第一篇：法院提前解凍引發的案例

法院提前解凍引發的案例

一、案例經過

網點柜員使用交易辦理法院解凍業務，法院提供解凍依據中無解凍賬號。在風險事件整改階段，柜員為了掩飾操作失誤，自行將解凍卡號打印在解凍依據的復印件上作為整改依據。

二、案例分析

上述案例從業務流程處理環節看，需要經過柜員、現場管理和授權三道審核關口，關關暢通足以說明各級業務核算人員在業務處理和重要業務事項審批過程中存在依賴、麻痹心里。從憑證資料審核要素環節看，解凍存款通知書是銀行進行解凍處理的有效依據，與民事裁定書共同構成業務辦理的基本要件，要件之間關聯內容的一致性、要素填寫的完整性、要件資料的合法性及有效性、執行人身份的真實性都是審核的關鍵，任何責任缺失形成的微小疏漏都將導致業務處理存在瑕疵，為日后埋下風險隱患；況且該業務解凍存款通知書未填寫解凍賬號，若銀行操作失誤，將其他賬戶解凍而形成資金被劃轉，極易將外部風險轉嫁給銀行。從風險事件的整改處理環節看，柜員及整改人員為了掩飾操作失誤而采取不正當的補救措施，在未聯系法院對解凍通知書進行補救處理的情況下，將解凍卡號打印在解凍依據復印件上視同整改，存在一定的道德因素及法律風險隱患。

三、案例啟示

（一）進一步加強對《個人金融業務操作規程》的學習，強化柜員風險防范和合規操作意識培訓，避免因業務操作或審查存在瑕疵，給銀行帶來法律風險。堅持 “依法合規，不介入糾紛，維護銀行自身合法權益，不損害客戶合法權益”原則，確保賬務處理的正確性，杜絕違規操作行為的發生。

（二）強化現場管理人員履職執行力，切實嚴格執行操作規程，及時發現風險隱患，指導、督促柜員按操作規程辦理業務，摒棄以習慣代替制度的作法，合規辦理每一筆業務，切實起到風險把控作用。

（三）組織相關人員認真學習相關規定，對準風險事件及時進行落實整改并對整改結果進行確認和監督，真實詳實地回復整改結果，充分體現“整改過程是加強業務運營風險管理，有效防控業務運營風險的重要途徑”。

第二篇：參觀海淀法院引發的感想

參觀海淀法院引發的感想

在來到附中的時候就知道有選修課與俱樂部，我這個學年選的俱樂部是法律俱樂部，在開始的第三周，我們就參觀了海淀法院，海淀法院是一個既莊嚴又神圣的地方。爺爺奶奶不知道里面是什么？爸爸媽媽也不知道里面怎么樣？而我這個還沒審判席高的小孩卻參觀了法院，親身感受了一次真實的審判。

一路上，同學們都猜測法庭里會有什么？不一會便到了，我一下子震住了。那座審判大樓方方正正，抬頭望不到頂，正中間一個大大的國徽鑲在那里，雖然沒有美麗的圖案，也沒有彩色的地磚，但同樣讓人感到法院的公正與威嚴。帶我們參觀的叔叔把我們領到內部，一塊大屏風吸引了我的眼球，內圓外方。讓人感到：沒有規矩，不成方圓。我們緊接著就進入到了法院審理案件的地方了，和藹可親的檢察官叔叔和阿姨給我們親自演示了如何審理不同的案件，如果是刑事案件，被告人是由政府來起訴的，而且一定是給別人造成了重大的人身傷害，所以被告人一般都是戴著手銬，被一名警察帶到法院，審理席也是高高在上的，給人以一種壓迫感。但是民事案件就不一樣了，就像打一場辯論賽一樣，雙方平等的坐在一起，讓我們感受到了些許的輕松。之后叔叔又給我們介紹了一下少年法庭，少年法庭跟別的法庭不一樣，是專門來審理未成年人的案件的，桌子的結構是拿鐵棕，給人一種親切的感覺，有別于其他法庭莊嚴的棕色，而且所有的審判官也是圍成了一個半圓。叔叔給我們解釋道，由于少年法庭是專門用來審理未成年人犯罪的案件，未成年人多為在校生，少年法庭是以教育為目的的法庭，為了不給這些人壓力，所以法庭選用了和學校課桌相似的顏色來緩解他們的壓力。聽到這里我恍然大悟！

這次的參觀海淀法院之行結束了，讓我了解到了許多關于法律的事情，我很高興能有這樣的一次機會，也讓我們明白了法律的力量！

第三篇：法院案例報告

法院實習案例報告

昆明市中級人民法院

實

習

案

例

報

告

姓名：----

專業：法學

學號：-----

指導教師：李興虎

實習單位：昆明市中級人民法院刑事審判第一庭

曾某某故意殺人案

前言：

隨著經濟的不斷發展與人們生活水平的不斷提升，社會矛盾也日益凸顯。而如何解讀相關的法律條文為構建和諧社會做出貢獻，如何正確處理相關被告人的法律責任是處理此類案件的關鍵。本文從案例出發，淺談自己看法與觀點。

同時，通過在昆明市中級人民法院刑事審判第一庭為期34天的實習，讓我學習并了解了法院刑事審判的日常工作，了解了刑事案件一審、二審、卷宗整理、提訊、材料歸檔和管轄等等基礎知識，通過在實踐中對所學知識的運用，讓我更一步鞏固和提高了專業知識。也在為期不長的時間中了解了社會，讓所學能所用，完成了預期的目標。豐富了我的經驗。也加深了對社會主義法制社會建設的一些理解。是一次很有意義的社會實踐活動，在此特別感謝學校和中院各位幫助和指導我的老師們！謝謝！

現就刑一庭審結的一件故意殺人案為例，做出本次實習的案例報告。

案情：

被告人：曾某某1，男，1956年3月5日出生，漢族，出生地云南省昭通市，小學文化，農民，住昭通市中河村民委員會王家院子村

108號2組。2011年4月9日因本案被刑事拘留，同年4月23日被逮捕，現押于昆明市官渡區看守所。

被告人：范某某，男，1966年7月18日出生，漢族，出生地云南省玉溪市，小學文化，農民，住昭通市中河村民委員會王家院子村108號6組。2011年4月9日因本案被刑事拘留，同年4月23日被逮捕，現押于昆明市官渡區看守所。

被告人：李某某，女，1977年11月12日出生，漢族，出生地重慶市，初中文化，農民，住昭通市中河村民委員會王家院子村108號2組。2011年4月9日因本案被刑事拘留，同年4月23日被逮捕，現押于昆明市官渡區看守所。

指定辯護人李某某，昆明市法律援助中心律師

被害人：曾某某2，1974年7月13日出生，漢族，出生地云南省昭通市，小學文化，農民，住昭通市中河村民委員會王家院子村108號2組。

公訴機關：昆明市人民檢察院

2010年3月30日，被告人曾某某1系被害人曾某某2之父，被告人李某某系被害人曾某某2之妻，因家庭瑣事產生糾紛，曾某某1就預謀范某某、李某某將曾某某2殺害。

曾某某2和李某某系夫妻關系，兩人在安寧市區經營一家旅館。因曾某某2長期不務正業，作惡多端。其街坊鄰居均受其欺辱多次，其父曾某某1教育多次不知悔改，同時，曾某某2因為經濟原因，多次向其父親曾某某1提出要錢。另外，于2009年2月中旬，曾某某

2再次向曾某某1提出要錢，但是被曾某某1拒絕。曾某某2就威脅曾某某1，揚言要將其殺死后換保險金。曾某某1聽后害怕，便想出將其子曾某某1殺死的想法，并于隨后將該想法告知范某某，隨后告知李某某。三人隨即預謀將曾某某2殺害。

2009年3月初。在曾某某2入睡后。曾某某1和范某某便來到曾某某2的臥室內，用事先準備好的刀、錘子猛烈敲擊曾某某2的頭部，致使其當場死亡。

在曾某某2死亡后，被告三人又預謀將其碎尸，由曾某某1和范某某用事先準備好的刀將其肢解后，分塊裝入黑色麻布口袋中。當夜凌晨用車推到安寧市東湖內拋尸。

事隔兩天后，東湖保潔員在東湖內發現若干塑料袋。并向公安機關報案。

曾某某1在事隔兩天后，到當地派出所投案自首。公安機關隨即展開相關調查

隨后該案件經過公安偵查，由昆明市人民檢察院向昆明市中級人民法院依法提起公訴。昆明市中級人民法院依法受理此案。由刑事審判第一庭審判長楊曉萍，審判員李興虎，審判員楊捷組成合議庭，對此案公開進行審理。

法院判決如下：

一、判處被告人曾某某死刑，緩期二年執行，剝奪政治權利終身；二判處被告人范某某有期徒刑十年；

三、判處被告人李某某有期徒刑三年，緩期二年執行。

宣判后，各被告人沒有提出上訴，檢察機關沒有抗訴。該判決生

效。

法庭調查：

在法庭調查階段，檢方出具的證據經過質證都是具有合法性、關聯性和真實性的。三被告人對于檢方所控事實和罪名均表示無異議，伏法認罪，懇請法官在量刑上考慮實際情況酌定給予減輕。

證據分析:

1、公安機關出具被告人曾某某歸案經過報告證實：2010年3月13日9時左右，嫌疑人曾某某主動向安寧市公安局投案稱：“自己將兒子殺死后拋尸于東湖”。

2、公安機關現場勘查筆錄、尸體檢驗報告證實：被害人曾某某推斷于2010年3月12日凌晨2時30分左右，死亡原因系被他人用硬器捶打而死，致機械性打擊死亡。

以上證據，經法庭調查，當庭質證，對其三性予以認定。被告人也對以上證據無意義。各證據之間形成了一條完整的證據鎖鏈。審判意見：

在合議庭對此案進行合議時,各位法官均認為該案經過開庭審理,事實清楚,證據確鑿充分,且被告人也認罪,主要討論的問題在于對被告人的量刑上,合議庭認為,被告人系自首,且認罪態度良好,是因家庭關系處理不當造成的,同時,被害人曾某某2也是因為具有一定的過錯導致該案發生，另外，在審理過程中，被告人辯護律師還提交了一份被告人所在村寨全村人聯合簽名請求法院酌情給予減輕刑罰的書信。對于被告人李某某而言，她在其中屬于從犯，而且沒有直接參與

到犯罪中，僅是告訴曾某某1和范某某被害人入睡的事實。因此。合議庭對此應該減輕處罰。判決其緩刑。

個人分析：

一、從審判上來說，法院判決貫徹了刑法的基本原則就是罪行法定和罪責相當。對于三被告人曾某某

1、范某某和李某某來說，其犯罪行為是應當受到刑罰的。但是，從案件基本情況來看，曾某某主要因為其兒子威脅，產生恐懼心理而造成犯罪，犯罪后能夠自首，配合公安機關和法檢機關偵查審判，從而對其給予酌定減輕處罰的決定。范某某也是屬于從犯，案發后能夠自首且認罪態度良好，而李某某則沒有參與到其中，只是將被害人熟睡的情況通知被告人，其主觀惡性甚微。因此合議庭在做出量刑決定是符合事實的。也是罪行相當原則的具體體現。

二、證據方面，因證據都較為連貫，且合議庭在充分考慮了當事人情況上，也做出了合理的判決。

三、縱觀本案，審判程序中對于趙某犯罪情節認定合理，契合我國刑法的規定和精神，而且達到了審判程序注重法律適用的問題。從判決結果來看，從有期徒刑十年和緩刑的適用，不僅達到了刑法懲治犯罪的目的，遵循罪刑法定原則，也結合了曾某犯罪行為的實際危害性，從輕處罰了曾某，也對李某某有一個公正的判決，審判有較好的社會效果，符合我國社會主義法治的理念和精神。

2012年3月25日

參考文獻：

[1]張明楷，刑法分則的解釋原理 [M] 中國人民大學出版社 2004年1月。

[2]賈宇，刑事違法性理論研究 [M] 北京大學出版社 2008年4月

[3]熊國選，《人民法院量刑指導意見》與“兩高三部”《關于規范量刑程序若干問題的意見》[M] 法律出版社，2010年9月

指導老師意見：

第四篇：一則案例引發的思考

一則案例引發的思考

管忠發

案例：新副總的三項變革調整

前段時間，一位創業辦廠的同學為筆者講述了他企業的一個案例。這是一家小型的塑料制品廠主要業務模式是OEM，即為其他企業代工。該企業常年員工規模在20-30人之間，同學作為老板主要負責原材料采購和市場業務，而企業內部的生產和技術則外聘行業內的資深人士擔當副總進行管理。這位副總曾在其他大型塑料制品企業任職，對工廠管理和生產技術都比較精通，因此自他加盟公司后，就沿用了他在以前企業的管理模式。

在創業之初一年左右的時間里，在這位副總的領導下，生產逐步走上正軌。沒想到在后來某年的春節前后，工廠開始發生微妙的變化：首先是在職員工紛紛以回家過春節為由辭職；其次是員工普遍沒有激情，上班遲到、曠工和產能下滑、品質不良等現象日益增加。春節結束后，同學滿以為工廠會有好轉，但卻發現員工流失得越來越厲害，幾個主操手等關鍵人員也不穩定。面對這種情況，這位副總感到無計可施，最后也辭職走人了。

在這關鍵的時刻，同學重新招聘了一名副總經理。這位副總入職后并沒有做很大的調整，只是做了以下三項決定：

第一，改變員工的作業時間。該工廠以前的工作模式是完全按大中型工廠的作業模式設計的：即每天白天工作8小時（上午、下午各4小時），晚飯后再加班2—3小時。新來的副總通過了解發現很多員工的離職與工作時間有關，于是對此做了調整：早上提前一小時上班，午休壓縮半小時，從而實現了在員工日工作時長基本不變的同時，保障員工可以在晚上六點半之前下班的目標。這一招效果很好，員工流失得到控制，新員工招聘也漸有起色。

第二，員工在保障生產任務能完成的前提下，具體的下班時間更加彈性化，且可以自主調休。

第三，在薪資模式大體不變的情況下，加大對優秀員工的激勵，每月獎勵先進員工100—200元。

在這些改變的影響下，該工廠漸漸走出危機，員工思想情緒和工作狀態迅速好轉，工廠重新同到了以前井然有序的狀態。

案例看起來很簡單，新來的副總經理制定的對策也不是什么重大的政策調整，但是認真琢磨，卻可以引發很多思考和啟示。

從管理的本質看經理人的使命

關于現代管理，理論界有很多定義。但不管從哪個角度概括，都不能忽略管理的本質一一即通過整合組織的資源、規范組織個體成員的行為以及動態的監督控制和持續的調整，使組織始終處于有序可控狀態，從而實現組織的既定目標。一項管理活動可以形象地描述為管理者制定計劃和達成計劃的措施，并將資源輸入以獲得預期輸出的過程。

經理人是市場經濟發展到一定階段，市場主體發展到一定規模的產物。所謂經理人，就是那些受組織授權為組織提供專業的管理服務，以專門的管理技能為職業，并通過提供這種管理技能獲得報酬的人。從管理的本質及經理人的角色定義來看，經理人在組織中大致包括如下三項使命：

一是組織目標分解和達成。經理人在組織中最重要的使命就是目標的達成。將管理職責放在首位，將完成目標視為本分，竭盡全力地完成組織的目標任務應該是經理人的基本心態，因為組織目標的完成情況直接關系著經理人在組織中的生存狀態。在一個系統里，經理人可以根據組織的分工將組織的總體目標進一步分解到組織的個體成員，以達到分工明確，提升組織效率的效果。在做好分工的同時，經理人還必須做好有效的監督，督促組織成員按計劃完成分解下去的工作。

二是組織管理措施制定和完善。管理是一個將資源輸入轉化為成果輸出的過程。經理人是組織資源的配置者，有責任建立一套有利于目標達成的管理措施，這些措施通常包括組織運轉的程序流程、獎懲措施等。這項使命從某種意義上講是目標達成使命的引申和拓展。經理人首先要承擔目標達成的責任，同時要尋求方法努力去完成。這里所說的方法即管理措施和手段。一個組織目標的完成和實現離不開和組織相匹配的管理措施和手段，沒有這些作為保障，完成組織任務將無從談起。

三是組織服務。經理人要及時了解組織的需要和訴求，并做好溝通協調和指導幫助。經理人對組織的服務程度通常可以影響組織的氛圍和效率，組織的需要和訴求得到的回應越及時，其組織氛圍就會越協調，工作效率也會越高。

上文的案例中，生產副總作為該企業負責生產和技術的經理人，其使命和職責應該是協助老板保質保量地完成各階段的生產任務，同時根據情況的變化做好應對措施。前一任副總在工作中主要的失誤在于沒有較好地根據企業內外環境的變化進行策略調整，同時也沒有了解或者忽視了員工的訴求，導致原來的管理措施無法適應企業的需要，從而造成了企業的危機。第二任副總在了解企業需求及問題后，做了一些策略性的創新，適應了企業的管理需要，結果讓企業重返生機。

管理模式要因需而變

企業的管理模式可以概括為管理者在管理活動中所采用的管理理念、方法、措施和手段的總和。回歸到案例本身，針對同樣一個企業實體，管理模式只要做出細微調整，就能使企業有很大的變革。這給了我們很多管理啟示。

首先，大企業的管理模式未必是最好的。案例中第一任副總簡單地將以往大公司的管理模式照搬到一家新企業，可以說一開始就為后來的管理危機埋下了伏筆，大公司的管理模式一般是經過長期實踐和提煉而成的，一般比較成熟，值得業內其他企業借鑒，但是卻不能盲目照搬。通常小企業具備人員少，管理靈活的優勢，在制定管理模式時應充分發揮這一優勢。在案例中，第二任副總對作業時間的調整就是充分考慮了小企業的業務特點。因為人少，就可以在工作時間方面做得彈性化一些，以更人性化的措施留住員工。

其次，管理模式應該隨企業內外部環境變化而不斷調整。企業的內外部環境是企業生存的土壤，受宏觀政策、市場競爭等因素的影響而變化，因此企業的管理模式要與時俱進。在案例中，同樣是工作10－11個小時，先后不同的安排卻有不同的效果，這就是管理模式創新帶來的收益。

再次，管理模式調整的基礎和依據是組織的需求。我們可以詳細分析一下案例中第二任副總三個方面調整的出發點。改變作業時間和實現更彈性的工作制就是為了解決小企業招人難、留人難的問題，為企業獲取所需的人力資源；實現激勵措施則是為了在組織中樹立標桿，激勵員工，振奮士氣，解決企業士氣和活力不足的問題。這些調整都是圍繞企業發展的需求而改變的，因為這種調整是企業需要的，所以可取得立竿見影的效果。

來源：《HR經理人》2011年第7期

第五篇：案例分析：裝修引發的糾紛

裝修引發的糾紛

【案情】1998年9月陳某決定對自己的房子重新進行裝修。先是敲掉了衛生間地面、墻面的瓷磚，代之以馬賽克，結果將衛生間地面、墻面的部分防水層也一同敲掉。再是對原暖氣管道改線，以增加冬季洗澡的溫度，造成供暖水流阻滯。最后是將分隔承重墻用沖擊鉆打進一個高2米、寬1米的長方形空間，準備設置一個“隱形酒柜”。三項裝修的結果使樓下的業主王某的衛生間出現了滲水問題；冬季來臨后，陳某樓下的五戶居民暖氣溫度一直上不去，室溫甚至達不到10度；隔壁業主吳某家中已經貼好的壁畫出現鼓包、破裂現象，給樓房安全造成了隱患。經反映調解無效后，眾多業主一紙訴狀將陳某和物業管理公司告上了法庭。

【評析】隨著我國經濟發展和人民生活水平的提高，家庭居室的裝飾裝修，已成為人們美化居住環境的一項重要活動。然而，由于家庭居室裝飾裝修在我國起步較晚，發展較快，不少居民缺乏裝飾裝修工程知識，他們為了片面追求美觀、實用，隨意拆改結構主體，危及了房屋建筑的使用安全，侵犯了相鄰居民的居住權益。

本案中，陳某的行為具有嚴重的違法性，應當承擔排除妨礙、恢復原狀、賠償損失的民事責任。首先，陳某將衛生間地面、墻面的部分防水層敲掉的行為侵害了樓下王某和隔壁吳某的合法權益。根據建筑物區分所有權理論，房屋所有人對專有部分有專有使用權，對共有部分應當遵守共同管理、共同使用的原則，一方行使權力，不得侵害他人的權益。陳某家的地面、墻面是屬于同王某、吳某共有部分，對其進行裝飾裝修不得侵害相鄰方的利益。建設部《城市異產毗連房屋管理規定》（2001年8月15日修正）

第八條規定：“一方所有人如需改變共有部位的外形或結構時，除須經城市規劃部門批準外，還須征得其他所有人的書面同意。”本案陳某即未經城市規劃部門批準，也未征得王某和吳某的書面同意，所以此種裝修行為是違法的。《城市異產毗連房屋管理規定》第十三條規定：“異產毗連房屋的一方所有人或使用人超越權利范圍，侵害他方權益的，應停止侵害，并賠償由此而造成的損失。”據此，陳某除應當立即采取措施修復防水層外，還應賠償王某和吳某的損失。

《物權法》

第七十條業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。

第七十一條業主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利。業主行使權利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業主的合法權益。

第九十一條不動產權利人挖掘土地、建造建筑物、鋪設管線以及安裝設備等，不得危及相鄰不動產的安全。

第九十二條不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害；造成損害的，應當給予賠償。

其次，陳某將原暖氣管道改線及在分隔承重墻上做隱形酒柜是違法的。建設部《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十一條規定：“進行家庭居室裝飾裝修，不得隨意在承重墻上穿洞，拆除連接陽臺門窗的墻體，擴大原有門窗尺寸或者另建門窗；不得隨意增加樓地面靜荷載，在室內砌墻或者超負荷吊頂、安裝大型燈具及吊扇；不得任意刨鑿頂板，不經穿管直接埋設電線或者改線；不得破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層，以及水、暖、電、煤氣等配套設施；不得大量使用易燃裝飾材料等。”

第三，陳某在分隔承重墻上做隱形酒柜的行為同時違反了建設部《建筑裝飾裝修管理規定》第八條的規定，即：房屋所有人、使用人進行家庭居室裝飾裝修，凡涉及拆改主體結構和明顯加大荷載的，必須向房屋所在地的房地產行政主管部門提出申請，并由房屋安全鑒定單位對裝飾裝修方案的使用安全進行審定。房屋裝飾裝修申請人持批準書向建設行政主管部門辦理報建手續，并領取施工許可證。陳某在分隔承重墻上做隱形酒柜已涉及拆改主體結構，但其既未向有關部門提出申請，也未取得施工許可證，屬非法作業。陳某的此種違法行為已危及到整個建筑物的安全，根據《城市異產毗連房屋管理規定》第十二條規定：“異產毗連房屋的一方所有人或使用人有造成房屋危險行為的，應當及時排除危險；他方有權采取必要措施，防止危險發生；造成損失的，責任方應當負責賠償。”綜合上述三個方面的分析，業主針對陳某的訴訟請求會得到人民法院的支持。

本案的另一個問題是，物業管理公司在這起糾紛中應該承擔什么責任。建設部《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第四條規定：“房屋所有人、使用人進行家庭裝飾裝修，凡涉及拆改主體結構和明顯加大荷

載的，必須按照建設部令第46號《建筑裝修裝修管理規定》第八條規定的程序辦理；進行簡易裝飾裝修（如僅做面層涂料、貼墻紙、鋪面磚等）的，應當到房屋產權單位或物業管理單位登記備案。”這條規定的立法本意是讓物業管理公司監督業主的裝修行為，據此，物業管理公司可以要求擬裝修的業主進行登記備案。

在一些地方規章中，還明確要求物業管理公司履行對業主裝修的活動監督職能。例如，《深圳家庭居室裝修管理規定》第四十七條規定：“對違反本規定的違章裝修行為，物業管理單位均有權制止、責令改正，并應報請有關區主管部門予以處罰。”在此種情況下物業管理有監督和對違法裝修制止的義務，物業管理公司應當履行此種義務。本案中，物業管理公司如果未及時制止陳某的違法裝修行為，即違反了法定義務。法定義務和約定義務同為合同義務，物業管理公司違反了法定義務，即違反了《物業服務合同》義務，所以，受害業主可以要求物業管理公司制止陳某的違法行為或要求其承擔賠償責任。物業管理公司的不作為同時也違反了行政規章，可能受到行政處罰，但行政處罰不能代替物業管理公司因違約而承擔的民事賠償責任。