第一篇：零售藥店及零售連鎖門店《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序

零售藥店及零售連鎖門店《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序

一、行政許可內(nèi)容

《藥品經(jīng)營許可證》（零售、零售連鎖門店）核發(fā)

二、設(shè)定許可依據(jù)：

1、《藥品管理法》

2、《藥品管理法實施條例》

3、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》

4、《廣西壯族自治區(qū)開辦藥品零售企業(yè)審批程序規(guī)定》（試行）

5、《廣西壯族自治區(qū)開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準》（試行）

三、許可條件

（一）開辦零售藥店應(yīng)符合當?shù)爻Ｗ∪丝跀?shù)量、地域、交通狀況和實際需要的要求，符合方便群眾購藥的原則；

（二）具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；

（三）具有依法經(jīng)過資格認定的藥學技術(shù)人員；

1、零售藥店質(zhì)量負責人應(yīng)具有藥士（含藥士和中藥士）以上的技術(shù)職稱，質(zhì)量管理人員應(yīng)有藥師（含藥師和中藥師）以上的技術(shù)職稱或者具有中專以上藥學或相關(guān)專業(yè)（指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè)）的學歷，并有一年以上（含）藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；

零售連鎖門店負責質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)具有藥士（含藥士和中藥士）以上的技術(shù)職稱或者具有中專以上藥學或相關(guān)專業(yè)（指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè)）的學歷，并有一年以上（含）藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。

2、藥品零售處方審核人員應(yīng)符合以下條件之一：

?執(zhí)業(yè)藥師；

?藥師以上（含藥師和中藥師）的技術(shù)職稱 ?駐店藥師（縣以下）。

3、經(jīng)營處方藥和甲類非處方藥的城市(含縣城所在地)藥品零售企業(yè)，必須配備執(zhí)業(yè)藥師或藥師1名，藥士（含中藥士）以上藥學技術(shù)人員1名；

4、企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)在職在崗，不得為兼職人員。

5、企業(yè)其他崗位人員的條件符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求；

6、縣以下零售藥店及連鎖門店、經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，必須配備經(jīng)市食品藥品監(jiān)督管理部門組織考核合格的業(yè)務(wù)人員有太偶見的應(yīng)配備執(zhí)業(yè)藥師或藥士（含）以上職稱人員或駐店藥師或藥學及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。

（四）投資企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理員無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形；

（五）有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的營業(yè)場所、設(shè)備、倉儲設(shè)施以及衛(wèi)生環(huán)境。

1、藥品零售企業(yè)營業(yè)場所建筑面積不少于40平方米；經(jīng)營乙類非處方藥的普通商業(yè)企業(yè)營業(yè)場所建筑面積不限（必須有相對獨立的區(qū)域）；

2、在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)立零售藥店的，必須具有獨立的區(qū)域；

3、儲存藥品的場所必須配備滿足藥品性能與特點的設(shè)備及調(diào)節(jié)溫濕度設(shè)施。經(jīng)營規(guī)模較小，且主要由當?shù)厮幤放l(fā)企業(yè)負責配送藥品，確無藥品儲存必要的，可不設(shè)倉庫。

（六）必須按照藥品分類管理的要求，實行處方藥和非處方藥分區(qū)或分柜管理，處方藥不能開架陳列；

（七）具有能夠滿足當?shù)叵M者所需藥品的能力，并具有保證24小時供應(yīng)的能力。

四、申辦材料

（一）籌建申請需提交如下材料

1、籌建申請（內(nèi)容包括：擬申辦零售連鎖企業(yè)、零售鎖門店或零售零售藥店的理由，擬辦企業(yè)的名稱、投資單位或個人的情況、投資數(shù)額、股東股東的組成、擬辦企業(yè)經(jīng)營地址及面積、倉庫地址及面積、人員配備的情況、擬申請的經(jīng)營范圍）；

2、擬辦企業(yè)從業(yè)人員花名冊（花名冊填寫姓名、性別、出生年月、文化程度、何年從何學校畢業(yè)、擬任職務(wù)、技術(shù)職稱、從事藥品經(jīng)營工作年限等內(nèi)容）；

3、擬辦企業(yè)法定代表人（或企業(yè)負責人）、質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責人和質(zhì)量管理員學歷、職稱證明原件、復印件及個人簡歷；

4、執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師）或從業(yè)藥師或藥師或駐店藥師執(zhí)業(yè)證書、職稱證書原件、復印件；

5、擬辦企業(yè)法定代表人（或企業(yè)負責人）、質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責人、質(zhì)量管理員有無《藥品管理法》第76條、83條規(guī)定情形的說明文件；

6、工商行政管理部門出具的擬辦企業(yè)名稱預先核準通知書；

7、藥店營業(yè)場所、倉庫平面布局圖及周邊衛(wèi)生環(huán)境情況企業(yè) 設(shè)置位置說明（縣以上還是縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)村）

8、擬配備的設(shè)備、倉諸設(shè)備一覽表；

9、擬辦零售連鎖企業(yè)的，提供各藥店基本情況（內(nèi)容包括：藥店名稱、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營場所面積）；

10、擬辦零售連鎖企業(yè)的，提供各藥店人員情況表（內(nèi)容包括：姓名、性別、年齡、文化程度、何年從何學校畢業(yè)、現(xiàn)任職務(wù)、技術(shù)職稱、從事藥品經(jīng)營工作年限）；

11、零售連鎖企業(yè)申辦加盟店的，提交加盟協(xié)議。

以上材料一式三份，統(tǒng)一使用A4紙按順序裝訂成冊，報申辦人所在地市食品藥品監(jiān)督管理部門。

提供材料屬復印件的，均需提供原件核對，原件經(jīng)核對后退回。（《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》第九條）

（二）申辦人完成籌建后，向桂林市食品藥品監(jiān)督管理局提出驗收申請，并提交如下材料：

1、驗收申請；

2、藥品經(jīng)營許可證申請審查表；

3、企業(yè)自查報告（以文字形式敘述企業(yè)的基本情況及對照《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準》（試行）自檢情況）；

4、工商行政管理部門出具的擬辦企業(yè)名稱預先核準通知書；

5、企業(yè)組織機構(gòu)框圖；

6、企業(yè)人員名冊及依法經(jīng)過資格認定的藥學及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員資格證書及聘書復印件；

7、企業(yè)法定代表人（或企業(yè)負責人）、質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責人及質(zhì)量管理人員的任命文件；

8、企業(yè)負責人員和質(zhì)量管理人員情況表（包括企業(yè)法定代表人、分管負責人、質(zhì)量管理部門負責人、質(zhì)量管理人員）；

9、質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理機構(gòu)負責人及質(zhì)量管理員原單位出具的辭職或不在原單位工作的證明文件；

10、企業(yè)驗收人員情況表

11、企業(yè)經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備情況表；

12、企業(yè)質(zhì)量管理文件目錄；

13、經(jīng)營場所功能布局平面圖（標明詳細地址、面積）；

14、倉庫平面布局圖（標明詳細地址、倉庫名稱、總面積、待驗品庫區(qū)、合格品庫區(qū)、不合格品庫區(qū)、退貨庫區(qū)、配送區(qū)及其面積、驗收養(yǎng)護室及其面積、設(shè)施設(shè)備名稱、位置）；

15、營業(yè)場所、倉庫房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明。

以上材料一式三份，統(tǒng)一使用A4紙按順序裝訂成冊，報申辦人所在地市食品藥品監(jiān)督管理部門。

五、許可程序：

（一）籌建審批：

申請人遞交籌建申請材料---材料齊全，符合法定形式，開具《受理通知書》----資格審查---發(fā)出同意籌建批復文件。

（二）驗收發(fā)證審批：

申請人完成籌建，遞交驗收申請材料---材料齊全，符合法定形式，組織驗收---公示---核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》。

六、行政許可時限：

（一）接到申辦材料后30個工作日內(nèi)，作出是否同意籌建批復（自收到符合條件的申請材料次日起計算）。

（二）受到驗收材料后15個工作日內(nèi)組織驗收（自收到符合條件的申請材料次日起計算）。

（三）驗收合格的，公示期10天，公示期滿后5個工作日內(nèi)發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》。

第二篇：《藥品經(jīng)營許可證》(零售)核準程序

東莞市《藥品經(jīng)營許可證》（零售）核準程序

一、許可內(nèi)容

《藥品經(jīng)營許可證》(零售)

二、設(shè)定許可的法律依據(jù)

1、《中華人民共和國藥品管理法》；

2、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》；

3、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》；

4、《廣東省開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準（2006年修訂）》。

三、許可數(shù)量

按照《藥品管理法》第14條規(guī)定，開辦藥品零售企業(yè)，除應(yīng)符合《藥品管理法》第15條規(guī)定的條件外，還應(yīng)當遵循合理布局和方便群眾購藥的原則。

四、許可條件

1、具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；

2、企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形；

3、開辦企業(yè)負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱;

4、企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱，并有一年以上（含一年）藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；營業(yè)場所面積在200平方米（含）以上的，質(zhì)量負責人應(yīng)具執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)資格。

5、企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)負責人或質(zhì)量管理人員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)資格或藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱。營業(yè)場所面積每超出開辦標準150平方米，需增加一名具有執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師（含）以上技術(shù)職稱的藥學技術(shù)人員。

6、申請經(jīng)營處方藥的藥品零售企業(yè)必須配有2名以上處方審核人員，處方審核人員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師（含中藥師）以上技術(shù)職稱；經(jīng)營中藥材或

中藥飲片的零售藥店必須配備一名中藥師（含）以上技術(shù)職稱或執(zhí)業(yè)中藥師資格的人員。

企業(yè)質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理人員、處方審核人員應(yīng)在職在崗，不得在其它單位兼職。

7、具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的營業(yè)場所（商業(yè)用途，同一平面連續(xù)使用面積60m以上），營業(yè)場所應(yīng)有調(diào)節(jié)和檢測溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。必須安裝空調(diào)，有玻璃門、窗等與外界有效間隔的設(shè)施，并配備容積為0.15立方米以上的冷藏設(shè)備。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)立零售藥店的，必須具有符合規(guī)定面積的獨立區(qū)域；

8、具有獨立的計算機管理信息系統(tǒng)，能覆蓋企業(yè)藥品購進、驗收、儲存、銷售和質(zhì)量控制的全過程，符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)要求；能達到利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞接收信息，實現(xiàn)接受食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)管要求；能使用電腦開具標明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、規(guī)格、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容的銷售憑證。

9、具有能夠配備滿足當?shù)叵M者所需藥品的能力，并能保證24小時供應(yīng)；藥品零售企業(yè)應(yīng)按規(guī)定備有國家基本藥物相應(yīng)品種和數(shù)量。

10、從事藥品質(zhì)量管理工作的藥學技術(shù)人員需經(jīng)廣東省食品藥品監(jiān)管局登記備案。

11、符合《廣東省開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準（2006年修訂）》的要求；

國家對經(jīng)營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

五、申請材料

1、申請籌建：

2（1）書面申請（注明詳細擬經(jīng)營藥品的范圍；擬設(shè)營業(yè)場所的詳細地址、倉儲設(shè)施、設(shè)備及周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況）；

（2）擬辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人及其他藥學技術(shù)人員的身份證、學歷證書、執(zhí)業(yè)資格或職稱證明原件、復印件及履歷表、學歷證書鑒定證明原件、復印件（無法提供學歷鑒定證明的，需提供個人最高學歷畢業(yè)生登記表復印件，且須加蓋檔案保管單位的公章）。

（3）從事藥品質(zhì)量管理工作的藥學技術(shù)人員登記備案書面材料的受理憑證（原件及A4紙復印件）；企業(yè)申請籌建的預受理憑證。

（4）申報材料真實性的自我保證聲明。

注：

1、申請籌建地址必須注明具體的門牌號、棟或幢，如無標注，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，并附具體位置平面圖，否則不予受理；

2、籌建期間申辦人擬定的法定代表人、企業(yè)負責人、藥學技術(shù)人員、籌建地址等發(fā)生變更的，原籌建通知書無效，需重新提出籌建申請。

2、申請驗收：

（1）《藥品經(jīng)營許可證》申請表一份（表中各人員應(yīng)分別在備注欄注明驗收員、養(yǎng)護員、處方審核人員、質(zhì)量管理人員等崗位，并注明上崗證或身份證編號）；

（2）《藥品零售企業(yè)籌建通知書》（須在籌建期內(nèi)）；

（3）工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預先核準通知書（須在保留期內(nèi)）原件及復印件，企業(yè)法人的非法人分支機構(gòu)除外；

（4）藥學技術(shù)人員的繼續(xù)教育證明原件及復印件，執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)提供注冊證或注冊受理通知書（注冊單位須與工作單位一致）；

（5）擬辦企業(yè)直接接觸藥品人員提供本市的健康證（食品類）復印件（有效期內(nèi)）；

（6）開辦非法人分支機構(gòu)的企業(yè)法人與藥學技術(shù)人員簽訂經(jīng)勞動部門確認的勞動合同原件及復印件（如無勞動部門確認，可提供社保部門確認的參加社會保險的清單）；

藥學技術(shù)人員須提供一份未在其他單位兼職的保證書（須本人親筆簽字）；

（7）營業(yè)場所（倉庫）平面布置圖以及房屋租賃合同（須經(jīng)申請人簽署的）、房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明（必須是商業(yè)用途的）；

（8）按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求制定具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的管理制度[所需制度詳見《廣東省開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準（2006年修訂）》第27、28項要求]；

（9）企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人無《藥品管理法》

第76條、第83條規(guī)定的情形的自我保證聲明；

（10）企業(yè)申請驗收的預受理憑證。

（11）申報材料真實性的自我保證聲明。

六、許可程序

↓ 30個工作日

↓籌建完畢

↓15個工作日

符合條件↓10個工作日

備注：

1、按照省局公示藥學技術(shù)人員首次登記備案的辦事時限，從市局受理藥師備案書面材料到省局公布備案結(jié)果，需12個工作日，市局經(jīng)查詢備案結(jié)果，審查受理籌建申請。

2、企業(yè)在遞交書面申報材料（包括申請籌建和申請驗收）前，應(yīng)通過“企業(yè)網(wǎng)上辦事平臺”（http://219.135.157.143）”進行網(wǎng)上申報工作，填報申請事項材料，憑申報成功后取得的預受理號方可到我局受理大廳提交紙質(zhì)材料申請。

3、行政許可審查過程，經(jīng)審查不符合條件的，市局依法出具不予行政許可決定書通知申辦人，并說明理由。

七、申請表格及文件下載

1、《藥品經(jīng)營許可證》(零售藥店）申請表（空白表）

2、《藥品經(jīng)營許可證》申請表樣本

3、關(guān)于籌建零售藥店的申請

4、藥品零售企業(yè)負責人（法人）履歷表

5、藥品零售企業(yè)質(zhì)量負責人（藥學人員）履歷表

6、申請行政許可授權(quán)委托書

下載地址，可瀏覽東莞市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站：

（http://dg.gdda.gov.cn/）

備注：藥學技術(shù)人員首次登記備案辦事程序：可瀏覽廣東省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站（），依次點擊“網(wǎng)上辦事 > 辦事指南 > 人事教育”，瀏覽有關(guān)內(nèi)容及下載相關(guān)表格。

八、材料要求

1、申報材料的一般要求：申報材料須真實、完整、清晰、整潔，不得涂改，申請表確需涂改，必須由法定代表人（企業(yè)負責人）簽字或被授權(quán)能夠補正材料的經(jīng)辦人簽字確認。統(tǒng)一用A4紙打印或復印并按順序裝訂成冊，提供材料為復

印件的均需提供原件核對，并須注明“此件與原件相符”的字樣；原件經(jīng)受理經(jīng)辦人核對審查后退回。

2、申報材料的具體要求：

（1）企業(yè)法人提出申請的，所有申報材料須逐頁加蓋企業(yè)公章[申請書（表）和材料真實性自我聲明需法定代表人親筆簽字，不得委托簽字]；如企業(yè)未有公章，法定代表人或企業(yè)負責人需逐頁簽字。自然人提出申請的，所有申報材料需申請人逐頁簽字；

（2）申請人委托他人提出行政許可申請的（即經(jīng)辦人不是企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人本人的），須提交《申請行政許可授權(quán)委托書》原件及申請人、代理人的身份證原件、復印件；

（3）藥學技術(shù)人員須在申報材料的相應(yīng)位置親筆簽字；

（4）申報材料請附上擬辦企業(yè)的地理位置示意圖，應(yīng)分別注明門店四維建筑物（商鋪、房屋或街道等）名稱以及行車示意路線（需注明周圍街道及標志性建筑物）；

（5）營業(yè)場所（倉庫）平面圖需詳細注明擬辦企業(yè)名稱、地址、分區(qū)情況及尺寸、使用面積。

（6）學歷證書鑒定證明須是廣東省教育廳學歷認證中心或東莞市人才服務(wù)中心出具的。

第三篇：《藥品經(jīng)營許可證》(零售)審批程序

《藥品經(jīng)營許可證》（零售）審批程序

一、審批依據(jù)

《中華人民共和國藥品管理法》 《中華人民共和國藥品管理法條例》 《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》 《江西省開辦藥品經(jīng)營企業(yè)暫行辦法》

二、審批機關(guān)

市食品藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管科承辦。申辦人按程序要求向市食品藥品監(jiān)督管理局提出申請，由市局對申報材料進行形式審查，符合要求的開具《受理通知書》，予以受理，申請材料存在可以當場更正錯誤的，允許當場更正，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當當場或者在5個工作日內(nèi)向申請人發(fā)出《補正材料通知書》，一次性告知需要補正的全部內(nèi)容。

三、《藥品經(jīng)營許可證》（零售）申辦程序

（一）申辦條件

1、人員條件

（1）申辦人應(yīng)具有中專（含高中）以上文化程度，并具有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的一定數(shù)量依法經(jīng)過資格認定的藥學技術(shù)人員，負責企業(yè)藥品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、處方藥銷售審核和用藥指導等藥學服務(wù)工作，上述人員應(yīng)熟悉并遵守國家的有關(guān)法律，無生產(chǎn)、銷售假劣藥品的行為。（2）經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的縣以上城區(qū)藥品零售企業(yè)，必須配備至少兩名有一年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理或藥品調(diào)劑工作經(jīng)驗，并具有藥師以上技術(shù)職稱的人員，其中必須至少有一名執(zhí)業(yè)藥師。上述人員中應(yīng)有能熟練使用計算機軟件管理所經(jīng)營藥品質(zhì)量的人員；（3）經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售企業(yè)，必須配備有一年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理或藥品調(diào)劑工作經(jīng)驗，能熟練使用計算機軟件管理所經(jīng)營藥品質(zhì)量，并具有藥師以上技術(shù)職稱的人員；（4）經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)和農(nóng)村村級藥品零售企業(yè)，應(yīng)當配備具有藥士以上技術(shù)職稱，或具有高中以上學歷并經(jīng)設(shè)區(qū)市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門考核合格的業(yè)務(wù)人員；

（5）經(jīng)營中藥飲片的藥品零售企業(yè)，在縣以上城區(qū)的，必須配備中藥師以上技術(shù)職稱的人員；在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含）以下地區(qū)的，必須配備中藥士以上技術(shù)職稱的人員或具有中藥專業(yè)中專以上學歷的人員。以上藥學技術(shù)人員，應(yīng)身體健康，年齡一般不超過65周歲，在企業(yè)營業(yè)時間均必須在職在崗，不得在其他單位兼職；

2、營業(yè)場所及設(shè)施設(shè)備條件

（1）具有一定規(guī)模的經(jīng)營場所。設(shè)區(qū)市城區(qū)藥品零售企業(yè)營業(yè)場所面積不少于80平方米，其中設(shè)區(qū)市城區(qū)商業(yè)主街道藥品零售企業(yè)營業(yè)場所面積不少于100平方米，縣城藥品零售企業(yè)營業(yè)場所面積不少于60平方米，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售企業(yè)營業(yè)場所面積不少于40平方米，農(nóng)村村級藥品零售企業(yè)營業(yè)場所面積不少于20平方米。企業(yè)可根據(jù)需要設(shè)置與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的藥品倉庫，倉庫地址應(yīng)與營業(yè)場所地址一致。

（2）具有能夠保證藥品儲存質(zhì)量要求的設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生環(huán)境。營業(yè)場所和倉庫應(yīng)衛(wèi)生、整潔、干燥、無污染，與生活區(qū)有效隔離，并有監(jiān)測、調(diào)控溫度和防塵、防潮、防污染、防蟲、防鼠、通風、照明、避光等設(shè)施設(shè)備。營業(yè)場所應(yīng)有玻璃門、窗等與外界有效間隔的設(shè)施，有符合藥品分類管理和拆零銷售要求的貨架和柜臺。經(jīng)營生物制品的企業(yè)，應(yīng)配備專用冷藏設(shè)備。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)立藥品零售企業(yè)的，還應(yīng)具有獨立的營業(yè)區(qū)域和收費系統(tǒng)；

（3）具有獨立的計算機管理信息系統(tǒng)，能覆蓋企業(yè)內(nèi)藥品購進、儲存、銷售等各環(huán)節(jié)的經(jīng)營質(zhì)量控制全過程；能全面記錄企業(yè)經(jīng)營管理及實施GSP方面的信息；能接受食品藥品監(jiān)督管理部門對藥品經(jīng)營進行網(wǎng)上實時監(jiān)控。企業(yè)營業(yè)場所應(yīng)安裝與本企業(yè)計算機系統(tǒng)相連接的可視監(jiān)控設(shè)備（經(jīng)營乙類非處方藥的藥品專柜和農(nóng)村村級藥品零售企業(yè)可不作要求）；

（4）具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；

（5）具有能夠配備滿足當?shù)叵M者所需藥品能力，并能保證24小時供應(yīng)。

（二）審批程序

1、市食品藥品監(jiān)督管理局自受理籌建申請之日起7個工作日內(nèi)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定對申請材料進行審查并符合當?shù)亓闶鬯幍暝O(shè)置規(guī)劃后，作出是否同意籌建的決定,并告之下載江西省核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》（零售）驗收標準細則及《藥品經(jīng)營許可證（零售）申請表》；不同意籌建的，則告知理由。

2、申辦人完成籌建后，向市食品藥品監(jiān)督管理局上報申請現(xiàn)場驗收報告及相關(guān)資料；資料報送前必須經(jīng)縣食品藥品監(jiān)督管理局初審，市局接到全部報審材料后，進行技術(shù)審查并組織人員到現(xiàn)場檢查驗收。

3、對報審材料不符合規(guī)定要求或現(xiàn)場驗收不合格的，及時通知申辦人修改補充與限期整改；經(jīng)驗收、審核合格的發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》；對驗收、審核不合格的，則將不予發(fā)證的理由告之申辦人。

（三）審批時限

1、市食品藥品監(jiān)督管理局收到籌建申請后，對申辦人提交的籌建材料在7個工作日內(nèi)完成審核；

2、申請單位完成籌建，市、縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局接到全部合格材料后，在7個工作日內(nèi)進行技術(shù)審查并組織人員到現(xiàn)場檢查驗收；

3、市、縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局進行技術(shù)審查和現(xiàn)場檢查合格后，內(nèi)審、驗收、公示和核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》必須在15個工作日內(nèi)完成。

（四）申請籌建所需提供的材料

1、藥品零售企業(yè)籌建申請表(二份)（江西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站辦事指南中下載）；

2、擬辦企業(yè)主要人員材料〔包括企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、企業(yè)質(zhì)量負責人、企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)負責人或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員的學歷證明、執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱證明、身份證明和個人簡歷(需注明從事藥品經(jīng)營工作經(jīng)歷、年限及有無《藥品管理法》第76條規(guī)定情

3、擬設(shè)營業(yè)場所、倉儲設(shè)施設(shè)備及周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況說明；

4、擬配置計算機管理信息系統(tǒng)情況說明；

5、工商行政管理部門出具的擬辦企業(yè)名稱預先核準證明文件；

6、申辦人對申請材料真實性保證聲明。

（五）籌建要求

申辦人取得同意籌建后，在三個月內(nèi)按要求完成籌建工作，并向市食品藥品監(jiān)督管理局遞交申請現(xiàn)場驗收報告及相關(guān)材料（報送材料前必須經(jīng)企業(yè)所在地的縣級食品藥品監(jiān)督管理局初審）。

（六）申請現(xiàn)場驗收所需提供的材料

1、藥品經(jīng)營許可證（零售）申請表（江西省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站辦事指南中下載）；

2、市縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局批準籌建企業(yè)的文件；

3、擬辦企業(yè)對照《江西省核發(fā)〈藥品經(jīng)營許可證〉（零售）驗收標準細則（暫行）》自查總結(jié)；

4、擬辦企業(yè)職工花名冊（需注明姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)、技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、崗位、職務(wù)、培訓情況、健康狀況等）；

5、擬辦企業(yè)組織機構(gòu)情況（包括各級組織機構(gòu)的設(shè)置文件，組織機構(gòu)質(zhì)量管理職責框架圖，企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、企業(yè)質(zhì)量負責人、企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)負責人或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員任命文件等）；

6、擬辦企業(yè)藥學技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱證明、設(shè)區(qū)市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的崗位合格證明、以及不在其他單位兼職的相關(guān)證明；

7、擬辦企業(yè)營業(yè)場所、倉庫平面布置圖（詳細注明面積和功能區(qū)域等）及房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明；

8、擬辦企業(yè)質(zhì)量管理文件及倉儲設(shè)施設(shè)備目錄；

9、申辦人對申請材料真實性保證聲明。

（七）現(xiàn)場驗收

申辦人完成籌建后，向受理申請的食品藥品監(jiān)督管理局提出驗收申請，市、縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局自收到驗收申請之日起15個工作日內(nèi)，完成對申請材料的審查與驗收。

1、驗收材料符合要求的，市、縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局在規(guī)定時限內(nèi)組織現(xiàn)場檢查；對審報材料不符合規(guī)定要求和驗收不合格的，及時通知申辦單位修改補充與限期整改；

2、現(xiàn)場驗收時，申辦企業(yè)的所有員工須在現(xiàn)場，并提供相關(guān)人員學歷證書、職稱證書原件，以及所需的文件檔案、質(zhì)量管理制度和記錄表格。檢查人員應(yīng)按照江西省核發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》（零售）驗收標準細則（附件4）對現(xiàn)場檢查情況做出是否符合要求的結(jié)論，并將驗收小結(jié)及驗收結(jié)論填寫在《藥品經(jīng)營許可證（零售）申請表》（附件5）中；

3、對驗收不合格的籌建企業(yè)，檢查人員應(yīng)當場提出存在的問題并要求整改。申辦企業(yè)完成整改并提交再次申請驗收報告，報原受理的食品藥品監(jiān)督管理局再次驗收。

（八）審批發(fā)證

1、現(xiàn)場驗收合格的籌建企業(yè)，市食品藥品監(jiān)督管理局對驗收材料審核合格，并經(jīng)公示7天后無異議的，在7個工作日內(nèi)發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》；

2、市食品藥品監(jiān)督管理局對審核不合格的，或經(jīng)公示有異議并核查屬實的，則不予發(fā)證，并將理由告之申辦人。

3、新開辦的藥品零售企業(yè)，自取得《藥品經(jīng)營許可證》之日起一個月內(nèi)，應(yīng)向所在地食品藥品監(jiān)督管理局提交《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認證的申報材料。

（九）收費標準

執(zhí)行《國家計委、財政部關(guān)于調(diào)整藥品審批、檢驗收費標準的通知》（計價格[1995]340號）文件規(guī)定。

四、《藥品經(jīng)營許可證》（零售）變更程序

《藥品經(jīng)營許可證》變更分為許可事項變更和登記事項變更。許可事項變更是指經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍、注冊地址、倉庫地址（包括增減倉庫）、企業(yè)法定代表人或負責人以及質(zhì)量負責人的變更；登記事項變更是指上述事項以外的其他事項的變更。藥品經(jīng)營企業(yè)變更《藥品經(jīng)營許可證》許可事項的，應(yīng)當在原許可事項發(fā)生變更30日前，向市食品藥品監(jiān)督管理局申請變更；藥品經(jīng)營企業(yè)變更《藥品經(jīng)營許可證》登記事項的，應(yīng)在工商行政部門核準變更后30日內(nèi)，向市食品藥品監(jiān)督管理局申請變更登記。

（一）變更需提供的材料

擬辦理項目變更的企業(yè)，應(yīng)提交變更申請報告，填寫《藥品經(jīng)營企業(yè)（零售）變更項目申請審批表》（附件6）一式四份，《藥品經(jīng)營許可證》副本及其復印件以及各項目所需其他的材料：

1、變更企業(yè)名稱應(yīng)提交：工商行政部門核準變更企業(yè)名稱的證明文件；

2、變更法人代表和企業(yè)負責人應(yīng)提交：具有原法人代表或企業(yè)負責人簽名的變更報告、任職文件、擬任法人代表和企業(yè)負責人的個人簡歷及身份證、學歷證書復印件（見原件核對退回）。

3、變更企業(yè)質(zhì)量人員應(yīng)提交：學歷證書、技術(shù)職稱原件及復印件、崗位合格者（執(zhí)業(yè)藥師除外）、身份證、任職文件、用工合同的復印件、原供職單位不在崗及未兼職的證明。

4、變更經(jīng)營范圍（增加）應(yīng)提交：擬變更經(jīng)營范圍項目相關(guān)技術(shù)人員、管理制度、硬件設(shè)施準備情況的材料，并需進行現(xiàn)場驗收；

5、變更經(jīng)營地址、倉庫地址應(yīng)提交：應(yīng)符合當?shù)厮幤方?jīng)營企業(yè)設(shè)置規(guī)劃要求，并提供房屋產(chǎn)權(quán)證明（或租賃協(xié)議）、營業(yè)場所（倉庫）地理位置圖、平面布局圖（在申請報告中說明地址、面積）、企業(yè)新址對照標準的自查報告，同時需進行現(xiàn)場驗收；

6、企業(yè)分立、合并、改變經(jīng)營方式、跨原管轄地遷移，應(yīng)重新辦理《藥品經(jīng)營許可證》；

7、辦理變更時，對新聘用人員應(yīng)提供市級藥監(jiān)部門培訓合格證明、健康體檢證明。

8、對變更經(jīng)營范圍（增加）、經(jīng)營地址、倉庫地址的企業(yè)，在進行驗收時，應(yīng)按照藥品經(jīng)營質(zhì)量規(guī)范規(guī)定及驗收標準細則實施。

（二）變更辦理程序

《藥品經(jīng)營許可證》變更項目審批表可到當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局藥品領(lǐng)取復印，申請人向市食品藥品監(jiān)督管理局提出申請，由市局藥品流通監(jiān)管科對申報材料進行形式審查，符合要求的開具受理通知書，予以受理，申請材料存在可以當場更正錯誤的，允許申請人當場更正，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當當場或者在5個工作日內(nèi)向申請人發(fā)出《補正材料通知單》，一次性告知需要補正的全部內(nèi)容。變更事項辦理時限為7個工作日（需現(xiàn)場驗收的辦理時限為15個工作日）。企業(yè)補正材料時間除外。

（三）材料要求

1、完整、真實、準確，必要時企業(yè)應(yīng)提供其他資料和出具證明文件原件；

2、用A4紙打印或復印；

3、加蓋公章或擬辦企業(yè)由申請人簽名

辦理零售藥店的許可、登記事項變更所需材料

《藥品經(jīng)營許可證》項目變更分為許可事項變更、登記事項變更，變更首先經(jīng)企業(yè)所在地的縣級食品藥品監(jiān)督管理局初審，向市食品藥品監(jiān)督管理局申請辦理變更手續(xù)。《藥品許可證》許可、登記事項變更所需資料如下（所需資料一律用A4紙按順序豎裝成冊）：

1、變更企業(yè)負責人（法人企業(yè)）、質(zhì)量負責人：

（1）變更申請報告；

（2）企業(yè)任職文件或董事會決議；

（3）變更企業(yè)負責人應(yīng)提交：擬任企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人的個人簡歷及身份證、學歷證、職稱證書、市食藥監(jiān)局培訓證、體檢證明、不兼職證明的原件和復印件（審查后退回原件）。

2、變更經(jīng)營范圍：

（1）變更申請報告；

（2）與變更經(jīng)營范圍相適應(yīng)的設(shè)施及設(shè)備目錄；

（3）與變更經(jīng)營范圍相適應(yīng)的人員的個人簡歷及身份證、學歷證、職稱證、培訓證、不兼職證明，體檢證明的原件和復印件（審查后退回原件）；

（4）與變更經(jīng)營范圍相適應(yīng)的制度以及相關(guān)表格。

3、變更注冊地址（包括增減面積）、變更倉庫地址（包括增減倉庫）：

（1）變更申請報告；

（2）變更后的地址的產(chǎn)權(quán)證明或者房屋租賃協(xié)議原件和復印件（審后退回原件）；

（3）變更后的經(jīng)營（倉庫）地址場所地理位置圖、平面示意圖；

（4）與存儲藥品相適應(yīng)的設(shè)施及設(shè)備目錄；

4、企業(yè)分立、合并、改變經(jīng)營方式、跨原管轄地遷移，按照要求重新辦理《藥品經(jīng)營許可證》。

5、登記事項變更所需材料（變更名稱）：

（1）變更申請報告；

（2）工商行政管理局所出具的《企業(yè)名稱變更核準通知書》或按照與原營業(yè)執(zhí)照工商注冊號相同的現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照確定的名稱作為企業(yè)名稱變更的依據(jù)。

申請現(xiàn)場驗收所需提供的材料

1、藥品經(jīng)營許可證（零售）申請表；

2、市縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局批準籌建企業(yè)的文件；

3、擬辦企業(yè)對照《江西省核發(fā)〈藥品經(jīng)營許可證〉（零售）驗收標準細則（暫行）》自查總結(jié)；

4、擬辦企業(yè)職工花名冊（需注明姓名、性別、年齡、學歷、專業(yè)、技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格、崗位、職務(wù)、培訓情況、健康狀況等）；

5、擬辦企業(yè)組織機構(gòu)情況（包括各級組織機構(gòu)的設(shè)置文件，組織機構(gòu)質(zhì)量管理職責框架圖，企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、企業(yè)質(zhì)量負責人、企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)負責人或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員任命文件等）；

6、擬辦企業(yè)藥學技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱證明、設(shè)區(qū)市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的崗位合格證明、以及不在其他單位兼職的相關(guān)證明；

7、擬辦企業(yè)營業(yè)場所、倉庫平面布置圖（詳細注明面積和功能區(qū)域等）及房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明；

8、擬辦企業(yè)質(zhì)量管理文件及倉儲設(shè)施設(shè)備目錄；

9、申辦人對申請材料真實性保證聲明。

第四篇：藥品零售企業(yè)(含連鎖門店)換發(fā)經(jīng)營許可證辦理規(guī)程

藥品零售企業(yè)（含連鎖門店）換發(fā)經(jīng)營許可證辦理規(guī)程

1、范圍

本標準規(guī)定了藥品零售企業(yè)（含連鎖門店）換發(fā)經(jīng)營許可證辦理主體、設(shè)定依據(jù)、辦理程序、要求、聯(lián)系信息。

本標準適用于藥品零售企業(yè)（含連鎖門店）換發(fā)經(jīng)營許可證辦理。

2、主體

縣食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱“窗口”）。

3、設(shè)定依據(jù)

《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》

4、辦理程序

窗口受理（許可證有效期屆滿前6個月內(nèi)，提出換證申請）→藥品監(jiān)管股審查（含現(xiàn)場審查）→局領(lǐng)導審核→窗口發(fā)證

5、要求

5.1申報材料

1、申請報告及申請表；

2、《藥品經(jīng)營許可證》正副本；

3、GSP認證證書、營業(yè)執(zhí)照復印件；

4、企業(yè)人員情況表；

5、全體藥店人員的上崗證、職稱證書、健康證原件及復印件；

6、材料真實性說明。

5.2承諾時限：20個工作日

5.3收費標準：無

6、聯(lián)系信息

6.1業(yè)務(wù)咨詢電話：

6.2投訴電話：

6.3行政服務(wù)中心網(wǎng)址：

6.4行政服務(wù)中心地址：

第五篇：零售藥店門店管理制度

百盛醫(yī)藥連鎖有限公司

門店管理制度

一、店面形象管理 ：

1.門店各類證照，公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵，框架大小要一致。2.門店賣場通道要保持通暢，不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標價簽等必須隨時清理放于指定的地點，保持整潔的購物環(huán)境。

3.門店使用的各類設(shè)備，工具（包括清潔工具，如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等），使用完后應(yīng)立即放回指定位臵。4.商品陳列以整體豐滿為原則，銷售商品后要及時補貨。5.商品、貨架要時刻保持整潔，不得放臵生活用品。6.門店入口地面確保清潔，店內(nèi)沒有明顯垃圾。

7.門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮，每周應(yīng)清洗一次。8.門店垃圾簍每班必須清理一次，如裝滿應(yīng)立即清理。9.門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。違反以上條例的班組，罰款100元

二、服務(wù)規(guī)范管理： 1.上班時間不得閑聊。

2.不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。

3.注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。4.上班時間不能吃食物，不得看與工作無關(guān)的書報雜志，不得無故脫崗。

5.不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。

6.不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等，若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧，要進行必要的緩沖，帶離營業(yè)場所，由主管人員妥善處理。違反以上條例的個人，罰款100元

三、門店日常管理

1.員工不得將公司財物挪為私用，不得私自挪用各類贈品，不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。

2.整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。

3.收銀員在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得帶親友進入收銀臺，非收銀人員不得私自進入收銀臺。

4.提倡團隊精神，相互協(xié)作，不與顧客爭吵、頂撞，員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆，詆毀他人產(chǎn)品，有事情及時上報管理人員。

5.商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。

6.未經(jīng)門店管理人員的同意，門店員工不得私自操作后臺主機，嚴禁上網(wǎng)。

7.上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理，扣除當日工資。8.一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。9.一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。10.調(diào)班、請假需店長批準。

11.請假在2天以內(nèi)由店長批準，超過2天的由公司經(jīng)理批準。12.門店所有員工必須聽從店長或當值主管的工作安排，無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴處罰，直至開除。

13.遵守公司及門店規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理安排，不得敷衍了事。

14.同事之間要相互幫忙，相互尊重人格，協(xié)同合作。

15.各班組應(yīng)該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。

16.各門店應(yīng)該積極預防出現(xiàn)過期商品。

17.商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以.收款員不可以私自折扣銷售。違反以上條例的個人，罰款100元

四、門店人員管理

（一）營業(yè)員崗位

1.整理店容店貌，做好清潔，保持店內(nèi)整潔、明亮。

2.負責檢查店內(nèi)各種隱患，協(xié)助店長積極做好各項預防工作。3.積極維護公司整體形象，端正服務(wù)態(tài)度，確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。4.積極熱情的接待顧客，正確全面的向顧客介紹商品，準確介紹藥品的相關(guān)知識，確保用藥安全有效。5.交接班前清點藥品，整理貨柜。

6.積極協(xié)助店長做好請貨計劃，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。7.積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。8.必須堅守崗位，不得無故串崗、離崗。

9.對于門店的盤點和各項銷售活動，要予以積極配合和執(zhí)行。10.鼓勵積極學習、進取。

11.積極完成上級交代的其他工作。違反以上條例的個人，罰款100元

（二）收銀員崗位

1.嚴格遵守收繳款制度，負責準確無誤地進行收繳款工作。2.負責前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。

3.在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗，絕對不可以在接待顧客時中途離崗，如確實需要離開，應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。4.做好零鈔的調(diào)配工作，在收款時，做到唱收唱付。

5.做好顧客退貨、退款處理工作，接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。

6.嚴格現(xiàn)金管理制度，不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。7.交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接，要求做好記錄并簽字。8.做好營業(yè)款的日清工作，并要求做到及時上繳營業(yè)款，帳款一致。9.負責收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔，設(shè)備的維護和保養(yǎng)。10.遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。11.積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。違反以上條例的個人，罰款100元

（二）中藥管理員

1．中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗，及時清理二樓的衛(wèi)生，確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔，斗內(nèi)中藥量充足。2.對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管，防止變霉。

3.中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。違反以上條例的個人，罰款100元

門店店長的責任

一、崗位描述

1、直接下級：店長助理、住店藥師、醫(yī)師、營業(yè)員

2、基本職能：負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理、一切日常事務(wù)的管理，并承擔一切由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

二、工作細則：

1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。

2、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。

3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

4、按門店發(fā)展趨勢，制定周工作計劃與總結(jié)，并對長遠發(fā)展做出規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

5、負責門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作。

6、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。

7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

9、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。

10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

11、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

12、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

14、積極完成上級交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

16、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

17、打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

18、負責門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。

19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店的基本信息。

21、協(xié)助營業(yè)員、收營員的工作。

22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。