第一篇：企業文化培訓

企業文化學習心得

本季度企業文化學習，給我感觸最深的是“戰略是什么”。戰略，就是在歷史和未來之間找尋定位，確定努力的方向。確定方向很重要，因為只有方向正確，努力才有價值，方向錯了，可能萬劫不復。如果公司的定位是混亂的，戰略是模糊的，就會誤導員工。方向第一，努力第二，就是這樣一個道理。企業戰略是設立遠景目標并對實現目標的軌跡進行的總體性、指導性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統性風險性六大主要特征。

企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等等。企業戰略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰略。企業戰略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業的謀略，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。

就我本身而言，從10月份開始試運營金牌教練模式后，轉做金牌教練，公司的戰略發生變化，我本身的定位也發生變化，由招生處長轉做金牌教練。本身的定位發生變化，崗位職責隨之改變。在10月的整個月中，我都在摸索金牌教練模式對金牌教練的要求，如何做是符合公司對金牌的定位的，帶領團隊如何做是符合公司發展要求的。在摸索的過程中我感覺，戰略是守正出奇，守正才是出奇的前提。所以我們在做本職工作的時候，首先想到的是本崗位的職責，完成本崗位的職責。戰略本沒有好壞，只有執行的徹底與否，像肯德基這樣的世界連鎖企業，所有的店面風格一致，風味統一，原因就在于執行徹底。許多出現危機的企業不是因為戰略錯誤，而是在戰略執行的過程中遇到困難便半途而廢。只有執行徹底的企業才有希望，只有執行徹底的企業才可怕，才會讓對手聞風喪膽。我們要做的就是徹底執行企業的戰略，戰略就是我們工作的目標，明確目標是工作的前提，無論是總體目標還是階段性目標都必須明確。做什么是戰略在現實中的落定。戰略制定完畢，組織想要什么已經明確，每個人的工作方向明確，是團隊目標得以實現的保證。讓團隊中的每一個員工了解組織的方向和目標，是領導者的責任。在11月份的工作過程中也正是嚴格并徹底的執行了公司的戰略，團隊的目標才得以實現。

就公司而言，從2012年1月1日起，所有一對一校區全部執行金牌教練模式，發展戰略發生改變，公司內的員工需要調整定位，明確方向，完成目標。

企業文化是企業全體員工在長期創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為準則等要素的復合體。文化集中反映企業發展歷史，對

企業具有不可替代的價值。文化作為一種無形氛圍，在大家還沒有感覺到它時，它就在潛移默化的影響著每一名員工的思維方式和言行舉止，影響著公司每一步業務的發展。每周的企業文化培訓和學習就是這樣的一個過程：統一思想，統一行動。

第二篇：企業文化專題培訓

公司企業文化專題培訓班工作總結

根據新的形勢與要求，對企業員工加強培訓已是一項深入持久的重要任務，為了繼續提高企業員工的企業文化素質，在集團公司《關于印發廣西樹立電業集團有限公司企業文化培訓辦法（試行）的通知》（桂水電司文[2010]49號）文件精神的指導下，作為..發電分公司的企業文化官、文化專員，我們經過統一部署和精心組織，在2010年12月9日和2010年12月10日召開了德保發電分公司全體員工企業文化專題培訓，現將這次企業專題培訓的情況總結如下： 企業文化官***總經理講解了課題為《打造軟實力促進企業發展》等內容，企業文化專員***總經理主要講解《加強企業文化宣傳實現文化落地生根》的內容，通過這次培訓取得了以下成果：

1、采取《企業文化建設必需與企業可持續發展的戰略相結合》的理念。企業的發展離不開企業文化的建設，企業最后的競爭就是文化的較量。通過培訓促使使員工解放思想，圍繞科學發展，不斷創新更新，與時俱進，讓革新成為一種自覺的行為。革新精神的行動力來自于強有力的學習和培訓。提出了“強企業塑造強人才，強人才創造強企業”的行動目標，認為只有培養出具有強執行力的人才，才能夠認真貫徹企業的文化。提出做事速度要比別人快30%，成果要比別人高30%的概念，從而積極推進工作效率，使革新活動

進一步顯現，推動企業更好地發展。

2、企業文化是指企業物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。使員工深入認識到企業文化對于企業的發展的重要性。從而使員工積極推進企業文化，有力地提高員工工作的積極性和工作效率。塑造良好的企業文化:以人為本的管理理念;以做人以誠為本 以實為先、做事以廉為本 以勤為先、儉以養德 廉以養身、大事小事 秉公辦事、大節小節廉字為節 的行為準則來約束自己;以民主治企、獎評激勵、監督約束等制度執行;以教育培訓、開展活動豐富精神文化。使企業文化能滲透到企業的各個角落生根發芽，成為企業的成長動力。作為集團旗下發電公司企業文化專員，必需把企業文化建設納入企業戰略規劃，擺上重要議程與教程，力求企業文化完善提高與宣貫。

3、全體受訓人員能夠積極參與，學習態度端正，切實做到認真聽課，做好筆記，按時獨立全面完成培訓前后作業，培訓中學員之間坦誠交換意見，相互交流溝通，相互借鑒學習，團結協作。達到了培訓預期效果。

2010年12月12日

第三篇：企業文化培訓

企業文化培訓: 企業文化培訓:核心價值觀管理 培訓 在聯想,企業文化培訓被稱之為“入模子”;在平安保險,以“員工同化管理”體現;在南方李錦記,高層則 以“麻辣火鍋”來比喻……這樣的文化案例,多在擁有強勢而嚴謹的企業文化模式中體現得淋漓盡致.企業 文化培訓被提升到極高的地位進行管理,其重要性不言而喻.在經盛管理咨詢的企業文化管理咨詢實踐中, 我們認為企業文化培訓體系的搭建實則系核心價值觀認同的管理過程.澄清理念,統一共識,行動一致是 企業文化實效的檢驗標準;而企業文化培訓正是達成如上目標的最重要手段.很多擁有先進管理思想的公 司,尤其是跨國公司,新員工培訓最重要的一環就是企業文化培訓.這些公司設計了完整的集中培訓計劃, 向員工系統地宣講企業文化理念,并要求員工明確什么是企業提倡的,什么是企業反對的,使員工在未來 的工作中遵從企業價值觀,盡快融入到團隊當來.例如在寶潔公司,為了背景不同,性格各異的員工們能 依照公司的核心價值觀精誠團結,有效地合作,公司會選拔那些認同本企業文化的員工,并在新員工進入 公司之后不斷地將企業文化灌輸給每一位員工,并使其貫穿影響在整個組織之中.心一致,行動一致 戰略與文化管理模式日漸受到中國企業的重視,并已經被上升至高端決策的高度進行系統應用.可惜的是 時至今日,不少企業管理者對于企業文化的理解仍然膚淺.企業形象,品牌,以人為本,人性化管理,柔 性管理這樣的詞匯經常掛在他們的嘴里,但言行不一致是他們最大問題.企業所有的問題多將歸結到人的 問題上.企業文化的重要性就在于統一思想,鼓舞士氣,凝聚人心.而企業文化要落到實處,需要有系統 規劃,運行體系,同時更要認識到企業文化工作應當抓住的是共同價值觀管理.為什么?員工采取什么樣 的行為模式最終取決于價值判斷.文化的背后是理念,理念統一,才能達致共識.尤其是在不斷吸納新的 團隊成員加入的過程中,相信絕大多數企業都有這樣痛心的經歷:留不住人才最關鍵的并非能力問題,而 是價值觀沖突而造成巨大的溝通成本以及執行成本,最后雙方都不得不放棄.人力資源管理者是否能夠依 據企業個性文化,尤其是核心價值觀在選拔及磨合之初即進行價值觀的甄別,將大大降低企業的人力資源 投資成本.在我們的咨詢客戶中,不乏這樣的客戶,新員工大部分在試用期第一個月內流失,其中很大的 比例在第一周就不辭而別,這是一個令企業管理人員迷惑不解難以接受的局面.而另外一個極端的客戶則 采取大浪淘沙的做法,試用期新員工很多,并且企業進行極為主動的文化灌輸,價值觀轉變工作,然后即 使是過幾關進

來的新員工,仍然保留 10%的轉正率,留下來的就視為精英重點培養.針對這個過程,企業 文化培訓的應用及考核是非常好的管理工具.將價值觀認同進行到底 很多企業文化管理者經常迷失在文化的汪洋大海中,感覺到文化工作很難做.事實上那是因為沒有抓住價 值觀認同這一文化實施的關鍵問題.企業文化建設,不從價值觀認同入手,反而沉醉于浮華的文字,無效 的形式,這對企業來說,這樣的文化建設毫無意義.企業文化落實需要通過企業文化培訓的體系持之以恒 地進行.而企業文化培訓的關鍵就在于核心價值觀管理.圍繞核心價值觀,整合企業理念,明確建設方向, 匯編文化教材,設計培訓體系,檢驗培訓成效.聯想集團在企業文化培訓方面應當講走在中國企業的前列,“入模子”是新員工進入聯想的第一步,不進入 聯想的老君爐,被聯想的企業文化同化的人,是不能成為聯想人的.按照聯想的傳統,每一個聯想員工,在入職以后 3 個月的試用期內,都必須參加“入模子”培訓,否則不能 夠如期轉正,“入模子”的成績記入新員工檔案成為重要依據.這是聯想從 1991 年開始堅持不懈的,聯想的 各級干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任經理,總經理,必須參加相應的培訓班.

企業文化培訓的形式必須要“像白居易的詩, 老太太都能懂”;企業文化培訓的過程, 就“好象廣州人褒亮湯, 不煲足時辰,味道就出不來”;企業文化培訓要形成“吵辣椒的效果,只要一聞,不想流眼淚也得流”.只有 價值觀認同的基礎上才能達成如上的培訓效果,但僅僅有價值觀的認同仍然不夠.在企業文化理論和實踐 中,我們經常討論這樣的問題:在一個強力型的文化狀態下,認同與追隨是不同的價值觀融合程度.認同 通常指不提倡也不反對,只是接受現狀,較為被動;而追隨則是指鮮明擁戴,全心付出,主動奉獻.因此 企業文化培訓不能僅停留于新員工同化流程,在職員工的文化培訓同樣非常重要.

“文化”貴如油,潤物細無聲 那我們到底應該如何開展卓有成效的企業文化培訓呢? 第一,確定方向:整合以核心價值觀體系及輔助價值觀為主的企業文化理念,使之成為企業文化培訓的基 本標準;同時,應當結合公司中長期發展戰略規劃確定文化現狀與未來的差距性分析,明確企業文化培訓 的重點內容.第二,系統規劃:在公司戰略要求下,配合文化戰略規劃,建立文化運行體系,進而設計企業文化培訓體 系.企業文化培訓的內容及授課方式是直接影響培訓效果的,所以要分基層,中層及高層設計不同類型的 內容及方式,同時在內容上還應包括企業文化理論知識以及企業個性文化理念兩個部分.第三,方式方法:企業文化培訓的開展既要狂風暴雨,更要潤物細無聲.強

第四篇：企業文化培訓

企業文化培訓

講師：譚小芳

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

課程目標：

公司文化是一種資源，提高了企業的整體素質。

凝聚作用：以良好的人際關系減少了內部的摩擦與消耗，增強了內聚力。

導向作用：用共同的價值觀產生的內在號召力，引導員工朝共同方向努力。

培訓背景：

行業現狀——

很多企業在企業文化建設和企業文化管理中都或多或少地遇到了下面這些問題： 如何建設落到實處的企業文化？

如何準確地挖掘企業傳統文化的優秀因子？

如何使企業文化真正融入到企業的經營管理實踐中去？

當現有的企業文化不能支撐企業戰略發展時，如何變革企業文化？

在企業界，我們會看到這樣一種現象。有些企業能夠辦成百年老字號，長盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業只有三五年的壽命，曇花一現后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優勢、市場機遇一夜成名的大型企業也逃脫不了如此命運。為查找這些企業衰敗的原因，西方一些企業管理大師們通過認真研究，發現這些企業都有一個共同的特點：就是缺乏內動力，沒有先進的企業文化領航。在這個經濟全球化的時代，今后企業間的競爭將不僅僅是經濟實力、科技實力的競爭，說到底，是文化力和文化優勢的競爭。

縱觀古今中外，無論多么新的產品都會成為文物，無論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業的實踐證明：誰擁有文化優勢，誰就擁有人才優勢、科技優勢、效益優勢和發展優勢。反之，不重視企業文化的企業就不可能擁有長久的生命力和競爭優勢。如果文化根基發生了動搖，精神支柱坍塌了，再強的企業也會垮臺。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業文化培訓》課程！講師簡介：

譚小芳老師介紹

專業經歷：

著名營銷策劃人

著名國學企管導師

著名領導力訓練專家

全球500強華人講師

亞太地區十大金牌講師

中央電視臺《對話》節目嘉賓

被眾多媒體譽為中國領導力訓練“教母”

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

她是領導力研究五大家之一：長期以來，由于缺乏市場規范，所以也造就了領導力培訓領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么五位大師，都是業內公認的領導力培訓權威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領導智慧的集大成者——譚小芳老師。

她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，全球品牌網、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經等多家專業媒體專欄作家，發表文章已達數百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領導力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規企業讀本》、《中國農村經濟組織融資問題研

究》、《接待與洽談口譯》等，據統計，世界500強企業中超過200家接受過她的訓練。她在企管咨詢行業中首創“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，10年間足跡遍布東南亞與國內各地，幫助500多家企業解決了管理難題，培養了10，000多名企業高管、7000多名管理顧問和培訓講師，進一步證明與奠定了譚老師在領導力訓練發展領域的卓絕地位。

她拒絕空洞言教，她用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領導力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業都得到極大改變，全面業績提升30%—200%，多次接受國內“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經營報”、“新華網”、“搜狐網”、“新浪網”、“新華網”等各大媒體采訪。

課程大綱：

課程導入部分：

為什么你的企業內部總是有矛盾？

為什么你的企業執行總是不到位？

為什么你布置的工作屬下總是做不好？

您是否為您的企業團隊沒有凝聚力而困撓？ ——以上所有問題的根源在于：企業文化！

一、企業文化的概念

1、企業文化的結構與內涵

2、企業文化的形成與發展

3、企業文化的作用

4、企業文化的要素

5、企業文化的分析與診斷

二、企業文化建設與企業發展戰略的關系

1、企業文化建設與品牌文化

2、企業文化精神層（觀念）的分析與診斷

3、企業文化制度層（行為）的分析與診斷

4、企業文化物質層的分析與診斷

5、企業文化建設的常見誤區

三、誠信領導與誠信企業文化

1、譚小芳論誠信領導

2、誠信做人重于誠信經商

3、學習修煉提升誠信能力

4、誠信文化造就誠信領導

5、重塑企業形象/弘揚企業精神

6、加大塑造力度/突出誠信形象

7、改革發展目標/定位誠信企業

8、提高經營水平/迎接入世挑戰

9、創建學習型企業/實現跨越式發展

10、運用企業誠信文化/統領公司一切工作

四、企業文化：永久的“團隊凝聚劑”

1、做能創新的“火車頭”

2、創新讓團隊永葆活力

3、和諧成就高效團隊

4、妥善處理團隊沖突

5、信任是高效的第一步

6、實行有效的績效管理

案例：企業文化管理——美國公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學習——用企業文化建起經濟護城河

五、企業文化專項診斷評估工具

1、企業文化自我評估問卷

2、員工工作價值調查問卷

3、員工滿意度評估問卷

4、工作滿意度調查

5、工作描述指數評估

六、企業新文化的導入

1、企業文化形成的內在動因

2、企業文化形成的機制

3、員工對新文化形成積極態度的過程

4、企業文化建設的主要環節

5、企業價值觀的形成案例：企業文化管理——美國公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學習——用企業文化建起經濟護城河

七、企業文化建設的評估與重點策略

1、企業文化建設的評價指標

2、企業文化建設的三級評價體系

3、企業文化建設的重點策略 案例與比較：

美國公司文化核心--“導彈模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韓國公司文化核心--“方陣模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德國公司文化核心--“網格模式”。港臺公司文化核心--“菱形模式”。大陸公司文化核心--“圓圈模式”。

八、企業文化建設規劃

1、企業文化戰略規劃編寫

2、企業文化發展綱要編寫

3、企業文化規劃編寫

4、企業文化專項規劃編寫

九、企業文化形象設計

1、企業文化形象設計

2、企業文化精神層設計（MI）

3、企業文化制度層設計（BI）

4、企業形象識別設計（VI）

十、企業文化變革

1、企業文化變革的一般模式

2、企業文化變革方向

3、企業文化變革的推進

案例討論：IBM公司的文化變革

十一、企業文化實踐篇

1、企業文化建設的策劃

2、企業文化建設的重點

3、企業文化建設的方法

4、企業文化建設的創新

5、企業文化建設中要注意的幾個關系

6、企業文化建設成功的衡量標準

十二、企業文化落地實操

1、內化于心——理念傳播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我經營效果好

4、氛圍營造——目視系統理念清

5、身先士卒——干部帶頭群體動

6、寓教于樂——活動組織聚人心

十三、企業文化常青之路

1、文化是競爭力的支撐

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企業忠誠的動力

4、文化管理勝于一切手段

十四、企業文化案例篇

案例：日本東京公司文化

案例：韓國公社倫理綱領

案例：華電國際十里泉發電廠：“三立”文化使老廠久盛不衰

第五篇：企業文化培訓

客戶第—

概述：客戶是衣食父母

要求：

尊重他人，隨時隨地維護公司形象；

微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題；

與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉；

站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意；

具有超前服務意識，防患于未然。

團隊合作

概述：共享共擔，平凡人做非凡事

要求：

積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作；

決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論。決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；

善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則；

有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

擁抱變化

概述：迎接變化，勇于創新

要求：

適應公司的日常變化，不抱怨；

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；

對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事；

在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；

創造變化，并帶來績效突破性的提高。

誠信

概述：誠實正直，言行坦蕩

要求：

誠實正直，表里如一；

通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點。表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；

不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；

勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。

激情

概述：樂觀向上，永不放棄

要求：

喜歡自己的工作，認同企業文化；

熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失；

以積極樂觀的心態面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業績；

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊；

不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求。

敬業

概述：專業執著，精益求精

要求：

今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情；

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤；

持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向；

能根據輕重緩急來正確安排工作優先級，做正確的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果。