第一篇：文體設施管理作業指導書-

成都銀都物業服務有限公司編號：PROELDO-KHQC-08

文體設施管理作業指導書目的規范園區文體設施管理工作，確保各類文體設施的合理使用與有序管理。適用范圍

適用于物業管理公司對各類文體設施的管理工作。職責

3.1 客服中心負責制定文體設施管理制度及管理工作監控。

3.2 客服中心、秩序維護部負責依照本規程進行文體設施的具體巡視。

3.3 環境事務部負責文體設施的清潔衛生。

3.4 工程維修部負責文體設施的維修及保養。

3.5各崗位工作人員須嚴格執行ISO9001、14001及OHSAS18001體系管理要求，強化各類環境風險因素和危險源辨識及防控工作，杜絕相關責任事件、事故的發生。工作要點

4.1 園區公共文體設施管理的一般要領

4.1.1 園區公共文體設施一般只為本區內住戶提供服務，不對外開放營業。

4.1.2 園區文體設施一般不收費或只收設施維護費，目的是為住戶提供服務，不以營利為目的。

4.1.3 住戶使用文體設施時，一般憑業主證/住戶證/會員證入場活動。

4.2 社區內文體設施一般包括

網球場、游泳池、兒童活動中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活動室、圖書室、健身房等項目。

4.3 網球場、健身房管理

4.3.1 物業公司經營，開場前的準備工作：

a、會所管理員應于開場前10分鐘到崗，不得無故延誤；

b、清潔球場、健身房衛生，特別做好休息椅的清潔，檢查設施完好情況。

4.3.2 網球場、健身房公眾管理規定：

a、所有人員進場時必須穿運，嚴禁穿皮鞋進場；

b、愛護網球場、健身房內的公共設施，因使用不當而損壞的設施應照價賠償；

c、講究場地衛生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復原狀外，處以一定罰款；

d、網球場、健身房內只能進行健康的娛樂活動，不準進行賭博等違法活動；

e、參加活動者必須服從會所服務員管理，不得強行延長活動時間。

4.3.2 外包他人經營：（項目經理負責對經營方的服務進行督導和協調）。

4.4 游泳池管理

4.4.1 場前的準備工作：

a、游泳池工作人員應于開場前半小時做好開場準備工作；

b、救護員/服務員做好游泳池場地的清潔工作，檢查設施完好情況，補充水源、做好泳池消毒工作； c、迎接泳客入場。

4.4.2游泳池注意事項：

a、必須憑票證入場，嚴禁強行沖入或爬欄入場；

b、入場者必須服從工作人員管理，自覺遵守游泳場一切規章制度。

4.5 乒乓球室、桌球室、棋牌活動室管理

4.5.1 開場前的準備工作：

a、服務員應于每日活動室開放前半小時到崗；

b、清理活動場地的衛生、擺放好桌椅、清理球具；

c、迎接活動人員入場。

4.5.2 活動室內注意事項：

a、室內不得有打架斗毆、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為；

b、愛護室內設施和活動器具，不得將球具、棋牌亂丟，不得在臺面、墻面上亂畫，損壞設施或器具照價賠償；

c、活動人員必須服從服務員管理，依照排定的時間場次進行活動，不得無理取鬧；

d、會所服務員于每次活動結束后應清理現場，收拾好球具類、棋牌類并擺放好。

4.6 閱覽區管理

4.6.1 園區內讀書廊/圖書室是為豐富社區居民業余文化生活，便于園區居民學習而設立非營利性學習場所。

4.6.2 閱覽區內注意衛生，不亂丟雜物、不隨地吐痰。

4.6.3 自覺維護室內秩序，不大聲喧嘩，保持區內安靜。

4.6.4 愛護圖書室及公共財物，不得撕毀、涂改圖書，不得將圖書帶出閱覽區。

4.7 公告欄管理

4.7.1 社區公告欄是向住戶宣傳有關法規、法令、園區新人、新事、新風尚、各類緊急通知而設定的，由社區管理員具體負責收集資料及更換。秩序維護部協助辦理此事。

4.7.2 任何單位（個人）未經許可不得在園區公告欄上張貼宣傳品，特別是不良宣傳品，違者一經查處將按有關規定予以處罰。

4.7.3 社區管理員負責更換宣傳欄內容，保證無陳舊、過期的宣傳品。

4.7.4 客服中心每周收集意見箱內相關信息，分類匯總后交相關部門處理并跟蹤落實情況。

4.8 質量檢查

4.8.1 總辦、品質部不定期對各類活動場所及設施進行巡查，并填寫相關質量檢查表。

4.8.2 總辦、品質部必要時還應進行回訪及調查；該調查結果及相關質量檢查表作為項目經理員工績效考評的依據之一。

4.8.3 對在管理工作中所產生的相關固體及液體廢棄物，須按照公司ISO14001環境管理體系要求統一進行分類歸集、回收及處置。

4.8.4工作過程中嚴格執行OHSAS18001職業健康安全管理體系要求，杜絕人身意外傷害發生。表格

PROELDO-QB-0401 《環境因素識別評價控制策劃表》

PROELDO-QB-0402 《重要環境因素一覽表》

PROELDO-QB-0403 《職業健康安全危險源辨識、風險評價表》

PROELDO-QB-0404 《不可接受OHS風險清單》

第二篇：文體設施管理

一、公共文體設施管理的一般要領

1.社區內文體設施一般包括：網球場、游泳池、兒童活動中心、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室、圖

書室、健身房、宣傳欄等項目。

2.小區文體設施一般不收費或只收設施維護費，目的是為住戶提供服務，不以盈利為目的。

3.住戶使用文體設施時，一般憑業主證、住戶證入場活動。

4.小區公共文體設施一般只為本區內住戶提供服務，不對外開放營業。

二、網球場、健身房管理

1.開場前的準備工作

(1)管理員應于開場前10min到崗，不得無故延誤。

(2)清潔球場、健身房衛生，特別做好休息椅的清潔，檢查設施完好情況。

(3)打開網球場、健身房門迎接住戶入場。

2.網球場、健身房入場一般程序

(1)網球場、健身房入場消費對業主采用會員制形式，對非業主采用購票入場形式。

(2)小區內業主應于每年12月10日前憑業主證辦理會員證。

(3)業主進入網球場、健身房消費時：首先向文化管理員出示會員證；文化管理員核對會員證與使用人本人是否相符，如有疑問應驗明其他證件直到無疑問；填寫文體活動消費登記表，請業主在相應欄目內簽名確認；請業主進入網球場健身房進行消費活動；活動結束后，文化管理員請業主在文體活動消費登記表

相應欄目內簽名確認。

(4)非業主進入網球場、健身房消費時：到管理處收銀處購買入場活動門票；入場前向管理員出示門票；管理員將門票副券小心撕下妥善保管，正券交消費者本人保管；持票人進入場內消費。

(5)業主可采用電話預約或親自填寫網球場、健身房訂場登記表，預約活動時間，管理員憑訂場先后順序準予業主使用網球場、健身房，在不影響業主活動的前提下，方可讓非業主進場活動。

3.網球場、健身房公眾管理規定

(1)所有人員進場時必須穿運動鞋，嚴禁穿皮鞋進場；愛護網球場、健身房內的公共設施，因使用不當

而損壞的設施應照價賠償。

(2)講究場地衛生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負責清理恢復原狀外，處以一定罰款。

(3)網球場、健身房內只能進行健康的娛樂活動，不準進行賭博等違法活動。

(4)參加活動者必須服從管理員管理，不強行延長活動時間。

每日活動結束后，文化管理員應收拾好各類設施，整理該日內入場活動記錄及相關票據副聯，無誤后

方可鎖門下班。

三、游泳池管理

1.開場前的準備工作

(1)管理員應于開場前半小時到崗。

(2)做好游泳池場地的清潔工作，檢查設施設備完好情況，補充水源，協助專業消毒人員做好泳池消毒

工作。

(3)迎接泳客入場。

2.游泳池入場一般程序

(1)到管理處收銀處購票，業主可憑(業主證)到收銀處限購優惠票。

(2)憑票及本人區級以上衛生防疫站核發的健康證進場，文化管理員必須嚴格執行入場須知，嚴禁不符合入場條件人員進入游泳池內，凡有皮膚病、傳染病、心臟病、癲癇病等及酗酒者，一律禁止下池游泳。

(3)到物品保管處領取貯物牌，將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內，不得把貴重物品存放在更衣室內，以免遺失。

(4)更衣淋浴，再經消毒池洗腳入池。

3.游泳池注意事項

(1)必須憑票憑證入場，嚴禁強行沖入或爬欄入場。

(2)按時進場和出場。

(3)凡進入游泳池游泳者，必須整齊穿著泳衣泳褲，嚴禁在池內玩球、打水、跳水、潛水或有其他影響

他人游泳的行為。

(4)下池前應看清池邊水深標識，凡身高在1.4ｍ以下或不會游泳者，不得進入大池游泳，游泳不熟練

者不得越過分區線入深水區游泳。

(5)注意公共衛生，不在池內吐痰、大小便和丟雜物，愛護公共設施，節約用水，隨手關閉水閥。

(6)入場者必須服從工作人員管理，自覺遵守游泳場一切規章制度。

文化管理員應于每場結束后清場，統計該場泳客數量及票據，并填寫每日工作匯總表。

四、兒童活動中心管理

1.兒童游樂場專供兒童使用，謝絕成人在設施上活動。

2.小孩活動時，家長或保姆要保護孩子的安全，不要從滑坡往上爬，蕩秋千時幅度不要過大。

3.講文明禮貌，互敬互讓，不在場內爭執、吵鬧。

4.保持環境衛生，不亂丟雜物，不玩泥沙，不隨地大小便。

5.愛護場內設施。

6.管理員負責兒童活動中心的具體管理，凡進入兒童活動中心的人員必須聽從文化管理員的安排。

五、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室管理

1.開場前的準備工作

(1)文化管理員應于每日活動室開放前半小時到崗。

(2)清理活動場地的衛生、擺放好桌椅、清理球具。

(3)迎接活動人員入場。

2.入室活動一般程序

(1)到管理處收銀處購買相應類別活動門票，業主可憑(業主證)到收銀處購買優惠票。

(2)在各活動室開放時間內持票進入活動室內。

(3)管理員根據入場先后順序，安排好各類活動的時間場次，并負責各類活動用具配置及監督使用情況。

(4)每場活動結束后，活動人員應整理好棋牌、球具類，經文化管理員清點無誤、無損壞后離場。

3.活動室內注意事項

(1)活動人員必須憑票到相應活動室內活動，不得串崗或到處走動。

(2)室內不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為。

(3)愛護室內設施和活動器具，不得將球具、棋牌亂丟，不得在臺面、墻面上亂畫、坐或站在球臺上，損壞設施或器具照價賠償。

(4)活動人員必須服從文化管理員管理，依照排定的時間場次進行活動，不得無理取鬧。

(5)管理員于每次活動結束后應清理現場，收拾好球具類、棋牌類并擺放好，統計該次活動的門票收入

情況，認真填寫每日工作情況匯總表。

六、圖書室管理

1.圖書閱覽室是為豐富社區居民業余文化生活，便于小區居民查閱資料、學習而設立非盈利性學習場

所。

2.凡欲進入圖書閱覽室學習的住戶，需在規定的開放時間內持相關的有效證件進入圖書室。

3.閱覽室內注意衛生，不亂丟雜物、不隨地吐痰。

4.自覺維護室內秩序，不大聲喧嘩，保持室內安靜。

5.愛護圖書及公共財物，不得撕毀、涂改圖書，不得將圖書帶出圖書閱覽室。如確有需要，欲帶出室外的，住戶應提前憑有效證件辦理《借閱證》，憑《借閱證》做好詳細登記后方可帶出。

6.文化管理員負責閱覽室的清潔衛生，維護秩序、桌椅及圖書整理工作，每次開放時間結束后，文化管理員應將圖書歸類擺放整齊，清點有無圖書丟失，并將該圖書室開放情況詳細填寫在每日工作情況匯總

表內。

七、報刊宣傳欄、公告欄管理

1.社區宣傳欄、公告欄是為了向住戶宣傳有關法規、法令、小區新人、新事、新風尚而設定的，由文

化管理員具體負責收集宣傳資料及定期更換。

2.根據月工作計劃及宣傳需要，指定文化管理員擬定宣傳品。

3.應及時收集相關資料、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣傳制品，張貼到宣傳欄上。

4.任何外單位(個人)未經許可不得在小區宣傳欄內外張貼宣傳品，特別是不良宣傳品，違者一經查處將

按有關規定予以處罰。

5.文化管理員負責每月更換宣傳欄內容，保證無陳舊、過期的宣傳品，并負責對宣傳欄的清潔與養護

工作。

6.文化管理員必須將每期的宣傳內容、版式材料收集匯編好，拍攝照片并歸檔保存。

八、卡拉Ok室

1.凡需租用卡拉ＯＫ室者，先在咨詢服務臺辦理手續，在工作人員的引導下進入該室。

2.不準播放淫穢錄像和不健康的節目，禁止從事一切違法活動。

3.注意室內衛生，不隨地吐痰、丟果皮雜物，不準酗酒、吵鬧。

4.設備和器材只能由工作人員操作，來賓不得擅自使用，以免損壞。

5.進場和離場時需清點唱片及器材，如有遺失，照價賠償。

九、會所經營

會所作為配套服務功能設施，其目的是為客戶提供一個高品位的社交、文娛、健身的場所。通過配套這一設施，以創造良好的物業形象，不斷提升物業的價值。

由于會所場地有限，故多采用向本業主、租戶發放會員卡的形式經營，以保證他們能優先享受這一設

施。

在服務項目方面，主要開設健身室、閱覽室、游泳、桑拿、臺球室、兵乓球室、娛樂室、電腦室、餐

飲等。

主要通過配售形式發放會員卡，根據會所的面積確定會員卡發放數量。業主、租戶均可申請成為會員，并按要求繳納年費及各項設施的標準收費。

會所的經營通常不以盈利為目的。配套會所主要是為提升物業的檔次，為客戶提供休閑娛樂場所。故會所經營在保持其高品位的同時，最重要的是開源節流，減少虧損，真正為業主、租戶服務。

第三篇：保安設施、設備、器材管理作業指導書

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保安設施、設備、器材管理作業指導書

1.0 目的和適用范圍 1.1目的

確保保安所配發的設備、器械功能完好，使用正常，管理規范。1.2 適用范圍

適用于保安大隊的設備、器材及專用物品的管理。2.0職責

2.1 保安隊員負責設施、設備、器材的日常保養、維護和正確使用。2.2 保安分隊內勤負責對所配發的設備、器材及物品的保管、發放并予以登記，對保安設施使用情況檢查。

2.3保安大隊辦公室主任負責保安設備、器械的申購、發放、送修、保養、日常管理和建立臺帳。

2.4保安大隊長負責保安設備、器械的申購配置審核，負責保安設備、器械和保安設施使用的管理。

3.0工作程序 3.1對講機管理

3.1.1對講機是員工執行任務的工具，屬于保安大隊的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。

3.1.2對講機供員工執勤時使用，嚴禁用作其它用途,特殊情況須有保安大隊長同意方可。

3.1.3對講機嚴格按規定的頻率正確使用，嚴禁員工私拆亂卸或亂調其

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它頻率，否則按違紀處理，若損壞，視情節賠償。

3.1.4對講機電池第一次充電必須滿14小時，第二、三次充電不少于8小時，以后不少于6小時，每次充電要放光余電。交班時要用干布擦試機身，并將音量調到適當位置。

3.1.5保安隊員在交接班時應做好對講機的交驗工作，以免出現問題時相互推脫責任，發現問題應及時做好記錄并及時上報保安分隊長。

3.1.6對講機充電器由班長領用，并妥善保管，正確使用，嚴禁用作其它用途，否則，按違紀處理。

3.2警棍管理

3.2.1警棍是保安人員執行公務時的專用工具。

3.2.2所配警棍只供當班保安執勤時攜帶和在緊急情況下使用，非值班執勤人員嚴禁佩帶和使用。

3.2.3嚴禁將警棍提供給他人，未經大隊批準，嚴禁將警棍借出。3.2.4嚴禁用警棍嬉戲打鬧，嚴禁將警棍交與他人玩耍。

3.2.5執勤保安必須將警棍隨身攜帶，嚴禁丟失和損壞，非因公損壞要予以賠償。

3.2.6交接班時，要做好交驗工作，做好交驗記錄。3.3應急燈管理

3.3.1應急燈供巡邏哨夜間執勤時使用，白天進行充電，由班長集中保管； 3.3.2保安員在使用過程中，要妥善保管，正確使用，不得隨意改做其它用途；

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3.3.3每次充電前,要將電池余電放凈,再進行充電,時間不能超過8小時,新應急燈第一次使用時,充電時間不能少于12小時；

3.3.4保安員交接班時,應檢查應急燈是否完好或正常,并在《執勤登記表》上做好交接記錄。

3.4雨衣管理

3.4.1雨衣是供哨兵雨天執勤時使用，非雨天時不得使用，嚴禁將雨衣轉借他人或占為已有；

3.4.2對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后，交當值班長保管；

3.4.3交接班時，應檢查雨衣是否完好，并在《執勤登記表》上做好交接記錄；發現問題應及時報告分隊長。

3.5公共設施管理

3.5.1小區內的公共設施由各區域的巡邏哨負責看管。根據劃定的區域，巡邏哨要對自己轄區內的圍墻、停車場、各種井蓋、單元門、廣告欄、公示牌、交通標識、消防標識、消防器材架、消防結合器、消防自動報警噴淋系統、消防栓井、自行車棚、公共娛樂設施進行巡查；當班哨兵巡查不少于2次；

3.5.2交接班時，要將上述內容交接清楚，并在《執勤登記表》上做好交接記錄；發現問題應及時報告分隊長。

4.0采購

執行公司《物資管理作業指導書》。5.0 檢驗

5.1在對采購的物品、器材檢驗過程中，發現不合格產品后，對不合格

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產品進行更換、退貨或明確標識后單獨存放。

5.2對檢驗合格的設備、器材及物品采取掛牌標識。6.0 報廢與回收

6.1 依據總公司《物資管理作業指導書》中的相關規定，由辦公室負責對報廢的設備、器材及物品進行驗證。

6.2 驗證確定后,對應報廢的設備、器材及物品統一回收，上繳總公司材料部。

7.0設施設備臺帳

7.1保安大隊建立設施、設備、器材及物品分類臺帳，負責對三級庫房進行日常管理工作。

7.2保安分隊建立設施、設備、器材及物品清單，并隨時與大隊核對。8.0 記錄表格

8.1《保安物品設備清單》 SF—04—R01 8.2《天通苑小區執勤登記表》 SF—05—R01 8.3《專業公司、花園管理處 月份材料計劃申報表 SM—01—R04 8.4《 月份辦公物料計劃申報表》 AM—06—R01

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第四篇：JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書(2016版)

JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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給排水設施運行管理規程

1.目的

1.1規范給排水設施運行管理及維修保養工作,確保給排水設備設施安全穩定運行。

2.范圍

2.1適用于物業服務區域內給排水設備設施運行管理、維修保養工作及緊急停水處置。

3.職責

3.1工程維護部負責給排水系統管理的指導和監督。

3.2維修部負責給排水系統運行、維修保養工作及緊急停水處置。

4.方法與過程控制 4.1 基本要求

4.1.1二次供水由指定的工程技工負責管理。

4.1.2工程技工負責水池(箱)的管理工作，要求每個水池(箱)須結構完善、加蓋、加 鎖、管口加網。

4.1.3新建、擴建和改建二次供水設施，須經供水管理機構和衛生防疫機構進行設計和 竣工驗收。

4.1.4二次供水清洗單位，須具有合格的資質及衛生許可證。

4.1.5 外委施工單位清洗人員，須持“健康證”、“培訓證”，并經衛生防疫部門認可。4.1.6檢查給排水設備設施，杜絕出現跑冒滴漏現象。4.1.7提倡節約用水，使用節水器具。4.2運行管理 4.2.1運行操作 JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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4.2.1.1啟動水泵(排污泵)前的檢查

? 檢查水泵(排污泵)進、出水閥門是否已打開否則應打開閘閥。? 排除水泵機組里面的空氣。? 檢查電壓表、信號燈指示情況。? 手盤水泵軸轉動3圈，應靈活無阻滯。4.2.1.2啟動水泵(排污泵)? 合上水泵控制柜(箱)電源開關，將轉換開關置于“手動”位置。? 按下啟動按鈕，水泵啟動，注意觀察啟動電流。

? 如果一次不能啟動成功，可以再試啟動兩次，每次應間隔3分鐘。? 如果三次都未啟動成功，則應查找原因，排除故障后才能再啟動。? 啟動運行后，讓其運轉5分鐘。觀察運轉電流，聽有無異常聲響，聞有無異常氣味，有無異常漏水現象。

? 確認一切正常后，按下水泵(排污泵)“停止”按鈕，水泵(排污泵)停止。? 將轉換開關置于“自動”位置，水泵(排污泵)自動啟動并運行。4.2.1.3 停止水泵(排污泵)? 將轉換開關置于“OFF”(停止)位置，水泵(排污泵)停止運轉。

? 檢修或長期不運行的，須拉下水泵(排污泵)控制柜(箱)電源開關，關水泵(排污泵)進、出水閥門。

? 檢查有無異常情況，如有則及時處理。4.2.2 巡視檢查

? 4.2.2.1對供水設備設施（包括水泵、變頻控制柜、水池或水箱等）、運行中的水景和泳池設備設施須在接班后、交班前及當班期間每四小時至少巡視一次，并記錄相關運行情況、運行數據，填寫《供水系統運行記錄》。巡視監控內容如下：

? 電機、水泵有無異常聲響或大的振動。JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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? 電機、控制柜有無異常氣味。

? 電機溫升是否正常，變頻器散熱通道是否暢通。

? 電壓表、電流表指示是否正常，控制柜上信號燈顯示是否正確。? 機械水壓表與顯示屏的壓力是否相符，是否滿足供水壓力要求。? 水池、水箱水位是否正常。

? 閥門、法蘭連接處是否漏水，水泵盤根處滴水是否超過規定。

? 主供水管上閥門的井蓋、井裙是否完好，閥門是否漏水，標識是否清晰。? 止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠，功能正常。? 臨時接駁用水情況。

4.2.2.2每月巡視一次園區內主供水管閥門以及道路沙井、雨水井、污水井。檢查是否有跑冒滴漏或堵塞現象。

4.2.2.3值班人員在巡視監控過程中發現給排水設備設施有不正常情況時，應及時采取措施加以解決，難以解決的問題，應及時詳細地向主管匯報，請求協助解決。4.3 維護保養 4.3.1維保計劃制定

4.3.1.1工程主管負責制定給排水設施的及月度保養計劃。4.3.1.2制定給排水設備設施維修保養計劃的依據：

? 給排水設備設施使用頻度。

? 給排水設備設施運行狀況(故障隱患)。? 相關設備技術資料、標準。

? 合理的維修保養時間(避開節假日、特殊活動日等)。4.3.1.3給排水設備設施維修保養計劃應包括如下內容：

? 維修保養項目及內容。? 物品、備件。JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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? 具體實施維修保養的時間。? 預計費用。4.3.2維修保養內容 4.3.2.1電動機維修保養：

? 用500V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ以上，否則應烘干處理或修

復；

? 檢查電動機軸承有無阻滯或異常聲響，如有則應更換同型號規格軸承； ? 檢查電動機風葉有無碰殼現象，如有則應修整處理； ? 清潔電動機外殼；

? 檢查電動機是否脫漆嚴重，如脫漆嚴重則應徹底鏟除脫落層油漆后重新油漆。? 每

4.3.2.2 水泵維修保養：

? 檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現象，則應加注潤滑脂；如有異常摩擦聲響，則應更換同型號規格軸承；

? 轉動水泵聯軸器，如果有碰撞現象，則應拆換同規格水泵葉輪；如果軸鍵槽損壞嚴重，則應更換同規格水泵軸；

? 檢查壓盤根處是否正常滴水，如漏水成線則應加壓或更換盤根，如不漏水溫度過高則對盤根減壓，機封處應無漏水現象；

? 清潔水泵外表,如水泵脫漆或銹蝕面積超過10%，應徹底鏟除脫落層油漆，重新刷上油漆，未超過10%則應對脫漆或銹蝕面進行除銹補漆。? 檢查電動機與水泵彈性聯軸器有無損壞，如損壞則應更換。? 檢查水泵機組螺栓是否緊固，如松弛則應擰緊。4.3.2.3控制柜維修保養。

? 工程技工在每年的5月、11月應對區域內水泵房的控制柜進行一次清潔、保養。JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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? 用壓縮空氣、吸塵器、干凈干抹布清潔柜內所有元器件，清潔控制柜外殼，務必使柜內無積塵、無污物；

? 檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接線頭應更換；

? 檢查柜內所有線頭的號碼管是否清晰，是否有脫落現象，如是則應整改； 4.3.2.4 遠傳壓力表維修保養：

? 檢查表內是否有積水，如有則應干燥處理；

? 檢查信號線接頭處是否腐蝕，如腐蝕較嚴重則應重新焊接； ? 偏差很大或信號線腐爛的遠傳壓力表應拆換。4.3.2.5 閘閥維修保養：

? 檢查密封膠墊處是否漏水，如漏水則應更換密封膠墊； ? 檢查壓黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應重新加壓黃油麻繩。? 對閘閥閥桿加黃油潤滑；

? 對銹蝕嚴重的閘閥(明裝)應在徹底鏟除底漆后重新油漆。4.3.2.7浮球閥維修保養：

? 檢查浮球閥密封膠墊是否老化，如老化則應更換； ? 檢查浮球閥連桿是否彎曲，如彎曲則應校直；

? 檢查浮球閥連桿插銷是否磨損嚴重，如磨損嚴重則應更換。4.3.2.81液位控制器維修保養：

? 檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應更換； ? 清除壓力室內污物，疏通控制水道；

? 檢查控制桿兩端螺母是否緊固，如松弛則應擰緊； ? 緊固所有螺母。

4.3.2.9潛水泵或排污泵維修保養。

? 用500V搖表檢測潛水泵或排污泵絕緣電阻是否在0.5MΩ以上，否則應拆開潛水 JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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泵或排污泵，對線圈進行烘干處理；

? 檢查密封圈是否已老化，如已老化則應更換。

? 檢查軸承的磨損情況，如轉動時有明顯的異常聲響或有阻滯現象，則應更換同型號同規格軸承。

? 清潔潛水泵、排污泵外殼，如銹蝕嚴重則應在表面處理后重新油漆一遍。? 檢查潛水泵、排污泵上所連接的軟管是否牢固，如松弛則應緊固。擰緊潛水泵、排污泵上的所有螺母。

4.3.2.10明裝給排水管維修保養(每年進行一次)。

? 檢查支持托架是否牢固，否則應加強。? 檢查流向標示是否鮮明醒目，否則應整改。

? 檢查保護漆是否完好，如脫漆較嚴重則應重新油漆一遍。? 檢查各連接處是否有漏水現象，如漏水則應處理(更換膠墊)。? 檢查饒性接頭連接處是否漏水、老化。4.3.4維修保養的實施

4.3.4.1對專業性或技術性較強的問題，可對外委托，外委應按招投標管理制度或相關規定執行。

4.3.4.2每次給排水設備設施的維修保養時間計劃不得超過8小時，如必須超過8小時，則應由工程技師填寫《申請延時維修保養表》經批準后方可延時。

4.3.4.3對于突發性的設備設施故障，經維修部經理口頭批準后，可先組織解決而后補辦手續。

4.3.4.4工程技工應將上述維修保養工作清晰、完整、規范地記錄在《設備設施維修記錄》和《設備設施保養記錄》內，維修部負責人在每月3日前將上月記錄整理成冊后交綜合管理部存檔，保存期為三年。

4.3.4.5給排水設備設施大中修或對主要零部件進行更換，應填寫《設備大中修及零部 JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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件更換記錄》。4.4 二次供水管理 4.4.1 水箱清洗

4.4.1.1生活水箱至少每半年清洗消毒一次，并在《水池清洗驗收記錄》作好記錄。4.4.1.2清洗所用的工作服、長靴、橡膠手套、照明用具及清掃專用工具，必須清洗、消毒后方可使用。

4.4.1.3水箱清洗前三天，物業服務中心須發布通知，告知客戶做好蓄水準備，并提示養魚的業主期間不要更換魚缸用水等相關注意事項。

4.4.1.4進入水池區域作業前，須先探測氧氣含量，作業時要保持空氣流通，使用安全電壓和安全燈具，并安排專人監護，做足相應的安全措施。4.4.1.5水箱清洗后，應及時取水到衛生防疫站作水質檢測。

4.4.1.6水池(箱)清洗、消毒、水樣抽取及送檢的全過程，應安排專人跟進，填寫《水池清洗驗收記錄》，作為結算依據之一，并交檔案管理員存檔。

4.4.1.7衛生防疫站的水質檢測報告原件存檔，副本由工程主管保留一份備查。水質檢測報告應進行公示。4.5緊急情況處理 4.5.1 緊急停水處理

4.5.1.1停水后第一時間通知客戶服務部、由客戶服務部告知用戶停水事宜。4.5.1.2市政停水要了解停水原因、恢復供水時間并知會客戶服務部、秩序維護部。4.5.1.3設備設施故障造成的停水，由維修部組織人員搶修，同時將故障原因、預計搶修時間及時通知客戶服務部和秩序維護部。預計半小時內無法恢復的，上報維修部經理，并由客戶服務部通知業戶。

4.5.1.4做好緊急停水事件的記錄工作。4.5.2主供水管爆裂的處置： JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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? 了解爆管所屬區域，根據實際情況關停相應的水泵，關閉相關的主供水管上的閥門。

? 如果關閉了主供水管上相關的閘閥后仍不能控制住大量泄水，則應關停相應的水泵；

? 立即通知客戶服務部及維修部經理，組織人員搶修，客戶服務部負責通知相關用戶關于停水的情況，如屬市政給水應立即通知供水公司搶修。

? 如地下水管爆裂，維修部經理應立即組織技術人員盡快挖出爆管位置并及時修復。

? 爆管部位修復后，由運行技工開水試壓(用正常供水壓力試壓)，看有無漏水或松動現象。

? 確認一切正常后，對檢修現場進行清理或回填土方，恢復原貌。4.5.3水泵房發生火災時按《火災報警處理作業指導書》處置。4.5.4水泵房發生水浸時的處置：

? 視進水情況關閉機房內運行的設備設施并拉下電源開關。? 堵住漏水源，立即排水。

? 如果漏水較大，應立即通知工程主管，同時盡力阻滯進水。

? 排水完畢后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理，如用干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等。

? 確認濕水已消除、各設備絕緣符合要求后，開機試運行；如無異常情況出現則可投入正常運行。

5.支持性文件

JBPM-WI-WH-12《火災報警處理作業指導書》 JBPM JBPM-WI-GC-05給排水設備設施管理作業指導書

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6.相關記錄表格

JBPM-WI-GC-T15《供水系統運行記錄》 JBPM-WI-GC-T06《申請延時維修保養表》 JBPM-WI-GC-T02《設備設施維修記錄》 JBPM-WI-GC-T03《設備設施保養記錄》

JBPM-WI-GC-T05《設備大中修及零部件更換記錄》 JBPM-WI-GC-T16《水池清洗驗收記錄》

第五篇：燃氣設施安全監護作業指導書范文

燃氣設施安全監護作業指導書

1總則

1.1為規范施工工地燃氣設施監護巡查工作流程，明確相關作業人員職責，提高工作效率，特制定本作業指導書。

1.2適用于施工工地范圍內的燃氣管道及附屬設施的安全監護巡查與檢測。

1.3本指導書內容適用于運行管理部巡檢維護班員工。

2工作概述

2.1施工工地燃氣設施監護巡查是針對各巡線檢測組所管區域內處于施工工地的燃氣設施，開展的計劃性周期性的巡檢檢測，通過施工工地管線巡查能夠及時了解處于施工工地范圍內燃氣管線及附屬設施運行情況、采取得當可行的保護措施、排除潛在安全隱患、跟蹤處置隱患，確保整個管網安全平穩輸供氣。

2.2嚴格執行運行管理部相關設備操作規程、作業指導書執行。2.3管線巡查保護規程、規范，按照執行CJJ51-2016《城鎮燃氣設施運行、維護和搶修安全技術規程》、CJJ63-2008《聚乙烯燃氣管道工程技術規程》、《石油天然氣管道保護法》等相關法律法規。2.4施工巡查操作技術規程，嚴格執行運行管理部《巡線檢測管理制度》。

3實施細則與流程

3.1巡檢維護班負責施工工地燃氣設施監護巡查各個環節的控制工作，包括：施工工地燃氣設施監護巡查計劃核定、臨時任務分派、臨時計劃調整、各類臺帳的跟蹤控制。3.2計劃制定

3.2.1建立施工工地臺帳，將每月發現新增工地、上月未完工工地、已告知施工單位的建設工地、其他巡線人員發現的建設工地及其他途徑獲知的建設工地納入臺帳管理，對于當月已竣工工地在臺帳中備注。3.2.2施工監護計劃制定：根據巡查施工工地臺帳及臨時工作量，制定出施工月計劃，分解給巡檢人員，此計劃由巡檢維護班班長負責制定并組織實施。

3.2.3材料需求計劃制定：由巡檢維護班根據工作任務需求提前一個月制定出相關耗材需求及增補計劃（如：電池、手套、管道保護宣傳資料等）。

3.2.4臨時工作任務計劃：由巡檢維護班制定出上級下達的臨時任務執行計劃并做好日常計劃的調整。3.3施工工地巡查工作準備

3.3.1接收巡查工作任務，掌握交叉施工的控制要點及《輸配應急預案》相關內容。

3.3.2查找并熟悉任務規定管線資料，了解自己責任區域內管線走向、準確位置、附屬設施位置，必要時攜帶圖紙資料。

3.3.3了解施工單位名稱、負責人及聯系電話，掌握施工內容、工期、作業時間。3.3.4工作現場所需要填寫的：《第三方施工安全通知書》、《瀘州市燃氣設施保護工作告知書》、《管線巡查原始記錄》表格資料;閥井鉤、記錄本、筆、施工宣傳資料、警示標語及管線資料。

3.3.5按計劃任務開展工作，依據月計劃到達責任區域內查看責任區域內是否有新打圍及新開工工地。對于在建施工工地，清楚管線位置、材質、埋深，對施工工地有無異常情況開始認真巡查。同時聯系施工單位，告知管線位置和走向，發放施工宣傳資料，簽發《瀘州市燃氣設施保護工作告知書》，要求施工單位對燃氣管道進行保護。3.4現場巡查工作方法及問題處理方法

3.4.1收集責任區內的施工信息，掌握好自己管轄區域的施工動態，不遺漏任何一個施工工地。

3.4.2巡查發現新施工工地應簽發《瀘州市燃氣設施保護工作告知書》，發放施工宣傳資料、條件許可時應張貼警示標語。

3.4.3向施工方或業主說明施工范圍內燃氣管道的大致分布，附屬設施位置并提出安全保護要求，必要時對管位標注警示標志，同時要留下影像資料。3.5管線安全保護要求

3.5.1采用人工挖探坑，同時注意保護管道外壁防腐層。

3.5.2機械開挖：保持管線中心線兩側各2米安全間距，管線中心2米內必須采用人工方式開挖。3.5.3管線挖出懸空保護方法：保護防腐層，管壁墊木板打吊、支撐，特殊情況上報運行部制定技術保護措施。

3.5.4建設工程項目涉及燃氣管線改遷，應協助業主或施工方與運行部聯系；無法制定技術保護措施、施工單位或業主又不愿遷改燃氣管線時，應報運行部現場協調處理。

3.5.5施工工地巡查工作受到無理阻撓或拒簽《瀘州市燃氣設施保護工作告知書》、《安全隱患通知書》應上報巡檢維護班班長現場協調處理，或上報運行管理主管協調聯系處理。3.6發現管線泄漏及隱患處置方法

3.6.1巡查中發現管線泄漏首先應確定泄漏級別，并分別按一般泄漏、嚴重泄漏、重大泄漏規定的處置程序處置。如果發現明顯泄漏，應立即報搶險維修站處理，對現場施工工地附近群眾反映的情況和問題應現場查看和檢測，發現問題及時處理或記錄上報。

3.6.2施工工地管線巡查中，如果發現有建筑(購筑)物包裹、占壓管線，現場簽發《安全隱患整改通知書》，不能夠立即簽發的應詳細記錄建筑(購筑)物包裹、占壓等隱患類型地點，上報巡檢維護班班班長，并作好跟蹤、照相取證、整理好資料，巡檢維護班不能處理的應及時上報運行部處理，并且按隱患級別定期對隱患進行跟蹤復查，直至隱患消除。

3.6.3施工工地管線巡查中，如果發現管線及其附屬設施被破壞損失應及時做好詳細的原始現場記錄，并報搶險維修站處理，做好安全監護，現場移交后方可離開。

3.6.4施工工地管線巡查中，如果發現管線需要遷改，立即報運行管理部與施工單位聯系協商遷改事項。3.7施工作業現場分工

3.7.1巡檢維護班班長負責現場各種操作、監督指導及安全監護全面工作。

3.7.2巡檢人員填寫原始資料記錄。

3.7.3隱患上報、移交由巡檢維護班班長負責。3.8巡檢維護班監督及自查工作

3.8.1運行部每月對施工工地情況進行抽查，重點放在安全隱患未處置的施工工地。

3.8.2班站做好日常工作的自查，巡查現場原始記錄填寫務必真實、詳盡、清楚，簽字齊全。

3.9工作計劃完成及質量控制情況

3.9.1巡檢維護班每月對執行計劃完成情況進行核實、檢查。3.9.2由班長現場自查和運行部檢查相結合，防止和減少第三方破壞；

3.10安全教育、技能培訓

3.10.1巡檢維護班每月至少開展一次學習，針對作業過程中的安全技術操作要點進行學習培訓。3.10.2巡檢維護班每年開展理論和實際操作培訓、考核及安全教育專項培訓。3.11資料歸檔管理

3.11.1施工工地《管線巡查原始記錄》的填寫應做到詳盡全面、客觀真實，不遺漏應該填寫的內容，能夠準確反映計劃任務的實施。3.11.2施工工地《瀘州市燃氣設施保護工作告知書》、《安全隱患整改通知書》應按照通知書的內容規范詳細的填寫簽發，簽發后上交巡檢維護班統一登記管理。