第一篇：企業如何塑造80后企業文化

企業如何塑造80后企業文化

2011-02-13 16:53:43 作者:SystemMaster 來源: 文字大小:[大][中][小]

隨著業務的繁忙，企業要求的提升，環境的改變，漸在擔當重任的80后的個性十足已成為企業家最頭痛的事兒，用某些企業家的話來形容：80后讓人又愛又恨，有著極強的獨立能力，做事果斷干練，但喜歡耍小性子，不高興了就鬧罷工??似乎說不得，罵不得??

究竟企業怎么樣才能駕馭好這批能力與個性兼備的80后呢？

80后心態分析：興趣愛好大于“錢途”商機

不管是因為家庭環境的豐裕還是自己經濟基礎的容易滿足，大部分80后并不將工作看成是賺錢的唯一通道，只是將興趣愛好與心情好壞擺在了工作的最前面。

不管是在任何一家公司或企業工作，首要前提是心情愉快。如果成天工作得愁眉苦臉，就算拿再高的薪水似乎也覺得沒多大意思。如果心情愉悅，即便薪水稍低一些也不是怎么在乎。

怎么樣才算心情愉悅呢？

在筆者看來，目前的80后很多是直性子，說話做事率直，他們不喜歡辦公室競爭，而這種性格的人比較中意那種單純和氣的辦公室環境，同事間相處融洽，一起為自己的目標而努力，這樣的環境才是比較適合80后的。

筆者的一個朋友目前所在的單位的母公司（集團公司）是外資企業，從嚴格意義上來說，單位的行事作風在一定程度上有集團公司的影子在里面，但更多地是加入了中國特色的企業行事風格。

我朋友現在的單位（ITG），她負責整個市場和行業銷售兩個部門，整天事物繁瑣，就單靠那上班的8個小時全部完成幾乎不現實，有時候上午開場會，下午談一兩個合作之類的，一天就過去了，那么就別提自己需要完成的工作了??在這里，幾乎是她上一個東家所做的事情的兩倍不止，但在單位里，她的薪水并非是全公司最高的那個，與她的工作內容比起來，薪水的數值似乎可憐得不值得一提，我把她的薪水稱為是老板純屬“低成本營銷”，而朋友樂此不疲地在這里忙著，早出晚歸地惦念著公司的事情。甚至有時她到了我家還占著我家的電腦來做工作上的事兒，弄得我老沖她嚷嚷“每次到我這兒來就看你在搞你們公司的事兒，估計你這人腦子有問題，要不就被你們老板洗腦了，搞得工作和生活都分不清了??”她也只是每次在我講完后，沖著我咧著嘴笑，仍舊做著她的事兒。

在她們公司，95%的員工是屬于80后，但據了解并不是文章最開始所提到的那樣“說不得，罵不得??”雖然他們也是十分地有個性，偶爾會耍耍小性子，偶爾也會做錯事，不高興的時候會沖著老板發火，表達他們的不滿，過后他們依舊快樂地工作，經常把老板未曾想到的地方及時進行提醒，把公司的項目當成自己的事業來做，如果出現什么問題，他們的難過程度不亞于老板，像他們公司的產品在研發與調試的時候，聽朋友說得最多的是“這孩子什么時候能順順利利地出生就好？最好是能早產??”朋友她們細心呵護著她們的寶貝，希望能早日長大成人。

企業文化塑造：情感營銷勝于“金錢交易”

看到這里的時候，作為企業的老板你有沒有想過，你的企業，你的員工是否都會這么自覺，你應該如何去教育他們，正確地講，應該如何去影響他們把被動工作變成積極主動工作？

最直接的答案就是：情感營銷！

就現在來說，很多企業的老板或總經理總給基層員工一種高高在上的感覺，他們平常忙著公司的運籌帷幄，很少與基層互動，這也是導致公司下情不能上達，上情不能在基層得到很好執行的根本原因所在。部門多，事務多，部門之間競爭激烈，如果公司的核心管理層無法“體察民情”，不熟悉一線情況又怎么能做出正確合適的判斷來有效幫助公司發展，試問：如此情況下，又怎么能要求這些個性十足的80后一定得好好聽話，即便是錯的也不能有任何不滿呢？

我有個朋友在zw（之前叫中望國際商業機器有限公司，已被聯想集團收購）公司工作過，他們公司的總經理總會在午飯或是晚飯的時候與大家一起去食堂吃飯，那時候的總經理已不再是總經理，而是大家的一個朋友，會天南地北地與之胡侃，有時也會靜靜地端坐一隅，耳聽八方地收集民情??任何人有任何想法或是建議均可以隨時找他聊聊，好的創意、想法、提議等，甚至只是為了宣泄不滿都可以找他。

總經理的親民形象使得他受到所有員工的擁戴，而公司的執行力在此凝聚，為后面和聯想集團的合作打下了堅實的基礎。

當然，以上這個案例只是說明了情感營銷中的一點，在操作中，應該注意以下幾個事項：

第一，老板要勇于承擔責任。

即便你是老板，如果你做錯了事不能拉墊底的，更需要勇于承擔責任，如果你一昧地把錯誤的出現歸結到你的員工，那么，時間久了，你的員工都會根據你的個人喜好來做事，公司要想發展壯大的希望幾乎很渺茫，但“拍馬屁”之風卻會與日俱進。

第二，老板應防止派系之爭，企業應該有著充分的言論自由。

作為老板，你可能沒有較多的時間來和下屬或是你的所有員工來溝通，但是，不能關閉了員工自由發表言論的權利，一旦這個權利被剝奪，你的企業離關門也不遠了。

曾經，YL公司由于“不明理由”設置了嚴格的等級制度，特別強調不許員工“越級上報”，一旦發現將遭受革職等嚴歷處理，結果那些中高層管理人員開始為了爭權奪利欺上瞞下，純粹只是為了向集團公司多拉一些政策、財政等支持而發動內部戰爭，根本不管公司死活，也不管項目死活，最終，老板投資的錢像打水漂似地一去不返??

從實際情況來分析，YL公司的這種情況的出現并非一日之寒，老板向旁有者幾位冒似德高望重的輔政大臣，表面上像是時刻在為公司著想，但暗地里卻為了私利不斷發動內部戰爭，如果最后出了事就直接找個墊底的來背黑鍋，有幸有機會贏了那就更增加了老板對其信任與仰仗。試問，這樣的企業又如何能談未來呢？

當然，最起碼的規矩還是要的，不成規矩不成方圓，但像YL公司的這種不許“越級上報”的作風最終導致了投資項目的失敗。在公司管理上，筆者認為起碼也要做到“如上下級意見有嚴重分歧”時要允許向更上一級匯報的權利。

第三，老板要懂得關心員工的工作與生活狀態。

不管員工是不是80后，作為老板都應該懂得去關心他們的工作與生活的狀態，以便于更好地發揮員工的工作能動性。關心的方面可以是多方面的，比如工作質量、特長能力的肯定、生活的關心等等，不過，這些都需要落到實處，才能體現出真正的藝術。

就出差一項而言，企業員工因為工作需要出差是經常的事，有些人為什么不愿意出差呢？當然其中的理由可以是五花八門的，就看員工是把出差就做是個苦差事還是件幸福的事兒，當然，員工怎么看待，需要老板要有極高的修養與領導藝術，還有細心觀察的心態。

比如，A和B同是部門職員，公司因為發展需要，需要從A和B中選派一位人員去C地出差，而A的家鄉就在C地，那么，公司在選派人員的時候就應該考慮A為優先，C地是A的家鄉，從小在那兒長大，熟悉當地的風土人情事故，而且，A如果在時間和條件允許的情況下還可以一道回家看看父母，大家都高興，何樂而不為呢！

如果更深一點的話，老板可以找A談出差的事情的時候，順便問候一下A的父母等家人，可以囑咐其買點保健品之類的一并帶回去給家里（這種要告訴他可以拿票回來報），另外就是讓行政部準備一些小禮品給A帶回去給家里來得更溫情一些。

其實，大部分80后是重視感情的一代，但作為老板的你，有沒有這樣想過及做過呢？

在這一方面，朋友的公司做得很不錯，我也第一次為老板的無私奉獻感到驚嘆，用他們自己的話來講就是：道德做事明白做人，凡事孝為先。

偶爾來到朋友的公司yc897（全名叫深圳市運籌科技有限公司，隸屬安防行業），正適逢午飯過后，進去的時候發現朋友正帶著他們公司的全體人員賣力地講解什么，我好奇地在旁邊看了一會，發現大家手上都拿了一本名叫《弟子規》的書，他們朗誦、閱讀、講解故事，在故事中解讀人生百態，在故事中反省自己，故事中解讀自己，做人做事盡孝道。從學習《弟子規》和《論語》等書籍后，大家開始重新審核道德觀念與道德行為，開始無私地為同事，為公司，而這其間發生了一件值得學習的事情，當時聽了覺得挺感動的。

公司有個員工暫稱為A吧，A的老家不在深圳，有一天，A的父母從老家過來看A，早上六點鐘的火車到深圳，A剛好手頭比較忙，負責的技術項目到了最緊要的關頭，頭天晚上一直忙到凌晨三天才和衣打了會盹就跑去火車站接了父母到住的地方，就急急忙忙趕回公司。連著三天，A都沒有怎么來得及和父母好好說說話，一直泡在公司，直到項目順利完成。事后，老板知道后請A和A的父母一起吃飯，感謝他們有個這么優秀的兒子，但A的父母卻更感欣慰：他們的兒子終于長大了，終于懂事了，這全靠著老板獨創的古典文化，教導大家

學習禮儀之幫的精神風貌的認知與闡釋。

試想想，連傳統行業都在重視人文環境的塑造，企業文化的培養，你的企業為什么還不行動呢？

第四，老板應以身作則，勤奮工作，正直無私，樹立良好榜樣。

好的領導和上司都是以身作則的典范，一般情況下，下屬會以領導的行為為參照標準，如果作為老板的你，成天只是吃喝玩樂，對公司業務不清楚不了解，對公司項目進展程序沒有譜，你憑什么來領導我們這群個性能力兼備的80后呢！

綜上所述，如果企業要想良好運作和發展，需要擁有一個正常且較為合理的辦公環境，除了物質基礎，企業管理層應該充分考慮到員工精神層面的感受，以更好地調動大家的主動性，為了共同的目標而努力奮斗！如果你的企業還沒有朝這方面努力的，請現在就開始嘗試吧，不要再猶豫了，否則，當90后漸當大任的時候，你會更加感覺在管理上的無能為力！

第二篇：注重企業文化 塑造企業品牌

注重企業文化

塑造企業品牌

--在企業文化體系建設務虛會上的發言提綱

在現代企業制度下，企業文化之所以被專家、學者、企業界等廣泛認可為現代企業的先進管理理念，大量的成功經驗告訴人們，是因為它在企業發展中有著管用、實用、有用和不可取替的價值，是一個企業的靈魂，對統一意志、有效推動工作有著重要的作用，能夠為企業持續創造競爭取勝的優勢，使企業的經濟效益和無形資產價值得到迅速的提升。

一、提高對企業文化理念的認識，把企業文化建設落到實處 企業文化理念的建設與傳播，越來越被人們所重視。企業文化理念，是指根據企業長期形成的優良文化傳統、未來發展要求，充分考慮企業內外環境因素的影響，尤其是市場及科學技術等的變化趨勢，找準企業文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言所表述出來的企業價值觀、道德觀、精神追求和行為準則。

一個優秀的企業文化理念，有這樣幾個方面內涵：企業文化理念體系不是一兩句閃光的語言．它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系；企業文化理念體系不是一兩個人(企業領導人或創始人)的理念，而是在企業創始人和主要領導人的引領下所形成的企業全員的價值共識；企業文化理念體系不只是一種管理的系統理念，還是在以人為本旗幟下所形成的涉及企業發展戰略、市場開發、生產經營、管理控制、安全、廉政、服務等全方位的理念；企業文化理念體系從層次上說，包含企業、部門、基

層項目部等不同層次的理念，就一個集團企業而言，既包括集團的理念，也包括下屬企業的理念；企業文化理念體系不是空洞的學說，而是植根于企業生產經營實踐之中，又直接或間接引導企業經營管理實踐的思想指南。

企業文化理念體系大體包括：企業的事業領域及市場定位，企業使命、愿景和戰略目標，企業核心價值觀，企業倫理道德和職業道德，企業精神及企業風尚，企業經營理念和經營方針，企業管理理念及管理方針。企業服務理念及服務規范，企業人才、質量、安全、廉政等理念。領導層、管理層及員工層的基本行為準則，企業的主打宣傳用語及文化形象定位等。

“一個企業如何才能持續地獲得競爭優勢?是靠更好的產品與服務以及比競爭對手更低廉的價格，還是靠技術創新，都不是，以上所有的方面都離不開人。”企業文化建設也只有做好做實塑造員工行為這一關健環節，使文化理念融入安全生產、經營開發、團隊建設每一個環節，落實在員工行為上，才能夠發揮企業文化的最大價值。進入海爾廠區可見員工自覺地在人行道內排隊整齊行走。對于“日事日畢，日清日高”管理理念，英國《秦晤時報》記者問張瑞敏： “為什么你們做得到，別人卻做不到?”，道理很簡單，是海爾堅持用“日事日畢，日清日高”的文化理念塑造了員工的行為，推進了企業文化入心入腦，落地生根。健力寶集團于2003年建設企業文化，提煉出企業文化理念、企業精神，出臺了《健力寶員工手冊》，由于沒能層層傳遞下去，沒能落實到

廣大員工的行為中，導致在實施ERP計劃進程中溝通不夠，信息不暢，配合不協調，致使ERP遲遲不能投入運行，錯失了市場發展機遇。正反兩方面的經驗告訴我們，建設企業文化必須抓好做實塑造員工行為這一關健的基礎工作，通過提高員工的技術能力。規范崗位操作和作業的準確度和精細化，為企業提升質量管理、安全生產、經濟運行水平提供堅固的支撐，在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

怎樣將企業文化理念融入企業的日常管理之中，特別對我們施工企業來講，點多線長，要踐行企業文化理念，就必須通過塑造員工行為方能使其落地生根。

二、加強企業文化建設，提升企業競爭力

我們企業的領導十分重視此項工作，成立專門機構、專人負責進行全局范圍的企業文化理念宣傳、征集活動，力促形成具有我局鮮明特色的企業文化理念，經過不斷提煉使之日臻完善和成熟。

企業黨委積極響應局黨委的號召，認真開展了企業文化理念征集活動，并按局黨委的要求，提出了一套方案和設想。在此拋磚引玉，汲取和學習各位領導的經驗。

我們企業的企業文化理念創建具有特殊性，由于目前我們的企業文化具有多面性的特點，需要相互之間的融合、滲透，學習、借鑒，做到與時俱進。所以，在與集團處理好母子文化關系的同時，必須提煉出我們企業企業獨有理念體系。

對于我們企業而言，每一個在建項目都是企業的旗幟和窗口，每一位職工都代表著企業品牌，展示著企業文化的點點滴滴。因而，我們必須從源頭抓起、從現在做起、從你我做起，全身心投入到企業文化和企業品牌建設中。

思想支配行為，行為反過來促進思想的轉變，二者相互滲透、相互促進，企業文化只有被職工認同，方能自覺轉化為職工行為。在工作中，我們堅持教育與管理并用，激勵與約束并重，堅持不懈地推進，最終實現企業文化理念的開花結果。企業充分利用在建項目，做好企業文化的宣傳和企業品牌的創建工作。

我們嚴格按照視覺識別系統的要求，規范工地建設，彰顯文化理念；積極踐行核心價值觀，恪守員工道德和行為規范，各項管理工作以“內強員工素質，外塑企業形象”為目的，使企業步入可持續發展的軌道。

無論開展什么工作，始終把企業文化建設融入其中。在開展創先爭優活動中，滬昆廖家梁場黨支部堅持開展“一位黨員一面旗”活動，通過黨員的一言一行，帶動和影響其他同志共同為“建設一流梁場、生產一流箱梁、鑄就精品滬昆”做貢獻。企業黨委以“一冊”（黨員活動手冊）、“三書”（工程項目生產經營管理指導書、黨風廉政建設指導書、紀檢監察工作指導書）為載體和依托，促進施工生產、經營管理、市場開發等各項工作的有效運行，對提高企業競爭力起來積極的作用。

所有的制度、措施，只有一個目的——鑄就精品工程，弘揚

企業文化，打造企業品牌。通過日常工作，促進了職工對企業文化、企業精神的學習和傳承，進一步增強了職工的榮譽感、責任感和使命感；凝聚力量，為全面實現“十二五”宏偉規劃貢獻“企業人”的應有力量。

三、對企業文化建設的建議

在今后企業文化理念的建設和實施中，第一，要加大宣傳力度，積極宣傳我局的光輝業績，讓員工充滿自豪感；第二，加大對文明工地的創建活動，及時進行評選表彰，學習和推廣好的經驗及做法；第三，堅持以人為本的原則，重視員工的成長，提高員工素質，合理運用激勵機制留住人才；第四，正確處理母子文化關系，在繼承與創新、總結與提煉、認知與認同上下功夫，真正建立企業的企業文化體系；第五，加強企業核心價值觀建設，以此引領員工的思想和行為，形成向心力和凝聚力。

企業文化理念體系建設是一個長期的、復雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。要使文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業領導者和全體員工長期不懈的努力。讓我們行動起來為形成具有企業特色的企業文化多做貢獻。

三企業黨群工作部 2011年7月14日

第三篇：塑造企業文化（范文模版）

企業的理念高度決定了企業經營思想高度，思想決定企業的文化和價值觀，價值觀決定企業的使命和品味，企業的品味決定企業的競爭力。企業文化是一種組織文化 ,它是企業的靈魂 ,優秀的企業文化是區別于競爭對手的最根本標志。優秀企業文化核心競爭力的重要部分 ,是企業常勝不衰的營養源泉 ,同時可以促進人類文明向前發展。要塑造優秀的企業文化首先要突出自身特點 ,借鑒國內外先進企業文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創新 ,與時俱進 ,保持時代先進性;同時不要操之過急 ,要水到渠成;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內

涵。也就是說，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團隊，企業、機構，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發展的本質，思想是發展的前提，擁有現代與時俱進思維模式，才能建立高效益、效率的現代經濟體。

企業文化是存在于企業之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業形象的集合體。它是一個企業的靈魂和精神支柱，對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。

企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。

企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，簡言之，即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。

打造優秀的文化，是一個復雜而長期的系統工程。一般而言，企業文化需經歷5個發展階段，第一是生存階段，企業為生存奮斗，價值取向以目標為導向；第二是企業家代表企業文化階段，以規則為基礎；第三是團隊代表企業文化階段，以績效作為基礎，厚實的績效幫助企業構建系統能力；第四是員工代表企業文化，以創新為導向；第五是企業文化真正形成階段，這個階段以愿景為導向，企業具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。

目前，我國大部分企業依然在企業家文化階段，也有少部分企業具有以業績為基礎的文化，更少的企業在第四階段，并且，我國還沒有企業具備競爭性文化。因此，打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。

第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行并堅守的理念。企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即：企業的凝聚力，員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采

眾長。廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。企業產品或服務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。

第三，要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立“以人為本”的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。

同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。

與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業“風雨同舟、合力共贏”，真正實現“人企合一”，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

第五，加強企業和員工的融合，增強企業發展壯大的強大動力。企業和員工是實現企業共同價值的共同體。建設企業文化，要發揮企業領導和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進取、團結向上、齊心協力、共同作為”的良好企業文化環境，使企業成為真正具有核心競爭力的優秀企業，在市場經濟的大潮中立于不敗之地。

第四篇：如何塑造企業文化

如何塑造企業文化

摘 要

企業文化是一種組織文化，它是企業的靈魂，企業自身的企業文化是區別于競爭對手的最根本標志，企業文化是企業核心競爭力的重要部分，是企業常勝不衰的營養源泉，同時可以促進人類文明向前發展，如何塑造企業文化成為了當代企業發展過程中不容忽視的一個問題。本文重點闡述了塑造企業文化的重要意義，并分析了塑造企業文化的程序和企業文化塑造過程中應注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業文化塑造的現狀，最后給出了一些對策建議。

關鍵詞 塑造 企業文化 意義 程序 現狀 對策建議

目 錄 塑造企業文化的重要意義............................................3

1．1 企業文化是核心競爭力的重要部分.............................3 1．2 企業文化可以使企業長盛不衰.................................3 2 塑造企業文化的程序................................................4

2．1 使員工對企業文化及其作用有共同的理解.......................4 2．2 梳理文化理念...............................................4 2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實...................................4 3 企業文化塑造的應注意的關鍵問題....................................4

3．1 企業文化塑造的目的.........................................4 3．2 企業核心價值觀的評估.......................................5 3．3 由誰來做企業文化塑造工作...................................6 4.我國企業文化塑造的現狀分析.......................................6

4．1 多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4．2 部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示.......6 4．3 部分企業塑造企業文化是為了跟風.............................7 4．4 部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性...................7 5．如何塑造優秀的企業文化...........................................7

5．1 借鑒國內外先進企業文化，取其精華，為我所用.................7 5．2 不斷創新，與時俱進，保持時代先進性.........................7 5．3 不要操之過急，要水到渠成...................................8 5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內涵.................................8 結 論..............................................................9 參 考 文 獻.........................................................9塑造企業文化的重要意義

1．1 企業文化是核心競爭力的重要部分

優秀企業文化可以充分調動員工積極性，促進人力資源轉變為人力資本，從而提高勞動生產率，增強競爭力，走向國際化。而企業文化有其突出的主文化，主文化又體現的是一種核心價值觀，它可以形成統一的價值取向和行為方式，進而凝聚成核心競爭力。沒有文化的企業是不成熟的企業，沒有先進文化的企業稱不上世界級的企業。試想，當企業發展到一定規模，如果沒有先進的管理哲學和經營理念如何去統帥企業的千軍萬馬，如何將個人的目標與企業的目標保持一致，實現最大化的經營合力?綜觀國際大公司的經營理念，已不完全是追求利潤最大公司的經營理念，已不完全是追求利潤最大化或是股東權益最大化，而大多是透過企業生態論，為顧客、職工、股東和其他全體關系人創造整體價值。只有為顧客創造價值，才能積極有效地開發和創造市場；只有為職工創造價值，才能保證職工與企業價值同步增長，最終保證企業價值的實現。為股東創造價值固然最重要，但是為債權人、供貨商、代理商、社會環境、企業社區等創造價值，絕對不容忽視。因此，決定競爭優勢的根本力量，是如何以優秀的企業文化去吸引全球最優秀的人才，去創辦世界最優秀的企業。

1．2 企業文化可以使企業長盛不衰

優秀的企業文化是可持續發展的動力源泉和有效保證，可以在無聲無息中延長企業的生命周期。企業文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須有自己企業文化作為后盾。先進的企業之所以能夠戰勝落后的企業．就是因為先進企業的文化比落后企業的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力。越來越多的企業開始認識到企業文化的重要，整個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，沒有一套較成功的文化的企業，生命力是有限的。塑造企業文化的程序

2．1 使員工對企業文化及其作用有共同的理解

可以通過講座、媒體、參觀的方式統一大家的認識；其次，明確企業文化建設的目的。目的不同，企業文化建設的要求就不一樣；有的是塑造企業高品位形象；有的是改變企業現存的不良風氣；還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰斗力的員工隊伍。

2．2 梳理文化理念

由于業文化的核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業文化大致有所了解以后，就可以著手企業文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業的經營理念、管理理念、和公共關系理念。這個過程可能需要反復多次。．

2．3 文化理念的宣傳貫徹和落實

短期宣傳可以通過召開企業文化宣傳專題會議、優秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行；長期宣傳印刷企業文化宣傳手冊，達到人手一份，要求員工反復學習。企業文化不是企業門面的裝飾品，而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業的行為與理念保持一致 企業文化塑造的應注意的關鍵問題

3．1 企業文化塑造的目的

對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?根據比較成熟的企業文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業文化塑

造的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展，可以分為如下三個部分。3.1.1 企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境

企業的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必須適應周邊的環境，并且當環境變化時，還必須能夠適應。企業文化塑造主要通過提高企業成員的凝聚力和企業對外部環境的影響力來實現這個目的。3.1.2 企業文化是為了企業經營績效的提高

企業要想主動地適應環境變化，就必須有自己的企業文化，并且使之不斷完善與更新，來推動企業戰略和管理變革，等到環境逼迫企業變革的時候才有所動作，為時已晚。

3.1.3 企業文化是為了將企業的生命周期延遲長

任何事物都有生命周期，人類無法改變這個規律，但可以將這個周期的時間延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命周期，一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應，二是通過企業文化的傳承，使企業避免受到個人及其它不利因素的影響。

3．2 企業核心價值觀的評估

企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。核心價值觀的確立與落實是企業文化塑造的核心內容，關系到企業文化塑造的成敗。在確立和落實企業核心價值觀之前，企業對自己的核心價值觀要有充分的認識。

3.2.1 企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀

企業在確立企業核心價值觀之前，應該反問一下自己，那是不是你真正的價值觀，你是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業確立以人為本的價值觀，那么就要反思一下，你是不是出于內心的對員工的尊重，你準

備通過哪些方式來落實這個價值觀。

3.2.2 企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要

多數企業在這一點上已經有了共識，這里的大環境包括企業所面對的市場、顧客、員工、國家、社區等可以對企業產生影響的一切因素。企業應該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調，與行業環境、區域環境及人文環境能否共生，企業價值觀不僅不能和企業環境產生沖突，還應該對企業各項環境產生積極的影響。

3．3 由誰來做企業文化塑造工作

企業文化工作涉及到企業的方方面面，在傳統的企業組織架構下，企業領導和工會系統肩負者企業文化方面的職能，很多企業都沒有專門的企業文化部門，而對企業文化稍微重視的企業，也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門，也就造成了企業文化工作不系統、不持續，進而使企業文化工作成了擺設，不能為企業帶來任何價值，甚至對企業經營產生負面影響。

4.我國企業文化塑造的現狀分析

4．1 多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象

這些企業一般在進行企業文化工作之前就會讓人們知道他要做企業文化了，并且其企業文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

4．2 部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示

這些企業中，企業文化工作主要就是宣傳領導本人和領導的指示，甚至把吹捧領導作為企業文化塑造的主要工作。

4．3 部分企業塑造企業文化是為了跟風

因為大家都在做，且還是美國、日本傳過來的理論，多少應有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。

4．4 部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性

為了企業的長期發展，這些企業的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說中國企業在短短二十多年的時間里，在企業文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業文化塑造的成功案例卻不多，有的企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發現，企業最缺乏的仍是企業文化。有的企業確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系，但只要一認真起來，就不難發現其中的表里不一。

5．如何塑造優秀的企業文化

5．1 借鑒國內外先進企業文化，取其精華，為我所用

企業文化要學會繼承。不是學形，而是要學神。繼承的不是表面的東西，而是實質的東西。企業文化在于企業精神的塑造，形成企業的一種共識。

5．2 不斷創新，與時俱進，保持時代先進性

優秀的企業文化需要創新，企業文化是不斷發展的。11CL創業初期就提出“廉潔奉公、思想統一、雷厲風行、富有成效”的企業口號。1993年初，TcL提出“團結開拓、艱苦拼搏”的企業精神，并為企業精神作了明確定義。為了企業下一步求得更大的發展，TCL重新確定了企業的核心價值觀，并系統表述為：企業經營目標：創中國名牌，建一流企業。經營宗旨：為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益。企業精神：敬業，團隊，創新。

5．3 不要操之過急，要水到渠成

企業文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業員工的共同行為規范和共同意志。企業家對企業決定性作用無可否定，因此企業家特質、個人魅力、工作風格和經營哲學均對企業文化的形成具有重大影響。企業文化一般由企業家倡導，以企業全體員工集體意識為基礎，達到全企業的共識和認同，最終融合為全體企業人的默契、習慣和氛圍。有時還須進行洗腦，然后強化灌輸教育，這個過程很艱難。在塑造企業文化過程中要注意引導非正式組織，調動其積極性，并且與企業黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結合在一起。

5．4 摒棄錯誤觀念，完善文化內涵

企業文化有許多誤區。一是企業文化口號化。即把類似于拼搏、奉獻、求實創新等標語口號寫在紙上、貼在墻上，而不去落實在企業日常行為中。二是企業文化的文體化。認為企業文化就是開展各項活動，如歌詠會、運動會等等，這些活動固然對提高員工的凝聚力和參與企業活動的熱情是必須的。但由于沒有統一的理念，往往流于形式，導致一陣風，掀起一陣熱，造成人力、物力和財力的浪費。企業文化成為僅具蠱惑力的口號。是不可能領導企業長久穩定發展的。三是企業文化的表象化。認為企業文化就是美化、凈化、香化，創造優美的企業環境、統一識別系統等等。這些曲解或片面觀點，必須盡快糾正。否則真正的企業文化難以形成，對企業的發展極為不利，所謂的“企業文化”也難以長久存在下去。我們要扎扎實實對照優秀企業文化的幾個特征，一步一步向前推進，塑造企業自身的核心價值觀念，營造出特有的管理氛圍，真正形成獨具特色的、優秀的企業文化。

結

論

企業文化是企業的靈魂，是區別于競爭對手的最根本標志，企業文化是企業核心競爭力的重要部分，本文重點闡述了塑造企業文化的重要意義，并分析了塑造企業文化的程序和企業文化塑造過程中應注意的一些問題，同時并論述了我國我國企業文化塑造的現狀，最后給出了一些對策建議，相信有一定的參考作用。

參 考 文 獻

[1] 孫秋柏，唐志丹，孫耀唯．培育具有國際競爭力的世界級企業．經濟管理文摘，2002(13).[2] 李華，王正斌．地緣文化差異下我國企業的跨國商務．經濟管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國企業的跨國商務.2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業.經濟管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業文化與企業績效.商場現代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業文化提升企業核心競爭力的機理.航天標準,2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個性化企業文化的塑造.成都航空職業技術學院學報, 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業文化與企業績效的關系.天水師范學院學報,2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業文化建設之我見.西安建筑科技大學學報(社會科學版),2003(3).

第五篇：關于如何塑造企業文化

關于如何塑造企業文化

所謂企業文化，就是企業在生產和發展過程中形成的物質文化和精神文化的總和。它是企業的指導思想、經營理念和工作作風，包括價值觀念、行為準則、道德規范、文化傳統、典禮儀式、管理制度以及企業形象。企業文化,簡單講,就是一個企業共同形成的審美觀和價值觀，它體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。企業文化既屬于意識形態又屬于物質形態。

一、企業文化的構成要素

企業文化由若干個要素構成，對其影響最大的因數主要有共同價值觀、行為規范、形象與形象性活動。

1、共同價值觀。價值觀就是人們對于事物、目標總的看法和根本觀點。企業的共同價值觀是指企業組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業必然有一個明確的價值觀念，企業每一個員工都愿意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業家盧作孚（民生輪船公司的創始人）提倡“個人為事業服務，事業為社會服務，個人的服務是超報酬的，事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會，便利人群，開發產業，富強國家”的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。

2、行為規范。它包括企業制度、企業使命。企業的行為 1

規范是指企業群體所確立的行為標準，它是企業全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現形式。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。

企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營

領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

3、企業形象。企業形象的“形”是外在因數，“象”為企業形象的內在因數。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。

4、形象性活動。形象性活動企業組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業形象。企業可以根據發展的需要，設計組織結構或 部分組織結構改變或加強企業共享的價值觀。

二、塑造企業文化的重要性

企業文化是一種新型現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經濟協調發展的路子,就必須深入推進企業文化建設。

1、企業文化是企業戰略的基石。企業文化未企業戰略的制定、實施、控制提供正確的指導思想。企業文化決定企業戰略、乃至興衰成敗。

2、文化是企業實施戰略的關鍵。企業組織戰略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業文化這是激發人們熱情，統一職工意志的重要手段。

3、優秀的企業文化能夠正確引導員工的思想觀念和行為規范。文化建設說到底是做人的工作,是把以人為本、服務群眾的理念融入到工作的全過程。

4、優秀的企業文化能夠提升企業核心競爭力,適應先進生產力的發展要求。哪個企業具有文化優勢,哪個企業就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一個成功的企業除必須具有完善的法人治理結構、有競爭力的產品、有創新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業文化。

5、優秀的企業文化能夠增強企業凝聚力。在企業里推崇愛崗敬業、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的企業文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會充滿自豪感和優越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。

三、企業文化建設的基本原則

1、牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。

2、企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新的原則。

3、從企業的實際出發,把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,突出特色。

4、立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與解決企業實際問題結合起來 ,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來。

5、推進企業文化建設,要充分體現價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優先的分配觀、勤奮學習的成才觀、科學精細的經營觀、忠誠敬業的榮譽觀。

四、企業文化塑造的程序（或方法）

企業文化的塑造是一個非常艱巨而復雜的工程，一個優秀的企業文化的構建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業有意識地、有目的的進行總結、提煉、倡導和強化，它需要調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高等四個環節。

1、調查研究。企業文化的塑造首先要對企業進行企業經營范圍、成員素質、存在的主要矛盾、企業所處地區、外部的人文環境、企業優良傳統、現有文化、現有文化的適應性進行調查研究。

2、定格設計。企業文化的塑造定格設計就是指：在經過第一環節的調研后，用確切、易懂的文字將企業的價值觀表達出來，成為企業固定的理念。

3、實踐鞏固。就是要把企業文化所確立的價值觀運用到企業的一切經營活動中去，首先要積極創建適應新文化的企業文化運行機制；其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業文化信息；再次利用制度進行強化，把無形的企業價值觀滲透到企業的每一個戰略目標、戰略決策、經營活動和規章制度中去；另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物，這種行為就會再現，進而成為一種習慣穩定、沉淀下來，并滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產生模仿效應。

4、完善提高。企業文化定格并在實踐中得到鞏固以后，其核心內容一般不易改變，但隨著企業內外環境的變化，企業文化也還是要根據發展進一步予以充實、完善和提高，企業文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。