很強的事業心、責任感，主動積極地做好工作，而不能被動消極地應付了事；二是對于領導者臨時交辦的任務，一旦承擔下來，就要有頭有尾盡職盡力做好，讓領導放心；三是對工作目標責任不清，職責權限不明的，要請示弄清楚；四是遇到超出自己職責范圍的問題，要及時請示報告，并提出建議，供領導參考；五是對工作進度和問題要定期匯報，以便讓領導者及時了解情況并給予必要的提示和支持；六是在工作中出現差錯和過失時，要勇敢承擔責任，不推卸責任，不矛盾上交。

被領導者在對上關系中的越位現象，常見的有以下幾種：一是決策越位。任何決策都是有層次權限的，如果下級領導者未經請示就做出了由上級領導者決策的事情，則叫做決策越位；二是表態越位。在工作中，對某個問題該誰表態，是有一定規范的。有些問題該由上級領導者表態，如果下級領導者沒加請示就自行表態，則叫做表態越位；三是工作越位。在領導活動中，每一個人都應積極主動地工作，但有的工作該由上級領導出面做的，作為被領導者搶先做了，就造成工作越位；四是場合越位。在一些公開場合，作為領導者和被領導者、如果搶了上級領導者的位置，或者張羅過歡，喧賓奪主，使領導者陷入被動地位，就會造成場合越位。越位不僅危害領導活動秩序，而且是一種侵權行為，必然損害上下級關系。

（四）補臺兒不拆臺

當上級在決策時，下級要幫助上級想得全面周到，拾遺補闕，避免出現差錯；當上級出現一是考慮不周到的事情，下級要主動給予提醒，使其減少失誤；在執行決策中，下級要密切關注事態變化，為上級及時糾正偏差獻計獻策；當事態發展惡化時，下級要敢于挺身而出，勇挑重擔，提出補救措施補正糾偏，為上級排憂解難，起到“保駕”作用。決不能袖手旁觀，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。

補臺而不拆臺核心是要維護領導班子的團結。實踐中明，團結是聰明人的學問，團結就是力量，補臺都上臺，拆臺都下臺，分裂必垮臺。在一個領導班子內部，作為下級的副職，要自覺遵守組織紀律，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，堅決抵制和克服自由主義，維護好正職的權威。

（五）建議而不強求

下級在協調與上級人際關系時，要特別注意善于將自己的意見用適當的方式讓上級領導者采納，變成領導者自己的意見。

賈誼，是漢文帝時人，年少才高，20歲召為博士，一年后提拔為太中大夫。但后被疏遠，被貶為長沙王太傅，不久抑郁而死。蘇軾在《賈誼論》中指出：“賈誼志大而量小，才有余而識不足，不能做到天子不疑，大臣不忌。”

二、下行關系協調

（一）對親者應保持距離

首先，領導者的責任是團結大多數人，共同把事業搞上去。

其次，“保持距離”可以使上級領導者避免卷進不同觀點與不同派別的爭論的旋渦中去，使自己始終處于一種居高臨下的有利位置。

第三，“保持距離”不致使領導者與下屬的違法亂紀行為打成一片，也避免使自己在錯誤的泥坑里越陷越深。因為關系太密切了，就容易遷就與滿足下級違反原則的要求。

第四，“保持距離”有利于領導者與下屬保持一定深沉、持久、真摯的私人友誼。中國有句古話：“君子之交談如水，小人之交甘若醴”就是說明這個道理。

（二）對疏者當正確對待

對于無產階級的領導者來說，革命總是多一些好人。即使那些經過實踐證明反對自己反對錯了得同志，只要他愿意改正，轉變立場，就應該對他們一視同仁。至于持反對意見、而實踐證明他們又是正確的同志，就更應該注意虛心向他們學習，從中增長識別能力。唐人魏征說得好：“愛而知其惡，憎而知其善”。只要我們充分肯定疏者的優點、成績，對他們與“親者”一樣愛護、使用，本著“親者嚴，疏者寬”的精神，在分清大是大非的基礎上求大同、存小異，允許疏者和自己有不一致的地方，并力圖在實踐中漸漸取得統一的認識，這樣才能使人心情舒暢，消除隔閡，增進人際關系的協調發展。

（三）對下級要尊重禮貌

1.尊重下級的人格

2.尊重下級的首創精神

毛澤東說過，群眾是真正的英雄，而我們往往是幼稚可笑的。就是說在群眾中藴藏著智慧和力量，只有不斷吸取群眾的意見和建議，作為我們的方針政策，才能取得事業的成功。

正如諸葛亮在《察疑第五》中說的：“士為知己者死，女為悅己者容，馬為策已者馳，神為通已者明。”

3.關心信任下級

對于有才之士，最好的尊重是在政治上充分信任，在工作上大膽任用，生活上關心幫助。

（四）對糾紛宜公平處理

如何正確地協調處理下級矛盾和沖突呢？

一是不提及糾紛的具體內容，而是曉以根本大義。這種協調法就是告訴糾紛的一方或雙方，個人的事再大也是小事，個人的恥辱再大也是小恥，促使他們想大事，顧大局，幫助他們解開“疙瘩”達到團結的目的。

二是不給他們說“大道理”而是曉以個人立身之道。這種調解法就是啟示糾紛的一方或雙方，要珍惜個人的社會信譽，珍惜朋友之間的友誼，不要因一些小事鬧糾紛，使自己成為眾所嫌棄的人物。

三是不卷入具體爭論的旋渦，而是干預、抑制雙方的過分舉動。

四是不糾纏舊事算老賬，提倡摒棄前嫌向前看。這種調解法就是啟示糾紛的一方或雙方，要從當時環境的分析，而不是過分追究個人責任。

三、平行關系的協調

（一）彼此尊重，平等相待

首先，要尊重同事的人格。

其次，要尊重同事的意見。

再次，要尊重同事的勞動。

在自己工作取得成績時，不要把功勞記在自己的功勞薄上，要看到其他同事對自己工作的鋪助，要尊重他人的勞動。只有這樣你才能始終得到同事的關心幫助，工作才能取得更大的成績。

（二）相互信任，不耍權術

首先，要為人正直，光明正大。正直正派的人，總能贏得人們的贊賞和信賴，有深厚的群眾基礎，而那些好搞陰謀詭計的人，總會被人們識破的，早晚會被人們拋棄的。

其次，要相互信任，不亂猜疑。同事之間切記不要在上級那里打小報告，不搞別人的鬼。當聽到社會上的閑言碎語時，不要聽風就是雨，要認真分析，明辨是非。做到心術要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯誤東西的干擾，不讓別有心機的人利用，任憑謠言起，穩坐釣魚臺。只有這樣，才能換來他人對自己的信任。

（三）團結同志，密切合作

首先，要培養合作精神。同事之間要做到分工不分家，支持不拆臺。

其次，要平等競爭，甘為人梯。同事之間既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”。合作推動競爭，競爭又有助于更好的合作。一味合作而不講競爭，最終將減弱自己的合作能力，即使合作也不可能持久而有效。競爭應該是積極的、健康的。一方面要依靠自己的不懈努力創造全優工作，以競爭來不斷激勵自己；另一方面，競爭中既要自覺地向同級中的強者學習，又要熱情地幫助在競爭中暫時落后的同級。

再次，要解化矛盾，協調關系。同事間發生矛盾，要幫助調節，不袖手旁觀，更不能挑撥離間、制造矛盾。

第五篇：商務溝通與人際關系

原因：

1.事前準備不足，收集資料不完整

2.缺乏信息

3.沒有適當說明重點

4.沒有傾聽與提問

5.時間太短

6.自我中心，沒有換位思考

后果：

1.身心疲憊，失去工作的熱情與活力

2.自信心受損

3.與上級之間的關系可能變僵

4.不能再大膽向上級提出自己的看法

5.很有可能放棄這份工作

建議：

應該要繼續與上級溝通．因為對于楊瑞來說，這份工作是她所需要的，如果她做得好的話，可以在這個公司里大展身手，發揮出她的所有的本領，也許，她可以在這個公司得到在別的地方所不能得到的滿足感和成就．

在與上級溝通時，1.知己知彼，可以在與上級溝通之后的一段時間，先不談管理體制改革的事情，可以先與

王經理聊聊，了解一下王經理的想法，王經理對公司的期望與前景展望．并且換位思考下，如果自己是王經理的話，會怎么做．制定下改革的具體方案，多收集信息，比如說別的公司的情況，列數字說明改革的好處．

2.對癥下藥，要了解到王經理的需求主要是利潤，那么她可以告訴王經理，有一個可以讓

公司賺取更多利潤的方案，引起王經理的興趣．或者，她可以多了解一些研發的事情，去請教下王經理．在與王經理的交流中，要緩和一下之前溝通失敗所造成的不好氣氛．

3.闡述觀點，Ａ．要在雙方情緒平穩的時候

Ｂ，以問答的方式說明自己的方案

Ｃ．點明自己方案的作用，即方案的好處

Ｄ，強調自己的方案可以給公司帶來利潤的提高

4.處理王經理的不耐煩，要控制自己的情緒，同時可以先以一起吃飯或其它原因為由暫停

一下，緩和氣氛．如果王經理對自己的方案有提問的話，可以以平和的心態解釋說明．比如說，王經理可能會問：為什么你可以那么確定這個方案可以給我們公司帶來利潤呢？ 可以回答：原先的體制可以帶來利潤，這是顯而易見的．但是如果管理模式再改革的話，可以帶來更大的利潤空間，相信王經理是一個目光長遠的人．

但是，如果王經理明確地表達出不可能改變體制的話，那么楊瑞要心平氣和地說要辭職，因為楊瑞選擇這個公司的原因是想要發揮自己的所長．