第一篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的影響

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的影響

掌握的重點(diǎn)內(nèi)容：

1.企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)決策者在對(duì)本企業(yè)現(xiàn)狀、各種資源和所處的環(huán)境進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,確定的企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。從精神層面講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)決策層的文化愿景,是企業(yè)文化的重要組成部分,有什么樣的企業(yè)文化便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)通過實(shí)施戰(zhàn)略管理來實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀的反映,具有深刻的企業(yè)文化烙印,而優(yōu)秀的企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)形成有效的戰(zhàn)略并成為推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力。

2.企業(yè)文化是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵

企業(yè)文化應(yīng)該為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),即要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí)又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐和引領(lǐng),用文化樹立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化打造企業(yè)品牌,最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競爭力的目的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實(shí),除了制定完善的管理措施和技術(shù)措施外,如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把這種決策層的文化愿景逐步轉(zhuǎn)化為管理層的文化愿景、全體員工的文化愿景,從而達(dá)到企業(yè)人與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧,這是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否圓滿實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要保證。

3.企業(yè)文化必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)

企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過程,在這個(gè)過程中,我們雖然不能達(dá)到100%的完美,但是我們可以強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)文化提倡增強(qiáng)執(zhí)行力,提倡在積極行動(dòng)中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,正是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所必需的。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點(diǎn),一旦形成便很難變革,因此它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有引導(dǎo)和制約的作用。另外,企業(yè)戰(zhàn)略也要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略,但原有文化的變革速度卻非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)時(shí),那么原有的企業(yè)文化就可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻礙力量。因此,在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的協(xié)調(diào)和更替是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。

對(duì)其他同學(xué)的評(píng)價(jià)：同學(xué)們把9―――12章領(lǐng)會(huì)得很透徹，分析的很到位。

第二篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

一、企業(yè)文化的定義及構(gòu)成據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外有關(guān)于文化的定義大概有180多種，幾乎每個(gè)管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義，威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性——即確定活動(dòng)意見和行為模式的價(jià)值觀。狄爾·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是在工作團(tuán)隊(duì)中逐漸形成的規(guī)范。魏杰認(rèn)為，所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在企業(yè)中真正實(shí)行的價(jià)值理念。

關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成，1981年美國哈佛大學(xué)教授狄爾和麥肯錫咨詢顧問愛倫·肯尼迪在《公司文化—公司升華的禮節(jié)和儀式》一書中認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：一是企業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展和形成具有關(guān)鍵影響。二是價(jià)值觀，是企業(yè)文化的核心和基石，是職中的基本思想和信念。價(jià)值觀把員工凝聚在一起，場所共享價(jià)值的作用，大部分企業(yè)的成功在于有關(guān)能分辨、接受和執(zhí)行企業(yè)的價(jià)值觀，并將其貫徹到企業(yè)經(jīng)營的一切方面。三是英雄人物，是企業(yè)文化的濃縮和結(jié)晶，把價(jià)值觀人格化且本身為員工提供了具體的楷模。四是禮節(jié)及儀式，是公司日常生活中的慣例和常規(guī)，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的文化，使員工意識(shí)到企業(yè)所期待的行為模式。五是文化網(wǎng)絡(luò)，有效傳遞企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物，是企業(yè)文化推行和流動(dòng)的渠道。該書的問世，標(biāo)志了企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論。

第三篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

現(xiàn)代企業(yè)管理（論文）論文題目：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

摘要

自上個(gè)世紀(jì)80年代以來，企業(yè)管理開始從經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理進(jìn)入了文化管理 階段，企業(yè)開始重視企業(yè)文化的作用。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。每一個(gè)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境各不相同，這也就使得它們各自的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式方法也各不相同。然而有一點(diǎn)相同，就是每個(gè)企業(yè)都必須發(fā)展處適合其自己的、有自己特色的、廣大職工認(rèn)可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價(jià)值觀等等。也正是這些有形的硬文化和無形的軟文化，指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理

目錄

第一章緒 論

1.1企業(yè)文化

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì)

2.1、增長型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)

2.2穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)

2.3緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)

第三章企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理有重要作用

3.1企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石

3.2企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力

3.3企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用

第四章以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理

參考文獻(xiàn)

第一章緒論

企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代作為西方發(fā)達(dá)國家第四代管理理論傳人中國，由于社會(huì)文化背景不同，在理解與認(rèn)識(shí)上存在各種各樣的差異。一個(gè)企業(yè)想 要在日益激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先，實(shí)施長期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化。可以這樣說，企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。

1．1、企業(yè)文化

企業(yè)文化又稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)和處理方式等組成的奇特有的文化形象。

我們認(rèn)為：“企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品(或服務(wù))生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化外在的表現(xiàn)是企業(yè)的文化 設(shè)施、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動(dòng)以及廠房設(shè)施、產(chǎn)品等，內(nèi)在的表現(xiàn)是以人的精神世界為依托的各種文化標(biāo)準(zhǔn)，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生 活觀念，是以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。”如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場營銷、管理活動(dòng)、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營活動(dòng)的全過程，還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的 影響。

1.2、企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略是一門進(jìn)行決策的科學(xué)與藝術(shù)，在希臘語中的意思是統(tǒng)率藝術(shù)。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略被引申為“為了在變化不定的環(huán)境中確定企業(yè)自身的發(fā) 展方向和經(jīng)營范圍，通過有效地整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，從而獲得核心競爭優(yōu)勢(shì)的一種管理行為”。我們今天所說的企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn) 略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等。雖然企業(yè)戰(zhàn)略的種類五花八門，但它們都是對(duì)企業(yè)根本性、長久性和整體性問題的籌劃。

1.3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。

2、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的講，當(dāng)戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在企業(yè)發(fā)展過程中又逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看，企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，這使企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。

第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì) 每個(gè)行業(yè)都存在待業(yè)文化且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異。如制造業(yè)的文化就有它行業(yè)自身特點(diǎn)。從管理方面說，它比較嚴(yán)格。質(zhì)量的管理、生產(chǎn)效率、紀(jì)律性等。而一些新興產(chǎn)業(yè)（如IT行業(yè)）則更多地注重寬松的環(huán)境、員工的創(chuàng)新性以及相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，特別是考慮行業(yè)選擇時(shí)，必須以目前本企業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。不同的企業(yè)具有各異的文化特質(zhì)，企業(yè)想改變?cè)械钠髽I(yè)文化需要付出代價(jià)，甚至去重建文化。當(dāng)然企業(yè)文化也不是一成不變的，積極而有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)，所以研究不同企業(yè)戰(zhàn)略下的文化特質(zhì)就顯得很重要。一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說企業(yè)文化只有較大的剛性，而且還具有很強(qiáng)的持續(xù)性，會(huì)在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸強(qiáng)化。

2.1、增長型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)

部分企業(yè)（以高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)為代表）以高速成長作為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的超速發(fā)展。這種類型的企業(yè)戰(zhàn)略一方面需要市場作基礎(chǔ)，一方面需要有相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。擴(kuò)張型企業(yè)的工作熱情，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高，但也可能會(huì)造成企業(yè)的盲目發(fā)展、過度開發(fā)企業(yè)資源及社會(huì)資源，造成激進(jìn)式的發(fā)展，無法正確實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。

2.2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)一般采取穩(wěn)步前進(jìn)、逐步擴(kuò)張的發(fā)展模式。市場需求穩(wěn)定，企業(yè)機(jī)制成熟。這種企業(yè)傾向于穩(wěn)中求勝，內(nèi)在的文化以保守作為主要基調(diào)。此類文化對(duì)一些行業(yè)（如保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等需要謹(jǐn)慎的行業(yè)）是有利的，企業(yè)可以在穩(wěn)定中求發(fā)展。但是對(duì)一些具有高速成長要求的高科技產(chǎn)業(yè)行業(yè)來說，這種防御性的文化特質(zhì)可能影響企業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)喪失斗志，經(jīng)歷不起沖擊。企業(yè)管理者及戰(zhàn)略制定者思想保守都可能導(dǎo)致企業(yè)的保守，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)和不熟悉的領(lǐng)域不敢進(jìn)行嘗試。

2.3、緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 當(dāng)企業(yè)所處環(huán)境出現(xiàn)問題或是欲撤出某領(lǐng)域的時(shí)候會(huì)采取緊縮型戰(zhàn)略，一般主為這是消極的企業(yè)文化影響下的戰(zhàn)略形式，采取此策略的企業(yè)很可能處于衰敗期。因?yàn)閷?duì)前景的不看好，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及戰(zhàn)略制訂者的行為會(huì)對(duì)公司的文化有消極的影響，而這種文化的消極與緊縮型戰(zhàn)略又相互作用。

第三章 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的重要作用

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，而戰(zhàn)略管理

是戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略的實(shí)施兩個(gè)部分，它是企業(yè)對(duì)全局性的發(fā)展方向做出決策，并通過組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，保證發(fā)展方向得到有力貫徹的一系列管理工作。企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品或服務(wù)生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同擁有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場營銷、管理活動(dòng)、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)等經(jīng)營活動(dòng)的全過程，還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系，就好像人的行為與精神的關(guān)系。人先有了精神才有在精神支撐下的行為，人的行為叉影響著人的精神。

3.1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石

適合的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想和與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德和企業(yè)風(fēng)尚，因此，成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動(dòng)力，是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵，也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的重要條件。保持“企業(yè)文化一戰(zhàn)略管理”能力路徑的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高，最終提高企業(yè)核心競爭力水平。

3.2、企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與發(fā)展獲得成功的必要條件之一就是企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。要形成企業(yè)全體成員共同擁有的價(jià)值觀念以及道德標(biāo)準(zhǔn)就必須具備優(yōu)秀的企業(yè)文化，并且這種文化能夠突顯企業(yè)的特色。如果一個(gè)企業(yè)文化特色具有鮮明性，那么它的特殊性就表現(xiàn)為全體員工的價(jià)值觀念，這使得企業(yè)可以形成與眾不同、獨(dú)一無二的企業(yè)戰(zhàn)略以及為戰(zhàn)略發(fā)展提供最原始的動(dòng)力，并為其成功奠定了基礎(chǔ)。

3.3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用

企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著強(qiáng)勁的助推力作用使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上，而且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略還起著顯著的凝聚力作用。企業(yè)文化可以讓員工相信企業(yè)的經(jīng)營理念，員工也為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，為集體的利益考慮，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。當(dāng)員工完全認(rèn)同企業(yè)所制定的經(jīng)營理念時(shí)，他們也會(huì)將自己的人生價(jià)值融入到企業(yè)的未來發(fā)展中，員工會(huì)從集體認(rèn)同的價(jià)值觀中獲得極大的滿足感，然而這種滿足感也可以增加員工更多的信心。這樣他們就會(huì)積極的為企業(yè)服務(wù)，會(huì)全心全意地建設(shè)企業(yè)。同樣也會(huì)使員工產(chǎn)生一種群體意識(shí)，并與企業(yè)形成統(tǒng)一的思想，使成員的步伐一致。如果一個(gè)企業(yè)全體員工認(rèn)同并且擁有了這個(gè)企業(yè)所形成的獨(dú)特的企業(yè)文化的核心——價(jià)值觀，那么它將會(huì)發(fā)掘出全體員工中的巨大潛，使其形成巨大的凝聚力，而且會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。

總之，企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理能力之間存在內(nèi)在的客觀聯(lián)系，這種聯(lián)

系會(huì)使企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的提高，為戰(zhàn)略管理的成功實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)并提供動(dòng)力支持。

第四章以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有舉足輕重的作用，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展的作用更是不可替代。在企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)核心競爭力的時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育適合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要培育良好的企業(yè)文化，制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展中一旦二者有沖突，就要對(duì)文化槿者戰(zhàn)略進(jìn)行變革。重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些優(yōu)秀的、利于企業(yè)長久發(fā)展的部分，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)最終取得更高效益。

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。正確運(yùn)用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)的制定和企業(yè)整體目標(biāo)一致，使企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)、更有利的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施，都能夠得到可靠的保障。企業(yè)文化也是一場企業(yè)戰(zhàn)略管理的革命。從主流上說，企業(yè)文化主要是企業(yè)文化的變革，即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共用。發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化是市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平，充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。文化推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展催生更先進(jìn)、更優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，一大批優(yōu)秀的、有遠(yuǎn)見的中國企業(yè)家把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競爭力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來抓，并且進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了很好的成效。

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第四篇：制定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟和影響因素

1、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

1）認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中，而環(huán)境變化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響，有些影響甚至是致命的，我們要認(rèn)請(qǐng)宏觀的變化、行業(yè)的變革、競爭條件的變化、消費(fèi)者需求的變化，認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。

2）洞察變化帶來的影響。行業(yè)變化是必然的，不過不是所有的變化都會(huì)帶來對(duì)企業(yè)的影響，我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響、次要影響；對(duì)企業(yè)帶來的直接影響、間接影響，并把這些影響系統(tǒng)分析，清晰洞察，做出對(duì)策，加以應(yīng)對(duì)。

3）分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅，機(jī)遇我們是要抓住的，威脅我們是要避免的，分清這些并及時(shí)應(yīng)對(duì)會(huì)使我們發(fā)展更快。

2、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn)。對(duì)企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、隱性資源（企業(yè)文化、員工意識(shí)等）等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整，將之對(duì)戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析，財(cái)務(wù)、銷售、成本方面須定量，隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性，資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。

2）企業(yè)能力盤整。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力、營銷力、盈利力、財(cái)務(wù)收益力、發(fā)展力、營運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，對(duì)各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評(píng)分，并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對(duì)比，明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)所在，明確自己的核心競爭力，并著力構(gòu)建自己的核心競爭力，同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。

3）分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀，擁有程度會(huì)有不同，評(píng)估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策，以此來確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。

3、內(nèi)外部分析整合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了，我們要對(duì)外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評(píng)估，進(jìn)行綜合比較，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)分比對(duì)，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向，當(dāng)然，SO戰(zhàn)略是必備之選了，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行，確保選擇的正確性。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè)，對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對(duì)比，評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性，進(jìn)行效果預(yù)測和發(fā)展探討，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑。

4、明晰企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀

1）明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會(huì)存在，為什么而發(fā)展---這些基礎(chǔ)的問題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義，或許是為了獲取利潤，或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值，或許是為了其它，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前，首先要明確企業(yè)存在的意義，這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。

2）明確企業(yè)未來的愿景。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題，讓企業(yè)真正明白自己所需所求，看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景，目標(biāo)是明確了，發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力。需要注意的是，企業(yè)愿景要是具體的，明確的，經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的。

3）明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步，也是企業(yè)需要清晰的，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。

4）明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本，是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、保障性，也是企業(yè)發(fā)展的根基。上述四方面，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的，或許是在潛意識(shí)中遵循的，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則，以保證戰(zhàn)略的正確制定，當(dāng)然，隨著商業(yè)環(huán)境的變化，上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察，同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行，未來的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重，內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察。

2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢(shì)。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊，無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域，而這些區(qū)域的局勢(shì)很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面，考慮到區(qū)域局勢(shì)的可能性演變。

3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種，但企業(yè)的資源和能力是有限的，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多，戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。

6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定，為了應(yīng)對(duì)競爭，我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其實(shí)就是在“低成本競爭、差異化競爭、聚焦化競爭”中做出選擇。

競爭戰(zhàn)略選擇時(shí)注意：

1）企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進(jìn)行制定，確定其具體要求操作策略，對(duì)各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作：加大投入、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇；

2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性，可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略，對(duì)核心區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域競爭戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，差異化操作以實(shí)現(xiàn)利潤最大化；

3）分不同子公司制定，對(duì)各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略，確保其資源能力得到充分發(fā)揮，并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合。

7、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)注意：

1）公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào)。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長，穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào)。

2）競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式、競爭路徑，業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，業(yè)務(wù)的增長、維持、淘汰等操作如何推進(jìn)都會(huì)來源于競爭戰(zhàn)略的制定。

3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展提升。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的盤點(diǎn)，此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合，關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成、物流配比、生產(chǎn)支持狀況等進(jìn)行系統(tǒng)化分析，依據(jù)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)操作。

4）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際是對(duì)業(yè)務(wù)的銷售額、毛利貢獻(xiàn)、銷售比重、區(qū)域構(gòu)成、層次安排等作出量化規(guī)定，其是對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接。

8、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定

為了落實(shí)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，需要對(duì)職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定，明確各部門職能，主要是以營銷部門為主導(dǎo)，以生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門為保障體系強(qiáng)化運(yùn)作。

企業(yè)職能規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意：

1）對(duì)市場部門給予清晰界定，明確市場操作方略；

2）對(duì)銷售部門給予界定，明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略、品牌管

理方略、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié)，聚焦資源、強(qiáng)化產(chǎn)出是企

業(yè)發(fā)展必由之路。

3）保障體系要健全。營銷部門是核心，人力保障、組織建設(shè)、財(cái)務(wù)支持、物流安

排等方面一樣很重要，要給予明確規(guī)定，也是對(duì)企業(yè)主要價(jià)值部門的有力支持。

9、企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與控制

戰(zhàn)略制定很重要，戰(zhàn)略執(zhí)行更重要，對(duì)戰(zhàn)略的推進(jìn)與控制是重中之重。

1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控，推進(jìn)執(zhí)行，保證其運(yùn)行及時(shí)、有效，并對(duì)整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動(dòng)作用。

2）關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)控制。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)，對(duì)其推進(jìn)時(shí)間、空間給予清晰界定，并及時(shí)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控，推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實(shí)施。

3）財(cái)務(wù)控制。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo)、保障支持目標(biāo)進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)控制，戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)所需錢款按時(shí)、有計(jì)劃支付，適時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整，保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進(jìn)，伺機(jī)推動(dòng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理。

4）組織控制。必要時(shí)可成立“戰(zhàn)略管理委員會(huì)”，推進(jìn)戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控，保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行。

第五篇：如何制定企業(yè)文化

企業(yè)文化理念體系創(chuàng)立后,爭取用五年時(shí)間,形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、符合企業(yè)戰(zhàn)略的、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系.通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”策略,全面打造企業(yè)素質(zhì)和形象;通過“內(nèi)化于心、外化于行”的策略,促使文化理念深入人心,促進(jìn)員工自覺認(rèn)知、認(rèn)同和踐行及養(yǎng)成習(xí)慣;通過“以文化人,以文興業(yè)”的策略,轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)范行為,優(yōu)化面貌,建立具有凝聚力的人文環(huán)境.另外,以文化力驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)力,以學(xué)習(xí)力促進(jìn)創(chuàng)新力,以創(chuàng)新力提升競爭力,達(dá)到企業(yè)超越力和發(fā)展力顯著增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理品質(zhì)的飛躍.總之,促成企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,永葆企業(yè)鮮活而恒久的生命力.(一)第一年:構(gòu)建體系,強(qiáng)化宣貫.1、目標(biāo)

構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系和視覺識(shí)別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容.2、內(nèi)容

(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系.優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼.優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ).因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時(shí)代特色的企業(yè)文化理念識(shí)別體系和行為識(shí)別體系.(2)健全管理制度,建立管理機(jī)制.以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合.另外,建立企業(yè)文化管理機(jī)制(包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)),如海爾集團(tuán)先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機(jī)制,促使質(zhì)量理念的落地.(3)構(gòu)建視覺識(shí)別體系,提升企業(yè)視覺識(shí)別質(zhì)量.根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識(shí)別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對(duì)外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象.(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實(shí)企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè).以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力.(5)成立建設(shè)機(jī)構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道.成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊(cè)、電視臺(tái)、廣播臺(tái)、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念.(6)加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)文化覺醒.理論培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合,強(qiáng)化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強(qiáng)他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對(duì)企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知.3、重點(diǎn)

企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫.(二)第二年:加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)化于心.1、目標(biāo)

通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強(qiáng).2、內(nèi)容

(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè).學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障.以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力,以學(xué)習(xí)力推動(dòng)創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力.整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺識(shí)別體系、管理制度與機(jī)制等領(lǐng)域全面展開團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng),形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識(shí)的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境.(2)重點(diǎn)培訓(xùn),內(nèi)化于心.在第一年強(qiáng)化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn),全面強(qiáng)化提高.培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點(diǎn),采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報(bào)告、共識(shí)討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn).促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價(jià)值,領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價(jià)值判斷、評(píng)價(jià)、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團(tuán)隊(duì)合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù).全面強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行.(3)打造品牌,重點(diǎn)突破.把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動(dòng),以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量.強(qiáng)化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌.實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價(jià)值的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價(jià)值和樹立企業(yè)形象.加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力.如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌.(4)全力以赴,增強(qiáng)企業(yè)效益.以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強(qiáng)企業(yè)的活力.另外,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵(lì)約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營效益.(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍.從企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動(dòng),如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評(píng)選先進(jìn)、樹立典型等活動(dòng)及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性.3、重點(diǎn)

以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點(diǎn)培訓(xùn).(三)第三年:提升形象,深植內(nèi)心.1、目標(biāo)

企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯.塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化.通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個(gè)人的價(jià)值追求統(tǒng)一于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí).基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力.2、內(nèi)容

(1)全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象.以企業(yè)文化理念為指南,以CS100客戶滿意信念為切入點(diǎn),優(yōu)化機(jī)制,完善管理,抓住重點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略.依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)科研實(shí)力及壟斷產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì),促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強(qiáng)勢(shì)營銷隊(duì)伍,強(qiáng)化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項(xiàng)指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強(qiáng)管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項(xiàng)指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌.(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象.企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)交往和日常生活等行為,時(shí)刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實(shí)力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ).從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象.(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明.致力企業(yè)全面進(jìn)步,把企業(yè)理念融入“三個(gè)文明”建設(shè)之中,推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進(jìn)企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象.(4)加強(qiáng)對(duì)外宣傳,提升企業(yè)影響力.發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動(dòng)為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機(jī)結(jié)合,做好新聞?shì)浾撔麄鞴ぷ?多渠道加強(qiáng)與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時(shí)、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果.(5)深化宣貫,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進(jìn)與落地.3、重點(diǎn)

以企業(yè)行為規(guī)范為切入點(diǎn),全面實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象.(四)第四年:踐行理念,養(yǎng)成習(xí)慣.1、目標(biāo)

通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展.2、內(nèi)容

(1)完善體系,全面履行.全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時(shí)隨處都能接觸、感受和體驗(yàn)到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化.(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣.在原有企業(yè)管理體制與機(jī)制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時(shí)代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機(jī)制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅(jiān)持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自覺.(3)強(qiáng)化道德,提高自律.道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強(qiáng)大而深遠(yuǎn)的約束力.但良好的道德觀念的確立和升華.需長時(shí)期培養(yǎng).加強(qiáng)員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自省、行為自律,從更高層次上提升員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個(gè)員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展.(4)深入研究,文化整合.從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律.在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進(jìn)文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對(duì)接,促進(jìn)企業(yè)文化的整合與再造,推動(dòng)兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運(yùn)營、投資并購、快速擴(kuò)張、多元發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐.3、重點(diǎn)

制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣.(五)第五年:全面總結(jié),規(guī)劃發(fā)展.1、目標(biāo)

通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強(qiáng)員工成就感、自豪感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個(gè)五年規(guī)劃.2、內(nèi)容

(1)總結(jié)成績,自我診斷.全方位地對(duì)企業(yè)文化理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺識(shí)別體系、宣貫落實(shí)體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進(jìn)行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系.(2)展示成果,凝心聚力.通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺(tái)、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進(jìn)一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化深度發(fā)展.(3)吸取經(jīng)驗(yàn),制定新發(fā)展規(guī)劃.企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作.企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃.(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機(jī).與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動(dòng),大力宣傳與發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)人和集體典型,發(fā)揮典型與先進(jìn)的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機(jī)與活力.3、重點(diǎn)

總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果和制定新的五年企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃.參考資料：

1.http:// 2.http://www.tmdps.cn/shop/search.asp?Field=ProductName&Keyword=%C6%F3%D2%B5%CE%C4%BB%AF