第一篇:企業文化實施
企業文化的實施
企業文化的實施,簡單而言就是《孫子兵法》中所說“令民與上同意”。如何使已經設計好的企業文化得到自上而下的認同和全面實踐,這就需要企業文化實施。企業文化實施是企業文化建設的核心階段,如果這一階段不能切實有效的推進,那么整個企業文化建設工作將前功盡棄。
一、企業文化實施的原則
1、戰略性原則企業文化建設的本質是為了提高企業的核心競爭力,為企業的長遠目標和戰略服務的。優秀的企業文化有利于凝聚全體職工的思想,激發員工為實現企業的愿景而奮斗,因此,必須從戰略高度來重視企業文化的實施,將企業文化建設制度化、規范化,保證企業的各項規章制度與企業文化建設保持一致。當然,戰略性也是與時俱進的,當下時期,就是技術中心“干自主”的召喚和決心,激發了我們全體員工的干勁和激情。
2、高層領導身體力行原則企業文化是“一把手工程”,企業高層應當成為企業文化的積極倡導者和組織者;企業文化的實施,必須是來自于企業高層“自上而下”的推動,如果高層領導不重視,將會使企業文化成為無源之水,無本之木。
3、全員參與原則企業文化建設絕不應該只是企業高層的事,它應該成為全體員工的共識,員工應該成為企業文化建設的積極參與者。企業文化建設的目的在于培養全體員工所共同認同的核心價值理念,為員工提供企業發展的愿景,從而激發員工對企業的認同感和工作積極性,為企業的發展而共同奮斗。缺少了全體員工的積極參與,企業文化建設將失去意義。
4、循序漸進原則企業文化建設不是一蹴而就的,它是一項長期的、艱巨的工程,在企業文化實施過程中,應當分步進行、循序漸進,不可急于求成,在實施過程中不斷總結經驗,改進不足之處,才能做到人所共知,成為員工共同的行為準則。
二、企業文化實施的路徑
1、理念層:宣傳培訓、討論溝通
1> 宣傳培訓建立全方位的傳播網絡,此網絡要由企業領導、管理人員、宣傳策劃人員和各層面專職人員構成,使其覆蓋企業的各個角落。采取教師授課、中層宣講等多種培訓方法,大張旗鼓的宣傳目標文化,系統有序的灌輸文化目標,在企業內部形成良好的學習氛圍和變革態勢。
2> 討論溝通宣傳培訓之后,企業要精心組織研討會、座談會等活動,營造公開、坦誠的民主氛圍,引導員工主動思考和探討企業文化,鼓勵員工結合他們的業務和崗位職責,對企業文化建設的具體問題提出意見和建議。領導層也應虛心聽取員工意見,廣納良言、諍言,對員工提出的問題要及時處理及時反饋。
2、行為層:榜樣示范、崗位實踐
1> 領導干部率先垂范各級領導干部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時處處給員工做榜樣,要在企業文化建設中有創新,有建樹,在全體員工面前展現領導者對企業文化建設的決心。高層領導需如此,中層領導同樣責無旁貸,因為中層領導與基層有著更加廣泛的接觸。
2> 樹立英雄人物榜樣的力量是無窮的。典型榜樣和英雄人物是企業精神和企業文化的人格化身與形象縮影,他們的行為具有很強的感染力、號召力和影響力。企業可以按照企業文化的要求評選先進人物,并在企業內部和相關媒體大力宣傳,讓廣大
員工都知道為什么他們是先進的。例如近期集團正在舉辦的“崗位新星”“我要當明星”等評優活動,就為其他員工樹立了學習榜樣。
3> 開展豐富多彩的文化活動企業文化是企業信奉、倡導并實行的理念、價值觀和行
為規范的總和,而不是一般的政治宣傳,他應該根植于企業員工并融入到員工的言行舉止中。將企業文化的精髓濃縮在豐富多彩的文體活動中,通過喜聞樂見、形式多樣的文體活動來宣傳和體現企業文化,讓員工在文體活動中感受和體驗企業文化,使之更加深入人心。以近期中心舉辦的“趣味運動會”為例,員工參加各種競賽時,其潛在的品質和思想作風最容易真實的表現出來,為了在競爭中獲取勝利,員工不斷地挖掘、開發自身潛能,通過合作尋找通往成功的途徑和方法,這個過程既是員工提升團隊意識的過程,也是培養員工競爭和危機意識的過程。同時,生動活潑的文體活動易于創造一個歡暢、融洽、和諧的氛圍和良好的人文環境,可以有效激發員工積極性,使企業更富效率更有活力。
4> 付諸崗位實踐作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。同時,要求每一位員工討論工作中的問題,結合企業文化,提出改善和提高的建議,最后積極的付諸實踐。
3、制度層:承載文化、嚴格執行
1> 制度的制定制度承載文化,把文化“裝進”制度并嚴格執行,能加速目標文化的認同過程。在企業文化建設中,制度層的內容覆蓋全面,包括:企業的制度體系、企業風俗和員工行為規范,其中涉及人力資源管理的薪酬、考核、獎懲制度尤為重要。為保證制度的科學、完善,制定制度時應具有實用性、可操作性以及創新性。2> 制度的執行只有嚴格執行制度,對違規事件處理毫不手軟,才可能樹立制度的威
嚴,使員工對制度逐漸適應,對制度的內在精神逐漸認同、理解,并且不斷強化形成習慣和信念。這樣,外在的制度約束就轉變為內在的信念約束,自覺的管理也就出現了。
4、物質層:精心設計,彰顯文化
1> 企業環境設計良好的物質環境可以提高員工的情緒,使員工心情舒暢、精神飽滿的投入工作,從而提高工作效率和產品質量。廠房的布置不但要有利于工藝流程,也要適合員工的生理、心理特點;辦公室設計要經濟實用,美觀大方,努力體現企業物質文化和精神文化。
2> 企業文化傳播網絡的設計文化網絡是指企業文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是
企業價值觀和先進事跡的載體,是傳播企業文化的通道。企業文化網絡可以分為正式網絡和非正式網絡,正式網絡如單位創辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、宣傳欄、內部局域網等;非正式網絡如企業內部非正式團體的交流、小道消息等。全面的企業文化網絡建設,包括對正式網絡的建設和維護,以及對非正式網絡的調控和引導。
三、企業文化實施的方法
1、輿論導向法
在企業文化導入階段,新舊文化沖突和摩擦非常激烈,企業員工所信奉的價值觀不一致。這時企業應當充分利用企業文化傳播網絡,有目的地組織系列的宣傳活動,大張旗鼓的宣傳目標文化。
2、領導垂范法
在企業文化的建設中,領導身先士卒、嚴格要求,帶頭解放思想、轉變觀念,“喊破嗓子不如甩開膀子”,以個人的模范行動、科學決策和創新能力,贏得廣大員工的理解、支持和
效仿,從而形成優秀企業文化建設的合力。
3、利用事件法
企業在發展過程中總會發生一些重大事件,例如生產、經營、管理等領域的成功案例或責任事故。通過對其大力渲染,強調某一事件的積極意義或給企業帶來的重大損失,借以給員工帶來心靈震撼,無形中受到教育和啟發,從而接受正確的價值觀和行為方式。
4、行為激勵法
當企業員工對企業的核心價值觀不認同時,企業應當采取一些激勵方法,如物質激勵、情感激勵等,滿足員工物質上或精神上的迫切需要,激發員工積極性,并且使員工看到企業倡導的核心價值觀并不是空洞的、脫離實際的。
5、形象重塑法
形象是企業的外在標志,是企業文化建設的一部分。通過分析影響企業形象的因素,找出原因所在,并重新塑造企業形象。
6、造就楷模法
楷模是企業生產經營活動中涌現出來的具有較高思想水平、業務能力的勞動模范、先進骨干和英雄人物。他們為企業樹立了正面典型,為企業文化的建設及員工的行為樹立了標桿。
7、活動感染法
企業通過各種形式的政治、文體娛樂活動來體現企業的價值觀,潛移默化地使員工的價值取向、追求、行為準則等向企業文化倡導的方向發展。
第二篇:企業文化2012實施綱要
銀紡公司2012
企業文化建設工作實施綱要辦法
根據銀紡公司企業文化建設規劃綱要,結合各項工作任務的實際情況,為進一步加強銀紡企業文化建設,不斷為企業管理與經營注入生機和活力,保證銀紡企業文化各項工作的落實,特制定本實施辦法:
一、工作思路
2012年將是銀紡公司企業文化建設年。工作的總體思路是:做好企業文化建設基礎工作,建立銀紡企業文化架構體系。包括銀紡企業文化定位、理念體系、員工行為規范、以文化心管理模式等規范文本,在繼續完善企業文化體系的基礎上,緊密結合銀紡企業文化建設的實際,搞好內部培訓、架構體系宣貫和檢查考評,開展一系列文化建設活動。
二、工作目標
1、完成公司、車間、班組以文化心架構體系建設工作。
2、制作《銀紡公司企業文化手冊》,強化以《手冊》為重點的企業文化宣傳貫徹工作。
3、通過宣貫教育引導,使廣大員工熟悉和了解銀紡企業文化架構體系的基本內容,認知水平進一步提高;企業文化宣貫面達到100%,員工對企業文化核心理念體系的知曉率達95%以上;
4、形成銀紡企業文化建設工作的領導、管理和建設體系;建立企業文化內部培訓人員隊伍,為銀紡企業文化建設工作的深入開展奠定堅實的基礎;
5、各車間、班組要以文化心為依托,著手建設本車間、班組企業文化架構體系。
三、工作內容
(一)架構體系搭建。完成車間、班組企業文化體系搭建工作,形成包括企業文化手冊、員工行為規范、文化評價體系及文化管理體系等配套文本,印發各車間、班組宣貫執行,使全公司企業文化建設在年初就全面鋪開。
1、加快企業文化建設項目進度。加強與咨詢方的溝通與合作,凝聚集體智慧,對銀紡企業文化定位方案和理念詞條闡述方案分別在領導層、管理層、執行層,再一次進行反復討論、修改并完善,在核心理念和精神文化方面突出銀紡公司的企業個性,全面完成銀紡2012企業文化理念體系的搭建工作。
2、開展銀紡企業文化故事征集活動。在全公司內挖掘、宣傳銀紡多年來積淀的具有鮮明文化特征的典型人物和典型事件,從中總結、提煉出優秀文化因子,推動文化理念形象化、故事化、具體化,為員工理解、認同、踐行銀紡企業文化奠定基礎。
3、形成配套文本印發執行。對理念體系進行提煉整合,生動闡述形成通俗易懂,能夠為員工廣泛認同、認知的《企業文化手冊》;對員工道德準則、公共禮儀、行為規范、職業規范提出要求,形成標準統一,操作性強的《員工行為規范》;甄別萃選能夠生動詮釋銀紡企業文化的先進人物和典型事例,形成導向鮮明,內涵豐富的《企業文化故事集》,將以上企業文化文本印發各車間、班組學習貫徹。
(二)宣貫執行。采取有效形式、利用多種渠道對企業文化核心理念進行宣貫和推介。通過大范圍、高密度的宣傳教育和系統培訓,使員工認知銀紡企業文化理念體系,建立行為規范,形成文化制度保證,促進企業人事、用工、分配制度改革,增強發展活力。
1、開展培訓,普及企業文化知識。分期、分批舉辦企業文化培訓班,邀請企業文化咨詢人員、企業管理專業人士講授企業文化理論,使領導干部和文化骨干對企業文化建設的意義、內容、目標、任務等有深刻的認識,增強開展企業文化活動的自覺性。在全系統形成層級培訓機制,以經過培訓的企業文化宣貫骨干為主體,由各車間、班組分層次、分步驟地在全體員工中開展形式多樣的宣貫活動。
2、開展企業文化專題征文活動。在普及企業文化知識,宣傳銀紡企業文化核心理念的基礎上,開展企業文化征文活動。以即將刊印的《銀紡企文動態》期刊為平臺,動員干部
職工積極投稿,結合公司改革創新談體會談認識,結合企業發展講典型講事例,結合崗位工作表理想抒情懷,開辟專欄刊登優秀理論文章,營造全員參與銀紡企業文化建設的氛圍。
3、豐富載體內容,讓宣貫取得實效。開展“三項活動”,實現“三統一、三促進”。一是開展部門文明禮儀知識競賽,把普及公務禮儀知識與宣貫職工行為規范統一起來,促進行為養成。二是組織豐富多彩,把抒發愛國、愛團、愛企情感和感恩教育,開展道德教育與宣貫企業核心理念,踐行“兩個至上”統一起來促進文化認同。三是開展讀書月活動,把尊重學習、崇尚學習的作風養成與學習企業文化知識、宣貫企業學習理念統一起來促進素質提升。
4、加強企業文化內訓師隊伍建設。按照要求設置企業文化培訓隊伍,建立公司、車間兩級企業文化培訓隊伍,制定內部培訓制度,舉行企業文化培訓,使企業文化內部宣貫“聲聲不息”。
(三)指導檢查。強化對各單位企業文化建設工作的指導檢查,促進全公司企業文化建設快速啟動,平衡發展。
1、制定企業文化建設工作考核細則。從組織機構、保障機制、規劃制定、工作措施、效果評價、創建成效等多方面細化標準、量化考核,使考核指標符合實際,便于操作。
2、開展企業文化專題調研。結合銀紡企業文化工作實際,確定調研課題,編制調研方案,統籌調研科目,開展企業文化建設工作的專題調研。通過深入基層了解情況,找準問題,制定措施,切實解決影響公司企業文化建設的突出問題,不斷提高各級文化管理能力。
3、進行檢查考核。年底對照企業文化建設工作考核細則對各單位企業文化建設工作進行考核,為建設服務品牌奠定基礎,推動預定工作目標的全面完成。
(四)完善制度。用企業文化建設帶動和推進員工的觀念轉變和企業的體制創新、機制創新、管理創新,不斷提高企業經營管理水平,促進經濟效益的提高。
1、從企業文化建設角度,分析診斷現有規章制度的文化特點及存在的問題,摸清各類制度的現狀。
2、根據企業文化理念對現有的企業管理制度進行豐富、完善和提高,對不符合企業文化要求的制度進行修改,促進文化與制度的耦合。
3、以“嚴格規范、富有效率、充滿活力”為總體要求,結合實際工作,進一步完善崗位職責,規范崗位工作流程,落實崗位薪酬,實施人力資源動態績效管理,解決收入分配不規范、收入差距不合理等歷史遺留問題,激發員工的工作熱情與潛能。
四、工作要求
(一)加強領導。公司、車間要成立企業文化建設領導小組,制定企業文化建設規劃,加強對企業文化建設工作的統籌規劃、宣傳貫徹和指導協調。實際工作部門要抓好企業文化建設的思想落實、組織落實、制度落實,做到認識到位、責任到位、工作措施到位,保證企業文化建設各項具體工作嚴格落實。
(二)強化責任。公司、車間主要領導是企業文化建設的第一責任人。要從學習實踐科學發展觀的高度切實重視企業文化建設,深入學習企業文化的有關知識,努力成為企業文化建設的倡導者、策劃者、組織者和推動者,做到率先垂范,身體力行,以自己的模范行動帶動員工,推動企業文化的發展。
(三)大力宣傳。公司、車間要利用宣傳陣地進行廣泛宣傳,營造濃厚的、積極向上的企業文化氛圍。通過多種形式,多種載體,普及企業文化知識,大力宣貫行業架構體系和銀紡企業核心理念,使企業文化的基本內容為廣大員工所了解、認同和接受。
(四)抓住重點。公司、車間要在企業文化的建設和培育過程中,要選好切入點,堅持以圍繞中心,服務大局為目標,發揮出文化管理促進企業發展的積極作用;堅持以員工為主體,調動員工積極參與,在參與中形成共識,激發員工創建熱情;堅持以強化考核為關鍵,完善相關考評制度,加
大對企業文化建設的部署、指導、檢查和考核力度,把認同和實踐企業文化核心理念融入員工績效考核。
(五)強化執行。公司、車間要進一步完善企業文化架構體系,將企業文化內涵融入企業規章制度和職工行為規范,使之真正體現企業價值觀和經營理念,在實踐中檢驗企業文化,讓文化管理變為自覺的管理行為,推動企業發展進步;體系尚未建立的單位要著手建立,以體系宣貫為契機,強化理論學習,掌握工作方法,增強建設企業文化的主動性和積極性,全面落實公司規劃要求,確保銀紡企業文化建設工作快速發展,為明年的各項工作奠定基礎。
第三篇:電力公司企業文化實施過程
電力公司企業文化實施過程
電力公司企業文化實施過程
根據國網公司和省電力公司“四統一”精神,經過近3個月努力,省火電公司于7月初完成了建設“統一的優秀企業文化”主題實踐活動第一階段工作,取得較好成效。
一是把企業文化滲透到績效考核中。為積極做好企業文化建設,讓統一的優秀企業文化融入日常工作,該公司成立了以黨政一把手為組長的企業文化建設領導小組,對企業文化建設的目標任務進行細化分解,明確工作責任和時間要求。同時,編制《企業文化管理程序》,明晰企業文化各項管理流程,以及對主管部門和相關部門的分工與合作,各基層單位都設專職、兼職企業文
化工作人員。為保證各項規章制度與國家電網企業文化價值理念始終保持一致,該公司對各項管理制度、標準開展自查自糾,共組織體系內審10次,還邀請浙江公信認證有限公司對該公司的質量、職業健康安全和環境管理體系進行外部認證。該公司還將在年終業績考核中,將企業文化納入個人績效考核指標,使其與工作業績、收入相掛鉤,保證企業文化執行力度。
二是把企業文化滲透到基層員工中。該公司在開展企業文化“宣傳月”活動期間,在職工中著力強化“一個國家電網”概念,樹立“我是國家電網人”意識,通過企業內部報紙、網站、櫥窗等各種形式,廣泛宣傳國家電網企業文化核心價值觀、“四統一”精神。期間,還開展了企業文化經典案例征集活動,挖掘出一批既具有企業鮮明特色,又體現國家電網核心價值觀內涵的典型案例;設計制作了冊國家電網核心價值觀“落地生根”宣傳畫冊和300張國家電網核心價值
觀宣傳海報,把對國家電網企業文化宣傳的觸角延伸到基層每一位員工。在公司辦公信息軟件eiis上建立起政工平臺企業文化欄目,共享企業文化建設成果。該公司還積極開展企業文化培訓,共有60位政工干部參加了企業文化建設業務培訓交流會,總結提高基層單位企業文化推廣落地的經驗。該公司還編制《項目管理手冊》,進一步將國家電網企業文化價值理念滲透到工程管理方方面面。同時,實行品牌標識歸口管理,對《國家電網品牌標識推廣應用手冊》明確要求必要的制作項目進行對比排查,確保做到使用率和使用規范率達到100%。那一世范文網
三是把企業文化滲透到活動載體中。該公司一是開展企業文化手冊學習宣貫活動,設計制作了企業文化手冊宣傳海報280張,在基層各單位生產、辦公、職工生活區等場所,設置文化長廊、文化墻、展示窗,大力傳播國網公司基本價值理念,實現職工受教育率100%,取得企業文化認知測評平均分的好成績;二是開展“迎世博滿意百分百”活動。上海世博場館配套工程——圓滿完成上海漕涇電廠建設任務,為上海世博會輸送強勁動力;三是開展“政工師進班組”活動,基層黨群工作者深入班組調研,并將國家電網優秀的企業文化理念宣傳到每一位基層職工;四是開展“三個不發生”百日安全活動,把國家電網優秀企業文化落實到具體的安全生產上;五是承辦浙江電力公司百名“感動我的浙電女性”論壇,通過展示浙江電力100名各個時期不同崗位上杰出的女性風采,讓廣大職工再次深刻感受到國家電網優秀企業文化魅力;六是拍攝制作了新版宣傳片,宣傳片制作全面融入了國家電網優秀企業文化理念,向社會各界傳播公司“施工管理好、服務水準高、履約能力強”的品牌形象;七是開展公司標語庫征集活動,截止目前已征集安全、質量、服務三種類型標語200多條;八是開展以建設統一的優秀企業文化為主題的政研
會活動,廣大職工、黨務工作者積極投稿,目前已征得論文80多篇。
第四篇:企業文化發展實施綱要
企業文化發展實施綱要
在公司深入開展發展變革,不斷著力推進“管理提升”的前提下,公司行政部結合近年來企業文化發展的趨勢,力求從根本上改變當前員工“精氣神”普遍低迷的不利局面。行政部計劃通過全年打造幾項富有企業文化引領特色的主題活動,側重幾個方面取得重點突破,在豐富員工業余生活的同時,營造公平公正、積極向上、健康有序的企業文化主基調,全面培養員工的拼搏精神、奉獻精神和集體意識、擔當意識、競爭意識及責任感和忠誠感,進一步增強員工在公司的“成就感”、“榮譽感”與“獲得感”,逐步構建以“XXXXXXXX”企業精神為核心的企業文化發展新格局:
一、從頂層設計角度出發,自上而下掌握制度體系,嚴肅管理紀律,嚴謹工作作風,鑄牢各層級管理理論及文化引領基礎
(一)從基礎抓起,全面細致推進全員重新學習公司各類規章制度,促使各級管理人員明確權責,做到管理有據可依,樹立管理威嚴;促使廣大員工掌握工作方式、方法和規范流程,做到工作有章可循,減少工作盲目性。
本計劃采取“新員工入職培訓+老員工定期學習+主題活動”的方式,促進員工對公司基礎規章制度的了解與掌握,其中:
1、新員工入職培訓:通過入職后的基礎規章制度、基本文化理念首先讓新員工感受到公司的規范和嚴謹,從而建立員工對公司的基本信任。通過崗前和在崗培訓,在最短時間內讓新入職員工了解公司運作模式、經營理念、具體工作流程和操作規范,進而樹立工作信心。
2、老員工定期學習:主要由公司組織的日常企業文化、重點規章制度和工作流程及專項技能等培訓與各子公司、部門自行組織開展的各類培訓和員工自我學習想結合,逐步提高員工理論水平,在員工工作標準和工作效率不斷提升的同時,促進員工取得更大的成就感。
3、主題活動:通過不斷培訓和提升,在廣大員工感受到進步的條件下,適時舉辦以公司基礎管理理論為核心的主題活動(初步計劃舉辦一場公司管理知識競賽),進一步夯實提升基礎,鞏固提升成效,并不斷擴大提升勢頭,增進提升影響力。
(二)發揮“管理中心”的表率和引領職能,以公司高管人員和職能部室為著力點,全面樹立“團隊榮辱觀”。
1、“打鐵還需自身硬”,強調公司職能部室提高專業意識,嚴肅履職紀律,規范規章執行,做到檢查監督、幫助指導、督辦考核、績效激勵嚴格依規執行,不搞特殊,不降標準,不講情面,實現制度面前“人人平等”,營造“公平公正”的管理氛圍,為在全公司推行管理提升當好表率;
2、引導“經營中心”建立“榮辱意識”
(1)“管理中心”層面,除嚴肅考核激勵紀律外,可利用諸如半月運營管理會、季度經營分析會、半年總結等形式,通報各責任人未完成的工作事項及考核情況,當眾“落面子”。此外,還可在月度工作考核結束后,在全員范圍內公布高管考核結果排名,讓排名長期靠后的高管人員感受到“恥辱”,以便“知恥而后勇”。
(2)“經營中心”層面,推行成果導向,利用公司制度基礎,以解決問題的態度,靈活運用“獎優罰劣”(獎要獎的心花怒放,罰要罰的膽顫心驚)的杠桿作用,讓受獎勵的員工/群體珍惜和維護自已的榮譽,讓未受獎勵的員工/群體樹立追趕超越的勁頭,讓受罰的員工/群體“知恥而后勇”。從而在一線“經營中心”全面建立“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍。
(三)通過“人力資源管理例會”和“監管延伸”兩大舉措,切實推動管理提升。
1、公司行政部牽頭,按月組織各子公司部門就月度人力資源執行情況進行匯報和交流,重點解決子公司日常管理過程中存在的突出問題,并督促各子公司不斷提升管理標準和工作效率,促進公司既定任務計劃按期完成。
2、人力資源依據現公司有人力資源管理體系,圍繞《公司員工評價制度》,將管理觸手進一步向一線延伸,除強化對一線子公司總經理及公司各部門經理的考核力度外,通過重點核審一線子公司內部考核制度執行情況,促使各子公司不斷加強內部管理,提升團隊整體管理水平。
二、調整和轉變公司激勵手段,使之更符合公司當前經營發展需要
本項所述激勵為公司人力資源激勵體系之外的包含更多企業人文情懷在內的激勵,當前最具代表性的是公司常年堅持的優秀員工評選和旅游獎勵,其帶給獲選員工的成就感和榮譽感,超過任何激勵方式。但是,經過對最近幾年的評選方式及獎勵結果的分析總結,發現評選環節還存在一定的矛盾,往往是最終評選結果并不具備廣泛代表性,甚至個別情況下淪為平衡團隊利益的工具,一定程度上偏離了評選的初衷,尤其是“評選”出的個別所謂“優秀員工”在本應發揮模范帶頭作用的情況下,推脫不前,甚至起到負面帶頭作風,讓優秀員工評選工作喪失了威信。為此,建議如下:
(一)調整優秀員工評選方式
更改現有評選標準中不合理的條款,最大限度體現評選公平性,真實反映優秀員工評選質量,真正實現讓優秀員工感受到實實在在的“被認可感”與“獲得感”,增強優秀員工對公司的認同感。
(二)建立優秀員工退出機制 利用公司員工評價體系,對優秀員工進行重點評價,如發現本期(自本次評選公示結束至下次評選公示前)評選出的某些優秀員工存在不當行為時,及時進行干預,如干預未果或優秀員工的行為已造成惡劣影響的,啟動優秀員工退出機制。退出機制的內容可心包括:取消榮譽稱號、追索公司獎勵(根據情節不同,可分為全額追索和按比例追索)及日常違規從重處罰等手段。
(三)增加對評選工作弄虛作假及優秀員工違規責任連帶承擔等內容
1.通過對評選工作弄虛作假行為的處罰,率先確保評選環節客觀真實。
2.通過優秀員工違規責任連帶承擔,促使各子公司、部門加強對優秀員工的日常管理,充分發揮優秀員工的模范帶頭作用。
三、加強對日常管理環節的檢查與監督,切實幫助一線經營中心實現不斷提升
公司核算、計劃融資和行政三個部門必須強化各自職責擔當及履職能力,利用好公司檢查監督這一有效機制,促進各子公司、部門綜合業務素養不斷提升。公司三個部門應立足當前實際,盡快列出各自全年檢查監督總體工作開展計劃表。
四、以黨建和工會活動為引領,豐富員工業余生活,增強員工榮譽感
全年圍繞黨建和工會開展豐富多彩的員工業余活動,以活動為契機,有力促進員工樹立集體意識,增強集體榮譽感,為此全年規劃開展如下活動:
1.體育比賽類:由工會牽頭組織,全年開展1至2次體育比賽(羽毛球、乒乓球),通過競爭、競賽的方式,在員工當中宣揚主動靈活、積極向上、努力拼搏、公平競爭等飽含“正能量”的團隊氛圍,從根本上改變當前員工精神面貌,奠定公司企業文化健康向上、公平合理主基調;
2.思想意識類:由黨支部牽頭組織,以慶“七一”為核心,以發揮黨員模范帶頭作用為核心內容,突出體現黨組織在企業經營管理過程中的促進作用,借此提升員工思想認識水平,提高員工整體向心力;
3.主題活動類:由行政部牽頭,充分利用公司管理熱點話題,開展諸如征文、演講、座談、匯演等主題鮮明的活動。
4.文娛生活類:由行政部牽頭,根據時節特點,組織開展包括踏青、遠足、燒烤、看電影等文娛活動,借此豐富員工業務生活內容,緩解工作壓力,輕松工作氛圍。
五、轉變企業文化建設總體思路,強調各子公司樹立“主人翁”意識
以往,公司企業文化建設均由行政部牽頭,各子公司被動參與,甚至于有的子公司將公司組織的企業文化建設活動當成負擔而存在抵觸心理。為此,公司行政部擬改變之前的企業文化建設模式,主張各子公司發揮各自優勢,主動引領公司企業文化建設潮流,推動公司內容交流互動工作有效開展,增強員工隊伍總體“主人翁”意識及團隊成員的凝聚力和向心力,形成企業文化建設“多點聯動,百花齊放”的總體態勢。
1.建議采取輪值的方式由各子公司輪流舉辦公司年終“聯歡會”。
優點:即可以改變由公司主導的補聯歡會形式套路固定,創新力缺乏的問題,又可以充分釋放各子公司的活力與創造力,而且可以改變以往子公司將參加公司活動當成負擔的心理,以一種“換位思考”的方式,增進各子公司、部門之間的了解與相互理解,建立共融共通,友好互助的內部協作氛圍。
缺點:年底公司各項工作均較為繁忙,各子公司舉辦“聯歡會”的熱情會受到影響,并可能會影響個別工作的開展。
總體而言,通過統籌協調子公司工作任務與承辦“聯歡會”之間的關系,缺點帶來的影響并不突出,例如考慮到各子公司的承辦能力,具體實施主體可確定為:置業公司與建設公司共同舉辦、公司與科技公司共同舉辦、購物中心和商貿廣場分別單獨舉辦。在此基礎上,每個子公司四年才能輪到一次,優缺點對比發現,優點帶來的好處或促進遠遠大于缺點帶來的影響,具有較高的可行性;
2.各子公司內部自行開展文化建設活動(XX公司1檔、XX公司1檔、XX公司1檔),每年至少邀請其他子公司參與一次自己組織的活動,目的同樣是加深相互間的了解,增進員工熟識度,并相互借鑒文化建設良好做法;
3.以公司大型活動為牽引,向活動積極參與活動或取得較好工作業績的團隊給予團隊建設基金獎勵(即原有團隊獎勵)。團隊建設基金主要用于各子公司、部門內部開展諸如聚餐、拓展、激勵等用途,由各子公司自行支配;
4.以子公司為單位,設置企業文化宣傳欄,宣傳企業精神綱領和文化理念,分享員工成長故事,展現優秀員工風采,營造健康向上的團隊氛圍。
通過以上五大核心內容的實施及全年8-9檔(公司牽頭實施4-5檔,各子公司至少4檔)活動的實施,大幅度的改變當前公司內部文化氛圍不足的現狀。并通過今年的有益嘗試,為今后深入推進企業文化改革和升級摸索經驗,奠定基礎。行政部在此綱要審批通過后,將根據全年經營工作總體安排情況,科學合理的安排企業文化建設活動的開展,具體活動方案及費用等,在活動開展前單獨上報公司審批。
XXXX公司 二〇一*年*月*日
第五篇:整合企業文化實施和諧管理
整合企業文化
實施和諧管理
2010年10月15日至18日在北京召開的中國共產黨第十七屆中央委員會第五次全體會議指出,“文化是一個民族的精神和靈魂,是國家發展和民族振興的強大力量。”,“充分發揮文化引導社會、教育人民、推動發展的功能,建設中華民族共有精神家園,增強民族凝聚力和創造力。”。對我們來說,文化同樣關系到理貨行業和理貨企業的生存和可持續發展,我們必須集中精力研究理貨文化,整合理貨文化,引導理貨文化發展方向,提高整個理貨行業的生存發展能力。本文試圖對以下問題進行初步探討:如何做好企業文化建設工作,發揮文化的引領作用,提升企業經營管理水平,從而對內提高企業效率和效益,對外提高企業聲譽和信譽,體現企業的存在價值,實現員工的生存價值,達到和諧管理的目的。
中國的理貨行業由來已久,經歷了碼頭理貨、船代理貨、專業理貨等幾個階段。1961年9月1日中國外輪理貨總公司成立以后,理貨行業進入了專營的、穩定的發展階段。理貨人員日夜奮戰在裝卸現場,和船方、港方密切配合,嚴把關口,明確責任,形成了團結協作、勤奮敬業、獨立公正、嚴謹細致、實事求是的理貨文化。近年來隨著中聯理貨公司的成立,理貨市場進一步放開,理貨行業的知名度進一步提高,理貨服務質量全面提高,理貨的地位和作用得到加強。近期籌備成立的中國理貨協會也必將在規范行業行為、鞏固理貨地位、擴大理貨影響、做大理貨市場等方面發揮積極作用。這些體制機制的變革一方面給理貨行業注入了新的發展動力,一方面也給原有的理貨行業帶來了業務、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業務的員工充實到中聯理貨公司,自身又吸收了一些年輕員工;中聯理貨公司各口岸單位的人員構成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會招聘人員等幾部分。從事理貨行業的人員結構變得復雜,年齡差距加大,知識結構相異,業務水平不一,工作背景不同,形成了理貨從業人員價值觀的多元化。舊有的相對單一的理貨文化由于國際形勢的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。
人員價值觀的多元化和企業文化的多元化,導致企業投資者、經營者和普通員工觀念和行為的多元化,如果不加以梳理和引導,會給企業的經營管理帶來很多困難和不確定性,降低執行力和工作效率,影響企業形象,加大經營風險:
一、對國內外形勢的把握角度不同,導致對企業外部環境的判斷產生差異,戰略制定上產生偏差和搖擺。
二、對目標和任務的認知不同,導致努力方向不一致,甚至南轅北轍,影響企業的產出。
三、考慮問題思路不一致,要花費大量的時間協調溝通,常常使很好的工作方案付諸流水。
四、做事的方式方法不一致,相互之間的配合松懈,步調不能一致,拖延工作進程。
五、對利益的追求不同,企業常用的激勵措施難以對所有人產生預期效果,人員管理難度加大。
六、產生的工作效果不同,對外服務形象受損,影響企業聲譽。
七、對事物的看法不同,容易在趨同效應的作用下形成一個個的小團體,使整個企業喪失凝聚力。
如何在多元文化體系的基礎上把握主流文化,科學地進行疏導、融合和再造,形成有利于公司治理和行業發展的新理貨文化,是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來,各理貨企業都在有意識或無意識地進行著企業文化的整合工作,大致產生了三種不同類型的結果:
一、分立型文化。各種意識形態相互碰撞磨合,最后形成兩種或兩種以上文化力量,相互依存。
二、支配型文化。一種文化占據支配地位,其它文化逐漸消亡或被壓抑。
三、整合型文化。汲取各種文化的優點,相互融合滲透,形成適應企業發展的新文化。
企業文化建設的最好結果是形成整合型文化,整合型的 企業文化充分尊重原有各種文化形態,通過對多元文化的挖掘、整理、比較、分析,找出它們的共同點,然后再根據企業環境的要求和企業發展的需要延伸完善,形成和企業使命、企業遠景、企業戰略相適應、相促進的獨有的現代企業文化。此種企業文化首先不是一種強權文化或者少數人的文化,也不是對多元文化的簡單混合,它是建立在各成員價值觀基礎上的一種共享文化,它包含的價值理念、經營哲學、行為準則能夠為大多數員工所恪守,既保持了傳統企業文化中具有鮮明特征的物質文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內容,也表現出適合價值觀多元化企業運作特征的核心精神,是一種具有鮮明特點同時又不失廣泛適應性的新型企業文化。它的核心和靈魂是共享價值觀。共享價值觀是不同層次、不同背景員工價值觀的交集,是在提煉各成員企業價值觀的基礎上,將各種不同風格的價值觀整合為一種大多數員工認可的價值觀。新形成的現代企業文化具有整合性、共享性、開放性、創新性、人本性的特點。
對于整合多元文化,形成適應企業生存發展的現代企業文化,需要依次按照企業的精神文化建設、制度文化建設、行為文化建設、物質文化建設等四個方面展開,兼顧企業形象識別系統CIS(包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI)的確立,大致的整合方案如下:
一、企業領導高度重視,并將責任落實到部門,落實到 人,負責企業文化的戰略規劃、運作管理、創新提升。
二、進行充分的調研,廣泛征求意見。提煉現有多元文化的特質和精髓,對比分析找出共同點和差異點。洞察國內外形勢和企業所處的環境,找出適應形勢和環境的文化理念。
三、根據文化的內部特征和外部需求,廣泛聽取員工、客戶、合作方的意見,反復修訂,整合,最終確定企業文化理念。
四、廣泛宣傳、加強培訓教育,讓企業文化理念深入人心。注重宣傳典型模范,培育學習、創新的氛圍。
五、將企業文化理念滲透并反映在企業目標、企業戰略、企業管理中,固化在公司各項規章制度、作業流程、行為規范中,體現在工作標準、考核機制和薪酬體系中。
六、以企業共享價值觀為核心,以企業的長遠利益為基礎,以多元化員工的發展為關鍵,積極拓展企業各個層面的管理思想和方法,建立完整的企業文化理念體系。
七、根據社會環境的變化、企業經營狀況、人員思想動態等條件及時調整文化理念的詮釋內容,不斷豐富和創新企業文化的內涵。
八、在開放性、創新性企業文化理念的指引下,及時修訂、完善各項制度、流程和規范,使其適應形勢發展需要,并行成文化、制度、行為、物質等循環發展、協調互動的文 化建設態勢。
現在的企業文化建設要注重以人為本、務求實效、系統運作、突出特色,堅持繼承與創新相結合、共性與個性相結合、理論與實踐相結合、可操作性與可衡量性相結合、樹立好文化與消滅壞文化相結合的原則。新整合的企業文化允許原有文化形態在共享價值觀的統領下,在統一企業文化理念的指引下,在發現問題、分析問題、解決問題的方式方法上各具特色,在制定方案、組織資源、協調關系、完成任務等方面各顯其能。這樣不但達到了整合企業文化的目的,而且增強了企業的活力和創新能力,也為企業員工充分發揮才能、實現個人價值提供了良好的環境,同時為企業實施和諧管理鋪平了道路。
現在的社會現象錯綜復雜,國內外形勢瞬息萬變,客戶對服務的期望值越來越高,理貨行業和理貨企業所處的環境越來越復雜和多變,可持續發展任重而道遠,抱著以前那種“特殊行業”、“ 壟斷企業”、“舍我其誰”、“ 一枝獨秀”的優越心理早就不現實了,環境逼迫我們必須要進行持續的變革、創新、調整,不斷緩解和周圍環境之間的矛盾。在企業內部,高科技、高附加值的貼心服務不斷加大我們的運營成本,員工的多樣性、多元化和不斷增長的利益需求,都是擺在經營者面前的重大難題。企業的發展就是在解決一個又一個矛盾、排除一個又一個難題的過程中進行的。在多變的形 勢、個性化的理貨服務和多元化的員工群體面前,西方管理理論在中國本土的管理實踐中常常顯得無能為力,特別是在全局的掌控、關系的協調、人員的管理等方面,適合管理中國企業和中國員工的中國式的和諧管理乘勢而出。帶有濃厚中國傳統文化氣息的和諧管理從概念深入到理論,現在已經進入到企業管理的實踐中了。這也順應了建設和諧社會、和諧企業的大趨勢。
對于和諧管理的研究有很多成果,最著名的是西安交通大學席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應用》等系列著作,他提出的和諧管理理論認為,組織要在急劇變動的外部環境中發揮整體優勢,必須遵循“和則”、“諧則”雙規則,“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面,“諧則”用優化的思路解決客觀科學的一面。二者圍繞組織運動過程中不斷出現的“和諧主題”(指組織中在一定時期存在進一步尋求確定性及優化必要的以實現組織目標的核心管理問題或任務)產生互動和耦合,以提高組織有效性。另外復旦大學鞠強教授的《和諧管理:本質原理方法》一書,在中國本土管理哲學思想上對東方傳統文化發揚光大,率先提出了二元相對平衡管理哲學思想,為我們的現實管理活動提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里,我們不對林林總總的理論研究做太多贅述,只根據我們對和諧管理的認識和理解,結合理貨企 業情況,探討實施和諧管理的途徑和目的。
和諧是中國文化的人文精髓和核心,企業的和諧管理就是從中國實情和中國人的特質出發,吸收中國傳統文化中的和諧思想,遵循積極的中庸之道,秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則,進行企業資源的合理配臵和各種關系的溝通協調,實現員工、企業、社會、環境等各因素自身內部的和諧和相互關系的和諧。
實施和諧管理的有效途徑和所追求的目標是:
一、人的身心和諧。通過自身的修煉,達到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德,按照慎獨自修(自覺自律)、忠恕寬容(仁慈博愛)、至誠盡性(誠信盡力)三個原則,努力修身養性、完善人格,追求至善、至誠、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。
二、人際關系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想,站在對方的立場考慮問題,在共享價值觀之下,企業員工志同道合,管理者以身作則,員工忠誠敬業,同事分工協作。能夠團結互助、寬容友愛、互諒互讓、并行不悖,團隊形成較強的凝聚力和向心力。
三、企業運營的和諧。建立科學的治理結構和完善的監管機制,企業內部物盡其流、人盡其用,信息通暢、資源共 8 享、運作高效,企業資源合理有效配臵,實現效益最大化。企業生命力強,能夠穩健經營、持續發展。
四、企業和員工的和諧。企業為員工營造一個公平、公正、公開的工作環境,提供均等的發展機會和合理的利益分配機制,使員工有歸宿感和榮譽感。企業管理恩威并用、寬嚴相濟、剛柔互補、張弛有度。員工積極向上,責任感和使命感強烈,能產生推動企業發展的強大動力。
五、企業和利益相關方的和諧。同行之間良性競爭、共生共贏,共同做大市場。企業能夠誠實守信,為客戶量身打造高品質的服務,不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益,和合作方、政府職能部門友好相處,實現全面價值最大化。
六、企業和社會環境的和諧。堅持經濟效益和社會效益相結合,關注員工福祉,熱心公益事業,自覺承擔社會責任。樹立和增強環保意識,合理利用自然資源,把企業發展與保護生態環境結合起來,順應自然,實現“天人合一”。
人有共識才能共事;員工有共享的價值觀,才能統一思想、形成團隊;企業有整合型的企業文化,才能科學決策、有效執行;企業實施和諧管理,才能實現統籌兼顧、綜合平衡、協調發展。整合企業文化為實施和諧管理創造了條件,實施和諧管理也傳承并發揚了新整合的企業文化。整合企業文化與和諧管理共同推進,相得益彰,才能保持企業生存的 最好狀態,達到企業運營的最高效率,追求企業發展的最佳效果,實現企業貢獻的最大價值。