第一篇：企業文化塑造培訓

企業文化塑造培訓

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

課程目標：

如何掌握企業文化塑造精髓？

如何最充分地發揮員工的積極性？

如何提升員工、企業經營管理人員的素質及管理水平？

如何抓住企業經營管理重點，從而卓有成效地實現企業管理？

如何通過企業變革與流程再造推動企業創新，使企業持續保持競爭力？ 培訓對象：

董事長、總經理、總監、力資源總監、企業文化總監、企業中高層管理人員及對企業文化

培訓背景：

行業現狀—— 很多管理者在企業文化建設中都或多或少地遇到了下面這些問題： 如何建設落到實處的企業文化？如何使企業文化真正融入到企業的經營管理實踐中去？ 當現有的企業文化不能支撐企業戰略發展時，如何變革企業文化？ 在企業界，我們會看到這樣一種現象。有些企業能夠辦成百年老字號，長盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業只有三五年的壽命，曇花一現后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優勢、市場機遇一夜成名的大型企業也逃脫不了如此命運。為查找這些企業就是缺乏內動力，沒有先進的企業文化領航。在這個經濟全球化的時代，今后企業間的競爭將不僅僅是經濟實力、科技實力的競爭，說到底，是文化力和文化優勢的競爭。縱觀古今中外，無論多么新的產品都會成為文物，無論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業的實踐證明：誰擁有文

化優勢，誰就擁有人才優勢、科技優勢、效益優勢和發展優勢。反之，不重視企業文化的再強的企業也會垮臺。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業文化塑造培訓》課程！

課程大綱：

第一部分：企業文化概述篇

課程導入部分：

為什么你的企業內部總是有矛盾？

為什么你的企業執行總是不到位？

為什么你布置的工作屬下總是做不好？

您是否為您的企業團隊沒有凝聚力而困撓？

一、企業文化的概念

1、企業文化的結構與內涵

2、企業文化的形成與發展

3、企業文化的作用、企業文化的要素

5、企業文化的分析與診斷

二、企業文化建設與企業發展戰略的關系

1、企業文化建設與品牌文化

4、企業文化物質層的分析與診斷

5、企業文化建設的常見誤區

三、誠信領導與誠信企業文化

1、譚小芳論誠信領導

3、學習修煉提升誠信能力

4、誠信文化造就誠信領導

5、重塑企業形象/弘揚企業精神

6、加大塑造力度/突出誠信形象

7、改革發展目標/定位誠信企業、提高經營水平/

9、創建學習型企業/實現跨越式發展

10、運用企業誠信文化/統領公司一切工作

四、企業文化：永久的“團隊凝聚劑”

1、做能創新的“火車頭”

3、和諧成就高效團隊

4、妥善處理團隊沖突

5、信任是高效的第一步

6、實行有效的績效管理

案例：企業文化管理——美國公司的秘密武器？

五、企業文化專項診斷評估工具

1、企業文化年度自我評估問卷

2、員工工作價值調查問卷

4、工作滿意度調查

5、工作描述指數評估

六、企業新文化的導入

1、企業文化形成的內在動因

2、企業文化形成的機制

4、企業文化建設的主要環節

5、企業價值觀的形成案例：企業文化管理——美國公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學習——用企業文化建起經濟護城河

一、企業文化建設的評估與重點策略

1、企業文化建設的評價指標

2、企業文化建設的三級評價體系

3、企業文化建設的重點策略

美國公司文化核心--“導彈模式”

日本公司文化核心--“家庭模式”。

韓國公司文化核心--“方陣模式”。

新加坡公司文化核心--“火箭模式”。

德國公司文化核心--“網格模式”。

大陸公司文化核心--“圓圈模式”。

二、企業文化建設規劃

1、企業文化戰略規劃編寫

4、企業文化專項規劃編寫

三、企業文化形象設計

1、企業文化形象設計

2、企業文化精神層設計（MI）

BI）

4、企業形象識別設計（VI）

四、企業文化變革

1、企業文化變革的一般模式

2、企業文化變革方向

案例討論：IBM公司的文化變革

五、企業文化塑造與體系建設（結合企業的實際進行現場練習）

1、理念體系的建設

（1）企業的使命與愿景

（3）愿景提煉：偶然圖片法

案例：廣東移動：溝通從心開始

（4）企業核心價值觀的提煉

（5）關鍵成功要素提煉

（6）多角度要素分析

7（8）完善，正式成文

案例：強生公司的價值觀

2、企業文化的傳播體系

（1）方法：宣貫法、事件法、活動法??

（23、企業中的落地和執行體系

案例：3M公司創新文化和寶潔知識管理體系

六、企業文化實踐篇

1、企業文化建設的策劃

3、企業文化建設的方法

4、企業文化建設的創新

5、企業文化建設中要注意的幾個關系

6、企業文化建設成功的衡量標準

1、內化于心——理念傳播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我經營效果好

4、氛圍營造——目視系統理念清

5、身先士卒——干部帶頭群體動

八、企業文化常青之路

1、文化是競爭力的支撐

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企業忠誠的動力

九、企業文化塑造案例篇

案例：日本東京公司文化

案例：韓國公社倫理綱領

十、企業文化塑造培訓總結

第二篇：塑造企業文化（范文模版）

企業的理念高度決定了企業經營思想高度，思想決定企業的文化和價值觀，價值觀決定企業的使命和品味，企業的品味決定企業的競爭力。企業文化是一種組織文化 ,它是企業的靈魂 ,優秀的企業文化是區別于競爭對手的最根本標志。優秀企業文化核心競爭力的重要部分 ,是企業常勝不衰的營養源泉 ,同時可以促進人類文明向前發展。要塑造優秀的企業文化首先要突出自身特點 ,借鑒國內外先進企業文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創新 ,與時俱進 ,保持時代先進性;同時不要操之過急 ,要水到渠成;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內

涵。也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團隊，企業、機構，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發展的本質，思想是發展的前提，擁有現代與時俱進思維模式，才能建立高效益、效率的現代經濟體。

企業文化是存在于企業之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業形象的集合體。它是一個企業的靈魂和精神支柱，對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。

企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。

企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

打造優秀的文化，是一個復雜而長期的系統工程。一般而言，企業文化需經歷5個發展階段，第一是生存階段，企業為生存奮斗，價值取向以目標為導向；第二是企業家代表企業文化階段，以規則為基礎；第三是團隊代表企業文化階段，以績效作為基礎，厚實的績效幫助企業構建系統能力；第四是員工代表企業文化，以創新為導向；第五是企業文化真正形成階段，這個階段以愿景為導向，企業具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。

目前，我國大部分企業依然在企業家文化階段，也有少部分企業具有以業績為基礎的文化，更少的企業在第四階段，并且，我國還沒有企業具備競爭性文化。因此，打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。

第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行并堅守的理念。企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即：企業的凝聚力，員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采

眾長。廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。企業產品或服務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。

第三，要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。

同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。

與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業“風雨同舟、合力共贏”，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

第五，加強企業和員工的融合，增強企業發展壯大的強大動力。企業和員工是實現企業共同價值的共同體。建設企業文化，要發揮企業領導和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進取、團結向上、齊心協力、共同作為”的良好企業文化環境，使企業成為真正具有核心競爭力的優秀企業，在市場經濟的大潮中立于不敗之地。

第三篇：如何塑造企業文化

如何塑造企業文化

摘 要

企業文化是一種組織文化，它是企業的靈魂，企業自身的企業文化是區別于競爭對手的最根本標志，企業文化是企業核心競爭力的重要部分，是企業常勝不衰的營養源泉，同時可以促進人類文明向前發展，如何塑造企業文化成為了當代企業發展過程中不容忽視的一個問題。本文重點闡述了塑造企業文化的重要意義，并分析了塑造企業文化的程序和企業文化塑造過程中應注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業文化塑造的現狀，最后給出了一些對策建議。

關鍵詞 塑造 企業文化 意義 程序 現狀 對策建議

目 錄 塑造企業文化的重要意義............................................3

1．1 企業文化是核心競爭力的重要部分.............................3 1．2 企業文化可以使企業長盛不衰.................................3 2 塑造企業文化的程序................................................4

2．1 使員工對企業文化及其作用有共同的理解.......................4 2．2 梳理文化理念...............................................4 2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實...................................4 3 企業文化塑造的應注意的關鍵問題....................................4

3．1 企業文化塑造的目的.........................................4 3．2 企業核心價值觀的評估.......................................5 3．3 由誰來做企業文化塑造工作...................................6 4.我國企業文化塑造的現狀分析.......................................6

4．1 多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4．2 部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示.......6 4．3 部分企業塑造企業文化是為了跟風.............................7 4．4 部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性...................7 5．如何塑造優秀的企業文化...........................................7

5．1 借鑒國內外先進企業文化，取其精華，為我所用.................7 5．2 不斷創新，與時俱進，保持時代先進性.........................7 5．3 不要操之過急，要水到渠成...................................8 5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內涵.................................8 結 論..............................................................9 參 考 文 獻.........................................................9塑造企業文化的重要意義

1．1 企業文化是核心競爭力的重要部分

優秀企業文化可以充分調動員工積極性，促進人力資源轉變為人力資本，從而提高勞動生產率，增強競爭力，走向國際化。而企業文化有其突出的主文化，主文化又體現的是一種核心價值觀，它可以形成統一的價值取向和行為方式，進而凝聚成核心競爭力。沒有文化的企業是不成熟的企業，沒有先進文化的企業稱不上世界級的企業。試想，當企業發展到一定規模，如果沒有先進的管理哲學和經營理念如何去統帥企業的千軍萬馬，如何將個人的目標與企業的目標保持一致，實現最大化的經營合力?綜觀國際大公司的經營理念，已不完全是追求利潤最大公司的經營理念，已不完全是追求利潤最大化或是股東權益最大化，而大多是透過企業生態論，為顧客、職工、股東和其他全體關系人創造整體價值。只有為顧客創造價值，才能積極有效地開發和創造市場；只有為職工創造價值，才能保證職工與企業價值同步增長，最終保證企業價值的實現。為股東創造價值固然最重要，但是為債權人、供貨商、代理商、社會環境、企業社區等創造價值，絕對不容忽視。因此，決定競爭優勢的根本力量，是如何以優秀的企業文化去吸引全球最優秀的人才，去創辦世界最優秀的企業。

1．2 企業文化可以使企業長盛不衰

優秀的企業文化是可持續發展的動力源泉和有效保證，可以在無聲無息中延長企業的生命周期。企業文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須有自己企業文化作為后盾。先進的企業之所以能夠戰勝落后的企業．就是因為先進企業的文化比落后企業的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力。越來越多的企業開始認識到企業文化的重要，整個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，沒有一套較成功的文化的企業，生命力是有限的。塑造企業文化的程序

2．1 使員工對企業文化及其作用有共同的理解

可以通過講座、媒體、參觀的方式統一大家的認識；其次，明確企業文化建設的目的。目的不同，企業文化建設的要求就不一樣；有的是塑造企業高品位形象；有的是改變企業現存的不良風氣；還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。

2．2 梳理文化理念

由于業文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業文化大致有所了解以后，就可以著手企業文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業的經營理念、管理理念、和公共關系理念。這個過程可能需要反復多次。．

2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實

短期宣傳可以通過召開企業文化宣傳專題會議、優秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行；長期宣傳印刷企業文化宣傳手冊，達到人手一份，要求員工反復學習。企業文化不是企業門面的裝飾品，而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業的行為與理念保持一致 企業文化塑造的應注意的關鍵問題

3．1 企業文化塑造的目的

對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?根據比較成熟的企業文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業文化塑

造的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展，可以分為如下三個部分。3.1.1 企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境

企業的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必須適應周邊的環境，并且當環境變化時，還必須能夠適應。企業文化塑造主要通過提高企業成員的凝聚力和企業對外部環境的影響力來實現這個目的。3.1.2 企業文化是為了企業經營績效的提高

企業要想主動地適應環境變化，就必須有自己的企業文化，并且使之不斷完善與更新，來推動企業戰略和管理變革，等到環境逼迫企業變革的時候才有所動作，為時已晚。

3.1.3 企業文化是為了將企業的生命周期延遲長

任何事物都有生命周期，人類無法改變這個規律，但可以將這個周期的時間延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命周期，一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應，二是通過企業文化的傳承，使企業避免受到個人及其它不利因素的影響。

3．2 企業核心價值觀的評估

企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。核心價值觀的確立與落實是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化塑造的成敗。在確立和落實企業核心價值觀之前，企業對自己的核心價值觀要有充分的認識。

3.2.1 企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

企業在確立企業核心價值觀之前，應該反問一下自己，那是不是你真正的價值觀，你是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準

備通過哪些方式來落實這個價值觀。

3.2.2 企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境包括企業所面對的市場、顧客、員工、國家、社區等可以對企業產生影響的一切因素。企業應該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，還應該對企業各項環境產生積極的影響。

3．3 由誰來做企業文化塑造工作

企業文化工作涉及到企業的方方面面，在傳統的企業組織架構下，企業領導和工會系統肩負者企業文化方面的職能，很多企業都沒有專門的企業文化部門，而對企業文化稍微重視的企業，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門，也就造成了企業文化工作不系統、不持續，進而使企業文化工作成了擺設，不能為企業帶來任何價值，甚至對企業經營產生負面影響。

4.我國企業文化塑造的現狀分析

4．1 多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象

這些企業一般在進行企業文化工作之前就會讓人們知道他要做企業文化了，并且其企業文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

4．2 部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示

這些企業中，企業文化工作主要就是宣傳領導本人和領導的指示，甚至把吹捧領導作為企業文化塑造的主要工作。

4．3 部分企業塑造企業文化是為了跟風

因為大家都在做，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。

4．4 部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性

為了企業的長期發展，這些企業的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說中國企業在短短二十多年的時間里，在企業文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業文化塑造的成功案例卻不多，有的企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發現，企業最缺乏的仍是企業文化。有的企業確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系，但只要一認真起來，就不難發現其中的表里不一。

5．如何塑造優秀的企業文化

5．1 借鑒國內外先進企業文化，取其精華，為我所用

企業文化要學會繼承。不是學形，而是要學神。繼承的不是表面的東西，而是實質的東西。企業文化在于企業精神的塑造，形成企業的一種共識。

5．2 不斷創新，與時俱進，保持時代先進性

優秀的企業文化需要創新，企業文化是不斷發展的。11CL創業初期就提出“廉潔奉公、思想統一、雷厲風行、富有成效”的企業口號。1993年初，TcL提出“團結開拓、艱苦拼搏”的企業精神，并為企業精神作了明確定義。為了企業下一步求得更大的發展，TCL重新確定了企業的核心價值觀，并系統表述為：企業經營目標：創中國名牌，建一流企業。經營宗旨：為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益。企業精神：敬業，團隊，創新。

5．3 不要操之過急，要水到渠成

企業文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業員工的共同行為規范和共同意志。企業家對企業決定性作用無可否定，因此企業家特質、個人魅力、工作風格和經營哲學均對企業文化的形成具有重大影響。企業文化一般由企業家倡導，以企業全體員工集體意識為基礎，達到全企業的共識和認同，最終融合為全體企業人的默契、習慣和氛圍。有時還須進行洗腦，然后強化灌輸教育，這個過程很艱難。在塑造企業文化過程中要注意引導非正式組織，調動其積極性，并且與企業黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結合在一起。

5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內涵

企業文化有許多誤區。一是企業文化口號化。即把類似于拼搏、奉獻、求實創新等標語口號寫在紙上、貼在墻上，而不去落實在企業日常行為中。二是企業文化的文體化。認為企業文化就是開展各項活動，如歌詠會、運動會等等，這些活動固然對提高員工的凝聚力和參與企業活動的熱情是必須的。但由于沒有統一的理念，往往流于形式，導致一陣風，掀起一陣熱，造成人力、物力和財力的浪費。企業文化成為僅具蠱惑力的口號。是不可能領導企業長久穩定發展的。三是企業文化的表象化。認為企業文化就是美化、凈化、香化，創造優美的企業環境、統一識別系統等等。這些曲解或片面觀點，必須盡快糾正。否則真正的企業文化難以形成，對企業的發展極為不利，所謂的“企業文化”也難以長久存在下去。我們要扎扎實實對照優秀企業文化的幾個特征，一步一步向前推進，塑造企業自身的核心價值觀念，營造出特有的管理氛圍，真正形成獨具特色的、優秀的企業文化。

結

論

企業文化是企業的靈魂，是區別于競爭對手的最根本標志，企業文化是企業核心競爭力的重要部分，本文重點闡述了塑造企業文化的重要意義，并分析了塑造企業文化的程序和企業文化塑造過程中應注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業文化塑造的現狀，最后給出了一些對策建議，相信有一定的參考作用。

參 考 文 獻

[1] 孫秋柏，唐志丹，孫耀唯．培育具有國際競爭力的世界級企業．經濟管理文摘，2002(13).[2] 李華，王正斌．地緣文化差異下我國企業的跨國商務．經濟管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國企業的跨國商務.2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業.經濟管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業文化與企業績效.商場現代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業文化提升企業核心競爭力的機理.航天標準,2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個性化企業文化的塑造.成都航空職業技術學院學報, 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業文化與企業績效的關系.天水師范學院學報,2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業文化建設之我見.西安建筑科技大學學報(社會科學版),2003(3).

第四篇：關于如何塑造企業文化

關于如何塑造企業文化

所謂企業文化，就是企業在生產和發展過程中形成的物質文化和精神文化的總和。它是企業的指導思想、經營理念和工作作風，包括價值觀念、行為準則、道德規范、文化傳統、典禮儀式、管理制度以及企業形象。企業文化,簡單講,就是一個企業共同形成的審美觀和價值觀，它體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。企業文化既屬于意識形態又屬于物質形態。

一、企業文化的構成要素

企業文化由若干個要素構成，對其影響最大的因數主要有共同價值觀、行為規范、形象與形象性活動。

1、共同價值觀。價值觀就是人們對于事物、目標總的看法和根本觀點。企業的共同價值觀是指企業組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業必然有一個明確的價值觀念，企業每一個員工都愿意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業家盧作孚（民生輪船公司的創始人）提倡“個人為事業服務，事業為社會服務，個人的服務是超報酬的，事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會，便利人群，開發產業，富強國家”的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。

2、行為規范。它包括企業制度、企業使命。企業的行為 1

規范是指企業群體所確立的行為標準，它是企業全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現形式。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。

企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營

領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

3、企業形象。企業形象的“形”是外在因數，“象”為企業形象的內在因數。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。

4、形象性活動。形象性活動企業組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業形象。企業可以根據發展的需要，設計組織結構或 部分組織結構改變或加強企業共享的價值觀。

二、塑造企業文化的重要性

企業文化是一種新型現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經濟協調發展的路子,就必須深入推進企業文化建設。

1、企業文化是企業戰略的基石。企業文化未企業戰略的制定、實施、控制提供正確的指導思想。企業文化決定企業戰略、乃至興衰成敗。

2、文化是企業實施戰略的關鍵。企業組織戰略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業文化這是激發人們熱情，統一職工意志的重要手段。

3、優秀的企業文化能夠正確引導員工的思想觀念和行為規范。文化建設說到底是做人的工作,是把以人為本、服務群眾的理念融入到工作的全過程。

4、優秀的企業文化能夠提升企業核心競爭力,適應先進生產力的發展要求。哪個企業具有文化優勢,哪個企業就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一個成功的企業除必須具有完善的法人治理結構、有競爭力的產品、有創新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業文化。

5、優秀的企業文化能夠增強企業凝聚力。在企業里推崇愛崗敬業、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的企業文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會充滿自豪感和優越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。

三、企業文化建設的基本原則

1、牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。

2、企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新的原則。

3、從企業的實際出發,把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,突出特色。

4、立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與解決企業實際問題結合起來 ,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來。

5、推進企業文化建設,要充分體現價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優先的分配觀、勤奮學習的成才觀、科學精細的經營觀、忠誠敬業的榮譽觀。

四、企業文化塑造的程序（或方法）

企業文化的塑造是一個非常艱巨而復雜的工程，一個優秀的企業文化的構建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業有意識地、有目的的進行總結、提煉、倡導和強化，它需要調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高等四個環節。

1、調查研究。企業文化的塑造首先要對企業進行企業經營范圍、成員素質、存在的主要矛盾、企業所處地區、外部的人文環境、企業優良傳統、現有文化、現有文化的適應性進行調查研究。

2、定格設計。企業文化的塑造定格設計就是指：在經過第一環節的調研后，用確切、易懂的文字將企業的價值觀表達出來，成為企業固定的理念。

3、實踐鞏固。就是要把企業文化所確立的價值觀運用到企業的一切經營活動中去，首先要積極創建適應新文化的企業文化運行機制；其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業文化信息；再次利用制度進行強化，把無形的企業價值觀滲透到企業的每一個戰略目標、戰略決策、經營活動和規章制度中去；另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物，這種行為就會再現，進而成為一種習慣穩定、沉淀下來，并滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產生模仿效應。

4、完善提高。企業文化定格并在實踐中得到鞏固以后，其核心內容一般不易改變，但隨著企業內外環境的變化，企業文化也還是要根據發展進一步予以充實、完善和提高，企業文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。

第五篇：企業文化塑造

企業文化塑造

一、企業文化常見問題

1、許多企業缺乏對企業文化在經營管理中的重要作用。

2、企業不能對其企業的文化加以提煉、升華、重塑,并使其在企業經營與管理過程中發揮重要作用。

3、企業不能針對本企業、本行業的各種特征，積極有效地塑造適應自身發展的、極具個性化的企業文化。

4、企業在塑造企業文化的過程中不能將企業使命、發展戰略、經營與管理體系的運行、企業和員工行為修煉等各個方面，按其本質的內在機理與邏輯，塑造成為一個充滿生機的自然生態系統。

二、企業文化塑造的主要思路和方法

1、充分研究企業歷史、行業、現狀，分析目前企業經營者、企業員工的結構和行為模式，確定目前企業文化的主要特征。

2、分析設定企業核心理念與使命。

3、企業CIS設計。

4、企業文化塑造及其戰略、管理、制度支撐。

5、企業文化塑造的實施指導。

三、企業文化咨詢的可預期結果

1、通過深入企業調查研究并與企業高級經營人員反復溝通，使得企業高級經營人員了解掌握運用企業文化的力量駕馭企業的基本原理和方法。

2、產生明確的企業核心理念與使命。

3、產生全體企業同仁共同向往、并愿意為此共同奮斗的企業愿景。

4、確立企業全體員工愿意或有必要共同樹立的價值觀體系。

5、依據企業的要求進一步設計產生完善的CIS系統及其實施細則。

6、設計產生支撐新型企業文化塑造的戰略、管理、制度體系。