第一篇：清華大學領導力培訓課程大綱

女性修養與行為藝術再造專題研討班（第20期）

招生簡章

主辦單位：北京清華工業開發研究院

專題課程，集中學習學用結合，切實提高 超越自身，再造卓越 集聚精英，廣結朋友

【主辦單位簡介】

北京清華工業開發研究院（簡稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學共同組建的事業法人單位，實行理事會領導下的院長負責制，由北京市市長郭金龍任理事長。清華工研院采用市場運作的方式，定位于“科技成果的源泉，產學研結合的紐帶”，下設辦公室、培訓部、企管部、投資部等部門。

清華工研院培訓部（清華領導力培訓中心）是依托清華大學及在京高校和政府機構強大的知識資源和人才資源，積極整合中外優秀的管理大師、專家學者、咨詢顧問等，以向社會各界提供真正具有國際水準的管理教育為己任，致力于幫助現代企業實現管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業提供內外培訓咨詢服務，幫助企業家們成就有效之領導能力，協助中國企業迎接經濟信息化、全球化的挑戰，全力支持企業提升領導力。

清華領導力培訓中心，憑借其專業的課程研發隊伍、一流的培訓師資、豐富的培訓管理經驗，被《經理人》雜志評為“2005年中國六大推薦管理培訓課程”之首。清華領導力與企業共建商學院項目，旨在通過對高校和企業教育資源的積極整合，為企業提供層次高、見效快的系統管理培訓，使清華領導力能夠真正成為企業的虛擬商學院，并已有與企業合作的多個成功案例，如中糧集團、中國電信、中國銀行、平安保險、濟鋼集團、蘇寧電器、國家電網、中海油、中石化、中石油、聯想集團、神龍汽車、萬科集團、五礦集團、首鋼集團等。

身、心、形、學——多角度雕琢女性魅力的完美課堂

成功的女性除了有成功的事業，也應該是魅力非凡、氣質優雅的人。事業帶給女性信心和地位，氣質修養帶給女性無限魅力。

健康的生活來源于健康的心態，來自生活與事業的合理平衡，來自對高品質生活的追求，來自合理細致的生活計劃，來自個人內心的不斷成長，來自對生活要素的合理經營。當代的職業女性，肩挑事業和家庭雙重擔子，也許在事業上你已是如魚得水，那么在處理家庭關系上你是否也能做到游刃有余？

也許在職場上你是一個干練知性的領導者，一旦回歸家庭你又是否是孩子眼中的好媽媽、丈夫眼中的好妻子？

也許在工作上，你叱咤風云、精明干練，而放下工作你是否能保持女性的風姿卓越、優雅迷人？——家庭和事業之間的來回轉身，似乎讓眾多女性管理者疲憊不堪。其實，如果你掌握一定的技巧，家庭和事業是可以相輔相成的，兩個角色你都可以演繹精彩！

【課程特點】

● 專題設置，針對性強

專題的設置有極強的針對性，適合不同崗位的女性企業管理者根據實際需要進行選擇。● 短期培訓，迅速提升

開課時間集中在五天之內，教學互動，讓你在短期內系統學習，獲得迅速提升。

● 學以致用，避免空談

理論講授與案例分析相結合，課堂講授與學員分組討論相結合，授課講師既有專家教授，又有企業界人士，避免坐而論道。

● 重視交流，開發人脈

在課程進行中，大家會充分交流，結識同行業的朋友，建立起廣泛的人脈資源。

【師資力量】

本方案的特聘教授主要是來自國內著名高校和專業研究機構的專家、學者，以及業內的資深人士，此外還有一些杰出的企業界成功人士。

【課程安排】

社會的變化給女性帶來了新的機會，帶來了成功。可是，現實生活中的職業女性不僅面臨社會及男性世界的壓力，還承擔著家庭的重任。人事紛擾，家務拖累，角色錯位：在職場中，她們必須付出更多的努力才能獲得與男性同樣的成功；在生活中，她們必須照顧父母，關愛子女，維系家庭。事業與家庭，該如何定位？

清華大學女性修養與行為藝術班正是針對這一需要提出的。我們力圖使學員通過涵蓋事業和生活各方面的系統學習，全面提高自身素質，提升個人魅力，使職業女性從事業和生活的雙重壓力中解放出來，更好地經營自己的人生。

商務禮儀、服飾與化妝

1、禮儀的概念

2、形象傳達的信息及作用

3、基本商務禮儀

4、職業禮儀

5、服務禮儀

6、邀請禮儀

7、聚會禮儀

8、談吐禮儀

9、溝通技巧

10、餐桌禮儀

11、通用禮

12、出訪禮儀

13、酒店禮儀

14、形象的塑造

婚姻家庭權益保護

1、婚姻家庭制度與婚姻家庭法

2、婚姻家庭法律關系和法律原則

3、結婚法

4、夫妻關系法

5、離婚法

6、親子關系法

7、收養法

8、救助措施與法律責任

9、附論

快樂工作道

1、仁愛木劍——當然

3、信用土劍——了然

5、智慧水劍——空然

未來成功人才的全面素質

1、科學的思想素質

3、健康的身心素質

5、較強的工作能力素質

2、禮敬火劍——樂然

4、義氣金劍——愧然

2、良好的道德素質

4、全面的科學文化素質

為女性成功人士加油

王老師 著名營養專家，中國中醫科學院廣安門醫院食療營養部主任，中國烹飪協會美食委員會理事營養專家，從事臨床營養工作24年，將營養學、中醫食療、藥膳和保健食品化學學有機地結合在一起。

王老師曾任中國國家乒乓球隊營養指導，隨中國乒乓球隊出征第28屆雅典奧運會、第29屆北京奧運會營養指導，中國代表團參加博古斯金獎賽（世界奧林匹克烹飪大賽）首席營養專家。

◆尊重生理規律，合理營養

1、因時擇食保健康

定時進食 一日飲食 季節飲食

2、從數量上實現食物多樣化，膳食平衡。

3、從食物的色彩上實現食物多樣化的，達到膳食平衡。

黑紫藍色食物 綠色食物 紅色食物 黃色食物 白色食物

4、根據食物所含的營養成分來選擇

◆蔬菜的營養價值

1、蔬菜的分類

2、蔬菜一般可分為葉菜類、根莖類、瓜茄類、鮮豆類四大類。??

3、蔬菜水果的顏色與健康長壽

4、蔬菜的顏色與營養價值

5、蔬菜營養的四個等級

6、水果的營養

7、蔬菜加工烹調中如何防止維生素損失？ ◆美容、營養與健康

1、肚腩——是不健康飲食方式的必然產物！

2、營養素對皮膚的影響

3、不同年齡階段的營養美容

4、美容注意飲食營養

5、介紹幾種皮膚美容的方法

6、生發烏發的飲食營養

7、飲食可以消除緊張

8、大腦食物

9、運動是最好的美容醫生

10、特殊時期的營養與保健

【招生對象】

大專以上學歷，三年以上工作經驗，且擔任企業中高級管理職務的女性管理者；企業董事長、總經理，可適當放寬學歷限制。每班限60人，額滿即止。【學制安排】 ：共集中學習五天。

【學習計劃起止日期】： 2012年6月9日—2012年6月13日

【教育投資】

每人收費6800元/人，該費用含聽課費、資料費、教材費。可代為聯系食宿，費用自理。【匯款信息】

賬戶名稱：清華大學

賬號：***1550 開戶行名稱：工行北京分行海淀西區支行

附言/用途（必填）： 京研院（注明報名學員姓名）

【證書發放】

完成學習后，學員學習檔案歸檔保存，經考核合格，將由清華大學教育培訓管理處統一頒發“工商管理核心課程高級研修班”結業證書，加蓋“清華大學教育培訓證書專用章”鋼印，證書號可登錄清華大學教育培訓與認證網站查詢。

【后續服務】

免費加入清華領導力讀書會，享受定期寄送暢銷管理書籍的服務，同時長期分享網站的信息服務。

【開學時間及報名方法】

開學時間：2012年6月9日--6月13日（6月8日下午報到）授課地點：北京清華大學

參加學習的企業請填寫預報名表并傳真至招生辦，您將收到入學通知，詳告報到時間、地點及注意事項。食宿可統一安排，費用自理。【聯系方式】

地 址：北京清華大學華業大廈3608室 郵編：100084 聯系人：招生辦公室 司老師 手機：*** 力老師 手機：*** 電 話：400-658-1599 傳 真：400-658-1599轉1009 E-mail：unitraining@tsinghua.edu.cn

第二篇：清華大學領導力培訓課程大綱-3124

經理人領導力再造專題研討班 招生簡章 人力資源開發與管理專題（第33期）

主辦單位：北京清華工業開發研究院

【項目背景】

專題課程，集中學習

學用結合，切實提高 超越自身，再造卓越

集聚精英，廣結朋友

清華大學企業領導力再造專題研討班課程是主要針對不同職能的中高層的企業管理人員設計，注重操作性及實戰性。力爭使經理人通過專題的學習，在較短的時間內能有較大的提高，起到領導能力再造的效果。【主辦單位簡介】

北京清華工業開發研究院（簡稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學共同組建的事業法人單位，實行理事會領導下的院長負責制，由北京市市長郭金龍任理事長。清華工研院采用市場運作的方式，定位于“科技成果的源泉，產學研結合的紐帶”，下設辦公室、培訓部、企管部、投資部等部門。

清華工研院培訓部（清華領導力培訓中心）是依托清華大學及在京高校和政府機構強大的知識資源和人才資源，積極整合中外優秀的管理大師、專家學者、咨詢顧問等，以向社會各界提供真正具有國際水準的管理教育為己任，致力于幫助現代企業實現管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業提供內外培訓咨詢服務，幫助企業家們成就有效之領導能力，協助中國企業迎接經濟信息化、全球化的挑戰，全力支持企業提升領導力。

清華領導力培訓中心，憑借其專業的課程研發隊伍、一流的培訓師資、豐富的培訓管理經驗，被《經理人》雜志評為“2005年中國六大推薦管理培訓課程”之首。清華領導力與企業共建商學院項目，旨在通過對高校和企業教育資源的積極整合，為企業提供層次高、見效快的系統管理培訓，使清華領導力能夠真正成為企業的虛擬商學院，并已有與企業合作的多個成功案例，如中糧集團、中國電信、中國銀行、平安保險、濟鋼集團、蘇寧電器、國家電網、中海油、中石化、中石油、聯想集團、神龍汽車、萬科集團、五礦集團、首鋼集團等。

【課程特點】

● 專題設置，針對性強

專題的設置有極強的針對性，適合不同崗位的企業管理者根據實際需要進行選擇。● 短期培訓，迅速提升

開課時間集中在五天之內，教學互動，讓你在短期內系統學習，獲得迅速提升。

● 學以致用，避免空談

理論講授與案例分析相結合，課堂講授與學員分組討論相結合，授課講師既有專家教授，又有企業界人士，避免坐而論道。

● 重視交流，開發人脈

在課程進行中，大家會充分交流，結識同行業的朋友，建立起廣泛的人脈資源。

【師資力量】

本項目的特聘教授主要是來自國內著名高校和專業研究機構的專家、學者，以及業內的資深人士，此外還有一些杰出的企業界成功人士。

【課程安排】

專題研討班的課程設置以系統講授現代企業工商管理的理念與技術為主，旨在增加企業中高層管理人員的專業知識，提高管理者的管理與領導能力，造就素質全面的現代企業家和職業經理人。

根據現代企業經營管理的工作需要，專題研討班課程共設計了十一個專題，包括競爭戰略與企業的抉擇、人力資源開發管理、市場營銷管理、財務管理、文化創意產業項目策劃與創新、生產運作與供應鏈管理、項目管理實戰、資本運作、管理心理學與經營創新、國學與管理、企業運作與項目管理專題等，企業可根據自身情況有針對性的、有計劃的對本企業的管理人員進行培訓。

本次專題研討班為豪俊齊聚之方----人力資源開發與管理專題（HRM）● 瘋狂筆跡—總裁用人新智慧 一.基礎理論及學員筆跡現場測評 1.1學員互動，筆跡測評 1.2筆跡解析性格的歷史淵源 1.3筆跡解析性格的理論依據

二.通過筆畫分析性格、氣質、人格、行為特征 2.1橫畫蘊含的性格特征 2.2豎畫蘊含的性格特征 2.3撇畫蘊含的性格特征 2.4捺畫蘊含的性格特征 2.5折畫蘊含的性格特征 2.6提畫蘊含的性格特征 2.7鉤畫蘊含的性格特征 2.8點畫蘊含的性格特征 2.9練習及考評

三.通過字型和綜合特征分析性格、氣質、人格、行為特征 3.1 建立坐標模型

3.2筆畫組合特征蘊含的性格特征 3.3字體形狀蘊含的性格特征

3.4練習及考評

四.通過筆跡破譯九型人格 4.1 何為“九型人格”

4.2 筆跡與“九型人格”的聯系 4.3 筆跡破譯“九型人格” 4.4 練習及考評

● 企業人事體系構建及其核心技術 一

有關HR與HRM的話題

1、關于人事制度

2、人事的價值思考

3、我們身邊的人事問題

4、看起來是考核問題5、360度考核

6、量化考核=科學嗎？

7、由此帶來的管理問題

8、我們希望提升HRM的價值

9、“人事管理”的本質、價值

10、“人事人”的價值

11、我們需要一套專業的體系

二 企業HRM制度設計與研究技術定位

1、HRM制度建設的基本要求

2、HRM制度研究設計的技術構架

3、關于“人事機制”的思考

4、“人事構建”的管理思考

三 制度建設中的過程管理與組織發動

1、進行目標明確、有深度的 “HRM診斷”

2、重視過程管理

3、進行“信度”研究和控制

4、重視培訓、發動

5、變革中的“正確定位”

四 關于執行力與績效問題的思考

1、關于執行力的思考

2、為提升執行力我們做了許多努力……

3、關于進一步執行力的思考

五 企業HRM制度建設的一般步驟

1、人事診斷與組織發動

2、分析確定公司業務流程

3、部門職能與部門業務流程

4、組織診斷與設計改良

5、崗位梳理

6、定編、定員

7、工作分析

8、崗位評價

9、崗位競聘制度建設

10、工資標準測算

11、個人職能評價、套級

12、設計工資制度

13、建立配套的考核制度

14、審查、通過有關人事勞動改革的各種制度

六 績效管理的若干思考

（一）關于考核問題的若干理念思考

1、關于“末位淘汰”的理性思考

2、關于“量化考核”問題

3、關于“德、能、勤、績、廉”的思考？

4、崗位表現應該成為考核的中心

5、績效考核方法員工績效考核方法

6、建立陽光機制考核結果的評估

（二）有關績效管理制度設計的基本體系

1、績效管理目的2、績效管理體系設計原則

3、績效管理執行原則

4、績效分類與考核對象

5、考核主體與權限

6、考核關系

7、考核評價

8、考核結果使用

（三）建立“部門負責人—員工”間的輔導式績效管理制度

1、輔導的一般的管理方式

2、績效輔導的一般的管理方式

3、績效管理工作流程介紹

七 也談管理者的管人用人理念

1、做陽光人—學會 “陽光思維”

2、用人的最高法則——“適合才是最好的”

3、絕不滿足于勤奮

4、做個“表揚家”

5、建設性做人、做事做建設性領導

6、制度優先

7、關鍵崗位用人，要堅持“用人之長，避人之短”

8、發展是硬道理

9、找人一日、用人一生

● 企業文化與人力資源管理

引言：是什么使企業的發展長盛不衰？ 呈現提綱

一、企業為什么要講文化

1、企業存在的理由

2、有人群的地方就有文化

二、什么是企業文化

1、企業文化不是什么

2、企業文化是什么

三、如何建設企業文化

1、診斷

2、塑造

3、傳遞

4、實踐

● 團隊領導力

一、管理內涵與核心領導力

二、團隊定義與角色構成

三、團隊成長與領導影響力 【招生對象】

大專以上學歷，三年以上工作經驗，且擔任企業中高級管理職務；企業董事長、總經理，可適當放寬學歷限制。

【學習計劃起止日期】： 2012年4月23日—2012年4月27日

【教育投資】

每人收費6800元/人，該費用含聽課費、資料費、教材費。可代為聯系食宿，費用自理。【匯款信息】

賬戶名稱：清華大學

賬號：***1550

開戶行名稱：工行北京分行海淀西區支行

附言/用途（必填）： 京研院（注明報名學員姓名）

【證書發放】

完成學習后，學員學習檔案歸檔保存，經考核合格，將由清華大學教育培訓管理處統一頒發“工商管理核心課程專題研討班”結業證書，加蓋“清華大學教育培訓證書專用章”鋼印，證書號可登錄清華大學教育培訓與認證網站查詢。

【開學時間及報名方法】

開學時間： 2012年4月23日-4月27日（4月22日下午報到）

授課地點：北京清華大學

參加學習的企業請填寫預報名表并傳真至招生辦，您將收到入學通知，詳告報到時間、地點及注意事項。食宿可統一安排，費用自理。

【聯系方式】

地 址：北京清華大學華業大廈3608室 郵 編：100084 聯系人：招生辦公室 周老師 秦老師勤勞的蜜蜂有糖吃

電 話：(010)62798843 62773297 傳 真：(010)62798843—20 E-mail：unitraining@tsinghua.edu.cn

第三篇：清華大學領導力培訓課程大綱-2948

房地產行業領導力再造高級研修班

招生簡章

經清華大學教育培訓管理處批準，由北京清華工業開發研究院主辦，結業由清華大學頒發加蓋鋼印的結業證書

溫家寶總理于2010年3月27日與廣大網友在線交流時指出：“我有決心，本屆政府任期內能把這件事情管好，使房地產市場健康發展，使房價能夠保持在一個合理的價位。”

房地產價格即使出現波動，也不要誤認為是調控方向會變，不要犯經驗主義的錯誤。調控的方向不是價格，調控的方向主要是要通過這輪調控來建立中國房市長期、健康發展的有效制度，制度建立健全以后，房地產價格方面自然趨于理性。（國務院發展研究中心金融研究所所長夏斌）

正如沒有人預測到中國房地產業的本輪上升周期來得如此突然、如此急速一樣，也沒有人能夠預測中國房地產業的下一個拐點何時到來。當王石發出希望中國城市最后一套房是由萬科建設的時候，中國房地產企業家必須明白做的強比做大重要，做的久比做的強重要。

清華大學“房地產業領導力再造高級研修班”，透過房地產宏觀環境分析和戰略管理、房地產項目運作管理、人力資源管理、戰略財務管理、房地產營銷策劃、房地產融資案例研究等專題的學習，針對當前國內房地產業發展過程中存在的問題設計教學體系，以建立企業現代科學管理模式為目標，注重綜合知識和能力的培養，旨在幫助房地產經營者和行業管理者掌握科學的房地產開發、營銷、管理的規律及運作模式，獲得最新房地產經營理論和方法，同時為參加者拓展相互交流、合作的平臺，獲取更多優勢資源，能夠在這個充滿機遇的朝陽行業中彰顯卓越、獨占鰲頭！

【主辦單位簡介】

北京清華工業開發研究院（簡稱清華工研院）是北京市人民政府與清華大學共同組建的事業法人單位，實行理事會領導下的院長負責制，由北京市市長郭金龍任理事長，清華大學校長顧秉林院士任副理事長，清華大學副秘書長戴猷元教授任院長。清華工研院采用市場運作的方式，定位于“科技成果的源泉，產學研結合的紐帶”，下設辦公室、培訓部、企管部、投資部等部門。

清華工業開發研究院培訓部是依托清華大學及在京高校和政府機構強大的知識資源和人才資源，積極整合中外優秀的管理大師、專家學者、咨詢顧問等，以向社會各界提供真正具有國際水準的管理教育為己任，致力于幫助現代企業實現管理理念革命（Revolution）、管理模式重組（Reengineering）和管理手段改造（Reform），為企業提供內外培訓咨詢服務，幫助企業家們成就有效之領導能力，協助中國企業迎接經濟信息化、全球化的挑戰，全力支持企業提升領導力。【課程設置】

整體課程設置共分為五大篇目，為當今房地產經營者搭建及更新有關地產經營管理、行銷策劃、市場研究、建筑設計、領導者素質提升等全新的知識框架；為政府機關提供區域經濟發展新動向、精品培訓課程

房地產行業調控新思路。與此同時，注重參加者之間、參加者與專家教授、業界精英之間的互動交流，使本次研修班成為中國房地產界的一場盛會！

◆ A:房地產戰略管理課程模塊

A1：金融危機與國際房地產投資篇

1、金融危機與美國房地產投資

2、金融危機與歐洲房地產投資

3、金融危機與日本房地產投資

A2：宏觀經濟與房地產發展篇

1、中國宏觀經濟政策調整解讀及預測

2、啟動內需與國家房地產新政

3、耐用消費品時代下的中國經濟和社會轉型

5、未來10年中國城市居民收入增長水平預測 A3：區域經濟與房地產投資戰略篇

1、未來10年中國領先的經濟區域

A4：城市化與中小城市房地產發展篇

1、土地管理體制改革與中小城市地價走勢

3、城市化與中小城市房地產發展

A5：土地運營篇

1、地價測算

3、一級土地市場開發與運營

◆ B：住宅地產開發管理課程模塊

B1：風水與住宅地產開發決策

1、易經與管理

3、房地產項目開發中的風水要領

B2：住宅地產市場調查與預測篇

1、數據采集與分析

B3：住宅地產設計與價值創造篇

1、國際住宅設計最新發展趨勢

B4：住宅地產景觀設計與產品競爭力提升篇

1、中、外景觀設計比較研究

B5：建筑技術與產品升級篇

1、國內外建筑技術、工藝最新發展

B6：住宅地產銷售管理與終身客戶發展篇

1、不動產銷售技巧與電話營銷

3、客戶關系與終身客戶發展

B7：住宅地產工程管理與成本控制篇

1、工程預算與調整

B8：物業管理與品牌塑造篇

1、物業公司引進與合作關系管理

3、社區文化創建與房地產品牌塑造

◆ C：商業地產開發專業課程模塊

C1：商業地產開發的戰略

4、中、外房地產發展周期比較研究

6、易學預測中國房地產發展趨勢

2、城市房地產投資潛力的評估與分析

2、農村稅費改革與新一輪農村經濟發展

4、中小發展商的中小城市土地儲備

2、土地招拍掛技巧

4、二手地交易的收益與風險管理

2、“風水”分析方法與現代科學預測

2、市場狀況與趨勢判斷

2、不同物業類型的設計要領與價值創造

2、以景觀設計提升產品競爭力

2、新技術、新工藝應用與產品升級換代

2、銷售培訓與團隊管理

2、房地產項目管理的實踐

2、業主委員會組建與控制

精品培訓課程

1．商業地產立項、開發、運營的政策法規

2．商業業態分類與最新發展趨勢

3．發達城市的商業地產發展與機會

4．中小城市的商業地產發展與機會

5、金融危機下的中國商業地產發展新機遇

C2：不同類型的商業地產的市場研究與投資決策

1.寫字樓

2.社區商業

3.購物中心

4.投資型公寓 5.城市綜合體

C3：不同類型的商業地產的規劃設計與運營管理

1.寫字樓

2.社區商業

3.購物中心

4.投資型公寓 5.城市綜合體

C4：不同商業業態對物業的要求與招商策略

1.百貨商場

2.大型超市

3.餐飲店

4.便利店

5.影劇院

6.專賣店

7.家居建材店

8.倉儲會員店

9.酒店

◆ D：泛商業地產開發與經營課程模塊

D1：工業地產開發與經營

——工業地產，無論是發展趨勢，政策導向，還是贏利能力，都是地產業的“主打產品”，特別是隨著中國作為世界級制造大國的產業鏈的成熟度、整合度的提高，工業房產的銷售市場和租賃市場都一路看高。

1、工業地產開發的政策環境

2、工業地產投資評估與風險控制

3、工業地產開發模式

4、工業地產的招商與運營

D2：旅游地產開發與經營

——到 2020 年，中國將成為世界第一大旅游目的地國家和第四大客源輸出國，屆時，50% 以上的人將以休閑為目的而不是觀光為目的旅游，可見未來對以“分時度假酒店、高爾夫度假村、山地度假村、休閑別墅”等為代表的休閑旅游地產產品的強勁需求。

1、休閑旅游地產項目策劃與投資評估

2、分時度假與旅游地產的營銷

3、國際旅游地產發展趨勢與中國旅游地產開發經典案例 D3：酒店開發與經營

——中國經濟每年兩位數的增長，讓酒店成為地產市場一個不可或缺的產品類別-，酒店開發將持續成為房地產市場的熱點。

1、現代酒店業投資評估與發展趨勢

2、現代酒店業投資戰略

3、現代酒店業經營戰略 D4：專業市場開發與經營

——專業市場仍然有巨大的發展空間，但如何做到后發而先至，就需要顛覆傳統的專業市場發展模式而另辟溪徑。

1、專業市場定位與開發策略

2、專業市場品牌策劃與招商推廣策略

3、專業市場運營管理實務

4、專業市場可持續發展戰略

◆ E：公共管理課程模塊

E1：管理能力發展篇

1、領導力

2、執行力

3、溝通力

E2：組織效率提升篇

1、戰略管理

2、變革管理

3、運營管理

E3：企業資源管理篇

1、企業發展中的人的管理

2、房地產項目投資分析與風險管理

3、房地產企業的財務管理與控制

4、房地產企業稅收策劃與合理避稅

精品培訓課程

【培訓目標】

把握行業脈搏 塑造地產精英

掌控地產融資 共筑商業平臺

【課程特色】

● 課程全面 學用結合

全面分析房地產發展的現狀和趨勢，結合中國房地產開發投資企業建設過程中的現實需求，注重實戰，學以致用。● 量身定造 提升能力

深入真實案例，打造豐富地產信息平臺，提升管理者能力，從而創造更大效益。● 政企交流 雙向溝通

政府走進企業的有效途徑，企業了解政府的最佳平臺，做政府與企業的親密接觸。

【招生對象】

1、房地產及相關行業（建筑、設計、金融、投資、物業、裝飾、法律、評估、代理、廣告、中介等）的企業董事長、總裁。

2、將要涉足房地產業的企業董事長、總裁。

3、各級政府負責房地產政策、計劃、規劃、建設、國土資源、金融、法律法規等部門與單位的高級政府公務員。【學員評價】

＊我需要清華大學的嚴謹的科學精神來為引領我，學會更多地用實際的數據、科學的論證、務實的態度來實現我的理想。通過我在清華大學房地產培訓班這段時間的學習和研討，我自我感覺，我的目的達到了，它讓我變得更加務實、更加嚴謹、更加現實。我的這段學習經歷，不只是學到了一些新的知識、新的本領，提高了我的決策力和實戰理念，更重要的還在于對我的人品和人格塑造的深刻影響，對提高我的人格魅力和綜合素養都是很有幫助的。這種收獲和感悟，對我來講，可以說是終生受益的。——南京江宇集團新區園林公司 陳婷

＊殘酷的市場競爭，使我認識到企業只有持續不斷地變革創新才是生存、發展并獲得成功。在這次培訓過程中學習是辛苦的，但回味其中卻是快樂的；雖然時間是短暫的，但是帶給我的啟發是巨大的。“進了清華門就是清華人”，我將以“清華精神”要求和激勵自己，在今后的市場競爭中，充滿信心、勇氣和力量去面對！——山東吉宇房地產開發有限責任公司 蔣紅

＊在課堂上授課的都是行業專家，學術上有一定的造詣，他們開闊的視野，使我在短短時間內思考問題的角度和方法逐漸多元化。培訓部還為我們安排了調研活動，通過和企業領導人的交流，為我們學以致用提供了一個很好的平臺。在這里，不僅能了解各地區房地產行業的發展情況，更重要的 4

精品培訓課程

是通過交流，大家可以相互借鑒，這無疑是將來事業發展的一筆巨大財富。——寧夏英力特房地產開發有限公司 李自學

＊“考核僅停留在在考核打分層面上，我們或許只能收獲怨言和憤怒，但如果我們將其定位在總結與改善上，那我們收獲的將是一個又一個的成功！”——吉林省東興建設開發集團有限公司 田金運 【學制安排】

學制：一年，每兩個月來清華大學集中授課一次，每次學習五天，一共學習六次； 【師資力量】

主講教授主要為：

1、來自國內著名高校和專業研究機構的專家、學者；

2、國家主管部委的專家型領導、高級研究人員；

3、業內的資深人士，如房地產推廣、策劃名家，杰出的企業界成功人士等。

【教育投資】

學習費用42800元/人，該費用含聽課費、資料費、教材費、證書費用等。可代為安排食宿，費用自理。

【證書發放】

完成學習后，學員學習檔案歸檔保存，經考核合格，將由清華大學頒發加蓋鋼印的房地產行業工商管理核心課程高級研修班結業證書，可登錄清華網站查詢。

【培訓后續服務】

1、清華領導力培訓中心（www.tmdps.cn 5

精品培訓課程

第四篇：領導力培訓課程

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卓越領導力培訓課程

培訓對象

中高層管理人員 課程背景

中高層是企業的中流砥柱，而卓越的領導力與執行力則是企業管理的關鍵。有了好的領導力才會有好的執行力，那么捫心自問一下，我們在管理的過程中是否遇到過以下問題: 1.工作進度緩慢，效率不高？

2.不愿做額外的事情，內心沒有歸屬感？ 3.抱怨工作乏味、沒有目標，缺乏動力？

4.缺少相互溝通，遇到問題推卸責任、埋怨，造成工作滯后？ 5.談思路一套接一套，卻總是做不出成果？等等

以上問題既然存在，為什么卻總是得不到解決？大家想知道這些問題背后的真正原因嗎？首先領導力是一種有關前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡的藝術。21世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能，也不僅僅適用于領導者，它是我們每個人都應該具備或實踐的一種優雅而精妙的藝術。

案例：故事說的是著名教育家陶行知在任校長時，又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人，便當即制止了他，并令他放學后，到校長室談話。

放學后，王友來到校長室準備挨罵。

可一見面，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎給你，因為你按時到這里來，而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說：“這塊糖又是獎給你的，因為我教訓你不要砸人時，你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪

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大眼睛，陶行知又掏出第三塊糖給王友：“我調查過了，你用小石塊砸那個同學，是因為他不守游戲規則，欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過去說：“為你正確認識自己錯誤，再獎勵你一塊!我的糖發完了。”

閱罷，我沉默凝神良久，而內心卻是熱血翻涌。我們過去都說“管理出效益”。這兩年，它被另一個更時髦的詞，那就是“領導力”。不錯，領導力既是管理的核心，又是管理的升華。但是領導力是什么?有效的領導力又是什么?很多人都知道：是影響力。那么，影響力又從何處來呢?

有的人立即想到了“權力”，談任何事都最關心“誰拍板”。有的人立即想到了“是非”，認為只要自己一心為公、自恃揚善，便不怕鬼叫門。

但我覺得都不對。而陶先生這一經典故事，則一舉點破了我原先內心只是朦朧混沌的一個想法：“領導力的精要，是誘導?利用人性去誘導。

回到陶先生的案例，我們看到陶先生自始至終都沒有指出過那個孩子一丁點錯誤，反而一次又一次地夸獎他，就是利用了人性中“以自我為上”——原來我居然會有這么多值得自豪的優點!而當這些本性獲得出乎意料地滿足時，他們就會失去理智地迎合對方、懺悔自己。

應該說，他對自己錯誤的認識，完全來自自己的智力與判斷力，與陶行知無關;但他對自己錯誤毫無保留地懺悔表達，則完全是情緒至上被陶行知誘導的結果!而正是這種基于人性需求而被誘導出來的、發自內心的認知，對他的影響力才是最巨大、最持久、最深遠的!

那么我們應該如何打造好的領導力呢，可以從以下8個方面來著手：

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培訓大綱

第一部分 企業文化與價值觀

企業文化是指企業全體員工在生產經營活動中形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。這是一種管理文化，不同于企業制度，它是員工物質文化和精神文化在企業中具體的總和。更具體地說，企業文化是企業和員工在意識、習慣和感情領域中的一致性的總和。

價值觀是一個人判斷是非黑白的標準，是一個人行為處事的準則，共同的價值觀是產生凝聚力的基礎，是企業文化的核心。

文化管理是對企業風格的管理 是一種塑造人、培育人的長效管理 是一種根本思維方式的管理

廣大人是有頭腦有能力的群體，有著自身的價值目標和理想追求，他們迫切需要和企業建立共識，古人云：“道不同不相為謀”，希望廣大和廣大人在今后的工作中是一對志同道合，風雨同舟的同路人。企業希望爭取所有員工全身心地為企業服務，而這種爭取絕對不能只靠提高薪水，而是靠營造良好的能使員工得到個 人滿足的人文環境，給員工一片天地，我想廣大科技公司能做到的。文化建設

關愛生命，關注安全，為振興民族電子工業做出廣大人的貢獻。

生活中：恭敬老人，有孝心；；飲水思源，有良心；正直坦誠，有忠心。難道給予我們血肉之軀的父母都不愿報答的人能很好的對待他的朋友，能善待我們的企業？

工作中：公正民主，不偏袒；氣度恢宏，能包容；待人友善，會合作；勤于思考，有深度；堅忍不拔，有毅力；干勁十足，講效率；解放思想，敢創新。

做企業，先做人，企業的品格就是企業人的品格。常言說，騙人一時不能騙人一世，沒有人格哪能有企業的吸引力和凝聚力，哪能有高質量的產品，哪能有

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客戶的利益和幸福。第二部分 強烈信念與態度

領導者是企業的信念的支撐，如果領導者沒有強大的信念，團隊就不會有信念；一個沒有信念的領導者帶領一個沒有信念的團隊，結果不言而喻，更談不上做事的態度。態度讓愚者能智，信念讓能者無疆！態度決定結果，一般來說，人的智力相差無幾，工作成效的高低往往取決于對工作的態度。

?信念---領導力之源最近在《讀者》上看到一個類似的故事：一個人在河里游泳，不幸被浪卷向下游，當他淮備放棄的時候，突然想起去年夏天看到一棵大樹的粗枝就沒在前方不遠處。一股求生的欲望一下子充溢著他的每根神經，他奮力掙扎，當他費盡九牛二虎之力抓到樹枝時，卻發現經過一年的浸泡，樹枝已經腐爛。這時候，救援的人及時趕到，他被救了起來，重新獲得了生命。

生活中時常會碰到這樣或那樣的困難，我們一定要堅守住自己的信念，不要被困難嚇倒。俗話說：守得云開見月明。我們的客戶需要的是我們生產的功能可靠、真正能夠保證企業生產安全、造福于人的高質量產品。我們要把造福于人作為我們最大的追求。

?卓越領導者的態度（敬業、感恩、學習、負責、奉獻）第三部分 目標與結果導向

目前，廣大產品，是身處百米之下工作的工人們的千里眼、順風耳，這就是我們企業的價值所在，作為廣大人也會為之自豪。這就是廣大人的成就感，自我價值的具體表現。廣大的價值目標是否能讓廣大人理解，那將是廣大領導人的能力的體現，在這個問題上，不要只顧埋頭工作，簡單地把精力放在處理事務上，而應該把我們目標傳達給公司的員工，并籍以帶動公司員工，實現目標驅動效應，讓我們的事業就像決堤之水，一瀉千里直入大海。

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目標就是計劃,是對結果的堅決要求,是整體的業績，共同努力的方向！▲認真對待你手中的每一項工作

苦干加巧干，工作忙到點子上，就能事半功倍

▲要以成果為導向，不重苦勞重功勞，不重過程重成果

▲要把工作落到實處，要把能力顯示在結果上

?緊盯目標，追逐成果，要做好以下3方面工作

1.確立自己明確的目標。2.制定實施目標的計劃3.做出時間安排，確保計劃實現

第四部分 以身作則的修煉

領導者的榜樣作用具有強大的感染力和影響力，是一種無聲的命令、最好的示范，對員工的行動是一種極大的激勵；是建立信任的基礎，如果你的團隊不信任你，你就永遠不會帶領他們創任何成就，領導者以身作則方能令行禁止！身先足以率人，律己才能服人，平時的表現就是你的得分，修身不拘年齡，要訣是自知自省，推己及人，如果你習慣于從生活小事修養自己的品德，將來就更有能力塑造應付大事的毅力 第五部分 人格魅力

何為人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和，而人格魅力則指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的能吸引人的力量。在今天的社會里一個人能受到別人的歡迎、容納，他實際上就具

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備了一定的人格魅力。追隨者是先接受領導者的為人然后才接受他的藍圖，這是一種符合自然法則的征服力。

要想形成這種魅力，需要具備以下幾個方面：

1、某一能力的突出。比如一個設計水平很高的人在設計師的圈子很有吸引力和影響力，當然，在其它行業的人的眼里，也會因為你在設計領域的成績、成就而欣賞你、尊重你。比如劉翔，在110米跨欄的優秀成績帶來很多人的喜歡和尊敬。比如史玉柱、比如馬云、比如開復老師，比如，，，總之，在某一領域的突出能力是人格魅力的基礎。

2、高尚的思想和社會責任感。再有才，再有錢，如果沒有高尚的品德，沒有社會責任感，沒有愛心，也不會得到他人的尊重，更何談人格魅力。

3、你自己的理想。即使你現在一事無成，但是如果你有一個崇高的理想，你把你的這個理想反復地告訴他人，他們慢慢地就會欣賞你、支持你、尊重你。

4、積極樂觀的生活態度，甚至激情！很多人都是缺乏激情的，很多人甚至生活不夠積極，因為很多人不明確自己的方向和理想。如果你有自己的理想，你就會積極地去追逐，充滿了激情地去前進，這種激情，很感染人的！

5、掌握更多更全面的知識。除了在某一專業領域的能力，掌握更多專業以外的知識，更能獲得人們的“意外的欣賞”——在跟你溝通過后，你表現的知識超乎他對你的認識的時候，人們會在“驚訝、意外”之余，對你更加欣賞，這時候，超越欣賞的感覺，就是你的人格魅力。

6、你的言談舉止顯露出的氣質。你需要鍛煉自己的演講能力，表達能力。你有沒發現，同樣的知識，在不同人的表達中顯露出的影響力不同。所謂言之有物：談

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起來很專業、談起來很有激情，談起來很有思想，這樣才叫言談舉止之魅力。

7、如果你沒有以上這些東西，最起碼，你可以努力。人們非常尊重努力的人。努力，本是就是最簡樸的人格魅力。

8、你的儀表形象。這是關系不大的但也是最基本的。雖說人不可貌相，但是人對人的第一印象往往從形象上得到。你可以有自己的個性，你可以沒有錢買名貴衣飾，但是，一定要干凈整齊。人們會瞧不起穿著名貴但邋遢的人，不會瞧不起衣著普通但干凈整齊的人。

談到這里，我想說：不要被我列的這些東西所“嚇”著——要具備這么多啊？什么時候才能達到啊？其實很簡單，你只要每天都在進步（吸收知識，思考，就是最基本的進步）你就是在一點點建立自己的人格魅力。

專業能力+管理能力+人格魅力=領導力（帶領一個團隊邁向一個又一個高峰的人。）第六部分 建設高效團隊

案例1：組成的籃球隊，與4個人組成的籃球隊比賽，得分的差距不一定是5比4，而可能是5比0；一個幾千人的汽車裝配工廠，只要其中一組人不工作，其產品就無法出廠--誰也不會購買沒有輪子的汽車。每個成員都是團體必要的一部分，有凝聚力的團隊才能具備戰斗力。

案例2：登山過程中，登山隊員之間以繩索相連，一旦其中一個人失足，其他運動員必須全力相救，否則整個團隊都無法繼續前進，而當所有人的努力都無濟于事的時候，只有割斷繩索，讓那個隊員墜于深谷，才能保住全隊人的性命，而此時割斷繩索的往往就是那名失足的隊員。

但在實際生活中，許多團隊名存實亡，原因就在于隊員們缺少團隊精神。像前面所提到的登山故事中，那名敢

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于割斷繩索的隊員所具備的團隊精神，決不是一朝一夕就能養成的，這需要一個長期的潛移默化的過程。

日常管理中培養團隊意識的好方法：

(1)作為領導當你評功論過的時候，要把團隊的表現而不是個人的表現放在第一位。電影中常看到這樣的鏡頭：一列特訓隊員中只有兩名隊員犯了錯誤，但領導者往往要命令全體隊員一同受罰。起初，其他隊員會怨恨那些犯錯的隊員，但日子久了，他們就會逐漸明白所有人都是榮辱與共的，所以他們就會主動幫助那些常犯錯的隊員一同進步，進行團隊管理就是這個道理。這樣做的同時，不要忘記提醒員工們，任何人評價他們的前提是視他們為一個整體。

(2)善于讓團隊來糾正個人工作的不足。一般情況下，這常會被認為是領導份內的事，但從企業發展的角度看，這更應該是整個團隊份內的事。而且，高效的團體在糾正、提高成員工作表現方面的能力要比大多數領導都強得多。當然這樣做開始會很困難，但當員工們適應了之后，你會發現，他們更愿意讓同一個辦公室里的人談論他的缺點。

(3)絕對不要獎勵無益于團體發展的個人表現--盡管有時候他的成績也很出色，但真正出色的成績應該是那些可以幫助團隊實現整體目標的努力，否則你會把好不容易建立起來的團隊觀念抹殺得蕩然無存。記住以下幾個建立并維持高效率團隊的步驟：（1）同別人共同擁有你的構想、目標和目的。

（2）帶著愉快的神情做事。（3）明察周圍形勢，隨時采取行動加強或修正。（4）盡可能以身示范。

（5）保持個人高度誠正。（6）顯示真正的關切，增強同員工的互信。

（7）致力于奉獻而不是為個人利益，并鼓勵團體內每個成員也這樣做。

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第七部分 授權與激勵

? 什么是授權?指領導者通過與下屬和員工共享相關信息，并讓其控制影響員工工作績效的因素，來給員工和下屬提供更多自主權的過程，也可被定義為“給他人權力”。授權3要素 愿景 資源 權威 ? 愿景就是預期未來清晰的心理圖景;? 資源就是實現愿景需要的各種工具——包括知識技能,人力支持,設備和資金；

? 權威就是賦予下屬進行決策的正式權力——名義上所說的授權。這3個方面缺少一個，下屬就不會成功的被授權。什么時候應授權于他人？如果這一件行動任務由其他人來做,可以做得更好更快，或是別人更懂得如何執行，或是成本可以更低，這種情況，最好指派給其他人去做。?如果現在有其他更重要的行動任務或是戰略規劃應該由你來執行，就應當盡量把手上的次要事項指派給其他人去做，這樣可以更好地善用你的時間。

?授權準則：

上司可以忘記檢查，下屬不可以忘記回復 布置工作要檢查，執行工作要回復

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檢查需要力度，回復要及時

主管不是千里馬，在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練，給下屬發展的空間，讓其縱橫馳騁，把事情做好。所以說領導者在管理過程中要張弛有度，在適當時機要懂得及時授權于下屬。

激勵是什么？激勵就是讓人們很樂意去做那些他們感興趣的又能帶來最大利益的事情。當然，關鍵是要用合適、正確的方法去引導，并讓他們做好。尊重個人的正當需求 滿足個人的正當利益 第八部分 溝通力

溝通是企業高速運轉的潤滑劑、思想共享的基礎，很多決策都是由于溝通不暢而難以執行，很多矛盾也是由于溝通不利而產生。學會溝通，建立溝通渠道

溝通三要素 讓對方聽得進去 讓對方心平氣和 讓對方很有面子

第五篇：清華大學研究生社工骨干領導力培訓課程講義[全稿]

做優秀的學生干部

2011年3月21日 經管學院人力資源系 黨委組織部曲 慶

做什么？ 工作 人員 管理 管理 自我 管理 2

怎么做1：工作管理 ??明確的目標 ??清晰的權責歸屬 ??科學的工作流程 ??嚴格的管理制度 3

工作管理：明確的目標 宗旨、使命 目

標 部門目標 目標 個人目標 月度目標 4

工作管理：清晰的權責歸屬 ??組織結構圖 ??工作說明書 ??工作概述 ??職責 ??職權 ??與其他人或部門的關系 ??任職資格 ??有效授權 5

工作管理：清晰的權責歸屬 哪些工作應該授權 ?? 你必須做 1 ??你應該做，但其他2人可以幫你做

??你能做，但如有機3會，其他人也能做

??其他人應該做，但4在緊急情況下你能 給予幫助 5?? 其他人必須做

工作管理：科學的工作流程 部門各部門人力資源部（總部負責 /子公司 常務副總/ /子公司執行）總經理 考1 慮內聘的經過批根據工作 開始 準的招聘計劃或特需要批計劃否 6 根據公司薪資架構及 3 原工作部門提供該 崗位描述初步擬定 核準 員工的日常表現 職位等級 是 4 內部競聘管理制在公司內發布 度 崗位競聘信息 內聘評估表 6 5(包括人選薪資、職按內部競聘管理制初步篩選崗位申請稱等級的建議)度主導評議 表 7 是否合格否

回原崗位 否 是 8 根據招聘錄用制度進行核準 9 10 是 確定人選及通知原部門,根據內

內部調配管理制最終薪資、職位等部調配管理制度交 接工作度內部競聘管理制度按內部競聘管理制 度執行內部錄用結束

工作管理：科學的工作流程（績效管理借鑒）績效計劃 11>.制定工作目標（計劃書）結果應用 績效執行 7.薪酬激勵 溝通 2.目標跟進與調整 8.學習與發展 3.過程輔導與激勵 績效評估 4.績效評定 5.績效反饋 6.個人能力發展計劃 9

工作管理：嚴格的管理制度 ??行為規范 ??考核制度 ??獎懲制度 ??…… 10

怎么做2：人員管理 ??人本觀念 ??激勵人 ??培養人 ??有效溝通 ??團隊建設 11

人員管理：人本觀念 人是管理的重點 人是管理的出發點管理人是管理的歸宿 人是管理的支撐點 12

人員管理：激勵人 ??人的需求？ ??領導激勵 ??做榜樣、善表揚、真情感 ??制度激勵 ??工作設計、薪酬福利、目標、參與、晉升…… ??文化激勵 ??價值觀是關于什么值得或者重要的信念，是一個人或一個群體認為重要的原則或標準。13

人員管理：培養人 ??G Goal setting 目標設定（長期和中期）??R Reality Check-clarify the current situation 現狀檢討（明確

當前形勢）??OOptions: discussing and settling on alternatives / ways / actions to reach the goal 方案：討論決定實現目標的備選方

案/途徑/行動 ??W What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it? 應該做什么？什么時間做？誰來做？是否有做的意愿？ 14

人員管理：有效溝通 ??組織和團隊層次：建立渠道 ??個體層次： ??確定溝通策略：溝通目標、風格、對象、信息、渠道 ??正確使用語言 ??運用反饋 ??積極傾聽 ??抑制情緒 聽

??注意非言語提示 15

人員管理：團隊建設 高效團隊的特征 ??清晰的目標 ??一致的承諾 ??互補的人員 ??有效的領導 ??良好的溝通 ??相關的技術 ??內外的支持 16

人員管理：團隊建設 團隊領導者的工作 使目的目標 和方法恰當 而有意義 建立責任感 和自信心干實事

團隊 領導者 強化綜合技能 為他人 提高技術水平創造機會 處理好與團隊 外人們關系包括 排除障礙 17

怎么做3：自我管理 ??角色定位 ??心智修煉 ??時間管理 ??能力提升 18

自我管理：角色定位 ??干部 ??管理者 ??領導者 19

自我管理：角色定位 領導者 權力 下屬 懲罰權 恐懼 職位 獎賞權 欲望 合法權習慣觀念 個人魅力 模范權 認同景仰 個人專長 專長權 尊敬 20

自我管理：心智修煉 ??心智修煉的重要： ??觀念決定心態 ??心態決定行為 ??行為決定習慣 ??習慣決定未來 ??重要的觀念和心態 ??積極與消極（眾從）??歸罪于外與歸因于內 ??可能與不可能

自我管理：消極心態 1.缺乏明確的目標5.工作冷漠

2.害怕失敗6.拖延時間

3.害怕被拒絕7.做事馬虎

4.埋怨與責怪8.悲觀失望

——消極的想象力 22

自我管理：積極心態

1、強烈的企圖心

5、充滿熱忱

2、相信自己，建立100%的信心

6、做事認真

3、永遠樂觀，看到事物有益的一面

7、熱愛學習

4、永不放棄

8、建立良好的人際關系

自我管理：時間管理 ??你是先撿那些有興趣的事做嗎？ ??你是先做容易的事再做困難的事嗎？ ??你是先做緊急的事再做重要的事嗎？ ??你是按事情發生的先后順序處理它們嗎？ ??你是不到接近最后期限的時候不真正投入項目嗎？ 24

自我管理：時間管理 ??了解你的生產率周期 ??記住帕金森定律：工作會自動地膨脹占滿所有可用的時間 ??把不太重要的事情集中起來辦（預防30）??避免將整塊時間拆散（MAX Ⅱ）??當心糟糕的會議浪費時間

謝

謝！26