第一篇：有效實施企業文化管理

9月28日—29日，以“有效實施企業文化管理”為主題的“～全國企業文化(山東聯通)現場會暨企業文化實戰研討會”在山東濟南隆重召開。此次現場會由中國企業聯合會、中國企業家協會聯合北京大學、清華大學、中國人民大學、南京大學、浙江大學、復旦大學等六所高校共同組織。中國企業聯合會、中國企業家協會執行副會長馮并，山東省人大常委會副主任時立軍，中國聯通有限公司黨組成員、紀檢組長李建國，xx國資委研究室副主任陳國衛、山東省宣傳部副部長劉寶蒞等領導和來自全國各地的200多位企業屆、學術屆、媒體屆代表出席了此次現場會。中國企業聯合會、中國企業家協會黨委書記、常務副理

事長尹援平宣布了《關于授予中國聯通有限公司山東分公司“全國企業文化示范基地”的決定》。

“全國企業文化示范基地”是中國企業聯合會、中國企業家協會在xx國資委等有關部門的指導幫助下，為了充分發揮企業文化在提高企業經營管理水平、增強核心競爭力、促進企業改革和發展中的積極作用，在成功舉辦“全國企業文化年”、表彰“中國企業文化優秀獎”以及總結推廣企業文化建設先進典型和成功經驗的基礎上，聯合北京大學、清華大學、中國人民大學、南京大學、浙江大學和復旦大學等院校，本著“優中選優”的原則，從全國眾多企業文化建設的優秀代表中選取并創建的。中國企業聯合會、中國企業家協會在對中國聯通有限公司山東分公司企業文化建設進行了一系列的考察、調研、審核的基礎上，按照公開、公平、公正的原則，以嚴謹、科學、規范的程序，根據評價指標體系，經評審委員會充分論證、認真評議，最后由中國企業聯合會理事長辦公會審定，決定授予山東聯通為首批“全國企業文化示范基地”，并召開了此次現場會。

中國企業聯合會、中國企業家協會執行副會長馮并在現場會上作了主題發言。他認為，自1995年成立以來，山東聯通按照總部指出的發展綜合性電信業務的指導思想，實施“超越戰略”，通訊網絡規模不斷擴大，各項業務快速增長，整體實力大幅度提升，業務收入、利潤和勞動生產率連年大幅度增長，實現了超常規、跨越式的發展，呈現出了高績效文化與高績效業績的統一、經濟效益與社會效益雙豐收。馮并副會長肯定了山東聯通在以趙沛總經理為核心的公司領導班子帶領下，經過不斷總結、提煉、創新、發展，成功構建的“快為先、優為本、新為魂”為核心的企業文化精髓以及“執行文化”、“人本文化”、“創新文化”的“三維模型”；山東聯通在企業文化建設方面體系清晰，運行有效，真正做到了對流程、制度、行為的干預和影響，有效實施企業文化管理，提升了企業核心競爭力，在企業文化建設方面樹立了典范，具有較高推廣價值。

在現場會舉行的山東聯通“全國企業文化示范基地”揭牌儀式上，中國企業聯合會、中國企業家協會黨委書記、常務副理事長尹援平宣布了《關于授予中國聯通有限公司山東分公司“全國企業文化示范基地”的決定》。《決定》號召全國企業以山東聯通為榜樣，學習、借鑒山東聯通在企業文化建設方面的成功經驗，大力推進本企業的企業文化建設，推行企業文化管理，發揮企業文化功能，提升企業競爭力和經營管理水平，保障企業持續健康發展。

中國聯通有限公司山東分公司總經理趙沛在現場會上介紹了山東聯通企業文化建設的先進經驗、心得體會。近年來，山東聯通圍繞實現企業價值最大化和股東利益最大化，制定了“快為先、優為本、新為魂”的行動綱領，啟動了夯實基礎抓發展、提高效率抓效益發展規劃。山東聯通在企業文化傳承的基礎上不斷創新，逐步形成了以“快、優、新”為個性特征，以“執行文化”、“人本文化”和“創新文化”為平臺支撐的企業文化三維空間。以“快”為核心締造執行文化。以“快”為前提，要求“市場反應快、建設速度快、投入產出快”，具體執行中，緊扣執行、信息化、績效考核三個核心流程；以“優”為核心締造人本文化。對外以客戶為中心，做到網絡質量優、客戶服務優。對內以員工為本，創建學習型企業，培養知識型員工，做到全員素質優；以“新”為核心締造創新文化。以觀念創新為先導，擺脫思維定式，不斷提出管理新思路、研究新技術、推出新業務、實施新方法。趙沛介紹說，山東聯通從創立之初，到如今的持續快速發展，正在經歷從經驗管理到科學管理，再到文化管理的進程。

此次現場會以“案例剖析、模擬實戰、情景培訓、現場體驗、互動交流”等方式，通過企業家報告會、專家評論、與企業家和專家對話、現場觀摩、專家報告會以及與專家自由交流等形式，共同探討：如何建立特有的企業文化目標和運行體系及企業文化管理的實質；企業文化體系如何快速建立；如何提升文化管理水平；文化如何影響、干預組織流程；如何解決母公司與子公司的文化、機制、管理方式的矛盾；企業文化如何工程化實施；企業文化如何獲得職工的認同與共鳴；如何提高職工的職業素質，實現企業文化自覺；如何進行企業文化量化測評；文化落地的路徑；企業文化如何與戰略、其他管理模塊同行等話題。與會代表將通過此次現場會，對“有效實施企業文化管理”這一主題進行更加深入的理解。

第二篇：淺談如何實施有效的班級管理

淺談如何實施有效的班級管理

細數匆匆流去的歲月，我已經當了二十多年的班主任。就以六年級學生來說，他們的心理、生理上都在悄悄發生著變化。這個時候，身為班主任，應更加關心他們的身心問題，洞察他們的內心世界，教育方式也要有的放矢，對癥下藥。同時要曉之以理、動之以情，與學生建立起良好的溝通與信任，方能進行有效的教育和管理。我的具體做法是：

一、在勤奮學習中提升班級管理能力

要做好班主任工作,就得多學習，從各種書籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識。每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題，往往在看到有關文章時迎刃而解。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會及時作一些摘抄，這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。

我深感活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。我曾無意間發現在同事的桌子上放著一本魏書生老師的《班主任工作漫談》，我便如獲至寶，向同事借來后，便如饑似渴地讀了起來，這本書涵蓋了以班主任為主題的全方位教育教學管理指導思想，事例與方法震撼心靈。

對我的班主任工作給與了很大的啟示。我也在班級中開展“無零食周”、“無批評日”、“學習高效日”、“班級管理員”等活動，孩子們的積極性高，班級管理有條不紊。尤其是給那些在學習上不占優勢的孩子提供了許多受表揚的機會，在一點一滴的鼓勵中，他們漸漸變得學習主動、興趣濃厚，學業成績也因此提高，家長、孩子、老師都獲得了一份快樂。

二、在為人師表中提升班級管理的正能量

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師要努力給學生作出榜樣，這是做好工作的前提。榜樣的力量是無窮的，否則就失去了說服力。一名班主任要不斷地加強自身的品德修養，要注意自己的言行，以自己的人格魅力來影響學生。因此我對自己提出了高標準要求，凡是我要求學生做到的，自己首先要做到，而且要比學生做得更好。

“已所不欲，勿施于人”，教師的推己及人讓孩子們如沐浴露。如自己從不遲到、早退、堅持每一節課都認真對待，善始善終，不應付，堅持跟課間操，自習課上從不做與工作無關的事情，大掃除時，我親自動手和學生一起擦玻璃。在我的帶領下，班內形成了一種積極向上的良好風氣。我成了孩子們的榜樣。就是在這些小事中醞釀了我和學生之間深厚的感情。

三、在關愛學生中凝聚班級管理效能

班主任愛學生是全方位的，包括學生的學習，生活的方面；包括優等生、中等生、后進生。無論家庭是富足的，還是貧困的。作為一名班主任，應該對整個班級的任何一個學生都普灑愛的雨露，尤其是后進生、貧困生，更要傾注愛心。

有些教師一味偏愛學習成績好的學生，反而會使他們變得驕傲，變得孤立，也會使他們與其他同學產生一種對立的情緒。我們常常會在馬路上碰見自己曾“倍加呵護”的優等生，卻連招呼都不與老師打一下，而被視為“學困生”的，卻對老師非常的客氣和禮貌。

因此要平等地給班級學生以愛心和包容，只有這樣，在你的班級，學生們才會覺得人人都是你心愛的學生，從而便于我們更好地開展班主任工作。

校園里的角角落落，都有我和孩子們共同成長的花絮：操場上，有我跟孩子們融為一體，為班級的拔河比賽、接力賽而瘋狂，而跳躍；班會課上“安全在我們身邊”、“感恩的心”、“該不該吐這一口痰”、“最受歡迎的男生”、“幫助別人，快樂自己”、“綽號好不好”、“我選擇與誠實握手”等主題引領孩子們在健康快樂中長大。

我覺得老師不但應該用自己的智慧、活力贏得孩子們的喜愛，更應該是善解人意的。在集體舞的排練中，我發現有不少孩子人小心大，講究多，男女生不拉手。針對這些問題給學生進行心理輔導，較多地采用游戲和故事，讓孩子們的心理上消除障礙。

游戲是孩子們最喜歡的，心理輔導最常用的就是游戲，在游戲中滲透道德教育，自然而深刻。在學校的接力賽結束后，孩子們因為沒得第一哭成了一片，我便以此為教育契機，對學生進行了心理教育，一個小小的游戲可以讓那么多學生淺顯地明白一個深刻的做人道理。

功夫不負有心人，辛勤的汗水總會結出豐碩的果實。由于注重班級管理實效，我所帶的班級無論是學習成績，還是班風班貌、學生行為習慣的養成教育，均在同年級前列。

教育工作是美麗的，作為一名班主任，在學習和教育實踐中提升自己，不斷提高班級管理實效，與學生一起成長，共同感受班集體的榮譽，見證他們的成功與進步，我感到很快樂。

我相信，隨著班級管理能力的有效提升，伴隨著學生的成長進步和學校教育教學質量的全面提高，作為一名班主任，我會真正感受到教育的幸福。

第三篇：實施有效管理的幾點要素

實施有效管理的幾點要素

隨著社會的發展和形勢的變化，電力體制改革的不斷深化，供電企業如何實施有效的管理已成為管理者尤其關注的課題。所謂有效管理，就是要根據員工的個性特點，以高度負責的態度為員工實行個性化的成長設計，使員工能從工作中感到成長、責任和成就。1解決員工的基本需求是有效管理的基礎

實施有效管理必須堅持以人為本的原則，把解決員工共同的基本需求作為出發點。作為企業管理者，首先要滿足員工的基本生活條件，適當地增加工資，改善工作環境和工作條件，增加員工福利待遇，組織員工開展有意義的聯誼活動，將員工教育培訓上升為企業的戰略行為，讓員工寓學習于工作中，寓教育于活動中。另外，企業管理者要有親和力，要避免管理方式簡單粗暴，要善于接納員工之間的不同差異，理解和寬容不同員工的心態。2滿足員工不同層次的需求是有效管理的重點

需求是每個員工工作的引擎，人的發展過程中，不同時間，不同年齡，不同階段的需求也有差別，思維方式也有差異。因此，實施有效管理還要針對員工不同的需求采取相應的措施。就企業員工而言，企業不僅僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到自己所創造的財富，還要為其提供能適合其發展的上升道路。員工感到非常滿意的因素主要有工作富有成就感，工作成績能得到社會承認，工作本身具有挑戰性，負有更大的權利和責任，在職業生涯過程中能有足夠大的成就。企業管理者要善于挖掘員工的工作潛能，激發員工的內驅力，為他們創造一個施展才華的平臺，在實踐中完善自己，在競爭中展示自己，在奮斗充實自己，以便為個人成長、成就和提升提供保證，使員工致力于自身發展，同時促進企業的進步和發展。3完善激勵措施是有效管理的關鍵

有效的激勵，發展才有動力。實施有效管理，完善激勵措施是一個很重要環節，也是確保管理取得實效的關鍵。

第四篇：《如何實施有效的管理》學習心得

《如何實施有效的管理》學習心得

社會在進步，醫院在改革，在現代化醫院的組織系統中，護理管理是一門應用性科學，同時也是一門藝術，管理和藝術應有機結合起來。護士長是醫院第一線的護理管理者，其管理水平直接影響護理質量，在一定程度上反映了醫院的管理水平。作為新世紀的護士長，在現代化醫院如何運用管理藝術，是其面臨的新課題。這次通過汪院長的講課《如何實施有效的管理》使我受到了很大的教育和啟發。

自從汪院長調任以來，在他的科學管理下，醫院的面貌也在經歷著驚人的變化：很多以前習以為常的陋習變了，各科室的服務意識強了，工作作風轉變了，從原來的要我做變為現在的我要做，醫院的品牌效應也逐漸推廣開來……這一切，都源于科學有效的管理。

在這次學習中，我們系統地學習了管理的概念與內涵，管理效果的判斷標準，管理的五大職能，管理者的八大任務，管理者的工作點，管理者為人處世的八大原則，管理的方法與工具等內容。

對于我科的具體實際，結合汪院長講的“管理者的八大任務”讓我有了更多的思考

一、要結合科室實際情況和護理實際需要，制定科學規范的護理操作規程，定期組織護士學習討論，不斷充實和完善，要把整體護理的措施努力執行到我們的護理實踐當中

去。

二、要建立健全各項規章制度，加強制度的貫徹執行力度，獎懲分明，獎勵先進，鞭策后進，努力開創一個運作高效，秩序井然的護理工作環境。

三、要努力協調好護理服務與醫療效益的關系，在確保護理服務質量不打折扣的前提下，認真抓好科室儀器、設備、藥品和有關物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫護整體效益。

其中在“激勵和培養下屬”中“ 激勵的三大要點”我深有體會?！耙邪駱拥淖饔谩币粋€好的護士長在工作中必須以身作則，率先垂范：護士長要求護士不怕艱苦、講奉獻，自己必須勤奮，做出表率；要求護士具有高度成就感，自己就要刻苦努力有所成就。“精神激勵與物質激勵相結合”“授權與輔導”科室發展了、進步了，護士長不可居功自傲，要歸功于大家，同時對成績突出的護士要給予表揚，同時給予適當的獎勵。出了問題要主動承擔責任，查找原因，吸取經驗教訓，深刻總結，杜絕差錯再發生。對有過失的護士不要一味的批評。如果是普遍存在的問題，可以在晨會上提出使大家共同吸取教訓；如果是個別問題，可以采取單獨談話的形式提醒注意。但對經常的過失，應給予適當的懲罰。護士長要把提高自身素質放在重要地位，平易近人，做好榜樣善于體察護士的痛苦。在工作中護士長要善于發現人才，運

用人才，真正體現人盡其才，才盡其用。而這一點，正是院長講的一定要“知人善用”的具體體現。

在管理者的八大任務中，定目標是非常重要的一個環節。堅持護理質量第一是護理管理的永恒主題，沒有護理質量的保證，“以病人為中心”的護理服務也只是一句空話。所以，護士長應把大部分時間和精力用于護理質量控制管理上，重視規章制度的落實，監督護理人員正確執行各項護理操作常規。通過不定期的質量監控檢查，及時分析欠缺的原因，并提出有力有效的整改措施，以達到持續改進的目標，最終達到安全有效的護理，真正為病人提供高質量的服務。通過這次培訓，收益非淺，我將把此次學習的收獲應用到今后的工作中學習中，不斷加強自身素質，提高管理水平，提高執行力，高質量地完成各項工作任務。，

第五篇：整合企業文化實施和諧管理

整合企業文化

實施和諧管理

２０１０年１０月15日至１８日在北京召開的中國共產黨第十七屆中央委員會第五次全體會議指出，“文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發展和民族振興的強大力量?！保俺浞职l揮文化引導社會、教育人民、推動發展的功能，建設中華民族共有精神家園，增強民族凝聚力和創造力。”。對我們來說，文化同樣關系到理貨行業和理貨企業的生存和可持續發展，我們必須集中精力研究理貨文化，整合理貨文化，引導理貨文化發展方向，提高整個理貨行業的生存發展能力。本文試圖對以下問題進行初步探討：如何做好企業文化建設工作，發揮文化的引領作用，提升企業經營管理水平，從而對內提高企業效率和效益，對外提高企業聲譽和信譽，體現企業的存在價值，實現員工的生存價值，達到和諧管理的目的。

中國的理貨行業由來已久，經歷了碼頭理貨、船代理貨、專業理貨等幾個階段。1961年9月1日中國外輪理貨總公司成立以后，理貨行業進入了專營的、穩定的發展階段。理貨人員日夜奮戰在裝卸現場，和船方、港方密切配合，嚴把關口，明確責任，形成了團結協作、勤奮敬業、獨立公正、嚴謹細致、實事求是的理貨文化。近年來隨著中聯理貨公司的成立，理貨市場進一步放開，理貨行業的知名度進一步提高，理貨服務質量全面提高，理貨的地位和作用得到加強。近期籌備成立的中國理貨協會也必將在規范行業行為、鞏固理貨地位、擴大理貨影響、做大理貨市場等方面發揮積極作用。這些體制機制的變革一方面給理貨行業注入了新的發展動力，一方面也給原有的理貨行業帶來了業務、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業務的員工充實到中聯理貨公司，自身又吸收了一些年輕員工；中聯理貨公司各口岸單位的人員構成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會招聘人員等幾部分。從事理貨行業的人員結構變得復雜，年齡差距加大，知識結構相異，業務水平不一，工作背景不同，形成了理貨從業人員價值觀的多元化。舊有的相對單一的理貨文化由于國際形勢的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。

人員價值觀的多元化和企業文化的多元化，導致企業投資者、經營者和普通員工觀念和行為的多元化，如果不加以梳理和引導，會給企業的經營管理帶來很多困難和不確定性，降低執行力和工作效率，影響企業形象，加大經營風險：

一、對國內外形勢的把握角度不同，導致對企業外部環境的判斷產生差異，戰略制定上產生偏差和搖擺。

二、對目標和任務的認知不同，導致努力方向不一致，甚至南轅北轍，影響企業的產出。

三、考慮問題思路不一致，要花費大量的時間協調溝通，常常使很好的工作方案付諸流水。

四、做事的方式方法不一致，相互之間的配合松懈，步調不能一致，拖延工作進程。

五、對利益的追求不同，企業常用的激勵措施難以對所有人產生預期效果，人員管理難度加大。

六、產生的工作效果不同，對外服務形象受損，影響企業聲譽。

七、對事物的看法不同，容易在趨同效應的作用下形成一個個的小團體，使整個企業喪失凝聚力。

如何在多元文化體系的基礎上把握主流文化，科學地進行疏導、融合和再造，形成有利于公司治理和行業發展的新理貨文化，是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來，各理貨企業都在有意識或無意識地進行著企業文化的整合工作，大致產生了三種不同類型的結果：

一、分立型文化。各種意識形態相互碰撞磨合，最后形成兩種或兩種以上文化力量，相互依存。

二、支配型文化。一種文化占據支配地位，其它文化逐漸消亡或被壓抑。

三、整合型文化。汲取各種文化的優點，相互融合滲透，形成適應企業發展的新文化。

企業文化建設的最好結果是形成整合型文化，整合型的 企業文化充分尊重原有各種文化形態，通過對多元文化的挖掘、整理、比較、分析，找出它們的共同點，然后再根據企業環境的要求和企業發展的需要延伸完善，形成和企業使命、企業遠景、企業戰略相適應、相促進的獨有的現代企業文化。此種企業文化首先不是一種強權文化或者少數人的文化，也不是對多元文化的簡單混合，它是建立在各成員價值觀基礎上的一種共享文化，它包含的價值理念、經營哲學、行為準則能夠為大多數員工所恪守，既保持了傳統企業文化中具有鮮明特征的物質文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內容，也表現出適合價值觀多元化企業運作特征的核心精神，是一種具有鮮明特點同時又不失廣泛適應性的新型企業文化。它的核心和靈魂是共享價值觀。共享價值觀是不同層次、不同背景員工價值觀的交集，是在提煉各成員企業價值觀的基礎上，將各種不同風格的價值觀整合為一種大多數員工認可的價值觀。新形成的現代企業文化具有整合性、共享性、開放性、創新性、人本性的特點。

對于整合多元文化，形成適應企業生存發展的現代企業文化，需要依次按照企業的精神文化建設、制度文化建設、行為文化建設、物質文化建設等四個方面展開，兼顧企業形象識別系統CIS（包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI）的確立，大致的整合方案如下：

一、企業領導高度重視，并將責任落實到部門，落實到 人，負責企業文化的戰略規劃、運作管理、創新提升。

二、進行充分的調研，廣泛征求意見。提煉現有多元文化的特質和精髓，對比分析找出共同點和差異點。洞察國內外形勢和企業所處的環境，找出適應形勢和環境的文化理念。

三、根據文化的內部特征和外部需求，廣泛聽取員工、客戶、合作方的意見，反復修訂，整合，最終確定企業文化理念。

四、廣泛宣傳、加強培訓教育，讓企業文化理念深入人心。注重宣傳典型模范，培育學習、創新的氛圍。

五、將企業文化理念滲透并反映在企業目標、企業戰略、企業管理中，固化在公司各項規章制度、作業流程、行為規范中，體現在工作標準、考核機制和薪酬體系中。

六、以企業共享價值觀為核心，以企業的長遠利益為基礎，以多元化員工的發展為關鍵，積極拓展企業各個層面的管理思想和方法，建立完整的企業文化理念體系。

七、根據社會環境的變化、企業經營狀況、人員思想動態等條件及時調整文化理念的詮釋內容，不斷豐富和創新企業文化的內涵。

八、在開放性、創新性企業文化理念的指引下，及時修訂、完善各項制度、流程和規范，使其適應形勢發展需要，并行成文化、制度、行為、物質等循環發展、協調互動的文 化建設態勢。

現在的企業文化建設要注重以人為本、務求實效、系統運作、突出特色，堅持繼承與創新相結合、共性與個性相結合、理論與實踐相結合、可操作性與可衡量性相結合、樹立好文化與消滅壞文化相結合的原則。新整合的企業文化允許原有文化形態在共享價值觀的統領下，在統一企業文化理念的指引下，在發現問題、分析問題、解決問題的方式方法上各具特色，在制定方案、組織資源、協調關系、完成任務等方面各顯其能。這樣不但達到了整合企業文化的目的，而且增強了企業的活力和創新能力，也為企業員工充分發揮才能、實現個人價值提供了良好的環境，同時為企業實施和諧管理鋪平了道路。

現在的社會現象錯綜復雜，國內外形勢瞬息萬變，客戶對服務的期望值越來越高，理貨行業和理貨企業所處的環境越來越復雜和多變，可持續發展任重而道遠，抱著以前那種“特殊行業”、“ 壟斷企業”、“舍我其誰”、“ 一枝獨秀”的優越心理早就不現實了，環境逼迫我們必須要進行持續的變革、創新、調整，不斷緩解和周圍環境之間的矛盾。在企業內部，高科技、高附加值的貼心服務不斷加大我們的運營成本，員工的多樣性、多元化和不斷增長的利益需求，都是擺在經營者面前的重大難題。企業的發展就是在解決一個又一個矛盾、排除一個又一個難題的過程中進行的。在多變的形 勢、個性化的理貨服務和多元化的員工群體面前，西方管理理論在中國本土的管理實踐中常常顯得無能為力，特別是在全局的掌控、關系的協調、人員的管理等方面，適合管理中國企業和中國員工的中國式的和諧管理乘勢而出。帶有濃厚中國傳統文化氣息的和諧管理從概念深入到理論，現在已經進入到企業管理的實踐中了。這也順應了建設和諧社會、和諧企業的大趨勢。

對于和諧管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大學席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應用》等系列著作，他提出的和諧管理理論認為，組織要在急劇變動的外部環境中發揮整體優勢，必須遵循“和則”、“諧則”雙規則，“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面，“諧則”用優化的思路解決客觀科學的一面。二者圍繞組織運動過程中不斷出現的“和諧主題”（指組織中在一定時期存在進一步尋求確定性及優化必要的以實現組織目標的核心管理問題或任務）產生互動和耦合，以提高組織有效性。另外復旦大學鞠強教授的《和諧管理:本質原理方法》一書，在中國本土管理哲學思想上對東方傳統文化發揚光大，率先提出了二元相對平衡管理哲學思想，為我們的現實管理活動提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里，我們不對林林總總的理論研究做太多贅述，只根據我們對和諧管理的認識和理解，結合理貨企 業情況，探討實施和諧管理的途徑和目的。

和諧是中國文化的人文精髓和核心，企業的和諧管理就是從中國實情和中國人的特質出發，吸收中國傳統文化中的和諧思想，遵循積極的中庸之道，秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則，進行企業資源的合理配臵和各種關系的溝通協調，實現員工、企業、社會、環境等各因素自身內部的和諧和相互關系的和諧。

實施和諧管理的有效途徑和所追求的目標是：

一、人的身心和諧。通過自身的修煉，達到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德，按照慎獨自修(自覺自律)、忠恕寬容(仁慈博愛)、至誠盡性(誠信盡力)三個原則，努力修身養性、完善人格，追求至善、至誠、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。

二、人際關系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想，站在對方的立場考慮問題，在共享價值觀之下，企業員工志同道合，管理者以身作則，員工忠誠敬業，同事分工協作。能夠團結互助、寬容友愛、互諒互讓、并行不悖，團隊形成較強的凝聚力和向心力。

三、企業運營的和諧。建立科學的治理結構和完善的監管機制，企業內部物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共 8 享、運作高效，企業資源合理有效配臵，實現效益最大化。企業生命力強，能夠穩健經營、持續發展。

四、企業和員工的和諧。企業為員工營造一個公平、公正、公開的工作環境，提供均等的發展機會和合理的利益分配機制，使員工有歸宿感和榮譽感。企業管理恩威并用、寬嚴相濟、剛柔互補、張弛有度。員工積極向上，責任感和使命感強烈，能產生推動企業發展的強大動力。

五、企業和利益相關方的和諧。同行之間良性競爭、共生共贏，共同做大市場。企業能夠誠實守信，為客戶量身打造高品質的服務，不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益，和合作方、政府職能部門友好相處，實現全面價值最大化。

六、企業和社會環境的和諧。堅持經濟效益和社會效益相結合，關注員工福祉，熱心公益事業，自覺承擔社會責任。樹立和增強環保意識，合理利用自然資源，把企業發展與保護生態環境結合起來，順應自然，實現“天人合一”。

人有共識才能共事；員工有共享的價值觀，才能統一思想、形成團隊；企業有整合型的企業文化，才能科學決策、有效執行；企業實施和諧管理，才能實現統籌兼顧、綜合平衡、協調發展。整合企業文化為實施和諧管理創造了條件，實施和諧管理也傳承并發揚了新整合的企業文化。整合企業文化與和諧管理共同推進，相得益彰，才能保持企業生存的 最好狀態，達到企業運營的最高效率，追求企業發展的最佳效果，實現企業貢獻的最大價值。