第一篇：管理信息系統

一、選擇題:10題×1分=10分

1、企業管理層次分哪幾個層次？

管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。分三個層次：戰略層、管理層、作業層。管理幅度，又稱管理寬度，是指在一個組織結構中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數目。如果說一個組織，他的管理層次少，管理幅度大，稱為扁平化組織。

2、B2C是指企業對個人消費者的交易模式。

淘寶是屬于C2C，阿里巴巴是屬于B2B.（老師會列出其它的一些商家，要知道是屬于哪一種電子商務模式的。）

3、決策支持系統靠什么驅動？靠模型驅動

4、主管信息系統EIS5、輸入設備、輸出設備是哪些？

輸入設備：鍵盤，鼠標，操縱桿、攝像頭，攝像機、掃描儀，傳真機、光筆，手寫輸入板，游戲桿，語音輸入裝置等都屬于輸入設備。

輸出設備：常見的有顯示器、打印機、繪圖儀、影像輸出系統、語音輸出系統、磁記錄設備等。既是輸入設備又是輸出設備：存儲設備有內存儲器和外存儲器，軟盤、硬盤、光盤、U盤、移動硬盤等是外存儲器，內存儲器又分為RAM和ROM，RAM為只讀存儲器，ROM是隨機存儲器，內存條是RAM，ROM指的是主板上的存儲BIOS的芯片。

二、名詞解釋：4題×5分=20分

6、什么是數據？

數據：是一組表示數量、行動和目標的非隨機的可鑒別的符號。

7、什么叫管理信息？

管理信息：是對企業生產經營活動中收集的數據經過加工處理、給以分析解釋、明確意義后，對企業經營管理活動產生影響的信息。

8、什么叫管理信息系統MIS（人機系統）？

管理信息系統：以計算機系統及其網絡為主要工具，以人為主體，對管理信息進行收集、整理、存儲、加工（變換）、查找、傳輸與利用來完成或支持業務運作與管理決策的人機系統。

9、什么叫信息孤島？

在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息（如財務信息、各種計劃信息等）無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動。這樣就會形成信息孤島。是重硬輕軟，重網絡輕數據的表現。

10、什么叫決策支持系統DSS？

決策支持系統：是在半結構化和非結構化決策活動過程中，通過人——機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題，探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。

11、ERP的概念。

ERP（企業資源計劃）: 作為企業管理思想，它是一種新型的管理模式；而作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理信息系統。是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。通過運用ERP，企業能夠利用計算機對企業的資金、貨物、人員和信息等資源進行自動化管理，具有制造，辦公操作，供應鏈管理，人力資源管理，項目管理，財務與管理，客戶服務，銷售與市場營銷等商業功能。企業資源計劃對于在企業高度普及計算機輔助管理，實現企業管理信息化和自動化，提高工作效率和增強快速反應能力，都具有十分重要的意義。

12、什么叫牛鞭效應？

營銷過程中的需求變異放大現象被通俗地稱為“牛鞭效應”。(指供應鏈上的信息流從最終客戶向原始供應商端傳遞時候，由于無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導致了需求信息出現越來越大的波動。)

13、什么叫供應鏈管理SCM？（供應鏈管理的概念）

供應鏈管理：是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制，從而增強競爭實力，提高供應鏈中各成員的效率和效益的管理過程。

它是確保顧客滿意的一個主要環節，即保證在正確的時間把正確的產品/服務送到正確的地方。

14、什么叫CRM（客戶關系管理）？

CRM：兩種層次的理解，一種就是企業用于客戶關系管理的一套計算機管理軟件；另一種，客戶關系管理是一種新的商務策略，它反應了一種管理思想的轉變，即企業由需求管理、市場管理逐漸轉移到對客戶關系的管理。

是企業通過政策、資源、結構和流程，基于信息技術獲得并管理客戶知識，建立客戶忠誠和創造客戶價值，從而產生并保持成本和利益最優化以及持續競爭優勢的所有活動。

15、什么叫數據冗余？

數據冗余:在一個數據集合中重復的數據稱為數據冗余.三、論述題：2題×20分=40分

16、結合工作實踐論述管理信息系統在企業管理中扮演的角色以及企業信息化建設對企業經營管理有什么重要作用？

我公司采用GTP醫藥電話營銷系統,針對醫藥行業運用先進的數據庫營銷、電話營銷理念，擺脫傳統招商、客服模式，提高招商時效性、客服滿意度，讓營銷從單純看結果轉變為數字化過程控制，有助于醫藥生產企業、流通企業從激烈的市場競爭中脫穎而出。

以上說明：MIS對組織內部運作具有戰略意義，且能改變組織同外部環境因素之間的重要均衡局面。這些內、外部的戰略性變化共同地改變組織的競爭優勢。通過迅速地改變競爭的基礎，抵消了外部競爭壓力。企業信息化建設對企業經營管理的重要作用：

首先：信息系統通過模擬業務過程，完成對流程的梳理和再造；通過虛擬組織機構，促進組織協同；最后達到對企業的數字化管理，作用于企業的核心競爭力對象。

其次，信息戰略已經成為一種基礎戰略。企業各種戰略的執行將越來越依賴信息戰略的能力。信息戰略的執行在很大程度上決定其他戰略的成敗。

最后，信息戰略通過對管理的提升，達到建立、發展企業核心競爭力的目的。

17、你是怎么去認識兩化融合（信息化、工業化）的，兩化融合有什么重要意義？怎么推動兩化融合？

兩化融合誕生于黨的“十六大”的“以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化”論斷，到黨的“十七大”，進一步上升為“促進信息化與工業化融合，走新型工業化道路”，這表明了我國對于自身所處發展階段的深刻認識。然而，認識的背后，是如何把這一國家意志推行到社會經濟的方方面面，尤其是信息化、工業化的主體——工業企業。

兩化融合的戰略目標從宏觀的角度來看實際上有三個：第一個，就是要對我們的產生產業進行信息化改造，實現傳統產業的升級換代；第二個，就是要發展信息化的新興產業，形成經濟產業和產業結構。那么什么是信息化的新興產業呢？我個人認為最重要的當然是信息技術產業，也就是我們通常所講的四大產業包括微電子、計算機、通信產業。這種以信息和知識的傳播利用為特征的新型產業就是我們通常所說的現代信息。第三個問題，就是掌握兩化融合的核心技術，為國民經濟各產業部門的后續發展提供技術集成。只有通過兩化融合實現上述三個目標，才有可能最終達到發展和形成我國現代產業體系的目的。

值得提一下的是，兩化融合的重點在于制造業，通常我們說自己是一個制造業的大國。雖然說我們是大國，但是我們還大不過美國和日本，大不過西歐。這有很多的數據，說明我們國家目前還沒有掌握先進制造業的核心技術，所以對于我們國家目前的狀況我們不能夠感覺太好。相反的是需要一種緊迫感，要通過兩化融合的推進來解決這些核心的問題。

在制造業當中其實裝備制造業是特別重要的，它是整個國民經濟的“脊梁”。馬克斯說過“大工業必須掌握它特有的生產資料，即機器本身，必須用機器來生產機器”。提高裝備制造業的水平是提高我國工業化水平的關鍵。

因此，兩化融合的重點在制造業，而制造業的重點則在裝備制造業，利用我們的國際競爭力，實現產業升級。

同時在我們推進兩化融合的進程當中，推進兩化關注的重點問題應該是什么我們不是為了兩化融合而兩化融合，而是要從實際緊迫感的局面出發，我們要研究我們當前。

第一個重點問題，我們關注的是提高企業的勞動生產力和企業的競爭力。關于勞動生產力，我們國家的勞動生產力還是非常落后的，電力、煤炭、有色、建材、石化這些行業都迫切需要應用科學技術和信息化進行徹底的改造。

在提高企業的競爭力這一塊我覺得最重要的是利用系統的手段提高企業的研發和設計能力，同時要提高企業的信息水平和智能化的水平，就是說把嵌入式的軟件裝到企業的產品當中，這樣才能大大提高產品的科技含量，提高產品的附加價值，這個問題在汽車行業是特別的明顯。

第二個重點問題就是節能降耗、減污減排。我們國家的廢棄物的排放水平也是大大的高出了其他國家的水平。

第三個問題就是發展現代物流。我們國家的物流業大概占生產性服務業的18%，是服務業的重要支柱，但是我們國家的制造業從原材到安全加工的時間大概只占全部生產時間的10%，而包裝倉儲的時間是86%。

第四個問題就是發展生產型的服務業，在兩化融合的進程當中，發展面向一、二、三產業的生產型服務業近年來已經受到了廣泛的重視。推動生產型服務業的發展應該成為推進“兩化融合”的一個戰略舉措。沒有兩化融合的推進就沒有這種生產服務性的需求也就不會有規?；纳a型服務業的誕生。但是反過來講，如果沒有生產型服務業的蓬勃發展的話，我們國家的兩化融合也不可能快速的推進，這對我們國家的中小型的企業影響巨大，所以生產型服務業發展的重大轉變具有重大的意義，可以肯定在兩化推進過程當中，我們的各個產業部門還會產生大量的剩余勞動力。

在這里面我覺得應該關心的技術一個是嵌入式軟件，一個是工業軟件。能夠使傳統工業化意義上的機械化、電氣化、自動化的產品和生產裝備具備數字化、智能化、網絡化特征的核心技術就是維電技術和工業軟件技術，沒有嵌入式系統和工業軟件就不可能在工業化應用的基礎上形成信息化的軟優勢，就沒有“兩化融合”，拿走了數控系統，數控機床就只剩下“機床”，失去了價值。因此，推進“兩化”融合"，嵌入式系統和工業軟件扮演著極為重要的角色。

它不管是嵌入式軟件也好，工業軟件也好，其實在本質上并不僅僅是一個軟件問題。因為它融合了大量的各個產業領域的科技前沿的成果，和它的一些知識。這個里面就包括模擬仿真，包括實現設計對象的可視化，數字共享，強化零部間的溝通，所以工業軟件的發展上需要不同社科領域的融合。

18、怎樣利用信息化手段去提高客戶的滿意度和忠誠度？

首先，利用信息化手段對客戶關系管理的四個階段，即識別客戶、對客戶進行差異化分析、與客戶保持良性接觸、調整產品或服務以滿足每一個客戶的需求進行有效管理。

其次，利用信息化手段提高企業競爭優勢，其具體表現：組織的產品和服務給予客戶和競爭對手所無法提供的最大增加值，或表現為一種能使組織收益的內部系統，而這是競爭對手所不具備的。

最后，加強供應鏈管理，它是確保顧客滿意的一個主要環節，即保證在正確的時間把正確的產品/服務送到正確的地方。

四、案例分析：1題×30分=30分

19、第3章全面了解，案例分析。

（一）層級管理信息系統包含哪些內型？

包含：信息需求信息系統需求

戰略層→濃縮、綜合、趨勢性信息→經理支持系統、主管信息系統；

管理層→定期、常規性報表；非常規決策信息→決策支持系統、管理信息系統；

知識層→公文、知識、溝通信息→知識工作系統；

作業層→大量的原始作業數據→辦公自動化系統事務處理系統。

Transaction Processing System，TPS）操作層

Knowledge Work System，KWS）知識層

Office Automation System，OAS）操作層

Decision Support System，DSS）管理層

ES）知識層

戰略層

Excutive Support System，ESS）戰略層

（二）職能管理信息系統包含哪些內容?

包含：戰略層、管理層、知識層、操作層（銷售及營銷、生產制造、財務、會計、人力資源。）

市場的主要內容有：廣告、促銷、產品管理、定價、銷售預測、銷售自動化及銷售業務管理等。

市場信息系統包括戰略層、策略層、控制層和業務處理層。

①市場情報子系統

②市場研究子系統

③預測子系統

④產品子系統

⑤定價子系統(協助決策者確定定價策略）

⑥廣告和促銷子系統

⑦分銷渠道子系統

制造信息系統分為兩大類：

一類是通過技術實現產品生產的系統。如CAD、CAM、CNC、robot等。

一類是通過管理實現生產的系統。管理系統是以MRP、MRPⅡ為中心，結合CAQ等。

技術系統和管理系統相結合，即形成CIMS(計算機集成制造系統)、ERP(企業資源計劃)等。

財務包括兩大部份：會計、財務。

會計的主要任務是記帳，使資金運作不發生差錯。

財務的任務是如何運作好資金，使其產生效益。

A:會計信息系統

①定貨處理子系統

②會計收支子系統

③庫存子系統

④總賬子系統

⑤工資子系統

B:財務信息系統

是為協助主管達到最好的利用資金和剩余資金的最優投資這個總目標的計算機處理系統。

①輸入子系統:會計信息系統、內部審計子系統、財務情報子系統。

②輸出子系統：預測子系統、資金管理子系統、財務控制子系統。

人力資源管理的職能有：

維護人事檔案；考核人員晉升；調整工資；招聘、選擇和雇用；崗位設置；業績評價；雇員酬勞分析； 培養和發展；健康、保安和保密。

人力資源信息系統是支持人力資源管理的系統.①輸入子系統:記帳子系統、人力資源研究子系統、人力資源情報子系統。

②輸出子系統：人力計劃子系統、招聘子系統、人力管理子系統、酬勞子系統、津貼子系統、環境報告子系統。

（三）集成信息系統包含哪些內容？

（三）層次管理信息系統跟外部聯系的橋梁是什么？（事務處理系統TPS）

第二篇：管理信息系統

《管理信息系統》讀后感

這學期讀了由張建華主編，中國電力出版社出版的《管理信息系統》，讀完之后感覺受益匪淺。

本書內容總共分為五個篇：基礎理論篇，系統開發篇，系統管理篇，系統應用篇，系統選型篇。管理信息系統（Management Information System，MIS），顧名思義，他肯定會包含三個基本組分：管理、信息、系統，即管理理念與方法、信息科學技術、系統科學思想與策略。然而，通讀全書，我明白了，關系信息系統不是3個基本組分的簡單堆砌，而是各組分的有機整體；管理信息系統是以系統科學思想與策略為方法指導，將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成，從而建立起來的能夠有效的實現將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統化支撐平臺。

“管理信息系統”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念，是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統，是個涵蓋多學科只是交叉性學科。MIS是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前，企業的計算機網絡已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業通過計算機網絡獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。

一個完整的MIS應包括：輔助決策系統（DSS）、工業控制系統（IPC）、辦公自動化系統（OA）以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統（OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開Intranet的應用?？梢赃@樣說，現代企業MIS不能沒有Intranet，但Intranet的建立又必須依賴于MIS的體系結構和軟硬件環境。

基于Web的MIS系統是對傳統MIS系統概念上的擴展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應的權限控制，可以實現在遠端對系統的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著

Internet的擴展，現有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域，網絡本身成為事實上發展的空間。換句話說，“數字化生存”歸根到底就是“網絡化生存”，網絡將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。

基于Web的MIS系統，彌補了傳統MIS系統的不足，充分體現了現代網絡時代的特點。隨著網絡技術的高速發展，因特網必將成為人類新社會的技術基石?；赪eb的MIS系統必將成為網絡時代的新一代管理信息系統，前景極為樂觀。

在現代化管理中，計算機管理信息系統已經成為企業管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。在企業管理現代化中，組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發展，尤其是信息技術和通訊技術的發展，使計算機和網絡逐漸應用于現代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業內外部環境，企業有必要建立高效、實用的管理信息系統，為企業管理決策和控制提供保障，這是實現管理現代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統是非常必要的。

第三篇：管理信息系統

認識管理信息系統 什么是管理信息系統？

管理信息系統（Management Information System，簡稱MIS），1985年美國明尼蘇達大學大學的著名教授 戈登.戴維斯（管理信息系統的創始人）提出管理信息系統是“一個利用計算機軟件、硬件以手工作業為基礎，利用分析、計劃、控制、組織、協調、指揮和決策模型，以及數據庫的人-機的系統。它具有提供信息，支持企業或組織運行，管理和決策的功能?！雹購纳鲜龈拍睿覀兛芍芾硇畔⑾到y要以人為主導，是一個企業或者組織管理、決策的具有強大功能輔助工具。這個概念雖然在1985年提出，在今天科技飛速發達的今天依舊不過時，這個概念抽象出管理信息系統的本質，如今變化的只是計算機軟件和硬件，基本理念是沒有變化的。

為何要應用管理信息系統？

隨著經濟的發展，增加了各種形式的經濟部門，同時各經濟部門的深度和廣度也在不斷增加；并且隨著經濟全球化，全球企業呈現大型化、多部門發展。這直接帶來的是企業的管理十分復雜、信息收集難度極大，上層決策相當困難，因此利用其他工具輔助成了一種必然，其他社會組織的需求也帶動了管理信息系統的訊息發展。當然更深層次的原因是幾乎所有組織都為管理信息系統的優勢和魅力所折服。其優勢如下：

一：通過全球互聯形式，建立龐大、便查、及時的信息庫，可以做到隨時了解企業或組織的各項動態，成為公司總部或者高層的耳眼。②

二：可以通過擴展決策信息，決定決策步驟和方式增加決策的科學性和正確性。③

三：完善的員工管理。企業可利用管理信息系統進行招聘管理，培訓管理，薪酬、福利管理，工作時間和績效的管理來對每個員工進行個性化、跟蹤式管理，既可以充分挖掘每個員工的優點和潛能，又可以減少對每個員工的管理成本。四：減少運行成本，增加競爭優勢。在銷售過程中可以利用管理信息系統建立庫存分析表格（DBMS），對年銷售量/額、平均庫存成本、年毛利潤、邊際毛利潤以及每件產品的利益百分比來分析以達到減少運行成本的目的。④ 管理信息系統的用用范圍舉例。

管理信息系統的用用范圍相當廣，主要有：電子商務、物流管理、商業貿易、工程造價管理、物業管理、房地產投資決策等等。

以上是對管理信息系統簡單的介紹，多是個人的想法和查閱資料，如有不同見解歡迎大家指正。

參考書目：

①王恒山主編 《管理信息系統》機械工業出版社 P1

②段愛玲主編《管理信息系統》 第二版 機械工業出版社 P3-P4

③ 【美】戴維.M.克倫克 著，李北平等譯 《管理信息系統》機械工業出版社 P32-P33

④ 【美】麗薩.米勒 著 姜錦虎等 譯 《管理信息系統案例-應用軟件輔助決策》P4 西安大學出版社

第四篇：管理信息系統

1信息是關于客觀事實的可通信的知識。

信息的特征：事實性、時效性、不完全性、等級性、變換性、價值性 信息量的公式：H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)P(Xi)概率；

2系統是由處于一定的環境中相互聯系和相互作用的若干組成部分結合而成并為達到整體目的而存在的集合。按其組成可分為自然系統、人造系統和復合系統三大類。系統具有整體性、目的性、相關性、環境適應性。

3信息系統在一個組織的全部活動中存在各式各樣的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活動。若幾個信息流聯系組織在一起，服務于同類的控制和管理目的，就形成信息流的網，稱之為信息系統。

4管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機軟硬件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。5 MRP-II是一種在對一個企業所有資源進行有放的計劃安排的基礎上，以達到最大的客戶服務、最小的庫存投資和高效率的工廠作業為目的的先進的管理思想和方法。

ERP突破了MRP-II的局限，把供需鏈內的供應商等外部資源也看作是受控對象集成進來，并且把時間作為一項關鍵的資源來考慮。

6數據處理是指把來自科學研究、生產實踐和社會經濟活動等領域中的原始數據，用一定的設備和手段，按照一定的使用要求，加工成另一種形式的數據的過程。數據結構是指數據的存儲結構及在此結構上的運算或操作。數據結構嚴格地又分為數據的邏輯結構和物理結構。

7計算機網絡是用通信介質把分布在不同地理位置的計算機和其他網絡設備連接起來，實現信息互通和資源共享的系統。

網絡的拓撲結構是網絡的鏈路和節點在地理上所形成的幾何結構。一般有總線型、星型、環形、混合型

8制定戰略規劃的具體步驟確定規劃的性質--搜集相關信息--進行戰略分析--定義約束條件--明確戰略目標--提出未來的略圖--選擇開發方案--提出實施進度--通過戰略規劃BSP是一種能夠幫助規劃人員根據企業目標制定出MIS戰略規劃的結構化方法。BSP作用：確定出未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序。對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證信息的一致性。

BSP工作步驟準備工作--調研--定義業務過程--業務工程重組--定義數據類--定義信息系統總體結構--確定總體結構中的優先順序--完成BSP研究報告企業流程重組對企業過程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求企業當代關鍵的性能指標獲得巨大的提高。如成本、質量、服務和速度等。開發管理信息系統有兩種策略“自下而上”優點：可以避免大規模系統可能出現運行不協調的危險，缺點是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統出發考慮問題，隨著系統的進展，往往要作許多重大修改，甚至重新規劃、設計?！白陨隙隆钡拈_發策略強調從整體上協調和規劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發來設計信息系統，但這種開發策略要求很強的邏輯性，因而難度較大。在實踐中，先自上而下地作好MIS的戰略規劃，再自下而上地逐步實現各系統的應用開發。

開發管理信息系統的方法結構化系統開發方法、原型法、面向對象開發方法、CASE方法。

12原型法的基本思路在管理信息系統開發的開始階段，憑借系統開發售貨員對用戶需求的理解與用戶共同確定系統的基本要求和主要功能，在強有力人、軟件環境

支持下，給出一個滿足用戶需求的初始系統原型，然后與用戶反復協商修改，最終形成MIS系統

13管理信息系統分析的任務是在充分認識原信息系統的基礎上，通過問題識別、可行性分析、詳細調查、系統化分析，最后完成新系統的邏輯方案設計，或稱邏輯模型設計。

14可行性分析的任務明確開發應用項目的必要性和可行性

可行性分析的內容管理上的可行性、技術上的可行性、經濟上的可行性 15調查方法可以采用召開調查會、訪問、發調查表、參加業務實踐

16數據流程圖是一種能全面的描述信息系統邏輯模型的主要工具。具有抽象性和概括性

信息系統流程圖與數據流程圖區別：信息系統流程圖是以新系統的數據流程圖為基礎繪制的。應當指出，從數據流程圖變換成信息系統流程圖并不是單純的符號改換，信息系統流程圖中僅表示的是計算機的處理流程，而并不像數據流程圖那樣還反映了人工操作那一部分。因此繪制信息系統流程圖的前提是已經確定了系統的邊界、人一機接口和數據處理方式。從數據流程圖到信息系統流程圖還應考慮哪些處理功能可以合并，或進一步分解，然后把有關的處理看成是系統流程圖中的一個處理功能。

17功能結構圖按功能從屬關系畫成的圖表，圖中每一個框稱為一個功能模塊。18數據字典主要是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體等六個方面進行具體的定義

19系統設計的主要工作

1、總體設計，包括信息系統流程圖設計、功能結構圖設計和功能模塊圖設計2代碼設計和設計規范的制定

3、系統物理配置方案設計，包括設備配置、通信網絡的選擇和設計以及數據庫管理系統的選擇等4數據庫存儲設計，包括數據庫設計、數據庫的安全保密設計等5計算機處理過程設計包括輸出設計、輸入設計、處理流程圖設計及編寫程序設計說明書 原則：系統性，靈活性，可靠性，經濟性

20按文件的用途分類：主文件、處理文件、工作文件、周轉文件、其他文件

21輸出設計的內容：

1、有關輸出信息使用方面的內容，包括信息的使用者、使用目的、報告量、使用周期、有效期、保管方法和復寫份數等

2、輸出信息的內容，包括輸出項目、位數、數據形式(文字、數字)3輸出格式，如表格、圖形或文件4輸出設備，如打印機、顯示器、磁帶、光盤等5輸出介質，如輸出到磁盤還是磁帶上，輸出用紙是專用紙還是普通白紙等

22輸入設計的原則：控制輸入量、減少輸入延遲、減少輸入錯誤、輸入國產盡量簡化。提高效率和減少錯誤是兩個最根本的原則

23總調：包括兩部分，主控程序和調度程序調試（即用直接送出預先安排計算結果的聯系程序替代原功能模塊）；程序的總調（即將主控制和調度程序與各功能模塊連接起來進行總體調試）

39.系統實施的主要內容包括物理系統的實施、程序設計與調試、人員培訓、數據準備與錄入、系統切換和評價等。

40.計算機系統的實施：從計算機產品中選擇最適合應用需要的品牌，購置計算機系統的基本原則是能夠滿足MIS的設計要求。包括：①計算機系統是否具有合理的性能價格比②系統是否具有良好的可擴充性③能否得到來自供應商的售后服務和技術支持等。

41.程序設計的目標：①可維護性②可靠性③可理解性④效率（最后才是效率）42.分調：即將一個功能內所有程序按次序串聯起來進行調試。

43.系統切換：①直接切換法（老系統停止運行）②并行切換法（老系統不停止運行，利用老系統對新系統進行校驗）③試點過渡法（逐步代替整個老系統）

第五篇：管理信息系統

管理信息系統的開發方式

MIS的開發方式有自行開發、委托開發、聯合開發、購買現成軟件包進行二次開發幾種形式。一般來說根據企業的技術力量、資源及外部環境而定。

管理信息系統的開發策略

不可行的開發方法：組織結構法，機械的按照現有組織機構劃分系統，不考慮MIS的開發原則。

數據庫法，開發人員從數據庫設計開始對現有系統進行開發。

想象系統發，開發人員基于對現有系統進行想象為基礎進行開發。

可行的開發方法：自上而下（Top__Down）,從企業管理的整體進行設計,逐漸從抽象到具體,從概要設計到詳細設計,體現結構化的設計思想。自下而上（Bottom__Up）,設計系統的構件,采用搭積木的方式組成整個系統,缺點在于忽視系統部件的有機聯系。

兩者結合是實際開發過程中常用的方法。通過對系統進行分析得到系統的邏輯模型, 進而從邏輯模型求得最優的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環優化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。

管理信息系統的開發方法

完整實用的文檔資料是成功MIS的標致。科學的開發過程從可行性研究開始，經過系統分析、系統設計、系統實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料，并且在開發過程中不斷完善和充實。目前使用的開發方法有以下兩種：

1.瀑布模型（生命周期方法學）

結構分析、結構設計，結構程序設計（簡稱SA—SD—SP方法）用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期MIS設計的主要手段。快速原型法（面向對象方法）

快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對（SA—SD—SP）的缺陷提出的設計新途徑，是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規格說明，用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發者提供真實的反饋意見。快速原型法的實現基礎之一是可視化的第四代語言的出現。

兩種方法的結合,使用面向對象方法開發MIS時，工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。