第一篇：管理信息系統題庫
單選題
1、下列不屬于控制報告系統功能的是（）。A)預算和花費 B)市場研究 C)市場分享 D)顧客服務 答案: B 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
2、下列不屬于戰略計劃系統功能的是（）。A)預算和花費 B)長遠市場計劃 C)新產品計劃 D)顧客服務戰略模型 答案: A 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1
AACSB: 難度: 1
3、下列屬于策略和運營計劃系統功能的是（）。A)市場分享 B)顧客服務 C)市場研究 D)銷售分析與預測 答案: C 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
4、（）不屬于業務處理層。A)訂單輸入 B)顧客服務 C)發票 D)電話報告 答案: B 知識點：8.1、銷售預測
參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
5、需要數據來源最多、最廣的是（）。A)內因直接預測法 B)外因間接預測法 C)經驗綜合法 D)調查研究法 答案: B 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P205 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
6、在外因間接預測中，對每一個預測指示因素應不少于（）個觀察點。A)20 B)30 C)40 D)50
答案: B 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P205 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
7、新產品的評價可用（）。A)諾蘭模型 B)O’Meara模型 C)決策樹 D)SWOT分析 答案: B 知識點：8.3、產品管理 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
8、（）是公司和環境間的接口。A)產品子系統 B)市場預測子系統
C)市場情報子系統 D)市場研究子系統 答案: C 知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P210 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
9、以互聯網為通路的（）是最近興起的熱點。A)EDI B)電子商務 C)條形碼 D)集裝箱 答案: B 知識點：8.5、銷售渠道管理 參考頁: P210 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
10、（）屬于人力資源信息系統的輸入子系統。
A)人力資源情報子系統 B)人力計劃子系統 C)人力管理子系統 D)薪酬子系統 答案: A 知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P234 教學目標：5 AACSB: 難度: 1 多選題
11、下面屬于戰略計劃系統的功能的是（）。A)長遠市場規劃 B)顧客服務戰略模型 C)預算和花費 D)新產品/新市場計劃 答案: ABD 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB:
難度: 2
12、下列屬于策略和運營計劃系統的功能的是（）。A)關鍵數量計劃 B)產品計劃 C)市場研究 D)銷售預測 答案: ABCD 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
13、下面屬于控制報告系統功能的是（）。A)市場分享 B)銷售分析與趨勢 C)分配性能 D)廣告和促銷分析 答案: ABCD 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203
教學目標：1 AACSB: 難度: 2
14、下列屬于業務處理系統功能的是（）。A)訂單輸入 B)市場研究 C)顧客服務 D)電話報告 答案: AD 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
15、市場信息系統包括（）。A)戰略層 B)策略層 C)控制層 D)業務處理層 答案: ABCD
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
16、數據管理方式開始從集中式到分布式，數據模型也從關系數據庫擴展到（）。A)多媒體數據庫 B)分布式數據庫 C)面向對象數據庫 D)物理數據庫 答案: AC 知識點：6.8、數據庫技術發展趨勢 參考頁: P162 教學目標：6 AACSB: 難度: 2
17、銷售預測的方法包括（）。A)經驗綜合法 B)內因直接預測法 C)外因間接預測法
D)經驗與外因綜合預測法 答案: ABC 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P204 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
18、收集數據是要用到。A)抽查 B)訪談 C)觀察 D)控制實驗 答案: ABCD 知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
19、下面屬于輸入子系統的是（）。A)市場情報子系統
B)市場預測子系統 C)市場研究子系統 D)分銷渠道子系統 答案: ABC 知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
20、下列屬于輸出子系統的是（）。A)市場預測子系統 B)廣告促銷子系統 C)價格子系統 D)產品子系統 答案: BCD 知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
21、我們把會計子系統歸類為（）。A)訂貨處理 B)會計應收應支系統 C)庫存系統 D)總賬系統 答案: ABCD 知識點：8.7、會計信息系統 參考頁: P213 教學目標：2 AACSB: 難度: 2
22、庫存系統包括（）。A)入庫系統 B)采購處理系統 C)庫存處理系統 D)出庫系統 答案: BC 知識點：8.7、會計信息系統 參考頁: P213 教學目標：2 AACSB:
難度: 2
23、總賬系統包括包括（）。A)總賬更新系統 B)報告準備系統 C)報告輸出系統 D)總賬檢查系統 答案: AB 知識點：8.7、會計信息系統 參考頁: P213 教學目標：2 AACSB: 難度: 2
24、審計子系統的審計主要包括（）。A)內控審計 B)風險審計 C)財務審計 D)運營審計 答案: ABCD 知識點：8.7、會計信息系統 參考頁: P213
教學目標：2 AACSB: 難度: 2
25、長期以來圍繞現代化大生產給制造業帶來的問題研究出來的方法主要有（）。A)訂單法 B)訂貨點法 C)材料需求計劃法 D)準時法 答案: ABCD 知識點：8.9 MRP系統 參考頁: P218 教學目標：2 AACSB: 難度: 2
26、主生產計劃子系統一般應包括（）。A)生產計劃子系統 B)總量計劃子系統 C)物料需求子系統 D)主生產技術子系統 答案: BD
知識點：8.10、主生產計劃子系統 參考頁: P221 教學目標：3 AACSB: 難度: 2
27、解決總量計劃的辦法有（）。A)經驗圖表法 B)管理系數法 C)最優總量計劃法 D)預測模型法 答案: ABC 知識點：8.10、主生產計劃子系統 參考頁: P221 教學目標：3 AACSB: 難度: 2
28、庫存控制的基本方法有（）。A)準時發 B)訂單法 C)訂貨點技術法
D)物料需求計劃法 答案: CD 知識點：8.11、庫存控制子系統 參考頁: P227 教學目標：4 AACSB: 難度: 2
29、人力資源信息系統的輸入系統包括（）。A)記賬子系統 B)人力資源研究子系統 C)人力計劃子系統 D)人力資源情報子系統 答案: ABD 知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P235 教學目標：5 AACSB: 難度: 2
30、人力資源信息系統輸出子系統包括（）。A)人力計劃子系統
B)招聘子系統 C)人力資源管理子系統 D)薪酬子系統 答案: ABCD 知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P235 教學目標：5 AACSB: 難度: 2 判斷題
31、廣告是一種典型的結構化決策。答案: ×
知識點：8.2、廣告和促銷 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
32、計算機對廣告的支持是很有限的。答案: √
知識點：8.2、廣告和促銷
參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
33、外因間接預測中對每一個預測應不少于40個觀察點。答案: ×
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P205 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
34、經驗綜合法簡單、快速，在有歷史數據的情況在也應該用這中方法。答案: ×
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P204 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
35、市場分享屬于控制報告系統的功能。
答案: √
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
36、數據倉庫的目銷售分析與趨勢屬于策略和運營計劃系統的功能。答案: ×
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
37、分銷渠道計劃屬于戰略計劃系統的功能。答案: ×
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
38、價格子系統屬于輸入子系統。答案: ×
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
39、市場預測子系統屬于輸入子系統。答案: √
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
40、市場系統和市場經理的接口是市場決策子系統。答案: √
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB:
難度: 2 填空題
41、對一種產品的需求進行綜合預測，一般先對一組類似產品作然后再對這組產品的該種產品的做調整。
答案: 間接預測、直接預測 知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P206 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
42、電腦的、在廣告中得到很好的應用，這樣既降低了廣告的成本，又提高了廣告的效果，而且加快了廣告的制作。答案:CAD技術、三維技術 知識點：8.2、廣告和促銷 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
43、產品的生命周期可分作幾個階段：、成長、。答案:引入、成熟、衰退
知識點：8.3、產品管理 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
44、信息流是，而資金流是。答案:雙向的、單項的 知識點：8.5、銷售渠道管理 參考頁: P210 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
45、銷售渠道管理中有三種流，即、、。答案:物流、信息流、資金流 知識點：8.5、銷售渠道管理 參考頁: P210 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
46、目前、、已成為國際貿易的三大關鍵技術。答案:條形碼、集裝箱、EDI 知識點：8.5、銷售渠道管理 參考頁: P210 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
47、市場情報子系統的主要活動是收集數據、、分析數據、存儲情報、。答案:評價數據、分發情報
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
48、市場信息系統中輸出子系統輸出的4種有關的信息是、分銷渠道和價格。答案:產品、促銷
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P212 教學目標：1 AACSB:
難度: 1
49、財務資金管理子系統可以幫助企業實現兩個目標：（1）；（2）。答案:保證收入大于支出、保證這個條件在全年是穩定的 知識點：8.8、財務信息系統 參考頁: P216 教學目標：2 AACSB: 難度: 1
50、庫存控制子系統也叫，它利用主生產計劃、物料清單、生產等訂貨資料計算出相關需求的狀況。
答案:物料需求計劃、采購 知識點：8.11、庫存控制子系統 參考頁: P227 教學目標: 4 AACSB: 難度: 1
51、人力資源信息系統的輸入系統包括記賬子系統、、。答案:人力資源研究子系統、人力資源情報子系統 知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P234
教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
52、庫存控制有兩種方法：和。答案:訂貨點技術法、物料需求計劃法 知識點：8.11、庫存控制子系統 參考頁: P227 教學目標: 4 AACSB: 難度: 1 名詞解釋
53、指示因素
答案:與需求真正相關的外部因素。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P205 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
54、內因直接預測法
答案:用自己過去的歷史數據預測自己的未來。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P205 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
55、經驗綜合法
答案:根據管理人員的估計綜合起來的銷售預測方法。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P204 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
56、一次數據
答案:直接的原始數據，來自電話、報表、會議等，收集完后要整理歸檔。知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
57、二次數據
答案:是由別的數據庫中查得的信息，隨著網絡的發展，這方面的信息會越來越多，e內容也會越來越豐富。
知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2 58、4P 答案:產品、促銷、分銷渠道和價格。知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 1
59、調查
答案:同樣的問題問一些人，用個人采訪或電話或信件。知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB:
難度: 2
60、管理系數法
答案:是基于經驗的一種方法。這種方法先根據經驗確定一些主要因素，再直觀地列出模型，由歷史數據擬合求得系數，再檢驗其相關性看是否漏掉主要，最后用模型6-12個月，以便模型與管理協調
知識點：8.10、主生產計劃子系統 參考頁: P223 教學目標：2 AACSB: 難度: 2
61、庫存控制子系統
答案:也叫物料需求計劃系統，它利用主生產計劃、物料清單、采購、生產等訂貨資料計算出相關的需求信息。
知識點：8.11、庫存控制子系統 參考頁: P164 教學目標：4 AACSB: 難度: 2
62、銷售渠道
答案:是指產品由生產廠家到用戶的路勁。
知識點：6.11、數據挖掘 參考頁: P165 教學目標：7 AACSB: 難度: 2 簡答題
63、職能信息系統包括哪些部分？
答案：包括市場信息系統、財務信息系統、生產信息系統和人事信息系統等。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標: 1 AACSB: 難度: 1 提示一：企業的職能 提示二：職能對應的信息系統
64、簡述市場信息系統的層次和各層次功能。
答案：市場信息系統包括戰略層、策略層、控制層和業務處理層。戰略計劃系統的功能包括長遠市場計劃、新產品/新市場計劃和顧客服務戰略模型。策略和運營計劃系統功能包括關鍵數量計劃、產品計劃、廣告和促銷計劃、價格制定、市場研究、銷售預測、分銷渠道計劃。控制報告系統功能包括預算和花費、市場分享、銷售力量分配和性能、利潤、顧客服務、產品/顧客、分配性能、銷售分析與預測、廣告和促銷分析。業務處理系統功能包括訂單輸入、發票、電話報告。
知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P203 教學目標：1 AACSB: 難度: 3 提示一：四個層次
提示二：戰略計劃系統、策略和運營計劃系統、控制報告系統、業務處理系統
65、列舉預測方法的類型。
答案：
1、經驗綜合法：根據管理人員的估計綜合起來。
2、內因直接預測法：用自己過去的歷史數據。
3、外因間接預測法：首先要確定與需求真正相關的外部因素，即指示因素。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P204 教學目標：1 AACSB: 難度: 3 提示一：經驗綜合法 提示二：外因、內因
66、預測子系統一般應有哪些功能？
答案：
1、收集和整理數據，濾除不合理的歷史數據。
2、選擇好的預期模型，以準確表達需求行為，從而改善預測精度。
3、用產品的壽命曲線修正長期預測，增加長期預測和新產品預測的精度。
4、管理人員可以根據預先知道的外界影響，調制模型。
5、使用模型維護技術，減少歷史數量的存儲量。
6、使用監控手段，保證現行預測模型延續使用，減少人工干預。
7、根據企業外部的經濟因素不斷發展預測模型。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P206 教學目標: 1 AACSB: 難度: 3 提示一：系統需求
提示二：收集、預測模型、調整模型模型維護
67、直接預測和間接預測的關系？
答案：直接預測能做到收集數據、選擇模型、利用產品生命曲線修改模型、發出異常信號，從而得到單項預測。間接預測可以根據自身的歷史數據和知識因素的歷史數據作出成組預測。將成組預測和單項預測綜合起來，得到最后預測。這些預測的結果可用于生產計劃、庫存管理和其他系統。知識點：8.1、銷售預測 參考頁: P206 教學目標: 1 AACSB: 難度: 3 提示一：單項預測、成組預測 提示二：綜合
68、信息系統對廣告與促銷的作用？
答案：
1、選擇好的媒體和促銷方法。
2、分配財務資源。
3、評價和控制各種廣告和促銷手段。
知識點：8.2、廣告和促銷 參考頁: P206 教學目標：1 AACSB: 難度: 2 提示一：選擇方法、分配資源 提示二：評價方案
69、電腦是對廣告的支持表現在哪些方面？
答案：利用電腦制作廣告，電腦的CAD技術、三維技術在廣告中得到很好的應用，這樣既降低了廣告成本、又提高了廣告的效果、而且加快了廣告的制作。互聯網成為廣告媒體，而且越來越受歡迎，它把廣告和促銷甚至銷售業務集為一體，看完廣告以后就可以直接進行網上的購買行為。
知識點：8.2、廣告和促銷 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 2 提示一：CAD技術、三維技術 提示二：互聯網
70、電腦對促銷的支持體現在哪些地方？
答案：利用電腦支持推銷員工作，推銷員可以攜帶筆記本電腦，用以支持一下工作：面對顧客查找產品的價格、運輸成本和合用性等，以幫助顧客決定購買。輸入銷售訂貨數據到訂單輸入系統。呈交推銷報告，總結每一個推銷活動，指出和誰聯系過，討論了什么，下一個銷售目標是什么等。同時，這種系統還可以為推銷員提供其他信息，如關于銷售前景的信息；關于現存顧客的信息；最能獲利的產品信息等。所有這些信息能使推銷員工作得更好。知識點：8.2、廣告和促銷 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 2 提示一：支持推銷員工作 提示二：便于提供信息
71、產品在生命周期的各階段面臨的問題？
答案：引入期：產業應不應該被引入。成長期和成熟期：產品推銷策略是否應該改變。衰退期：產品應該撤出嗎？ 知識點：8.2、產品管理 參考頁: P208 教學目標：1 AACSB: 難度: 2 提示一：生命周期各階段
提示二：引入、策略、撤出
72、簡述定價策略的類型。
答案：一種是以成本為基礎的定價：這種策略是以，成本為基礎加上一個要求的附加值，這可以是一個固定值或固定的百分比。另外一種是以需求為基礎的定價策略：這就要求正確地估計需。求，需求旺，價就高；需求弱，價就低 知識點：8.4、定價子系統 參考頁: P209 教學目標: 1 AACSB: 難度: 2 提示一：定價基礎 提示二：成本、需求
73、列舉幾種常用的調查方式。
答案：一是調查，同樣的問題問問一些人，用個人采訪或電話或信件，這種調查的人數少則30人，多則幾千人。二是深入訪談，訪問的人數較少，但時間較長。三是觀察，觀察一定的行為。四是控制實驗，對一定群體進行實驗。知識點：8.6市場情報和市場研究子系統 參考頁: P211 教學目標：1 AACSB: 難度: 2
提示一：調查、訪談 提示二：觀察、控制實驗
74、現代化生產給機械制造業帶來了許多困難，主要表現在哪些方面？
答案：（1）生產上所需的原材料供應不能準時供應或供應不足。（2）零部件零部件生產不配套，且積壓嚴重。（3）產品生產周期過長，勞動生產率下降。（4）資金積壓嚴重，周轉期長。（5）市場和客戶要求多變和快速，是企業經營計劃系統難以適應。知識點：8.9 MRP系統 參考頁: P218 教學目標: 2 AACSB: 難度: 3 提示一：原材料、生產、供應 提示二：市場多變、迅速
75、總量計劃是制定一年的計劃，總量計劃制定過程中會遇到的問題，它考慮用一些方法平衡全年的生產。
答案：（1）在需求低時生產較多產品，滿足高需求時的需要，這樣產量可平穩，但庫存較高。（2）增加或減少一些人，以便每一周期生產正好需要的產品。這樣庫存較少，但增人、減人和培訓均有花費。加班也是一種方法，但這能力有限。（3）送出去一部分工作，這要另有花費。（4）讓顧客接受推遲。（5）維持最高需求所需的人力、物力。解決這個問題的辦法有經驗圖表法、管理系數法和最優化方法。知識點：8.10、主生產計劃子系統 參考頁: P234
教學目標: 3 AACSB: 難度: 3 提示一：問題 提示二：方法
76、庫存控制子系統需具備的功能。
答案：計算各種原材料和零部件的需求時間、需求數量和需求地區。配合作業控制，使倉庫和車間管理人員對物料運送、設備和工具需求等事宜及早安排準備。及時采購原材料，避免庫存積壓。計劃和控制產品加工全過程，使其準時交貨。知識點：8.11、庫存控制子系統 參考頁: P228 教學目標: 4 AACSB: 難度: 3 提示一：需求 提示二：準時交貨
77、庫存計劃的循環步驟。
答案：
1、庫存計劃首先確定各個周期的產品總需求，初始根據是主生產計劃確定的產品需求量和備品備件需求、試驗用需求等。
2、根據歷史統計資料和生產上的要求，確定安全存儲量。
3、根據安全庫存的要求和當前可用的庫存量求得凈需求量。
4、考慮經濟批量。
5、確定訂貨的開發日期。一個產品要求某個日期交貨，一般要往前推一個安全前導期。再往前推一個生產制造前導期，即得到這個產品的訂貨開發日期。
5、產品按產品結構用MRP的方法
逐級展開，知識點：8.12、成本計劃與控制子系統提供數據的方式 參考頁: P228 教學目標: 4 AACSB: 難度: 3 提示一：產品周期需求 提示二：庫存、交貨日期
78、庫存管理子系統輸出的類型大致有幾種？
答案：
1、指示庫存管理人員做出行動的命令。
2、向“生產制造活動計劃”子系統提供機內輸出信息，指示每個項的開發初步計劃。
3、庫存系統執行主生產調度計劃情況報告。
4、庫存會計與庫存控制的執行情況報表。
知識點：8.12、成本計劃與控制子系統提供數據的方式 參考頁: P228 教學目標: 4 AACSB: 難度: 3 提示一：指示庫存管理員執行命令、指示生產 提示二：庫存控制信息
79、簡述人力資源信息系統的輸入子系統？
答案：
1、記賬子系統登錄個人數據，如姓名、年齡、生日等。還包括個人會計數據，如小
時工資率、現在總收入、收入稅等。
2、人力資源研究子系統其內容包括晉升提拔的研究，崗位分析和評價，牢騷研究等。
3、人力資源情報子系統包括政府各種關于人事情報、人才供應單位、保險公司、人才市場、學校等的信息；工會組織方面的信息，以便更好協調勞資關系；全球社團的信息，如教育、再創新及住房等方面信息；財務社團的信息競爭者的信息。知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P234 教學目標: 5 AACSB: 難度: 3 提示一：記賬子系統
提示二：人力資源研究子系統、人力資源情報子系統
80、簡述人力資源信息系統的輸出子系統？
答案：
1、人力計劃子系統：估計未來的崗位、人力，給出HRIS的總要求。
2、招聘子系統：包括接受外來的申請，跟蹤申請者，內部尋找等。這是個小子系統。
3、人力管理子系統：這是個大子系統，包括業績評價、培訓、職位控制、任免、技術/勝任、晉升、多面手等。這里業績評價和培訓尤其引人注意。
4、酬勞子系統：包括工資、功績考核、行政酬勞、獎金等。工資有時放到會計信息系統，但人事系統往往還保留一些功能。
5、環境報告子系統：向政府報告企業的人事政策和實情，也有時向工會報告。這種報告多數是對外的，而不是對內的。
知識點：8.13、人力資源信息系統 參考頁: P235 教學目標: 5 AACSB: 難度: 3
提示一：人力計劃子系統、招聘子系統
提示一：人力管理子系統、酬勞子系統、環境報告子系統
第二篇：管理信息系統題庫
一、單選題
1、下列不屬于系統調查方法的是（）。A)自下向上全面展開 B)全面鋪開與重點調查結合 C)遵循科學的步驟 D)發揮團隊精神，主動溝通 答案: A 知識點：15.1、系統調查 參考頁: P362 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
2、財務計劃分析不包括（）。A)季度資金計劃 B）資金計劃 C)月度資金計劃 D)稅利計劃 答案: A 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
3、下列不屬于工資管理的是（）。A)退休職工工資 B)生產職工工資 C)獎金管理 D)固定資產折舊
答案: D 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
4、下列不屬于專項基金的是（）。A)技術改造基金 B)基本建設基金 C)定額成本 D)固定資產折舊 答案: C 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
5、賬務管理不包括（）A)銀行賬務管理 B)日常賬務管理 C)銷售賬務管理 D)外匯賬務管理 答案: D 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P366 學習目標: 2
6、下列說法中錯誤的是（）。
A)本系統輸入數據類主要指報來的報表
B)本系統內要存儲的數據類主要指各種臺賬、賬單和記錄文件 C)本系統產生的數據類主要指系統運行所產生的各類報表 D)本系統輸入數據類主要指系統運行所產生的各類報表
答案: D 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
7、關于數據匯總的說法中，錯誤的是（）A)按業務過程自頂向下地對數據項進行整理 B)將所有原始數據和最終輸出數據分類整理出來 C)確定數據的字長和精度
D)對字符型數據來說,它包括： 數據的正、負號，小數點前后的位數，取值范圍等
答案: D 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
8、關于數據守恒原理的說法中，錯誤的是（）。A)原則上每一列只能有一個C B)每一列至少有一個U C)不能出現空行或空列 D)原則上每一列可以有多個C 答案: D 知識點：15.4、調查數據匯總分析
參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
9、數據流程分析不包括（）。A)對信息的流動的分析。B)對信息的傳遞的分析。C)對信息的處理的分析。D)對信息的輸入的分析。
答案: D 知識點：15.5、數據流程分析 參考頁: P372 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
10、下列關于無冗余檢驗的說法中正確的是（）。A)功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生
B)是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)C)表中不允許有空行空列
D)是指對具體的數據項／類必有且僅有一個產生者(“C”)答案: C 知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
11、關于一致性檢驗的說法中，正確的是（）。
A)是指對具體的數據項／類必有且僅有一個產生者(“C”)
B)是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)C)功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生 D)表中不允許有空行空列 答案: A 知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
12、關于系統邏輯功能的劃分，下列說法中錯誤的是（）。A)沿對角線一個接一個地畫 B)不能重疊
C)小方塊的劃分不能是任意的 D)不能漏掉任何一個數據和功能 答案: C 知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 1
13、新系統的邏輯方案不包括（）。A)對系統業務流程分析整理的結果 B)對數據及數據流程分析整理的結果 C)整體業務處理過程 D)子系統劃分的結果 答案: C 知識點：15.7、功能/數據分析 參考頁: P378
教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
14、新系統信息處理方案不包括（）。A)確定用戶的數據量 B)確定合理的業務處理流程 C)確定合理的數據和數據流程 D)確定新系統的邏輯結構和數據分布 答案: A 知識點：15.7、功能/數據分析 參考頁: P378 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
15、綜合發展模型，主要用來反映企業的近期發展目標。一般常用的不包括（）。A)中長期計劃滾動模型
B)新產品開發和生產結構調整模型 C)廠長（或經理）任期目標的分解模型 D)企業的短期計劃模型
答案: D 知識點：15.8、管理模型 參考頁: P379 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
16、成本管理模型不包括（）。A)成本核算模型 B)成本預測模型
C)成本分析模型 D)成本透支模型 答案: D 知識點：15.8、管理模型 參考頁: P380 教學目標: 6 AACSB: 難度: 1
二、多選題
17、下列屬于系統調查方法的是（）。A)自頂向下全面展開 B)全面鋪開與重點調查結合
C)先分析問題和原因，再設想有無改進可能 D)遵循科學的步驟
答案: ABCD 知識點：15.1、系統調查 參考頁: P362 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
18、下列屬于系統調查范圍的是()。A、組織機構和功能業務 B、組織目標和發展戰略 C、工藝流程和產品構成 D)數據與數據流程 答案: ABCD
知識點：15.1、系統調查 參考頁: P362 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
19、財務主管的業務功能包括（）。A)財務計劃 B)成本管理 C)財務會計 D)內部銀行 答案: ABCD 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 2 20、財務計劃分析包括（）A)資金計劃 B)月度資金計劃 C)利稅計劃 D)季度資金計劃 答案: ABC 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
21、成本管理包括（）。
A)成本核算 B)定額成本計算 C)成本計劃 D)成本分析 答案: ABCD 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 2
22、下列屬于工資管理的是（）A)生產職工工資 B)退休職工工資 C)獎金管理 D）固定資產折舊 答案: ABC 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P366 學習目標: 2 AACSB: 難度: 2
23、屬于專項基金的是（）A)技術改造基金 B)基礎建設基金 C)固定資產折舊 D)成本計劃 答案: ABC 知識點：15.2、組織結構與功能分析
參考頁: P365 學習目標: 2 AACSB: 難度: 2
24、賬務管理包括（）A)銀行賬務管理 B)日常賬務管理 C)銷售賬務管理 D)外匯賬務管理 答案: ABC 知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P366 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
25、業務流程分析的基本符號有（）。A)處理單位 B)處理功能描述 C)報表制作 D)文檔存儲 答案: ABCD 知識點：15.3、業務流程分析 參考頁: P367 學習目標: 3 AACSB: 難度: 1
26、調查數據匯總分析的主要任務首先是將系統調查所得到的數據分為如下三類（）。A)本系統輸入數據類
B)本系統內要存儲的數據類 C)本系統產生的數據類 D)本系統輸出的數據類 答案: ABC 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
27、調查數據匯總分析時，對每一類數據進行如下分析（）。A)匯總并檢查數據有無遺漏 B)分析數據，檢查數據的匹配情況 C)網絡要傳遞的內容 D)建立統一的數據字典
答案: ABD 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
28、關于數據匯總的說法中，正確的是（）A)按業務過程自頂向下地對數據項進行整理 B)將所有原始數據和最終輸出數據分類整理出來 C)確定數據的字長和精度
D)對數字型數據來說,它包括： 數據的正、負號，小數點前后的位數，取值范圍等
答案: ABCD 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369
學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
29、關于數據守恒原理的說法中，正確的有（）。A)原則上每一列只能有一個C B)每一列至少有一個U C)不能出現空行或空列 D)原則上每一列可以有多個C 答案: ABC 知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
30、數據流程分析主要包括（）。A)對信息的流動的分析。B)對信息的傳遞的分析。C)對信息的處理的分析。D)對信息的輸入的分析。
答案: ABC 知識點：15.5、數據流程分析 參考頁: P372 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
31、下列關于無冗余檢驗的說法中錯誤的是（）。A)功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生
B)是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)C)表中不允許有空行空列
D)是指對具體的數據項／類必有且僅有一個產生者(“C”)答案: ABD 知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
32、關于一致性檢驗的說法中，錯誤的是（）。A)是指對具體的數據項／類必有且僅有一個產生者(“C”)
B)是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)C)功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生 D)表中不允許有空行空列 答案: BCD 知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
33、財會管理模型包括（）A)會計記賬科目的設定 B)會計記賬方法的設定 C)財會管理方法
D)內部核算制度或內部銀行的建立以及具體的核算方法等
答案: ABCD 知識點：15.8、管理模型 參考頁: P380
教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
34、系統分析模型包括（）。A)產品市場占有率分析 B)市場消費變化趨勢分析 C)產品銷售統計分析
D)產品銷售額與利潤變化趨勢分析
答案: ABC 知識點：15.8、管理模型 參考頁: P380 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
三、判斷題
35、決策方式和決策過程不屬于系統調查的范圍。答案: ×
知識點：15.1、系統調查 參考頁: P362 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
36、先分析問題和原因，再設想有無改進可能是系統調查的方法之一。答案: √
知識點：15.1、系統調查
參考頁: P363 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
37、發揚團隊精神，主動溝通，親善合作有助于良好地展開系統調查工作。答案: √
知識點：15.1、系統調查 參考頁: P363 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
38、在系統調查方法中，全面鋪開與重點調查不必相結合。答案: ×
知識點：15.1、系統調查 參考頁: P363 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
39、在系統調查方法中，應該先分析問題和原因，再設想有無改進可能。答案: √
知識點：15.1、系統調查 參考頁: P363 學習目標: 1 AACSB: 難度: 1
40、和月度資金計劃同屬于財務計劃分析。答案: √
知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P366 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
41、成本核算和獎金管理同屬于工資管理。答案: ×
知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P366 學習目標: 2 AACSB: 難度: 2
42、對字符型數據來說,只需確定它的最大字長和是否需要中文。答案: √
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P369 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
43、數據匯總中，要按業務過程自頂向下地對數據項進行整理。答案: √
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
44、在數據匯總中，無須將所有原始數據和最終輸出數據都分類整理出來。答案: ×
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
45、數據的類型以及精度和字長這是建庫和分析處理所必須要求確定的。答案: √
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
46、合理取值范圍這是輸入、校對和審核所必須的。答案: √
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4
AACSB: 難度: 2
47、數據流程分析多是通過分層的數據流程圖(data flow diagram，DFD)來實現的。答案: √
知識點：15.5、數據流程分析 參考頁: P372 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
48、無冗余檢驗是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)，功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生。否則這個U／C矩陣的建立是不完備的。答案: ×
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
49、系統邏輯功能劃分時應注意，沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數據和功能。答案: √
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
50、系統邏輯功能劃分時應注意，小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊之內。答案: √
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
51、新系統的邏輯方案也是系統開發者和用戶共同確認的新系統處理模式以及打算共同努力的方向。答案: ×
知識點：15.7、功能/數據分析 參考頁: P378 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
52、經營管理決策模型可以說是整個信息系統的核心和最高層次的處理環節。答案: √
知識點：15.8、管理模型 參考頁: P381 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
53、確定一個有效的經營管理決策模型一般需要同用戶在系統分析階段進行反復的協商來共同決定，是相對容易的。答案: ×
知識點：15.8、管理模型 參考頁: P381 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
54、確定和選擇優化的解決方式，對確定性問題得到的是唯一的解，但對不確定性問題得到的是若干不同的解，不必須確定選樣和優化解的方式。答案: √
知識點：15.8、管理模型 參考頁: P381 教學目標: 6 AACSB: 難度: 2
四、填空題
55、______是一張反映組織內部之間隸屬關系的樹狀結構圖。答案: 組織結構圖
知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P364 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
56、____是在業務功能的基礎上將其細化，利用系統調查的資料將業務處理過程中的每一個步驟用一個完整的圖形串起來。在繪制業務流程圖的過程中發現問題、分析不足，優化業務處理過程。
答案: 業務流程分析 知識點：15.3、業務流程分析 參考頁: P367 學習目標: 3 AACSB: 難度: 2
57、_______就是用一些規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程。答案: 業務流程圖
知識點：15.3、業務流程分析 參考頁: P367 學習目標: 3 AACSB: 難度: 1
58、_____是將系統調查中所收集到的數據資料，按業務過程進行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。答案: 數據匯總
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P370 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
59、_____是通過一個普通的二維表來分析匯總數據。答案: U/C矩陣
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371
學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
60、_____即數據必定有一個產生的源，而且必定有一個或多個用途。答案: 數據守恒原理
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
61、____即單位時間內(如天、月、年)的業務量、使用頻率、存儲和保留的時間周期等。答案: 數據量
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 1
62、即把數據在組織(或原系統)內部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數據流動過程來考察實際業務的數據處理模式。
答案: 數據流程分析 知識點：15.5、數據流程分析 參考頁: P372 學習目標: 4
AACSB: 難度: 2
63、是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)，功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生。答案: 完備性檢驗
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
64、檢驗即表中不允許有空行空列。答案: 無冗余
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
五、名詞解釋
65、組織結構圖
答案: 是一張反映組織內部之間隸屬關系的樹狀結構圖。在繪制組織結構圖時應注意，除后勤(如食堂、修繕、醫務室、幼兒園、小學等)與企業生產、經營、管
理環節無直接關系的部門外，其他部門一定要反映全面、準確。為了表明企業的運行過程，我們往往也畫出企業物流和管理組織關系圖。
知識點：15.2、組織結構與功能分析 參考頁: P364 學習目標: 2 AACSB: 難度: 1
66、業務流程分析
答案: 業務流程分析是在業務功能的基礎上將其細化，利用系統調查的資料將業務處理過程中的每一個步驟用一個完整的圖形串起來。在繪制業務流程圖的過程中發現問題、分析不足，優化業務處理過程。知識點：15.3、業務流程分析 參考頁: P367 學習目標: 3 AACSB: 難度: 1
67、業務流程圖
答案: 就是用一些規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程。知識點：15.3、業務流程分析 參考頁: P367 學習目標: 3 AACSB: 難度: 1
68、數據匯總
答案: 是將系統調查中所收集到的數據資料，按業務過程進行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。
知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P370 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
69、U／C矩陣
答案: U／C矩陣是通過一個普通的二維表來分析匯總數據。通常將表的縱坐標欄目定義為數據類變量(Xi)，橫坐標欄目定義為業務過程類變量(Yi，將數據與業務過程之間的關系(即Xi與Yi之間的關系)用使用(use,U)和建立(create,C)來表示，那么將上一步數據匯總的內容填于表內就構成了所謂的U／C矩陣。知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
70、數據守恒原理
答案: 即數據必定有一個產生的源，而且必定有一個或多個用途。知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
71、數據量
答案: 數據量即單位時間內(如天、月、年)的業務量、使用頻率、存儲和保留的時間周期等。這是在網上分布數據資源和確定設備存儲容量的基礎。知識點：15.4、調查數據匯總分析 參考頁: P371 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
72、數據流程分析
答案: 數據流程分析，即把數據在組織(或原系統)內部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機構、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數據流動過程來考察實際業務的數據處理模式。
知識點：15.5、數據流程分析 參考頁: P372 學習目標: 4 AACSB: 難度: 2
73、完備性檢驗
答案: 完備性(completeness)檢驗是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)，功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生。否則這個U／C矩陣的建立是不完備的。知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 2
74、一致性檢驗
答案: 一致性(uniformity)檢驗是指對具體的數據項／類必有且僅有一個產生者(“C”)。知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: 難度: 1
六、簡答題
75、U／C矩陣的建立過程
答案：要建立U／C矩陣首先要進行系統化，自頂向下地劃分，然后逐個確定其具體的功能(或功能類)和數據(或數據類)，最后填上功能／數據之間的關系，即完成了U／C矩陣的建立過程。
知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P374 教學目標: 5 AACSB: Analytic skills 難度：2 提示一：自頂向下
76、U／C矩陣求解過程
答案：U／C矩陣求解過程就是對系統結構劃分的優化過程。它是基于子系統劃分應相互獨立，而且內部凝聚性高這一原則之上的一種聚類操作。其具體做法是使表中的“C ”元素盡量地靠近U／C矩陣的對角線，然后再以“C”元素為標準，劃分子系統。這樣劃分的子系統獨立性和凝聚性都是較好的，因為它可以不受干擾地獨立運行。U／C矩陣的求解過程
是通過表上作業來完成的。其具體操作方法是： 調換表中的行變量或列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近。知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P374 教學目標: 5 AACSB: Analytic skills 難度：3 提示一：系統結構劃分 提示二：劃分子系統
77、什么是完備性檢驗？
答案：完備性(completeness)檢驗是指對具體的數據項／類必須有一個產生者(“C”)和至少一個使用者(“U”)，功能則必須有產生或使用(“U”或“C”元素)發生。否則這個U／C矩陣的建立是不完備的。知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: Analytic skills 難度：2 提示一：數據項 提示二：U/C矩陣
78、不一致現象產生的原因是什么？
答案：不一致現象產生的原因有：沒有產生者——漏填了“C”元素或者是功能、數據的劃分不當；多個產生者——錯填了“C”元素或者是功能、數據的劃分不獨立、不一致。知識點：15.6、功能/數據分析 參考頁: P375 教學目標: 5 AACSB: Analytic skills
難度：2 提示一：數據的劃分
79、系統分析報告主要包括什么內容？
答案：系統分析報告主要包括以下內容：組織情況簡述；系統目標和開發的可行性；線性系統運行狀況；新系統的邏輯方案。知識點：15.9、系統分析報告 參考頁: P382 教學目標: 2 AACSB: Analytic skills 難度：2 提示一：系統分析
80、新系統的邏輯方案主要是那些內容？
答案：新系統擬定的業務流程以及業務處理工作方式；新系統擬定的數據指標體系和分析優化后的數據流程，以及計算機系統將完成的工作部分；新系統在各個業務處理環節擬采用的管理方法、算法和模型；與新的系統相配套的管理制度和運行體制的建立；系統開發資源與時間進行估計。
知識點：15.9、系統分析報告 參考頁: P383 教學目標: 2 AACSB: Analytic skills 難度：2 提示一：業務流程 提示二：管理制度
第三篇：管理信息系統題庫
管理信息系統題庫 試題庫1
一、填空題
1.信息系統包括（）系統和（）系統兩個方面。
2.管理系統按層次可分為戰略管理、（）、和（）等三個層次。
3.數據通常按四個層次進行組織。這四個層次是：數據項、（）、文件和（）。
4.所謂數據的組織（），指的是由計算機操作系統提供的數據組織功能。而數據的（）組織，指的是對相關記錄進行邏輯上的編排。5.數據模型有層次數據模型、（）和（）等幾種。
二、選擇題
1.下列系統開發的各階段中難度最大的是()A、系統分析B、系統設計C、系統實施D、系統規劃 2.數據庫的組織結構中包括的模式有（）
A、內模式B、（概念）模式C、外模式D、前三個選項都對 3.U/C矩陣的正確性檢驗沒有包含的一種是：（）A、完備性檢驗B、準確性檢驗 C、一致性檢驗D、無冗余性檢驗
4.文件系統中最小的數據存取單位是()A、數據項B、記錄 C、文件D、數據庫
5.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務記賬處理綜合成一個應用子系統，這種子系統 是將（）
A、供銷職能和生產職能關聯在一起B、供銷職能和財務職能關聯在一起 C、財務職能和生產職能關聯在一起D、供銷職能和市場職能關聯在一起 6.下列關于結構化方法和原型法的描述錯誤的是()A、結構化開發方法是以系統工程的思想和工程化的方法進行開發 B、對于運算量大、邏輯性較強的程序模塊可采用原型法來構造模型 C、結構化方法要求嚴格區分開發階段
D、原型法要求的軟件支撐環境比結構化方法高
7.可行性分析的內容包括()A、業務上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性 B、技術上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性 C、經濟上的可行性、技術上的可行性、管理上的可行性 D、經濟上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性 8.數據庫系統的核心是（）
A、數據庫 B、操作系統 C、數據庫管理系統 D、數據庫系統 9.某企業建立了生產、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結構為()A、職能結構B、橫向綜合結構C、總的綜合結構D、縱向綜合結構 10.繪制系統流程圖的基礎是（）
A、數據關系圖B、數據流程圖C、數據結構圖D、功能結構圖 11.VFP語言屬于第()代計算機語言。A、一B、二C、三D、四
12.在銀行財務和一些企業的核心系統中，系統切換應采用（）方式。A、直接切換B、并行切換C、分段切換D、試點后直接切換 13.管理信息系統的特點是（）
A、數據集中統一，應用數學模型，有預測和控制能力，面向操作人員 B、數據集中統一，應用人工智能，有預測和決策，面向高層管理人員 C、數據集中統一，應用數學模型，有預測和控制能力，面向管理和決策 D、應用數學模型，有預測和決策能力，應用人工智能，面向管理人員 14.系統分析報告的主要作用是（）
A、系統規劃的依據B、系統實施的依據C、系統設計的依據D、系統評價的依據 15.下列地址屬于C類的是（）A、210.42.35.43 B、172.17.13.2 C、61.126.5.150 D、240.4.3.5
三、判斷題
1.管理信息系統規劃的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）2.人是信息化的社會生產力中最積極、最活躍的因素。（）3.系統開發是系統建設中工作任務最為繁重的階段。（）
4.系統建設中面臨問題的主要原因是缺乏科學的、有效的系統規劃。（）5.某種物料的需求量可由企業內部其他物料的需求量來決定的稱為相關需求物料。（）6.管理信息系統是一個能夠替代人的工作的系統。（）
7.結構化系統開發方法的每一個階段都有明確的工作目標。（）8.信息的價值關鍵在于對數據解釋的正確性。（）
9.從信息的使用頻率來看，越是企業的高層（戰略層）信息使用的頻率越高。（）10.對于大系統來說，劃分子系統的工作應在系統規劃階段進行。（）
四、簡答題
1.MRPII的基本思想和特點是什么？
2.系統的好壞可從哪四個方面進行評價？ 3.簡述管理信息系統的含義。
4.簡述結構化開發方法的基本思想。
五、分析論述題
1.設要建立一個企業數據庫，要求如下：
（1）某企業各部門有許多職員，但一個職員僅屬于一個部門；
（2）每個職員可在多項工程中承擔工作或負責管理，每項工程可有多個職員做工，但只有一個負責管理者。
試根據以上要求畫出該問題的E-R圖 試題二
一、填空題
1．所謂管理就是去營造一種激勵環境，________________________
，發揮群體的協同效應，以實現企業或組織的目標。
2． 一般將系統產生、發展和滅亡的生命歷程稱為________________。3． 模塊的耦合方式有三種，即數據耦合、________
和________
。4． 從數據流圖推導出模塊結構圖一般有兩種方法，即事務分析和________。
5． 管理信息系統的三大支柱是：________、________
和現代化的管理。
6． 數據流圖的四種基本符號是________、________、________
、________
________。
7． 可行性分析的四個方面是________________、________________、________、________________。
8． 系統設計可分為系統總體設計和________
兩個階段。
9． 按照結構化思想，系統開發的生命周期劃分為總體規劃、________、________、________
和運行維護等5個階段。
10.人們經常用________ 和內聚的概念衡量模塊之間的獨立性。
二、選擇題
1．C/S是一種重要的網絡計算機模式，其含義是：（）A、客戶/服務器模式B、文件/服務器模式 C、分時/共享模式D、瀏覽器/服務器模式
2．系統開發過程中的第一個正式文檔是（）。
A、系統說明書B、評審報告C、開發合同D、可行性報告 3．下面哪句話最準確地概括了結構化方法的核心思想（）A、由分解到抽象
B、自頂向下，由細到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具體
D、自頂向下，由粗到細，逐步求精 4．參加系統分析的人員不包括（）
A、系統分析員B、程序員C、系統設計員D、業務人員和領導 5．系統設計時（）
A、按用戶要求劃分子系統B、按領導要求劃分子系統 C、按邏輯功能劃分子系統D、按機構劃分子系統 6．原型化方法一般可分為三類，即（）A、探索型、開發型、直接型 B、探索型、實驗型、演化型 C、靈活型、結構型、復雜型 D、目標型、實驗型、探索型
7．比較常見的電子商務模式B2C（或稱B to C）是指（）A、消費者之間的直接電子商務
B、企業與直接個人消費者間的電子商務 C、企業與企業之間的電子商務 D、以上都不對
8．一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（）。
A、戰術級管理B、戰略級管理 C、控制層管理D、作業層管理
9．結構化分析與設計是信息系統開發時常用的方法，按其生命周期特征，它應屬于（）。A、螺旋模型 B、噴泉模型 C、混合模型 D、瀑布模型
10．一個合理的模塊劃分應該是內部聯系（）。A弱B強C獨立D簡單
三、判斷題
1.中繼器、網橋、路由器、網關都屬于局域網互連設備。（）2.提高系統可靠性的方法之一是對用戶合法身份的確認和檢驗。（）3.會編寫程序就能夠開發管理信息系統。（）4.當前管理信息系統建設的主要問題是技術問題。（）5.任何組織內部均存在有一個管理信息系統。()6.數據庫管理系統也應根據用戶的具體要求進行分析和設計。（）7.現代企業進行業務流程重組一般需要有信息技術的支持。（）8.一個組織內各部門的信息需求在范圍、內容、詳細程度和使用頻率等方面有差別。()9.在系統切換方式中，直接切換方式比較適合設備和人員培訓費用較少、屬于低風險的方式。()10.實體代碼的設計與程序的編寫都是在系統設計階段完成的。()
四、簡答題
1．簡述系統分解的目的和原則。
2．請畫出管理信息系統的生命周期模型，并說明各階段的主要內容和文檔。3．簡述系統設計的目的、任務和方法。4．簡述什么是管理信息系統。試題庫3
一、填空題
1.三種常見的數據模型為：①、②和③。
2.結構化的開發方法將系統的開發分為以下四個階段：①、②、③、④。3.計算機網絡由①、②兩個子網構成。
4.數據流程圖主要有以下幾種基本元素：外部實體、①、②、③。5.在管理信息系統中，MRP的中文含義是：①、BSP的中文含義是：② 6.系統實施中的系統切換方式主要有：①、②及③。7.U/C矩陣的正確性檢驗主要有：①、②及③。
二、選擇題
1．業務信息主要提供給企業的（）人員使用。A.高級管理B.中級管理C.基層管理D.其他
2．數據庫的數據都存放在一臺計算機中，并由它統一管理和運行的數據庫系統稱為（）。
A．分布式系統B．單用戶系統C．集中式系統D．共享式系統 3．在表單文件的擴展名中，（）為表單的備注文件。A.SCX B.SCT C.FPT D.DBF 4．下列（）符號不能作為Visual FoxPro中的變量名。A.ABCDEFG
B.K1234 C.12ASD
D.xyz 5．將邏輯值賦給內存變量X的正確方法是（）。
A.X=”T”B.STORE ”T”TO X
C.X=TRUE
D.STORE.T.TO X 6．Visual Foxpro 中的索引文件分為單索引和復合索引文件，復合索引文件的擴展名為（）。
A.IDX B.NDX C.EDX D.CDX 7．執行下列三個命令后，輸出結果是（）。A=CTOD（”05/23/99”）B=CTOD（”05/03/99”）? B-A A.20 B.–20 C.?05/20/99? D.?05/-20/99?
8．對于用文字說明的信息，長度在（）個字節以內的可以使用字符型字段。A.128 B.254 C.256 D.512 9．在Visual FoxPro的命令窗口中，利用（）命令，可以退出系統的環境。A.QUIT B.EXIT C.CLOSE D.USE 10．通用字段內容的輸入，可以用鼠標雙擊該字段的“gen”，也可以按（）。A.Ctrl+Home B.Ctrl+W C.Ctrl+End D.Ctrl+V
三、判斷題
1．信息系統的邏輯模型要解決系統“干什么”，同時也要解決系統“如何干”等問題。（）
2．業務流程分析主要是為了描述現行系統的物理模型（）
3．管理信息系統是一個“人機”合成系統，但計算機并不一定是管理信息系統的必要條件（）
4．系統切換的方式有多種，其中最安全的是直接切換（）5．巧合內聚是指模塊內各成份之間的聯系緊密（）6．系統測試的目的就是要證明程序沒有錯誤（）
四、問答題
1．試述信息處理的內容和現代企業對信息處理的要求。2．對比系統開發的主要方式，說明各種方式的優缺點。3．試述在系統分析階段進行系統初步調查的內容。試題庫4
一、填空題
1.管理信息系統的三要素是：①、②、③。
2.信息是經過①_后的數據，它對接收者的行為能產生影響，它對接收者的_②_具有價值。
3.計算機的網絡的功能有①、②、③和分布處理。4.管理信息一般分為三級：①、②、③。
5.管理信息系統的概念結構包括四部分內容：①、②、③、④。6.傳統DSS有三個主要部件：①、②、和③。
7.在管理信息系統中，MRPⅡ的中文含義是：①、ERP的中文含義是：②。
二、單項選擇題
1.在一個關系R中，所有的非關鍵字字段之間，不存在傳遞依賴關系，那么我們稱它是()A、第一范式B、第二范式 C、第三范式D、以上都不是
2.在系統設計中使用U/C矩陣方法的主要目的是()A、確定系統邊界B、確定系統內部關系
C、確定系統與外部的聯系D、確定系統子系統的劃分
3.下列工作哪些都屬于管理信息系統實施階段的內容?()A、模塊劃分,程序設計,人員培訓
B、選擇計算機設備,輸出設計,程序調試 C、可行性分析,系統評價,系統轉換 D、程序設計,設備購買,數據準備與錄入 4.系統分析報告的主要作用是（）
A、系統規劃的依據B、系統實施的依據C、系統設計的依據D、系統評價的依據 5.系統調試時，當程序全部調試完成后，首先應作的事是()A、系統試運行B、系統正式運行C、編寫程序文檔資料D、系統交付使用 6.MRPII的實質是一種（）
A、計算機模式B、數學模式C、管理模式D、數據庫模式
7.某企業建立了生產、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結構為()A、職能結構B、橫向綜合結構C、總的綜合結構D、縱向綜合結構 8.下列不屬于傳統的信息系統規劃的方法是()A、BSP B、SST C、CSFD、MRP 9.計算機設備的購置應在（）
A、系統開發之前B、系統分析階段 C、系統設計階段D、系統實施階段 10.下列關于信息的說法正確的是()A、因為信息不因共享而減少所以要大力提倡信息的無償共享
B、信息的價值不會隨著時間的流逝而減少
C、所有的信息都應該是對客觀世界的真實反映 D、管理信息的等級越高,它的精度就越高
11.系統實施中的系統切換方式以下說法不正確的是：()A、直接切換B、并行切換 C、分段切換D、分時切換
12.管理信息系統概念的正確描述之一是()A、由計算機、網絡等組成的應用系統
B、由計算機、數據庫等組成的信息處理系統 C、由計算機、人等組成的社會技術系統
D、由計算機、數學模型等組成的管理決策系統 13.數據庫管理系統具有的功能包括（）
A、查詢、定義、數據操縱功能B、查詢、定義、數據操縱和控制功能 C、定義、數據操縱和控制功能D、查詢、數據操縱和控制功能 14.下列信息系統中最先將資金流納入整個系統的是：（）A、時段式MRP
B、MRPIIC、閉環式MRP
D、ERP 15.在數據庫系統中，數據存取的最小單位是()A、字節B、數據項C、記錄D、文件
三、名詞解釋
1、數據庫的三模式結構
2、原型法
3、客戶機/服務器
4、數據庫的邏輯設計
5、項目管理
四、簡答題
1、請簡述面向對象法開發系統的優缺點及適用場合。
2、如何進行系統功能結構的劃分？子系統和模塊劃分的方法有哪幾種？
3、模塊分解的原則是什么？
4、什么是程序的通用性？在設計上有哪些主要的方法？
5、制定數據分布策略的原則是什么？ 試題庫5
一、選擇題 1．計算機輔助軟件工程(CASE)的技術目標，是實現（）基于計算機的自動化。A．系統分析B.系統設計C.系統開發各階段D．程序編制
2．在系統開發過程中，企業管理人員直接參與執行的工作包括：系統分析和（）。
A.系統運行、評價B．系統調試C．編寫程序D．系統設計 3．新系統的目標和范圍的確定工作屬于()的工作內容。A.現行系統詳細調查B．總體規劃和可行性研究 C．新系統邏輯模型建立D.系統總體結構設計
4．總體規劃和可行性研究階段，進行初步調查的內容有：企業和環境概況和（）、開展系統開發的資源情況，以及企業領導、各職能部門負責人對系統目標和范圍的看法，對系統開發工作的態度。
A．信息處理狀況B．系統目標和范圍C．用戶需求D．企業發展戰略
5．系統總體方案中，對系統運行環境的描述，內容包括：系統運行的基本要求及條件；管理思想及管理方法更新的設想；管理體制改革及組織機構；和（）。A．職能調整的設想B．管理工作程序的制定
C．管理標準的制定D．管理人員職責的重新劃定 6．事務流程圖的描述對象是（）。
A．一項業務B.一項業務或一組相互關聯的業務 C.多項業務D．一項信息處理過程
7．數據流程圖是對原系統進行（）的工具，也是用來描述新系統邏輯模型的主要工具。
A．描述B.分析和抽象C．綜合D．調整
8．數據字典中的條目有以下6種形式：數據項；數據結構；數據流；數據存貯；（）；外部實體。
A．數據載體B．轉換功能C．處理功能．D．數據說明
9．數據流程圖是表達系統邏輯模型的主要工具，（）及各功能的處理邏輯決策樹、決策表等可作為其說明和補充。
A．數據字典B．數據功能格柵圖C．事物流程圖D．可行性分析報告 10．每個模塊有自身的任務，只有接受到（）的調用命令時才能執行。A.下級模塊B.上級模塊C.同級模塊D.數據模塊
二、填空題 1．管理信息定義為：經過加工處理后對企業生產經營活動有影響的（）。2．管理信息按決策層次分類。可分為三類：戰略信息、（）和（）。
3．計算機應用對企業管理現代化的促進作用具體表現在如下六個方面，即：管理體制合理化，管理方式有效化，管理效果最優化，基礎數據科學化，()和管理勞動性質的變化。
4．管理工作標準化和程序化，是計算機應用于管理的必須具備的（）。
5．企業進入管理信息系統階段以后，信息系統的開發就不能只模仿或照搬（）分散處理信息的方式。也不是各個單項的信息系統的（），而是要求將企業看作一個整體，應用（）的方法，建立企業的管理信息系統。
6．系統規劃階段提出的總體方案，基本內容應包括下述四個方面：系統目標與范圍的描述和系統運行環境描述；計算機系統選型要求；（）。7．模塊間的信息聯系方式，稱為（）。
8．為了構造好關系數據庫的邏輯結構，常常需要將低級范式分解為若干個（），這個過程稱為關系規范化。
9．硬件配置應考慮的原則是：目的性、先進性、配套性和（）。
10．代碼的校驗位可以發現抄寫錯誤、（）、雙易位錯、隨機錯誤等。
三、名詞解釋 1.信息:
2.信息的不完全性： 3.系統（System）
4.系統建模（System Modeling）
四、簡答題
1.管理信息系統的特點是什么？
2.ERP的含義是什么，它與MRPII有什么關系？ 3.簡要說明系統分析的主要任務及主要內容。4.簡述C/S的特點。試題庫6
一、選擇題
1．模塊的分解應使每個模塊（）。
A.外部互相之間的信息聯系緊密B.執行更多的功能 C.內部處理相對獨立D.內部自身聯系緊密
2．以轉換為中心結構的模塊，可分解為三部分：輸入、（）、輸出模塊。A.調度B.處理C.查詢D.打印
3．在計算機系統中，（）都應該有代碼。
A．每個人B．每件事、物C．每個部門D.每個實體
4．代碼的功能主要表現在兩方面：1)它是實體明確的、唯一的標識；2)編碼后不僅能簡化程序，而且（）。
A．準確B．可靠C．處理效率高D．修改容易
5．在一般信息系統運行中，絕大部分信息錯誤是產生于（）。
A.程序錯誤B.輸出錯誤C.操作錯誤D.原始數據的采集和輸入錯誤 6．程序設計的任務是()。
A．畫出程序框圖B．實現數據庫設計
C．編出實現系統功能的源程序D．給出程序任務書
7．源程序的質量要求，主要體現在源程序的()、可讀性、可測試性和可維護性。A.正確性B．可擴展性C．可轉換性D．兼容性
8．（）的職責是研究企業對信息的需求；指導企業管理信息系統的開發；確定系統維護與修改方案。
A．程序設計員．B．系統操作員C．維護人員D．系統分析員
9．管理信息系統的質量控制主要防止來自（）的設計錯誤、管理不善、工作人員處理錯誤等而采取的保護措施。
A.系統外部B.系統軟件C.硬件系統D.系統內部
10．管理信息按決策層次分類。可分為三類：戰略信息、戰術信息和（）。A.流動信息B.固定信息C.報表信息D.業務信息
二、填空題
1．管理信息系統MIS是英文：Management（）System的縮寫。
2．將CAD、CAM、MIS等不同類型的子系統集成起來形成一個整體，稱為(3．面向對象程序設計的主要任務是（），程序的流向是由用戶控制的。)。4．管理信息系統的開發是屬于系統工程的范疇。按照系統論的一般原理，系統具有目的性、（）、相關性和環境適應性等特征。5．系統測試的對象不僅僅是源程序，而是整個（）。
6．系統評價主要由：（）評價、性能評價及經濟效果評價等方面組成。
7．評價管理信息系統應用的經濟效果，應從直接經濟效果和（）兩方面來分析。8．決策支持系統的主要工作方式是（）。
9．數據庫是按一定結構存儲在計算機中相關數據的（）。
10．數據流程圖既是對原系統進行分析和抽象的工具，也是用來描述新系統（）的主要工具。
三、簡答題
1．請闡述計算機用于數據管理經歷的三個發展階段，并說明每個階段的主要特點。
2．何謂原型法？它有哪些主要特點？
3.試述數據和信息的概念，并指出它們之間的區別。4．什么是數據模型？數據庫有哪些常用的數據模型？ 5.何謂系統的生命周期？分析系統生命周期法的優缺點。試題庫7
一、選擇題
1.管理信息通常按管理活動的層次分為三級（）A.計劃級、控制級、操作級B.高層決策級、中層決策級、基層作業級 C.戰略級、戰術級、作業級D.戰略級、戰術級、策略級 2.決策過程的四個階段是（）A.收集、情報、選擇、實施B.情報、選擇、實施、評價 C.情報、設計、選擇、評價D.情報、設計、選擇、實施 3.數據的邏輯組織形式有（）A.順序組織、直接組織、鏈表組織B.鏈表組織、樹型組織、直接組織 C.順序組織、樹型組織、網狀組織D.網狀組織、樹型組織、鏈表組織 4.數據庫的數據模型是指（）A.數據項之間的聯系形式B.記錄型之間的聯系形式 C.文件之間的聯系形式D.數據之間的聯系形式
5.在計算機的數據處理中，文件的組織方式可以分為以下三種（）A.層次文件、網狀文件、關系文件B.鏈表文件、樹型文件、網狀文件 C.順序文件、索引文件、直接文件D.磁盤文件、磁帶文件、光盤文件 6.管理信息系統概念的正確描述之一是（）A.由計算機、網絡等組成的應用系統
B.由計算機、數據庫等組成的信息處理系統 C.由計算機、人等組成的社會技術系統
D.由計算機、數學模型等組成的管理決策系統 7.對決策支持系統的正確描述之一是（）A.能代替人進行決策的一類信息系統
B.主要支持半結構化和非結構化的決策問題 C.系統內有數據庫和模型庫，且采用數據驅動 D.只能支持高層領導決策
8.數據字典的內容不包括（）A.數據流B.處理邏輯
C.數據管理機構D.數據存儲
9.數據流圖中的外部實體是指（）A.與系統無關的單位和個人
B.與系統有數據傳遞關系但不屬于系統本身的人或單位 C.系統的輸入數據和輸出數據 D.上級部門或外單位
10.數據流圖的組成不包括（）A.輸入B.外部實體 C.處理D.數據存儲
二、填空題
1.在利潤計劃模型中有兩個輸入變量，一個是銷售額，另一個是_____。
2.在企業管理中，信息系統能輔助各種管理職能，如利用信息系統進行預測，則可支持管理中的_____職能。
3.為了使收集的信息適用于計算機處理的形式，必須代碼化，信息代碼化被稱之為_____。
4.整理數據或用某些方法安排數據是_____。
5.管理信息系統不僅是一個復雜性的人—機系統，而且是一個_____系統。6.面向對象方法所具有的繼承性提高了軟件的_____性。
7.在MIS開發方法上，能充分發揮用戶的積極性，及早發現系統開發中的問題，適用性較高的開發方法是_____。
8.繪制數據流程圖采用自頂向下，_____的方法。
9.管理上的可行性是管理人員對開發MIS的_____和_____方面的基礎工作。10.物理設計涉及許多有關計算機上實現的_____。
三、名詞解釋 1.信息系統 2.原型法 3.數據流程圖 4.區間碼 5.供應鏈
四、問答題
1.什么是數據庫?什么是數據庫管理系統?數據庫和傳統文件的區別是什么? 2.試述面向對象方法的特點。
3.試述系統分析的任務和工作內容。4.簡述系統總體設計的內容。5.簡述系統實施的主要內容。試題庫8
一、選擇題
1.可行性分析的內容包括（）A.業務上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性 B.技術上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性 C.經濟上的可行性、技術上的可行性、管理上的可行性 D.經濟上的可行性、業務上的可行性、管理上的可行性 2.在系統流程圖符號中，表示（）A.處理B.脫機操作
C.手工輸入D.人工操作
3.用于存放具有固定值屬性的數據，需要長期保存并不斷更新的文件，稱為（）A.后備文件B.主文件 C.工作文件D.處理文件
4.用TV-C-25代表25寸彩色電視機，這個代碼屬于（）A.順序碼B.區間碼 C.助憶碼D.尾數碼
5.來源性收集數據方式是指（）A.用儀器直接輸入得到數據B.從已有資料中獲取數據 C.直接訪問得到的數據D.直接觀察得到的數據
6.購置計算機系統的原則是能夠滿足管理信息系統設計的要求，并且（）A.選擇最先進的配置B.具有一定擴充余地 C.價格低廉D.操作方便
7.對于大型程序設計來說，首先應強調的是（）A.運行效率B.可維護性 C.開發成本D.使用方便
8.新系統的第一次評價，應該在（）A.系統投入運行后立即進行B.系統投入運行一段時間后進行 C.系統驗收的同時進行D.系統驗收之前進行
9.智能決策支持系統在結構上比決策支持系統增加了（）A.知識庫和方法庫B.模型庫和知識庫 C.知識庫和推理機D.數據庫和推理機 10.電子商務系統的基礎是（）A.決策支持系統B.電子數據交換 C.商業信息系統D.財務信息系統
二、填空題
1.信息是關于_______的可通訊的_______。
2.數據庫的數據模型有層次模型、網狀模型和_______。
3.數據處理的方式可以分為兩大類，一是處理方式，二是_______處理方式。4.管理信息系統成功的關鍵包括管理方法的_______，領導者的重視和主要管理者的支持以及建立本單位自己的_______隊伍。
5.將信息系統發展的過程歸納為6個階段的模型稱為_______模型。
6.管理業務調查包括系統環境調查、_______調查、功能調查和_______調查等。7.詳細調查包括_______調查和_______調查兩大部分。
8.如果一個系統的處理方式是_______式的，則既可以用單機系統，也可以用網絡系統。
9.用兩臺同樣的計算機同時做同樣的工作，稱為_______系統。10.每秒鐘執行作業數稱為系統的_______。
11.在管理信息系統中的兩種基本類型的通信網絡是_______網絡和_______網絡。
12.為了檢驗程序的正確性，在測試時不僅需要正常數據和異常數據，還需要使用_______數據。
13.群體決策支持系統類型包括決策室、局域決策網、_______和_______。
三、問答題
1.什么是數據庫?什么是數據庫管理系統?數據庫和傳統文件的區別是什么? 2.試述面向對象方法的特點。
3.試述系統分析的任務和工作內容。4.簡述系統總體設計的內容。5.簡述系統實施的主要內容。
第四篇：管理信息系統題庫及答案
1.信息(A)。a．是形成知識的基礎 2.萬維網又稱(B)。b．www.tmdps.cnputer Networks)技術。
4、系統具有什么特性？
答：系統是由若干要素（部分）組成的。這些要素可能是一些個體、元件、零件，也可能其本身就是一個系統（或稱之為子系統）。系統最基本的特性是整體性，其功能是各組成要素在孤立狀態時所沒有的。它具有結構和功能在漲落作用下的穩定性，具有隨環境變化而改變其結構和功能的適應性，以及歷時性。
5、企業信息化的內容有哪些方面？
答：企業以企業流程(優化)重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。“企業信息化”是指“通過對信息技術的應用，開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能力、經營水平的過程”。企業信息化從發展程度看，分為三個層面和發展水平的不同階段。第一是利用計算機實現對產品生產制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統實現企業內部管理的系統化。第三是利用互聯網開展的電子商務。
二、論述題
1、信息流與物流、資金流、事務流的關系。
答：信息流的形成主要是由于經濟活動本身以及對經濟活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制等過程的客觀需要。
物流是因人們的商品交易行為而形成的物質實體從供應者向需要者的物理性移動，它由一系列創造時間和空間效用的經濟活動組成，包括運輸、配送、保管、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動，是這些活動的統一。
相互關系：
首先，資金流與物流是彼此聯系的，共處于商品流通之中的有機整體。盡管兩者的運動方向相反，但路線和經過的環節，一般是一致的，如一手交錢，一手交貨。到了期貨貿易開始出現時，交易時間與實際交貨時間出現了差異，但這時資金流與物流還是統一的。
正常情況下，物流應是資金流的前提和條件，資金流應是物流的依托和價值擔保，并為適應為流的變化而不斷進行調整。
總之，資金流、物流、信息流和事務流的形成是商品流通不斷發展的必然結果，它們在商品價值形態的轉化過程中有機地統一起來，共同完成商品的生產——分配——交換——消費——生產的循環。由信息流提供及時準確的信息，由資金流按照需求有計劃地完成商品價值形態的轉移，由物流按照資金流的要求完成商品使用價值即商品實體的轉移過程，它們構成了商務活動中不可分割的整體，共同完成著商品流通的全過程。由此可見，在商務活動中，信息流是資金流和物流活動的描述和記錄，反映資金流和物流的運動過程。信息流對資金流和物流運動起指導和控制作用，并為資金流和物流活動提供經濟決策的依據。以信息流為依據，通過資金流實現商品的價值，通過物流實現商品的使用價值。信息流、事物流、資金流和物流，這“四流”相互協調整合，才能有效確保交易的實現。
2、知識管理的內容？如何理解是信息管理的延伸？
答：知識管理研究的基本框架中，應包括以下幾個要素，也就是所謂“5W1H”，它們分別指知識管理研究的原因（Why）、主體（Who）、客體（或稱對象，What）、地點（Where）、時間（When）以及實務（How）。
知識管理概括為如下十大方面的內容：（1）知識創新管理；（2）知識共享管理；（3）知識應用管理；（4）學習型組織；（5）知識資產管理；（6）知識管理的激勵系統；（7）知識管理的技術與工具；（8）知識產品的定價與版本；（9）知識員工的管理；（10）學習與創新訓練。
知識管理的橫向擴展可以突破過去僅僅著重于中觀知識管理(即企業、研究機構等組織的知識管理)的格局，使三個層次的知識管理平衡、協調、全方位發展，有利于形成完善的(而不是一方獨大或厚此薄彼的)宏觀知識管理、中觀知識管理和微觀知識管理的體系，促進知識管理的完整性、系統性應用。
第五篇：管理信息系統簡答題題庫
26、系統維護的內容和類型主要包括什么？
答：對于系統維護的具體內容包括：系統整體結構、系統概貌；系統分析設計思想和每一步的考慮；計算機系統的操作與使用；系統所用主要軟件工具的使用；系統輸入方式、操作流程的培訓；可能出現故障以及故障的排除；系統文檔資料的分類以及檢索方式；數據的收集、統計渠道、統計口徑；運行操作注意事項等。
27、如何進行系統功能結構的劃分？子系統和模塊劃分的方法有哪幾種？ 答：系統功能結構的劃分是自頂向下的將系統劃分成為若干個子系統，而子系統又劃分為模塊，模塊又劃分為子模塊，層層劃分直到每一個模塊能作為計算機可執行的單獨程序為止，最后畫出系統的功能結構圖。
子系統與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質劃分法和時間劃分法
28、簡述系統分析報告中新系統邏輯模型的主要內容。答：（1）新系統的目標圖；（2）新系統的功能圖；
（3）新系統的數據流程圖；（4）新系統的數據字典；（5）關于處理邏輯的說明。
2、系統設計階段的主要工作內容是什么? 答：（1）總體設計,包括信息系統流程圖設計、功能結構圖和功能模塊圖的設計。（2）代碼設計和設計規范的設計。（3）系統物理配置方案的設計。
（4）數據存儲設計包括數據庫的設計和數據的安全和保密設計。
（5）計算機處理過程設計,包括輸入和輸出設計編寫程序設計說明書。
4、系統開發必須遵守的原則是什么？ 答：（1）實用性原則；（2）系統的原則；（3）符合軟件工程原則；（4）逐步完善與發展原則。
5、簡述系統分析報告中新系統邏輯模型的主要內容。（1）新系統的目標圖；（2）新系統的功能圖；（3）新系統的數據流程圖；（4）新系統的數據字典；（5）關于處理邏輯的說明。
1、系統開發時，為什么要把系統劃分為子系統? 答：把系統劃分為子系統，可以簡化分析和設計工作，因為子系統之間的接口明確以后，每一子系統的設計和調試，可以基本上互不干擾地獨立進行，將來修改或擴充系統時也不至于改動局部而牽動全局。
2、簡述系統設計報告的主要內容。
答：（1）系統總體設計方案；（2）代碼設計方案；（3）輸入和輸出設計方案；（4）文件設計方案；（5）程序模塊說明書。
29、“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發策略各有何優缺點？
答： “自下而上”開發策略的優點是能保證最終的系統可以運行一盡管所開發的系 統不十分完美； 缺點是缺乏整體的優化，并且開發過程中，存在大量的重復工作。“自上而下”的開發策略的優點是整體性和邏輯性強；缺點是復雜、繁瑣。
30、簡述系統的概念與特征 答：系統的概念：系統是由處于一定的環境中相互聯系和相互作用的若干組成部分結合而成并為達到整體目的而存在的集合。
系統的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的性、相關性、環境適應性。
31、請簡述面向對象法開發系統的優缺點及適用場合。優點：面向對象開發方法的應用解決了傳統結構化開發方法中客觀世界描述工具與軟件結構的不一致性問題，縮短了開發周期，解決了從分析和設計等到軟件模塊結構之間多次轉換映射的繁雜過程
缺點：面向對象開發方法需要功能強大的軟件支持環境才可以應用 適用：在大型的信息系統開發中如果不經過自頂向下的整體劃分，而是一開始就自底向上地采用面向對象開發方法開發系統，很難得出系統的全貌，就會造成系統結構不合理、各部分關系失調等問題。因此，面向對象開發方法必須與其他方法（如結構化開發方法）綜合運用才能充分發揮其優勢。
32、MIS戰略規劃的內容。
MIS戰略規劃一般包括三年或更長期的計劃，也包括一年的短期計劃。規劃的內容包括：
信息系統的目標、約束及總體結構 組織（企業、部門）的狀況。
業務流程的現狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術條件下的重組。對影響規劃的信息技術發展的預測。
33、星形網絡的優缺點 星型網絡的優點是配置靈活（增加或減少連網的計算機不影響其它計算機的正常網絡連接），任何計算機的故障不會影響其它計算機。缺點則是由于星型網絡過分依賴于中心節點，因此中心節點的故障，將導致整個網絡的癱瘓，而且每臺計算機都要利用單獨的電纜與交換機連接，需要的網線較多。
34、可行性分析報告應包括哪些基本的內容? 答：可行性分析報告的內容包括：（1）項目概況；（2）項目目標；（3）開發項目所需資源和預算安排；（4）期望的效益；（5）關于可行性的結論。
35、ERP和ERP系統軟件是一回事嗎？它們之間有何不同？ 不是一回事。
ERP（Enterprise Resources Planning，“企業資源計劃”），就是一個有效地組織、計劃和實施企業的“人”、“財”、“物”管理的系統，它依靠IT的技術和手段以保證其信息的集成性、實時性和統一性。
ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
ERP的核心內容用三句話可以進行概括：一種先進的管理模式；一種網絡化的信息系統；一款商品化的軟件產品。大量的經驗教訓告訴我們，僅有軟件產品，管理模式和信息系統沒有跟上都會造成最終的失敗，三者缺一不可。ERP系統的核心內容及特點包括有：
(1)企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
(2)物流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。
(3)ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。
(4)對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。(5)采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。
(6)同時ERP系統具有高度的集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。
36、原型法的應用條件是什么？
原型法的開發必須滿足四個條件，即： 1.原型的開發周期必須短，成本低 2．要求用戶參與評價原型 3．原型必須是可運行的
4．根據原型的運行結果，要評價原型，再根據評價結果，要很容易修改原型
36、管理信息系統的開發方式有哪些？ 答：系統開發方式有：自主開發方式、委托開發方式、合作開發方式和購買商品化軟件方式。
38、代碼設計的原則是什么？ 答：（1）唯一確定性（2）標準化與通用性（3）可擴充性與穩定性（4）便于識別與記憶（5）力求短小與格式統一
39、簡述MIS評價的主要內容。答：（1）對MIS功能的評價；
（2）對現有硬件和軟件的評價；
（3）對MIS應用的評價；
（4）對MIS經濟效益的評價；
（5）對MIS的社會效益的評價。40、模塊分解的原則是什么？
答：多層次的模塊化、結構化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內的原則，適應系統擴充和便于系統分階段實施的原則。
36、數據字典包括那些內容？ 答：（1）數據項屬性表（2）數據流屬性表（3）數據存儲屬性表
37、系統設計階段的各項任務是什么？ 答：（1）總統設計（2）具體物理設計
（3）形成實施方案與系統設計評審。
37、管理科學系統三要素是什么？ 答：（1）系統的觀點；（2）數學的方法；（3）計算機的應用。40、簡答系統維護的內容。
答：（1）程序的維護；
（2）數據文件的維護 ；（3）代碼的維護 ；（4）機器的維修。
26、試述執行信息系統的特征？
執行信息系統是專供高層決策者使用的系統，其特點是：
（1）數據調用方便，只要按少量鍵即可；
（2）大量使用圖表顯示企業和各基層的運營情況，并對問題及時報警；
（3）操作者無需通過交互方式參與或探討解題過程 ；
（4）系統開發者不涉及尚待研究的新技術，因而易于實現。
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