第一篇：提升品牌價值的10個途徑.

如何有效提升品牌價值？告訴你提升品牌價值的10個途徑 在當前的企業界，品牌是提及最多的詞語之一。那么，到底什么是品牌？為什么企業要經營品牌？品牌價值如何提升？本文試圖就這些問題做一番探討。關于品牌的定義，企業界和理論界有各種各樣的說法： 美國市場營銷協會（AMA）對品牌下了這樣的一個定義：“品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計，或是它們組合，其目的是識別某人銷售者或某群銷售者的產品或勞務，并使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。廣告教皇大衛·奧格威曾給品牌下過定義：”品牌是一種錯綜復雜的象征--它是產品屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和，品牌同時也因消費者對其使用的印象以及自身的經驗而有所界定。" 本質認為：品牌是為企業創造持續、穩定、獨有的有形和無形利益的競爭手段

是企業通過產品、服務與關系利益人（包括消費者、經銷商、投資人、政府、社區等）建立的,需要企業主動追求和維護的一種特定的關系。從外在表現來看，品牌表現為一個名字、一個標志或是它們的組合，從內涵來看，品牌是企業在長期的經營過程中與各關系利益人建立的一種特定的關系，是各關系利益人的人格表征。這種關系可以是粗獷的、獨立的、有冒險精神的，如萬寶路；也可以是舒適的、充滿樂趣的，如麥當勞；也可以是尊貴的、安全的，如奔馳；個性繽紛，各有各精彩，各有各市場。對于品牌經營企業來講，要與哪些人建立關系？建立何種關系？首先要進行一個全盤的規劃，即品牌的戰略規劃。對于企業來講，為什么要建立這樣一種關系，塑造一個品牌？這是企業經營者以品牌作為經營手段的出發點。接下來，我們來看看經營品牌所能帶來的好處： ·是高價格的基礎。·形成競爭優勢;對競爭對手的反應空間大,時間長。·更能影響新消費者及留住既有消費者。·能給予消費者購買理由和信心,縮短購買決策過程,提高使用的滿意感。·提高企業營銷計劃的執行效率。·促進擴張,作為交易的杠桿。品牌帶來的價值是顯而易見的。在國際國內的各宗并購交易案中，品牌資產作為一塊巨大的無形資產得到了投資人及社會各界的廣泛認可，國內關于品牌價值的評估體系也已開始建立。作為一種著眼于未來的、兼顧短期利益和長期利益的、有效的企業競爭手段，品牌顯示了其強大的生命力。那么，如何建立品牌，提升品牌價值？ 本質認為：品牌的建立不僅僅是市場營銷部門的問題，而是企業全體成員的基本職責。品牌價值的提升不僅僅是傳播方面 的問題，更是經營理念和組織層面的問題。首先，企業的經營重心要有所調整： 一是要重視關系的建立而非交易。這就要求企業在經營的過程中，除了要信守一些基本的原則，如誠信等外，還需要在交易過程中注意提供一些額外的東西，如交易場所的舒適、交易人員的良好態度等，讓與之接觸的關系利益人感到物有所值，并且愿意再次光顧。這些理念的貫徹，需要企業高層持續不斷的推動，并落到實處。二是要正視關系利益人的存在。企業的經營者往往會患一些視若無睹或顧此失彼的錯誤。具體表現在：或忙于產品的制造、研發、人員的管理等企業事務，而忽略了對市場和消費者的研究；或對于消費者的意見不聞不問；或只是比較重視消費者，而對于與品牌建立息息相關的其它關系利益人（如媒介、金融市場分析師等）不加關注。正確的做法是：對于每一種關系，都應該有相應的人負責處理，制定與之相對應的處理辦法與制度等。其次，世界品牌實驗室認為, 在品牌建立的執行過程中，要從以下幾個方面加以努力：

1、保持策略的一致性。這個策略應該是一個基于企業經營理念之上的，具有前瞻性、獨特性、可行性、可以整合其它要素的策略。在這一點上，企業經營者經常會患的毛病是：形象混亂、廣告投入無連續性、促銷活動無配合性等。而要保持策略的一致性，必須在企業經營理念、視覺系統、組織系統、品牌定位、品牌傳播等方面進行全方位和深度的整合。本質認為：形象是一種關系，形象是一塊資產。從外部來講，具有獨特個性形象的企業可以更多地獲得各關系利益人的注意，為企業帶來更多生意的機會，為商品增添價值。從內部來講，以企業核心價值觀為核心的企業文化的建設，更是可以到達企業制度所不能到達的地方，可有效地增加企業凝聚力，為員工增添自豪感。

2、拓展企業任務而不僅僅是宣傳產品的特性。企業在創造利潤的同時，同時還應該負有一定的社會責任。而企業是否真正承擔了社會責任，往往成為關系利益人的評價標準之一。比如說：一家造紙企業的產品質量優良，品牌形象良好，傳播控制也很到位，但是，如果該企業對于造紙所帶來的廢水問題沒有加以關注和重視，那么消費者對品牌的認同度將大大降低。反之，如果該企業盡其所能來解決這一環境問題，并且將其所做的努力向社會進行傳播，對各項環境保護工作也積極參與，那么，品牌的價值也將大大提升。

3、創造積極的對話。你知道怎樣與“中國電信”聯系嗎？是不是要費很多周折？企業要想與關系利益人真正建立良好的關系，必

須主動創造與關系利益人積極的對話機會。要重視他們的詢問，給以充分的尊重，鼓勵繼續的對話，并且要為這種對話創造便利的條件。試著檢查一下，你的企業是否建立了顧客投訴制度？是否定期與各關系利益人溝通信息？……

4、運用自主性企劃。企業在做下一個季度或年度營銷企劃方案時，往往是對上一個年度的回顧和修正，而忽略了根本的策略，妨礙了真正的大創意的產生。正確的態度是：著眼于策略，努力發掘大創意，尋求大突破。從理念和執行的層面，我們可以就以上所講的幾個方面對品牌價值進行提升，為品牌增值。但是，再好的理念和想法，都是由組織和人來執行的，需要相應的制度和體系來進行支撐。因此，在組織層面，還需要做大量的工作。

1、建立跨部門職能小組。企業內各部門之間由于利益和目標有所差異，往往會導致部門在發展的思路和價值取向上產生差異。部門與部門之間溝通不暢、部門與部門之間互相扯皮的事情在企業之中屢見不鮮。在這樣一種狀態之下，要做到全面整合、集中傳播困難重重。解決這一問題的一個比較好的辦法是建立跨職能部門的品牌資產管理小組，小組直接對企業最高行政長官負責。小組的職能對內是傳播企業理念、企業價值觀、溝通部門信息等，對外則負責執行各項溝通活動，如廣告、公關、促銷等。

2、運用資料庫進行行銷。客戶是企業最寶貴的資源。但是，有多少企業真正知道誰是它的客戶？客戶的背景、愛好如何？客戶為什么持續光顧？要了解這些，必須進行持續的調查和市場研究，并且為客戶建立資料庫。一旦資料庫建立成功，則可充分利用已知的的信息進行有針對的市場行銷活動，減少資源的浪費，提高行銷的效率，加強與客戶的聯系。

3、整合營銷代理商。一個具有相當規模的企業往往有眾多專業代理商為之服務，如廣告代理商、公關公司、包裝設計公司等。存在的問題是：各專業公司往往只對自己所負責的一塊事情比較熟悉，而不清楚其它專業公司在做什么，互相之間也極少溝通和配合。這樣，勢必大降低傳播的效率。如果企業能在整合這些代理商方面做更多的工作，必定會取得更好的效果。

4、注意核心能力的提升而非傳播工具專業與否。電視廣告的優點和缺點，報紙廣告的長處和局限，廣播廣告合適與否等等問題常常停留在企業品牌管理人員的腦海，并且占用了他們大量的時間和精力。而對于企業本身的核心競爭能力是什么，應該如何去提升核心競爭能力等問題，往往沒有加以重視。這種工作方式帶來的后果就是：各項單獨的專業能力與競爭者相

比可能并不差，但從企業的整體競爭能力來講則差距甚遠，不利于品牌的長期發展。以上從十個方面點出了提升品牌價值的途徑。企業在品牌建立的過程中，或多或少的運用了其中的一些方法來進行品牌的塑造，但綜合運用各種方法的企業可謂是絕無僅有。品牌價值的提升是一項系統工程，需要長期的努力。關于品牌，還有許多的未知領域需要我們去探索、去實踐。當前的中國，正逢千年未遇之變局，社會發展的進程不一，各種價值觀念正面臨激烈的沖突和融合，如何在這樣的社會環境中建立強勢品牌，成為當前企業界人士思考的熱點問題之一。本質以“為中國締造強勢品牌”為經營使命，潛心致力于品牌的研究和實踐，并且形成了自身獨特的認識論和方法論，在實業和資本兩大市場的實踐中，獲得了眾多寶貴的成功經驗。在陽光100、五葉神、波導、喜悅、維科等案例的操作過程中，本質作為客戶與政府、投資者、消費者等各關系利益人的關系協調人和品牌戰略伙伴與形象顧問，幫助客戶成功地達成了目標。

第二篇：深化企業文化建設,提升品牌價值

深化企業文化建設，提升品牌價值

青島交運集團平度分公司粱曙光

自集團提出“情滿旅途聯手大行動”以來，集團上下以顧客滿意度為中心，緊緊抓住一個“情”字，積極打造“情滿旅途”服務品牌，逐步形成了“123451”文化體系和“主+多+群”的品牌經營管理模式。交運特色企業文化的形成，對于提高企業凝聚力，擴大企業知名度，提升品牌價值，增強企業員工歸屬感，促進集團良性發展，起到了積極作用。

但是，我們也應看到我們在企業文化建設中存在的不足和薄弱環節，特別是在當今激烈的市場競爭和知識經濟條件下，企業文化需進一步深化，不斷創新和完善，以適應企業的發展和外部大環境發展。

一、企業文化與企業經營管理的有機融合集團一直以來都堅持企業文化的建設，但是目前仍有個別單位和個人在思想觀念上還不適應當今市場競爭的要求，要解決這個問題，樹立適應企業發展的理念，增強競爭力，就必須從深化企業文化建設入手。作為國有企業，因為歷史原因在思想上有很多不適合市場化和國際化的觀念。因此，要從解決企業問題的角度建設企業文化，要從樹立起市場觀念和危機觀念人手，從思想理念上調整不適合市場化、國際化要求的東西，重塑有利于企業未來發展的理念。同時，理念的調整和重塑不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，不會一墩而就，而是一個痛苦的過

程、長期的過程。

二、樹立“以人為本”理念推進企業文化的創新

把人視為企業文化建設的第一資源。實踐證明，人才是先進生產力和先進文化的創造者和傳播者，人才是經濟社會發展中起著基礎性、戰略性和決定性作用的重要推動力量。國家富裕靠經濟、經濟發展靠企業、企業發展靠競爭，競爭力發展靠科技和經營管理，而科技和經營管理靠人才，人才是知識和經濟發展的第一資源。交運作為現代企業，必須要把人才視為企業文化建設的第一資源。交運工作崗位較多，業務性較強，如果各專業部門的員工沒有過硬的專業知識和業務水平，就難以完成各項任務，全公司的工作目標就難以實現。因此，只有正確認識人才，積極培養人才，敢于使用人才，真誠愛惜人才，在選拔人才上做到不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，把思想素質好、文化水平高，組織業務能力強，能密切聯系群眾和廉潔自律的業務骨干，選拔到各個領導崗位上來，才能發揮企業員工的整體功能，形成具有農發行企業特色的人才文化。企業文化是我國社會主義文化的重要組成部分，是整個文化建設中的子系統，是建設社會主義物質文明、政治文明、精神文明的重要內容。農發行的企業文化建設，必須牢固樹立起以人為本的觀念.三、企業文化建設中員工的參與

喚醒員工的參與意識。先有意識,而后才會有行動。要讓員工參與企業文化的建設過程,必須要讓員工懂得什么是企業文化,為

什么要開展企業文化。也許很多員工甚至是干部會在心里想, 企業文化只是一種虛的東西,這么多年沒有搞什么企業文化建設 不也照樣過來了?或者認為企業文化建設只是領導干部的事情,與一般的員工沒有多大的關系。要真正做到動員員工參與,為企業文化建設積累足夠穩固的基礎,就要開展深入的企業文化學習和討論,讓廣大干部員工理解企業文化的含義及作用,認識到企業文化與企業的每一個人都息息相關,增強干部員工自覺參與的主動性。

企業文化建設與企業員工密切相關，具有深刻的“打造優秀企業文化群眾”烙印。優秀的企業文化無不是在員工的積極參與，并廣泛認同的過程中建立起來的。一方面，不同的企業自然有不同結構層次的員工群體，因而必然形成不同的群體價值觀，企業文化的建設必須融合廣大員工多元的價值觀，形成共同的價值取向。另一方面，企業文化作為員工共享的信念和期望，培育過程只有讓全體員工積極主動參與，使員工成為主動參與者和積極創造者，企業文化才會有生命力。

四、企業文化建設要積極學習其他企業的成熟經驗以及借鑒中國傳統文化中的優秀內容。

1、古為今用,與時俱進

現代企業文化,首先要體現中華民族特色。優秀的企業文化總是在文化的民族性與時代性統一的基礎上,吸收本國優秀的文化傳統,并顯示出不同的民族文化特色。

2、洋為中用,因地制宜

隨著時代的發展,對于傳統文化的繼承和發揚一定要融入現代意識,要融入市場經濟意識。現代企業文化建設,必須學習與借鑒西方先進的企業文化,體現現代文明的成果。西方現代企業文化所包含的人本精神、科學理性精神、民主精神、自由、平等、人權、法治、市場經濟等都是全人類共同的基本價值和最重要的基本觀念,是社會進步和現代化最重要的標志和保障。學習和借鑒西方先進企業文化成為培育我國企業文化的重要途徑。

3、博采眾長,彰顯特色

企業文化建設要正確處理共性與個性的關系,突出個性特征。企業對自身共性與個性的認識與判斷,在某種程度上可以看作是企業能否長足發展的根本。由于企業行業不同,或同一行業所處地方環境不同、歷史傳統不同、體制模式不同、員工素質不同、承擔的社會職能不同、規模大小以及追求的企業目標不同,進入市場的時間不一樣,因此企業文化也有不同。目前我國企業文化存在的一個突出問題是共性有余,個性不足,缺乏鮮明的個性。許多企業文化存在口號式、公式化、雷同化、概念化現象,缺乏鮮明的個性,不能以通俗形象的語言表達。企業文化建設要遵循個性化原則,要有特色鮮明的個性特征。企業精神的生命力體現的一個重要標志在于擁有自己的個性,沒有個性的企業精神是很難凝聚職工并煥發職工斗志的。企業精神的概括和提煉要富有個性、特色和獨具的文化底蘊,在表達上要體現共性與個性的統一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。

誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。建立現代企業制度，必須同時深化企業文化建設，因為沒有“文化創新”的企業，各項制度建設、技術裝備再好也不能使企業經濟持久地發展和穩定。今年以來，集團提出了“轉方式、調結構、破難題、謀發展,切實提高經濟運行質量”的總體工作要求，要實現這一目標，就必須不斷深化企業文化建設，提升品牌美譽度。通過深化企業文化建設，掃除企業改革的思想障礙，提高企業管理水平，實現交運事業又好又快發展。

第三篇：傳播形象優勢,提升品牌價值

傳播形象優勢，提升品牌價值

近兩年，在本土企業中，“企業難做，日子難過”是越來越多的感嘆。品牌的建設成本總是居高不下，廣告一停銷量就馬上下滑，內部人事一有風吹草動品牌就大大貶值，媒體一篇文章和小小的質量事故就可以葬送一個品牌，價格比洋品牌低很多仍然無人喝彩等成為了本土企業老總們的“永遠的痛”。而與此形成鮮明對比的是，適應了中國環境的洋品牌近幾年大有卷土重來之勢。

企業形象是指人們通過企業的各種標志而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。對于一個企業，最關健的是企業形象。企業形象是一個公司或者企業展示自己的最佳形式，提高企業在社會公眾中美好的形象和品質。

品牌是客戶對企業或產品的形象、承諾、口碑、購買體驗、使用體驗等的綜合，是客戶對企業或產品的態度。品牌的終極目的不是客戶對企業或產品的態度，而是客戶對產品和服務的購買、重復購買及向其他客戶的推薦。因此一個品牌的存在與否不是由企業自己說了算的，而是存在于消費者心目中的。

品牌的靈魂是文化、是優質、是精品、是卓越、是特征，是走向成功的商業文化。品牌的皇冠，是靠三根柱子支撐的。第一根柱子是產品商標的知名度。第二根柱子是企業良好的社會公眾形象。第三根柱子是企業領袖的個人經營魅力。現在相當多的企業對品牌的設計、定位、理念和推廣缺乏認識和重視，在對品牌沒有作長期戰略規劃的情況下，就拿上億的資金去打廣告、炒作概念，這樣炒作出的品牌，沒有一個不是短命的。“文化是企業創新創牌之根。”

如何提升你的品牌力價值

? 增強企業的使命感，從戰略角度思考品牌

現代企業的品牌是對與消費者之間的溝通的訴求。而企業使命既是企業的行動綱領，也是產品品牌定位和個性形成的基礎，它決定了品牌的方向、個性風格和價值取向。因此企業的使命應當更強調對社會、對人類發展的訴求，將企業經營活動致力于社會和環境的變化，在不以犧牲未來和社會利益的前提條件下，滿足現在的需求，以確保企業經營的持久有效；學會用戰略的眼光來管理企業的品牌。以往失敗的品牌告訴我們，如果一個企業的戰略有問題，那么，它的企業或產品品牌形象宣傳做得再好，還是無濟于事的。

? 在明確的企業使,命感前提下，清晰企業的品牌定位

分析行業環境，確立企業區隔。不了解行業環境，沒有品牌區隔，你就不可能清晰你的品牌定位。因此從分析市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置，以及他們的優勢和弱點，這也就是建立品牌的區隔。同時考慮市場上正在發生的情況，以判斷推出區隔概念的時機是否合適。

? 積極尋求傳播的配套措施，通過品牌戰略強化品牌訴求

著名品牌的“長盛不衰”都是和企業的產品開發、技術創新、分銷渠道等一系列營銷戰略聯系在一起的，沒有戰略的支持也就沒有品牌長久的動力和資源。一個品牌的持續和延伸，依賴決策者對企業各項資源整合與協調管理，而不是技術性的廣告和促銷，這對我們將品牌管理等同于廣告管理的認識是一個根本性

? 進行嚴格的品牌管理

企業在確立起品牌之后，還必須建立嚴格的品牌管理制度，從而保證品牌發展的可持續性。一方面要設置專門的品牌經理。品牌經理要對企業品牌的管理承擔一切責任。對于自己所負責的品牌，品牌經理必須比公司里任何人都要了解，要做到不斷接受別人對他們這方面知識的挑戰。同時對品牌經理的考核評估要極其嚴格，堅持“不成功，便成仁”的理念制度。一位著名企業家說的好：“沒有品牌，企業就沒有靈魂；沒有品牌，企業就失去生命力。”可見，品牌的價值對企業的生存和發展是何等的重要。

品牌的價值是一種超越企業實體和產品以外的價值，是與知明度、認同度、美譽度、忠誠度等消費者對品牌的印象緊密相關的，能給企業和消費者帶來效用的價值。品牌價值的大小，取決于它給企業和消費者兩方面帶來的效用的總和。它與目前一些品牌評估機構對品牌的評估依據品牌給企業帶來的利潤這一塊截然不同，在通過企業與顧客之間保持穩固的聯系加以體現。品牌是企業發展的最大資本，只要不斷提高質量、信譽，累計其價值，便可以享受它的高額回報

中國的市場經濟才走過了20多年的歷程,令人遺憾的是曾經許多企業的輝煌都已成為昨日黃花,我們曾經為之振奮的品牌,如今也名不見經傳,讓我們再看看可口可樂、奔馳,已歷經百年歷史,他們是世界上最成浪高過一浪的兼并和收購浪潮,品牌拍賣價飆升,遠遠超出了人們的想象。買主花大價錢買下品牌企業,其實是買到了潛在的消費者。品牌意識、形象信譽和聲望是日積月累建立起來的,是未來創造豐厚收益的最好保證:品牌的價值就在于其創造財富的巨大潛能。品牌價值不僅能創造實際收益,而是它更是未來創造收益的潛能。

企業經營的是品牌,它是企業無形資產的總和。從商品運營到資本運營,不管您擁有多少資產,但如果沒有創建強勢的品牌,您必將面臨困境。中國一些上市企業,雖獲得了大量的資金,但缺乏成功的品牌經營,如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創建比市場營銷更具戰略性,它不僅使企業經營戰略更加明確,而且比市場營銷更具價值。頂尖的品牌具有各自的遠景、宗旨、財務目標和市場目標,以及一整套實現這些目標的戰略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實體一樣來管理品牌,包括對其盈利能力和權益的評價。

品牌是企業資產價值的真正體現。如果您擁有工廠,卻沒有創建強勢品牌,您就不具有真正的競爭優勢。

創建品牌無疑是參與現代競爭的必由之路。假如公司沒有進行品牌管理,那么就不可能取得一流的財務業績,也不可能獲得廣泛的認同。品牌建設極具戰略意義,在董事會的議事日程上,這應該成為永恒的話題。

品牌定位的成功只是企業打造品牌的第一步,是企業選定了通向成功的方向,對于一個有意于經營品牌的企業而言,能否創造一個吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關鍵。

作為一個真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“臉面”。而終端形象則是無時無刻不在接觸消費者,其終端形象的設計、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷城市旗艦店等等都是整體形象和品牌傳播的一個重要范疇,缺一不可。現代社會的熱和生價值是靠其心理需求來實現的,因為只有品牌的價值才能滿足這一心理需求,那么品牌形象和品牌文化則是其價值的具體表現。僅僅用質量是滿足不了的。以服裝業的MID營銷理論觀點來看,現代復制品銷售是以賣場為中心,通過終端賣場的規劃與設計來塑造差異化品牌形象,提高市場終端形象競爭力,運用賣場這一獨特的傳播渠道來展示品牌的主體文化的獨特性和時尚空間的時尚性,有效提高店鋪的銷售力和滿足消費者個性化需求,通過終端

形象的設計和空間的規劃以及顧客流動線開創獨創性的主題文化店,賣場的形象、環境、氛圍,更能實際地影響到消費者的購買行為。而空間藝術和形象直接影響到消費者最終能否接受產品和服務,往往決定于認識感知的那一瞬間,這是就依賴于針對剛剛建立起來的品牌而言,這是在品牌化競爭當中立足及能夠得以快速發展的最為關鍵的一步。當然,強勢品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發展是否與品牌形象能夠達成統一,是否能滿足目標消費群體的需求,這才是品牌發展的關鍵環節。通過品牌營銷的整體策略,運用事實營銷的輔助戰略性營銷來完成品牌的發展和品牌擴張。

相信，一個企業明白這幾點，企業生命里程未來前途將是一片美景；相信，管理層付出這樣的努力，企業的明天一定會向著目標而前進；相信，企業的品牌價值，定會在不久的將來響遍神州大地！

第四篇：如何用公益活動提升品牌價值

如何用公益活動提升品牌價值？

一、公益活動：企業品牌宣傳的新“寵兒”

企業的發展離不開社會的發展，近年來隨著公益活動越來越受到人們的關注，贊助公益活動已經成為“活廣告”，而且在贊助公益事業的同時，可以為企業樹立一個負責、積極的社會公民形象，是提升企業品牌形象和品牌價值的主要途徑。這種方法通過將企業的一部分利潤用明確的方式返還給社會從而在受眾心目中樹立起一個負責任的“企業公民”的形象以達到增強企業品牌知名度、美譽度、滿意度、忠誠度的目的。

二、公益活動的形式及其對品牌的影響

社會公益活動是以贊助社會福利事業為中心開展的公關促銷活動，常見的公益活動有：

1、贊助體育盛會。體育運動目前成為全民性運動，特別是一些國際性的體育盛會，可以超越國家、民族和文化等各種界限，吸引成千上萬的人們注意。企業向這類活動提供贊助，可以迅速地提高企業知名度，擴大產品銷售，提升品牌價值。

2、贊助災區活動。資助災區，為災區人民排憂解難是社會公益活動的一個重要內容。中國人素有“一方有難，八方支援”的傳統美德，當災情到來之際，企業能夠適時地組織此項公關活動，就會極大地觸動社會公眾的情感心弦，使社會公眾產生共鳴。

3、資助社會福利事業。企業選擇對各種慈善事業、社會福利事業進行贊助，比較容易獲得社會各界的普遍好感。品牌的“四度”容易因此而提升。

4、贊助文化教育事業。文化教育事業是一個國家的立國之本，中國人素來對資助文化教育事業的人和事跡稱贊為“尊師重教，功澤三秦”。企業通過資助“希望工程”，設立教師或教學獎勵基金等各種贊助活動，可以塑造企業形象中的民族大義和社會責任感。這類公益性活動不是膚淺的，稍縱即逝的，它對企業、社會的影響是深遠的。

不過，透過形形色色的公益活動，我們不難發現，并不是所有的公益活動都能達到企業的預期，實現企業品牌的升值，這其實都是企業公益活動品牌宣傳誤區釀的惡果。

三、公益活動品牌宣傳誤區

1、公益活動缺乏整體規劃而影響品牌宣傳

公益活動是企業的大型公關推廣活動，本應該有很好的策劃和執行的。但很多企業并沒有類似的操作經驗，對公益活動預期嚴重不足。而且由于公益活動是系統工程，傳播方式的組合、傳播強度運用不當，都會對企業的品牌宣傳不利。

2、企業老板個人宣傳、企業宣傳與品牌宣傳關系凌亂

當公益活動進行到高潮的時候，媒體都喜歡對企業老板進行專訪，這時企業的老總們習慣性得會進入個人英雄主義，媒體都宣傳都集中在個人身上或者企業身上。這對品牌的宣傳，品牌價值的提升非常不利。特別是對企業名與品牌名不一樣的企業或者多品牌的企業影響更大。

3、公共關系不力

社會公益活動從近期來看，往往不會給企業帶來直接的經濟效益，而且使企業付出額外的費用，但是，從長遠來看，公益活動，企業樹立了較完備的社會形象，使公眾對企業產生好感，為企業創造了一個良好的發展環境。所以沒有哪個企業愿意白花錢做好事的，畢竟企業是以賺取利潤為目的的組織。但是，很多企業在公共關系力度不夠，導致公益活動事倍功半，主要表現為：公益活動缺乏權威合作機構、媒體運做不力，其結果是導致公益活動關注度不夠、宣傳不力、影響力差，如此運做公益活動，品牌的價值還能提升嗎？

4、公益活動流于形式

如果執行公益活動的人員不能深刻理解公益活動的社會意義及企業品牌的宣傳意義，無法用他們的“激情、愛心、責任”來工作的話，公益活動容易流于形式，質量大打折扣，公益活動的益處的落實也容易不到位。從而影響企業的品牌宣傳和品牌價值的提升。

四、公益活動提升品牌價值的技巧

1、公益活動形式創新

當前，贊助北京奧運會、受災區域捐贈、落后區域教育扶貧等公益活動比比皆是，消費者對如此眾多的信息都麻木了，消費者還能記住得住嗎？答案是否定的，怎么樣讓消費者記住，這就需要我們在公益活動形式創新。其實，社會中除了北京奧運會、受災區域捐贈、落后區域教育扶貧等形式外，“真、善、美、德”的東西還很多。如：2006年，章光101進行“德行天下，從頭做起，我為父母梳次頭”大型德教活動的形式就很好。

2、公益活動與品牌內涵結合

我們都知道，企業的公益活動都是與“真、善、美、德”相關的，這本身就為企業宣傳奠定了良好的形象基礎。如果能與企業宗旨或企業文化甚至是品牌內涵結合在一起，那將是錦上添花的事情。當然，這最重要的還是能讓消費者產生品牌聯想，一看到或接觸到此類公益活動相關的事物就能聯想起企業的品牌，這樣就取得重大成功了。

3、公益活動中的公關技巧的運用

（1）、公益活動的“引爆”

這非常考驗企業的公關能力，權威合作組織搭配、媒體的號召力都將是公益活動能否吸引大眾“眼球”，做“活廣告”的關鍵。

（2）、傳播方式的選擇

A人際傳播：品牌忠誠顧客、品牌形象代言人與公益活動的密切結合，充分發揮人際傳播的能動性，品牌傳播變得更有影響力、更有效。

B公共傳播：充分利用電視的專題報道、電視追蹤報道、報紙軟文等形式，提升品牌價值。具有新聞性的品牌信息，在中國市場的品牌價值提升具有重要作用，傳統習慣使中國人對媒介的新聞性的認同非常高。反而對廣告非常反感。所以此類利用公共傳播渠道對公益活動品牌價值的提升有非常重要的作用。

C廣告傳播：公益活動廣告前期階段非常重要，因為公益活動首先要大眾了解，大眾才能參與。有了大眾參與和媒體的“眼球”，公益活動的影響力才能擴大。

（3）、傳播強度的運用

A、傳播廣度：首選全國性電視、報紙媒體的沖擊非常關鍵。因為此類媒體消費者覆蓋面大（收視率、收聽力、發行量、閱讀率都大。

B、傳播密度：因為公益活動周期通常都比較長，公益活動中企業經常犯的錯誤就是公益活動“引爆”后一段時間媒體冷場，導致連續性不夠，影響傳播效果。

C、此外傳播信息量、級數也很關鍵。

4、公益活動益處的落實

公益活動質量需嚴格控制，把公益活動的益處落到實處。公益活動中的益處有很多都是永恒的，甚至會被載入史冊的。這也無疑是為企業積德，為品牌增值。

5、公益活動與市場的結合

這最容易被企業忽視或不重視的。其實，公益活動與市場的結合得好的話會增加企業的宣傳效果。如，現在我們在電視廣告中經常看到：北京2008奧運會唯一****贊助商/供應商/合作伙伴此類的廣告，這都是公益廣告與市場的結合。

總之，企業熱衷于公益活動出發點是好的，但企業決策者們不能只憑著滿腔的公益熱情，畢竟企業是以盈利為目的的組織。充分利用公關，調動各方面的資源，創造社會受益、企業品牌增值的雙贏局面，這才是企業最想要的。

第五篇：培育企業核心文化,提升企業品牌價值

培育企業核心文化,提升企業品牌價值

摘要：培育企業核心文化有利于企業凝聚力的增強、有利于企業員工的激勵、有利于企業職工的協調與約束、有利于企業品牌價值的塑造，培育企業核心文化對企業具有深遠影響以及一定的現實意義。我國企業應當依據國情，創建特色企業核心文化；創新企業核心文化的建設；著眼全球，企業核心文化與國際接軌，塑造品牌形象。

關鍵詞：企業核心文化、企業品牌價值、品牌形象塑造

一、企業文化概述

（一）企業文化定義

企業文化指的是在企業內部成員之間的相互作用下形成一種價值體系。這種價值體系受到了企業絕大多數員工的認同，在對企業新員工的教育中經常被用到。企業文化這一價值體系包括了企業共同意識、企業價值觀、企業行為準則與規范以及職業道德等等。換一句話來說，企業文化也可以被稱為企業精神。這種企業精神是企業發展過程中經歷了長時間的磨合逐漸形成的，在企業的經營管理過程中隨處都透露出企業文化的內涵。企業文化對于企業來說就相當于人的血液，它是物質文化、精神文化以及制度文化的總和。

企業文化是對企業經營管理特色的集中體現，是企業的精髓部分，同時它也是企業不可或缺的精神財富，是企業長期發展中文化建設的表現，它對企業成員具有一定的凝聚力與感召力。一個企業一旦形成了屬于自己的企業文化，將對企業的經營發展帶來巨大的影響作用。企業文化會隨著企業的發展一直傳下去，哪怕有一天企業不在了，企業文化也將融入曾經在這個企業工作的員工的血液中一直傳承，無論員工走到哪里，企業文化當中的企業精神、經營理念、價值觀念等等都將伴隨左右。

（二）企業文化的特點

企業文化作為企業精髓所在，具有一定的獨特性、難模仿性以及社會性。下面就企業文化的這幾點特性進行具體說明。

一是獨特性。在上文對企業文化的定義中介紹了企業文化的形成。它是企業在長期發展中逐漸形成的。不同的企業孕育不同的企業文化。每個企業都具有獨一無二的企業精神、文化氛圍、以及經營理念和企業價值觀，所以說，企業文化具有一定的獨特性。二是難模仿性。企業文化具有難模仿性。因為企業文化的獨特性為模仿增加了難度。與此同時企業文化包括了企業共同意識、企業價值觀、企業行為準則與規范以及職業道德，是物質文化、精神文化以及制度文化的總和，是一個非常復雜的價值體系。三是社會性。企業文化與社會文化之間有著非常緊密的聯系，它是社會文化的一部分，必然具有社會文化的屬性，也就是社會性。企業文化與社會文化相互影響的同時又依附于社會文化而存在，當企業文化與社會文化價值理念背道而馳時，這一企業文化必然會遭受覆滅。

二、培育企業核心文化對企業的現實意義與深遠影響

（一）培育企業核心文化有利于企業凝聚力的增強

培育企業核心文化有利于企業凝聚力的增強。對于企業與企業職工來說，企業文化更像是一根強有力的特殊紐帶，將兩者以一種看不見、摸不著的價值體系緊緊的聯系起來。在企業文化背景下，企業職工與企業有著明確的、相同的目的，保持著相同的步調。因為企業文化的存在，企業員工對于企業產生了榮譽感與歸屬感，而這就是企業文化在企業發展過程中體現出來的凝聚力。這種凝聚力對于處于危難之際的企業以及初創業的企業非常重要。優秀的企業領頭羊應當充分利用企業文化，在企業內部形成一股向心力，在最大程度上保持企業上下層的溝通順暢度，杜絕分心現象的發生。

（二）培育企業核心文化有利于對企業員工的激勵

培育企業核心文化有利于對企業員工的激勵。在企業文化這一價值體系當中，最為重要的因素就是人，強調對每一個員工的尊重和信任。在企業核心文化背景下，企業職工與企業一條心，將企業文化作為共同價值觀念，企業員工的創造力以及積極性必將被最大限度的激發。

（三）培育企業核心文化有利于企業職工的協調與約束

1.協調作用

培育企業核心文化有利于企業職工協調。在企業文化這一共同價值觀下，企業職工在看待問題上會無意識的趨同，企業員工之間的相互交流變得更加順暢，彼此之間的默契會很快培養出來。在這一背景下，企業各項活動能夠被更好的協調完成，這這一過程中企業職工的成就感與認同感會進一步增強，企業的經營管理環境將更加的和諧。

2.約束作用

培育企業核心文化有利于企業職工的約束。在企業的經營管理當中，企業文化對職工的行為起到了一定的約束作用。在企業職工的日常工作當中，企業文化逐漸形成了群體行為規范與道德準則，對職工形成了內部價值觀與外部行為約束的統一。

（四）培育企業核心文化有利于企業品牌價值的塑造

1.品牌價值的塑造

近年來，受到我國大經濟環境的影響，企業之間的競爭趨于白熱化。產品的同質化逼迫企業必須將從產品的價格戰轉變為產品品牌戰。事實也證明，獨特的品牌價值擁有得天獨厚的市場競爭優勢。品牌作為作為企業的無形資產顯示出超強的競爭力。

企業品牌的背后是企業軟性文化的支持。培育企業核心文化有利于企業品牌價值的塑造。企業文化是企業品牌的核心，是企業無形的資產，良好的企業文化有助于企業形象的樹立，有利于企業品牌價值的塑造，對人心的凝聚、客戶的吸引有著巨大的作用。

2.品牌競爭力的提升

培育企業核心文化有利于企業品牌競爭力的提升。我國加入WTO以來，企業之間競爭不再僅僅局限于國內，而是擴大到了國際企業的范圍。這種競爭以經轉變為品牌價值之間的競爭。當今社會，誰的品牌最受大眾認可，誰就會獲得企業之間競爭的勝利。以洗護產品市場為例，海飛絲、潘婷等國際品牌以其優良的去屑、養發護發、滋潤等功效以及強大的廣告優勢在洗護產品市場中利于不敗之地。這就是品牌競爭力的體現。以寶潔公司為例，其核心文化是“消費者至上”，這種核心文化促使寶潔公司不斷進行新產品的開發，細分市場，力求滿足每一位消費者的獨特需求。寶潔公司的這一核心企業文化在無形間大大提成了其品牌競爭力，實現了一個良性循環，為寶潔公司帶來了更多忠實的消費者。

三、培育企業核心文化，促進企業不斷發展

培育企業核心文化對企業具有深遠影響以及重大的現實意義。本人認為我國企業應當依據國情，創建特色企業核心文化；創新企業核心文化的建設；著眼全球，企業核心文化與國際接軌，塑造品牌形象。

（一）依據國情，創建特色企業核心文化

我國企業應當依據當前我國國情，創建屬于自己的特色企業核心文化。上文的介紹中對企業文化與企業競爭力、企業品牌價值塑造之間的關系進行了闡明。我國加入WTO后，加快企業國際化競爭力顯得更加重要。富有特色的企業核心文化能夠在很大程度上提升企業的國際競爭力。縱觀各國企業文化，無一不具有本國特色。這是由各國不同的歷史文化、社會經濟的深刻原因決定的。正如魯迅先生所言：“只有民族的才是世界的”。依據我國的國情，創建具有本民族特色的企業文化，從而提高核心競爭力。

（二）創新企業核心文化的建設

企業的發展創新不能只是技術、管理、產品、營銷等方面的，它更要靠文化的創新。企業創新與文化建設必須同步發展。因為豐富的文化資源是企業發展的基石.企業文化能營造積極、和諧、團結、拼搏的工作氛圍，使創新工作得到不斷激活和催化。不斷發展的企業文化必將推進企業的不斷創新。

（三）著眼全球，企業核心文化與國際接軌，塑造品牌形象

著眼全球，企業核心文化與國際接軌，塑造品牌形象。塑造良好的企業形象對于一個企業來說是市場、是效益、是生命、是企業的無形資產。搞好企業塑形工程途徑很多，其中一個很重要的方法就是通過產品品牌樹形象。從一定意義上說，一個好的品牌在國內代表的是本企業的形象，在國際上代表的則是一個民族、一個國家。創造品牌，特別是創造國際市場上的品牌，對我國的企業還是任重道遠的。我們要把握好全球經濟一體化這個機遇，將企業核心文化與國際接軌，分析市場上的潛在威脅，通過不懈努力創造屬于自己的品牌。企業有它的核心產品，有自己的品牌，有很好的產品覆蓋率，這是提高核心競爭力的基本保障。但是，核心產品不一定是最終產品，有品牌的產品不一定就是核心產品，核心產品可以是中間品，也可以是零部件、原材料、配方等。我國企業要根據國情，著眼全球，抓住機遇，樹立自己的品牌。

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劉濤（1963.11），男，漢族，中國中鐵五局貴州公司織納路項目部書記，政工師，研究方向：施工單位企業文化建設