第一篇：最先進(jìn)的營(yíng)銷模式

最先進(jìn)的營(yíng)銷模式

知識(shí)營(yíng)銷

比爾蓋茨先教電腦再賣電腦。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

讓網(wǎng)上用戶投票選擇自己最喜歡的游戲或課程，讓最擅長(zhǎng)的孩子擁有我們課程的體驗(yàn)資格。

消費(fèi)聯(lián)盟

把消費(fèi)者得所有消費(fèi)額以積分形式存儲(chǔ)，然后根據(jù)積分形式比例返還給消費(fèi)者 每個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹一名給他一個(gè)月的免費(fèi)課程

制作微電影

關(guān)于產(chǎn)品的微電影，送給每位家長(zhǎng)，發(fā)放給潛在客戶微電影一般投放于網(wǎng)絡(luò)，是一種“微時(shí)”（30秒－300秒）放映、“微周期”（1－7天或數(shù)周）制作和“微投資”（幾千、數(shù)千/萬(wàn)元每部）規(guī)模的視頻短片。

凱迪拉克的《一觸即發(fā)》堪稱國(guó)內(nèi)首部“微”電影巨制，而在今年5月20日上映的微電影《66號(hào)公路》則將這一“微”理念進(jìn)行到底。全程以電影營(yíng)銷模式，通過(guò)明星競(jìng)猜、海報(bào)發(fā)布、片場(chǎng)探班、預(yù)告片發(fā)布、影評(píng)人搶先熱議、全網(wǎng)首映

等方式引爆了網(wǎng)友關(guān)注。

服務(wù)營(yíng)銷◎

經(jīng)典案例： 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場(chǎng)以 “親子教育”為主題的終端聯(lián)誼會(huì)。乍一看，“親子教育”似乎和美容挨不上邊。但作為活動(dòng)主辦方自有一番道理：“這是我們與消費(fèi)者溝通的一種方式，因?yàn)槲覀冸S時(shí)要了解顧客此刻的心理訴求是什么。”此次活動(dòng)的開展在馬家爵事件披露之后，對(duì)孩子的教育再一次引起人們的關(guān)注。500人的會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，會(huì)后許多美容院老板表示，她們對(duì)這種課程很感興趣，感觸也非常深。“馬加爵事件讓許多美容院老板加強(qiáng)了對(duì)自己孩子教育的關(guān)注，所以我們專門請(qǐng)張運(yùn)華老師來(lái)講親子教育。替消費(fèi)者著想，體現(xiàn)的是一種實(shí)用文化，也是賽萊拉武漢分公司的企業(yè)文化。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有推銷任何產(chǎn)品，但許多人提出續(xù)辦卡，并開始咨詢產(chǎn)品。其實(shí)在會(huì)上不推產(chǎn)品，體現(xiàn)的就是一種服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷，先服務(wù)，再營(yíng)銷。” 武漢忠信美容化妝品公司經(jīng)理洪新忠如是說(shuō)。

第二篇：最流行的十大營(yíng)銷模式

1.知識(shí)營(yíng)銷

知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識(shí)營(yíng)銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會(huì)，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦，又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁(yè)，在主頁(yè)上開設(shè)虛擬商店，陳列其商品，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，大力開展網(wǎng)上交易。

3.綠色營(yíng)銷

指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善，保護(hù)和節(jié)約自然資源，實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化人類的生存空間。綠色營(yíng)銷是國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的大趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并積極付諸行動(dòng)。

4.個(gè)性化營(yíng)銷

即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。這種方法有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。不僅如此，由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng)，資源配置接近最優(yōu)，商業(yè)出現(xiàn)零庫(kù)存管理，企業(yè)的庫(kù)存成本也節(jié)約了。

5.創(chuàng)新營(yíng)銷

創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品，這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中的新做法，包括營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新、營(yíng)銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷組織的創(chuàng)新和營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新，要做到這一點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創(chuàng)者。創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn)，而不僅在于別人沒(méi)有，而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)，就要及時(shí)捕捉，以免錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。

6.整合營(yíng)銷

這是歐美上世紀(jì)90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營(yíng)銷思想上的整合，兩者共同面向市場(chǎng)，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買的目的。這種營(yíng)銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。

7.消費(fèi)聯(lián)盟

以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ)，以回報(bào)消費(fèi)者利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的一種新型營(yíng)銷方式。具體做法是指某個(gè)營(yíng)銷主體以自愿人會(huì)的方式吸納消費(fèi)者加盟消費(fèi)，消費(fèi)者取得該主體及其行銷網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)資格，營(yíng)銷主體將消費(fèi)者在其行銷網(wǎng)絡(luò)中的累計(jì)消費(fèi)金額折算成消費(fèi)積分，然后根據(jù)消費(fèi)者積分的多少，按一定比例給予消費(fèi)者回報(bào)的一種營(yíng)銷方式。消費(fèi)聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是，通過(guò)上述這種營(yíng)銷機(jī)制組建一種各方面聯(lián)系密切、利益共享的合作型行銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體，建立一種穩(wěn)定的、人性化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，將傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中由中間商瓜分的利潤(rùn)通過(guò)消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)、規(guī)模消費(fèi)而直接回饋給消費(fèi)者，從而達(dá)到提升消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者需求的宗旨及精神。

8.連鎖經(jīng)營(yíng)渠道

這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道是一種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)渠道中，各分銷商都同時(shí)承擔(dān)買賣兩個(gè)職能，連鎖經(jīng)營(yíng)中，這兩種職能由總部和分店分別承擔(dān)，總部集中進(jìn)貨不僅可取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，采購(gòu)者還可以在實(shí)踐中不斷提高選購(gòu)商品的準(zhǔn)確性和科學(xué)生，而各分店則既能享受到集中進(jìn)貨帶來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì)，還可集中精神從事銷售業(yè)務(wù)，并能利用深入消費(fèi)腹地的特點(diǎn)與消費(fèi)者建立密切的情感紐帶，及時(shí)了解變化趨勢(shì)，以供總部作為進(jìn)貨依據(jù)。

9.大市場(chǎng)營(yíng)銷

大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。該理論由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦·科特勒提出，他指出，企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng)，并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段，以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持，從而達(dá)到預(yù)期的目的。大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在2P的基礎(chǔ)上加上2P即權(quán)力(Power)和(Pubilication)公共關(guān)系，從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展。

10.綜合市場(chǎng)營(yíng)銷

這是一種市場(chǎng)營(yíng)銷溝通計(jì)劃觀念，即在計(jì)劃中對(duì)不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位做出估計(jì)，并通過(guò)對(duì)分散的信息加以綜合，將以上形式結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來(lái)更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)念櫩偷哪芰ΑＲ豁?xiàng)研究表明，在美國(guó)大型消費(fèi)品公司中上層管理人員及市場(chǎng)營(yíng)銷人員有70%贊賞綜合市場(chǎng)營(yíng)銷溝通這一觀念，認(rèn)為是提高傳播效果的一種途徑。

第三篇：營(yíng)銷模式

營(yíng)銷模式(內(nèi)部資料，僅供交流)

下面我僅以某藥企營(yíng)銷模式給大家提供一個(gè)案例，以供交流。該企業(yè)營(yíng)銷主要采用先款后貨模式及區(qū)域獨(dú)家代理的政策，在各地均設(shè)置了產(chǎn)品的銷售總代理，同時(shí)又建立了龐大的專業(yè)促銷隊(duì)伍協(xié)助這些經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)推廣。根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同，公司成立了不同的銷售部門對(duì)相關(guān)品種進(jìn)行專業(yè)銷售，并建立了部--大區(qū)--省—地區(qū)工作站的梯級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。僅以某品牌品種部門為例，其營(yíng)銷手段主要包括兩大塊，一塊是商業(yè)回款，也即是打了廣告的品牌品種通過(guò)向醫(yī)藥貿(mào)易公司供貨，達(dá)成銷售指標(biāo)；另外一塊是非廣告品種，通過(guò)銷售人員的終端拉單，完成銷售指標(biāo)。這里說(shuō)明一下，所謂的終端即是指藥店，診所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)院。由于時(shí)間倉(cāng)促，具體的操作手段，我希望下次有機(jī)會(huì)可以與大家一起討論，懇請(qǐng)大家諒解！

第四篇：營(yíng)銷模式

營(yíng)銷模式

B2C是營(yíng)銷的主要的模式，京東商城從2004年開始走電子商務(wù)之路，在B2C這條路上走的最早，互聯(lián)網(wǎng)很多盈利模式是先入為主，京東商城就是個(gè)例子，他成為了第一個(gè)吃“B2C”螃蟹的公司。

蘇寧是國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)中著力信息化建設(shè)最早的企業(yè)，這主要得益于蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東對(duì)連鎖商業(yè)未來(lái)的判斷。早在2000年商業(yè)資本剛剛抬頭之時(shí)，張近東就提出了“在全國(guó)建立1000家連鎖店，做中國(guó)的沃爾瑪”的目標(biāo)。

“沃爾瑪給蘇寧的最大啟示，不是全球的布點(diǎn)、每年2000億美元的營(yíng)業(yè)額，而是它用于全球連鎖管理的信息和物流配送系統(tǒng)。”張近東說(shuō)。

而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，張近東意識(shí)到，在專注零售業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)IT應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整合能力提升到戰(zhàn)略高度來(lái)看待，必須與能夠?qū)⒐芾碜稍兒虸T服務(wù)整合運(yùn)用的最具實(shí)力的咨詢服務(wù)公司進(jìn)行緊密合作。最終，蘇寧電器選擇了IBM咨詢作為自己在信息化開發(fā)方面的合作伙伴。2004年至2010年，蘇寧與IBM一直保持著戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，花費(fèi)3億元進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化管理和提高IT應(yīng)用水平，實(shí)施多媒體監(jiān)控指揮中心建設(shè)工程，建立了一個(gè)基于多維控制的信息平臺(tái)。

廠商之間的B2B對(duì)接

三星、海爾等供應(yīng)商可以隨時(shí)進(jìn)入蘇寧的ERP系統(tǒng)查看自己產(chǎn)品的銷售進(jìn)度和庫(kù)存情況，同時(shí)，利用蘇寧電器與消費(fèi)者直接接觸得來(lái)的市場(chǎng)信息，供應(yīng)商可以更快地清除庫(kù)存，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

蘇寧的ERP信息平臺(tái)的建設(shè)不僅針對(duì)內(nèi)部，也對(duì)供應(yīng)商開放。蘇寧目前有900多家零售終端門店，供應(yīng)商數(shù)量1萬(wàn)多家，供應(yīng)鏈運(yùn)作相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)于下游業(yè)務(wù)，蘇寧電器需要通過(guò)分布在全國(guó)的門店，將商品銷售給最終消費(fèi)者；對(duì)于上游業(yè)務(wù)，蘇寧電器同時(shí)從商品、采購(gòu)計(jì)劃、訂單、收發(fā)貨、結(jié)算對(duì)賬、信息交流等多方面需要和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，包含物流、資金流、信息流等交叉作業(yè)。因此，供應(yīng)鏈上的每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會(huì)成為影響蘇寧電器、以及上游供應(yīng)商各自的競(jìng)爭(zhēng)能力。

“最初，蘇寧與三星分別擁有各自獨(dú)立的信息化系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的合作模式是：三星根據(jù)蘇寧的訂單供貨，至于銷售的情況只能在月度或季度對(duì)賬時(shí)才能了解。這樣造成的直接結(jié)果是，熱銷的產(chǎn)品缺貨時(shí)往往不能及時(shí)補(bǔ)貨，而滯銷的產(chǎn)品只能在庫(kù)房中慢慢貶值。”一位三星彩電市場(chǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹。

為了彌補(bǔ)上述的缺陷，蘇寧通過(guò)B2B信息化技術(shù)直接與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接。據(jù)蘇寧信息部何丹濤介紹，三星、海爾、摩托羅拉是最早與蘇寧電器進(jìn)行B2B對(duì)接的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商可以隨時(shí)進(jìn)入蘇寧的ERP系統(tǒng)（通過(guò)蘇寧的一個(gè)公共平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙方ERP系統(tǒng)的對(duì)接）查看自己產(chǎn)品的銷售進(jìn)度和庫(kù)存情況，減少業(yè)務(wù)溝通成本和勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)，利用蘇寧電器與消費(fèi)者直接接觸得來(lái)的市場(chǎng)信息，供應(yīng)商可以更快地清除庫(kù)存，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，供應(yīng)鏈在這種循環(huán)當(dāng)中得到完善。

正因如此，LG、三星的客服在第一時(shí)間就掌握了其商品用戶的信息，可以及時(shí)按照各自品牌的要求對(duì)用戶進(jìn)行回訪，更好地完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)。

事實(shí)上，除了京東、天貓公開大打資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，其他電商企業(yè)也都在進(jìn)行“資源暗戰(zhàn)”。據(jù)了解，目前占據(jù)電商市場(chǎng)較大份額的企業(yè)中，至少已有8家開放了第三方平臺(tái)，其中不僅包括京東商城，還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)等。隨著開放平臺(tái)已經(jīng)大勢(shì)所趨，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：在一輪接一輪的價(jià)格戰(zhàn)過(guò)后，電商企業(yè)開始意識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)并非長(zhǎng)久之計(jì)，供應(yīng)鏈資源才是其今后命脈，電商之間的爭(zhēng)奪應(yīng)從臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后。

結(jié)語(yǔ)：

如果將當(dāng)下電商企業(yè)對(duì)照二戰(zhàn)時(shí)期的參戰(zhàn)國(guó)，魯振旺認(rèn)為：“京東如德國(guó)，快速規(guī)模化，進(jìn)占?xì)W洲窺視蘇聯(lián);天貓如美國(guó)，聯(lián)絡(luò)盟國(guó)(商家及服務(wù))，聯(lián)合作戰(zhàn);蘇美如蘇聯(lián)，依靠廣闊大地(家電)堅(jiān)壁清野，其他如中日意等，區(qū)域作戰(zhàn)，京東陷入POP和3C家電雙線作戰(zhàn)，東西線都挾商家圍剿，京東必強(qiáng)攻一點(diǎn)而破之，才有生存之機(jī)。”

由于體系的逐漸完善，電商企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上各有優(yōu)勢(shì)，終將隨著平臺(tái)的逐漸開放，電商之間的差距將逐漸被拉小，深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：開放平臺(tái)是未來(lái)國(guó)內(nèi)電商的主體，深化供應(yīng)鏈控制力是開放平臺(tái)生存的基礎(chǔ)。

網(wǎng)站推廣策略

不管什么網(wǎng)站盈利模式，網(wǎng)站推廣都將決定你的成敗，而網(wǎng)站推廣策略又會(huì)直接體現(xiàn)到推廣的效果,京東商城在網(wǎng)站推廣方面下了狠心,包括hao123的首頁(yè)位置的廣告位置，百度競(jìng)價(jià)的策略推廣，google的ad廣告聯(lián)盟等等，網(wǎng)站推廣策略讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在！曝光度極強(qiáng)，通過(guò)營(yíng)銷口碑宣傳讓京東商城在中國(guó)網(wǎng)民中烙下烙印！

蘇寧建立自己的線上銷售網(wǎng)站易購(gòu)網(wǎng)，2009 年8 月18 日，蘇寧電器網(wǎng)上商城全新升級(jí)，并正式更名為“蘇寧易購(gòu)”。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)、購(gòu)物流程優(yōu)化、產(chǎn)品知識(shí)積累、促銷手段豐富和在線服務(wù)等工作，蘇寧易購(gòu)在滿足消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求的同時(shí)，給消費(fèi)者提供了更加便捷的商品查詢、知識(shí)了解、促銷購(gòu)物體驗(yàn)以及更好的服務(wù)體驗(yàn)，比如配送、安裝狀態(tài)查詢，產(chǎn)品/服務(wù)在線咨詢，門店/促銷信息了解等；同時(shí)，通過(guò)進(jìn)一步搜集客戶資料，加強(qiáng)客戶行為分析，蘇寧易購(gòu)能夠更有效地推進(jìn)公司的全會(huì)員營(yíng)銷與針對(duì)性營(yíng)銷。在采購(gòu)規(guī)模上，線上、線下統(tǒng)一采購(gòu)；采購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品有很深的認(rèn)知；統(tǒng)一物流的基礎(chǔ)；售后服務(wù)、維修網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋。“蘇寧易購(gòu)”已被全面打造成一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站，與公司實(shí)體店面網(wǎng)絡(luò)形成有效互補(bǔ)，在提升品牌形象的同時(shí)，更好的提升了公司整體銷售與服務(wù)水平。以及與京東商城的合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)配送為顧客提供便捷的服務(wù)。

國(guó)美和蘇寧是目前電器實(shí)體店的領(lǐng)軍，銷售額占據(jù)電器行業(yè)的大部分，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，國(guó)美和蘇寧都開設(shè)了網(wǎng)上商城，但是基本上是起到為實(shí)體店宣傳的作用，而實(shí)際作為網(wǎng)上商城的作用并沒(méi)有凸顯出來(lái)。而且商品品種比較單一，價(jià)格也比京東和新蛋網(wǎng)高很多。國(guó)美和蘇寧的網(wǎng)店有個(gè)致命的缺陷就是網(wǎng)上商城和實(shí)體店價(jià)格的矛盾，如果網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店低且與其他網(wǎng)上電器商城差不多的情況下，則會(huì)出現(xiàn)很多實(shí)體店看貨網(wǎng)上購(gòu)買的顧客，實(shí)體店的投資就沒(méi)法收回。所以國(guó)美和蘇寧的網(wǎng)店在一段時(shí)間內(nèi)還是起到為實(shí)體店宣傳的作用

成本策略

蘇寧建立自己的線上銷售網(wǎng)站易購(gòu)網(wǎng)，2009 年8 月18 日，蘇寧電器網(wǎng)上商城全新升級(jí)，并正式更名為“蘇寧易購(gòu)”。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)、購(gòu)物流程優(yōu)化、產(chǎn)品知識(shí)積累、促銷手段豐富和在線服務(wù)等工作，蘇寧易購(gòu)在滿足消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求的同時(shí)，給消費(fèi)者提供了更加便捷的商品查詢、知識(shí)了解、促銷購(gòu)物體驗(yàn)以及更好的服務(wù)體驗(yàn)，比如配送、安裝狀態(tài)查詢，產(chǎn)品/服務(wù)在線咨詢，門店/促銷信息了解等；同時(shí)，通過(guò)進(jìn)一步搜集客戶資料，加強(qiáng)客戶行為分析，蘇寧易購(gòu)能夠更有效地推進(jìn)公司的全會(huì)員營(yíng)銷與針對(duì)性營(yíng)銷。在采購(gòu)規(guī)模上，線上、線下統(tǒng)一采購(gòu)；采購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品有很深的認(rèn)知；統(tǒng)一物流的基礎(chǔ)；售后服務(wù)、維修網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋。“蘇寧易購(gòu)”已被全面打造成一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站，與公司實(shí)體店面網(wǎng)絡(luò)形成有效互補(bǔ)，在提升品牌形象的同時(shí)，更好的提升了公司整體銷售與服務(wù)水平。以及與京東商城的合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)配送為顧客提供便捷的服務(wù)。

借京東商城老總劉強(qiáng)東的話說(shuō)“只要我在京東商城，我絕對(duì)不開實(shí)體店”，一語(yǔ)中的，因?yàn)殚_了實(shí)體店電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將不存在，電子商務(wù)就是一個(gè)成本的控制，低廉的營(yíng)銷模式。電子商務(wù)可以節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本，而京東商城把節(jié)約出的成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品價(jià)格里面反饋給他的網(wǎng)站會(huì)員用戶，用戶嘗到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性價(jià)比，良性循環(huán)，保證了網(wǎng)站的用戶粘性。所以網(wǎng)站用戶越來(lái)越多。從而擊潰了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的商場(chǎng)。把傳統(tǒng)購(gòu)物的用戶拉到了網(wǎng)上購(gòu)物。

幾年前，蘇寧電器每年的開店速度在50家左右，但從2009年開始每年開新店超過(guò)200家。這樣的高速度擴(kuò)張有點(diǎn)類似于麥當(dāng)勞的模式，但是對(duì)于體量更為巨大的家電零售商來(lái)說(shuō)，面臨著遠(yuǎn)比快餐企業(yè)更為復(fù)雜的問(wèn)題，比如新店面前期投資巨大、顧客初期購(gòu)買率低、物流建設(shè)與配送成本高等都是不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

自營(yíng)物流配送公司

國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)尚處于起步階段，物流業(yè)特別是快遞方面的法規(guī)尚不健全，實(shí)際中存在很多問(wèn)題，有許多網(wǎng)購(gòu)的糾紛出現(xiàn)在配送環(huán)節(jié)，如果選擇比較可信的快遞供應(yīng)商又會(huì)大幅提高成本，而損害電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)——成本。京東商城的商品大部分是高價(jià)值的電子數(shù)碼產(chǎn)品，如何避免配送環(huán)節(jié)的貨損、貨差以及少貨、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題？京東商城及時(shí)的在大部分大中城市建立了自營(yíng)物流配送系統(tǒng)，而這些大中城市也是京東最主要的市場(chǎng)。京東商城在今年6月與四大外資快遞巨頭TNT、DHL、UPS、FedEx同時(shí)獲得快遞牌照，將戰(zhàn)火燒向快遞業(yè)。據(jù)了解，從2012年起，京東預(yù)計(jì)將投入百億元

人民幣，在全國(guó)超過(guò)10個(gè)城市新建電子商務(wù)中心，打造亞洲范圍內(nèi)建筑規(guī)模最大和自動(dòng)化程度最高的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的現(xiàn)代化物流體系。

而早在08年，京東就開始布局物流，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)228個(gè)城市的自建配送隊(duì)伍，自有物流配送比例占70%。電商行業(yè)布局物流早已不是什么新鮮事，亞馬遜早就已經(jīng)有自己的物流，凡客是在09年8月發(fā)聲明開始自建物流的。

業(yè)內(nèi)人士表示：自建物流將成為物流服務(wù)的重要力量，但電商自建物流要頗費(fèi)一番功夫，其的難點(diǎn)不僅在于需要投入大量的資金，而且在物流團(tuán)隊(duì)的管理以及服務(wù)水平的規(guī)范，以及對(duì)送貨線路的管理，都將直接影響到了配送的效率。

在電商觀察員魯振旺看來(lái)，電商進(jìn)軍快遞業(yè)并不會(huì)改變行業(yè)格局，他認(rèn)為：電商自建配送成本太高，遠(yuǎn)高于四通一達(dá)等加盟式，又不及順豐和EMS的配送速度和范圍，其次，與自身配送體系沖突，一旦大促，如何區(qū)別自身訂單和其他訂單的優(yōu)先級(jí)?中國(guó)的電商80%以上份額由淘寶系控制，他們不會(huì)將自有訂單交由電商快遞完成。

而在于電商自身來(lái)講，企業(yè)自建物流的優(yōu)點(diǎn)是物流時(shí)效性和安全性有保障，缺點(diǎn)是成本昂貴，一次性投入大，而與第三方物流合作的優(yōu)點(diǎn)是可以整合社會(huì)物流，降低配送成本，缺點(diǎn)是因配送產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)很難控制。

但從行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，電商自建配送終將退出市場(chǎng)。魯振旺表示：“除非特殊商品，比如水果生鮮，因B2C電商訂單量受價(jià)格戰(zhàn)、季節(jié)和促銷等因素的影響，平均配送量無(wú)法均衡，成本遠(yuǎn)高于落地配和第三方快遞。同樣，快遞進(jìn)入電商難度更大，物流只是電子商務(wù)鏈條的一個(gè)小環(huán)節(jié)，即使是配送也只是物流中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，快遞做電商，相當(dāng)于從頭創(chuàng)業(yè)。”

第五篇：最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷是擁有自己的模式

最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷是擁有自己的模式

前日，甚少公開露臉的碧桂園集團(tuán)創(chuàng)始人楊國(guó)強(qiáng)，罕有地現(xiàn)身中山大學(xué)，用他帶著濃重順德口音的普通話，暢談了自己的人生哲學(xué)：

“我從來(lái)都沒(méi)想過(guò)做什么首富，我只是踏踏實(shí)實(shí)地每天工作而已。說(shuō)我首富，只是很多（企業(yè)）沒(méi)上市而已。我認(rèn)為，人生觀、世界觀是成功的最重要因素，還有就是努力。我這個(gè)人算不上聰明，但很努力，只知道要一天一天地把事情做好。人生有兩種道路：一種是走過(guò)一道紅地毯，兩旁布滿鮮花，給你一盞阿拉丁神燈，要什么有什么。這不好玩的。越過(guò)河流、爬過(guò)高山之后在山頂乘涼，幸福感才會(huì)來(lái)。”

這是商業(yè)社會(huì)又一個(gè)低調(diào)的輝煌和簡(jiǎn)單的勝利。從來(lái)沒(méi)有想成為首富，就是成為首富的誘因，專著一件事，踏踏實(shí)實(shí)地每天工作，就是通向財(cái)富的必由之路！

所以你越是對(duì)李嘉誠(chéng)的財(cái)富人生如數(shù)家珍，你的身價(jià)與他的市值差距就越大。這就是那些講成功學(xué)的人越來(lái)越成功，那些學(xué)成功學(xué)的人越來(lái)越不成功的真正原因。人生如此，企業(yè)有何嘗不是？GE就是海爾的遠(yuǎn)景嗎？聯(lián)想通過(guò)奧運(yùn)重復(fù)三星昨天的故事，就是國(guó)際化的必然選擇嗎？到底什麼才是百年盛世和基業(yè)常青的真正基因呢？

商業(yè)社會(huì)是一個(gè)光怪陸離的迷宮，所有耀眼的燦爛其實(shí)都是危險(xiǎn)的誘惑！真正的成功，絕對(duì)不是曇花一現(xiàn)式的一城一地的得失，所有的成功其實(shí)都與低調(diào)的重復(fù)有關(guān)，為什麼要低調(diào)的重復(fù)呢？因?yàn)椋坏┰谀硞€(gè)點(diǎn)上開始高調(diào)，你就失去了重復(fù)的耐心！重復(fù)什麼呢？最佳的選擇其實(shí)就是重復(fù)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，還有什麼比做自己的一套更簡(jiǎn)單呢？這就是百年盛世和基業(yè)常青的真正基因。

我經(jīng)常問(wèn)很多企業(yè)的營(yíng)銷FromEMKT.com.cn主管：你多久沒(méi)有下市場(chǎng)了！他們100%每月都下市場(chǎng)，而且80%是自己開車去，80%對(duì)自己的市場(chǎng)如數(shù)家珍；我接著問(wèn)：你多久沒(méi)有坐過(guò)公交車和地鐵了！他們幾乎都已經(jīng)久違了！其實(shí)真正的營(yíng)銷者，從來(lái)不會(huì)一頭鉆進(jìn)自己編制的網(wǎng)絡(luò)里，那只是一個(gè)小小的盒子，早晚要碰壁的！營(yíng)銷者必須鉆出銷售的盒子，最起碼要把頭伸出來(lái)，不能到更真實(shí)更廣闊的空間去體驗(yàn)，只是在廟堂里修行，永遠(yuǎn)難成正果。我到一個(gè)新的城市，通常都一定要先去坐一下公交車，我一向認(rèn)為這種體驗(yàn)，勝過(guò)100份調(diào)查問(wèn)卷！所以每當(dāng)我站在那些城市豪華的講臺(tái)上，說(shuō)：我是坐公交車來(lái)的，臺(tái)下總是一陣哄笑，笑聲過(guò)后就是我發(fā)自內(nèi)心的忠告：我們是做營(yíng)銷的，最大的忌諱就是遠(yuǎn)離人群，因?yàn)椋籂I(yíng)銷從來(lái)不是一門出世的學(xué)問(wèn)；營(yíng)銷是一個(gè)入世的活動(dòng)！

很多優(yōu)秀的銷售者很謙虛，他們聽各種講座，甚至博覽群書；也有很多優(yōu)秀的銷售者，對(duì)所有的講座和書籍都嗤之以鼻，他們認(rèn)為只有做到才是真理！對(duì)于營(yíng)銷者，你欣賞別人的一套，你排斥別人的一套，其實(shí)這些都不重要，最重要的東西是：你必須有自己的一套！你不用幻想別人都認(rèn)同你這一套，因?yàn)榫退隳闶侨澜缱钇恋呐耍膊豢赡芩心腥硕紣勰悖∧愀挥煤ε聞e人質(zhì)疑甚至詆毀你這一套，因?yàn)槟潜緛?lái)就是所有成功人士，必須面對(duì)的基本待遇！事實(shí)是：你沒(méi)有自己的一套，你就不可能成為一個(gè)真正的營(yíng)銷者！

這一套就是你自己的模式，模式就是一些基本的理念加方法。理念就是為什么要這樣做——這樣做的好處；方法就是怎麼做——怎樣用最快的速度做到最好！不同模式之間有互通，這叫隔行不隔理，不同模式之間也有對(duì)立，這叫隔行如隔山，但這個(gè)模式必須是你自己原創(chuàng)的，或者是你這個(gè)企業(yè)獨(dú)有的。

銷售的手段就是比別人做的更好！但營(yíng)銷的方法就是要與別人不同！只有擁有自己的模式，你的營(yíng)銷才算走上軌道，因?yàn)椋壕退阃ㄏ驙I(yíng)銷成功的道路有千萬(wàn)條，但其實(shí)只有一條是你能走得通的，你必須把它找出來(lái)，并把它發(fā)揮到極致！

營(yíng)銷這個(gè)詞組對(duì)于中國(guó)是個(gè)外來(lái)語(yǔ)，中國(guó)的字典里根本沒(méi)有營(yíng)銷這個(gè)詞，康熙字典里沒(méi)有，新華字典里也沒(méi)有！但這其實(shí)并不重要，這就象你妻子出生的時(shí)候，你根本不知道她叫什麼名字，確切的講是那時(shí)候她自己都不知道自己是誰(shuí)，但只要你們一結(jié)婚，她就是你生命中最重要的人！營(yíng)銷這個(gè)概念進(jìn)入中國(guó)將近30年了，早已經(jīng)與中國(guó)市場(chǎng)秘密結(jié)婚，在這里，在這本書的結(jié)尾，我們只不過(guò)是為營(yíng)銷和中國(guó)市場(chǎng)舉行了一個(gè)小小的儀式而已，因?yàn)閺倪@一刻開始，整個(gè)中國(guó)的營(yíng)銷，必須結(jié)束西方市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我們的啟蒙，開始營(yíng)銷的革命！不管中國(guó)的營(yíng)銷者有沒(méi)有準(zhǔn)備好，營(yíng)銷者時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，從營(yíng)銷與中國(guó)市場(chǎng)結(jié)婚的那一刻起，中國(guó)的營(yíng)銷已經(jīng)必須開始革命！

營(yíng)銷者不但應(yīng)該用別人的知識(shí)指導(dǎo)營(yíng)銷；更應(yīng)該把自己的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化成知識(shí)！是軍人就要亮劍，是營(yíng)銷者就要亮見，亮出自己的主張！這樣才能影響，這樣才能營(yíng)銷！營(yíng)銷其實(shí)就是這樣演進(jìn)的！中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷要擁用自己的模式，才能真正實(shí)現(xiàn)從制造到創(chuàng)造的跨越！世界500強(qiáng)想在中國(guó)市場(chǎng)立足，也必須依據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)，找到自己的營(yíng)銷主張，這個(gè)時(shí)代其實(shí)就是這樣演進(jìn)的，因?yàn)檫@是一個(gè)營(yíng)銷者的時(shí)代！營(yíng)銷者除了錘煉自己的套路，擁有自己的模式，已經(jīng)別無(wú)選擇！這個(gè)模式不是他的，也不是我的，是你自己的，這才是營(yíng)銷百年盛世的精髓！