第一篇：郵局創爭活動經驗交流材料

郵局創爭活動經驗交流材料

文章標題：郵局創爭活動經驗交流材料

郵局部門工會--抓好抓實抓成效努力推動“創爭”活動深入開展

各位領導，大家好！

“創建學習型班組爭做知識型職工”活動，是實施職工素質工程的重要載體，也是一項長期的、綜合性的系統工程。開展“創爭”，其出發點和落腳點都是為了要全面提高職工素質，一個企業若沒有高素質的職工隊伍做支撐，那么，它再好也不可能實現持續發展的目的意義。為此，我局工會在推進職工素質工程工作中，認真落實南區奧運培訓工作

規劃，以服務奧運、爭創全國文明單位為目標，以樹立北京郵政文明形象，提升首都郵政服務水平為主題，積極開展“創爭”活動，不斷提高職工的綜合素質和整體文明程度。今天，借這個大會，把我局如何抓好抓實“創爭”活動的具體做法向與會領導和同志們做一匯報，不妥之處，請批評指正。

我發言的題目是：抓好抓實抓成效努力推動“創爭”活動深入開展。

一、領導重視，提高認識，為開展“創爭”活動打基礎。

首先，我局成立了以一把手親自主抓的領導小組，對“創爭”做整體規劃，制定活動方案，工會負責組織實施。其次，各班組制定了班組學習計劃、實施步驟。第三，領導干部率先垂范，積極爭做學習型領導，帶動廣大職工共同參與到“創爭”活動中來。第四，加強班組長、支局骨干的學習，增強學習意識、提高管理能力。在2008年和2008年的區局“創爭”競賽活動中，我局既有學習

型職工標兵，也有知識型集體，所以說，領導干部、骨干力量的認識提高了、加強了，就能夠在本單位、本班組中積極推動“創爭”活動廣泛、深入的開展。

二、建立制度，制定方案，確?！皠摖帯被顒訌V泛開展。

根據區局工會“迎奧運、提素質、創建學習型班組，爭做知識型職工”活動要求，為迎接2008年奧運會的到來，落實《南區奧運培訓工作規劃》，我局制定了《___郵局落實奧運培訓工作規劃實施方案》和獎勵制度，提出了“創爭”總目標、方法途徑?！皠摖帯狈桨负图顧C制的出臺，既調動了職工的學習積極性，也保證了職工學習的經常性和連續性，更對深入開展“創爭”活動，培養一支較高素質的職工隊伍，起到了重要的推動作用。

三、找準切入點，形式多樣，增強“創爭“活動實效性。

“創爭”活動的開展，沒有一個固定的模式，為此，我局根據自身特點、結

合實際情況，積極探索活動形式，找準切入點，開展了一系列頗有成效的學習活動。

切入點一：抓主題教育，提高職工思想素質、職業道德修養。

開展“郵政與奧運同行、郵政為奧運添彩”主題教育。按照管局和區局的工作要求，積極組織職工進行職業道德和行業服務規范的培訓，參加各種測試和答題活動。利用每周四的時間，在服務講評會上組織職工觀看、學習《南區動態》和管局《電視月刊》，學習《北京奧運窗口行業員工讀本》、《郵政職業道德規范》、《郵政窗口服務規范》，并就說話的語氣、表情及站姿、坐姿都請職工進行現場演示，收到了良好效果，進一步規范了職工的言談舉止、儀容儀表，服務用語，提高了窗口人員的思想素質、職業道德素質和對外服務水平。

切入點二：抓典型培養，以點帶面，輻射支局。

一個先進典型就是一面旗幟，培養

先進典型，其目的就在于要宣傳、推廣和應用，發揮典型的示范引導作用，以點帶面，輻射全局。

我局善于從不同崗位、不同角度去發現典型、培養典型。近年來，先后培養出了服務標兵師穎、營銷崗位能手劉學然、技術創新標兵馬卓。2008年啟，我們又把營業組的蘇莉作為業務尖子進行培養，鼓勵她在做好本職工作的基礎上，給自己定出更高的進步標準。蘇莉不辜負領導重托，經常利用業余時間刻苦學習業務知識，練習五筆錄入，使其文字錄入速度提高很快，由原來的每分鐘90多個字提高到現在的120多個字，并在2008年區局文字錄入練功比賽中獲得第二名，在郵政營業業務練功比賽中獲得個人第二名，集體第三名的好成績。蘇莉本人也被南區局授予知識型標兵和十佳青年稱號。

英語骨干馬卓，代表南區局參與了備戰管局英語大賽的組織、籌劃等工作，那段時間里，她既是參與者，又是組織

者；既扮演后備參賽選手的角色，又扮演負責組織教學的角色，她還參與了內容豐富、形式多樣的南區英語高手集訓隊強化培訓班的授課，在9月份管局組織的“迎奧運郵政英語大賽”中，她代表南區郵電局參加了比賽，獲得了團體第二名，個人三等獎的好成績。年底，又被推薦參加管局英語集訓，代表北京郵政參加“第六屆行業英語電視大賽”的選拔賽。培訓期間，她積極參與，與老師和其他候選人不斷交流，為大賽的成功提出可行性建議，用心編寫、修改、試演短劇，并積極準備知識性問答，最終，她作為正式選手代表參加了比賽。由于準備充分，她在場上表現得沉著、冷靜，與搭檔配合默契，使北京郵政在第一次參加行業英語比賽就取得了第二名的好成績，不僅為北京郵政增了光，也為南區局增添了榮譽。

BR>同力達職工師穎，是服務典型，她熱情、周到、耐心地為用戶服

務，在多年工作中，她總結出的值班局長“四勤”工作法，有效地協調了營業大廳的用郵環節，有利于營業員更好地為用戶服務。2008年9月10日教師節這天，她親自把由于收寄局失誤，造成延誤的匯款送到了一名教師用戶家中，她的真誠感動了寄款人和收款人，得到了用戶的高度贊揚。

這些先進典型，能把學習和工作緊密地結合起來，不僅自身取得了較好的成績，而且還影響帶動了身邊多數的職工轉變了觀念和做法，形成了全員學習、團隊學習的良好氛圍。

切入點三：抓業務培訓，充分發揮支局小教員的作用。

小教員張輝濱，利用業余時間帶領職工組織了豐富多彩的培訓活動。首先，是強化職工職業道德及法律、法規和各項規章制度的意識，在職工中開展以“一學三講”為主題的法制教育活動，并宣傳與奧運有關的法制內容，帶領職工學習《道路交通安全法》。其次，是配合區局

業務練功比賽，定期組織窗口職工進行文字錄入測試，進一步提高職工的業務素質。第三，對本局營銷人員進行營銷業務培訓，主要學習市場營銷理論、消費心理學、郵政新業務知識等，以提高營銷人員的開拓市場、發展業務的能力。2008年我局司機兼營銷員劉學然成功開發了《中國金融出版社》等單位郵件打印、封裝、收寄一條龍的服務，為支局創收300多萬元，榮獲管局新業務開發二等獎。

小教員馬卓，在支局英語培訓工作中充分發揮出了自己的特長，把提高英語學習質量作為我局近幾年一直常抓不懈的一項工作。結合貫徹《北京市民講外語活動規劃》，針對窗口服務人員不同崗位的工作要求，組織了全方位、有針對性的英語學習。期間，她制定了詳細的英語學習計劃，并不斷改進講課內容，每周兩次組織職工進行日常英語會話、業務用語的學習，還在培訓中穿插奧運知識、常識性知識等，以培養職工的學習興趣，改變了以往單調的學習方法，調動了職工學習的積極性。

經過努力，在區局組織的英語普測比賽中，我局職工的學習成果得到了展示。2008年7月，區局英語筆試普測，有31名職工參加了考試，結果A卷和C卷的第一名均為我局職工，在口試抽測中，有7人被抽到參加考試，其中兩人得了滿分，支局總平均成績在全區局22個支局中名列第二。考試結束后，馬卓還帶領職工進行試卷分析，針對職工的普遍弱點進行了補缺，通過參加英語測試，大家不但找到了差距，也對英語學習產生了動力，原本沒有自信的職工看到超乎意料的成績后也找回了希望，萌發了再比一次的想法。

切入點四：以職工職業生涯設計為主線，創學習型班組，爭知識型職工。

為了更好地開展“創爭”活動，將職工素質工程引向深入，我局工會在全體職工中進行了學習狀況調研，讓職工填寫本人職業生涯設計表，目的是讓職工

了解自己現狀、明確發展目標，為自己制定出短期和中長期的學習計劃，找準“創爭”活動的工作切入點，努力提高自身的學習意識和學習能力。

職工明確目標后，便朝著即定的方向努力，由此也促進了我局學習型班組的創建，各班組結合自己的特點開展了學習活動。如營業組利用班前會時間學習業務知識、服務標準，學習英語和練習打字，通過培訓，職工的業務知識和操作水平普遍得到提高，處理業務的速度明顯加快了，用戶排隊的現象大大減少，2008年，在全組職工的共同努力下，超額完成了支局下達的任務指標，也榮獲了區局學習型班組稱號；儲蓄組職工每天利用班前會的時間，在一起交流國匯業務、保險業務、練習點鈔等，通過學習和交流，全組職工普遍掌握了開發保險業務的技巧，使我局今年的保險業務創歷史最好水平，國匯業務也發展很快，2008年外幣開發466筆，金額萬美元，外幣兌付1179筆，金額萬美元，榮

獲了北京郵政西聯匯款跨年度競賽支局業務發展鼓勵獎，儲蓄余額超額完成。

切入點五：抓服務，積極構建和諧社區，提升郵政對外形象。

為了將“創爭”活動推向高潮，全力以赴迎接文明行業復查，推動我局服務水平再攀新高。首先，召開“全力以赴迎接文明行業復查”工作動員大會，認真組織職工學習《四個規范》的具體內容，使職工的知曉率達到了100。其次，開展了“真誠做好服務工作，全力以赴確保文明行業復查順利通過”勞動競賽，要求職工在服務過程中要視用戶為親人，認真做好服務工作。我們還在職工中開展了評選“微笑服務之星”和“崗位技能之星”活動，收到了實際效果，調動了全局職工的積極性。

文明行業復查期間，我局將構建和諧社區活動引向深入，再有新舉。在迎接文明行業復查走進社區入戶調查中，通過發放征詢函，與居民代表座談，走訪客戶，我們了解到社區內一位97歲高

齡的老人杭恩亮每月要到郵局領取養老金存在困難時，支局“貼心人服務隊”便走進老人家中，征求老人意見并與老人簽訂了上門代送養老金的服務協議書。于是，每月15日“貼心人服務隊”就會出現在老人面前，將養老金送到老人手中，為老人解決了一件大事。

為了更好地為___地區的少數民族用戶服務，讓用戶到我局辦業務時有到家的親切感，我們特意請來了___禮拜寺的何東旺阿訇來到我局為職工講授阿拉伯語，這也是我局啟動奧運培訓計劃、真情服務各族群眾的又一舉措。當我局營業員看見有戴禮拜帽的用戶前來辦業務時，一句“???????????！?

？”，您好！您需要什么服務時？拉近了營業員與用戶間的距離，融入了營業員與用戶間的親切感，用戶說：到你們這里來辦業務，有種到家的感覺。

四、在“創爭”活動中，我們體會到：

一是“創爭”活動是一項長期的系統工程，必須常抓不懈，突出重點，抓

出實效。

二是“創爭”活動的開展，班組是基礎，職工是主體，只有讓職工堅持主動學習，勤奮學習，善于學習，才能取得實效。

三是開展“創爭”活動，要以人為本，構建和諧，真正為職工搭建好展示才華的舞臺。

通過“創爭”活動的廣泛深入開展，我局職工隊伍的思想道德素質、職業技能、規范化服務水平、英語水平以及綜合能力都有了明顯的提高，現在多數職工已由原來的“要我學”轉變為現在的“我要學”。從我局取得的成績可以看出，職工在積極“創爭”的同時，也為企業創造了無限的價值，2008年我局完成業務收入萬元，完成年計劃；收支差萬元，完成年計劃；勞產率274331元，完成年計劃，超額完成了區局下達的業務指標。

在2008年的工作中，我局工會將進一步提高認識，深化“創爭”活動，加強培訓，強化管理，以點帶面，培養出

更多的復合型人才，為南區郵政的發展貢獻力量。

謝謝。

___郵局部門工會

2008-01

《郵局創爭活動經驗交流材料》來源于本網網，歡迎閱讀郵局創爭活動經驗交流材料。

第二篇：郵局創爭活動經驗交流材料

文章標題：郵局創爭活動經驗交流材料

郵局部門工會--抓好抓實抓成效努力推動“創爭”活動深入開展

各位領導，大家好！

“創建學習型班組爭做知識型職工”活動，是實施職工素質工程的重要載體，也是一項長期的、綜合性的系統工程。開展“創爭”，其出發點和落腳點都是為了要全面提高職工素質，一個企業若沒有高素質的職工隊伍做支撐，那么，它再好也不可能實現持續發展的目的意義。為此，我局工會在推進職工素質工程工作中，認真落實南區奧運培訓工作規劃，以服務奧運、爭創全國文明單位為目標，以樹立北京郵政文明形象，提升首都郵政服務水平為主題，積極開展“創爭”活動，不斷提高職工的綜合素質和整體文明程度。今天，借這個大會，把我局如何抓好抓實“創爭”活動的具體做法向與會領導和同志們做一匯報，不妥之處，請批評指正。

我發言的題目是：抓好抓實抓成效努力推動“創爭”活動深入開展。

一、領導重視，提高認識，為開展“創爭”活動打基礎。

首先，我局成立了以一把手親自主抓的領導小組，對“創爭”做整體規劃，制定活動方案，工會負責組織實施。其次，各班組制定了班組學習計劃、實施步驟。第三，領導干部率先垂范，積極爭做學習型領導，帶動廣大職工共同參與到“創爭”活動中來。第四，加強班組長、支局骨干的學習，增強學習意識、提高管理能力。在2008年和2008年的區局“創爭”競賽活動中，我局既有學習型職工標兵，也有知識型集體，所以說，領導干部、骨干力量的認識提高了、加強了，就能夠在本單位、本班組中積極推動“創爭”活動廣泛、深入的開展。

二、建立制度，制定方案，確?！皠摖帯被顒訌V泛開展。

根據區局工會“迎奧運、提素質、創建學習型班組，爭做知識型職工”活動要求，為迎接2008年奧運會的到來，落實《南區奧運培訓工作規劃》，我局制定了《___郵局落實奧運培訓工作規劃實施方案》和獎勵制度，提出了“創爭”總目標、方法途徑?！皠摖帯狈桨负图顧C制的出臺，既調動了職工的學習積極性，也保證了職工學習的經常性和連續性，更對深入開展“創爭”活動，培養一支較高素質的職工隊伍，起到了重要的推動作用。

三、找準切入點，形式多樣，增強“創爭“活動實效性。

“創爭”活動的開展，沒有一個固定的模式，為此，我局根據自身特點、結合實際情況，積極探索活動形式，找準切入點，開展了一系列頗有成效的學習活動。

切入點一：抓主題教育，提高職工思想素質、職業道德修養。

開展“郵政與奧運同行、郵政為奧運添彩”主題教育。按照管局和區局的工作要求，積極組織職工進行職業道德和行業服務規范的培訓，參加各種測試和答題活動。利用每周四的時間，在服務講評會上組織職工觀看、學習《南區動態》和管局《電視月刊》，學習《北京奧運窗口行業員工讀本》、《郵政職業道德規范》、《郵政窗口服務規范》，并就說話的語氣、表情及站姿、坐姿都請職工進行現場演示，收到了良好效果，進一步規范了職工的言談舉止、儀容儀表，服務用語，提高了窗口人員的思想素質、職業道德素質和對外服務水平。

切入點二：抓典型培養，以點帶面，輻射支局。

一個先進典型就是一面旗幟，培養先進典型，其目的就在于要宣傳、推廣和應用，發揮典型的示范引導作用，以點帶面，輻射全局。

我局善于從不同崗位、不同角度去發現典型、培養典型。近年來，先后培養出了服務標兵師穎、營銷崗位能手劉學然、技術創新標兵馬卓。2008年啟，我們又把營業組的蘇莉作為業務尖子進行培養，鼓勵她在做好本職工作的基礎上，給自己定出更高的進步標準。蘇莉不辜負領導重托，經常利用業余時間刻苦學習業務知識，練習五筆錄入，使其文字錄入速度提高很快，由原來的每分鐘90多個字提高到現在的120多個字，并在2008年區局文字錄入練功比賽中獲得第二名，在郵政營業業務練功比賽中獲得個人第二名，集體第三名的好成績。蘇莉本人也被南區局授予知識型標兵和十佳青年稱號。

英語骨干馬卓，代表南區局參與了備戰管局英語大賽的組織、籌劃等工作，那段時間里，她既是參與者，又是組織者；既扮演后備參賽選手的角色，又扮演負責組織教學的角色，她還參與了內容豐富、形式多樣的南區英語高手集訓隊強化培訓班的授課，在9月份管局組織的“迎奧運郵政英語大賽”中，她代表南區郵電局參加了比賽，獲得了團體第二名，個人三等獎的好成績。年底，又被推薦參加管局英語集訓，代表北京郵政參加“第六屆行業英語電視大賽”的選拔賽。培訓期間，她積極參與，與老師和其他候選人不斷交流，為大賽的成功提出可行性建議，用心編寫、修改、試演短劇，并積極準備知識性問答，最終，她作為正式選手代表參加了比賽。由于準備充分，她在場上表現得沉著、冷靜，與搭檔配合默契，使北京郵政在第一次參加行業英語比賽就取得了第二名的好成績，不僅為北京郵政增了光，也為南區局增添了榮譽。<

br>同力達職工師穎，是服務典型，她熱情、周到、耐心地為用戶服務，在多年工作中，她總結出的值班局長“四勤”工作法，有效地協調了營業大廳的用郵環節，有利于營業員更好地為用戶服務。2008年9月10日教師節這天，她親自把由于收寄局失誤，造成延誤的匯款送到了一名教師用戶家中，她的真誠感動了寄款人和收款人，得到了用戶的高度贊揚。

這些先進典型，能把學習和工作緊密地結合起來，不僅自身取得了較好的成績，而且還影響帶動了身邊多數的職工轉變了觀念和做法，形成了全員學習、團隊學習的良好氛圍。

切入點三：抓業務培訓，充分發揮支局小教員的作用。

小教員張輝濱，利用業余時間帶領職工組織了豐富多彩的培訓活動。首先，是強化職工職業道德及法律、法規和各項規章制度的意識，在職工中開展以“一學三講”為主題的法制教育活動，并宣傳與奧運有關的法制內容，帶領職工學習《道路交通安全法》。其次，是配合區局業務練功比賽，定期組織窗口職工進行文字錄入測試，進一步提高職工的業務素質。第三，對本局營銷人員進行營銷業務培訓，主要學習市場營銷理論、消費心理學、郵政新業務知識等，以提高營銷人員的開拓市場、發展業務的能力。2008年我局司機兼營銷員劉學然成功開發了《中國金融出版社》等單位郵件打印、封裝、收寄一條龍的服務，為支局創收300多萬元，榮獲管局新業務開發二等獎。

小教員馬卓，在支局英語培訓工作中充分發揮出了自己的特長，把提高英語學習質量作為我局近幾年一直常抓不懈的一項工作。結合貫徹《北京市民講外語活動規劃》，針對窗口服務人員不同崗位的工作要求，組織了全方位、有針對性的英語學習。期間，她制定了詳細的英語學習計劃，并不斷改進講課內容，每周兩次組織職工進行日常英語會話、業務用語的學習，還在培訓中穿插奧運知識、常識性知識等，以培養職工的學習興趣，改變了以往單調的學習方法，調動了職工學習的積極性。

經過努力，在區局組織的英語普測比賽中，我局職工的學習成果得到了展示。2008年7月，區局英語筆試普測，有31名職工參加了考試，結果A卷和C卷的第一名均為我局職工，在口試抽測中，有7人被抽到參加考試，其中兩人得了滿分，支局總平均成績在全區局22個支局中名列第二?？荚嚱Y束后，馬卓還帶領職工進行試卷分析，針對職工的普遍弱點進行了補缺，通過參加英語測試，大家不但找到了差距，也對英語學習產生了動力，原本沒有自信的職工看到超乎意料的成績后也找回了希望，萌發了再比一次的想法。

切入點四：以職工職業生涯設計為主線，創學習型班組，爭知識型職工。

為了更好地開展“創爭”活動，將職工素質工程引向深入，我局工會在全體職工中進行了學習狀況調研，讓職工填寫本人職業生涯設計表，目的是讓職工了解自己現狀、明確發展目標，為自己制定出短期和中長期的學習計劃，找準“創爭”活動的工作切入點，努力提高自身的學習意識和學習能力。

職工明確目標后，便朝著即定的方向努力，由此也促進了我局學習型班組的創建，各班組結合自己的特點開展了學習活動。如營業組利用班前會時間學習業務知識、服務標準，學習英語和練習打字，通過培訓，職工的業務知識和操作水平普遍得到提高，處理業務的速度明顯加快了，用戶排隊的現象大大減少，2008年，在全組職工的共同努力下，超額完成了支局下達的任務指標，也榮獲了區局學習型班組稱號；儲蓄組職工每天利用班前會的時間，在一起交流國匯業務、保險業務、練習點鈔等，通過學習和交流，全組職工普遍掌握了開發保險業務的技巧，使我局今年的保險業務創歷史最好水平，國匯業務也發展很快，2008年外幣開發466筆，金額69.6萬美元，外幣兌付1179筆，金額79.5萬美元，榮獲了北京郵政西聯匯款跨競賽支局業務發展鼓勵獎，儲蓄余額超額完成。

切入點五：抓服務，積極構建和諧社區，提升郵政對外形象。

為了將“創爭”活動推向高潮，全力以赴迎接文明行業復查，推動我局服務水平再攀新高。首先，召開“全力以赴迎接文明行業復查”工作動員大會，認真組織職工學習《四個規范》的具體內容，使職工的知曉率達到了100。其次，開展了“真誠做好服務工作，全力以赴確保文明行業復查順利通過”勞動競賽，要求職工在服務過程中要視用戶為親人，認真做好服務工作。我們還在職工中開展了評選“微笑服務之星”和“崗位技能之星”活動，收到了實際效果，調動了全局職工的積極性。

文明行業復查期間，我局將構建和諧社區活動引向深入，再有新舉。在迎接文明行業復查走進社區入戶調查中，通過發放征詢函，與居民代表座談，走訪客戶，我們了解到社區內一位97歲高齡的老人杭恩亮每月要到郵局領取養老金存在困難時，支局“貼心人服務隊”便走進老人家中，征求老人意見并與老人簽訂了上門代送養老金的服務協議書。于是，每月15日“貼心人服務隊”就會出現在老人面前，將養老金送到老人手中，為老人解決了一件大事。

為了更好地為___地區的少數民族用戶服務，讓用戶到我局辦業務時有到家的親切感，我們特意請來了___禮拜寺的何東旺阿訇來到我局為職工講授阿拉伯語，這也是我局啟動奧運培訓計劃、真情服務各族群眾的又一舉措。當我局營業員看見有戴禮拜帽的用戶前來辦業務時，一句“????????
治理發愣功;??！???????？”，您好！您需要什么服務時？拉近了營業員與用戶間的距離，融入了營業員與用戶間的親切感，用戶說：到你們這里來辦業務，有種到家的感覺。

四、在“創爭”活動中，我們體會到：

一是“創爭”活動是一項長期的系統工程，必須常抓不懈，突出重點，抓出實效。

二是“創爭”活動的開展，班組是基礎，職工是主體，只有讓職工堅持主動學習，勤奮學習，善于學習，才能取得實效。

三是開展“創爭”活動，要以人為本，構建和諧，真正為職工搭建好展示才華的舞臺。

通過“創爭”活動的廣泛深入開展，我局職工隊伍的思想道德素質、職業技能、規范化服務水平、英語水平以及綜合能力都有了明顯的提高，現在多數職工已由原來的“要我學”轉變為現在的“我要學”。從我局取得的成績可以看出，職工在積極“創爭”的同時，也為企業創造了無限的價值，2008年我局完成業務收入2114.3萬元，完成年計劃101.07；收支差1831.7萬元，完成年計劃100.64；勞產率274331元，完成年計劃104.46，超額完成了區局下達的業務指標。

在2008年的工作中，我局工會將進一步提高認識，深化“創爭”活動，加強培訓，強化管理，以點帶面，培養出更多的復合型人才，為南區郵政的發展貢獻力量。

謝謝。

___郵局部門工會

2008-01

《郵局創爭活動經驗交流材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀郵局創爭活動經驗交流材料。

第三篇：榆煉創爭活動經驗交流材料

創建學習型企業 提升核心競爭力

——延長石油榆林煉油廠“創爭”活動經驗交流材料

陜西延長石油（集團）有限責任公司榆林煉油廠始建于1993年，16年來，我們始終將人才隊伍建設作為提升企業核心競爭力的重要措施和手段。特別是近年來，我們有效開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，有力地促進了企業的發展。目前我廠已形成原油一次加工能力350萬噸/年，二次重油加工能力100萬噸/年，總資產16億元，累計加工原油1000余萬噸，實現銷售收入317.5億元，實現利稅106.4億元，為陜西社會經濟建設作出了重要貢獻，并多次被省市縣評為精神文明先進單位、優秀企業、陜西省優秀基層黨組織、陜西模范職工之家等100多項榮譽稱號。

“能力緣于知識，知識緣于學習”是我們的學習理念。我們始終圍繞這一理念，重點從以下幾個方面搞好創爭工作：

一、制定中長期教育規劃，把創建學習型組織作為企業發展的戰略舉措。

企業競爭的實質是人才的競爭，企業的學習與創新是企業發展的關鍵所在。在開展“創爭”活動中，我廠制定了《職工教育培訓大綱》，把創建學習型組織納入中長期發展規劃，作為企業發展戰略的重要組成部分。從2003年開始，我廠按照省總工會關于開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動的要求，研

工正在就讀。我們每年都聘請西北大學等專家教授來廠集中授課，派遣部分干部外出交流學習，竭力提高干部管理水平。三是隊伍建設。根據不同工種、不同級別員工的實際需要，我們開設了基礎知識培訓班、化工工藝培訓班、計算機操作與應用軟件初級班、高級班。先后有300余名員工通過化工專業知識培訓，成功培養了39批計算機初級操作員，5批中高級應用員，1300多名職工通過了計算機知識培訓。我們還采取“走出去，請進來”的方式對員工進行標準化體系建設、經濟管理、專業知識以及企業文化知識等培訓，每年聘請全國知名專家、教授來廠專題講座，先后進行了企業管理、TnPM、黨建理論以及企業文化建設等培訓。

圍繞創建要求，通過廣泛宣傳、發動和教育，啟迪員工思維，主要開展了“四項教育”：一是思想教育。由黨群部門牽頭，工會、人事部門配合，制定了教育方案，認真開展學經驗、學技術、學先進等活動，全面推進活動的深入開展。二是形勢教育。結合企業實際，我們開展了“變壓力為動力”等一系列解放思想大討論和演講比賽，形成你追我趕學知識的良好氛圍。三是理論教育。我們把學習黨的路線方針政策和化工工藝知識作為每個員工的必修課，加強理論學習，緊跟時代潮流，把握企業發展的方向。四是實踐教育。我們把15萬噸/年常壓作為實踐操作基地，配備了DCS模擬系統，提高實踐能力。同時，還組織了有關人員前往江蘇、大慶、海爾、獨山子等企業進行考察，學習“創爭”活動經驗，開闊了視野，增長了見識，汲取了經驗，增強了信心。

圍繞企業生產與建設這個中心，利用班前會、班后會、調度會、安全例會、月結會等有利時機，認真抓好安全、環保、節能、質量及技術等五個方面的專業學習。每年，我們都舉辦HSE職業健康和安全管理體系培訓，全廠1700名多名職工年年參加培訓，安全及質量教育合格率達到100%，產品100%出廠合格。截至目前，我廠共有54名職工取得了注冊安全工程師資格。2008年，榆煉“塞珠”牌商標被國家工商總局受理。

三、精心組織，穩步實施，推進創爭活動深入開展。

創爭工作是一項系統性工程，需要統籌安排，整體推進。我們把各項工作與創爭活動有機地結合在一起，精心組織，認真實施。

一是保證組織、設施、資金、制度四到位。在組織方面，2003年我們就成立了由廠長任組長，其他廠級領導任副組長，各部門主要負責人為成員的“創爭”活動領導小組，為順利開展“創爭”提供了組織保證。在設施方面，我們建成文化廣場一座、多功能職工俱樂部一棟、文化體育館一座，以及電教室、圖書室、讀書屋16個，配備各種學習資料2萬余冊，用于教學的計算機60多臺，為創爭活動提供了硬件保障。在資金方面，從2003年起至今，我廠在職工教育方面累計投入資金570多萬元。投資150萬元與延安大學、西北工業大學等高等院校聯合辦學，已有36人取得大專文憑，148人獲得本科學歷。每年我們從工資總額中提取5%作為教育經費，劃撥資料費用10萬多元，用于訂閱、購買各類技術、業務、管理書籍，并開設了專門的閱覽室，滿足職工

示范崗”。

四是以班組建設為陣地，創新學習方法。我們以創建“五型”班組為重點，把“創爭”活動的基礎定位于班組，著力推動創建學習型組織活動不斷深入開展。堅持技術比武、崗位練兵不間斷。每年我們都定期組織開展崗位技術比武活動，在全廠形成了崗崗練、層層比、人人學的局面。堅持開展星級評定工作，職工每增一星的技能，相應增加30元工資，激勵職工成為“精一門、會兩門、學三門”的一專多能型復合型人才。堅持開展具有榆煉特色的班組學習。針對自身特點,我們開展了“每日一題”“接力培訓”“單點課教程”等學習方法。堅持開展“QC”技術攻關活動。我們成立了12個“QC”科技攻關領導小組，每個車間針對自己的實際情況，選定一個科技課題，開展技術攻關活動?；顒拥拈_展，有力地推動了我廠技術創新，“二級反滲透制取除鹽水”技術、3 0萬噸/年常壓輕烴氣壓縮機改造、污水回用、汽油在線調和等20多項新技術已廣泛運用在生產領域，每年可為企業創造經濟效益700余萬元。特別是30萬噸/年常壓技改項目，我們依靠自己的力量僅用5個月建成并一次性開車成功，投產以來連續平穩運行450多天，在國內也處于領先水平，多次受到上級公司的表彰。

四、不斷完善激勵機制，激發員工的學習熱情。

在創建學習型組織活動中，我們把學習培訓與有為、有位相結合，形成完善的激勵機制。主要實施了六項措施：一是創設共同愿景，激發學習熱情。利用工作會、職代會、競賽動員會、黨

才，重點培養，爭創“學習型標兵”，以帶動全廠職工學標兵、趕先進。各類先進典型宣傳和表彰為我廠的“創爭”活動起到了重要的助推作用。五是建立嚴謹的“創爭”活動考評體系。我們經過不斷探索、完善，形成了操作性較強的考核評價體系，建立了“創爭”活動自查、抽查、復查、預評和總評制度，定期對“創爭”效果進行總結和評估，不斷提高“創爭”活動的成效。六是積極推進民主化管理進程。我們通過召開職代會、廠務公開、設立意見箱等途徑，推進民主化管理進程。今年，我們召開了廠級和車間兩級職代會，共收集職工合理化建議和技術創新成果78條，向集團公司推薦近3條，為企業科學決策提供了依據。

五、以文化為引領，構建學習型企業長效機制。創建學習型企業是一項長期性工程，文化管理是推動企業持續健康發展的不竭動力，建設學習型組織堅持以人為本，以提高和優化職工隊伍整體素質為核心，逐步建立長效的學習運行機制。2007年，我們提煉出以“埋頭苦干、搶抓實干”為靈魂的企業精神，形成“為榆煉思路更新、發展更快、實力更強”的“三為”文化體系。經過兩年多的學習、宣傳和實踐，文化理念已深入人心。創爭活動開展以來，全廠職工每天堅持誦讀“我是榆煉人”員工誓詞，以此來提醒、激勵和鞭策自己，進一步增強了職工的凝聚力和向心力。今年，我們制定出臺了《文化手冊》，匯編了《學習經驗交流讀本》，進一步指導“創爭”活動，逐步構建學習型企業的長效機制。

六、爭創學習型企業成效顯著，碩果累累。

第四篇：市政處創爭經驗交流材料

突出四個結合培養五種精神

全力推進“創爭”工作向縱深發展

聊城市市政處

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

自2007年4月份開始，我處按照市政管理局《關于開展創建“文明班組”和爭當“文明職工”活動的意見》總體要求，結合我處實際，圍繞“創一流業績，樹一流形象”的核心理念，有組織、有計劃地在全處上下深入開展了形式不同、方式各異的創建“文明班組”和爭創“文明職工”活動，“創爭”活動的進行使干部職工的學習能力與創新能力不斷提高，全處各個環節管理得到全面優化，工作績效明顯提升，干部職工的凝聚力、向心力大大增強，全處“創爭”活動取得了階段性成果，行風建設水平得到明顯提高?？偨Y前一時期的“創爭”活動，我處主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強領導，全面發動，推動“創爭”活動有序開展。

開展“創爭”活動是創建學習型、創新型干部職工隊伍的重要舉措。自市政管理局下發《關于開展創建“文明班組”和爭當“文明職工”活動的意見》文件后，我處立即召開“創爭”工作專題會議進行研究，成立了“創爭”活動領導小組，負責對全處“創爭”活動的統一指導協調，辦公室設在處工會，負責創爭過程中的具體指導、綜合協調等日常工作。形成了“創爭”活動行政負責，工會落實的合力攻堅局面。在具體創爭工作中，我們制定了全年創爭方案和活動計劃，制定了文明班組和文明

1職工評比標準，全處機關各科室、處屬各單位、項目部、班組、職工個人等分別結合自身實際，制定了相應的“創爭”目標和計劃，確保了100%的班組、職工參與創爭活動。我處把“創爭”活動作為提高職工素質、提升社會形象的重中之重的任務來抓，積極為創爭活動搭建平臺，使全處形成了領導大力支持、工會牽頭協調、各方密切配合、職工積極參與的創建格局，一個講政治、講大局、講團結、講奉獻的氛圍逐步形成。

二、結合工作實際，創新活動方式，推動“創爭”活動深入開展。在開展“創爭”活動中，我處“創爭”活動領導小組辦公室做到了“四個結合”，即“創爭”活動與輿論宣傳相結合、與提升職工素質相結合、與創城工作相結合、與行業作風建設和精神文明建設相結合。

1、與輿論宣傳相結合。為形成濃厚的宣傳氛圍，使“創爭”工作深入人心，我處結合管理局提出的“八個方面上水平”和我處“樹形象”工程，加大對“創爭”活動全過程的宣傳力度，充分發揮板報、快訊、?？容浾撔麄麝嚨氐淖饔?，讓干部職工充分了解“創爭”活動的重要意義，從而支持“創爭”活動。這些宣傳教育活動的進行，為我處開展“創爭”活動奠定了基礎。使我們能夠更好的教育和引導廣大干部職工積極投身到活動中來，努力營造出了全員搞“創爭”的良好氛圍。在統一認識的基礎上，我們抓住時機，對“創爭”活動中涌現出的先進事跡進行大力宣傳，培養典型，樹立標兵，以點帶面推進“創爭”活動的深入開展。

2、與提升職工素質相結合。“創爭”活動的重點在基層，特別是班組。班組是企業的細胞，也是職工學習、工作和發展的基礎環境。我處的“創爭”活動面向職工、立足班組，取得實際效果。我們把創建學習

型班組作為班組建設的重中之重來抓，聯系實際，組織職工按照崗位學習、集中培訓、社會教育“三位一體”的全員學習模式廣泛開展了學政治、學技術、學業務、學文化、學實踐為內容的“五學”活動，以開展職工職業培訓為載體，提高職工的勞動技能。重點是針對不同崗位、不同年齡、不同的知識結構和知識水平，鼓勵和引導職工根據崗位需要和自身的特點，積極參加職業技能培訓，學習理論、學習業務知識，提升職工隊伍的主人翁精神和工作責任感，形成了隊伍學習、全員學習、全程學習的制度和氛圍。半年來我處處屬各單位分別組織集中培訓6次，邀請專家授課2次，培訓人次達300余人；廣大職工自我學習、自我提高的意識大大增強，先后有68名職工自發參加了后續學歷教育，有力推進了職工隊伍素質建設。全處干部職工在各自的工作崗位上遵章守紀，吃苦耐勞，表現出良好的主人翁精神，為全處的發展作出了積極貢獻?！皠摖帯被顒拥倪M行也使基層項目部、班組管理逐步從粗放變精細，市政設施養護所養護維護分片包干責任制初步思路開始形成，市政公司全員經濟承包責任制在探索中不斷完善，三路綠化保潔工作責任更加清晰，效果不斷提升，各個基層作業部門在“創爭”活動的推動下，各具特色、科學高效的班組管理模式正在形成。

3、與創城、城鄉環境綜合整治等重點工作相結合。創城與城鄉環境綜合整治工作做為我處貫穿全年的工作主線，同時也為我處“創爭”活動的深入開展提供了平臺，我處通過采取日常督察考核、定期檢查評比等多種方式有效激發各個基層單位、班組、項目部和職工個人的“創爭”熱情，尤其是在今年的創城迎檢綜合整治和城鄉環境綜合整治活動中，全處干部職工精神振奮，士氣高昂，早出晚歸，市政設施養護維護

及時到位，市政設施完好率穩步攀升；光岳路、聊陽路、聊堂路三條道路園林綠化、衛生保潔工作方式不斷創新、工作水平不斷提高；在建工程施工現場安全施工、文明作業，認真落實“四個確?！?，在資金困難的情況下，全員負重奮進，趕進度樹形象；設計、監理等服務部門努力更新服務理念，提升業務水平。全處廣大干部職工，特別是那些工作在生產一線的職工，在艱苦的工作環境中，以奮勇“創爭”為動力，無私奉獻為宗旨，立足本職，任勞任怨，舍小家顧大家，使“開拓進取，無私奉獻，團結協作，吃苦耐勞，精益求精”的市政精神得到進一步發揚光大，我處在今年6月份對創城迎檢綜合整治工作中涌現出的19個先進班組和100余名先進個人進行了表彰。在先進班組和模范人物的帶動下，全處干部職工你追我趕，奮勇爭先，大局意識、團結意識得到進一步提高，凝聚力、向心力得到進一步增強。

4、與行業作風建設和精神文明建設相結合。在“創爭”活動中，我處注重把“創爭”工作同行業作風建設和精神文明建設相結合，積極采取多種措施激發職工干事創業的熱情，提高職工工作積極性。一是根據市政管理局的工作部署，通過深入開展“加強作風建設、促進市政和諧”的教育活動，全面加強了黨員干部的思想作風、工作作風、領導作風、生活作風等建設，增強了全處黨員干部的責任感和使命感，充分發揮主力軍的模范帶頭作用；二是通過建章立制，著力打造高效能機關，進一步增強機關工作人員的服務意識，提高工作效率，樹立優質服務的窗口形象；三是注重不斷豐富職工文化生活，促進單位整體文化建設，為“創爭”活動增添活力。在“創爭”活動中，我們堅持寓教于樂，努力維護職工文化權益，講求社會效益。春節期間和電大聯袂舉辦了2007

年新春文藝聯歡晚會，積極參與了管理局主辦的“我為城市管理做貢獻”演講比賽和“反驕破滿上水平，精細管理扮水城”演講比賽、消夏文藝晚會等文藝活動，豐富了職工業余生活，向社會各界展示了市政人的良好精神風貌；四是市長熱線、管理局督辦、政協、人大提案等處理及時，行風監督員意見落實到位，接辦事項辦結率達100%。在我們的精心組織下，“創爭”活動豐富了職工文化生活，增強了基層活力，促進了行業作風建設和精神文明建設，營造出了團結拼搏、奮發向上的氛圍；行業作風建設和精神文明建設提升又推動了我處“創爭”活動不斷縱深進行。

在深入持久的開展“創爭”活動的過程中，我們雖然積累了一些經驗，取得了階段性成果，但同時也存在一些不足，在一定程度上影響了“創爭”活動的深入開展。一是 “創爭”工作發展不夠平衡，個別單位的工作存在形式主義，工作不夠務實；二是有的領導同志思想、工作、學習等作風轉變力度還不夠，服務觀念還不夠強，為職工群眾解決問題不夠到位、不夠及時；三是有的基層黨組織作用發揮還不夠充分，對如何把職工的思想工作與施工生產及經營管理工作緊密結合起來去做，缺乏有效的思考和組織。以上這幾種因素，在一定程度上制約了“創爭”活動的深入開展。

三、創爭過程中的幾點體會

通過“創爭”活動的深入持續開展，我們深刻認識到“創爭”工作不僅是落實黨建和思想政治工作的有效載體，也是促進我處各項生產經營、管理工作實現良性運轉的重要推動力。因此，在下一步“創爭”工作中，一要進一步加強領導，全處各級班子要把“創爭”活動當作衡量

工作的重要尺度，切實加強對這項工作的指導和督促，為“創爭”工作提供有利條件。二要夯實基礎，把“創爭”工作的重點放在基層，把基層“創爭”活動的開展情況作為檢查考核的主要內容，確?！皠摖帯惫ぷ魇盏綄嵭?。三要力求創新載體，豐富內容。廣泛開展勞動競賽、技術比武、崗位練兵、技術革新等活動，引導職工學文化、學科技、學技能、學管理，不斷提高綜合素質，不斷提出切實可行的創爭活動目標、規劃、內容、重點、要求和步驟，增強創爭活動的輻射力和感召力。四要密切配合，協調互動，把“創爭”活動不斷推向新的高潮。五要加大對“創爭”活動中先進典型的表彰力度，營造積極向上、爭做先進典型的良好氛圍。

總之，“創爭”活動的開展，使我處各項工作取得了長足發展，行業作風建設得到明顯提升。在下一步的“創爭”工作中，我們將借這次會議的東風，虛心學習，扎實工作，爭取把我處的“創爭”工作推向一個新的水平。

謝謝大家！

第五篇：市總工會推動“創爭”活動向縱深發展經驗交流

市總工會推動“創爭”活動向縱深發展經驗交流

市總工會推動“創爭”活動向縱深發展經驗交流

自去年年初開始，好范文版權所有，全國文秘工作者的114!市總工會按照上級工會的總體要求，結合安達實際，從促進市域經濟建設出發，著眼于企業的改革與發展，提高職工隊伍素質，我們在全市開展了形式不同、方式各異的“創

爭”活動，有力地促進了企業的深化和經濟效益的提高，為全市經濟的發展起到了積極的作用。安達市這個面積僅3586平方公里，人口50萬的農牧業縣級市，2005年全市地區生產總值實現63.58億元。我們的主要做法是。

一、加強領導，全面發動，推動“創爭”活動有序順利開展

開展“創爭”活動，是貫徹落實黨的十六大精神、創建學習型社會的重要舉措，是加快推進職工隊伍知識化進程，保持和發展工人階級先進性的具體體現。自接到中華全國總工會等九部委下發的文件后，市總工會立即向市委、市政府匯報，市委召開常委會專題研究“創爭”工作，成立了以市委書記為組長、主管副書記為副組長、市委宣傳部、市文明辦、市國資委、市財政局、市科技局、市勞動和社會保障局、市總工會等部門負責人組成的全市職工素質工程推進工作指導協調小組，負責對全市“創爭”活動的統一指導協調，辦公室設在市總工會，負責具體指導、綜合協調等日常工作。形成了“創爭”活動由市委領導，行政負責，工會落實的合力攻堅局面。工作中，我們制定了全年活動計劃，下發了“創爭”活動評估體系，市委在年初召開的市委工作會議、半年工作總結會議、鄉鎮工作會議上都作為重要任務進行動員布置，把“創爭”活動作為職工素質工程建設工作的重中之重來抓，作為服務經濟建設大局的重要工作來抓，不但寫進了年初市委工作報告，還下發了工作要點，提出了具體要求，使全市形成了由市委領導、政府支持、工會牽頭、各方配合、職工參與的創建格局，一個創建學習型企業、學習型機關（單位）、學習型班組（科室），爭做知識型職工的全民學習、終身學習氛圍逐步形成。目前，我市已有95以上企事業機關單位開展了“創爭”活動，有98以上的職工參加到各種形式的學習活動中。

二、結合實際，創新活動方式，推動“創爭”活動深入開展

在開展“創爭”活動中，市總工會作為職工素質工程領導小組辦公室，進一步突出工會工作的特點，做到了“五個結合”，即“創爭”活動與輿論宣傳相結合、與提升職工素質相結合、與企業建設相結合、與創新發展相結合、與職工文體活動相結合。

1、與輿論宣傳相結合。在這個方面，我們不斷加大在媒體上的宣傳力度，充分發揮工會組織的輿論宣傳陣地作用，利用板報、信息、座談會、培訓班等形式廣泛宣傳開展“創爭”活動的重大現實意義，讓社會各級各界了解什么是“創爭”活動、了解什么是職工素質工程，了解工會工作的重要意義，從而支持工會工作，支持“創爭”活動。近兩年的時間，我們召開座談會10余次，辦班6期，掛過街橫幅50余條，刊發簡報22期，發放宣傳單80000余份，出板報300余期，通過這些宣傳教育活動的進一步開展，使全市各級各界由不知變為知之，由不理解“創爭”活動變為理解“創爭”活動、探討“創爭”活動、支持“創爭”活動，為我們開展“創爭”活動奠定了基礎。在統一認識的基礎上，我們抓住時機，樹立典型，以點帶面推進“創爭”活動的深入開展。

2、與提升職工素質相結合。我們以“五學”活動打造成才平臺。市總工會通過崗位學習、集中培訓、社會教育“三位一體”的全員學習模式廣泛開展了學政治、學技術、學業務、學文化、學實踐為內容的“五學”活動，以開展職工職業培訓為載體，提高職工的勞動技能。重點是針對不同行業、不同所有制企業、不同職工的知識結構和知識水平，鼓勵和引導職工根據職業、崗位需要和自身的特點，積極參加職業技能培訓。近兩年來，全市各級工會組織通過夜大、職大、職工中專、參加上級工會培訓和委托社會培訓機構等渠道，開展多種形式職業培訓，共培訓職工2萬人（次）。尤其是加強了下崗失業人員培訓力度。今年，市總工會還利用市職工中專再就業技能培訓基地，開辦了計算機好范文版權所有，全國文秘工作者的114!理財、營銷與儲運、物業管理、手工編織、花卉養殖、家宴廚師及家政服務等20余個專業，采取循環滾動開辦班，隨到隨學，對偏遠交通不便地區的求學者送學上門，免費發放學習用品等辦法，共舉辦各類專業培訓56期，培訓學員5500人次，幫助下崗失業人員增加勞動技能，提高再就業本領。各單位也結合實際組織開展了新知識、新技術、新工藝的應用知識培訓，使職工的勞動技能有了明顯提高，下崗失業人員實現再就業率、困難職工脫貧率、致富率逐年穩步上升。例如，集團通過全員培訓，增強了職工隊伍的綜合素質，調動了廣大員工的積極性、主動性，紅星集團在半年時間內推出了乳飲料、紅星高檔奶粉、鐵聽奶粉和

邦系列奶粉4大系列40余種新產品，全體員工全程參與新產品上市的策劃工作，使新品上市后短期內便取得了可觀的經濟效益和社會效益。為企業發展增添了后勁，在激烈的市場競爭中站住了腳跟。為市域經濟的大發展、快發展做出了積極的貢獻。

3、與企業建設相結合。以開展職工勞動競賽為載體，提高職工的整體技術水平，推動企業深入發展。我們緊緊圍

繞振興東北老工業基地這個主題，先后組織職工開展了“安康杯”競賽、“我為振興老工業基地做貢獻”為主題的系列活動、“改善發展環境”競賽活動以及各種形式的技術比武、技術練兵活動。全市基層單位開展了車、鉗、銑、刨、磨等18個工種項目崗位練兵技術比武活動，參加活動達1000余名職工。經過層層選拔，最終有5名職工代表市參加省總工會舉辦的工種項目技能大賽并獲獎；龍新公司在“創爭”活動中，緊緊依靠科技進步，組織技術人員開展技術創新活動。對各裝置存在的疑難問題進行了梳理，確定了12個技術疑難攻關問題和38個技改項目。針對主裝置提產、提質、降耗技術難題攻關，使主產品產量比設計值提高28.86，主原料消耗，降低35。主產品產能的增加及單耗的下降為公司創益1419萬元，pmma裝置產能由原來日產30噸提到41噸，比設計值提高15，產品合格率由原來95.6提高到99.4，擴產和提質增效206萬元。通過多形式、多渠道崗位練兵技術比武活動的開展，提高了我市職工的整體技術水平，激發了廣大職工工作的積極性的創造性，促進了企業經濟效益的提升。

4、與創新發展相結合。以開展職工技術創新活動為載體，提高職工創新能力。我們把企業、車間、班組作為“創爭”活動的重點，大力開展經濟技術創新活動，具體做到“三個要求”：一是要求把“創爭”活動作為班組建設的重要內容，組織職工結合企業需要大力開展技術革新和合理化建議活動；二是要求車間、班組以提高企業經濟效益為中心，開展實效顯著的崗位創新活動；三是要求緊緊圍繞企業的發展戰略和目標，結合企業文化建設，發動職工開展符合企業自身特點的“創爭”活動。去年，在市總工會開展的“獻良策、攻難關、創偉業”主力軍風采活動中，全市職工共提出合理化建議1萬余條，創造經濟效益6900萬元；實現萬元以上創新成果7項，創造經濟效益4500萬元。化工機械廠在“創爭”活動中，廠長帶領工程技術人員和員工們設計并制造出了切斷機、造粒機、鋪絲機、離心機、定型機、滾動研磨機、緩沖料箱、蛇形彈簧聯軸器，為石化行業設備國產化作出了積極的貢獻。該廠曾先后為中國天然氣股份有限公司大慶煉化公司改造了6套進口生產線，為印度博拉碳黑有限公司生產碳黑主體設備。產品的合格率100、合同兌現率100，產品現已通過iso9001—2000國際質量管理體系認證，成為我市“創爭”活動的典范。“創爭”活動的重點在基層，特別是班組。班組是企業的細胞，也是職工學習、工作和發展的基礎環境。各基層單位的“創爭”活動面向職工、立足班組，取得實際效果。騰達機電、迪龍制藥等單位把創建學習型班組作為班組建設的重中之重來抓，聯系實際，組織員工學習理論、學業務知識，提升員工隊伍的主人翁精神和工作的責任感，形成了隊伍學習、全員學習、全程學習的制度和氛圍。廣大職工自我學習蔚然成風，有力推進了職工隊伍素質建設，在“愛崗敬業、誠實守信、創一流業績、做文明職工”實踐中，職工在各自的工作崗位上遵章守紀，吃苦耐勞，表現出良好的主人翁精神，為企業發展作出了積極貢獻。

5、與職工文體活動相結合。不斷豐富職工文化生活，促進企業文化建設，為“創爭”活動增添活力。在“創爭”活動中，我們堅持寓教于樂，大力開展職工文體活動，努力維護職工文化權益。做到有計劃、有安排，重大節假日更是精心組織，講求社會效益。元旦、春節期間，舉辦了系列迎新、迎春活動，開展“晨雞報春”、“千副對聯大贈送”、“光明工程”、“煙花晚會”等活動。還舉辦了廣場電影周晚會、象棋高手表演賽和元宵燈謎展猜，整個迎春活動有聲有色。“五一”節期間，舉辦了慶祝五一勞動節“勞動者之歌”文藝晚會、職工書畫攝影展和職工圍棋賽。為了豐富職工的文化生活，增強基層工會組織活力，促進企業文化建設和全民健身運動的開展，營造團結拼搏、奮發向上的氛圍，我們堅持年年舉辦職工乒乓球賽。通過比賽，加強了基層單位之間的聯系與溝通，促進了基層體育活動的開展。兩年來，各單位活動更是形式多樣、豐富多彩、生動活潑，據不完全統計，全市各單位文體活動達到1000余場次，有力促進了企業文化和精神文明建設。

在開展“創爭”活動中，我們感到，存在以下兩個問題，在一定程度上影響了“創爭”活動的深入開展。

一是缺乏自覺創建學習型組織、爭做知識型職工的足夠壓力。這種現象基本上存在于機關部門之中。表現在：雖然近年來機關進行了機構改革，增大了競爭的壓力，但機關部門畢竟不像企業，直接面對市場機制的選擇，優勝劣汰的壓力遠遠比不上企業，因而，許多人認為進了行政機關就是拿到了金飯碗，即使是在事業單位也是鐵飯碗，機關干部普遍缺乏危機意識，因此自覺學習，主動創建的積極性不高。

二是對“創爭”工作認識不夠。目前，一部分人對“創爭”活動的深刻內涵認識不到位，膚淺地把創建學習型機關、爭做知識型職工看成一場“運動”，是做做樣子，給上級看的，簡單地認為“創爭”活動就是多讀讀報紙，多學學文件，而沒有認識到建立學習型機關是領導和管理方式的重大變革，是組織管理理論的重大創新。一些同志學習目的性模糊。比如，在我市機關干部參加學歷班、進行函授學習的人中，不少人是沖著“拿文憑”而來，存在“文憑到手，學習到頭”的現象。

以上這兩種因素，都在一定程度上制約了“創爭”活動的深入開展。為此我們提出如下建議。

第一、要逐步建立和完善機關教育和培訓機制。一是凡進必考制度。對公務員進行嚴格限制，堅決做到凡進必考，有效提高公務員的整體素質；二是崗位培訓制度。各單位對專業技術人員都要堅持進行上崗培訓制度，不斷加強業務學習，進一步提高辦事效率。

第二、要繼續大力宣傳“創爭”活動的重大現實意義。利用電臺、電視臺、互聯網、報紙等媒體，大力宣傳“創爭”活動的意義、宣傳各地的好經驗、好做法、好典型，在全社會營造人人關注“創爭”活動、人人支持“創爭”活動、人人參與“創爭”活動的良好社會氛圍。

第三、要把部門工作變為全局行為。“創爭”活動涉及面廣、難度比較大，不形成合力攻堅的態勢，工作很難取得實效。要努力形成“黨委領導、行政負責、工會推動、各方配合”的局面，解決難題、落實責任、確保實效。從而為開展“創爭”活動奠定堅實的組織基礎，保證“創爭”活動高水平、高質量的開展下去

我市“創爭”活動開展以來，已形成了良好的工作局面，取得了一定的成績，為今后的工作創造了十分有利的條件。但是，在活動開展的同時，我們的工作中還存在不少亟待加強和改進的地方，還存在很多尚未完善、規范的地方，與上級工會組織的要求和兄弟市縣相比還有很多差距和不足，我們決心借這次會議的契機，虛心學習，扎實工作，爭取把我市的“創爭”工作推向一個新的水平。