第一篇：關于對高校教學秘書工作的幾點思考

關于對高校教學秘書工作的幾點思考

【摘要】本文根據自身的工作經驗和體會簡要概述了高等學校教學秘書工作的重要性及教學秘書工作存在的問題，針對問題提出了改進措施。

【關鍵詞】教學秘書重要性存在問題措施

高校是培養具有綜合素質全面人才的重要基地，而高校的教育質量是立校、強校的生命線。高校的人才培養和教育質量必須具體落實到高校教學管理這個環節上。一直以來，教學工作是高校的中心工作，而教學活動，是以教學管理為中心，由教師的教學、工作以及學生的學習活動等組成。高校教學秘書，作為高校教學管理工作者，對教學工作有直接和重要的影響與作用。

從事近8年的教學秘書工作，體會與感想很多，結合自身從事教學秘書工作的實踐來談談對教學秘書工作的幾點思考。

一、高校教學秘書工作的重要性

隨著高等學校的招生規模不斷擴大，我國的教育模式由原來的精英教育早已步入大眾化教育。高等教育普遍實行二級管理模式，學校的教學管理工作重心下移，所以學院教學秘書承擔的日常教學管理工作任務成倍增加，教學秘書在教學管理工作中的作用越來越大。教學秘書要接受學校教務處和本院教學院長的領導，直接對學院的教學活動進行組織安排，教學秘書既要起到連接教務處和學院教學工作的橋梁和紐帶作用，又要協調教研室教師和學生之間的關系，執行學校和學院的教學指導思想和具體要求，為教研室教師和學生做好服務，管理和協調工作。

1、高校教學秘書是教務處和學院的紐帶和橋梁

教學秘書需要及時將教務處、學院、教研室領導、教師及學生之間傳遞、溝通信息，協調關系。高校教務處是學校教學管理工作的職能部門，學院是教學單位，教學秘書直接受教務處和學院的雙重領導，工作的責任心及完成工作的好與壞，不僅影響學院的教學管理工作，而且會間接影響教學質量問題。教學秘書既要協助學院領導及教研室主任完成教務處下?_的各項具體教學工作，又要一步一個腳印地做好自己日常教學常規工作任務[1]。

2、教學秘書是學院教學過程管理工作的中流砥柱

高校的核心工作就是教學，而教學秘書又是負責全面教學活動的最直接的管理者，教學秘書工作是一個涉及范圍廣、任務重、頭緒多的動態教學管理過程。為保障教學工作的順利進行，教學秘書需要完成每學期的教學任務工作安排、教學計劃核對及錄人、落實教學計劃的執行情況及任課教師的調課安排、學生學習成績管理、教材征訂、開學初、學期中、學期末的考試安排、監考配備、四六級考試報名和確認工作、畢業論文的選題、任務書下達、開題工作、畢業論文答辯安排、畢業資格審核、檔案管理、期末考試安排等。

3、教學秘書為學生的學習、教師教授過程中提供重要的服務

教學秘書為教師的教授和學生的學習過程中提供全心全意地服務[2]。教學秘書的工作性質決定了他們必須經常與學生和老師接觸。教學秘書每學期都要完成開學補考、為學生打印成績單、各種等級考試報名工作以及調課、停課安排等，同時也為老師提供各種教學上的幫助。

二、教學秘書工作存在的問題

1、工作未得到充分重視，人員流動大

教學秘書工作是一個平凡而又不可或缺的工作崗位，沒有教學秘書，教學管理工作難以順利開展。但很多人對這一崗位認識不足，認為教學秘書工作沒有什么技術含量，只是簡單地將教學管理定性為事務性工作，因為對教學秘書工作沒有得到足夠、充分的重視[3]，所以在教學秘書職稱、職務晉級、評獎等方面都比高校其他職稱系列的人機會少，這樣就更加挫傷教學秘書的積極性，造成教學秘書隊伍不穩，流動性大，一些教學秘書覺得工作沒有太大前途，決定轉崗到教師系列或離職[4]。

2、工作瑣碎繁重，心理壓力大

教學秘書工作是一個責任大、任務重、涉及面廣的教學管理活動。因為事務繁多，并且要求教學秘書工作準確性、時效性等特點，任何環節都需要教學秘書事事考慮周全，同時百分之百的精力投入，并且在規定的時間內，保質保量的完成。一旦失誤導致教學事故發生，就會遭到來自方方面面的責備，不但影響不好，更會帶來不良后果[5]。比如期末考試，在安排考試科目時，一旦有漏排的課程，或者忘記了某天的考試，等等，都會帶來意想不到的麻煩和責難。

3、工作缺乏專業培訓，業務素質不足

很多教學秘書往往是從各種不同的崗位調過來的，沒有時間和精力進行業務上的學習研究，因此許多教學秘書缺乏教學管理上的理論知識，每天被動地執行上級的決策，以完成任務，不出問題為最終目的。

三、加強教學秘書工作的改進措施

1、領導要重視教學秘書工作，充分調動教學秘書工作積極性

學校各級領導要重視教學秘書工作，深刻認識到教學秘書在學校教學管理工作中發揮的重要作用，從本質上提高對教學秘書工作的認識，同時給予教學秘書工作更多的關注，充分肯定教學秘書的工作和成績，鼓勵教學秘書不斷從各方面武裝自己，提高自身的綜合素質。

2、要改善教學秘書工作環境和條件

高校教學秘書工作地點大多設在學院辦公室，而學院辦公室是人員復雜、各類人員出人頻繁的場所，教學秘書常規解決階段性工作任務時，比如錄入教學計劃、網上配課、安排考表以及處理各種重要問題時需要更加安靜的工作環境，這樣不會因為被其他無關人員的瑣事的紛擾而影響教學秘書教學思路的正常進行，所以改善教學秘書的工作環境和條件是提高教學秘書工作效率的重要途徑，給教學秘書提供單獨的工作空間，更有利于教學活動的順利開展。

3、加強教學秘書工作的創新意識

高校教學秘書工作是具體的，繁雜的，是教學管理工作中的不可缺少的重要的組成部分。正確認識教學秘書工作在教學管理中的重要性和作用，正確分析了教學秘書在工作中存在的各種問題，提出了好的改進措施，相信會充分調動教學秘書工作的積極性，增加教學秘書的工作熱情和信心，更好地發揮教學秘書在教學管理工作中的重要作用，使教學活動更加平穩、有序、順利進行。

參考文獻：

[1]王麗愛，高校教學秘書工作淺析中國電力教育，2009，（8）

[2]任福全，李娟，魏明月。高校教學秘書工作存在的間題與對策探究裝備制造與教育2015（1）

[3]侯建梅，對高校教學秘書工作中存在的問題的分析與思考科技咨詢導報2007（12）

[4]劉正遠，王洪來，王義明。關于加強高校教學秘書工作的幾點思考遼寧行政學院學報2008（8）

[5]王巧文，關于高校教學秘書工作的認識與思考價值工程

第二篇：關于高校教學秘書工作的幾點思考

關于高校教學秘書工作的幾點思考

摘 要：高等院校教學管理的聯通至關重要，教學秘書就在其中扮演著重要的角色。本文通過探討教學秘書工作的重要性和目前教學秘書隊伍中存在的問題，提出解決辦法。

關鍵詞：教學秘書；重要性；存在問題；解決辦法

在我國的高等教育和高等學校規模都得到巨大發展的社會背景下，教學秘書也逐漸凸顯出自己在教學管理中的重要作用。教學秘書工作的重要性

目前，各高校是以院系為基本的辦學單位，院系的教學活動的正常開展直接關系到能否舉辦好學校的教學活動。教學秘書主要服務于組織好平時的教學內容、完成領導分配下來的任務、為領導在教學中的管理奉獻自己的力量。多而雜是教學秘書任務的主要特點，一邊要組織執行與教學相關的活動，一邊又要參與有關教學管理的各項會議。目前，大學都增加了更多的專業，在校人數也不斷上升，更要接受各方面的評估壓力，教學秘書在其中起到的關鍵作用越為凸顯。但是，由于各種原因，目前教學秘書隊伍中存在很多問題，既制約了這個崗位的發展，也不利于高校教學管理水平更上一層樓。教學秘書團體中不可忽視的缺陷

（一）教學秘書團體在文化水平方面等方面表現不佳。教學秘書的任務內容很多并且相當關鍵，想圓滿結束這些任務，以此促進教學質量的發展，這就要求教學秘書在職業技能和文化水平方面有所造詣，并非所有人都可以完成的。教學秘書的文化水平普遍偏低，主要集中在本科學歷，更甚于大專和中學學歷；有關知識的組成部分，教學秘書也在專業知識上敗陣。秘書團體的文化水平偏低，不能填滿如今教學管理的空洞，在很大程度上阻礙了教學管理方面的發展。

（二）團體還沒有鞏固好，有能力的人員大多轉業。如今大學教學秘書團體還沒有鞏固好，此現象著重在教學秘書的轉業率嚴重和信心動搖兩個方向。教學秘書從業者大多不滿意這份職業，大都有放棄現在的工作另謀高就的傾向，教學秘書團體的信心嚴重動搖。由于任務多、工資少、沒有發展前景，這就導致了教學秘書人才的轉業。損害了教學管理有條有理、高效進行的根本保證。工作繁重、待遇低、工作沒前途是教學秘書對工作不滿意原因以及轉崗的三大主要原因。

（三）團體訓練匱乏，在專業知識方面有所缺陷。為了促進教學秘書學會對時間的利用和專業水平的認知，有必要按部就班的讓教學秘書接受訓練。事實是教學秘書接受訓練也有諸多矛盾：首先在于教學秘書能夠進行訓練的時機少之又少。其次訓練缺少系統，這么久的時間大學的領導者無從創立屬于層次鮮明的管理體系，大學培訓管理人員的時候一邊使用專業管理的形式，一邊又融合進國家行政管理的形式，使得管理人員分叉于行政職務與專業技術職務之間，很難立足于某個確定的方向。解決辦法

（一）改進工作設計，增強職業吸引力

教學秘書對工作任務太多尤為不滿，實際上也成為很多教學秘書轉業的導火索。教學秘書歸根是一份工作，既然得不到青睞，一定會喪失大批人才。所以說，鞏固好教學秘書團體的根基，一定要實行積極的方案，扭轉基層教學工作量大、工作不愉快的情況。提高這份工作的誘惑力，吸納并且粘住能力超高的職工，使教學秘書團體變大變強。

（二）逐步完備業績組織系統和工資組織體系

樹立科學標準的業績組織系統。業績管理是人力資源管理的基本組成，給職工的獎賞、升職、加薪、訓練等展現科學公正的證據。正確的業績管理指明了每一個職位的任務宗旨，為職員的工作成績答出毫無偏私的評定，而且把業績考察情況和工資多少聯系起來，這樣任何職位的優秀人員都可以得到更多的業績獎賞和薪資，可使教學秘書更加熱愛自己的職務，促進大學教學秘書團體的生機與推陳出新的戰斗力；可以發揚大學教學秘書團體的獨立性，讓他們打破傳統管理目的和個人考察圍墻的束縛，獨立實現目標，而且兼具大學和管理人員的雙向提高；可以提高大學管理團體對自己的約束力，以此來開闊自我的能力范圍，獲得永不失業的武器。

（三）推動教學秘書團體向專業化前進

大眾化高等教育已經悄然走進我國，大學向前的腳步也踏著多種多樣的姿勢，加上教育方式的不斷創新，大學管理工作內容的困難度和專業化也有所上升，也就更需要了解教學理念的專職人才參與管理任務。教學秘書團體向專業化前進的目標是能夠扶持出更多深諳教育理念、有能力管理的教學管理人員，這樣推動了專業化的前進以后，教學秘書團體的服務效率和創造本領會有很大的改善，強有力的促進教學管理的發展。專業化的效果異常明顯，一定會引起人們對于教學秘書的改觀，也有助于教學秘書的薪資和名望的升級，提高該職位的誘惑力，吸納更多的人才，以此快速推動教學秘書團體專業化的征程。

參考文獻：

[1] 劉正遠，王洪來，王義明.關于加強高校教學秘書工作的幾點思考[J].遼寧行政學院學報，2008.

第三篇：關于做好高校教學秘書工作的若干思考

關于做好高校教學秘書工作的若干思考

摘要 教學秘書工作是高校教學管理工作中的一個重要環節,教學秘書在教學管理系統中發揮著不可替代的作用。本文詳細闡述了高校教學秘書在教學管理工作中的重要作用,分析了教學秘書在教學管理工作中的現狀和存在的問題,進而提出做好教學秘書工作應該提高服務意識、改善隊伍知識結構、加強整體素質教育、多渠道激發教學秘書工作積極性和創造性等的思考和建議。

關鍵詞 教學管理;高校;教學秘書

中圖分類號 G451.8 文獻標識碼 A文章編號 1674-6708(2009)10-0123-03

教學管理是高校管理的中心內容,教學管理水平的高低直接影響到學校的教學質量和人才的培養,乃至影響到學校的生存和生命力。要提高高校的教學管理水平,離不開一支高素質、高水平的教學管理隊伍,而教學秘書是教學管理隊伍中的重要組成部分,在教學管理中起著無可替代的作用。目前,正值高校體制改革的關鍵時期,校、院的二級教學管理工作面臨著一系列新的問題和挑戰,教學秘書稱職與否直接關系到學院教學工作的順利開展,關系到學院教學改革的順利進行。教學秘書的工作角色和職責

1.1 稱職的參謀和助手

教學秘書隊伍是教學工作的最基層管理團隊,是面向師生的服務者,學校、院(系)之間的聯絡者,這就決定了他們不是決策者,而是決策者的參謀和助手,這就要求教學秘書明確角色、正確定位,協助部門領導做好日常教學管理工作。教學秘書要切實做好有關文件的貫徹執行,維持正常的教學秩序,同時為領導和上級主管部門進行決策提供可靠的第一手信息,在必要的情況下提出建設性的意見和建議,當好參謀助手。如專業確定、教學計劃的制定和調整、教學工作的檢查與教學問題的分析、日常教學重要信息的收集整理與反饋、教學效果的評估等方面,都應積極發揮自身的聰明才智和崗位優勢,主動為有關領導提供全面高效的服務。另外,在處理日常教務管理工作中隨時出現的某些較大的非確定性問題方面,教務秘書也要注意發揮參謀作用。

1.2 求真務實的信息員

教學秘書是學校教務管理部門與具體教學單位間的橋梁,是師生溝通的紐帶,起著上令下達、下情上報,聯絡師生的重要作用。比如,學校教務主管部門的下達任務、指導和通知日常工作、提供教學信息,都由教學秘書通知師生和相關領導,教學單位執行任務的情況、學生的意見和建議又由教學秘書及時反饋給教務部門,教學秘書是學校教務部門與具體教學單位的橋梁。同時,教師調(代)課和停課、教學安排、學生對教師教學手段與教學方法的意見和建議等,也通過教學秘書聯系和傳遞,是師生聯系的紐帶。

1.3 熱情周到的服務員

全面地服務教學、服務教師、服務學生,是教學秘書的中心任務和本職工作。教學秘書從事的工作是教學行政管理即教學管理,是對教學計劃實施過程中的常規管理,其主要目的是維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。教學秘書應加強與教師、學生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教學信息,切實做好本職工作,真正把服務落實于各項教學管理工作中,為日常教學活動的順利進行保駕護航。

1.4 嚴謹的檔案管理員

在教學管理工作中,針對學校教學工作中發生的各類具有保存價值的文字、圖片、圖表、影像以及數據資料,教學秘書要有計劃地將其按一定順序或規則進行收集、整理、補充、存檔。比如,培養方案、教學大綱、教學工作量、教學日歷、教學進度表、教學課表、學生檔案、學生成績表、過往試卷、實習材料、畢業論文等等,這些作為教學活動不可或缺的證據資料,是改進教學工作、提高教學質量的重要信息資源,也是迎接相關評估檢查的重要材料,所以必須做好教學檔案收集、整理、存檔工作,確保檔案的條理性、完整性和正確性。教學秘書的工作特點

2.1 時效性和繁雜性

教學秘書工作的時效性,主要現在所有的教學準備工作必須在教學活動實施前準備就緒,必須講究效率,以最快的速度保質保量地完成工作。有的事情是突發性的,或者臨時的通知需要立即完成的,必須有效統籌規劃,在不影響正常工作的同時及時解決這些首要事件。教學秘書工作的繁雜性主要表現在工作的難度大,既有常規性的日常管理工作要做,又有一些突發性的教學情況要處理,工作重、責任大,哪怕是再小的疏漏都可能釀成嚴重后果。另外,工作的內容和范圍幾乎涉及學院教學管理工作的各個方面,既繁又雜,許多工作都牽涉到具體的人或物,涉及教師和學生的切身利益。

2.2 服務性

教學秘書工作就是為學院領導和師生提供優質服務的,要為領導的決策性工作創造方便條件,提高工作效率和質量。教學秘書要為學院各系服務,為教師和學生服務,只有全心全意為這三方面服務,才能保證學院系教學任務的順利完成。

2.3 綜合性和靈活性

教學秘書的工作涉及本院的全部教學工作,既要協助領導管理教學,又要處理教學方面的具體事務,協調方方面面的關系,還要完成教務處和學院領導臨時交辦的工作,教學秘書工作實質上是綜合性很強的復雜工作。教學秘書工作的靈活性表現在工作中常常會遇到的一些突發性、偶發性事件,這需要教學秘書在執行決策以及處理時,根據當時的情況,在不違背原則的情況下需要及時靈活地處理和解決問題,盡可能減小影響,保證教學秩序的順暢運行。

2.4 政策性

任何一個單位,任何一個領導都要在自己的的工作中貫徹執行黨和國家的方針政策,作為助手的教學秘書工作內容都與政策密切相連,無論是輔助領導還是辦文、辦事都要認真貫徹執行相關政策和規定。高校教學秘書隊伍存在的問題

3.1 對教學秘書工作重視不夠

隨著我國高等教育的發展,教學改革不斷深入,專業方向不斷拓寬,辦學層次不斷增加,教學秘書工作量也不斷增大,而教學秘書隊伍的編制沒有增加,大多仍是一個人頂著干,一個院系即使有上千名學生,也僅僅只有一名教學秘書。長期以來,人們往往對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價,輕視教學秘書在教學管理中所發揮的作用,認識不到優質的管理能出質量、出效益,有些人甚至認為教務管理是一些簡單的事務性工作,教學秘書是從事這些事務性工作的“勤雜工”,他們的勞動只是簡單的、機械的勞動。因此,在教學秘書人員的配備、業務學習、崗位培訓等方面,重視程度遠遠不夠,加之教學秘書平時工作任務重、責任大、難度高,付出的勞動卻得不到尊重和理解,取得的成績得不到公正的評價和認可,從而造成教學秘書工作積極性不高,思想壓力大,精神負擔重,心里不平衡。

3.2 缺乏專業培訓,管理水平不高

盡管一些重點高校為了提高學校管理隊伍的整體素質,聘用了一批具有碩士(或以上)學位的教學秘書,但教學秘書的專業性、知識性仍未得到足夠重視,絕大多數學校未對教學秘書進行過培訓。由于他們長期以來得不到現代高教管理方面的系列培訓,沒有經過專門、系統的學習和訓練,不熟悉現代教育管理思想和管理理念,導致理論知識和技能嚴重欠缺。在信息瞬息萬變的新形勢下,教學秘書隊伍對教學工作仍以經驗型管理為主,根本談不上教學管理的科學化、規范化、專業化,這已適應不了教育發展的需要。

3.3 缺少工作熱情,積極性不高

由于教學秘書工作沒有引起足夠的重視,在政治待遇、利益分配和職稱評定方面存在一些不合理的現象,在諸多方面與其他人員差距拉大,而工作量繁重,造成心理上的不平衡,導致他們認為擔任教學秘書沒有前途和出路,嚴重挫傷了工作積極性。在部分教師眼里,他們認為只有低水平、沒有教學能力的人員才去從事教學秘書工作,不僅否定了他們的教學水平,而且抹殺了其在基層教學管理中發揮的不可替代的重要作用,這樣不僅嚴重挫傷了教學秘書的工作積極性,讓他們產生自卑、嫉妒等種種不良心理。

3.4 教學秘書待遇低,穩定性差

教學秘書培訓深造的機會少,被提拔的機會也很少,和專職教師及其他教學管理人員相比,教學秘書的工資、津貼也比較低。平時教學秘書忙于繁雜的事務,為了盡快忙完手頭的工作,很少去考慮個人的前途及利益問題,只有等到假期,才會去考慮這些,當看著別人的工資、津貼高出自己很多,便產生失落感,從而想方設法逃離這個崗位。加強教學秘書隊伍建設的對策

4.1 各級領導要充分重視教學秘書工作,加強對教學秘書工作重要性的認識

認識到教學秘書工作性質的繁雜性和時效性,以及教學秘書個人做好這份工作的高度責任心和犧牲精神,為解除教學秘書對以后個人評職和事業上的焦慮,各級領導應根據教學秘書工作的特點,對這一群體在評職、進修上給予優惠政策,鼓勵他們安心搞好教學管理工作。

4.2 重視教學秘書隊伍整體素質的提高,加強教學秘書人員的繼續教育

在教學秘書人員培訓和知識更新方面,學校要加大投入,并在政策和經費上保證落實。制定切實可行的中、長期培訓計劃,多渠道、多形式加強教學秘書人員的培養。如定期或不定期地組織他們學習高等教育學、教育心理學、教育管理學、高等教育行政管理學、高等教育法規、社會學、人際關系學、秘書學等專業學科知識,提高其專業素質和理論水平;經常組織教學秘書參加校內外教務管理研討會和經驗交流會,學習先進的管理經驗和科學的管理思想,改進管理方法,提高管理水平;定期或不定期組織崗位培訓,尤其是對計算機的運用和操作技能以及對教務管理系統軟件的培訓學習,提高工作效率。除此之外,還應鼓勵教學秘書利用業余時間自學一些與自己的專業工作相關的學科知識,多學科、多角度、全方位地提高認知能力和管理水平。

4.3 通過多種渠道解決教學秘書的后顧之憂,激發其工作積極性和主動性

教學管理工作的開展需要多個部門的關懷和支持,學校各級領導要主動關心教學秘書人員的工作、學習和生活,無論是在獎金發放、職務晉升、職稱評定方面,還是在開展教學管理、科學研究等問題上,都要建立相應的激勵機制,通過多種渠道解決教學秘書的后顧之憂。同時,在教學管理活動中,要充分肯定教學秘書的地位和作用,對于那些責任心強、業務水平高、管理經驗豐富、工作業績突出的教學秘書人員,學校要在適當的時候,給予一定的物質獎勵和精神激勵,激發教學秘書的工作熱情,充分調動其工作積極性和主動性,促使其開拓進取,大膽創新,為高等教育事業的改革和發展,奉獻自己的聰明才智。

4.4 強化管理建立目標競爭激勵機制

獎優罰劣、優上劣下,開展教學秘書之間的崗位競優活動對工作責任心強 業務水平高,業績突出的給予表彰和獎勵;對在工作中推誘扯皮,不負責任,管理能力差,不適合教學秘書這一崗位的應給予處分或調離,這樣能有效調動教學秘書的工作積極性,促進教學管理事業的發展。

總之,教學秘書在教學管理中發揮著重要作用,應引起學校各級領導的重視。只有建立有效的機制,制定合理而人性化的政策,才能激發教學秘書的工作熱情,才能建立一支穩定的教學秘書隊伍,從而切實地提高學校教學管理工作。

參考文獻

[1]高來舉.高校教學秘書隊伍中存在的問題與對策[J].北京工業職業技術學院學報,2007(1).[2]顧少華.教學秘書工作是體育教學質量保證體系的重要環節[J].上海體育學院學報,2003(6).[3]王誠怡.關于做好高校教學秘書工作的基點思考[J].黑龍江高教研究,2004(3).[4]李爭.重視教學秘書培養提高教學管理[J].教學理論與實踐,2005(12).[5]游佩.講論高等學校院(系)教學秘書隊伍的建設[J].平原大學學報,2003(3).[6]鄭捷,陳彥國.教學秘書的現狀及其建設[J].湖北師范學院學報:哲學社會科學,2004(3).

第四篇：探析高校教學秘書工作

探析高校教學秘書工作

劉青蕓

福州職業技術學院

福建 福州 350108 摘要：高校教學秘書是高校教學管理過程中一個非常重要的環節，它有著其他工作不能替代的作用，本文詳細介紹了教學秘書工作的重要作用，分析了教學秘書工作的現狀及存在一些問題，提出了一些積極地工作建議。關鍵詞：高校；教學秘書；教學管理

教學秘書工作對于一個高校的教學工作起著非常重要的作用，扮演著非常重要的角色，教學秘書素質的高低、能力的大小、作用發揮程度、工作質量的好壞，將直接影響教學管理工作水平，所以說，教學秘書必須要不斷地提高自身的業務水平，根據時代的變化不斷地提高自己的各方面素質，積極創新，發揮助手參謀、組織協調、服務保障等作用，以適應高等教育事業發展的需要，保證高效教育的順利發展。

一、存在的問題

(一)教學秘書綜合素質較低

對于教學秘書自身而言，自身的業務素質需要很大的提高，這是由于高校教學制度和教學秘書自身造成的原因，許多高校對教學秘書人員重使用、輕培養，很多工作分配給教學秘書，但是對教學秘書的培養是非常少的，對教學秘書進行送出去培訓學習、交流進修的機會很少，而且很不系統、不正規，導致教學秘書的知識更新嚴重不足，現代信息意識薄弱，不能適應現代教學的基本要求。另一方面對教學秘書存在著待遇不公的現象，知識經濟的到來，而教學秘書得不到現代高等教育管理方面的系統培訓，觀念不能及時更新，更接觸不到新的教育管理理念，大大制約了教學管理能力的提高，導致教學秘書不能適應現代高校工作的需要。目前，很多教學秘書是本科生來擔當，由于專業知識的不對口，導致很多工作不能很好地勝任。

(二)隊伍不穩定

由于受到傳統教育思想的影響，高校對教學秘書工作缺乏正確的認識和客觀的評價，沒有對教學秘書在教學環節中起的重要作用引起足夠的重視，對于教學環節上的質量管理存在不夠重視。對教學秘書工作存在一定的偏見，認為教務管理是一些簡單的事務性工作，他們這些工作是每個人都能做的工作，只是簡單的機械的工作。由于學校和領導存在這些錯誤的認識，這就導致在教學秘書人員的配備、業務學習、崗位培訓等方面，重視程度遠遠不夠；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、職稱評定、評獎評優等方面都受到相對不公正的待遇，這就導致很多教學秘書心里不平衡，很多人不安心教學秘書工作崗位，離崗、轉崗人員相對較多，教學秘書隊伍呈現不穩定狀態。

(三)缺乏創新意識，科研工作薄弱

教學秘書工作看似比較簡單的工作，其實是一項要求非常細致、細心的工作，它的作用主要是橋梁紐帶的作用。對上服務與學校教務處和學院領導，對下服務于廣大師生，習慣于按領導指示、文件精神處理問題，很少有機會參與。這種工作特點是由于體制和教學秘書自身造成的。很多教學秘書不能很好地利用在工作中取得的第一手教學管理改革資料，認真總結經驗、摸索規律，進行教學管理理論研究并形成科研成果，為深化教學管理改革獻計獻策。

二、思考和建議

(一)引進專業人才

對于高校教學秘書工作高效一定要引起足夠的重視，這就需要高校不僅在政策上給予支持，更要做出一些比較實際的行動來。隨著教學工作的需要，可以大膽地引入教學秘書工作崗位的競爭機制，合理調整現有人員，鼓勵管理經驗豐富、管理水平高、業務能力強、敢于

開拓創新，有著愛崗敬業的優秀青年人才，甚至可以引進一些高學歷的青年教師投身到教學秘書隊伍中來，這樣可以改變現有的隊伍狀況，切實把教學秘書隊伍建設納入學校整體規劃之中。

(二)提高教學秘書的服務意識

教學秘書自身素質的提高，一方面是要靠學校的一個好的規章制度和給予好的待遇等方面，另一方面就是依靠個人自身努力的提高，要有高度的責任感和強烈的事業心。在教學秘書工作中，要認真貫徹落實黨的教育方針和相關政策，愛崗敬業、無私奉獻、勤勤懇懇、任勞任怨、全心全意為黨的教育事業服務。教學秘書要認清自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務宗旨，真正擔負起組織育人、管理育人、服務育人的重擔，出色地完成自己的本職工作。

(三)加強繼續教育工作，提高積極性

對于教學秘書的培訓高校要加大力度，不僅是在資金的支持，在相關政策上也要給予相關的支持，制定切實可行的中、長期培訓計劃，實施多渠道、多形式加強教學秘書人員的培養，還可以通過定期或不定期地組織他們學習高等教育學、教育管理學、教育心理學、高等教育行政管理學、社會學、人際關系學、高等教育法規、秘書學等專業學科知識，加強這方面的培訓和學習，提高教學秘書自身的專業素質和理論水平。可以通過組織教學秘書參加校內外教務管理研討會和經驗交流會，學習先進的管理經驗和科學的管理思想，這樣可以改進管理方法，也可以提高教學秘書的管理水平。在多個部門的關懷和支持，學校各級領導要主動關心教學秘書人員的工作、學習和生活，在教學管理活動中，要充分肯定教學秘書的地位和作用。

三、高校教學秘書在教學管理中的作用

(一)服務保障作用

高校教學秘書的工作就是保障教學工作的順利開展，服務的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規管理，實現維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。教學秘書加強與教師、學生的溝通，處處為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切實做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航，成為教學秘書工作的重要內容。

(二)組織協調作用

協助作用主要表現在整個教學過程都離不開教學秘書這個工作，它是保證正常的教學秩序的一個重要環節。遵照教學工作規范的要求，負責教學計劃進程表填寫、教師調停課報批、考試組織安排，試卷整理歸檔以及成績錄入等具體工作。在教務管理工作中，教學秘書負責組織、落實各項教學工作，教學主管領導的工作一般是決策性、全局性、統籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書協調各方面的工作，直到直接管理和落實。

(三)參謀助手的作用

教學秘書在管理工作中，要及時收集、整理各類信息，還應該積極調查并發現新情況、研究新方案、采取新措施，高校很多教學計劃是通過教學秘書得到第一手的教學信息，教學秘書起著非常重要的參謀作用，為領導的決策創造條件，起到參謀助手的作用，對教學工作起著非常重要的參謀助手的作用。高校的很多教學工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等很多教學事務，很多教學工作都是由教學秘書來協助完成。

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姓名：劉青蕓。性別：女，籍貫：泉州，學歷：本科，職稱：研究實習員，工作單位：福州職業技術學院，郵編：350108，詳細的地址和電話：福州大學城源陽路1號福州職業技術學院人文社科系辦公室。電話：***

第五篇：高校教學秘書工作之我見

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高校教學秘書工作之我見

高校教學秘書工作之我見

【摘 要】教學秘書是高校教學管理工作的重要參與者，教學秘書在高校教學管理工作中具有相當重要的地位，本文就高等學校教學秘書工作特點，高校教秘書應具備的素質及高校教學秘書工作中存在的問題進行了探討，并對改進教學秘書工作提出了幾點措施。建議各高校重視教學秘書的工作，建立相應的機制，充分調動教學秘書的積極性。

【關鍵詞】高校；教學秘書；特點；問題；措施

高等學校的性質決定了教學管理是高校管理工作的主要組成部分，教學秘書處在最基層的教學管理位置，作為高校教學管理隊伍的重要成員之一，是聯系教務、教師、學生三者間的紐帶與橋梁，具有承上啟下、協調左右、溝通信息、改善關系的作用，在在教學管理中肩負著極其重要的職責。

一、高校教學秘書的工作特點

1.服務性、復雜性與靈活性。教學秘書承擔著向全院（系）教師宣傳系、學院及教務處所制定的各項規章制度的職能，教學秘書同時也負責向全院（系）教師傳達相關教學管理文件、廣泛征求和聽取各教師對學院的教學管理工作的意見和建議、及時將信息和意見反饋給有關領導，由此看來教學秘書是上情下達、下情上報的服務者，即為教師教學和學生學習提供支持幫助，又為院（系）領導決策提供參考信息。從工作的內容上看，教學秘書工作幾乎涉及全院（系）教學管理的各個方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點。從教學工作安排來看，教學日歷、教案、教師批改學生作業情況的檢查，到教師的調課與代課，期末考試、補考與重修，考試命題、試卷與監考安排等等，既有常規性的教學管理工作，又有突發性的教學異常情況，工作面面俱到，繁瑣而復雜。這就要求教學秘書面對工作時，能溝通協調，合理安排，使得每一項工作都正常、順暢的進行。

2.知識性與專業性。教學秘書的工作涉及面廣、事物繁多復雜，最新【精品】范文 參考文獻

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需要具備多種基礎知識知識和技能才能勝任。教學秘書從事業務工作需要掌握口頭表達能力，書面寫作能力，溝通交流能力，教育理論知識等基礎知識。還包括一定的秘書專業知識，很多教學秘書都不是文秘專業畢業的，甚至原來所學專業與秘書專業毫無關聯，這就要求教學秘書必須學習相應的秘書專業知識，包括秘書學、心理學、管理學、公共關系學等，并在工作中加以運用，不斷總結經驗提高工作水平。還要具有較高的管理知識。教學秘書要通過不斷豐富自己的管理學知識，掌握先進、科學的管理理念和方法，理論與實踐相結合，不斷地積累經驗，保質保量地完成本職工作。同時還要掌握教學計劃的科學制定、課程表的合理編排等專業知識，除此之外教學秘書還需要對本系的教學規律及教學特點有一定的了解，教學秘書只有全面的掌握了這些知識技能，才能將各項工作高質量的完成。

3.協助性與參謀性。系教學管理隊伍由系主任、主管教學副主任、教秘書、教研室主任等組成，系主任、主管教學副主任制定和決策全系的教學工作及各項系級教學管理制度，而教學秘書則協助系領導組織、管理教學，落實各項具體管理制度，以確保教學工作的順利進行。同時，作為各項教學管理制度的具體實施者，教學秘書還要將教師、教研室及實驗室的工作情況，教學計劃在實施過程中所反映出來的一些問題，學生對本院老師、本院教學工作的意見、建議，以及教務處的各種教學反饋信息及時地加以收集、匯總、整理，為領導的決策提供事實依據。所以，一個稱職的教學秘書不僅是領導的好幫手，還應當是領導的好參謀。

二、高校教學秘書應具備的素質

教學秘書的整體素質和能力的高低，直接影響到教學工作的正常運行和教學管理工作的好壞。所以教學秘書應該是具備較高的綜合素質的復合型管理人才。作者根據自己多年從事教學秘書工作的實踐，對高校教學秘書應具備的基本素質和能力談幾點自己的看法。

1.自身素質。教學秘書作為管理者應該認真學習政治理論用“馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想武裝頭腦，深刻領會黨的“十八大精神”不斷提高思想政治覺悟，不斷加強自身修養，堅決貫徹執行黨的教育方針政策，堅持科學發展觀是黨的長期

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指導思想，結合自身實際工作。在工作中應有良好的敬業精神和服務意識，具有高度的責任感和甘于奉獻的精神，以確保教學工作的順利開展。以“全心全意為師生服務”為工作目標。協調好與學校各部門、各院系以及教師學生間的關系。不計個人得失、踏踏實實、兢兢業業的工作。

2.業務素質。隨著高等院校教學管理水平的日益提高，對教學秘書也提出了更高的要求。許多新鮮事物等待教學秘書學習、探索、實踐，許多新問題等待著教學秘書回答、解決。這就需要教學秘書在熟練掌握原有常規教學工作的基礎上，不斷提高業務素質。對高校教學秘書來說，應當具備三個方面的基礎知識： 教學管理方面的相關知識，所在系的學科專業知識。由于高等學校各系學科門類多，專業性強，課程又各具特色，這就要求教學秘書具有必要的專業基礎知識，教學秘書要把工作當作提高自己的課堂，多實踐，勤積累，善總結。使自己對本院系教學計劃的內容和特點、課程體系設置的原則、本專業的教學特點和教學規律能有更深層次的掌握，形成良性循環，工作起來得心應手。同時，教學秘書還應利用業余時間學習秘書的專業知識，諸如心理學、秘書學、公共管理學、應用文寫作等，在實際工作中靈活應用。使自己擁有廣博的文化基礎知識，善于觸類旁通，不斷優化和完善自己。另外，教學秘書還必須熟知教學管理的相關措施、法規和學校制定的各項規章制度，并能做出更準確的解釋。

3.心理素質。教學秘書的工作非常繁雜，上聯教務處、院領導，下系學生，還要跟教師及各系打交道。編排課程表、調課、安排考試等。每一件小事教學秘書都必須考慮全面，親自操作，既當指揮者，又是戰斗者，更是溝通聯絡員。做得好，理所當然默默無聞，如果稍有疏忽，出現教學事故，就會受到各方面譴責。由此可見，教學秘書工作的辛苦、冗雜以及所承受的壓力之大。但在某些高校，由于對教學秘書的作用認識不足，認為教學秘書是任人使喚的打零工人員，教學秘書工作是任何人都能做的簡單勞動，且教學秘書在身份、地位、待遇各方面與教師、科研人員有一定的差距，種種原因，在教學秘書的心理上造成了一定的落差。因此，對其心理素質提出了更高的要求。首先要正確的認識和評價自己；其次是要對待工作任勞任怨，主動適

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應環境的變化，面對困難有應對的勇氣和信心；三是要有良好的情緒修養，做到情緒穩定、樂觀向上，不感情用事；四是要具備有良好的自我調節能力，遇事不煩、不慌，以豁達開朗的性格和平靜輕松的心態去對待每一項工作。

三、高校教學秘書工作中存在的問題

1.待遇偏低，隊伍不穩定，職業生涯設計與職業提高重視不夠。一直以來，人們錯誤地認為教學秘書的工作就是排課、調課、統計成績、管理學籍等簡單重復性的工作。什么人都可以做，因此沒有政治地位。又由于工作的瑣碎性，工作量很難量化，工作的難度和業績都不易體現出來，導致教學秘書與機關工作人員在一起參加職稱評定時，處于相對劣勢。雖然根據教育部的計劃，近年來高校行政人員正在逐步實行職員制，使教學秘書在同崗位上的晉升由過去單一的職稱向著職稱+職員轉變，但受現實環境的種種條件所限，晉升之途仍然困難不少。教學秘書的工資、津貼及其它待遇難以和教師、科研人員及行政管理人員相比，且通常是院系中待遇最低的人，這就導致了教學秘書缺乏工作的主動性和積極性。

2.崗位職責范圍不明。作為高校的教學管理人員，教學秘書應在教務部門和院（系）雙重領導下進行具體的管理和服務工作。雖然各校對教學秘書的職責范圍或多或少都有些規定，但由于學校的各個部門、院（系）領導和師生們對教學秘書的崗位職責范圍并不清楚，許多院（系）也沒有設置教學秘書、行政秘書、科研秘書、黨務秘書乃至辦公室主任等崗位，這些工作部分或全部由教學秘書來承擔。因而不論是教學管理，還是行政、科研、黨務方面的工作，都習慣于找教學秘書，導致了教學秘書的工作更加繁多復雜。

3.教學秘書的工作創新能力不夠。近年來由于高校的不斷擴招，學生人數的增多，使得教學秘書的工作量更為繁重，工作難度隨之增加，教學秘書疲于應付，難于自主更新知識，適應需要。隨著知識經濟時代的加快發展，新知識的更替在加快，然而新知識的缺乏，新手段的缺乏，導致教學秘書工作往往落后于形勢，落后于時代。這種落后又進一步反作用于教學秘書工作，導致這一工作更加被忽視。

四、改進教學秘書工作的措施

1.高度重視，優化機制。教學秘書與教師一樣，工作的目的都是

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為了高校的人才培養，不存在高低之分，只是在分工和崗位上不同。在院（系）的教學管理中，教學秘書處于非常重要的位置，與院（系）乃至全校的教學質量和辦學水平有著直接的關系。高校的各級領導、全體師生對此要有足夠的認識，尊重教學秘書并密切配合教學秘書各項工作的開展。學校不僅要改良教學秘書的工作環境，還應該在政治待遇、利益分配和職稱評定等方面建立更合理的制度

2.健全教學秘書職業能力提升的途徑。教學管理是一項不斷與時俱進的工作，教學秘書在工作中不斷地面臨新知識、新專業、新內容、新技能，為保證教學秘書的工作能夠真正做到與時俱進，必須通過培訓、學習，這樣才能不斷提升教學秘書職業能力。學校應將教學秘書的學習交流和培訓進修納入到學校的常規性工作計劃。可以定期安排教學秘書通過學習交流會、專門培訓班等多種形式，幫助其開闊視野。亦可有目的、有計劃地選送一些教學秘書參加系統的教育教學理論、管理理論、管理技能的培訓學習，使他們不斷提高解決和研究實際問題的能力。學校還應為教學秘書的在職學歷教育提供更多的支持，鼓勵在職攻讀與教育管理相關專業的高層次學歷。

3.增強開拓意識和創新精神。教學秘書要具備創新精神和改革意識，在工作中尋找新的突口，將各個領域的新思路、新方法、新技術運用到自身教學管理去。這不僅是工作方法的創新，更是工作思路的創新。只有不斷的改革和創新，不斷的學習與進步，才能跟上時代的步伐。只有不斷的創新工作、解決問題，工作才能再上個臺階，才達到真正做好自己的本職工作。教學秘書要時刻關注并取得第一手教學管理改革資料，認真總結經驗、摸索規律，進行教學管理理論研究并形成科研成果，為深化教學管理改革獻計獻策。

4.提倡科研。學校應采取多種有效措施鼓勵教學秘書積極參與學校的各級教學改革和教學管理方面的研究項目，探索高校教學管理規律，通過分析教學管理中出現的典型案例來提高教學秘書的管理水平，并將教學管理實踐與理論研究相結合，為領導提供教學管理和教學改革方面的意見和建議。建立以研究促改革，以改革促發展。

參考文獻

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學院學報：社會科學版.2010（5）：：184～185

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