第一篇：企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(1)

理解人，才能以人為本,如果企業(yè)有這樣的人，你留得住嗎？,導(dǎo)入人文精神,你的企業(yè)花了那么多的代價來培訓(xùn)，可是培訓(xùn)完之后，他們?yōu)槭裁捶炊x擇了跳槽？培訓(xùn)完之后，各部門為什么反而各自為政？為什么你企業(yè)總有辦公室政治？為什么你總在為企業(yè)各方面的權(quán)力斗爭而傷神？

你需要終極培訓(xùn)，建立起你企業(yè)精神秩序和情緒秩序，這就是你的文化。

目前，作為一種教育投資的各類培訓(xùn)供需兩旺，方興未艾，但是在這繁華的背后隱藏著巨大的危機(jī)：缺乏人文精神，將人工具化后的培訓(xùn)內(nèi)容高度切割。

我們認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以人為對象，以人為中心的精神，其核心內(nèi)容是對人類生存意義和價值的關(guān)懷，其實質(zhì)是一種為人處事的基本調(diào)性，包括價值觀、人生哲學(xué)、科學(xué)精神、藝術(shù)精神和道德精神，以人的價值、人的感受、人的尊嚴(yán)為終極標(biāo)尺。

終極培訓(xùn)的核心是導(dǎo)入人文精神，對人的重視，規(guī)范員工的精神秩序和情緒秩序，以員工為中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性展開的，讓每一位員工都達(dá)到最高的工作境界就是“自盡——自動、自覺、自愿、自發(fā)、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)”，員工內(nèi)心自動自發(fā)的工作熱情才是取之不竭，用之不盡的動力，無需揚(yáng)鞭自奮蹄，以實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展為目的。

理解人，才能以人為本

我們到很多企業(yè)走訪，都發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)墻壁上或是空中，都有很大的標(biāo)語“以人為本”，可是“以人為本”，我們真的做了嗎？我們知道什么是“人”嗎？

作為在企業(yè)中服務(wù)的員工，他的“人”的身份有兩個方面：

一重身份：作為經(jīng)濟(jì)人，需要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需要；

二重身份：作為社會人，具有尋找自我發(fā)展，自我實現(xiàn)，自我超越的強(qiáng)烈意愿。在雙重身份共同作用下的員工可將之分為三類：

第一類：用雙手工作的人；

第二類：用雙手＋大腦工作的人；

第三類：用雙手＋大腦＋心靈工作的人，在工作中投入自己的心靈、情感和理想愿景。顯而易見，任何組織或企業(yè)毫不例外地渴望聘請第三類員工來為自己工作。為達(dá)到這個目的，企業(yè)必須堅持的一個共識——沒有錢是萬萬不能的，但錢絕對不是萬能的。你可以用錢買到一個人的時間，你可以用錢買到一個人的勞動，但錢確不能買到員工的大腦，錢買不到員工的熱情，錢買不到員工的主動，錢買不到一個人對事業(yè)的奉獻(xiàn)精神。所有這一切，必須在金錢之外才會有正確可行的答案。

實際上，人們進(jìn)入一個企業(yè)，并不是簡單的僅僅來掙一份工資，尋找一個收入，而是把一生中最寶貴的時間、最有價值的生命時期奉獻(xiàn)給了企業(yè)，因此，人們在工作掙錢的同時，更在尋找一種氛圍，尋找一種人文環(huán)境，尋找一種價值理念，尋找一種能夠發(fā)揮自己長處的環(huán)境和空間。

如果企業(yè)有這樣的人，你留得住嗎？

導(dǎo)入人文精神

1、對于人的命運(yùn)，人存在的意義、價值和尊嚴(yán)，人的自由、發(fā)展和幸福有著深切的關(guān)注和深刻的認(rèn)知。如員工生日會，生日金制度。

2、珍惜人的完整性，反對對人的生命和心靈的肢解和割裂，承認(rèn)并自覺守護(hù)人的精神的神秘性和不可言語性，拒絕對人的物化和獸化，否棄將人簡單機(jī)械化。

3、尊重個人的價值，追求自我實現(xiàn)。重視人的超越性向度，崇尚人的自由意志和獨立人格，并對個體與人類之間的關(guān)聯(lián)有相當(dāng)體認(rèn)，從而形成人類意識。

4、對于人的心靈、需要、渴望與夢想，直覺、靈性給予深切的關(guān)注，內(nèi)心感受明敏、豐富、細(xì)膩與獨特，并能以個性化的方式表達(dá)出來。這些可以通過女工思想交流會，員工俱樂部來實現(xiàn)。

5、對古典文化有相當(dāng)?shù)姆e累，理解傳統(tǒng)并具有歷史意識。能夠“守經(jīng)答變，返本開新”。

6、重視德性修養(yǎng)，具有扣問心靈，反身而誠的自我反思意識和能力。

7、具有理想主義的傾向，追求完美，具有超功利的價值取向，樂于用簡單的眼光看待事情。

8、具有終極關(guān)懷和宗教情懷，對于“我是誰，我們從哪里來，又到哪里去”一類的問題能作嚴(yán)肅追思。

9、承認(rèn)并尊重文化的多樣性。對于差異、不同、另類，甚至異端，能夠以寬容的態(tài)度面對。

10、堅守社會約律和公眾道德底線，能夠自覺的守護(hù)踐履社會的核心價值：如公平和正義等。

管理的本質(zhì)是對人性的尊重，領(lǐng)導(dǎo)的核心在于對人性的認(rèn)識、認(rèn)知、理解、洞察和把握。人文精神就是要求所有的企業(yè)在思考、決策和行為當(dāng)中表現(xiàn)出對生命的敬畏，對個人的尊重，遵循以人為本理念的實踐，把人視作生產(chǎn)經(jīng)營過程中必備的資源予以統(tǒng)領(lǐng)和整合。上述這些抽象的內(nèi)容，可以融入到企業(yè)的日常管理工作之中來進(jìn)行實施。

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(2)

規(guī)范員工的精神秩序,1．關(guān)于人生的思考,2．關(guān)于工作的意義，3．關(guān)于道德和誠實,4．關(guān)于才華,5．關(guān)于人性的弱點。,規(guī)范員工的精神秩序

1．關(guān)于人生的思考

常言道，生死兩蒼茫。生之前，我們不知將從何而來，故蒼茫；死之后，我們又不知將往何處去，更蒼茫。

有人說，人在自己的哭聲中爬陰道而來，這就是生；人在別人的哭聲中爬煙囪而去，這就是死；橫跨在生的起點與死的終點間的那一段就是:人生。

未經(jīng)省察的人生沒有價值。通俗的說，就是不要稀里糊涂地活著，要活得明白，懂得生命的意義和人生的價值，要做一個有靈魂的人，做一個有尊嚴(yán)的人，做一個能把握自己命運(yùn)的人，做一個精神上優(yōu)秀的大寫的人。這才是具有真正成功意義的人。

終極培訓(xùn)要求每一個人思考何為人生，思考人生究竟有什么意義和價值，用哲學(xué)的眼光審視人生，用人生的態(tài)度規(guī)劃職業(yè)，幫助員工個人實現(xiàn)，企業(yè)就獲得了最大的動力。我們在一次高級別的同事聚會上，其中一位外企業(yè)的副總談到他的老板從來不過問他日常做了些什么事情，而只是給他規(guī)劃全年目標(biāo)和任務(wù)，因為完全相信他，而這位副總反而更積極地去實施企業(yè)更嚴(yán)格的管理。

2．關(guān)于工作的意義

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。必須明白，一個人在職場表現(xiàn)的好壞，將直接決定你的經(jīng)濟(jì)收入，從而決定你的社會地位，社交圈子，家庭生活水平，孩子受教育的程度，甚至決定伴侶對你的忠貞程度，你對父母的孝敬程度等。

所以，工作的意義如果不和員工講得明白，員工就不知道自己倒底是在為誰工作，員工不是為了企業(yè)老板致富而工作，首先是為了自己而工作。

3．關(guān)于道德和誠實

不誠實的人經(jīng)常在生活中自己欺騙自己。長期對企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理的研究，使我堅信那些習(xí)慣性的不誠實不誠信的人是不會成功的?？杀氖?這種人似乎還很多，對自己不誠實，對他人不誠信，把生活當(dāng)成傻瓜。這些人首先不會找到一條真實可行的路，虛幻中的路其實是沒有路。欺騙思想的導(dǎo)向就是指給你一條不可行或不存在的路，這注定是失敗的。有欺騙思想的人，就像玻璃屋中的老鼠，看似前途光明，其實是走投無路。

其實，道理很簡單。反求諸己，無論你，我，都希望和一個有道德，誠實誠信的人打交道，而不愿意和一個小人打交道。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，再用小人那一套坑蒙拐騙的手段，已經(jīng)沒有用了，一個講誠實，講誠信，講信用，講品德的時代已經(jīng)來臨。以前許多曾經(jīng)紅紅火火的企業(yè)已經(jīng)垮下去了，曾經(jīng)炙手可熱的風(fēng)云人物煙消云散，這并不是偶然，淘汰無德的企業(yè)，拋棄無品的人，是歷史的必然。一個職業(yè)人如果無德，不誠實，不誠信，對外在市場上不可能得到客戶和消費(fèi)者的認(rèn)同。對內(nèi)在企業(yè)也不可能取得老板、上司、同事和下屬的認(rèn)可。這叫做里外不是人。

4．關(guān)于才華

對組織而言，才華、知識和技能只不過是一種組織生產(chǎn)經(jīng)營必備的一種資源。資源本身在轉(zhuǎn)化為成果之前并無價值，而組織是要求每一位員工為其作出貢獻(xiàn)和提供價值。知識才華必須借助組織系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成果時才能體現(xiàn)價值。有些人雖然才高八斗，但恃才傲物，未能很好的融入組織，不能為組織作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造價值，只有敗走職場，空留悲嘆——伯樂難覓。而從不反省自己，檢討潛意識中的才華崇拜，不明白這種知識就尤如沉入海底的100kg大金塊，不參與流通和交易是沒有任何價值而言的，因為價值不在自身，而在外部。

企業(yè)不能過份強(qiáng)調(diào)英雄，應(yīng)該(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)以考核來綜合評估員工。

5．關(guān)于人性的弱點。

無需諱言，每個人身上都有人性共同的弱點，這就是人的惰性:每個人都是自私的，每個人都是懶惰的，每個人都是好逸惡勞的，每個人都是貪婪的??成功的路，就是改善人性的弱點，管理自己的欲望和戰(zhàn)勝自己惰性的過程。從這個角度，人可以分為五種類型:賢圣者:無欲則剛，無私無畏，心底無私天地寬；

成功者:竭力且成功管理自身的弱點，惰性永居下風(fēng)；

常 人:不停地在人性的優(yōu)點與弱點之間博弈；

失敗者:讓自己的人性弱點，不加節(jié)制的膨脹，且讓它主宰自己的人生。

無賴者:讓人的惰性發(fā)揮到極致，死豬不怕開水燙。

捫心自問，對號入座，我是誰呢?

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人類有史以來，發(fā)現(xiàn)最大的力量就是信仰的力量。世界上那么多形形色色的宗教，存在的時間比任何一個國家存在的時間都長，就充分證明了這一點。

態(tài)度決定一切。態(tài)度就是生產(chǎn)力，工作態(tài)度決定工作的產(chǎn)出。一個人如果不在思想上解決問題，你讓他改變行為是極其困難的，甚至幾乎不可能的。理念決定行為，行為決定結(jié)果，行為的轉(zhuǎn)變必定來源于理念的轉(zhuǎn)變。而且如果思想問題沒有解決，所有的知識和技能都是零或者負(fù)數(shù)，沒有任何作用或者只有反作用。豪門俱樂部切爾西的一位核心主力后衛(wèi)謀求轉(zhuǎn)會，俱樂部不準(zhǔn)未果，公開放話他將主動申請紅牌和踢烏龍球！你瞧，多么恐怖，多么可怕。

規(guī)范員工的精神秩序就是讓每一個人都確立做人做事的標(biāo)準(zhǔn)和底線，我們提倡的是：用出世的精神做人:德足以威，才足以信，反求諸己。己所不欲，勿施于人； 用入世的精神做事:

士以天下為己任。故士窮不失義，達(dá)不離道。窮不失義，故士得己焉。達(dá)不離道。故民不失望焉。得志，澤加于民，不得志，修身見于世。窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(3)

2006-10-24作者：胡業(yè)佳陳小龍

規(guī)范員工的情緒秩序,1．規(guī)范自我情緒,2．規(guī)范他人情緒――人際關(guān)系的改善．,規(guī)范員工的情緒秩序

在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。事實上，智商和情商都很重要。只不過，在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關(guān)系復(fù)雜的社會中更顯出其重要性。

我們在輔導(dǎo)企業(yè)的過程之中，常常發(fā)現(xiàn)員工的分層現(xiàn)象非常嚴(yán)重，在辦公室里面的外企白領(lǐng)，他們禮貌有加，而在生產(chǎn)部門的員工，素質(zhì)相對較差，而且，還有企業(yè)主管所很難管理的問題員工，當(dāng)企業(yè)處罰已經(jīng)起不了作用的時候，你的企業(yè)問題出在沒有很好的規(guī)范員工的情緒秩序。

一個針對全美國前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論產(chǎn)業(yè)別為何，一個人的智商和情商對他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為智商：情商＝1：4，也就是說，對于工作成就而言，情商的影響是智商的4倍，而且職位愈高，情商對工作表現(xiàn)的影響就愈大。此外對于某些工作類別，例如行銷，業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)等等，情商的影響就更為明顯。

諸多證據(jù)顯示，情商較高的人在人生各個領(lǐng)域較多優(yōu)勢，無論是談戀愛、人際關(guān)系或是理解辦公室政治中不成文的游戲規(guī)則，成功的機(jī)會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活較滿意，較能維持積極的人生態(tài)度。反之，情感生活失控的人必須花加倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實際理解力與清晰的思考力。

可以毫不夸張地說，學(xué)會控制你的情緒不僅是你職業(yè)和事業(yè)的需要，也是你生活中一件生死悠關(guān)的大事。

在長期的管理實踐，我們只要控制好員工的情緒，也便能控制員工。員工情緒秩序很是管理的關(guān)鍵之處，但卻是培訓(xùn)的空白地帶。

1．規(guī)范自我情緒

人的情緒可以分為七大類型：憤怒，恐懼，快樂，愛，驚訝，厭惡，羞恥；每個人的一生都是組織七種情緒的交織度過的，要成為把握命運(yùn)的主人，首先要學(xué)會控制自己的情緒。要妥善的管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，控制不住。情感和情緒他的穩(wěn)定協(xié)調(diào)不要大起大落，不要喜怒無常，要保持一種情緒的穩(wěn)定，順境的時候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的時候不要垂頭喪氣，消極萎靡，遭受打擊的時候要泰然處之，應(yīng)付自如。

2．規(guī)范他人情緒――人際關(guān)系的改善．

處理人際關(guān)系這是一本厚厚的天書，我們有的人一輩子要走向最終點的時候，這本書還沒讀透，那怎樣處理人際關(guān)系，我下面有幾個建議，第一，對人寬容，寬容勝過百萬兵，第二，換位思考，換一把椅子坐一下，換位思考。第三，學(xué)會關(guān)心。第四充滿愛心。第五富有同情心。第六，溝通協(xié)調(diào)。第七，誠信正直。第八，善于合作。第九，樂于吃虧。吃虧是一種精神，吃虧他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉獻(xiàn)犧牲。要樂觀豁達(dá)，善于樂觀豁達(dá)，自找樂趣，自找樂子，你的心情如何，樂觀還是悲觀，這

是情商的重要方面這是獲得情商的重要因素，所以有人講，樂觀會反敗為勝，悲觀可能反勝為敗。

第二篇：整合企業(yè)文化實施和諧管理

整合企業(yè)文化

實施和諧管理

２０１０年１０月15日至１８日在北京召開的中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議指出，“文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量?！保俺浞职l(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?！?。對我們來說，文化同樣關(guān)系到理貨行業(yè)和理貨企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，我們必須集中精力研究理貨文化，整合理貨文化，引導(dǎo)理貨文化發(fā)展方向，提高整個理貨行業(yè)的生存發(fā)展能力。本文試圖對以下問題進(jìn)行初步探討：如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作，發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，從而對內(nèi)提高企業(yè)效率和效益，對外提高企業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)，體現(xiàn)企業(yè)的存在價值，實現(xiàn)員工的生存價值，達(dá)到和諧管理的目的。

中國的理貨行業(yè)由來已久，經(jīng)歷了碼頭理貨、船代理貨、專業(yè)理貨等幾個階段。1961年9月1日中國外輪理貨總公司成立以后，理貨行業(yè)進(jìn)入了專營的、穩(wěn)定的發(fā)展階段。理貨人員日夜奮戰(zhàn)在裝卸現(xiàn)場，和船方、港方密切配合，嚴(yán)把關(guān)口，明確責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、獨立公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實事求是的理貨文化。近年來隨著中聯(lián)理貨公司的成立，理貨市場進(jìn)一步放開，理貨行業(yè)的知名度進(jìn)一步提高，理貨服務(wù)質(zhì)量全面提高，理貨的地位和作用得到加強(qiáng)。近期籌備成立的中國理貨協(xié)會也必將在規(guī)范行業(yè)行為、鞏固理貨地位、擴(kuò)大理貨影響、做大理貨市場等方面發(fā)揮積極作用。這些體制機(jī)制的變革一方面給理貨行業(yè)注入了新的發(fā)展動力，一方面也給原有的理貨行業(yè)帶來了業(yè)務(wù)、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業(yè)務(wù)的員工充實到中聯(lián)理貨公司，自身又吸收了一些年輕員工；中聯(lián)理貨公司各口岸單位的人員構(gòu)成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會招聘人員等幾部分。從事理貨行業(yè)的人員結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜，年齡差距加大，知識結(jié)構(gòu)相異，業(yè)務(wù)水平不一，工作背景不同，形成了理貨從業(yè)人員價值觀的多元化。舊有的相對單一的理貨文化由于國際形勢的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環(huán)境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。

人員價值觀的多元化和企業(yè)文化的多元化，導(dǎo)致企業(yè)投資者、經(jīng)營者和普通員工觀念和行為的多元化，如果不加以梳理和引導(dǎo)，會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來很多困難和不確定性，降低執(zhí)行力和工作效率，影響企業(yè)形象，加大經(jīng)營風(fēng)險：

一、對國內(nèi)外形勢的把握角度不同，導(dǎo)致對企業(yè)外部環(huán)境的判斷產(chǎn)生差異，戰(zhàn)略制定上產(chǎn)生偏差和搖擺。

二、對目標(biāo)和任務(wù)的認(rèn)知不同，導(dǎo)致努力方向不一致，甚至南轅北轍，影響企業(yè)的產(chǎn)出。

三、考慮問題思路不一致，要花費(fèi)大量的時間協(xié)調(diào)溝通，常常使很好的工作方案付諸流水。

四、做事的方式方法不一致，相互之間的配合松懈，步調(diào)不能一致，拖延工作進(jìn)程。

五、對利益的追求不同，企業(yè)常用的激勵措施難以對所有人產(chǎn)生預(yù)期效果，人員管理難度加大。

六、產(chǎn)生的工作效果不同，對外服務(wù)形象受損，影響企業(yè)聲譽(yù)。

七、對事物的看法不同，容易在趨同效應(yīng)的作用下形成一個個的小團(tuán)體，使整個企業(yè)喪失凝聚力。

如何在多元文化體系的基礎(chǔ)上把握主流文化，科學(xué)地進(jìn)行疏導(dǎo)、融合和再造，形成有利于公司治理和行業(yè)發(fā)展的新理貨文化，是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來，各理貨企業(yè)都在有意識或無意識地進(jìn)行著企業(yè)文化的整合工作，大致產(chǎn)生了三種不同類型的結(jié)果：

一、分立型文化。各種意識形態(tài)相互碰撞磨合，最后形成兩種或兩種以上文化力量，相互依存。

二、支配型文化。一種文化占據(jù)支配地位，其它文化逐漸消亡或被壓抑。

三、整合型文化。汲取各種文化的優(yōu)點，相互融合滲透，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新文化。

企業(yè)文化建設(shè)的最好結(jié)果是形成整合型文化，整合型的 企業(yè)文化充分尊重原有各種文化形態(tài)，通過對多元文化的挖掘、整理、比較、分析，找出它們的共同點，然后再根據(jù)企業(yè)環(huán)境的要求和企業(yè)發(fā)展的需要延伸完善，形成和企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)、相促進(jìn)的獨有的現(xiàn)代企業(yè)文化。此種企業(yè)文化首先不是一種強(qiáng)權(quán)文化或者少數(shù)人的文化，也不是對多元文化的簡單混合，它是建立在各成員價值觀基礎(chǔ)上的一種共享文化，它包含的價值理念、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則能夠為大多數(shù)員工所恪守，既保持了傳統(tǒng)企業(yè)文化中具有鮮明特征的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內(nèi)容，也表現(xiàn)出適合價值觀多元化企業(yè)運(yùn)作特征的核心精神，是一種具有鮮明特點同時又不失廣泛適應(yīng)性的新型企業(yè)文化。它的核心和靈魂是共享價值觀。共享價值觀是不同層次、不同背景員工價值觀的交集，是在提煉各成員企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上，將各種不同風(fēng)格的價值觀整合為一種大多數(shù)員工認(rèn)可的價值觀。新形成的現(xiàn)代企業(yè)文化具有整合性、共享性、開放性、創(chuàng)新性、人本性的特點。

對于整合多元文化，形成適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化，需要依次按照企業(yè)的精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)等四個方面展開，兼顧企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS（包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI）的確立，大致的整合方案如下：

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并將責(zé)任落實到部門，落實到 人，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)作管理、創(chuàng)新提升。

二、進(jìn)行充分的調(diào)研，廣泛征求意見。提煉現(xiàn)有多元文化的特質(zhì)和精髓，對比分析找出共同點和差異點。洞察國內(nèi)外形勢和企業(yè)所處的環(huán)境，找出適應(yīng)形勢和環(huán)境的文化理念。

三、根據(jù)文化的內(nèi)部特征和外部需求，廣泛聽取員工、客戶、合作方的意見，反復(fù)修訂，整合，最終確定企業(yè)文化理念。

四、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓企業(yè)文化理念深入人心。注重宣傳典型模范，培育學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍。

五、將企業(yè)文化理念滲透并反映在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理中，固化在公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制和薪酬體系中。

六、以企業(yè)共享價值觀為核心，以企業(yè)的長遠(yuǎn)利益為基礎(chǔ)，以多元化員工的發(fā)展為關(guān)鍵，積極拓展企業(yè)各個層面的管理思想和方法，建立完整的企業(yè)文化理念體系。

七、根據(jù)社會環(huán)境的變化、企業(yè)經(jīng)營狀況、人員思想動態(tài)等條件及時調(diào)整文化理念的詮釋內(nèi)容，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵。

八、在開放性、創(chuàng)新性企業(yè)文化理念的指引下，及時修訂、完善各項制度、流程和規(guī)范，使其適應(yīng)形勢發(fā)展需要，并行成文化、制度、行為、物質(zhì)等循環(huán)發(fā)展、協(xié)調(diào)互動的文 化建設(shè)態(tài)勢。

現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本、務(wù)求實效、系統(tǒng)運(yùn)作、突出特色，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、共性與個性相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、可操作性與可衡量性相結(jié)合、樹立好文化與消滅壞文化相結(jié)合的原則。新整合的企業(yè)文化允許原有文化形態(tài)在共享價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，在統(tǒng)一企業(yè)文化理念的指引下，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方式方法上各具特色，在制定方案、組織資源、協(xié)調(diào)關(guān)系、完成任務(wù)等方面各顯其能。這樣不但達(dá)到了整合企業(yè)文化的目的，而且增強(qiáng)了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，也為企業(yè)員工充分發(fā)揮才能、實現(xiàn)個人價值提供了良好的環(huán)境，同時為企業(yè)實施和諧管理鋪平了道路。

現(xiàn)在的社會現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，國內(nèi)外形勢瞬息萬變，客戶對服務(wù)的期望值越來越高，理貨行業(yè)和理貨企業(yè)所處的環(huán)境越來越復(fù)雜和多變，可持續(xù)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，抱著以前那種“特殊行業(yè)”、“ 壟斷企業(yè)”、“舍我其誰”、“ 一枝獨秀”的優(yōu)越心理早就不現(xiàn)實了，環(huán)境逼迫我們必須要進(jìn)行持續(xù)的變革、創(chuàng)新、調(diào)整，不斷緩解和周圍環(huán)境之間的矛盾。在企業(yè)內(nèi)部，高科技、高附加值的貼心服務(wù)不斷加大我們的運(yùn)營成本，員工的多樣性、多元化和不斷增長的利益需求，都是擺在經(jīng)營者面前的重大難題。企業(yè)的發(fā)展就是在解決一個又一個矛盾、排除一個又一個難題的過程中進(jìn)行的。在多變的形 勢、個性化的理貨服務(wù)和多元化的員工群體面前，西方管理理論在中國本土的管理實踐中常常顯得無能為力，特別是在全局的掌控、關(guān)系的協(xié)調(diào)、人員的管理等方面，適合管理中國企業(yè)和中國員工的中國式的和諧管理乘勢而出。帶有濃厚中國傳統(tǒng)文化氣息的和諧管理從概念深入到理論，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)管理的實踐中了。這也順應(yīng)了建設(shè)和諧社會、和諧企業(yè)的大趨勢。

對于和諧管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大學(xué)席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應(yīng)用》等系列著作，他提出的和諧管理理論認(rèn)為，組織要在急劇變動的外部環(huán)境中發(fā)揮整體優(yōu)勢，必須遵循“和則”、“諧則”雙規(guī)則，“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面，“諧則”用優(yōu)化的思路解決客觀科學(xué)的一面。二者圍繞組織運(yùn)動過程中不斷出現(xiàn)的“和諧主題”（指組織中在一定時期存在進(jìn)一步尋求確定性及優(yōu)化必要的以實現(xiàn)組織目標(biāo)的核心管理問題或任務(wù)）產(chǎn)生互動和耦合，以提高組織有效性。另外復(fù)旦大學(xué)鞠強(qiáng)教授的《和諧管理:本質(zhì)原理方法》一書，在中國本土管理哲學(xué)思想上對東方傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大，率先提出了二元相對平衡管理哲學(xué)思想，為我們的現(xiàn)實管理活動提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里，我們不對林林總總的理論研究做太多贅述，只根據(jù)我們對和諧管理的認(rèn)識和理解，結(jié)合理貨企 業(yè)情況，探討實施和諧管理的途徑和目的。

和諧是中國文化的人文精髓和核心，企業(yè)的和諧管理就是從中國實情和中國人的特質(zhì)出發(fā)，吸收中國傳統(tǒng)文化中的和諧思想，遵循積極的中庸之道，秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則，進(jìn)行企業(yè)資源的合理配臵和各種關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)員工、企業(yè)、社會、環(huán)境等各因素自身內(nèi)部的和諧和相互關(guān)系的和諧。

實施和諧管理的有效途徑和所追求的目標(biāo)是：

一、人的身心和諧。通過自身的修煉，達(dá)到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德，按照慎獨自修(自覺自律)、忠恕寬容(仁慈博愛)、至誠盡性(誠信盡力)三個原則，努力修身養(yǎng)性、完善人格，追求至善、至誠、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。

二、人際關(guān)系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想，站在對方的立場考慮問題，在共享價值觀之下，企業(yè)員工志同道合，管理者以身作則，員工忠誠敬業(yè)，同事分工協(xié)作。能夠團(tuán)結(jié)互助、寬容友愛、互諒互讓、并行不悖，團(tuán)隊形成較強(qiáng)的凝聚力和向心力。

三、企業(yè)運(yùn)營的和諧。建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和完善的監(jiān)管機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共 8 享、運(yùn)作高效，企業(yè)資源合理有效配臵，實現(xiàn)效益最大化。企業(yè)生命力強(qiáng)，能夠穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)和員工的和諧。企業(yè)為員工營造一個公平、公正、公開的工作環(huán)境，提供均等的發(fā)展機(jī)會和合理的利益分配機(jī)制，使員工有歸宿感和榮譽(yù)感。企業(yè)管理恩威并用、寬嚴(yán)相濟(jì)、剛?cè)峄パa(bǔ)、張弛有度。員工積極向上，責(zé)任感和使命感強(qiáng)烈，能產(chǎn)生推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。

五、企業(yè)和利益相關(guān)方的和諧。同行之間良性競爭、共生共贏，共同做大市場。企業(yè)能夠誠實守信，為客戶量身打造高品質(zhì)的服務(wù)，不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益，和合作方、政府職能部門友好相處，實現(xiàn)全面價值最大化。

六、企業(yè)和社會環(huán)境的和諧。堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合，關(guān)注員工福祉，熱心公益事業(yè)，自覺承擔(dān)社會責(zé)任。樹立和增強(qiáng)環(huán)保意識，合理利用自然資源，把企業(yè)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來，順應(yīng)自然，實現(xiàn)“天人合一”。

人有共識才能共事；員工有共享的價值觀，才能統(tǒng)一思想、形成團(tuán)隊；企業(yè)有整合型的企業(yè)文化，才能科學(xué)決策、有效執(zhí)行；企業(yè)實施和諧管理，才能實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。整合企業(yè)文化為實施和諧管理創(chuàng)造了條件，實施和諧管理也傳承并發(fā)揚(yáng)了新整合的企業(yè)文化。整合企業(yè)文化與和諧管理共同推進(jìn)，相得益彰，才能保持企業(yè)生存的 最好狀態(tài)，達(dá)到企業(yè)運(yùn)營的最高效率，追求企業(yè)發(fā)展的最佳效果，實現(xiàn)企業(yè)貢獻(xiàn)的最大價值。

第三篇：有效實施企業(yè)文化管理

9月28日—29日，以“有效實施企業(yè)文化管理”為主題的“～全國企業(yè)文化(山東聯(lián)通)現(xiàn)場會暨企業(yè)文化實戰(zhàn)研討會”在山東濟(jì)南隆重召開。此次現(xiàn)場會由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等六所高校共同組織。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會執(zhí)行副會長馮并，山東省人大常委會副主任時立軍，中國聯(lián)通有限公司黨組成員、紀(jì)檢組長李建國，xx國資委研究室副主任陳國衛(wèi)、山東省宣傳部副部長劉寶蒞等領(lǐng)導(dǎo)和來自全國各地的200多位企業(yè)屆、學(xué)術(shù)屆、媒體屆代表出席了此次現(xiàn)場會。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會黨委書記、常務(wù)副理

事長尹援平宣布了《關(guān)于授予中國聯(lián)通有限公司山東分公司“全國企業(yè)文化示范基地”的決定》。

“全國企業(yè)文化示范基地”是中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會在xx國資委等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，為了充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、增強(qiáng)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展中的積極作用，在成功舉辦“全國企業(yè)文化年”、表彰“中國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”以及總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)等院校，本著“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，從全國眾多企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀代表中選取并創(chuàng)建的。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會在對中國聯(lián)通有限公司山東分公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了一系列的考察、調(diào)研、審核的基礎(chǔ)上，按照公開、公平、公正的原則，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范的程序，根據(jù)評價指標(biāo)體系，經(jīng)評審委員會充分論證、認(rèn)真評議，最后由中國企業(yè)聯(lián)合會理事長辦公會審定，決定授予山東聯(lián)通為首批“全國企業(yè)文化示范基地”，并召開了此次現(xiàn)場會。

中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會執(zhí)行副會長馮并在現(xiàn)場會上作了主題發(fā)言。他認(rèn)為，自1995年成立以來，山東聯(lián)通按照總部指出的發(fā)展綜合性電信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)思想，實施“超越戰(zhàn)略”，通訊網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各項業(yè)務(wù)快速增長，整體實力大幅度提升，業(yè)務(wù)收入、利潤和勞動生產(chǎn)率連年大幅度增長，實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，呈現(xiàn)出了高績效文化與高績效業(yè)績的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。馮并副會長肯定了山東聯(lián)通在以趙沛總經(jīng)理為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，經(jīng)過不斷總結(jié)、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，成功構(gòu)建的“快為先、優(yōu)為本、新為魂”為核心的企業(yè)文化精髓以及“執(zhí)行文化”、“人本文化”、“創(chuàng)新文化”的“三維模型”；山東聯(lián)通在企業(yè)文化建設(shè)方面體系清晰，運(yùn)行有效，真正做到了對流程、制度、行為的干預(yù)和影響，有效實施企業(yè)文化管理，提升了企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)文化建設(shè)方面樹立了典范，具有較高推廣價值。

在現(xiàn)場會舉行的山東聯(lián)通“全國企業(yè)文化示范基地”揭牌儀式上，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會黨委書記、常務(wù)副理事長尹援平宣布了《關(guān)于授予中國聯(lián)通有限公司山東分公司“全國企業(yè)文化示范基地”的決定》?！稕Q定》號召全國企業(yè)以山東聯(lián)通為榜樣，學(xué)習(xí)、借鑒山東聯(lián)通在企業(yè)文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗，大力推進(jìn)本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，推行企業(yè)文化管理，發(fā)揮企業(yè)文化功能，提升企業(yè)競爭力和經(jīng)營管理水平，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

中國聯(lián)通有限公司山東分公司總經(jīng)理趙沛在現(xiàn)場會上介紹了山東聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗、心得體會。近年來，山東聯(lián)通圍繞實現(xiàn)企業(yè)價值最大化和股東利益最大化，制定了“快為先、優(yōu)為本、新為魂”的行動綱領(lǐng)，啟動了夯實基礎(chǔ)抓發(fā)展、提高效率抓效益發(fā)展規(guī)劃。山東聯(lián)通在企業(yè)文化傳承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，逐步形成了以“快、優(yōu)、新”為個性特征，以“執(zhí)行文化”、“人本文化”和“創(chuàng)新文化”為平臺支撐的企業(yè)文化三維空間。以“快”為核心締造執(zhí)行文化。以“快”為前提，要求“市場反應(yīng)快、建設(shè)速度快、投入產(chǎn)出快”，具體執(zhí)行中，緊扣執(zhí)行、信息化、績效考核三個核心流程；以“優(yōu)”為核心締造人本文化。對外以客戶為中心，做到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)、客戶服務(wù)優(yōu)。對內(nèi)以員工為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)知識型員工，做到全員素質(zhì)優(yōu)；以“新”為核心締造創(chuàng)新文化。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，擺脫思維定式，不斷提出管理新思路、研究新技術(shù)、推出新業(yè)務(wù)、實施新方法。趙沛介紹說，山東聯(lián)通從創(chuàng)立之初，到如今的持續(xù)快速發(fā)展，正在經(jīng)歷從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理，再到文化管理的進(jìn)程。

此次現(xiàn)場會以“案例剖析、模擬實戰(zhàn)、情景培訓(xùn)、現(xiàn)場體驗、互動交流”等方式，通過企業(yè)家報告會、專家評論、與企業(yè)家和專家對話、現(xiàn)場觀摩、專家報告會以及與專家自由交流等形式，共同探討：如何建立特有的企業(yè)文化目標(biāo)和運(yùn)行體系及企業(yè)文化管理的實質(zhì)；企業(yè)文化體系如何快速建立；如何提升文化管理水平；文化如何影響、干預(yù)組織流程；如何解決母公司與子公司的文化、機(jī)制、管理方式的矛盾；企業(yè)文化如何工程化實施；企業(yè)文化如何獲得職工的認(rèn)同與共鳴；如何提高職工的職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)文化自覺；如何進(jìn)行企業(yè)文化量化測評；文化落地的路徑；企業(yè)文化如何與戰(zhàn)略、其他管理模塊同行等話題。與會代表將通過此次現(xiàn)場會，對“有效實施企業(yè)文化管理”這一主題進(jìn)行更加深入的理解。

第四篇：企業(yè)文化實施

企業(yè)文化的實施

企業(yè)文化的實施，簡單而言就是《孫子兵法》中所說“令民與上同意”。如何使已經(jīng)設(shè)計好的企業(yè)文化得到自上而下的認(rèn)同和全面實踐，這就需要企業(yè)文化實施。企業(yè)文化實施是企業(yè)文化建設(shè)的核心階段，如果這一階段不能切實有效的推進(jìn)，那么整個企業(yè)文化建設(shè)工作將前功盡棄。

一、企業(yè)文化實施的原則

1、戰(zhàn)略性原則企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是為了提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略服務(wù)的。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于凝聚全體職工的思想，激發(fā)員工為實現(xiàn)企業(yè)的愿景而奮斗，因此，必須從戰(zhàn)略高度來重視企業(yè)文化的實施，將企業(yè)文化建設(shè)制度化、規(guī)范化，保證企業(yè)的各項規(guī)章制度與企業(yè)文化建設(shè)保持一致。當(dāng)然，戰(zhàn)略性也是與時俱進(jìn)的，當(dāng)下時期，就是技術(shù)中心“干自主”的召喚和決心，激發(fā)了我們?nèi)w員工的干勁和激情。

2、高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行原則企業(yè)文化是“一把手工程”，企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者和組織者；企業(yè)文化的實施，必須是來自于企業(yè)高層“自上而下”的推動，如果高層領(lǐng)導(dǎo)不重視，將會使企業(yè)文化成為無源之水，無本之木。

3、全員參與原則企業(yè)文化建設(shè)絕不應(yīng)該只是企業(yè)高層的事，它應(yīng)該成為全體員工的共識，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的積極參與者。企業(yè)文化建設(shè)的目的在于培養(yǎng)全體員工所共同認(rèn)同的核心價值理念，為員工提供企業(yè)發(fā)展的愿景，從而激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展而共同奮斗。缺少了全體員工的積極參與，企業(yè)文化建設(shè)將失去意義。

4、循序漸進(jìn)原則企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，它是一項長期的、艱巨的工程，在企業(yè)文化實施過程中，應(yīng)當(dāng)分步進(jìn)行、循序漸進(jìn)，不可急于求成，在實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足之處，才能做到人所共知，成為員工共同的行為準(zhǔn)則。

二、企業(yè)文化實施的路徑

1、理念層：宣傳培訓(xùn)、討論溝通

1> 宣傳培訓(xùn)建立全方位的傳播網(wǎng)絡(luò)，此網(wǎng)絡(luò)要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、宣傳策劃人員和各層面專職人員構(gòu)成，使其覆蓋企業(yè)的各個角落。采取教師授課、中層宣講等多種培訓(xùn)方法，大張旗鼓的宣傳目標(biāo)文化，系統(tǒng)有序的灌輸文化目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和變革態(tài)勢。

2> 討論溝通宣傳培訓(xùn)之后，企業(yè)要精心組織研討會、座談會等活動，營造公開、坦誠的民主氛圍，引導(dǎo)員工主動思考和探討企業(yè)文化，鼓勵員工結(jié)合他們的業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)，對企業(yè)文化建設(shè)的具體問題提出意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)虛心聽取員工意見，廣納良言、諍言，對員工提出的問題要及時處理及時反饋。

2、行為層：榜樣示范、崗位實踐

1> 領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時處處給員工做榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新，有建樹，在全體員工面前展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化建設(shè)的決心。高層領(lǐng)導(dǎo)需如此，中層領(lǐng)導(dǎo)同樣責(zé)無旁貸，因為中層領(lǐng)導(dǎo)與基層有著更加廣泛的接觸。

2> 樹立英雄人物榜樣的力量是無窮的。典型榜樣和英雄人物是企業(yè)精神和企業(yè)文化的人格化身與形象縮影，他們的行為具有很強(qiáng)的感染力、號召力和影響力。企業(yè)可以按照企業(yè)文化的要求評選先進(jìn)人物，并在企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)媒體大力宣傳，讓廣大

員工都知道為什么他們是先進(jìn)的。例如近期集團(tuán)正在舉辦的“崗位新星”“我要當(dāng)明星”等評優(yōu)活動，就為其他員工樹立了學(xué)習(xí)榜樣。

3> 開展豐富多彩的文化活動企業(yè)文化是企業(yè)信奉、倡導(dǎo)并實行的理念、價值觀和行

為規(guī)范的總和，而不是一般的政治宣傳，他應(yīng)該根植于企業(yè)員工并融入到員工的言行舉止中。將企業(yè)文化的精髓濃縮在豐富多彩的文體活動中，通過喜聞樂見、形式多樣的文體活動來宣傳和體現(xiàn)企業(yè)文化，讓員工在文體活動中感受和體驗企業(yè)文化，使之更加深入人心。以近期中心舉辦的“趣味運(yùn)動會”為例，員工參加各種競賽時，其潛在的品質(zhì)和思想作風(fēng)最容易真實的表現(xiàn)出來，為了在競爭中獲取勝利，員工不斷地挖掘、開發(fā)自身潛能，通過合作尋找通往成功的途徑和方法，這個過程既是員工提升團(tuán)隊意識的過程，也是培養(yǎng)員工競爭和危機(jī)意識的過程。同時，生動活潑的文體活動易于創(chuàng)造一個歡暢、融洽、和諧的氛圍和良好的人文環(huán)境，可以有效激發(fā)員工積極性，使企業(yè)更富效率更有活力。

4> 付諸崗位實踐作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。同時，要求每一位員工討論工作中的問題，結(jié)合企業(yè)文化，提出改善和提高的建議，最后積極的付諸實踐。

3、制度層：承載文化、嚴(yán)格執(zhí)行

1> 制度的制定制度承載文化，把文化“裝進(jìn)”制度并嚴(yán)格執(zhí)行，能加速目標(biāo)文化的認(rèn)同過程。在企業(yè)文化建設(shè)中，制度層的內(nèi)容覆蓋全面，包括：企業(yè)的制度體系、企業(yè)風(fēng)俗和員工行為規(guī)范，其中涉及人力資源管理的薪酬、考核、獎懲制度尤為重要。為保證制度的科學(xué)、完善，制定制度時應(yīng)具有實用性、可操作性以及創(chuàng)新性。2> 制度的執(zhí)行只有嚴(yán)格執(zhí)行制度，對違規(guī)事件處理毫不手軟，才可能樹立制度的威

嚴(yán)，使員工對制度逐漸適應(yīng)，對制度的內(nèi)在精神逐漸認(rèn)同、理解，并且不斷強(qiáng)化形成習(xí)慣和信念。這樣，外在的制度約束就轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的信念約束，自覺的管理也就出現(xiàn)了。

4、物質(zhì)層：精心設(shè)計，彰顯文化

1> 企業(yè)環(huán)境設(shè)計良好的物質(zhì)環(huán)境可以提高員工的情緒，使員工心情舒暢、精神飽滿的投入工作，從而提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。廠房的布置不但要有利于工藝流程，也要適合員工的生理、心理特點；辦公室設(shè)計要經(jīng)濟(jì)實用，美觀大方，努力體現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化。

2> 企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑，是

企業(yè)價值觀和先進(jìn)事跡的載體，是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)可以分為正式網(wǎng)絡(luò)和非正式網(wǎng)絡(luò)，正式網(wǎng)絡(luò)如單位創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等；非正式網(wǎng)絡(luò)如企業(yè)內(nèi)部非正式團(tuán)體的交流、小道消息等。全面的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括對正式網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，以及對非正式網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控和引導(dǎo)。

三、企業(yè)文化實施的方法

1、輿論導(dǎo)向法

在企業(yè)文化導(dǎo)入階段，新舊文化沖突和摩擦非常激烈，企業(yè)員工所信奉的價值觀不一致。這時企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，有目的地組織系列的宣傳活動，大張旗鼓的宣傳目標(biāo)文化。

2、領(lǐng)導(dǎo)垂范法

在企業(yè)文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、嚴(yán)格要求，帶頭解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，“喊破嗓子不如甩開膀子”，以個人的模范行動、科學(xué)決策和創(chuàng)新能力，贏得廣大員工的理解、支持和

效仿，從而形成優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的合力。

3、利用事件法

企業(yè)在發(fā)展過程中總會發(fā)生一些重大事件，例如生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等領(lǐng)域的成功案例或責(zé)任事故。通過對其大力渲染，強(qiáng)調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶來的重大損失，借以給員工帶來心靈震撼，無形中受到教育和啟發(fā)，從而接受正確的價值觀和行為方式。

4、行為激勵法

當(dāng)企業(yè)員工對企業(yè)的核心價值觀不認(rèn)同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取一些激勵方法，如物質(zhì)激勵、情感激勵等，滿足員工物質(zhì)上或精神上的迫切需要，激發(fā)員工積極性，并且使員工看到企業(yè)倡導(dǎo)的核心價值觀并不是空洞的、脫離實際的。

5、形象重塑法

形象是企業(yè)的外在標(biāo)志，是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。通過分析影響企業(yè)形象的因素，找出原因所在，并重新塑造企業(yè)形象。

6、造就楷模法

楷模是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的具有較高思想水平、業(yè)務(wù)能力的勞動模范、先進(jìn)骨干和英雄人物。他們?yōu)槠髽I(yè)樹立了正面典型，為企業(yè)文化的建設(shè)及員工的行為樹立了標(biāo)桿。

7、活動感染法

企業(yè)通過各種形式的政治、文體娛樂活動來體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，潛移默化地使員工的價值取向、追求、行為準(zhǔn)則等向企業(yè)文化倡導(dǎo)的方向發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化管理培訓(xùn)大綱

企業(yè)文化管理培訓(xùn)大綱

一、名稱：

企業(yè)文化管理師

二、培訓(xùn)目的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，提高企業(yè)文化建設(shè)管理人員的整體素質(zhì)和企業(yè)管理水平，為構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)體系提供強(qiáng)有力的智力保障。

三、參加培訓(xùn)對象：

?？埔陨蠈W(xué)歷，從事企業(yè)文化管理及相關(guān)工作2年以上。具有學(xué)習(xí)、傾聽、表達(dá)、分析、判斷、綜合、溝通、協(xié)調(diào)等能力

四、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)課時：

培訓(xùn)方式：實行集中培訓(xùn)制；

培訓(xùn)課時時長：企業(yè)文化管理師培訓(xùn)不少于48個標(biāo)準(zhǔn)課時。

五、授課老師簡介：

劉再烜中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員

中國企業(yè)文化萬里行秘書長

中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心核心教授

簡歷：曾成功地主持了味邦集團(tuán)的兩次資產(chǎn)重組、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)作與策劃上市工作；鞍山花園城項目策劃工作。為清華同方、用友軟件、TCL電腦公司、（法）施耐德電氣、（美）葛蘭素史克、諾基亞、首都機(jī)場、新華人壽、中科院聲學(xué)研究所、中石化濟(jì)南分公司、陜西陽光集團(tuán)、西安房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司、中聯(lián)水泥集團(tuán)、深圳明華澳漢科技有限公司的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、資產(chǎn)重組，組織設(shè)計，企劃與公關(guān)宣傳，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化，人力資源與管理培訓(xùn)等工作提供技術(shù)支持。

牛雄鷹中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)工程部高級咨詢師

簡歷：中國科學(xué)院工業(yè)與組織管理心理學(xué)理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際工商管理學(xué)院副教授，MBA、EMBA核心講師，中國電子器材總公司人力資源總監(jiān)。2002年12月成為中國優(yōu)秀人力資源專家信息庫首批入選人員。美國管理學(xué)會（AOM）會員，國際心理聯(lián)合會會員，國際應(yīng)用心理學(xué)會會員，中國管理研究國際學(xué)會（IACMR）會員，中國心理學(xué)會會員，中國社會心理學(xué)會會員。目前正主持參與國家級科研項目兩項、部級項目一項、國際合作項目一項、企業(yè)橫向課題一項。發(fā)表文章30多篇，出版專著《國有企業(yè)裁員問題研究》、譯著《布萊克威爾人力資源管理學(xué)辭典》等十余部，其中最新出版的是為“CHRP注冊人力資源管理師”主編的系列教程。

近年來為中國兵器工業(yè)集團(tuán)、通用集團(tuán)、北京市商業(yè)銀行、勝利油田天宇集團(tuán)、上海中昌房地產(chǎn)、普靈士制衣有限公司、國家廣電部設(shè)計院等30余家單位提供過“組織行為與企業(yè)文化建設(shè)”、“一線經(jīng)理人的激勵技巧”、“組織內(nèi)溝通機(jī)制的完善”“人力資源管理體系建設(shè)”等方面的咨詢與培訓(xùn)。

王輝

中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)工程部 高級咨詢師

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

簡歷：香港科技大學(xué)組織管理系博士，曾負(fù)責(zé)和參與了“河南白馬集團(tuán)企業(yè)文化的診斷與改造”、“洛玻集團(tuán)企業(yè)形象識別系統(tǒng)的改建”、“北京愛慕制衣的企業(yè)診斷”等20余項企業(yè)咨詢項目，并參與或主持了“航天員的選拔”、“中國科學(xué)院人才測評成套軟件的研制與開發(fā)”等多項國家級、省部級科研課題。目前正在與香港學(xué)者一起進(jìn)行有關(guān)“戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化”的跨文化課題研究。

王成榮中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評委會委員

中國企業(yè)文化研究會副理事長

主要著作： 《中國名牌論》《企業(yè)文化》《企業(yè)文化理論與實踐》

《企業(yè)文化學(xué)》《現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理學(xué)》等著作、教材22部

科研：發(fā)表學(xué)術(shù)論文120余篇，其中20余篇獲獎；主持完成國家社科規(guī)劃項目“中國名牌戰(zhàn)略研究”，榮獲北京市第六屆優(yōu)秀社會科學(xué)成果二等獎、中國企業(yè)文化理論創(chuàng)新獎；另主持或參與國家和北京市社科重大課題、重點課題、一般項目及政府項目10余個。公開發(fā)表和出版文字約350多萬字。在有關(guān)企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略等研究領(lǐng)域具有較深造詣。

咨詢服務(wù)：為同仁堂集團(tuán)、全聚德集團(tuán)、西友集團(tuán)、翠微集團(tuán)、東安集團(tuán)、歌華集團(tuán)、北開股份、北藥股份、海龍集團(tuán)、三一重工、超市發(fā)、普蘭德、大明眼鏡、金象醫(yī)藥、大連石化、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司等多家大中型企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化方面的咨詢策劃。為北京市人民政府所提“創(chuàng)立名牌服務(wù)工程”建議得到采納。擔(dān)任多家大公司戰(zhàn)略或文化顧問。

王學(xué)秀中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

南開大學(xué)國際商學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，南開大學(xué)國際商學(xué)院《南開管理評論》編輯部主任

天津市管理學(xué)學(xué)會副秘書長

主要研究方向：組織行為、企業(yè)文化。

主講課程：企業(yè)文化理論與實踐、組織行為學(xué)、企業(yè)倫理。

主要著作：《第一做首席文化官》《解放型管理》等

近年來，主持與參加國家級、省市級縱向課題6項，企業(yè)管理橫向課題11項，主要為企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化文本設(shè)計、企業(yè)文化推廣等，服務(wù)過的公司有中遠(yuǎn)散貨運(yùn)輸有限公司、將軍投資（控股）有限公司、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保股份有限公司、天津醫(yī)藥集團(tuán)公司、張裕葡萄酒股份有限公司、山東濟(jì)發(fā)集團(tuán)、山東大壯集團(tuán)、濟(jì)南東港安全印刷股份公司等。擔(dān)任將軍投資（控股）有限公司、山東濟(jì)發(fā)集團(tuán)、濟(jì)南東港安全印刷股份公司等多家企業(yè)管理顧問或企業(yè)文化顧問。

黎群北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

企業(yè)文化管理研究所所長、博士

全國企業(yè)文化管理師評定委員會委員

解云天全國企業(yè)文化管理師評審委員會委員

中國冶金文協(xié)常務(wù)理事

成就：傳略輯入<中國現(xiàn)代美術(shù)家人名錄>、主要著作：<中國當(dāng)代美術(shù)家大辭典>、<中國當(dāng)代藝術(shù)界名人錄><中華驕子>等.六、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）、企業(yè)文化理論——企業(yè)文化基礎(chǔ)知識

1、企業(yè)文化的概念及發(fā)展歷程

2、企業(yè)文化的組成及表現(xiàn)形式

3、中國企業(yè)文化的傳播與理論特色

4、企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的影響作用

5、企業(yè)文化建設(shè)與管理框架

（二）、企業(yè)文化實務(wù)——企業(yè)文化操作知識

1、企業(yè)文化診斷調(diào)研

2、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

3、企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)、提煉

4、企業(yè)文化建設(shè)實施

5、企業(yè)文化建設(shè)評價

（三）企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的管理技能、案例分析和疑難解答

1、企業(yè)文化軟實力概念

2、企業(yè)文化的管理與創(chuàng)新

3、企業(yè)文化的宣傳教育

4、企業(yè)文化的考核激勵

5、重組企業(yè)的文化整合七、培訓(xùn)場地及設(shè)備

培訓(xùn)場地：擁有培訓(xùn)場地150平米，座位60個；

設(shè)備設(shè)施：投影儀、白板、幕布、無線麥克等應(yīng)具備的授課設(shè)施。