第一篇：滿意部門匯報材料最新

努力創建“五個好”黨組織不斷開創

基層黨建工作新局面

阿勒泰市國稅局黨組在創建“五個好”基層黨組織活動中，緊緊圍繞“領導班子好，干部隊伍好，工作作風好，工作機制好，工作舉措好”的總體要求，以“隊伍建設年”為統領，深化“兩大格局”，貫徹“六個堅持”，落實“六個繼續”，提出“一個中心，滲透式五服務，建設五方向”的工作思路，積極開展創建“五個好”基層黨組織活動，全面推進阿勒泰市國稅局黨建工作上臺階，為構建和諧國稅提供堅強的政治、思想和組織保證。現將阿勒泰市國稅局黨組創建“五個好”基層黨組織情況匯報如下：

一、狠抓中心組理論學習和思想作風建設，努力打造學習型領導班子

阿勒泰市國稅局始終將班子建設放在首要位置來抓，結合開展的“五個好”基層黨組織創建活動，圍繞“領導班子好，干部隊伍好，工作作風好，工作機制好，工作舉措好”的標準，不斷強化班子建設，狠抓班子成員理論學習，注重打牢思想基礎，著眼于提高自身的政策理論水平和貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性。一年來，阿勒泰市國稅局黨組制定了全年學習計劃，明確了學習內容和方式，落實了每月學習制度。學習中采取自學與集中學習相結合，撰寫心得體會與座談討論相結合，系統地學習了黨的十六大和十七大會議精神、胡錦濤同志在中央黨校上的重要講話、《科學發展觀》等一系列重要理論著作、論述。領導班子成員帶頭學習，第頁 1 共 7 頁 并結合實際認真整改，做到了從思想觀念、改革發展、工作作風與大討論活動相結合。大力營造“善于學習、善于思考、善于觀察、善于分析、善于創新、善于提煉、善于總結”的學習和工作氛圍。通過集中學習、討論座談和實踐活動，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的思想，班子成員對科學發展觀有了更深刻的認識，領導水平和決策能力、拒腐防變和抵御風險的能力有了新的提高，進一步增強了班子的號召力、凝聚力和戰斗力。

二、加強黨員隊伍建設，充分發揮黨員的先鋒模范作用

（一）加強干部隊伍管理，干部素質全面提升 阿勒泰市國稅局黨組在加強黨員干部管理和業務培訓工作上，大力推進“人才興稅戰略”，以加強思想道德建設為重點，進一步改進了思想政治工作，發現典型，樹立樣板。組織黨員干部學習優秀共產黨員吳大觀同志的先進事跡，使黨員干部學有榜樣，干有目標，用身邊的先進人物激勵黨員的工作熱情，激發黨員干部學先進、趕先進、弘揚共產黨員先進性的責任感和使命感。除此之外，阿勒泰市國稅局堅持“人才興稅，教育先行”的發展理念，大力開展崗位練兵活動，制定全員培訓工作規劃，抓好“五員”分類培訓，在全局黨員干部中形成了“學業務、爭第一”的學習氛圍，黨員干部業務素質的提高，為阿勒泰市國稅局全面發展提供了強有力的保證，推動了以組織收入為中心的各項工作的順利開展。

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（二）加強思想建設，推動科學發展

黨的十七大召開后，組織黨員干部收看十七大開幕式，認真收聽了胡錦濤總書記作的《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗》的報告，黨員紛紛表示：一定要把思想統一到十七大報告精神上來，認真學習好、領會好，以報告精神指導工作實踐，推動稅收工作再上新臺階。阿勒泰市國稅局黨組精心組織，周密安排部署，采取有力措施，抓住重點和關鍵環節，認真組織實施。各支部在大討論活動中，堅持做到三個結合：一是把學習十七大精神和“繼續解放思想、推動科學發展”大討論結合起來；二是把學習十七大精神和推動工作結合起來；三是把學習十七大精神和創一流工作業績結合起來。引導黨員干部廣泛參與，積極參加討論，進一步增強對繼續解放思想重要性和必要性的認識，每一名黨員干部撰寫了1—2篇心得體會，充分調動了黨員干部參與大討論的積極性。

（三）加強黨風廉政建設，有效地預防各種不廉潔行為的發生

阿勒泰市國稅局黨組結合稅收工作實際，重點抓好黨員干部的廉政建設。一是按照黨風廉政責任制要求，健全落實各項制度。堅持黨政一把手為第一責任人的黨風廉政建設一崗雙責制度，做到班子成員與班長、科所長與局長、干部職工與科所長層層簽訂了黨風廉政建設責任書，形成了一級抓一級，一級帶一級，一級向一級負責的目標管理體系。建立

第頁 3 共 7 頁 了阿勒泰市國稅局黨風廉政建設專題會議制度，每季召開一次例會，定期分析黨風廉政建設情況，發現問題及時糾正。二是緊密結合工作實際，堅持黨風廉政建設教育常抓不懈。堅持每月組織黨員干部學習正反兩方面典型事跡材料，觀看教育錄像片，召開廉政工作形勢分析會，定期通報廉政建設工作情況。開展多種形式的黨性、黨風、黨紀教育和“艱苦奮斗、愛崗敬業”為主題的教育，使黨員干部進一步樹立了正確的權力關、地位觀、利益觀，杜絕了違法違紀問題的發生。三是進行行風整頓，樹立良好形象。行風就是稅風，就是稅務干部的形象。通過建立健全行風建設長效機制，努力打造服務型稅務機關。在全局范圍展開作風整頓活動，重點規范納稅服務，轉變工作作風，全面加強作風建設，促進行政效能提高，進一步在全局干部中樹立起了“局興我榮、局辱我恥”的大局意識和責任意識。四是強化監督，完善監督機制。先后完善了特邀監察員、義務監察員工作制度、定期召開特邀監察員會議，積極開展一線稅務干部述職述廉活動，廣泛聽取社會各界的意見和建議，發現問題及時糾正、及時查處。較好地實現了對黨員干部全方位監督的網絡體系，有效地預防了各種不廉潔行為的發生。

三、認真抓好黨內各項制度的落實，為黨建工作的規范化建設提供制度保證

阿勒泰市國稅局黨組成立后，按照進一步堅定理想信念，進一步加強道德修養，進一步發展黨內民主，進一步嚴明政治紀律，進一步強化監督制約，進一步加強制度建設的第頁 4 共 7 頁 要求，先后下發了各項制度，全面安排了阿勒泰市國稅局黨建工作，認真落實每月過一次組織生活制度，重點落實好黨費收繳制度、黨內組織生活會制度、黨員管理制度、黨員發展制度等基本制度。教育黨員做到五個堅持：一是堅持理想信念不能變。二是堅持黨的全心全意為人民服務宗旨不能變。三是堅持勤奮學習不斷提高領導能力和管理水平。四是堅持勤奮工作，不斷增強事業心和責任感，兢兢業業地創造一流的工作業績。五是堅持帶頭遵紀守法，做遵紀守法的模范。強化黨章意識和黨員意識，使黨章的要求轉變為自覺行動，在稅收事業發展中更好地發揮先鋒模范作用。并組織了年輕干部參加廉政演講比賽，收到了較好的效果。

四、堅持以組織收入為中心，確保稅收收入的圓滿完成 阿勒泰市國稅局黨委在創建“五個好”基層黨組織活動中，始終堅持兩個結合，創建與完成稅收任務相結合，創建與提升支部建設相結合，使創建活動始終貫穿于稅收工作之中。堅持以組織收入為中心，大力加強稅源管理，嚴格執行各項稅收法規，堅持“抓早、抓緊、抓實、抓出成效”的組織收入思路，制定抓落實具體措施，進行分解落實。為稅收任務的全面完成，一線的黨員發揮了主力軍的作用，截止2010年9月20日，阿勒泰市國稅局共組織國內稅收收入8613.12萬元，較上年同比增收879.89萬元，增長11.38%，完成2010年計劃收入12020萬元的71.66%，收入進度較年度平均值減少3個百分點。其中：中央級收入7840.02萬元，同比增收1130.53萬元，增長16.85%；地方級收入773.10

第頁 5 共 7 頁 萬元，同比減收250.65元，下降24.48%。

一年來，阿勒泰市國稅局黨組在市直機關工委的正確領導下，認真抓好各項工作的落實。2007年自治區文明單位（復驗）；2007年-2008年連續兩年被阿勒泰市文明委表彰為獻愛心助學活動先進單位；2007年-2009年連續叁年被阿勒泰市文明委評為“文明單位標兵”；2007-2009年連續叁年被阿勒泰市政府評為糾正損害群眾利益不正之風工作先進單位；2007年-2009年連續叁年被阿勒泰市機關工委評為先進黨支部；2007年榮獲市級黨風廉政建設先進集體；2009年地區國稅系統“民族團結進步模范集體”2008年度評為自治區國稅系統“爭先創優”活動先進集體2008年被自治區國家稅務局評為全區稅收執法管理系統推行工作先進集體；2008年度評為國稅系統紀檢監察工作先進集體；2008年度被阿勒泰市金山路辦事處評為扶貧幫困先進單位2008年度被阿勒泰市金山路辦事處評為“平安單位”；2008年度被阿勒泰市金山路辦事處評為“無邪教單位”；2009年度被阿勒泰市農牧區“三學三優”評為“巾幗建功先進集體”；2009年度被阿勒泰地區國稅系統黨建工作指導小組評為“紅旗黨支部”；2009年度被阿勒泰市金山路街道黨工委評為“民兵工作先進集體”。雖然我們在創建“五個好”基層黨組織活動中，取得了一定的成績，但距上級的要求還有一定的差距，我們將繼續努力，認真克服存在的問題和不足，進一步加強黨組織的思想、組織、作風建設，使阿勒泰市國稅局黨建工作再上一個新的臺階。

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二〇一〇年十月二十一日

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第二篇：創建基層滿意的縣直部門匯報材料

臨沭縣人口和計劃生育局

創建基層滿意的縣直部門工作情況匯報

臨沭縣人口計生局是縣政府主管人口和計劃生育工作的職能部門，內設6個科室，下屬1個正科級事業單位，3個副科級事業單位，1個股級事業單位，共有干部職工161人。局設黨總支，下設3個黨支部，共有正式黨員100名，預備黨員1名。

近年來，我局在縣委和縣直機關黨工委的正確領導下，以開展“創建基層滿意的縣直部門”活動為抓手，積極創新黨建工作，充分發揮黨員的先鋒模范作用，使黨組織的戰斗力得到明顯提高，有力促進了人口計生工作的順利開展。2004年以來，我局先后榮獲“省級文明單位”、“全省人口計生系統行風建設標兵單位”、“全省人口和計劃生育工作先進單位”、“全國人口計生系統行業作風建設先進單位”等榮譽稱號，2007年被命名為“臨沂市基層黨建工作示范點”。下面，把我局創建基層滿意的縣直部門的工作情況向各位領導簡要匯報如下：

一、提高認識，加強領導，切實把創建活動擺上重要位置

開展創建基層滿意的縣直部門活動是全縣農村基層組織建設“三級聯創”的重要組成部分，是在黨建工作中全面貫徹“三個代表”思想和科學發展觀的重要舉措。對此，局黨組高度重視，把創建工作納入重要議事日程，在2004年創建成功的基礎上，進一步加大工作力度，真正做到了認識到位、責任到位、措施到位。一是統一黨員干部思想。召開全體黨員大會，統一

思想，明確目標和任務，廣泛動員黨員干部積極投身到創建活動中來。在創建過程中，定期召開有關會議，專題研究各階段的創建工作;二是成立領導組織。成立了以黨組書記為組長，黨組成員為副組長，有關科室負責人為成員的創建活動領導小組，設立了“三級聯創”辦公室，明確了由紀檢組長和辦公室主任兩位同志具體負責創建工作；三是制訂實施方案。根據上級關于創建活動的要求，結合我局實際，研究制定了可操作性強的《創建基層滿意的縣直部門活動實施方案》、《基層組織建設中長期和創建目標》、《創建工作計劃》等文件；四是落實工作責任。按照“黨組統一領導、科室各負其責”的領導體制和工作機制，對創建工作任務進行了分解和量化，逐條明確具體實施人，實行分工負責，責任到人。

二、突出重點，強化措施，以“五個好”為標準扎實開展創建活動

創建活動中，我們嚴格按照“五個好”的創建標準，一是加強班子建設。班子成員以身作則，顧全大局，講友誼、講風格，注意搞好團結，不斷提高凝聚力和戰斗力，自覺踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，帶頭落實“八個堅持、八個反對”，廉潔自律，做到權為民所用、利為民所謀、情為民所系；堅持實事求是、求真務實、真抓實干的“三實”作風，在制定計劃生育考核方案時力求體現務實的導向性，引導基層抓好日常工作，工作中認真執行民主集中制原則，決策力求科學民主，杜絕了決策失誤現象的發生，取得了廣大干部職工的信任和擁

護。二是加強黨員干部隊伍建設。按照“為民、務實、清廉”的要求，圍繞“內部形成一種好風氣，外部樹立一種好形象”的目標，定期舉辦黨課、黨員培訓班，召開民主生活會和開展民主評議黨員活動，對黨員干部開展經常性教育，組織學習“三個代表”重要思想，學習《中國共產黨章程》和《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》，學習科學發展觀和黨的十七大精神，促進黨員干部樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，做到艱苦奮斗、廉潔奉公。加大內部教育、管理和監督力度，堅持自律與他律、教育與管理相結合，使全局黨員中無“三不”黨員、無信教黨員，黨費收繳及時足額，黨員干部無違法違紀問題。三是建立和完善各項規章制度。局里配備了兩名專職黨務干部，建立健全了黨組議事規則、廉潔勤政制度、民主生活會制度、“三會一課”制度、黨員學習制度和民主評議黨員等一系列規章制度，規范黨員干部的行為，使黨建工作運轉有序。同時，還建立了“黨員談心制”，對一些涉及黨員干部職工關心的熱點問題、敏感問題，由局領導定期聽取干部職工意見，與職工面對面談心交流，開誠布公，公開透明。四是開展豐富多彩主題和實踐活動。實行領導班子成員聯系鄉鎮制度，定期深入基層開展調研活動；局機關黨員與曹莊鎮彭古村的32個貧困家庭開展了結對幫扶，局副科級以上領導干部還結對救助了16名貧困失學兒童，使他們重返校園；每年局黨組都選派基層工作經驗豐富的黨員干部駐村蹲點，參加全縣的“百村整治幫促”

活動，使幫扶村面貌發生了很大的改變。今年我們又選派了一名優秀的青年干部到白旄鎮河北新村任村主任助理。五是配合鄉鎮黨委抓好鄉鎮計生管理服務中心的創建工作。專門研究制定了《關于指導鄉鎮計劃生育管理服務中心開展“三級聯創”活動的實施意見》，實行局班子成員和科室聯系鄉鎮制度，落實指導責任。對照創建標準、主要指標和考核辦法，指導各鄉鎮建立健全實施方案、計劃、制度、檔案材料，查找薄弱環節，制定工作措施。實行業務工作和創建工作同部署同落實同檢查的辦法，將開展計劃生育優質服務、隊伍建設、行風評議等創建措施和創建情況納入了人口與計劃生育工作考核評估的內容，進行定期和不定期的檢查考核。

三、圍繞中心，搞好結合，以創建活動促進人口計生工作上水平

我們緊緊圍繞全局的中心工作抓創建，以創建活動促進機關工作、業務工作的開展，以良好的工作業績展現創建活動的成果，真正做到了兩結合、兩促進。

一是以創建促低生育水平的穩定。大力推進基層計生隊伍職業化、陣地標準化、服務系列化、管理合同化、日常工作制度化建設，總結形成了一套加強村級工作的新經驗，進一步夯實了基層基礎工作，有效治理了違法生育問題，確保了低生育水平的提高。2007年6月，在我縣召開了全市計劃生育基層基礎規范化建設現場會。

二是以創建促計劃生育優質服務的深化。把深化計劃生育

優質服務作為密切黨群、干群關系的重要舉措，每年聘請醫療衛生專家每年為已婚育齡婦女免費進行一次健康查體，提高了群眾的生殖健康水平。同時，加大財政投入，以直通車的形式落實各項計劃生育獎勵扶助政策，營造了計劃生育光榮的濃厚氛圍。2007年，我局通過惠農一卡通開通了五輛直通車，統籌兌現了2.7萬個獨生子家庭父母獎勵費、給全縣846個農村年滿60周歲的計劃生育戶發放了獎勵扶助金、對43個計劃生育特困家庭進行了救助、對414個雙女結扎戶進行了獎勵、對24個終生只要一個女孩的農村家庭給予每戶3000元的一次性獎勵，讓實行計劃生育的群眾實實在在得到了實惠。

三是以創建促群眾對計劃生育滿意程度的提高。從落實科學發展觀出發，以構建和諧計生為目標，研究制訂了依法行政10項制度、9項程序和14種執法文書格式，推進依法行政和政務公開，大力開展“人民群眾評計生活動”、“行風建設金星標兵”創建活動和隊伍建設年活動，使全縣計生系統行風政風發生了根本好轉，群眾對計劃生育工作的滿意程度進一步提高。2004年以來，我局在全縣行風評議中均進入了前10名。2006年11月，在我縣召開了全市計劃生育依法行政、行業作風建設現場會。

通過開展基層滿意的縣直部門創建活動，黨員干部進一步增強了黨性觀念和為民意識，增強了干事創業的積極性和主動性，促進了各項業務工作的健康發展。人口計生工作連續13年被市委、市政府授予“一等獎”，2004年創建為全省第二批“省

級計劃生育優質服務先進縣”，行風建設事跡被國家人口計生委選為典型在全國推廣。我局的創建工作盡管取得了一定成績，但也存在個別薄弱環節，離上級的要求還有差距，與先進單位相比也還有差距，請各級領導繼續給予關心、指導和幫助，以便今后不斷提高創建工作水平。

00八年六月四日 二

第三篇：滿意學校匯報材料

狠抓管理

樹立名牌形象 提升質量

創辦滿意學校

陜州中學

二〇一二年五月十五日

教體局組織開展的“人民滿意學?！?創建活動是科學發展觀的具體實踐，是一件順應社會發展、適應教育形勢的民心工程。我校緊緊圍繞教體局的文件精神，以學校管理的科學化、規范化、制度化、精細化為依托，堅持走質量興校之路，全面提升全體師生和社會各界對學校的滿意度，各項工作取得了新的突破?，F將這一工作匯報如下：

一、以隊伍建設為核心，營造干事創業的濃厚氛圍。在干部隊伍建設方面，我們采取兩項措施：

一是強化責任意識。我們全力推行“責任制管理”，向管理要效益，向管理要質量，把一個“包”字請進來，學校、處室、級部，層層簽訂目標責任書，各司其職，各負其責。建立干部考核臺帳，加強考核，落實“責任追究制”，提升領導班子抓落實的工作能力。

二是干部隊伍靠前指揮。學校領導深入一線，走動式管理。堅持實行領導值班制度，每天一名校級領導和兩名中層干部，24小時堅守學校，保證“五到”，及時收集工作運行中出現的問題，第一時間予以解決。

在教師隊伍建設方面我們的做法是：

第一，加強德育教育。我們堅持集體教育與個人踐行相結合的原則，召開主題教育會，分析教育形勢。開展了國旗下講話、師德報告會、師德標兵評選等活動，逐步確立“我以陜中為驕傲，陜中以我為自豪”的精神，努力營造干事創業氛圍，提高學校師生的集體凝聚力。

第二，關注利益需求。領導班子高度重視教師在工作中的主體地位，深入教師中間，了解教師疾苦，把教師個人及家庭的困難當作學校的大事來辦，使教師在陜州中學真正感到幸?？鞓范谐删透校惺艿郊业臏嘏?。

二、以“學永威、抓課改”活動為突破口，全面提高教育教學質量。第一，確立發展方向。我們立足實際，深入剖析，確立了“改革就有出路、守舊就要垮掉”的發展思路，提出了陜州中學“一三五發展 規劃”，并以“學習永威經驗，推進課堂改革”為突破口，制定了“教育質量提升年”活動實施方案，出臺了賽課、評課等制度，使“先學后教、當堂訓練”的教學模式在陜州中學落地生根。

第二，建立完善科學的教學管理評價機制，做到“有周密的計劃、有具體的目標、有嚴格的考核方案”。我們全面部署新學年的各項工作，認真制定各項工作計劃。使學校教學計劃、學科教學計劃、教師教學計劃相統一，教學工作有條不紊，井然有序。

第三，組織高三教師通過多種渠道，采集高考信息，研究高考動向，制定新課改背景下的高考方略。精選教學內容，科學安排教學進度，促進教學效益持續提高。

第四，強化尖子生培養，打造學校名生品牌。實施“弱科強化責任制”，分年級、班級、任課教師三個層次，采取定對象、定計劃、定目標、定時間、定跟蹤檢查等輔導措施，促使優生冒尖。

三、以“班主任比武”為平臺，推動學生素質均衡發展。第一，班會教案一體化。由政教處統一設計印制班會教案，統籌安排各年級的德育目標和德育重點，集體備課，“先聽后上”，研磨出一套優秀的班會教案。既能統一各級部的教育主題，又能讓各班主任在具體操作中針對實際，靈活變通，取得了很好的效果。

第二，主題班會賽講活動。我們在三個年級開展了主題班會賽講活動。全體班主任熱情參與，積極行動，精心準備，充分利用電子白板等多媒體教學手段，打造了“主題鮮明、方法靈活、寓教于樂、收效顯著”的精品班會課，提升了我校的德育水平。

第三，班主任經驗交流。政教處與級部主任定期召開碰頭會，共同分析德育工作中出現的新問題、新情況，有針對性地提出經驗交流的主題。然后由政教處牽頭，各年級參與，舉行班主任經驗交流會。加強了班主任的相互溝通，實現了優質資源的共享，提高了班主任駕馭班級管理的能力，使一批優秀班主任脫穎而出。第四，班主任管理案例評選。為了探索學生思想道德建設的新方法、新途徑，提高學校德育工作的實效性，我校定期舉行“把我的故事告訴你”班主任管理案例交流活動，班主任結合自己的教育實踐，用一個個生動的教育故事講述了自己在班級管理中的得與失。在撰寫、交流的過程中，班主任將實踐經驗上升到了理論的高度，提高了班主任的綜合素養。

第五，推行“三結合”教育。我校每年都要舉辦兩到三次家校聯誼會，由學校邀請專家舉辦家庭教育講座，由班主任召集任課教師同家長促膝交流，我們還通過家訪、校信通、家長開放日、致家長一封信等形式，促進家校溝通，形成教育合力。

四、以提升教師專業化技能為抓手，實施科研興校戰略。一抓教師隊伍結構。我們根據學校發展規模、師資結構比例以及新課改要求，合理配置教師，增加藝術教師比例。在縣委、縣政府和教體局的支持下，新招了不同專業的教師。目前361名教師中，美術教師6人，音樂教師7人，體育教師14人，教師結構合理，課程開設齊全，辦學特色鮮明。

二抓青年教師培養。對青年教師實行“一幫一”指導，全面監護，跟蹤培養和高招真題考試等形式，引領青年教師的專業化成長。

三抓名師帶動。全力推進“名師工程”，采取以展示課為引領、外出培訓加自主學習、走出去請進來相結合的方式，發揮“領頭羊”的作用。

五、以精細管理為核心，創建服務型學校。

第一，校產管理精細化。增強對校產的愛護意識，安排人員對學校綠化、衛生、設備使用等進行巡視，發現問題及時反饋，妥善處理。

第二，食堂管理精細化。加強對食堂工作各環節的管理與監督，規范各項操作程序。樹立食品安全第一思想，服務師生生活。

第三，財務管理精細化。學校嚴格按核準的項目和標準收費，增強透明度，接受社會監督。嚴格按規定管理財務，學校收費由支付中心統一管理，杜絕資金浪費，提高資金使用效益，創建節約型學校。

第四，深化校務公開，加強民主監督機制。我們以“學生認可不認可、家長滿意不滿意、社會贊同不贊同”為工作目標，把工作置于教師、家長、社會的監督之下，對反映的問題做到及時辦理、及時反饋，件件有著落、事事有回音。舉辦家長、學生、教師代表座談會，傾聽各方面意見，激發大家參與學校管理的熱情，共同探討辦人民滿意學校的新思路和新方法，不斷提高學校的社會聲譽和影響力。

六、以校園文化活動為載體，推進團隊建設。

第一，校園廣播的改版優化。團委以校園廣播為平臺，采取“走出去、請進來”的方法，對廣播站的機構進行完善，對欄目進行了改版，邀請巨人學校董老師對學生進行業務指導，豐富了學生的課余文化生活，促進了學校的和諧發展。

第二，抓住特殊時間，開展富有針對性的文化活動。例如，“三八節”來臨之際，組織女教師開展了拔河、跳繩比賽，鍛煉了身體，愉悅了心情，也使我校拼搏向上、團結和諧的工作氛圍更加濃厚；“五四”青年節之際，我們開展了“誠信與我同行”演講比賽暨“五四”新團員宣誓儀式。壯大了共青團隊伍，提高共青團員素質。

第三，加強干部培訓，提高團隊工作能力。團委根據工作計劃，舉行了多期學生干部培訓班，增強了學生干部的責任感和使命感，提高了他們的綜合素質，指導他們有效地開展團隊工作?；I建成立了青年志愿者協會，完成了社團招新、機構設置、方案制定等工作，培養了學生自立自強、樂于助人的品質。

七、以制度化管理為保障，努力構建平安校園。

第一，學校制定了《陜州中學進一步加強校園安全工作的實施方案》，真正樹立安全責任重于泰山的意識，做到未雨綢繆，防患未然。第二，加強安全教育，切實提高師生安全防范意識和安全防范技能。舉辦升旗儀式、主題班會、交通安全報告會、消防疏散演練等活動，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想，從而提高師生的安全防范意識。

第三，實行目標管理，層層落實目標責任制。學校安保處實行目標管理，落實目標責任，實施問題追究制。除安保處、政教處加強校園巡邏外，強化領導值班制度，每天有3名值班領導24小時在校，主抓空擋時間和特殊地段，防止突發事件發生，確保正常教學秩序。

我們陜州中學攤子大、人員多、涉及面廣，難免會有諸多困難和不足，我們不回避，不退讓，不講客觀理由。在教體局的堅強領導下，我們會化困難為動力，變挑戰為機遇，努力改善辦學條件，不斷提高教學質量，竭盡全力辦人民滿意教育，真正實現“讓學生成才、讓家長放心、讓社會滿意”承諾！

陜州中學 二零一二年五月十五日

第四篇：滿意衛生院匯報材料

優質服務 和諧醫患

臨海市桃渚中心衛生院

單位主要職責及概況：桃渚中心衛生院是一所集“預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導”六位一體的綜合性衛生院。占地面積45畝，總建筑面積20800平方米，建筑密度25%，綠化率47%，容積率0.8，集行政、門診、醫技、住院、食堂綜合樓融為一體的醫院大樓，按園林式、賓館式醫院標準設計，為病員提供溫馨、優雅、安全的醫療環境。主要業務科室有內科、外科、急診科、婦產科、骨傷科、五官科、口腔科、痔瘡科、腫瘤科、藥劑科、中醫科及檢驗科、放射科、CT室、輸血科、B超室、心電圖、胃鏡室、細菌培養室、手術室、感染科等22個臨床醫技科室。核定床位80張，核定編制130人，目前在編職工120人，其中高級職稱5人，中級職稱32人。擁有如GE螺旋CT機、富士CR、菲利浦彩超、奧林巴斯AU400全自動生化分析儀、法國ABX五分類血液分析儀、雷杜血氣分析儀、奧林巴斯電視胃鏡、DRAGER麻醉機及美國惠普和美敦力除顫儀、無創呼吸機等醫療設備，全部實現電腦網絡化管理。

近幾年主要榮譽：醫院先后被評為“全國愛嬰醫院”、“臨海市消費者信得過單位”、“市衛生局先進集體”、“省中心集鎮示范衛生院”、“臺州市傳染病防治先進單位”、“臨海市無償獻血促進獎團體單位”、“桃渚鎮優秀部門單位”、“桃渚鎮先進基層黨組織”、“五星級規范化預防接種門診”、“臺州市中醫藥參與進社區衛生服務示范單位”、“浙江省規范化鄉鎮衛生院”。

主要工作事跡：

今年來，根據上級關于部門和行業作風建設的一系列規定和要求，按照市衛生局的統一部署，我院緊緊圍繞以“三好一滿意、陽光用藥”這一主題，將創建活動作為深入貫徹落實科學發展觀的實際行動；通過開展職業道德教育、加強制度建設和作風建設、解決突出問題。以職業道德和專業素質建設為基礎，不斷加強內部管理，使我院醫療服務行為進一步規范、醫療服務質量進一步提高、醫療服務態度得到改善、醫療環境不斷優化，切實為人民群眾提供優質、滿意的醫療衛生服務，衛生院在人民群眾心目中的形象得到不斷提升。

一、加強領導 周密部署

為切實加強領導，落實責任，確保創建活動各項工作的順利開展，成立了創建活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責創建活動的組織實施，明確了分管領導和工作人員，確保了創建活動有人抓、有人管，制訂下發了《桃渚中心衛生院創建群眾滿意基層站所活動實施方案》，對創建活動進行了周密部署和安排，為確保創建活動有效開展。

二、強化認識

廣泛宣傳

活動開展以來，緊緊圍繞創建活動要求，把職工“以病人為中心”的理念宣傳教育作為營造創建氛圍、提升服務意識推進創建工作的主要任務，突出時代性，注重實效性，貫穿于創建活動的整個過程，通過板報、櫥窗、宣傳欄、召開座談會等形式對創建活動進行宣傳，使職工思想政治素質、業務水平和服務理念進一步提升，愛民、為民、便民、利民的自覺性進一步提高。通過持之以恒地宣傳，達到了宣傳面廣、內容新、方法活，營造了濃厚的創建氛圍。

三、深入開展創建活動

一是建立健全各項規章制度。加強作風建設必須先加強規章制度建設，按章辦事、用制度管理。衛生院切實加強單位內部管理，落實了院務公開監督制度，對三重一大集體決策制度、廉政建設責任制、藥品、物資采購制度、處方點評制度等進行了規范完善，建立了醫務人員醫德考評制度，強化群眾監督機制，規范服務行為，改善服務態度。

二是狠抓黨風廉政建設，增強廉潔自律的自覺性。為了提高黨員自身黨性修養，加強黨風廉政建設，我院組織黨員干部先后學習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央、國務院關于黨政機關厲行節制止奢侈浪費行為的若干規定》、《臺州市衛生系統創建廉潔示范醫院》等資料。針對我院實際情況，結合衛生局關于治理商業賄賂的有關精神，醫院與各科室簽訂了《商業賄賂專項治理責任狀》，并與每位醫務人員簽訂了廉潔行醫承諾書。

三是服務信息公開，方便群眾就醫。第一，各科室分布示意圖、標牌均在醒目位置進行公示。第二，門診大廳屏幕滾動播放常用藥品價格及基本診療項目價格信息，住院病人費用實行“一日清單制”，接受群眾監督。第三，常年設立導醫臺，實行導醫服務，幫助病人在診治過程中遇到的困難；第四，在門診大廳及住院部放置茶水桶，正常供應溫開水。第五是設立意見箱、舉報電話，向門診和住院病人發放滿意度調查表，聽取病人的意見和評價。

四是落實醫療核心制度、國家基本藥物目錄制度，合理檢查、合理用藥，為百姓提供安全醫療服務。第一，落實各項醫療核心制度，并做到醫護人員人人知曉，同時以提高醫療質量、服務水平和和諧的醫患關系為工作切入點，強化現場流程管理，實行住院病歷、處方點評制度，狠抓各項醫療文件書寫規范和提供溫馨細致的服務。目前，我院各種醫療質量指標都基本符合上級規定的標準，全年未發生重大醫療糾紛、醫療事故。同時，我院每季向門診患者和住院患者發放病人滿意度調查表，群眾滿意度高達95%。第二，嚴格執行國家基本藥物制度，我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和省市增補藥物目錄復印下發到各臨床科室，引導和改變醫生用藥習慣。，由專人負責，對各地名衛生院藥品實行統一采購，全部實行基本藥物目錄或增補藥品范圍內的藥品。

五是全面提升公共衛生服務能力。我院已建成規范化健康體檢室、健康宣教室、健康小屋和五星級規范化預防接種門診，為百姓提供溫馨、優雅、安全的醫療環境。全面推行全科醫生簽約服務和社區責任醫生組團式服務，全方位地服務于廣大百姓。

六是醫院建立和完善了以崗位責任和績效為基礎，以服務數量和質量以及服務對象滿意度為核心的考核和激勵制度。根據市局（臨衛［2011］55號文件《關于下發臨海市基層醫療和公共衛生事業單位內部崗位績效考核指導意見的通知》精神，實行按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，緊緊圍繞“價值體現效益”的宗旨，增強公共衛生服務能力，提高醫療服務質量，加強內涵管理，建立和完善績效考核評價體系。

通過創建活動，我們取得了一些成績，但離組織要求還有一定差距，思想上、工作上還存在一些不足，隨著創建活動的進一步深入，我們將保持好的作風，更加努力地投入到創建活動中去，為桃渚鎮衛生事業的發展、為全鎮人民的健康作出應有的貢獻！

臨海市桃渚中心衛生院 2013年9月30日

第五篇：滿意醫院匯報材料

重慶市南川區鳴玉中心衛生院

建設“群眾滿意的鄉鎮衛生院”匯報材料

一、我院資源配置情況

我院是具有獨立法人資格的事業單位，業務用房3000余平方米，基本符合鄉鎮衛生院標準化建設要求，功能布局合理。堅持和完善基本醫療和基本公共衛生服務功能，根據服務人口、交通條件和區域經濟發展規劃，合理確定診療科室和村衛生室設置。臨床科室設置了內、外、婦、兒、口腔、護理、放射、檢驗、影像、中醫館、公共衛生等科室。醫療設備有CR、彩超、胃鏡、TCD、十二導聯心電圖、全自動生化分析儀、陰道鏡、心電監護儀、全自動洗胃機、呼吸機、頸椎腰椎牽引儀等。

我院距南川城區21公里，常住人口1.2萬，醫療輻射面積達37平方公里。人員上按服務人口千分之1.2-1.7配置職工50人，臨床醫師19人，護士12人，公衛醫師3人，中級職稱有12人，初級職稱25人，公共衛生專（兼）職人員12人，占全院職工的24%。

二、建設“群眾滿意鄉鎮衛生院”的做法

（一）加強人才隊伍建設

認真貫徹落實重慶市衛生計生委《關于加強基層醫療衛生機構人才隊伍建設的意見》，依照“合理、精干、高效” 的要求，配備了各科室相關專業技術人員，打破了原來無證人員加強以全科醫生培訓、臨床醫師進修為重點的衛生人才隊伍建設，建立和完善符合衛生人才發展規律的人才工作機制，形成衛生技術人員“引得進，留得住，用得好”的新格局。積極爭取二級醫療機構對口支援我院工作，使群眾能就近享受到較高水平的醫療衛生服務。

（二）規范內部管理

實行院長負責制和院長任期目標責任制管理。實行人員聘用制和崗位管理制，并實施分類管理和考核。嚴格財務管理和會計核算，執行財務集中管理制度。強化自主管理，實行院務公開和重大事項民主決策。推進以電子健康檔案為核心的信息化建設。統一服務標識，增添便民設施，改善院容院貌。

（四）提高服務效率

實施績效管理，建立績效工資動態調整機制，完善與績效掛鉤的激勵分配機制，提高獎勵性績效工資比例，合理拉開收入差距，調動醫務人員積極性。優化服務流程，使診療服務和公共衛生服務便捷有效，逐年提高診療人次和住院人次，提高基本公共衛生服務覆蓋面，提高居民感受度。

（五）強化醫療質量和安全

嚴格衛生技術人員準入制度，嚴禁非衛生技術人員從事醫療衛生技術崗位工作，落實重慶市基層醫療衛生機構醫療

服務管理核心制度，加強護理、臨床檢驗、醫學影像等質量監管，健全消毒、隔離制度，按規定處理醫療廢物，防范醫源性感染和醫院感染。嚴格執行基本藥物制度，強化合理用藥。執行國家基本公共衛生服務項目規范，提升服務質量和效果。建立完善鄉鎮衛生院醫療責任風險防范機制，維護正常工作秩序。

（六）轉變服務模式

注重防治結合，服務貼近群眾。繼續加大力度開展主動服務和簽約服務，對轄區居民進行連續動態的健康管理。推進鄉村衛生服務一體化管理，將 40%左右的基本公共衛生服務任務交由村衛生室承擔，加強對村衛生室和鄉村醫生進行技術指導、藥品器械配送管理和績效考核。探索實行基層首診、雙向轉診制度，形成小病到村衛生室，常見病、多發病到鄉鎮衛生院，大病到區縣級以上醫院的合理就醫格局。

（七）加強醫德醫風建設

遵守醫療機構從業人員行為和道德規范，樹立良好的行業形象。弘揚救死扶傷精神，積極推進基層醫療衛生文化建設，加強對醫務人員的人文素質培養和職業道德教育。建立完善社會監督，暢通醫德醫風投訴、舉報渠道，正確處理群眾反映的問題，和諧醫患關系，提高居民的滿意度。創建滿意鄉鎮衛生院后取得的成果和亮點工作： 三、四院同創

文明醫院、清潔醫院、無煙醫院、花園醫院

一是院領導班子對“四院同創”工作進行了具體的分工（分管），領導班子成員每個人分管一項具體工作，做到了職責明確。二是建立健全愛國衛生組織及有關衛生規章制度，經常性開展群眾性愛國衛生運動；加大了室內外環境衛生的整治力度，無亂扔亂倒現象。三是加強醫德醫風建設，常規開展職業道德培訓和業務技能培訓，規定了每月27日下午為全院干部職工固定學習日，以提升醫務人員綜合素質，樹立良好的職業形象，完善了各種公示制度。四是積極開展控煙工作，建立健全相關組織和各項規章制度，領導帶頭控煙，在門診和住院部等公共場所設置明顯的禁煙標識，辦公室、會議室等公共區域禁止擺放煙缸或與煙有關的用品，對職工開展控煙知識培訓，并明確全體職工勸阻他人吸煙和幫助他人戒煙的責任和義務，落實了（兼）職控煙勸導員，在相應的科室設立戒煙醫生和咨詢電話。五是在住院部院壩設置了花園，種上了白羊樹。為每個科室擺放了一盆綠色植物。六是建立健全了健康教育領導組織，設置健康教育宣傳專欄2處，每月更換一次宣傳內容，廣泛宣傳了衛生知識、控煙知識和疾病預防控制知識，提升了廣大群眾的健康知識知曉率和健康行為形成率。

四、兩精管理

1、按照鄉鎮衛生院規范化建設標準、標識標牌、院容

院貌進行維修改造。

2、健全基本制度，有序規范管理

3、提高醫護質量，強化院感管理。

4、實施國家基本藥物制度，降低群眾醫藥負擔

5、加強疾病防控和婦幼保健工作，規范公共衛生管理

五、鄉村簽約服務

(一)提供基本醫療服務。鄉村醫生為簽約村民提供常見病、多發病的一般診治，將超出診治能力的患者及時轉診到上級醫療機構治療。完善門診日志。

(二)提供基本公共衛生服務。鄉村醫生要以簽約村民需求為導向，以村民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，實行包戶責任制開展以下工作：一是為村民建立健康檔案并進行動態管理；二是開展農村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用適宜的中西醫（藥）技術，對診斷明確、病情穩定的慢性病進行規范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務。

(三)健康評估與轉診服務。鄉村醫生每年對簽約村民進行1次健康狀況評估，根據評估結果量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，知道如何進行預防保健。鼓勵鄉村醫生根據實際需要和個人能力，適當開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務，收費根據國家有關收費政策和標準執行。

六、落實國家基本藥物制度

1、藥品統一網上采購，零利潤。

2、控制藥占比。

3、減低門診、住院均次費用。

4、村衛生實行一體化管理。

七、創建滿意鄉鎮醫院存在問題：

1、房屋設置布局不合理。

2、醫療市場化，鄉鎮衛生院缺乏人才，引進留住困難。

3、基層經費投入不足，面臨發展運行困難。

4、三級醫療機制不健全，導致三甲醫院病人人滿為患，基層醫療薄弱，老百姓信任度低。

5、鄉村醫生退出機制不健全，養老保險沒得到解決。

6、公共衛生經費補助40%下撥村衛生困難。

2015年4月16日

..口腔醫生操作考試評分標準（含助理）

在所有的檢查當中都要有醫囑，要有愛傷觀念，要洗手（跟老師提，除了檢查等等一般不會要求洗手，但提出來就能得分），記住，這是考試，本身報名上班就已經夠累了，千辛萬苦報上名接受操作考試。在考場中考官打分很主觀隨意的,往往操作估分準確性很低，因此得在考場中相當注意自己的一言一行，注意細節，都是為了頭痛的考試，為了那張屬于自己的證，因此也要學會接受，珍惜目前的機會，認真對待，才能一考而過！本人考助理考執業皆因抱著這個心理，才都一次順利通過！甚至為了給自己打氣，把考操作的時候自己跟自己說這是在表演，換一種情緒，保持這種信心狀態！目的很簡單，把這次操作考試讓考官給你打60分以上就行！那么自己也就不虛此行！

還有就是熟悉以下內容之后兩個或者幾個熟悉的考生相互抽題考試，找不到的就自己對著鏡子反復聯系幾次，這樣的話在考場經驗上自然就能增加經驗值！衷心祝愿我的同行們認真對待，一考而過！因為我跟大家一樣都是飽受欺凌的一名普通醫生！因為僅限個人經驗，不足之處敬請批評指正，希望能對各位口腔同仁的考生有所幫所！

一，病歷采集（標準）20分 1，問診的方法、主訴、病史采集

問診重點突出、準確，主訴三要素明確（時間、部位、性質）一，現病史，二，既往史，三，全身情況等 5分 2，口腔檢查準備

一，醫患體位正確，二無菌觀念強，三愛傷觀念強 2分 3，診斷及鑒別診斷

① 運用現病史，體征檢查及正確選用輔助檢查經過綜合分析，作出正確診斷和鑒別診斷 5分

4，治療設計包括常用處方正確醫囑基本無誤 4分 5，病歷書寫

格式規范，用語合理，文字通順，條理性強，書寫工整，標點符號正確 4分

二，無菌操作（洗手及口腔粘膜消毒）1，洗手 1分鐘 1分

雙手肥皂揉搓 0﹒3分 吸收前需剪指甲，清楚甲垢，①掌心②交叉掌心③掌心對手背④手尖⑤手尖對手掌⑥大拇指虎口⑦手腕 流水沖洗 0﹒3分 洗手時間為10秒鐘

正確戴手套 0﹒4分 帶手套，高不過頭，低不過腰（這八個字要說出來，充分讓考官知道你是很有經驗的）。右手提，先戴左手 2，口腔粘膜消毒 1分鐘

消毒劑正確選擇0﹒4分 常用的為1%碘酊或01%洗必泰或1%碘伏 干棉球擦干術區 0﹒3分 口腔手術，消毒全口

消毒劑擦拭方式 0﹒3分 注射點則只消毒注射點周圍5CM以上

三，口腔檢查評分標準（6分鐘）8分

注意：做以下每項檢查都要說醫囑，體位，洗手，戴手套，提提就行了，監考老師就會加分，考試的時候主觀上要滿足考官的情緒，如果你的上一個考生考得很差，考官的情緒還未調整過來，而你的表現如果也跟上一個差不多，分自然也會跟上一個差不多了，如果你表現得很不錯，那么自然你的分數就提高了！嘗試著進門就說老師辛苦了之類的話，你也許會有意想不到的結果，這是技巧！1，探診 1﹒5分鐘 2分

握持方式及支點 1分 有支點，檢查齲齒范圍、深、敏感、洞底軟硬度 探針正確應用 05分 及牙髓暴露情況，箭頭端可用來檢查鄰面齲 動作及順序 05分 先探合（牙合）面，再頰舌，再鄰面 2，捫診 1﹒5分鐘 2分

手法 0﹒5分 手指壓根尖部粘膜，有無壓痛及波動。如有腫脹，手指壓

腫脹部位，了解范圍、硬度、有無壓痛及波動感?；颊哳^部宜稍向下附，組織松弛，檢查淋巴結是否對稱，質軟，有壓痛。

檢查部位 0﹒5分 檢查淋巴結步驟：①枕后②耳后③耳前④腮腺區（⑤頰部 ⑥頜下⑦刻下此三點可用雙合診）⑧胸鎖乳突?、徭i骨上窩 醫患體位 0﹒5分 頭偏向檢查側

捫診內容 0﹒5分 根尖部、淋巴結、膿腫 3，叩診 1﹒5分鐘 2分

器械選擇 0﹒5分 金屬器械的平頭末端

叩診動作 0﹒5分 垂直叩診檢查根尖周病變，水平叩診檢查牙周膜 叩診順序 0﹒5分 先扣正常牙，后扣患牙

叩診反映描述 0﹒5分 描述為（－）（±）（＋）（＋＋）（＋＋＋）4，松動度 1﹒5分鐘 2分 器械選擇 0﹒5分 鑷子

器械放置部位 0﹒5分 夾前牙切緣或閉合的鑷子抵住磨牙合（牙合）面窩溝 檢查動作 0﹒5分 輕輕向頰舌側或近遠中搖動 結果判斷0﹒5分 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ度松動 5，咬合關系檢查 3分鐘完成 4分

磨牙咬合關系描述 1﹒5分 上頜6金鐘頰尖對下頜6近中頰溝為正中，對近中為遠中，對遠中為近中

前牙咬合關系描述 1﹒5分 深覆蓋實質上下前牙的水平關系，分Ⅰ度3-5mm、Ⅱ度5-7，Ⅲ度大于7mm深覆(牙合)上下切緣的垂直距離Ⅰ度切1/3-中1/3，Ⅱ度中1/3-頸1/3，Ⅲ度為超過頸1/3。

中線描述 1分 是通過兩眼之間、鼻尖、兩上頜中切牙及兩下頜牙之間的 6，牙髓溫度測試 3分鐘完成 4分

醫囑說明 0﹒5分 醫囑說明：檢查原因，要求患者配合，疼痛就舉手，不痛就擺手示意（對被檢查的要說出來）

對照牙選擇及測試順序 1分 與對側同名牙或鄰牙對比 測試牙隔離 0﹒5分 隔濕，熱側，涂布凡士林，石蠟油

測試用其放置部位 1分 冰測用小冰棒，熱側用牙膠（燒軟不冒煙）測試反應描述 1分 正常，敏感，遲緩，無反應。

冷熱無反應表示壞死，冷熱立即出現疼痛表示，有炎癥刺激去除立即消失表示牙髓充血，冷測化膿性牙髓炎緩解。

7，顳下頜關節檢查 3分鐘 4分

檢查部位 1分 醫生站患者前方，雙手食指貼放于患者耳屏前，囑患者做開閉口前伸和側向

運動，髁狀突運動兩側是否協調，是否運動受限，并觸壓關節及其周圍組織，了解有無壓痛。捫診手法 1﹒5分 了解關節、動度

檢查內容 1﹒5分 ① 關節動度，②有無壓痛，③有無彈香，④開口型 ⑤ⅠⅡⅢ張口度，⑥顳肌咬?、咭Ш详P節檢查⑧面部外形 8，牙周袋探測 3分鐘 4分

器械選擇 0﹒5分 選擇有刻度的鈍頭牙周探針

握持方式及支點 1分 力量20-25克，探針的尖端緊貼牙面，握筆式有支點

探查動作 1分 與牙長軸平行探測，緩慢，先探頰近中、中央、遠中，再探舌側

探診內容 1﹒5分 每個牙要記錄6個位點的探診深度，附著水平，是否出血溢膿，齦下根面是否有牙石

在做以上八項檢查的時候最好是一邊做一邊說，你就當考官是你的學生或者是 病人家屬，你抱著窮盡所能的教會他的這種思想，考官會加你分，千萬別三棒棒 不出一個屁來，那就完了！

四，口腔基本技術 10分鐘 25分 1，齦上潔治術

醫囑，口腔衛生的宣傳教育，詢問有無出血性疾?。ㄟ@個一定要問出，要說出來，并且可以根據這些按你自己的思想多說幾句，沒人怪你啰嗦，考官都看在眼里，他心里已經默默的在為你打高分了，其實這都是你期待的，所以要勇敢的說出來）① 基本范圍為一區段不多于三顆牙 ②醫患體位 3分 戴護目鏡，洗手帶手套 ② 器械選擇 握持及支點

選擇 2分 合適的器械 鐮型的是近遠中，鋤型，唇舌面大塊牙石 握持 ：改良式握筆法 3分

支點：中指或無名指與中指緊貼作支點 2分 口內支點盡量靠近治療區 1﹒5分

支點穩固、不得用力時失去支點 1﹒5分 ④操作方式 45-90度之間，最好是80度

牙刃關系：潔治操作時潔治器工作面與牙面角度在 45-90度之間潔治器尖端緊貼牙面，不得刺傷牙齦。牙石整塊剝離 2分

用力方式：肘、腕部用力，以支點為中心，力傳至器械取出牙石，個別精細部位可用指力，手指拉力，手腕旋轉力 3分

用力方向：向冠方用力，也可向頰、舌水平方向用力，但不得向牙齦方向用力 2分 ⑤潔治效果： 牙石是否去干凈 2分 牙齦是否受損 2分 ⑥潔治后處理： 潔治后拋光，沖洗，隔濕 0﹒5分 潔治后用0﹒3%雙氧水沖洗及上藥 0﹒5分

上下牙列因模制取標準

醫囑，調整椅位，光源，去除牙石，取出食物殘渣，漱口，洗手帶手套，比試，請護士調材料。說明取模型的目的，囑患者放松！

1，托盤選擇：牙弓大小 2分 比試 3分 5分

根據患者牙弓長、寬，高度選擇合適的成品托盤，托盤與牙弓內外側應有3-4mm的間隙，翼緣不妨礙唇、頰、舌活動，成品托盤可進行適當修改，游離端缺失或缺隙很大時，需先用自

凝樹脂或印模膏制作個別托盤。

2，體位：調頭托 1分 醫患體位 2分 醫囑 2分 5分

取上（下）頜印模時，使上（下）頜牙弓 與地面平行,取上頜印模時，患者的上頜與醫師肘部相平或稍高,取下頜，醫師上臂中分與患者下頜大致相平，囑患者放松配合 3，托盤就位：牽開口角，旋轉就位 3分 醫囑 1分 4分

用口鏡牽開嘴角，將盛有印模材料的托盤旋轉放入口內，（取下頜時，囑患者舌向上、前）保持托盤穩定至印模材料完全硬固 4，功能修整： 有 4分 無 0分

托盤就位后，在印模材料凝固之前，進行適當的唇頰舌的功能整塑 5，印模質量 全 3分 清晰 4分

印模材料凝固以后，將印模完整取下來，不能有脫模和變形 印模要清晰、完整、無氣泡、包括牙列、牙槽骨、系帶切跡 邊緣伸展適度

口腔基本技術

1，開髓術 25分 10分鐘

a,操作程序（含器械握持及支點）7分 b,開口位置及洞形 5分 c,髓骨頂去凈 5分 d,根管口暴露5分 e,髓室底完整 3分 ②齦上潔治術 25分 10分鐘

a,醫患體位 3分 b,器械選擇、握持及支點 10分 c,操作方式 7分 d,潔治效果及潔治后處理 5分

③局部麻醉 25分 10分鐘

a,注射點 7分 b,進針方向 7分 c,行針過程 7分 d,回吸動作 2分 e,注射量 2分 ④上下牙列印模制取 25分 10分鐘

a,托盤選擇 5分 b,體位及醫囑 5分 c,托盤就位 4分 d,功能修整 4分 e,印模制取 7分

在做口腔技術的同時嘴巴一定要說話，因為這些事你每天做，你很熟悉，你就 根據以上的各項得分點大膽的說話，講過程，講注意事項，盡可能的講細致講 全面!五，基本急救技術

1，人工呼吸 7分鐘 15分 ①急救指征：3分

A,呼吸停止1﹒5分b,和（或）心臟停止1分c,和（或）意識喪失0﹒5分 ①急救準備

開放氣道 3分 病人體位 2分 ②操作方法

a,口對口人工呼吸/仰臥壓胸法 6分 b,呼吸節律 1分 2,吸氧術 7分鐘 15分 鼻導管

①吸氧指征 心源性疾病 肺源性疾病

a呼吸困難 1分 b紫紺 1分 c呼吸道梗阻 1分 ②物品準備

a氧氣裝置 0﹒5分 b鼻導管 1分 c濕化瓶 0﹒5分

③操作方法

a開啟給氧裝置 1分 b放置鼻導管 3分 c調節氧流量 3分 d停氧 1分 ④注意事項

a,檢查導管及更換 0﹒5分 b,及時觀察病人1分 c,正確放置0﹒5分 3,胸外心臟按壓 7分鐘 15分 ①急救指針 3分

②急救準備 病人體位 2分 醫生體位 1分 ③操作方法 心外按壓 8分 節律 1分 4,血壓 7分鐘 15分

①測量方法 7分 ②血壓判斷 8分

六，胸外心臟按壓標準 1，急救指針 3分 ① 心臟停止 1﹒5分 ② 或呼吸停止 1分 ③或意識喪失 0﹒5分 2，急救準備: 2分

①病人體位：a,仰臥位 b,背墊木板（硬板）或仰臥于地 c，一、口腔基本技術(10分鐘25分)

1、齦上潔治術

醫囑，口腔衛生的宣傳教育，詢問有無出血性疾病(這個一定要問出，要說出來，并且可以根據這些按你自己的思想多說幾句，沒人怪你啰嗦，考官都看在眼里，他心里已經默默的在為你打高分了，其實這都是你期待的，所以要勇敢的說出來)

①基本范圍為一區段不多于三顆牙

②醫患體位3分戴護目鏡，洗手帶手套

②器械選擇握持及支點

選擇2分合適的器械鐮型的是近遠中，鋤型，唇舌面大塊牙石

握持：改良式握筆法3分

支點：中指或無名指與中指緊貼作支點2分

口內支點盡量靠近治療區1.5分

支點穩固、不得用力時失去支點1.5分

④操作方式45-90度之間，最好是80度

牙刃關系：潔治操作時潔治器工作面與牙面角度在45-90度之間潔治器尖端緊貼牙面，不得刺傷牙齦。牙石整塊剝離2分

用力方式：肘、腕部用力，以支點為中心，力傳至器械取出牙石，個別精細部位可用指力，手指拉力，手腕旋轉力3分

用力方向：向冠方用力，也可向頰、舌水平方向用力，但不得向牙齦方向用力2分

⑤潔治效果：牙石是否去干凈2分牙齦是否受損2分

⑥潔治后處理：潔治后拋光，沖洗，隔濕0.5分

潔治后用0.3%雙氧水沖洗及上藥0.5分

上下牙列因模制取標準

醫囑，調整椅位，光源，去除牙石，取出食物殘渣，漱口，洗手帶手套，比試，請護士調材料。說明取模型的目的，囑患者放松!

1、托盤選擇：牙弓大小2分比試3分5分

根據患者牙弓長、寬，高度選擇合適的成品托盤，托盤與牙弓內外側應有3-4mm的間隙，翼緣不妨礙唇、頰、舌活動，成品托盤可進行適當修改，游離端缺失或缺隙很大時，需先用自凝樹脂或印模膏制作個別托盤。

2、體位：調頭托1分醫患體位2分醫囑2分5分

取上(下)頜印模時，使上(下)頜牙弓與地面平行，取上頜印模時，患者的上頜與醫師肘部相平或稍高，取下頜，醫師上臂中分與患者下頜大致相平，囑患者放松配合

3、托盤就位：牽開口角，旋轉就位3分醫囑1分4分

用口鏡牽開嘴角，將盛有印模材料的托盤旋轉放入口內，(取下頜時，囑患者舌向上、前)保持托盤穩定至印模材料完全硬固

4、功能修整：有4分無0分

托盤就位后，在印模材料凝固之前，進行適當的唇頰舌的功能整塑

5、印模質量全3分清晰4分

印模材料凝固以后，將印模完整取下來，不能有脫模和變形

印模要清晰、完整、無氣泡、包括牙列、牙槽骨、系帶切跡

邊緣伸展適度

口腔基本技術

1、開髓術25分10分鐘

a，操作程序(含器械握持及支點)7分b，開口位置及洞形5分

c，髓骨頂去凈5分d，根管口暴露5分e，髓室底完整3分

②齦上潔治術25分10分鐘

a，醫患體位3分b，器械選擇、握持及支點10分

c，操作方式7分d，潔治效果及潔治后處理5分

③局部麻醉25分10分鐘

a，注射點7分b，進針方向7分c，行針過程7分

d，回吸動作2分e，注射量2分

④上下牙列印模制取25分10分鐘

a，托盤選擇5分b，體位及醫囑5分c，托盤就位4分

d，功能修整4分e，印模制取7分

在做口腔技術的同時嘴巴一定要說話，因為這些事你每天做，你很熟悉，你就根據以上的各項得分點大膽的說話，講過程，講注意事項，盡可能的講細致講全面!

二、基本急救技術

1、人工呼吸7分鐘15分

①急救指征：3分

A，呼吸停止1.5分b，和(或)心臟停止1分c，和(或)意識喪失0.5分

①急救準備

開放氣道3分病人體位2分

②操作方法

a，口對口人工呼吸/仰臥壓胸法6分b，呼吸節律1分

2、吸氧術7分鐘15分鼻導管

①吸氧指征心源性疾病肺源性疾病

a呼吸困難1分b紫紺1分c呼吸道梗阻1分

②物品準備

a氧氣裝置0.5分b鼻導管1分c濕化瓶0.5分

③操作方法

a開啟給氧裝置1分b放置鼻導管3分

c調節氧流量3分d停氧1分

④注意事項

a，檢查導管及更換0.5分b，及時觀察病人1分c，正確放置0.5分

3、胸外心臟按壓7分鐘15分

①急救指針3分

②急救準備病人體位2分醫生體位1分

③操作方法心外按壓8分節律1分

4、血壓7分鐘15分

①測量方法7分②血壓判斷8分

三、胸外心臟按壓標準

1、急救指針3分

①心臟停止1.5分

②或呼吸停止1分

③或意識喪失0.5分

2、急救準備：2分

①病人體位：a，仰臥位;b，背墊木板(硬板)或仰臥于地c，頭偏向一側

d.松解衣扣腰帶各0.5分

②醫師體位：位于病人胸部右側，跪式或站式1分

3、操作方法：8分

①心外按壓：a部位：胸骨體中下1/3交界處

b方法：掌根重疊，手指不觸及胸壁，手臂于胸骨垂直

c力量適度：胸骨下陷3-5cm d按壓與放松比例1：2各2分

②按壓節律1分

a.60～80次/分0.4分

b.呼吸與心外按壓比1：50.3分

c.小兒按壓100次/分0.3分

四、吸氧術標準

1、吸氧指征

①心源性疾病;②肺源性疾病;③脈速1分

2、物品的準備

①氧氣裝置：含氧氣瓶，流量表，扳手0.5分

②鼻導管鼻塞：清潔鼻導管或鼻塞0.5分檢查是否通暢0.5分

③濕化瓶：a.是否準備;b.有蒸餾水或潔凈水各0.25分

3、操作方法

①開啟給氧裝置：a.開氧氣總開關;b.開流量表;c.連接濕化瓶;d.氧氣是否通暢各0.25分

②放置鼻導管或鼻塞：a.導管長度測量(鼻尖～耳垂的2/3長度)1分;b.濕潤導管前段0.25分c.清潔鼻腔0.25分

d.操作輕柔，自鼻孔向上向后插入鼻咽腔1分;e.無嗆咳后固定0.5分

③調節氧流量：①輕度缺氧2L/分②中度2-4L/分③重度4-6L/分各1分

④停氧：①取下鼻導管或鼻塞②關流量表及總開關③放余氣

④清潔病人面頰部各0.25分

4、注意事項

①檢查及更換導管：

a.檢查給氧是否通暢;b.持續給氧每日更換導管2次，雙側鼻孔交替各0.25分

②及時觀察病人1分

a.及時清除分泌物;b.使病情調節氧流量各0.5分

③正確放置

a.避明火;b.禁明煙各0.25分

五、人工呼吸標準

1.急救指征

a.呼吸停止1.5分b，和/或心跳停止1分c，和/或意識喪失0.5分

2.急救準備

①開放氣道

a.清除口鼻腔分泌物及其它異物(取下假牙)1分

b.舉、抬頸、向前上方拉下頜骨1分

c.舌向外拉出(正確使用舌鉗)1分

②病人體位

a.仰臥位0.5分b，背墊木板(硬板床)或仰臥于地上1分

c.松解衣領腰帶0.5分

3.操作方法

⑴口對口呼吸法或仰臥壓胸法

①口對口呼吸法：a.一手打開口腔、一首捏鼻。

b.術著深吸氣后對病人口腔張口吹氣。

c.無漏氣連續4～5次。

d.吹氣有效、胸部抬起各1.5分

②仰臥法：a.雙手平放病人胸肋部，拇指向內靠胸骨。

b.擠壓病人胸部，推送膈肌上移。

c.放松壓力，膈肌復位。

d.反復操作，每4～5次停一次。各1.5分

⑵呼吸節律

①12—16次/分②呼吸與心外按壓比例1：5各0.5分

六、血壓測定15分7分鐘

1.測量方法(肱動脈血壓)7分

a.病人坐或臥位1分b，上臂、心臟、血壓計零點三者位于同一水平線1分

c.血壓計袖帶置于上臂，下緣距肘窩2-3cm1分

d.聽診器置于肘窩動脈搏動明顯處1分

e.第Ⅰ相聲音為收縮壓，第Ⅱ相聲音轉弱為舒張壓2分

f.記錄方式mmHg或Kpa1分

2.血壓判斷成人8分

①正常

a.收縮壓12-18Kpa90-140mmHg1分

b.舒張壓8-12Kpa60-90mmHg1分

c.脈壓差4-6.3Kpa30-40mmHg1分

②測得值準確(±3-5mmHg)2分

③收縮壓140mmHg以上或舒張壓90mmHg以上為高血壓1.5分

④低于80/50mmHg為低血壓1.5分

七、病歷采集(標準)20分

1、問診的方法、主訴、病史采集

問診重點突出、準確，主訴三要素明確(時間、部位、性質)

一，現病史，二，既往史，三，全身情況等5分

2、口腔檢查準備

一，醫患體位正確，二無菌觀念強，三愛傷觀念強2分

3、診斷及鑒別診斷

①運用現病史，體征檢查及正確選用輔助檢查經過綜合分析，作出正確診斷和鑒別診斷5分

4、治療設計包括常用處方正確醫囑基本無誤4分

5、病歷書寫

格式規范，用語合理，文字通順，條理性強，書寫工整，標點符號正確4分

八、無菌操作(洗手及口腔粘膜消毒)

1、洗手1分鐘1分

雙手肥皂揉搓0.3分吸收前需剪指甲，清楚甲垢，①掌心②交叉掌心③掌心對手背④手尖⑤手尖對手掌⑥大拇指虎口⑦手腕

流水沖洗0.3分洗手時間為10秒鐘

正確戴手套0.4分帶手套，高不過頭，低不過腰(這八個字要說出來，充分讓考官知道你是很有經驗的)。右手提，先戴左手

2、口腔粘膜消毒1分鐘

消毒劑正確選擇0.4分常用的為1%碘酊或01%洗必泰或1%碘伏

干棉球擦干術區0.3分口腔手術，消毒全口

消毒劑擦拭方式0.3分注射點則只消毒注射點周圍5CM以上

九、口腔檢查評分標準(6分鐘)8分

注意：做以下每項檢查都要說醫囑，體位，洗手，戴手套，提提就行了，監考老師就會加分，考試的時候主觀上要滿足考官的情緒，如果你的上一個考生考得很差，考官的情緒還未調整過來，而你的表現如果也跟上一個差不多，分自然也會跟上一個差不多了，如果你表現得很不錯，那么自然你的分數就提高了!嘗試著進門就說老師辛苦了之類的話，你也許會有意想不到的結果，這是技巧!

1、探診1.5分鐘2分

握持方式及支點1分有支點，檢查齲齒范圍、深、敏感、洞底軟硬度

探針正確應用05分及牙髓暴露情況，箭頭端可用來檢查鄰面齲

動作及順序05分先探合(牙合)面，再頰舌，再鄰面

2、捫診1.5分鐘2分

手法0.5分手指壓根尖部粘膜，有無壓痛及波動。如有腫脹，手指壓

腫脹部位，了解范圍、硬度、有無壓痛及波動感?；颊哳^部宜稍向下附，組織松弛，檢查淋巴結是否對稱，質軟，有壓痛。

檢查部位0.5分檢查淋巴結步驟：①枕后②耳后③耳前④腮腺區(⑤頰部

⑥頜下⑦刻下此三點可用雙合診)⑧胸鎖乳突肌⑨鎖骨上窩

醫患體位0.5分頭偏向檢查側

捫診內容0.5分根尖部、淋巴結、膿腫

3、叩診1.5分鐘2分

器械選擇0.5分金屬器械的平頭末端

叩診動作0.5分垂直叩診檢查根尖周病變，水平叩診檢查牙周膜

叩診順序0.5分先扣正常牙，后扣患牙

叩診反映描述0.5分描述為(-)(±)(+)(++)(+++)

4、松動度1.5分鐘2分

器械選擇0.5分鑷子

器械放置部位0.5分夾前牙切緣或閉合的鑷子抵住磨牙合(牙合)面窩溝

檢查動作0.5分輕輕向頰舌側或近遠中搖動

結果判斷0.5分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ度松動

5、咬合關系檢查3分鐘完成4分

磨牙咬合關系描述1.5分上頜6金鐘頰尖對下頜6近中頰溝為正中，對近中為遠中，對遠中為近中

前牙咬合關系描述1.5分深覆蓋實質上下前牙的水平關系，分Ⅰ度3-5mm、Ⅱ度5-7，Ⅲ度大于7mm深覆(牙合)上下切緣的垂直距離Ⅰ度切1/3-中1/3，Ⅱ度中1/3-頸1/3，Ⅲ度為超過頸1/3.中線描述1分是通過兩眼之間、鼻尖、兩上頜中切牙及兩下頜牙之間的

6、牙髓溫度測試3分鐘完成4分

醫囑說明0.5分醫囑說明：檢查原因，要求患者配合，疼痛就舉手，不痛就擺手示意(對被檢查的要說出來)

對照牙選擇及測試順序1分與對側同名牙或鄰牙對比

測試牙隔離0.5分隔濕，熱側，涂布凡士林，石蠟油

測試用其放置部位1分冰測用小冰棒，熱側用牙膠(燒軟不冒煙)測試反應描述1分正常，敏感，遲緩，無反應。

冷熱無反應表示壞死，冷熱立即出現疼痛表示，有炎癥刺激去除立即消失表示牙髓充血，冷測化膿性牙髓炎緩解。

7、顳下頜關節檢查3分鐘4分

檢查部位1分醫生站患者前方，雙手食指貼放于患者耳屏前，囑患者做開閉口前伸和側向運動，髁狀突運動兩側是否協調，是否運動受限，并觸壓關節及其周圍組織，了解有無壓痛。

捫診手法1.5分了解關節、動度

檢查內容1.5分①關節動度，②有無壓痛，③有無彈香，④開口型

⑤ⅠⅡⅢ張口度，⑥顳肌咬肌⑦咬合關節檢查⑧面部外形

8、牙周袋探測3分鐘4分

器械選擇0.5分選擇有刻度的鈍頭牙周探針

握持方式及支點1分力量20-25克，探針的尖端緊貼牙面，握筆式有支點

探查動作1分與牙長軸平行探測，緩慢，先探頰近中、中央、遠中，再探舌側

探診內容1.5分每個牙要記錄6個位點的探診深度，附著水平，是否出血溢膿，齦下根面是否有牙石